Tiểu luận Thiết lập mục tiêu cá nhân theo phương thức SMART

MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN PHẦN MỜ ĐẦU 1 1. Lý do chọn đề tài 1 2. Mục đích nghiên cứu 1 3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 2 4. Cấu trúc đề tài 2 Chương 1. MỘT SỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ CÔNG TÁC THIÊT LẬP MỤC TIÊU THEO NGUYÊN TẮC SMART 1 1.Khái niệm về nguyên tắc SMART 1 2. Đặc điểm vai trò 1 2.1 Cụ thể (SSpecific): 1 2.2 Đo lường được (MMeasurable): 1 2.3 Có khả năng thực hiện (AAchievable): 2 2.4Có tính thực tế (RRealistic): 2 2.5 Có giới hạn thời gian (TTimetable): 2 3. Nội dung 3 4.Các yếu tố ảnh hưởng 4 4.1 Các yếu tố thuộc bản thân 4 4.2 Các yếu tố thuộc về môi trường. 5 CHƯƠNG 2. THỰC TRẠNG NGUYÊN TẮC SMART TRONG TIẾT LẬP MỤC TIÊU CÁ NHÂN 7 1 . Giới thiệu về thiết lập mục tiêu cá nhân 7 1.1 Rõ ràng 7 1.2 Thách thức 7 1.3 Cam kết 8 1.4 Phản hồi 8 1.5 Độ phức tạp của nhiệm vụ 9 2. Xu hướng và mô hình 10 2.1 Xu hướng 10 2.2. Mô hình 12 4 . Ưu nhược điểm 15 4.1 Ưu điểm 15 4.2. Nhược điểm 16 CHƯƠNG 3. GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ CỦA VIỆC THIẾT LẬP MỤC TIÊU THEO PHƯƠNG THỨC SMART 17 1. Nhận xét đánh giá 17 1.1. Nhận xét 17 1.2. Một số ý kiến đóng góp nhằm nâng cao hiệu quả việc ứng dụng nguyên tắc Smart 17 2. Giải pháp tốt để thiết lập mục tiêu 19 2.1.Tại sao phải xác lập mục tiêu? 19 2.2.Lợi ích 19 2.3.Các bước xác lập mục tiêu 20 2.4.Không bỏ cuộc 21 2.5.Xử lý phù hợp khi đã đạt mục tiêu 22 PHẦN KẾ LUẬN 23 TÀI LIỆU THAM KHẢO 24

LỜI CAM ĐOAN

Em cam đoan đây là đây là công trình nghiên cứu khoa học của riêng bảnthân em Các số liệu , thông tin trong đề tài đều chính xác , trung thực và chưatừng được công bố ở trong bất kì công trình nghiên cứu nào khác

Em xin hoàn toàn chịu trách nhiệm về đề tài này

LỜI CẢM ƠN

Để hoàn thành đề tài này , trong quá trình học tập và thu thập ,tổng hợpthông tin tôi đã nhận được sưi giúp đỡ tận tình của các thầy cô trong khoa Quảntri nhân lực Nhân đây , cho phép tôi bày tỏ lòng biết ơn chân thành đến các thầy

cô Đặc biệt là thầy Nguyễn Tiến Thành thầy đã giảng dậy tận tình trong suốtquá trình học tập những giờ lên lớp để em có ý tưởng thực hiện đề tài

Trong quá trình khảo sát và nghiên cứu tôi gặp khá nhiều khó khăn , mặtkhác do chình đọ nghiên cứu còn hạn chế và những nguyên nhân khác nên dù cốgắng đề tài của tôi cũng không tránh khỏi những hạn chế thiếu sót Vì thế , tôirất mong được sự góp ý của thầy cô trong hội đồng chấm thi , và các thầy côtrong khoa và tất cả các bạn đọc

Những ý kiến đóng góp của mọi người sẽ giúp tôi nhận ra những hạn chế

và qua đó tôi có thêm những nguồn tư liệu mới trên con đường học tập cũng nhưnghiên cứu của mình sau này

Tôi xin trân thành cảm ơn !

MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN

LỜI CẢM ƠN

PHẦN MỜ ĐẦU

1 Lý do chọn đề tài

Quản trị là nghệ thuật đạt được mục đích thông qua người khác Nói mộtcách khác qản trị là quản trị con người trong tồ chức , thông qua dó sử dụng có

hiệu quả nhât mọi tiềm năng và cơ hội trong tổ chức

Hiện nay , quản trị là nhân tố cơ bản được xếp hàng đầu , quyết định sựtồn tại , phát triển hay diệt vong của mọi tổ chức Nghiên cứu của Mỹ trongnhiều năm qua đã phát hiện ra rằng các công ty luôn thành đạt chừng nào chúngđược quản trị tốt ngân hàng Châu Mỹ đã nêu trong bản báo cáo về kinh doanhnhỏ rằng : Theo kết quả phân tích cuối cùng , hơn 90% các thất bại trong kinhdoanh là do thiếu năng lực và thiếu kinh nghiệm quản trị " Như vậy trong quảntrị , các nhà quản trị đóng vai trò quan trọng trong quá trình lãnh đạo , quản lý

và điều hành hoạt động tổ chức Nhà quản trị cấp cao hướng nhân viên củamình thực hành hiệu quả công việc nhằm đạt được mục tiêu chung của tổ chức

Và để mục tiêu có thể thực hiện được , nhà quản trị cần được thiết lậpmục tiêu cho tổ chưc một cách khoa học và hợp lý nhất Phương thức SMART

đã đáp ứng được yêu cầu này và chở thành công cụ thiêt lập hữu hiệu củ mọinhà quản trị vậy SMART là gì ? Nó dùng để làm gì và khi thiết lập mục tiêuvới phương thức SMART nó có tác dụng như thế nào ? những câu hỏi trên cùngvới mong muốn thiết lập mục tiêu cá nhân có hiệu quả đã khiến em chọn đề

tài ;" Thiết lập mục tiêu cá nhân theo phương thức SMART " làm đề tài

nghiên cứu cho bài tiểu luận bộ môn Quản trị học Với mục đích hiểu rõ về mônhọc và cũng để trả lời cho câu hỏi trên

nhân

- Để hoàn thiện đề tài này tôi đã dùng một số phương pháp như Phươngpháp nghiên cứu tài liệu : kế thừa thông tin và tài liệu đã có Phương pháp phântích tổng hợp là phương pháp được dùng trong suốt quá trình

3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu

- Đối tượng nghiên cứu : Cá nhân

- Phạm vi nghiên cứu : trong cuộc sông , xã hội , công việc , gia đình

Chương 2 : Thực trạng về thiết lập mục tiêu cá nhân

Chương 3 : Giải pháp nhằm nâng cao vẫn đề thiết lập mục tiêu cá nhântheo phương thức SMART

Chương 1 MỘT SỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ CÔNG TÁC THIÊT LẬP MỤC TIÊU

THEO NGUYÊN TẮC SMART 1.Khái niệm về nguyên tắc SMART

SMART là một từ viêt tăt dễ nhớ , là tiêu chí hướng dẫn trong việc thiêtlập mục tiêu ví dụ như trong quản lý dự án ,quản lý nhân viên và phát triển cánhân hieuuj quả Khái niệm nay lần đầu được biêt đến trong vẫn đề quản lý củaGeorge T.Doran vào tháng 11 năm 1981 Ngay khi được giới thiệu nó bắt đầuđược xem như là một công cụ kinh doanh , đực phổ biến tới hàng vạn người vàchở thành một phần của công việc cải thiện hữu hiệu các quy trình quản lý các

dự án kinh doanh

Đến nay , nguyên tắc SMART được sử dụng toàn diện trên toàn thế giới

để thiết lập các mục tiêu cải thiện sức khỏe , phát triển bản thân , kế hoạch tàichính gia đình đến các công tác chuyên môn

Nguyên tắc SMART được xây dựng trên những tiêu chí sau : Specific( Cụ thề ) , Mesurable ( Đo lường được ) , Achievable ( Khả thi ), Realistic( thực tế ), Timely ( Khịp thời )

2 Đặc điểm vai trò

2.1 Cụ thể (S-Specific):

Tính cụ thể của Mục tiêu thường được xác định bằng 3 câu hỏi What(Làm cái gì)?, Why (Tại sao phải làm)? và How (Làm như thế nào?) Khi trả lờiđược cả 3 câu hỏi, chúng ta có thể tạm yên tâm là Mục tiêu của mình đã mangtính “cụ thể” mặc dù trong tuyên bố mục tiêu có thể chỉ thể hiện bằng câu trả lờicho câu hỏi What – What (Làm cái gì)?: Tuyển dụng 01 nhân sự Trợ lý Giámđốc phát triển kinh doanh – Why (Tại sao phải làm)?: Để đáp ứng yêu cầu côngviệc của Giám đốc phát triển kinh doanh – How (Làm như thế nào)?: Làm theoQuy trình tuyển dụng hiện hành

2.2 Đo lường được (M-Measurable):

Mục tiêu phải đo lường được để bạn có bằng chứng về việc hoàn thành

mục tiêu đã đặt ra Các chỉ số đo lường có thể là con số, ngày tháng… – 01nhân sự Trợ lý Giám đốc khối phát triển kinh doanh là chỉ số đo lường cho mụctiêu ví dụ

2.3 Có khả năng thực hiện (A-Achievable):

Hãy đảm bảo chắc chắn rằng Mục tiêu bạn đặt ra là có thể thực hiệnđược Nếu bạn xây dựng Mục tiêu mà hầu như không có hy vọng hoàn thành thìmục tiêu đó sẽ làm bạn thoái chí và mất tự tin Và để đạt được mục tiêu đó, bạncần “sở hữu” thái độ, kiến thức và kỹ năng cần thiết Tuy nhiên, nếu bạn thườngxuyên xây dựng những mục tiêu quá dễ dàng đạt được, bạn sẽ tự tạo cho mìnhcảm giác sợ hãi nếu đặt những mục tiêu mới “quá cao” mà mình không thể thựchiện, trong khi với những người đã có kỹ năng xây dựng mục tiêu thì với mộtchút nỗ lực nữa, những mục tiêu “quá cao” đó hoàn toàn có thể đạt được Vậynên, cân nhắc khả một mục tiêu thách thức là việc không thể bỏ qua trong quátrình xây dựng mục tiêu – Mục tiêu ví dụ: Để tuyển dụng được 1 nhân sự cóchất lượng cho hệ thống, bạn cần nắm vững quy trình tuyển dụng và những kỹnăng nhất định để có được hồ sơ, chọn lọc hồ sơ, thực hiện các vòng tuyểndụng… Mục tiêu này đủ thách thức và ý nghĩa để tích lũy thêm kiến thức, kỹnăng cho bạn

sẽ không đáp ứng mục tiêu về tiến độ tuyển dụng và chi phí cho vị trí tuyểndụng

2.5 Có giới hạn thời gian (T-Timetable):

Mục tiêu của bạn cần phải có giới hạn thời gian (deadline) Một lần nữaxin nhắc lại, nó cho phép bạn biết khi nào bạn cần hoàn thành mục tiêu Và khi

bạn làm việc với deadline, chắc chắn bạn sẽ rèn luyện được tinh thần khẩntrương và kỷ luật, giúp bạn dần dần có thể đặt những mục tiêu cao hơn nữa –Mục tiêu ví dụ: 30/9/2015 là deadline cần đạt Kết luận Không có mục tiêumang tính SMART, cá nhân và tập thể không thể hoàn thành nhiệm vụ của mình.Các vị trí quản lý cần đặc biệt ý thức vai trò quan trọng của việc viết Mục tiêuSMART Hàng năm, hàng quý các bạn phải viết mục tiêu cho bộ phận mình, cho

cá nhân mình và yêu cầu nhân viên viết mục tiêu cá nhân, bạn phải luôn ghi nhớmọi mục tiêu viết ra phải SMART vì chính nó là công cụ hỗ trợ quản trị thànhtích của chính bạn và đội ngũ của bạn

3 Nội dung

Ngày nay trong thời đại đổi mới tất cả các doanh nghiệp cần thiết các mụctiêu đề bảo đảm sự tồn tại và phát triển các tổ chức các doanh nghiệp có mụctiêu cụ thề sẽ có hướng đi đúng đắn , vì một doanh nghiệp có mục tiêu rõ ràng sẽbiêt chính xác những gì bản thân tổ chức đang có đạt được

Và mỗi cá nhân cũng không ngoại lệ , khi cường độ công việc ngày càngcao đòi hỏi mỗi người cần có kĩ năng làm việc tốt để có thể hoàn thành nhữngmục tiêu mà minh đảm nhiệm

Nhưng thực tế cho thấy , trong một quỹ thời gian nhât định có người làmviệc không đạt hiệu quả cao trong khi số người lai có hiệu suất làm việc gấpđôi , gấp ba người khác

Quỹ thời gian của mọi người là như nhau , vẫn đề không phải chúng ta

có bao nhiêu thời gian để hoàn thành mục tiêu đó , mà chính là ở cách thức sửdụng thời gian tốt nhất Với quỹ thời gian bất biến của mình , mỗi cá nhân cầnkết hợp hài hòa được các mục tiêu của bản thân Mỗi cá nhân phải nhận địnhnăng lực bản thân , phân tích những điểm mạnh điểm yếu đối với mục tiêu mìnhđang đảm nhiệm Từ đó , thiết lập mục tiêu cho mình chính xác theo nguyên tắcthường được đề cập tới trong kinh doanh hiện đại – nguyên tắc SMART

Khi mục tiêu SMART đã được xác định , bước tiếp theo đó là gi mục tiêu

đó lên bất kì phương tiện nào mà chúng ta thường xuyên nhìn thấy hàng ngày

Cách thức này thôi thúc mỗi cá nhân luôn nghĩ về nó và có những hành độnghướng đến mục tiêu

Khế hoạch cần được lên chi tiết vê tốt nhất là nên tính mỗi tuần , mỗitháng ,mỗi quý bạn sẽ làm công việc gì để hoàn thành kế hoạch dó Nếu là mụctiêu doanh nghiệp , hãy tiếp tục chia nhỏ xuống các phòng ban , mỗi nhân viêntrong doanh nghiệp để các mục tiêu được liên kết , chia sẻ với nhau , để mối cánhân , phong ban được liên kết , chia sẻ với nhau , để mỗi cá nhân , phòng banđược làm việc hướng đến mục tiêu chung của tổ chức

Với mục tiêu cá nhân , sau khi lập kế hoạch chi tiết , hãy viết công việchàng ngày một cach chi tiết , để biết việc nào làm trước , việc nào làm sau , việcnào quan trọng việc nào gấp , cần làm ngay Thật nguy hiểm nếu chúng ta bỏlại những việc quan trọng và thực hiện việc gấp không hề quan trong , dẫn đếnviệc khó để lâu , càng khó thực hiện

Với mỗi nhân viên , để quản lý thời gian làm việc hiệu quả cao nhất , mỗingười phải biết xác lập mục tiêu cho mình , biết lông ghép mục tiêu của mìnhvới mục têu chung , tránh lãng phí vào những mục tiêu không rõ ràng , khôngđược ưu tiên Để làm đươc việc này , người quản lý lên hướng dẫn nhân viênxây dựng mục tiêu theo nguyên tắc SMART , sau đó cùng nhau thảo luận vàđàm phán về mục tiêu đó Khí có sự đồng thuận giữa nhân viên và quản lý thìviệc còn lại chỉ là lên kế hoạch những công việc chi tiết để thực hiện mục tiêu Tính kỉ luật về thời gian đối với bả thân sẽ giúp họ có động lực và tận dụng tối

đa thời gian lam việc để đạt được mục tiêu

4.Các yếu tố ảnh hưởng

4.1 Các yếu tố thuộc bản thân

– Hệ thống nhu cầu của con người: Mỗi một con người có một hệ thốngnhu cầu khác nhau từ nhu cầu cơ bản (ăn, mặc,ở, đi lại…) đến nhu cầu cao ( họctập, quan hệ xã hội, nghỉ ngơi, giải trí…) Tại một thời điểm nào đó, nhu cầumạnh nhất trong hệ thống nhu cầu của cá nhân sẽ thúc đẩy cá nhân đó hànhđộng Đây là yếu tố sâu xa nhất, quan trọng nhất tạo nên động lực

– Mục tiêu và các giá trị của cá nhân: Mỗi một cá nhân khi hoạt động đều

có mục tiêu của mình Cùng một công việc hay một vấn đề, do có sự khác nhau

về mục tiêu và giá trị thực hiện giữa các cá nhân nên sẽ tạo ra động lực cao haythấp khác nhau

– Quan điểm thái độ của người lao động trước một sự việc nào đó: Tùythuộc vào thái độ của con người tiêu cực hay tích cực, lạc quan hay bi quan màdẫn đến các mức độ động lực khác nhau

– Khả năng, năng lực của từng người: Các đặc điểm riêng của cá nhân(có thể do bẩm sinh hoặc hình thành từ quá trình làm việc như tính tình luôn vui

vẻ, ham thích làm việc hoặc tính chây lỳ, thụ động trong quá trình làm việc…)

có ảnh hưởng tới động lực của cá nhân đó

4.2 Các yếu tố thuộc về môi trường.

Bên cạnh sự ảnh hưởng của các yếu tố thuộc về con người Động lựccủa con người còn chịu tác động của các yếu tố thuộc về môi trường Các yếu tốthuộc về môi trường bao gồm: những yếu tố thuộc về công việc và những yếu tốthuộc về tổ chức ² Những yếu tố thuộc về công việc:

– Kỹ năng cần thiết để thực hiện công việc – Mức độ chuyên môn hoá củacông việc ² Những yếu tố thuộc về tổ chức:

– Công việc phù hợp là một điều kiện để người lao động làm việc tốt – Văn hoá của tổ chức: là đặc trưng mang tính chất về tinh thần, về lốisống do truyền thống, tập quán, thói quen, mục tiêu và các giá trị chung của tổchức, đã tạo nên bầu không khí tâm lý xây dựng của tổ chức đó Làm việc trongmột bầu không khí tâm lý lành mạnh sẽ tạo ra một động lực cao đối với mọingười VHDN chính là “ Linh hồn của DN” nghĩa là tiềm thức của một tổ chức.Một mặt nó được tạo ra từ mối quan hệ của các thành viên trong DN Mặt khác

nó lại điều khiển mối quan hệ đó với danh nghĩa là “ Chương trình của tập thể”

– Tác phong lãnh đạo (kiểu lãnh đạo): có ảnh hưởng to lớn đến tinh thầnthái độ của người lao động hay bầu không khí tâm lý chung của tập thể, tổ chức,doanh nghiệp Tuỳ theo phong cách lãnh đạo độc đoán, dân chủ, tự do của người

lãnh đạo mà có thể kích thích, khai thác được tiềm năng, sức sáng tạo của ngườilao động đối với công việc.

– Các chính sách về nhân sự và việc thực hiện các chính sách đó: Cácchính sách về nhân sự như thù lao lao động, chế độ làm việc nghỉ ngơi, các quyđịnh quy chế, đánh giá thực hiện công việc, đào tạo và phát triển nguồn nhânlực Việc xây dựng và thiết kế các chính sách về nhân sự có hợp lý hay không vàcách thực hiện như thế nào cũng ảnh hưởng rất lớn đối với người lao động vìcông việc, quyền lợi của họ ở đó

– Cơ cấu tổ chức: Nếu cơ cấu tổ chức được thiết lập hợp lý, người laođộng thấy rõ được nhiệm vụ, trách nhiệm và quyền hạn của mình, từ đó có thái

độ ý thức hơn đối với công việc, góp phần nâng cao hiệu quả làm việc

– Thể chế và các yếu tố xã hội: Đề cập đến các quy định về pháp luật, cácchính sách và phúc lợi về xã hội đối với người lao động, làm cho họ thấy được

vị trí của mình như thế nào, quyền và lợi ích của mình như thế nào tạo tâm lýyên tâm làm việc, lao động

đề nghị của nhân viên trong vòng 48 giờ” Khi sử dụng quy tắc SMART để thiếtlập mục tiêu, bạn nên đảm bảo tính rõ ràng của mục tiêu thông qua tiêu chuẩn là

Cụ thể, Có thể đo lường và Thời gian giới hạn

1.2 Thách thức

Một trong những đặc điểm quan trọng nhất của mục tiêu là mức độ tháchthức bởi vì mọi người ai cũng phấn khích trước thành công và thường đánh giámột mục tiêu dựa trên ý nghĩa của thành quả đạt được Một khi biết rằng thànhcông đó sẽ đón nhận nồng nhiệt, bạn sẽ có một động lực tự nhiên để làm tốt việc

đó Mục tiêu càng khó, phần thưởng càng cao Nếu bạn nghĩ mình sẽ đượctưởng thưởng xứng đáng khi chinh phục xong một mục tiêu khó nhằn, bạn sẽnhiệt tình và hăng hái hơn Thiết lập mục tiêu SMART thích hợp sẽ giúp mụctiêu và phần thưởng được kết nối chặt chẽ hơn Theo đó, mục tiêu thích hợp sẽxúc tiến mục đích của tổ chức và tạo động lực cho nhân viên hăng say làm việc.Khi thiết lập mục tiêu, hãy biến mỗi mục tiêu trở thành một thách thức bởi nếumục tiêu quá dễ dàng, bạn và đồng nghiệp sẽ không mong đợi thu lượm đượcthành tựu đáng kể thì cũng sẽ không nỗ lực để làm việc đó Lưu ý: Cũng nên chú

ý cân bằng và phân biệt giữa một mục tiêu đầy thách thức và một mục tiêu thực

tế bởi đặt ra một mục tiêu không đạt được sẽ dễ dàng khiến bạn nản chí hơn cảviệc thiết lập một mục tiêu dễ dàng Ai cũng khao khát thành công và thành tích,

do đó nên đặt ra một mục tiêu thách thức nhưng phải thực tế để đảm các mụctiêu đều có thể đạt được

và thông báo cho họ biết về những việc đang xảy ra trong tổ chức Nhờ đó, nhânviêncó thể biết rằng mục tiêu của họ phù hợp với tầm nhìn tổng thể và mục đích

mà công ty đang tìm kiếm

1.4Phản hồi

Để thiết lập một mục tiêu hiệu quả, ngoài việc chọn đúng mục tiêu thìphải sử dụng thêm thông tin phản hồi để làm rõ kỳ vọng, điều chỉnh độ khó củamục tiêu và và nhận được sự đồng thuận Đó cũng là thông tin quan trọng giúpđánh giá cơ hội và mục tiêu để mỗi cá nhân có thể xác định cách làm cho riêngmình Khi mục tiêu cần thực hiện trong thời gian dài, bạn cần phải lập báo cáotiến độ đo lường cụ thể thành công trên từng chặng đường nhằm chia mục tiêuthành nhiều phần nhỏ hơn và gắn kết phản hồi vào từng cột mốc Một trong

những tiêu chí của SMART là phải đo lường được, do đó yêu cầu thông tin phảnhồi cũng phải rõ ràng và cụ thể Trong nỗ lực thiết lập mục tiêu, nên chừa thờigian để cung cấp các phản hồi chính thức vì ngoài những phản hồi không chínhthức giúp động viên và công nhận, bạn cũng nên ngồi lại với nhóm để thảo luận

về khả năng thực hiện mục tiêu để cải thiện hiệu quả lâu dài Xem bài Phân công

để biết thêm chi tiết

1.5 Độ phức tạp của nhiệm vụ

Yếu tố cuối cùng trong lý thuyết thiết lập mục tiêu giới thiệu thêm haiyêu cầu cần thiết cho thành công Cần đặc biệt chú ý đến những mục tiêu hoặc

nhiệm vụ phức tạp để không bị quá tải trong công việc Những ai đang gánh vác

những nhiệm vụ phức tạp thường đã có sẵn động cơ làm việc rất cao Tuy nhiên,

có thể họ sẽ ép mình quá sức nếu không tính thêm yếu tố “đo lường” vào kỳvọng mục tiêu nhằm tính toán độ phức tạp của nhiệm vụ Do đó cần thực hiệnnhững bước sau: • Cho người này thêm thời gian để đáp ứng mục tiêu hoặc cảithiện hiệu suất làm việc • Cho người này thêm thời gian để thực hành hay họchỏi thêm Toàn bộ trọng tâm của thiết lập mục tiêu là để tạo đà cho thành công

do đó phải đảm bảo các điều kiện xung quanh mục tiêu không làm hỏng hoặcngăn cản người khác hoàn thành mục tiêu của họ Đây được gọi là yếu tố “Khảthi” của SMART Điểm cốt lõi: Thiết lập mục tiêu rất cần thiết cho thành côngcủa mỗi người Khi hiểu được lý thuyết thiết lập mục tiêu, bạn có thể áp dụngcác nguyên tắc sẵn có đểthiết lập mục tiêu cá nhân và đội nhóm một cách hiệuquả Có thể nói, nghiên cứu của Locke và Latham đã xác nhận tính hữu ích củathiết lập mục tiêu SMART và lý thuyết này vẫn tiếp tục ảnh hưởng đến cách đolường hiệu suất ngày hôm nay Hãy sử dụng các mục tiêu rõ ràng, đầy tháchthức và cam kết đạt được mục tiêu đó Đưa ra phản hồi về hiệu suất mục tiêu.Xem xét sự phức tạp của nhiệm vụ Nếu bạn thực hiện theo các quy tắc đơn giảnnày, quy trình thiết lập mục tiêu của bạn sẽ gặt hái nhiều thành công và hiệu suấtlàm việc cũng sẽ được cải thiện tương ứng

2 Xu hướng và mô hình