Nâng cao năng lực cạnh tranh của hệ thống ngân hàng thương mại cổ phần trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh

PHẦN MỞ ĐẦU 1. LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI Theo cam kết của Việt Nam với WTO, trong đó Việt Nam là thành viên chính thức thứ 150 từ ngày 07/11/2006, kể từ ngày 01/4/2007 các ngân hàng 100% vốn nước ngoài được phép thành lập ở Việt Nam. Và kể từ ngày 01/01/2011, các ngân hàng nước ngoài ở Việt Nam được hoạt động như các ngân hàng thương mại trong nước. Bên cạnh đó, kể từ ngày 31/12/2015 Việt Nam là một thành viên của cộng đồng kinh tế ASEAN (Asean Economic Community, viết tắt là AEC). Theo cam kết với AEC, đến năm 2020 các quốc gia sẽ phải xóa bỏ mọi rào cản và sự khác biệt trong ngành ngân hàng với các quốc gia nội khối, cụ thể sẽ phải xóa bỏ mọi giới hạn về sở hữu nước ngoài với các ngân hàng nội địa của mình. Như vậy, trong bối cảnh hội nhập hiện nay, sự cạnh tranh trong lĩnh vực ngân hàng diễn ra mạnh mẽ. Các ngân hàng trong nước không chỉ cạnh tranh với nhau mà còn đối mặt với sự cạnh tranh đến từ các ngân hàng nước ngoài vốn đã có tiềm lực tài chính mạnh và kinh nghiệm trong hoạt động ngân hàng, đặc biệt trong lĩnh vực bán lẻ. Chính vì vậy, đòi hỏi các ngân hàng trong nước phải nâng cao năng lực của mình để cạnh tranh. Bên cạnh đó, làn sóng Fintech trong lĩnh vực ngân hàng đã làm thay đổi cơ bản hoạt động của ngân hàng. Từ hoạt động truyền thống như thanh toán và cho vay, Fintech đã thâm nhập vào những hoạt động tiềm năng khác như: thanh toán quốc tế, cho vay ngang hàng, gọi vốn cộng đồng... Với xu hướng phát triển trong thời gian tới, Fintech sẽ giúp ngân hàng cung cấp dịch vụ tài chính tới các khu vực vùng sâu, vùng xa, nông thôn... điều mà ngân hàng truyền thống chưa thể làm được. Đồng thời, Fintech sẽ giúp ngân hàng cho ra đời nhiều sản phẩm mới, đa dạng hóa dịch vụ tài chính. Từ đó, giúp khách hàng có thể có nhiều lựa chọn sản phẩm phân tán rủi ro và giảm các cú sốc tài chính. Xu hướng các ngân hàng ứng dụng công nghệ hiện đại cho ra đời các sản phẩm mới trên nền tảng công nghệ số và các phương thức tiếp cận khách hàng mới đang diễn ra mạnh mẽ, ngân hàng đi sau sẽ gặp bất lợi trong cạnh tranh. Thực hiện đề án tài cấu trúc hệ thống các tổ chức tín dụng, phấn đấu đến năm 2025, có ít nhất 2 đến 3 ngân hàng nằm trong top 100 ngân hàng lớn nhất (về tổng tài sản) trong khu vực châu Á, có 3 đến 5 ngân hàng niêm yết cổ phiếu trên thị trường chứng khoán nước ngoài. Tất cả các ngân hàng thương mại áp dụng Basel II theo phương pháp tiêu chuẩn. Phát triển hệ thống các TCTD theo hướng: các TCTD trong nước đóng vai trò chủ lực; hoạt động minh bạch, cạnh tranh, an toàn, hiệu quả bền vững; cấu trúc đa dạng về sở hữu, quy mô, loại hình; dựa trên nền tảng công nghệ, quản trị ngân hàng tiên tiến, phù hợp với chuẩn mực hoạt động theo thông lệ quốc tế, hướng tới đạt trình độ phát triển của nhóm 4 nước dẫn đầu khu vực ASEAN vào năm 2025; năng động, sáng tạo để thích ứng với quá trình tự do hóa và toàn cầu hóa; đáp ứng nhu cầu về dịch vụ tài chính, ngân hàng ngày càng gia tăng của nền kinh tế, tiến tới tài chính toàn diện vào năm 2030, bảo đảm mọi người dân và doanh nghiệp có cơ hội tiếp cận đầy đủ, thuận tiện các dịch vụ tài chính, ngân hàng có chất lượng, đóng góp tích cực cho phát triển bền vững. Trong 10 năm từ 2009-2018, đây là giai đoạn diễn ra cuộc khủng hoảng kinh tế toàn cầu. Đây cũng là giai đoạn hoạt động tái cơ cấu hệ thống ngân hàng diễn ra mạnh mẽ, đặc biệt là ở một số ngân hàng có trụ sở chính tại Tp.HCM. Hoạt động mua bán sáp nhập đã làm 4/7 ngân hàng thương mại cổ phần có trụ sở chính tại Tp.HCM vĩnh viễn bị xóa tên khỏi bản đồ hệ thống ngân hàng Việt Nam. Đó là: Ngân hàng phát triển nhà đồng bằng sông Cửu Long (MHB); Ngân hàng Đệ nhất (Ficombank); Ngân hàng Việt Nam Tín nghĩa (TinnghiaBank); Ngân hàng Phương Nam (SouthernBank). Ngoài ra, các ngân hàng còn phải tăng vốn điều lệ theo đúng lộ trình, xử lý nợ xấu nhằm ổn định tình hình tài chính... Tính đến hết năm 2018, trên địa bàn Tp.HCM có 11/31 NHTM cổ phần đặt trụ sở chính. Hầu hết các ngân hàng này đã và đang trong quá trình tái cơ cấu nhằm tăng khả năng cạnh tranh, đáp ứng yêu cầu trong giai đoạn mới. Chính vì vậy, tác giả nghiên cứu đề tài: “Nâng cao năng lực cạnh tranh của hệ thống ngân hàng thương mại cổ phần trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh” nhằm mục đích tìm ra các giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của các ngân hàng TMCP trên địa bàn Tp.HCM.

NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP HỒ CHÍ MINH O - LƯƠNG XUÂN MINH NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA HỆ THỐNG NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH LUẬN ÁN TIẾN SĨ TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG TP HỒ CHÍ MINH, THÁNG NĂM 2020 NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP HỒ CHÍ MINH O - LƯƠNG XUÂN MINH NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA HỆ THỐNG NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH LUẬN ÁN TIẾN SĨ TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG Chuyên ngành: Tài Ngân hàng Mã số : 9.34.02.01 Người hướng dẫn khoa học: PGS.,TS Hà Quang Đào TP HỒ CHÍ MINH- THÁNG NĂM 2020 i LỜI CAM ĐOAN Tôi tên là: Lương Xuân Minh Sinh ngày: 05/08/1986 Nơi sinh: Hà Nội Hiện công tác Trường Đại học ngân hàng Tp.HCM Là Nghiên cứu sinh khóa 17 Trường Đại học ngân hàng Tp.HCM Tên luận án: Nâng cao lực cạnh tranh hệ thống ngân hàng thương mại cổ phần địa bàn Tp.HCM Người hướng dẫn khoa học: PGS.,TS Hà Quang Đào Tôi xin cam đoan luận án chưa trình nộp để lấy học vị tiến sĩ sở đào tạo Luận án cơng trình nghiên cứu riêng tơi, kết nghiên cứu trung thực, khơng có nội dung công bố trước nội dung người khác thực ngoại trừ trích dẫn dẫn nguồn đầy đủ luận án Tp.HCM, ngày tháng năm 2020 Nghiên cứu sinh Lương Xuân Minh ii LỜI CÁM ƠN Tôi xin chân trọng cảm ơn thầy, cô, bạn bè đồng nghiệp Trường Đại học ngân hàng Tp.HCM giúp đỡ tơi qua trình làm luận án Đặc biệt em xin trân trọng gửi lời cảm ơn sâu sắc đến PGS.,TS Hà Quang Đào – Người hướng dẫn khoa học tận tình giúp đỡ trực tiếp hướng dẫn em nghiên cứu hồn thành luận án Mặc dù có nhiều cố gắng trình nghiên cứu, song khả kinh nghiệm thân có hạn, nên luận án không tránh khỏi tồn tại, hạn chế thiếu sót Vì tơi mong nhận góp ý chân thành thầy cơ, chuyên gia nhằm bổ sung hoàn thiện trình nghiên cứu Xin chân thành cảm ơn! iii TÓM TẮT LUẬN ÁN TIẾN SĨ Tên luận án: Nâng cao lực cạnh tranh hệ thống ngân hàng thương mại cổ phần địa bàn Tp.HCM Chuyên ngành: Tài – Ngân hàng Mã số: 9.34.02.01 Nghiên cứu sinh: Lương Xuân Minh Người hướng dẫn khoa học: PGS., TS Hà Quang Đào Cơ sở đào tạo: Trường đại học Ngân Hàng TP.HCM Trong bối cảnh hội nhập quốc tế nay, môi trường cạnh tranh ngân hàng ngày gay gắt Các ngân hàng thương mại nước không cạnh tranh với mà đối mặt với cạnh tranh từ ngân hàng nước ngồi, tổ chức tài Đặc biệt chạy đua ứng dụng khoa học công nghệ 4.0 vào hoạt động kinh doanh ngân hàng Luận án khái quát vấn đề mang tính lý thuyết liên quan đến cạnh tranh lực cạnh tranh NHTM từ rút quan niệm lực cạnh tranh ngân hàng thương mại Luận án trình bày số học kinh nghiệm việc nâng cao lực cạnh tranh số ngân hàng giới Bằng phương pháp nghiên cứu định lượng thông qua việc xây dựng thang đo, trải qua trình điều chỉnh, thu thập số liệu xử lý phần mềm SPSS 26, luận án xây dựng mơ hình nhân tố tác động đến lực cạnh tranh ngân hàng TMCP địa bàn Tp.HCM, là: NLCT = 0,502*Taichinh + 0,161* Congnghe + 0,043* Nhanluc + 0,101*Quantri + 0,431* Phanphoi Từ đó, xác định nhân tố tác động, thứ tự tác động nhân tố để làm xây dựng giải pháp Bằng phương pháp thống kê, mô tả phân tích lực cạnh tranh ngân hàng TMCP dựa số liệu thu thập được, tác giả phân tích thực trạng lực cạnh tranh 10 ngân hàng TMCP địa bàn Tp.HCM dựa yếu tố: lực tài chính, lực công nghệ, nguồn nhân lực, lực quản trị cấu tổ chức hệ thống kênh phân phối Từ đó, tác giả có đánh giá mặt đạt được, là: - Một số ngân hàng nâng cao lực tài biện pháp iv - khác nhau, SCB, Sacombank, HDbank nâng cao lực tài hình thức sáp nhập; ABBank, ACB, Eximbank tận dụng nguồn vốn ngoại để gia tăng vốn; Nợ xấu ngân hàng Eximbank, Sacombank ACB giảm đáng kể quy mô tỷ lệ Đầu tư phát triển công nghệ đại, bước triển khai ngân hàng số để nâng cao lực cạnh tranh Tuy nhiên, ngân hàng có mặt hạn chế, là: - - - Một số ngân hàng lực cạnh tranh q thấp, điển hình Saigonbank có quy mơ tổng tài sản thấp NHTM nước, Saigonbank ngân hàng TMCP thành lập Tỷ lệ VCSH/TTS chưa phù hợp SCB ngân hàng TMCP có quy mô TTS lớn tỷ lệ VCSH/TTS lại thấp nhất, điều dẫn tới rủi ro cao hoạt động kinh doanh Saigonbank có tỷ lệ VCSH/TTS cao nhất, điều cho thấy Saigonbank chưa phát huy hết tiềm Mặc dù số ngân hàng có thành tích việc xử lý khoản nợ xấu quy mơ nợ xấu cao, tiềm ẩn nhiều rủi ro Quy mô nhân số ngân hàng thiếu, chưa đáp ứng yêu cầu cơng việc Ngun nhân hạn chế, là: - Tỷ lệ cổ đơng nhỏ thấp, số lượng cổ đơng lớn chiếm tỷ lệ cao gây khó khăn việc gia tăng nguồn vốn hình thức phát hành cổ phiếu Ngoài ngân hàng sáp nhập ngân hàng khác chậm trễ việc tìm đối tác để hợp với Đội ngũ lãnh đạo cấp cao thiếu ổn định, phần đơng gắn bó với ngân hàng chưa lâu nên chưa am hiểu văn hóa kinh doanh ngân hàng Từ mơ hình nhân tố tác động đến lực cạnh tranh thực trạng lực cạnh tranh ngân hàng TMCP địa bàn Tp.HCM, tác giả đề xuất giải pháp nhằm nâng cao lực cạnh tranh cho ngân hàng TMCP địa bàn Tp.HCM Đó giải pháp: - Các giải pháp nâng cao lực tài chính, giải pháp tăng quy mơ tổng tài sản trọng tâm Tuy nhiên, phải đảm bảo cân đối Vốn chủ sở hữu Vốn huy động Đồng thời giải pháp để nâng cao chất lượng tài sản, từ gia tăng lợi nhuận - Giải pháp phát triển hệ thống kênh phân phối: tập trung xây dựng CN/PGD v khang trang, đại; phát triển kênh phân phối đại; mở rộng kênh phân phối thị trường quốc tế - Giải pháp phát triển ứng dụng công nghệ: đầu tư, đổi mới, nâng cấp ứng dụng để xây dựng phát triển ngân hàng số - Giải pháp nâng cao lực quản trị - Giải pháp phát triển nguồn nhân lực Bên cạnh giải pháp nâng cao lực cạnh tranh, tác giả có số kiến nghị Chính Phủ NHNN nhằm tạo điều kiện cho ngân hàng thực tốt nhóm giải pháp vi DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT TỪ VIẾT DIỄN GIẢI TẮT NHTM Ngân hàng thương mại TMCP Thương mại cổ phần NHNN Ngân hàng nhà nước ATM Máy rút tiền tự động EFTPOS/POS Máy toán điểm bán hàng CN/PGD Chi nhánh phòng giao dịch VCSH Vốn chủ sở hữu TSCĐ Tài sản cố định HĐQT Hội đồng quản trị TGĐ Tổng giám đốc ROE/ROEA Tỷ suất lợi nhuận vốn chủ sở hữu ROA/ROAA Tỷ suất lợi nhuận tổng tài sản CAR Tỷ lệ an toàn vốn TCTD Tổ chức tín dụng Tp.HCM Thành phố Hồ Chí Minh VAMC Cơng ty quản lý tài sản Việt Nam DATC Công ty mua bán nợ tài sản tồn đọng doanh nghiệp XHCN Xã hội chủ nghĩa TTCK Thị trường chứng khốn GTCG Giấy tờ có giá BCTC Báo cáo tài BCTN Báo cáo thường niên TTS Tổng tài sản vii DANH SÁCH NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN VÀ TÊN VIẾT TẮT STT TÊN NGÂN HÀNG TMCP VIẾT TẮT CÁC NHTM CỔ PHẦN NHÀ NƯỚC Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam Vietinbank Ngân hàng TMCP Đầu tư phát triển Việt Nam BIDV Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam VCB/Vietcombank CÁC NGÂN HÀNG TMCP KHÁC (ĐANG HOẠT ĐỘNG) Ngân hàng TMCP Á Châu ACB Ngân hàng TMCP An Bình ABBank Ngân hàng TMCP Bản Việt VietcapitalBank Ngân hàng TMCP Bưu điện liên Việt Lienvietpostbank Ngân hàng TMCP Kỹ Thương Techcombank Ngân hàng TMCP Phương Đông OCB/OceanBank Ngân hàng TMCP Quân đội MBBank Ngân hàng TMCP Quốc tế VIBank Ngân hàng TMCP Quốc dân NCB 10 Ngân hàng TMCP Sài gòn SCB 11 Ngân hàng TMCP Sài gòn cơng thương SGB/Saigonbank 12 Ngân hàng TMCP Sài gòn thương tín Sacombank 13 Ngân hàng TMCP Sài gòn- Hà Nội SHB 14 Ngân hàng TMCP Tiên Phong TPBank 15 Ngân hàng TMCP Việt Nam thịnh vượng VPBank 16 Ngân hàng TMCP Xuất nhập EIB/Eximbank 17 Ngân hàng TMCP Nhà Tp.HCM HDBank 18 Ngân hàng TMCP Nam Á NamABank viii 19 Ngân hàng TMCP Hàng Hải MSB 20 Ngân hàng TMCP Đông Nam Á Seabank 21 Ngân hàng TMCP Đông Á DongABank/EAB 22 Ngân hàng TMCP Đại chúng PVcombank 23 Ngân hàng TMCP Bảo Việt BaoVietbank 24 Ngân hàng TMCP Xăng dầu Petrolimex PGBank 25 Ngân hàng TMCP Việt Á VietABank 26 Ngân hàng TMCP Bắc Á BacABank 27 Ngân hàng TMCP Việt Nam Thương Tín VietBank 28 Ngân hàng TMCP Kiên Long KienLongBank CÁC NGÂN HÀNG BỊ XÓA TÊN Ngân hàng TMCP Nhà Hà Nội Habubank Ngân hàng TMCP Việt Nam Tín nghĩa TinnghiaBank Ngân hàng TMCP Đệ Ficombank Ngân hàng Phát triển Nhà Đồng sông Cửu Long MHB Ngân hàng TMCP Phương Nam Southernbank Ngân hàng TMCP Đại Á DaiABank/DAB Ngân hàng TMCP Phát triển Mê kong MDB v 61 https://www.sacombank.com.vn 62 https://www.scb.com.vn 63 https://www.eximbank.com.vn 64 https://www.hdbank.com.vn 65 https://finance.vietstock.vn/ 66 http://www.gso.gov.vn TÀI LIỆU TỪ INTERNET 67 https://ndh.vn/ngan-hang/nhung-ngan-hang-khong-co-ong-ngoai-1241343.html, truy cập ngày tháng năm 2019 68 http://cafef.vn/8-ngan-hang-phat-hanh-hon-41000-ty-dong-trai-phieu-trong-7thang-20190814080556193.chn, truy cập ngày 14 tháng năm 2019 69 http://cafef.vn/toan-canh-khoi-no-xau-hang-tram-nghin-ty-dong-cua-cac-nganhang-o-vamc-20190409123530019.chn, truy cập ngày 10 tháng năm 2019 70 https://theleader.vn/67-cong-ty-fintech-viet-nam-canh-tranh-trong-thi-truong-44ty-usd-1545295777760.htm, truy cập ngày 20 tháng 12 năm 2018 71 https://theleader.vn/ngan-hang-xoa-no-1552040451607.htm, truy cập ngày 11 tháng năm 2019 72 https://vietnambiz.vn/top-10-ngan-hang-co-thu-nhap-nhan-vien-cao-nhat-nam-201820190408144607496.htm, truy cập ngày 10 tháng năm 2019 73 https://vietnambiz.vn/buc-tranh-toan-canh-no-xau-ngan-hang-2018-acb-vut-sang121062.htm, truy cập ngày 22 tháng năm 2019 74.https://idautu.com/mieng-banh-cho-cac-cong-ty-tai-chinh-tieu-dung-lon-dan-belai/, truy cập ngày 05 tháng năm 2019 PHỤ LỤC Phụ lục PHIẾU ĐIỀU TRA KHẢO SÁT CÁC NHÂN TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÁC NGÂN HÀNG TMCP TRÊN ĐỊA BÀN TP.HCM vi Xin chào Anh/Chị, là: Lương Xuân Minh, NCS trường Đại học Ngân Hàng TPHCM, thực nghiên cứu “ Các nhân tố tác động đến lực cạnh tranh ngân hàng TMCP địa bàn Tp.HCM” Tôi xin phép hỏi thăm ý kiến Anh/Chị phút việc trả lời Anh/Chị góp phần định thành cơng nghiên cứu Rất mong nhận hỗ trợ nhiệt tình quý Anh/Chị Trên địa bàn Tp.HCM có 10 ngân hàng TMCP đặt trụ sở Ngân hàng An Bình (ABBank), ngân hàng Á Châu (ACB), ngân hàng TMCP Sài Gòn (SCB), ngân hàng Sài Gòn Cơng thương (Saigonbank), ngân hàng Xuất nhập (Eximbank), Ngân hàng Nhà TP.HCM (HDBank), ngân hàng Nam Á (NamABank), ngân hàng Bản Việt (Vietcapitalbank), ngân hàng Phương Đơng (OCB), ngân hàng Sài Gòn Thương Tín (Sacombank) Các câu hỏi chia thành nhóm, Anh/Chị cho biết: Nội dung câu hỏi hiểu khơng? Có từ ngữ gây khó hiểu khơng? Có cần thay đổi bổ sung thơng tin để phù hợp với tình hình thực tế khơng? Có cảm thấy câu hỏi bị trùng lắp khơng? Kính mong Anh/Chị vui lòng trả lời cho chúng tơi câu hỏi phiếu điều tra Tất thông tin phiếu điều tra cam kết giữ bí mật phục vụ vào mục đích nghiên cứu, tuyệt đối khơng sử dụng vào mục đích khác Xin trân trọng cám ơn mong q Anh/Chị hợp tác giúp đỡ chúng tơi! A THƠNG TIN CHUNG Anh/Chị vui lòng cho biết đơi nét thân Anh/Chị Họ tên người khảo sát Trình độ học vấn: Đại học; Sau đại học; Khác; Lĩnh vực chuyên môn đạo tạo: Ngân hàng; Kinh tế (nói chung); Cơng việc tại: Đã làm; Thời gian công tác: chưa làm Khác vii Dưới năm; Từ –10 năm; Từ 10 –15năm Trên 15 năm B BẢNG KHẢO SÁT VỀ CÁC NHÂN TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÁC NGÂN HÀNG TMCP TRÊN ĐỊA BÀN TP.HCM Anh/Chị đánh dấu X vào mà cho hợp lý theo thứ tự: (1) Rất không tốt; (2) Khơng tốt; (3) Bình thường; (4) Tốt; (5) Rất tốt THANG ĐO TT I Năng lực tài Tổng tài sản lớn tác động tích cực đến sức cạnh tranh nội ngân hàng Cơ cấu nguồn vốn ảnh hưởng đến lực tài ngân hàng Chất lượng tài sản ảnh hưởng đến lực tài ngân hàng Sự phát triển hệ thống tài ảnh hưởng tích cực đến lực tài ngân hàng Năng lực cơng nghệ Đầu tư, đổi mới, nâng cấp hệ thống Corebanking điều kiện để tăng lực công nghệ ngân hàng Có sách tuyển dụng nhân viên đào tạo chuyên sâu công nghệ, hệ thống thông tin Ứng dụng công nghệ đại giúp ngân hàng tiết kiệm chi phí hoạt động, tăng hiệu kinh doanh Ứng dụng công nghệ 4.0 thời đại yêu cầu bắt buộc với ngân hàng Năng lực cơng nghệ tác động tích cực đến việc triển khai ngân hàng số để mở rộng kênh phân phối đại với khách hàng Nguồn nhân lực Nhân viên trẻ nguồn nhân lực tốt cho ngân hàng Ngân hàng cần tuyển người đào tạo chuyên môn phù hợp với vị trí cơng việc Ngân hàng cần có sách lương, thưởng tốt để giữ chân nhân viên có lực tốt II III 3 viii Ngân hàng cần tạo môi trường làm việc thân thiện, thăng tiến để tạo động lực cho nhân viên IV Năng lực quản trị Trình độ chun mơn người làm quản lý tác động tích cực đến lực quản lý Nhà quản trị cần nắm rõ văn hóa kinh doanh ngân hàng Cơ cấu tổ chức có tác động đến lực nhà quản trị Ngân hàng ưu tiên phát triển cán quản lý từ nguồn tự có Kinh nghiệm quản lý tác động tích cực đến lực quản lý V Hệ thống kênh phân phối CN/PGD cần đặt vị trí đắc địa, thuận lợi trang bị sở vật chất tốt, khang trang Ngân hàng cần triển khai, ứng dụng kênh phân phối đại điểm giao dịch tự động, ngân hàng số đa kênh/ hợp kênh Ngân hàng cần mở thêm CN/PGD địa phương Ngân hàng cần mở rộng kênh phân phối thị trường quốc tế VII Năng lực cạnh tranh (Biến phụ thuộc) Năng lực cạnh tranh NHTM ảnh hưởng tích cực đến lợi nhuận ngân hàng Năng lực cạnh tranh NHTM ảnh hưởng tích cực đến thị phần ngân hàng thị trường tiền tệ Năng lực cạnh tranh NHTM ảnh hưởng tích cực đến kinh tế vĩ mơ Ý kiến khác (nếu có) ……………………………………………………………………………………… ………….…………………………………………………………………………… Xin chân thành cám ơn hợp tác Anh/chị! ix Phụ lục 2- Kiểm định hệ số Cronbach’s Alpha Case Processing Summary N Cases Valid Excludeda Total % 579 100.0 0 579 100.0 a Listwise deletion based on all variables in the procedure Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 840 Item-Total Statistics Corrected Item- Cronbach's Scale Mean if Scale Variance Total Alpha if Item Item Deleted if Item Deleted Correlation Deleted TC1 13.32 3.597 780 749 TC2 13.36 3.718 741 767 TC3 13.30 4.016 642 810 TC4 13.38 4.019 545 855 Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 899 Item-Total Statistics Corrected Item- Cronbach's Scale Mean if Scale Variance Total Alpha if Item Item Deleted if Item Deleted Correlation Deleted CN1 17.17 7.746 813 862 CN2 17.03 8.954 617 903 CN3 17.16 7.502 865 849 CN4 16.96 8.215 871 854 CN5 17.06 8.573 611 908 x Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 919 Item-Total Statistics Corrected Item- Cronbach's Scale Mean if Scale Variance Total Alpha if Item Item Deleted if Item Deleted Correlation Deleted NL1 12.85 4.142 973 846 NL2 12.87 4.237 767 912 NL3 12.82 4.189 766 913 NL4 12.81 4.324 774 908 Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 876 Item-Total Statistics Corrected Item- Cronbach's Scale Mean if Scale Variance Total Alpha if Item Item Deleted if Item Deleted Correlation Deleted QT1 18.06 6.259 853 814 QT2 18.06 6.110 856 812 QT3 18.11 7.140 495 906 QT4 18.02 7.835 474 899 QT5 18.00 6.355 927 800 Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 798 Item-Total Statistics xi Corrected Item- Cronbach's Scale Mean if Scale Variance Total Alpha if Item Item Deleted if Item Deleted Correlation Deleted PP1 13.50 3.254 557 776 PP2 13.33 3.284 691 713 PP3 13.36 3.460 506 798 PP4 13.36 3.028 707 698 Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 684 Item-Total Statistics Corrected Item- Cronbach's Scale Mean if Scale Variance Total Alpha if Item Item Deleted if Item Deleted Correlation Deleted NLCT1 8.91 1.236 503 587 NLCT2 8.94 1.542 404 702 NLCT3 8.89 1.174 601 450 xii Phụ lục 3- Phân tích nhân tố khám phá EFA Factor Analysis- KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity Approx Chi-Square 231 Sig .000 Extraction TC1 1.000 880 TC2 1.000 850 TC3 1.000 649 TC4 1.000 529 QT1 1.000 849 QT2 1.000 859 QT3 1.000 420 QT4 1.000 432 QT5 1.000 921 CN1 1.000 844 CN2 1.000 595 CN3 1.000 896 CN4 1.000 864 CN5 1.000 590 PP1 1.000 616 PP2 1.000 759 PP3 1.000 583 PP4 1.000 748 NL1 1.000 970 NL2 1.000 775 NL3 1.000 756 NL4 1.000 775 Extraction Method: Principal Component Analysis 11696.596 df Communalities Initial 858 xiii Total Variance Explained Extraction Sums of Squared Initial Eigenvalues Comp onent Total Loadings % of Cumulative Variance % Total Rotation Sums of Squared Loadings % of Cumula Variance tive % % of Total Variance Cumulative % 9.210 41.866 41.866 9.210 41.866 41.866 3.947 17.941 17.941 2.545 11.567 53.432 2.545 11.567 53.432 3.808 17.310 35.250 1.742 7.917 61.349 1.742 7.917 61.349 3.427 15.578 50.829 1.458 6.629 67.979 1.458 6.629 67.979 2.511 11.415 62.244 1.206 5.480 73.459 1.206 5.480 73.459 2.467 11.214 73.459 800 3.636 77.094 698 3.174 80.268 613 2.788 83.056 515 2.341 85.397 10 486 2.208 87.606 11 474 2.152 89.758 12 422 1.920 91.678 13 394 1.791 93.469 14 350 1.592 95.061 15 316 1.435 96.497 16 285 1.297 97.794 17 144 653 98.446 18 140 635 99.081 19 088 401 99.482 20 057 260 99.742 21 033 149 99.891 22 024 109 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotated Component Matrixa Component CN3 926 CN1 902 CN4 880 CN2 622 CN5 603 xiv PP3 QT5 850 QT1 816 QT2 801 QT4 594 QT3 594 NL1 940 NL2 848 NL4 846 NL3 801 PP2 833 PP4 799 PP1 756 TC1 862 TC2 854 TC3 558 TC4 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations Component Transformation Matrix Component 496 557 416 349 385 -.683 096 719 -.076 032 -.515 334 -.476 615 137 142 -.428 287 685 -.495 -.036 -.621 031 160 766 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization Factor Analysis- KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity Approx Chi-Square 833 10920.644 df 190 Sig .000 xv Communalities Initial Extraction TC1 1.000 900 TC2 1.000 865 TC3 1.000 655 QT1 1.000 852 QT2 1.000 859 QT3 1.000 421 QT4 1.000 435 QT5 1.000 921 CN1 1.000 853 CN2 1.000 588 CN3 1.000 904 CN4 1.000 870 CN5 1.000 594 PP1 1.000 631 PP2 1.000 769 PP4 1.000 751 NL1 1.000 971 NL2 1.000 776 NL3 1.000 755 NL4 1.000 774 Extraction Method: Principal Component Analysis Total Variance Explained Extraction Sums of Squared Initial Eigenvalues Compo Loadings % of Cumulative Variance % Total Rotation Sums of Squared Loadings % of Cumulative Variance % Total % of Cumulative Variance % nent Total 8.295 41.474 41.474 8.295 41.474 41.474 3.657 18.283 18.283 2.494 12.471 53.945 2.494 12.471 53.945 3.606 18.031 36.314 1.734 8.672 62.617 1.734 8.672 62.617 3.384 16.922 53.236 1.439 7.195 69.811 1.439 7.195 69.811 2.317 11.586 64.822 1.183 5.913 75.724 1.183 5.913 75.724 2.181 10.903 75.724 779 3.893 79.617 692 3.461 83.078 xvi 566 2.831 85.909 479 2.394 88.303 10 474 2.372 90.675 11 416 2.078 92.753 12 351 1.755 94.508 13 319 1.597 96.105 14 290 1.449 97.554 15 144 722 98.276 16 140 702 98.978 17 089 444 99.422 18 057 287 99.710 19 034 168 99.878 20 024 122 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotated Component Matrixa Component QT5 854 QT1 821 QT2 806 QT3 601 QT4 594 CN3 929 CN1 906 CN4 882 CN2 621 CN5 603 NL1 941 NL2 849 NL4 846 NL3 802 PP2 837 PP4 800 PP1 764 TC1 869 TC2 858 TC3 552 xvii Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations Component Transformation Matrix Component 574 477 447 335 362 -.068 711 -.693 083 -.051 353 -.501 -.488 604 144 -.454 122 287 705 -.447 -.579 -.012 001 138 804 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization COMPUTE Taichinh=mean(TC1,TC2,TC3) EXECUTE COMPUTE Quantri=mean(QT1,QT2,QT3,QT4,QT5) EXECUTE COMPUTE Congnghe=mean(CN1,CN2,CN3,CN4,CN5) EXECUTE COMPUTE Phanphoi=mean(PP1,PP2,PP4) EXECUTE COMPUTE Nhanluc=mean(NL1,NL2,NL3,NL4) EXECUTE COMPUTE NLCT=mean(NLCT1,NLCT2,NLCT3) EXECUTE CORRELATIONS /VARIABLES=Taichinh Quantri Congnghe Phanphoi Nhanluc NLCT /PRINT=TWOTAIL NOSIG /MISSING=PAIRWISE Model Summary Model R 956a R Square 915 Adjusted R Std Error of the Square Estimate 914 15639 a Predictors: (Constant), Nhanluc, Phanphoi, Congnghe, Taichinh, Quantri xviii ANOVAa Model Sum of Squares Regression Residual Total df Mean Square 150.366 30.073 14.014 573 024 164.380 578 F Sig .000b 1229.579 a Dependent Variable: NLCT b Predictors: (Constant), Nhanluc, Phanphoi, Congnghe, Taichinh, Quantri Coefficientsa Model Unstandardized Standardized Coefficients Coefficients B (Constant) Std Error -.023 060 Taichinh 401 013 Quantri 084 Congnghe Beta Collinearity Statistics t Sig Tolerance VIF -.383 702 502 31.273 000 578 1.731 015 101 5.754 000 486 2.060 121 011 161 10.948 000 688 1.454 Phanphoi 371 012 431 30.625 000 750 1.332 Nhanluc 034 011 043 2.980 003 726 1.378 a Dependent Variable: NLCT xix DANH MỤC CÁC CƠNG TRÌNH KHOA HỌC ĐÃ CƠNG BỐ Bài tham luận hội thảo quốc gia: "Nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp Việt Nam cách mạng công nghiệp 4.0"- Hội thảo Nâng cao lực quản lý kinh tế quản trị kinh doanh bối cảnh cách mạng công nghiệp lần thứ IV trường ĐH Hải Phòng- Tháng 11/2017 Bài viết tạp chí: “Nghiên cứu Phát triển bền vững- Thực trạng Việt Nam”- Tạp chí cơng thương số 01- Tháng 01/2018 Bài báo khoa học: “Vai trò tín dụng ngân hàng phát triển vùng kinh tế trọng điểm phía Nam”- Tạp chí công thương số 14- Tháng 11/2018 Bài báo khoa học: “Thực trạng lực tài ngân hàng TMCP địa bàn Tp.HCM”- Tạp chí cơng thương số 16- Tháng 09/2019 Bài báo khoa học: “Lý thuyết lực cạnh tranh ngân hàng: nghiên cứu thực nghiệm số ngân hàng TMCP địa bàn Tp.HCM”- Tạp chí cơng thương số 17- Tháng 09/2019 Bài báo khoa học: “Phân tích lực cạnh tranh ngân hàng TMCP địa bàn Tp.HCM mơ hình SWOT”- Tạp chí Phát triển hội nhập số 49- Tháng 11&12/2019 ... đến lực cạnh tranh ngân hàng thương mại cổ phần địa bàn Tp.HCM  Chương 3: Thực trạng lực cạnh tranh ngân hàng thương mại cổ phần địa bàn Tp.HCM  Chương 4: Giải pháp nâng cao lực cạnh tranh ngân. .. đến lực cạnh tranh ngân hàng TMCP địa bàn Tp.HCM Phân tích thực trạng lực cạnh tranh Ngân hàng TMCP địa bàn thành phố Hồ Chí Minh Đưa giải pháp, kiến nghị nhằm nâng cao lực cạnh tranh Ngân hàng. .. TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH 95 3.1 Tổng quan ngân hàng TMCP địa bàn Tp.HCM 95 3.1.1 Sơ lược lịch sử hình thành