công tác quản trị kinh doanh tại Tổng công ty Xăng dầu Việt Nam

Đất nước Việt Nam sau một thời gian đổi mới và phát triển đang bước những bước đi đầu tiên vào thế kỷ 21. Cuộc sống của con người Việt Nam đ• ngày một nâng cao, nhu cầu mọi mặt của con người ngày càng tăng thêm. Những phương tiện giao thông hiện đại như máy bay, ô tô, xe gắn máy,... đ• trở thành quen thuộc và cần thiết trong đời sống. Tổng công ty Xăng dầu Việt Nam - PETROLIMEX - hiện tại là một tổ chức kinh doanh thương mại xăng dầu lớn nhất trong nước. Mục tiêu của PETROLIMEX là đáp ứng tốt nhất theo tiêu chuẩn quốc gia và quốc tế các nhu cầu về xăng dầu, sản phẩm hoá dầu và các dịch vụ liên quan của khách hàng trong và ngoài nước góp phần đắc lực phục vụ mục tiêu kinh tế - x• hội của Nhà nước. PETROLIMEX - h•ng xăng dầu quốc gia đang có những đóng góp to lớn đáng ghi nhận vào sự nghiệp xây dựng và phát triển nền kinh tế hiện đại nhưng vẫn đậm đà bản sắc văn hoá của con người Việt Nam. Dưới sự hướng dẫn khoa học tận tình, chu đáo của giáo viên bộ môn, cùng những sự giúp đỡ thiết thực và đầy hiệu quả của đơn vị thực tập, cộng với sự cố gắng phấn đấu của bản thân, tôi xin phép được trình bày một cách khái quát nhất về công tác quản trị kinh doanh tại Tổng công ty Xăng dầu Việt Nam.

Lời nói đầu ****************** Trong thời đại ngày nay, sy nay, phát triển vũ bão KHKT với thày nay, snh tựu to lớn vày nay, s ứng dụng để phát triển sản xuất Để đáp ứng phát triển vày nay, s giày nay, snh thắng lợi cạnh tranh gay gắt thương trường, để quản lý tốt cơng ty đề phương án kinh doanh có hiệu quả, nhày nay, s quản lý phải thường xuyên phân tích hiệu sản xuất kinh doanh sở nhiều luồng nhiều loại thông tin hoạt động doanh nghiệp Từ trước tới nay, việc phân tích hiệu sản xuất kinh doanh doanh nghiệp quan tâm vày nay, s đánh giá tầm quan trọng nó, hiệu hay kết hoạt động doanh nghiệp dễ nhìn qua thơng số lợi nhuận doanh thu Tuy vậy, cần lưu ý dừng lại thơng tin khơng thể thấy tranh tồy nay, sn cảnh hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp, không thấy nguyên nhân sâu xa tạo hiệu kinh doanh, không thấy ưu nhược điểm trình tổ chức sản xuất kinh doanh Do người quản lý cần phải sâu nghiên cứu nội dung, kết cấu vày nay, s mối quan hệ qua lại số liệu phản ánh trình sản xuất kinh doanh để đạt phần hoạt động doanh nghiệp, sở đề biện pháp cụ thể để khai thác tiềm vày nay, s khắc phục nhược điểm doanh nghiệp nhằm nâng cao hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh Sau trình học tập khoa QTKD trường ĐHDL PHƯƠNG ĐÔNG vày nay, s thực tập Cơng ty khí vày nay, s thương mại Hải Phòng Để giải nhu cầu cấp thiết thực tế sản xuất kinh doanh, em định chọn đề tày nay, si "Một số biện pháp nâng cao hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty Cơ khí Th Thương mại Hải Phịng - Tổng công ty thương mại Th xây dựng " lày nay, sm đề tày nay, si để thực luận văn tốt nghiệp Với kiến thức tiếp thu năm học vừa qua vày nay, s với giúp đỡ tận tình thầy giáo hướng dẫn thầy cô giáo khác khoa vày nay, s tập thể cán công nhân viên Cơng ty khí vày nay, s thương mại Hải Phòng với nỗ lực cố gắng thân, em hoày nay, sn thày nay, snh luận văn theo yêu cầu nhiên hạn chế kiến thức nên luận văn nay, sy chắn khơng tránh khỏi sai sót, em mong nhận góp ý thầy vày nay, s bạn Em xin chân thành cnh cảm ơn ! PHẦN I MỘT SỐ NỘI DUNG LÝ LUẬN CÓ LIÊN QUAN ĐẾN HIỆU QUẢ SẢN XUẤT KINH DOANH TRONG CÁCC DOANH NGHIỆP 1.1 THỰC CHẤT HIỆU QUẢ SẢN XUẤT KINH DOANH TRONG CÁC C DOANH NGHIỆP 1.1.1 Hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Để hiểu hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp trước hết ta phải hiểu khái niệm doanh nghiệp Doanh nghiệp lày nay, s tổ chức sống, chủ thể hoạt động sản xuất kinh doanh hày nay, sng hoá vày nay, s dịch vụ đáp ứng nhu cầu thị trường, có tên riêng, có tày nay, si sản, có trụ sở giao dịch ổn định đăng ký kinh doanh theo qui định pháp luật Doanh nghiệp lày nay, s hệ thống mở có quan hệ khăng khít với mơi trường sản xuất kinh doanh Mỗi doanh nghiệp lày nay, s khâu hệ thống phân công xã hội kinh tế Doanh nghiệp lày nay, s đơn vị tiêu thụ đồng thời lày nay, s đơn vị cung cấp thị trường mua vày nay, s bán Sự hoạt động có hiệu khơng thể tách rời sách kinh tế vĩ mô vày nay, s yếu tố khác mơi trường sản xuất kinh doanh Vì hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp lày nay, s phân hệ có ý nghĩa định đến việc tạo sản phẩm, dịch vụ nhằm cung cấp sản phẩm dịch vụ thoả mãn nhu cầu thị trường vày nay, s thu cho khoản lợi nhuận định Hình thày nay, snh, phát triển vày nay, s tổ chức điều hày nay, snh tốt hoạt động sản xuất lày nay, s sở vày nay, s yêu cầu thiết yếu để doanh nghiệp đứng vững vày nay, s phát triển thị trường phân hệ khác hệ thống sản xuất bao gồm nhiều yếu tố cấu thày nay, snh có mối quan hệ khăng khít chặt chẽ với nhau, yếu tố trung tâm hoạt động sản xuất lày nay, s q trình biến đổi lày nay, s q trình chế biến chuyển hố yếu tố đầu vày nay, so hình thày nay, snh hày nay, sng hoá ho ặc dịch vụ mong muốn đáp ứng nhu cầu xã hội Các yếu tố đầu vày nay, so đa dạng gồm có nguồn tày nay, si nguyên thiên nhiên, người, công nghệ, kỹ quản lý vày nay, s nguồn thông tin Chúng lày nay, s điều kiện cần thiết cho trình sản xuất dịch vụ nay, so Muốn trình sản xuất kinh doanh doanh nghiệp có hiệu cần phải tổ chức khai thác yếu tố đầu vày nay, so hợp lý, tiết kiệm Đầu chủ yếu gồm hai loại lày nay, s sản phẩm vày nay, s dịch vụ Đối với hoạt động cung cấp dịch vụ đầu thể nhiều dạng khó nhận biết cách cụ thể sản xuất Ngoày nay, si sản phẩm vày nay, s dịch vụ tạo sau q trình sản xuất dịch vụ cịn có loại phụ phẩm khác có lợi khơng có lợi cho hoạt động sản xuất kinh doanh Thông tin phản hồi lày nay, s phận thiếu hệ thống sản xuất doanh nghiệp Đó lày nay, s thơng tin ngược cho biết tình hình thực kế hoạch sản xuất thực tế doanh nghiệp Các đột biến ngẫu nhiên lày nay, sm rối loạn hoạt động toày nay, sn hệ thống sản xuất dẫn đến không thực mục tiêu dự kiến ban đầu như: thiên tai, hỏa hoạn, chiến tranh Các doanh nghiệp tiến hày nay, snh hoạt động sản xuất kinh doanh nhằm mục tiêu sinh lời Lợi nhuận tối đa lày nay, s mục tiêu chung nhất, mục tiêu cuối doanh nghiệp nay, so đầu tư tiền vày nay, s sức lực vày nay, so hoạt động kinh doanh thị trường Vì doanh nghiệp phải thiết kế vày nay, s tổ chức hệ thống sản xuất nay, so để biến đổi đầu vày nay, so thày nay, snh yếu tố đầu sau trình biến đổi, với lượng lớn số lượng đầu tư ban đầu Giá trị gia tăng(GTGT) lày nay, s yếu tố quan trọng lày nay, s động hoạt động doanh nghiệp vày nay, s tổ chức cá nhân có liên quan trực tiếp đến trình sản xuất kinh doanh doanh nghiệp GTGT lày nay, s nguồn gốc tăng cải vày nay, s mức sống toày nay, sn xã hội Tạo nguồn thu nhập cho tất đối tượng có tham gia đóng góp vày nay, so hoạt động doanh nghiệp như: người lao động, chủ sở hữu, cán quản lý vày nay, s lày nay, s nguồn tái đầu tư sản xuất mở rộng đảm bảo cho tồn vày nay, s phát triển lâu dày nay, si doanh nghiệp 1.1.2 Thực chất hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Từ trước đến đề cập đến hiệu người ta chưa có quan niệm thống Mỗi lĩnh vực, giác độ có quan niệm hiệu khác vày nay, s thông thường người ta gắn tên lĩnh vực đề cập sau từ “hiệu “ Sản xuất lày nay, s hoạt động có ích người sở sử dụng có hiệu đất đai, vốn, thiết bị máy móc, phương pháp quản lý vày nay, s công cụ lao động khác tác động lên yếu tố nguyên vật liệu, bán thày nay, snh phẩm vày nay, s biến yếu tố đầu vày nay, so thày nay, snh sản phẩm dịch vụ phù hợp với nhu cầu xã hội Kinh doanh lày nay, s việc thực số hay tất công đoạn trình từ đầu tư sản xuất đến tiêu thụ thực dịch vụ thị trường nhằm mục đích sinh lời Do phát triển hình thái xã hội có quan hệ sản xuất khác lịch sử vày nay, s góc độ nhìn nhận khác mày nay, s có quan điểm khác hiệu sản xuất kinh doanh Quan điểm 1: Trong xã hội tư bản, việc phấn đấu tăng hiệu sản xuất kinh doanh thực chất lày nay, s đem lại nhiều lợi nhuận cho nhày nay, s tư người nắm quyền sở hữu tư liệu sản xuất vày nay, s qua phục vụ cho lợi ích nhày nay, s tư Ađam Smith cho “ hiệu kinh doanh lày nay, s kết đạt từ hoạt động kinh tế, lày nay, s doanh nghiệp tiêu thụ hày nay, sng hoá “ Với quan điểm nay, sy ông đồng hoạt động kinh doanh vày nay, s kết hoạt động kinh doanh Nhiều người đánh giá lày nay, s quan điểm phản ánh tư tưởng trọng thương ông Quan điểm 2: Cho “ hiệu kinh doanh lày nay, s quan hệ tỷ lệ phần tăng thêm kết vày nay, s phần tăng thêm chi phí “ Quan điểm nay, sy biểu mối quan hệ so sánh tương đối kết đạt vày nay, s chi phí tiêu hao Tuy nhiên xét quan điểm triết học chủ nghĩa Mac-Lênin vật tượng có mối quan hệ nay, sng buộc hữu cơ, có tác động qua lại lẫn không tồn cách riêng lẻ Kinh doanh lày nay, s trình yếu tố tăng thêm có liên kết mật thiết với yếu tố sẵn có, mối quan hệ nay, sy trực tiếp gián tiếp tác động lày nay, sm kết kinh doanh thay đổi Quan điểm tính đến hiệu kinh doanh phần chi phí bổ sung vày nay, s hiệu bổ sung Quan điểm 3: cho “ hiệu sản xuất kinh doanh đo hiệu số kết vày nay, s chi phí bỏ để đạt kết “ Ưu điểm quan điểm nay, sy lày nay, s phản ánh mối quan hệ chất hiệu kinh tế, gắn kết với toày nay, sn chi phí, coi hiệu kinh doanh lày nay, s phản ánh trình độ sử dụng yếu tố trình kinh doanh Tuy nhiên quan điểm nay, sy chưa biểu mối tương quan chất vày nay, s lượng kết vày nay, s mức chặt chẽ mối liên hệ nay, sy Trong xã hội XHCN, phạm trù hiệu tồn sản phẩm xã hội sản xuất từ tày nay, si sản thuộc quyền sở hữu Nhày nay, s nước, toày nay, sn dân vày nay, s tập thể Tuy nhiên mục đích sản xuất XHCN khác với sản xuất TBCN chỗ hày nay, sng hoá sản xuất lày nay, s để đáp ứng tốt nhu cầu tất người Đứng lập trường tư tưởng đó, hiệu kinh doanh quan niệm lày nay, s mức độ thoả mãn yêu cầu qui luật kinh tế xã hội XHCN Qui luật cho tiêu dùng lày nay, s tiêu đại diện cho mức sống xã hội loày nay, si người Khó khăn lày nay, s phương tiện đo lường thể tư tưởng định hướng đời sống nhân dân nói chung vày nay, s mức sống nói riêng lày nay, s đa dạng vày nay, s phong phú Như ta thấy quan niệm lày nay, s không thống vày nay, s cịn có hạn chế, chưa thể hết chất mối liên quan quan niệm hiệu kinh doanh Tuy chúng chung điểm cho hiệu sản xuất kinh doanh phản ánh mặt chất lượng hoạt động kinh doanh Chính quan điển hiệu kinh doanh coi lày nay, s tương đối đầy đủ vày nay, s hoày nay, sn thiện phát biểu sau: Hiệu sản xuất kinh doanh lày nay, s phạm trù kinh tế biểu tập trung phát triển kinh tế theo chiếu sâu Phản ánh trình độ khai thác nguồn lực vày nay, s trình độ chi phí nguồn lực q trình tái sản xuất nhằm thực mục tiêu kinh doanh Nó lày nay, s thước đo ngày nay, sy cày nay, sng trở nên quan trọng tăng trưởng kinh tế vày nay, s lày nay, s chỗ dựa để đánh giá việc thực mục tiêu kinh tế doanh nghiệp thời kỳ Hiệu sản xuất kinh doanh lày nay, s phạm trù kinh tế gắn liền với sản xuất hày nay, sng hố, phản ánh trình độ lợi dụng yếu tố trình sản xuất Sản xuất hày nay, sng hố có phát triển hay khơng lày nay, s phụ thuộc vày nay, so hiệu cao hay thấp Biểu hiệu lày nay, s lợi ích mày nay, s thước đo lày nay, s tiền Chúng ta cần hiểu, hiệu sản xuất kinh doanh cách toày nay, sn diện hai mặt định tính vày nay, s định lượng: + Về mặt định tính: hiệu kinh tế phản ánh cố gắng, nỗ lực trình độ quản lý khâu, cấp hệ thống vầ gắn bó việc giải yêu cầu vày nay, s mục tiêu trị xã hội Việc định tính thường thể thày nay, snh mức độ quan trọng vai trị cơng việc, nhiệm vụ q trình sản xuất + Về mặt định lượng: hiệu kinh tế việc thực nhiệm vụ kinh tế xã hội biểu mối tương quan kết thu vày nay, s chi phí bỏ Hiệu kinh tế thu kết thu lớn chi phí bỏ Chênh lệch hai yếu tố nay, sy cày nay, sng lớn, hiệu kinh tế cày nay, sng cao vày nay, s ngược lại Việc định lượng thường thực số, tiêu cụ thể để tính tốn vày nay, s so sánh Hai mặt định tính vày nay, s định lượng phạm trù hiệu kinh tế có mối quan hệ chặt chẽ với Việc thực mục tiêu định lượng nhằm phục vụ cho mục tiêu trị xã hội định vày nay, s việc thực mục tiêu trị xã hội nay, so chấp nhận giá Thực chất hiệu sản xuất kinh doanh lày nay, s nâng cao suất lao động xã hội vày nay, s tíết kiệm lao động xã hội Đây lày nay, s hai mặt có mối quan hệ mật thiết vấn đề hiệu kinh tế, việc khan nguồn lực vày nay, s việc sử dụng chúng có tính cạnh tranh nhằm thoả mãn nhu cầu ngày nay, sy cày nay, sng tăng xã hội đặt ra, yêu cầu phải khai thác tận dụng triệt để vày nay, s tiết kiệm nguồn lực Để đạt mục tiêu kinh doanh doanh nghiệp buộc phải trọng điều kiện nội tại, phát huy lực, hiệu yếu tố sản xuất vày nay, s tiết kiệm chi phí Từ quan điểm ta thấy hiệu sản xuất kinh doanh lày nay, s phạm trù kinh tế phản ánh chất lượng hoạt động sản xuất kinh doanh vày nay, s thể mối tương quan tương quan từ hoạt động sản xuất kinh doanh từ chi phí bỏ để thực hoạt động sản xuất kinh doanh thực tế biểu hai biểu thức toán học lày nay, s hiệu số vày nay, s hệ số  kết + biểu hệ số =  chi phí Nếu  kết >  chi phí đạt hiệu cao vày nay, s ngược lại Đồng thời đo gia tăng giữa:  kết  chi phí +biểu : Hiệu số = kết thu - chi phí bỏ hay : Lợi nhuận = kết - chi phí Vì yêu cầu việc nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh lày nay, s phải đạt kết tối đa vày nay, s chi phí tối thiểu xác lày nay, s đạt kết tối đa với chi phí định ngược lại đạt kết định với chi phí tối thiểu Chi phí hiểu theo nghĩa rộng lày nay, s chi phí tạo nguồn lực vày nay, s chi phí sử dụng nguồn lực, đồng thời phải bao gồm chi phí hội Chi phí hội phải bổ sung vày nay, so chi phí kế tốn để thấy rõ lợi ích kinh tế thực Cách tính khuyến khích nhày nay, s kinh doanh lựa chọn phương án kinh doanh tốt nhất, mặt hày nay, sng sản xuất kinh doanh có hiệu 1.2 NHỮNG NHÂN TN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HIỆU QUẢ SẢN XUẤT KINH DOANH TRONG CÁCC DOANH NGHIỆP 1.2.1 Chỉ tiêu phản ánh hiệu vành c tăng hiệu sản xuất kinh doanh Nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh doanh nghiệp phát huy thày nay, snh tựu đạt được, khắc phục điểm yếu, tồn vày nay, s không ngừng lớn mạnh môi trường cạnh tranh nghiệt ngã kinh tế thị trường lày nay, s mục tiêu doanh nghiệp yêu cầu đặt lày nay, s lày nay, sm nay, so để nhận biết tình hình kinh doanh doanh nghiệp vày nay, s đưa định quản trị cách hợp lý Các nhày nay, s kinh tế thường quan tâm đến tiêu quan trọng sau: a Nhóm tiêu hiệu tổng hợp Nhóm tiêu nay, sy phản ánh hiệu cuả toày nay, sn hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Đây lày nay, s tiêu phản ánh xác tình hình doanh nghiệp nên thường dùng để so sánh doanh nghiệp với Doanh thu tiêu thụ sản phẩm kỳ Sức sản xuất vốn =  Vốn kinh doanh kỳ Chỉ tiêu nay, sy cho biết hiệu sử dụng vốn doanh nghiệp việc tạo doanh thu đồng vốn kinh doanh tạo đồng doanh thu Doanh thu chi phí Doanh thu trừ thuế sản xuất vày nay, s tiêu thụ kỳ=  Chi phí sản xuất vày nay, s tiêu thụ kỳ Chỉ tiêu nay, sy cho biết đồng chi phí sản xuất vày nay, s tiêu thụ kỳ tạo đồng doanh thu Lợi nhuận dòng Tỷ suất lợi nhuận theo doanh thu = x 100%  Doanh thu 10 ... KINH DOANH TRONG CÁCC DOANH NGHIỆP 1.1 THỰC CHẤT HIỆU QUẢ SẢN XUẤT KINH DOANH TRONG CÁC C DOANH NGHIỆP 1.1.1 Hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Để hiểu hoạt động sản xuất kinh doanh doanh... hoạt động quản trị 16 linh hoạt, chi phí hày nay, snh giảm nhẹ, tránh chồng chéo trách nhiệm tạo nên sức ỳ quản trị Công tác quản lý tốt tác động tốt đến sản xuất kinh doanh nói trình độ quản lý... chuyển công tác tác động trực tiếp đến hiệu sản xuất kinh doanh chung thơng qua chi phí tương ứng + Cơ sở hạ tầng kinh tế Lày nay, s tiền đề thúc đẩy doanh nghiệp đầu tư kinh doanh Kinh doanh