MỤC LỤC MỞ ĐẦU............................................................................................................................ 3 1. Lý do thực hiện đề tài................................................................................................... 3 2. Mục đích của đề tài....................................................................................................... 3 3. Đối tượng, phạm vi nghiên cứu................................................................................... 3 4. Phương pháp nghiên cứu............................................................................................. 4 5. Cấu trúc của đề tài........................................................................................................ 4 NỘI DUNG........................................................................................................................ 5 CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÍ THUYẾT................................................................................. 5 1.1 Khái niệm về chiến lược kinh doanh quốc tế................................................................ 5 1.2 Vai trò của chiến lược kinh doanh quốc tế................................................................... 5 1.3 Phân loại chiến lược kinh doanh quốc tế...................................................................... 6 CHƯƠNG II: CƠ SỞ THỰC TIỄN................................................................................. 14 2.1. Giới thiệu chung về công ty Honda Việt Nam......................................................... 14 2.2. Phân tích môi trường kinh doanh công ty Honda Việt Nam................................. 18 2.3. Chiến lược kinh doanh đa quốc gia của công ty Honda Việt Nam........................ 31 2.4. Giải pháp hoàn thiện chiến lược kinh doanh quốc tế của Honda Việt Nam........ 33 KẾT LUẬN...................................................................................................................... 37
DANH SÁCH NHĨM STT Họ tên Cơng việc Đánh giá Ghi Nguyễn Thị Ngọc Hà Chương II (2.3) A Nguyễn Thị Thu Hà Mở đầu, Chương I, Chương II (2.1), hoàn thiện word A Trần Văn Hà Chương II (2.1) A Nguyễn Thúy Hằng Lập đề cương, phân công, Kết luận, thuyết trình A Hà Hồng Hạnh Chương II (2.2.1) A Lê Thị Hạnh Chương II (2.2.1) A Nguyễn Minh Hạnh Chương II (2.2.2) A Hoàng Thị Hảo Chương II (2.2.1) A Đỗ Thị Hiền Chương II (2.3) A 10 Nguyễn Thị Duyên Chương II (2.4) A Ds bổ sung 11 Vi Thủy Phượng Chương II (2.2.1) A Ds bổ sung Thư ký Nhóm trưởng MỤC LỤC Nhóm | MỞ ĐẦU Lý thực đề tài Mục đích đề tài 3 Đối tượng, phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Cấu trúc đề tài NỘI DUNG CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÍ THUYẾT 1.1 Khái niệm chiến lược kinh doanh quốc tế 1.2 Vai trò chiến lược kinh doanh quốc tế 1.3 Phân loại chiến lược kinh doanh quốc tế CHƯƠNG II: CƠ SỞ THỰC TIỄN 14 2.1 Giới thiệu chung công ty Honda Việt Nam 14 2.2 Phân tích môi trường kinh doanh công ty Honda Việt Nam 18 2.3 Chiến lược kinh doanh đa quốc gia công ty Honda Việt Nam 31 2.4 Giải pháp hoàn thiện chiến lược kinh doanh quốc tế Honda Việt Nam 33 KẾT LUẬN 37 MỞ ĐẦU Nhóm | Lý thực đề tài Trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế diễn ngày sâu rộng Các doanh nghiệp tham gia kinh doanh quốc tế cần phải nắm vững kiến thức kinh doanh quốc tế đặc biệt chiến lược kinh doanh quốc tế Một chiến lược đắn giúp cho doanh nghiệp cạnh tranh hiệu thị trường quốc tế mà định hướng cho cơng ty vào hoạt động, lĩnh vực mà cơng ty kinh doanh có hiệu Là công ty Nhật Bản thành công thị trường Mỹ, Châu âu trước khí thâm nhập vào thị trường Việt Nam Honda bước chiếm lĩnh thị phần Việt Nam nhiều lĩnh vực, đặc biệt thị phần ô tô xe gắn máy Những kinh nghiệm, học chiến lược kinh doanh Honda thị trường quốc tế mà đặc biệt thị trường Việt Nam đáng để xem xét, đánh giá học tập Xuất phát từ lý nhóm chúng tơi định chọn: “Chiến lược kinh doanh quốc tế Honda thị trường Việt Nam” làm đề tài nghiên cứu Mục đích đề tài Hệ thống hóa kiến thức chiến lược kinh doanh quốc tế Phân tích, đánh giá chiến lược kinh doanh quốc tế Honda thị trường Việt Nam, từ đề xuất giải pháp giúp hoàn thiện chiến lược kinh doanh Honda thị trường Việt Nam Đối tượng, phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu đề tài chiến lược kinh doanh quốc tế công ty Honda Phạm vi nghiên cứu đề tài tập trung vào sản phẩm ô tô cá nhân, xe máy Honda thị trường Việt Nam Phương pháp nghiên cứu Nhóm | Để thực mục đích nghiên cứu, đề tài sử dụng phương pháp nghiên cứu sau đây: Nhóm phương pháp nghiên cứu lý thuyết sở lý thuyết kinh doanh quốc tế chiến lược kinh doanh quốc tế Nhóm phương pháp nghiên cứu thực tiễn sử dụng liệu thu thập từ thực tế hoạt động Honda thị trường Việt Nam Cấu trúc đề tài Ngồi trang bìa chính, bìa phụ, mục lục, tài liệu tham khảo, cấu trúc đề tài sau: - Phần mở đầu - Phần nội dung - Phần kết luận Nhóm | NỘI DUNG CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÍ THUYẾT 1.1 Khái niệm chiến lược kinh doanh quốc tế Chiến lược phương hướng quy mô tổ chức dài hạn, chiến lược mang lại lợi cho tổ chức thông qua việc xếp tối ưu nguồn lực môi trường cạnh tranh nhằm đáp ứng nhu cầu thị trường kì vọng nhà góp vốn Chiến lược kinh doanh quốc tế phận chiến lược kinh doanh phát triển công ty, bao gồm mục tiêu dài hạn mà cơng ty cần phải đạt thông qua hoạt động kinh doanh quốc tế, sách giải pháp lớn nhằm đưa hoạt động quốc tế công ty phát triển lên trạng thái cao chất 1.2 - Vai trò chiến lược kinh doanh quốc tế Chiến lược kinh doanh đóng vai trò quan trọng tồn phát triển doanh nghiệp Chiến lược kinh doanh đắn tạo hướng tốt cho doanh nghiệp, chiến lược kinh doanh coi kim nam dẫn đường cho doanh nghiệp hướng - Trong thực tế, có nhiều nhà kinh doanh nhờ có chiến lược kinh doanh đắn mà đạt nhiều thành công, vượt qua đối thủ cạnh tranh tạo vị cho - thương trường Chiến lược kinh doanh giúp doanh nghiệp định hướng cho hoạt động tương lai thơng qua việc phân tích dự báo mơi trường kinh doanh Kinh doanh hoạt động chịu ảnh hưởng yếu tố bên bên Chiến lược kinh doanh giúp doanh nghiệp vừa linh hoạt vừa chủ động để Nhóm | thích ứng với biến động thị trường, đồng thời đảm bảo cho doanh nghiệp hoạt động phát triển theo hướng Điều giúp doanh - nghiệp phấn đấu thực mục tiêu nâng cao vị thị trường Chiến lược kinh doanh giúp doanh nghiệp nắm bắt hội đầy đủ nguy phát triển nguồn lực doanh nghiệp Nó giúp doanh nghiệp khai thác sử dụng hợp lý nguồn lực, phát huy sức mạnh doanh - nghiệp Chiến lược tạo quỹ đạo hoạt động cho doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp liên kết cá nhân với lợi ích khác hướng tới mục đích chung, phát triển doanh nghiệp Nó tạo mối liên kết gắn bó nhân viên với nhà quản lý với nhân viên Qua tăng cường - nâng cao nội lực doanh nghiệp Chiến lược kinh doanh cơng cụ cạnh tranh có hiệu doanh nghiệp Trong điều kiện tồn cầu hố hội nhập kinh tế tạo nên ảnh hưởng phụ thuộc qua lại lẫn doanh nghiệp hoạt động kinh doanh Chính q trình tạo nên cạnh tranh khốc liệt doanh nghiệp thị trường Ngoài yếu tố cạnh tranh như: giá cả, chất lượng, quảng cáo, marketing, doanh nghiệp sử dụng chiến lược kinh doanh cơng cụ 1.3 cạnh tranh có hiệu Phân loại chiến lược kinh doanh quốc tế 1.3.1 Chiến lược quốc tế • Khái niệm Chiến lược quốc tế cơng ty thực chiến lược kinh doanh tất thị trường ngồi nước mình, cách chuyển dịch kỹ sản phẩm có giá trị cho thị trường nước ngồi, nơi mà đối thủ cạnh tranh xứ thiếu kỹ sản phẩm Nhóm | Các sản phẩm công ty nghiên cứu phát triển từ công ty mẹ sản xuất xưởng, phận nước Cách thức tiếp thị sản phẩm thị trường nước giống với cách tiếp thị sản phẩm thị trường nước Và đáp ứng phần khác biệt hóa địa phương việc cung cấp sản phẩm hay chiến lược marketing Các hoạt động sản xuất tiếp thị công ty kiểm sốt chặt chẽ cơng ty mẹ • Ưu điểm Cơng ty chuyển giao lợi thị trường nước ngồi Nghĩa là, cơng ty thành lập nhà xưởng sản xuất, hình thức quảng cáo, thơng điệp sản phẩm thị trường ngồi nước giống mơ hình sản xuất, marketing nước Tận dụng kinh nghiệm sản xuất trước ưu vè sản phẩm, kỹ để cạnh tranh thị trường • Nhược điểm Do sử dụng mơ hình nên sản phẩm cơng ty thị trường giống nhau, cách thức tiếp thị sản phẩm cơng ty đáp ứng yêu cầu chung người tiêu dùng tất thị trường chưa thể đáp ứng yêu cầu riêng biệt khu vực Hay thực chiến lược công ty thiếu đáp ứng yêu cầu địa phương Hơn nữa, thay đưa sản phẩm sản xuất nước thị trường nước ngồi Cơng ty lại thành lập nhà xưởng để sản xuất sản phẩm ngồi nước nên tận dụng hiệu ứng kinh nghiệm tiết kiệm chi phí Nếu cơng ty thực chiến lược quốc tế thị trường có áp lực u cầu địa phương cao cơng ty dễ dàng đánh lợi cạnh tranh Do có đối Nhóm | thủ cạnh tranh sản xuất sản phẩm tập trung vào yêu cầu khác biệt địa phương thực chiến lược marketing, phân phối, chiêu thị, theo u cầu riêng biệt • Điều kiện áp dụng Một là, cơng ty có tiềm lực tài vững mạnh để xây dựng lại tồn hệ thông sản xuất hệ thống phân phối thị trường nước Đồng thời tạo điều kiện để cơng ty tồn đối phó với đối thủ cạnh tranh họ có hành động làm ảnh hưởng tới công ty như: giảm giá, khuyến mại, Hai là, cơng ty có khả tạo khác biệt kỹ năng, sản phẩm mà đối thủ nội địa khó đáp ứng Do công ty cung cấp sản phẩm giống tất thị trường nên sản phẩm cơng ty phải có ưu hẳn so với đối thủ nước cạnh tranh Ba là, công ty hoạt động lĩnh vực có sức ép giảm giá thấp Chiến lược quốc tế đòi hỏi nguồn kinh phí cao, chi phí sản xuất sản phẩm gần cố định chi phí đầu tư cho trang thiết bị sản xuất lúc ban đầu nên khó để giảm giá thành Vì thị trường yêu cầu giảm giá mạnh cơng ty khơng thể đáp ứng dễ dàng bị đào thải khỏi thị trường Bốn là, sức ép yêu cầu đáp ứng địa phương thấp Sản phẩm hoạt động chiêu thị thị trường sản phẩm đáp ứng nhu cầu tương đồng khách hàng khác nơi khác Chiến lược không đáp ứng hết yêu cầu địa phương Tóm lại, chiến lược quốc tế thích hợp với cơng ty có khả tạo khác biệt với đối thủ kỹ hay sản phẩm Đồng thời cơng ty phải hoạt động lĩnh vực có sức ép giảm chi phí yêu cầu đáp ứng nhu cầu địa phương thấp Nhóm | 1.3.2 Chiến lược tồn cầu • Khái niệm Chiến lược kinh tế toàn cầu mở rộng thị trường biên giới quốc gia cách tiêu chuẩn hóa sản phẩm dịch vụ Mục đích để mở rộng thị trường, sản xuất nhiều hàng hóa, có nhiều khách hàng kiếm lợi nhuận cao Bên cạnh đó, việc thực chiến lược tồn cầu giúp cơng ty khai thác phát triển lợi cạnh tranh • Ưu điểm - Khám phá tác động đường cong kinh nghiệm - Khai thác kinh tế vùng • Nhược điểm - Thiếu sức đáp ứng nhu cầu địa phương • Điều kiện áp dụng Một là, để thực chiến lược toàn cầu trước hết cần phải vào yếu tố nội doanh nghiệp như: đủ tiềm lực tài chính, nguồn nhân lực có chun mơn cao, trình độ quản lý chun nghiệp, có kinh nghiệm kinh doanh quốc tế am hiểu văn hóa, pháp luật trị quốc gia kinh doanh Hai là, dựa vào đặc tính sản phẩm Với chiến lược toàn cầu, sản phẩm công ty thị trường nhau, nghĩa với loại sản phẩm cơng ty đưa đến tồn thị trường ngồi nước mà thay đổi hình dáng, mẫu mã, chất lượng, không đáng kể chí khơng có Nói nhu cầu Nhóm | loại sản phẩm khách hàng thị trường khơng có khác biệt nhiều Tóm lại, chiến lược tồn cầu khả thi áp lực đòi hỏi đáp ứng địa phương thấp Ba là, Sức ép giảm chi phí cao Khi hoạt động sản xuất kinh doanh tốn nhiều chi phí hoạt động theo chiến lược tồn cầu giúp tiết kiệm chi phí nhiều Sản phẩm kinh doanh thị trường nhau, đó, doanh nghiệp san sẻ khối lượng sản phẩm cácthị trường dễ dàng Sản phẩm sản xuất thị trường bán thị trường khác cách thuận lợi Các doanh nghiệp không cần phải đặt nhà máy sản xuất tất thị trường Hơn nữa, với lợi chi phí thấp chiến lược giúp cơng ty dễ dàng công vào thị trường quốc tế, giới quan tâm đến vấn đề tiết kiệm chi phí Ngồi ra, chiến lược tồn cầu hóa gặp nhiều thuận lợi lĩnh vực kinh doanh cơng ty nằm sách khuyến khích kinh doanh quốc gia mà cơng ty nhắm đến Sản phẩm đưa đến nước sản phẩm vốn có doanh nghiệp, chúng không gặp nhiều rào cản thương mại mà nhận ưu phủ nước Đồng thời, không chịu nhiều chống đối tổ chức người dân quốc gia Nói chung, để thực chiến lược tồn cầu doanh nghiệp cần quan sát, nghiên cứu kỹ tình hình doanh nghiệp, sản phẩm kinh doanh, tình hình giới tình hình kinh doanh, điều kiện kinh doanh nước 1.3.3 Chiến lược đa quốc gia • Khái niệm Là chiến lược hướng đến việc tối đa hóa đáp ứng nhu cầu địa phương Đặc điểm công ty thực chiến lược đa thị trường nội địa họ tùy biến sản phẩm chiến lược Nhóm | 10 dáng màu sắc trẻ trung đa dạng Các kiểu xe ga Yamaha Mio Amore, Mio Maximo, Mio Classical …đều có thiết kể nhỏ gọn, sang trọng, giá vừa phải, dao động từ 16 – 18 triệu đồng, phù hợp với phụ nữ Việt Nam, đặc biệt bạn nữ Bên cạnh xe ga dành cho nữ giới, Yamaha thành công cho việc thiết kế xe ga dành cho nam giới – Nouvo Xe thiết kế với phần đầu thân xe thể mạnh mẽ nam giới, nhẹ nhàng lướt ga thể dũng mãnh Ngồi Yamaha cung cấp thị trường xe thuộc dòng xe số Jupiter, Sirius … Các loại xe ưa chuộng thị trường đặc biệt giới trẻ Mặc dù cạnh tranh với Honda (Honda Việt Nam) chất lượng: độ bền , tiết kiệm nhiên liệu yamaha lại có lợi Honda Việt Nam chủng loại Chủng loại hãng phong phú đa dạng, hợp thời trang Yamaha Motor Việt Nam có chiến lược quảng cáo, tiếp thị rộng rãi, có hình thức “mua trả góp” với lãi suất hợp lý nhằm thu hút khách hàng; tài trợ năm liên tiếp cho giải bóng đá thiếu nhi, nhi đồng tồn quốc từ năm 2007-2009 với hiệu “ Vì tương lai bóng đá Việt Nam; đồng hành với “chiến dịch xanh”; tham gia hội trợr với chương trình “triển lãm More Yamaha năm 2010” Buôn Mê Thuột; sử dụng hệ thống đại lý chăm sóc khách hàng tốt bao gồm Yamaha Town , đại lý 3S, đại lý 2S Những sản phẩm hãng thường giới trẻ ưa chuộng Bản thành lập trung tâm Băng Cốc (Thái Lan) với chức nghiên cứu phát triển loại xe máy để bán thị trường Châu Á Việt Nam (động thái xuất phát từ thực tế, thị trường Châu Á diễn cạnh tranh gay gắt không chất lượng kiểu dáng xe) Như vậy, sau thời gian hoạt động Yamaha Motor Việt Nam tìm thấy mạnh bước khẳng định sức mạnh thị trường xe máy Việt Nam ღ SYM Năm 1992, San Yang đầu tư sản xuất kinh doanh xe gắn máy Việt Nam với tên đầy đủ là: “Công ty hữu hạn chế tạo hàng công nghiệp gia công chế biến hàng xuất Việt Nam” viết tắt VMEP VMEP có hai nhà máy xây dựng hai tỉnh Hà Tây (miền Nhóm | 24 Bắc) Đồng Nai (miền Nam) với tổng số vốn đầu tư 1.160.000.000 la Mỹ, có công suất đạt 540.000 xe/năm Đây dự án sản xuất xe máy Việt Nam dự án lớn Việt Nam thuộc loại Từ năm 1996, công ty San Yang Motor Taiwan thuộc Tập đoàn Chinfon định đột phá chiến dịch toàn cầu với thương hiệu SYM Hiện sản phẩm SYM có mặt nhiều nước giới Năm 2002 công ty mẹ San Yang tăng cường đầu tư để triển khai dự án sảnxuất lắp ráp động 15.000.000 USD VMEP công ty đưa thiết bị sản xuất động vào Việt Nam, phân xưởng vào hoạt động: sản xuất xy lanh, cốt cam, phụ tùng tơ khn mẫu xác Đến VMEP doanh nghiệp có tỷ lệ nội địa hoá cao doanh nghiệp sản xuất xe máy Việt Nam với mức độ nội địa hoá đạt 90% cho số loại xe Sản phẩm mang thương hiệu SYM có hai dòng chính: xe Cub (xe số bình thường) xe Scooter (xe tay ga) Dòng xe Cub có nhãn hiệu xe sau: Angel, Magic, Star, Amigo,Bonus,Husky… Dòng xe Scooter bao gồm:Attila, Excel, HD, GTS Năm 2009, SYM chiếm 9% thị phần thị trường xe máy Việt Nam SYM sử dụng kênh phân phối qua đại lý toàn quốc, khuyến mại tặngmũ bảo hiểm cho khách hàng tổ chức kiện “10 năm thành lập SYM” Với chấtlượng uy tín tìm tòi, cải tiến khơng ngừng với sản phẩm mẫumã đẹp, chất lượng cao, SYM Việt Nam trở thành nhữngnhãn hiệu người tiêu dùng Việt Nam ưa chuộng tin tưởng ღ Suzuki Suzuki hãng xe lớn Nhật Bản Năm 1996 công ty Việt NamSuzuki vào hoạt động Tháng 9/1996: Việt Nam Suzuki sản xuất xe GN 125,loại xe Suzuki Việt Nam Tháng 10/1996: công ty cho đời Viva CD, mẫu xe Viva mắt Việt Nam, xây dựng nên hình ảnh thời trang cho xe máy Ngoài việc cải tiến sản phẩm có, Việt Nam Suzuki đưa thịtrường kiểu xe Shogun R125 (giá 23,5 VND/xe), Viva 110 thường vàphanh đĩa, Smash 110 (giá: 15,7 VND/xe)., Revo 110cc, x-Bike… Nhóm | 25 Với hiệu xe máy Suzuki “Ride the winds of change”, Suzuki chấp nhận thách thức việc cải tiến công nghệ nhằm đem lại sản phẩm xe máy tinh tế đem lại cảm xúc hoàn toàn cho người sử dụng, họ “thổi luồng gió cho sống” người tiêu dùng Việt Nam chấp nhận Suzuki với hệ thống đại lý có mặt rộng khắp nước (trong có 16 đại lý trung tâm bảo hành Hà Nội) nhằm phục vụ khách hàng cách chu đáo thuận tiện.Hệ thống kết hợp hiệu cửa hàng Suzuki 3S đảm nhiệm tất dịch vụ liên quan, bán hàng (sales), dịch vụ hậu (after sales services) cung cấp phụ tùng Suzuki hiệu (Spare parts) Tất cả, từ cấu trúc tổng thể chi tiết, vật dụng nhỏ, kết hợp tạo nên hình ảnh qn, hài hồ, đầy sáng tạo cho tất cửa hàng Suzuki toàn quốc Các chiến dịch hậu với tên gọi “Suzuki chăm sóc khách hàng” tổ chức hàng năm hỗ trợ dịch vụ hậu cộng thêm thể quan tâm khách hàng sau bán Dịch vụ điều lệ bảo hành Suzuki hướng dẫn cho khách hàng sau bán Suzuki khuyến tặng balo đựng laptop, tặng áo gió cao cấp khách hàng mua dòng xe Revo 110c,hayate nhà tài trợ cho giải bóng đá vơ địch Đơng Nam Á 2008 Chính nhờ nỗ lực không ngừng nên thị trường tiêu thụ Việt Nam Suzuki ngày mở rộng thị trường xe máy Việt Nam Người tiêu dùng Việt Nam dần chấp nhận ủng hộ sản phẩm công ty ღ Piaggio Vào muộn so với hãng hãng xe tập trung vào phânkhúc thị trường xe tay ga cao cấp với dòng xe kiểu dáng đẹp, sang trọng mangvẻ đẹp Italia nhanh chóng lĩnh thị phần thị trường xe tay ga nói riêng, thịphần xe máy nói chung, đối thủ thách thức Honda phân khúc này.Piaggo có sản phẩm Vespa, Beverly, Liberty, Zip, Fly Bên cạnh hãng xe dòng xe sunfat Trung Quốc khơng có thương hiệu thị trường chất lượng cần phải xem xét nhưnggiá lại rẻ cạnh tranh phân khúc xe số theo thu nhập nhiều khách hàng mục tiêu khó khăn tài chính…Cả hãng xe Kymco Việt Nam đối thủ cần để ý Nhóm | 26 • Đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn Hiện nay, thị trường xe máy Việt Nam có nhiều hãng cạnh tranh khốc liệt Với thị phần lớn so với đối thủ lại Honda có lợi cạnh tranh lớn Có thể nói thị trường xe máy Việt Nam chật chọi Những đối thủ tiềm ẩn khó có hội cạnh tranh Việt Nam Tuy nhiên, Honda Việt Nam lơ với đối thủ dạng tiềm ẩn Một số hãng xe lớn Harley - Davidson công sang thị trường xe máy châu Á Ấn Độ họ nhòm ngó sang thị trường Việt Nam Nếu đối thủ Harley - Davidson tham gia vào đối thủ đáng ngại Honda • Sản phẩm thay Các sản phẩm thay cho xe máy như: Xe bus, xe đạp, xe đạp điện, ô tô ღ Xe bus Hiện nay, xe bus Việt Nam phát triển nhanh dochính sách nhà nước Có thể nói xe bus phương tiện lại rẻ Tuynhiên chất lượng chưa cao Số lượng xe chưa đáp ứng nhu cầu ngườidân Do đó, xe bus chưa tạo sức hút với người dân Tuy nhiên, tương lai xe bus xem giải pháp hàng đầu cho nạn kẹt xe Nếu đầu tư mức xe bussẽ đối thử cạnh tranh mạnh mẽ xe máy Honda ღ Xe đạp Là phương tiện lại phổ biến gần gũi với người Việt Nam.Với giá xe đạp rẻ (khoảng từ vài trăm ngàn đến triệu đồng)ai sở hữu xe đạp Nhưng nói mức độ thõa mãn (trừ người thích xe đạp) xe đạp lựa chọn cuối củangười dân có nhiều hạn chế phải sử dụng sức người, tốc độ chậm, Dođó, sức ép xe đạp xe máy Honda khơng cao Tuy nhiên, dòng xe đạp điện phát triển tốt với lợi giá rẻhơn xe máy không sử dụng xăng (giá xăng ngày cao hơn) Xe đạp điệncũng phần gây sức ép xe máy Honda không cao ღ Ơ tơ Nhóm | 27 Với thu nhập người dân ngày cao, số lượng ô tô bán thị trường ngày lớn Ơ tơ xem phương tiện lại có chất lượng tốt Dù có mức thayđổi mức thuế suất nhiên mức thuế suất ô tô Việt Nam cao nên tơ xem hàng hóa xa xỉ Giá xe ô tô cao so với bình quân thu nhập người Việt Nam (giá ô tô từ vài trăm đến vài tỷ đồng) Trong tương lai, thu nhập người Việt Nam tăng cao lúc sứcép xe máy Honda cao hơn, đặc biệt định nhànước việc loại bỏ xe máy thành phố lớn thực khiếnhãng xe máy không riêng Honda sụp đổ hồn tồn 2.2.2 Phân tích mơi trường bên cơng ty • Nguồn nhân lực Đối với ngành sản xuất xe máy, nguồn nhân lực chất lượng cao quan trọng Honda Việt Nam giải tốt tốn tốn Với sách nguồn nhân lực tốt: tôn trọng đề xuất sáng kiến, cải tiến sản xuất, kinh doanh, sáng kiến mang lại lợi nhuận cho công ty dù nhỏ đánh giá cao thưởng mức, ghi nhận để tăng lương thăng tiến công việc, Honda Việt Nam thu hút nhiều lao động có trình độ cao tay nghề cao Hiện Honda Việt Nam có 10000 lao động nhà máy cơng ty Chính nguồn nhân lực yếu tố quan trọng giúp Honda Việt Nam nắm vững thị phần Việt Nam • Tài – kế tốn Trong 20 năm có mặt Việt Nam, tổng số vốn đầu tư Honda vào Việt Nam đạt khoảng 530 triệu đô la minh chứng rõ ràng cho phát triển thịnh vượng cam kết đầu tư nghiêm túc vào thị trường Việt Nam Số vốn liên doanh công ty: Công ty Honda Motor Nhật Bản (42%); Tổng Công ty Máy Động lực Máy Nông nghiệp Việt Nam (30%); Công ty Asian Honda Motor (28%) Trong q trình hoạt Nhóm | 28 động Việt Nam, Honda đầu tư 290 triệu đô la cho nhà máy thứ 1, 65 triệu đô la cho nhà máy thứ 2, 120 triệu đô la xây dựng nhà máy thứ khoảng 60 triệu đô la đầu tư cho nhà máy Ơ tơ Bên cạnh đó, HONDA VIỆT NAM dành hàng trăm triệu la để đầu tư cho phân xưởng kho chứa phục vụ hoạt động sản xuất xuất Với nguồn tài vững Honda ngày phát triển thị trường Việt Nam đối thủ mạnh hãng xe khác • Hoạt động marketing ღ Sản phẩm Chính sách sản phẩm honda dựa yếu tố: - Đa dạng hóa chủng loại, sản phẩm, giá tất phân khúc thị trường Liên tục đổi kiểu dáng, màu sắc, mẫu mã Giữ vững nâng cao uy tín, chát lượng sản phẩm Cam kết sản phẩm thân thiện với mơi trường Honda có dịch vụ hỗ trợ để nâng cao giá trị sản phẩm: - Áp dụng bảo hành năm 20000 km cho cụm động 12000 km - cho chi tiết khác Mỗi cửa hàng Bán xe Dịch vụ honda ủy nhiệm (HEAD) toàn quốc trung tâm bảo hành, bảo dưỡng sản phẩm theo tiêu chuẩn với đội ngũ - kỹ thuật viên giàu kinh nghiệm Cơng ty có ‘’dịch vụ di động ‘’- điều động nhân viên đến tận nơi khách hàng khơng có thời gian mang xe đến bảo dưỡng hỏng vài chi tiết nhỏ Honda ln khơng ngừng cải tiến sản phẩm cho đời nhiều sản phẩm năm mẫu xe wave cải tiến chất lượng thiết kế Nhóm | 29 ღ Giá chất lượng Honda hãng xe xuất Việt Nam từ lâu Khi nhắc đến xe máy người Việt Nam nghĩ đến Honda Chất lượng xe máy Honda nói tốt Những huyền thoại 67, Dream, Club xe có chất lượng cao Và có tính ổn định tốt Ngồi ra, bền, tiết kiệm nhiên liệu điểm mạnh loại xe máy Honda Việt Nam Các sản phẩm Honda Việt Nam có giá cạnh tranh, hợp lí, phù hợp với nhóm khách hàng mục tiêu sản phẩm Từ 10 triệu đến trăm triệu đồng xe Các sản phẩm phổ thông Dream, Wave S, Wave RS, có giá tương đối mềm so với thu nhập người dân Việt Nam Các sản phẩm phù hợp với sinh viên, hộ gia đinh có thu nhập trung bình Các sản phẩm cao cấp AirBlade, PCX, SH thuộc phân khúc cao cấp với chất lượng thiết kế tốt Những sản phẩm có giá 50 triệu đến trăm triệu Ở mức sản phẩm Vision, Lead, Future,…có giá từ 20 đến 40 triệu Những sản phẩm dành cho tầng lớp trung lưu ღ Phân phối sản phẩm - Các sản phẩm xe máy cao cấp SH, Lead đẩy mạnh sản xuất phân phối thành phố lớn Hà Nội, Đà Nẵng, Tp.HCM… - Các dòng sản phẩm trung bình Wave, Dream… phân phối thị trường nơng thơn, hướng vào khách hàng có thu nhập trung bình, thấp - Chính sách phân phối: Với đa số khách hàng việt nam xe máy tài sản lớn,có giá trị Vì thế, khơng thể bn bán tràn lan thị trường Mơ hình phân phối chủ yếu phân phối xuống đại lí, đại lí phân phối sản phẩm tới khách hàng, đồng thời kết hợp với hãng để bảo hành, chăm sóc khách hàng cách tốt Nhóm | 30 Trong thời gian tới Honda Việt Nam dự định nâng cấp hệ thống phân phối, từ sở hạ tầng tới chất lượng Head, cải cách mối quan hệ với Head cho vừa quản lý giá bán Head vừa khơng vi phạm luật cạnh tranh Ngồi Head có xu hướng đáp ứng nhu cầu khách hàng tốt thông qua việc cải tiến dịch vụ sau bán hàng: dịch vụ bảo dưỡng, sửa chữa nhà Với số lượng đơn đặt hàng cho dòng xe ngày tăng, đại lí góp phần đem đến cho khách hàng dịch vụ bán hàng dịch vụ sau bán nhanh chóng thuận tiện ღ Xúc tiến thương mại - Quảng cáo thương mại: Hoạt động Honda tóm gọn chữ ‘’hướng đến cộng đồng” chương trình Tơi u Việt Nam với hình ảnh nón bảo hiểm pano, áp phích chưa bắt buộc phải đội mũ bảo hiểm chương trình an tồn giao thông tổ chức khắp trường học Honda tạo dựng hình ảnh kiểu mẫu sâu vào tâm hồn người Việt dần khiến người Việt đồng hóa thành Honda ‘’của’’ Việt Nam - Dịch vụ khuyến mại: mua sản phẩm thường khách hàng nhận vật phẩm hãng nón bảo hiểm, áo mưa, balo phiếu bảo dưỡng thay dầu lần miễn phí… Các chương trình tặng quà khuyến mại thực kết nối Honda với người tiêu dùng mang lại hiệp cao - Chương trình khuyến khích nhà phân phối: Honda đưa chương trình khuyến khích dành cho Head, thường xuyên tổ chức buổi gặp gỡ Head miền Các Head có thành tích tốt nhận khen, ưu việc đặt hàng nên động lực để Head bán hàng tốt - Tuy nhiên Honda nên tích cực quảng cáo sản phẩm tên phương tiện truyền thơng đặc biệt trang mạng có lượt truy cập cao facebook, zing.vn… để sản phẩm đến gần với người tiêu dùng mang lại doanh thu cao Nhóm | 31 2.3 Chiến lược kinh doanh đa quốc gia công ty Honda Việt Nam 2.3.1 Chiến lược chi phí thấp Mục tiêu Honda tạo lợi cạnh tranh cách tạo sản phẩm với chi phí thấp Honda tập trung phát triển nhà máy sản xuất Việt Nam để tận dụng ưu tính kinh tế theo địa điểm Việt Nam Bên cạnh đó, Honda trọng đến chiến lược phát triển đa dạng nhiều dòng sản phẩm nhắm tới khách hàng mục tiêu khác nhau, từ dòng xe phân khúc giá rẻ đến dòng xe phân khúc cao cấp Hiện tại, Honda đưa dòng xe máy Wave anpha 110 có giá 17.790.000 VND, chất lượng bền, kiểu dáng nhỏ gọn phù hợp nhu cầu người tiêu dùng nông thôn – thu nhập thấp Chiến lược cạnh tranh chi phí thấp giúp Honda chiếm lĩnh thị trường nông thơn 70% dân số Việt Nam • Thành cơng Honda Việt Nam thành cơng với dòng xe giá thấp chất lượng tốt Super Dream, Wave α Các dòng xe mang lại thỏa mãn cao cho người tiêu dùng Trong giai đoạn đầu kinh doanh Việt Nam Honda vấp phải cạnh tranh lớn từ xe máy giá rẻ Trung quốc thơng qua chiến lược chi phí thấp Honda cho đời sản phẩm xe lắp ráp Việt Nam Wale α với giá tương đương so với xe máy trung quốc chất lượng cao hơn, qua giúp Honda giành lại thị phần ngày lớn mạnh VN • Hạn chế Chiến lược chi phí thấp mang lại thành cơng lớn cho Honda Việt Nam, nhiên nhiều hạn chế trình thực chiến lược Mức giá Honda đưa cho số sản phẩm cao, cơng ty giảm mức giá thông qua việc nâng cao quản lý chi phí nguồn nhân lực chênh giá giá cơng ty đề xuất giá thị trường Nhóm | 32 2.3.2 Chiến lược khác biệt hóa Sản phẩm Honda biết đến bền, đẹp, động khỏe tiết kiệm nhiên liệu Với dòng sản phẩm nào, Honda cách tân kiểu dáng, kĩ thuật để phù hợp với người tiêu dùng Ngoài Honda đưa vào thị trường Việt Nam dòng sản phẩm chất lượng cao xe máy SH, PCX Đây dòng sản phẩm cao cấp với nhiều tính trang bị riêng, vượt trội để nhằm hướng đến lượng khách hàng có thu nhập cao, giới trẻ, thích sản phẩm thời thượng, đẳng cấp • Thành cơng Honda đưa tiêu chí khác biệt hóa thuyết phục để khách hàng mua sản phẩm “tiết kiệm nhiên liệu” Với việc đưa thị trường công nghệ FI, phun xăng điện tử, Honda Việt Nam đánh trúng tâm lý khách hàng mà giá xăng tăng liên tục, góp phần tăng nhanh thị phần Bên cạnh công ty đưa chiến lược hướng vào giới trẻ, phần dân số chiếm tỉ trọng lớn tổng dân số, Honda lấy hiệu trẻ trung “Be U with Honda” với chiến lược quảng cáo rầm rộ báo đài, tạo nên hình ảnh trẻ trung cho Honda vốn coi sản phẩm cho người thuộc hệ trước Sản phẩm Honda cải tiến mẫu mã, màu sắc bắt mắt để bắt kịp động giới trẻ • Hạn chế Cơng nghệ tạo khác biệt hóa Honda khơng có đột phá cải tiến cơng nghệ có cải tiến Honda nhanh chóng bị công ty khác đưa sản phẩm tương tự Nhóm | 33 2.4 Giải pháp nhằm hồn thiện chiến lược kinh doanh quốc tế Honda Việt Nam • Tăng cường hoạt động Marketing Tăng cường công tác nghiên cứu thị trường: Nghiên cứu thị trường công việc cần thiết công ty q trình kinh doanh Một cơng ty khơng thể khai khác hết tiềm không thõa mãn tất nhu cầu khách hàng, khơng có đầy đủ thơng tin xác thị trường… Thông qua việc nghiên cứu thị trường, Công ty nắm thông tin cần thiết giá cả, cung cầu hàng hóa dịch vụ mà công ty kinh doanh để đề phương án chiến lược biện pháp cụ thể nhằm thực mục tiêu mà công ty đề Sản phẩm: Không ngừng cải tiến nâng cao chất lượng sản phẩm, đa dạng hóa mẫu mã sản phẩm theo nhu cầu thị trường ngày đa dạng phong phú Xây dựng phát triển thương hiệu: Xây dựng thương hiệu phải khơi dậy cảm xúc khách hàng Để xây dựng thương hiệu khách hàng tin cậy cơng ty phải hiểu rõ khách hàng hết ln lấy hài lòng khách hàng làm trọng tâm cho hoạt động Đi đôi với công việc xây dựng thương hiệu, cơng ty cần phải thúc đẩy q trình phát triển thương hiệu • Chiến lược Nên xây dựng chiến lược dựa hiểu biết sâu sắc khách hàng mục tiêu khả công ty Giới thiệu rõ ràng quán chiến lược tới nhân viên, Nhóm | 34 khách hàng cổ đông Chỉ điều chỉnh chiến lược cần đáp ứng thay đổi thị trường – ví dụ có cơng nghệ xuất có quy định phủ… • Thực Hợp lý hóa quy trình sản xuất để liên tục đáp ứng – không vượt – kỳ vọng yêu cầu khác hàng Loại bỏ lãng phí để tăng suất hàng năm từ 6% dến 7% • Văn hóa Ln nhắc nhở giữ cho nhà quản lý, người lao động, cá nhân tập thể không ngừng đáp ứng kỳ vọng kết kinh doanh Luôn gắn liền chế độ lương thưởng với mục tiêu cụ thể va tăng mức lương tiêu chuẩn năm Nên giữ lại phần thưởng trường hợp mục tiêu không thực Phải tuyên bố rõ ràng giá trị cơng ty • Cơ cấu tổ chức Xây dựng cấu tổ chức nhanh gọn, linh hoạt đơn giản, giúp làm giảm thái độ quan liêu đồng thời đơn giản hóa hoạt động Xóa bỏ rào cản hành làm hạn chế việc trao đổi thơng tin hợp tá Ln tìm kiếm tận tâm khả sáng tạo nhà quản lý tầm trung nhân viên tài giám đốc điều hành cho tương tai cơng ty • Tài Nhóm | 35 Luôn phát huy đạt sức mạnh lâu dài cách tìm kiếm người tài nội công ty Việc phát triển nhân tài công ty tiết kiệm đáng tin cậy mua lại nhân tài từ nơi khác tới Nên xây dựng chương trình đào tạo riêng dành cho nhân viên giỏi để giữ lại nhà quản lý có tài, giao cho họ công việc thú vị nhiều thách thức • Lãnh đạo Lãnh đạo công ty thành công thường tận tâm với công việc Họ đứng mũi chịu sào, gây dựng quan hệ người tất cấp Họ nhận biết tận dụng hội kinh doanh trước đối thủ cạnh tranh nhận sớm giải vấn đề phát sinh Các thành viên ban giám đốc công ty có phần lợi nhuận tài thành công công ty thành công họ thường hiểu rõ ngành lĩnh vực kinh doanh • Sự sáng tạo Ln khuyến khích, động viên kịp thời ý tưởng sáng tạo, mang tính đột phá điều có nghĩa loại bỏ sản phẩm có Nên sử dụng cơng nghệ để tăng cường toàn hoạt động khơng phải tăng cường q trình phát triển sản phẩm • Sáng lập liên kết Nên tham gia vào hoạt động kinh doanh giúp thúc đẩy quan hệ sẵn có với khách hàng tăng cường sức mạnh chủ lực công ty Xây dựng quan hệ đối tác để tận dụng có hiệu tài hai công ty Và nên xây dựng phương pháp có hệ thống nhằm xác định, lựa chọn kết thúc thỏa thuận kinh doanh Nhóm | 36 Nhóm | 37 KẾT LUẬN Đề tài “Chiến lược kinh doanh quốc tế công ty Honda Việt Nam” hệ thống hóa kiến thức kinh doanh chiến lược kinh doanh quốc tế Đề tài giới thiệu sơ lược Honda, tìm hiểu phương thức thâm nhập chiến lược kinh doanh Honda Việt Nam Qua phân tích mơi trường kinh doanh mơi trường nội doanh nghiệp Nhóm chúng tơi đưa đánh giá, nhận xét chiến lược mà Honda áp dụng Việt nam Từ đề xuất giải pháp nhằm hoàn thiện chiến lược kinh doanh quốc tế Honda thị trường Việt Nam Nhóm chúng tơi mong nhận góp ý giáo bạn sinh viên để đề tài hoàn chỉnh Xin chân thành cảm ơn! Nhóm | 38 ... Trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế diễn ngày sâu rộng Các doanh nghiệp tham gia kinh doanh quốc tế cần phải nắm vững kiến thức kinh doanh quốc tế đặc biệt chiến lược kinh doanh quốc tế Một... trò chiến lược kinh doanh quốc tế Chiến lược kinh doanh đóng vai trò quan trọng tồn phát triển doanh nghiệp Chiến lược kinh doanh đắn tạo hướng tốt cho doanh nghiệp, chiến lược kinh doanh coi kim... thơng qua việc phân tích dự báo môi trường kinh doanh Kinh doanh hoạt động chịu ảnh hưởng yếu tố bên bên Chiến lược kinh doanh giúp doanh nghiệp vừa linh hoạt vừa chủ động để Nhóm | thích ứng với