hoàn thiện kế hoạch tiếp thị dự án melosa garden quận 9 tại công ty cổ phần phát triển bất động sản vạn phúc gia

DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT, HÌNH VẼ, BẢNG, SƠ ĐỒ, PHỤ LỤC DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT Chữ Viết Tắt Nghĩa Tương Đương VPGLand Công Ty Cổ Phần Phát Triển Bất Động Sản Vạn Phúc Gia BĐS Bất động sản TPHCM Thành phố Hồ Chí Minh DANH MỤC HÌNH VẼ Hình 1.1 Lịch sử quan điểm vai trò tiếp thị doanh nghiệp Hình 1.2 Mơ hình 7P Hình 2.1 Logo cơng ty Hình 2.2 Phối cảnh tổng quan dự án Melosa Garden Hình 2.3 Thác nước tầng dự án Melosa Garden Hình 2.4 Tổng quan dự án River Park Hình 2.5 Phối cảnh dự án Park Riverside Hình 2.6 Nhà phố Merira Hình 2.7 Phân khu dự án Melosa Garden Hình 2.8 Mẫu tờ rơi quảng cáo dự án Melosa Garden Hình 2.9 Cơng ty quảng cáo dự án báo mua bán Hình 2.10 Event mở bán dự án Hình 2.11 Website dự án Hình 2.12 Cơng ty nhân viên kinh doanh quảng cáo Google Adwords cho dự án Hình 2.13 Thơng điệp cơng ty quảng cáo facebook cho dự án Hình 3.1 Hình minh họa PR cho dự án Bình Dương đăng trang batdongsan.com Hình 3.2 Hình minh họa dự án quảng cáo ti vi kênh FBNC chuyên mục tin địa ốc Hình 3.3 Hình minh họa mẫu banner kênh Vnexpress DANH MỤC BẢNG Bảng 1.1 Nhóm tuổi khách hàng Bảng 2.1 Một số dự án cạnh tranh tiêu biểu Bảng 2.2 Phương thức toán chuẩn Bảng 2.3+ 2.4+ 2.5 Phương thức toán dành cho khách hàng vay Bảng 2.6 Nhóm sản phẩm tung thị trường dự án Bảng 2.7 Kế hoạch+ ngân sách+ thời gian thực công cụ truyền thông Bảng 3.1 Bảng ngân sách đăng báo mạng điện tử Bảng 3.2: Bảng ngân sách đăng PR Bảng 3.3 Bảng ngân sách chạy Google Adwords Bảng 3.4 Bảng ngân sách quảng cáo ti vi Bảng 3.5 Bảng ngân sách quảng cáo banner Bảng 3.6 Bảng dự kiến lượng khách hàng quan tâm dự án DANH MỤC SƠ ĐỒ Sơ đồ 1.1 Những khái niệm cốt lõi tiếp thị Sơ đồ 1.2 Sơ đồ thể mối quan hệ chiến lược 4C 4P Sơ đồ 1.3 Sơ đồ mơ hình hành vi mua người tiêu dùng Sơ đồ 2.1 Sơ đồ tổ chức công ty VPG Land Sơ đồ 2.2 Sơ đồ tổ chức sàn giao dịch PHỤ LỤC Phụ lục I Kế hoạch truyền thơng tích hợp tháng 6/2017 MỤC LỤC MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1.1 Khái niệm bất động sản thị trường bất động sản 1.1.1 Khái niệm bất động sản 1.1.2 Khái niệm thị trường bất động sản 1.2 Vai trò đặc điểm thị trường bất động sản 1.2.1 Vai trò thị trường bất động sản 1.2.2 Đặc điểm thị trường bất động sản 1.3 Khái niệm, vai trò quan điểm chung tiếp thị 1.3.1 Khái niệm tiếp thị 1.3.2 Vai trò mục đích tiếp thị 1.3.3 Các quan điểm chung tiếp thị 13 1.4 Chiến lược tiếp thị 16 1.4.1 Chiến lược 4C 16 1.4.2 Chiến lược 7P 17 1.5 Vai trò mục tiêu lập kế hoạch tiếp thị 19 1.5.1 Vai trò lập kế hoạch tiếp thị 19 1.5.2 Mục tiêu lập kế hoạch tiếp thị 20 1.6 Quy trình phương pháp lập kế hoạch tiếp thị 21 1.6.1 Xác định mục tiêu 21 1.6.2 Phân tích thị trường 21 1.6.3 Phân khúc thị trường 21 1.6.4 Hoạch định chiến lược 21 1.6.5 Xây dựng đề xuất giá trị 22 1.6.6 Chiến lược phân phối giá 22 1.6.7 Chiến lược giá 22 1.6.8 Chiến lược truyền thông 22 1.6.9 Kế hoạch thực 22 1.6.10 Đánh giá rút kinh nghiệm 22 1.7 Hành vi người tiêu dùng yếu tố ảnh hưởng hành vi tiêu dùng bất động sản 23 1.7.1 Khái niệm hành vi tiêu dùng 23 1.7.2 Các yếu tố ảnh hưởng hành vi tiêu dùng bất động sản 23 Tiểu kết chương 26 CHƯƠNG 27 2.1 Giới thiệu công ty 27 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển công ty 27 2.1.2 Thông tin chung công ty 27 2.1.3 Giới thiệu sàn giao dịch bất động sản Vạn Phúc Gia 29 2.1.4 Tổng quan lĩnh vực hoạt động công ty 29 2.1.5 Sứ mệnh tầm nhìn 30 2.2 Một số dự án triển khai 30 2.2.1 Một số dự án công ty 30 2.2.2 Các dự án cạnh tranh 34 2.3 Thực trạng kế hoạch tiếp thị dự án Melosa Garden quận Công Ty Cổ Phần Phát Triển Bất Động Sản Vạn Phúc Gia 35 2.3.1 Thời điểm tiếp thị 35 2.3.2 Khoanh vùng quy mô tiếp thị 35 2.3.3 Đối tượng tiếp thị 36 2.3.4 Phương thức toán 36 2.3.5 Nhóm sản phẩm tung theo thời điểm tiếp thị 39 2.3.6 Hình thức tiếp thị dự án 40 2.4 Đánh giá kế hoạch tiếp thị dự án Melosa Garden quận Công Ty Cổ Phần Phát Triển Bất Động Sản Vạn Phúc Gia 47 2.4.1 Ưu điểm 47 2.4.2 Hạn chế 47 Tiểu kết chương 48 CHƯƠNG 49 3.1 Giải pháp chung 49 3.1.1 Thành lập phòng tiếp thị riêng cho công ty 49 3.1.2 Thực sách giá mềm dẻo, linh hoạt 49 3.1.3 Đẩy mạnh hoạt động xúc tiến hỗn hợp 50 3.1.4 Tăng cường công tác nghiên cứu thị trường 50 3.1.5 Xây dựng kế hoạch tiếp thị vững dài hạn 51 3.1.6 Nâng cao lực tài cơng ty 51 3.1.7 Liên kết hoạt động với công ty truyền thơng 52 3.1.8 Tích cực tham gia buổi hội thảo, hội nghị, kiện chất lượng quy mô lớn 52 3.2 Giải pháp cụ thể 53 Tiểu kết chương 65 KẾT LUẬN 67 TÀI LIỆU THAM KHẢO 68 PHỤ LỤC I……………………………………………….……………………69 MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Sự ấm lên thị trường bất động sản giúp việc bán hàng doanh nghiệp thuận lợi giai đoạn trước Tuy nhiên, hoạt động kinh doanh lĩnh vực nào, cạnh tranh điều tránh khỏi Ngành bất động sản ngoại lệ, nguồn cung tiếp tục gia tăng, lệch pha cung cầu thị trường có dấu hiệu chững lại Trong “Dự báo kinh tế Việt Nam 2017” công bố đây, tiến sĩ Đinh Thế Hiển nhận định, nhiều khả thị trường bất động sản năm 2017 sẽ hạ nhiệt, chí có khả sẽ khó khăn Bất động sản loại hàng hóa có tính đặc thù với giá trị lớn, thời gian tạo lập lâu dài phản ứng cung so với cầu chậm Hiện nay, thị trường bất động sản Việt Nam giai đoạn đầu trình phát triển, việc mua bán giao dịch bất động sản chưa thực vận hành theo quy luật kinh tế thị trường quan hệ cung cầu Sự cân cung cầu khiến nhiều giai đoạn thị trường bất động sản nằm tay người bán Chính doanh nghiệp bất động sản không thực quan tâm đầu tư cho hoạt động nghiên cứu, dự báo để phục vụ việc tiếp thị sản phẩm Phần lớn doanh nghiệp bất động sản Việt Nam chưa nhận thức hết vai trò tầm quan trọng hoạt động tiếp thị bất động sản Họ coi tiếp thị bất động sản đơn bán hàng, tiếp thị hay quảng cáo sản phẩm mà bỏ qua gần tất các bước quy trình tiếp thị sản phẩm phát triển dự án có thực thiếu tính chun nghiệp Trong hoạt động tiếp thị bất động sản thành phần tách rời, luôn tham gia với trình hình thành phát triển bất động sản Nắm bắt xu yêu cầu phát triển thị trường bất động sản Việt Nam, thời gian qua hoạt động tiếp thị bất động sản Công Ty Cổ Phần Phát Triển Bất Động Sản Vạn Phúc Gia đặc biệt quan tâm trọng Tuy nhiên hiệu hoạt động đem lại chưa tương xứng với tiềm có thị trường, sản phẩm mà cơng ty đưa chưa đáp ứng hết nhu cầu khách hàng Để tồn lâu dài có thương hiệu thị trường cách hiệu để khai thác hết tiềm hiệu kinh doanh dự án Melosa Garden phát triển hoạt động tiếp thị bất động sản mục tiêu vơ quan trọng, khơng thúc đẩy q trình phát triển cơng ty mà tiền đề vững cho hoạt động kinh doanh lâu dài công ty Xuất phát từ thực tế em định chọn đề tài là:“Hồn Thiện Kế Hoạch Tiếp Thị Dự Án Melosa Garden Quận Công Ty Cổ Phần Phát Triển Bất Động Sản Vạn Phúc Gia” Tình hình nghiên cứu liên quan đến đề tài luận văn Các đề tài nghiên cứu tiếp thị trước thường tập trung vào tiếp thị hỗn hợp, chiến lược chiêu thị cổ động nhằm thu hút ý khách hàng phân tích ma trận SWOT (phân tích điểm mạnh, điểm yếu, hội mối đe dọa) để có chiến lược công mở rộng phát triển sản phẩm hòa nhập vào thị trường Ví dụ đề tài nghiên cứu sinh viên Nguyễn Thị Trường Giang trường Đại Học Nông Lâm TPHCM năm 2008, đề tài “nghiên cứu tiếp thị bất động sản ứng dụng lý thuyết vị thếchất lượng địa bàn TPHCM” Đề tài nghiên cứu cụ thể hóa các chế tác động yếu tố văn hóa-xã hội đến lựa chọn vị trí nhà dân cư, đô thị, vị nơi loại nhà ở, chất lượng nhà thông qua mức độ ảnh hưởng yếu tố văn hóa-xã hội đến hành vi lựa chọn nhà dân cư đô thị Tuy nhiên số hạn chế nghiên cứu tiếp thị như: tiêu chí nhận dạng đáp ứng nhu cầu, xác định phân khúc thị trường bất động sản, xác định nhân tố ảnh hưởng chuyên biệt đến hành vi, lựa chọn vị trí cư trú loại hình nhà ở, định hướng đầu tư lợi nhuận đầu tư Nghiên cứu thị trường, nghiên cứu khách hàng mục tiêu, nghiên cứu định vị sản phẩm cho doanh nghiệp chưa trình bày cách cụ thể “Hoàn thiện kế hoạch tiếp thị dự án Melosa Garden quận Công Ty Cổ Phần Phát Triển Bất Động Sản Vạn Phúc Gia” sẽ bổ sung nghiên cứu thiếu sót, khắc phục hạn chế hoạt động tiếp thị cho công ty, nêu ưu điểm nhược điểm đồng thời đề xuất biện pháp nhằm hồn thiện mơ hình tiếp thị giúp cơng ty đẩy nhanh q trình tiêu thụ sản phẩm Mục tiêu nhiệm vụ luận văn - Mục tiêu: + Đánh giá thực trạng hoạt động tiếp thị dự án Melosa Garden quận Công Ty Cổ Phần Phát Triển Bất Động Sản Vạn Phúc Gia + Hoàn thiện kế hoạch tiếp thị cho dự án Melosa Garden quận Công Ty Cổ Phần Phát Triển Bất Động Sản Vạn Phúc Gia - Nhiệm vụ: + Hệ thống hóa sở lý luận tiếp thị + Phân tích kế hoạch tiếp thị dự án Melosa Garden quận + Giải pháp hoàn thiện kế hoạch tiếp thị dự án Melosa Garden quận Đối tượng phạm vi nghiên cứu luận văn - Đối tượng nghiên cứu: sở hành vi lựa chọn bất động sản khách hàng phương pháp tiếp thị bất động sản - Phạm vi nghiên cứu: + Phạm vi không gian: dự án Melosa Garden quận Công Ty Cổ Phần Phát Triển Bất Động Sản Vạn Phúc Gia + Phạm vi thời gian: từ tháng 2/2017 đến tháng 5/2017 Phương pháp nghiên cứu luận văn Trong đề tài sẽ sử dụng các phương pháp nghiên cứu: - Phương pháp thống kê - Phương pháp thu thập số liệu - Phương pháp tư duy, trừu tượng - Phương pháp liệt kê - Phương pháp quan sát Ý nghĩa thực tiễn luận văn Vận dụng kiến thức học thâm nhập vào thực tế tiếp xúc trực tiếp với môi trường kinh doanh Giúp hiểu quy trình lập kế hoạch tiếp thị cho dự án cụ thể đồng thời làm rõ hạn chế tiếp thị bất động sản đề xuất giải pháp hoàn thiện kế hoạch tiếp thị để nâng cao nhận thức tiếp thị bất động sản Kết cấu luận văn Luận văn có kết cấu sau: Mở đầu–trình bày lý chọn đề tài, đối tượng, phạm vi nghiên cứu, phương pháp nghiên cứu Chương 1–Cơ sở lý luận tiếp thị bất động sản Chương 2–Thực trạng hoạt động tiếp thị dự án Melosa Garden quận Công Ty Cổ Phần Phát Triển Bất Động Sản Vạn Phúc Gia Chương 3–Giải pháp hoàn thiện kế hoạch tiếp thị dự án Melosa Garden Công Ty Cổ Phần Phát Triển Bất Động Sản Vạn Phúc Gia Kết Luận CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN TIẾP THỊ BẤT ĐỘNG SẢN 1.1 Khái niệm bất động sản thị trường bất động sản 1.1.1 Khái niệm bất động sản Trong quá trình phát triển nhân loại, tài sản chia thành “bất động sản” “động sản” Sự phân loại có nguồn gốc từ luật cổ La Mã, theo bất động sản không đất đai, cải lòng đất mà tạo sức lao động người mảnh đất Pháp luật nhiều nước giới tiếp nhận cách phân loại tài sản trên, thống chỗ coi bất động sản gồm đất đai tài sản gắn liền với đất đai Tuy nhiên, hệ thống pháp luật nước có nét đặc thù riêng thể quan điểm phân loại tiêu chí phân loại, tạo cái gọi “khu vực giáp ranh hai khái niệm bất động sản động sản” Động sản tài sản bất động sản có khả di dời Hầu hết các nước coi bất động sản đất đai tài sản có liên quan đến đất đai, khơng tách rời với đất đai, xác định vị trí địa lý đất (Pháp, Nhật, Đức…), có nước (Nga) quy định cụ thể bất động sản “mảnh đất” khơng phải đất đai nói chung Tuy nhiên có nước lại có quan niệm khác tài sản “gắn liền” với đất đai coi bất động sản Điều 520 Luật dân Pháp quy định “mùa màng chưa gặt, trái chưa bứt khỏi bất động sản, bứt khỏi coi động sản Tương tự, quy định thể Luật dân Nhật Bản, Luật dân Bắc Kỳ Sài Gòn cũ Trong điều 100 Luật dân Thái Lan quy định:“Bất động sản đất đai vật gắn liền với đất đai hợp thành hệ thống với đất đai các tài sản gắn với việc sở hữu đất” Luật dân Đức đưa khái niệm bất động sản bao gồm đất đai các tài sản gắn liền với đất Điều 181 Bộ Luật dân nước ta quy định“bất động sản các tài sản di dời bao gồm: Đất đai; Nhà ở, các cơng trình xây dựng gắn liền với đất đai, kể các tài sản gắn liền với nhà ở, cơng trình xây dựng đó; Các tài sản khác gắn liền với đất đai; Các tài sản khác pháp luật quy định” Như khái niệm bất động sản rộng đa dạng cần quy định cụ thể pháp luật nước Hơn nữa, các quy định bất động sản pháp luật Việt Nam khái niệm mở mà chưa có các quy định cụ thể danh mục các tài sản Như khái niệm BĐS rộng đa dạng cần quy định cụ thể pháp luật nước có tài sản có quốc gia cho BĐS, quốc gia khác lại liệt kê vào danh mục BĐS Hơn nữa, các quy định BĐS pháp luật Việt Nam khái niệm mở mà chưa có các quy định cụ thể danh mục tài sản 1.1.2 Khái niệm thị trường bất động sản Khái niệm thị trường bất động sản hiểu khái quát thị trường bất động sản nơi hàng hóa bất động sản trao đổi, người mua người bán tác động qua lại lẫn thông qua chế giá, thời điểm xác định Thị trường bất động sản q trình giao dịch hàng hóa bất động sản các bên có liên quan Là “nơi” diễn hoạt động mua bán, chuyển nhượng, cho thuê, chấp dịch vụ có liên quan đến bất động sản trung gian, môi giới, tư vấn,… chủ thể thị trường mà vai trò quản lý Nhà nước có tác động định đến thúc đẩy phát triển hay kìm hãm hoạt động kinh doanh thị trường bất động sản Dựa vào hàng hóa bất động sản người ta phân loại thị trường bất động sản thành: - Thị trường đất đai (đất lâm nghiệp, đất nông nghiệp, đất ở) - Thị trường nhà (nhà phố, nhà liên kế, biệt thự, nhà vườn,…) - Thị trường bất động sản dịch vụ (khách sạn, cao ốc văn phòng, nhà hàng, bến cảng,…) - Thị trường bất động sản thương mại (chợ, trung tâm thương mại, cửa hàng, siêu thị, ) - Thị trường bất động sản công nghiệp (nhà xưởng, khu chế xuất, khu công nghiệp, …) Dựa vào quan hệ giao dịch phân dạng sau: - Thị trường mua bán, chuyển nhượng quyền sử dụng (dành cho đất đai) - Thị trường cho thuê, thị trường chấp - Thị trường bảo hiểm Dựa vào trình tự tham gia thị trường việc khai thác dự án bất động sản phân ra: - Thị trường chuyển nhượng quyền sử dụng đất (giao đất, cho thuê đất) - Thị trường lập dự án xây dựng cơng trình - Thị trường mua bán, cho thuê giao dịch khác Dựa vào thu nhập chia thị trường thành: - Thị trường dành cho người thu nhập thấp - Thị trường dành cho người thu nhập trung bình - Thị trường dành cho người thu nhập cao chứng khoán, ngoại tệ… khơng hấp dẫn mang lại nhiều rủi ro việc lựa chọn kênh đầu tư bất động sản coi hợp lý Đặc biệt, với dòng bất động sản biệt thự nhà phố cao cấp, chủ đầu tư cam kết lợi nhuận tối thiểu hấp dẫn hẳn các kênh đầu tư lại, người có khoản tiền nhàn rỗi hồn tồn tin tưởng đầu tư vào Phần trăm số đơng nhóm khách hàng tiềm tỷ lệ thuận với khả toán bất động sản Nếu phần trăm số khách hàng tiềm cao sản phẩm bất động sản nhanh chóng tiêu thụ đồng thời giúp hạn chế tối đa rủi ro bất động sản Melosa Garden thuộc dòng sản phẩm cao cấp, vào thu nhập, nhóm tuổi địa vị khách hàng cơng ty sử dụng công cụ tiếp thị phù hợp đánh trúng tâm lý khách hàng giúp cho cơng ty tìm lượng khách hàng tiềm lớn thúc đẩy nhanh trình tiêu thụ sản phẩm đạt doanh thu ngưỡng mong muốn so với sức nóng cạnh tranh thị trường Thứ ba, phương thức tốn: Cơng ty cung cấp nhiều nhà phố, biệt thự với mẫu mã, diện tích, hướng phù hợp với nhu cầu khách hàng thị trường- nơi mà nhu cầu nhà cao Cùng với việc hoàn thiện sách sản phẩm, cơng ty đưa mức giá chào bán nhà phố, biệt thự phù hợp với khả chi trả người mua, đặc biệt các đối tượng có nhu cầu thực Với hình thức tốn linh hoạt, cơng ty kích thích trực tiếp vào nhu cầu sở hữu nhà khách hàng: giảm giá bán, tăng diện tích, chất lượng khiến cho giao dịch dự án Melosa Garden trở nên sôi Với mức tiêu thụ sản phẩm bán 20 căn/ tháng, Melosa Garden dự án đánh giá có lượng tiêu thụ nhanh mạnh thị trường từ cho thấy dự án mà công ty đưa phương thức toán hấp dẫn người mua Tuy nhiên với hình thức toán trước chưa có chiết khấu chính sách ưu đãi dành cho khách hàng giai đoạn dự án dự án với mơ hình có sức cạnh tranh chưa cao Nhưng tính đến thời điểm thị trường hoạt động dần vào ổn định, nhiều dự án với mơ hình tương tự ạt tung sản phẩm thị trường với giá cạnh tranh liệt Công ty muốn đứng vững thị trường sản phẩm khách hàng lựa chọn đòi hỏi cơng ty phải có phương thức toán phù hợp, chính sách ưu đãi hấp dẫn thu hút khách hàng mua để đẩy nhanh tiến độ bán sản phẩm giai đoạn cuối này, phương thức toán cần bổ sung thêm vài chi tiết phù hợp với khả tài chính khách hàng đồng thời giúp cho sách bán hàng công ty hoạt động mạnh đạt doanh số bán hàng kỳ vọng  Chính sách ưu đãi  Dành cho khách hàng mua sỉ: Khách hàng mua từ trở lên sẽ hưởng chính sách ưu đãi sau: 54 Mua Chiết khấu 0.5% giá trị hợp đồng (giá chưa VAT) Mua từ 3- Chiết khấu 1% giá trị hợp đồng (giá chưa VAT) Mua Chiết khấu 2% giá trị hợp đồng (giá chưa VAT) Quy định chương trình: Hình thức nhận chiết khấu: chiết khấu quy đổi thành tiền mặt tặng khách hàng hoàn tất ký hợp đồng mua bán toán đủ đợt Đối tượng đứng tên hợp đồng mua bán phải người có quan hệ vợ chồng, cha mẹ, cái, anh chị em ruột (chứng minh giấy chứng nhận đăng ký kết hôn, giấy khai sinh, hộ khẩu…) Dành cho khách hàng thân thiết: Chiết khấu 1% giá trị hợp đồng (giá chưa VAT) dành cho khách hàng thân thiết ký hợp đồng mua bán mua nhà dự án Melosa Garden Quy định chương trình: Khách hàng thân thiết hiểu khách hàng ký hợp đồng mua bán (hợp đồng hiệu lực) mua sản phẩm dự án khách hàng chứng minh nhân thân người có liên quan đến khách hàng thân thiết (được hiểu quan hệ vợ chồng, cha mẹ, cái, anh chị em ruột chứng minh giấy chứng nhận đăng ký hết hơn, giấy khai sinh, hộ khẩu,…) Hình thức nhận chiết khấu: chiết khấu quy đổi thành tiền mặt tặng khách hàng hoàn tất ký hợp đồng mua bán toán đủ đợt Không áp dụng đồng thời với chính sách ưu đãi dành cho khách hàng mua sỉ Thứ tư, nhóm sản phẩm tung theo thời điểm tiếp thị: theo doanh nghiệp địa ốc, quý II quý quan trọng năm, sách quảng cáo tiếp thị mà doanh nghiệp tung quý I sẽ bắt đầu phát huy hiệu Bên cạnh đó, quý mà thị trường thật trở lại sau kì nghĩ tết nguyên đán Đánh giá tầm quan trọng nên doanh nghiệp lên kế hoạch tung hàng loạt dự án thị trường quý Đây chính lí mà cơng ty cần phải có bước tính tốn kỹ trình tung sản phẩm thị trường để cạnh tranh với dự án khác Để đạt hiệu tốt hạn chế rủi ro công ty chia giai đoạn với số lượng 100 biệt thự thành nhiều giai đoạn mở bán không tung hết loạt dự kiến Ban đầu cơng ty tung sản phẩm thị trường theo hình thức nhỏ giọt cách mở bán biệt thự diện tích lớn, đường nhỏ với số lượng nhằm tạo độ khan cho khách hàng dễ quản lý đồng thời thăm dò sức cầu thị trường các đối thủ cạnh tranh, mặt khác làm 55 nóng thị trường, làm mồi nhử cho các đại lý tham gia vào, nhiều đại lý tham gia thị trường tiếp thị sẽ mở rộng đợt mở bán sau công ty sẽ dễ dàng kế hoạch tiếp thị Trong suốt quá trình quan sát thăm dò thị trường cơng ty điều chỉnh lại giá sản phẩm điều chỉnh lại lượng cung lần mở bán đợt sau Nếu kết đạt dự tính kế hoạch chứng tỏ sức cầu dòng sản phẩm sôi động Đây chính yếu tố quan trọng làm thay đổi bảng giá Lúc công ty nâng mức giá đợt sau cao khoảng 10-15% mục đích chính tăng thêm lợi nhuận đồng thời tạo niềm tin cho khách hàng đợt đầu cảm giác an toàn có lời thu hút nhiều nhà đầu tư, khách hàng tiềm khác Mỗi công ty tung sản phẩm, cơng ty thường dò xét xem đối thủ cạnh tranh nào? Và thị trường chấp nhận sản phẩm nào? Từ cơng ty có kế hoạch phân khúc, làm cho sản phẩm có giới hạn tạo cho khách hàng có cảm giác số lượng sản phẩm khan để đợt sau tung sản phẩm sẽ tăng giá bán với mức giá có lợi nhuận tốt cho công ty Thứ năm, kế hoạch, ngân sách thời gian thực hiện: Dự án Melosa Garden bước vào mở bán giai đoạn cuối nên việc truyền đạt thông tin đến khách hàng trở nên dễ dàng các giai đoạn mở bán trước công ty triển khai kế hoạch tiếp thị tương đối thành công giúp cho tên dự án Melosa Garden ăn sâu vào tiềm thức khách hàng khu vực lẫn với vùng lân cận, bước đệm dài giúp cho công ty dễ dàng cho bước tiếp thị sau Để đẩy nhanh tiến độ bán hàng đạt doanh thu kỳ vọng, công ty cần bổ sung thêm số công cụ tiếp thị truyền thông đăng báo điện tử, PR, chạy google adwords, truyền tải thông tin truyền hình, quảng cáo banner cơng cụ chạy goole adwords nắm vai trò chủ chốt chạy xuyên suốt thời gian thực tiếp thị dự án Nội dung kế hoạch tiếp thị thiết kế xây dựng dựa đặc tính sản phẩm lực tài cơng ty cho tối thiểu hóa chi phí mang lại hiệu cao * Báo mạng điện tử (mục A phụ lục I) Báo mạng điện tử loại hình báo chí xây dựng hình thức trang web, phát hành mạng internet, có ưu chuyển tải thơng tin cách nhanh chóng, tức thời, đa phương tiện tương tác cao Khi xã hội phát triển chắn nhu cầu hiểu biết người sẽ tăng lên, người đòi hỏi phương tiện truyền thông đại, nhanh nhạy thuận tiện Thay việc phải khỏi nhà để mua tờ báo, hay bật ti vi, radio để đón xem chương trình mà yêu thích lại khơng chủ động thời gian để đón xem các thơng tin đó, họ cần vào mạng truy cập nhanh chóng làm chủ các tin tức mà muốn Chi phí dành cho khoảng báo mạng chiếm 136.000.000đ ngân sách công ty Theo kế hoạch tốn mang lại hiệu cao viết 56 đặt chuyên mục bất động sản báo để tăng hiệu việc truyền tải thông tin dự án đến với khách hàng công ty nên đăng trang báo uy tín VnExpress, CafeF, CafeLand, 24h… đăng xen kẽ phủ kín các tuần tháng Bảng 3.1 Bảng ngân sách đăng báo mạng điện tử STT Kênh quảng cáo Vị trí Đơn tính Số lượng Đơn giá (đồng) Ngân sách Người thực Vnexpress Chuyên Tuần mục BĐS 50,000,000 50,000,000 Phòng tiếp thị CafeF.vn Chuyên Tuần mục BĐS 30,000,000 30,000,000 Phòng tiếp thị CafeLand Chuyên Tuần mục BĐS 11,000,000 11,000,000 Phòng tiếp thị 24h.com.vn Tuần 45,000,000 45,000,000 Phòng tiếp thị Tài BĐS Đây kênh báo phổ biến, nghĩ đến bất động sản hay thơng tin liên quan đến bất động sản người nghĩ đến kênh báo Mục đích việc đăng tin dự án báo mạng chuyên mục rõ ràng giúp cho người đọc dễ dàng tìm kiếm nội dung cần thiết có hình ảnh chữ viết sinh động Nó khơng ảnh vơ hồn nữa, mà khách hàng tương tác trực tiếp phóng to thu nhỏ góc cạnh, chi tiết hình ảnh sản phẩm mà họ quan tâm Bên cạnh đó, đưa đoạn clip giới thiệu sản phẩm để người tiêu dùng có cái nhìn trực quan sản phẩm mà họ quan tâm nhằm thu hút khách hàng tạo cho khách hàng cảm giác tham quan thực tế dự án đồng thời tiết giảm chi phí quảng cáo mà đem lại kết khả quan Đặc biệt với trang báo có lượt người xem lớn, thơng tin cập nhật liên tục, hội để bất động sản tiếp cận khách hàng mục tiêu tăng lên * Bài PR (mục B phụ lục I) Rất nhiều doanh nghiệp bất động sản sử dụng PR công cụ tuyệt vời để quảng bá cho các hộ bên cạnh quảng cáo Mục đích PR quảng bá thương hiệu cơng ty, kích thích nơn nóng khách hàng, đồng thời gián tiếp cung cấp thông tin sản phẩm, với 57 các tiêu đề tiêu biểu “dành cho 50 khách hàng đặt chỗ đầu tiên” hay “20 suất mở bán cuối cùng” kèm theo thông điệp “không đơn giản mua nhà, bạn mua khơng gian sống cho gia đình mình” Hoặc “thay đổi mơi trường tiện nghi, gần gũi tốt bạn có” thơng điệp sử dụng để kích thích khách hàng tìm hiểu dự án cơng ty Ngồi PR sẽ đăng các trang báo có lượng truy cập lớn để nâng cao hiệu Tùy đối tượng cụ thể chọn trang báo cho phù hợp Riêng dự án Melosa Garden cần chọn trang báo tiêu biểu :CafeF.vn, batdongsan.com, muabannhadat.vn, Vnexpress…đây trang báo có lượng truy cập lớn Với ngân sách ước tính 126.000.000đ, các PR đặt vị trí trang chủ, tùy vào báo có lượng truy cập nhiều hay mà phân bổ số lượng cho phù hợp, đăng xen kẽ tuần để tránh tình trạng tạo cảm giác nhàm chán cho độc giả Bảng 3.2: Bảng ngân sách đăng PR Đơn Số vị lượng tính S T T Kênh quảng cáo Vị trí CafeF.vn Trang chủ Bài Batdongsan.com.vn Trang chủ Muabannhadat.vn Vnexpress.net Chi phí cho phóng viên viết Người thực Đơn giá (đồng) Ngân sách 10,000,000 40,000,000 Phòng tiếp thị Bài 7,800,000 39,000,000 Phòng tiếp thị Trang chủ Bài 5,000,000 15,000,000 Phòng tiếp thị Trang chủ Bài 10,000,000 20,000,000 Phòng tiếp thị Bài 3,000,000 12,000,000 58 Nội dung phóng viên viết thực với câu từ ngắn gọn hình ảnh sinh động mang tính thực tế, đặc biệt tiêu đề phải gây ý với độc giả Ví dụ viết PR cho dự án giai đoạn cuối đăng trang CafeF.vn trang thơng tin kinh tế tài lớn nhất, với tiêu đề “Khách hàng chuộng nhà phố sân vườn” hay “Chủ đầu tư chuyên nghiệp, dự án tăng giá trị” Đây thủ thuật PR không nhắc trực tiếp mà khơi gợi thông qua viết mang tính chất thơng tin Ngay từ tiêu đề đề cập đến vấn đề thực tế theo với suy nghĩ nhiều người khiến cho người đọc ý Khơng quan tâm đến vị trí, giá bán, hạ tầng hay pháp lý mà tiện ích xem xét kỹ để các nhà đầu tư định xuống tiền Dần dần xuống đến cuối trang, đọc giả sẽ nhận thấy tên công ty đồng thời kèm theo tên dự án lên sẽ tiếp tục nhận thông tin từ báo cách logic Không giống quảng cáo, chức PR dẫn dụ người đọc đến với nội dung mà muốn truyền tải cách tự nhiên Càng cuối năm, nhu cầu mua nhà ngày tăng cao chính thời điểm thích hợp để cơng ty tập trung quảng bá thương hiệu đưa mức ưu đãi lớn Chính mà cơng cụ PR sẽ trở nên đắt giá có vai trò quan trọng góp phần khiến doanh sơ cuối năm tăng vọt Hình 3.1 Hình minh họa PR cho dự án Bình Dương đăng trang batdongsan.com * Quảng cáo Google Adwords (mục C phụ lục I) Không có phương thức đưa thơng điệp quảng cáo tiếp cận khách hàng nhanh google adwords khó tìm mơ hình quản trị đơn giản hiệu đến Quảng cáo google adwords có 59 ưu điểm to lớn mà khơng phương án tiếp thị khác đem tới hiệu nhanh cụ thể Quảng cáo google adwords hoạt động dựa hình thức trả tiền cho nhấp chuột Nghĩa sau cài đặt, quảng cáo sẽ xuất người dùng tìm kiếm cụm từ liên quan, người tìm kiếm nhấp chuột vào mẫu quảng cáo vào thăm website nhà quảng cáo tiền Ví dụ: Khi khách hàng muốn tìm các hộ quận Họ sẽ gõ vào từ khoá “Căn hộ quận 9” enter loạt quảng cáo xuất gắn liền với website dự án Quảng cáo thường xuất đầu, bên phải cuối trang kết tìm kiếm Riêng quảng cáo công cụ phải chạy xuyên suốt để tránh tình trạng website các đối thủ cạnh tranh khác SEO lên trang đầu Bảng 3.3 Bảng ngân sách chạy Google Adwords STT Kênh quảng cáo Google Adwords Vị trí Đơn vị tính Số lượng Tuần Đơn giá (đồng) Ngân sách 5,000,000 5,000,000 Người thực Phòng tiếp thị Cơng cụ quảng cáo Google Adwords có ưu sau: Kết tìm kiếm: Adwords nhanh chóng đưa quảng cáo hiển thị sau 10 phút tìm kiếm google Nếu chiến dịch khuyến thực vòng tuần tháng google adwords lựa chọn tuyệt vời Ngân sách: Với google adwords cơng ty tuỳ chỉnh ngân sách dễ dàng theo kế hoạch hàng ngày, hàng tuần Chi phí tối thiểu cho từ khố 1.000 đồng (theo quy định google) tăng số tiền lên tuỳ theo mức độ cạnh tranh từ khố Trung bình ngày, số tiền chạy 50.000 đồng Nếu biết đặt số tiền thời gian chạy tương ứng với lựa chọn từ khố thơng sẽ vơ hiệu Dễ dàng kiểm sốt: Google adwords với phương thức quản lý linh hoạt đơn giản, dễ dàng giúp khách hàng kiểm sốt quy trình chiến dịch quảng cáo Chỉ cần nạp tiền vào tài khoản quảng cáo bạn nhanh chóng xuất hiện, ngược lại khơng có chi phí để chạy quảng cáo, sẽ nhanh chóng biến tiếp tục có ngân sách quảng cáo Google adwords ln có bảng thơng báo cập nhật liên tục giúp nhận biết số tiền chi tiêu ngày số lần click chuột Đồng thời đưa gợi ý giúp cải thiện quảng cáo hiệu So với hình thức tiếp thị như: tin nhắn, Phát tờ rơi, treo Banner, đăng Báo…thì google adwords cách để khách hàng chủ động tìm đến cơng ty cách hiệu chắt lọc khách hàng tiềm thật có nhu cầu Để chạy quảng cáo hiệu quả, 60 quan trọng phân tích chọn từ khóa cho dự án tiếp thị Chúng ta sử dụng từ khóa thơng dụng mang tính phổ biến đến cụ thể như: “dự án nhà phố”, “nhà phố quận 9”, “nhà phố sân vườn”, “dự án Melosa Garden”,…Khi khách hàng có nhu cầu mua biệt thự quận nghe qua tên dự án , khách hàng sẽ lên Google gõ từ khoá “nhà phố quận ” “dự án Melosa Garden quận 9” Nếu công ty quảng cáo cho từ khoá trang web công ty sẽ trước mắt khách hàng Khi đó, họ việc click vào gọi điện đến * Quảng cáo truyền hình (mục D phụ lục I) Quảng cáo truyền hình kênh quảng cáo hiệu từ trước tới Ngoài mặt hạn chế chi phí quảng cáo lớn, sản phẩm quảng cáo phải đầu tư cách công phu cho gây ấn tượng mạnh mẽ với khán giả xem đài quảng cáo truyền hình có nhiều lợi ích khai thác lượng khách hàng tiềm lớn: So với quảng cáo báo chí internet, quảng cáo truyền hình có ưu vượt trội nhiều loại hình lại Với ti vi, người xem ti vi điều khơng thể chối cãi, cơng ty quảng cáo nhiều kênh truyền hình quốc gia kênh có lượng người xem lớn bạn thành công bước giới thiệu sản phẩm đến khách hàng Với chiến lược 4P tiếp thị việc quảng cáo ti vi lúc thực bước Qua đoạn quảng cáo khoảng chừng 30 giây quá đủ để bạn quảng bá sản phẩm tương tác sản phẩm với khán giả lớn doanh nghiệp thực hành giỏi chiến lược tạo nên nhu cầu sản phẩm tự động giá sản phẩm sẽ dễ dàng người mua hàng chấp nhận tương đương với giá trị sản phẩm mang lại Bảng 3.4 Bảng ngân sách quảng cáo ti vi STT Kênh quảng cáo Vị trí Đơn vị tính Số lượng Đơn giá (đồng) Ngân sách Người thực Info TV Tiền mặt 30 3,500,000 105,000,000 Phòng tiếp thị FBNC Tiền mặt 30 5,000,000 150,000,000 Phòng tiếp thị Ngồi kênh truyền hình truyền thống có kênh dành riêng cho bất động sản FBNC, InfoTV, hai kênh quảng cáo hiệu thu hút lượng lớn khách hàng xem Để tiếp cận phần lớn khách hàng cần cung cấp đầy đủ thơng tin hình ảnh trực quan sinh động đặc biệt nên chọn phát sóng khung 11h30-12h 19h-21h,với tiêu đề tin gây 61 ý như:“Năm 2017, bất động sản lên ngôi?” “Có muộn khơng đến đầu tư Melosa Garden thời điểm này?” khung vàng nhiều người xem tạo hội cho cơng ty mở rộng khách hàng tiềm Hình 3.2 Hình minh họa dự án quảng cáo ti vi kênh FBNC chuyên mục tin địa ốc * Quảng cáo Banner (bảng quảng cáo)(mục E phụ lục I) Quảng cáo Banner hình thức quảng cáo xuất dạng văn bản, banner hình ảnh… xuất các trang web đối tác google Việt Nam bao gồm Youtube Gmail Khác với các hình thức quảng cáo khác như: truyền hình, báo giấy, radio….Quảng cáo banner giúp cho việc tương tác với người dùng trở nên nhanh chóng dễ dàng Từ banner đăng lên đặt trang website lớn uy tín nhiều khách hàng truy cập vào Khi khách hàng truy cập vào trang web để tìm kiếm thơng tin mẫu banner dự án sẽ hiển thị đầu trang cuối trang hay phía bên trái bên phải trang Với bảng quảng cáo bắt mắt, thông tin banner hấp dẫn nhằm thu hút ý khách hàng đến dự án Melosa Garden Khi khách hàng quan tâm khách hàng sẽ nhấp chuột vào banner công ty quảng cáo, qua link liên kết với banner sẽ dẫn khách hàng đến website đích công ty thiết lập với đầy đủ các thông tin 62 sản phẩm dịch vụ khách hàng quan tâm Để đạt hiệu tối ưu, công ty nên đặt quảng cáo website có lượng người truy cập lớn như: 24h.com.vn, Vnexpress.net Bảng 3.5 Bảng ngân sách quảng cáo banner STT Kênh quảng cáo Vị trí Đơn vị tính Số lượng Đơn giá (đồng) Ngân sách Người thực Vnexpress Chuyên Tuần mục BĐS 16,500,000 33,000,000 Phòng tiếp thị 24h.com.vn Chuyên Tuần mục BĐS 38,000,000 76,000,000 Phòng tiếp thị Ví dụ đặt quảng cáo điện tử trang web 24h.com.vn vị trí mục bất động sản với thiết kế bắt mắt, sinh động đầy màu sắc Nội dung thể hình ảnh dự án Melosa Garden với tiêu đề giật tít như:“Mua nhà trúng xe”,“Mua nhà trúng nhà”, hay “Melosa Garden- nơi tận hưởng sống”,… sẽ nhanh chóng thu hút tò mò khách hàng thúc đẩy họ nhấp chuột vào xem chi tiết Banner sẽ liên kết đường link đến website dự án, khách hàng có nhu cầu họ sẽ để lại thông tin cá nhân web giúp nhân viên dễ dàng nhận biết nhu cầu khách hàng phản hồi nhanh chóng, đồng thời thơng qua lượt click mà doanh nghiệp có data liệu khách hàng phục vụ cho các cơng cụ tiếp thị khác Hình 3.3 Hình minh họa mẫu banner kênh Vnexpress 63 Thứ sáu, thực sách khuyến mãi, hậu mãi: Khi dự án liên tục mắt thị trường, để thu hút quan tâm khách hàng, để thúc đẩy giao dịch tăng nhanh, cơng ty ngồi việc có phương thức toán linh hoạt, chế độ chiết khấu ưu đãi cần phải có biện pháp đưa nhiều hình thức khuyến hấp dẫn, hứa hẹn lợi ích “khủng” dành cho người mua nhà Có thể sử dụng hình thức khuyến bất động sản phổ biến thu hút nhiều khách hàng như: Quà khủng tiền vật: đưa các chính sách tặng quà hấp dẫn cho khách hàng: xe siêu sang, gói nội thất 100 triệu đồng, combo điện máy (tivi, tủ lạnh, máy giặt, máy lạnh, dàn âm thanh…) đưa khuyến vàng cho khách hàng đặt cọc dự án Melosa Garden Khi mua biệt thự hay nhà phố dự án khách hàng sẽ phiếu quà tặng mua sản phẩm công ty VPGLand với ưu đãi 1% phiếu rút thăm may mắn trúng giải thưởng ô tô, xe máy, máy tính bảng, iphone,…Đặc biệt thị trường sôi động, vào thời điểm cuối năm đầu năm công ty cần tung nhiều nhằm khiến khách hàng ý, làm sôi động thị trường bất động sản vốn có nhiều cạnh tranh Đưa chiết khấu, lãi suất cho vay hấp dẫn: bên cạnh quà tiền vật, chiết khấu lãi suất cho vay hấp dẫn hình thức khuyến vơ phổ biến tình hình Cơng ty ký kết với ngân hàng để tạo điều kiện cho khách hàng tương lai nhận gói cho vay với lãi suất hấp dẫn Ví dụ lời mời chào dự án Melosa Garden, công ty sẵn sàng giao nhà cho khách hàng sau khách hàng toán cho công ty 30%, 70% lại sẽ ngân hàng hỗ trợ với ưu đãi không cần chứng minh thu nhập, không trả lãi vay vay với lãi suất thấp Với tình hình chung khách hàng bất động sản thường cần trợ giúp tài từ ngân hàng, việc đưa chiết khấu, lãi suất cho vay hấp dẫn xem có hiệu quả, giúp kích cầu giao dịch Miễn phí dịch vụ: kèm theo hai hình thức khuyến trên, cơng ty đưa sách miễn phí số dịch vụ phí quản lý tòa nhà, phí gửi xe Chẳng hạn, khách hàng mua nhà phố hay biệt thự Melosa Garden việc nhận ưu đãi, chiết khấu hỗ trợ lãi suất tặng năm phí dịch vụ miễn phí hồn tồn phí dịch vụ vòng 10 năm cho khách hàng đã, sẽ mua nhà dự án cơng ty Với ưu đãi này, khách hàng sẽ tiết kiệm khoảng 120- 300 triệu đồng Vì thế, khách hàng sẽ quan tâm tới hình thức khuyến xem xét dự án bất động sản Ngồi chương trình khuyến trước giao dịch, chế độ hậu điều quan trọng mà công ty cần quan tâm để khẳng định uy tín, làm hài lòng các khách hàng cũ thu hút khách hàng tương lai Ví dụ ngồi gói miễn phí dịch vụ 10 năm công ty tặng suất học bổng miễn phí, thẻ bảo hiểm y tế tồn diện cho khách hàng giải kịp thời vấn đề phát sinh để người dân an tâm sinh sống Ngồi cơng ty tặng điện hoa khách hàng dọn ở, tặng hoa quà dịp lễ tết, dịp quan trọng 64 sinh nhật Đây chế độ hậu phần lớn khách hàng quan tâm đánh giá cao Tất nhiên lựa chọn tài sản bất động sản, chất lượng, tiến độ xây dựng uy tín chủ đầu tư điều mà khách hàng quan tâm Các chương trình khuyến thứ gia vị phủ định nhà phát triển bất động sản biết sử dụng hai loại gia vị hợp lý, hiệu sẽ mang lại kết không nhỏ Cuối cùng, sau kế hoạch thực công ty nên đánh giá kiểm soát kế hoạch thực hiện: giả sử từ kế hoạch tiếp thị cho dự án Melosa Garden bắt đầu thực vòng tháng tín hiệu phản hồi từ khách hàng theo dõi cụ thể qua bảng sau: Bảng 3.6 Bảng dự kiến lượng khách hàng quan tâm dự án Nhóm khách hàng Số lượng (người) Khách hàng quan tâm đến dự án 380 Khách hàng đến tham quan nhà mẫu 210 Khách hàng chốt mua hàng thành công 50 Qua bảng dự kiến thấy khoảng thời gian 30 ngày kể từ kế hoạch bắt đầu triển khai lượng khách hàng quan tâm đến dự án 380 người (trung bình ngày có khoảng 12 đến 13 người quan tâm đến dự án) lượng khách hàng đến dự án tham quan nhà mẫu 210 người (chiếm 55% tổng số khách hàng) khách hàng chốt mua hàng thành công 50 người (chiếm 15% tổng số khách hàng) tương đương với 50 căn/100 giai đoạn mở bán cuối Đây số mang tính chất tương đối khả quan dự tính khoảng tháng lượng sản phẩm tung thị trường sẽ nhanh chóng tiếp cận đến khách hàng tiềm năng, đồng thời khoảng thời gian công ty cần xem xét lại 30% lượng khách hàng lại họ có nhu cầu nào? Dự án có nhược điểm khơng thể đáp ứng nhu cầu nhóm khách hàng này? Để kịp thời khắc phục Nếu kết không khả quan số lượng khách hàng ít so với bảng dự kiến cơng ty nên có bước thay đổi kế hoạch cho khoảng thời gian để cạnh tranh với các đối thủ khác thị trường đạt kết mục tiêu đề Tiểu kết chương Nắm tình hình kinh doanh, mặt mạnh mặt hạn chế kế hoạch tiếp thị mà công ty triển khai, thông qua kết hợp với mặt mạnh mà cơng ty có đề số đề xuất giải pháp để cải thiện tình hình chiến lược tiếp thị công ty định hướng phát triển thời gian tới giúp cho việc kinh doanh bất động sản có sở vững 65 hơn, cơng ty sẽ có điều kiện thơng tin đầy đủ để thỏa mãn nhu cầu khách hàng Tuy nhiên nguồn ngân sách công ty có hạn thị trường có nhiều sản phẩm mang hình thức tương tự có sức cạnh tranh cao Chính giải pháp mang hình thức tạm thời có hiệu khoảng thời gian ngắn Để đạt kết mong đợi, công ty cần trọng tất mặt, đặc biệt kế hoạch tiếp thị cho dự án để tìm cho lượng khách hàng tiềm lớn nhằm tối đa hóa lợi nhuận cho công ty Trong thời gian tới, công ty cần cố gắng tiếp tục nâng cao chất lượng hiệu hoạt động truyền thông tiếp thị BĐS Đồng thời mở rộng phạm vi phân phối sản phẩm với nhiều đối tượng khách hàng khu vực mở rộng thuộc phạm vi khu vực TPHCM không ngừng vươn xa tới thị trường tiềm tỉnh giáp thành phố 66 KẾT LUẬN Tiếp thị có vai trò quan trọng tất lĩnh vực nói chung bất động sản nói riêng Qua q trình tìm hiểu tiếp thị bất động sản quy trình tiếp thị doanh nghiệp kinh doanh bất động sản Cụ thể phân tích hoạt động tiếp thị bất động sản Công Ty Cổ Phần Phát Triển Bất Động Sản Vạn Phúc Gia Qua phân tích dự án Melosa Garden điểm tích cực điểm hạn chế cơng ty q trình thực kế hoạch tiếp thị cho dự án Căn vào đặc điểm sản phẩm điều kiện tài chính mình, cơng ty chọn lựa cơng cụ khuếch trương sản phẩm hiệu có tác dụng cao việc thực các mục tiêu tiếp thị sản phẩm công ty Bằng phương pháp khuếch trương sản phẩm hỗn hợp bao gồm kết hợp độc đáo quảng cáo, bán hàng trực tiếp, xúc tiến bán hàng các hoạt động quan hệ công chúng Dự án gặt hái hiệu tích cực, thể gia tăng số lượng khách hàng gọi điện thoại hỏi thăm dự án, số lượng khách hàng đến thăm nhà mẫu số lượng khách hàng đến dự buổi giới thiệu dự án Qua số lượng giao dịch thành cơng khơng ngừng tăng lên đóng góp khơng nhỏ vào doanh số bán hàng doanh thu công ty Tuy nhiên, quảng cáo tràn lan đảm bảo thu hiệu cho các nhà đầu tư Mọi kế hoạch truyền thơng cần phải suy tính kỹ lưỡng để đưa nước cờ phù hợp nhất, phát huy tối đa nguồn lực tài mang lại thành công lớn cho dự án Do tác giả đề xuất số giải pháp góp phần hồn thiện công cụ thực kế hoạch nhằm hỗ trợ hoạt động tiếp thị công ty dự án nói chung dự án Melosa Garden nói riêng giai đoạn tới đồng thời giúp cho công ty khắc phục hạn chế phát huy tối đa mặt mạnh để đứng vững có thương hiệu thị trường 67 TÀI LIỆU THAM KHẢO Philip Kotler, Northwestern University (2006), Marketing bản, Nhà xuất Lao động - Xã hội, Hà nội, Lược dích : TS Phan Thăng, TS Vũ Thị Phượng, Giang Văn Chiến Philip Kotler & Gary Armstrong ( 2012), Những nguyên lý Tiếp thị, NXB Thống Kê Philip Kotler, Northwestern University (2007), Thấu hiểu tiếp thị từ A đến Z, Nhà xuất trẻ, Hà nội, Lược dịch : Lê Hoàng Anh TS Ngô Trần Ánh (2006), Bài giảng môn tiếp thị, Khoa Kinh tế & Quản lý trường Đại học Bách Khoa Hà Nội, Hà nội ThS Đinh Tiên Minh,ThS Quách Thị Bửu Châu,ThS Nguyễn Văn Trưng ThS Đào Hoài Nam ( 2014), Marketing Căn Bản, NXB Lao Động Phan Thăng, Phan Đình Quyền (2000), tiếp thị bản, Nxb Thống kê, Hà Nội 68 ... tiếp thị bất động sản Chương 2–Thực trạng hoạt động tiếp thị dự án Melosa Garden quận Công Ty Cổ Phần Phát Triển Bất Động Sản Vạn Phúc Gia Chương 3–Giải pháp hoàn thiện kế hoạch tiếp thị dự án. .. Triển Bất Động Sản Vạn Phúc Gia + Hoàn thiện kế hoạch tiếp thị cho dự án Melosa Garden quận Công Ty Cổ Phần Phát Triển Bất Động Sản Vạn Phúc Gia - Nhiệm vụ: + Hệ thống hóa sở lý luận tiếp thị + Phân... Melosa Garden Công Ty Cổ Phần Phát Triển Bất Động Sản Vạn Phúc Gia Kết Luận CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN TIẾP THỊ BẤT ĐỘNG SẢN 1.1 Khái niệm bất động sản thị trường bất động sản 1.1.1 Khái niệm bất động