Quản trị khoản phải thu tại công ty Cổ Phần TASCO

Khóa Luận Tốt Nghiệp Thảo GVHD: Th.S Đỗ Phương LỜI CẢM ƠN Sau thời gian thực tập Công Ty Cổ Phần TASCO hoàn thành báo cáo thực tập, cố gắng thân, em giúp đỡ ban lãnh đạo, anh chị phòng tài – kế tốn Cơng Ty Cổ Phần TASCO đặc biệt hướng dẫn tận tình giáo Đỗ Phương Thảo, em có điều kiện nắm bắt tổng quát chung tình hình hoạt động Cơng Ty, giúp em tìm hiểu sâu vấn đề nghiên cứu, tiến hành hoàn thiện khóa luận tốt nghiệp Và em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến: Ban lãnh đạo Công ty Cổ Phần TASCO, anh chị phòng ban tạo điều kiện thuận lợi cho em thực tập công tác thực tế, học hỏi kinh nghiệm giúp đỡ em trình thực tập Các thầy giáo khoa Tài – Ngân hàng trang bị cho em kiến thức chuyên môn cần thiết cho khóa luận Đặc biệt, em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến cô giáo Th.S Đỗ Phương Thảo, giáo trực tiếp, tận tình hướng dẫn giúp đỡ em để em hoàn thành tốt Khóa luận tốt nghiệp Mặc dù em cố gắng tìm hiểu, nghiên cứu trình thực tập nghiên cứu đề tài này, hạn chế thời gian, kiến thức kinh nghiệm thực tế nên Khóa luận có thiếu sót, hạn chế Em mong nhận đánh giá thầy giáo, giáo để Khóa luận em hồn thiện Em xin chân thành cảm ơn Hà Nội, ngày 01 tháng 05 năm 2016 Sinh viên thực Vũ Thị Duyên SVTH: Vũ Thị Duyên K48H2 Lớp: Khóa Luận Tốt Nghiệp Thảo GVHD: Th.S Đỗ Phương MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN i MỤC LỤC .ii DANH MỤC BẢNG BIỂU iv DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ v DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT vi PHẦN MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài Mục đích nghiên cứu Đối tượng, phạm vi nghiên cứu .2 Phương pháp nghiên cứu Kết cấu khóa luận CHƯƠNG 1: LÝ THUYẾT CƠ BẢN VỀ QUẢN TRỊ KHOẢN PHẢI THU CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Khái quát chung khoản phải thu doanh nghiệp 1.1.1 Khái niệm, đặc điểm khoản phải thu 1.1.2 Phân loại khoản phải thu 1.1.3 Chính sách tín dụng nhân tố ảnh hưởng đến sách tín dụng doanh nghiệp 1.2 Quản trị khoản phải thu doanh nghiệp 10 1.2.1 Khái niệm quản trị khoản phải thu .10 1.2.2 Quy trình quản trị khoản phải thu 11 1.2.3 Các thiêu đánh giá hiệu quản trị khoản phải thu .12 1.2.4 Phòng ngừa rủi ro xử lý khoản phải thu khó đòi 14 1.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến quản trị khoản phải thu công ty 15 1.3.1 Các nhân tố bên (nhân tố chủ quan) 15 1.3.2 Các nhân tố bên (nhân tố khách quan) .15 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG VỀ QUẢN TRỊ KHOẢN PHẢI THU TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TASCO .18 2.1 Giới thiệu khái quát công ty cổ phần TASCO 18 SVTH: Vũ Thị Duyên K48H2 Lớp: Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD: Th.S Đỗ Phương Thảo 2.1.1 Thông tin khái quát công ty cổ phần TASCO 18 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ 18 2.1.3 Cơ cấu máy tổ chức công ty .18 2.1.4 Tình hình tài sản – vốn công ty Cổ Phần TASCO giai đoạn 2013 - 2015 .20 2.1.5 Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh công ty Cổ Phần TASCO giai đoạn 2013 – 2015 22 2.2 Phương pháp thu thập liệu 24 2.2.1 Phương pháp thu thập liệu sơ cấp 24 2.2.2 Phương pháp thu thập liệu thứ cấp .25 2.3 Phân tích đánh giá thực trạng khoản phải thu công ty Cổ phần TASCO 26 2.3.1 Phân tích liệu sơ cấp 26 2.3.2 Phân tích liệu thứ cấp 29 CHƯƠNG 3: CÁC PHÁT HIỆN NGHIÊN CỨU VÀ ĐỀ XUẤT NHẰM HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN TRỊ KHOẢN PHẢI THU CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TASCO 34 3.1 Kết luận phát qua nghiên cứu hoạt động quản trị khoản phải thu công ty Cổ Phần TASCO 34 3.1.1 Những kết đạt 34 3.1.2 Những tồn nguyên nhân .35 3.2 Định hướng phát triển công ty giai đoạn 2016 - 2020 gắn v ới xu chung 37 3.3 Đề xuất nhằm hoàn thiện công tác quản trị khoản phải thu 38 3.3.1 Về phía nhà nước 38 3.3.2 Về phía doanh nghiệp 43 KẾT LUẬN 45 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 46 PHỤ LỤC .47 SVTH: Vũ Thị Duyên K48H2 Lớp: Khóa Luận Tốt Nghiệp Thảo GVHD: Th.S Đỗ Phương DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 1: tình hình tài cơng ty cổ phần TASCO giai đoạn 2013 – 2015 Bảng 2: Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh công ty Cổ Phần TASCO giai đoạn 2013 – 2015 Bảng 3: Cơ cấu khoản phải thu ngắn hạn công ty Cổ Phần TASCO giai đoạn 2013 – 2015 Bảng 4: Bảng tính tiêu vòng quay khoản phải thu giai đoạn 2013 – 2015 Bảng 5: Nợ khó đòi hoạt động sản xuất công ty giai đoạn 2012-2014 SVTH: Vũ Thị Duyên K48H2 Lớp: Khóa Luận Tốt Nghiệp Thảo GVHD: Th.S Đỗ Phương DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ Sơ đồ 1: Mơ hình nới lỏng (Thắt chặt) sách bán chịu Sơ đồ 2: Mơ hình mở rộng (rút ngắn) thời hạn bán chịu Sơ đồ 3: Mơ hình Tăng (Giảm) tỷ lệ chiết khấu Sơ đồ 4: Qui trình nguyên lý quản trị khoản phải thu Sơ đồ 5: Cơ cấu tổ chức công ty Cổ Phần TASCO DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT DN : Doanh nghiệp KPT : Khoản phải thu TSCĐ : Tài sản cố định SXKD : Sản xuất kinh doanh QLDA : Quản lý dự án QLCL : Quản lý chất lượng QLRR : Quản lý rủi ro TNHH : Trách nhiệm hữu hạn PGS.TS : Phó giáo sư tiến sỹ T.S : Tiến sỹ Ths : Thạc sỹ SVTH: Vũ Thị Duyên K48H2 Lớp: Khóa Luận Tốt Nghiệp Thảo GVHD: Th.S Đỗ Phương PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Ngày nay, giới có biến động sâu sắc nhiều mặt Về phương diện kinh tế, quan hệ kinh tế quốc dân đan quyện vào chi phối kinh tế tất nước Bối cảnh quốc tế vừa tạo thời tương đối thuận lợi, đồng thời đặt thách thức kinh tế quốc gia Thời nhân tố quan trọng, luồng gió có tác động lớn phát triển kinh tế quốc gia Với diễn biến phức tạp tình hình giới đòi hỏi quốc gia phải có tư mới, biết tận dụng tối đa nguồn lực sẵn có, phát huy mạnh để hội nhập với kinh tế giới Việt Nam không nằm ngồi xu hướng Việc Việt Nam gia nhập TPP 15 hiệp định thương mại tự FTA, hội nhập kinh tế giới mở nhiều hội phát triển cho doanh nghiệp nước Bên cạnh đó, khơng khó khăn, thách thức chờ đợi Điều đòi hỏi doanh nghiệp phải có chiến lược kinh doanh hợp lý để cạnh tranh với doanh nghiệp nước tạo vị thị trường giới Năm 2012 năm kinh tế giới nói chung kinh tế nước nói riêng gặp nhiều khó khăn (hơn 58000 doanh nghiệp giải thể) Sự phát sinh nợ yếu tố tất nhiên hoạt động kinh doanh, bao gồm tín dụng ngân hàng tín dụng thương mại Tình trạng nợ việc kiểm sốt nợ cần nhìn nhận từ góc độ: bên cung cấp tín dụng (chủ nợ) bên vay (khách nợ) Do doanh nghiệp phải đối mặt với mơi trường kinh doanh khó khăn Những biến động lĩnh vực tài ngân hàng tỷ lệ lãi suất, tỷ giá, tỷ lệ lạm phát, nợ xấu, giá nguyên – nhiên – vật liệu chi phí đầu vào khơng ngừng tăng, khách hàng tốn chậm, trí vốn… Vì vậy, nhiều doanh nghiệp phải đối mặt với mức độ rủi ro tín dụng cao, rủi ro tổn thất nợ khó đòi yếu tố cần kiểm soát chặt chẽ Bài toán đặt cho doanh nghiệp làm tồn được, trì phát triển hoạt động kinh doanh đứng vững, vượt qua thời kì khó khăn tiếp tục phát triển năm Công ty cổ phần TASCO hoạt động kinh doanh thuộc lĩnh vực xây dựng xây dựng, lắp đặt, giao thông vận tải, giám sát thi cơng cơng trình… Vì vậy, giá trị khoản phải thu chiếm tỷ trọng không nhỏ tổng tài sản công ty Với đặc thù lĩnh vực mà cơng ty hoạt động, cơng ty khó tránh khỏi khó khăn việc thu hồi khoản nợ từ cơng trình Qua thời gian thực tập, nghiên cứu công ty cổ phần TASCO tổng hợp kết SVTH: Vũ Thị Duyên K48H2 Lớp: Khóa Luận Tốt Nghiệp Thảo GVHD: Th.S Đỗ Phương điều tra, đồng thời em hiểu vốn cho hoạt động SXKD ln tốn cho DN; theo đó, có vốn vấn đề phức tạp, khó sử dụng vốn có hiệu Để giải thỏa đáng, DN phải quản trị tốt nguồn vốn, cơng tác quản trị “khoản phải thu” có tầm quan trọng hàng đầu Nhận thức tầm quan trọng cần thiết công tác quản trị, đặc biệt quản trị khoản phải thu doanh nghiệp vào thực tế, tình hình kinh tế kiến thức học, phù hợp với chuyên ngành đào tạo, nên em lựa chọn đề tài: “Quản trị khoản phải thu công ty Cổ Phần TASCO” làm đề tài nghiên cứu Mục đích nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu đề tài nhằm: - Hệ thống hóa sở lý luận khoản phải thu quản trị khoản phải thu doanh nghiệp nói chung - Tìm hiểu tình hình kinh doanh phân tích, đánh giá thực trạng khoản phải thu cơng ty Cổ Phần TASCO - Tìm số đề xuất nhằm đóng góp cho cơng tác quản trị khoản phải thu công ty Cổ Phần TASCO Đối tượng, phạm vi nghiên cứu - Đối tượng: công ty Cổ Phần TASCO - Phạm vi nghiên cứu: quản trị khoản phải thu - Thời gian nghiên cứu: số liệu giai đoạn 2013-2015 Phương pháp nghiên cứu - Phương pháp thu thập liệu - Phương pháp quan sát thực tế - Phương pháp phân tích liệu Kết cấu khóa luận Ngồi lời nói đầu, đề tài, mục lục, lời cảm ơn, khóa luận gồm chương: Chương 1: Cơ sở lý thuyết khoản phải thu quản trị khoản phải thu Chương 2: Thực trạng quản trị khoản phải thu công ty Cổ phẩn TASCO Chương 3: Các phát nghiên cứu hướng giải nhằm hoàn thiện công tác quản trị khoản phải thu công ty Cổ Phần TASCO SVTH: Vũ Thị Duyên K48H2 Lớp: Khóa Luận Tốt Nghiệp Thảo GVHD: Th.S Đỗ Phương CHƯƠNG 1: LÝ THUYẾT CƠ BẢN VỀ QUẢN TRỊ KHOẢN PHẢI THU CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Khái quát chung khoản phải thu doanh nghiệp 1.1.1 Khái niệm, đặc điểm khoản phải thu  Khái niệm khoản phải thu Khi đánh giá tình hình tài doanh nghiệp, nhà đầu tư, chủ ngân hàng, hay đối tác kinh doanh thường quan tâm đến tình hình tài doanh nghiệp Phải nhấn mạnh rằng, doanh nghiệp hay tổ chức kinh tế tồn khoản tiền phải thu nợ Khoản phải thu không tách khỏi q trình sản xuất kinh doanh doanh nghiệp, phản ánh tình hình tài doanh nghiệp Vậy khoản phải thu gì? Nó có liên quan đến tình hình tài doanh nghiệp nào? Theo T.S Trần Văn Dung, phó trưởng Bộ mơn kế tốn doanh nghiệp Học viện Tài khái niệm khoản phải thu trình bày sau: “Các khoản phải thu khoản nợ cá nhân, tổ chức, đơn vị bên bên DN số tiền mua sản phẩm, hàng hóa, vật tư khoản dịch vụ chưa toán cho DN.” (Trích dẫn: Tài liệu tham khảo số 02 - Mục 2.4 Trang 52 - Giáo trình kế tốn tài chính- Nhà xuất tài chính) Ngồi theo T.S Đặng Thị Hòa – Đại học Thương Mại định nghĩa khoản phải thu ngắn hạn khoản phải thu trình bày sau: “Các khoản phải thu ngắn hạn phận giá trị tài sản doanh nghiệp nằm khâu toán doanh nghiệp phải thu có thời hạn tốn vòng năm khoản phải thu người mua, khoản tạm ứng, khoản thu bồi thường vật chất,…đây phận tài sản đơn vị để cá nhân đơn vị khác chiếm dụng cách hợp pháp không hợp pháp” “Các khoản phải thu dài hạn giá trị khoản doanh nghiệp phải thu có thời hạn thu hồi toán năm chu kỳ kinh doanh, bao gồm phải thu khách hàng, phải thu nội bộ, số vốn giao cho đơn vị trực thuộc, ” (Trích: Tài liệu tham khảo số 05 – Mục 2.1.2 Trang 32 – Giáo trình Nguyên lý kế toán – Trường Đại học Thương Mại – Nhà xuất thống kê) Khoản phải thu phận tài sản DN bị đơn vị cá nhân khác chiếm dụng mà DN có trách nhiệm thu hồi SVTH: Vũ Thị Duyên K48H2 Lớp: Khóa Luận Tốt Nghiệp Thảo GVHD: Th.S Đỗ Phương Khoản phải thu chủ yếu khoản phải thu từ khách hàng, thể số tiền mà khách hàng nợ DN phát sinh q trình bán hàng hóa, dịch vụ hình thức bán trước trả sau Ngồi ra, số trường hợp mua sắm vật tư, DN phải ứng trước tiền cho người cung cấp từ hình thành khoản tạm ứng Bên cạnh khoản tạm ứng cán cơng nhân viên khoản phải thu khác Khoản phải thu có liên quan đến đối tác có quan hệ kinh tế doanh nghiệp bao gồm khoản:  Khoản phải thu từ khách hàng  Khoản ứng trước cho người bán  Khoản phải thu nội  Khoản tạm ứng cho công nhân viên  Các khoản chấp, ký cược, ký quỹ  Các khoản phải thu khác  Đặc điểm khoản phải thu Các khoản phải thu phát sinh chủ yếu trình bán hàng hóa, cung cấp dịch vụ hình thức bán trước trả sau, ngồi phát sinh trường hợp ứng trước tiền cho người cung ứng, thuế giá trị gia tăng khấu trừ, nghĩa vụ tiền đơn vị phụ thuộc m ột doanh nghi ệp đ ộc lập, đơn vị trực thuộc, doanh nghiệp độc lập tổng công ty kho ản vay mượn, chi hộ, trả hộ, thu hộ, khoản mà doanh nghi ệp cấp có nghĩa vụ nộp lên đơn vị cấp cấp phải cấp cho cấp dưới, ph ản ánh giá trị tài sản thiếu chưa xác định rõ nguyên nhân, chờ định x lý, ph ải thu cổ phần hóa, phải thu khác,…  Nợ phải thu trình bày bảng cân đối kế toán hai khoản mục: phải thu ngắn hạn (thời gian thu hồi vòng năm) phải thu dài hạn (thời gian thu hồi năm) Đối với doanh nghiệp có chu kỳ kinh doanh dài h ơn năm ngưỡng phân biệt nợ phải thu ngắn hạn nợ phải thu dài hạn chu kỳ kinh doanh  Trong khoản mục nợ phải thu nợ phải thu khách hàng chiếm tỷ trọng lớn mang đặc điểm l ớn khoản ph ải thu t khách hàng như: có ảnh hưởng trực tiếp tới doanh thu, rủi ro, l ợi nhuận m ỗi doanh nghiệp; có liên quan đến nhiều đối tượng khách hàng khác m ỗi đ ối tượng doanh nghiệp có sách quản lý riêng  Các khoản phải thu khoản tiền mà doanh nghiệp bị tổ chức, cá nhân SVTH: Vũ Thị Duyên K48H2 Lớp: Khóa Luận Tốt Nghiệp Thảo GVHD: Th.S Đỗ Phương chiếm dụng chưa thu hồi ti ền nằm tay người khác ch ứ khơng phải nằm tay doanh nghiệp nên khó kiểm sốt khó quản lý  Các khoản phải thu có ảnh hưởng đến nhu cầu vốn l ưu động doanh nghiệp 1.1.2 Phân loại khoản phải thu Việc phân loại KPT yêu cầu kế toán KPT Đồng thời, việc phân loại quan trọng việc hạch toán kế toán, kế toán quản trị: Lãnh đạo DN sử dụng kết việc phân loại, để nắm tình hình loại đối tượng nợ, khoản nợ, ngắn hạn hay dài hạn, từ lãnh đạo DN đưa định kinh doanh phù hợp Đối với hoạt động kiểm toán, việc phân loại theo đối tượng phân loại sau: Phân loại theo đối tượng phân loại theo thời gian 1.1.2.1 Phân loại khoản phải thu theo đối tượng Các khoản phải thu theo tiêu chí chia thành loại sau:  Phải thu khách hàng - Là khoản nợ phải thu DN với khách hàng tiền bán sản phẩm, hàng hóa, bất động sản đầu tư, TSCĐ, cung cấp dịch vụ - Đối tượng KPT khách hàng, có quan hệ kinh tế với DN mua sản phẩm, hàng hóa, nhận cung cấp dịch vụ, kể tài sản cố định, bất động sản đầu tư  Phải thu nội Là khoản phải thu đơn vị cấp cấp dưới, đơn vị cấp với đơn vị cấp DN sản xuất kinh doanh, đơn vị cấp đơn vị thành viên phụ thuộc có tổ chức cơng tác kế tốn riêng  Phải thu khác Là KPT phạm vi KPT khách hàng, thu nội Các khoản thu khác bao gồm: - Giá trị tài sản thiếu phát chưa xác định nguyên nhân, phải chờ xử lý - Các KPT bồi thường vật chất cá nhân, tập thể (trong đơn vị) gây mát, hư hỏng vật tư, tiền vốn…đã xử lý bắt bồi thường - Khoản cho vay, cho mượn vật tư, tiền vốn có tính chất tạm thời khơng lấy lãi - Các khoản chi hoạt động nghiệp, chi dự án, chi đầu tư xây dựng bản, chi phí sản xuất , kinh doanh khơng cấp có thẩm quyền phê duyệt phải thu hồi - Các khoản đơn vị nhận ủy thác xuất chi hộ cho đơn vị ủy thác xuất phí ngân hàng, phí giám định hải quan, phí vận chuyển, bốc vác - Tiền lãi, cổ tức, lợi nhuận phải thu từ hoạt động đầu tư tài - Các khoản phải thu phát sinh cổ phần hóa cơng ty nhà nước, như: Chi phí cổ phần hóa, trợ cấp cho lao động việc, việc, hỗ trợ đào tạo lao động DN SVTH: Vũ Thị Duyên K48H2 Lớp: Khóa Luận Tốt Nghiệp Thảo GVHD: Th.S Đỗ Phương CHƯƠNG 3: CÁC PHÁT HIỆN NGHIÊN CỨU VÀ ĐỀ XUẤT NHẰM HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN TRỊ KHOẢN PHẢI THU CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TASCO 3.1 Kết luận phát qua nghiên cứu hoạt động quản trị khoản phải thu Công ty Cổ Phần TASCO Với nỗ lực công ty năm qua, hoạt động sản xuất kinh doanh ngày phát triển, mở rộng lĩnh vực hoạt động số lượng bạn hàng, chất lượng sản phẩm nâng cao, đảm bảo tiến độ Bên cạnh việc trì phát triển mối quan hệ với khách hàng cũ, công ty tiếp tục mở rộng thị trường, thiết lập mối quan hệ với nhà đầu tư thị trường Công ty ngày khẳng định vị địa bàn thành phố tỉnh khác tồn quốc Để có điều này, bên cạnh điều hành hợp lý xác ban lãnh đạo cố gắng tất phòng ban cá nhân cơng ty 3.1.1 Những kết đạt Để có thành công công tác quản trị khoản phải thu, bên cạnh điều hành hợp lý ban lãnh đạo, cố gắng toàn thể nhân viên công ty phải kể đến thành công kết đáng mừng phận phòng tài vụ nói riêng Những đóng góp khoản phải thu vào tổng doanh thu công ty chiếm tỷ trọng lớn qua năm - Với nỗ lực công ty năm qua, hoạt động kinh doanh công ty ngày được cải thiện, đặc biệt chất lượng cơng trình cải tiến nâng cao Bên cạnh việc trì phát triển mối quan hệ với khách hàng cũ, công ty tiếp tục mở rộng thị trường mới, ln khẳng định vị cơng ty có uy tín ngành xây dựng - Cơng ty xây dựng sách tín dụng hợp lý, linh hoạt để phù hợp với khách hàng, hỗ trợ nhiều cho việc thẩm định xác minh khách hàng, tiết kiệm chi phí, tiến hành nghiệm thu cơng trình thời hạn thúc đẩy khách hàng trả tiền hàng sớm - Thông qua việc thực theo dõi, rà soát, đánh giá khoản phải thu dựa số liệu sổ theo dõi chi tiết khoản phải thu với việc tiến hành phân loại khoản nợ thành nhóm (từ nhóm đến nhóm 5) Từ đề biện pháp thu hồi SVTH: Vũ Thị Duyên K48H2 Lớp: Khóa Luận Tốt Nghiệp Thảo GVHD: Th.S Đỗ Phương nợ hiệu quả, giảm thiểu phần rủi ro khoản phải thu công ty - Trong điều kiện đất nước ngày hội nhập khoa học công nghệ ngày đại, tiên tiến, hệ thống ngân hàng đại hóa phù hợp với xu thương mại Công ty thiết lập mối quan hệ với ngân hàng để tranh thủ hỗ trợ nghiệp vụ, thu hồi khoản nợ Đồng thời kết hợp sử dụng công cụ tài ngân hàng để phòng ngừa rủi ro khoản nợ khó đòi - Trình độ nghiệp vụ cán kế toán ngày nâng cao, có khả cập nhật thơng tin nhanh chóng 3.1.2 Những tồn nguyên nhân Bên cạnh thành công đạt hạn chế công ty công tác quản trị khoản phải thu Tuy hạn chế lớn gây ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh có tác động khơng nhỏ đến q trình thu hồi vốn cơng ty  Cơng ty chưa có biện pháp đơn đốc thu hồi nợ khó đòi mang lại hiệu cao việc gửi thư hay gọi điện thoại nhắc nhở dùng biện pháp cuối khách hàng chây ì nhờ đến quan pháp luật giải Điều làm cho cơng tác thu hồi nợ khó đòi gặp nhiều khó khăn, dẫn đến tình trạng có khoản nợ hạn năm  Hiện thơng tin để tính tốn vị tín dụng khách hàng phòng kế tốn thu thập đánh giá dựa yếu tố lực trả nợ, vốn, chấp, điều kiện kinh tế khách hàng Phòng kế tốn thu thập thơng tin dựa giao dịch khách hàng với công ty khứ Nhưng khách hàng mới, chưa giao dịch cơng tác thu thập thơng tin khách hàng gặp nhiều hạn chế Điều ảnh hưởng trực tiếp đến định hợp tác với khách hàng  Việc thực thi sách tín dụng chưa áp dụng với nhiều đối tượng phù hợp với điều kiện môi trường Khơng có chế giám sát hay kiểm tra việc thực sách tín dụng để đảm bảo thực thi nghiêm túc  Công ty gặp phải khó khăn cơng tác phòng ngừa rủi ro khoản phải thu Trong năm qua, với biến động chung kinh tế ngành xây dựng tránh khỏi ảnh hưởng đặc biệt công tác thu hồi nợ, công trình hồn thành thời hạn nhiên việc hồn tất thủ tục để nghiệm SVTH: Vũ Thị Duyên K48H2 Lớp: Khóa Luận Tốt Nghiệp Thảo GVHD: Th.S Đỗ Phương thu hồn tồn cơng trình nhiều thời gian tốn nhiều chi phí cho việc lại thu hồi công nợ Nguyên nhân:  Thứ nhất, Những nguyên nhân chủ quan: -Trong việc áp dụng sách tín dụng khách hàng, cơng ty thường áp dụng sách tín dụng nới lỏng khách hàng quen thuộc, hợp tác lâu năm Tuy nhiên, sách tín dụng nới lỏng có dẫn đến rủi ro lớn công ty khách hàng lợi dụng điều mà không trả nợ hạn, gia hạn nợ, chí có khách hàng chây ì khơng chịu toán tiền hàng, dẫn đến xuất khoản nợ khó đòi q hạn năm khoản phải thu doanh nghiệp Đối với khách hàng mới, có trường hợp tìm hiểu thơng tin không kỹ, thông tin sai mà dẫn đến đánh giá vị tín dụng khách hàng sai Có số trường hợp xảy ra, khách hàng lần đầu làm ăn với công ty không trả nợ hạn theo hợp đồng -Sự buông lỏng quản lý nói chung, có quản lý tài công ty Điều chứng minh yếu máy kế toán Cán làm nghiệp vụ kế toán chưa ý phát phân tích rủi ro tiềm ẩn Các nhân viên kế tốn thường có kiến thức sơ lược quản trị khoản phải thu đối phó với tình dựa kinh nghiệm thân chưa đào tạo chuyên sâu -Tình hình kinh tế giới nước chứng kiến nhiều biến động mạnh tỷ giá, lãi suất, giá hàng hoá…Điều đặt công ty trước nhiều rủi ro tiềm ẩn, đòi hỏi cơng ty cần phải sử dụng biện pháp phòng ngừa rủi ro thị trường tài để bảo vệ doanh nghiệp  Thứ hai, Nguyên nhân khách quan: -Nguyên nhân khách quan phải kể đến khách hàng chưa chứng minh khả tốn, lực tài để xin cấp tín dụng thương mại Nhiều khách hàng giấu thơng tin thật, làm bảng cân đối kế toán, báo cáo tài giả, dùng khoản nợ tín dụng cơng ty để tốn cho nơi khác,…gây nhiều rủi ro công tác quản trị khoản phải thu doanh nghiệp -Một ngun nhân khác phía tổ chức tín dụng, ngân hàng Hệ thống tổ chức hoạt động theo quy chế riêng, khó tìm tiếng nói chung doanh SVTH: Vũ Thị Duyên K48H2 Lớp: Khóa Luận Tốt Nghiệp Thảo GVHD: Th.S Đỗ Phương nghiệp ngân hàng, điều làm cho cơng ty khó khăn việc tìm kiếm đồng minh để hạn chế rủi ro toán Chưa kể đến thủ tục ngân hàng rườm rà gây bất lợi cho doanh nghiệp muốn tham gia phòng ngừa rủi ro nghiệp vụ Hơn nữa, khoản phí dịch vụ, giao dịch ngân hàng làm tăng chi phí cho doanh nghiệp -Những quy định tỷ giá hối đoái, lãi suất ngân hàng, luật kế toán kiểm tốn quy định khác Nhà nước có ảnh hưởng lớn đến sách tài cơng ty nói chung cơng tác quản trị khoản phải thu nói riêng -Bên cạnh đó, bất ổn trị số khu vực, hồnh hành thiên tai, khác văn hóa vùng miền…gây ảnh hưởng đến tình hình tài khả tốn đối tác cơng ty 3.2 Định hướng phát triển công ty giai đoạn 2016 - 2020 gắn với xu chung Trong thời gian tới cạnh tranh thị trường toàn ngành xây dựng hứa hẹn ngày sôi động gay gắt sau thời gian trầm lắng Các đối thủ cạnh tranh xuất ngày nhiều khơng có cơng ty tỉnh mà các cơng ty lớn tồn quốc Vì đặt cho Công ty Cổ phần TASCO nhiều hội thách thức muốn tiếp tục giữ vững vị trí ngành xây dựng nước Sau 40 năm hoạt động cơng ty có hội thuận lợi việc tiếp thu nhiều kinh nghiệm tổ chức quản lý kinh doanh Đặc biệt vấn đề nghiên cứu hồ sơ dự thầu áp dụng tiến khoa học kỹ thuật Sự phát triển công nghệ thông tin ngày nhanh chóng lan rộng tồn cầu, Việt Nam nước đứng đầu ứng dụng khoa học cơng nghệ cơng ty khơng quan tâm đến vấn đề đại hóa đưa công nghệ vào khai thác, giảm khoảng cách trình độ quản lý việc hội nhập với khu vực giới đem đến nguy giảm sức cạnh tranh cơng ty Điều đòi hỏi cơng ty cần cập nhật phần mềm quản lý thiết bị đại trình hoạt động sản xuất để đạt hiệu cao Ngồi cơng trình hay dự án lớn công ty không đủ vốn nguồn lực để đảm bảo thời hạn thi cơng, cơng ty hợp tác với công ty khác ngành để giải khó khăn, nhận trợ giúp kịp thời học hỏi kinh nghiệm từ đối tác SVTH: Vũ Thị Duyên K48H2 Lớp: Khóa Luận Tốt Nghiệp Thảo GVHD: Th.S Đỗ Phương Trong môi trường cạnh tranh gay gắt nay, công ty cần có kế hoạch cụ thể, phân tích kỹ lưỡng điều khoản hợp đồng để đưa mức giá tham gia dự thầu Để làm điều cơng ty phải có đội ngũ nhân viên có kiến thức chuyên ngành trải nghiệm thực tế để đưa phương án hợp lý cho dự án mà công ty tham gia 3.3 Đề xuất nhằm hồn thiện cơng tác quản trị khoản phải thu 3.3.1 Về phía nhà nước Hồn thiện chế pháp lý giúp công ty nhanh chóng gi ải quy ết thu hồi nợ Ngày nhiều công ty sử dụng thương phiếu hối phi ếu tốn, luật văn hướng dẫn chưa đầy đủ rõ ràng, nhi ều văn chưa phù hợp với thông lệ quốc tế Để ngành xây dựng hoạt động có hiệu Nhà nước đóng vai trò r ất quan trọng Nhà nước không điều tiết cho ngành phát tri ển hướng, mà tạo mơi trường kinh doanh thuận lợi Công ty cần trợ giúp Nhà nước việc tăng cường khả hiểu biết thị trường, khả tiếp thị, mở văn phòng đại diện,  Xây dựng cung cấp thông tin công ty phương tiện thông tin đại chúng: điều kiện cạnh tranh gay gắt nay, tìm khách hàng khó giữ khách hàng khó hơn, cơng ty khơng th ể yêu c ầu khách hàng cung cấp đầy đủ thơng tin tình hình tài chính, tình hình kinh doanh h ọ Hiện thật khó khăn cho cơng ty tìm ki ếm thơng tin đ ể xếp hạng khách hàng, đa số công ty dựa vào cảm tính, uy tín đ ể bán ch ịu cho khách hàng Trong hàng năm công ty phải nộp đầy đủ báo cáo tài cho quan thuế chi cục thống kê quận, huyện liên quan Tuy nhiên khơng có phương tiện thơng tin cung cấp công khai thông tin cho cơng ty Thiết nghĩ Nhà nước nên có quy định, tổ chức cho C ục th ống kê tỉnh, thành phố cung cấp công khai thông tin s ố ph ương tiện thông tin mình, để tạo điều kiện cho cơng ty có th ể thu th ập thông tin phục vụ cho việc phân loại khách hàng nhằm gi ảm rủi ro vi ệc thu h ồi nợ Bên cạnh nên nối mạng thông tin quan ban ngành, t ổ SVTH: Vũ Thị Duyên Lớp: K48H2 Khóa Luận Tốt Nghiệp Thảo GVHD: Th.S Đỗ Phương chức cập nhật thông tin trang web nhằm cung cấp thông tin m ới nh ất, kịp thời cho công ty Mặt khác, kênh thông tin hữu hiệu quan tr ọng mà cơng ty có th ể sử dụng để đánh giá mức độ tín nhiệm khách hàng có sách định xác từ cơng ty định mức tín nhiệm M ặc dù hi ện cơng ty định mức tín nhiệm hình thành làm th ế đ ể công ty đ ịnh mức tín nhiệm thu thập đầy đủ, xác tài li ệu, nh ững thơng tin tình hình tài để đánh giá tín nhiệm cơng ty hi ện v ẫn ch ưa có c sở pháp lý Thiết nghĩ Bộ tài nên tích cực nghiên cứu đ ể s ớm ban hành sở pháp lý cần thiết để tạo môi trường thuận lợi cho công ty định mức tín nhiệm phát triển  Cần có chia sẻ trách nhiệm quan quản lý nhà n ước vĩ mô: số địa phương quên nhanh “tiếp tay tích cực, tự nguy ện” vào tình trạng đầu tư dàn trải, quay sang đổ l ỗi oán trách ch ủ đ ầu t nơn nóng, tùy tiện mở rộng đầu tư vượt khả cân đối ngân sách, lôi họ vào lốc nợ đọng Mặt khác, theo quy định Bộ k ế ho ạch đ ầu tư khoản nợ dự án, cơng trình ngồi kế hoạch giao c ấp, ngành địa phương định việc đầu tư phải chủ động cân đối ngân sách để tốn khơng có sai kỷ cương hành chính, nh ưng chưa phản ánh đầy đủ trách nhiệm phần ly thực tế Tình trạng đầu tư dàn trải, vượt khả cân đối ngân sách di ễn từ lâu phạm vi rộng, khơng nơi đến mức trầm trọng, bi ết, hiệu lực quản lý nhà nước lĩnh vực không đủ sức ngăn chặn k ịp thời Cho nên, trách nhiệm trước hết thuộc địa phương, quan quản lý nhà nước vĩ mơ khơng thể đứng ngồi Hơn nữa, có thực tế khách quan tỉnh nghèo v ượt v ốn nhi ều, lấy đâu nguồn để trang trải nợ Trong bối cảnh phức tạp thế, cần chia sẻ trách nhiệm quan quản lý nhà nước vĩ mô, địa phương công ty, để bước xử lý dứt ểm n ợ đọng, hạn ch ế SVTH: Vũ Thị Duyên K48H2 Lớp: Khóa Luận Tốt Nghiệp Thảo GVHD: Th.S Đỗ Phương hậu tránh để kéo dài, để lâu khó khăn Bên cạnh cần xử lý hàng năm vấn đề nợ tồn đ ọng đ ầu t xây d ựng thật cụ thể nghiêm túc quy định cụ th ể “trả hết nợ bố trí d ự án xây dựng mới” Cải tiến, nâng cao công tác quy hoạch đ ể đảm bảo th ể ch ế hóa đường lối, chủ trương sách Đảng Nhà nước, có luận chứng đ ầy đủ phù hợp với tình hình thực tế, vừa có tính linh ho ạt, có tầm nhìn, đ ảm bảo cơng khai, minh bạch Các bộ, ngành, địa phương cần th ực hi ện giám sát từ khâu bố trí kế hoạch đầu tư, đảm bảo tuân thủ quy hoạch, kế ho ạch duyệt, đảm bảo bố trí tập trung thực có hi ệu vi ệc giám sát tất khâu trình đầu tư, không phê ệt dự án n ếu nh chưa làm rõ đảm bảo khả thi nguồn vốn Phải vạch quy hoạch, k ế hoạch dài hạn đầu tư xây dựng ngành, địa phương Nên s ớm giao k ế hoạch hàng năm cho chủ dự án từ tháng 12 năm tr ước chuy ển d ần t k ế hoạch hóa đầu tư hàng năm sang kế hoạch vốn theo dự án, theo ti ến độ  Cần xóa bỏ chế xin cho: Nhà nước nên tổ chức quan tra hay kiểm toán nhà nước để sớm thống kê, phân loại xác n ợ đọng, c s có kế hoạch phân kỳ tốn nợ đọng cơng khai, công tổ ch ức th ực thật nghiêm túc, triệt để khắc phục tình trạng “chạy” tốn n ợ đọng Trong thực tế số người chưa từ bỏ thói quen “chạy” dự án để gỡ bí vốn trả nợ để toán nợ sớm Cơ chế xin cho nguyên nhân sâu xa dẫn đến tham nhũng phá vỡ kỷ cương đầu tư xây dựng, cần phải có biện pháp thật mạnh mẽ cơng khai, khơng để tàn dư sống mơi trường xử lý nợ đọng xây dựng, xây dựng  Hạn chế thiệt hại cơng trình dở dang : Nhà nước cần thống kê lại cơng trình xây dựng dở dang hậu nợ đọng Đối với cơng trình thật “ích nước, lợi dân”, mức vốn hồn thiện không lớn, nên tập trung đầu tư dứt điểm đưa vào sử dụng để phát huy hiệu Đối với cơng trình có khả khai thác phần khơng cầu tồn, nên hồn thiện đưa vào sử dụng hạng mục theo khả nguồn vốn cho phép Đối với cơng trình dở dang SVTH: Vũ Thị Duyên K48H2 Lớp: Khóa Luận Tốt Nghiệp Thảo GVHD: Th.S Đỗ Phương khác, không để mặc coi bỏ mà cần gom, khoanh, hạn chế đến mức thấp tàn phá thời tiết, khí hậu  Phối hợp chặt chẽ ngân hàng với chủ đầu tư việc kiểm soát kế hoạch đầu tư giải ngân dự án đầu tư: Số nợ ngân hàng tồn đọng dự án đầu tư xây dựng lớn Cần hạn ch ế vi ệc tốn vốn xây dựng cơng trình khơng kịp thời, tạo thành phản ứng n ợ nần dây chuy ền kinh tế Ngành tài chính, kho bạc ngân hàng cần có s ự ph ối h ợp chặt chẽ với để đảm bảo khả tốn cơng ty d ự án Các sản phẩm dự án xây dựng thường có thời gian thi cơng tương đ ối dài chi phí đầu tư lớn, đơn vị thi cơng cần có ngu ồn v ốn đủ l ớn đ ể trang trải cho trình triển khai dự án Điều dẫn đến việc đơn v ị ph ải th ường xuyên vay vốn phục vụ dự án, cơng trình Nhu cầu v ốn l ớn nh ưng nhi ều công ty trúng thầu thường khơng tốn ti ến độ, làm cho tình trạng thiếu vốn gay gắt Cần kiên đảm bảo dứt điểm thi công, triển khai toán dự án đầu tư xây dựng, với dự án lớn Nhà nước c quan chủ quản đầu tư cần xác định rõ thời hạn bi ện pháp đ ể hoàn thành thời hạn dự án, cơng trình, khơng để dây dưa kéo dài Kiên quy ết tuân th ủ thời gian biểu dự án đảm bảo đầy đủ yếu tố vật ch ất (ti ền v ốn, trang thiết bị, nhân lực) cho trình triển khai dự án  Nâng cao chất lượng cơng tác tốn vốn đầu tư: để giải dứt điểm tồn tại, dây dưa cơng tác quy ết tốn v ốn đầu tư xây dựng tránh lãng phí, tiêu cực theo tác giả có gi ải pháp sau: Một là, đề nghị Quốc hội, Chính phủ ban hành Luật, Nghị định h ướng dẫn Luật cần quy định cụ thể, chặt chẽ vai trò trách nhiệm c ấp, ngành suốt trình đầu tư dự án, nhằm ràng bu ộc t ừng c ấp t ừng ngành khâu trình quản lý Hai là, kiến nghị Bộ quản lý ngành ban hành văn hướng dẫn quản lý đầu tư xây dựng Luật cần cụ thể, phù hợp với trình độ đối tượng thi hành SVTH: Vũ Thị Duyên K48H2 Lớp: Khóa Luận Tốt Nghiệp Thảo GVHD: Th.S Đỗ Phương Ba là, Bộ, ngành, địa phương cần tăng cường kiểm tra, hướng dẫn, đôn đốc, tháo gỡ vướng mắc đơn vị thuộc phạm vi quản lý giúp đơn vị sở chấp hành quy định quản lý đầu tư xây dựng Tăng cường b ộ máy thực công tác thẩm tra tốn vốn đầu tư dự án hồn thành c ả v ề quy mơ lực có chun mơn tương xứng với nhiệm vụ Tăng cường tuyên truyền phổ biến, hướng dẫn chủ đầu tư thực quy định quản lý tài đầu tư xây dựng, pháp lệnh kế toán thống kê, ch ế đ ộ k ế tốn ch ủ đầu tư, sách chế độ tài  Nâng cao hiệu công tác thi hành án Việt Nam: Hiện việc thi hành án Việt Nam không nghiêm tạo tâm lý chây ì công ty nợ Nguy hiểm điều làm cho m ột s ố công ty Việt Nam coi thường Luật pháp quốc tế Chính điều gây nên tâm lý e dè nhà đầu tư, nhà đầu tư nước Ở Việt Nam chưa có quy định rõ ràng, cụ thể trách nhiệm quan thi hành án, c ch ế qu ản lý toán tiền mặt q nhiều việc thi hành án Vi ệt Nam bị xem nhẹ Thiết nghĩ để hồn thi ện mơi trường đầu tư quan quản lý nhà nước vĩ mơ cần tích cực nghiên cứu, ban hành văn pháp luật quy định rõ quyền hạn trách nhi ệm c quan thi hành án, quy định phạt vi phạm không tuân thủ việc thi hành án, th ường xuyên tuyên truyền để sớm chuyển dần sang chế tốn khơng dùng ti ền mặt  Cải tổ, nâng cao hiệu quản lý cơng trình xây dựng bản: Qua hàng loạt vụ tiêu cực xây dựng cho thấy c cấu tổ ch ức b ộ máy quản lý cơng trình xây dựng nhi ều bất cập Thi ết nghĩ nhà nước nên phân cấp quản lý sau:  Bộ giao thơng vận tải có nhiệm vụ xây dựng định hướng xây dựng giao thông Việt Nam dài hạn quy hoạch, lập kế ho ạch phát tri ển t thể cho địa phương phân cấp cho s giao thông tỉnh thành quản lý thực SVTH: Vũ Thị Duyên K48H2 Lớp: Khóa Luận Tốt Nghiệp Thảo GVHD: Th.S Đỗ Phương  Các sở giao thông vận tải tỉnh, thành dựa theo định hướng, quy hoạch tổng thể Bộ giao thông vận tải tiến hành triển khai quy hoạch chi tiết cho địa phương  Đối với cơng trình có thu: Sở giao thơng vận tải tổ chức đấu thầu, lựa chọn nhà thầu giao khoán cho nhà thầu tự cân đối thu chi để quản lý thi cơng cơng trình theo quy hoạch Sở Các nhà thầu công ty xây dựng không phân biệt nhà nước hay tư nhân Các công ty xây dựng sau trúng thầu có nhiệm vụ lựa chọn tư vấn, giám sát cơng trình tốn tiền th đất, quy hoạch cho Nhà nước, đồng thời tự lên kế hoạch kinh doanh để thu hồi vốn từ cơng trình Các cơng ty xây dựng chuyển giao quyền sử dụng cho Sở sau thời gian thỏa thuận hồ sơ thầu  Đối với cơng trình khơng có thu tức cơng trình ngân sách tài tr ợ Sở tổ chức lựa chọn công ty tư vấn, giám sát giám đ ịnh cơng trình cách độc lập thơng qua hình thức đấu thầu Sở có nhiệm vụ tổ ch ức, cơng bố thông tin triển khai đấu thầu theo Luật đấu thầu Các cán làm vi ệc Sở giao thông vận tải lựa chọn gắt gao theo quy trình ển dụng trả lương thật cao, đồng thời bị x ph ạt th ật n ặng phát có dấu hiệu tham nhũng 3.3.2 Về phía doanh nghiệp Giải pháp 1: Về sách tín dụng Cơng ty cần tiếp tục bám sát sách tín dụng có, tùy theo điều kiện mơi trường kinh doanh để xây dựng sách tín dụng linh hoạt thời hạn bán chịu điều khoản chiết khấu hay quy mơ tín dụng để thu hút chủ đầu tư, tăng tốc độ thu hồi khoản phải thu Ví dụ ý điều khoản hợp đồng điều khoản tín dụng, chiết khấu, phương thức toán hợp đồng để tạo thoải mái, hấp dẫn khách hàng phải có chặt chẽ hợp đồng nhằm giảm thiểu rủi ro khơng đáng có Cơng ty chủ động sử dụng dịch vụ theo dõi nợ độc lập công ty tư vấn, dịch vụ thu SVTH: Vũ Thị Duyên K48H2 Lớp: Khóa Luận Tốt Nghiệp Thảo GVHD: Th.S Đỗ Phương hồi nợ tổ chức tín dụng… Giải pháp 2: Về lãnh đạo tổ chức quản trị khoản phải thu tăng cường đào tạo nghiệp vụ quản lý nợ phân tích tín dụng thương mại Đảm bảo phân cơng rõ ràng, bố trí nhân hợp lý cho việc đôn đốc, theo dõi thu hồi nợ sở dựa vào nguồn nhân lực có Tiến hành đào tạo kiến thức chuyên môn cho nhân sự, bổ sung nhân kịp thời cần thiết Cần phải tạo mối liên hệ chặt chẽ phòng ban với phòng tài vụ đặc biệt phận kế toán để đưa định xác Cơng ty cần phải nhận thấy chất lượng đội ngũ cán quản lý tài nhân tố bậc hệ thống kiểm sốt nợ hay thương mại Trên thực tế, quan hệ tín dụng thương mại DN với ngày trở nên đa dạng, tạo thành chuỗi xích có ảnh hưởng khơng thân cơng ty mà kinh tế Việc khả toán nhiều DN gây hậu nghiêm trong, chí gây phản ứng dây chuyền phá sản Hiện số DN chưa quan tâm thích đáng đến cơng tác quản lý nợ, xem góc nhỏ hoạt động sản xuất kinh doanh DN Chính cơng ty cần trọng việc đầu tư, bồi dưỡng, đào tạo cán quản lý cán tài công tác quản lý nợ, cần phải huấn luyện kỹ chuyên môn quản lý nợ, kỹ đánh giá, phân loại nợ, kỹ thuật xử lý nợ,…cho cán quản lý nợ Bộ phận kỹ thuật phải lên kế hoạch thi công rõ ràng, cụ thể với khách hàng cố gắng hồn tất cơng trình với khách hàng Sau chuyển chứng từ gốc cho phận kế tốn tiến hành làm hồ sơ tốn đòi nợ nhanh Ban giám đốc vào hồ sơ đệ trình từ phận kế tốn để xét duyệt hạn mức tín dụng, hạn tốn cho khách hàng Đề sách động viên nhân viên thích hợp để đẩy nhanh tốc độ thu hồi nợ Một giải pháp mang lại hiệu tốt sách trả lương theo phần trăm số tiền thu từ khách hàng với điều kiện khơng trễ hạn tốn Giải pháp 3: Về xây dựng hệ thống kiểm sốt nợ có tính chuyên nghiệp Xây dựng hệ thống vấn đề mà Giám đốc ban quản lý Doanh nghiệp cần phải trọng Điều cần thiết DN nên xem xét áp dụng kỹ thuật phân tích kiểm soát nợ Nên áp dụng kỹ thuật phân loại khách hàng xếp hạng tín dụng, theo khách hàng xếp hạng theo mức độ rủi ro dựa tiêu chí SVTH: Vũ Thị Duyên K48H2 Lớp: Khóa Luận Tốt Nghiệp Thảo GVHD: Th.S Đỗ Phương số toán hành, số khả toán nhanh, hệ số nợ , lợi nhuận… Căn vào kết xếp hạng, phận tín dụng xây dựng sách bán chịu, xác định hạn mức tín dụng điều khoản tốn tương ứng với khách hàng Đối với DN ngành xây dựng thời gia thi cơng tương đối dài, cơng ty cần thận trọng cố gắng thương lượng với khách hàng cách chia nhỏ giai đoạn tốn.Ngồi hoạt động kinh doanh, DN cần ý đến việc đánh giá khách hàng khách hàng có thành cơng hơm qua có vấn đề tín dụng hôm thất bại kinh doanh ngày mai Do cơng ty cần phải ln ý phát dấu hiệu cảnh báo nguy hiểm để có hướng xử lý kịp thời Đề nghị mẫu phiếu theo dõi khách hàng cho phù hợp với thực trạng hoạt động cơng ty Ngồi cơng ty cần tăng cường áp dụng công nghệ thông tin quản lý nợ, sử dụng phần mềm chuyên dụng theo dõi nợ nối mạng thông tin để trao đổi thông tin khả toán khách hàng, từ có phản ứng kịp thời Bộ phận tín dụng DN cần phải thường xuyên theo dõi, đôn đốc thu hồi nợ nên đánh giá tình hình toán khách hàng theo chu kỳ hàng tuần hay hàng tháng Bộ phận kết tốn có trách nhiệm thu thập thơng tin khách hàng phân tích đánh giá khách hàng, đề xuất ban giám đốc duyệt hạn mức tín dụng, hạn tốn Theo dõi nợ phải thu theo cơng trình cụ thể, theo loại khách hàng (tư nhân hay tổ chức Nhà nước ) Còn phận kỹ thuật phải lên kế hoạch thi công rõ ràng, cụ thể với khách hàng cố gắng hồn tất cơng trình theo tiến độ sớm tốt nhanh chóng ký biên nghiệm thu cơng trình với khách hàng Sau chuyển chứng từ gốc cho phận kế tốn để tiến hành làm hồ sơ tốn đòi nợ nhanh KẾT LUẬN Nghiên cứu đề tài “Quản trị khoản phải thu Công ty Cổ phần TASCO” làm bật vấn đề sau: - Tình trạng khoản phải thu Cơng ty Cổ phần TASCO giai đoạn 2013-2015 - Đưa giải pháp, mơ hình để xử lý dứt điểm khoản phải thu tồn đọng nhằm giúp cơng ty lành mạnh hóa tình hình tài - Giúp công ty hiểu rõ khái niệm quản trị khoản phải thu, xếp hạng doanh nghiệp, phân loại khoản nợ…từ xây dựng sách nợ thích hợp SVTH: Vũ Thị Dun K48H2 Lớp: Khóa Luận Tốt Nghiệp Thảo GVHD: Th.S Đỗ Phương nhằm gia tăng lực cạnh tranh công ty ngành - Giúp công ty thấy rõ tầm quan trọng việc quản khoản phải thu, nguyên nhân khoản phải thu hạn công cụ để quản trị nợ phải thu hiệu Khoản phải thu khoản mục chiếm tỷ trọng lớn tổng tài sản ảnh hưởng trực tiếp tới doanh thu công ty Việc quản lý khoản phải thu cho hiệu vấn đề quan trọng, mối quan tâm hàng đầu DN Bài viết tìm hiểu hoạt động sản xuất kinh doanh, công tác quản trị khoản phải thu công ty Cổ Phần TASCO giai đoạn 2013 - 2015 mà thu thập q trình thực tập Cơng tác Cơng ty có ưu điểm tồn tại, viết trình bày ý kiến đề xuất nhằm cho công tác thu hồi nợ phải thu hồn thiện hơn, phần giúp doanh nghiệp quản trị tốt khoản phải thu giai đoạn Tôi xin chân thành cảm ơn cô giáo Đỗ Phương Thảo cô, chị phòng Tài - Kế tốn cơng ty Cổ Phần TASCO giúp đỡ để tơi hồn thành chuyên đề thực tập chuyên ngành Tôi xin chân thành cảm ơn! SVTH: Vũ Thị Duyên K48H2 Lớp: Khóa Luận Tốt Nghiệp Thảo GVHD: Th.S Đỗ Phương DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Giáo trình quản trị tài – PGS.TS Nguyễn Phương Liên – Đại học Thương Mại – NXB thống kê , 2011 Giáo trình kế tốn tài chính- Nhà xuất tài Giáo trình quản trị tài Doanh nghiệp – PGSTS Phạm Quang Trung – Đại học Kinh tế quốc dân – NXB Đại học Kinh tế quốc dân, 2009 Giáo trình Nguyên lý thống kê – Trường Đại học Thương Mại – Nhà xuất thống kê Báo cáo kết kinh doanh, bảng cân đối Công ty Cổ phần TASCO năm 2013, 2014, 2015 SVTH: Vũ Thị Duyên K48H2 Lớp: Khóa Luận Tốt Nghiệp Thảo GVHD: Th.S Đỗ Phương PHỤ LỤC Các câu hỏi sử dụng vấn số lãnh đạo, nhân viên chuyên trách công ty Cổ Phần TASCO? Câu 1: Là công ty lớn, hoạt động lĩnh vực xây dựng, khoản phải thu chiếm tỷ trọng tương đối tổng tài sản công ty Vây theo Ơng (Bà) khoản phải thu Cơng Ty Cổ Phần TASCO chiếm tỷ trọng so với toàn ngành xây dựng? Câu 2: Trong khoản phải thu khoản mục chiếm tỷ trọng lớn sao? Câu 3: Khoản phải thu khó đòi chiếm tỷ trọng cấu khoản phải thu? Ngun nhân dẫn đến tình trạng đó? Câu 4: Công ty quản lý khoản phải thu nào? Câu 5: Khoản phải thu công ty có tăng lên qua năm khơng? Ngun nhân cơng tác quản lý hay có ngun nhân nào? Câu 6: Cơng ty có biện pháp để thu hồi khoản nợ đó? Nhất khoản phải thu khó đòi? Câu 7: Theo Ơng (Bà), biện pháp phù hợp với tình hình cơng ty chưa? Có đem lại hiệu khơng? Tại sao? Câu 8: Là nhà lãnh đạo (nhân viên chun trách) cơng ty, Ơng (Bà) có ý kiến, góp ý cơng tác quản lý khoản phải thu cho cơng ty? Câu 9: Theo Ơng (Bà), cơng ty cần có sách, biện pháp để thu khoản phải thu cách nhanh chóng, khoản phải thu khó đòi? SVTH: Vũ Thị Duyên K48H2 Lớp: ... trạng khoản phải thu cơng ty Cổ Phần TASCO - Tìm số đề xuất nhằm đóng góp cho cơng tác quản trị khoản phải thu công ty Cổ Phần TASCO Đối tượng, phạm vi nghiên cứu - Đối tượng: công ty Cổ Phần TASCO. .. lý thuyết khoản phải thu quản trị khoản phải thu Chương 2: Thực trạng quản trị khoản phải thu công ty Cổ phẩn TASCO Chương 3: Các phát nghiên cứu hướng giải nhằm hoàn thiện công tác quản trị khoản. .. QUẢN TRỊ KHOẢN PHẢI THU TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TASCO 2.1 Giới thiệu khái quát công ty cổ phần TASCO 2.1.1 Thông tin khái quát công ty cổ phần TASCO Công ty TASCO tiền thân công ty Đội Cầu Hà Nam hoạt