Biện pháp nâng cao chất lựợng đào tạo nguồn nhân lực tại trường đại học giao thông vận tải TP HCM giai đoạn 2016 2020

LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Sau mƣời năm Việt Nam tham gia tổ chức Thƣơng Mại Thế Giới (WTO), kinh tế Việt Nam dần hội nhập sâu rộng vào kinh tế giới, đặc biệt vào cuối năm 2015 toàn nƣớc khối ASEAN trở thành công đồng với ba trụ cột là: Chính trị, An ninh; Kinh tế; Văn hóa - Xã hội Hơn Việt Nam tham gia Hiệp định thƣơng mại xuyên Thái Bình Dƣơng (TPP), v.v tạo cho nhiều hội để phát triển đất nƣớc, nhiên gặp khơng khó khăn, thách thức; Việt Nam hội nhập tốt với giới có chuận bị tốt lĩnh vực lĩnh vực nguồn nhân lực chất lƣợng cao có lẽ vấn đề then chốt Trƣờng Đại học Giao Thơng Vận Tải thành phố Hồ Chí Minh trƣờng cơng lập khơng nằm ngồi quy luật chung trƣờng cơng lập nƣớc, nhiều lúng túng trong vấn đề nâng cao chất lƣợng đào tạo Là giảng viên lâu năm trƣờng, học viên có trăn trở mối quan tâm lĩnh vực đào tạo nhà trƣờng, lĩnh vực ấp ủ lòng học viên lâu Cùng với tồn nhìn thấy diện thực trạng nhà trƣờng gặp phải giúp học viên tìm hiểu định chọn đề tài: “Biện pháp nâng cao chất lƣợng đào tạo nguồn nhân lực Trƣờng Đại Học Giao Thông Vận Tải TP.HCM giai đoạn 2016-2020” mà cụ thể đào tạo nguồn nhân lực phục vụ cho ngành Giao thông vận tải cho xã hội, làm luận văn tốt nghiệp chuyên ngành quản lý kinh tế cho Chọn đề tài giúp học viên có đƣợc vấn đề lớn: - Giúp học viên có điều kiện sâu nghiên cứu cách có hệ thống hoạt động đào tạo nguồn nhân lực trƣờng đại học cụ thể thuộc hệ thống trƣờng công lập Việt Nam giai đoạn nay; - Giúp học viên có hội để góp thêm tiếng nói vào mn vàn tiếng nói chung toàn xã hội việc hoàn thiện hoạt động đào tạo nguồn nhân lực có chất lƣợng trƣờng đại học Việt Nam giai đoạn Mục tiêu nhiệm vụ nghiên cứu đề tài Thông qua việc nghiên cứu đặc điểm lao động, công tác quản trị nhân sử dụng nguồn nhân lực, công tác đào tạo nguồn nhân lực Trƣờng Đại học Giao Thông Vận Tải thành phố Hồ Chí Minh thời kỳ 2010-2015, đồng thời phân tích điểm mạnh điểm yếu, lợi ngáng trở để xây dựng mục tiêu nhiệm vụ cách phù hợp: - Mục tiêu: Tập hợp hệ thống hóa vấn đề mà Trƣờng Đại học Giao Thơng Vận Tải thành phố Hồ Chí Minh làm đƣợc chƣa làm đƣợc công tác quản trị nhân sử dụng nguồn nhân lực nhƣ công tác đào tạo nguồn nhân lực cho xã hội; - Nhiệm vụ: Xây dựng số giải pháp mang tính khả thi nhằm hồn thiện cơng tác quản trị, nâng cao chất lƣợng đào tạo nguồn nhân lực Trƣờng Đại học Giao Thông Vận Tải thành phố Hồ Chí Minh Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu đề tài 3.1 Đối tượng nghiên cứu: Là kết thực hiện, tiềm năng, khả phát triển, xu cạnh tranh nhƣ tồn công tác đào tạo nguồn nhân lực Trƣờng Đại Học Giao Thơng Vận Tải Thành Phố Hồ Chí Minh cho ngành Giao thông vận tải cho xã hội 3.2 Phạm vi nghiên cứu áp dụng: - Phạm vi thời gian: 2012-2020; - Phạm vi không gian: Trƣờng Đại học Giao Thông Vận Tải Thành phố Hồ Chí Minh; - Phạm vi áp dụng: 2016-2020 cho năm sau 2020 Trƣờng Đại học Giao Thơng Vận Tải Thành phố Hồ Chí Minh Phƣơng pháp nghiên cứu Luận văn sử dụng phƣơng pháp thống kê, so sánh, phân tích tổng hợp điều tra thực tế để đánh giá tình hình hoạt động đào tạo nguồn nhân lực Trƣờng Đại học Giao Thơng Vận Tải Thành phố Hồ Chí Minh; Luận văn đứng quan điểm hệ thống tồn diện trình bày vấn đề đào tạo nguồn nhân lực Trƣờng Đại học Giao Thông Vận Tải Thành phố Hồ Chí Minh, xem xét vấn đề trạng thái vận động phát triển mối quan hệ biện chứng với tình hình phát triển đất nƣớc giới giai đoạn hội nhập tồn cầu Đóng góp luận văn - Cung cấp sở lý luận, thực trạng, xu hƣớng phát triến cơng tác đào tạo nguồn nhân lực có chất lƣợng Trƣờng Đại học nói chung, Đại học Giao Thơng Vận Tải Thành phố Hồ Chí Minh nói riêng; - Nêu lên vấn đề mang tính hoạt động đào tạo nguồn nhân lực có chất lƣợng Trƣờng Đại học Giao Thơng Vận Tải Thành phố Hồ Chí Minh nhƣ học kinh nghiệm trƣờng đại học Việt Nam giai đoạn mai sau; - Đƣa sở lý luận vào thực tiễn hoạt động đào tạo nguồn nhân lực có chất lƣợng Trƣờng Đại học Giao Thông Vận Tải Thành phố Hồ Chí Minh, nhằm chuẩn hóa mơ hình, quy trình hoạt động để nâng cao hiệu đào tạo, nâng vị cạnh tranh lành mạnh Nhà trƣờng hệ thống giáo dục đại học Việt Nam, góp phần nâng cao chất lƣợng đào tạo đại học Việt Nam, từ tạo sở nâng cao vị giáo dục Việt Nam giới Cấu trúc luận văn Nội dung Luận văn bao gồm phần mở đầu ba chƣơng: Chƣơng Cơ sở lý luận giáo dục đại học chất lƣợng đào tạo nguồn nhân lực Trƣờng đại học; Chƣơng Thực trạng chất lƣợng đào tạo nguồn nhân lực Trƣờng Đại học Giao Thông Vận Tải Thành phố Hồ Chí Minh trƣớc năm 2016; Chƣơng Hệ thống biện pháp nâng cao chất lƣợng đào tạo nguồn nhân lực Trƣờng Đại học Giao Thông Vận Tải Thành Phố Hồ Chí Minh giai đoạn 2016-2020 CHƢƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ GIÁO DỤC ĐẠI HỌC VÀ CHẤT LƢỢNG ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TRONG CƠ SỞ GIÁO DỤC ĐẠI HỌC 1.1 Giáo dục đại học 1.1.1 Khái niệm 1.1.1.1 Khái niệm giáo dục đại học Giáo dục đại học hay giáo dục bậc cao (tiếng Anh: higher education) giai đoạn giáo dục thƣờng diễn trƣờng đại học, viện đại học, học viện, viện công nghệ Trƣờng đại học, viện đại học, học viện, viện công nghệ nơi tập chung giảng viên có trình độ cao lĩnh vực đào tạo nghiên cứu nơi tập trung sở vật chất dịch vụ phục vụ tốt cho việc học tập giảng dạy Giáo dục đại học nói chung bao gồm bậc sau trung học nhƣ cao đẳng, đại học, sau đại học Theo quy định Điều 38 luật giáo dục Việt Nam năm 2005 ta thấy Giáo dục đại học bao gồm[1]: TT Trình độ Thời gian Yêu cầu đầu vào đào tạo đào tạo (thời gian tùy theo ngành nghề đào tạo, (năm) cấp đầu vào) Có trung cấp ngành đào tạo; Cao 1,5 - đẳng 2-3 Đại học 1,5-2 Có cao đẳng ngành đào tạo; 2,5-4 Có trung cấp ngành đào tạo; Có trung cấp tốt nghiệp phổ thơng; 4-6 Có trung cấp tốt nghiệp phổ thông; Thạc sĩ 1-2 Có tốt nghiệp đại học; Tiến sỉ Có tốt nghiệp đại học; Có thạc sĩ Trong trƣờng hợp đặc biệt, thời gian đào tạo trình độ tiến sỹ kéo dài rút ngắn theo quy định Bộ trƣởng Bộ Giáo dục Đào tạo Thủ tƣớng Chính phủ quy định cụ thể việc đào tạo trình độ tƣơng đƣơng với trình độ thạc sỹ, trình độ tiến sĩ số ngành chuyên môn đặc biệt.[8] 1.1.1.2 Khái niệm đào tạo đại học Giáo dục đại học thể thơng qua đào tạo chƣơng trình đào tạo đại học: - Đào tạo: hoạt động truyền tải thông tin giữ liệu từ ngƣời (giảng viên) sang ngƣời khác (sinh viên) Kết có thay đổi kiến thức, kỹ thái độ sinh viên từ mức độ thấp đến mức độ cao; - Chƣơng trình đào tạo đại học: mục tiêu đào tạo chƣơng trình (gọi tắt mục tiêu đào tạo) phải xác định lĩnh vực ngành nghề cụ thể chƣơng trình, bối cảnh hoạt động nghề nghiệp bao hàm hƣớng chuyên sâu cụ thể Mục tiêu đào tạo định cấu trúc chƣơng trình nội dung Giáo dục đại học, có hai loại mục tiêu đào tạo: - Mục tiêu chung (lâu dài): thay đổi tảng kinh tế - xã hội thay đổi, thể qua cấu trúc chƣơng trình; - Mục tiêu cụ thể (trƣớc mắt) thay đổi tùy theo nhu cầu xã hội, thể qua nội dung chƣơng trình Theo điều Luật giáo dục đại học Việt Nam năm 2012 mục tiêu chung Giáo dục đại học Việt Nam thởi kỳ đổi là: - Đào tạo nhân lực, nâng cao dân trí, bồi dƣỡng nhân tài; nghiên cứu khoa học, phục vụ nhu cầu phát triển kinh tế - xã hội, bảo đảm an ninh, quốc phịng - Đào tạo ngƣời học có kiến thức, có kỹ thực hành nghề nghiệp; có phẩm chất trị, có đạo đức; có lực nghiên cứu phát triển ứng dụng khoa học công nghệ tƣơng xứng với trình độ đào tạo; có sức khỏe; có khả sáng tạo trách nhiệm nghề nghiệp, thích nghi với mơi trƣờng làm việc; có ý thức phục vụ nhân dân 1.1.2 Sự tồn khách quan giáo dục đại học Nền kinh tế quốc gia phải có xu hƣớng phát triển phát triển không ngừng theo thời gian Điều bắt buộc xuất lao động nhƣ chất lƣợng sản phẩm phải tăng dần Muốn tăng xuất lao động, nâng cao chất lƣợng sản phẩm đòi hỏi ngƣời phải có kiến thức khơng phải rộng mà cịn phải sâu, điều có giáo dục đặc biệt giáo dục đại học đáp ứng đƣợc; ngun nhân tồn khách quan giáo dục đại học Vì vậy, quyền tiếp cận giáo dục nói chung giáo dục đại học nói riêng đƣợc nói đến số văn kiện nhân quyền quốc tế Điều 13 Công ƣớc Quốc tế Quyền Kinh tế, Xã hội Văn hóa (1966) Liên Hiệp Quốc cho rằng: "Giáo dục đại học phải phổ cập bình đẳng cho người phương cách thích hợp, tùy thuộc vào khả đặc biệt phải tiến dần đến miễn phí." 1.1.3 Vai trị vị trí giáo dục đại học Trong q trình phát triển đời sống xã hội khoa học công nghệ quốc gia, vai trị vị trí giáo dục đại học nói chung trƣờng đại học nói riêng ngày trở nên quan trọng Các trƣờng đại học khơng có vai trị chủ chốt lĩnh vực đào tạo nhân lực khoa học cơng nghệ trình độ cao mà thực trở thành trung tâm nghiên cứu lớn sản xuất tri thức phát triển, chuyển giao cơng nghệ đại, góp phần phát triển bền vững Tuyên bố Hội nghị quốc tế giáo dục đại hoc năm 1998 UNESCO tổ chức rõ: "Sứ mệnh giáo dục đại học góp phần vào yêu cầu phát triẻn bền vững phát triển xã hội nói chung” Nghị Quyết 14/2005/NQ-CP ngày 2/11/2005 Chính phủ Việt Nam đổi toàn diện giáo dục đại học Việt Nam giai đoạn 2006-2020 đặt yêu cầu: “ Hiện đại hóa hệ thống giáo dục đại học sở kế thừa thành giáo dục đào tạo đất nƣớc, phát huy sắc dân tộc, tiếp thu tinh hoa nhân loại, nhanh chóng tiếp cận xu phát triển giáo dục đại học tiên tiến giới ” Trong điều kiện kinh tế-xã hội nƣớc ta phát triển triển chƣa đồng cịn có khác biệt vùng miền giáo dục đại học có vai trị vị trí quan trọng khơng, ln phải đƣợc hồn thiện cho phù hợp với phát triển khoa học quan hệ giới nói chung khu vực Đơng Nam Á nói riêng 1.1.4 Lƣợc sử phát triển giáo dục đại học 1.1.4.1 Khái quát lịch sử phát triển giáo dục đại học giới 1.1.4.1.1 Giáo dục đại học phƣơng Đông Trƣớc kỷ 19, giáo dục đại học Phƣơng Đông chủ yếu truyền bá hệ tƣ tƣởng Phật giáo, Nho giáo, Ấn độ giáo giá trị văn hoá-xã hội chủ yếu dạy hệ thống triết lý, quan niệm, tín điều, văn chƣơng, số kỹ tính tốn tính lý, phân tích Từ kỷ 19 nay, giáo dục đại học nƣớc Phƣơng Đông phát triển theo mô hình châu Âu nhƣ: Anh, Pháp, Đức mơ hình Hoa kỳ 1.1.4.1.2 Giáo dục đại học phƣơng Tây Giáo dục đại học phƣơng Tây phát triển qua gần 10 kỷ gắn liền với cách mạng khoa học- công nghệ, cách mạng xã hội, phát triển văn hoá văn minh Giáo dục đại học phƣơng Tây có đột biến phát triển nhanh giai đoạn kỷ 18-19 với cách mạng kỹ thuật, công nghiệp: - Xuất loại hình đại học, cao đẳng kỹ thuật; - Các trƣờng đại học kiểu trở thành trung tâm đào tạo đội ngũ nhân lực trình độ cao nhiều lĩnh vực 1.1.4.2 Khái quát lịch sử phát triển giáo dục đại học Việt Nam[11] 1.1.4.2.1 Thời kỳ 1076 - 1885 Giáo dục Việt Nam thời kỳ phong kiến với giáo dục Nho học chủ yếu Ngoài cịn có tồn loại hình giáo dục Phật giáo Đạo giáo Tuy có khác biệt song loại hình giáo dục khơng có trừ lẫn Năm 1076, với việc nhà Lý khởi lập Quốc Tử Giám, Trƣờng đại học Việt Nam, điểm mốc đánh dấu đời hệ thống giáo dục Nho học 1.1.4.2.2 Thời kỳ 1885 – 1945 Theo Nghị định Tồn quyền Pơn Bơ ký ngày 16/5/1906 đời Trƣờng Đại học Đông Dƣơng (đƣợc xem Trƣờng đại học khu vực Đông Dƣơng, Việt Nam) thời kỳ cận đại; trƣờng đại học Việt Nam theo mơ hình đại nƣớc Pháp 1.1.4.2.3 Thời kỳ 1945-1954 Cuộc Cách mạng Tháng 8/1945 thành công, Nhà nƣớc Việt Nam Dân Chủ Cộng Hoà đƣợc thành lập; Bác Hồ đề nghị với Nhà nƣớc cho mở cửa lại trƣờng đại học có Ngày 15/11/1945 lễ khai giảng Trƣờng Đại học Quốc gia Việt Nam; Trƣờng đại học giáo dục cách mạng Việt Nam đánh dấu mở đầu kỷ nguyên giáo dục đại học dân tộc, đại nƣớc Việt nam 1.1.4.2.4 Thời kỳ 1954 – 1975 Năm 1954, miền Bắc, giáo dục đại học hình thành hệ thống trƣờng đại học trƣờng cao đẳng theo mơ hình Liên xơ; gồm trƣờng đại học Tổng hợp, trƣờng đại học chuyên ngành nhƣ Y-Dƣợc, Sƣ phạm, Nông-Lâm Bách khoa, v.v Ở miền Nam hình thành hệ thống giáo dục đại học dựa theo mơ hình Hoa Kỳ với Viện đại học Sài gòn; Viện đại học Huế; Viện Đại học Cần thơ số Viện đại học cộng đồng Nha trang, Mỹ tho, Đà nẵng, v.v 1.1.4.2.5 Thời kỳ 1975 – 1986 Tháng 11/1/1979; Bộ trị thông qua Nghị 14 vấn đề: cải cách giáo dục, xây dựng hệ thống giáo dục quốc dân thống nƣớc Cuộc cải cách giáo dục hoàn chỉnh hệ thống giáo dục bao gồm đầy đủ bậc học từ tiền học đƣờng, tiểu học, trung học, đại học đến sau đại học 1.1.4.2.6 Thời kỳ 1986 –đến Theo Nghị định 90/ CP- 1992 quy định cấu khung hệ thống giáo dục quốc dân với chuyển đổi cơ cấu trình độ đào tạo bậc đại học Song song với mơ hình hệ thống giáo dục qui mơ hình hình giáo dục khơng qui theo hình thức vừa làm, vừa học, học từ xa, tự học có hƣớng dẫn Về loại hình trƣờng có loại hình trƣờng cơng lập ngồi cơng lập nhƣ dân lập, tƣ thục Nhƣ vậy, từ sau công đối năm 1986, có thay đổi đáng kể cấu bậc học loại hình đào tạo hệ thống giáo dục quốc dân nói chung hệ thống giáo dục đại học nói riêng 1.1.5 Khái quát tình hình đào tạo đại học Việt Nam Những nƣớc có kinh tế chậm phát triển nhƣ Việt Nam vấn đề nguồn nhân lực nguồn nhân lực có chất lƣợng cao nhu cầu thiết yếu cho phát triển kinh tế; vậy, thời gian qua, Việt Nam quan tâm, trọng đến vấn đề đƣợc thể thông qua việc nâng cấp bổ sung hệ thống trƣờng đại học cao đẳng nƣớc Ở góc độ đó, việc Bộ Giáo dục Đào tạo chủ trƣơng giao quyền tự chủ cho trƣờng đại học cao đẳng, nhƣng lại thiếu điều tiết vĩ mô định cân đối tiêu ngành, mở ngành, v.v Hoạt động đào tạo có đặc thù riêng nhƣng không tránh khỏi quy luật sản phẩm “Chất lƣợng” sinh viên trƣờng phải đạt yêu cầu chuyên môn, nghiệp vụ, v.v Điều đặt nhiệm vụ trƣớc mắt sở giáo dục đại học là: - Hoàn thiện đội ngũ giảng viên, cán quản lý; - Củng cố, nâng cấp sở vật chất; - Hồn thiện quy trình đào tạo; - Xây dựng quy chế khuyến khích, hỗ trợ sinh viên học tập, nghiên cứu khoa học Đối với trường có truyền thống: Là trƣờng có thƣơng hiệu, có sở vật chất tốt lịch sử để lại, nhiệm vụ cần chủ trƣơng thích hợp, chế độ đãi ngộ, để tạo động lực cho đồng thuận tập thể cán giảng viên, định mang lại hiệu việc đảm bảo bƣớc nâng cao chất lƣợng đào tạo Các trường thành lập (sau năm 2000): Để đạt đƣợc u cầu nêu cần có thay đổi, từ tƣ phƣơng pháp quản lý, v.v hệ thống trƣờng cơng cịn ảnh hƣởng tƣ thời bao cấp Để phù hợp với chế thị trƣờng thời mở cửa, muốn tồn phát triển trƣờng đại học bắt buộc phải hoạt động với mơ hình tƣơng thích nhƣ doanh nghiệp, nghĩa bắt đầu việc xây dựng hệ thống kế hoạch hoạt động, có chiến lƣợc “Kinh doanh” bao gồm: Nội dung chiến lƣợc TT Chiến lƣợc ngành nghề, cấp đào tạo; Chiến lƣợc tuyển sinh; Chính sách phát triển thƣơng hiệu - Chính sách tài chính; Chiến lƣợc đầu tƣ sở vật chất; Chiến lƣợc chất lƣợng đào tạo nghiên cứu khoa học; Chiến lƣợc dịch vụ hỗ trợ khác 1.2 Chất lƣợng đào tạo nguồn nhân lực Cơ sở giáo dục đại học 1.2.1 Khái niệm nhu cầu chất lƣợng 1.2.1.1 Khái niệm chất lƣợng Trên quan điểm triết học, chất lƣợng phạm trù mức độ đạt đến hoàn hảo, tuyết đối; chất lƣợng là mang tính trừu tƣợng; xem xét góc độ khác ngƣời có cách nhìn nhận khác khái niệm chất lƣợng! ngƣời thƣờng nghe thấy sản phẩm có chất lƣợng cảm thấy sản phẩm làm đáp ứng nhu cầu khách hàng có đầy đủ tính năng, tác dụng; nhƣng có quan niệm cho khả áp dụng định nghĩa không cao; Không nắm bắt cách cụ thể chƣa phù hợp Waite.A Shewart, nhà quản lý người Mỹ người khởi xướng đại diện cho quan điểm Ông cho rằng: Chất lượng sản phẩm tập hợp đặc tính sản phẩm phản ánh giá trị sử dụng Cũng có quan điểm cho rằng: Chất lƣợng sản phẩm đạt đƣợc tuân thủ tiêu chuẩn, yêu cầu kinh tế kỹ thuật đƣợc thiết kế từ trƣớc nhƣ quy trình, quy phạm yêu cầu thời gian chế tạo chúng 10 chung thiết Nhà trƣờng phải áp dụng ISO cách triệt để, phù hợp cho đơn vị cho hệ thống học viên, sinh viên toàn Trƣờng KẾT LUẬN VÀ KIỀN NGHỊ Trƣờng đại học giao thơng vân tải thành phố Hồ Chí Minh tính đến với 27 năm hình thành phát triển đạt đƣợc thành tựu đặc biệt to lớn chiều sâu lẫn chiều rộng Từ chỗ Trung tâm đào tạo Hàng hải phía Nam với đội ngũ giảng viên thiếu thốn, hoạt động giảng dạy họ cịn mang tính “cơm Bắc việc Nam”; sở vật chất nghèo nàn, chí nói khơng có Đến nay, Nhà trƣờng xây dựng phát triển thành trƣờng Đại học: có uy tín khơng nƣớc mà khu vực giới Nguồn nhân lực Nhà trƣờng đào tạo bƣớc đầu đáp ứng đƣợc nhu cầu phát triển ngành GTVT nhƣ nhu cầu xây dựng phát triển đất nƣớc Tuy nhiên, giai đoạn 2016-2020 tƣơng lai tới 2030, Việt Nam ngày sâu vào hội nhập khu vực hội nhập quốc tế, Thành phố Hồ Chí Minh nói riêng, khu vực Trung Nam nói chung trở thành trung tâm phát triển đầy động; Khả cạnh tranh lành mạnh để tồn phát triển trƣờng Đại học ngày gay gắt mang tính sống cịn; Trƣờng Đại học Giao Thơng Vân Tải thành phố Hồ Chí Minh muốn tồn phát triển thiết phải tìm đƣờng để tự khẳng định Theo Luận văn nâng cao chất lượng đào tạo nguồn nhân lực Trƣờng Đại học Giao Thông Vân Tải thành phố Hồ Chí Minh giai đoạn 2016-2020 đƣờng Nhà trƣờng nên mà chắn phải Để nâng cao chất lƣợng đào tạo nguồn nhân lực Trƣờng Đại học Giao Thơng Vân Tải thành phố Hồ Chí Minh giai đoạn 2016-2020 thiết nghĩ giải pháp mà học viên nêu chƣa đủ, xong nhóm giải pháp có lẽ bản, mang tính cốt lõi đề nghị Nhà trƣờng xem xét chấp nhận triển khai cho thật hiệu tâm nguyện mong ƣớc đến đỉnh học viên phát triển bền vững tƣơng lai Nhà trƣờng 89 TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Luật Giáo dục đại học số 08/2012, ngày 18tháng năm 2012 [2] Luật giáo dục 38/2005/QH11 ngày 14/06/2005 [3] Các viết hội thảo giải pháp nâng cao chất lƣợng giáo dục Trƣờng ĐHGTVT T/P.HCM, T/P.HCM, tháng 7/2014 [4] Chiến lƣợc phát triển trƣờng ĐHGTVT T/P.HCM đến năm 2020 tầm nhìn đến năm 2030, T/P.HCM tháng 12/2013 [5] Xây dựng môt số giải pháp nâng cao lực tự học cho sinh viên Trƣờng ĐHGTVT T/P.HCM- Dề tài cấp trƣờng- Mã số KH1411 khoa 11/2015 [6] Tài liệu hội thảo Nâng cao chất lƣợng đào tạo nghiên cứu khoa học Trƣờng ĐHGTVT T/P.HCM, T/P.HCM tháng 18/11/2014 [8] Chƣơng trình đào tạo tích hợp từ thiết vận hành: Nguyễn Hữu Lộc, Phạm Công Bằng, Lê Ngọc Quỳnh Lam- NXB ĐHQG T/P.HCM, 2014 [9] Kỷ yếu Trƣờng ĐHGTVT T/P.HCM 18/05/1988-18/05/2014 [10] Bộ luật lao động, NXB Lao động2015 [11] Giáo dục đại học-Trần Khánh Đức, Hà nội 2010 [12] Makerting doanh nghiệp, TS Lê Mạnh Tƣờng, NXB Giao thông vận tải, T/P HCM 2014 [13] Quản trị nguồn nhân lực PGS.TS Trần Kim Dung, NXB Tổng hợp T/P HCM [14] Các website tham khảo: http://www.chinhphu.vn; http://vdf.org.vn; http://www.thesaigontimes.vn http://tuoitre.vn; http://laodong.com.vn [15] Các bào đăng tạp chí Khoa học Công nghệ Giao Thông Vận Tại, Giác dục & Đào tạo, Báo Lao động, v.v 90 PHỤ LỤC PHỤ LỤC 1: Các nguyên tắc quản lý chất lƣợng ISO 9001:2008 Nguyên tắc 1: Hƣớng vào khách hàng Nhà trƣờng phụ thuộc khách hàng, nên hoạt động đào tạo phải hƣớng vào khách hàng ngĩa các sinh viên, doanh nghiệp hay tổ chức sử dụng sinh viên trƣơng có yêu cầu riêng sản xuất theo đặc thù sản phẩm họ Để thực tốt nguyên tắc này, Nhà trƣờng cần phải: tìm hiểu nhu cầu khách hàng; thơng tin Nhà trường; Đo lường mức độ thỏa mãn khách hàng, ln có hành động cải tiến kết quả; Xây dựng quản lý tốt mối quan hệ với khách hàng; Nguyên tắc 2: Sự cam kết lãnh đạo hoạt động chất lƣợng khơng có kết khơng có cam kết, đồng thuận lãnh đạo Để thực tốt nguyên tắc này, Nhà trƣờng cần phải: có chiến lược, mục tiêu sách chiến lược chất lượng cho mình; có vai trị vị trí việc bảo đảm chất lượng tất cấp doanh nghiệp; đào tạo, huấn luyện giáo dục người chất lượng; cổ vũ, tạo cảm hứng thừa nhận đóng góp người; Trường Đại học phải có cam kết thực Hiệu trưởng, Hiệu phó, v.v Nguyên tắc 3: Sự tham gia thành viên ngƣời nguồn lực quan định thành bại trình chế tạo sản phẩm dịch vụ Để thực tốt nguyên tắc này, Nhà trƣờng cần phải: nâng cao lòng tự hào nghề nghiệp cho giảng viên, cho đội ngũ cán bộ;; tạo cho họ ý thức tự giác cơng việc có trách nhiệm giải vấn đề giao; Nguyên tắc 4: Quản lý theo trình trình hệ thống hoạt động tƣơng tác lẫn để biến đầu vào thành đầu Để thực tốt nguyên tắc này, Nhà trƣờng cần phải: xác định rõ trình trình tự bước trình cụ thể; xác định rõ trách nhiệm 91 quản lý q trình; kiểm sốt đầu vào, kiểm sốt bước q trình ln điều chỉnh kịp thời sai lệch; Nguyên tắc 5: Tiếp cận theo hệ thống khơng thể giải tốn chất lƣợng theo yếu tố riêng lẻ mà phải xem xét cách hệ thống yếu tố Để thực tốt nguyên tắc này, Nhà trƣờng cần phải: xác định hệ thống quy trình; xác lập cấu trúc hệ thống để đạt mục tiêu cách có hiệu nhất; xác định mối liên hệ trình hệ thống; thông qua đo lường đánh giá để cải tiến liên tục hệ thống; Nguyên tắc 6: Cải tiến liên tục cải tiến liên tục vừa mục tiêu vừa phƣơng tiện để đạt mục tiêu chất lƣợng Để thực tốt nguyên tắc này, Nhà trƣờng cần phải: làm cho việc cải tiến thành mục tiêu thường trực phận, cá nhân doanh nghiệp; đài tạo, giáo dục thành viên công cụ, phương pháp để tiến hành cải tiến liên tục; thừa nhận trân trọng cải tiến; Nguyên tắc 7: Quyết định dựa liệu định liên quan đến chất lƣợng phải dựa việc phân tích thơng tin, liệu Để thực tốt nguyên tắc này, Nhà trƣờng cần phải: lựa chọn phương pháp thu thập, xử lý thông tin, bảo đảm thơng tin xác dễ sử dụng; định hành động đưa phải dựa kết xử lý thông tin kết hợp với kinh nghiệm khả tư lãnh đạo đưa ra; Nguyên tắc 8: Phát triển quan hệ hợp tác mối quan hệ bên nhƣ bên ngồi giúp Nhà trƣờng có thêm điều kiện nâng cao chất lƣợng hoạt động Để thực tốt nguyên tắc này, Nhà trƣờng cần phải: xác định lựa chọn đối tác, xây dựng mối quan hệ có lợi; chia thơng tin; phối hợp cải tiến sản phẩm, cải tiến quy trình sản xuất Xây dựng hệ thống quản lý chất lƣợng theo ISO 9001:2008 giúp Nhà trƣờng thiết lập đƣợc quy trình chuẩn để kiểm sốt hoạt động, đồng thời phân định rõ việc, rõ ngƣời quản lý, điều hành công việc; việc liên kết trƣờng đại học nƣớc, giúp hoạt động đào tạo đƣợc hiệu 92 PHỤ LỤC2: Phân tích thực trạng đơn vị chủ yếu Trƣờng Nhóm ngành Máy tàu thủy: 1.1 Thực trạng: Khoa Máy tài thủy tham gia đào tạo kỹ sƣ khai thác Máy tàu thủy từ năm 1988 khu vực phía Nam phục vụ nhân lực ngành vận tải thuỷ nhƣ ngành lĩnh vực liên quan Đội ngũ giảng viên Khoa không ngừng đƣợc nâng cao số lƣợng chất lƣợng Hiện khoa Máy tàu thủy có 22 giảng viên, 02 PGS.TS, 04 GVC, 05 TS, 04 Th.S, 07 Máy trƣởng hạng nhất, thực đào tạo hệ cao đẳng, đại học cao học với gần 1.000 sinh viên học viên Đồng thời, Khoa tham gia tích cực có hiệu cao nghiên cứu khoa học lao động sản xuất 1.2 Nhận xét, đánh giá: Thực trạng khoa Máy tàu thủy cho ta thấy tỷ lệ giảng viên sinh viên thấp! tỷ lệ vào khoảng 22/1.000 xấp xỉ 01 giảng viên ứng với 46 sinh viên Rõ ràng tỷ lệ nói lên tính q tải Nhóm ngành Điện-Điện tử viễn thông: 2.1 Thực trạng: Đƣợc thành lập ngày 01/04/1997, Khoa Điện-Điện tử viễn thông đến có 84 cán giảng viên cơng tác, đó: 02 PGS, 07 TS, 34 Th.S, 23 nghiên cứu sinh ngồi nƣớc, khoa có 06 môn trực thuộc Khoa tổ chức đào tạo 05 chuyên ngành trình độ đại học, 01 chuyên ngành kỹ thuật điều khiển tự động hóa trình độ thạc sỹ 01 chuyên ngành kỹ thuật điều khiển tự động hóa trình độ tiến sỹ; Khoa đƣợc trang bị 07 phịng thí nghiệm phục vụ cho đào tạo; Hàng năm khoa tuyển khoảng dƣới 130 sinh viên, học viên đầu vào 2.2 Nhận xét, đánh giá: Với đội ngũ giang viên sở vật chất nhƣ thành tích đạt đƣợc thời gian vừa qua nói Khoa Điện-Điện tử viễn thơng hồn tồn có đầy đủ yếu tố để nâng cao chất lƣợng đào tạo tƣơng lai gần Nhóm ngành Kinh tế vận tải: 3.1 Thực trạng: Hiện khoa có 39 giảng viên tham gia đào tạo chuyên ngành: Kinh tế vận tải biển, Kinh tế xây dựng, quản lý dự án xây dựng, Quản trị logistic vận tải đa phƣơng thức Ngồi khoa cịn tham gia đào tạo trình độ sau đại 93 học; Hàng năm lƣợng sinh viên, học viên nhập học chuyên nghành thuộc hệ khoa vào khoảng gần 400 sinh viên, lƣu lƣơng sinh viên khoa vào khoảng 2.000 sinh viên; Điểm đầu vào hệ đại học khoa thƣờng tốp cao trƣờng 3.2 Nhận xét, đánh giá: Thực trạng khoa Kinh tế vận tải cho ta thấy tình hình tải xẩy Khoa, nhƣng nhờ điểm đầu vào cao, đặc biệt nhờ đội ngũ giảng viên có lực yếu tố mang tính then chốt để khoa khơng ngừng nâng cao chất lƣợng đào tạo nguồn nhân lực Nhà trƣờng Nhóm ngành Cơng trình giao thơng: 4.1 Thực trạng: Hiện khoa có 3.000 sinh viên, học viên 05 PGS, 07TS, 12 thạc sỹ Khoa đào tạo hệ nhƣ: Đại học, Cao đẵng, Liên thông, vừa học vừa làm sau đại học với chuyên nghành đào tạo nhƣ: Xây dựng cơng trình thủy, xây dựng cầu hầm, xây dựng đƣờng bộ, quy hoạch thiết kế giao thông, xây dựng đƣờng Sắt-Metro 4.2 Nhận xét, đánh giá: Tỷ lệ giảng viên đầu sinh viên thấp (24/3.000 =1/125) nên chất lƣợng giảng dạy chắn khơng thể cao đƣợc Nhóm ngành Kỹ thuật xây dựng: 5.1 Thực trạng: Khoa kỹ thuật xây dựng có 50 giảng viên có 03 PGS, 01 TSKH, 08 TS, 07NCS, 31Thạc sỹ chuyên ngành Phân bổ 04 bô môn: Bộ môn Kỹ thuật sở, Bộ môn Xây dựng dân dụng Cơng nghiệp, Bộ mơn Kết cấu cơng trình, Bộ môn Cơ học 5.2 Nhận xét, đánh giá: Đội ngũ giảng viên tƣơng đối hùng hậu nên nói chất lƣợng giảng dạy khoa đảm bảo, muốn nâng cao chất lƣợng đào tạo khoa thì nhân tố cân nâng cao vai trò trƣởng khoa nhƣ trƣởng môn Công ty cổ phần Đào tạo –Xây dựng phát triển nguồn nhân lực sáu: 6.1 Thực trạng: Cơng ty có chức Đào tạo công nhân kỹ thuật công nhân tay nghề cao nhƣ nâng bậc nghề Cơng ty cịn mở rộng loại hình liên kết đào tạo kỹ sƣ vừa học vừa làm ngành kỹ thuật công trình 94 6.2 Nhận xét, đánh giá: Với đội ngũ Cán bộ-Giảng viên có kinh nghiệm giảng dạy lâu năm phát huy tinh thần sáng tạo, chủ động, dám nghĩ, dám làm bƣớc thích ứng đƣợc chế thị trƣờng, vậy, thƣơng hiệu uy tín Cơng ty ngày đƣợc nâng cao, lƣợng học viên theo học ngày tăng, quy mô Công ty ngày đƣợc phát triển bền vững Viện Công nghệ Thông tin & Tự động hóa: 7.1 Thực trạng: Viện Cơng nghệ Thơng tin & Tự động hóa (IIAT) đơn vị hạch tốn độc lập trực thuộc Trƣờng Đƣợc thành lập ngày 11/10/2012 theo định số 285/ĐK-KHCN Sở Khoa học công nghệ Viện sở hữu đội ngũ giảng viên hội tụ đầy đủ mạnh kinh nghiệm nghiên cứu khoa học ứng dụng thực tiễn lĩnh vực CNTT TĐH Với tinh thần trách nhiện trung thực, IIAT tiếp nhận thông tin phản hồi từ khách hàng đối tác nhằm nâng cao chất lƣợng với gói giải pháp thơng minh hiệu nhất; IIAT có chức nhiệm vụ nghiên cứu ứng dụng CNTT truyền thông vào TĐH, phát triển giáo dục dựa gắn kết chặt chẽ với KHCN, đẩy mạnh hợp tác với đơn vị nƣớc nhằm phát huy hiệu lực KHCN, Thiết kế chế tạo sản phẩm CNTT hệ thồng dây chuyền sản xuất tự động nhà máy, Chuyển giao công nghệ tƣ vấn kỹ thuật cho việc thực số dự án nhà nƣớc ứng dụng CNTT TĐH quản lý nhƣ phát triển sản xuất bền vững 7.2 Nhận xét, đánh giá: Trải qua trình hoạt động phát triển, đến IIAT cho nhiều sản phẩm nghiên cứu, dịch vụ đào tạo có chất lƣợng chẳng hạn nhƣ: Thiết kế chế tạo triển khai ứng dụng hệ thống SCADA vào ngành Giao thông vận tải, Hàng hải, dầu khí, quan trắc , mơi trƣờng; sản xuất-thử nghiệm, sản xuất-kinh doanh sản phẩm kết nghiên cứu; trung tâm đào tạo CNTT, trung tâm đào tạo TĐH,v.v Với nhiều chƣơng trình đào tạo chất lƣợng nhƣ: Đào tạo phổ cập nâng cao kỹ thuật điều khiển tự động hóa, Trung tâm Huấn luyện thuyền viên: 8.1 Thực trạng: Trung tâm huấn luyện Thuyền viên đƣợc thành lập từ ngày 95 04/03/1993 theo định số 308/QĐ-TCCB-LĐ Bộ trƣởng Bộ Giao thông vận tải, trung tâm trực thuộc trƣờng Đại học Giao thông vận tải thành phố Hồ Chí Minh Đến nay, sau 20 năm vào hoạt động trƣởng thành, trung tâm huấn luyện đƣợc trung bình hàng năm 2.500 lƣợt học viên với tất môn theo quy định công ƣớc STCW78/95 Bộ GTVT theo yêu cầu; gần 2.000 ngƣời thuyên viên cấp quản lý hai ngành Điều khiển tàu biển Máy tàu biển 8.2 Nhận xét, đánh giá: Trung tâm tích cực triiển khai đầu tƣ trang thiết bị để chuẩn hóa hệ thống tài liệu tổ chức, hoạt động quản lý dựa hệ thống quản lý chất lƣợng cao theo yêu cầu chuẩn ISO 9001-2008 để nâng cao chất lƣợng huấn luyện thuyền viên, đáp ứng đầy đủ theo công ƣớc STCW78 sửa đổi 2010 Trung tâm mạnh sử dụng thƣờng xun Thuyền trƣởng, giảng viên có trình độ trƣờng ngồi trƣờng làm cơng tác giảng dạy, học viên trung tâm thừng học viên năm cuối học viên công tác đơn vị sản xuất nên khả tiếp thu, khả đóng học phí tƣơng đối cao Công ty Đào tạo & Nguồn nhân lực Hàng hải: 9.1 Thực trạng: Công ty TNHH Đào tạo Nguồn nhân lực hàng hải (UT-STC) Liên doanh Nhà trƣờng tập đoàn STC-Group Hà Lan, đƣợc thành lập theo giấy phép kinh doanh ngày 03/09/2004 với hai chức đào tạo, huấn luyện nghiệp vụ Hàng hải cung ứng, quản lý thuyền viên Cơ sở đào tão UT-STC đảm bảo tiêu chuẩn đào tạo Hàng hải quốc tế đƣợc tổ chức DNV Na Uy đánh giá cấp giấy chứng nhận đạt tiêu chuẩn đào tạo Hàng hải bao gồm: - Giấy chứng nhận Hệ thống quản lý chất lƣợng cho trung tâm đào tạo Hàng hải theo tiêu chuẩn DNV Na Uy (DNV Standards for Training Centres-3.402) - Giấy chứng nhận khóa đào tạo Hàng hải quốc tế theo tiêu chuẩn DNV (tiêu chuẩn: Standards for certihcation No 3.201) Na Uy - Giáy chứng nhận hợp chuẩn cho Văn phòng cung ứng thuyền viên DNV 96 Na Uy - Giấy chứng nhận hợp chuẩn cho Văn phịng cung ứng thuyền viên theo cơng ƣớc MLC 2006 DNV Na Uy Trong hoạt động huấn luyện hàng hải UT-STC cung cấp khóa đào tạo theo tiêu chuẩn cơng ƣớc STCW khóa nghiệp vụ hàng hải cho sỹ quan, học viên Việt Nam nƣớc ngồi Với hợp tác có hiệu đối tác Hà Lan, liên doanh trang bị đƣợc hệ thống trang thiết bị mô Hàng hải đại, đáp ứng tốt nhu cầu tiêu chuẩn quốc tế, Tính đến 2013 liên doanh đào tạo cấp chứng chứng nhận cho 250 sinh viên cấp chứng khóa huấn luyện nghiệp vụ cho 2.500 đầu học viên bao gồm học viện, sinh viên, sỹ quan việt Nam nƣớc nhƣ Nga, Ukraina, Trung Quốc, Ấn độ, v.v Chất lƣợng đào tạo Liên doanh thỏa mãn yêu cầu chủ tàu nƣớc quốc tế Trong hoạt động cung ứng quản lý, UT-STC thực chức tuyển chọn, cung cấp quản lý thuyền viên cho đội tàu biển quốc tế chủ yếu châu Âu nhƣ: Stolt Tankers, Wagenborgs (Hà Lan); Hiệp hội chủ tàu Na Uy, Norgas, Gearbulk (Na Uy); Teekay (Anh); MPC; WLCM (Đức), v.v Với chƣơng trình tài trợ đặc biệt, sinh viên sau đƣợc tuyển chọn đƣợc đào tạo bổ xung chuyên môn Hàng hài ngoại ngữ UT-STC sau đƣợc bố trí thực tập 12 tháng đội tàu quốc tế đủ tiêu chuẩn thi sỹ quan Các sinh viên sau tốt nghiệp có sỹ quan đƣợc thu xếp làm việc đội tàu biển quốc tế theo bảng lƣơng ITF+ 9.2 Nhận xét, đánh giá: Mặc dù năm qua hoạt động lĩnh vực Hàng hải gặp khủng hoảng, khó khăn, lƣợng thuyền viên Liên doanh cung ứng cho chủ tàu nƣớc ngồi khơng ngừng tăng lên đặn hàng năm Đến năm 2012 tổng số thuyền viên đƣợc tuyển chọn tài trợ 319 sinh viên, có 200 làm việc tàu biển châu Âu với chức danh sỹ quan 97 PHỤ LỤC 3: Nhóm biện pháp hỗ trợ Phát huy vai trị Đồn Thanh niên – Hội sinh viên nhà trƣờng Việc phát huy vai trị Đồn Thanh niên - Hội sinh viên vô quan trọng cần đƣợc thể dƣới hình thức sau: Tổ chức kỳ thi học sinh giỏi Olympic, hội thi Sinh viên Văn - Thể - Mỹ, v.v Tham gia Khoa tổ chức chƣơng trình: Mùa hè xanh tỉnh vùng sâu, vùng xa; Tham gia với thành đồn, tỉnh đồn với chủ đề nóng nhƣ hƣớng dẫn chống ùn tắc giao thông, v.v Những hoạt động là: hình thức quảng bá thơng tin nhà trƣờng với xã hội Phát huy vai trị mơ hình giáo viên chủ nhiệm Hiện mơ hình trƣờng đại học áp dụng nhƣng chƣa phát huy hiệu quả; Mặt khác, việc đăng ký học theo hệ tín nên thích ứng mơ hình giáo viên chủ nhiệm giai đoạn khác nhiều; Để phát huy mơ hình nên nghiên cứu gắn kết đƣợc nhiệm vụ lợi ích hiệu cao Hồn thiện việc phân tích, đánh giá cơng việc + Về phân tích cơng việc: phân tích cơng việc chức công tác quản trị đào tạo nguồn nhân lực có chất lƣợng nhà trƣờng đồng thời nguồn gốc phân công lao động hợp lý, làm việc có hiệu Hiện Nhà trƣờng cịn gặp khó khăn phân tích cơng việc Nhà trƣờng cần xây dựng mô tả công việc tiêu chuẩn công việc cho khối lao động trƣờng + Về đánh giá thực công việc: Trên thực tế, đánh giá thực công việc viên chức, công chức Nhà trƣờng phải đƣợc xác định từ khâu nhƣ: phân tích, bố trí công việc Thời gian để đánh giá xếp loại hàng tháng cho ngƣời lao động q trình cơng tác tháng thƣờng đƣợc đánh giá vào ngày cuối tháng Các tổ trƣởng, Trƣởng khoa, Trƣởng phòng, phối hợp với cơng đồn sở tiến hành đánh giá, nhận xét cho tồn ngƣời lao động quản lý sau đƣợc nộp cho phịng tổ chức-Hành 98 Từ cấp Trƣởng phòng, Trƣởng khoa, Viện trƣởng, Giám đốc công ty, Tổ trƣởng tổ môn trực thuộc Hiệu trƣởng đánh giá trực tiếp Chi trả lƣơng, thƣởng cho ngƣời lao động Qua phân tích chi trả lƣơng chƣơng 2, nhận thấy, tiền lƣợng đƣợc Nhà trƣờng chi trả theo hệ thống lƣơng ngạch, bậc nhà nƣớc chính; ngồi có phần lƣơng tăng thêm đƣợc tính theo tỷ lệ phù hợp với hệ thống lƣơng chính; chế áp dụng chung cho tất đơn vị nghiệp nói chung đơn vị nghiệp có thu nói riêng Nhà nƣớc quy định, mặt khác quỹ lƣơng Nhà trƣờng đƣợc cấp chủ yếu từ ngân sách nhà nƣớc nên khó thay đổi hình thức tính lƣơng; Cần cải thiện mức lƣơng nâng cao thu nhập cho ngƣời lao động, đặc biệt giảng viên trẻ có hệ số lƣơng thấp hay giảng viên có học hàm học vị cao (đây nguồn nguyên khí nhà trƣờng); Ngồi việc tăng thu nhập cho ngƣời lao động nhƣ tại, Nhà trƣờng cần vào kết dự giờ, kết thăm dò ý kiến đánh giá sinh viên, đặc biệt kết thi cử cuối kỳ để có so sánh đánh giá; từ có hình thức tăng thu nhập cho ngƣời đạt kết từ mức trở lên theo thang bậc đánh giá Ban Giám hiệu, Cơng đồn Hội đồng trƣờng thống Nguồn tài để thực thi lấy từ nguồn thu ngân sách Nhà trƣờng Xây dựng văn hóa nơi cơng sở Ngồi giải pháp nêu, Luận văn xin đề xuất số giải pháp nhằm phát triển xây dựng văn hóa nơi cơng sở nhƣ sau: - Cần xây dựng cho Nhà trƣờng nét văn hóa nơi cơng sở không mang nét chung chung nhƣ mà cần phải mang nét riêng có tính tiêu biểu cho truyền thống tốt đẹp Nhà trƣờng, ngành nghề Trƣờng đào tạo; - Để có đƣợc mơi trƣờng văn hóa ứng xử nội tích cực Nhà trƣờng nên dựa vào tiêu chí nhƣ: Thái độ tôn đồng nghiệp, thái độ tôn 99 ngƣời thầy, trao quyền hợp lý, thƣởng phạt công minh đề bạt hợp lý; - Trong tuyển chọn nhân viên, đặc biệt giảng viên, nhà trƣờng cần đƣa tiêu chí lộ trình hợp lý Ngồi tính cách quan điểm sống phải phù hợp với giá trị nét văn hóa chung Nhà trƣờng; - Xây dựng văn hóa nơi cơng sở cho Nhà trƣờng cần xem quản trị nguồn nhân lực phần quan trọng chiến lƣợc phát triển Nhà trƣờng giai đoạn phát triển cụ thể PHỤ LỤC 4: Một mơ hình Hội nhập-Hợp tác Quốc tế khu vực đơng Nam Á Sự hài lịng bên liên quan Sứ Kết KH&CS Mạng, Các hoạt động đào tạo đạt Hoạt động đƣợc Quản lý Tầm nhìn, NNL nghiên cứu Mục đích, Dịch vụ Ngân sách hỗ trợ Mục tiêu Đảm bảo chất lƣợng so sánh chuẩn nƣớc, quốc tế Mơ hình hệ thống ĐBCL mạng lưới Trường Đại Học ởkhu vực Đông NamÁ (AUN-QA) 100 PHỤ LỤC 5: Vai trị nhiệm vụ đơn vị cơng tác tuyển sinh Phòng tuyển sinh Nhiệm vụ văn phòng tuyển sinh: “Tư vấn ngành nghề đào tạo - Chế độ đãi ngộ, hỗ trợ sinh viên - Mức học phí - Hình thức học tập tiếp tục - Điều kiện lựa chọn nơi công tác trường ” Mọi hoạt động văn phòng hoạt động trƣờng nên hoạt động cần cẩn trọng đòi hỏi gắn kết nhiệm vụ trách nhiệm cơng việc; Ngồi việc nắm vững nghiệp vụ tƣ vấn khả giao tiếp nhân viên phải tốt nhằm tạo niềm tin cho thí sinh Ban Giám hiệu (Hiệu phó) Phụ trách đào tạo (Trƣởng ban) Phòng Phòng Phòng Phòng Phòng kế Các khoa Khối Marketing Đào tạo Đào tạo KHCN tốn Chun phịng ban mơn khác Vừa làm & vừa học VS ĐH Mơ hình đề xuất đơn vị tham gia cơng tác tuyển sinh Phịng Đào tạo Ngoài nhiệm vụ đƣợc giao nhƣ: Xây dựng, tổ chức, thực kế hoạch giảng dạy, học tập, quản lý kết học tập sinh viên, mở ngành đào tạo, v v Thì thơng qua hoạt động quản lý, Phòng Đào tạo cần đƣa đánh giá khả tiếp thu sinh viên, phƣơng pháp truyền đạt kiến thức giảng viên Trên sở đó: - Tham mƣu cho khoa chuyên mơn có biện pháp điều chỉnh thích hợp; - Đề xuất mơn học có mã ngành khác học ghép, nhằm hỗ trợ cho sinh viên trả nợ mơn Thơng báo kịp thời cho sinh viên cịn nợ nhiều môn, tránh trƣờng hợp hạn đào tạo; 101 - Nghiên cứu thị trƣờng đào tạo khu vực, dự đoán nhu cầu phát triển ngành để xây dựng phƣơng án tuyển sinh thích hợp Ngồi ra, tham mƣu cho Ban Giám hiệu việc mở thêm ngành học điều tiết lƣợng sinh viên ngành; - Cử cán có chun mơn, có kinh nghiệm tuyển sinh phối hợp với phịng Marketing văn phịng tuyển sinh hỗ trợ cơng tác tƣ vấn tuyển sinh Phòng Đào tạo vừa làm vừa học Những năm gần lƣợng sinh viên vừa làm - vừa học (VL-VH) giảm sút với lý do: Điểm đầu vào đại học thấp, số lƣợng trƣờng đại học, cao đẳng lại nhiều Khối học sinh tốt nghiệp phổ thơng khơng đủ điểm vào đại học hệ quy có nhiều phƣơng án lựa chọn vào hệ cao đẳng, cao đẳng nghề, trƣờng dân lập,… Lƣợng lao động trình độ lớp 12 dần kéo theo sinh viên VL - VH dần theo; Mặt khác, yêu cầu nhà tuyển dụng ngày khắt khe Đối tƣợng tuyển sinh hệ VL-VH có dạng chính: - Học sinh lớp 12 qua thời gian lao động làm việc mơi trƣờng có điều kiện phát triển, nên khuyến khích họ học cao đẳng sau lên học Liên thông hay chức, động lực cho họ quay lại học tập nhằm nâng cao trình độ - Học viên có trung cấp, trung cấp nghề không đủ lực thi hệ liên thông số ngƣời có nhu cầu thay đổi ngành nghề tham gia loại hình đào tạo Để cân đối tạo thêm nguồn thu từ loại hình đào tạo này, cần định hƣớng lại công tác tuyển sinh, thể số công việc sau: - Đặc thù sinh viên hệ VL - VH phải đảm bảo thời gian cơng tác, ngồi việc học ban đêm cần nghiên cứu đề xuất học vào thứ bảy, chủ nhật Thơng qua hình thức lấy phiếu thăm dị tìm giải pháp hỗ trợ sinh viên, vừa đảm bảo thời gian công tác mà hoàn thành việc học - Trên sở lƣợng sinh viên thực tế ngành, nghiên cứu mơn học học ghép số ngành với nhau, nhằm tiết giảm học phí, nâng cao tính 102 cạnh tranh chi phí sinh viên - Do đặc thù hệ VL-VH nên quan hệ sinh viên với trƣờng khác hệ quy, việc nghiên cứu tổ chức mơ hình quản lý cho tạo đƣợc cầu nối giáo viên sinh viên, kịp thời tháo gỡ khó khăn học tập, có biện pháp hỗ trợ giảm thiểu sinh viên bỏ học - Tham gia chặt chẽ với phịng Marketing cơng tác tuyển sinh, nghiên cứu mở điểm liên kết đào tạo theo yêu cầu Các khoa chuyên môn - Xây dựng phƣơng pháp giảng dạy riêng cho loại hình đào tạo, tạo tƣ duy, thích thú cho học viên, hƣớng từ việc bắt buộc học tập dẫn đến tự nguyện, yêu thích; - Thơng qua cơng tác giảng dạy, gắn kết lý thuyết thực tiễn sản xuất, để giảng mang tính sinh động nhƣ tăng dần cảm giác u nghề; - Cơng tác đề thi: Có thể đề dƣới dạng tự luận trắc nghiệm, dạng có ƣu nhƣợc điểm định, cho đánh giá đƣợc trình độ sinh viên, vừa rút kinh nghiệm cho cơng tác giảng dạy ngày đƣợc hồn thiện hơn; - Tăng cƣờng tổ chức hội thảo, sinh hoạt chuyên đề, báo cáo khoa học kích thích tính sáng tạo sinh viên; - Quản lý chặt chẽ công tác thực tập môn học, thực tập tốt nghiệp dịp thầy trị đƣợc cọ sát với thực tế Khối phịng ban khác Cơng tác: tổ chức tuyển sinh, tổ chức đào tạo chức năng, nhiệm vụ trƣờng đại học Để hồn thành nhiệm vụ tuyển sinh, khơng cần có đồng thuận khoa chun mơn mà hỗ trợ tất phòng ban, khơng đảm bảo gắn kết mắt xích dây chuyền hoạt động mà tạo niềm tin, hình ảnh tốt đẹp đội ngũ cán bộ, cơng nhân viên nhà trƣờng 103 ... thống biện pháp nâng cao chất lƣợng đào tạo nguồn nhân lực Trƣờng Đại học Giao Thơng Vận Tải Thành Phố Hồ Chí Minh giai đoạn 2016- 2020 CHƢƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ GIÁO DỤC ĐẠI HỌC VÀ CHẤT LƢỢNG ĐÀO TẠO... giáo dục đại học, lịch sử giáo dục đại học nhƣ chất lƣợng đào tạo, nhân tố làm nên nâng cao chất lƣợng đào tạo nguồn nhân lực cho ta thấy: Muốn nâng cao chất lƣợng đào tạo nguồn nhân lực Nhà trƣờng... giáo dục đại học chất lƣợng đào tạo nguồn nhân lực Trƣờng đại học; Chƣơng Thực trạng chất lƣợng đào tạo nguồn nhân lực Trƣờng Đại học Giao Thông Vận Tải Thành phố Hồ Chí Minh trƣớc năm 2016; Chƣơng