Báo cáo thực tập khoa Marketing tại Công ty cổ phần công nghệ ladipage việt nam

Nắm bắt được cơhội này, công ty Ladipage Việt Nam đã đầu tư vào một sản phẩm mớidành cho các nhà quảng cáo, các doanh nghiệp đó chính là dịch vụhỗ trợ tạo landingpage.. Phương châm hoạt

MỤC LỤC

DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ HÌNH iii

PHẦN I: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ LADIPAGE VIỆT NAM 1

1.1 Quá trình hình thành và phát triển của công ty Cổ phần Công nghệ Ladipage Việt Nam 1

1.2 Cơ cấu bộ máy tổ chức của Công ty Cổ phần Công nghệ Ladipage Việt Nam

2 1.3 Lĩnh vực kinh doanh của Công ty Cổ phần Công nghệ Ladipage Việt Nam 5

1.4 Một số kết quả kinh doanh của Công ty Cổ phần Công nghệ Ladipage Việt Nam (2017 – 2019) 5

PHẦN II: TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ LADIPAGE VIỆT NAM 6

2.1 Ảnh hưởng của các nhân tố môi trường vĩ mô, ngành đến hoạt động kinh doanh của công ty 6

2.1.1 Ảnh hưởng của môi trường vĩ mô 6

2.1.2 Ảnh hưởng của môi trường ngành 7

2.2 Thực trạng hoạt động marketing của Công ty 8

2.2.1 Đặc điểm thị trường, khách hàng và các yếu tố nội bộ của công ty 8

2.2.2 Thực trạng nghiên cứu và phân tích Marketing, chiến lược Marketing/ thương hiệu của công ty 10

2.3 Thực hiện hoạt động marketing thương mại của công ty 13 2.3.1 Thực trạng về mặt hàng kinh doanh của công ty 13

2.3.2 Thực trạng về giá các sản phẩm của công ty 15

2.3.3 Thực trạng về hoạt động phân phối của công ty 16

2.3.4 Thực trạng về xúc tiến thương mại/ truyền thông tại công ty 17

2.4 Thực trạng quản trị chất lượng của công ty 18

2.5 Thực trạng hoạt động quản trị logistics tại công ty 19

2.5.1 Thực trạng về hoạt động logistics tại công ty 19

2.5.2 Thực trạng về chuỗi cung ứng của công ty 20

PHẦN 3: MỘT SỐ VẤN ĐỀ CẤP THIẾT CỦA CÔNG TY VÀ ĐỊNH HƯỚNG ĐỀ TÀI KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP 21

3.1 Đánh giá về thực trạng hoạt động Marketing/ Thương hiệu/ Kinh doanh của công ty 21

3.1.1 Thực trạng chung của công ty 21

3.1.2 Thực trạng về hoạt động marketing 21

3.1.3 Hoạt động thương hiệu 22

3.1.4 Hoạt động kinh doanh 22

3.2 Định hướng đề tài khóa luận tốt nghiệp 22

DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ HÌNH 1.Danh mục hình ảnh

g

1 Hình 1: Logo Công ty Cổ phần Công nghệ

2 Hình 2: Sơ đồ cơ cấu tổ chức công ty Cổ phần Công

3 Hình 3: Sơ đồ cơ cấu phòng Marketing 4

4 Hình 4: Sơ đồ cơ cấu phòng Kinh doanh 4

2.Danh mục bảng biểu

g

1 Bảng 1: Kết quả doanh thu kinh doanh của công Cổ

phần Công nghệ Ladipage Việt Nam từ 2017 - 2019 4

2 Bảng 2: Danh mục mặt hàng đang kinh doanh tại

công ty Cổ phần Công nghệ Ladipage Việt Nam 13

3 Bảng 3: Phân bổ ngân sách giữa các công cụ xúc tiến

của công ty Cổ phần Công nghệ Ladipage Việt Nam 18

PHẦN I: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG

NGHỆ LADIPAGE VIỆT NAM

1.1 Quá trình hình thành và phát triển của công ty Cổ phần Công nghệ Ladipage Việt Nam

- Tên công ty: Công ty Cổ phần Công nghệ Ladipage Việt Nam

- Tên quốc tế: LADIPAGE VIET NAM TECHNOLOGY JOINT STOCKCOMPANY

- Tên giao dịch/ tên viết tắt: LADIPAGE VIỆT NAMTECHNOLOGY.,JSC

- Mã số thuế: 0107613016

- Ngày cấp giấy phép: 27/10/2016

- Ngày hoạt động: 27/10/2016 (đã hoạt động 3 năm)

- Đại diện pháp luật: Nguyễn Thanh Bình

- Điện thoại: 0982489833

- Giấp phép kinh doanh: 0107613016

- Website: https://ladipage.vn/

- Địa chỉ: Tầng 24, tòa nhà MD Complex Tower, số 68 Nguyễn

Cơ Thạch, Khu đô thị Mỹ Đình I, Phường Cầu Diễn, Quận Nam TừLiêm, Hà Nội, Vietnam

- Loại hình doanh nghiệp: Công ty cổ phần ngoài NN

- Logo:

Hình 1 Logo Công ty Cổ phần Công nghệ Ladipage Việt Nam

Công ty Cổ phần Công nghệ Ladipage Việt Nam được thành lập

từ năm 2016, đây là thời điểm công nghệ 4.0 lên ngôi, thương mạiđiện tử có xu hướng phát triển mạnh mẽ Tại thời điểm đólandingpage chưa thực sự trở thành công cụ hỗ trợ đắc lực trong

quảng cáo, mặc dù hiệu quả nó mang lại là rất lớn Nắm bắt được cơhội này, công ty Ladipage Việt Nam đã đầu tư vào một sản phẩm mớidành cho các nhà quảng cáo, các doanh nghiệp đó chính là dịch vụ

hỗ trợ tạo landingpage Ngay từ khi mới bắt đầu, dịch vụ này đã thực

sự thu hút được sự quan tâm của các doanh nghiệp và các nhàquảng cáo bởi những ưu điểm vượt trội Trải qua 3 năm phát triển,Ladipage Việt Nam đã trở thành một thương hiệu mạnh được nhiềungười biết đến trong thị trường thương mại điện tử Việt Nam Đượctin dùng bởi hơn 130,000 khách hàng cá nhân và doanh nghiệp tạiViệt Nam, LadiPage không ngừng thay đổi nhằm đáp ứng nhu cầungày càng cao của khách hàng trong các hoạt động MarketingOnline Những khách hàng quen thuộc của Ladipage có thể kể đếncác ông lớn như Vingroup, Viettel, Owen, Đất Xanh Group,… Khôngchỉ dừng lại ở đó, Ladipage Việt Nam còn muốn phát triển thươnghiệu của mình ra thế giới

Phương châm hoạt động: Công ty Cổ phần Công nghệ Ladipage

Việt Nam hoạt động với kim chỉ nam “6 không”:

 Không giới hạn LandingPage: LadiPage hiểu rằng để có mộtchiến dịch quảng cáo thành công bạn phải kiểm thử nhiều ý tưởngquảng cáo và nội dung Landing Page

 Không giới hạn tính năng thiết kế: LadiPage hiểu rằng bạn cónhiều ý tưởng thiết kế trải nghiệm để tăng chuyển đổi LadiPage luônlắng nghe và cập nhật những tính năng đó và miễn phí

 Không giới hạn lưu trữ và truy cập: LadiPage hiểu rằng giớihạn lưu trữ (Hosting) sẽ làm giảm sự sáng tạo về hình ảnh, nội dungLanding Page của bạn Giới hạn truy cập sẽ làm đứt quãng chiến dịchquảng cáo của bạn

 Không giới hạn giao diện bản quyền: LadiPage hiểu rằng xuhướng quảng cáo, trải nghiệm người dùng thay đổi theo thời gian, vìvậy tất cả những giao diện, xu hướng mới và bản quyền từ LadiPage

sẽ dành cho bạn

 Không giới hạn tên miền xuất bản: LadiPage hiểu rằng việc sửdụng nhiều tên miền theo các chiến dịch giúp tăng nhận diện, tối ưuSEO, dễ nhớ và lan truyền (viral)

 Không lưu trữ thông tin khách hàng: LadiPage hiểu rằng dữliệu khách hàng thuộc sở hữu của bạn LadiPage cam kết không lưuthông tin khách hàng, dữ liệu sẽ được gửi trực tiếp về CRM, GoogleSheet, MailChimp, GetResponse

LadiPage hiểu rằng: Sự thành công của bạn chính là động lựccho chúng tôi LadiPage Team luôn lắng nghe, đồng hành và cậpnhật để đạt hiệu quả cao nhất cho bạn

1.2 Cơ cấu bộ máy tổ chức của Công ty Cổ phần Công nghệ Ladipage Việt Nam

Cơ cấu bộ máy tổ chức của Công ty Cổ phần Công nghệLadipage Việt Nam bao gồm các phòng ban nhỏ dưới sự điều hànhtrực tiếp của trưởng phòng, các trưởng phòng sẽ nhận chỉ đạo từtổng giám đốc công ty Các phòng ban có nhiệm vụ tương tác và hỗtrợ chặt chẽ với nhau trong công việc (nếu có)

Tính đến tháng 12 năm 2019, cơ cấu bộ máy tổ chức củaLadipage Việt Nam gồm có:

Hình 2 Sơ đồ cơ cấu tổ chức Công ty Cổ phần Công nghệ

Ladipage Việt Nam

Nguồn: Phòng Hành Chính

Cấu trúc bộ máy của công ty Ladipgae Việt Nam dựa theo môhình tổ chức tuyến – chức năng Mô hình này có một vài ưu và nhượcđiểm sau:

Giám đốc

Phòng Kinh doanh Phòng Marketing Phòng Hành chính - Kế toán

Phòng Kỹ thuật

Ưu điểm: Bộ máy tổ chức đơn giản, không cồng kềnh, rắc rối,đảm bảo đực sự linh hoạt và phối hợp làm việc giữa các phòng banvới nhau Ngoài ra, mô hình bộ máy tổ chức này có sư thống nhấtcao, thuận tiện cho việc quản lý nhân sự và công việc.

Nhược điểm: Mặc dù mô hình này rất thuận tiện cho việc quản

lý tuy nhiên nó cũng có một số nhược điểm Chức năng của từng bộphận không được chuyên môn hóa sâu dẫn đến tình trạng chồngchéo công việc giữa 2 hoặc nhiều phòng ban với nhau, thậm chí gâynên tình trạng quá tải cho một vài phòng ban trong công ty nhưphòng Kinh doanh, phòng Marketing,…

Đi vào hoạt động được 3 năm, công ty đã đi vào trạng thái dần

ổn định và khắc phục được một số nhược điểm nêu trên Tổng sốnhân viên hiện tại của công ty Ladipgae Việt Nam là 20 người

Chức năng của từng bộ phận:

* Giám đốc: Là người có chức vụ cao nhất trong công ty, đồng

thời là người đại diện pháp luật và chịu trách nhiệm pháp lý khi công

ty phạm một trong những điều luật quy định trong pháp luật ViệtNam Ngoài ra, giám đốc còn nắm quyền điều hành và ra quyết địnhcho các phòng ban trong công ty

* Phòng Kinh Doanh: Số lượng nhân viên hiện tại là 8 người.

Chức năng của phòng kinh doanh là lên các kế hoạch kinh doanh chocông ty, lập ra KPIs ngắn hạn và dài hạn Ngoài ra phòng kinh doanhcòn có nhiệm vụ chăm sóc khách hàng thân thiết để duy trì tệpkhách hàng cho công ty, chăm sóc nhóm khách hàng mới để tạolòng tin và biến họ thành khách hàng thân thiết sau này Phối hợpcùng phòng Marketing để tìm kiếm khách hàng mới, đưa ra nhữngchiến lược kinh doanh phù hợp với nhu cầu của khách hàng mục tiêu

Hình 3 Sơ đồ cơ cấu tổ chức phòng Kinh doanh

Trưởng phòng Kinh doanh

Chăm sóc nhóm khách

hàng tiềm năng Chăm sóc nhóm khách hàng duy trì Đào tạo

* Phòng Marketing: Gồm 5 nhân viên với chức năng phát triển thị

trường mục tiêu, nghiên cứu nhu cầu của khách hàng, từ đó đưa rachiến lược marketing phù hợp Bên cạnh đó, phòng Marketing còn cónhiệm vụ thiết kế các ấn phẩm Lading Page phục vụ cho hoạt đồngtruyền thông, phối hợp với phòng kinh doanh thiết kế sản phẩm chokhách hàng

Hình 4 Sơ đồ cơ cấu tổ chức phòng Marketing

* Phòng Kỹ thuật: Đảm nhiệm các hoạt động quản trị công nghệ

thông tin như: code, internet, serve, hosting hỗ trợ bảo mật cácthông tin của công ty, và xử lý các vấn đề liên quan đến website củacông ty và khách hàng

* Phòng Hành chính – Kế toán: Gồm 1 người, có nhiệm vụ theo

dõi tình hình làm việc của nhân viên, tuyển dụng, lập các chính sáchđãi ngộ, thưởng, phạt và xây dựng chiến lược nhân sự trong từng giaiđoạn cho công ty Bên cạnh đó, kiểm soát, cân đối thu chi cho công

ty, lập báo cáo thống kê doanh thu hàng tháng, quý, năm của công

ty và báo cáo với giám đốc

1.3 Lĩnh vực kinh doanh của Công ty Cổ phần Công nghệ Ladipage Việt Nam

Công ty Cổ phần Công nghệ Ladipage Việt Nam kinh doanh dịch

vụ hỗ trợ tạo Landingpage cho các cá nhân/ nhà quảng cáo/ công tykinh doanh/ agency với 3 gói sản phẩm chính:

 Landing Page Free (miễn phí trọn đời): Dành cho Sinh viênMarketing / Nhà quảng cáo / người kinh doanh mới tập làm LandingPage hoặc muốn thử nghiệm hiệu quả của Landing Page

 Landing Page Pro (299.000đ/ tháng) – áp dụng cho thời hạnđăng ký 12 tháng: Dành cho Cá nhân nhà quảng cáo / Marketer /

Tưởng phòng Marketing

Marketing Mail - SMS Social Marketing Team Design

Người kinh doanh thường xuyên sử dụng Landing Page cho các chiếndịch quảng cáo.

 Landing Page Enterprise: Dành cho Các doanh nghiệp, agency,đội nhóm có nhiều người dùng hoặc số lượng Landing Page lớn

1.4 Một số kết quả kinh doanh của Công ty Cổ phần Công nghệ Ladipage Việt Nam (2017 – 2019)

Nguồn: Phòng Kinh Doanh

Nhận xét: Năm 2017 do công ty mới thành lập được 1 năm nêndoanh số chưa cao, chi phí đầu tư cho các hoạt động khá cao dẫnđến lợi nhuận ít Tuy nhiên trong 2 năm 2018 – 2019, doanh số củacông ty Ladipgae Việt Nam đã có chuyển biến tích cực, hoạt độngkinh doanh đi vào hệ thống Doanh số tăng lên đáng kể nhưng chiphí cho các hoạt động cũng tăng cao dẫn đến lợi nhuận thu về trong

2 năm 2018 – 2019 không quá chênh lệch Lý giải cho sự gia tăng chiphí đó là công ty đã đẩy mạnh tay vào chi phí cho các hoạt động xúctiến, quảng cáo, PR để xây dựng hình ảnh cho công ty, tạo mối quan

hệ với khách hàng thân thiết và tìm kiếm khách hàng mới

PHẦN II: TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY

CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ LADIPAGE VIỆT NAM

2.1 Ảnh hưởng của các nhân tố môi trường vĩ mô, ngành đến hoạt động kinh doanh của công ty

2.1.1 Ảnh hưởng của môi trường vĩ mô

Môi trường vĩ mô có ảnh hưởng không nhỏ đến hoạt động kinhdoanh của bất kỳ công ty nào, có thể là trực tiếp hay gián tiếp Chính

vì thế, khi nghiên cứu hoạt động kinh doanh chúng ta không thể bỏqua các yếu tố này Các nhân tố vĩ mô cần xét đến đó là: kinh tế,chính trị - pháp luật, văn hóa – xã hội, công nghệ

a, Môi trường kinh tế

Trong giai đoạn năm 2017 – 2019, nền kinh tế Việt Nam có sự ổnđịnh, và có sự tăng trưởng khả quan, đặc biệt năm 2018 tăng trưởngkinh tế đạt 7.08% (cao nhất trong 11 năm qua) Chất lượng tăngtrưởng và môi trường đầu tư kinh doanh được cải thiện, doanhnghiệp thành lập mới tăng mạnh Tổng sản phẩm trong nước (GDP)năm 2019 đạt con số ấn tượng với tốc độ tăng trưởng là 7.02% vượtmục tiêu ban đầu do Quốc hội đề ra gần 1%

Hoạt động thương mại, dịch vụ ngày càng phát triển và có dấuhiệu tăng trưởng mạnh vào năm 2019, do nhu cầu tiêu dùng củangười dân ngày càng tăng Các doanh nghiệp được thành lập ngàycàng nhiều (năm 2019 có 138,1 nghìn doanh nghiệp mới được thànhlập, vốn đăng ký bình quân đạt 12,5 tỷ đồng, mức vốn cao nhấttrong những năm trở lại đây)

Có thể thấy, tình hình kinh tế 3 năm trở lại đây đạt được nhiềuthành tựu lớn, thúc đẩy nền kinh tế Việt Nam phát triển Đặc biệttrong năm 2020, khi mà ngành dịch vụ lên ngôi, nền kinh tế hứa hẹn

sẽ mở ra nhiều cơ hội cho các công ty kinh doanh dịch vụ công nghệnhư LadiPage Việt Nam

doanh trong nước Đây cũng chính là cơ hội lớn cho Công ty LadipageViệt Nam quảng cáo sản phẩm của mình ra thế giới, cũng như dễdàng bán sản phẩm cho các công ty nước ngoài đang kinh doanh tạiViệt Nam và các công ty quốc tế “Mặt khác theo Nghị quyết 19/NQ –

CP của Chính Phủ về cải thiện môi trường kinh doanh, trong vài nămgần đây các thủ tục liên quan tới nộp thuế doanh nghiệp, thủ tụcnhập khẩu hàng hóa đã được cắt giảm đáng kể, từ đó tạo điều kiệnthuận lợi cho hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp”

c Môi trường văn hóa – xã hội

Khi xem xét các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua hàng củangười tiêu dùng, yếu tố văn hóa là một yếu tố khá quan trọng và cóảnh hưởng khá nhiều đến tâm lý khách hàng khi họ đưa ra quyếtđịnh Dân số Việt Nam hiện nay là hơn 90 triệu người, và nước ta làmột nước có kết cấu dân số trẻ Thu nhập bình quân của người Việttheo thống kê hàng năm ở mức khá, và hiện tại tính đến năm 2019thu nhập bình quân đang có dấu hiệu tăng lên

Dân số trẻ cùng với mức thu nhập tăng dẫn đến nhu cầu sửdụng các dịch vụ công nghệ tăng cao, họ có nhu cầu sử dụng nhữngthứ tiện ích có sẵn, tối giản và tiết kiệm nhất Có một cái hay trongvăn hóa người Việt trong giai đoạn 3 năm gần đây đó là nét đẹp

“người Việt Nam dùng hàng Việt Nam”, các tư tưởng sính ngoại cũngkhông còn quá nhiều và lấn át như trước Đây chính là cơ hội vàngcho công ty Ladipage Việt Nam khi bán các sản phẩm do chính ngườiViệt tạo ra, đồng thời lại là sản phẩm tạo Landingpage đầu tiên trênthế giới

d, Môi trường công nghệ

Tình hình phát triển công nghệ tại các nước trên Thế giới đangtăng nhanh một cách chóng mặt trong giai đoạn từ năm 2017 đếnnay Thời đại của AI, công nghệ 4.0 lên ngôi tạo ra cơ hội tốt chocông ty phát huy sản phẩm của mình, và thực hiện quản lý công việchiệu quả hơn, giảm thiểu được các chi phí không cần thiết Hiện tại,Ladipage đang có nền tang online vững mạnh, các sản phẩm củacông ty cũng là những sản phẩm về công nghệ và mang tính ứngdụng cao Có thể nhận thấy rằng, môi trường công nghệ càng phát

triển, công ty càng có nhiều cơ hội quảng bá sản phẩm của mình vớikhách hàng trong nước và thế giới.

2.1.2 Ảnh hưởng của môi trường ngành

Trong marketing, môi trường ngành là nhân tố rất quan trọng,tác động trực tiếp đến bản thân doanh nghiệp cũng như đối thủ cạnhtranh Việc phân tích môi trường tác nghiệp sẽ giúp doanh nghiệp cónhững bước đi đúng đắn

a, Môi trường nội tại

Tuy mới thành lập được 3 năm, nhưng công ty Cổ phần Côngnghệ Ladipage Việt Nam đã khẳng định được vị trí của mình và trởthành công ty đi đầu trong thị trường dịch vụ tạo landingpage ViệtNam Đội ngũ nhân sự của công ty tuy không nhiều nhưng đều lànhững nhân viên có chuyên môn cao, và nhiều kinh nghiệm tronglĩnh vực tạo landingpage cho website

Nguồn lực tài chính: Công ty đã có đủ nguồn lực tài chính để duytrì hoạt động kinh doanh của mình và mở rộng quy mô kinh doanh,không chỉ dừng lại ở khách hàng trong nước mà còn hướng đến cảkhách hàng quốc tế Bên cạnh đó, công ty cũng đang dần hoàn thiệntrang thiết bị để phục vụ tốt nhất cho hoạt động kinh doanh củamình

b, Môi trường ngành

 Sức ép từ phía đối thủ cạnh: Dịch vụ hỗ trợ tạo Landing Page

đã có từ lâu với các website hỗ trợ nổi tiếng như wordpress, wix.com,blogspot.com, Đây cũng chính là những đối thủ cạnh tranh trựctiếp của công ty Cổ phần Công nghệ Ladipage Việt Nam Sức ép từcác đối thủ đi trước như worrdpress, blogspot khiến cho công ty cầnphải có những chiến lược và bước đi khôn ngoan để khẳng định vịthế của mình trên thị trường

 Sức ép từ phía khách hàng: Khách hàng là nhân tố vô cùng

quan trọng có sức ảnh hưởng tới sự sống còn của công ty, nhữngnguồi lợi công ty thu được cũng xuất phát từ khách hàng Chính vìvậy, công ty muốn duy trì cần phải làm thỏa mãn khách hàng, để họ

từ khách hàng tiềm năng trở thành khách hàng thân thiết và đi PRcho các sản phẩm của công ty Nhu cầu của khách hàng rất khó nắm

bắt, nó biến động từng ngày, để bán được sản phẩm, công ty cầnđưa ra các chính sách phù hợp.

 Nguy cơ từ phía các sản phẩm thay thế: hiện nay việc tạo

landing page cho website là một nhu cầu khá cao của các cá nhân/doanh nghiệp làm quảng cáo Các sản phẩm thay thế cho landingpage dường như không tác động quá nhiều bởi hiện nay dùngLanding page là một lựa chọn tối ưu và thông minh để tăng lượtquảng cáo chuyển đổi, và dẫn dắt khách hàng tìm đến đúng sảnphẩm của mình mà không cần mất quá nhiều thời gian tìm hiểu

 Nguy cơ trong ngành: Trong ngành dịch vụ hỗ trợ tạo Landing

Page, công ty Cổ phần Công nghệ Ladipage Việt Nam là một công tymới, điều này sẽ dẫn đến một số khó khăn trong việc khẳng định têntuổi, lòng tin cũng như định giá sản phẩm trên thị trường Bên cạnh

đó, sự bùng nổ của LandingPage trong 2 năm gần đây đã thu hútthêm những đối thủ khác muốn lăm le đặt chân vào thị trường, điềunày gây sức ép không nhỏ cho công ty

2.2 Thực trạng hoạt động marketing của Công ty

2.2.1 Đặc điểm thị trường, khách hàng và các yếu tố nội

bộ của công ty

a, Đặc điểm thị trường – khách hàng mục tiêu

 Thị trường:

Công ty Cổ phần Công nghệ Ladipage Việt Nam kinh doanh dịch

vụ hỗ trợ tạo landingpage cho các các cá nhân/ nhà quảng cáo/ công

ty kinh doanh/ agency với 3 gói sản phẩm chính: Gói tạo LadingpageFree, gói Pro và gói Enterprise Thị trường chủ yếu là tại các thànhphố lớn như Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và các khu vực tỉnh thànhkhác Hình thức kinh doanh của công ty đang theo hướng OnlineMarketing, việc gọi điện tư vấn khách hàng, chạy quảng cáo GoogleAdwords, Facebook Ads, giúp tiếp cận được thị trường một cách tối

đa Bất kể là thị trường nào chỉ cần có nhu cầu sử dụng dịch vụ hỗtrợ tạo landingpage đều là thị trường tiềm năng mà công ty hướngđến Tuy nhiên 2 thị trường lớn mà công ty hướng đến vẫn là thịtrường Hà Nội và thị trường Hồ Chí Minh, đây là nới tập trung nhiềudoanh nghiệp lớn nhỏ, các agency Một thị trường béo bở như vậyvừa là cơ hội vừa là thách thức cho Ladipgae Việt Nam, đoi hỏi công

ty cần đề ra những chiến lược tốt hơn nữa để giữ vững chỗ đứng củamình trên thị trường và cạnh tranh với các đối thủ đi trước.

 Khách hàng mục tiêu:

Khách hàng mục tiêu mà công ty Ladipage Việt Nam đanghướng tới hiện nay đó là nhóm khách hàng cá nhân và khách hàngdoanh nghiệp

+ Hành vi: sinh viên marketing muốn tìm hiểu về landingpgae,các nhà quảng cáo, người làm kinh doanh muốn quảng cáo và bánsản phẩm thông qua landingpage, sử dụng các công cụ marketingonline thường xuyên như Facebook, Google,…

+ Đối với những khách hàng này, mục đích chủ yếu của họ là sửdụng langdingpage cho hoạt động kinh doanh/ quảng cáo chính vìthế họ cần chất lượng, thương hiệu và hiệu quả sử dụng Feedbackcủa khách hàng có ảnh hưởng quan trọng đến quyết định mua sảnphẩm của họ

Khách hàng doanh nghiệp: Các doanh nghiệp, agency, đội nhóm

có nhiều người dùng hoặc số lượng Landing Page lớn Đây là nhómkhách hàng vô cùng tiềm năng của công ty trong thời điểm hiện tại

do các doanh nghiệp, agency ngày càng nhiều và việc sử dụnglandingpage để quảng cáo là lựa chọn tối ưu và thông minh cho sảnphẩm của công ty họ

 Đặc điểm nội bộ của công ty

+ Công ty Cổ phần Công nghệ Ladipage Việt Nam kinh doanhdịch vụ hỗ trợ tạo landingpage cho các các cá nhân/ nhà quảng cáo/công ty kinh doanh/ agency với 3 gói sản phẩm chính: Gói tạoLadingpage Free, gói Pro và gói Enterprise

+ Về nguồn lực: Tổng có 20 thành viên với trình độ cử nhân.Nhân viên của các phòng ban đều có kĩ năng nghiệp vụ và được đào

tạo chuyên nghiệp về kiến thức chuyên môn như tư vấn, chốt sales,chăm sóc khách hàng,…

+ Nguồn tài chính: hiện nay nguồn tài chính của công ty khá dồidào do lợi nhuận thu về hàng năm khá cao, dễ huy động vốn từ cácnguồn khác nhau khi gặp sự cố

+ Cơ sở vật chất: Phòng làm việc rộng rãi, thoáng mát, trangthiết bị được trang bị đầy đủ, máy móc, thiết bị phục vụ cho côngviệc được đầu tư

+ Thế mạnh của công ty: Nền tảng thiết kế Landing page số 1cho nhà quảng cáo tại Việt Nam

 Mục tiêu marketing của công ty

Mục tiêu chính mà Ladipgae Việt Nam hướng đến là tối đã hóalợi nhuận và giảm thiểu một cách tối đa các chi phí không cần thiết.Bên cạnh đó, công ty chú trọng vào việc giữ vững mối quan hệ mậtthiết với khách hàng, tìm kiếm thị trường mới (mở rộng ra thị trườngquốc tế) và duy trì vị thế số 1 trên thị trường Landingpage

 Mục tiêu thương hiệu của công ty

Công ty Cổ phần Công nghệ Ladipage Việt Nam với mục tiêu xâydựng hình ảnh thương hiệu thiết kế Landingpage số 1 cho các nhàquảng cáo tại Việt Nam Bên cạnh đó, công ty còn có mục tiêu pháttriển thương hiệu ra quốc tế làm rạng danh thương hiệu Việt

2.2.2 Thực trạng nghiên cứu và phân tích Marketing, chiến lược Marketing/ thương hiệu của công ty

a, Thực trạng nghiên cứu và phân tích Marketing

Các hoạt động nghiên cứu và phân tích Marketing đều được tìmhiểu qua internet thông qua nhân viên phòng marketing Phòngmarketing sẽ đảm nhận vai trò tìm hiểu nhu cầu khách hàng, phântích thị trường tiềm năng, định vị thị trường, định vi sản phẩm, phốihợp với team Design để thiết kế ra những Landingpage chất lượngphù hợp với nhu cầu sử dụng và thị hiếu của người dùng

Việc nghiên cứu được dựa trên 2 nguồn dữ liệu chính là sơ cấp

và thứ cấp: Nguồn dữ liệu sơ cấp được thống kê từ các báo cáoGoogle Adwords, Facebool Ads hàng tuần, hàng tháng, hàng quý;nguồn dữ liệu thứ cấp là các thông tin về hoạt động quảng cáo của