LỜI MỞ ĐẦU Trong nền kinh tế thị trường thời kỳ mở cửa hiện nay, đang có sự cạnh tranh khốc liệt giữa các doanh nghiệp trong nước và ngoài nước. Đứng trước tình hình đó mỗi tổ chức đều phải có chiến lược đúng đắn, hiệu quả nhằm tăng năng lực cạnh tranh, nâng cao vị thế trong xã hội. Để đạt được điều đó các nhà quản trị phải thiết lập các chiến lược phát triển cho tổ chức sao cho khoa học và hợp lý nhất, trong đó thiết lập mục tiêu theo nguyên tắc SMART trở thành một công cụ hữu hiệu nhất trong mọi hoạt động quản trị của tổ chức, góp phần thực hiện mục tiêu chung của tổ chức. Vậy tại sao tổ chức phải thiết lập mục tiêu theo nguyên tắc SMART? Hãy đặt câu hỏi và suy nghĩ: SMART là gì? Và nó dùng để làm gì? Nó đóng vai trò như thế nào? Cách thức thực hiện nó như thế nào để đạt hiệu quả tối ưu nhất? Nhằm làm rõ các câu hỏi trên cùng với mong muốn ứng dụng được nguyên tắc SMART trong hoạt động thực tiễn cũng trong việc thiết lập các mục tiêu cá nhân của bản thân: Học tập, quản lý tài chính..... đã đưa em đến với chủ đề Phương pháp Thiết lập mục tiêu theo nguyên tắc SMART làm đề tài cho bài tiểu luận bộ môn Quản trị học với mục đích hiểu rõ thêm về môn học.
LỜI MỞ ĐẦU Trong kinh tế thị trường thời kỳ mở cửa nay, có cạnh tranh khốc liệt doanh nghiệp nước nước Đứng trước tình hình tổ chức phải có chiến lược đắn, hiệu nhằm tăng lực cạnh tranh, nâng cao vị xã hội Để đạt điều nhà quản trị phải thiết lập chiến lược phát triển cho tổ chức cho khoa học hợp lý nhất, thiết lập mục tiêu theo nguyên tắc SMART trở thành công cụ hữu hiệu hoạt động quản trị tổ chức, góp phần thực mục tiêu chung tổ chức Vậy tổ chức phải thiết lập mục tiêu theo nguyên tắc SMART? Hãy đặt câu hỏi suy nghĩ: - SMART gì? Và dùng để làm gì? - Nó đóng vai trò nào? - Cách thức thực để đạt hiệu tối ưu nhất? Nhằm làm rõ câu hỏi với mong muốn ứng dụng nguyên tắc SMART hoạt động thực tiễn việc thiết lập mục tiêu cá nhân thân: Học tập, quản lý tài đưa em đến với chủ đề " Phương pháp Thiết lập mục tiêu theo nguyên tắc SMART" làm đề tài cho tiểu luận môn Quản trị học với mục đích hiểu rõ thêm môn học Với thời gian hạn hẹp môn học khả tiếp cận vấn đề thực tiễn nông cạn, tiểu luận chắn tránh khỏi thiếu sót, khuyết điểm cần sửa đổi, bổ sung Em kính mong Thầy quan tâm tạo điều kiện giúp đỡ để tiểu luận hoàn thiện hơn./ Em xin chân thành cảm ơn! PHẦN NỘI DUNG Chương MỘT SỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ CÔNG TÁC THIẾT LẬP MỤC TIÊU THEO NGUYÊN TẮC SMART Khái quát chung Mục tiêu thông minh SMART (SMART Goal) được giới thiệu lần đầu vào tháng 11 năm 1981 trên tạp chí Management Review (vol. 70, issue 11) trong một bài báo có tựa đề "Có một cách THƠNG MINH để hoạch định các mục tiêu quản lý" đồng tác giả bởi George Doran, Arthur Miller, và James Cunningham Ngay sau giới thiệu, SMART bắt đầu được xem như một cơng cụ kinh doanh, được phổ biến tới hàng vạn người và trở thành một phần của cơng việc cải thiện hữu hiệu quy trình quản lý các dự án trong kinh doanh. Đến nay, mục tiêu SMART được sử dụng phổ biến trên tồn thế giới để thiết lập tất cả các loại kế hoạch từ mục tiêu cải thiện sức khỏe, phát triển sự nghiệp cá nhân, kế hoạch tài chính đến cơng việc chun mơn .v.v Vậy SMART là gì? Trong tiếng Anh, SMART là một tính từ có nghĩa là THƠNG MINH, còn trong ngun tắc xác định mục tiêu, S.M.A.R.T là từ viết tắt (acronym), nhóm năm chữ cái đầu của năm từ chỉ các tiêu chí thường sử dụng trong việc xây dựng kế hoạch quản lý dự án để giúp một cá nhân xác định mục tiêu và các bước cần thiết để thực hiện một nhiệm vụ cụ thể, chúng được xây dựng dựa trên các tiêu chí sau: Specific ( cụ thể), Mesurable ( Đo lường được); Achievable ( Khả thi); Realistic ( Thực tế); Timely ( Mốc thời gian ) Ngày nay, ngun tắc SMART được sử dụng phổ biến trên tồn thế giới để thiết lập các mục tiêu, kế hoạch từ mục tiêu cải thiện sức khỏe, phát triển bản thân, kế hoạch tài chính, gia đình đến các cơng tác chun mơn Vai trò việc thiết lập mục theo nguyên tắc SMART - Là công cụ để đạt mục tiêu quan, tổ chức hay cá nhân - SMART giúp nhận dạng mục tiêu làm sở thiết lập kế hoạch hành động phân bổ nguồn lực để thực mục tiêu - Quyết định đến hiệu hoạt động, phát triển tổ chức, cá nhân Cách thức thiết lập mục tiêu SMART Mục tiêu kết mà nhà quản trị muốn đạt tương lai cho tổ chức họ, thời đại đổi doanh nghiệp cần phải thiết lập mục tiêu để đảm bảo tồn phát triển tổ chức Một tổ chức có mục tiêu rõ ràng, cụ thể có bước đắn từ đạt mục tiêu hoạch định giúp tổ chức đứng vững trước rủi ro, bất ổn sảy tương lai đồng thời xác định kết giai đoạn trình hoạt động Không riêng tổ chức cần phải thiết lập mục tiêu mà cá nhân cần có mục tiêu trước thực việc đó, đặc biệt đứng trước phát triển khoa học cơng nghệ đòi hỏi cá nhân cần có kỹ đáp ứng nhu cầu cơng việc góp phần tăng xuất chất lượng lao động Trong thực tế, có quỹ thời gian 24h/ngày để nghỉ ngơi làm việc, có người không ngừng cố gắng làm việc hiệu cơng việc khơng cao có người lại đạt hiệu suất gấp đôi, gấp ba lần người khác Vậy quỹ thời gian lại đem lại hiệu khác nhau? Vấn đề khơng phải có thời gian để hồn thành, mà phương pháp sử dụng hữu hiệu quỹ thời gian mà có Để thành cơng sống, cá nhân phải có mục tiêu rõ ràng khơng nên đặt câu hỏi tơi có thời gian để làm việc này? Mà quan trọng muốn thực mục tiêu thân phải xác định lực thực việc hay khơng? xác định điểm mạnh, điểm yếu công việc đảm nhiệm từ thiết lập mục tiêu theo nguyên tắc SMART Khi mục tiêu SMART xác định, bước ghi mục tiêu phương tiện mà thường thấy hàng ngày như: dán giấy note, bảng thông báo , hình thức thúc đẩy cá nhân ln nghĩ nó, tạo động lực chán nản, tụt ý chí có hành động tích cực vượt qua lười biếng hướng tới mục tiêu Mục tiêu hoạch định phải thiết lập cách chi tiết, nêu rõ ràng, cụ thể giai đoạn: Ngày, Tuần, Tháng, Quý, Năm đưa phương pháp tốt để hành động Với mục tiêu doanh nghiệp, phải chia nhỏ mục tiêu cụ thể cơng việc phòng ban, đến tổ, phận phòng, ban Mỗi nhân viên tổ, phận phòng, ban lại liên kết, chia sẻ với thực mục tiêu chung tổ chức Với mục tiêu cá nhân, sau lập kế hoạch, viết công việc hàng ngày cách chi tiết, xếp công việc cách logic, ưu tiên thứ tự thực công việc: cấp thiết, quan trọng, cách khoa học, hợp lý tránh việc chồng chéo, bỏ sót ảnh hưởng đến hiệu thực mục tiêu Mỗi nhân viên để quản lý thời gian làm việc hiệu cao nhất, phải biết xác lập mục tiêu cho mình, biết kết hợp hài hòa mục tiêu cá nhân mục tiêu chung tổ chức, làm việc hướng đến mục tiêu chung, tránh lãng phí vào mục tiêu không rõ ràng, ưu tiên Để đạt việc này, người quản lý phải phổ biến, hướng dẫn nhân viên xây dựng mục tiêu theo nguyên tắc SMART, sau đưa thảo luận mục tiêu Khi có tương đồng quan điểm phương án thiết lập mục tiêu nhà quản lý nhân viên sản phẩm kế hoạch công việc chi tiết thực Đồng thời trình thực cá nhân phải tuân thủ kỷ luật thời gian, giúp nhà quản trị tận dụng tối đa nguồn lực phục vụ cho mục tiêu chung tổ chức thành công 4 Phân tích nguyên tắc SMART SMART nguyên tắc THƠNG MINH giúp bạn định hình nắm giữ mục tiêu tương lai Bạn biết khả làm xây dựng kế hoạch cho chúng SMART từ viết tắt năm từ chỉ tiêu thường sử dụng việc xây dựng kế hoạch giúp cá nhân xác định mục tiêu bước cần thiết để thực cơng việc cụ thể Đó là: Specific (Chi tiết, Cụ thể); Measurable (đo lường được); Achievable (Khả thi); Realistic (Thực tế); Timely ( Mốc thời gian) 4.1 Specific (cụ thể ) Khi thiết lập mục tiêu, phải thiết lập mục tiêu cách rõ ràng, cụ thể chi tiết, dự tính khả đạt phần trăm (%), phải xác định rõ yếu tố: What ( Làm gì), Who ( Ai ), How ( Làm nào), When (Khi làm), Where (Làm đâu) đồng thời nêu rõ mục đích lợi ích việc hồn thành mục tiêu 4.2 Measurable ( Đo được) Khi đưa mục tiêu, phải chắn mục tiêu đo lường tức mục tiêu gắn liền với số, tức mục tiêu phải cân, đo, đếm Những yếu tố giúp biết xác cần phải đạt được, số lượng bao nhiêu? Khi bạn đo lường tiến số mà bạn đặt đóng vai trò đòn bẩy tinh thần, tạo động lực cho bạn nỗ lực phấn đấu để mục tiêu trở thành thực ngược lại bạn khơng thiết lập mục tiêu đo lường cách cụ thể tạo cảm giác chán nản, khơng khích lệ dễ bỏ 4.3 Achievable (Khả thi) Tính khả thi yếu tố vô quan trọng đưa mục tiêu Vì bạn phải đánh giá lực thân có thực mục tiêu hay khơng? Nếu đặt mục tiêu q xa vời, bạn khó thực vừa dễ chán nản thất bại Do tốt bạn nên đặt mục tiêu vừa sức, phù hợp với tiềm lực khả 4.4 Realistic (Thực tế) Mục tiêu đặt phải thực tế, đảm bảo bạn vận dụng đầy đủ nguồn lực để chắn mục tiêu hoàn thành thực Để làm điều đó, xem xét, đánh giá nguồn nhân lực, sở vật chất, thời gian, tài yếu tố: hội, thách thức 4.5 Timely ( Mốc thời gian ) Mục tiêu phải có thời hạn thực hiện, phải giới hạn mục tiêu thực bao lâu, năm, quý, tháng, hay tuần giới hạn hoàn thành mục tiêu nhanh hơn, có kỷ luật để hồn thành hạn đặt Việc tuân thủ nguyên tắc có ý nghĩa vơ quan trọng định đến hiệu mục tiêu mà đặt Đặc biệt tạo nên tính kỷ luật kỷ cương tận dụng tối đa thời gian làm việc để mục tiêu đạt kết tốt Chương ỨNG DỤNG NGUYÊN TẮC SMART TRONG VIỆC THIẾT LẬP MỤC TIÊU TRONG THỰC TIỄN Thiết lập mục tiêu công cụ đầy quyền giúp bạn nghĩ tương lai thúc đẩy thân phải thức hóa tầm nhìn ước mơ Trong hoạt động thực tiễn tổ chức, cá nhân sử dụng SMART để hồn thành mục tiêu lĩnh vực khác nhau: kinh doanh, thời gian Liên hệ việc thiết lập mục tiêu SMART kinh doanh Cơ sở sản xuất bánh nướng Hoàng Thảo sở có truyền thống lâu đời chuyên sản xuất bánh nướng Huyện Hạ Lang, tỉnh Cao Bằng, để phát triển trì nghề truyền thống 06 tháng sở thiết lập mục tiêu để trì, phát triển mở rộng mạng lưới kinh doanh Vào năm 2016, sở đặt mục tiêu doanh thu là: 100.000.000 triệu đồng, chiếm 80% thị trường bánh nướng tỉnh Cao Bằng, 20% lưu thông tỉnh lân cận Mục tiêu cụ thể sau: Mục tiêu tháng đầu: ổn định số lượng công nhân làm việc, 07 công nhân lành nghề kinh nghiệm lâu năm - Mở rộng thị trường tiêu thụ đại lý bán buôn qua huyện: Quảng Uyên, Trùng Khánh, Phục Hòa, Trà Lĩnh Thành phố Cao Bằng, mục tiêu tuần tối thiểu: 20 thùng/ tuần/ huyện Mục tiêu tháng tiếp: - Mở rộng thị trường tiêu thụ huyện lại tỉnh Cao Bằng: Thạch An, Hòa An, Hà Quảng, Thơng Nơng, Ngun Bình, Bảo Lâm, Bảo Lạc trì tiếp số lượng tiêu thụ tháng đầu huyện - Tuyển thêm công nhân lành nghề: 05 công nhân Mục tiêu tháng cuối: - Duy trì số lượng tiêu thụ có, mở rộng thêm 04 đại lý bán bn bán lẻ 02 huyện: Hòa An Thành phố Cao Bằng - tiến dần thị trường tỉnh Bắc Kạn huyện: Bằng Khẩu, Ba Bể, thành phố Bắc Kạn., huyện: Đại Từ, Phú Bình, Thành phố Thái Nguyên - Phát triển thêm loại: Nhân tàu xá, đậu xanh thị trường Hạ Lang Trên sở mục tiêu thiết lập trên, em thấy mục tiêu sở SMART sau: Specific (cụ thể ): Mục tiêu nêu rõ ràng việc: ”trong năm 2016 phải đạt doanh thu là: 100.000.000 triệu đồng, chiếm 80% thị trường bánh nướng tỉnh Cao Bằng, 20% lưu thông tỉnh lân cận" mục tiêu rõ ràng, mơ hồ " Năm 2016, phải có doanh thu lớn năm ngoái" Measurable (Đo được): để đạt doanh thu đặt ra, mục tiêu có số cụ thể tháng 20 Thùng/tuần/huyện Achievable (Khả thi): Khi thị trường mở rộng nhiều huyện sở sản xuất sử dụng thêm 05 công nhân để đáp ứng số lượng bánh phải tiêu thụ Realistic (Thực tế): Việc phát triển mở rộng thị trường sở quy luật " cung_ cầu" quy luật cạnh tranh mang tính thực tế Timely ( Mốc thời gian): 06 năm 2016, cụ thể rõ ràng Liên hệ việc thiết lập mục tiêu SMART thiết lập mục tiêu cá nhân Liên hệ với thân em sau nghiên cứu tìm hiểu thiết lập mục tiêu theo nguyên tắc SMART em thiết lập cho mục tiêu " Chinh phục tiếng anh theo Cách học tiếng anh thần kỳ Thầy Phan Ngọc Quốc; mục tiêu " giao tiếp với người nước Việt Nam " để làm điều em phải hoàn thành " Cách học tiếng anh thần kỳ 1, thời gian hoàn thành : 02 năm tháng 01/2016 Để hoàn thành mục tiêu em thiết kế lịch học sau: Thời gian học: giờ/ngày cụ thể sau: Hai tháng ( 1_2): + Luyện kỹ phát âm: Hoàn thành master Spoken English-Feeling Phonics ; Bộ Pronunciation Workshop Mastering the American Accent + Nghe: Listening Practice Through Dictation 1, 100 lần; + Dư thời gian nghe tiếp Listening Practice Through Dictation + Xem phim có sub Ba tháng ( 3_5) + Học lại phát âm chưa học xong; + Đọc lại, chép lại, học thuộc Listening Practice Through Dictation 1; + Hoàn thành Listening Practice Through Dictation Nghe Listening Practice Through Dictation 2, đọc lại, chép lại học thuộc + Nghe xong Listening Practice Through Dictation + Xem phim có sub Ba tháng (6_8) + Hoàn thành giáo trình phát âm + Hồn thành xong Listening Practice Through Dictation + Nếu chưa hoàn thành xong Listening Practice Through Dictation tiếp tục hồn thành + Đọc lại, chép lại học thuộc Listening Practice Through Dictation 3; +Nghe Listening Practice Through Dictation + Xem phim có sub Ba tháng (9_12) + Hồn thành xong Listening Practice Through Dictation + Nếu chưa hồn thành xong Listening Practice Through Dictation tiếp tục + Tiến hành đọc, chép học thuộc Listening Practice Through Dictation + Xem phim có sub đặn Như sau 12 tháng em hoàn thành: Bộ ba giáo trình phát âm; Hồn thành xong giáo trình luyện nghe xem phim có sub liên tục 01 năm tức phải phát âm tốt, hiểu 80 % Listening Practice Through Dictation, xem phim có sub hiểu 40 % trở lên Sau 01 năm chưa đạt yêu cầu em dành - tháng để ôn lại cho đạt yêu cầu sau hoàn thành, chuyển sang giáo trình Effortless English ( khoảng thời gian 09 tháng) sau học giáo trình phai dịch main text 90%, xem phim có hiểu 60% trở lên Cuối đọc truyện thiếu nhi 03 tháng không cần dịch 80% trở lên Khi thiết lập mục tiêu em đánh giá theo nguyên tắc SMART: Specific (cụ thể ): mục tiêu nêu rõ muốn gì? Khơng phải mục tiêu mơ hồ như: " Tôi học tiếng anh tốt hơn", mục tiêu nêu rõ dấu mốc, giai đoạn để hoàn thành Measurable ( Đo được): việc hồn thành sách, hay số đo 80%, 90% biểu tiêu chí đo lường Việc đề kiểm sốt kết rõ thời gian đến đích bao xa Achievable (Khả thi): mục tiêu mang tính khả thi, lộ trình chinh phục tiếng anh dựa sở khả sức học người ( dành 6g để học) với khoảng thời gian định để hoàn thành Realistic (Thực tế): mục tiêu đảm bảo tính thực tế, giai đoạn, học sở phát triển nhau, mục tiêu tháng trước sở tháng lại xếp theo lộ trình học cách lôgic hợp lý Timely ( Mốc thời gian): mục tiêu có xác định thời gian rõ ràng, khoảng thời gian 02 năm phải hồn thành, 02 năm lại có mục tiêu theo giai đoạn khác Với mục tiêu cụ thể vậy, Em nỗ lực, cố gắng để hoàn thành mục tiêu với kết tốt bước chạm tới ước mơ hoài bão =>> Như nói SMART công cụ hữu hiệu tất mục tiêu kinh doanh, việc thiết lập mục tiêu cá nhân mà lĩnh vực: tài chính, quản lý thời gian hiệu nói SMART tiền đề gắn liền với phát triển tổ chức, thân Chương ĐÁNH GIÁ CÔNG TẮC THIẾT LẬP MỤC TIÊU THEO NGUYÊN TẮC SMART 10 Nhận xét 1.1 Ưu điểm Hiện tổ chức giới, nguyên tắc SMART xem công cụ hữu hiệu hỗ trợ cho việc thiết lập mục tiêu Nguyên tắc vận dụng lĩnh vực từ đời sống, có ưu điểm sau: - Giúp tập trung giải công việc, vấn đề quan trọng hạn chế phân tán vào công việc thứ yếu; - Mục tiêu cụ thể, rõ ràng, định lượng số giúp nhà quản trị định hướng hoạt động chiến lược tương lai để phát triển tổ chức - Mục tiêu nêu rõ, cụ thể chi tiết mốc thời gian thực giúp cá nhân thực công việc đạt hiệu quả, xác định biện pháp xử lý trường hợp rủi ro sảy trình thực thi - Giúp nhà quản trị tận dụng tối đa nguồn lực sẵn có: Nguồn nhân lực, dụng thời gian hiệu quả, kinh tế 1.2 Nhược điểm Bên cạnh ưu điểm nêu trên, việc thiết lập mục tiêu theo nguyên tắc SMART tồn số hạn chế sau: - Mục tiêu thiết lập mang tính chất khái quát chung, chưa rõ ràng cụ thể - Mục tiêu thiết lập không phù hợp với điều kiện thực tế: lực, chi phối yếu tố như: thời gian, khả kinh tế, nguồn nhân lực - Mục tiêu có khả thực việc thiết lập mục tiêu không đảm bảo đầy đủ nguyên tắc SMART dẫn đến việc thực mục tiêu hiệu so với kế hoạch đề - Mục tiêu thiết lập rõ ràng, cụ thể, hợp lý trình thực đặc biệt mục tiêu cá nhân họ khơng có kiên trì, ln bị cảm dỗ cơng việc hay thú vui khác nhanh chóng dẫn đến chán nản, bỏ 11 - Với sinh viên Việt Nam SMART khái niệm mẻ lạ lẫm hệ sinh viên nay, họ chưa có thói quen thiết lập mục tiêu để thực Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu ứng dụng thiết lập mục tiêu theo nguyên tắc SMART Thiết lập mục tiêu đóng vai trò quan trọng liên quan đến phát triển tổ chức, cá nhân mục tiêu với cách hành động đưa tổ chức lên ngược lại Để mục tiêu thực thi có hiệu thiết lập theo nguyên tắc SMART em xin đưa số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả: - Phân loại loại mục tiêu: Chiến lược, tác ngiệp từ có hành động cụ thể phù hợp với loại mục tiêu khác - Mục tiêu đặt phải đo lường điều quan trọng yếu tố giúp biết mục tiêu đạt hay khơng? thơng qua việc xác định trình độ khả thân - Mục tiêu phải gắn liền với thực tế, tức phải phù hợp nguồn lực mà cá nhân, tổ chức có để thực mục tiêu: Thời gian, Tài chính, Nhân lực, thách thức, hội - Khi thiết lập kế hoạch hành động thực mục tiêu phải xếp mục tiêu theo giai đoạn, đảm bảo tính logic, hợp lý, ln ưu tiên hạng mục nhiệm vụ có tính quan trọng lên hàng đầu - Phổ biến, hướng dẫn cho đội ngũ sinh viên Việt Nam cách thiết lập mục tiêu SMART - Thời gian thực mục tiêu hồn thành cơng việc phải thực tế kịp thời Và điều quan trọng làm công việc đó, thân phải kiên trì, cố gắng hết khả Có mục tiêu trở thành thực KẾT LUẬN 12 Mỗi người có ước mơ hồi bão riêng cho đời mình, để chạm đến hồi bão hành trình dài, phải có mục tiêu bước vươn tới ước mơ Vì nói, sống xã hội việc thiết lập mục tiêu đóng vai trò vơ quan trọng hành trình phát triển cá nhân, tổ chức Với SMART_ Một công cụ thông minh, mang đến cho mục tiêu rõ ràng, cụ thể, đảm bảo tính khách quan, khoa học bước đưa đến đỉnh vinh quang thành công, đồng thời tạo nên tính kiên trì bền bỉ, kỷ luật lĩnh vực trình phát triển thân SMART thực cơng cụ đảm bảo tính hiệu để thân ngày hoàn thiện phát triển hết lực Tuy nhiên lý luận thực tiễn khoảng cách xa, khoảng cách đo thân bạn, đứng trước khó khăn, thử thách kiên trì, đừng bỏ mà mỉm cười Bởi " Trên đường đến thành cơng khơng có dấu chân kẻ lười biếng" DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 13 Nguyễn Hải Sản, Giáo trình Quản trị học (2007), Nhà xuất Thống kê, Hà Nội Các viết số trang Wed như: -Trang wed: Luanvan.net.vn - www.slideshare.net - https://daynhauhoc.com - http://setafire.com.vn/ - http://kienthucchung.blogspot.com/ 14 ... việc thiết lập mục tiêu SMART thiết lập mục tiêu cá nhân Liên hệ với thân em sau nghiên cứu tìm hiểu thiết lập mục tiêu theo nguyên tắc SMART em thiết lập cho mục tiêu " Chinh phục tiếng anh theo. .. sinh viên nay, họ chưa có thói quen thiết lập mục tiêu để thực Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu ứng dụng thiết lập mục tiêu theo nguyên tắc SMART Thiết lập mục tiêu đóng vai trò quan trọng liên... điểm nêu trên, việc thiết lập mục tiêu theo nguyên tắc SMART tồn số hạn chế sau: - Mục tiêu thiết lập mang tính chất khái quát chung, chưa rõ ràng cụ thể - Mục tiêu thiết lập không phù hợp với