hoàn thiện kế hoạch tiếp thị dự án bất động sản phúc long garden tại công ty cổ phần địa ốc thắng lợi

Ngày nay, sự ra đời của hàng loạt các doanh nghiệp, tổ chức, công ty kinh doanh bất động sản với các dự án lớn nhỏ và những phân khúc khác nhau làm cho sự cạnh tranh trên thị trường ngày

TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI NGUYÊN VÀ MÔI TRƯỜNG TP.HỒ CHÍ MINH

KHOA QUẢN LÝ ĐẤT ĐAI

TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI NGUYÊN VÀ MÔI TRƯỜNG TP.HỒ CHÍ MINH

KHOA QUẢN LÝ ĐẤT ĐAI

Tiếp theo em xin gửi lời cảm ơn đến Thạc sĩ Nguyễn Ngọc Mỹ Tiên- giảng viên hướng dẫn để tài – người đã trực tiếp tận tình hướng dẫn và giúp đỡ

để em hoàn thành đề tài của mình

Em cũng xin gửi lời cảm ơn đến Ban Giám Đốc, phòng hành chính nhân

sự, đặc biệt là các anh chị trong phòng kinh doanh của Công ty Cổ phần Địa ốc Thắng Lợi Đã tạo điều kiện và môi trường làm việc trong suốt thời gian thực tập tại công ty Giúp em có thêm kiến thức cũng như một ít kinh nghiệm trong công việc, và dữ liệu để em hoàn thành tốt đề tài này

Cuối cùng, trong quá trình thực hiện, em đã cố gắng tìm hiểu, tham khảo các tài liệu liên quan và tiếp thu các ý kiến đóng góp của thầy cô để hoàn thành

đề tài một cách tốt nhất, song sẽ không tránh được những thiếu sót Vậy nên, em rất mong nhận được những phản hồi, cũng như những đóng góp ý kiến quý báu của thầy cô để đề tài có thể hoàn thiện nhất

Tp HCM, ngày 25 tháng 06 năm 2017

Sinh viên

LÊ THỊ NGỌC TRẦM

DANH MỤC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT

DANH MỤC HÌNH ẢNH

Hình 1.1Mô hình phân cấp nhu cầu của Maslow………17

Hình 2.1Phối cảnh tổng quan dự án Phúc Long Garden……….25

Hình 2.2Phối cảnh tổng quan dự án Five Stars Eco City………26

Hình 2.3Logo dự án Phúc Long Garden……….27

Hình 2.4Sơ đồ phân lô dư án Phúc Long Garden……… 28

Hình 2.5Sơ đồ vị trí dựa án Phúc Long Garden……… 29

Hình 2.6Tiện ích kết nối với dự án Phúc Long Garden……… 30

Hình 2.7Buổi bán hàng trực tiếp tại dự án……… 34

Hình 2.8Mẫu tờ rơi dự án Phúc Long Garden……….34

Hình 2.9Một đoạn tin đăng trên Batdongsan.com.vn……….35

Hình 2.10Tiếp thị dự án trên Facebook……… 35

Hình 2.11Tiếp thị dự án bằng video trên Youtube……….36

Hình 2.12FBNC đưa tin dự án trong Bản tin địa ốc……… 36

Hình 2.13Nhân viên kinh doanh đang salephone……… 37

Hình 2.14Khách hàng nhận vàng tại lễ mở bán Phúc Long Garden……… 38

Hình 2.15Bài PR trên CafeLand……… 39

Hình 2.16Chương trình “ Khát vọng Cao Nguyên”………40

STT Ký hiệu, chữ viết tắt Diễn giải

Hình 2.17Chương trình “ Khát vọng Cao Nguyên”……… 41

Hình 2.18Ngày hội tuyển dụng tại trường CĐ GT- VT III……… 41

Hình 2.19 Buổi lễ thả các phóng sanh tại vườn Thượng Uyển……… 42

Hình 2.20Sự kiện “ Đêm hội trăng rằm” năm 2016……… 42

Hình 2.21 Bảng kế hoạch chi tiết……… 43

Hình 2.22Bảng kế hoạch chi tiết……… 43

Hình 3.1Quảng cáo trên công cụ tìm kiếm đối với đư án Five Stars…………52

Hình 3.2Quảng cáo hiển thị trên trang Cafef………52

Hình 3.3Quảng cáo hiển thị trên trang Batdongsan.com.vn……….53

Hình 3.4Các bài đăng trên VnExpress……… 54

Hình 3.5Các bài đăng trêm Cafef……… 55

DANH MỤC BẢNG SỐ LIỆU Bảng 2.1Phương thức thanh toán đối với dự án Phúc Long Garden………… 31

Bảng 2.2Phương thức thanh toán đối với dự án Phúc Long Garden………… 32

MỤC LỤC

MỞ ĐẦU 1

1 Tính cấp thiết của vấn đề nghiên cứu……… …2

2 Tình hình nghiên cứu liên quan đến đề tài luận văn 2

3.Mục tiêu và nhiệm vụ của luận văn 2

4.Đối tượng và phạm vi nghiên cứu của luận văn 3

5.Phương pháp nghiên cứu của luận văn 3

6.Ý nghĩa thực tiễn của luận văn 3

7.Kết cấu dự kiến của luận văn 3

CHƯƠNG 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN 4

1.1 Các khái niệm BĐS và thị trường BĐS 4

1.1.1 BĐS 4

1.1.2 Thị trường BĐS 4

1.2 Vai trò và đặc điểm của thị trường BĐS 5

1.2.1 Vai trò của thị trường BĐS 5

1.2.2 Đặc điểm của thị trường BĐS 6

1.3 Khái niệm, vai trò tiếp thị 6

1.3.1 Khái niệm tiếp thị 6

1.3.2 Vai trò và mục đích của tiếp thị 7

1.3.3 Các giai đoạn phát triển của tiếp thị 7

1.3.4 Các xu hướng tiếp thị hiện nay 8

1.4 Chiến lược tiếp thị 10

1.4.1 Chiến lược 4P 10

1.4.2 Chiêu thị cổ động 10

1.5 Vai trò và mục tiêu lập kế hoạch tiếp thị 11

1.5.1 Vai trò của lập kế hoạch tiếp thị 11

1.5.2 Mục tiêu của lập kế hoạch tiếp thị 11

1.6 Quy trình và phương pháp lập kế hoạch tiếp thị 12

1.7 Hành vi người tiêu dùng và các yếu tố ảnh hưởng hành vi 13

1.7.1 Khái niệm hành vi người tiêu dùng 13

1.7.2 Các yếu tố ảnh hưởng hành vi tiêu dùng BĐS 13

Tiểu kết chương 1 19

CHƯƠNG 2 THỰC TRẠNG KẾ HOẠCH TIẾP THỊ DỰ ÁN PHÚC LONG GARDEN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐỊA ỐC THẮNG LỢI 20

2.1 Khái quát về công 20

2.2 Những thuận lợi và khó khăn của công ty 22

2.2.1 Môi trường bên ngoài 22

2.2.2 Môi trường bên trong 22

2.3 Một số dự án đang triển khai 23

2.3.1.Một số dự án của công ty 23

2.3.2.Một số dự án cạnh tranh 25

2.4 Thực trạng kế hoạch tiếp thị của dự án Phúc Long Garden tại công ty Cổ phần Địa ốc Thắng Lợi 26

2.4.1 Sản phẩm 26

2.4.2 Giá 32

2.4.3 Phân phối 33

2.4.4 Chiêu thị cổ động: Error! Bookmark not defined 2.5 Bảng kế hoạch tiếp thị chi tiết 43

2.6 Đánh giá kế hoạch tiếp thị của dự án Phúc Long Garden tại công ty Cổ phần địa ốc Thắng Lợi 44

2.6.1Ưu điểm 44

2.6.2 Nhược điểm 44

Tiểu kết chương 2 45

CHƯƠNG 3 GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN KẾ HOẠCH TIẾP THỊ DỰ ÁN PHÚC LONG GARDEN 46

3.1 Giải pháp chung 46

3.1.1 Giải pháp về nguồn nhân lực 46

3.1.2 Giải pháp về sản phẩm 46

3.2 Giải pháp cụ thể 46

3.2.1 Thời điểm tiếp thị 46

3.2.2 Đối tượng khách hàng 48

3.2.3 Phân khúc thị trường 48

3.2.4 Thông điệp tiếp thị 49

3.2.5 Hình thức tiếp thị 50

Tiểu kết chương 3 55

KẾT LUẬN 56

TÀI LIỆU THAM KHẢO 58

MỞ ĐẦU

1 Tính cấp thiết của vấn đề nghiên cứu

Trong quá trình hội nhập kinh tế thế giới và thời kỳ của nền kinh tế thị trường nước ta hiện nay Đã tạo ra không ít điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp phát triển và hội nhập Song, cũng tạo ra không ít khó khăn do sự cạnh tranh gay gắt giữa các doanh nghiệp trong nước ở tất cả những lĩnh vực nói chung và đặc biệt là lĩnh vực kinh doanh BĐS nói riêng Như chúng ta đã biết, thị trường BĐS ở Việt Nam đã có thời điểm đóng băng, nhưng hiện nay thị trường đang ấm dần lên Thị trường BĐS Việt Nam đã vượt qua đáy năm 2013

và phục hồi kể từ 2014 Năm 2015, mọi hoạt động đầu tư đã nhanh chóng phục hồi Năm 2016, thị trường BĐS phát triển mạnh với những đường nét khá riêng biệt Và năm 2017, được dự báo sẽ là năm thị trường BĐS tiếp tục tăng trưởng mạnh

Trong quá trình sản xuất kinh doanh, hầu hết các doanh nghiệp đều muốn tối đa hóa lợi nhuận Để thực hiện được mục đích này, ngoài việc tập trung vào giải quyết các vấn đề về tiềm lực tài chính, sản xuất, công nghệ, thị trường đầu vào thì chúng ta cần phải tạo nên dấu ấn khác biệt và ưu thế vượt trội cho doanh nghiệp mình Thương hiệu của mình ăn sâu vào tiềm thức của người tiêu dùng, thúc đẩy quá trình bán hàng thì tiếp thị là một khâu không thể thiếu Bởi trong hoạt động thị trường ngày nay, tiếp thị được xem như là xem là cầu nối giữa doanh nghiệp với khách hàng Mỗi ngành nghề, mỗi công ty sẽ tùy vào đặc điểm của mình để lựa chọn kế hoạch tiếp thị phù hợp

Ngày nay, sự ra đời của hàng loạt các doanh nghiệp, tổ chức, công ty kinh doanh bất động sản với các dự án lớn nhỏ và những phân khúc khác nhau làm cho sự cạnh tranh trên thị trường ngày càng gay gắt Các công ty, tập đoàn mới thành lập như Công ty CP Bất Động Sản La Bàn – Compareal, Công ty CP địa

ốc Thắng Lợi… muốn cạnh tranh với các công ty đã có thương hiệu như Đất Xanh, Nam Long, Hưng Thịnh… thì phải xây dựng cho mình một kế hoạch tiếp thị hiệu quả Bởi tiếp thị chính là yếu tố quyết định đến sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp bất động sản nói riêng và các doanh nghiệp khác nói chung Nhưng với tình hình thị trường luôn biến động như hiện nay, thì chúng ta cần nên nắm bắt thị trường và chủ động hoàn thiện kế hoạch tiếp thị của mình theo

cơ chế thị trường Để có thể đứng vững trên thị trường và phát triển thương hiệu

của chính mình Đó cũng chính là lý do chọn đề tài “Hoàn thiện kế hoạch tiếp

thị dự án BĐS tại công ty CP địa ốc Thắng Lợi” Đề tài được thực hiện nhằm

tìm hiểu kế hoạch tiếp thị của dự án BĐS, qua đó giúp nắm vững và đưa ra quy trình hoàn thiện kế hoạch tiếp thị và phương thức đánh giá hiệu quả của kế hoạch tiếp thị

2 Tình hình nghiên cứu liên quan đến đề tài luận văn

Đã có nhiều đề tài làm về tiếp thị bất động sản, các đề tài đó đã chỉ ra được tầm quan trọng của một chiến lược tiếp thị bất động sản có ảnh hưởng như thế nào đến việc kinh doanh của doanh nghiệp có đạt hiệu quả hay không

Theo đề tài “Nghiên cứu tiếp thị bất động sản ứng dụng lý thuyết vị thế - chất lượng trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh” được hướng dẫn bởi Tiến sĩ Trần Thanh Hùng đã cho thấy cái nhìn tổng quan về tình hình bất động sản tại trung tâm kinh tế của cả nước và những đánh giá chủ quan, khách quan về tình hình tiếp thị hiện nay Ứng dụng lý thuyết vị thế - chất lượng vào tiếp thị để tìm hiểu những yếu tố văn hóa, khoảng cách đến trung tâm đã tác động đến hành vi, suy nghĩ của người mua trên thị trường bất động sản hiện nay Tuy nhiên công trình nghiên cứu trên chỉ cho thấy được các nhìn tổng quát về kế hoạch tiếp của một khu đô thị chứ không đi vào chi tiết dự án và những mô hình tiếp thị nào thực sự phù hợp cho từng dự án bất động sản thì đó là một câu hỏi được đặt ra

Theo đề tài “Giải pháp truyền thông marketing cho sản phẩm căn hộ chung cư The Pride của công ty cổ phần đầu tư Hải Phát” cho ta thấy rõ về cạc thức marketing cho một sản phẩm bất động sản về maetj truyền thông, nhưng chưa nêu rõ phương pháp và đối tượng cần hướng tới cảu dongf sản phẩm căn

hộ chung cư Bài viết còn đưa ra những giải pháp nhằm khắc phục những nguyên nhân và hạn chế của kế hoạch marketing: đánh giá kế hoạch dựa trên chỉu yếu thông qua doanh số bán, hoạt động quảng cáo còn hạn chế , chưa được phổ biến rộng rãi…

Tuy nhiên, đó chỉ là những bài viết cho ta cái nhìn tổng quan về tiếp thị bất động sản, vẫn chưa có nhiều đề tài nào cụ thể về tiếp thị cho một dự án cụ thể, nếu có thì chỉ đa số thiên về căn hộ và nhà ở, chưa có thấy nhiều đề tài nói

Hệ thống hóa cơ sở lý luận về tiếp thị

Phân tích kế hoạch tiếp thị của dự án Phúc Long Garden

Giải pháp hoàn thiện kế hoạch tiếp thị của dự án Phúc Long Garden

Đề tài tập trung nghiên cứu Thời gian nghiên cứu từ ngày 28/11/2016 đến ngày 22/01/2017

4 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu của luận văn

 Đối tượng nghiên cứu: Cơ sở hành vi lựa chọn BĐS của khách

hàng và kế hoạch tiếp thị của dự án đất nền “Phúc Long Garden” đang được mở bán tại công ty

Phạm vi không gian: Dự án Phúc Long Garden tại công ty Cổ phần địa ốc Thắng Lợi

Phạm vi thời gian: Từ ngày 28/11/2016 đến ngày 22/01/2017

Phạm vi nội dung: Đề tài chỉ tập trung vào kế hoạch chiêu thị cổ động

trong tiếp thị

5 Phương pháp nghiên cứu của luận văn

Phương pháp thu thập tài liệu

Phương pháp phân tích, tổng hợp

Phương pháp nghiên cứu tài liệu

6 Ý nghĩa thực tiễn của luận văn

Kết quả nghiên cứu của luận văn góp phần: Vận dụng những kiến thức đã học thâm nhập vào thực tế, tiếp xúc trực tiếp với môi trường kinh doanh Giúp sinh viên hiểu được các bước lập kế hoạch tiếp thị cho một dự án cụ thể đồng thời làm rõ được những hạn chế trong tiếp thị BĐS và đề xuất những giải pháp

để hoàn thiện kế hoạch tiếp thị nhằm nâng cao hiệu quả tiếp thị

7 Kết cấu dự kiến của luận văn

Luận văn dự kiến có kết cấu như sau:

MỞ ĐẦU

CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN

CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG TIẾP THỊ DỰ ÁN PHÚC LONG GARDEN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐỊA ỐC THẮNG LỢI

CHƯƠNG 3: HOÀN THIỆN KẾ HOẠCH TIẾP THỊ DỰ ÁN PHÚC LONG GARDEN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐỊA ỐC THẮNG LỢI

KẾT LUẬN

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO

CHƯƠNG 1

CƠ SỞ LÝ LUẬN 1.1 Các khái niệm BĐS và thị trường BĐS

1.1.1 BĐS

BĐS không chỉ là đất đai, của cải trong lòng đất mà còn là tất cả những gì được tạo ra do sức lao động của con người gắn liền với đất đai như các công trình xây dựng, cây cối…

Theo điều 181 Bộ luật Dân sự quy định: BĐS là các tài sản không di dời được bao gồm: đất đai, nhà ở, các công trình xây dựng gắn liền với đất đai kể cả các tài sản gắn liền với nhà ở, các công trình xây dựng đó, các tài sản khác gắn liền với đất và các tài sản khác do pháp luật quy định

Ngoài ra BĐS còn một định nghĩa khác : BĐS là đất đai và những tài sản

cố định gắn liền với đất đai, đó là những vật thể tồn tại trên đất đai với một chức năng nhất định, chức năng này sẽ mất đi khi tách rời khỏi đất đai

Thuật ngữ thị trường theo tiếp thị được dùng để ám chỉ một nhóm khách hàng có nhu cầu và mong muốn nhất định Bởi mặc dù tham gia thị trường phải

có cả người bán và người mua nhưng những người làm tiếp thị lại coi người bán hợp thành ngành sản xuất cung ứng, còn người mua mới hợp thành thị trường

Thị trường bao gồm tất cả những khách hàng tiềm năng cùng có một nhu cầu hay mong muốn cụ thể, sẵn sàng và có khả năng tham gia trao đổi để thỏa mãn nhu cầu và mong muốn đó

Nhưng theo quan điểm chung về thị trường BĐS lại cho rằng:

Thị trường BĐS là quá trình giao dịch hàng hóa BĐS giữa các bên có liên quan.Là nơi(cả không gian và thời gian) diễn ra các hoạt động mua bán, chuyển nhượng cho thuê, thế chấp và các dịch vụ có liên quan như trung gian, môi giới,

tư vấn, giữa các chủ thể trên thị trường mà ở đó vai trò quản lý Nhà Nước có tác động quyết định đến sự thúc đẩy phát triển hay kiềm hảm hoạt động kinh doanh trên thị trường BĐS

“Thị trường BĐS là tổng thể các giao dịch về BĐS dựa trên các quan hệ hàng hóa tiền tệ diễn ra trong một khoảng không gian và thời gian nhất định”

1.2 Vai trò và đặc điểm của thị trường BĐS

1.2.1 Vai trò của thị trường BĐS

Thị trường BĐS là một trong những bộ phận không thể tách rời của hệ thống kinh tế thị trường hoàn chỉnh

Cũng giống như những thị trường khác, thị trường BĐS là cầu nối giữa sản xuất và tiêu dùng: Thị trường BĐS là nơi để người mua và người bán gặp gỡ thõa thuận với nhau và thực hiện hành vi mua bán

Thị trường BĐS là nơi thực hiện tái sản xuất các yếu tố sản xuất cho chủ thể kinh doanh BĐS: Trên thị trường BĐS các chủ thể kinh doanh BĐS và những người tiêu dùng thực hiện việc mua bán Với vai trò là một hàng hóa đặc biệt, BĐS được chuyển quyền sử dụng và quyền sở hữu từ người này sang người khác Thị trường BĐS đóng vai trò chuyển hóa vốn từ hình thái hiện vật sang hình thái giá trị, quyết định đến tốc độ chu chuyển vốn của các chủ thể kinh doanh trên thị trường

Thị trường BĐS góp phần thúc đẩy quá trình đổi mới về hoạt động quản

lý đất đai, nhà ở, các công trình xây dựng đặc biệt là các công trình công cộng

và các cơ sở kinh tế khác: Bằng cách xây dựng và phát triển thị trường BĐS, Nhà Nước bổ sung, hoàn thiện hệ thống pháp luật, hệ thống chính sách quản lý cũng như tổ chức quản lý tạo điều kiện cho thị trường mở rộng và phát triển, góp phần khắc phục tình trạng đầu cơ, tham nhũng…Bên cạnh đó sự vận hành thị trường BĐS sẽ góp phần xác lập mối quan hệ kinh tế giữa Nhà Nước với người

sử dụng BĐS, nâng cao hiệu quả sử dụng tài nguyên đất,…

Vận hành thị trường BĐS góp phần thúc đẩy ứng dụng và cải tiến khoa học – công nghệ, nâng cao chất lượng nhà ở, bảo vệ môi trường: Thị trường nói chung và thị trường BĐS nói riêng chịu sự tác động tương hỗ lẫn nhau giữa các yếu tố cung cầu, giá cả cạnh tranh Điều đó thúc đẩy các chủ thể thị trường nghiên cứu ứng dụng tiến bộ khoa học công nghệ, cải tiến tổ chức và quản lý, nâng cao năng suất lao động, hạ giá thành và nâng cao chất lượng sản phẩm, tăng sức cạnh tranh nhằm thu lợi nhuận

Thị trường BĐS góp phần tăng cường quan hệ hợp tác, nâng cao trình độ

xã hội hóa trong sản xuất kinh doanh,tạo cơ sở phát triển kinh tế một cách bền vững: Thông qua thị trường BĐS, các chủ thể kinh doanh có điều kiện tiếp xúc,

mở rộng quan hệ với các lĩnh vực, các ngành khác như: xây dựng, địa chính, ngân hàng, môi trường đô thị, …

Ngành kinh doanh BĐS là ngành có sức hấp dẫn cao, nhưng đòi hỏi lượng vốn lớn Nếu thị trường được mở rộng, năng lực kinh doanh được nâng cao thì

sẽ có cơ hội thu hút vốn đầu tư của các nhà đầu tư trong nước và ngoài nước, tạo khả năng mở rộng sản xuất kinh doanh, đổi mới công nghệ, hợp lý hóa tổ chức quản lý, nâng cao hiệu quả hợp tác liên doanh Thông qua kết quả hoạt động kinh doanh BĐS mà đáp ứng nhu cầu cần thiết của nhân dân về nhà ở, về các sản phẩm cần thiết khác được tạo ra gắn liền với đất đai

1.2.2 Đặc điểm của thị trường BĐS

Hàng hóa BĐS là loại hàng hóa có nhiều thuộc tính đặc biệt khác với các hàng hóa thông thường nên thị trường BĐS cũng có những đặc điểm riêng:

Tính cách biệt giữa hàng hóa với địa điểm giao dịch

Thị trường BĐS thực chất là là thị trường giao dịch các quyền và lợi ích chứa đựng trong BĐS;

Thị trường BĐS mang tính vùng và tính khu vực sâu sắc;

Thị trường BĐS là thị trường không hoàn hảo;

Cung về BĐS phản ứng chậm hơn so với biến động về cầu và giá cả BĐS; Thị trường BĐS là thị trường khó thâm nhập;

Thị trường BĐS chịu sự chi phối của yếu tố pháp luật( do đất đai thuộc quyền sở hữu Nhà Nước);

Thị trường BĐS có mối quan hệ mật thiết với thị trường vốn

1.3 Khái niệm, vai tròtiếp thị

1.3.1 Khái niệm tiếp thị

Trải qua hơn 100 năm, khái niệm “ Tiếp thị” đã có nhiều sự thay đổi cho phù hợp với tình hình ứng dụng thực tế Các khái niệm tiếp thị được chuyển tải phong phú, đa dạng dưới nhiều hình thức khác nhau, dưới đây là một số khái niệm tiếp thị được chấp nhận và sử dụng phổ biến hiện nay như:

Theo G.S Philip Kotler cho rằng: “Tiếp thị là quá trình tạo dựng các giá trị từ khách hàng và mối quan hệ thân thiết với khách hàng nhằm mục đích thu

về giá trị lợi ích cho doanh nghiệp, tổ chức từ những giá trị đã tạo ra”

Hiệp hội tiếp thị Mỹ (American Marketing Association, AMA) cho định nghĩa sau: " Tiếp thị là một nhiệm vụ trong cơ cấu tổ chức và là một tập hợp các tiến trình để nhằm tạo ra, trao đổi, truyền tải các giá trị đến các khách hàng, và nhằm quản lý quan hệ khách hàng bằng những cách khác nhau để mang về lợi ích cho tổ chức và các thành viên trong hội đồng cổ đông"

Quy trình tiếp thị bao gồm 5 bước cơ bản: Nghiên cứu thị trường, phân tích thị trường, định vị thị trường, quá trình thực hiện và cuối cùng là kiểm soát

Tóm lại, hoạt động tiếp thị bắt đầu từ nghiên cứu tiếp thị nhằm nhận dạng nhu cầu và đề ra kế hoạch đáp ứng nhu cầu Bởi vậy, những người làm tiếp thị cần phải nghiên cứu thị trường một cách cặn kẽ, có kiến thức vững chắc về thị trường, nắm bắt được nhu cầu và mong muốn của khách hàng Để xây dựng một

kế hoạch tiếp thị và hoạt động kinh doanh đạt hiệu quả

1.3.2 Vai trò và mục đích của tiếp thị

Tiếp thị có vai trò là cầu nối trung gian giữa hoạt động của doanh nghiệp

và thị trường, đảm bảo cho hoạt động của doanh nghiệp hướng đến thị trường, lấy thị trường làm mục tiêu kinh doanh Nói cách khác, Tiếp thịcó nhiệm vụ tạo

ra khách hàng cho doanh nghiệp Sử dụng tiếp thị trong công tác kế lập hoạch kinh doanh sẽ giúp cho doanh nghiệp thực hiện phương châm kế hoạch phải xuất phát từ thị trường

1.3.3 Các giai đoạn phát triển của tiếp thị

Cho đến nay quá trình phát triển tiếp thị đã trải qua những giai đoạn sau:

- Giai đoạn hướng theo sản xuất (Production Orientation Stage) trong giai đoạn này các công ty chỉ hướng vào sản xuất, do nhu cầu thị trường lớn hơn nhiều lần so với khả năng cung ứng trên thị trường Các nhà sản xuất có bộ phận bán hàng đồng thời kim luôn quản trị bán hàng – tiếp thị, chức năng của bộ phận này đơn giản là giải quyết đầu ra cho công ty theo mức giá đã được áp đặt trước Khách hàng trong giai đoạn này tỏ ra rất dễ thuyết phục do sự lựa chọn trên thị trường là rất khan hiếm

- Giai đoạn hướng theo sản phẩm (Product Orientation Stage) Nhà sản xuất trong giai đoạn này hiểu được khách hàng không cần chỉ cần có sản phẩm với giá thấp nữa mà họ quan tâmđến chính sản phẩm dựa trên chất lượng của nó

Vì lúc này sản phẩm trên thị trường đã tương đối phong phú hơn, khách hàng có nhiều cơ hội lựa chọn thay vì phải mua theo nhu cầu tối thiểu Các nhà sản xuất

cố gắng đoán biết nhu cầu của khách hàng, cho các sản phẩm tốt và độc đáo hơn dựa trên suy đoán của mình Nhưng mong muốn của khách hàng có khi lại vượt

xa với khả năng dự báo của nhà sản xuất, khâu tiêu thụ sản phẩm trở nên khó khăn Khi ấy, các nhà sản xuất chỉ cạnh tranh với nhau bằng chính sản phẩm mà mình tạo ra theo sự tiên đoán nhu cầu

- Giai đoạn hướng theo bán hàng (Sale Orientation Stage) Việc tung ra thị trường những sản phẩm tốt vẫn chưa đảm bảo thành công cho doanh nghiệp Các nhà quản lý nhận thấy rằng để bán được sản phẩm trong một môi trường mà người tiêu dùng có quá nhiều sự lựa chọn đòi hỏi phải có những nổ lực chiêu thị đáng kể Đó chính là các hình thức chiêu thị bán hàng như: quảng cáo trên tivi, phát tờ rơi, mua hàng có tặng phẩm… Trong giai đoạn này, những “ động thái quá tích cực” nhằm tiêu thụ được nhiều sản phẩm bằng một số hình thức chiêu thị bán hàng thậm xưng và phi đạo đức Chính giai đoạn này đã để lại tiếng xấu

mà tiếp thị ngày nay vẫn phải gánh chịu Đây chính là hình thức tiếp thị theo hướng bán hàng truyền thống

- Giai đoạn hướng theo tiếp thị (Marketing Orientation Stage) Giai đoạn này, người tiêu dùng không dễ dàng bị chi phối bởi các hình thức chiêu thị bán hàng phi thực tế nữa Bộ phận tiếp thị trở nên quan trọng trong các doanh nghiệp kinh doanh Các nhà quản trị chẳng những phải tìm hiểu tầm quan trọng của tiếp

thị mà còn phải hoạch định chiến lược tiếp thị có tầm nhìn trong ngắn hạn và dài hạn, sao cho thõa mãn tối ưu nhất nhu cầu và mong muốn của khách hàng mục tiêu ở tất cả các cấp độ khác nhau Tiến hành nghiên cứu và thõa mãn nhu cầu khách hàng, sản phẩm phải phục vụ và đáp ứng nhu cầu Sản phẩm phải tiên đoán trước nhu cầu chứ không phải đuổi theo sau nhu cầu và cố gắng thyết phục khách hàng hài lòng với sản phẩm bằng các chiến lược chiêu thị bán hàng

- Tiếp thị hướng theo xã hội (The Societal Marketing Concept) Khi hoạt động tiếp thị bắt đầu được chấp nhận rộng rãi, thì các nhà phê bình cho rằng tiếp thị đang bỏ quên trách nhiệm xã hội của mình Mặc dù hoạt động tiếp thị giúp công ty đáp ứng được mục tiêu thõa mãn nhu cầu của khách hàng, thu được lợi nhuận cho công ty, nhưng đồng thời hoạt động tiếp thị cũng gây ra những tác động tiêu cực đến cộng đồng xã hội như: gây ô nhiễm môi trường, làm cạn kiệt nguồn tài nguyên, ảnh hưởng đến sức khỏe của con người Tình hình trên đòi hỏi doanh nghiệp phải có một quan điểm mới về tiếp thị, đó là doanh nghiệp phải thực hiện chiến lược sao cho thõa mãn đồng thời các yêu cầu sau:

Thứ nhất: Thõa mãn được nhu cầu và mong muốn của khách hàng

Thứ hai: Là phải đáp ứng những lợi ích chung, lâu dài của xã hội

Thứ ba: Là phải đạt được những mục tiêu hoạt động của công ty

Qua các giai đoạn phát triển tiếp thị ngày càng thể hiện vai trò quan trọng trong hoạt động kinh doanh, là một bộ phận chức năng không thể thiếu trong bất

kì doanh nghiệp có quy mô nào Một tiến trình tiếp thị được thực hiện có thể đem lại những thành công cho quá trình tiêu thụ sản phẩm, xong nó cũng có thể thất bại và gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến danh tiếng sản phẩm và hình ảnh doanh nghiệp Toàn bộ các hoạt động tiếp thị phải hướng theo khách hàng Tiếp thị cần nhận ra và thõa mãn những nhu cầu, cũng như mong muốn của khách hàng Hoạt động tiếp thị chỉ có thể thành công khi nó được xây dựng dựa trên nguyên tắc “ lấy khách hàng là mục tiêu phục vụ” và “ sản phẩm phải thõa mãn mong muốn” Tuy nhiên, doanh nghiệp không thể thõa mãn tất cả các nhu cầu

đa dạng của khách hàng trong cùng một lúc được Nhà làm tiếp thị thành công cần biết lựa chọn những nhu cầu và mong muốn trong nguồn lực của tổ chức mình với ngân sách và mục tiêu nhất định Giai đoạn “ tiếp thị theo hướng tiếp thị” và “ tiếp thị theo hướng xã hội” là đích đến cuối cùng của tất cả các hoạt động tiếp thị Khi đó tiếp thị lấy nhu cầu khách hàng là phương châm phục vụ, luôn đi trước và đáp ứng nhu cầu khách hàng thông qua các chiến lược nghiên cứu thị trường nhằm phục vụ chính xác nhu cầu ấy

1.3.4 Các xu hướng tiếp thị hiện nay

Sự bùng nổ của Internet đã thay đổi nhanh chóng hành vi khách hàng, và ảnh hưởng sâu sắc đến thị trường không những ở Viê ̣t Nam mà nhiều nước trên thế giới Trong những năm qua, nhiều chuyên gia tiếp thị đã có sự chuyển dịch

từ tiếp thị truyền thống sang tiếp thị kỹ thuật số để đáp ứng hành vi của người tiêu dùng

Hành vi khách hàng đã thay đổi trong những năm vừa qua, khách hàng ngày càng có xu hướng tìm kiếm thông tin sản phẩm, di ̣ch vu ̣ dựa vào internet

để tìm hiểu hay mua sản phẩm Do đó, các chuyên gia tiếp thị nên có tầm nhìn để khai thác những triển vo ̣ng mà kênh Digital tiếp thị có thể mang lại Các kênh

Video là tâm điểm: Video thương hiệu được xem như là một khoản đầu tư trong thương hiệu của mình một cách hiệu quả và tương lai của doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp quảng bá, tiết kiệm chi phí Doanh nghiệp có thể tiếp thụ video thương hiệu của mình trên các website, facebook, youtube có thể giúp người tiêu dùng tương tác với nhãn hàng của mình và gia tăng giá trị thương hiệu

Trang web vẫn là tài sản số quan trọng nhất của doanh nghiê ̣p: Đó là một

website Doanh nghiê ̣p có thể tiếp thi ̣ trên Google, Facebook, …

Tiếp thi ̣ dựa vào sự phát triển của smart phone: Sự phát triển nhanh chóng của thiết bi ̣ điện thoại thông minh và máy tính bảng, nên các doanh nghiê ̣p nên

tâ ̣n du ̣ng và liên tục tạo ra nội dung để tiếp cận với người dùng di động

Quảng cáo tiếp thị nô ̣i bô ̣: Mỗi nhân sự của công ty là đa ̣i sứ thương hiê ̣u và xây dựng văn hóa doanh nghiê ̣p là giá tri ̣ cốt lõi của doanh nghiê ̣p

Content Marketing: Nô ̣i dung content phong phú và đa dạng sẽ là cách tiếp cận khách hàng tốt nhất vì xu hướng tiếp thị cũ gây cảm giác nhàm chán,

nên đào sâu, nghiên cứu và đưa vào những content marketing hấp dẫn để thu hút sự tương tác của người tiêu dùng, giúp khách hàng cảm nhâ ̣n và tôn vinh giá trị thương hiê ̣u của mình

sản phẩm hay di ̣ch vu ̣ khác biệt nhằm ta ̣o cho khách hàng sự an tâm và tin dùng, từ đó khiến khách hàng luôn trung thành với thương hiệu của doanh nghiệp và

có xu hướng chia sẽ với người thân và bạn bè

Những xu hướng trên được dự đoán sẽ đươc chú trọng trong tương lai

quả kinh tế cho mình và nên có sự khai thác triệt để phù hợp với mục tiêu đưa ra đồng thời giúp thúc đẩy việc bán hàng và gia tăng được tầm ảnh hưởng của doanh nghiệp trên thương trường; nhằm mang lại lợi thế cạnh tranh trong thời đại mà sự cạnh tranh khốc liệt và tỷ lệ đào thải sản phẩm ngày càng cao không những ở Việt Nam và trên thế giới

1.4 Chiến lược tiếp thị

1.4.1 Chiến lược 4P

Phối thức tiếp thị hay còn gọi là Marketing Mix, là tập hợp các công cụ tiếp thị được doanh nghiệp sử dụng để đạt được trọng tâm tiếp thị trong thị trường mục tiêu, là các chiến lược, chiến thuật, được tổng hợp từ sự nghiên cứu, tìm tòi áp dụng và kết hợp nhuần nhuyễn cả 4 chính sách của chiến lược tiếp thị trong hoàn cảnh thực tiễn:

sờ được (tangible) như là đèn, quạt, cửa hoặc vô hình không thể sờ được (intangible) như là dịch vụ Diện mạo của sản phẩm tiếp thị bao gồm các chi tiết đặc điểm của một loại hình sản phẩm hoặc dịch vụ chuyên biệt và làm cách nào

nó có liên quan đến nhu cầu và sự cần thiết đến người dùng cuối cùng Phạm vi của một sản phẩm thường bao gồm cung cấp các thành phần cộng thêm như bảo hành và các dịch vụ khác

phẩm, gồm cả việc bán giảm giá, hạ giá Không nhất thiết phải là tiền mặt không thôi, nó có thể là bất kỳ thứ gì có thể đem ra trao đổi cho một sản phẩm hay dịch

vụ Ví dụ: thời gian hay sự quan tâm

phẩm đến được với khách hàng Ví dụ như vị trí điểm bán có thuận lợi cho khách mua hàng hay không, vị trí sản phẩm có thuận tiện lọt vào tầm mắt của khách hay không Đôi khi nó còn có nghĩa là kênh phân phối mà sản phẩm hay hàng hóa được bán ra Ví dụ, bán trên mạng hay bán ở các cửa hàng sỉ, cửa hàng lẻ bán ở tỉnh hay thành phố, bán cho nhóm đối tượng nào (thanh niên, gia đình, hay thương nhân)

thị là sự kết hợp tổng hợp các hoạt động bao gồm cả quảng cáo, bán giá khuyến mãi, làm cho mọi người chú ý đến, bán riêng cho khách và liên hệ đến nhiều phương pháp trong việc đánh bóng sản phẩm, thương hiệu hoặc công ty đó là công tác PR Toàn bộ các hoạt động chiêu thị trên phải được phối hợp để đạt tác dụng truyền thông tối đa tới người tiêu dùng

Hiệu năng của các công cụ chiêu thị thay đổi theo từng thị trường Các hoạt động chiêu thị chịu ảnh hưởng mạnh mẽ của việc lựa chọn chiến lược tiếp thị của công ty Một nhà tiếp thị có thể dùng những tính chất ấy để gây dựng nên một kế hoạch tiếp thị hoàn chỉnh

1.4.2 Chiêu thị cổ động

Ngày nay, chiêu thị là một hoạt động khá quan trọng trong vấn đề tung sản phẩm mới và duy trì doanh số cho những dòng sản phẩm đang bán chạy, thậm chí có thể làm mới lại một dòng sản phẩm có mặt trên thị trường Mỗi

phương pháp tiếp thị khác nhau sẽ đem lại kết quả khác nhau Tùy vào hoàn cảnh, tùy vào trường hợp và tùy vào từng phân khúc bất động sản cụ thể mà áp dụng những phương pháp khác nhau: Quảng cáo, bán hàng cá nhân, khuyến mãi,

Bán hàng cá nhân: Bán hàng cá nhân là công cụ chiêu thị có mặt sớm nhất trong lĩnh vực kinh doanh BĐS Công cụ này sử dụng các lực lượng nhân viên bán hàng để tiếp cận khách hàng mục tiêu, nhằm giới thiệu, quảng bá và thuyết phục họ mua hàng

Khuyến mại: Khuyến mại bao gồm rất nhiều công cụ cổ động nhằm kích thích thị trường đáp ứng nhanh và mạnh hơn đối với sản phẩm và dịch vụ của Công ty

PR: Các chương trình PR chủ yếu tập trung vào quảng bá rộng lớn hình ảnh và nâng cao vị thế của công ty Ví dụ như: tài trợ các phong trào văn nghệ, thể thao, cấp học bổng cho học sinh, sinh viên nghèo vượt khó, xây dựng nhà tình nghĩa…

1.5 Vai trò và mục tiêu lập kế hoạch tiếp thị

1.5.1 Vai trò của lập kế hoạch tiếp thị

Để thực hiện tốt được hoạt động tiếp thị của mình trước hết các công ty nói chung đều phải lập ra kế hoach tiếp thị cụ thể và tiến hành theo đúng trình tự của kế hoạch đã đặt ra Có như thế doanh nghiệp mới không gặp khó khăn trong quá trình hoạch định, thực hiện và đánh giá Ngoài ra, việc lập ra kế hoạch tiếp thị cụ thể còn có thể giúp công ty giảm được chi phí và nhận định ra các yếu tố sau: sự am hiểu và đánh giá của người tiêu dùng về sản phẩm của công ty, khả năng và phương tiện phân phối sản phẩm, sự mong đợi của khách hàng về sản phẩm, thị phần mong đợi, ngân sách và thời gian thực hiện,và cuối cùng đó là lợi nhuận mong đợi của công ty

1.5.2 Mục tiêu của lập kế hoạch tiếp thị

Dù mỗi công ty sẽ có những hoạt động tiếp thị khác nhau nhưng nhìn chung đều hướng đến một mục tiêu gần giống nhau đó là tối đa hóa lợi nhuận, kích thích tiêu dùng tối đa, duy trì cải thiện quan hệ khách hàng và định vị thương hiệu của công ty Nhưng mục tiêu của công ty và người tiêu dùng lại mâu thuẫn với nhau, một bên thì muốn thõa mãn tối đa nhu cầu từ sản phẩm mang lại khi tiêu dùng nhưng giá cả phải phù hợp, một bên thì muốn chi phí làm

ra sản phẩm thấp lợi nhuận mang về cao nhất Vì thế, công ty muốn duy trì hoạt động kinh doanh thì công ty sẽ bán những gì khách hàng cần do đó những mục tiêu phải được thiết lập một cách rõ ràng, cụ thể và được sắp xếp theo thứ tự để thực hiện theo đúng kế hoạch lập ra

1.6 Quy trình và phương pháp lập kế hoạch tiếp thị

Kế hoạch tiếp thị là một bảng chỉ dẫn chi tiết những nội dung và phạm vi các hoạt động tiếp thị Nội dung chủ yếu của một kế hoạch tiếp thị bao gồm nhiệm vụ, mục tiêu, phân tích tình huống, sự phát triển của các cơ hội, thị trường mục tiêu, các chương trình tiếp thị, ngân sách, thời gian thực hiện

Một kế hoạch tiếp thị bao gồm các phần sau:

Thứ 1: Tóm tắt các hoạt động tiếp thị

Trình bày khái quát, ngắn ngọn mục tiêu, và đề nghị của kế hoạch để nhà quản trị nắm bắt những vấn đề nỗi trội

Thứ 2: Tình hình tiếp thị hiện đại

Trình bày những dữ liệu cơ bản về thị trường, sản phẩm, đối thủ cạnh tranh, phân phối

Tình hình thị trường: những dữ liệu về thị trường mục tiêu, quy mô, mức tăng trưởng, nhu cầu, nhận thức và khuynh hướng mua sắm của khách hàng

Tình hình sản phẩm: mức bán, giá, lợi nhuận

Tình hình cạnh tranh: dữ liệu của những đối thủ cạnh tranh chủ yếu về quy mô, thị phần, chất lượng sản phẩm, chiến lược tiếp thị

Tình hình phân phối: Quy mô và tầm quan trọng của mỗi kênh phân phối

Thứ 3: Phân tích cơ hội và vấn đề

Phân tích các cơ hội/ thử thách, điểm mạnh/ điểm yếu: các nhà quản trị phải nhận định rõ những cơ hội và thách thức chủ yếu của sản phẩm, những điểm mạnh, điểm yếu của doanh nghiệp và của sản phẩm

Phân tích vấn đề: Công ty sử dụng những phân tích, đánh giá trên để xác định vấn đề cần giải quyết trong kế hoạch tiếp thị của mình

Thứ 4: Xác định các mục tiêu

Các nhà quản trị phải xác định được các mục tiêu về tài chính và mục tiêu tiếp thị của kế hoạch

Các mục tiêu tài chính như: tỷ lệ hoàn vốn đầu tư, lợi nhuận…

Các mục tiêu tiếp thị như: mức bán thị phần, đầu mối phân phối…

Thứ 5: Chiến lược tiếp thị

Trình bày những hướng tiếp thị thực hiện để đạt những mục tiêu trên Nội dung của chiến lược tiếp thị gồm những vấn đề sau:

Thị trường mục tiêu, dòng sản phẩm, giá, đầu mối phân phối, lực lượng bán hàng, dịch vụ, quảng cáo, khuyến mại

Thứ 8: Kiểm soát ( giám sát tiến trình thực hiện kế hoạch)

Giám sát tiến trình thực hiện

1.7 Hành vi người tiêu dùng và các yếu tố ảnh hưởng hành vi tiêu dùng BĐS

1.7.1 Khái niệm hành vi người tiêu dùng

Hành vi người tiêu dùng là những hành vi liên quan đến quá trình tiêu dùng, nó được biểu hiện trong việc tìm kiếm, lựa chọn, quyết định mua, sử dụng và đánh giá các sản phẩm dịch vụ nhằm thõa mãn nhu cầu và mong muốn khi mua sản phẩm

1.7.2 Các yếu tố ảnh hưởng hành vi tiêu dùng BĐS

Mục đích của tiếp thị là thõa mãn những nhu cầu và mong muốn của các khách hàng mục tiêu Nhưng khách hàng rất khác nhau về độ tuổi, thu nhập trình

độ học vấn, nhu cầu và thị hiếu Và việc hiểu được khách hàng là không hề đơn giản.Vì thế, người làm tiếp thị phải tìm hiểu những mong muốn, nhận thức, sở thích, sự lựa chọn và hành vi mua sắm của các nhóm khách hàng mục tiêu khác nhau Trên cơ sở đó mà công ty triển khai những sản phẩm, dịch vụ thích ứng với nhu cầu của họ, quyết định việc phát triển các sản phẩm mới, xác định giá

cả, lựa chọn kênh phân phối và kiểm soát thông tin

Sự phát triển về quy mô của doanh nghiệp và thị trường đã tạo ra khoảng cách giữa những người quản trị marketing và khách hàng của họ Họ ít có cơ hội hơn để giao tiếp trực tiếp với khách hàng Các nhà điều hành đã cố gắng hướng đến việc tìm hiểu người dùng để biết được:

Ai mua?( khách hàng), Họ mua gì? ( sản phẩm)

Tại sao họ mua?( Mục tiêu), Những ai tham gia vào việc mua?( tổ chức)

Họ mua như thế nào?( hoạt động ), Khi nào họ mua?(Cơ hội)

Họ mua ở đâu?(Nơi bán)

Việc mua sắm của người tiêu dùng chịu tác động mạnh mẽ của những yếu

tố văn hóa, xã hội, cá nhân và tâm lý Đối với người làm tiếp thị, đa số những yếu tố này không thể kiểm soát được, nhưng chúng cần phải được phân tích cẩn thận và xem xét những ảnh hưởng của chúng đến hành vi của người tiêu dùng

Các yếu tố thuộc về văn hóa- xã hội bao gồm: Văn hóa, Văn hóa vùng miền, địa vị xã hội

Các yếu tố văn hóa có tác động rộng rãi và sâu xa nhất đến hành vi của người tiêu dùng Quản trị tiếp thị cần tập tring phân tích các yếu tố văn hóa sau đây:

1 Văn hóa

Văn hóa là yếu tố cơ bản nhất quyết dịnh ý muốn và hành vi của một người Không như những loài thấp kém hơn chỉ bị bản năng chi phối, phần lớn cách thức ứng xử của con người đều mang tính hiểu biết Đứa trẻ lơn lên trong

xã hội thì học được những giá trị, nhận thức, sở thích và cách ứng xử cơ bản thông qua gia đình Người Việt Nam khi mua hàng lúc nào cũng bị chi phối bởi các yếu tố văn hóa mang bản sắc dân tộc tác động đếngiá trị lựa chọn Người làm tiếp thị cần quan tâm đến các yếu tố này khi thiết kế chiến lược tiếp thị hay các thông điệp quảng cáo, màu sắc và kiểu dáng sản phẩm, thái dộ của nhân viên bán hàng…

a Văn hóa vùng miền( văn hóa đặc thù)

Mỗi nền văn hóa chứa đựng những nhóm nhỏ hơn hay là các văn hóa đặc thù, là những nhóm văn hóa tạo nên nét đặc trưng riêng biệt và mức độ hòa nhập

xã hội cho các thành viên của nó Các nhóm văn hóa đặc thù bao gồm các dân tộc, chủng tộc, tôn giáo và tín ngưỡng, các vùng địa lý Các dân tộc, như dân tộc Việt Nam bao gồm người Việt Nam trong nước hay cộng đồng người Việt Nam sinh sống ở nước ngoài ít nhiều đều thể hiện những thị hiếu cũng như thiên hướng dân tộc đặc thù Các nhóm chủng tộc như người da đen hay người da màu, đều có những quan điểm và phong cách tiêu dùng khác nhau Các nhóm tôn giáo như Phật giáo, Công giáo đều tượng trưng cho những nhóm văn hóa đặc thù và có những điều ưa chuộng và cấm kị riêng biệt của họ Những vùng địa lý như các vùng phía Bắc và các vùng phía Nam đều có những nét văn hóa đặc thù và phong cách sống tiêu biểu đặc trưng của mỗi vùng đó

b Tầng lớp xã hội

Về cơ bản, tất cả các xã hội loại người đều có sự phân tầng xã hội Sự phân tầng xã hội có thể mang hình thức một hệ thống đẳng cấp, là hệ thống mà thành viên trong những đẳng cấp khác nhau đều gắn bó với nhau trong những vai trò nào đó, và không hề có sự thay đổi từ đẳng cấp này sang đẳng cấp khác

Tầng lớp xã hội không chỉ dựa vào một yếu tố duy nhất như thu nhập, mà

cả sự kết hợp nghề nghiệp, thu nhập, học vấn, của cải và những yếu tố khác nữa Trong cuộc đời, người ta vẫn có thể vươn lên một tầng lớp xã hội cao hơn, hoặc

tụt xuống một tầng lớp thấp hơn Những người làm tiếp thị cần quan tâm nghiên cứu tầng lớp xã hội vì dân chúng thuộc một tầng lớp xã hội có xu hướng thể hiện cách cư xử tương đối giống nhau, kể cả hành vi mua sắm

Các tầng lớp xã hội có những sở thích về nhãn hiệu và sản phẩm khác nhau trong tất cả các lĩnh vực Một số người làm tiếp thị tập trung nỗ lực của họ vào một tầng lớp xã hội nhất định

Gia đình định hướng: bao gồm cha mẹ của người đó Từ cha mẹ, 1 người nào đó nhận được sự định hướng về chính trị, kinh tế và ý nghĩa của mong ước

cá nhân, tình yêu và phẩm hạnh Ngay cả những người mua không còn quan hệ nhiều với cha mẹ mình, thì ảnh hưởng của cha mẹ lên hành vi vẫn có thể rất đáng kể Ở những gia đình mà cha mẹ vẫn sống chung với con cái đã trưởng thành thì ảnh hưởng của họ mang tính chất quyết định

Gia đình riêng: bao gồm vợ hoặc chồng và con cái của người mua, có ảnh hưởng trực tiếp đến hành vi mua sắm hằng ngày Gia đình là tổ chức mua- tiêu dùng quan trọng bậc nhất trong xã hội và nó được nghiên cứu khá rộng rãi Những người làm tiếp thị cần chú ý đến vai trò và sự ảnh hưởng tương đối của

vợ, chồng và con cái đối với việc mua sắm các loại hàng hóa dịch vụ khác nhau

b Vai trò và địa vị

Một người đều có mặt trong nhiều loại nhóm: gia đình, câu lạc bộ, tổ chức Vị trí của người ấy trong mỗi nhóm có thể xác định trong khuôn khổ vai trò và địa vị.Mỗi vai trò đều ảnh hưởng đến hành vi mua của họ

Mỗi vai trò đều gắn liền với một địa vị phản ánh sự kính trọng nói chung của xã hội, phù hợp với vai trò đó Vì vậy, người mua thường lựa chọn các sản phẩm nói lên vai trò và địa vị của họ trong xã hội Người làm tiếp thị cần nhận thức rõ khả năng thể hiện của các sản phẩm và nhãn hiệu Tuy nhiên, các biểu tượng địa vị không chỉ thay đổi tùy theo các tầng lớp xã hội, mà còn khác nhau theo các vùng địa lý

Dân chúng thay đổi hàng hóa và dịch vụ mà họ mua qua các giai đoạn của cuộc đời họ Những người làm tiếp thị thường chọn những nhóm khách hàng

theo chu kì sống và hoàn cảnh sống của họ làm thị trường mục tiêu của mình

b Nghề nghiệp

Nghề nghiệp của một người cũng ảnh hưởng đến việc mua sắm và tiêu dùng hàng hóa và dịch vụ Những người làm tiếp thị cố gắng định dạng những nhóm nghề nghiệp có nhiều quan tâm đến sản phẩm và dịch vụ của mình Một doanh nghiệp thậm chí có thể tập trung vào việc sản xuất các sản phẩm mà một nhóm nghề nghiệp đặc thù nào đó cần đến

c Hoàn cảnh kinh tế

Hoàn cảnh kinh tế của một người ảnh hưởng rất lớn đến sựa lựa chọn sản phẩm của người đó Hoàn cảnh kinh tế của một người bao gồm số thu nhập cho tiêu dùng( mức độ, tính ổn định và kết cấu thời gian của số thu nhập đó), tiền tiết kiệm và tài sản, kể cả khả năng vay mượn và thái độ đối với việc chi tiêu và tiết kiệm

Những người làm tiếp thị với những nhóm sản phẩm thuộc loại nhạy cảm với thu nhập cần thường xuyên chú ý đến các thay đổi của thu nhập cá nhân, tiết kiệm và lãi suất Nếu các chỉ số kinh tế cho thấy đang có sự suy thoái, những người làm tiếp thị có thể áp dụng những biện pháp như thiết kế hoặc định vị lại, định giá lại sản phẩm của mình, giảm mức sản xuất và tồn kho, và nhiều việc khác để chúng tiếp tục đảm bảo giá trị dành cho các khách hàng mục tiêu

d Phong cách sống

Người tiêu dùng tuy cùng nhóm văn hóa đặc thù hoặc tầng lớp xã hội như nhau và thậm chí cùng nghề nghiệp với nhau, nhưng phong cách sống của mỗi người là khác nhau Phong cách sống của một người là sự tự biểu hiện của người

đó được thể hiện ra thành những hoạt động, mối quan tâm và quan điểm của người ấy trong cuộc sống

Khái niệm phong cách sống khi được sử dụng thận trọng, có thể giúp cho người làm tiếp thị có thể hiểu biết về các giá trị luôn thay đổi của người tiêu dùng và ảnh hưởng của các giá trị đó ảnh hưởng đến hành vi mua sắm của họ

e Nhân cách và ý niệm của bản thân

Mỗi người đều có một nhân cách khác biệt ảnh hưởng đến hành vi và cách

cư xử của người đó Nhân cách thể hiện những đặc điểm tâm lý đặc trưng của một người dẫn đến những phản ứng tương đối nhất quán và lâu bền với môi trường của mình Những đặc điểm tâm lý đặc trưng hình thành nên nhân cách thường là tính tự tin, tính độc lập, lòng tôn trọng, tính dễ hòa đồng, tính kín đáo, tính dễ thích nghi… Nhân cách đó có thể là một biến số hữu ích trong việc phân tích hành vi người tiêu dùng, vì nó có thể phân loại các kiểu nhân cách và có mối tương quan chặt chẽ giữa các kiểu nhân cách nhất định với cách lựa chọn sản phẩm và nhãn hiệu của người tiêu dùng

Một khái niệm khác gắn liền với khái niệm nhân cách là sự ý niệm về bản thân hay hình ảnh cá nhân theo cách quan niệm của chính người đó Đây là một khái niệm khá phức tạp, cần được hiểu trong mối quan hệ giữa một người với nhiều người khác Ý niệm thực tế về bản thân( một người nghĩ về mình như thế nào), có thể khác ý niệm lý tưởng về bản thân và cũng có thể khác ý niệm về bản thân của người khác

Điều quan trọng là người làm tiếp thị phải hiểu được khách hàng của mình muốn thõa mãn ý niệm bản thân nào khi lựa chọn mua một sản phẩm hay nhãn hiệu cụ thể

4 Các yếu tố tâm lý

Sự lựa chọn mua sắm của người tiêu dùng còn chịu ảnh hưởng của bốn yếu tố tâm lý quan trọng là động cơ, nhận thức, kiến thức, niềm tin và quan điểm Chúng ta sẽ tìm hiểu vai trò của từng yếu tố ấy trong tiến trình mua Động

cơ một người có thể có nhiều nhu cầu ở bất kì thời kỳ nào trong cuộc sống của

họ Một số nhu cầu có tính chất bản năng Một số khác lại có nguồn gốc tâm lý Hầu hết những nhu cầu này sẽ không có cường độ đủ mạnh để thúc đẩy người

có hành động vào một thời điểm nhất định nào đó trong cuộc đời Mọi nhu cầu

sẽ trở thành động cơ khi nó được tăng lên đến một cấp độ đủ mạnh Một động

cơ hay sự thúc đẩy là một nhu cầu đang gây sức ép để hướng người ta tìm cách thõa mãn nhu cầu đó Việc thõa mãn nhu cầu làm giảm đi sự căng thẳng

a Động cơ:

Sau đây là lý thuyết về động cơ của con người:

Lý thuyết về động cơ của A.Maslow

Abraham Maslow đã tìm cách lý giải tại sao vào những thời điểm khác nhau, người ta lại bị thúc đẩy bởi những nhu cầu khác nhau Tại sao một người nào đó lại dành khá nhiều thời gian và công sức vào sự an toàn cá nhân, còn người kia thì muốn được người khác tôn trọng? Câu trả lời của ông là nhu cầu của con người được sắp xếp theo một trật tự thứ bậc, từ nhu cầu có tính cấp thiết nhất đến nhu cầu ít cấp thiết nhất Mô hình phân cấp nhu cầu của Maslow được

mô tả qua hình 1.1

Hình 1.1 Mô hình phân cấp nhu cầu của Maslow

Theo thứ tự tầm quan trọng của các nhu cầu là: nhu cầu sinh lý, nhu cầu

an toàn, nhu cầu xã hội, nhu cầu được tôn trọng, và nhu cầu được khẳng định bản thân Người ta sẽ cố gắng thõa mãn những nhu cầu quan trọng nhất trước tiên Khi một người thành công trong việc thõa mãn được nhu cầu quan trọng, nhu cầu đó không còn là một động lực thúc đẩy trong hiện tại nữa, và con người

sẽ bị thúc đẩy để thõa mãn nhu cầu quan trọng tiếp theo

Ví dụ như một người sắp chết đói( nhu cầu sinh lý) sẽ không quan tâm đến những gì đang xãy ra trong lĩnh vực công nghệ thông tin(nhu cầu tự khẳng định), hay những người xung quanh nhìn bạn hay tôn trọng mình như thế nào(nhu cầu được tôn trọng), hay thậm chí không khí anh ta đang hít thở có trong lành không( nhu cầu an toàn) Nhưng khi mỗi nhu cầu được thõa mãn, thì nhu cầu quan trọng tiếp theo sẽ nổi lên hàng đầu

Lý thuyết của A.Maslow giúp cho những người làm tiếp thị hiểu được các sản phẩm khác nhau phù hợp như thế nào với ý muốn, mục đích và cuộc sống của những người tiêu dùng tiềm năng

b Nhận thức

Một người đã có động cơ thì sẵn sàng hành động và hành động này chịu ảnh hưởng bằng cách này hay cách khác bằng nhận thức về hoàn cảnh của người đó Hai người có cùng trạng thái thúc đẩy và hoàn cảnh khách quan như nhau vẫn có thể hành động khác nhau, vì rằng nhận thức của họ về hoàn cảnh hoàn toàn khác nhau

Tại sao người ta lại có những nhận thức khác nhau trước những tình huống giống nhau?

Nhận thức không chỉ phụ thuộc vào đặc điểm cá nhân của con người, vào

sự tác động của các nhân tố ảnh hưởng, mà còn tùy thuộc vào mối tương quan giữa nhân tố ấy với hoàn cảnh chung quanh và với đặc điểm cá nhân của người nào đó

Người ta có thể có những nhận thức khác nhau đối với cùng một nhân tố tác động do có ba quá trình nhận thức: sự quan tâm có chọn lọc, sự bóp méo có chọn lọc và sự nghi nhớ có chọn lọc

c Kiến thức

Khi người ta hành động, họ đồng thời cũng lĩnh hội được những kiến thức Kiến thức diễn tả những thay đổi trong hành vi của một người phát sinh từ kinh nghiệm

Ý nghĩa thực tiễn của lý luận về kiến thức đối với những người làm tiếp thị là ở chổ họ có thể tạo ra nhu cầu đối với một sản phẩm bằng cách gắn liền sản phẩm ấy với những thôi thúc mạnh mẽ, sử dụng những gợi ý có tính chất thúc đẩy và đảm bảo sự củng cố có tính chất tích cực

d Niềm tin và quan điểm

Thông qua hoạt động và kiến thức tích lũy được, người ta có được những niềm tin và quan điểm Những điều này điều ảnh hưởng đến hành vi của người tiêu dùng

Một doanh nghiệp sẽ được lợi rất nhiều từ việc nghiên cứu các thái độ khác nhau của công chúng về các sản phẩm và nhãn hiệu của mình Doanh nghiệp tốt nhất là nên làm cho các sản phẩm của mình phù hợp với những thái

độ hiện có, hơn là cố gắng sữa đổi các thái độ của công chúng Như vậy, chúng

ta có thể đánh giá được những lực lượng tác động đến hành vi của người tiêu dùng Việc lựa chọn của một người là kết quả của sựa tác động qua lại phức tạp của những yếu tố văn hóa- xã hội và tâm lý Có nhiều yếu tố trong số này những người làm tiếp thị không thể gây ảnh hưởng được Tuy nhiên, chúng có ích cho việc nhận dạng những người mua đang rất quan tâm đến sản phẩm Những yếu

tố khác người làm tiếp thị có thể chi phối và cung cấp cho họ những gợi ý về việc nên triển khai sản phẩm, định giá, phân phối và quảng cáo để thu hút được

sự chú ý mạnh mẽ của người tiêu dùng

Tiểu kết chương 1

Chương 1 đã khái quát sơ lược về cơ sở lý luận tiếp thị bất động sản Các bước lập kế hoạch tiếp thị cơ bản, tại sao lại phải lập kế hoạch tiếp thị, phần nào

đã giúp chúng ta hiểu hơn về những điều cơ bản trong tiếp thị Qua đó, làm tiền

đề cho những phân tích ở những chương tiếp theo

CHƯƠNG 2 THỰC TRẠNG KẾ HOẠCH TIẾP THỊ DỰ ÁN PHÚC LONG GARDEN

TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐỊA ỐC THẮNG LỢI 2.1 Khái quát về công

Công Ty Cổ Phần Địa ốc Thắng Lợi - THANG LOI GROUP, có trụ sở chính đặt tại 340 Đường Cộng Hòa - Phường 13 - Quận Tân Bình – TP.Hồ Chí Minh

Website: thangloi.net hoặc diaocthangloi.com

Mã số thuế: 0310151834 đăng ký & quản lý bởi Chi cục Thuế Quận Tân Bình cấp ngày 01/07/2010

Ngành nghề kinh doanh chính: Tư vấn, môi giới, đấu giá bất động sản, đấu giá quyền sử dụng đất

Quá trình hình thành và phát triển : Khởi nghiệp ngày 01/07/2010,

Công ty Cổ phần địa ốc Thắng Lợi đã gặp không ít khó khăn và thử thách của Tuy nhiên, với ý chí kiên cường, khát vọng vươn tới đỉnh cao và đội ngũ nhân viên năng động, đầy nhiệt huyết công ty ngày càng lớn mạnh và có một chỗ đứng vững chắc trên thị trường bất động sản Việt Nam

Chỉ sau một năm thành lập, công ty đã mở được chi nhánh đầu tiên vào ngày 01/04/2011 tại Bình Dương và tiếp tục sau đó khai trương Sàn giao dịch thành phố mới Bình Dương vào ngày 01/08/2011 và chi nhánh 25 Nguyễn Văn Bứa, Hóc Môn Đến ngày 01/09/2012, công ty bắt đầu mở rộng thị trường sang các tỉnh lân cận và khu vực miền Trung Cụ thể:

Ngày 01/09/2012: Khai trương chi nhánh Long An tại 679 ĐT825, Đức Hòa Đông, Đức Hòa, Long An

Ngày 01/03/2013: Khai trương chi nhánh Tây Nam tại 337 Tên Lửa, P.Bình Trị Đông B, Q.Bình Tân, TP.HCM

Ngày 01/07/2014: Khai trương chi nhánh Hàng Xanh tại 224 D5, P.25, Q.Bình Thạnh, TP.HCM

Ngày 01/09/2014: Khai trương chi nhánh Huế tại 6B Lý Thường Kiệt, P.Vĩnh Ninh, TP.Huế

Ngày 20/10/2014: Khai trương Hội Sở Cộng Hòa tại 340 Cộng Hòa, P13, Q.Tân Bình, TP.HCM

Và hiện nay, hệ thống Thắng Lợi Group là liên minh của 7 công ty thành viên: + Công ty cổ phần TLG;

+ Công ty CP Địa ốc Thắng Lợi (Thắng Lợi Land);

+ Công ty CP Địa ốc Thắng Lợi Long An;

+ Công ty CP Xây dựng Địa ốc NewLand (Newland);

+ Công ty CP địa ốc Thắng Lợi Sài Gòn;

+ Công ty CP Xây dựng và Địa ốc Thắng Lợi Miền Trung;

+ Công ty CP Đầu tư Thắng Lợi Premier (Thắng Lợi Premier)

Mục tiêu ra đời: Công ty Cổ phần Địa ốc Thắng Lợi cung cấp những dự

án bất động sản với tiêu chí: “Sản phẩm tốt nhất - Dịch vụ tốt nhất” nhằm nâng cao chất lượng cuộc sống bằng những giá trị nhà ở hiện hữu, kiến tạo một cộng đồng sống văn minh, hiện đại và trên hết, lợi ích khách hàng cũng chính là mục tiêu của công ty

Ngay từ khi mới thành lập, phát triển kinh doanh bất động sản là chiến lược “xương sống”, mang lại những giá trị to lớn về lợi nhuận và vị thế trên thương trường cho Thắng Lợi Bằng những lợi thế riêng (tầm nhìn, tiềm lực tài chính, trình độ quản lý, thương hiệu, quan hệ đối tác chiến lược…), công ty đã định hướng chiến lược phát triển các loại hình kinh doanh bất động sản như sau:

Đầu tư và kinh doanh các khu đô thị mới

Đầu tư và kinh doanh cao ốc/chung cư/căn hộ

Đầu tư kinh doanh nhà ở

Các loại hình đầu tư và kinh doanh bất động sản khác

Công ty Cổ phần địa ốc Thắng Lợi đóng vai trò nghiên cứu, phát triển và kinh doanh bất động sản chuyên nghiệp Sứ mệnh của Thắng Lợi là kiến tạo cho thị trường bất động sản Việt Nam những sản phẩm bất động sản chất lượng và bền vững

Chiến lược phát triển của công ty: Thắng Lợi Group hướng đến sự phát

triển bền vững, đóng vai trò chủ lực, phân phối dự án và kinh doanh đầu tư bất động sản, phấn đấu đến năm 2016, công ty sẽ đủ điều kiện được niêm yết chứng khoán, năm 2020 sẽ trở thành công ty kinh doanh bất động sản hàng đầu Việt Nam Thắng Lợi Group đã hoạch định hướng chiến lược phát triển các loại hình kinh doanh bất động sản như sau:

Đầu tư và kinh doanh các khu đô thị mới

Đầu tư và kinh doanh cao ốc/chung cư/căn hộ

Đầu tư kinh doanh nhà ở

Các loại hình đầu tư và kinh doanh bất động sản khác

Nhằm nâng cao thị phần của mình trên thị trường, Thắng Lợi Group mở rộng thị trường và tiếp cận đến các đối tượng thuộc các phân khúc khác nhau Các dòng sản phẩm mà Công ty Cổ phần địa ốc Thắng Lợi đang hướng đến là những người dân có thu nhập cao và trung bình, nguồn cung của công ty chủ yếu là đất nền, căn hộ và nhà phố

2.2 Những thuận lợi và khó khăn của công ty

2.2.1 Môi trường bên ngoài

Việt Nam là một quốc gia có tình hình chính trị rất ổn định, tạo điều kiện thuận lợi thu hút vốn đầu tư vào Việt Nam Nền kinh tế đang trên đà tăng trưởng cao Thu nhập và mức sống của người dân ngày càng tăng cao kéo theo nhu cầu

về nhà ở, căn hộ cao cấp, nhu cầu mua sắm tại các trung tâm thương mại hiện đại, sang trọng tăng nhanh Quá trình hội nhập quốc tế của Việt Nam mang lại cho công ty những cơ hội tiếp cận với những công nghệ về thiết kế, thi công xây dựng, quản lý dự án mới, rút ngắn thời gian thi công, giảm chi phí Nhu cầu về các sản phẩm bất động sản, đặc biệt là dòng sản phẩm bất động sản cao cấp trong thời gian tới là rất lớn Một số chính sách về giao dịch, quản lý hành chính liên quan đến bất động sản được cải thiện làm cho thị trường bất động sản lành mạnh hơn

Quá trình hội nhập quốc tế cũng dẫn đến sự cạnh tranh gay gắt đến từ các tập đoàn kinh doanh bất động sản lớn trên thế giới đang xâm nhập vào thị trường Việt Nam Các chính sách, pháp lý chưa đồng bộ, đặc biệt trong quản lý xây dựng cũng như các văn bản quy phạm pháp luật về đất đai còn rất nhiều bất cập, chồng chéo gây khó khăn cho doanh nghiệp khi triển khai thực hiện dự án Tình hình lạm phát tăng cao, thị trường tài chính tiền tệ, ngân hàng có nhiều biến động, gây khó khăn cho việc huy động vốn

2.2.2 Môi trường bên trong

Với kinh nghiệm tích lũy, Thắng Lợi thấu hiểu sâu sắc về ngành bất động sản Sức mạnh từ các thành viên đã giúp cho Thắng Lợi có ưu thế tuyệt vời trong việc tạo nên một chuỗi giá trị sâu và khép kín từ khâu phát triển quỹ đất

dự án cho đến khâu phân phối sản phẩm cuối cùng cho khách hàng, chính vì vậy các sản phẩm do Thắng Lợi phân phối đều có giá hợp lý và tính thanh khoản cao

Cùng với cơ sở vật chất hiện đại, đội ngũ nhân viên, quản lý giàu kinh nghiệm và nhiệt huyết, Thắng Lợi luôn quan niệm sản phẩm, dịch vụ chất lượng

và uy tín là nền tảng xây dựng mối quan hệ lâu dài và phát triển bền vững Đây

là một thế mạnh vô cùng to lớn, góp phần ngày càng khẳng định và nâng cao vai trò, vị trí của Thắng Lợi trên thị trường bất động sản

Bên cạnh những thế mạnh trên, Thắng Lợi cũng gặp phải một số hạn chế như cơ cấu tổ chức chưa hoàn thiện, chưa đáp ứng được yêu cầu công việc thực

tế phát sinh Chưa có bộ phận tiếp thị để thực hiện công tác nghiên cứu thị trường, chăm sóc khách hàng Khả năng huy động vốn từ nhiều nguồn, kênh khác nhau để triển khai thực hiện dự án còn gặp nhiều khó khăn

2.3 Một số dự án đang triển khai

STT Tên dự án Hình ảnh tổng quan

Trong đó, Phúc Long Garden là dự án đất nền em được tham gia trong thời gian thực tập tại công ty

Phúc Long Garden tạo lạc ngay mặt tiền Quốc lộ 1A thị trấn Bến Lức( Long An) nằm trong quy hoạch tổng thể KĐT Công nghiệp Thương Mại Dịch

Vụ Phúc Long rộng 441 ha Phúc Long Garden nằm ở vị trí vàng của trung tâm

đô thị Bến Lức, của ngõ chiến lược về kinh tế thương mại và dịch vụ phía Tây

TP Hồ Chí Minh là của ngõ kết nối TP Hồ Chí Minh với các tỉnh miền Tây và đồng bằng sông Cửu Long

Điểm vàng cho đầu tư và an cư tại Phúc Long?

Hoàn thiện 100% CSHT ( điện, đường, trường, trạm )

Khu dân cư Phúc Long hiện hữu mới được quy hoạch, mua đất xây dựng vào ở ngay

Chủ quyền sổ đỏ trao tay khách hàng ngay khi mua

Dịch vụ và tiện ích hiện hữu ngay bên trong dự án

Phúc Long Garden phù hợp cho cuộc sống an cư và đầu tư, trong đó yếu

tố thiên nhiên luôn được chú trọng

Hình 2.1 Phối cảnh tổng quan dự án Phúc Long Garden

2.3.2 Một số dự án cạnh tranh

Trong cùng thời điểm có một dự án cạnh tranh với dự án Phúc Long Garden như

là Dự án đất nền Five Stars Eco City do Công ty BĐS Danh Khôi là nhà phân phối chính Five Stars Eco City cũng tọa lạc ở cửa ngõ phía tây thành phố, được coi là vị trí chiến lược liên kết giữa các vùng qua hệ thống các tuyến đường cao tốc, đường vành đai, tạo điều kiện hết sức thuận lợi cho sự phát triển của vùng kinh tế phía Nam Thuận lợi cho việc kết nối các tuyến giao thông đến trung tâm

TP HCM thông qua các đại lộ chính như Nguyễn Văn Linh, đại lộ Đông Tây và quốc lộ 1A

Tổng diện tích toàn dự án là 220 ha, với diện tích đa dạng từng nền là: 100m2, 120m2, 1520m2, 250m2, 300m2, 500 m2

Giá bán chính thức từ chủ đầu tư là từ 6.2 triệu/m2, và Danh Khôi phân phối lại với mức giá từ 9.9 tr/m2