MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN BẢNG CHỮ CÁI VIẾT TẮT MỞ ĐẦU 1 1. Lý do chọn đề tài 1 2. Phạm vi nghiên cứu và Đối tượng nghiên cứu 1 3. Mục tiêu, nhiệm vụ nghiên cứu 1 4. Lịch sử nghiên cứu 2 5. Phương pháp nghiên cứu 2 6. Giả thuyết nghiên cứu 2 7. Ý nghĩa, đóng góp 2 8. Cấu trúc của đề tài 3 CHƯƠNG 1: LÝ LUẬN CHUNG VỀ CÔNG TÁC VĂN THƯ TẠI ỦY BAN NHÂN DÂN XÃ THÀNH CÔNG 4 1.1 Một số khái niệm về công tác văn thư 4 1.2 Nội dung công tác văn thư 4 1.2.1 Soạn thảo và ban hành văn bản: 4 1.2.2 Quản lý văn bản và các tài liệu khác hình thành trong quá trình hoạt động của các cơ quan tổ chức. 5 1.2.3 Quản lý và sử dụng con dấu. 5 1.3 Vai trò của công tác văn thư 5 1.4 Khái quát chung về Uỷ ban nhân dân xã Thành Công 5 1.4.1 Giới thiệu đặc điểm, tình hình chung về Ủy ban nhân dân xã Thành Công 5 1.4.2 Chức năng 7 1.4.3 Nhiệm vụ, quyền hạn 7 1.4.4 Cơ cấu tổ chức 7 1.4.4.1 Cấp lãnh đạo 8 1.4.4.2 Các bộ phận chuyên môn 9 Tiểu kết 16 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC VĂN THƯ TẠI ỦY BAN NHÂN DÂN XÃ THÀNH CÔNG 17 2.1 Thực trạng công tác Văn thư tại Ủy ban nhân dân xã Thành Công 17 2.2 Công tác soạn thảo, ban hành và công tác quản lý văn bản đi 18 2.3 Công tác quản lý văn bản đến 20 2.4 Công tác quản lý và sử dụng con dấu 21 2.5 Công tác lập hồ sơ và nộp hồ sơ vào lưu trữ hiện hành 21 Tiểu kết 22 CHƯƠNG 3: NHỮNG GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC VĂN THƯ TẠI ỦY BAN NHÂN DÂN XÃ THÀNH CÔNG 23 3.1 Đánh giá thực trạng công tác văn thư tại Ủy ban nhân dân xã Thành Công 23 3.1.1 Những ưu điểm của công tác văn thư tại Ủy ban nhân dân xã Thành Công 23 3.1.2 Những hạn chế của công tác văn thư tại Ủy ban nhân dân xã Thành Công 23 3.2 Giải pháp để thực hiện tốt công tác văn thư và công tác quản lý văn bản nói riêng tại cơ quan nói chung và UBND xã Thành Công nói riêng 24 3.2.1 Cơ sở vật chất 24 3.2.2 Về công tác văn thư 25 3.2.3 Văn hóa công sở 26 Tiểu kết 28 KẾT LUẬN 29 PHỤ LỤC 31
LỜI CAM ĐOAN Em xin cam đoan nghiên cứu đề tài “Công tác Văn thư Ủy ban nhân dân xã Thành Công, thị xã Phổ Yên, tỉnh Thái Ngun” cơng trình em tự nghiên cứu hồn thiện đề tài Trong q trình nghiên cứu đề tài em giúp đỡ đồng chí quan Ủy ban nhân dân xã Thành Công cung cấp cho em số liệu tư liệu nội dung đề tài nghiên cứu hồn tồn xác LỜI CẢM ƠN Em xin chân thành cảm ơn Ban giám hiệu Trường Nội vụ Hà Nội quan tâm giúp đỡ sâu sắc Giảng viên – Tiến sĩ Lê Thị Hiền giảng dạy, hướng dẫn em suốt trình nghiên cứu hồn thành đề tài Tơi xin trân trọng cảm ơn đồng chí, đồng nghiệp quan Ủy ban nhân dân xã Thành Công nhiệt tình cung cấp thơng tin, số liệu có liên quan đến công tác văn thư tạo điều kiên tốt để tơi hồn thiện đề tài nghiên cứu Do thời gian kiến thức hạn chế nên đề tài nghiên cứu, viết khơng tránh khỏi thiếu sót cịn hạn chế Tơi mong nhận ý kiến đóng góp thầy, giáo độc giả, đồng chí quan để đề tài nghiên cứu sau tốt ! Tôi xin chân thành cảm ơn ! MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN BẢNG CHỮ CÁI VIẾT TẮT MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài Phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu Mục tiêu, nhiệm vụ nghiên cứu Lịch sử nghiên cứu .2 Phương pháp nghiên cứu Giả thuyết nghiên cứu Ý nghĩa, đóng góp Cấu trúc đề tài CHƯƠNG 1: LÝ LUẬN CHUNG VỀ CÔNG TÁC VĂN THƯ TẠI ỦY BAN NHÂN DÂN XÃ THÀNH CÔNG 1.1 Một số khái niệm công tác văn thư .4 1.2 Nội dung công tác văn thư .4 1.2.1 Soạn thảo ban hành văn bản: 1.2.2 Quản lý văn tài liệu khác hình thành trình hoạt động quan tổ chức 1.2.3 Quản lý sử dụng dấu 1.3 Vai trò công tác văn thư .5 1.4 Khái quát chung Uỷ ban nhân dân xã Thành Công .5 1.4.1 Giới thiệu đặc điểm, tình hình chung Ủy ban nhân dân xã Thành Công .5 1.4.2 Chức .7 1.4.3 Nhiệm vụ, quyền hạn 1.4.4 Cơ cấu tổ chức 1.4.4.1 Cấp lãnh đạo .8 1.4.4.2 Các phận chuyên môn Tiểu kết 16 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC VĂN THƯ TẠI ỦY BAN NHÂN DÂN XÃ THÀNH CÔNG 17 2.1 Thực trạng công tác Văn thư Ủy ban nhân dân xã Thành Công .17 2.2 Công tác soạn thảo, ban hành công tác quản lý văn .18 2.3 Công tác quản lý văn đến 20 2.4 Công tác quản lý sử dụng dấu 21 2.5 Công tác lập hồ sơ nộp hồ sơ vào lưu trữ hành 21 Tiểu kết 22 CHƯƠNG 3: NHỮNG GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC VĂN THƯ TẠI ỦY BAN NHÂN DÂN XÃ THÀNH CÔNG .23 3.1 Đánh giá thực trạng công tác văn thư Ủy ban nhân dân xã Thành Công 23 3.1.1 Những ưu điểm công tác văn thư Ủy ban nhân dân xã Thành Công .23 3.1.2 Những hạn chế công tác văn thư Ủy ban nhân dân xã Thành Công .23 3.2 Giải pháp để thực tốt công tác văn thư công tác quản lý văn nói riêng quan nói chung UBND xã Thành Cơng nói riêng 24 3.2.1 Cơ sở vật chất 24 3.2.2 Về công tác văn thư .25 3.2.3 Văn hóa cơng sở 26 Tiểu kết 28 KẾT LUẬN .29 PHỤ LỤC .31 BẢNG CHỮ CÁI VIẾT TẮT Stt Từ viết tắt TW ĐU HĐND UBND CBCC Nội dung viết tắt Trung ương Đảng ủy Hội đồng nhân dân Ủ ban nhân dân Cán công chức MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Em sinh viên Lưu Văn Thảo, lớp liên thông Quản lý Nhà nước 16A, Trường Đại học Nội vụ Hà Nội Hiện em cán Văn phòng – Thống kê Ủy ban nhân dân xã Thành Công, trình làm việc văn phịng Ủy ban nhân dân em ln cố gắng hồn thành tốt nhiệm vụ cấp giao, xong em không ngừng phấn đấu học hỏi kinh nghiệm từ thực tiễn mà em theo học lớp Quản lý Nhà nước trường Đại học Nội vụ Hà Nội Để nâng cao trình độ lực cơng việc vai trò cán phục vụ nhân dân Hiện em đươc nhà Trường đào tạo giảng dạy môn phương pháp nghiên cứu khoa học, với hướng dẫn thầy, cô giáo với đam mê nghiên cứu thu thập tài liệu em định chọn đề tài “Công tác văn thư Ủy ban nhân dân xã Thành Công, thị xã Phổ Yên, tỉnh Thái Nguyên” làm đề tài nghiên cứu khoa học, gần chuyên ngành em, phù hợp với sở thích, vừa cơng việc thực tiễn em đảm nhiệm, xây dựng công tác văn thư quan hoàn thiện hơn, giúp cho việc tra cứu thông tin dễ ràng hơn, để phục vụ người nghiên cứu tra tìm tài liệu quan đầy đủ xác Phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu Phạm vi nghiên cứu: Công tác văn thư Ủy ban nhân dân xã Thành Công; Nghiên cứu công tác văn thư Ủy ban nhân dân xã Thành Công năm 2016; Nghiên cứu Kĩ thuật soạn thảo, ban hành văn bản; Quản lý văn đi; Quản lý văn đến; Quản lý sử dụng dấu UBND xã Thành Công năm 2016 Đối tượng nghiên cứu: Công tác Văn thư Ủy ban nhân dân xã Thành Công, thị xã Phổ Yên, tỉnh Thái Nguyên Mục tiêu, nhiệm vụ nghiên cứu Mục tiêu: Góp phần ứng dụng vào thực tiễn công tác văn thư Ủy ban nhân dân xã Thành Công nơi em làm việc, góp phần giải cơng việc nộp làm thi hết môn Phương pháp nghiên cứu khoa học Nhiệm vụ: Tìm hiểu thực trạng công tác Văn thư Ủy ban nhân dân xã Thành Cơng; Xây dựng quy trình tổ chức hoạt động công tác văn thư Ủy ban nhân dân xã Thành Công; Giải pháp nâng cao hiệu công tác văn thư Ủy ban nhân dân xã Thành Công Lịch sử nghiên cứu Hiện Uỷ ban nhân dân xã Thành Cơng chưa có đề tài nghiên cứu khoa học Phương pháp nghiên cứu Phương pháp quan sát Công tác văn thư Ủy ban nhân dân xã Thành Công; Thu thập tài liệu, ghi chép thông tin, vấn, quan sát Tổng hợp tư liệu Giả thuyết nghiên cứu - Thực tốt cơng tác văn thư, xây dựng hồn thiện công tác văn thư nhằm thực tốt việc quản lý văn ban hành văn theo thể thức văn trình tự - Nếu đề tài nghiên cứu đưa vào áp dụng cho UBND xã Thành Cơng việc thực cơng tác văn thư nâng cao hiệu tốt Ý nghĩa, đóng góp Đề tài nghiên cứu giúp hiểu rõ trách nhiệm, nhiệm vụ tầm quan trọng công tác văn thư tất quan, tổ chức đơn vị nghiệp đơn vị hành quan nhà nước Cơng trình nghiên cứu trở thành tư liệu tham khảo lĩnh vực công tác Văn thư Ủy ban nhân dân xã Thành Cơng đóng góp cho người nghiên cứu làm sở để nghiên cứu, góp phần nâng cao hiệu cho Cơng tác Văn thư nói chung góp phần cơng tác Văn thư Ủy ban nhân dân xã Thành Công nói riêng Cấu trúc đề tài Ngồi mở đầu, Kết luận, tài liệu tham khảo phục lục, bố cục Đề tài nghiên cứu em chia làm chương: Chương 1: Lý luận chung công tác văn thư Ủy ban nhân dân xã Thành Công Chương 2: Thực trạng công tác văn thư Ủy ban nhân dân xã Thành Công Chương 3: Những giải pháp nâng cao hiệu công tác văn thư Ủy ban nhân dân xã Thành Công Chương 1: LÝ LUẬN CHUNG VỀ CÔNG TÁC VĂN THƯ TẠI ỦY BAN NHÂN DÂN XÃ THÀNH CÔNG 1.1 Một số khái niệm công tác văn thư Công tác văn thư khái niệm dùng để tồn cơng việc liên quan đến soạn thảo, ban hành văn bản, tổ chức quản lý, giải văn bản, lập hồ sơ hành nhằm bảo đảm thông tin văn cho hoạt động quản lý quan, tổ chức.(SGK trang 14 Nhà xuất trị quốc gia Hà Nơi năm 2007, tác giả PGS Vương Đình Quyền) Công tác văn thư hoạt động bảo đảm thông tin văn phục vụ công tác quản lý, bao gồm tồn cơng việc xây dựng văn tổ chức quản lý, giải văn hình thành hoạt động quan nhà nước, doanh nghiệp nhà nước, tổ chức xã hội, đơn vị vũ trang Hay nói cách khác công tác văn thư phận công tác văn giấy tờ, phần trình xử lý thơng tin Cơng tác văn thư hoạt động bảo đảm thông tin văn phục vụ cho việc lãnh đạo, đạo, quản lý, điều hành công việc quan Đảng, quan Nhà nước, tổ chức kinh tế, tổ chức trị-xã hội, đơn vị vũ trang nhân dân (gọi chung quan, tổ chức) Công tác văn thư tất cơng việc có liên quan đến công văn giấy tờ, thảo văn (đối với tài liệu đi) từ tiếp nhận (đối với tài liệu đến) đến giải xong công việc, lập hồ sơ nộp lưu hồ sơ vào lưu trữ quan 1.2 Nội dung công tác văn thư Công tác văn thư bao gồm nội dung sau đây: 1.2.1 Soạn thảo ban hành văn bản: - Thảo văn bản; - Trình duyệt văn bản; - Đánh máy, in ấn, chụp văn bản; - Trình ký văn 1.2.2 Quản lý văn tài liệu khác hình thành trình hoạt động quan tổ chức - Quản lý văn đi; - Quản lý giải văn đến; - Lập hồ sơ giao nộp hồ sơ tài liệu vào lưu trữ quan 1.2.3 Quản lý sử dụng dấu - Các loại dấu HĐND, UBND xã; - Bảo quan dấu; - Sử dụng dấu 1.3 Vai trị cơng tác văn thư Có thể khẳng định, cơng tác văn thư có vai trị quan trọng tất lĩnh vực đời sống xã hội Cơng tác văn thư cớ vai trị quan trọng hoạt động máy nhà nước, quan Đảng, tổ chức Chính trị , xã hội, doanh nghiệp… Đây công tác có quan hệ mật thiết với việc ban hành đường lối, chủ trương Đảng, luật pháp Nhà nước, với việc hoạch định chương trình, kế hoạch cơng tác, lãnh đạo, đạo tổ chức thực nhiệm vụ công tác quan, tổ chức Do vậy, cơng tác vừa mang tính nghiệp vụ kỹ thuật, vừa cơng tác có tính trị cao, cần Đảng, Nhà nước, lãnh đạo quan, tổ chức coi trọng mức 1.4 Khái quát chung Uỷ ban nhân dân xã Thành Cơng 1.4.1 Giới thiệu đặc điểm, tình hình chung Ủy ban nhân dân xã Thành Công Thành Công xã trung du Miền núi nằm phía tây nam thị xã thuộc ngã ba ranh giới tỉnh Thái Nguyên, Vĩnh Phúc thủ đô Hà Nội Thành Công giáp với xã Phúc Thuận Minh Đức thị xã phía bắc, giáp với xã Vạn Phái thị xã phía đơng, giáp với xã Bắc Sơn đoạn nhỏ xã Minh Trí huyện Sóc Sơn, thủ Hà Nội phía đơng nam, giáp với xã Ngọc Thanh thị xã Phúc Yên, tỉnh Vĩnh Phúc phía tây nam tây Gõ cửa trước vào phòng sếp hay phịng khác Trong cơng việc, trả lời điện thoại cần nói mạch lạc, rõ ràng Tuyệt đối tránh dùng ngôn từ tục tĩu nơi làm việc q trình giao tiếp, khơng nói nhanh, chậm, nhỏ lớn, không xen vào chuyện người khác, không cướp lời người khác nói Cần thực hành văn hóa bắt tay công sở Trong công sở nên xưng hô theo chức danh người có chức vụ, xưng hơ tên người trang lứa, người lớn tuổi nên dùng đại từ nhân xưng, không nên xưng hơ theo kiểu gia đình Khơng bn chuyện; không tạo bè kéo cánh để tranh chức, tranh quyền; tránh thái độ xun xoe với người trên, hách dịch với người dưới; tránh lấy cớ hiệu cơng việc mà cố tình khơng thừa nhận lực gây khó dễ cho thành viên khác, đặc biệt người đến làm việc quan Người trước phải dẫn dắt người sau, bảo giúp họ tiến Văn hóa cơng sở hình thành theo tính kế thừa tiếp thu có sáng tạo, có chọn lọc qua giai đoạn, văn hóa cơng sở khơng ngừng bổ sung ngày hoàn thiện đáp ứng nhu cầu ngày cao xã hội đại Để tạo nét văn hóa riêng cho cơng sở địi hỏi phải có đồng thuận cố gắng tinh thần tự giác cá nhân tổ chức nói riêng tồn hệ thống nói chung Xây dựng văn hóa cơng sở thực chất xây dựng người Cần làm tốt chế độ tiền lương, chế độ đãi ngộ, phụ cấp, tạo môi trường động làm việc cho CBCC Hồn thiện xây dựng văn hóa cơng sở có ý nghĩa tầm quan trọng to lớn thể chất lượng hiệu xử lý, giải công việc, xây dựng lề lối làm việc khoa học đội ngũ CBCC nhằm góp phần vào q trình cải cách hành mà nghị TW5 (khóa X) Đảng đề Các giải pháp cụ thể để thực văn hóa cơng sở thường xun có hiệu quả: Tun truyền nâng cao nhận thức đội ngũ CBCC văn hóa cơng sở tầm quan trọng văn hóa công sở môi trường làm việc 27 Có sách chế quan tâm đến đời sống CBCC Nên mời báo cáo viên tập huấn cho toàn thể CBCC quan đề tài văn hóa cơng sở Sau khóa học cần xây dựng bảng nội quy với quy định buộc người phải thực hiện, có kiểm tra, có đánh giá chấm điểm phải làm thường xuyên liên tục, không làm kiểu phong trào, tránh hơ hiệu to cịn làm nhỏ giọt Lãnh đạo bên cạnh việc tuyển chọn, xếp cơng việc phù hợp cịn phải tạo môi trường làm việc thân thiện, kịp thời biểu dương khen thưởng cá nhân xuất sắc, quan tâm đến đời sống cán bộ, công chức Tiểu kết Trên giải pháp nâng cao hiệu công tác văn UBND xã Thành Công nghiên cứu ưu điểm, hạn chế UBND xã, bên cạnh cịn nêu giải pháp chất lượng cán công chức sở hạ tầng phục vụ cho công tác văn thu, cán công chức phải tuân thủ nội quy, quy chế, lề lối làm việc quan thực tốt văn hóa cơng sở 28 KẾT LUẬN Cơng tác văn thư trình xác định văn tổ chức quản lý, sử dụng loại văn hệ thống quan Nhà nước Kết công tác văn thư khởi đầu công tác lưu trữ, cơng tác văn thư tiền đề cơng tác lưu trữ Công tác văn thư sợi dây liên hệ quan tổ chức quần chúng nhân dân, quan với Công tác văn thư đảm bảo việc cung cấp thông tin cần thiết, phục vụ nhiệm vụ quản lý Nhà nước quan đơn vị nói chung Thơng tin phục vụ quản lý cung cấp từ nhiều nguồn khác nhau, nguồn thơng tin chủ yếu nhất, xác thơng tin văn Thực tốt cơng tác văn thư bảo đảm giữ gìn đầy đủ thông tin hoạt động quan Nội dung văn phản ánh hoạt động quan hoạt động cá nhân giữ trách nhim khác quan, bên cạnh chứng quan trọng có vi phạm xảy q trình hoạt động Cơng tác văn thư có vai trị quan trọng có ý nghĩa lớn loại hình doanh nghiệp, ảnh hưởng trực tiếp đến người lao động sử dụng lao động Vì thế, tổ chức công tác văn thư cách khoa học phù hợp với điều kiện thực tế doanh nghiệp vấn đề quan trọng thiết thực Công tác văn thư nề nếp lưu giữ toàn hồ sơ tài liệu văn tạo điều kiện tốt cho công tác lưu trữ quan Đây nguồn bổ sung chủ yếu Nếu chất lượng hồ sơ không tốt, văn giữ lại khơng đầy đủ chất lượng hồ sơ nộp vào lưu trữ quan thấp, không gây khó khăn nhiều cho cơng tác lưu trữ Cơng tác văn thư góp phần làm giảm bớt giấy tờ vô dụng, tiết kiệm công sức tiền cho quan Đồng thời công tác giữ gìn đầy đủ hồ sơ, tài liệu cần thiết có giá trị để phục vụ cho việc tra cứu, giải công việc trước mắt nộp vào lưu trữ để nghiên cứu sử dụng lâu dài Nói tóm lại, cơng tác văn thư cơng tác thiếu hoạt động quan Thể qua liên tục trình từ soạn 29 thảo, ban hành, quản lý văn Chẳng hạn, soạn thảo văn bản, việc tìm hiểu thông tin, tài liệu xử lý trước quan trọng để hình thành nên văn Các tài liệu lưu trữ tốt nguồn cung cấp thơng tin có giá trị pháp lý, xác kịp thời cho người soạn thảo văn Trên thực tế, quan quản lý nhà nước rút ngắn thời gian ban hành định, giải kịp thời, đắn u cầu cơng dân khơng có đầy đủ, kịp thời thông tin từ tài liệu lưu trữ Công việc quan tiến hành nhanh hay chậm, thiết thực hay quan liêu công văn, giấy tờ có làm tốt hay khơng, việc giữ gìn hồ sơ, tài liệu có cẩn thận hay không Như vậy, thực tốt công tác văn thư góp phần thực tốt cơng tác lưu trữ Cụ thể việc quản lý văn lập hồ sơ hành có ảnh hưởng quan trọng đến việc thực tốt cơng tác lưu trữ Có thể xem công tác lập hồ sơ cầu nối công tác văn thư với công tác lưu trữ Nếu hồ sơ lập khoa học tiết kiệm thời gian, công sức tạo điều kiện thuận lợi để cơng tác lưu trữ phát triển, từ bước phát huy giá trị tài liệu lưu trữ Chính cần phải quan tâm tổ chức tốt công tác văn thư để phục vụ cho công việc hàng ngày lâu dài sau 30 PHỤ LỤC Hình 1.1: Phịng làm việc Chủ tịch UBND xã Thành Công, thị xã Phổ Yên, tỉnh Thái Nguyên 31 Hình 1.2: Phịng làm việc Phó Chủ tịch khối Văn hóa – xã hội UBND xã Thành Cơng, thị xã Phổ Yên, tỉnh Thái Nguyên 32 Hình 1.3: Phịng làm việc Phó Chủ tịch khối Tài UBND xã Thành Công, thị xã Phổ Yên, tỉnh Thái Ngun 33 Hình 1.4: Phịng làm việc Kế tốn ngân sách xã Thành Công, thị xã Phổ Yên, tỉnh Thái Ngun 34 Hình 1.5: Phịng làm việc Tư pháp – Hộ tịch xã Thành Công, thị xã Phổ n, tỉnh Thái Ngun 35 Hình 1.6: Phịng làm việc Địa chính- Xây dựng xã Thành Cơng, thị xã Phổ n, tỉnh Thái Ngun 36 Hình 1.7: Phịng làm việc Văn phịng- Thống kê UBND xã Thành Cơng, thị xã Phổ Yên, tỉnh Thái Nguyên 37 Hình 1.8: Phịng làm việc Văn hóa – Xã hội xã Thành Công, thị xã Phổ Yên, tỉnh Thái Nguyên 38 Hình 1.9: Phịng làm việc Cơng an xã Thành Cơng, thị xã Phổ n, tỉnh Thái Ngun 39 Hình 1.10: Phòng làm việc Ban huy quân xã Thành Công, thị xã Phổ Yên, tỉnh Thái Nguyên 40 Hình 1.12: Trụ sở làm việc UBND xã Thành Công, thị xã Phổ Yên, tỉnh Thái Nguyên 41 ... QUẢ CÔNG TÁC VĂN THƯ TẠI ỦY BAN NHÂN DÂN XÃ THÀNH CÔNG .23 3.1 Đánh giá thực trạng công tác văn thư Ủy ban nhân dân xã Thành Công 23 3.1.1 Những ưu điểm công tác văn thư Ủy ban nhân dân xã Thành. .. chung công tác văn thư Ủy ban nhân dân xã Thành Công Chương 2: Thực trạng công tác văn thư Ủy ban nhân dân xã Thành Công Chương 3: Những giải pháp nâng cao hiệu công tác văn thư Ủy ban nhân dân xã. .. TRẠNG CÔNG TÁC VĂN THƯ TẠI ỦY BAN NHÂN DÂN XÃ THÀNH CÔNG 17 2.1 Thực trạng công tác Văn thư Ủy ban nhân dân xã Thành Công .17 2.2 Công tác soạn thảo, ban hành công tác quản lý văn .18