Đang tải... (xem toàn văn)
Ngày nay, nền kinh tế thị trường ngày càng phát triển cũng đồng nghĩa với việc cạnh tranh ngày càng khốc liệt. Do đó để có thể đạt được mục tiêu trong kinh doanh thì các doanh nghiệp cần phải xác định đúng nhu cầu và mong muốn của thị trường để có thể tìm ra các biện pháp thỏa mãn nhu cầu đó một cách tốt nhất. Các doanh nghiệp muốn có chỗ đứng trên thị trường thì cần phải xây dựng một chiến lược kinh doanh đúng đắn, mà trong đó việc nắm bắt kịp thời nhu cầu và mong muốn của thị trường từ đó đẩy mạnh công tác tiêu thụ hàng nhập khẩu là một nội dung quan trọng trong quá trình nâng cao hiệu quả kinh doanh của công ty, đảm bảo cho doanh nghiệp tiếp tục tồn tại và phát triển. Thời gian vừa qua, tôi đã có cơ hội thực tập tại Công ty Trách nhiệm hữu hạn đầu tư và phát triển thương mại Việt Hưng. Đây là một công ty mới thành lập nhưng đang từng bước đi lên và đã thu được một số thành công nhất định trong ngành kinh doanh các linh kiện điện tử, thiết bị viễn thông, truyền hình… Dưới sự hướng dẫn của TS.Phạm Thái Hưng, trong báo cáo chuyên đề thực tập tốt nghiệp tôi xin phép được trình bày đề tài: " Một số giải pháp thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm nhập khẩu tại công ty TNHH đầu tư và phát triển thương mại Việt Hưng” Mục đích của báo cáo là: Hệ thống một số vấn đề lý luận chung về hoạt động tiêu thụ hàng nhập khẩu và sự cần thiết đẩy mạnh tiêu thụ hàng nhập khẩu ở công ty; Phân tích thực trạng hoạt động tiêu thụ hàng nhập khẩu ở công ty TNHH đầu tư và phát triển thương mại Việt Hưng.để có thể tìm ra được những khó khăn đối với công ty trong quá trình tiêu thụ sản phẩm nhập khẩu . Trên cơ sở đó đề ra một số giải pháp thích hợp nhằm đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ hàng nhập khẩu ở công ty TNHH đầu tư và phát triển thương mại Việt Hưng. Ngoài mời mở đầu và kết luận, chuyên đề bao gồm 3 chương: Chương 1: Cơ sở lý luận chung về tiêu thụ hàng nhập khẩu và sự cần thiết đẩy mạnh tiêu thụ hàng nhập khẩu ở công ty Chương 2: Thực trạng hoạt động tiêu thụ hàng nhập khẩu tại công ty TNHH đầu tư và phát triển thương mại Việt Hưng Chương 3: Một số giải pháp đẩy mạnh tiêu thụ hàng nhập khẩu của công ty
MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU .1 CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUNG VỀ TIÊU THỤ HÀNG NHẬP KHẨU VÀ SỰ CẦN THIẾT ĐẨY MẠNH TIÊU THỤ HÀNG NHẬP KHẨU Ở CÔNG TY .2 HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ HÀNG HÓA 1.1 Khái niệm tiêu thụ hàng hóa 1.2 Vai trò đặc điểm tiêu thụ hàng hóa 1.2.1 Vai trò 1.2.2 Đặc điểm 1.2.3 Các hình thức tiêu thụ hàng hóa HOẠT ĐỘNG NHẬP KHẨU HÀNG HÓA .7 2.1 Khái niệm nhập hàng hóa 2.2 Các hình thức nhập hàng hóa HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ HÀNG HÓA NHẬP KHẨU 3.1.Khái niệm tiêu thụ hàng hóa nhập 3.2.Các hình thức tiêu thụ hàng hóa nhập 10 3.3.Các biện pháp đẩy mạnh tiêu thụ hàng hóa nhập 11 3.4.Các tiêu đánh giá hoạt động tiêu thụ hàng nhập .13 SỰ CẦN THIẾT ĐẨY MẠNH CÔNG TÁC TIÊU THỤ HÀNG NHẬP KHẨU Ở CÔNG TY 14 CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ HÀNG NHẬP KHẨU TẠI CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN THƯƠNG MẠI VIỆT HƯNG 16 1.GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY 16 1.1 Quá trình hình thành phát triển cơng ty .16 1.2 Lĩnh vực kinh doanh công ty .16 1.3.Cơ cấu tổ chức máy quản lý công ty 17 1.3.1 Giám đốc 17 1.3.2 Phó giám đốc .17 1.3.3 Phòng kinh doanh Tổng hợp 18 1.3.4 Phòng tổ chức hành 18 1.3.5 Phòng Tài – Kế tốn 18 1.3.6 Phòng Kỹ thuật 19 1.4 Kết hoạt động kinh doanh công ty năm qua 20 1.4.1 Đặc điểm hoạt động kinh doanh công ty .20 1.4.2 Tình hình hoạt động kinh doanh cơng ty 21 THỰC TRẠNG ĐẨY MẠNH CÔNG TÁC TIÊU THỤ HÀNG NHẬP KHẨU TẠI CÔNG TY 22 2.1.Thực trạng hoạt động kinh doanh nhập công ty 22 2.1.1 Khái niệm nhập theo sản phẩm 22 2.1.2 Khái niệm nhập hàng hóa theo thị trường .22 2.2.Thực trạng hoạt động tiêu thụ hàng nhập công ty .23 2.2.1 Các biện pháp đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ hàng nhập công ty 23 2.2.2 Kết tiêu thụ hàng nhập công ty .25 2.2.3 Các tiêu đánh giá hoạt động tiêu thụ hàng nhập công ty .26 2.3 Đánh giá hoạt động đẩy mạnh tiêu thụ hàng nhập công ty 28 2.3.1 Thành công 28 2.3.2 Mặt hạn chế 29 2.3.3 Nguyên nhân .31 CHƯƠNG III: MỘT SỐ GIẢI PHÁP ĐẨY MẠNH TIÊU THỤ HÀNG NHẬP KHẨU CỦA CÔNG TY 33 TRIỂN VỌNG KINH DOANH HÀNG NHẬP KHẨU Ở VIỆT NAM 33 1.1.Tình hình kinh doanh hàng nhập Việt Nam .33 1.2 Triển vọng kinh doanh hàng nhập Việt Nam thời gian tới .33 PHƯƠNG HƯỚNG VÀ MỤC TIÊU ĐẨY MẠNH TIÊU THỤ HÀNG NHẬP KHẨU CỦA CÔNG TY TRONG THỜI GIAN TỚI .34 2.1 Về thị trường tiêu thụ .34 2.2 Về chiến lược kinh doanh 35 2.3 Về đầu tư 35 2.4 Các hoạt động khác 36 MỘT SỐ GIẢI PHÁP ĐẨY MẠNH CÔNG TÁC TIÊU THỤ HÀNG NHẬP KHẨU Ở CÔNG TY 36 3.1 Tăng cường công tác nghiên cứu thị trường 36 3.2 Hoàn thiện cơng tác nhập hàng hóa .37 3.3 Biện pháp thu hút vốn nâng cao hiệu sử dụng vốn 38 3.4 Tăng cường hoạt động Marketing cho hoạt động tiêu thụ hàng nhập 38 3.4.1 Về phát triển hàng hóa 38 3.4.2 Điều chỉnh giá bán kịp thời .39 3.4.3 Đẩy mạnh hoạt động quảng cáo xúc tiến bán hàng .39 3.5 Sử dụng thành tựu khoa học vào hoạt động nhập tiêu thụ hàng nhập 40 3.6 Nâng cao trình độ nhân viên hoạt động tiêu thụ hàng nhập 41 KẾT LUẬN .43 TÀI LIỆU THAM KHẢO .44 LỜI MỞ ĐẦU Ngày nay, kinh tế thị trường ngày phát triển đồng nghĩa với việc cạnh tranh ngày khốc liệt Do để đạt mục tiêu kinh doanh doanh nghiệp cần phải xác định nhu cầu mong muốn thị trường để tìm biện pháp thỏa mãn nhu cầu cách tốt Các doanh nghiệp muốn có chỗ đứng thị trường cần phải xây dựng chiến lược kinh doanh đắn, mà việc nắm bắt kịp thời nhu cầu mong muốn thị trường từ đẩy mạnh cơng tác tiêu thụ hàng nhập nội dung quan trọng q trình nâng cao hiệu kinh doanh cơng ty, đảm bảo cho doanh nghiệp tiếp tục tồn phát triển Thời gian vừa qua, tơi có hội thực tập Công ty Trách nhiệm hữu hạn đầu tư phát triển thương mại Việt Hưng Đây công ty thành lập bước lên thu số thành công định ngành kinh doanh linh kiện điện tử, thiết bị viễn thơng, truyền hình… Dưới hướng dẫn TS.Phạm Thái Hưng, báo cáo chuyên đề thực tập tốt nghiệp xin phép trình bày đề tài: " Một số giải pháp thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm nhập công ty TNHH đầu tư phát triển thương mại Việt Hưng” Mục đích báo cáo là: Hệ thống số vấn đề lý luận chung hoạt động tiêu thụ hàng nhập cần thiết đẩy mạnh tiêu thụ hàng nhập cơng ty; Phân tích thực trạng hoạt động tiêu thụ hàng nhập công ty TNHH đầu tư phát triển thương mại Việt Hưng.để tìm khó khăn cơng ty q trình tiêu thụ sản phẩm nhập Trên sở đề số giải pháp thích hợp nhằm đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ hàng nhập công ty TNHH đầu tư phát triển thương mại Việt Hưng Ngoài mời mở đầu kết luận, chuyên đề bao gồm chương: Chương 1: Cơ sở lý luận chung tiêu thụ hàng nhập cần thiết đẩy mạnh tiêu thụ hàng nhập công ty Chương 2: Thực trạng hoạt động tiêu thụ hàng nhập công ty TNHH đầu tư phát triển thương mại Việt Hưng Chương 3: Một số giải pháp đẩy mạnh tiêu thụ hàng nhập công ty CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUNG VỀ TIÊU THỤ HÀNG NHẬP KHẨU VÀ SỰ CẦN THIẾT ĐẨY MẠNH TIÊU THỤ HÀNG NHẬP KHẨU Ở CÔNG TY HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ HÀNG HĨA 1.1.Khái niệm tiêu thụ hàng hóa Tiêu thụ hàng hóa cơng việc hàng ngày doanh nghiệp, mối quan tâm hàng đầu nhà kinh doanh Trong thời đại thông tin bùng nổ, khoa học kỹ thuật phát triển mạnh mẽ, hàng hóa cần tiêu thụ có vơ số loại khác Có hàng hóa vừa đời, chí tưởng tượng có hàng hóa ưu việt xuất khiến cho nhu cầu tiêu dùng người thay đổi thường xun Tiêu thụ hàng hóa hiểu q trình thực giá trị hàng hóa, q trình chuyển hóa hình thái giá trị hàng hóa từ hàng sang tiền, hàng hóa coi tiêu thụ khách hàng chấp nhận toán tiền hàng Hàng hóa tiêu thụ tính chất hữu ích xác đinh, đó, giá trị giá trị sử dụng hàng hóa thực Hàng hóa tiêu thụ thể thừa nhận thị trường, xã hội lao động doanh nghiệp thực lao động có ích Các doanh nghiệp thơng qua tiêu thụ nắm bắt thị hiếu xu hướng tiêu dùng, yêu cầu sản phẩm từ mở rộng hướng kinh doanh, tìm kiếm biện pháp thu hút khách hàng… Theo nghĩa rộng, tiêu thụ hàng hóa q trình kinh tế bao gồm nhiều khâu, từ việc nghiên cứu thị trường, xác định nhu cầu khách hàng, đặt hàng tổ chức sản xuất đến thực nghiệp vụ tiêu thụ, xúc tiến, yểm trợ bán hàng… nhằm mục đích đạt hiệu tiêu thụ cao Nhận thức bán hàng q trình đòi hỏi người quản trị phải có quan điểm tổng thể, quan điểm hệ thống giải tốt tất khâu q trình Theo nghĩa hẹp, tiêu thụ hàng hóa chuyển giao quyền sở hữu hàng hoá người bán cho người mua, người bán có nghĩa vụ giao hàng nhận tiền, người mua có nghĩa vụ nhận hàng trả tiền theo thoả thuận hai bên Với cách hiểu này, tiêu thụ sản phẩm xem xét góc độ hành vi, theo đó, doanh nghiệp trọng đến hoạt động bán hàng đơn tập trung bồi dưỡng, nâng cao trình độ nghiệp vụ nhân viên bán hàng nhằm nâng cao hiệu hoạt động tiêu thụ sản phẩm Tiêu thụ hàng hóa giai đoạn cuối q trình sản xuất kinh doanh, yếu tố định tồn phát triển doanh nghiệp Chỉ có tiêu thụ sản phẩm, doanh nghiệp thu hồi vốn kinh doanh, thực mục tiêu lợi nhuận để tái mở rộng kinh doanh Q trình tiêu thụ sản phẩm miêu tả qua sơ đồ sau: Thị trường Hàng hóa Nghiên cứu thị trường Lập kế hoạch tiêu thụ sản phẩm Quản lý hệ thống phân phối Thị trường Quản lý dự trữ hoàn thiện sản phẩm Sản phẩm dịch vụ Thông tin thị trường Phối hợp tổ chức thực kế hoạch Dịch vụ Quản lý lực lượng bán hàng Giá, doanh số Tổ chức bán hàng cung cấp dịch vụ Phân phối giao tiếp Ngân quỹ Sơ đồ1: Mơ hình tiêu thụ sản phẩm 1.2 Vai trò đặc điểm tiêu thụ hàng hóa 1.2.1 Vai trò Có thể tổng hợp vai trò hoạt động tiêu thụ hàng hóa sau: Đối với kinh tế quôc dân Tiêu thụ hàng hóa cầu nối sản xuất tiêu dùng, nơi gặp gỡ cung cầu, góp phần bảo đảm cân đối sản xuất với tiêu dùng, giúp cho người tiêu dùng có giá trị sử dụng mà mong muốn người sản xuất đạt mục đích kinh doanh Tiêu thụ hàng hóa nghiệp vụ kinh doanh bản, trực tiếp thực chức lưu thông hàng hoá, phục vụ cho sản xuất đời sống nhân dân, khâu quan trọng nối liền sản xuất với tiêu dùng, đảm bảo cân đối cung cầu mặt hàng cụ thể, góp phần ổn định giá thị trường Đối với doanh nghiệp Đối với doanh nghiệp, qua tiêu thụ, hàng hóa chuyển từ hình thái vật sang hình thái giá trị, đồng thời bên cạnh vòng chu chuyển vốn kinh doanh doanh nghiệp hoàn thành Khi hàng hóa tiêu thụ giá trị tính hữu ích, giá trị sử dụng hàng hóa thực lao động người sản xuất thừa nhận Hoạt động tiêu thụ hàng hóa có vai trò quan trọng định đến hoạt động sản xuất kinh doanh lợi nhuận doanh nghiệp, định chi phối hoạt động nghiệp vụ khác doanh nghiệp, định mở rộng thu hẹp sản xuất doanh nghiệp sở để xác định vị doanh nghiệp thị trường Hoạt động tiêu thụ hàng hóa giúp nâng cao hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp.Hoạt động tiêu thụ hàng hóa có tác động tích cực đến trình tổ chức sản xuất, áp dụng tiến khoa học kỹ thuật, công nghệ tiên tiến, nâng cao chất lượng hạ giá thành sản phẩm doanh nghiệp Qua hoạt động tiêu thụ hàng hóa, dựa vào phân tích đánh giá kết tiêu thụ hàng hóa nhằm nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh, doanh nghiệp ln tìm kiếm áp dụng nhiều biện pháp khác như: phương pháp tổ chức sản xuất mới, đổi công nghệ, tăng sản lượng tiêu thụ, hạ giá thành…Như vậy, doanh nghiệp, việc hồn thiện cơng tác tiêu thụ hàng hóa biện pháp hữu hiệu nhằm nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Hoạt động tiêu thụ hàng hóa khâu q trình tái sản xuất doanh nghiệp.Quá trình sản xuất kinh doanh trình phức tạp gồm nhiều khâu, khâu lại đảm nhận chức định, tiêu thụ hàng hóa khâu cuối sở để hạch toán lỗ lãi Kết hoạt động tiêu thụ hàng hóa tạo điều kiện thu hồi vốn, toán khoản chi, khoản nợ, tăng tích lũy từ có kế hoạch có khả mở rộng quy mơ, tăng đầu tư cho công nghệ mới, tạo tiền đề cho phát triển khâu trình tái sản xuất Qua cơng tác tiêu thụ hàng hóa, doanh nghiệp sau thu lợi nhuận nhận biết tiến hành đầu tư vào sản phẩm, lĩnh vực kinh doanh độc đáo đem lại hiệu lớn…Như tiêu thụ hàng hóa ngồi việc giúp doanh nghiệp đạt mục tiêu trình sản xuất kinh doanh, sở để tiếp tục trình tái sản xuất, điều kiện vô quan trọng để doanh nghệp tồn phát triển Hoạt động tiêu thụ hàng hóa phản ánh kết cuối trình sản xuất kinh doanh doanh nghiệp.Các kết trình sản xuất kinh doanh thể sản xuất, sản lượng hàng hóa bán doanh thu, lợi nhuận doanh nghiệp Trong chế thị trường, hoạt động tiêu thụ hàng hóa khơng đơn việc đem bán hàng hóa doanh nghiệp sản xuất mà phải bán xã hội cần với giá thị trường định Muốn vậy, doanh nghiệp phải tiến hành nghiên cứu nhu cầu thị trường, cải tiến sản phẩm, áp dụng khoa học kỹ thuật công nghệ vào sản xuất để đạt mục tiêu cuối tiêu thụ tốt hàng hóa Như vậy, hoạt động tiêu thụ hàng hóa coi biện pháp để điều tiết sản xuất, định hướng sản xuất tiêu chuẩn để đánh giá q trình tổ chức sản xuất, cải tiến cơng nghệ Thơng qua hoạt động tiêu thụ hàng hóa doanh nghiệp, thấy doanh nghiệp tình trạng nào, có khả tồn phát triển hay khơng… Thơng qua hoạt động tiêu thụ hàng hóa, doanh nghiệp nắm bắt thị hiếu, xu hướng tiêu dùng, yêu cầu sản phẩm, từ mở rộng hướng kinh doanh, tạo sản phẩm mới, tìm kiếm khả biện pháp thu hút khách hàng, ngồi doanh nghiệp có điều kiện sử dụng tốt nguồn lực mình, tạo dựng máy kinh doanh hợp lý có hiệu Ngồi tiêu thụ hàng hóa có vai trò khác: Đối với doanh nghiệp, hoạt động tiêu thụ hàng hóa đóng vai trò quan trọng việc phát triển mở rộng thị trường tiêu thụ Để phát triển nữa, doanh nghiệp cần phải tiêu thụ hàng hóa với số lượng ngày lớn, hàng hóa khơng tiêu thụ thị trường nước mà vươn tới thị trường quốc tế nhằm mục tiêu tối đa hóa lợi nhuận Tiêu thụ hàng hóa chế thị trường tự khẳng định uy tín doanh nghiệp Quá trình sản xuất kinh doanh doanh nghiệp coi kết thúc hàng hóa bán tiền thu Kết hoạt động tiêu thụ hàng hóa sử dụng để so sánh doanh nghiệp với Sức tiêu thụ hàng hóa thể vị trí, quyền lực, uy tín… doanh nghiệp thương trường 1.2.2 Đặc điểm Trong hoạt động tiêu thụ hàng hóa khách hàng có vai trò định mua bán, họ có quyền lựa chọn định mua hay khơng mua khách hàng người mua, họ đòi hỏi người bán phải quan tâm đến lợi ích Do doanh nghiệp phải nghĩ đến quyền lợi khách hàng trước mình, bên cạnh kết hợp hài hòa lợi ích vật chất lợi ích tinh thần để thu hút khách hàng Khách hàng người mua có quyền định thị trường, định người bán Điều đòi hỏi doanh nghiệp phải coi trọng khách hàng, lấy nhu cầu khách hàng làm sở để tính tốn kế hoạch sản xuất kinh doanh Khách hàng quan tâm tới hàng hóa có chất lượng cao, giá phải mua bán cách thuận tiện, doanh nghiệp phải phân tích mạnh điểm yếu để sử dụng cơng cụ cạnh tranh phù hợp có hiệu như: giá cả, cạnh tranh chất lượng, dịch vụ khác hàng, quảng cáo phương thức toán… Trong thời đại bùng nổ thông tin, khoa học công nghệ phát triển vũ bão, sản phẩm cần tiêu thụ có tới hàng ngàn, hàng vạn loại khác Có sản phẩm vừa đời, chí trứng nước có sản phẩm khác ưu việt xuất hiện, làm cho nhu cầu tiêu dùng khách hàng thường xuyên thay đổi Thị hiếu nhu cầu khách hàng luôn thay đổi làm cho chu kì sống hàng hóa ngày rút ngắn, điều gây khơng khó khăn cho hoạt động kinh doanh doanh nghiệp, buộc doanh nghiệp phải thường xuyên theo dõi biến động nhu cầu thị trường để nhằm thỏa mãn cách phù hợp kịp thời 1.2.3 Các hình thức tiêu thụ hàng hóa Thơng thường chủ yếu vào mối quan hệ doanh nghiệp với người tiêu dùng cuối để phân loại hình thức tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp, theo tiêu thụ hàng hóa thực qua kênh tiêu thụ trực tiếp gián tiếp kết hợp hai kênh với Kênh tiêu thụ trực tiếp: hình thức doanh nghiệp xuất bán thẳng hàng hóa cho người tiêu dùng cuối không qua khâu trung gian Ưu điểm hình thức đẩy nhanh tốc độ chu chuyển sản phẩm từ nơi sản xuất đến nơi tiêu dùng, giảm chi phí lưu thơng, rút ngắn thời gian hàng hóa tới tay người tiêu dùng doanh nghiệp có điều kiện để tiếp xúc trực tiếp với người tiêu dùng, , bảo đảm kịp thời giải mâu thuẫn sản xuất tiêu dùng, bảo đảm việc thâm nhập thị trường phát triển thị trường cách tốt nhất…Song nhược điểm hình thức doanh nghiệp phải tiếp xúc với nhiều khách hàng, phải tốn nhiều công sức, thời gian vào trình tiêu thụ, làm cho tốc độ chu chuyển vốn lưu động chậm Kênh tiêu thụ gián tiếp: hình thức doanh nghiệp xuất bán hàng hóa cho người tiêu dùng cuối có qua khâu trung gian Kênh tiêu thụ gián tiếp dài hay ngắn số lượng người trung gian tham gia nhiều hay Người trung gian bao gồm: tổ chức bán buôn, bán lẻ hay hệ thống đại lý Ưu điểm hình thức doanh nghiệp tiêu thụ khối lượng lớn hàng hóa thời gian ngắn nhất, từ thu hồi vốn nhanh, tiết kiệm chi phí bảo quản hao hụt…Tuy nhiên nhược điểm hình thức làm cho thời gian lưu thơng hàng hóa dài hơn, tăng chi phí tiêu thụ doanh nghiệp khó kiểm soát tất khâu trung gian… Có thể mơ tả khái qt hình thức tiêu thụ qua sơ đồ sau: Người sản xuất Môi giới Người bán buôn Đại lý Người bán lẻ Người tiêu dùng Sơ đồ 2: Hình thức tiêu thụ gián tiếp Kênh tiêu thụ hàng hóa hỗn hợp: Đó hình thức kết hợp hai kênh tiêu thụ hàng hóa trực tiếp gián tiếp Đây phương thức sử dụng phổ biến doanh nghiệp, thực chất kênh tiệu thụ hàng hóa hỗn hợp tận dụng ưu điểm hạn chế nhược điểm hai kênh tiêu thụ hàng hóa trực tiếp gián tiếp Nhờ mà cơng tác tiêu thụ hàng hóa doanh nghiệp diễn cách linh hoạt hơn, hiệu HOẠT ĐỘNG NHẬP KHẨU HÀNG HÓA 2.1 Khái niệm nhập hàng hóa Nhập hoạt động khơng thể thiếu hoạt động ngoại thương quốc gia Nó có tác động trực tiếp đến sản xuất đời sống, thể phụ thuộc, gắn hưởng tới uy tín cơng ty Có trường hợp cơng ty bị phạt vi phạm hợp đồng, hợp đồng có giá trị lớn gây thiệt hại khơng nhỏ cho công ty Thu hút vốn sử dụng vốn - Cơng tác thu nợ cơng ty hiệu quả, khả thu hồi vốn chậm khiến cho hiệu dụng vốn vào hoạt động nhập tiêu thụ hàng nhập không cao Bên cạnh việc xác định khơng xác nhu cầu vốn gây nên tình trạng thời gian thực hợp đồng bị kéo dài không đáp ứng tiến độ cung cấp hàng hóa cho khách hàng gây ảnh hưởng tới hình ảnh cơng ty - Trong hoạt động tiêu thụ hàng nhập công ty, công ty chưa đề cao việc lựa chọn phương thức tốn an tồn, gây nên tình trạng ứ đọng cơng nợ nợ khó đòi Cơng ty chưa có đánh giá xác tiềm lực khả toán khách hàng trước tiến hành giao dịch hàng hóa Cơng tác quảng cáo tiếp thị, hỗ trợ bán hàng khuyếch trương hàng nhập - Hiện công ty tập trung cạnh tranh phương pháp giảm chi phí giá bán, tập trung vào việc tiêu thụ lại thiếu tập trung vào yếu tố quan trọng lại Marketing xúc tiến quảng cáo, chăm sóc khách hàng… -Công tác marketing, quảng cáo, hỗ trợ bán hàng khuyếch trương nhiều hạn chế, kinh phí mà cơng ty bỏ cho cơng tác -Công tác nghiên cứu mặt hàng nhập cơng ty có đầu tư chưa đáp ứng xu hướng nhịp sống đại chủng loại mặt hàng nhập công ty - Về giá bán hàng nhập công ty có điều chỉnh nhiều lần năm gây ảnh hưởng tới sức mua khách hàng vị cạnh tranh với đối thủ cơng ty Trình độ cán nhân viên lĩnh vực tiêu thụ hàng nhập - Mặc dù nâng cao trình độ quản lý nhân viên hoạt động tiêu thụ hàng nhập Công ty chưa tiến hành quản lý, tổ chức hoạt động tiêu thụ hàng nhập theo tầm chiến lược - Trong tuyển dụng lao động cán nhân viên công ty thuộc lĩnh vực tiêu thụ hàng nhập khẩu, công ty tổ chức thi tuyển dựa vào văn hồ sơ xin việc, thơng qua mối quen biết từ nhận vào làm - Cơng ty chưa có sát hạch kiểm tra chun mơn đó, cán nhân viên ảnh hưởng khơng tốt đến chất lượng cơng việc nói chung hoạt động tiêu thụ hàng nhập nói riêng 30 - Cơng việc vấn trắc nhiệm quan trọng chưa công ty quan tâm mức nên chưa đánh giá hết lực cá nhân cán chuyên môn họ 2.3.3 Nguyên nhân - Công ty TNHH đầu tư phát triển thương mại Việt Hưng thành lập vào năm 2008 công ty thành lập, với chưa đầy năm hoạt động kinh doanh nên chưa tích lũy nhiều kinh nghiệm - Với sách đề nhằm đẩy mạnh công tác tiêu thụ hàng hóa với thêm nhiều phận chuyên trách thành lập, đội ngũ cơng nhân viên cơng ty nên khơng thể đáp ứng đáp ứng đầy đủ nhu cầu công việc đề - Trong tình trạng kinh tế xã hội phát triển nay, số lượng hàng hóa đa dạng phong phú chủng loại Do có tình trạng khan hàng hóa hàng hóa sản xuất công ty kinh doanh nhập nhập hàng Tuy nhiên khơng phải nhu cầu hết hàng hóa sư thừa thị trường mà nhu cầu gặp hàng hóa có giá thấp giá tồn thị trường Vì cơng ty nhập hàng phải đảm bảo bán với giá thấp giá thị trường Đây vấn đề khó khăn cơng ty thời gian qua, nhiều ảnh hưởng tới hoạt động tiêu thụ hàng nhập công ty - Tổng số vốn vay cơng ty chiếm tỷ lệ cao 30% tổng số vốn kinh doanh, bên cạnh hiệu sử dụng nguồn vốn cơng ty yếu Một phần công ty phải trả lãi cao, vốn vay ngắn hạn chủ yếu, chi phí vốn vay lại nhiều - Do phát triển cân đối nguồn nhân lực, cụ thể cân đối số lượng nhân viên kinh doanh nhân viên kỹ thuật Bộ phận kỹ thuật trọng phát triển phận kinh doanh thiếu chưa đáp ứng yêu cầu - Số cán bộ, nhân viên trực tiếp tham gia vào hoạt động tiêu thụ hàng nhập công ty Do vậy, phần làm cho hoạt động nhập thêm phức tạp thủ tục, đồng thời lại làm tăng chi phí quản ly hay làm giảm hiệu tiêu thụ hàng nhập công ty - Bộ máy quản lý công ty lực lượng gián tiếp cồng kềnh, số cán nhân viên cơng ty chậm đổi mới, lực lượng cán chủ cốt chưa bổ sung thay kịp 31 - Thị trường giới ln có thay đổi, khơng ổn định giá số loại thiết bị điện tử, linh kiện máy tính…Điều ảnh hưởng khơng nhỏ tới hiệu tiêu thụ hàng nhập công ty - Trong hợp đồng nhập cơng ty, hình thức tốn chủ yếu cơng ty dùng đồng Đơla Mỹ Do có biến động lớn đồng Đôla ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động tiêu thụ hàng nhập công ty - Kinh doanh điều kiện kinh tế thị trường, cơng ty phải đối mặt với nhiều khó khăn thách thức, cơng ty khơng thể tránh khỏi việc phải cạnh tranh liệt với đối thủ kinh doanh mặt hàng chủng loại Số lượng đối thủ mức độ cạnh tranh ngày cao có ảnh hưởng lớn đến hoạt đơng tiêu thụ hàng hóa cơng ty Ngồi công ty cạnh tranh với công ty hợp pháp khác mà phải đối mặt với cạnh tranh gay gắt từ nạn buôn lậu, trốn thuế làm hàng giả… Đây thực vấn đề nan giải khó khăn cơng ty 32 CHƯƠNG III: MỘT SỐ GIẢI PHÁP ĐẨY MẠNH TIÊU THỤ HÀNG NHẬP KHẨU CỦA CÔNG TY TRIỂN VỌNG KINH DOANH HÀNG NHẬP KHẨU Ở VIỆT NAM 1.1.Tình hình kinh doanh hàng nhập Việt Nam Trong trình đổi kinh tế tình hình kinh doanh Việt Nam hoạt động kinh tế đối ngoại, phương tiện quan trọng để thúc đẩy hoạt động kinh doanh công ty Kinh doanh hàng nhập cho phép cơng ty khai thác tiềm mạnh nước giới, bổ sung sản phẩm nước chưa sản xuất chưa đủ để đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng nước Hiện nhà nước ta khuyến khích hoạt động nhập tiêu thụ mặt hàng mà nước sản xuất Trong tình hình đó, doanh nghiệp nước muốn tồn phát triển cần phải quan tâm đến chất lượng giá thành hàng hóa Việc tiêu thụ hàng nhập khơng mở rộng khả sản xuất tiêu dùng nước mà góp phần khơng nhỏ vào việc nâng cao đời sống tinh thần, tầm hiểu biết khách hàng phát triển không ngừng giới Tuy thời gian ngắn hoạt động nhập tiêu thụ hàng nhập tạo thị trường nước sôi động, với loại mặt hàng đủ quy cách, chất lượng chủng loại mẫu mã đa dạng phong phú đáp ứng phần nhu cầu tiêu dùng nước Bên cạnh hoạt động tiêu thụ hàng nhập tạo cạnh tranh mạnh mẽ công ty thúc đẩy kinh tế phát triển 1.2 Triển vọng kinh doanh hàng nhập Việt Nam thời gian tới Khi Việt Nam trở thành thành viên WTO, thị trường nước mở cửa có nhiều cơng ty nước ngồi đầu tư gia nhập vào thị trường Việt Nam Trước tình hình hoạt động kinh doanh hàng nhập có lẽ gặp nhiều khó khăn sức cạnh tranh lúc lớn Chỉ cơng ty có đường lối hoạt động dắn hiệu tiếp tục đứng vững phát triển Tuy nhiên công ty tạo dựng số uy tín hình ảnh thị trường nước lại mang đến 33 hội tham gia liên kết với công ty nước để tiến hành hoạt động tiêu thụ hàng nhập có hiệu mà tiết kiệm chi phí Trong năm tới mà Việt Nam dần lên để trở thành nước cơng nghiệp nhu cầu hàng hóa nhập có cơng nghệ cao từ nước tiên tiến vơ lớn Chính vậy, đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ hàng nhập có vị trí quan trọng phát triển cơng ty Hiện nay, ngày có nhiều doanh nghiệp tham gia vào hoạt động kinh doanh linh kiện điện tử, thiết bị viễn thơng, truyền hình… Do cơng ty muốn đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ thiết bị nhập cần tìm hiểu đối thủ cạnh tranh, từ nắm bắt thơng tin tình hình kinh doanh thị trường đối thủ để tìm điểm yếu điểm mạnh họ để từ đưa kế hoạch, chiến lược kinh doanh hướng PHƯƠNG HƯỚNG VÀ MỤC TIÊU ĐẨY MẠNH TIÊU THỤ HÀNG NHẬP KHẨU CỦA CÔNG TY TRONG THỜI GIAN TỚI Trên sở đánh giá hoạt động tiêu thụ hàng nhập công ty với mặt hạn chế, công ty đặt phương hướng mục tiêu đẩy mạnh tiêu thụ hàng nhập công ty thời gian tới sau: 2.1 Về thị trường tiêu thụ - Công ty cần giữ vững, củng cố phát triển thị trường, mở rộng thị trường Nâng cao vị hình ảnh cơng ty thị trường, trọng phát triển thị trường truyền thống mặt hàng linh kiện nhập Xây dựng hình ảnh cơng ty chun cung cấp hàng hóa chất lượng cao dịch vụ bán hàng tốt lợi ích khách hàng - Cơng ty nỗ lực, tích cực tìm kiếm đơn đặt hàng từ ngồi nước, tránh tình trạng ngồi chờ khách hàng tự tìm đến - Xây dựng chiến lược sản phẩm theo thời kỳ để khai thác khả có xây dựng phương án đối phó với tình xảy - Nghiên cứu thị trường cách có trọng tâm, tiến hành phân đoạn thị trường để tập trung vào thị trường trọng tâm, thị trường có nhu cầu cao hàng hóa thuộc lĩnh vực điện tử, cơng nghệ , viễn thơng, truyền hình… Tăng cường quảng cáo, tiếp thị để thu hút khách hàng mở rộng thị trường tiêng thụ, lôi kéo khách hàng từ đối thủ cạnh tranh… 34 - Phát triển mạng lưới bán hàng qua mạng Internet để cung cấp tới khách hàng đồng thời giảm chi phí cho hoạt động quảng cáo xúc tiến trực tiếp khu vực xa hẻo lánh 2.2 Về chiến lược kinh doanh - Lợi nhuận tiêu thụ hàng nhập mục tiêu lâu dài quan trọng định cho tồn phát triển công ty tăng nguồn vốn, khả cạnh tranh công ty thị trường Trong thời gian tới, mục tiêu công ty tăng tốc độ tăng trưởng doanh thu tiêu thụ hàng nhập hàng năm khoảng 5-10% - Xác định mục tiêu tiêu thụ hàng nhập theo tháng, quy, năm theo khu vực thị trường sở nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng từ mơi trường bên ngồi bên doanh nghiệp - Xem xét lại mục tiêu, điều kiện chiến lược xây dựng - Đánh giá toàn diện hoạt động tiêu thụ hàng nhập công ty, doanh số kết nhằm nắm bắt tình hình hoạt động thực tế điểm mạnh yếu nguyên nhân, từ đưa biện pháp điều chỉnh cho phù hợp - Phân phối điều chỉnh nguồn lực cho phù hợp để thực tiêu thụ hàng nhập có hiệu - Xây dựng triển khai việc thực hiến kế hoạch tiêu thụ hàng cách cụ thể - Tổ chức nghiên cứu, mở rộng đầu tư cho khâu kinh doanh, hoạt động tiêu thụ bán hàng nhập - Nghiên cứu triển khai hợp tác kinh doanh với hình thức nhằm tối đa hóa lợi nhuận 2.3 Về đầu tư - Phát huy tối đa xác nhu cầu vốn cho hoạt động nhập tránh tình trạng lãng phí vốn Bởi xác định khơng xác nhu cầu vốn cho hoạt động nhập dẫn tới tình trạng cơng ty bỏ nhiều vốn vào hoạt động nhập đầu tư vào hoạt động tiêu thụ hàng hóa lại thiếu, gây lãng phí khơng đem lại hiệu 35 - Lập kế hoạch phân bổ vốn cho phận kinh doanh theo thời kì dựa kế hoạch kinh doanh tiêu thụ hàng hóa nhập lập - Đầu tư nâng cao trình độ nghiệp vụ đội ngũ cán công nhân viên hoạt động công tác nhập xúc tiến bán hàng Đây yếu tố vơ quan trọng yếu tố có ảnh hưởng lớn đến trình sử dụng nguồn vốn có hiệu vào hoạt động nhập xúc tiến bán hàng công ty đồng thời đẩy mạnh khả tiêu thụ hàng nhập cạnh tranh công ty thị trường 2.4 Các hoạt động khác - Thường xuyên phát động thi đua, khen thưởng, tổ chức hoạt động quần chúng để động viên đội ngũ nhân viên lao động tích cực hồn thành nhiệm vụ Cơng ty áp dụng sách khuyến khích vật chất cho cán cơng nhân viên hình thức: Thưởng % theo doanh số tiêu thụ cách thỏa đáng, trích phần giá trị cho cá nhân hay hoạt động theo nhóm làm tăng doanh thu tiêu thụ Bên cạnh cơng ty tạo hội thăng tiến, quyền làm việc lâu dài, ổn định công ty… MỘT SỐ GIẢI PHÁP ĐẨY MẠNH CÔNG TÁC TIÊU THỤ HÀNG NHẬP KHẨU Ở CƠNG TY 3.1 Tăng cường cơng tác nghiên cứu thị trường Nghiên cứu thị trường hoạt động mà doanh nghiệp phải tiến hành thực muốn tham gia vào thị trường, đặc biệt doanh nghiệp tham gia hoạt động thương mại quốc tế Trong thời gian hoạt động nghiên cứu thị trường Công ty TNHH đầu tư phát triển thương mại Việt Hưng thực hiện, nhiên hoạt động chưa thực tốt vai trò Vì để đẩy mạnh tiêu thụ hàng nhập công ty biện pháp phải tăng cường hoạt động nghiên cứu thị trường Công ty cần xác định vị trí cơng tác nghiên cứu thị trường hoạt động tiêu thụ hàng nhập Trước cơng ty thường có tâm lý cho đầu tư vào nghiên cứu thị trường lãng phí, khơng thực cần thiết, hoạt động nghiên cứu thị trường cần phải đầu tư mặt nguồn kinh phí cho hoạt động nghiên cứu thị trường phải tăng lên, cơng ty cần có thái độ nghiêm túc công tác nghiên cứu thị trường 36 Hiện chủ yếu công ty thực hoạt động nghiên cứu thị trường theo phương pháp bàn Do đó, cơng ty cần phải tăng cường hoạt động nghiên cứu trường Tuy nhiên thành lập, tiềm lực quy mô hạn chế cơng ty cần phải tính tốn chi phí cách hợp lý, lực chọn hình thức thu thập thông tin phương pháp nghiên cứu thị trường cho phù hợp với công ty như: tổ chức hội nghị khách hàng, hội thảo đánh giá hàng nhập công ty Phỏng vấn trực tiếp nhu cầu hàng nhập khách hàng tham gia hội chợ triển lãm, vấn qua điện thoại với khách hàng truyền thống 3.2 Hồn thiện cơng tác nhập hàng hóa Hồn thiện cơng tác nhập hàng hóa sở quan trọng đảm bảo cho trình tiêu thụ hàng nhập công ty Một biện pháp đẩy mạnh tiêu thụ hàng nhập công ty giảm chi phí hoạt động nhập hàng hóa Có nhiều biện pháp để giảm chi phí cho hoạt động nhập với đặc thù kinh doanh nỗ lực công ty thời gian qua thời gian tới cơng ty cần phải tăng cường với số biện pháp sau: - Tuy tỷ lệ hàng nhập mua nhập kho cơng ty khơng nhiều để giảm chi phí cho hoạt động nhập cơng ty cần thiết kiểm tra chặt chẽ số lượng, chất lượng hàng hóa nhập kho Cơng ty cần có phân loại hàng nhập có biện pháp bảo quản thích hợp từ đầu, cải tiến kĩ thuật bảo quản hàng nhập kho - Giảm chi phí nhập thơng qua việc lựa chọn hình thức giao dịch, kí kết hợp đồng phù hợp, tiết kiệm chi phí mà lại hiệu - Bố trí tổ chức khâu vận chuyển bảo quản hàng hóa cách khoa học để tránh chi phí vận chuyển tổn thất khơng đáng có cho cơng ty hàng hóa nhập Công ty nên sử dụng phương thức vận chuyển tiên tiến, tổ chức tốt công tác bốc dỡ hàng hóa hợp tác chặt chẽ với quan vận chuyển - Đội ngũ nhân viên Công ty đa số cán nhân viên với trình độ cao chun mơn nghịêp vụ Tuy nhiên khơng mà cơng ty bỏ qua cơng tác bồi dưỡng đào tạo lại cán nhân viên mà cần thường xuyên tỏ chức đào tạo cán nhân viên tồn cơng ty nói chung cán nhân viên hoạt động lĩnh vực nhập hàng hóa nói riêng 37 3.3 Biện pháp thu hút vốn nâng cao hiệu sử dụng vốn Trong cạnh tranh gay gắt thị trường huy động nguồn vốn bước đầu, quan trọng để đẩy mạnh công tác tiêu thụ hàng nhập công ty biện pháp nâng cao hiệu sử dụng vốn công ty Công ty cần đẩy mạnh hoạt động bán hàng nhập khẩu, thu hút nhiều khách hàng sở chất lượng hàng hóa số lượng bảo đảm Tổ chức hợp lý vận động hàng hóa giảm phi tổn vận chuyển Bên cạnh cơng ty cần có biện pháp cụ thể nhằm hạn chế vốn bị chiếm dụng khâu lưu thông như: - Trước cung cấp hàng hóa cho khách hàng cơng ty nên cân nhắc phân tích kỹ khả tài tốn khách hàng, qua cơng ty hạn chế số tiền nợ khách hàng tránh tình trạng ứ đọng vốn - Khi kí kết hợp đồng, cơng ty nên có thỏa thuận hợp đồng toán Như vậy, hai bên có trách nhiệm cụ thể vấn đề Bên cạnh cơng ty cần vận dụng linh hoạt hình thức tín dụng thương mại trường hợp cụ thể Tỷ lệ chiết khấu cho khoản trả nợ trước áp dụng cho trường hợp cụ thể Bên cạnh cơng ty cần xác định xác nhu cầu vốn cho hoạt động nhập hàng hóa nhằm huy động hợp lý nguồn vốn bổ sung Nếu công ty khơng xác định xác dẫn đến tình trạng thiếu vốn nhập khiến công ty không thực hợp đồng nhập cung cấp hàng hóa cho khách hàng Điều làm giảm uy tín lực cạnh tranh cơng ty thị trường 3.4 Tăng cường hoạt động Marketing cho hoạt động tiêu thụ hàng nhập 3.4.1 Về phát triển hàng hóa Về xác định cấu mặt hàng nhập cho phù hợp: Hiện công ty cần thực nhập đa dạng hóa mặt hàng để giảm bớt rủi ro hoạt động tiêu thụ hàng nhập Đa dạng hóa mặt hàng giúp cơng ty đáp ứng đầy đủ nhu cầu thị trường, đồng thời giúp công ty nâng cao tên tuổi vị 38 Về phát triển sản phẩm riêng cơng ty, cần phát triển thêm yếu tố dịch vụ liên quan đến khả thỏa mãn đồng nhu cầu từ hàng nhập mà công ty kinh doanh Cơng ty liên kết với tổ chức kinh tế khác hoạt động dich vụ phục vụ khách hàng theo cách đóng góp vốn địa điểm hay nguồn nhân lực Hiện tại, giá trị mặt hàng máy móc thiết bị cơng ty chiếm tỷ lệ nhỏ công ty cần phát triển theo hướng hoàn thiện hoạt động dịch vụ sau bán hàng để tạo cạnh tranh đáp ứng đầy đủ nhu cầu khách hàng 3.4.2 Điều chỉnh giá bán kịp thời Trong tình hình biến động chung kinh tế giới, tỷ giá tiền tệ cung thị trường ln có biến động Do cần biến động nhỏ tỷ giá gây ảnh hưởng đến doanh thu Công ty TNHH đầu tư phát triển thương mại Việt Hưng, công ty cần phải điều chỉnh giá bán kịp thời có biến động tỷ giá để mang lại hiệu kinh doanh cao đồng thời nâng cao khả cạnh tranh công ty hoạt động tiêu thụ hàng nhập Bên cạnh việc điều chỉnh giá biến động thị trường giói, thực sách giá, cơng ty cần có điều chỉnh giá bán kịp thời phù hợp với nhu cầu khách hàng tạo sách giá linh hoạt Nghĩa công ty cần nghiên cứu gái đối thủ cạnh tranh ưu điểm họ định giá kịp thời điều chỉnh lại giá cao với đối thủ cạnh tranh để trì khách hàng 3.4.3 Đẩy mạnh hoạt động quảng cáo xúc tiến bán hàng Đẩy mạnh hoạt động quảng cáo, xúc tiến bán hàng, khuyến mại, hội chợ triển lãm… Thực hoạt động xúc tiến giúp cơng ty đẩy nhanh q trình tiêu thụ hàng nhập nâng cao sức cạnh tranh cơng ty Hiện theo nghiên cứu doanh nghiệp đẩy mạnh hoạt động quảng cáo xúc tiến bán hàng doanh thu tăng lên có nhiều khách hàng hơn, cơng ty cần bổ sung tăng kinh phí cho hoạt động quảng cáo xúc tiến bán hàng nhiều Do khách hàng người mua công nghiệp với nguồn kinh phí hạn chế cơng ty nên lựa chọn phương tiện quảng cáo tạp chí chuyên ngành, áp phích cần nâng cao chất lượng quảng cáo tăng cường số lần quảng cáo 39 Tận dụng tiến công nghệ thông tin, thông qua Internet để tiến hành quảng cáo, gửi catalo trực tiếp tới bạn hàng gửi qua đường bưu điện tới khách hàng tiềm để đạt hiệu cao với chi phí thấp Bên cạnh cơng ty khơng thực quảng cáo phương tiện thơng tin đại chúng mà quan tâm đẩy mạnh đến công tác quảng cáo nơi bán hàng Tham gia thường xuyên hội chợ triển lãm hàng công nghiệp, dịp quan trọng để cơng ty tiếp xúc với khách hàng mục tiêu Khi tham gia hội chợ triển lãm công ty cân thực tốt hoạt động: giới thiệu hàng hóa, giao tiếp bán hàng… cơng ty cần lựa chọn nhân viên có đủ khả để giới thiệu tính tác dụng sản phẩm điểm khác biệt cơng ty với đối thủ cạnh tranh, qua làm lên tinh ưu việt sản phẩm làm cho khách hàng hiểu yêu mến hình ảnh công ty 3.5 Sử dụng thành tựu khoa học vào hoạt động nhập tiêu thụ hàng nhập Thế kỉ 21 kỉ thành tựu khoa học kĩ thuật công nghệ, có tác động đến hoạt động người Do cơng ty áp dụng phương tiện hoạt động truyền thống khơng đủ khả cạnh tranh thị trường thời gian tới Bởi đời nhiều máy móc trang thiết bị cơng nghệ đại góp phần quan trọng việc nâng cao suất lao động, giảm bớt chi phí tăng cường khả xử lý thông tin cho công ty Tuy nhiên, công ty cần nghiên cứu cách chi tiết việc áp dụng thành tựu khoa học thời điểm cụ thể với khả tiềm lực công ty để tạo phương án thích hợp Áp dụng cơng nghệ đại thiết bị làm việc đại, máy móc tối tân hoạt động kho bãi vận chuyển hàng hóa…cần phải cơng ty mạnh dạn đầu tư, chi phí bỏ lớn ảnh hưởng tới lợi nhuận thời gian đầu đem lại lợi ích lâu dài to lớn hoạt động tiêu thụ hàng nhập công ty Bên cạnh đó, cơng ty cần nên xem xét cách cẩn thận, đầu tư dần dần, bước nâng cao hiệu hoạt động công ty không nên ạt áp dụng gây ảnh hưởng tới tiềm lực vốn công ty Tiềm lực tài Cơng ty hạn chế, thành tựu khoa học công nghệ tiên tiến áp dụng 40 công ty cần phải phù hợp với công ty tài yêu cầu nghiệp vụ thời điểm khác 3.6 Nâng cao trình độ nhân viên hoạt động tiêu thụ hàng nhập Để đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ hàng nhập cơng ty cần phải nâng cao trình độ nghiệp vụ cán công nhân viên công ty sau: + Có kế hoạch tuyển dụng lao động thông qua sát hạc kiểm tra chuyên mơn cách kỹ để đánh giá lực họ + Đào tạo nâng cao công tác điều tra nghiên cứu thị trường Từ cách thu thập thông tin đến tổ chức xử lý định xác + Đào tạo kiến thức Marketing cách hệ thống phù hợp với điều kiện + Đào tạo đặc tính kỹ thuật số mặt hàng công nghệ cao nhập từ nước tiên tiến để giúp nhân viên hiểu đặc điểm sản phẩm nguồn gốc, công năng, ưu thế…để dễ dàng thuyết phục khách hàng Thêm vào đó, nhằm khai thác sử dụng hết lực trình độ nhân viên cơng ty cần có biện pháp sau: + Tạo động cơ: Cán nhân viên công ty quan tâm đến lợi ích cá nhân thỏa mãn từ chế độ làm việc đãi ngộ họ từ phía cơng ty Do họ phát huy hết khả lực để hoàn thành tốt nhiệm vụ đáp ứng đầy đủ điều kiện quyền lợi vật chất tinh thần mà họ đáng hưởng Vì cơng ty cần áp dụng sách khuyến khích vật chất như: thưởng % theo doanh số bán hàng cách thỏa đáng nhất, trích phần giá trị cho nhóm cá nhân làm tăng doanh thu… Tuy kích thích tài quan trọng người khơng làm việc mục tiêu vật chất, họ làm việc nhu cầu động khác Do đó, cơng ty nên phát triển theo hướng tối thiểu hóa kích thích tài Đồng thời cơng ty nên tăng cường kích thích vào nhu cầu bậc cao cán nhân viên tác động đến 41 động làm việc họ Một số yếu tố cần quan tâm tạo dựng động làm việc cán nhân viên là: Niềm vui hồn thành cơng việc Tự hào tín nhiệm giao cho cơng việc khó khăn trọng yếu Tích cực tham khảo ý kiến thân hoạt đông nghiệp vụ Tin tưởng hãnh diện khen thưởng xứng đáng với thành tích thân như: khen thưởng biểu dương… + Tạo môi trường làm việc tốt: Công ty cần phải tạo môi trường làm việc thuận lợi tạo điều kiện cho cán nhân viên làm việc như: quy định thời gian làm việc, nghỉ ngơi hợp lý, nhiệm vụ khối lượng cơng việc cần hồn thành với nhân viên hợp ly với điều kiện cụ thể Và quan trọng điều kiện làm việc đại trợ giúp cho hoạt động nghiệp vụ cán nhân viên lĩnh vực tiêu thụ 42 KẾT LUẬN Với phát triển nhanh chóng kinh tế xu hội nhập đặc biệt sau Việt nam thức trở thành thành viên WTO, hoạt động kinh doanh nhập góp phần đáng kể vào thúc đẩy trình sản xuất nước trình ổn định phát triển kinh tế - xã hội Sự thơng thống chế sách hoạt động nhập tạo điều kiện cho doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực XNK có hội phát triển kèm theo cạnh tranh ngày gay gắt lĩnh vực Do , tăng hiệu kinh doanh, tiêu thụ sản phẩm nhập để tồn thị trường vấn đề cần thiết tất doanh nghiệp kinh doanh nhập Là doanh nghiệp thành lập, với số vốn điều lệ không lớn công ty TNHH đầu tư phát triển thương mại Việt Hưng đạt số kết khả quan hoạt động kinh doanh, tiêu thụ sản phẩm nhập tình hình thị trường nước ngồi nước có biến động lớn khiến cơng ty gặp khơng khó khăn thử thách Bên cạnh thành tựu đạt được, cơng ty tồn tại, hạn chế định hoạt động sản xuất kinh doanh nói chung hoạt động tiêu thụ sản phẩm nhập nói riêng Trong điều kiện cạnh tranh gay gắt nay, vấn đề nâng cao hiệu tiêu thụ sản phẩm nhập với Công ty trở nên thiết Nghiên cứu đề tài : “ Một số giải pháp thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm nhập công ty TNHH đầu tư phát triển thương mại Việt Hưng” giúp tơi có hiểu biết thực tế hoạt động tiêu thụ sản phẩm nhập công ty , bổ sung cho kiến thức học nhà trường Với vốn kiến thức ỏi mình, chun đề xin đưa số giải pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ hàng nhập nữa, giúp cơng ty khẳng định vị thế, uy tín thị trường Tuy nhiên, kiến thức kinh nghiệm thực tế có nhiều hạn chế nên chun đề khơng tránh khỏi thiếu xót Tơi xin chân thành cảm ơn hướng dẫn, bảo tận tình TS Phạm Thái Hưng giúp đỡ, hướng dẫn tạo điều kiện thuận lợi cô chú, anh chị Công ty TNHH đầu tư phát triển thương mại VIệt Hưng suốt q trình thực tập hồn thành chun đề 43 TÀI LIỆU THAM KHẢO GS TS Đặng Đình Đào - GS TS Hồng Đức Thân, 2003, Giáo trình Kinh Tế Thương Mại, NXB Thống Kê PGS.TS Hoàng Minh Đường - PGS.TS Nguyễn Thừa Lộc ,2005, Giáo trình quản trị doanh nghiệp thương mại, NXB Lao động xã hội PGS.TS Nguyễn Xuân Quang , 2005, Giáo trình Marketing thương mại, NXB Lao động xã hội PGS.TS Nguyễn Thừa Lộc – TS Trần Văn Bão, 2005, Giáo trình chiến lược kinh doanh doanh nghiệp thương mại , NXB Lao động xã hội PGS TS Đỗ Đức Bình – TS Nguyễn Thường Lạng, 2004, Giáo trình Kinh Tế Quốc Tế, NXB Khoa Học Kỹ Thuật Các tài liệu, văn bản, báo cáo công ty TNHH đầu tư phát triển thương mại Việt Hưng Website thức cơng ty TNHH đầu tư phát triển thương mại Việt Hưng http://www.viethung-idt.com.vn 44