Trong tình hình hiện nay, vai trò của tổ chức công đoàn ngày càng được khẳng định và lớn mạnh. Công đoàn luôn là chỗ dựa, là niềm tin cho quần chúng, góp phần quan trọng đại diện cho quần chúng, góp phần quan trọng đại diện cho tiếng nói của người lao động, đem lại nhiều quyền lợi cho người lao động. Đại hội X Công đoàn Việt Nam (Họp từ ngày 2 – 5.11.2008) đã đưa ra mục tiêu, phương hướng là “Tiếp tục đổi mới nội dung và phương thức hoạt động công đoàn theo hướng vì đoàn viên và người lao động, vì sự phát triển bền vững của đất nước; hướng mạnh về cơ sở, thực hiện tốt chức năng chăm lo đời sống, đại diện, bảo vệ quyền, lợi ích hợp pháp, chính đáng của đoàn viên và người lao động; tham gia có hiệu quả vào công tác quản lý Nhà nước, quản lý kinh tế xã hội; nâng cao chất lượng công tác tuyên truyền, vận động, giáo dục và tổ chức thi đua yêu nước trong đoàn viên và người lao động; đẩy mạnh phát triển đoàn viên, thành lập công đoàn cơ sở, chăm lo đào tạo, bồi dưỡng cán bộ công đoàn, xây dựng tổ chức công đoàn vững mạnh, góp phần xây dựng giai cấp công nhân ngày càng lớn mạnh, xứng đáng là lực lượng nòng cốt, đi đầu trong sự nghiệp xây dựng và bảo vệ Tổ quốc ’’. Trải qua các thời kỳ đấu tranh cách mạng, dưới sự lãnh đạo của Đảng cộng sản Việt Nam giai cấp công nhân và tổ chức Công đoàn Việt Nam đã cùng nhân dân cả nước viết nên những trang sử vẻ vang của dân tộc. Trong công lao đóng góp của giai cấp công nhân, của tổ chức Công đoàn Việt Nam có sự đóng góp của đội ngũ công nhân, Công đoàn Ngành Thương mại và Du lịch, khách sạn.Xu hướng chuyển dịch cơ cấu và sắp xếp, phân công lại lao động đang diễn ra mạnh mẽ, phù hợp tiến trình đổi mới nền kinh tế đất nước với sự tham gia của nhiều thành phần kinh tế và lực lượng lao động. Trong đó, hoạt động ngành khách sạn du lịch chiếm tỷ trọng tương đối lớn và trong tương lai khu vực này sẽ thu hút ngày càng nhiều lao động tham gia. Khách sạn Melia Hà nội là một trong những liên doanh đầu tiên về lĩnh vực kinh doanh khách sạn tại Hà Nội. Đây là khách sạn 5 sao chịu sự quản lý trực tiếp của tập đoàn SOL MELIA cua Tây Ban Nha. Để có thể cạnh tranh với hàng loạt các khách sạn lớn thì vấn đề đặt ra hàng đầu đó là việc quản lý và sử dụng nhân lực. Chính vì vậy để hiểu rõ hơn vấn đề này em xin chọn đề tài : Nâng cao năng lực của tổ chức đoàn cơ sở tại khách sạn Melia Hà Nội.
MỤC LỤC MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Trong tình hình nay, vai trò tổ chức cơng đồn ngày khẳng định lớn mạnh Cơng đồn ln chỗ dựa, niềm tin cho quần chúng, góp phần quan trọng đại diện cho quần chúng, góp phần quan trọng đại diện cho tiếng nói người lao động, đem lại nhiều quyền lợi cho người lao động Đại hội X Cơng đồn Việt Nam (Họp từ ngày – 5.11.2008) đưa mục tiêu, phương hướng “Tiếp tục đổi nội dung phương thức hoạt động cơng đồn theo hướng đồn viên người lao động, phát triển bền vững đất nước; hướng mạnh sở, thực tốt chức chăm lo đời sống, đại diện, bảo vệ quyền, lợi ích hợp pháp, đáng đồn viên người lao động; tham gia có hiệu vào công tác quản lý Nhà nước, quản lý kinh tế - xã hội; nâng cao chất lượng công tác tuyên truyền, vận động, giáo dục tổ chức thi đua yêu nước đoàn viên người lao động; đẩy mạnh phát triển đoàn viên, thành lập cơng đồn sở, chăm lo đào tạo, bồi dưỡng cán cơng đồn, xây dựng tổ chức cơng đồn vững mạnh, góp phần xây dựng giai cấp cơng nhân ngày lớn mạnh, xứng đáng lực lượng nòng cốt, đầu nghiệp xây dựng bảo vệ Tổ quốc ’’ Trải qua thời kỳ đấu tranh cách mạng, lãnh đạo Đảng cộng sản Việt Nam giai cấp công nhân tổ chức Cơng đồn Việt Nam nhân dân nước viết nên trang sử vẻ vang dân tộc Trong cơng lao đóng góp giai cấp cơng nhân, tổ chức Cơng đồn Việt Nam có đóng góp đội ngũ cơng nhân, Cơng đồn Ngành Thương mại Du lịch, khách sạn Xu hướng chuyển dịch cấu xếp, phân công lại lao động diễn mạnh mẽ, phù hợp tiến trình đổi kinh tế đất nước với tham gia nhiều thành phần kinh tế lực lượng lao động Trong đó, hoạt động ngành khách sạn du lịch chiếm tỷ trọng tương đối lớn tương lai khu vực thu hút ngày nhiều lao động tham gia Khách sạn Melia Hà nội liên doanh lĩnh vực kinh doanh khách sạn Hà Nội Đây khách sạn chịu quản lý trực tiếp tập đồn SOL MELIA cua Tây Ban Nha Để cạnh tranh với hàng loạt khách sạn lớn vấn đề đặt hàng đầu việc quản lý sử dụng nhân lực Chính để hiểu rõ vấn đề em xin chọn đề tài : Nâng cao lực tổ chức đoàn sở khách sạn Melia Hà Nội Mục đích nghiên cứu - Nêu rõ đánh giá thực trạng lực tổ chức đoàn sở khách sạn Melia Hà Nội - Đề xuất giải pháp lực tổ chức đoàn sở khách sạn Melia Hà Nội Đối tượng nghiên cứu + Đối tượng mà đề tài tập trung nghiên cứu là: - Chỉ thị, Nghị Tổng Liên đồn Lao động Việt Nam, Cơng đồn phát triển đồn viên, xây dựng Cơng đồn sở - Thực tiễn phong trào công nhân, Công đoàn - Nội dung, phương pháp hoạt động tổ chức đoàn sở khách sạn Melia Hà Nội Phương pháp nghiên cứu Đề tài dựa sở phương pháp luận chủ nghĩa Mác - Lênin tư tưởng Hồ Chí Minh phương pháp cụ thể sau đây: - Điều tra xã hội học; - Khảo sát, thu thập thông tin, số liệu; - Tổng hợp, phân tích, xử lý thơng tin, số liệu; - Phương pháp phân tích, so sánh; - Phương pháp chuyên gia; - Phương pháp thống kê Kết cấu đề tài Ngoài phần mở đầu, kết luận tài liệu tham khảo, đề tài gồm 03 chương: Chương : Cơ sở lý luận chung hoạt động tổ chức đoàn sở doanh nghiệp Chương : Thực trạng lực tổ chức đoàn sở khách sạn Melia Hà Nội Chương : Một số giải pháp nâng cao lực tổ chức đoàn sở khách sạn Melia Hà Nội NỘI DUNG CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUNG VỀ HOẠT ĐỘNG TỔ CHỨC ĐOÀN CƠ SỞ TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Một số khái niệm 1.1.1 Khái niệm cơng đồn Cơng đồn tổ chức trị - xã hội giai cấp công nhân người lao động với quan Nhà nước, tổ chức kinh tế, tổ chức xã hội chăm lo bảo vệ quyền lợi cán bộ, công nhân, viên chức người lao động khác; tham gia quản lý Nhà nước xã hội, tham gia kiểm tra, giám sát hoạt động quan Nhà nước, tổ chức kinh tế; giáo dục cán bộ, công nhân, viên chức người lao động khác xây dựng bảo vệ Tổ quốc (Điều 10 Hiến pháp 1992) Cơng đồn tổ chức trị - xã hội rộng lớn giai cấp công nhân người lao động Việt Nam (gọi chung người lao động) tự nguyện lập lãnh đạo Đảng cộng sản Việt Nam; thành viên hệ thống trị xã hội Việt Nam; trường học chủ nghĩa xã hội người lao động (Điều Luật Cơng đồn 1990) Nghiệp đồn tổ chức sở Cơng đồn tập hợp người lao động tự hợp pháp ngành nghề Nghiệp đoàn cơng đồn cấp Liên đồn lao động cấp huyện cơng đồn ngành địa phương trực tiếp định thành lập, giải thể đạo hoạt động Nghiệp đoàn tập hợp người lao động tự hợp pháp ngành, nghề, thành lập theo địa bàn theo đơn vị lao động có 10 đồn viên trở lên cơng đồn cấp định cơng nhận Như vậy, cơng đồn (hay nghiệp đồn) tổ chức trị xã hội nghề nghiệp, tổ chức quần chúng rộng lớn giai cấp công nhân nhân dân lao động Công đồn xuất giới cơng nhân biết ý thức sức mạnh tập thể biết chăm lo bảo vệ quyền lợi cho Tổ chức cơng đồn ban đầu tổ chức lập nhằm đấu tranh hạn chế bóc lột giới chủ chưa phải tổ chức có nhiều quyền ngày Sự phát triển cơng đồn gắn liền với lớn mạnh giai cấp công nhân, với phát triển công nghiệp, kỹ nghệ liên kết giới người chủ Chính phát triển đó, sinh hoạt cơng đồn thúc đẩy dần chiếm vị trí quan trọng hệ thống tổ chức xã hội, đời sống người lao động Từ chỗ thừa nhận phạm vi hẹp, ngày cơng đồn thừa nhận phạm vi tồn xã hội Hoạt động cơng đồn vừa có mục đích kinh tế vừa có mục đích xã hội Mục đích kinh tế cơng đồn thể chỗ hoạt động tổ chức cơng đồn gắn với việc bảo đảm đời sống điều kiện lao động cho giới lao động, đòi tăng lương, giảm làm, bảo đảm phúc lợi xã hội Mục đích xã hội cơng đồn thể chỗ bên cạnh mục tiêu kinh tế, tổ chức nhằm bảo vệ quyền gắn liền với việc bảo vệ nhân phẩm người lao động nâng cao địa vị người lao động mối tương quan lao động xã hội giới chủ 1.1.2 Khái niệm lực Năng lực (competence) có nguồn gốc tiếng La tinh “competentia” có nghĩa gặp gỡ Trong tiếng Anh, từ NL sử dụng với nhiều nghĩa cụ thể gắn với lĩnh vực khác nhau, tình ngữ cảnh riêng Có lẽ mà người Anh số nước sử dụng tiếng Anh có nhiều thuật ngữ khác để diễn đạt nội dung liên quan trực tiếp gián tiếp đến vấn đề NL Đó từ Competence, Ability, Capability, Efficiency, Capacity, Potentiality, Aptitude… Tuy nhiên, thuật ngữ sử dụng phổ biến Competence (hoặc Competency) Cũng giống tiếng Anh, tiếng Việt, từ NL gần nghĩa với số từ khác tiềm năng, khả năng, kĩ năng, tài năng, chí có nét nghĩa gần với khiếu Theo Từ điển Tiếng Việt , tiềm “khả năng, NL tiềm tàng” nghĩa khả trạng thái tiềm tàng, ẩn giấu bên trong, chưa bộc lộ ra, chưa phải thực Khả (1)“cái xuất hiện, xảy điều kiện định”; (2) vốn có vật chất tinh thần để làm việc gì” Kĩ “khả vận dụng kiến thức thu nhận lĩnh vực vào thực tiễn” Tài “NL xuất sắc, khả làm giỏi có sáng tạo việc gì” Năng khiếu “tổng thể nói chung phẩm chất sẵn có giúp người hồn thành tốt loại hoạt động chưa học tập rèn luyện hoạt động đó” Cũng theo Từ điển Tiếng Việt NL (1) “khả năng, điều kiện chủ quan tự nhiên sẵn có để thực hoạt động đó; (2) Phẩm chất tâm lý sinh lý tạo cho người khả hồn thành loại hoạt động với chất lượng cao” Còn theo sách “Gốc nghĩa từ Việt thông dụng”, NL từ Hán-Việt, “năng làm việc; lực sức mạnh; NL sức mạnh làm việc đó” Từ diễn giải Từ điển Tiếng Việt, thấy NL từ nêu có điểm chung giống : khả người thực (một số) việc Tuy nhiên, nghĩa Từ điển, nội hàm NL có khác NL bao gồm khả sẵn có đào tạo để thực công việc cách hiệu chất lượng cao Khác với tiềm năng, NL chủ yếu thực không dạng tiềm tàng Khác với khả nói chung, NL “một mức độ định khả người, biểu thị việc hồn thành có kết hoạt động đó” Dù cách trình bày quan niệm NL khác đứng từ góc độ tiếp cận vấn đề khơng giống thấy điểm chung định nghĩa trên, : NL khả thực (performance), làm việc dựa hiểu biết chắn, kĩ thục thái độ phù hợp NL kiến thức (knowledge), kĩ (skills) giá trị (values) phản ánh thói quen suy nghĩ hành động cá nhân, đơn vị 1.2 Vị trí, vai trò, chức Cơng đồn sở khách sạn 1.2.1 Vị trí Cơng đồn Việt Nam thành viên hệ thống trị, trung tâm tập hợp, đoàn kết, giáo dục, rèn luyện, xây dựng đội ngũ giai cấp công nhân, lao động; chỗ dựa vững Đảng Cộng sản Việt Nam Mối quan hệ Đảng với Cơng đồn thể vai trò lãnh đạo toàn diện Đảng Cộng sản Việt Nam Cơng đồn; Cơng đồn thể trách nhiệm việc thực thắng lợi đường lối, sách Đảng tham gia xây dựng, bảo vệ Đảng Cộng sản Việt Nam Vị trí Cơng đồn thể chỗ Cơng đồn Việt Nam sợi dây nối liền Đảng với giai cấp công nhân quần chúng lao động; "Cơng đồn truyền lực từ Đảng Cộng sản đến quần chúng", Cơng đồn Việt Nam người tuyên truyền, phổ biến đường lối, chủ trương, sách Đảng Nhà nước đến với quần chúng Cơng đồn nắm tâm tư, nguyện vọng quần chúng phản ánh với Đảng, góp phần để Đảng có sách đắn phát triển kinh tế, văn hố, xã hội nước nhà Cơng đồn có trách nhiệm tổ chức cho quần chúng tham gia xây dựng Đảng, bồi dưỡng công nhân, lao động ưu tú giới thiệu cho Đảng để Đảng xem xét kết nạp; tăng thêm thành phần công nhân, lao động Đảng Cộng Sản Việt Nam Cơng đồn đào tạo, bồi dưỡng cung cấp cán cho Đảng Cơng đồn vận động, tổ chức cho quần chúng công nhân, viên chức, lao động tiên phong thực đường lối chủ trương Đảng Cơng đồn Việt Nam người cộng tác đắc lực với Nhà nước, góp phần xây dựng Nhà nước sạch, vững mạnh tham gia quản lý Nhà nước, quản lý xã hội Mối quan hệ Nhà nước với Cơng đồn thể thống nhất, cộng tác, giúp đỡ lẫn Nhà nước tạo điều kiện vật chất, tinh thần pháp lý cho Cơng đồn hoạt động Cơng đồn động viên, giáo dục, tập hợp công nhân, viên chức, lao động thi đua lao động sản xuất, hoàn thành tiêu kinh tế, văn hóa, xã hội, qua xây dựng Nhà nước Việt Nam “dân giầu, nước mạnh, xã hội công dân chủ văn minh" Cơng đồn Việt Nam đào tạo, bồi dưỡng, cung cấp cán cho Nhà nước, "khơng có móng tổ chức Cơng đồn khơng thể thực chức Nhà nước" Mối quan hệ Cơng đồn với Nhà nước thể bình đẳng, tơn trọng phối hợp chặt chẽ với hoạt động lợi ích dân tộc, Quốc gia lãnh đạo Đảng Cộng sản Việt Nam - Vị trí Cơng đồn doanh nghiệp , khách sạn : Cơng đồn tổ chức trị xã hội cơng nhân lao động doanh nghiệp, có vị trí người đại diện hợp pháp cho người lao động quan hệ lao động với giới chủ (người sử dụng lao động) Trong mối quan hệ đó, Cơng đồn chủ khách sạn đảm bảo bình đẳng tơn trọng lẫn nhau, vừa hợp tác, vừa đấu tranh nhằm giải hài hồ quyền lợi ích bên quan hệ lao động Nội dung mục đích mối quan hệ Cơng đồn người sử dụng lao động nhằm làm cho doanh nghiệp phát triển, bảo vệ quyền, lợi ích hợp pháp đáng cơng nhân, lao động Cơng đồn có trách nhiệm phối hợp với người sử dụng lao động vận động đồn viên, cơng nhân, lao động sản xuất với suất, chất lượng hiệu cao đảm bảo ổn định phát triển bền vững doanh nghiệp; tạo sở ổn định việc làm, cải thiện điều kiện làm việc nâng cao thu nhập cho người lao động Theo cấu tổ chức Điều lệ Đảng, tất quan Nhà nước, tổ chức trị, xã hội, đoàn thể, đơn vị hành từ Trung ương đến sở doanh nghiệp thành phần kinh tế có đủ điều kiện thành lập tổ chức sở Đảng Nhưng đến nay, doanh nghiệp thuộc thành phần kinh tế nhìn chung đơn vị thành lập tổ chức sở Đảng ít, lực lượng cơng nhân, lao động đảng viên chưa nhiều Trong tương lai, số lượng đảng viên khu vực phát triển nhiều hơn, phù hợp với chủ trương xây dựng phát triển Đảng doanh nghiệp, phù hợp với nhiệm vụ xây dựng giai cấp công nhân ngày vững mạnh Theo tinh thần nghị Đại hội lX Đảng, quan hệ Đảng Cơng đồn doanh nghiệp cần nghiên cứu, bổ sung điều chỉnh Cấp uỷ Đảng doanh nghiệp thực chức năng, nhiệm vụ lãnh đạo trị, tư tưởng, tổ chức Cơng đồn, làm cho Cơng đồn thực tốt vai trò, nhiệm vụ giám sát, kiểm tra, đại diện bảo vệ quyền, lợi ích, hợp pháp, đáng công nhân, viên chức, lao động, để hoạt động Cơng đồn góp phần thu hút vốn đầu tư, đổi công nghệ, phát triển sản xuất, kinh doanh, tạo nhiều công ăn việc làm tăng thu nhập cho người lao động Trong mối quan hệ Đảng với Cơng đồn thể rõ Cơng đồn tham gia xây dựng Đảng, bảo vệ Đảng, nâng cao lực, sức chiến đấu lãnh đạo Đảng Cơng đồn khắp nơi, lĩnh vực kinh tế, trị, xã hội Giải tốt mối quan hệ Công đồn với Đảng doanh nghiệp góp phần làm cho Đảng ngày sạch, vững mạnh, có sức chiến đấu cao, xứng đáng Đảng giai cấp công nhân, lao dộng đại biểu trung thành với lợi ích giai cấp công nhân nhân dân lao động, đồng thời góp phần làm cho tổ chức Cơng đồn ngày lớn mạnh Trong mối quan hệ với giới chủ, Cơng đồn vừa phải xây dựng quan hệ đồn kết hợp tác vừa phải đấu tranh bảo vệ cho quyền lợi công nhân, lao động phải theo hướng góp phần nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh, góp phần giải vấn đề việc làm, đời sống người lao động Đây thực mối quan hệ khó khăn, tế nhị phức tạp điều kiện phát triển kinh tế nhiều thành phần nước ta Để thực tốt mối quan hệ với người sử dụng lao động thì: + Hoạt động Cơng đồn ln phải tn theo Hiến pháp, Pháp luật, Luật Cơng đồn, Luật lao động lấy làm hành lang chuẩn để giải mối quan hệ lao động công nhân, lao động với giới chủ + Khi có vấn đề tranh chấp lao động xảy khách sạn phải giải quyết, Cơng đồn cần tranh thủ hỗ trợ quan pháp luật, đối tác xã hội Việt Nam + Cơng đồn giáo dục cho cơng nhân, lao động hiểu rõ thực tốt quy định pháp luật lao động, quan hệ với giới chủ Cơng đồn phải trọng xây dựng mối quan hệ hợp tác bình đẳng với giới chủ, ủng hộ chủ trương chung giới chủ để họ xử lý tốt mối quan hệ với công nhân, lao động + Mối quan hệ Công đoàn với giới chủ khách sạn mối quan hệ bên tập thể người lao động, mà đại diện Cơng đồn với bên người quản lý kinh tế, người chủ kinh doanh Mối quan hệ có tính chất quan hệ chủ - thợ, Cơng đồn cần vừa đấu tranh, vừa hợp tác lợi ích hợp pháp cơng nhân, lao động lợi ích chung xã hội 1.2.2 Vai trò Khi đánh giá vai trò Cơng đồn sở khách sạn, phải dựa sở vai trò Cơng đồn Việt Nam, thể lĩnh vực kinh tế, trị, văn hố, xã hội Trên lĩnh vực kinh tế, phát triển kinh tế hàng hoá nhiều thành phần hoạt động theo chế thị trường định hướng xã hội chủ nghĩa, vai trò Cơng đồn ngày mở rộng Cơng đồn có mặt tất doanh nghiệp thuộc thành phần kinh tế Mọi hoạt động Cơng đồn phải gắn liền với đời sống kinh tế, xã hội Công đồn vận động cơng nhân, viên chức, lao động thi đua sản xuất, cơng tác, góp phần thúc đẩy phát triển nhanh kinh tế, nâng cao đời sống người lao động, làm giàu cho đơn vị đất nước Trên lĩnh vực trị, vai trò Cơng đồn góp phần to lớn vào việc ổn định trị, hồn thành tốt nhiệm vụ trị đặt Trên sở đó, Cơng 10 đầu, phải trì đổi thường xun, đảm bảo tính khách quan phù hợp với thực tiễn hoạt động Cơng đồn sở, cán cơng đồn làm công tác tuyên truyền phải gương mẫu sống lao động sản xuất 3.2.2 Đổi nội dung, phương pháp hoạt động Cơng đồn sở Đặc điểm đội ngũ công nhân, lao động khách sạn có trình độ học vấn, chun mơn, nghề nghiệp tình trạng khơng đồng đều; nhận thức luật pháp, kiến thức xã hội có nhiều hạn chế Muốn thu hút họ tham gia vào hoạt động Cơng đồn nội dung hoạt động phải cụ thể, thiết thực; Kết hoạt động Công đoàn phải hướng vào mục tiêu bảo vệ quyền, lợi ích hợp pháp, đáng công nhân, lao động Do vậy, Cơng đồn cần chọn nội dung, phương thức hoạt động cho phù hợp với đặc điểm trình độ chung công nhân, lao động khách sạn a Đổi hoạt động Cơng đồn sở việc chăm lo bảo vệ quyền, lợi ích hợp pháp đáng cơng nhân, lao động Trước hết, việc chăm lo bảo vệ quyền, lợi ích người lao động, cán Cơng đồn, cơng nhân, lao động phải nhận thức cách đầy đủ sâu sắc vấn đề lợi ích người lao động gắn liền với lợi ích Nhà nước, lợi ích tập thể lợi ích doanh nghiệp; tồn vững mạnh Nhà nước, ổn định phát triển doanh nghiệp đảm bảo cho lợi ích lâu dài người lao động Hay nói cách khác Cơng đồn phải trở thành người bạn đồng hành giới chủ khách sạn để xây dựng khách sạn phát triển bền vững Sự quan tâm người lao động ngày khơng lợi ích kinh tế mà lợi ích trị, văn hóa đời sống tinh thần; người lao động khơng muốn có lợi ích trước mắt mà quan tâm đến lợi ích lâu dài Cơng đồn phải tun truyền để người lao động thấm nhuần nhận thức rằng: đảm bảo hài hồ lợi ích cá nhân, lợi ích tập thể lợi ích Nhà nước lợi ích cá nhân lâu dài, bền vững Việc đổi hoạt động Cơng đồn cần hướng vào nội dung sau: - Cơng đồn hướng dẫn, giúp người lao động giao kết hợp đồng lao động cá nhân theo quy định pháp luật 47 - Công đoàn chủ động xây dựng thương lượng, ký kết thoả ước lao động tập thể coi văn pháp quan trọng khách sạn để bảo vệ quyền lợi người lao động; giáo dục, vận động nâng cao nhận thức người lao động trách nhiệm tập thể người lao động với người sử dụng lao động việc thực quyền nghĩa vụ phát sinh quan hệ lao động - Cơng đồn phải bám sát tình hình sản xuất, thuận lợi, khó khăn khách sạn, tham gia với người sử dụng lao động vận động công nhân lao động thực tốt nhiệm vụ, thông qua người sử dụng lao động tin tưởng vào Cơng đồn, tạo điều kiện ủng hộ cho Cơng đồn hoạt động Cán Cơng đồn phải gần gũi, nắm bắt tâm tư, nguyện vọng người lao động, hướng hoạt động Cơng đồn vào mục tiêu quan trọng nhằm đáp ứng tâm tư nguyện vọng người lao động, qua tạo uy tín, lòng tin cho người lao động tổ chức cơng đồn để họ tự nguyện tham gia hoạt động Cơng đồn - Cơng đồn tham gia xây dựng giấm sát thực chế độ pháp luật liên quan đến người lao động Thực trạng khách sạn cho thấy, tình trạng vi phạm quyền lợi người lao động phổ biến như: trốn tránh trách nhiệm đóng bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế cho người lao động; không quan tõm đến cải thiện điều kiện an tồn vệ sinh lao động; khơng thực đầy đủ quy định pháp luật thời làm việc, thời nghỉ ngơi; không thực chế độ trả lương làm thêm giờ; phận khỏ lớn người lao động không ký hợp đồng lao động theo quy định pháp luật … Việc tham gia xây dựng thực thoả ước lao động tập thể giám sát thực nội quy, quy chế, giám sát thực chế độ sách pháp luật liên quan tới người lao động phải coi nhiệm vụ quan trọng hoạt động Cơng đồn khách sạn Ngồi ra, Cơng đồn phải u cầu người sử dụng lao động quan tâm đến công tác bảo hộ lao động, an tồn vệ sinh mơi trường; cần kiểm tra hạn chế tối đa nguy gây an tồn, phòng, chống cháy nổ; hạn chế nguy mắc bệnh nghề nghiệp người lao động 48 Trong trình hoạt động, gần gũi hoạt động viên tổ chức cơng đồn với người lao động, để họ tự nguyện kênh thông tin phản ảnh kịp thời, xác hành vi xâm hại quyền lợi ích đáng người lao động khách sạn, giúp cho Cơng đồn phát huy có hiệu chức giám sát, kịp thời có giải pháp thiết thực ngăn chặn hạn chế thiệt hại người lao động khách sạn b Đổi công tác thi đua, khen thưởng cho phù hợp với tính chất điều kiện cụ thể khách sạn Trong hệ thống trị nay, thi đua động lực để phát triển sản xuất Tổ chức phong trào thi đua công nhân, lao động khu vực kinh tế du lịch, khách sạn để khơi dậy truyền thống thi đua yêu nước, tạo cải vật chất to lớn đóng góp vào tăng trưởng kinh tế nâng cao đời sống người lao động Tuy nhiên, khu vực kinh tế hầu hết chưa có chi Đảng, khơng có tổ chức Đồn niên cộng sản Hồ Chí Minh, Cơng đồn có vai trò quan trọng để tuyên truyền, giáo dục để công nhân, lao động chấp hành tốt chế độ sách, tơn trọng pháp luật, tin tưởng vào chủ trương đường lối Đảng, sách pháp luật Nhà nước Thơng qua tổ chức phong trào thi đua Cơng đồn phát động, tổ chức để công nhân, lao động rèn luyện trở thành người lao động giỏi, có tác phong cơng nghiệp, có đạo đức xã hội chủ nghĩa Mặt khác, thơng qua phong trào thi đua, Cơng đồn khẳng định vai trò lãnh đạo phong trào công nhân người lao động Để tổ chức phong trào thi đua có hiệu quả, Cơng đồn cần xây dựng nội dung thi đua cụ thể, thiết thực phự hợp với yêu cầu tính chất sản xuất, kinh doanh sở Cơng đồn cần trọng đặc biệt tới phong trào thi đua lao động giỏi, lao động sáng tạo, với nội dung cải tiến kỹ thuật, hợp lý hoấ sản xuất, cải tiến nghiệp vụ, lề lối cơng tác Khuyến khích việc ứng dụng tiến khoa học kỹ thuật, sáng chế, đổi thiết bị, phương pháp sản xuất đại, đem lại hiệu sản xuất kinh doanh cho đơn vị cho xã hội Trong điều kiện khách sạn với quy mô sản xuất nhỏ chủ yếu, lao động khách sạn vốn đầu tư nên đa phần cơng nghệ trình độ thấp … Với chức mình, Cơng đồn phối hợp với người sử dụng lao động tổ chức phong trào thi đua phát huy sáng kiến, cải tiến kỹ thuật, thực hành tiết kiệm sản xuất, 49 sáng tạo lao động, đề cao tính kỷ luật nhằm đem lại hiệu cao sản xuất kinh doanh Điều có ý nghĩa vơ quan trọng không mặt kinh tế mà lĩnh vực trị, xã hội Nếu làm tốt cơng tác Cơng đồn nhận đồng tình có sức thuyết phục người sử dụng lao động, làm sở để xây dựng mối quan hệ hợp tác, tạo thuận lợi cho hoạt động Cơng đồn Tuy nhiên, để phong trào thi đua phát triển, Công đoàn phải chủ động tham gia với người sử dụng lao động xây dựng chế thi đua, khen thưởng, động viên tinh thần vật chất cho tập thể, cá nhân đạt kết tốt phong trào thi đua Bên cạnh phong trào thi đua lao động sản xuất, Cơng đồn cần tổ chức phong trào thi đua học tập, tham gia với người sử dụng lao động tạo điều kiện để người lao động học tập nâng cao trình độ học vấn, tay nghề chuyên môn, nghiệp vụ để học tập trở thành mục tiêu động lực để xây dựng đội ngũ giai cấp công nhân, lao động lớn mạnh đáp ứng với yêu cầu trước mắt lâu dài nghiệp cơng nghiệp hố, đại hố đất nước c Đổi công tác tuyên truyền, giáo dục công nhân, lao động Mục đích cơng tác tun truyền, giáo dục công nhân, viên chức, lao động không dừng việc tăng cường hiểu biết sách pháp luật mà phải làm cho người lao động hiểu rõ lợi ích khách sạn ln gắn liền với lợi ích người lao động Trong chế thị trường, khách sạn chịu nhiều sức ép cạnh tranh để tồn phát triển; ổn định bền vững khách sạn đồng nghĩa với lợi ích thân người lao động đảm bảo Ngược lại, khách sạn thua lỗ, sản xuất kinh doanh gặp khó khăn thân người lao động không đảm bảo đủ việc làm quyền lợi làm nẩy sinh tiêu cực làm ảnh hưởng đến khách sạn xã hội Nội dung tuyên truyền cần hướng vào vấn đề người lao động quan tâm như: giới thiệu chế độ sách liên quan thiết thực tới người lao động tiền lương, tiền thưởng; bảo hộ lao động; sách bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế; thời gian làm việc, thời gian nghỉ ngơi; kỷ luật lao động; chế độ nghỉ hưu Trong khách sạn có đơng lao động nữ, cần trọng nâng cao kiến thức giới cho nữ công nhân, lao động để có nhận thức đắn sách dân số, sức khoẻ sinh sản, bình đẳng giới tiến phụ nữ 50 Cần đổi phương pháp tuyên truyền, không giảng lý thuyết đơn mà tun truyền cần có hình ảnh, ví dụ minh hoạ; sử dụng công cụ hỗ trợ đại; thời gian ngắn gọn, nội dung vừa phải Kết hợp chặt chẽ thi đua với tuyên truyền, trọng tổ chức hội thi tìm hiểu lịch sử, truyền thống đơn vị, truyền thống Ngành, đất nước, mặt khác cần tổ chức giao lưu gặp gỡ với cá nhân xuất sắc, điển hình tiên tiến để biểu dương, trao đổi kinh nghiệm nhân rộng điển hình đơn vị, toàn Ngành 3.2.3 Đổi nhận thức cán cơng tác cán cơng đồn + Phát triển kinh tế thị trường định hướng xã hội chủ nghĩa điều kiện khoa học kỹ thuật, công nghệ phát triển với tốc độ ngày nhanh trở thành lực sản xuất trực tiếp; toàn cầu hoá diễn xu khách quan lôi ngày nhiều nước tham gia; cạnh tranh nước ngày gay gắt, trình độ phát triển kinh tế Việt Nam thấp so với khu vực giới Bối cảnh đặt cho tổ chức Cơng đồn nhiệm vụ nặng nề Hoạt động Cơng đồn vừa phải thực chức đại diện, bảo vệ quyền, lợi ích hợp pháp đáng cơng nhân, viên chức, lao động vừa phải góp phần xây dựng giai cấp công nhân, xây dựng Đảng, Nhà nước sạch, vững mạnh, nhằm giữ vững an ninh trị, trật tự an toàn xã hội; thúc đẩy kinh tế, xã hội phát triển mạnh mẽ, để sớm đ ưa nước ta khỏi tình trạng phát triển + Để thực yêu cầu, nhiệm vụ công đồn tình hình mới, trước tiên cấp Cơng đồn, tồn thể cơng nhân, viên chức, lao động cần phải nhận thức đầy đủ, đắn tầm quan trọng cán công tác cán công đồn Cơng đồn cấp cần có hoạt động thiết thực để trước tiên, tổ chức Cơng đồn thấy rõ "Cán phong trào nấy" Cơng đồn có vai trò trung tâm tập hợp đồn kết giáo dục công nhân, viên chức, lao động cầu nối quần chúng công nhân, lao động với Đảng, người cộng tác đắc lực với Nhà nước Trong quan hệ lao động, Cơng đồn có vai trò quan trọng, khơng có Cơng đồn khơng thể có quan hệ lao động đầy đủ, tiến phát triển Trên sở quán triệt đầy đủ, sâu sắc vai trò tổ chức Cơng đồn vai trò cán cơng đồn để xác định rõ nhiệm vụ cơng tác cán cơng đồn, công tác trọng tâm, thường xuyên 51 tổ chức Cơng đồn; phận quan trọng công tác cán Đảng, để từ đó, cấp uỷ Đảng; quan tâm lãnh đạo cấp Cơng đồn xây dựng, hồn thiện chiến l ược tuyển chọn, đào tạo, bồi dưỡng, bố trí sử dụng đãi ngộ cán cơng đồn cách tương xứng với cống hiến họ; đồng thời, quan tâm lãnh đạo thực xây dựng đội ngũ cán cơng đồn cách đồng Trong cơng tác cán cơng đồn cần: - Xây dựng tiêu chuẩn cho chức danh cán cơng đồn sở Tiêu chuẩn cán cơng đồn xuất phát từ chỗ cán cơng đồn cán quần chúng, hoạt động tổ chức Cơng đồn nhằm thực chức đại diện bảo vệ quyền lợi ích hợp pháp, đáng cơng nhân, viên chức, lao động Vấn đề đặt cần xây dựng chức danh cán Cơng đồn làm để xây dựng chương trình đào tạo, quy định ngạch bậc lương, xây dựng tiêu chuẩn tuyển chọn, đánh giá quy hoạch cán cơng đồn cho phù hợp với thực tế khách sạn, vấn đề xây dựng tiêu chuẩn cán cơng đồn phức tạp song vấn đề quan trọng cần quan tâm Trong điều kiện tiêu chuẩn cụ thể cán cơng đồn sở khách sạn là: + Có lĩnh vững vàng, có tâm huyết, nhiệt tình với cơng tác Cơng đồn u cầu tiêu chuẩn đòi hỏi người cán cơng đồn phải người có tài ý chí, có kiến thức rộng, am hiểu nắm vững tình hình kinh tế, trị xã hội, nắm vững pháp luật, trước tiên pháp lụât có liên quan đến quyền lợi, nghĩa vụ công nhân, lao động Công đồn, cán cơng đồn phải có trách nhiệm với cơng việc, có lĩnh trước khó khăn, thách thức, dám đấu tranh bảo vệ trước giới chủ Như vậy, đòi hỏi phẩm chất, trí tuệ lực cơng tác cán cơng đồn phải hòa quyện vào nhau, tạo thành lĩnh trị người cán cơng đồn + Có lực chuyên môn, nghiệp vụ Hiểu biết chủ nghĩa Mác - Lênin, tư tưởng Hồ Chí Minh, có trình độ chun mơn, nghiệp vụ phù hợp, đáp ứng yêu cầu thực tiễn sản xuất, công tác đơn vị, có kiến thức kinh tế, trị, xã hội, pháp luật Cơng đồn, đặc biệt có khả tự học, để khơng ngừng nâng cao trình độ mặt 52 + Có phẩm chất đạo đức lối sống tốt Có tinh thần trách nhiệm, ý thức tổ chức kỷ luật, động, sáng tạo, tinh thần cần kiệm, liêm chính, chí cơng vơ tư Cụ thể cán cơng đồn sở phải người ham học hỏi, nhạy cảm, có tính điềm đạm, có tác phong sâu sát, gần gũi quần chúng, có khả giao tiếp quan hệ rộng rãi, có trách nhiệm với cơng việc, quan tâm đến đồng nghiệp, tập thể Có lối sống giản dị, sáng, trung thực, có tinh thần người + Có nhiệt tình phương pháp cơng tác Cơng đoàn Đây yêu cầu quan trọng cán cơng đồn sở điều kiện kinh tế thị trường định hướng xã hội chủ nghĩa, cán cơng đồn sở phải có khả phương pháp tuyên truyền, vận động, thuyết phục để tập hợp đồn viên người lao động, đặc biệt phải có kỹ thương lượng, đàm phán với người sử dụng lao động để đại diện, bảo vệ quyền lợi ích hợp pháp, đáng đoàn viên tập thể người lao động Các tiêu chuẩn cán cơng đồn sở có quan hệ hữu cơ, hỗ trợ bổ sung cho nhau, tiền đề, điều kiện nhau, thiếu tiêu chuẩn trên, cán cơng đồn gặp khó khăn cơng tác Do vậy, xác định rõ tiêu chuẩn cán cơng đồn vấn đề quan trọng, điểm xuất phát để tạo khả cho cán cơng đồn đủ sức thực nhiệm vụ, quyền hạn Cơng đồn - Nâng cao chất lượng cán cơng đồn Khi xây dựng tiêu chẩn lựa chọn cán công đồn vấn đề tiếp tục đào tạo bồi dưỡng, rèn luyện cán vấn đề quan trọng, có vai trò định đến việc nâng cao lực cán cơng đồn Cơng tác đào tạo cán cơng đồn hiểu việc tổ chức giảng dạy học tập dài ngày, gắn việc giáo dục nhân cách cung cấp kiến thức chuyên môn, nghiệp vụ nhằm chuẩn bị cho người học có khả đảm nhiệm cơng việc định Còn bồi dưỡng trang bị, bồi dưỡng thêm kiến thức, truyền thụ kinh nghiệm, kỹ năng, kỹ xảo hoạt động thực tiễn Cơng đồn để nâng cao chất lượng, hiệu cơng tác cán nhằm hình thành nên phẩm chất trị, tư tưởng đạo đức, tâm lý, tác phong đáp ứng yêu cầu đòi hỏi tiêu chuẩn cán cơng đồn Cơng tác đào tạo cán Cơng đồn với đặc thù cán quần chúng, đặc biệt, hoạt động Cơng đồn khách sạn đa dạng nên 53 kiến thức đào tạo, trang bị cho cán phải vừa rộng vừa sâu; phải kết hợp chặt chẽ trang bị kiến thức với kiến thức chuyên ngành Cần đa dạng hố hình thức đào tạo cán Cơng đồn để cán cơng đồn có hội, điều kiện đào tạo Mặt khác, tính đặc thù cán Cơng đồn khách sạn chủ yếu hoạt động kiêm nhiệm, cán Cơng đồn thường xuyên biến động sau kỳ đại hội nên cấp Cơng đồn cần coi cơng tác bồi dưỡng cán giải pháp chủ yếu để nâng cao lực đội ngũ cán Cần có chế tài quỹ thời gian để tạo điều kiện cho cán cơng đồn khách sạn đào tạo nghiệp vụ Cơng đồn; đồng thời có chế khuyến khích cán cơng đồn tự đào tạo, bồi dưỡng kiến thức cho từ kinh nghiệm thực tiễn để hoạt động cách chuyên nghiệp 3.2.4 Nâng cao chất lượng đội ngũ nhân viên, lao động khách sạn góp phần nâng cao hiệu hoạt động Cơng đồn Một là, cơng nhân, lao động lực lượng định suất, chất lượng hiệu sản xuất, kinh doanh khách sạn Trong khách sạn chất lượng cơng nhân, lao động có vai trò quan trọng nhiều hiệu sản xuất kinh doanh khách sạn Vì vậy, nâng cao chất lượng đội ngũ công nhân, lao động yêu cầu sống khách sạn, nhiệm vụ quan trọng hoạt động Cơng đồn khách sạn Muốn có đội ngũ cơng nhân, lao động có chất lượng cao, việc đào tạo ban đầu quan trọng Do đó, cơng tác đào tạo nguồn nhân lực cho xã hội cho khách sạn lĩnh vực Thương mại, Du lịch phải quan tâm cấp, Ngành từ Trung ương đến địa phương Hai là, nâng cao chất lượng công nhân, lao động khách sạn lĩnh vực Thương mại, Du lịch phải gắn với chiến lược phát triển Ngành điều kiện cụ thể loại hình khách sạn; đảm bảo tính tồn diện, chun sâu, đáp ứng yêu cầu hội nhập với khu vực giới Việc đào tạo nguồn nhân lực yếu tố bỏ qua xây dựng chiến lược phát triển ngắn hạn dài hạn Ngành Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực phải việc làm thường xuyên, liên tục gắn với việc thực mục tiêu, với 54 bước trình cơng nghiệp hố, đại hố, có chiến lược phát triển ngành Thương mại, Du lịch có sở thực tốt bền vững Ba là, trình nâng cao chất lượng đội ngũ công nhân, viên chức, lao động phải gắn với trình hình thành phong cách lao động cơng nghiệp xây dựng đạo đức lối sống với giá trị cá nhân xã hội Bốn là, cần đẩy mạnh xã hội hố cơng tác đào tạo nhằm thu hút nguồn lực cho hoạt động đào tạo; đa dạng hố hình thức loại hình đào tạo để thích ứng với khả năng, điều kiện học tập người lao động có nhu cầu đào tạo đào tạo lại Bằng nhiều hình thức thích hợp, đẩy mạnh tuyên truyền, vận động đội ngũ công nhân, lao động tích cực tham gia đào tạo, bồi dưỡng nâng cao trình độ Trước hết, làm chuyển biến thay đổi nhận thức xã hội yêu cầu nghiệp cơng nghiệp hố, đại hố giai cấp công nhân Đội ngũ công nhân, lao động, cơng nhân kỹ thuật có tay nghề cao phải xác định hạt nhân nghiệp cơng nghiệp hố, đại hố đất nước, đầu việc nâng cao giá trị, địa vị người công nhân, làm cho người công nhân đặt vị trí, phát huy vai trò sản xuất, sở hình thành tác phong cơng nghiệp nâng cao chuyên môn nghiệp vụ nhận thức văn hố q trình lao động sản xuất Triển khai vận động nhằm quán triệt cách sâu sắc trước tiên cấp uỷ Đảng, quyền, tổ chức đoàn thể, đặc biệt giới chủ trách nhiệm đào tạo, nâng cao trình độ sử dụng có hiệu nguồn nhân lực khách sạn Mọi quan, đoàn thể, Ngành, cấp, khách sạn phải có trách nhiệm đóng góp sức lực, trí tuệ, sở vật chất tạo điều kiện cho người lao động học tập nâng cao trình độ; đồng thời Cơng đồn phải có trách nhiệm tuyên truyền, giáo dục nâng cao nhận thức cho người lao động để họ thấy rõ học tập, nâng cao trình độ khơng quyền lợi mà trách nhiệm nghĩa vụ xây dựng khách sạn, Ngành nhằm đảm bảo việc làm, thu nhập ổn định góp phần xây dựng đất nước giầu mạnh, xã hội công bằng, dân chủ, văn minh 55 3.3 Kiến nghị 3.3.1 Đối với nhà nước - Có kế hoạch đảm bảo cân đối đào tạo người có trình độ đại học, trung học kỹ thuật cơng nhân kỹ thuật; Cần nhanh chóng quy hoạch trường dạy nghề, đào tạo công nhân theo chiến lược phát triển kinh tế - xã hội chế quản lý Trước mắt, cần ưu tiên đầu tư kinh phí, nguồn lực quy định chế sách cơng tác đào tạo lao động phục vụ cho số ngành trọng điểm đào tạo trình độ ngoại ngữ cho cán bộ, công nhân, viên chức, lao động làm công tác giao dịch với nước (đàm phán, giao dịch xuất nhập hàng hoá, hướng dẫn viên du lịch … ), đào tạo lại cơng nhân, lao động có khách sạn để họ nhanh chóng nâng cao trình độ tiếp thu sử dụng phương tiện kỹ thuật tiên tiến đại nay; - Ban hành sách ưu đãi việc tuyển chọn cơng nhân có thành tích cao học tập, cơng nhân giỏi nghề thực tập, tham quan nước có cơng nghiệp phát triển để tạo động lực thúc đẩy phong trào học tập, nâng cao trình độ công nhân, lao động; - Nghiên cứu, ban hành sách khuyến khích sở sản xuất thuộc thành phần kinh tế tham gia đầu tư vào công tác đào tạo, bồi dưỡng công nhân; phát triển mạnh mẽ chủ trương xã hội hố cơng tác đào tạo nghề, tăng cường công tác quản lý nhà nước đào tạo nghề theo hướng hoàn thiện văn quy phạm pháp luật đào tạo nghề; - Nghiên cứu, thành lập quỹ hỗ trợ thất nghiệp nhằm mục đích trợ cấp phần để giúp người lao động bị việc làm tạm thời ổn định sống có khả tìm việc làm Đổi hoạt động bảo hiểm xã hội theo hướng thực sách bảo hiểm từ người lao động chưa lâm vào tình trạng tạm khả lao động thông qua hoạt động tái tạo trực, tiếp sức lao động chế độ bồi dưỡng vật chất, nghỉ ngơi dưỡng sức định kỳ có kiểm sốt; - Hồn thiện quy trình ban hành hệ thống Luật văn hướng dẫn thi hành Luật nhằm nâng cao tính khả thi chế độ sách pháp luật phải thực thi đồng sau Luật có hiệu lực thi hành; 56 3.3.2 Đối với khách sạn Xây dựng chương trình hoạt động cho phù hợp với điều kiện thực tế khách sạn đơn vị nhằm mang lại hiệu thiết thực Thường xuyên đổi nội dung, phương pháp hoạt động, đạo có trọng tâm, trọng điểm phong trào thi đua, hướng sở sâu sát thực tế sản xuất, công tác người lao động Tăng cường công tác đào tạo, bồi dưỡng nâng cao trình độ cán Cơng đồn từ tổ trưởng Cơng đoàn trở lên Hàng năm mở lớp tập huấn theo chuyên đề thi đua Từng bước nâng cao lực, lĩnh đội ngũ cán Công đồn nâng cao uy tín Cơng đồn xã hội Ban chấp hành Cơng đồn khách sạn cần có cương đạo thực kịp thời nhiệm vụ đề Công tác đạo, giám sát việc trì phong trào thi đua phải thường xuyên, liên tục Việc khen thưởng phải kịp thời để khích lệ tinh thần lao động sản xuất CNVCLĐ Cơng đồn khách sạn cần có hướng dẫn, giúp đỡ Cơng đồn sở việc tổ chức phong trào thi đua, quan tâm bồi dưỡng điển hình tiên tiến để hoạt động thi đua có hiệu 57 KẾT LUẬN Cùng với trình phát triển kinh tế, xã hội ngày nhanh năm gần đây, lĩnh vực thương mại, du lịch Việt Nam có bước tiến vững Nhiều khách sạn lĩnh vực Thương mại, Du lịch đời vào sản xuất, kinh doanh góp phần vào tăng trưởng kinh tế chung nước Việc thành lập khách sạn tạo nhiều việc làm cho người lao động địa phương Tuy nhiên, phát triển mạnh khách sạn đặt nhiều vấn đề cần giải mặt xã hội, người lao động Quan hệ lao động khách sạn, mà chủ yếu quan hệ người lao động người sử dụng lao động chưa cải thiện đáng kể Tình trạng người lao động phải kéo dài thời gian lao động, tăng cường độ lao động điều kiện thiếu phương tiện bảo hộ, vệ sinh an toàn lao động diễn nhiều khách sạn Một số khách sạn chưa thực điều khoản Quy định Bộ Luật lao động, Luật Cơng đồn sách người lao động Về mặt pháp lý, tổ chức đại diện cho người lao động Cơng đồn Nhưng khách sạn số khách sạn thành lập Công đồn Cho nên, nhiều quyền, lợi ích hợp pháp, đáng người lao động bị vi phạm người lao động khơng biết khơng có khả đấu tranh đòi thực chế độ, sách Vì quan hệ lao động khách sạn cải thiện Muốn đạt yêu cầu thực tiễn cần có quan tâm, phối hợp cấp, Ngành; lãnh đạo Đảng bộ, Chính quyền địa phương, đạo Tổng Liên đoàn Lao động Việt Nam, đặc biệt phấn đấu kiên trì, bền bỉ cấp Cơng đồn ngành Thương mại, Du lịch Việt Nam, khách sạn, đồng tình ủng hộ chủ khách sạn, tham gia nhiệt tình cơng nhân, lao động Nâng cao hiệu hoạt động Cơng đồn sở khách sạn biện pháp hữu hiệu để phát triển sản xuất, kinh doanh ngành Thương mại, Du lịch nói chung khách sạn nói riêng, đồng thời góp phần tích cực vào phát triển phong trào công nhân, lao động Cơng đồn Việt Nam Đây nội dung khảo sát nghiên cứu đề tài 58 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Mác - Ăng Ghen tồn tập, tập NXB Chính trị quốc gia, HN Lênin toàn tập, tập 42, NXB Tiến bộ, Matxcơva, 1977, tr 367 Lênin toàn tập, tập 44, NXB Tiến bộ, Matxcơva, 1977, tr 423 Lênin toàn tập, tập 44, NXB Tiến bộ, Matxcơva, 1977, tr 427 Lênin toàn tập, tập 44, NXB Tiến bộ, Matxcơva, 1977, tr 296 Lênin toàn tập, tập 42, NXB Tiến bộ, Matxcơva, 1977, tr 250 Lênin toàn tập, tập 42, NXB Tiến bộ, Matxcơva, 1977, tr 250 Lênin toàn tập, tập 38, NXB Tiến bộ, Matxcơva, 1977, tr 346 Lênin toàn tập, tập 42, NXB Tiến bộ, Matxcơva, 1977, tr 421 10 Lênin toàn tập, tập 44, NXB Tiến bộ, Matxcơva, 1977, tr 427 11 Lênin toàn tập, tập 51, NXB Tiến bộ, Matxcơ va, 1978,tr 153 12 Hồ Chí Minh tồn tập, tập 1, NXB Sự thật, HN, 1980, tr.163 13 Hồ Chí Minh: Giai cấp cơng nhân Cơng đồn, NXB Lao Động, HN 1985, tr.100 14 Hồ Chí Minh: Giai cấp cơng nhân Cơng đồn, NXB Lao Động, HN 1985, tr.72, 75 59 15 Hồ Chí Minh: Giai cấp cơng nhân Cơng đồn, NXB Lao Động, HN 1985, tr.29 16 Hồ Chí Minh: Giai cấp cơng nhân Cơng đồn, NXB Lao Động, HN 1985, tr.150 17 Hồ Chí Minh: Giai cấp cơng nhân Cơng đồn, NXB Lao Động, HN 1985, tr.75 18 Hồ Chí Minh: Giai cấp cơng nhân Cơng đồn, NXB Lao Động, HN 1985, tr.150 19 Hồ Chí Minh: Giai cấp cơng nhân Cơng đồn, NXB Lao Động, HN 1985, tr.288 20 Hồ Chí Minh: Giai cấp cơng nhân Cơng đồn, NXB Lao Động, HN 1985, tr 205 21 Văn kiện Đại hội Đảng tồn quốc lần thứ IX Nxb trị quốc gia, Hà Nội_2001 22 Đỗ Bá Tường Một số vấn đề luật Cơng đồn-Luật lao động Việt Nam Nxb lao động Hà Nội_2002 23 Giáo trình lý luận nghiệp vụ Cơng Đồn tập 1; Nxb lao động, Hà Nội_1999 24 Luật Cơng đồn Nxb pháp lý Hà Nội_1990 25 Cơng đồn với phong trào thi đua CNVCLĐ thời kỳ đẩy mạnh CNH – HĐH đất nước, NXB Lao động, 2005 26 Grunter Buschges Nhập môn XHH tổ chức Nhà xuất Thế giới, Hà Nội_1996 27 TS Vũ Quang Hà Xã hội học đại cương Nxb Đại học Quốc gia Hà Nội 28 TS Vũ Quang Hà Lý thuyết XHH Hiện đại (tập 2) Nxb Đại học Quốc gia, Hà Nội_2002 29 Lê Ngọc Hùng Lịch sử Lý thuyết XHH, Nxb Đại học Quốc gia Hà Nội_2002 60 30 TS Nguyễn Ngọc Thanh, Nguyễn Thế Thắng Tập giảng XHH, Nxb Thống kê 31 Hoàng Phê (Chủ biên) Từ điển tiếng Việt Nxb Đà Nẵng_TT từ điển học Hà Nội-Đà Nẵng_2001 61 ... tài : Nâng cao lực tổ chức đoàn sở khách sạn Melia Hà Nội Mục đích nghiên cứu - Nêu rõ đánh giá thực trạng lực tổ chức đoàn sở khách sạn Melia Hà Nội - Đề xuất giải pháp lực tổ chức đoàn sở khách. .. : Cơ sở lý luận chung hoạt động tổ chức đoàn sở doanh nghiệp Chương : Thực trạng lực tổ chức đoàn sở khách sạn Melia Hà Nội Chương : Một số giải pháp nâng cao lực tổ chức đoàn sở khách sạn Melia. .. TRẠNG NĂNG LỰC CỦA TỔ CHỨC ĐOÀN CƠ SỞ TẠI KHÁCH SẠN MELIA HÀ NỘI 2.1 Khái quát chung khách sạn Melia Hà Nội 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển Khách sạn Meliá Hà Nội đặt 44B Lý Thường Kiệt, Hà Nội