Thiết kế quy trình xây dựng văn hóa doanh nghiệp tại Công ty Cổ phần Xây dựng Hạ tầng và Giao thông INTRACOM

Đề tài hướng tới mục tiêu: Phân tích thực trạng quy trình xây dựng văn hóa doanh nghiệp của công ty INTRACOM nhằm đưa ra các giải pháp góp phần nâng cao VHDN tại công ty cổ phần đầu tư Xây dựng Hạ tầng và Giao thông (INTRACOM)

MỞ ĐẦU 1

1 Lý do chọn đề tài 1

3 Phạm vi nghiên cứu 2

4 Phương pháp nghiên cứu 2

5 Kết cấu đề tài 2

CHƯƠNG 1 : CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ THIẾT KẾ QUY TRÌNH XÂY DỰNG VĂN HÓA DOANH NGHIỆP 3

1.1 Một số khái niệm 3

1.1.1 Khái niệm Văn hóa 3

1.1.2 Khái niệm văn hóa doanh nghiệp 4

1.2 Các biểu hiện của văn hóa 5

1.3 Các đặc trưng văn hóa doanh nghiệp 6

1.4 Nguyên tắc xây dựng văn hóa doanh nghiệp 7

1.5 Quy trình xây dựng và triển khai văn hóa doanh nghiệp 8

CHƯƠNG 2 : THỰC TRẠNG VỀ THIẾT KẾ QUY TRÌNH XÂY DỰNG VĂN HÓA DOANH NGHIỆP TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ XÂY DỰNG HẠ TẦNG VÀ GIAO THÔNG (INTRACOM) 10

2.1 Khái quát về Công ty cổ phần Đầu tư Xây dựng Hạ tầng và Giao thông (INTRACOM) 10

2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển 10

2.1.3 Hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty 12

2.2 Thực trạng văn hóa Công ty Cổ phần Đầu tư Xây dựng Hạ tầng và Giao thông (INTRACOM) 12

2.2.1 Tầm nhìn của INTRACOM 12

2.2.2 Sứ mệnh 13

2.2.4 Slogan 13

2.2.5 Logo và ý nghĩa 14

2.2.6 Các giá trị văn hóa hữu hình 15

2.2.7 Xây dựng thương hiệu công ty 15

2.2.8 INTRACOM đưa Phật pháp vào kinh doanh 17

2.2.9 INTRACOM tiếp thu văn hóa của nước khác 19

2.2.10 Lễ kỷ niệm, lễ nghi và sinh hoạt văn hóa của công ty INTRACOM 21

2.2.11 Mục tiêu của INTRACOM trong thời gian tới.

22

CHƯƠNG 3 : MỘT SỐ GIẢI PHÁP VỀ THIẾT KẾ QUY TRÌNH XÂY DỰNG VĂN

HÓA DOANH NGHIỆP TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ XÂY DỰNG HẠ TẦNG

VÀ GIAO THÔNG (INTRACOM) 23

3.1 Đánh giá chung – Bài học kinh nghiệm

23

3.1.1 Mặt đạt được

23

3.1.2 Hạn chế

23

3.1.3 Nguyên nhân

24

3.2 Một số giải pháp về quy trình xây dựng văn hóa doanh nghiệp tại Công ty Cổ phầnĐầu tư Xây dựng Hạ tầng và Giao thông (INTRACOM)

25

3.2.1 Ban hành hệ thống văn bản quy định nội quy, quy chế thực hiện văn hóa doanhnghiệp

25

3.2.3 Xây dựng mô hình VHDN tích cực, làm nền tảng cho sự phát triển bền vững của

DN

26

3.2.4 Nâng cao ý thức về VHDN của các thành viên DN

26

3.2.5 Kết hợp truyền thống và hiện đại vào xây dựng VHDN

27

KẾT LUẬN 28

MỞ ĐẦU

1 Lý do chọn đề tài.

Trong thời kì hội nhập với nền kinh tế mới, xu hướng toàn cầu hóa trở thành xuthế chủ yếu trên thế giới, việc giao lưu giữa các nền văn hóa đa dạng, ảnh hưởng đếnphong cách và thái độ làm việc của doanh nghiệp Điều này đã đem các quốc gia vàcác nền văn hóa lại gần nhau hơn, mang lại nhiều cơ hội và cũng không ít thách thứccho mỗi quốc gia Nền kinh tế của quốc gia được mở rộng đến với “biển lớn của thếgiới” Trong khi đó nền văn hóa của các tổ chức đang đứng trước những thách thức vềviệc bị bão hòa và giữ gìn bản sắc văn hóa của tổ chức Đó cũng là tình trạng chungcho các DN Việt Nam nếu muốn phát triển theo chiều hướng tích cực trong giai đoạnnày Phát triển kinh tế phải đi đôi với việc giữ gìn bản sắc văn hóa mới đem lại được

sự phát triển bền vững cho DN Hiện nay cụm từ “Văn hóa doanh nghiệp” đã khôngcòn xa lạ với đa số các doanh nhân và các doanh nghiệp Việt Nam Ngoài việc tăngcường vốn và chiến lược kinh doanh, thì việc nắm bắt được các yếu tố cơ bản tronghội nhập để có thể bắt kịp và phát triển theo xu hướng chung, không chỉ là vấn đề vềthể chế chính trị, kinh tế hay sự thay đổi của khoa học kĩ thuật mà còn là vấn đề nhậnthức, quan điểm, phong cách… Nhưng tất cả điều thể hiện các vấn đề văn hóa và sựphát triển trong ý thức hệ của toàn xã hội Vì vậy, việc xây dựng VHDN là không thể

cạnh tranh của DN trên thị trường Nhận thức được tầm quan trọng đó nhiều doanhnghiệp Việt Nam đã chú trọng vào việc xây dựng “Văn hóa doanh nghiệp”

Mỗi DN sẽ tự xây dựng một văn hóa phù hợp với tổ chức của mình, như vậy mớitạo ra được những giá trị riêng cho doanh nghiệp để thích ứng được nhu cầu cạnhtranh Thực ra, việc xây dựng VHDN không phải trong 1 hay 2 năm mà cần có sự địnhhướng và mục tiêu lâu dài Có thể xem VHDN là cái còn thiếu khi DN đã có tất cả và

là cái còn lại khi DN không còn nữa

Tuy nhiên, đối với nền kinh tế Việt Nam thì khái niệm VHDN còn nhiều mới mẻ

và các DN chưa thực sự quan tâm cũng như chưa có nhận thức đúng đắn về VHDN,chưa thấy được vai trò, tầm quan trọng của VHDN Các DN ở nước ta đa phần có quy

mô vừa và nhỏ, vốn kinh doanh còn hạn chế, cơ sở vật chất còn nghèo nàn, công nghệ

1

lạc hậu nên việc cạnh tranh còn hạn chế Trong nền kinh tế thị trường hiện nay, để DNtồn tại thì bắt buộc các DN phải lựa chọn con đường phát triển phù hợp Phải xác địnhVHDN là một nhân tố quan trọng trong sự phát triển bền vững của DN, đặt ra vấn đề

là các DN phải thiết kế cho mình một quy trình văn hóa tổ chức phù hợp và vữngmạnh, tạo được lợi thế cạnh tranh của DN trên thị trường Công ty cổ phần Xây dựng

Hạ tầng và Giao thông (INTRACOM) đã trãi qua nhiều năm xây dựng và phát triển,nhưng công ty vẫn chưa thiết kế được quy trình văn hóa riêng cho chính mình, vì vậy

tôi chọn đề tài: “ Thiết kế quy trình xây dựng văn hóa doanh nghiệp tại Công ty Cổ

phần Xây dựng Hạ tầng và Giao thông (INTRACOM)” làm đề tài nghiên cứu.

2.Mục tiêu nghiên cứu.

Đề tài hướng tới mục tiêu: Phân tích thực trạng quy trình xây dựng văn hóa doanhnghiệp của công ty INTRACOM nhằm đưa ra các giải pháp góp phần nâng cao VHDNtại công ty cổ phần đầu tư Xây dựng Hạ tầng và Giao thông (INTRACOM)

3 Phạm vi nghiên cứu.

Trong phạm vi Công ty Cổ phần Đầu tư Xây dựng Hạ tầng và Giao thông

(INTRACOM)

4 Phương pháp nghiên cứu.

Bài viết đã sử dụng các phương pháp sau:

 Phương pháp phân tích

 Phương pháp tổng hợp

 Phương pháp thóng kê

5 Kết cấu đề tài.

Ngoài phần mở đầu và phần kết luận bài nghiên cứu gồm có ba chương như sau:

 Chương 1: Cơ sở lý luận về thiết kế quy trình xây dựng văn hóa doanh nghiệp

 Chương 2: Thực trạng về thiết kế quy trình xây dựng văn hóa doanh nghiệp tạiCông ty Cổ phần Đầu tư Xây dựng Hạ tầng và Giao thông (INTRACOM)

 Chương 3: Một số giải pháp về thiết kế xây dựng văn hóa doanh nghiệp tại Công ty Cổ phần Đầu tư Xây dựng Hạ tầng và Giao thông (INTRACOM)

CHƯƠNG 1

CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ THIẾT KẾ QUY TRÌNH XÂY DỰNG

VĂN HÓA DOANH NGHIỆP

1.1 Một số khái niệm.

1.1.1 Khái niệm Văn hóa.

Văn hóa là toàn bộ những giá trị vật chất và tinh thần do con người sáng tạo rabằng lao động và các hoạt động thực tiễn trong quá trình lịch sử của mình, biểu hiệntrình độ phát triển xã hội trong từng thời kỳ lịch sử nhất định

Khi nghiên cứu về quy luật vận động và phát triển của xã hội loài người, C.Mác

và Ph.Ăngghen đã khái quát các hoạt động của xã hội thành hai loại hình hoạt động cơbản là “sản xuất vật chất” và sản xuất tinh thần Do đó văn hóa bao gồm cả văn hóa vậtchất và văn hóa tinh thần

Văn hoá vật chất là năng lực sáng tạo của con người được thể hiện và kết tinhtrong sản phẩm vật chất Văn hóa tinh thần là tổng thể các tư tưởng, lý luận và giá trịsáng tạo trong đời sống tinh thần và hoạt động tinh thần của con người Đó là nhữnggiá trị cần thiết cho hoạt động tinh thần, những tiêu chí, nguyên tắc chi phối hoạt độngnói chung và hoạt động tinh thần nói riêng, chi phối hoạt động ứng xử, những tri thức,

kỹ năng, giá trị khoa học, nghệ thuật của con người sáng tạo và tích lũy trong lịch sửcủa mình, là những nhu cầu về tinh thần, thị hiếu của con người và những phương thứcthỏa mãn nhu cầu đó

Như vậy, nói văn hóa là nói con người, nói tới việc phát huy những năng lựcthuộc bản chất của con người nhằm hoàn thiện con người Do đó văn hóa có mặt trongmọi hoạt động của con người, trên mọi lĩnh vực hoạt động thực tiễn và sinh hoạt tinthần của xã hội

Thuật ngữ văn hóa được dùng khá phổ biến trong đời sống hiện nay, song việchiểu về nó thì mỗi nhà nghiên cứu và mỗi cá nhân có các hiểu hoàn toàn khác nhau.Sau đây là một số khái niệm về văn hóa:

“Văn hóa hay văn minh, theo định nghĩa rộng về tộc người học, nói chung gồm

có tri thức, tín ngưỡng, nghệ thuật, đạo đức, luật pháp, tập quán và một số năng lực và

thói quen khác được con người chiếm lĩnh với tư cách một thành viên của xã hội”.(E.B Tylor, 1871)

Theo F Boas định nghĩa: “Văn hóa là tổng thể các phản ứng tinh thần, thể chất

và những hoạt động định hình nên hành vi của cá nhân cấu thành nên một nhóm ngườivừa có tính tập thể vừa có tính cá nhân trong mối quan hệ với môi trường tự nhiên của

họ, với những nhóm người khác, với những thành viên trong nhóm và của chính cácthành viên này với nhau”

Ở Việt Nam, văn hóa cũng được định nghĩa rất khác nhau: “Vì lẽ sinh tồn cũng

như vì mục đích cuộc sống, loài người mới sáng tạo và phát minh ra ngôn ngữ, chữviết, đạo đức, pháp luật, khoa học, tôn giáo, văn hóa nghệ thuật, nhưng công cụ chosinh hoạt hằng ngày về mặc, ăn, ở và các phương tiện, phương thức Sử dụng toàn bộnhững sáng tạo và phát minh đó tức là văn hóa Văn hóa là sự tổng hợp của mọiphương thức sinh hoạt cùng với biểu hiện của nó mà loài người đã sản sinh ra nhằmthích ứng những nhu cầu đời sống và đòi hỏi của sự sinh tồn” (Hồ Chí Minh, 1940)

“Văn hóa là một hệ thống hữu cơ các giá trị vật chất và tinh thần do con ngườisáng tạo và tích lũy trong quá trình hoạt động thực tiễn và trong tương tác giữa conngười với môi trường tự nhiên và xã hội của mình” (Trần Ngọc Thêm, 2006)

Phạm Văn Đồng cho rằng: “Nói tới văn hóa là nói tới một lĩnh vực vô cùngphong phú và rộng lớn, bao gồm tất cả những gì không phải là thiên nhiên mà có liênquan đến con người trong suốt quá trình tồn tại, phát triển, quá trình con người làmnên lịch sử… Văn hóa bao gồm cả một hệ thống giá trị: tư tưởng tình cảm, đạo đức vớiphẩm chất, trí tuệ và tài năng, sự nhạy cảm và sự tiếp thu cái mới từ bên ngoài, ý thứcbảo vệ tài sản và bản lĩnh của cộng đồng dân tộc, sức đề kháng và sức chiến đấu bảo

vệ mình và không ngừng lớn mạnh”

1.1.2 Khái niệm văn hóa doanh nghiệp.

Văn hóa doanh nghiệp (VHDN) là một yêu cầu tất yếu của sự phát triển thươnghiệu vì hình ảnh VHDN sẽ góp phần quảng bá thương hiệu của doanh nghiệp VHDN

là tài sản vô hình của mỗi doanh nghiệp Yếu tố văn hóa luôn song song với quá trìnhphát triển của doanh nghiệp, nó không đơn thuần là văn hóa giao tiếp hay văn hóa kinhdoanh và cũng không phải là những khẩu hiệu của ban lãnh đạo mà VHDN được tổng

hợp từ nhiều yếu tố như: giá trị, niềm tin, các chuẩn mực được thể hiện trong thực tế

và trong các hành vi của mỗi thành viên trong tổ chức

Trong thực tế có nhiều định nghĩa về VHDN Do mỗi công ty có nền văn hóa riêngnên có cách định nghĩa riêng Sau đây là một vài khái niệm về văn hóa điển hình:

“Văn hóa doanh nghiệp là toàn bộ giá trị tinh thần mang đặc trung riêng biệt củadoanh nghiệp có tác động tới tình cảm, lý trí và hành vi của tất cả thành viên doanhnghiệp” (Dương Thị Liễu, 2012)

“Văn hóa doanh nghiệp là hệ thống các ý nghĩa, giá trị niềm tin chủ đạo, nhậnthức và phương pháp tư duy được mọi thành viên của một tổ chức cùng đồng thuận và

có ảnh hưởng ở phạm vi rộng đến cách thức hành động của từng thành viên” (PhạmXuân Nam, 2014)

Văn hóa doanh nghiệp từ góc độ quản lý tác nghiệp được hiểu như sau: “ Vănhóa doanh nghiệp bao gồm cả một hệ thống các ý nghĩa, giá trị, niềm tin chủ đạo, cácnhận thức và phương pháp tư duy được mọi thành viên của một tổ chức cùng chia sẻ

và có ảnh hưởng ở phạm vi rộng đến cách thức hành động của các thành viên.”

Theo Tổ chức lao động quốc tế (ILO): “ Văn hóa doanh nghiệp là sự trộn lẫn đặcbiệt các giá trị, các tiêu chuẩn, thói quen và tryền thống, những thái độ ứng xử và lễnghi mà toàn bộ chúng là duy nhất đối với một tổ chức đã biết.”

1.2 Các biểu hiện của văn hóa.

 Các giá trị văn hóa hữu hình.

Những giá trị văn hóa hữu hình là những cái thể hiện được ra bên ngoài rõ ràng,

dễ nhận biết của VHDN Các thực thể hữu hình mô tả một cách tổng quan nhất môitrường vật chất và các hoạt động xã hội trong một DN Bao gồm các hình thức cơ bảnsau:

Kiến trúc đặc trưng và diện mạo doanh nghiệp: đây được xem là bộ mặt củadoanh nghiệp để thu hút sự quan tâm và gây ấn tượng mạnh với khách hàng Các diệnmạo thể hiện ở hình khối kiến trúc, quy mô về không gian của DN Kiến trức thể hiện

ở sự thiết kế các phòng làm việc, bố trí nội thất trong phòng, màu sắc chủ đạo… Tất cảnhững sự thể hiện đó đều có thể làm nên đặc trưng cho DN

Lễ kỷ niệm, lễ nghi và các sinh hoạt văn hóa: Đây là những hoạt động đã được

dự kiến và chuẩn bị kỹ lưỡng Thể hiện truyền thống và phong tục tập quán và đã trởthành thói quen, mặc định được thực hiện khi tiến hành một hoạt động nào đó Lễ nghi

đã tạo nên đặc trưng về văn hóa, mỗi nền VH khác nhau sẽ có lễ nghi và hình thứckhác nhau Lễ kĩ niệm nhằm nhắc nhở mọi người mọi người trong DN nhớ những giátrị của DN, nâng cao sự tự hào của mọi người với DN mà mình gắn bó Trong nhữngngày ấy, không thể thiếu các hoạt động sinh hoạt văn hóa như các chương trình canhạc, thể thao, các cuộc thi… tạo cơ hội cho các thành viên nâng cao sức khỏe, giaolưu, chia sẻ và hiểu biết lẫn nhau

Ngôn ngữ và khẩu hiệu: ngôn ngữ là phương tiện để mọi người giao tiếp vớinhau và có các khẩu hiệu ngắn gọn, sử dụng những từ ngữ đơn giản và dễ nhớ thể hiệnmột cách cô đọng nhất

Biểu tượng, bài hát truyền thống: mỗi DN sẽ có các biểu tượng khác nhau đểthể hiện nét đặt trưng của DN mình với các logo biểu trưng đơn giản nhưng ý nghĩalớn Những bài hát truyền thống sẽ tạo nên những nét đặc trưng, sự đồng cảm gắn bógiữa các thành viên Thể hiện niềm tự hào đối với công ty

 Những giá trị được tuyên bố.

Là những chiến lược, mục tiêu, các nội dung, quy định, tầm nhìn, sứ mệnh đượcthể hiện công khai để mọi thành viên thực hiện theo Đây là kim chỉ nam cho mọi hoạtđộng của nhân viên, là những giá trị hữu hình có thể nhận biết và diễn đạt một cách rõràng và chính xác

 Các giá trị ngầm.

Là những niềm tin, nhận thức, suy nghĩ, tình cảm đã ăn sâu trong tiềm thức mỗithành viên trong DN Là cơ sở cho các hành động định hướng sự hình thành các giá trịtrong nhận thức của mỗi cá nhân

1.3 Các đặc trưng văn hóa doanh nghiệp.

Văn hóa doanh nghiệp cũng là một tiểu văn hóa, nên nó cũng có đầy đủ các đặctrưng và được xác lập trong một hệ tọa độ Vì vậy, văn hóa doanh nghiệp có 3 đặctrưng cơ bản sau:

Tính hệ thống: cho thấy tính tổ chức của doanh nghiệp, phân biệt một doanh

nghiệp có văn hóa với một doanh nghiệp chỉ có tập hợp giá trị

Tính giá trị: khác biệt một doanh nghiệp có văn hóa với một doanh nghiệp phi

văn hóa Giá trị của doanh nghiệp có giá trị nội bộ, giá trị vùng, giá trị quốc gia, giá trịquốc tế Doanh nghiệp càng tôn trọng và theo đuổi những giá trị chung cho nhữngcộng đồng càng rộng lớn bao nhiêu thì vai trò của nó càng rộng lớn bấy nhiêu

Tính nhân sinh: đây là đặc trưng cơ bản về chủ thể cho phép phân biệt văn hóa

doanh nghiệp với các tiểu văn hóa khác Chủ thể văn hóa ở đây không phải con ngườinói chung, mà là doanh nghiệp như một loại chủ thể văn hóa đặc biệt ( bên cạnh vănhóa làng xã, văn hóa đô thị, văn hóa cơ quan…) Đặc biệt vì có doanh nghiệp gia đình,doanh nghiệp vùng, doanh nghiệp dân tộc, quốc gia, lại có cả doanh nghiệp đa/ xuyênquốc gia

1.4 Nguyên tắc xây dựng văn hóa doanh nghiệp.

Để xây dựng văn hóa doanh nghiệp vững mạnh trước hết lãnh đạo phải là tấmgương về văn hóa doanh nghiệp Tuy nhiên lãnh đạo có vai trò quyết định trong xâydựng văn hóa doanh nghiệp, nhưng nền văn hóa doanh nghiệp phải do mỗi thành viêntạo dựng nên Văn hóa doanh nghiệp phải hướng về con người, phải phù hợp với điềukiện bên trong và bên ngoài doanh nghiệp

Lãnh đạo là tấm gương về văn hóa doanh nghiệp: lãnh đạo là người đặt nềnmóng xây dựng văn hóa doanh nghiệp, và cũng là người chịu trách nhiệm cuối cùng,quan trọng nhất đối với doanh nghiệp, vì vậy họ phải là tấm gương xây dựng văn hóadoanh nghiệp Họ phải đưa ra những quyết định hợp lý trong việc xây dựng hệ thốnggiá trị văn hóa, phải là người đi đầu trong việc thực hiện các mục tiêu đề ra, để làmđộng lực gắn kết các thành viên trong công ty

Văn hóa doanh nghiệp phải do tập thể doanh nghiệp tạo dựng nên: người lãnhđạo đóng vai trò đầu tàu trong xây dựng văn hóa doanh nghiệp, nhưng quá trình nàychỉ có thể thành công với sự góp sức tích cực của mọi thành viên trong doanh nghiệp

Để thu hút nhân viên quan tâm đến văn hóa, doanh nghiệp có thể mở các lớp huấnluyện về văn hóa doanh nghiệp đối với nhân viên mới, hay thường xuyên lấy ý kiếncủa nhân viên về môi trường làm việc của doanh nghiệp

Văn hóa doanh nghiệp phải hướng về con người: để có sự phát triển bền vững,doanh nghiệp cần đưa ra một mô hình văn hóa chú trọng đến sự phát triển toàn diện

của người lao động Cần xây dựng môi trường làm việc mà ở đó các các nhân đều pháthuy hết khả năng làm việc của mình.

Văn hóa doanh nghiệp phải phù hợp cả môi trường bên trong lẫn bên ngoài củadoanh nghiệp: văn hóa doanh nghiệp phải phù hợp với những điều kiện cụ thể củatừng loại doanh nghiệp, và dựa vào điểm mạnh Văn hóa doanh nghiệp cũng phải phùhợp với môi trường kinh doanh, văn hóa dân tộc

1.5 Quy trình xây dựng và triển khai văn hóa doanh nghiệp.

Người ta nói: “đường là do lâu ngày mà hình thành” Văn hóa doanh nghiệp cũngvậy, cần phải được triển khai cho mọi người, được thực thi trong một thời gian dài mới

 Chỉ ra được tại sao ta làm việc đó và lý do tồn tại của tổ chức là gì?

 Phải đưa ra được định hướng cho các hoạt động thích hợp và không quá hẹp

 Phải thể hiện được các cơ hội và chỉ ra được cái mà xã hội nhớ đến chúng ta

 Phù hợp với các khả năng riêng có của ta

 Phải thấy được cam kết của chúng ta

Những sai lầm thường gặp với sứ mệnh của tổ chức:

 Không có tuyên bố sứ mệnh

 Đồng nhất chức năng nhiệm vụ với sứ mệnh

 Các mục tiêu nhiệm vụ mâu thuẩn với sứ mệnh hoặc đi chệch hướng đề ra trong sứ mệnh

 Sứ mệnh không được mọi người hiểu và ủng hộ

 Sứ mệnh không được rõ ràng hoặc không được truyền đạt rõ ràng với cánhân trong tổ chức, không thể hiện rõ phương hướng hoạt động của tổ chức

 Bước 2: Xác định các giá trị văn hóa trụ cột của tổ chức

Là các nguyên tắc, nguyên lý nền tảng và bền vững của tổ chức Những nguyêntắc này:

 Có những nguyên tắc tồn tại không phụ thuộc vào thời gian

 Tự thân, không cần sự biện hộ bên ngoài

 Có giá trị và tầm quan trọng với bên trong tổ chức

 Bước 3: Xây dựng và thực hiện các biện pháp nhằm tạo dựng và củng cố các giá trị văn hóa trụ cột

Trong phát triển văn hóa – các giá trị văn hóa có thể xác định 3 trụ cột chủ

yếu sau:

 Phát triển đời sống văn hóa – lối sống văn hóa

 Phát triển sáng tạo văn hóa

 Phát triển các thể chế, thiết chế văn hóa

Việc quan tâm xây dựng và phát triển đồng bộ ba trụ cột nêu trên có thể coi lànhững nội dung chủ yếu trong định hướng phát triển văn hóa Sự phát triển đồng bộ batrụ cột cùng đều được thể hiện ở các cấp độ khác nhau:

 Cấp độ quốc gia

 Cấp độ dân tộc

 Cấp độ cộng đồng dân cư, nơi công cộng

 Cấp độ tổ chức, đơn vị (công sở, doanh nghiệp, nhà trường…)

 Cấp độ dòng họ, gia đình

 Cấp độ cá nhân

CHƯƠNG 2 THỰC TRẠNG VỀ THIẾT KẾ QUY TRÌNH XÂY DỰNG

VĂN HÓA DOANH NGHIỆP TẠI CÔNG TY

CỔ PHẦN ĐẦU TƯ XÂY DỰNG HẠ TẦNG VÀ GIAO THÔNG

(INTRACOM)

2.1 Khái quát về Công ty cổ phần Đầu tư Xây dựng Hạ tầng và Giao

thông (INTRACOM)

2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển.

Tên công ty: Công ty CP Đầu tư Xây dựng Hạ tầng và Giao thông

Tên giao dịch quốc tế: Infastructure Investment and Transportations ContructionJoint Stock Company

Tên viết tắt: INTRACOM

Trụ sở chính: Lộ C2F – Khu công nghiệp nhỏ - Quận Cầu Giấy – Hà Nội

Vốn điều lệ: 50.000.000.000 đồng ( Năm mươi tỷ đồng )

Tổng số cán bộ, công nhân viên: 253 người Trong đó: 3 người trình độ thạch sĩ,

143 người là kỹ sư chuyên môn, 42 người trình độ cử nhân và 65 người trình độ caođẳng, trung cấp

Công ty Cổ phần Đầu tư Xây dựng Hạ tầng và Giao thông (INTRACOM) được

cổ phần hóa từ Doanh nghiệp Nhà nước là Công ty Đầu tư Xây dựng Hạ tầng và Giaothông đô thị thuộc Tổng công ty Đầu tư và Phát triển nhà Hà Nội

Kể từ khi thành lập đến nay Công ty đã và đang đầu tư xây dựng nhiều công trìnhđóng góp đáng kể vào sự phát triển của các lĩnh vực kinh tế, chính trị, văn hóa… củaThủ đô và cả nước Công ty từng bước xây dựng thương hiệu, truyền thống Công ty

đã được tặng thưởng nhiều giấy khen, bằng khen của Tổng công ty Đầu tư và pháttriển nhà Hà Nội và các cơ quan Bộ ngành khác

Nhằm mục tiêu xây dựng và phát triển không ngừng, Công ty đã và đang mởrộng các ngành nghề kinh doanh và thị trường.

Đầu tư xây dựng hạ tầng, thủy điện, nhà ở, khu công nghiệp, mở rộng quy môkinh doanh, mở rộng quan hệ liên doanh liên kết với nhiều đơn vị trong và ngoài nước

để tiếp thu công nghệ tiên tiến là chiến lược đưa Công ty trở thành một Công ty mạnhtrên lĩnh vực đầu tư

Trong quá trình hoạt động, Công ty luôn thực hiện đầy đủ mọi nghĩa vụ đối vớinhà nước, sản xuất kinh doanh có hiệu quả, tạo việc làm và đảm bảo đời sống chongười lao động

2.1.2 Bộ máy tổ chức của công ty.

Cơ cấu tổ chức của công ty:

 Hội đồng quản trị

 Ban kiểm soát

 Ban giám đốc

 Các phòng ban công ty: phòng tổ chức – hành chính, phòng kế hoạch

kỹ thuật, ban pháp chế, ban quản lý vụ án số 1, phòng tài chính kế toán

Sơ đồ bộ máy:

2.1.3 Hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty.

Công ty có kinh nghiệm trên 15 năm xây dựng, lắp đặt các công trình côngnghiệp và dân dụng, đã thi công nhiều công trình xây dựng, cơ sở hạ tầng thuộc nhiềulĩnh vực bất động sản, thủy điện, dịch vụ chăm sóc sức khỏe… có quy mô lớn và yêucầu kỹ thuật cao

Kế thừa và phát huy những truyền thống quý báu trong nhiều năm hoạt động,cùng tinh thần thần đoàn kết, tập thể ban lãnh đạo và cán bộ công nhân viênINTRACOM đã từng bước xây dựng công ty ngày càng lớn mạnh Một số dự án lớn

đã và đang được gần 1000 cán bộ, kỹ sư, chuyên gia, công nhân viên dày dạn kinhnghiệm thực hiện:

– Dự án khu văn phòng, dịch vụ công cộng và nhà ở bán – Trung Văn,

– Dự án khu văn phòng, nhà ở bán – Phú Diễn

– Dự án nhà ở cao tầng kết hợp văn phòng Intracom Riverside – Vĩnh Ngọc– Dự án thuỷ điện Nậm Pung

– Dự án thuỷ điện Tà Lơi 3

– Dự án thuỷ điện Tà Lơi 2

– Dự án thủy điện Cẩm Thủy 1

– Dự án Tổ hợp Y tế Phương Đông

2.2 Thực trạng văn hóa Công ty Cổ phần Đầu tư Xây dựng Hạ tầng và Giao thông (INTRACOM)

2.2.1 Tầm nhìn của INTRACOM.

- Trở thành nhà đầu tư chuyên nghiệp, công ty hoạt động đa lĩnh vực

- Lấy kết nối Đông Tây làm mục tiêu phát triển

- Luôn tạo ra cơ hội để phát huy sức mạnh tiềm ẩn của mỗi con người

2.2.2 Sứ mệnh.

Mang đến sự an lạc, hạnh phúc cho đối tác Có ý nghĩa: coi việc cống hiến chocộng đồng, xã hội là đích đến cao nhất chứ không phải là những con số doanh thu, lợinhuận “Khi anh phục vụ tốt, đem lại rất nhiều điều tốt đẹp cho cuộc đời, lẽ dĩ nhiên anh cũng có phần, dù là phần nhỏ thôi nhưng lại không kém vinh dự và đó chính là hạnh phúc rồi…” – doanh nhân Nguyễn Thanh Việt cho biết

2.2.3 Giá trị cốt lõi.

Hình 2.2: Giá trị cốt lõi của Công ty INTRACOM

Thể hiện đạo đức của người kinh doanh, giá trị này thể hiện ở lòng trung thực, uytín với khách hàng, trách nhiệm với cộng đồng mà không chạy theo lợi nhuận hay lợiích của cá nhân để làm ăn gian dối hoặc dùng mọi thủ đoạn để trục lợi, kể cả việc loạitrừ đối thủ trên thương trường

2.2.4 Slogan.

“Tỏa sáng cùng Đất nước” câu nói của Công ty mang ý nghĩa sâu sắc: Là ngôisao trên bầu trời Việt INTRACOM cam kết sẽ cùng các doanh nghiệp Việt Nam gópphần khẳng định vị thế đất nước trong hội nhập toàn cầu, không những thếINTRACOM còn đem lại ánh sáng đến mọi ngôi nhà Việt trên mọi miền đất nước của

Tổ quốc, thắp sáng những giấc mơ Việt, tỏa sáng cùng năm châu