TL Quản trị học Thiết lập mục tiêu theo nguyên tắc Smart

LỜI MỞ ĐẦU Ngày mà xã hội ngày văn minh, phát triển, đời sống người ngày nâng cao kéo theo xuất nhiều tổ chức kinh doanh xã hội Nhưng để trì làm tổ chức đứng vững mơi trường cạnh tranh đòi hỏi nhà quản trị phải biết cách chèo lái hướng tổ chức thật khéo léo Nhà quản trị cần thực chức quan trọng thiết lập mục tiêu thực tốt mục tiêu đề ra, khơng có mục tiêu hoạt động tổ chức mang tính tự phát khơng hệ thống Thực tiễn rằng, môi trường kinh doanh thay đổi biến đổi không ngừng tác động nhiều yếu tố đặc biệt bối cảnh kinh tế thị trường khó khăn cho tổ chức vừa khởi nghiệp kinh doanh Nhưng khó khăn khơng điều tệ hại có mục tiêu rõ ràng, với khả tổ chức cho vừa thúc đẩy hiệu kinh doanh, vừa không làm thui chột sáng kiến nhân viên Chính hồn cảnh đó, thiết lập mục tiêu theo phương thức SMART đời áp dụng rộng rãi tổ chức đóng quan trọng, việc quản trị tổ chức doanh nghiệp Với mong muốn ứng dụng nguyên tắc SMART hoạt động thực tiễn đưa em đến với chủ đề " Thiết lập mục tiêu theo nguyên tắc SMART" làm đề tài cho tiểu luận mơn Quản trị học với mục đích hiểu rõ thêm môn học Với Quỹ thời gian hạn hẹp môn học khả tiếp cận vấn đề thực tiễn nơng cạn, tiểu luận chắn khơng thể tránh khỏi thiếu sót, hạn chế cần sửa đổi, bổ sung Em kính mong Thầy giáo quan tâm tạo điều kiện giúp đỡ để tiểu luận hoàn thiện hơn./ Em xin chân thành cảm ơn! Chƣơng CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ THIẾT LẬP MỤC TIÊU THEO NGUYÊN TẮC SMART 1.1 Khái niệm Mục tiêu thông minh SMART (SMART Goal) giới thiệu lần đầu vào tháng 11 năm 1981 tạp chí Management Review (vol 70, issue 11) báo có tựa đề "Có cách THƠNG MINH để hoạch định mục tiêu quản lý" đồng tác giả George Doran, Arthur Miller, James Cunningham Ngay sau giới thiệu, SMART bắt đầu xem công cụ kinh doanh, phổ biến tới hàng vạn người trở thành phần công việc cải thiện hữu hiệu quy trình quản lý dự án kinh doanh Đến nay, mục tiêu SMART sử dụng phổ biến toàn giới để thiết lập tất loại kế hoạch từ mục tiêu cải thiện sức khỏe, phát triển nghiệp cá nhân, kế hoạch tài đến cơng việc chun mơn v.v Vậy SMART gì? - Trong tiếng Anh, SMART tính từ có nghĩa THƠNG MINH, nguyên tắc xác định mục tiêu, S.M.A.R.T từ viết tắt (acronym), nhóm năm chữ đầu năm từ tiêu chí thường sử dụng việc xây dựng kế hoạch quản lý dự án để giúp cá nhân xác định mục tiêu bước cần thiết để thực nhiệm vụ cụ thể, chúng xây dựng dựa tiêu chí sau: Specific ( cụ thể), Mesurable ( Đo lường được); Achievable ( Khả thi); Realistic ( Thực tế); Timely ( Mốc thời gian ) Ngày nay, nguyên tắc SMART sử dụng phổ biến toàn giới để thiết lập mục tiêu, kế hoạch từ mục tiêu cải thiện sức khỏe, phát triển thân, kế hoạch tài chính, gia đình đến cơng tác chun mơn 1.2 Vai trò - Là công cụ giúp bạn xác lập mục tiêu cho thân cách đơn giản có tính hiệu - Giúp nhận dạng mục tiêu làm sở thiết lập kế hoạch hành động phân bổ nguồn lực để thực mục tiêu - Quyết định đến hiệu hoạt động, phát triển tổ chức, cá nhân 1.3 Những tiêu chí nguyên tắc SMART - S- Specific (cụ thể ) Khi thiết lập mục tiêu, phải thiết lập mục tiêu cách rõ ràng, cụ thể chi tiết, dự tính khả đạt phần trăm (%), phải xác định rõ yếu tố: What ( Làm gì), Who ( Ai ), How ( Làm nào), When (Khi làm), Where (Làm đâu) đồng thời nêu rõ mục đích lợi ích việc hồn thành mục tiêu -M- Measurable ( Đo lƣờng đƣợc) Khi đưa mục tiêu, phải chắn mục tiêu đo lường tức mục tiêu gắn liền với số, mục tiêu phải cân, đo, đếm Những yếu tố giúp biết xác cần phải đạt được, số lượng bao nhiêu? Khi bạn đo lường tiến số mà bạn đặt đóng vai trò đòn bẩy tinh thần, tạo động lực cho bạn nỗ lực phấn đấu để mục tiêu trở thành thực ngược lại bạn không thiết lập mục tiêu đo lường cách cụ thể tạo cảm giác chán nản, không khích lệ dễ bỏ - A- Achieavable - Có thể đạt đƣợc khả Tính khả thi vơ quan trọng đưa mục tiêu Phải đảm bảo mục tiêu đặt có khả thực khơng bạn dễ dàng tự tin thấy nản lòng Tuy nhiên, tránh thiết lập mục tiêu dễ dàng bạn khơng phải làm việc vất vả để đạt mục tiêu, chiến thắng chẳng ý nghĩa khiến bạn nhát gan khơng dám đặt mục tiêu có nguy cao Tốt nên thiết lập mục tiêu thực tế thử thách để cân thứ khiến bạn phải “nâng cao khả năng” mang lại hài lòng lớn cho thân - R- Realistic - Tính thực tế Khi đặt mục tiêu tương thích với định hướng sống nghiệp Mục tiêu bạn thiết kế cho khơng nên q xa vời so với thực tế, bạn thấy thời gian đường sống nẻo, bạn vận dụng đủ nguồn lực để đảm bảo chúng đến nơi cần đến Để làm điều này, tính tốn khả năng, vật chất, thời gian, nguồn hỗ trợ… có thực mục tiêu không - T- Timely - Mốc thời gian Mục tiêu phải có thời hạn Bất hẹn, kế hoạch cần xác định thời gian cụ thể Điều có nghĩa bạn biết thời điểm xác để ăn mừng thành cơng Trong q trình cố gắng, bạn đến đâu để kịp thời chấn chỉnh mức độ phấn đấu Khi bạn làm việc sức ép hạn chót, bạn thấy cấp thiết đạt thành công nhanh Tiểu kết: Nguyên tắc SMART nguyên tắc đơn giản lại hiệu việc thiết lập mục tiêu, việc nắm vững vận dụng nguyên tắc cách hợp lý giúp cho mục tiêu dễ dàng thực hơn, hạn chế rủi ro trình thực Những lý luận chung phương pháp thiết lập theo nguyên tắc Smart sở, tiền đề để đưa Thực trạng việc Ứng dụng thiết lập mục tiêu theo nguyên tắc Chương Chƣơng ỨNG DỤNG NGUYÊN TẮC SMART TRONG VIỆC THIẾT LẬP MỤC TIÊU TẠI TẬP ĐOÀN TRUNG NGUYÊN 2.1 Tổng quan Tập đoàn Trung Nguyên Địa chỉ: Số 82-84 Bùi Thị Xuân, P Bến Thành, Quận 1, TP Hồ Chí Minh Điện thoại: (84.8) 39251825 Fax: (84.8) 39251848 Website: www.trungnguyen.com.vn 2.2 Quá trình phát triển Ngày 16/06/1996: Đặng Lê Nguyên Vũ thành lập Trung Nguyên Buôn Ma Thuật - thủ phủ cà phê Việt Nam, với số vốn xe đạp cọc cạch cộng với niềm tin ý chí mãnh liệt tuổi trẻ với khát vọng xây dựng thương hiệu cà phê tiếng, đưa hương vị cà phê Việt Nam lan toả khắp Thế giới; Năm 1998: Việc thành lập quán cà phê Thành phố Hồ Chí Minh bước khởi đầu cho việc hình thành hệ thống quán Trung Nguyên tỉnh thành Việt Nam quốc gia Thế giới; Năm 2003: Sản phẩm cà phê hoà tan G7 đời kiện “Ngày hội cà phê hoà tan G7’'; Năm 2010: Sản phẩm cà phê Trung Nguyên xuất đến 60 quốc gia toàn cầu, tiêu biểu : Mỹ, Canada, Nga, Anh, Đức, Năm 2013: G7 kỷ niệm 10 năm đời, năm dẫn đầu thị phần u thích nhất, hành trình lập chí vĩ đại lan tỏa rộng khắp với thi Sáng tạo tương lai, Ngày hội sáng tạo khát vọng Việt lần thứ thu hút 100.000 người tham gia; Năm 2015: Ra mắt Trung Nguyên Legend, cafe giàu có hạnh phúc trở thành chuỗi quán Cà phê lớn Đông Nam Á; Năm 2016: Công bố tổ chức hợp Trung nguyên Legend danh xưng, tầm nhìn sứ mạng mới, mắt mơ hình Trung ngun Family - cafe lượng, cà phê đổi đời 2.3 Tầm nhìn sứ mạng - Tầm nhìn: Trở thành Tập đoàn thúc đẩy trỗi dậy kinh tế Việt Nam, giữ vững tự chủ kinh tế quốc gia khơi dậy, chứng minh cho khát vọng Đại Việt khám phá chinh phục - Sứ mạng: Tạo dựng thương hiệu hàng đầu qua việc mang lại cho người thưởng thức cà phê nguồn cảm hứng sáng tạo niềm tự hào phong cách Trung Nguyên đậm đà văn hoá Việt 2.4 Tổng quan thị trƣờng cà phê + Trên giới Trên Thế giới công nhận ngành cà phê công nghiệp với tổng giá trị giá dịch toàn cầu khoảng 100 tỷ đô la Cà phê loại hàng hố có giá trị giao dịch tồn cầu đứng thứ hai sau dầu lừa + Việt Nam Việt Nam nước xuất thứ nhì Thế giới, với tổng sản lượng xuất năm 2009 đạt 1.18 triệu tấn, tương đương 1,73 tỷ USD Việt Nam chủ yếu xuất cà phê Robusta, dạng cà phê có tiêu chuẩn thấp cà phê Arabica mà nước châu Âu thường sử dụng Tiêu thụ thị trường nội địa Việt Nam chiếm khoảng 5% tổng cà phê xuất khấu, tương đương 61,000 tấn/năm Trong cà phê hòa tan chiếm 9,000 tấn, cà phê rang xay có nhãn hiệu chiếm 35,000 lại cà phê không tên tuổi nhãn hiệu 2.5 Ứng dụng công tác thiết lập mục tiêu SMART Tập đoàn Trung Nguyên Trung Nguyên đặt mục tiêu “Trở thành nhà sản xuất cafe lớn Thế giới năm 2022” Đó mục tiêu mà ơng Đặng Lê Nguyên Vũ – Chủ tịch Tập đoàn café Trung Nguyên đặt cho năm 2022 25.1 Specific (Tính cụ thể) Để thực mục tiêu trở thành hãng chế biến café lớn Thế giới năm 2022, Tập đoàn café Trung Nguyên, lên kế hoạch nâng cấp sở hạ tầng có đầu tư 80 triệu USD để mở rộng hoạt động Tây Nguyên Ngày 29/08 hãng tin Dow Jones Newswires dẫn lời bà Phạm Thị Điệp Giang – Phó Giám đốc phụ trách đối ngoại truyền thông Trung Nguyên cho biết kế hoạch bao gồm mơ hình trồng trọt khu vực Eatlu xây nhà máy chế biến công suốt 300 ngày thành phố Buôn Ma Thuật, tỉnh Đắk Lắk ba năm tới Trung Nguyên có bốn nhà máy chế biến café với tổng cơng suất 120.000 năm Ngồi ra, hãng mở chiến dịch thúc đẩy tiêu thụ cafe bình quân đầu người nước lên 5kg năm từ mức 1kg đồng Trung Nguyên dự tính, nâng gấp đôi số cửa hàng nhượng quyền lên 100 năm tới Đồng thời đẩy mạnh công tác nhượng quyền thương mại Nhật Bản, Thái Lan, Campuchia, Malaysia, Singapore Trung Quốc Một niềm tự hào khác Trung Nguyên việc đẩy mạnh phát triển phiên đặc biệt loại cà phê ngon Thế giới biết đến với tên gọi: Cà phê chồn Nổi tiếng với vị dịu êm cách đặc biệt, Giá cà phê chồn đắt tất loại cà phê khác thị trường 50 đô la cao Tuyệt phẩm cà phê Legendee Trung Nguyên tạo nên lợi cạnh tranh với giá thành rẻ mà mang đến cho người tiêu dùng tách cà phê chồn hương vị tuyệt hảo phiên cà phê chồn tự nhiên Mục tiêu đưa cụ thể rõ ràng, không chung chung, mơ hồ giai đoạn phát triển, nêu cách chi tiết mục tiêu nhỏ, mục đích phải đạt giai đoạn mục tiêu Trung Nguyên đảm bảo tiêu chí 2.5.2 Measurable (Có thể đo lường được) Với mục tiêu chiếm lĩnh thị trường thị giới, Trung Nguyên đưa cho số cụ thể bao gồm mơ hình trồng trọt khu vực Eatlu xây nhà máy chế biến công suốt 300 ngày thành phố Buôn Ma Thuật, tỉnh Đắk Lắk ba năm tới Trung Nguyên có bốn nhà máy chế biến café với tổng cơng suốt 120.000 năm Ngồi ra, Hãng mở chiến dịch thúc đẩy tiêu thụ café bình quân đầu người nước lên 5kg năm từ mức 1kg Đồng thời nâng gấp đôi số cửa hàng nhượng quyền lên 100 năm tới Với 3000 nhân công nhà máy sản xuất cà phê , Trung Nguyên mục tiêu mở thêm 200 cửa hàng Cuối năm 2011, sản phẩm cà phê hòa tan G7 có mặt hệ thống Tập đoàn siêu thị Mỹ E-Mart Hàn Quốc Từ tháng 10 đến 12/2011, Trung Nguyên xuất cảng 1.400 cà phê vào thị trường Mỹ 200 vào hệ thống E-Mart phát triển Đầu năm 2014 khối lượng cà phê xuất Việt Nam đạt 1,7 triệu tấn; trung bình năm tăng khoảng 30,1% khối lượng, giá trị xuất tăng 30,9% so với kỳ năm trước, trị giá 3.56 tỷ đô la Con số cho thấy mức tăng trưởng 840 triệu đô la so với kỳ năm trước Trong năm 2014, công ty mẹ Trung Nguyên đạt 4.000 tỷ doanh thu gần 1.300 tỷ đồng lợi nhuận trước thuế Đến cuối năm 2016, số chạm mốc tỷ đô la tỉ lệ tăng trưởng hàng năm công ty tiếp tục trì mức 37% => Các số cụ thể đặt năm, giai đoạn, trình thực mục tiêu giai đoạn cho số cụ thể đáng kinh ngạc kết thực mục tiêu đề Tập đồn 2.5.3 Atainable (Có thể đạt khả mình) Với mục tiêu mình, Trung Nguyên có lợi lớn có nhà máy sản xuất đặt thủ phủ cafe Buôn Ma Thuật, vận chuyển khơng phải vấn đề gây khó khăn Bên cạnh đó, Trung Nguyên cho xây dựng riêng trang trại, để cung cấp nguyên liệu Do đảm bảo mức giá vận chuyển thu mua thấp Yếu tố “Thương Hiệu Việt” (lợi sân nhà): Cafe hòa tan sản phẩm tiêu dùng dạng không cần công nghệ cao, mua dùng tính tiện dụng Vì vậy, giá chất lượng thuyết phục người tiêu dùng yếu tố tình cảm đóng góp nhiều vào định người mua hàng Đặc biệt chiến G7 Nescafe việc thông thuộc, thấu hiểu văn hóa người tiêu dùng xứ, từ chủ động triển khai “Thế Trận” bắt đối thủ phải “Chơi” theo cách Trung Nguyên phát huy sức mạnh tập hợp ủng hộ người Việt Nam Ngoài việc sử dụng hạt cafe đất rừng Trung Nguyên truyền thống làm sản phẩm cafe hòa tan mang phong cách Việt đánh vào tâm lý khách hàng “Người Việt Nam dùng hàng Việt Nam” Chất lượng sản phẩm đáp ứng nhu cầu thị hiếu người Việt Nam, Trung Nguyên khẳng định chất lượng café hòa tan người tiêu dùng kiểm chứng Với cafe làm từ hạt cafe vùng đất bazan Trung Nguyên thích hợp vào gu thưởng thức cafe người Việt, nắm bắt nhu cầu khách hàng cho đời sản phẩm cafe với nhiều hương vị khác mang cốt đậm đà hương vị Việt Bên cạnh Trung Nguyên có đội ngũ phát triển thị trường động thân người khởi nghiệp trực tiếp truyền lửa đam mê sản phẩm đến người tiêu dùng Cà phê Trung Nguyên khẳng định vị trí Chỉ vòng năm, từ xưởng sản xuất nhỏ Buôn Ma Thuột, Trung Nguyên có mặt miền đất nước Năm 2006 Trung Nguyên cho đời 500 "siêu thị mini" G7 Mart 70 trung tâm phân phối nước góp thêm vào hệ thống phân phối hùng hậu Trung Nguyên Với thành đạt giai đoạn phân tích cho thấy mục tiêu " Trở thành bá chủ cà phê giới" tập đồn khơng phải mục tiêu viển vông, mà dựa sở thực tế, dựa vào tiềm lực vốn có mình, với tốc độ phát triển thành đạt với Tập đồn đường chạm tới đích khơng xa đầy gian nan thử thách 2.5.4 Realistis (Tính thực tế) Hiện nay, Trung Ngun có 3.500 quán cà phê 10.000 quán có bán sản phẩm cà phê Trung Nguyên, xuất đến 60 quốc gia Thế giới thương hiệu sản phẩm cà phê Trung Nguyên cà phê hòa tan G7, sản phẩm tiêu biểu quốc gia lựa chọn phục vụ kiện trọng đại mang tầm quốc tế hội nghị thượng đỉnh WEF, ODA, ASEM… Trung Nguyên 10 thương hiệu mạnh thương hiệu cà phê số Việt Nam Năm 2014, Trung Nguyên thương hiệu Việt Nam xuất vào thị trường Dubai thức hợp tác với Walmart - Chuỗi siêu thị bán lẻ lớn Thế giới Tiếp tục hành trình chinh phục người tiêu dùng 60 quốc gia lựa chọn cho hệ cà phê Thế giới, Trung Nguyên tiếp tục biểu tượng thành công thương hiệu đại diện cho quốc gia xuất cà phê số Thế giới, mang yếu tố vượt trội để toàn cầu, thương hiệu vươn lên từ phân khúc thấp xuất nguyên liệu thơ để thức gia nhập vào phân khúc cao thương hiệu sản phẩm, tham gia vào toàn chuỗi giá trị gia tăng toàn cầu ngành cà phê, hướng đến mục tiêu chung Trung Nguyên Việt Nam nâng tổng giá trị toàn ngành cà phê Việt Nam từ 3,6 tỉ USD lên 20 tỉ USD vòng 10 -15 năm tới Từ thành lập đến cà phê Trung Nguyên nhận nhiều giải thưởng như: Giải thưởng Thương hiệu quốc gia, Giải thưởng Sao vàng đất Việt 2010, Giải vàng chất lượng quốc gia năm 2011, Giải thưởng hàng Việt Nam chất lượng cao, " Tốp 100 sản phẩm dịch vụ - tin ưa dùng Việt Nam 2016”,Cà phê Trung Nguyên Bộ Ngoại giao chọn "Đại sứ Ngoại giao Văn hóa" Hiện cà phê Trung Nguyên xây dựng thành cơng thương hiệu tâm trí người dân Việt Nam nhân dân nước giới Trên giới, đối thủ cà phê tiếng Thế giới chưa thể có : Cà phê Trung Nguyên phục vụ APEC- Diễn đàn hợp tác Quốc tế Châu Á Thái Bình Dương; Chinh phục đại sứ cường quốc Brazil hay giáo sư kinh tế tiếng Thế giới Joseph Nye-là tín đồ cà phê Trung Nguyên Đứng trước thách thức lớn phải cạnh tranh khốc liệt nước thị trường Thế giới, Trung Nguyên luốn giữ chỗ đứng lòng người tiêu dùng, với hoạch định chiếm lược cụ thể giúp thương hiệu cà phê Trung Nguyên vươn biển lớn Với đạt được, Trung Ngun hồn tồn nỗ lực để trở thành nhà sản xuất cà phê chiễm lĩnh thị trường Thế giới Trên sở phân tích cho thấy mục tiêu mà Trung Nguyên đặt đảm bảo tiêu chí " Realistis'' mục tiêu thực tế, rõ ràng, cụ thể 2.5.5 Timely (Có mốc thời gian để đạt mục tiêu đề ra) 10 Hiện nay, Trung Nguyên có mạng lưới gần 1000 quán cà phê nhượng quyền nước quán nước Mỹ, Nhật, Thái Lan, Singapore, Trung Quốc, Campuchia, Balan, Ukraina Bên cạnh Trung Nguyên xây dựng hệ thống 1000 cửa hàng tiện lợi trung tâm phân phối G7 Mart toàn quốc Giấc mơ, mục tiêu Trung Nguyên trở thành nhà sản xuất cà phê lớn Thế giới năm 2022 điều Đây bước đầu, Trung Nguyên làm điều tuyệt vời cho thương hiệu cà phê => Mốc thời gian thực mục tiêu '' Năm 2022", để đến với mục tiêu năm 2022 Trung Nguyên đạt mốc thời gian với giai đoạn Những phân tích cho thấy phát triển Trung Nguyên đến thời điểm hôm nhờ mục tiêu, Nhờ tiêu chí để đưa tổ chức phát triển khẳng định vị trí thị trường kinh tế nước quốc tế 2.6 Đánh giá Trung Nguyên thương hiệu cà phê tiếng, chiếm lĩnh hầu hết thị trường nước Việt Nam biết đến thương hiệu cà phê Việt Nam tiếng thị trường Thế giới Trung Nguyên áp dụng mục tiêu SMART việc phát triển thương hiệu cà phê trở thành nhà sản xuất cà phê lớn Thế giới năm 2022 Với mục tiêu, cà phê Trung Nguyên biết đến với tên ông chủ cà phê Việt Nam, sản phẩm Trung Nguyên đến thị trường nước mà nước Thế giới người ta nhớ tên gọi Trung Nguyên, tăng trưởng lợi nhuận từ mặt hàng cà phê Tập đoàn Trung Nguyên tăng đặn hàng năm Năm 2022 năm dấu ấn, phải nổ lực để đạt mục tiêu đề chờ đón tên goi “Bá chủ cà phê Thế giới” Tiểu kết: Việc ứng dụng nguyên tắc SMART Tập đoàn Trung Nguyên tạo hướng đúng, đem lại hiệu Sự thành cơng Tập đồn đạt đến thời điểm kết trình nghiên cứu, vận dụng nguyên tắc SMART cách linh hoạt, phù hợp với đặc điểm điều kiện Tập đoàn đồng thời kiến thức đưa chương sở để đưa nhận xét, giải pháp góp phần nâng cao hiệu ứng dụng thiết lập mục tiêu theo nguyên tắc SMART Tập đoàn Trung Nguyên chương 11 Chƣơng GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ VIỆC ỨNG DỤNG NGUYÊN TẮC SMART TẠI TẬP ĐOÀN TRUNG NGUYÊN 3.1 Nhận xét 3.1.1 Ƣu điểm - Ưu điểm Trung Nguyên xây dựng mục tiêu “thông minh”, mục tiêu thiết kế cách cụ thể, rõ ràng Trung Nguyên xác định rõ cho mục tiêu trở thành nhà sản xuất café lớn Thế giới năm 2022; - Việc định lượng mục tiêu cụ thể yếu tố quan trọng để tập đồn hướng đến mục tiêu Xây dựng mục tiêu số cụ thể giúp tập đoàn đánh giá khả trạng thực mục tiêu; - Việc xác định tính khả thi tính thực tế phương thức SMART mà Trung Nguyên áp dụng đánh giá lại khách quan tiềm lực có tập đồn nhu cầu thị trường để từ xây dựng chiến lược phát triển tập đoàn phù hợp với nhu cầu thị trường khả năng; - Tính quan trọng phương pháp SMART Timely - mốc thời gian để đạt mục tiêu đề Mục tiêu Trung Nguyên xác định đến năm 2022 trở thành nhà sản xuất cà phê lớn Thế giới Việc đề chiến lược thực mục tiêu đến năm 2022 giúp tập đồn có kế hoạch, bước cụ thể để hoàn thành mục tiêu đề Bên cạnh việc xác định thời hạn hồn thành mục tiêu đến năm 2022 giúp tập đoàn tập trung tối đa nguồn lực để thực mục tiêu cách nhanh chóng, tiết kiệm 3.1.2 Hạn chế Đôi việc đánh giá theo ý chí chủ quan cá nhân, tập thể Đó nguyên nhân dẫn đến việc đánh giá sai lệch tính khả thi, tính thực tế xác định nguyên nhân Việc xây ứng dụng nguyên tắc SMART mà thiếu khách quan dẫn đến tập đoàn sai lệch, phấn đấu mục tiêu khơng phù hợp, khơng với khả mà có; Tại Trung Nguyên việc thiết lập mục tiêu theo nguyên tắc SMART ban lãnh đạo tập đoàn thực tốt nhiên chưa thực hoàn hảo phát huy tập đồn có Với tiềm cộng với đạt trước xác lập mục tiêu đến đến năm 2022 trở thành nhà sản xuất cà phê 12 lớn Thế giới mà Trung Nguyên đề cho thấy phần thận trọng việc đề mục tiêu tập đồn Với đạt thời điểm năm 2012 việc đề mục tiêu 2022 trở thành nhà sản xuất cà phê lớn Thế giới chưa tương xứng với phát triển tập đoàn; Việc xác lập thời gian hoàn thành mục tiêu đến năm 2022 thể tầm nhìn, hiệu chứng minh qua mà tập đồn đạt tồn nhiều hạn chế Hạn chế lớn việc xác lập thời gian không thực rõ ràng, Cần phải thiết lập giai đoạn nhỏ nằm giai đoạn chung hồn thành cơng việc để bước thực mục tiêu có đạt hiệu cao kịp thời sửa chữa sai lầm để việc thực mục tiêu diễn hiệu 3.2 Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu ứng dụng thiết lập mục tiêu theo nguyên tắc SMART Tập đoàn Trung Nguyên - Nhà nước cần hoàn thiện hệ thống văn quy phạp pháp luật ứng dụng phương thức SMART việc thiết lập mục tiêu tổ chức; - Tiến hành cải cách sách tiền lương cán nhân viên tổ chức Bởi đóng vai trò quan trọng đòn thúc đẩy, lực hút để thu hút nguồn nhân lực có chất lượng vào tổ chức; -Tiếp tục xâm nhập thực tế, có kế hoạch dự phòng trước trường hợp ảnh hưởng đến việc hoàn thành mục tiêu; - Lập danh sách tất trở ngại giải pháp trình đạt mục tiêu, lập kế hoạch mục tiêu chi tiết, rõ ràng; - Xây dựng hệ thống văn bản, tổ chức hội thảo việc thiết lập mục tiêu theo phương thức SMART cho toàn thể đội ngũ nhân viên tổ chức; - Việc quy hoạch nguồn lực tổ chức giúp Tập đoàn nhận thức tổ chức, biết tổ chức cần mạnh Từ đó, tập chung nguồn lực có tổ chức để thực mục tiêu Tiểu kết: Đó giải pháp cụ thể, thiết thực cần thiết để từ nhằm xây dựng phát huy tối đa ưu điểm nguyên tắc, đem lại hiệu cao cho tổ chức nói chung Tập đồn Trung Ngun nói riêng việc ứng dụng ngun tắc SMART vào hoạt động quản trị 13 KẾT LUẬN Ngày nay, cường độ công việc ngày cao đòi hỏi người cần có kỹ làm việc tốt để hồn thành mục tiêu mà đảm nhiệm Với số người, họ hứng khởi với mục tiêu đề cuối năm mục tiêu không đạt được, họ thường quy vào lý "Không đủ thời gian’' Nhưng thực tế, quỹ thời gian nhau, có người làm việc khơng đạt hiệu quả, số người lại có hiệu suất làm việc gấp đôi, gấp ba người khác, vấn đề khơng phải có thời gian để hồn thành mục tiêu, mà cách thức sử dụng thời gian tốt ưu Mỗi cá nhân phải nhận định lực thân, phân tích điểm mạnh, điểm yếu mục tiêu đảm nhiệm thiết lập mục tiêu phấn đấu cho riêng lĩnh vực Nguyên tắc SMART_ Một công cụ thông minh, cho mục tiêu rõ ràng, khoa học với hướng đắn đến đích, tạo nên tính kiên trì, kỷ luật trình phát triển đặc biệt thân cá nhân riêng biệt SMART thực công cụ vô hữu hiệu, giúp phát triển hoàn thiện ngày, khẳng định phát huy động tạo nên '' thành công" người đường mang tên nghiệp 14 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Nguyễn Hải Sản (2007), Giáo trình Quản trị học, Nxb Thống kê, Hà Nội Các viết số trang Wed như: - http:// trungnguyen.com.vn - Luanvan.net.vn - www.slideshare.net - https://daynhauhoc.com - http://setafire.com.vn/ - http://kienthucchung.blogspot.com/ - http://toplist.vn 15 ... phương pháp thiết lập theo nguyên tắc Smart sở, tiền đề để đưa Thực trạng việc Ứng dụng thiết lập mục tiêu theo nguyên tắc Chương Chƣơng ỨNG DỤNG NGUYÊN TẮC SMART TRONG VIỆC THIẾT LẬP MỤC TIÊU TẠI... bạn thấy cấp thiết đạt thành công nhanh Tiểu kết: Nguyên tắc SMART nguyên tắc đơn giản lại hiệu việc thiết lập mục tiêu, việc nắm vững vận dụng nguyên tắc cách hợp lý giúp cho mục tiêu dễ dàng... thực mục tiêu có đạt hiệu cao kịp thời sửa chữa sai lầm để việc thực mục tiêu diễn hiệu 3.2 Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu ứng dụng thiết lập mục tiêu theo nguyên tắc SMART Tập đoàn Trung Nguyên