Tìm hiểu công tác hoạch định chiến lược của công ty sữa cổ phần Vinamilk

MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN PHẦN MỞ ĐẦU 1 1. Lí do chọn đề tài. 1 2. Lịch sử nghiên cứu của vấn đề. 1 3. Đối tượng nghiên cứu và giới hạn phạm vi của vấn đề. 2 4. Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu. 2 5. Cơ sở phương pháp luận và các phương pháp nghiên cứu được sử dụng. 3 6. Ý nghĩa lý luận và thực tiễn của đề tài. 3 7. Cấu trúc của đề tài. 3 CHƯƠNG 1 : KHÁI QUÁT CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN SỮA VINAMILK. 5 1. Lịch sử hình thành của công ty cổ phần sữa Vinamilk. 5 2. Tầm nhìn, mục tiêu, chiến lược công ty cổ phần sữa Vinamilk. 6 3. Cơ cấu tổ chức của công ty sữa cổ phần Vinamilk. 7 CHƯƠNG 2 : CÔNG TÁC HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN SỮA VINAMILK. 10 2.1. Các loại hoạch định chiến lược của công ty sữa cổ phần Vinamilk. 10 2.2. Căn cứ hoạch định chiến lược của công ty cổ phần sữa Vinamilk. 11 2.3. Các mục tiêu chiến lược trong hoạch định. 14 2.4. Các giải pháp cụ thể trong hoạch định chiến lược của công ty cổ phần sữa Vinamilk. 16 CHƯƠNG 3 : NHẬN XÉT VÀ ĐỀ XUẤT KIẾN NGHỊ CHO CÔNG TY CỔ PHẦN SỮA VINAMILK. 19 3.1. Nhận xét, đánh giá. 19 3.1.1. Ưu điểm. 19 3.1.2. Nhược điểm. 20 3.1.3. Nguyên nhân. 20 3.2. Các giải pháp. 21 PHẦN KẾT LUẬN 23 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO. 25

LỜI CAM ĐOAN Tơi thực cơng trình nghiên cứu với tên đề tài : “Tìm hiểu cơng tác hoạch định chiến lược công ty sữa cổ phần Vinamilk” Tơi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu thời gian qua, xin chịu hồn tồn trách nhiệm có khơng trung thực thông tin sử dụng đề tài nghiên cứu Hà Nội, ngày 20 tháng 05 năm 2017 LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành đề tài này, trình khảo sát thu thập , tổng hợp thơng tin tơi nhận giúp đỡ tận tình từ Ban Giám Hiệu nhà trường, công ty sữa cổ phần Vinamilk Nhân đây, tơi xin bày tỏ lòng biết ơn chân thành tới thầy cô , đặc biệt Thầy Nguyễn Hữu Danh, Thầy hướng dẫn, giúp đỡ tận tình suốt thời gian thực đề tài Trong trình khảo sát nghiên cứu, tơi gặp nhiều khó khăn , mặt khác trình độ nghiên cứu hạn chế nguyên nhân khác nên dù có cố gắng song đề tài không tránh khỏi hạn chế thiếu sót Vì tơi mong nhận góp ý thầy Hội đồng bảo vệ đề tài, thầy cô trường bạn đọc Những ý kiến đóng góp người giúp nhận hạn chế từ tơi có thêm kinh nghiệm cho nghiên cứu sau Tôi xin chân thành cám ơn ! MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN MỤC LỤC PHẦN MỞ ĐẦU 1.Lí chọn đề tài .1 2.Lịch sử nghiên cứu vấn đề .1 3.Đối tượng nghiên cứu giới hạn phạm vi vấn đề 4.Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu 5.Cơ sở phương pháp luận phương pháp nghiên cứu sử dụng 6.Ý nghĩa lý luận thực tiễn đề tài 7.Cấu trúc đề tài CHƯƠNG : KHÁI QUÁT CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN SỮA VINAMILK 1.Lịch sử hình thành công ty cổ phần sữa Vinamilk 2.Tầm nhìn, mục tiêu, chiến lược công ty cổ phần sữa Vinamilk 3.Cơ cấu tổ chức công ty sữa cổ phần Vinamilk CHƯƠNG : CÔNG TÁC HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN SỮA VINAMILK 2.1 Các loại hoạch định chiến lược công ty sữa cổ phần Vinamilk 2.2 Căn hoạch định chiến lược công ty cổ phần sữa Vinamilk 10 2.3 Các mục tiêu chiến lược hoạch định .13 2.4 Các giải pháp cụ thể hoạch định chiến lược công ty cổ phần sữa Vinamilk 15 CHƯƠNG : NHẬN XÉT VÀ ĐỀ XUẤT KIẾN NGHỊ CHO CÔNG TY CỔ PHẦN SỮA VINAMILK 17 1.1.Nhận xét, đánh giá 17 1.1.1.Ưu điểm 17 1.1.2.Nhược điểm 18 1.1.3.Nguyên nhân 18 1.2.Các giải pháp .19 PHẦN KẾT LUẬN 20 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO .23 PHẦN MỞ ĐẦU Lí chọn đề tài Đất nước Việt Nam hành trình ngày đổi cơng nghiệp hóa, đại hóa đất nước, ngày thị trường đất nước không ngừng hội nhập cạnh tranh Với sức hút hội nhập cạnh tranh, doanh nghiệp, quan không ngừng phải kéo theo đổi mới, động , chủ động ứng phó với thị trường Cũng để giữ vững vị trí thương hiệu Đằng sau tên dường trở thành biểu tượng doanh nghiệp lớn Việt Nam : công ty cổ phần ô tô Trường Hải, cơng ty cổ phần sữa Vinamilk, tập đồn vàng bạc đá quý DOJI, công ty cổ phần FPT, tập đoàn VINGROUP,… đội ngũ nhân viên cán chuyên nghiệp nguồn vốn vững mạnh, sở hạ tầng trang thiết bị tân tiến đại Công ty cổ phần sữa Vinamilk công ty đứng thứ top 10 công ty doanh nghiệp lớn Việt Nam, thành công , đạt tin dùng khách hàng thương hiệu danh giá có chỗ đứng dường khơng thể thay ngày hơm cố gắng nỗ lực tài nhà quản trị Hoạch định chiến lược tài quan trọng nhà quản trị , ảnh hưởng nhiều đến thành bại tổ chức Vì vậy, ngày hơm tơi xin chọn đề tài : “Tìm hiểu cơng tác hoạch định chiến lược công ty sữa cổ phần Vinamilk” Tôi hi vọng người thấy chiến lược hoạch định nhà quản trị tài công ty cổ phần sữa Vinamilk đồng thời hạn chế mà công ty chưa thực đạt được, từ đưa giải pháp để cơng ty đáp ứng tốt nhu cầu khách hàng tín nhiệm người dùng Lịch sử nghiên cứu vấn đề Công ty cổ phần sữa Vinamilk công ty lớn hàng đầu Việt Nam có lịch sử hình hành phát triển qua nhiều năm đến vị trí vững ngày hơm trình cần nhiều cố gắng Trong đề tài này, tơi xin trình bày khái qt lịch sử hình thành phát triển công ty sữa cổ phần Vinamilk, công tác hoạch định chiến lược công ty sữa Cổ phần Vinamilk , từ ưu điểm, nhược điểm phương pháp hoạch định chiến lược này, đề giải pháp giúp cơng ty hồn thiện ngày phát triển vững mạnh Tôi hi vọng qua đề tài nghiên cứu này, người hiểu cơng tác hoạch định chiến lược tầm quan trọng công tác hoạch định chiến lược quan, doanh nghiệp Đối tượng nghiên cứu giới hạn phạm vi vấn đề a Đối tượng nghiên cứu - Nghiên cứu lịch sử hình thành phát triển cơng ty sữa cổ phần Vinamilk - Nghiên cứu cấu tổ chức công ty sữa cổ phần Vinamilk - Nghiên cứu loại hoạch định chiến lược công ty sữa cổ phần Vinamilk - Nghiên cứu hoạch định chiến lược công ty sữa cổ phần Vinamilk - Nghiên cứu mục tiêu chiến lược hoạch định công ty cổ phần sữa Vinamilk - Đề giải pháp cụ thể cho công tác hoạch định chiến lược công ty cổ phần sữa Vinamlk b Giới hạn phạm vi vấn đề - Đi sâu nghiên cứu công tác hoạch định chiến lược công ty cổ phần sữa Vinamilk Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu a Mục đích nghiên cứu Bài nghiên cứu này, xin sâu nghiên cứu công tác hoạch định chiến lược công ty sữa cổ phần Vinamilk sở phân tích thực trạng sản xuất kinh doanh sữa sản phẩm từ sữa Với việc nghiên cứu này, làm sáng tỏ : điểm mạnh, điểm yếu công ty chiến lược phát triển, chiến lược sách sản phầm, chiến lược giá sản phầm Từ đề xuất giải pháp hồn thiện chiến lược phát triển cho công ty Vianmilk tương lai b Nhiệm vụ nghiên cứu - Điểm mạnh, điểm yếu công tác hoạch định chiến lược công ty cổ phần sữa Vinamilk Cơ sở phương pháp luận phương pháp nghiên cứu sử dụng - “Công tác hoạch định chiến lược” chủ đề rộng có nhiều nguồn tài liệu khác nghiên cứu vấn đề nên tìm hiểu, phân tích chọn lọc theo nguồn lịch sử sách, tác phẩm nghiên cứu nhà sử học.Trên sở tài liệu ấy, vào tiến hành phân tích đánh giá công tác hoạch định chiến lược công ty cổ phần sữa Vinamilk Sử dụng phương pháp lịch sử, phương pháp thu thập phương pháp thống kê, phương pháp tổng hợp Ý nghĩa lý luận thực tiễn đề tài a Ý nghĩa lý luận Tôi thực nghiên cứu đề tài này, nhằm mục đích vận dụng kiến thức lý thuyết thân vào công tác hoạch định chiến lược b Ý nghĩa thực tiễn Từ lý thuyết tài liệu sách công tác hoạch định chiến lược doanh nghiệp tơi hồn thành đề tài này, từ biết khả năng, kiến thức thân để khắc phục điểm yếu mà cố gắng Cấu trúc đề tài - Câu trúc đề tài thực gồm chương cụ thể sau : + Chương : Khái quát chung công ty cổ phần sữa Vinamilk + Chương : Công tác hoạch định chiến lược công ty cổ phần sữa Vinamilk + Chương : Nhận xét đề xuất kiến nghị Cuối Kết luận Danh mục tài liệu tham khảo CHƯƠNG : KHÁI QUÁT CHUNG VỀ CƠNG TY CỔ PHẦN SỮA VINAMILK Lịch sử hình thành công ty cổ phần sữa Vinamilk a Lịch sử hình thành Năm 1976 lúc thành lập, cơng ty cổ phần sữa Vinamilk có tên gọi cơng ty Sữa – Cà Phê Miền Nam, trực thuộc Tổng cục Cơng nghiệp Miền Nam Sau Chính phủ quốc hữu hóa ba nhà máy sữa : nhà máy sữa Thống Nhất, nhà máy sữa Trường Thọ nhà máy sữa bột Dielac Năm 1982, công ty Sữa – Cà Phê Miền Nam chuyển giao công nghiệp thực phẩm đổi tên thành xí nghiệp liên hợp Sữa – Cà phê – Bánh kẹo Lúc này, xí nghiệp có thểm nhà máy trực thuộc : nhà máy bánh kẹo Lubico nhà máy bột dinh dưỡng Bích Chi Tháng năm 1992, xí nghiệp liên hiệp Sữa – Cà Phê – Bánh Kẹo thức đổi tên thành công ty sữa Việt Nam (Vinamilk), trực thuộc công nghiệp nhẹ, chuyên sản xuất chế biến sữa sản phẩm từ sữa Năm 1994, Công ty Sữa Việt Nam (Vinamilk) xây dựng thêm nhà máy sữa Hà Nội để phát triển thị trường miền Bắc, nâng tổng số nhà máy trực thuộc lên nhà máy Việc xây dựng nhà máy nằm chiến lược mở rộng, phát triển đáp ứng nhu cầu thị trường Miền Bắc Việt Nam 1996: Liên doanh với Công ty Cổ phần Đông lạnh Quy Nhơn để thành lập Xí Nghiệp Liên Doanh Sữa Bình Định Liên doanh tạo điều kiện cho Cơng ty thâm nhập thành công vào thị trường Miền Trung Việt Nam 2000: Nhà máy sữa Cần Thơ xây dựng Khu Cơng nghiệp Trà Nóc, Thành phố Cần Thơ, nhằm mục đích đáp ứng nhu cầu tốt người tiêu dùng đồng sông Cửu Long Tháng năm 2001, công ty khánh thành nhà máy sữa Cần Thơ Tháng 12 năm 2003, công ty chuyển sang hình thức cổ phần, thức đổi tên thành công ty cổ phần sữa Việt Nam Tháng năm 2004, công ty xác nhập nhà máy sữa Sài Gòn với số vốn 1590 tỷ đồng Ngày 19/1/2006 cơng ty ủy ban chứng khốn nhà nước cấp phép niêm yết trung tâm giao dịch Chứng khoán TPHCM Tháng năm 2010 doanh nghiệp Việt Nam lọt vào dnah sách 200 công ty vừa nhỏ tốt Châu Á Tháng năm 2010 thay đổi giấy chứng nhận ĐKKĐ lần thứ Vốn điều lệ 3.530.721.200.000 tỷ đồng Tại thời điểm 27/12/2011 vốn điều lệ công ty 5.561.147.540.000 tỷ đồng b Tóm lược thơng tin cơng ty cổ phần sữa Vinamilk - Tên công ty : Công ty cổ phần sữa Vinamilk - Tên tiếng anh : Viet Nam Diary Products Joint Stock Company - Trụ sở : Tòa nhà Vinamilk Tower số 10 , đường Tân Tạo, P Tân Phú, Quận 7, TP Hồ Chí Minh - Website : vinamilk@vinamilk.com.vn - Sàn giao dịch : HOSE - Mã cổ phiếu : VNM - Tổng cộng tài sản : 15.582.671.550.751 đồng - Vốn chủ sở hữu : 5.561.147.540.000 đồng - Tổng số cổ phiếu lưu hành : 555.816.744 cổ phiếu Tầm nhìn, mục tiêu, chiến lược cơng ty cổ phần sữa Vinamilk - Tầm nhìn : “Trở thành biểu tượng niềm tin hàng đầu Châu Á sản phẩm dinh dưỡng sức khỏe phục vụ sống người.” - Sứ mệnh : Vinamilk mang cam kết mang đến cho người sản phẩm hàng đầu dinh dưỡng sức khỏe - Mục tiêu : Đến năm 2030 chiếm lĩnh thị trường Châu Á sản phẩm dinh dưỡng sức khỏe khoảng 30% thị phần Năm 2020 xây dựng 30 chi nhánh thị trường lớn Châu Á : Trung Quốc, Nhật Bản, Hàn Quốc, Ấn Độ, Indonesia, Thái Lan, Ma Lai,… Năm 2025 xây dựng 15 nhà máy sản xuất Trung Quốc, Ấn Độ, Indonesia, Thái Lan, Năm 2030 xây dựng xong 5000 điểm phân phối khu vực Châu Á - Chiến lược phát triển kinh doanh : • Phát triển quản trị nguồn nhân lực chiến lược • Duy trì quản lý hoạt động với mục tiêu phát triển bền vững • Hoạch định thực thi lĩnh vực quản lý Kiến thức Cơ cấu tổ chức công ty sữa cổ phần Vinamilk Bộ máy quản trị doanh nghiệp công ty sữa cổ phần Vinamilk tập thể người lao động công ty phân chia thành nhiều phận bố trí theo cấp thực chức quản trị doanh nghiệp Bộ máy quản trị doanh nghiệp công ty não công ty cấu tạo cấp quản trị phận quản trị - Mô hình tổ chức máy cơng ty sữa cổ phần Vinamilk + Cấp quản trị tối cao : nhà quản trị nằm nấc hệ thống quản trị, người chịu trách nhiệm cuối thành tổ chức với vai trò xác định mục tiêu, sách kế hoạch dài hạn tổ chức + Cấp quản trị trung gian : nhà quản trị tần hệ thống quản trị, vừa đối tượng nhà quản trị cấp cao, vừa chủ thể quản trị cấp sở với vai trò xây dựng kế hoạch ngắn hạn cho tổ chức thực sách quản trị viên cấp cao + Quản trị cấp sở : quản lý nhân viên dành nhiều thời gian cho việc đạo kiểm soát, đồng thời xây dựng kế hoạch cho ngày, tuần tháng + Người thừa hành (công nhân viên) : người thực kế hoạc CHƯƠNG : CÔNG TÁC HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN SỮA VINAMILK 2.1 Các loại hoạch định chiến lược công ty sữa cổ phần Vinamilk Chắc hẳn nghe công tác hoạch định chiến lược tổ chức, doanh nghiệp vô quan trọng, định nhiều đến thành bại tổ chức tương lai Nhưng doanh nghiệp nào, tổ chức ln xây dựng cho cơng tác hoạch định xác, đưa tổ chức lên Vì phần lớn của công tác hoạch định chiến lược phụ thuộc vào tài nhà quản trị Công tác hoạch định chiến lược doanh nghiệp trả lời cho câu hỏi : + Thứ : Chúng ta phải cố gắng làm để đạt mục tiêu dài hạn + Thứ hai : Cảnh báo cho nhà quản trị thay đổi môi trường kinh doanh, thay đổi thách thức + Thứ ba : Cung cấp cho nhà quản trị để đánh giá nhu cầu vốn, trang thiết bị nhân lực tổ chức Cơng ty cổ phần sữa Vinamilk có thương hiệu vững ngày hôm kết hợp hoàn hảo loại hoạch định chiến lược trình sản xuất kinh doanh - Thứ loại hoạch định chiến lược cơng ty sử dụng chiến lược : kết hợp phía trước, kết hợp phía sau, kết hợp theo chiều ngang + Chiến lược kết hợp phía trước : thường gọi kết hợp dọc thuận chiều chiến lược liên quan đến tăng quyền sở hữu kiểm sốt cơng ty mua hàng, nhà phân phối, người bán lẻ,… Công ty sữa cổ phần Vinamilk không bán lẻ phục vụ khách hàng, người tiêu dùng mà bên cạnh cơng ty giao dịch với công ty mùa sản phẩm sữa sản phẩm sữa, nhà phân phối từ lơi kéo tin tưởng kiểm sốt giữ vững mối quan hệ hợp tác kinh doanh lâu bền Đây chiến lược kinh doanh không áp dụng công ty sữa cổ phần Vinamilk mà cơng ty doanh nghiệp có quy mô lớn áp dụng loại hoạch định chiến lược + Chiến lược kết hợp phía sau : thường gọi chiến lược dọc ngược chiều chiến lược liên quan đến tăng quyền sở hữu kiểm soát nhà cung cấp Đối với nhà cung cấp công ty, sử dụng chiến lược kết hợp phía sau, gia tăng uy tín, tin tưởng hợp tác dài lâu Đặc biệt chiến lược vô cần thiết công ty cổ phần sữa Vinamilk khơng có nguồn cung cấp vật tư ổn định nhà cung cấp không đủ điều kiện đáp ứng nhu cầu công ty + Chiến lược kết hợp theo chiều ngang : chiến lược nhằm tăng quyền sở hữu kiểm soát công ty đối thủ cạnh tranh Công ty sử dụng chiến lược nhằm gia tăng kiểm soát đối thủ cạnh tranh kịp thời ứng phó với thay đổi thị trường Hiện nay, chiến lược chiến lược tăng trưởng áp dụng rộng rãi vớ nhiều doanh nghiệp thị trường + Chiến lược thâm nhập thị trường : bao gồm việc đưa sản phẩm vào thị trường, phát triển thị trường, phát triển sản phẩm nhằm tăng doanh thu lợi nhuận đa dạng hóa mặt hàng đáp ứng nhu cầu khách hàng mang đến hiệu tối ưu cho tổ chức Ngồi chiến lược điển hình áp dụng nhiều neu doanh nghiệp công ty cổ phần sữa Vinamilk áp dụng nhiều loại chiến lược khác : chiến lược liên doanh, chiến lược hoạt động cắt bớt hoạt động, chiến lược thu hẹp, chiến lược lý chiến lược tổng hợp qua phân tích môi trường yếu tố bên tỏng tổ chức 2.2 Căn hoạch định chiến lược công ty cổ phần sữa Vinamilk Mục tiêu công ty cổ phần sữa Vinamilk xuất phát từ tối đa hóa giá trị cổ đơng (tương đương tỷ USD) vào năm 2012 đồng thời dự kiến vào top 50 cơng ty sữa có doanh thu coa giới vào năm 2017 với doanh số tỷ USD năm Để đạt mục tiêu lớn lợi nhuận tối đa lên tới tỷ USD năm cơng tác hoạch định chiến lược cơng ty đóng vai trò quan trọng thành cơng Cơng ty cổ phần sữa Vinamilk kết hợp chiến lược kinh doanh : chiến lược kết hợp phía trước, chiến lược kết hợp phía sau, chiến lược kết hợp theo chiều ngang chiến lược thâm nhập thị trường Để có chiến lược kinh doanh phù hợp đem lại hiệu tối ưu nhất, người quản lý lãnh đạo phải dựa vào nhiều yếu tố khác nhau, 10 hay nói cách khác để người lãnh đạo xây dựng chiến lược kinh doanh cho tổ chức Cơng ty cổ phần sữa Vinamilk vậy, để hoạch định chiến lược kinh doanh phù hợp , phải vào yêu tố : - Thứ , cắn vào chủ trương, sách, đường lối Đảng, Nhà nước quan + Phải chủ trương trị : Hoạch định chiến lược công ty cổ phần sữa Vinamilk phải đảm bảo yêu cầu vệ sinh an toàn thực phẩm Đảng Nhà nước quy định Chính trị ổn định việc hoạch định trở nên ổn định thuận lợi cho công ty Căn vào sách Chính phủ ban hành ưu đãi,… + Phải chủ trương đường lối kinh tế : Nền kinh tế tăng trưởng nhanh Việt Nam có tác động mạnh mẽ đến sức mua nước việc gia nhập WTO gây áp lực cạnh tranh cho doanh nghiệp với giá thuế nhập sản phẩm Công tác hoạch định vào tất yếu tố để định hướng phát triển chiến lược quy hoạch, kế hoạch sách, … + Phải vào chủ trương, sách pháp luật : tất hoạt động hoạch định chiến lược công ty sữa Vinamilk luôn phải tuân thủ tất sách pháp luật nhà nước, Đảng + Phải vào chủ trương, sách tài : Hoạch định chiến lược luôn phải đặt chủ trương, mục tiêu tổ chức lên cao nhất, để thực mục tiêu tổ chức cần phải có đường lối hoạch định xác Đường lối hoạch định tổ chức lấy sách tài sở Tổ chức phải vào tài tổ chức để có đường lối hoạch định chiến lược phù hợp + Phải vào chủ trương, sách tiêu nhân : Ngồi tài nhân yếu tố quan tâm hàng đầu trình hoạch định chiến lược quan, nhân lực đáp ứng chiến lược quan thực cách hiệu nhất, tránh tình trạng cân cung cấu nhân lực + Ngoài nhiều chủ trương sách khác để xây dựng chiến lược phù hợp cho tổ chức - Thứ hai, vào chương trình, kế hoạch dài hạn quan 11 + Chương trình, kế hoạch dài hạn mục tiêu lớn có vai trò vơ quan trọng quan Khi xây dựng công tác hoạch định chiến lược cho quan cần phải vào chương trình kế hoạch dài hạn quan giúp cho việc hoạch định xác, tiết kiệm bố trí cơng việc tập trung theo kế hoạch thống nhất, phối hợp nhịp nhàng đồng thời giúp quan hạn chế rủi ro trình thực - Thứ ba, vào yêu cầu thực tế đặt giai đoạn lịch sử tương ứng với chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn quan + Trên sở xác định mục tiêu để đạt mục tiêu phải có kết hợp tổng thể đơn vị quan Vì để đạt mục tiêu đó, nhà hoạch định cần phải vào chức năng, nhiệm vụ đơn vị quan để phân công phân phối công việc phận đơn vị cách tốt + Vinamilk áp dụng triệt để để đưa cho tổ chức chiến lược hoạch định đưa tổ chức lên vị trí ngày hôm - Thứ tư, vào nguồn lực thực tế quan + Căn vào nguồn nhân quan + Căn vào nguồn tài quan + Căn vào sở vật chất quan + Căn vào kinh nghiệm làm việc, lao động sản xuất quan Công ty cổ phần sữa Vinamilk dựa tất để xây dựng chiến lược cho quan Về nhân sự, hoạch định chiến lược phải đáp ứng cân cung cầu nhân lực, đáp ứng vấn đề tài quan, sở vật chất có quan với kinh nghiệm làm việc lao động quan, từ xây dựng sách phân cơng nhiệm vụ , trách cho phận quan tổ chức để thực hiên mục tiêu tổ chức - Thứ năm, vào yếu tố bên Ngoài yếu tố bên tổ chức cơng tác hoạch định chiến lược công ty cổ phần sữa Vinamilk phần lớn vào yêu tố bên ngồi : kinh tế, trị, văn hóa, xã hội, thị trường,… Mức sống nhân dân nâng cao dẫn đến nhu cầu nâng cao sức khỏe làm đẹp ngày tăng, hay tỷ lệ trẻ em suy dinh dưỡng cao người Việt Nam chưa có thói quen uống sữa, Tất điều 12 hoạch định chiến lược Vinamilk 2.3 Các mục tiêu chiến lược hoạch định Vinamilk khơng ngừng đa dạng hóa dòng sản phẩm, mở rộng lãnh thổ nhằm phân phối sản phẩm khu vực, lãnh thổ Vì mục tiêu công ty cổ phần sữa Vinamilk : - Thứ nhất, không ngừng phát triển hoạt động sản xuất thương mại, dịch vụ lĩnh vực kinh doanh nhằm tối đa hóa lợi nhuận công ty cho cổ đông - Thứ hai , không ngừng nâng cao giá trị công ty, không ngừng cải thiện nâng cao đời sống điều kiện làm việc thu thập cho người lao động đồng thời làm tròn nghĩa vụ nộp ngân sách cho nhà nước - Thứ ba, đem thương hiệu cơng ty lên vị trí hàng đầu Châu Á, có chỗ đứng khơng thể thay - Thứ tư, đạt tin cậy khách hàng, người tiêu dùng, lấy niềm tin để phát triển dài lâu - Thứ năm, Vinamilk đặt chiến lược phát triển dài hạn gắn với phong trào thi đua để trở thành 50 công ty sữa lớn giới vào năm 2017 với doanh số tỷ USD Để đạt mục tiêu trên, liên tục nhiều năm Vinamilk triển khai phong trào thi đua “Phát huy sáng kiến cải tiến kỹ thuật nhằm tăng hiệu sản xuất kinh doanh”, mục tiêu quan trọng “Đầu tư đổi thiết bị, công nghệ nâng cao suất, hiệu hoạt động doanh nghiệp” Giải pháp ban lãnh đạo Vinamilk xác định gồm: đẩy mạnh mũi nhọn khoa học công nghệ, áp dụng tiến khoa học kỹ thuật vào sản xuất nhằm tăng chủng loại tăng chất lượng sản phẩm, cải tiến mẫu mã, bao bì, lựa chọn cơng nghệ thích hợp sản phẩm mới… Đồng thời, Vinamilk đầu tư 6.500 tỷ đồng từ nguồn vốn tự có để đại hóa máy móc thiết bị, công nghệ sản xuất Nhiều dây chuyền tinh chế đại có xuất xứ từ nước cơng nghiệp tiên tiến Mỹ, Đan Mạch, Ý, Đức, Hà Lan lắp đặt, với chuyên gia hàng đầu giới hướng dẫn vận hành chuyển giao công nghệ Với mục tiêu chung đề , Công ty cổ phần sữa Vinamilk 13 vào mà có phương án hoạch định chiến lược, đề mục tiêu chiến lược cụ thể tương lai gần cụ thể sau : - Mặt hàng kinh doanh sữa bột sữa nước : từ năm 2002 đến 2012 công ty phấn đấu chiếm lĩnh 35% thị phần sữa bột chiếm 55,4% thị phần sữa nước - Năm 2030 : chiếm lĩnh thị phần Châu Á sản phẩm từ sữa, khoảng 30% thị phần - Năm 2020 : xây dựng 30 chi nhánh nước : Trung Quốc, Thái Lan, Nhật Bản,… - Đến năm 2030 xây dựng 1000 điểm phân phối khu vực Châu Á - Năm 2020 : xây dựng thêm 500 điểm phân phối sữa vùng sâu vùng xa tỉnh miền núi phía bắc, vùng giáp biên giới,… - Đến năm 2015 xây dựng thêm trang trại chăn ni bò sữa để đảm bảo nguồn cung - Năm 2015 : xây dựng thêm 15 nhà máy sản xuất Thái Lan, Nhật Bản, Trung Quốc, Hàn Quốc,… Thực tất mục tiêu hoạch định chiến lược trên, Vinamilk thực sở : + Tuân thủ pháp luật +Công với nhân viên, khách hàng +Tuân thủ quy tắc ứng xử quy chế sách , quy định công ty + Tôn trọng tiêu chuẩn thiết lập hành động cách có đạo đức - Các nguồn lực chủ yếu để Vinamilk đạt mục tiêu : + Mạng lưới phân phối rộng khắp : qua 240 nhà phân phối với 140000 điểm bán hàng toàn 64 tỉnh thành nước Đội ngũ bán hàng nhiều kinh nghiệm gồm 1787 nhân viên bán hàng khắp đất nước + Hệ thống tủ mát, tủ đông quy trình kĩ thuật đại đầu tư lớn rào cản cho đối thủ cạnh tranh giúp cơng ty tạo sản phẩm uy tín chật lượng + Hạ tầng sở, công nghệ thông tin giúp cho việc điều hành công ty thông suốt + Nguồn lực cuối uy tín thương hiệu công ty  Các nguồn lực nêu sở cho việc thực 14 mục tiêu chiến lược kinh doanh tương lai Vinamilk thực cách dễ dàng 2.4 Các giải pháp cụ thể hoạch định chiến lược công ty cổ phần sữa Vinamilk - Thứ nhất, lập kế hoạch Marketing dựa điểm mạnh điểm yếu doanh nghiệp Vinamilk doanh nghiệp có thương hiệu mạnh, thị phần lớn, mạng lưới phân phối rộng khắp 64 tỉnh, sản phẩm đa dạng, dây chuyền sản xuất tiên tiến, ban lãnh đạo có lực quản lý tốt cộng với có quan hệ bền vững đối tác Từ ưu điểm đó, Vinamilk có hội sách ưu đãi phủ vè ngành sữa với nguồn cung cấp ổn định gia nhập WTO nhằm mở rộng thị trường kinh doanh học hỏi kinh nghiệm - Thứ hai, xây dựng lại chiến lược giá cho công ty cổ phần sữa Vinamilk Chiến lược giá kết hợp phân tích xoay quanh hai khía cạnh : giá giá trị Giá đại diện cho chi phí tạo nên sản phẩm Gía trị chấp nhận từ người mua khó đánh giá mức độ thỏa mãn tiêu dùng thay đổi theo thời gian mang tính cá biệt Thách thức lớn chiến lược định giá giá trị phải gặp có tính bền vững Có doanh nghiệp người tiêu dùng có hội tương tác lâu dài + Chiến lược giá phù hợp với mục tiêu chiến lược công ty Đây yêu cầu bất biến việc định giá + Phân tích khách hàng, đối thủ cạnh tranh, tình hfinh kinh tế, phải thực nghiêm túc khách quan + Cập nhật biến động thị trường, sức cạnh tranh để có chiến lược giá phù hợp, liên tục đo lương biến động doanh số, sức mua, mức độ chi trả thỏa mãn khách hàng sau đọt điều chỉnh giá để có chiến lược phù hợp + Xét sở định giá dựa vào đối thủ cạnh tranh doanh nghiệp có phân tích sản phẩm, mục tiêu Marketing ngắn hạn hay dài hạn đối thủ cạnh tranh + Chiến lược giá xuất phát từ yếu tố kinh tế lạm phát, xu hướng tiêu dùng, sách quản lý sở quan trọng để định giá sản phẩm 15 +Vinamilk cần có quan độc lập để kiểm tra chất lượng sữa công bố - Thứ ba, Vinamilk nên thực phân phối qua kênh truyền thông công ty , thực phân phối 80% sản lượng công ty - Thứ tư, Vinamilk cần tối đa hóa chu trình cung cấp cho khách hàng trao đổi thơng tin với công ty theo cách mà khách hàng thích, vào thời điểm thơng qua kênh liên lạc loại ngơn ngữ nào,… đồng thời cần có thêm giải pháp tiếp cận hiệu khách hàng Vinamilk giúp công ty thu nhập đầy đủ thông tin nhu cầu khách hàng từ có hoạch định chiến lược cách tốt cho doanh nghiệp đáp ứng nhu cầu khách hàng thực hiệu tối ưu mục tiêu tổ chức - Thứ năm, Vinamilk cần mở rộng thị trường, chi nhánh mục tiêu chiến lược hoạch định để phát triển tổ chức quy mô lớn thỏa mãn nhu cầu khách hàng thông qua chiến lược Marketinh trực tiếp - Thứ sáu, nên đa dạng sản phẩm tiêu dùng tung thị trường mặt hàng mới, thu hút khách hàng, người tiêu dùng tin dùng với việc xây dựng giá hợp lý - Thứ bảy, tiến hành phân phối quảng cáo sản phẩm cơng ty rộng rãi, khắp truyền thông công chúng để thực mục tiêu chiến lược xây dựng thêm chi nhánh trụ sở khắp Châu Á  Trên giải pháp thân đề cho công ty cổ phần sữa Vinamlk Qua giải pháp trên,Vinamilk biết cách áp dụng hiệu biện pháp xây dựng chiến lược kinh doanh công cụ nuôi dưỡng nâng cao hiệu hoạt động quan 16 CHƯƠNG : NHẬN XÉT VÀ ĐỀ XUẤT KIẾN NGHỊ CHO CÔNG TY CỔ PHẦN SỮA VINAMILK 1.1 Nhận xét, đánh giá 1.1.1 Ưu điểm - Vinamilk mơt doanh nghiệp có thương hiệu mạnh, thị trường quy mô kinh doanh rộng lớn nằm top Châu Á - Vinamilk có mạng lưới phân phối rộng khắp 64 tỉnh thành phố nước với dây chuyền sản xuất tiên tiến với công nghệ trang thiết bị đại - Vinamilk có danh mục sản phẩm đa dạng, phong phú sản phẩm sữa sản phầm sữa quan hệ bền vững đối tác trình kinh doanh  Tất thuận lợi Vinamilk góp phần to lớn việc đưa doanh nghiệp lên vị trí ngày hơm Nhưng ưu điểm yếu tố dịnh 100% đến thành công tổ chức, mà bên cạnh thuận lợi can thiệp đội ngũ ban lãnh đạo tài năng, có lực, tầm nhìn xa trơng rộng, từ họ xây dựng cơng tác hoạch định chiến lược cho cơng ty đường lối chiến lược đắn Đường lối chiến lược cơng ty bao gồm kết hợp hài hòa chiến lược kinh doanh : chiến lược kết hợp phía trước, chiến lược kết hợp phía sau chiến lược kết hợp theo chiều ngang Sự kết hợp hài hòa chiến lược mang lại cho tổ chức khơng ưu điểm Chúng ta thấy ưu điểm trội công tác hoạch định chiến lược kinh doanh công ty cổ phần sữa Vinamilk : - Chiến lược kinh doanh Vinamilk đa dạng hóa sản phẩm giúp cho khai thác sức mạnh uy tín thương hiệu Vinamilk thương hiệu 17 dinh dưỡng có uy tín khoa học đáng tin cậy người Việt - Hoạch định chiến lược công ty cổ phần Vinamilk dựa vào tất Đảng , nhà nước, quan mang lại cho công ty đường lối hoạch định chiến lược phù hợp - Công tác hoạch định chiến lược công ty cổ phần sữa Vinamilk giúp cho Vinamilk lựa chọn viễn cảnh, xứ mệnh , mục tiêu chung ngắn hạn dài hạn cho tổ chức - Công tác hoạch định Vinamilk đặt mục tiêu cụ thể cho phận, phòng ban từ lựa chọn cách thức thực chiến lược, chiến thuật phù hợp với mục tiêu - Công tác hoạch định công ty cổ phần sữa Vinamilk đáp ứng yêu cầu : khoa học, khách quan, hệ thống, quán, khả thi, cụ thể, linh hoạt, phù hợp với hồn cảnh thực tiễn cơng ty 1.1.2 Nhược điểm - Bên cạnh ưu điểm chiến lược hoạch định Vinamilk, tồn nhược điểm mà Vinamilk chưa có cách khắc phục + Vinamilk chưa đáp ứng nhu cầu tiếp cận tuyệt đối khách hàng Trong chiến lược hoạch định Vinamilk chưa tối đa hóa chu trình cung cấp cho khách hàng việc trao đổi thông tin nơi đâu, thời điểm nào, … + Vinamilk chưa thực có chiến lược giá phù hợp Chiến lược giá phải kết hợp phân tích xoay quanh hai yếu tố : giá giá trị + Các chi nhánh, sở nhiều nơi chưa có, chưa phục vụ tuyệt đối nhu cầu khách hàng, người tiêu dùng + Công tác hoạch định chiến lược Vinamilk đa phần chủ yếu tập trung sản phẩm vào thị trường nước + Một nhược điểm hoạt động Marketing Vinamilk chủ yếu hoạt động miền Nam đất nước 1.1.3 Nguyên nhân Những nhược điểm công ty cổ phần Vinamilk xuất phát từ nguyên nhân khác nhau, có nguyên nhân chủ yếu : - Nguyên nhân việc Vinamilk có đối thủ cạnh tranh 18 việc gia nhập WTO , Vinamilk gia nhập WTO sớm nên xuất nhiều đối thủ cạnh tranh tất loại sữa nước, sữa bột, sữa chua, sữa đặc - Nguyên nhân thứ hai kinh tế không ổn định dẫn đến lạm phát, cạnh tranh, khủng hoảng kinh tế - Ngun nhân thứ ba tình hình trị giới không ổn định dẫn đến việc hoạch định chiến lược công ty bị kéo theo vào - Nguyên nhân thứ tư, hoạt động xúc tiến bán hàng Vinamilk chưa trọng nhiều Cụ thể Vinamilk quan tam đến đại lý phân phối mình, có hoạt động trưng bày, triển lãm,… - Nguyên nhân thứ năm, Vinamilk quan tâm đến Marketing trực tiếp chủ yếu thông qua kênh trung gian đại lý, siêu thị để phân phối sản phẩm tới tay người tiêu dùng - Nguyên nhân thứ năm, Vinamilk chưa có quan độc lập để kiểm tra chất lượng sản phẩm công bố tới người tiêu dùng - Nguyên nhân thứ năm việc quản lý đại lý vùng sâu vùng xa đặt vấn đề lớn Vinamilk - Nguyên nhân thứ sáu, mâu thuẫn tồn hệ thống phân phối công ty 1.2 Các giải pháp Qua phân tích mục tiêu công tách hoạch định chiến lược doanh nghiệp, thực trạng sản xuất kinh doanh doanh nghiệp , xin đề xuất giải pháp cụ thể hoạch định chiến lược công ty cổ phần sữa Vinamilk sau : - Tăng cường, mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm nữa, lấy kênh phân phối làm sách giữ vị tri trung tâm - Tiếp tục hoàn thiện phát triển sản phẩm ngành sữa , ngày khẳng định vị tổ chức thị trường - Khơng ngừng gia tăng mức dịch vụ sau bán hàng đánh giá qua tiêu chí cụ thể sau : + Sự hài lòng khách hàng + Ứng dụng kỹ thuật tiên tiến + Hệ thống ban hành + Dịch vụ hồn hảo - Khơng ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm nữa, nên xây dựng quan độc lập kiểm tra chất lượng sản phẩm công bố với người tiêu 19 dùng nhằm đáp ứng nhu cầu ngày cao khách hàng - Nỗ lực nghiên cứu thêm nhiều sản phẩm giúp phong phú đa dạng sản phẩm cho tổ chức - Tiến hành loại bỏ sản phẩm khơng sinh lời - Hồn thiện sản phẩm có hình thức chất lượng - Xây dựng chiến lược, kế hoạch , sách, mục tiêu ngắn hạn, dài hạn  Vinamilk doanh nghiệp lớn không phát triển tầm cỡ quốc gia mà vươn xa tầm quốc tế Sản phẩm Vinamilk đa dạng phong phú nhiều khách hàng tin dùng tín nhiệm Tất điều làm lên thương hiệu vững danh Đằng sau thành cơng q trình bước bước cố gắng phấn đấu, nhắc đến thành công Vinamilk, hẳn không nhà quản trị đến hoạch định chiến lược kinh doanh đáng học hỏi, chưa thực nói chiến lược kinh doanh hồn hảo Vinamilk biểu tượng thành công công tác hoạch định chiến lược đưa công ty phát triển top Châu Á PHẦN KẾT LUẬN Sự cạnh tranh thị trường ngày khốc liệt với kinh doanh khơng ngừng đổi hồn thiện Vinamilk có hoạch định chiến lược vô khôn ngoan thời thành công Các doanh nghiệp khác nên lấy trường hợp công ty cổ phần sữa Vinamilk làm học quý giá cho phát triển thương hiệu tổ chức Tuy nhiên cần phải xem xét điểm yếu Vinamilk 20 để qua rút kinh nghiệm cho thân doanh nghiệp mình, tránh vào vết xe đổ họ Đặt chiến lược kinh doanh hoạch định chiến lược kinh doanh cho tổ chức chuyện việc tìm kiếm áp dụng nguồn lực để thực chiến lược vấn đề Điều mà thân cơng ty tự hỏi việc thực thời gian để phù hợp Để đề chiến lược cho công ty điều dễ dàng, q trình nghiên cứu nhà quản trị Khi đề chiến lược cho cơng ty mình, nhà quản trị phải tìm hiểu cách rõ ràng nhân tố bên tác động đến công ty mà khả mà công ty cung ứng cho chiến lược để đạt mục tiêu tối đa cho tổ chức Một chiến lược tốt chiến lược rõ ràng cụ thể phù hợp với xu thế, khả công ty Và điều quan trọng nguồn lực cơng ty phải phù hợp Vì vai trò nhà quản trị quan trọng công tác hoạch định chiến lược cho doanh nghiệp Trên kết nghiên cứu học phần “Kỹ hoạch định quản trị văn phòng” với đề tài : “Tìm hiểu cơng tác hoạch định chiến lược công ty cổ phần sữa Vinamilk.” Bài nghiên cứu thực phần dựa tài liệu lý thuyết sách giáo khoa, giáo trình , mạng Internet số tài liệu từ nguồn khác có liên quan đến chủ đề tơi nghiên cứu Mục đích nghiên cứu thân tơi làm sáng rõ công tác hoạch định chiến lược công ty cổ phần sữa Vinamilk trình bày rõ ràng chi tiết chương nghiên cứu Tôi hi vọng qua nghiên cứu này, người hiểu rõ công tác hoạch định chiến lược quan doanh nghiệp, tầm quan trọng cơng tác hoạch định chiến lược yếu tố liên quan đến thành bại tổ chức Cùng với đó, tơi trình bày cụ thể công tác hoạch định chiến lược công ty cổ phần sữa Vinamilk, ưu điểm, nhược điểm, đồng thời 21 đề xuất giải pháp giúp cho công tác hoạch định chiến lược công ty cổ phần sữa Vinamilk hồn thiện Tơi xin chân thành cám ơn 22 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO https://vi.wikipedia.org/wiki/Vinamilk http://123doc.org/document/254073-gioi-thieu-so-luoc-ve-cong-ty-cophan-sua-viet-nam-vinamilk.htm http://123doc.org/document/1384492-mo-hinh-bo-may-to-chuc-congty-vinamilk.htm Lê Văn In (1996) Quản trị văn phòng doanh nghiệp NXB Thống kê Nguyễn Chí Dũng (2009) Bài giảng kỹ hoạch định kế hoạch phát triển KTXH, NXB Hà Nội Nguyễn Hữu Tri (2005) Quản trị văn phòng NXB Khoa học kỹ thuật Văn Tất Thu (2011) Tổ chức hoạt động văn phòng Bộ, quan ngang Bộ, quan trực thuộc Chính phủ NXB trị quốc gia 23