THÔNG TIN TÀI LIỆU
TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI NGUN VÀ MƠI TRƯỜNG TP.HỒ CHÍ MINH KHOA QUẢN LÝ ĐẤT ĐAI - - Lê Thị Ngọc Trầm HOÀN THIỆN KẾ HOẠCH TIẾP THỊ DỰ ÁN BẤT ĐỘNG SẢN PHÚC LONG GARDEN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐỊA ỐC THẮNG LỢI LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP CỬ NHÂN QUẢN LÝ ĐẤT ĐAI Mã ngành: 52850103 Tp Hồ Chí Minh, 2017 TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI NGUN VÀ MƠI TRƯỜNG TP.HỒ CHÍ MINH KHOA QUẢN LÝ ĐẤT ĐAI - - HOÀN THIỆN KẾ HOẠCH TIẾP THỊ DỰ ÁN BẤT ĐỘNG SẢN PHÚC LONG GARDEN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐỊA ỐC THẮNG LỢI LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP CỬ NHÂN QUẢN LÝ ĐẤT ĐAI Mã ngành: 52850103 Sinh viên thực hiện: Lê Thị Ngọc Trầm Lớp : 02ĐH - QB Người hướng dẫn : Th.S Nguyễn Ngọc Mỹ Tiên Tp Hồ Chí Minh, 2017 LỜI CẢM ƠN Đầu tiên em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Ban lãnh đạo Nhà trường, với tất thầy cô giảng dạy, dìu dắt, trao dồi kiến thức cho em suốt thời gian em tham gia học tập Trường Đại học Tài Ngun Mơi Trường Tp Hồ Chí Minh Đặc biệt em xin chân thành cảm ơn thầy cô khoa Quản lý đất đai- người trực tiếp truyền đạt trao dồi kiến thức chuyên mơn cách tận tâm Giúp em có kiến thức chun mơn hữu ích để bổ trợ, giúp thân tự tin để bước vào môi trường làm việc sau tốt nghiệp Tiếp theo em xin gửi lời cảm ơn đến Thạc sĩ Nguyễn Ngọc Mỹ Tiêngiảng viên hướng dẫn để tài – người trực tiếp tận tình hướng dẫn giúp đỡ để em hồn thành đề tài Em xin gửi lời cảm ơn đến Ban Giám Đốc, phòng hành nhân sự, đặc biệt anh chị phòng kinh doanh Cơng ty Cổ phần Địa ốc Thắng Lợi Đã tạo điều kiện môi trường làm việc suốt thời gian thực tập công ty Giúp em có thêm kiến thức kinh nghiệm công việc, liệu để em hoàn thành tốt đề tài Cuối cùng, trình thực hiện, em cố gắng tìm hiểu, tham khảo tài liệu liên quan tiếp thu ý kiến đóng góp thầy để hồn thành đề tài cách tốt nhất, song không tránh thiếu sót Vậy nên, em mong nhận phản hồi, đóng góp ý kiến quý báu thầy cô để đề tài hồn thiện Tp HCM, ngày 25 tháng 06 năm 2017 Sinh viên LÊ THỊ NGỌC TRẦM DANH MỤC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT STT Ký hiệu, chữ viết tắt BĐS CP GCN TNHH KDC ĐBSCL Diễn giải Bất động sản Cổ phần Giấy chứng nhận Trách nhiệm hữu hạn Khu dân cư Đồng sơng Cửu Long DANH MỤC HÌNH ẢNH Hình 1.1Mơ hình phân cấp nhu cầu Maslow……………………………17 Hình 2.1Phối cảnh tổng quan dự án Phúc Long Garden…………………….25 Hình 2.2Phối cảnh tổng quan dự án Five Stars Eco City……………………26 Hình 2.3Logo dự án Phúc Long Garden…………………………………….27 Hình 2.4Sơ đồ phân lơ dư án Phúc Long Garden………………………… 28 Hình 2.5Sơ đồ vị trí dựa án Phúc Long Garden…………………………… 29 Hình 2.6Tiện ích kết nối với dự án Phúc Long Garden…………………… 30 Hình 2.7Buổi bán hàng trực tiếp dự án………………………………… 34 Hình 2.8Mẫu tờ rơi dự án Phúc Long Garden……………………………….34 Hình 2.9Một đoạn tin đăng Batdongsan.com.vn……………………….35 Hình 2.10Tiếp thị dự án Facebook…………………………………… 35 Hình 2.11Tiếp thị dự án video Youtube………………………….36 Hình 2.12FBNC đưa tin dự án Bản tin địa ốc……………………… 36 Hình 2.13Nhân viên kinh doanh salephone………………………… 37 Hình 2.14Khách hàng nhận vàng lễ mở bán Phúc Long Garden……… 38 Hình 2.15Bài PR CafeLand…………………………………………… 39 Hình 2.16Chương trình “ Khát vọng Cao Nguyên”…………………………40 Hình 2.17Chương trình “ Khát vọng Cao Nguyên”………………………… 41 Hình 2.18Ngày hội tuyển dụng trường CĐ GT- VT III………………… 41 Hình 2.19 Buổi lễ thả phóng sanh vườn Thượng Uyển……………… 42 Hình 2.20Sự kiện “ Đêm hội trăng rằm” năm 2016………………………… 42 Hình 2.21 Bảng kế hoạch chi tiết…………………………………………… 43 Hình 2.22Bảng kế hoạch chi tiết…………………………………………… 43 Hình 3.1Quảng cáo cơng cụ tìm kiếm đư án Five Stars…………52 Hình 3.2Quảng cáo hiển thị trang Cafef…………………………………52 Hình 3.3Quảng cáo hiển thị trang Batdongsan.com.vn………………….53 Hình 3.4Các đăng VnExpress……………………………………… 54 Hình 3.5Các đăng trêm Cafef…………………………………………… 55 DANH MỤC BẢNG SỐ LIỆU Bảng 2.1Phương thức toán dự án Phúc Long Garden………… 31 Bảng 2.2Phương thức toán dự án Phúc Long Garden………… 32 MỤC LỤC MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết vấn đề nghiên cứu………………………………… …2 Tình hình nghiên cứu liên quan đến đề tài luận văn 3.Mục tiêu nhiệm vụ luận văn 4.Đối tượng phạm vi nghiên cứu luận văn 5.Phương pháp nghiên cứu luận văn 6.Ý nghĩa thực tiễn luận văn 7.Kết cấu dự kiến luận văn CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN 1.1 Các khái niệm BĐS thị trường BĐS 1.1.1 BĐS 1.1.2 Thị trường BĐS 1.2 Vai trò đặc điểm thị trường BĐS 1.2.1 Vai trò thị trường BĐS 1.2.2 Đặc điểm thị trường BĐS 1.3 Khái niệm, vai trò tiếp thị 1.3.1 Khái niệm tiếp thị 1.3.2 Vai trò mục đích tiếp thị 1.3.3 Các giai đoạn phát triển tiếp thị 1.3.4 Các xu hướng tiếp thị 1.4 Chiến lược tiếp thị 10 1.4.1 Chiến lược 4P 10 1.4.2 Chiêu thị cổ động 10 1.5 Vai trò mục tiêu lập kế hoạch tiếp thị 11 1.5.1 Vai trò lập kế hoạch tiếp thị 11 1.5.2 Mục tiêu lập kế hoạch tiếp thị 11 1.6 Quy trình phương pháp lập kế hoạch tiếp thị 12 1.7 Hành vi người tiêu dùng yếu tố ảnh hưởng hành vi 13 1.7.1 Khái niệm hành vi người tiêu dùng 13 1.7.2 Các yếu tố ảnh hưởng hành vi tiêu dùng BĐS 13 Tiểu kết chương 19 CHƯƠNG THỰC TRẠNG KẾ HOẠCH TIẾP THỊ DỰ ÁN PHÚC LONG GARDEN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐỊA ỐC THẮNG LỢI 20 2.1 Khái quát công 20 2.2 Những thuận lợi khó khăn cơng ty 22 2.2.1 Mơi trường bên ngồi 22 2.2.2 Môi trường bên 22 2.3 Một số dự án triển khai 23 2.3.1.Một số dự án công ty 23 2.3.2.Một số dự án cạnh tranh 25 2.4 Thực trạng kế hoạch tiếp thị dự án Phúc Long Garden công ty Cổ phần Địa ốc Thắng Lợi 26 2.4.1 Sản phẩm 26 2.4.2 Giá 32 2.4.3 Phân phối 33 2.4.4 Chiêu thị cổ động: Error! Bookmark not defined 2.5 Bảng kế hoạch tiếp thị chi tiết 43 2.6 Đánh giá kế hoạch tiếp thị dự án Phúc Long Garden công ty Cổ phần địa ốc Thắng Lợi 44 2.6.1Ưu điểm 44 2.6.2 Nhược điểm 44 Tiểu kết chương 45 CHƯƠNG GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN KẾ HOẠCH TIẾP THỊ DỰ ÁN PHÚC LONG GARDEN 46 3.1 Giải pháp chung 46 3.1.1 Giải pháp nguồn nhân lực 46 3.1.2 Giải pháp sản phẩm 46 3.2 Giải pháp cụ thể 46 3.2.1 Thời điểm tiếp thị 46 3.2.2 Đối tượng khách hàng 48 3.2.3 Phân khúc thị trường 48 3.2.4 Thông điệp tiếp thị 49 3.2.5 Hình thức tiếp thị 50 Tiểu kết chương 55 KẾT LUẬN 56 TÀI LIỆU THAM KHẢO 58 MỞ ĐẦU Tính cấp thiết vấn đề nghiên cứu Trong trình hội nhập kinh tế giới thời kỳ kinh tế thị trường nước ta Đã tạo khơng điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp phát triển hội nhập Song, tạo không khó khăn cạnh tranh gay gắt doanh nghiệp nước tất lĩnh vực nói chung đặc biệt lĩnh vực kinh doanh BĐS nói riêng Như biết, thị trường BĐS Việt Nam có thời điểm đóng băng, thị trường ấm dần lên Thị trường BĐS Việt Nam vượt qua đáy năm 2013 phục hồi kể từ 2014 Năm 2015, hoạt động đầu tư nhanh chóng phục hồi Năm 2016, thị trường BĐS phát triển mạnh với đường nét riêng biệt Và năm 2017, dự báo năm thị trường BĐS tiếp tục tăng trưởng mạnh Trong trình sản xuất kinh doanh, hầu hết doanh nghiệp muốn tối đa hóa lợi nhuận Để thực mục đích này, ngồi việc tập trung vào giải vấn đề tiềm lực tài chính, sản xuất, cơng nghệ, thị trường đầu vào cần phải tạo nên dấu ấn khác biệt ưu vượt trội cho doanh nghiệp Thương hiệu ăn sâu vào tiềm thức người tiêu dùng, thúc đẩy trình bán hàng tiếp thị khâu thiếu Bởi hoạt động thị trường ngày nay, tiếp thị xem xem cầu nối doanh nghiệp với khách hàng Mỗi ngành nghề, công ty tùy vào đặc điểm để lựa chọn kế hoạch tiếp thị phù hợp Ngày nay, đời hàng loạt doanh nghiệp, tổ chức, công ty kinh doanh bất động sản với dự án lớn nhỏ phân khúc khác làm cho cạnh tranh thị trường ngày gay gắt Các công ty, tập đồn thành lập Cơng ty CP Bất Động Sản La Bàn – Compareal, Công ty CP địa ốc Thắng Lợi… muốn cạnh tranh với công ty có thương hiệu Đất Xanh, Nam Long, Hưng Thịnh… phải xây dựng cho kế hoạch tiếp thị hiệu Bởi tiếp thị yếu tố định đến tồn phát triển doanh nghiệp bất động sản nói riêng doanh nghiệp khác nói chung Nhưng với tình hình thị trường ln biến động nay, cần nên nắm bắt thị trường chủ động hồn thiện kế hoạch tiếp thị theo chế thị trường Để đứng vững thị trường phát triển thương hiệu Đó lý chọn đề tài “Hồn thiện kế hoạch tiếp thị dự án BĐS công ty CP địa ốc Thắng Lợi” Đề tài thực nhằm tìm hiểu kế hoạch tiếp thị dự án BĐS, qua giúp nắm vững đưa quy trình hồn thiện kế hoạch tiếp thị phương thức đánh giá hiệu kế hoạch tiếp thị Tình hình nghiên cứu liên quan đến đề tài luận văn Đã có nhiều đề tài làm tiếp thị bất động sản, đề tài tầm quan trọng chiến lược tiếp thị bất động sản có ảnh hưởng đến việc kinh doanh doanh nghiệp có đạt hiệu hay không Theo đề tài “Nghiên cứu tiếp thị bất động sản ứng dụng lý thuyết vị chất lượng địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh” hướng dẫn Tiến sĩ Trần Thanh Hùng cho thấy nhìn tổng quan tình hình bất động sản trung tâm kinh tế nước đánh giá chủ quan, khách quan tình hình tiếp thị Ứng dụng lý thuyết vị - chất lượng vào tiếp thị để tìm hiểu yếu tố văn hóa, khoảng cách đến trung tâm tác động đến hành vi, suy nghĩ người mua thị trường bất động sản Tuy nhiên cơng trình nghiên cứu cho thấy nhìn tổng quát kế hoạch tiếp khu đô thị không vào chi tiết dự án mơ hình tiếp thị thực phù hợp cho dự án bất động sản câu hỏi đặt Theo đề tài “Giải pháp truyền thông marketing cho sản phẩm hộ chung cư The Pride công ty cổ phần đầu tư Hải Phát” cho ta thấy rõ cạc thức marketing cho sản phẩm bất động sản maetj truyền thông, chưa nêu rõ phương pháp đối tượng cần hướng tới cảu dongf sản phẩm hộ chung cư Bài viết đưa giải pháp nhằm khắc phục nguyên nhân hạn chế kế hoạch marketing: đánh giá kế hoạch dựa chỉu yếu thông qua doanh số bán, hoạt động quảng cáo hạn chế , chưa phổ biến rộng rãi… Tuy nhiên, viết cho ta nhìn tổng quan tiếp thị bất động sản, chưa có nhiều đề tài cụ thể tiếp thị cho dự án cụ thể, có đa số thiên hộ nhà ở, chưa có thấy nhiều đề tài nói phân khúc đất Mục tiêu nhiệm vụ luận văn Mục tiêu: Đánh giá thực trạng hoạt động tiếp thị dựa án BĐS Phúc Long Garden Hoàn thiện kế hoạch tiếp thị cho dự án BĐS Phúc Long Garden Nhiệm vụ: Hệ thống hóa sở lý luận tiếp thị Phân tích kế hoạch tiếp thị dự án Phúc Long Garden Giải pháp hoàn thiện kế hoạch tiếp thị dự án Phúc Long Garden 2.6 Đánh giá kế hoạch tiếp thị dự án Phúc Long Garden công ty Cổ phần địa ốc Thắng Lợi 2.6.1 Ưu điểm Qua q trình tìm hiểu, phân tích kế hoạch tiếp thị dự án Phúc Long Garden công ty CP Địa Ốc Thắng Lợi, ta thấy phòng tiếp thị cơng ty vận dụng triệt để công cụ trong chiến lược tiếp thị đạt số hiệu định Chiến lược giá hiệu Mặc dù không Chủ đầu tư sản phẩm Phúc Long Garden mà cơng ty bán lại có mức giá cạnh tranh so mức Danh Khôi áp dụng cho dự án Five Stars Eco City Đó lợi nhằm thu hút khách hàng Hệ thống phân phối rộng rãi với đội ngũ nhân viên bán hàng động, nhiệt tình đưa dự án đến gần với khách hàng Đặc biệt chiêu thị cổ động, công cụ đạt hiệu việc đưa thông tin dự án đến tay khách hàng Các chiến lược PR, quảng cáo… mang lại hiệu cao đưa thông tin dự án đến gần với khách hàng, nâng cao tính khả thi đầu tư vào dự án… Nhờ áp dụng chương trình khuyến mại kích thích nhu cầu mua khách hàng tiềm Bằng việc tổ chức kiện bán hàng đặc biệt bán hàng tập trung vào cuối tuần, tạo hiệu ứng đám đông giúp công ty nâng cao hiệu bán hàng Với hiệu mà kế hoạch tiếp thị mang lại góp phần quãng bá thương hiệu công ty Với sản phẩm chất lượng, độ tin cậy cao, giúp công ty định vị thương hiệu nâng cao uy tín công ty thị trường 2.6.2 Nhược điểm Bất kỳ kế hoạch có ưu khuyết điểm Kế hoạch tiếp thị dự án Phúc Long Garden bên cạnh ưu điểm nêu có hạn chế định nó: Kế hoạch tiếp thị đạt kết định, qua bảng kế hoạch tiếp thị cụ thể ta thấy chi phí cho hoạt động tiếp thị tốn Cách sử dụng chi phí vào kênh tiếp thị chưa hợp lý, cụ thể chi phí cho quảng cáo TV cao hiệu mang lại chưa cao Cùng với video clip công ty chưa cho nhà đầu tư thấy giá trị kỳ vọng tương lai mà dự án mang lại Wedsite cơng ty hạn chế nội dung hình ảnh đơn hình ảnh đồ họa thiếu 44 hình ảnh thực tế dự án gây hoang mang cho nhà đầu tư tìm hiểu thơng tin dự án Cơ sở vật chất phục vụ cho công tác tiếp thị nhiều bất cập, chưa tạo môi trường làm việc thuận lợi cho nhân viên Các cơng cụ tiếp thị chưa có đồng bộ, tương xứng so với quy mô định hướng cơng ty chưa làm cho công cụ tiếp thị phát huy tối đa vai trò vốn có Do lựa chọn mở bán thời điểm tiếp thị vào cuối năm không đạt hiệu sức mua không cao Tiểu kết chương Chương cho nhìn tổng quát thực trạng hoạt động tiếp thị công ty, công cụ tiếp thị sử dụng cách qua loa chưa xác gây nên tình trạng lãng phí cho cơng ty thêm vào cơng cụ tiếp thị trực tuyến xem công cụ thiếu kế hoạch tiếp thị bổ sung thêm công cụ tiếp thị trực tuyến điều thiếu vấn đề mà chương sau cần giải 45 CHƯƠNG GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN KẾ HOẠCH TIẾP THỊ DỰ ÁN PHÚC LONG GARDEN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐỊA ỐC THẮNG LỢI 3.1Giải pháp chung 3.1.1 Giải pháp nguồn nhân lực Hiện công ty triển khai nhiều dự án, dẫn đến tình trạng thiếu nguồn nhân lực trầm trọng, đặc biệt nhân viên kinh doanh Vậy nên, cơng ty nên cần có nhiều chương trình tuyển dụng Nhân viên kinh doanh cơng ty có độ tuổi trẻ, có nhiệt huyết, động tuổi nghề không nhiều khả thuyết phục khách hàng chưa cao Vì cơng ty cần tổ chức thường xuyên chương trình đào tạo, lớp huấn luyện kỹ giao tiếp, cách nhận thức nắm bắt tâm lý khách hàng, kỹ đàm phán, thuyết phục khách hàng,… nhằm nâng cao lực bán hàng cho cá nhân Với mức lương, chế độ phúc lợi mà công ty áp dụng so với mặt chung thấp Vì vậy, công ty cần cải thiện chế độ phúc lợi cho nhân viên, nhằm giữ chân nhân viên có kinh nghiệm lại công ty thu hút nguồn nhân lực vào công ty 3.1.2 Giải pháp sản phẩm Các sảm phẩm đất công ty chủ ý tập trung Long An, phần lớn khách hàng có nhu cầu mua đất TP Hồ Chí Minh Vậy nên, cơng ty cần có nhiều sản phẩm TP Hồ Chí Minh để đáp ứng nhu cầu khách hàng Các dự án mà công ty mở bán chủ yếu đóng vai trò nhà phân phối khơng phải chủ đầu tư Cơng ty cần có kế hoạch phát triển để vừa chủ đầu tư vừa nhà phân phối Để tăng sức cạnh tranh cho sản phẩm công ty Mặc khác, sảm phẩm công ty cần đảm bảo tiến độ thi cơng, sách pháp lý cần rõ ràng hơn, khắc phục thời gian sổ cho khách hàng đảm bảo độ tin cậy uy tín cơng ty 3.2 Giải pháp cụ thể 3.2.1 Thời điểm tiếp thị Hiện tại, Tp HCM tình trạng cạn kiệt quỹ đất lớn để đầu tư dự án, đặc biệt khu thị lớn, khu thị mang tính sinh thái Mặt khác, giá đất khu vực Tp HCM đẩy lên cao khơng có khả sinh lời, vậy, nhà đầu tư tìm tỉnh vùng ven, đặc biệt Long An để đầu tư dự án giá đất rẻ, hạ tầng kết nối hoàn thiện, dễ dàng đầu tư người có thu nhập trung bình có khả Theo phân tích giới chun gia BĐS, thị trường nhà đất Long An mở nhiều tiềm phát triển , đặc biệt khu vực liền kề với 46 Tp HCM Đức Hòa, Bến Lức, Cần Giuộc… Thị trường BĐS Long An đánh giá cao điểm đến lí tưởng nhà đầu tư nắm vững tình hình thị trường Theo thống kê từ cơng cụ tìm kiếm hàng đầu giới Google cụm từ “ mua dat Long An”- có gần 56.000.000 kết tìm kiếm vòng 0,07 giây, sử dụng cụm từ “ ban dat Long An” cơng cụ cho khoảng 50.000.000 kết 0,16 giây Với tỷ lệ tìm mua cao tỷ lệ bán chứng tỏ thị trường BĐS Long An phát triển ạt Lý giải cho vấn đề này, theo nhận định giới chun gia BĐS có lý sau: Thị trường nhà đất Long An mở giá trị sinh lời, đặc biệt khu vực giáp ranh với Tp HCM Cần Giuộc, Đức Hòa, Bến Lức… Nhờ sở hạ tầng đầu tư hồn thiện, giao thơng thuận lợi: Sơng Vàm Cỏ Đông liền kề hướng biển tỉnh ĐBSCL Đường cao tốc Tp HCM- Trung Lương nối liền Tp HCM với Tân An Mỹ Tho thông xe từ tháng 02/2010 Đường cao tốc Tân Sơn Nhất- Long An đầu tư nối liền Sân bay quốc tế Tân Sơn Nhất với Long An thu hẹp khoảng cách lại khu vực với Tp HCM Ngoài ra, chiế n lươ ̣c phát triển vùng kinh tế trọng điểm Phía Nam, Long An đánh giá vị trí kinh tế hứa hẹn nhiều tiềm so với vùng phụ cận nhờ vị giáp ranh TP Hồ Chí Minh hạ tầng quy hoạch thành khu đô thị mở Thành phố Định hướng Long An phát triển khu kinh tế trọng điểm tại: Tân An, Đức Hòa, Đức Huệ, Bến Lức, Châu Thành, Cần Giuộc, Thanh Hóa, Cần Đước, Tân Trụ, Thủ Thừa Mục tiêu xây dựng vùng thành khu vực có quan hệ trực tiếp với hoạt động kinh tế - xã hội gắn liền với TP Hồ Chí Minh, cầu nối cho phát triển mở rộng công nghiệp - dịch vụ từ TP Hồ Chí Minh tới tồn tỉnh Long An nói riêng ĐBSCL nói chung Nhờ “nắm bắt” tiềm lực phát triển Long An hàng loạt dự án BĐS nối đuôi đời Đến thời điểm doanh nghiệp BĐS “ nhanh tay chớp thời ” phát triển theo nhu cầu thị trường, đặc biệt nhu cầu đối tượng khách hàng có thu nhập mức trung bình, nên thị trường hoạt động vô sôi Hàng loạt dự án đất mở bán cách ạt chủ đầu tư Cát Tường Đức Hòa, Đất Long An, Thắng Lợi, tập đồn Năm Sao,… Thời điểm đầu 2017, sức hút phân khúc đất Long An để đầu tư an cư ngày cao Là do, Long An có vị trí địa lý thuận lợi, thị trường đầy tiềm năng, nhiều khu công nghiệp tập trung nhiều như: KCN 47 Vĩnh Lộc, KCN Xuyên Á, KCN Lê Minh Xuân…đã góp phần tăng mật độ dân cư cho khu vực nhanh chóng, mà dân cư dịch vụ ăn uống, vui chơi giả trí kéo theo tăng lên, nhu cầu nhà bắt đầu tăng mạnh thành phố Hồ Chí Minh khơng đủ khả để đáp ứng Tất yếu tố lý giải thị trường đất Long An thu hút khách hàng tiềm đến Vì vậy, nhà làm tiếp thị nắm bắt thị trường thời điểm thời điểm khơng thể thuận lợi Giúp dự án công ty bán nhah chóng thu lợi nhuận mong muốn Và thành cơng kế hoạch tiếp thị lựa chọn thời điểm tiếp thị 3.2.2 Đối tượng khách hàng Đối tợng khách hàng dự án tập trung chủ yếu vào đối tượng sau: Thứ : Đối tượng mua để : người có nhu cầu thực Thứ hai: Đối tượng khách hàng nhà đầu tư ngắn hạn, họ mua để bán lại thời gian ngắn thu khoản chênh lệch định Thứ ba: Đối tượng khách hàng nhà đầu tư dài hạn, khu vực tập trung nhiều khu cơng nghiệp nên khách hàng có khả tài tầm nhìn xa mua đất để đầu tư xây trọ cho thuê, kho bãi, nhà xưởng cho thuê Vì vậy, nhà làm tiếp thị cần biết rõ đối tượng khách hàng để đánh trúng vào tâm lý mua hàng họ, giúp việc bán hàng trở nên dễ dàng 3.2.3 Phân khúc thị trường Sau thông tin quy hoạch, đất Bình Chánh, Củ Chi, Hóc Mơn chững lại giá bán giao dịch Nhà đầu tư (NĐT) lẻ chuyển hướng sang “săn” đất khu vực tỉnh Long An Những tháng gần đây, nhiều thông tin thị trường cho thấy phân khúc đất Long An “nóng sốt” với hàng loạt dự án đất mở bán Thanh Yến Residence, Làng Sen, Phúc Long Garden, Idico New City, phố chuyên gia Nam Long, Khu dân cư Long Hậu 1, 2, 3, Khu dân cư Tân Đô, dự án Five Star eco-city … Sự im ắng BĐS khu vực Bình Chánh, Hóc Môn, Củ Chi khiến dân đầu tư đổ khu vực tỉnh Long An - giáp ranh Bình Chánh, Hóc Môn để “săn” đất lẻ, đất dự án Hoạt động mua bán khu vực diễn nhộn nhịp, giá bán tăng từ - 7%/tháng Theo khảo sát, NĐT có xu hướng đổ Đức Hòa, Bến Lức để đầu tư Sự hình thành cụm khu công nghiệp, khu đô thị vệ tinh, khu dân cư khu vực khiến sức mua BĐS gia tăng thời gian qua Ngoài ra, đất Long An, với vị trí tiếp giáp Tp.HCM, hạ tầng đồng bộ, giá tăng từ 7%/tháng Đất nơi không bị ảnh hưởng sốt thơng tin quy hoạch nên thu hút dòng tiền đầu tư, đặc biệt NĐT lâu năm Hàng loạt dự án KDC Tân Đô, KDC Phúc An, KDC Phú An Thạnh, Cát Tường Phú Sinh, dự án nằm tuyến đường Phan Văn Hớn nối dài (Hóc Mơn - Long An)… 48 có mức giá từ 5.5 - triệu đồng/m2ghi nhận sức mua tốt thời điểm Anh Hồ Hữu Thắng, NĐT lẻ sống huyện Bình Chánh cho hay: “Khu vực Long An có nhiều dự án mở bán, mức giá mua vào mềm, giá tăng ổn định nên thích hợp đầu tư lâu dài” Được biết, trước anh Thắng chuyên đầu tư đất Bình Chánh, thời điểm anh ưu tiên dự án khu vực Long An đất khu Tây Tp.HCM chững giá, khả tăng cao tương lai thấp Tương tự, sau thông tin huyện khu Tây chưa lên quận, lo ngại đất không lên giá nữa, chị Hà Thúy (44 tuổi, ngụ Q.Bình Tân) chuyển đổi khu vực đầu tư Hiện chị chuẩn bị “xuống tiền” mua đất dự án KDC Tân Đô với mức giá tỷ đồng chờ thời điểm để bán Theo ghi nhận phóng viên, dự án Đức Hòa, Bến Lức (Long An) ghi nhận sức mua đầu tư nhộn nhịp Hiện tại, khu vực có khoảng 20 dự án mở bán với mức giá phổ biến từ - triệu đồng/m2 thu hút NĐT lẻ người mua công nhân khu công nghiệp 3.2.4 Thông điệp tiếp thị Cuộc sống đô thị ngày trở nên ngột ngạt, căng thẳng, người bị sâu vào vòng xốy mưu sinh Bạn có cảm thấy thực mệt mỏi? Bạn có cảm thấy bí Bạn muốn hòa vào thiên nhiên, tận hưởng điều bình dị sống Bạn có muốn ngơi nhà nhỏ xinh đầy đủ tiện nghi, nơi bạn thư giãn sau làm việc căng thẳng Ngôi nhà tràn tiếng cười vui vẻ hạnh phúc Có lẻ băn khoăn, lo lắng nỗi niềm chung nhiều người Thấu hiểu tâm tư bạn, chúng tơi đưa giải pháp lý tưởng – Dự án Phúc LongGarden.Phúc Long Garden đời nhằm đáp ứng nhu cầu ngày cao lựa chọn nhà sống đại, với mong muốn sống môi trường sống vừa tiện nghi văn minh hài hòa thiên nhiên người Chúng trọng tạo nên cơng trình bền vững để mang lại sống trọn vẹn cho bạn giađình Hạnh phúc bạn niềm tự hào Kiến tạo cộng đồng sống văn minh, hạnh phúc điều mà hướng đến Phúc Long Garden thừa hưởng vị trí vơ đắc địa, với phía Bắc giáp quốc Lộ 1A, phía Nam giáp sơng Vàm Cỏ Đơng, phía Đơng giáp vành đai phía Tây giáp với khu thị Phúc Long Garden Phúc Long Garden không nơi sống làm việc lý tưởng, Phúc Long Garden nơi thuận tiện cho việc kinh doanh nhờ tận dụng lợi giao thông liên kết vùng Đây hội tốt cho nhà đầu tư BĐS bỏ qua 49 Phúc Long Garden kết hợp hài hòa giá trị tiện ích, cảnh quan đại xen lẫn mảng xanh sông nước, mây trời Với điểm nhấn trọng tâm khu trung tâm thương mại sầm uất với đầy đủ dịch vụ, tiện ích phục vụ tốt nhu cầu sinh hoạt, nghĩ ngơi, giải trí cho cư dân Tạo nên mơi trường sống thơng thống, tiện nghi, đại đẳng cấp Giữa khơng gian thống đãng bốn bề sông nước, xanh Mô ̣t vị trí đẹp, mơi trường sớ ng lành ̣ng đồ ng nhân văn Phúc Long Garden mang đến cho bạn bình để quên ồn lo toan sống Hãy tận hưởng sống theo cách mà bạn muốn Tất điều chờ đón bạn Phúc Long Garden Tuy nhiên với thông điệp mang ý nghĩa khái quát chưa thể hấp dẫn thực sản phẩm sức thuyết phục với nhà đầu tư, chưa minh chứng nhu cầu quan trọng đến múc nào, chưa giải thích cơng ty mang lại cho khách hàng dòng sản phẩm Thơng điệp mà cơng ty muốn truyền tải: Chỉ với 230 triệu bạn sở hữu mãnh đất có diện tích 100m2 ( ngân hành hổ trợ vay 50%) Thanh tốn linh hoạt Sổ hồng liền tay Chúng tơi cam kết mang lại cho bạn giải pháp tốt nhất, sản phẩm tốt giá tốt Với mức giá khơng thể hợp lý nữa, vị trí đắc địa lựa chọn tốt cho tìm nơi vừa có nhiều hội đầu tư, kinh doanh môi trường sống tốt Long An 3.2.5 Hình thức tiếp thị Trong chương hai, công ty thực số công cụ tiếp thị số hạn chế định số cơng cụ có chi phí cao hiệu mang lại thấp, vậy, sau số đề xuất để khắc phục bổ sung số công cụ giúp cho kế hoạch tiếp thị hoàn thiện đạt kết tiếp thị cao Đối với hình thức tiếp thị qua Video Clip công ty cần điều chỉnh nội dung hợp lý , nội dung video clip cần phải cho khách hàng thấy giá trị kỳ vọng tương lai gần nơi phát triển vượt bậc, khả đầu tư vào mang lại lợi ích tốt Các website dự án cần cập nhật thông tin ngày tiến độ thi cơng, hình ảnh thực tế, tiến độ dự án nhằm đảm bảo cho khách hàng tính trung thực uy tín cơng ty khách hàng Thiết kế website cần chỉnh chu hơn, tránh rườm rà, tiêu đề đăng cần phải hấp dẫn tránh lập tiêu đề viết trước Với phát triển mạnh mẽ phương tiện truyền thông mới, doanh nghiệp tìm hướng tối ưu hóa chi phí tiếp thị mà đảm bảo hiệu truyền thơng Vì vậy, nhà làm tiếp thị cần phải đánh mạnh vào mảng tiếp thị trực tuyến để đạt hiệu tối ưu.Tiếp thị trực tuyến giúp 50 doanh nghiệp đạt mục tiêu mà kênh truyền thống không thực chi phí thấp, khả tương tác cao với khách hàng, dễ dàng quản lý đo lường hiệu truyền thông, đưa thông điệp quảng cáo trúng đối tượng mục tiêu Theo thói quen, người dùng Internet muốn mua sản phẩm, dịch vụ thường tra cứu Google, Yahoo, Bing Nhà quảng cáo thông qua đại lý trực tiếp trả tiền cho công cụ quảng cáo để sản phẩm dịch vụ họ lên vị trí ưu tiên Họ lựa chọn nhóm người xem quảng cáo theo vị trí địa lý, độ tuổi giới tính theo số tiêu chí đặc biệt khác Nhờ vậy, doanh nghiệp hướng tới nhóm khách hàng mục tiêu, tăng hiệu tiếp thị, đồng thời theo dõi, thống kê mức độ hiệu từ khóa để kiểm sốt chiến dịch tạo dựng thương hiệu tốt Và với phát triển hàng loạt mạng xã hội Facebook, Twitter, Go, Yume , người làm tiếp thị có thêm lựa chọn để tiếp cận cộng đồng Khi sử dụng hình thức này, doanh nghiệp thường quảng bá dạng hình ảnh, video clip có khả phát tán thu hút bình luận (comment), khả lan truyền thơng tin cách nhanh chóng Cũng loại hình quảng cáo khác, quảng cáo mạng nhằm cung cấp thông tin, đẩy nhanh tiến độ giao dịch người mua người bán Nhưng quảng cáo Web khác hẳn quảng cáo phương tiện thơng tin đại chúng khác, giúp người tiêu dùng tương tác với quảng cáo Khách hàng nhấn vào quảng cáo để lấy thơng tin mua sản phẩm mẫu mã quảng cáo Quảng cáo trực tuyến tạo hội cho nhà quảng cáo nhắm xác vào khách hàng mình, giúp họ tiến hành quảng cáo theo với sở thích thị hiếu người tiêu dùng.Với ưu điểm vượt trội, tiếp thị trực tuyến thơng tin dự án nhanh chóng xuất tất trang web, vị trí mà muốn, độ phủ từ khóa rộng, quảng cáo vài chục từ khóa, sản phẩm lúc, biến quảng cáo nhanh chóng, đo xác hiệu quảng cáo Thơng qua tiếp thị trực tiếp cơng ty biết việc quảng cáo thơng qua cơng cụ tìm kiếm có đạt hiệu hay khơng từ đưa kế hoạch cụ thể cho Hiện nay, việc tiếp thị trực tuyến phần thiếu công ty bất động sản Quảng cáo cơng cụ tìm kiếm hàng đầu Google: Từ lâu Google trở thàng cơng cụ tìm kiếm thơng tin hàng đầu Chỉ với cú click chuột bạn nhận hàng ngàn kết vòng chưa đến giây 51 Hình 3.1 Quảng cáo cơng cụ tìm kiếm dựa án Five Stars Eco City Là phương thức quảng cáo google thông qua việc sử dụng banner, văn để quảng bá cho thương hiệu, sản phẩm công ty, doanh nghiệp nhiều website khác đăng kí với Google Adsense Youtube, Zing, 24h.com.vn, Gmail, Blogger… Hay quảng cáo mạng hiển thị Google: Hình 3.2 Quảng cáo hiển thị trang Cafef 52 Hình 3.3 Quảng cáo hiển thị trang Batdongsan.com.vn Quảng cáo hiển thị website đưa doanh nghiệp đến thị trường giới Có độ phủ quảng cáo lên đến 85% người lướt web hiển thị quảng cáo Mở rộng thêm khách hàng tiềm xây dựng thương hiệu, hình ảnh qua website có lĩnh vực Quảng cáo google dạng đánh vào đối tượng khách hàng với chọn lọc theo: sở thích, độ tuổi, lĩnh vực, quốc gia hay ngôn ngữ hiển thị Hiển thị banner đa dạng theo: văn bản, hình ảnh, text, video… Thay đổi thông điệp quảng cáo dễ dàng theo theo điểm Tăng cường PR trang báo mạng VnExpress CafeF: Theo thống kê vào tháng 01/2016, báo VnExpress có 37,5 triệu người đọc thường xuyên (user), theo Google Analytics, 13% từ nước ngồi Năm ngối, hệ thống báo VnExpress tiếp nhận 13,5 tỷ lượt truy cập Mỗi ngày, VnExpress đăng gần 500 tin Lĩnh vực nội dung ưa chuộng gồm Thời sự, Thế giới, Pháp luật, Thể thao Giải trí Báo có trang chun biệt dành cho người đọc quan tâm đến số lĩnh vực cụ thể: Kinh doanh, giáo dục, sức khỏe… Trong năm qua, lượng bạn đọc di động tăng 40% so với năm trước đó, tạo tới 54,8% tổng lưu lượng truy cập Độ phủ VnExpress mạng xã hội tăng: fanpage Facebook VnExpress đạt triệu người thích 53 Từ số liệu cho thấy việc đăng trang báo VnExpress mang lại hiệu cao, đưa thông tin dự án đến gần với khách hàng với tiêu đề hấp dẫn, gây ý khách hàng Hình 3.4Các đăng trang VnExpress Từ lâu CafeF trở thành địa thiếu với giới đầu tư, giới kinh doanh, đặc biệt lĩnh vực chứng khoán, ngân hàng, bất động sản Thế mạnh CafeF thơng tin cập nhật nhanh chóng, đầy đủ, chuyên nghiệp; hệ thống liệu lớn, xác, phong phú CafeF có 200 nghìn tài khoản đăng kýsử dụng công cụ theo dõi danh mục đầu tư trực tuyến mạnh mẽ tiện dụng Việc đăng viết PR dự án CafeF giúp công ty tiếp cận đến nhà đầu tư cách nhanh xác 54 Hình 3.5 Một số đăng trang cafef Trong giới rộng lớn Internet với hàng tỷ người sử dụng hàng ngày, phần lớn số họ thường đọc quảng cáo trực tuyến lướt web hội lớn để quảng cáo tiếp thị doanh nghiệp - sản phẩm - dịch vụ trực tuyến Internet Tiểu kết chương Chương đề xuất giải pháp chung cho tồn cơng ty giải pháp cụ thể để khắc thiếu sót cơng cụ mà cơng ty thực với bổ sung giải pháp cho công cụ tiếp thị trực tuyến nhằm nâng cao hiệu tiếp công ty 55 KẾT LUẬN Đối với doanh nghiệp hoạt động kinh doanh mục tiêu cuối lợi nhuận Tuy nhiên, để đạt điều chuyện khơng dễ dàng, phụ thuộc vào nhiều yếu tố như: thị trường, kinh tế, trị, văn hóa…Nhất lĩnh vực kinh doanh BĐS, lĩnh vực kinh doanh mang lại nhiều lợi nhuận rủi ro Vì vậy, vấn đề tìm hiểu, nghiên cứu thị trường BĐS để có cách nhìn tổng thể cách khoa học, đánh giá định vị thị trường BĐS cách xác cơng việc mà doanh nghiệp kinh doanh BĐS cần phải làm Để từ có biện pháp, sách lược đắn hoạt động kinh doanh nhằm đạt mục tiêu đặt ra, tránh rủi ro khơng đáng có Cơng ty Cổ phần Địa Ốc Thắng lợi công ty hoạt động lĩnh vực kinh doanh BĐS Tuy công ty thành lập không lâu, hoạt động kinh doanh gặt hái thành cơng định Tuy nhiên, thơng qua việc tìm hiểu, nghiên cứu thực trạng lập kế hoạch tiếp thị cho dự án BĐS cơng ty nói chung dự án Phúc Long Garden nói riêng số điểm hạn chế Vì vậy, cần có số giải pháp để hoàn thiện kế hoạch tiếp thị Việc phân tích, đánh giá điểm mạnh, điểm yếu cơng ty để từ có chiến lược đối phó hạn chế mặt yếu, phát huy mặt mạnh nhằm nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh công ty điều cấp thiết Các đề xuất giải pháp phần giải vấn đề mà công ty gặp phải, hồn thiện điểm yếu cơng cụ tiếp thị công ty sử dụng giúp cho kế hoạch tiếp thị đạt hiệu cao Việc nghiên cứu kế hoạch tiếp thị sản phảm doanh nghiệp cho tác giả thấy tính đặc thù kế hoạch tiếp thị sản phẩm bất động sản có khác so với kế hoạch iếp thị loại hàng hóa sản phẩm khác, yếu tố giá cả, vị trí dự án, tiện ích xung quanh ảnh hưởng đến định người tiêu dùng Mục đích cuối mà kế hoạch tiếp thị muốn mang đến mang doanh thu cho công ty Với đề xuất công ty tác giả thu thập đây, tác giả hy vọng đề xuất áp dụng vào thực tế, mang lại hiệu việc lập kế hoạch tiếp thị tăng doanh thu cho công ty, phục vụ cho kế hoạch phát triển tương lai công ty cổ phần địa ốc Thắng Lợi Mặt khác, đề xuất số vấn đề cần phải xem xét, nghiên cứu thêm Cuối cùng, thời gian nghiên cứu có hạn, thêm vào hạn chế trình độ kinh nghiệm thân, nên vấn đềtìm hiểu phân tích hồn thiện kế hoạch tiếp thị dự án BĐS đề tài tác giả mang tính 56 chủ quan cục Rất mong nhận đóng góp ý kiến từ chuyên gia lĩnh vực bất động sản để thực đề tài tới 57 TÀI LIỆU THAM KHẢO Nguồn từ sách: 1) GS.TS Trần Minh Đạo (2012), Giáo trình Marketing bản, NXB Đại Học Kinh tế Quốc dân 2) PGS.TS Nguyễn Thanh Trà, TS Nguyễn Đình Bồng (2014), Giáo trình Thị trường Bất động sản, NXB Nông nghiệp 3) Philip Kotler, Nguyên lý tiếp thị, NXB Lao động – Xã Hội Nguồn từ Website: http://www.misa.com.vn/tin-tuc/chi-tiet/newsid/8536/Marketing-va-chien-luoc7-buoc https://tiki.vn/xay-dung-ke-hoach-marketing-hoan-hao-tap-2-lap-ke-hoachmarketing-p346559.html?gclid=CjwKEAjw4IjKBRDr6p752cCUm3kSJACeqRt3GfVz57c7Awywj4aXBISWwdZPxqJ0OjiV8w4H0oEFRoChMrw_wcB http://www.phuclonggarden.com/2015/10/vi-sao-hang-loat-loat-dat-nen-longan-duoc-mo-ban.html http://letsmarketing.weebly.com/cac-yeu-to-anh-huong-den-hanh-vi-mua-cuanguoi-tieu-dung.html Nguồn khác: Ngoài tài liệu để tài tham khảo giáo trình lớp thầy cung cấp 58 ... TRẠNG HOẠT ĐỘNG TIẾP THỊ DỰ ÁN PHÚC LONG GARDEN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐỊA ỐC THẮNG LỢI CHƯƠNG 3: HOÀN THIỆN KẾ HOẠCH TIẾP THỊ DỰ ÁN PHÚC LONG GARDEN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐỊA ỐC THẮNG LỢI KẾT LUẬN... viên: + Công ty cổ phần TLG; 20 + Công ty CP Địa ốc Thắng Lợi (Thắng Lợi Land); + Công ty CP Địa ốc Thắng Lợi Long An; + Công ty CP Xây dựng Địa ốc NewLand (Newland); + Cơng ty CP địa ốc Thắng Lợi. .. Long Garden Hoàn thiện kế hoạch tiếp thị cho dự án BĐS Phúc Long Garden Nhiệm vụ: Hệ thống hóa sở lý luận tiếp thị Phân tích kế hoạch tiếp thị dự án Phúc Long Garden Giải pháp hoàn thiện kế hoạch
Ngày đăng: 09/04/2019, 16:59
Xem thêm: