Tìm hiểu nguyên tắc thiết lập mục tiêu theo phương thức SMART

MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN MỞ ĐẦU 1 1. Lý do chọn đề tài. 1 2. Mục tiêu và nhiệm vụ nghiên cứu 2 3. Phạm vi đối tượng nghiên cứu 2 4. Phương pháp nghiên cứu 2 5. Lịch sử nghiên cứu: 3 6. Đóng góp đề tài. 3 7. Kết cấu đề tài 3 Chương 1. CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ MỤC TIÊU VÀ NGUYÊN TẮC THIẾT LẬP MỤC TIÊU SMART 4 1.1. Một số lý luận về mục tiêu 4 1.1.1. Khái niệm 4 1.1.2. Vai trò của mục tiêu 4 1.1.2.1. Đối với cá nhân 4 1.1.2.2. Trong kinh doanh 5 1.2. Một số lý luận về nguyên tắc thiết lập mục tiêu SMART 5 1.2.1. Nguyên tắc thiết lập mục tiêu SMART là gì? 5 1.2.2. Nội dung của nguyên tắc thiết lập mục tiêu SMART 6 1.2.2.1. Tính cụ thể 6 1.2.2.2. Có thể đo lường được. 7 1.2.2.3. Có thể đạt được. 7 1.2.2.4. Thực tế. 8 1.2.2.5. Thời gian hoàn thành. 8 Tiểu kết: 8 CHƯƠNG 2. ỨNG DỤNG NGUYÊN TẮC THIẾT LẬP MỤC TIÊU SMART 9 2.1. Ứng dụng nguyên tắc thiết lập mục tiêu SMART 9 2.1.1. Đặt mục tiêu 9 2.1.2. Ứng dụng nguyên tắc SMART trong việc thiết lập mục tiêu tuyển dụng thực tập sinh Hành chính - nhân sự của công ty Vinhhome. 9 2.2. Nhận xét, đánh giá 10 Tiểu kết: 11 Chương 3. MỘT SỐ GIẢI PHÁP ĐỂ ỨNG DỤNG HIỆU QUẢ NGUYÊN TẮC THIẾT LẬP MỤC TIÊU SMART 12 3.1. Nguyên tắc thiết lập mục tiêu SMART mang tính ứng dụng cao. 12 3.2. Một số giải pháp để ứng dụng hiệu quả nguyên tắc SMART 12 KẾT LUẬN 15  

TRƯỜNG ĐẠI HỌC NỘI VỤ HÀ NỘI

KHOA QUẢN TRỊ VĂN PHÒNG

TÊN ĐỀ TÀI:

TÌM HIỂU NGUYÊN TẮC THIẾT LẬP MỤC TIÊU

THEO PHƯƠNG THỨC SMARTBÀI TIỂU LUẬN KẾT THÚC HỌC PHẦN

Học phần: Quản trị học Giảng viên giảng dạy: Ths Nguyễn Tiến Thành

Mã phách:

HÀ NỘI - 2017

PHIẾU LÀM PHÁCH HÌNH THỨC THI BÀI TẬP LỚN/TIỂU LUẬN

Họ và tên sinh viên: Trần Thị Huê Ngày sinh: 20/08/1992

Mã sinh viên: 1607QTVA014

Lớp: ĐHLT.QTVP 16A Khoa: Quản trị văn phòng

Tên đề tài: Tìm hiểu nguyên tắc thiết lập mục tiêu theo phương thức SMART

Học phần: Quản trị học

Giảng viên hướng dẫn: Ths Nguyễn Tiến Thành

Sinh viên kí tên

Trần Thị Huê

Mã phách

PHIẾU CHẤM ĐIỂM HÌNH THỨC THI BÀI TẬP LỚN/TIỂU LUẬN

Điểm, Chữ kí (Ghi rõ họ tên)

của cán bộ chấm thi

Điểm thống nhất của

bài thi

Chữ ký xác nhận của cán bộ nhận bài thi

CB chấm thi

số 1

CB chấm thi

số 2 Bằng số Bằng chữ

LỜI CAM ĐOAN

Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu khoa học do tôi thực hiện,dưới sự hướng dẫn của giảng viên Ths Nguyễn Tiến Thành

Mọi số liệu, thông tin trong đề tài là hoàn toàn trung thực, khách quan.Các số liệu, thông tin tham khảo trong đề tài đã được trích dẫn, chú thích

rõ ràng, minh bạch

Người thực hiện đề tài

LỜI CẢM ƠN

Tôi xin chân thành cảm ơn thầy giáo – Ths Nguyễn Tiến Thành giangrviên phụ trách giảng dạy bộ môn Quản trị học đã giúp đỡ tôi tận tình trong suốtquá trình nghiên cứu đề tài

Tôi xin chân thành cảm ơn!

Hà nội, ngày …….tháng …… năm 2017

Sinh viên thực hiện đề tài

MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN

LỜI CẢM ƠN

MỞ ĐẦU 1

1 Lý do chọn đề tài 1

2 Mục tiêu và nhiệm vụ nghiên cứu 2

3.Phạm vi đối tượng nghiên cứu 2

4 Phương pháp nghiên cứu 2

5 Lịch sử nghiên cứu: 3

6 Đóng góp đề tài 3

7 Kết cấu đề tài 3

Chương 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ MỤC TIÊU VÀ NGUYÊN TẮC THIẾT LẬP MỤC TIÊU SMART 4

1.1 Một số lý luận về mục tiêu 4

1.1.1 Khái niệm 4

1.1.2 Vai trò của mục tiêu 4

1.1.2.1 Đối với cá nhân 4

1.1.2.2 Trong kinh doanh 5

1.2 Một số lý luận về nguyên tắc thiết lập mục tiêu SMART 5

1.2.1 Nguyên tắc thiết lập mục tiêu SMART là gì? 5

1.2.2 Nội dung của nguyên tắc thiết lập mục tiêu SMART 6

1.2.2.1 Tính cụ thể 6

1.2.2.2 Có thể đo lường được 7

1.2.2.3 Có thể đạt được 7

1.2.2.4 Thực tế 8

1.2.2.5 Thời gian hoàn thành 8

Tiểu kết: 8

CHƯƠNG 2 ỨNG DỤNG NGUYÊN TẮC THIẾT LẬP MỤC TIÊU

SMART 9

2.1 Ứng dụng nguyên tắc thiết lập mục tiêu SMART 9

2.1.1 Đặt mục tiêu 9

2.1.2 Ứng dụng nguyên tắc SMART trong việc thiết lập mục tiêu tuyển dụng thực tập sinh Hành chính - nhân sự của công ty Vinhhome 9

2.2 Nhận xét, đánh giá 10

Tiểu kết: 11

Chương 3 MỘT SỐ GIẢI PHÁP ĐỂ ỨNG DỤNG HIỆU QUẢ NGUYÊN TẮC THIẾT LẬP MỤC TIÊU SMART 12

3.1 Nguyên tắc thiết lập mục tiêu SMART mang tính ứng dụng cao 12

3.2 Một số giải pháp để ứng dụng hiệu quả nguyên tắc SMART 12

KẾT LUẬN 15

MỞ ĐẦU

1 Lý do chọn đề tài.

Có một câu nói rằng: “Nếu như bạn không thực hiện giấc mơ của mìnhthì bạn sẽ là người đi thực hiện giấc mơ cho người khác Nếu như bạn khôngthực hiện kế hoạch của mình thì bạn sẽ rơi vào kế hoạch của người khác”

Vậy, mỗi buổi sáng thức dậy bạn đã có những gì? Bạn có nghĩ rằng trongnăm năm tới bạn đã làm gì chưa? Bạn có thấy được mục tiêu công việc của mìnhvào lúc này? Bạn có muốn biết mình đạt được những gì vào cuối ngày hôm naykhông?

Nếu bạn muốn đạt được thành công, bạn cần phải đặt ra mục tiêu Nếukhông có mục tiêu, bạn sẽ thiếu tập trung và mất định hướng Thiết lập mục tiêukhông chỉ giúp bạn điều khiển định hướng của cuộc sống mà nó còn là chuẩnmực để xác định xem bạn có đang thực sự thành công hay không? Thử nghĩxem, nếu thước đo sự thành công của bạn là tích lũy của cải, vậy có 20 tỷ trongngân hàng là bằng chứng cho sự thành công của bạn Còn nếu mục tiêu của bạn

là đi làm từ thiện thì việc giữ tiền trong tài khoản ngân hàng lại trái với địnhnghĩa về sự thành công của bạn

Để thực hiện được mục tiêu bạn còn cần phải biết cách thiết lập chúng.Bạn không thể chỉ nói rằng “tôi muốn” và mong chờ phép màu xảy ra được, vìviệc thiết lập mục tiêu là cả một quá trình lâu dài mà bắt đầu từ việc xem xét cẩnthận những gì bạn muốn đạt được và kết thúc với rất nhiều những khó khăn thửthách mà bạn phải hoàn thành Giữa bước khởi đầu và kết thúc cần xác địnhđược các bước rõ ràng cụ thể đưa ra những giải pháp tối ưu để vượt qua yêu cầucủa từng mục tiêu Hiểu được các bước này sẽ giúp bạn xây dựng mục tiêu khảthi

Vậy làm thế nào để đặt mục tiêu thông minh? Hiệu quả? Có tính khả thicao? Có tính áp dụng thực tế? Với mô hình “SMART” sẽ giúp chúng ta đặt ramục tiêu thông minh và thực hiện nó Nguyên tắc thiết lập mục tiêu theo phươngthức “SMART” là một lời giải khoa học và đã được nhiều nhà quản trị áp dụng

1

vì tính hiệu quả và tính khoa học mà nó đem lại trong thực tiễn dẫn đến sự thànhcông của các doanh nghiệp lớn và nhỏ trên khắp thế giới Để hiểu rõ hơn nguyêntắc “SMART” là gì? Nó có thực sự là một nguyên tắc thông minh? Cách ứng

dụng và hiệu quả của nó mang lại như thế nào?, nên tôi chọn đề tài: “Tìm hiểu nguyên tắc thiết lập mục tiêu theo phương thức SMART” để viết bài thi kết

thúc học phần môn Quản trị học của mình

Trong quá trình thực hiện, do thời gian và kiến thức còn hạn chế, bàitiểu luận sẽ không tránh khỏi những thiếu sót, kính mong sự góp ý của côgiáo để bài tiểu luận được hoàn thiện hơn

2 Mục tiêu và nhiệm vụ nghiên cứu

Trong khuôn khổ nghiên cứu về “thiết lập mục tiêu theo Smart”, tôihướng tới mục tiêu và nhiệm vụ sau:

- Nghiên cứu về các cơ sở lý luận cho việc thiết lập mục tiêu, và nguyêntắc thiết lập mục tiêu SMART;

- Tìm hiểu những nội dung cơ bản về “nguyên tắc thiết lập mục tiêuSmart”;

- Nêu ra tính ứng dụng của nguyên tắc Smart trong mỗi cá nhân đặc biệt

là trong doanh nghiệp;

- Phân tích, đánh giá hiệu quả và đưa ra những giải pháp hoàn thiện nângcao hiệu quả áp dụng “nguyên tắc thiết lập mục tiêu theo Smart”

3 Phạm vi đối tượng nghiên cứu

- Phạm vi nghiên cứu

Thời gian:04/08/2017 – 12/08/2017

- Đối tượng nghiên cứu

Thiết lập mục tiêu theo phương thức “Smart”

4 Phương pháp nghiên cứu

Bài tiểu luận của tôi chủ yếu sử dụng các phương pháp sau:

- Phương pháp nghiên cứu tài liệu;

- Phương pháp khảo sát thực tế;

- Phương pháp thống kê;

2

- Phương pháp phân tích, chọn lọc và xử lý thông tin;

Nguyễn Hải Sản, Giáo trình Quản trị học, NXB Thống kê, Hà Nội.

Ngoài ra tôi còn truy cập vào cổng thông tin điện tử:http://www.dankinhte.vn/khai-niem-va-phan-loai-muc-tieu/ để thêm thông tinhoàn thành bài tiểu luận này

6 Đóng góp đề tài.

- Bổ sung thêm cơ sở lý luận và thực tiễn cho luận điểm “thiết lập mụctiêu theo SMART;

- Trở thành tài liệu tham khảo ;

- Ứng dụng phương thức thiết lập mục tiêu theo “Smart” vào trong thựctiễn

7 Kết cấu đề tài

Ngoài phần mở đầu và kết thúc, đề tài được chia làm 3 chương:

Chương 1: Cơ sở lý luận về mục tiêu và nguyên tắc thiết lập mục tiêu SMART.

Chương 2: Ứng dụng nguyên tắc thiết lập mục tiêu SMART

Chương 3: Một số giải pháp để thiết lập và thực hiện hiệu quả nguyên tắc thiết lập mục tiêu SMART

3

Chương 1

CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ MỤC TIÊU VÀ NGUYÊN TẮC

THIẾT LẬP MỤC TIÊU SMART 1.1 Một số lý luận về mục tiêu

1.1.1 Khái niệm

- Theo tổ chức học, mục tiêu của tổ chức là “những mục đích mà vì chúng

tổ chức được thành lập và tổ chức cần phải dạt được những mục đích đó”

- Theo quản trị học: “Mục tiêu là kết quả mà những nhà quản trị muốn đạtđược trong tương lai cho tổ chức của họ Không có mục tiêu hoặc mục tiêukhông rõ ràng thì kế hoạch sẽ mất phương hướng”

Tóm lại, ta có thể hiểu mục tiêu là đích cuối cùng bạn muốn đạt đượctrong một thời gian nhất định Nó có thể là những kế hoạch, dự định của bạntrong cuộc sống

1.1.2 Vai trò của mục tiêu

1.1.2.1 Đối với cá nhân

Có thể hình dung việc không xác định được mục tiêu cho bản thân mìnhcũng giống như khi bạn bước chân lên một chiếc xe taxi nhưng không nói đượcvới tài xế địa điểm đến của mình Như vậy điều đó sẽ tốn của bạn rất nhiều tiềnbạc và thời gian Vì thế, đặt mục tiêu là việc làm cần thiết trong cuộc sống củamỗi người chúng ta Mục tiêu được sử dụng hầu hết bởi các doanh nhân thànhđạt trong mọi lĩnh vực Thiết lập mục tiêu cho bạn tầm nhìn dài hạn và động lựcngắn hạn Nó tập trung kiến thức của bạn, giúp bạn tổ chức thời gian và nguồnlực để có thể tận dụng tối đa vào cuộc sống Bạn cũng sẽ nâng cao sự tự tin khinhận ra khả năng của mình trong việc đạt được những mục tiêu Đây cũng là quátrình mạnh mẽ để suy nghĩ về ý tưởng, thúc đẩy bản thân để biến tầm nhìn tươnglai thành hiện thực Quá trình thiết lập mục tiêu giúp định vị được điều bạnmuốn Khi biết chính xác, nhất định bạn sẽ nỗ lực hết mình để hoàn thành

Vào năm 1953, Trường Đại học Yale (top 3 đại học tốt nhất nước Mỹ)khởi đầu một nghiên cứu đặc biệt Số sinh viên sắp tốt nghiệp được yêu cầu cho

4

biết: “Bạn có mục tiêu cụ thể nào cho cuộc sống của bản thân mình sau khi tốtnghiệp?”.Tập hợp con số thống kê thu được kết quả hoàn toàn bất ngờ như sau:

- 3% sinh viên có câu trả lời: Có đặt ra mục tiêu về công việc, sự nghiệp, thunhập của họ cho 15 đến 20 năm sau;

- 97% sinh viên còn lại có câu trả lời: Họ không đạt ra mục tiêu cho bảnthân mìn, tới đâu hay tới đó

Hai mươi năm sau tức là năm 1973, Đại học Yale đo lường kết quả thựcnghiệm từ nhóm sinh viên này Kết quả thật sự gây bất ngờ khi tổng thu nhậpcủa 3% số sinh viên có đặt mục tiêu gấp 3 lần tổng thu nhập 97% số còn lại

Như vậy tầm quan trọng của việc đặt mục tiêu đối với cá nhân là cơ sở để

cá nhân hướng tới thành công

1.1.2.2 Trong kinh doanh

- Mục tiêu là cơ sở giúp các nhà quản trị lựa chọn chiến lược kinh doanh

và hình thành các kế hoạch tác nghiệp thích nghi với môi trường;

- Mục tiêu là động lực thúc đẩy các thành viên trong Doanh nghiệp phấnđấu hoàn thành nhiệm vụ;

-Mục tiêu là một trong những tiêu chuẩn quan trọng giúp các nhà quản trịkiểm tra, đánh giá mức độ hoàn thành nhiệm vụ của Doanh nghiệp, của các đơn

vị kinh doanh, các bộ phận chức năng trong từng thời kỳ;

- Mục tiêu là yếu tố để đánh giá sự tiến bộ của doanh nghiệp hoặc tổ chứctrong quá trình phát triển;

- Mục tiêu cho bạn tầm nhìn dài hạn và động lực ngắn hạn, giúp bạn nhận

ra những ưu khuyết điểm của bản thân và cho bạn thấy bạn đang có gì và cần gìtrong tương lai;

- Nó hệ thống kiến thức của bạn, giúp bạn tổ chức thời gian và nguồn lực

để có thể tận dụng tối đa vào cuộc sống

1.2 Một số lý luận về nguyên tắc thiết lập mục tiêu SMART

1.2.1 Nguyên tắc thiết lập mục tiêu SMART là gì?

Nguyên tắc SMART được giới thiệu lần đầu vào năm 1981 trên tạp chí

5

Management Review với tựa đề “Có một cách THÔNG MINH để hoach địnhcác mục tiêu quản lý”, đồng tác giả bởi George Doran, Arthur Miller, và JamesCunningham.

Ngay khi được giới thiệu, nó bắt đầu được xem như một công cụ kinhdoanh, được phổ biến tới hàng vạn người và trở thành một phần của công việccải thiện hữu hiệu quy trình quản lý trong các dự án trong kinh doanh Đến nay,mục tiêu “thông minh” được sử dụng phổ biến trên toàn thế giới để thiết lập các

kế hoạch cá nhân, kế hoạch bảo vệ sức khỏe, kế hoạch từng bước phát triển sựnghiệp của mỗi người, kế hoạch hoạch định tài chính của bản thân và doanhnghiệp, kế hoạch tạo ra sự thu hút trong bán hàng, kế hoạch đào tạo nhân sựtrong mỗi công ty lớn, vừa và nhỏ

Vậy “SMART” là gì?, trong tiếng anh, “SMART” là một tính từ mangnghĩa là “thông minh”, còn nguyên tắc thiết lập mục tiêu “SMART” bản thân nóvốn là một nguyên tắc “thông minh” dựa trên các tiêu chí của nguyên tắc

“SMART” đặt ra giúp chúng ta xác lập được mục tiêu cho mình và doanhnghiệp một cách chi tiết, khoa học, đảm bảo được tính khả thi của mục tiêu, ápdụng được một cách rộng rãi trong các lĩnh vực của đời sống xã hội

  1.2.2 Nội dung của nguyên tắc thiết lập mục tiêu SMART

S.M.A.R.T là chữ viết tắt các chữ đầu của năm bước:

1.2.2.1 Tính cụ thể

S – Specific: Cụ thể, rõ ràng

Một mục tiêu thông minh không phải là mục tiêu chung chung, mơ hồ

Nó phải được thiết kế một cách cụ thể, rõ ràng Mục tiêu càng cụ thể, rõ ràngcàng chứng tỏ khả năng đạt được Tính cụ thể của mục tiêu thường được xácđịnh bởi 3 câu hỏi : What? (Làm cái gì), Why? (Tại sao phải làm?) và How(Làm như thế nào) Khi trả lời được 3 câu hỏi chúng ta có thể tạm yên tâm làmục tiêu của mình đã mang tính cụ thể

Ví dụ: thay vì đặt ra mục tiêu “Tôi sẽ dậy sớm vào mỗi buổi sáng” , bạnhãy đặt ra mục tiêu “Tôi sẽ đặt đồng hồ báo thức để thức dậy vào 5h mỗi buổi

6

1.2.2.2 Có thể đo lường được.

M - Measureable : Đo lường được

Nghĩa là mục tiêu phải được gắn liền với các con số cụ thể, ngày thángnăm cụ thể… “Nguyên tắc Smart” đảm bảo mục tiêu của bạn có sức nặng, có thểcân đo, đong, đếm được Để bạn có bằng chứng về việc hoàn thành mục tiêu đã

Con người có những sức mạnh mà nó chỉ có thể bật ra nếu mục tiêuluôn cao hơn những vùng an toàn mà người thường đang nghĩ Đặt mục tiêu cao

có thể dính vào ảo tưởng vì năng lực bản thân có hạn Tuy nhiên nếu thực sựnăng lực có hạn thì phải tìm giải pháp từ bên ngoài: Lấy năng lực từ bên ngoàihơn mình để xây giấc mơ cho mình

Vậy nên, cần nhắc khả năng thực thi cho một mục tiêu thách thức làviệc không thể bỏ qua trong quá trình xây dựng mục tiêu

Ví dụ: Tôi sẽ tìm về cho công ty 4 hợp đồng bảo hiểm mỗi tháng (Mụctiêu này đủ thách thức và mang ý nghĩa tích lũy kỹ năng cho bản thân)

7

1.2.2.4 Thực tế.

R - Realistic : Tính thực tế.

Một mục tiêu có tính thực tế là mục tiêu đó phải hướng tưới kết quảcuối cùng của cá nhân hoặc tổ chức Là mục đích không quá xa vời, đảm bảocho bạn có thể vận dụng đủ các nguồn lực như khả năng, điều kiện vật chất, thờigian, để chắc chắn bạn thực hiện được

Ví dụ, bạn đặt mục tiêu là đi du lịch vòng quanh thế giới vào cuối năm

2017, nhưng chi phí phải bỏ ra cho chuyến du lịch là quá lớn và nguồn tài chínhcủa bạn thì quá eo hẹp Như vậy đây là mục đích quá xa vời và không có tínhthực tế

1.2.2.5 Thời gian hoàn thành.

T – Time-Bound: Thời gian hoàn thành.

Tức mình phải đặt ra một thời hạn nhất định, cụ thể để hoàn thành mụctiêu đã đề ra Tùy thuộc vào từng mục tiêu, có mục tiêu ngắn hạn hoặc dài dạn.Cần tối thiểu bao lâu để có thể hoàn thành mục tiêu để đưa ra được thời hạn hợp

lý cho bản thân Đặt ra thời hạn sẽ vừa tạo áp lực nhưng đồng thời cũng sẽ tạođộng lực để bản thân cố gắng hoàn thành mục tiêu một cách hiệu quả mà vẫnđúng với thời hạn đã đề ra Thời hạn càng cụ thể, càng có động lực để hoànthành mục tiêu sao cho đúng hạn

Ví dụ: Đến ngày 31 tháng 8 năm 2017, tuyển dụng được 08 nhân sựchỉnh lý tài liệu để đi chỉnh lý ở các tỉnh

Tiểu kết:

Nguyên tắc “SMART” là một nguyên tắc đơn giản nhưng lại rất hiệu quả

trong việc thiết lập mục tiêu, việc nắm vững và vận dụng nguyên tắc này mộtcách hợp lý sẽ giúp cho bản thân hay một doanh nghiệp thành công hơn nữa.Khi chúng ta đạt được thành công với một mục tiêu nhỏ nào đấy, chúng sẽ trởthành động lực và điểm tựa để chúng ta nỗ lực ở những mức độ cao hơn Vì thế,mỗi chúng ta hãy cố gắng xây dựng ước mơ từ những bước khởi đầu và kiên trìtheo đuổi mục tiêu đến cuối cùng để đạt được thành công của bản thân

8

CHƯƠNG 2 ỨNG DỤNG NGUYÊN TẮC THIẾT LẬP MỤC TIÊU SMART

2.1 Ứng dụng nguyên tắc thiết lập mục tiêu SMART

2.1.1 Đặt mục tiêu

Thiết lập mục tiêu: Đến ngày 26 tháng 07 năm 2017, tuyển dụng được 05

nhân sự “thực tập sinh hành chính-nhân sự cho công ty VinhHome.”

2.1.2 Ứng dụng nguyên tắc SMART trong việc thiết lập mục tiêu tuyển dụng thực tập sinh Hành chính - nhân sự của công ty Vinhhome.

- Nhu cầu công việc trong hỗ trợ công tác hành chính:

+ Hỗ trợ đặt vé máy bay, khách sạn cho cán bộ, nhân viên đi công tác;+ Hỗ trợ quản lý hồ sơ, giấy tờ, công văn đến, công văn đi;

+ Phối hợp thực hiện công tác quản trị hành chính văn phòng: Cáp phátvăn phòng phẩn, quản lý và mua sắm tài sản, công cụ dụng cụ;

+ Hỗ trợ kiểm soát các chi phí về văn phòng phẩm, sửa chữa thay thế tàisản và các chi phí hành chính khác;

+ Thực hiện các công iệc khác theo sự phân công của Trưởng Bộ Phận

- Nhu cầu công việc trong hỗ trợ công tác nhân sự:

+ Hỗ trợ việc nhập thông tin, dữ liệu hệ thống, quản lý hồ sơ, giấy tờ hợpđồng của bộ phận thủ tục;

+ Đón tiếp và hướng dẫn nhân viên mới;

+ Các công việc khác theo phân công của trưởng bộ phận

How (Làm như thế nào): Công ty làm theo quy định tuyển dụng hiện

hành

9