Phân tích chiến lược marketing của công ty may nhà bè và 2 đối thủ cạnh tranh là may 10 và may VIệt tiến

Môn học: Quản trị MarketingPhân tích chiến lược Marketing của công ty may Nhà bè và 2 đối thủ cạnh tranh là May 10 và May VIệt Tiến I- GIỚI THIỆU Trong môi trường kinh doanh hiện na

Môn học: Quản trị Marketing

Phân tích chiến lược Marketing của công ty may Nhà bè và 2 đối thủ cạnh tranh là May 10

và May VIệt Tiến

I- GIỚI THIỆU

Trong môi trường kinh doanh hiện nay, để thành công doanh nghiệp phải làm tốt hơn các đối thủ cạnh tranh của mình trong việc thỏa mãn nhu cầu của khách hàng trọng điểm Do đó, các chiến lược marketing phải được thiết kế sao cho phù hợp với nhu cầu của người tiêu dùng và cũng cân sức với chiến lược của các đối thủ cạnh tranh

Để chuẩn bị một chiến lược marketing có hiệu quả công ty phải nghiên cứu các đối thủ cạnh tranh của mình cũng như những khách hàng hiện có và tiềm ẩn của mình Trong marketing, không có gì khó khăn hơn là phải cạnh tranh với một đối thủ hùng mạnh đang chiếm ưu thế tuyệt đối trên thị trường với thị phần áp đảo Chiến lược của các doanh nghiệp cạnh tranh thường sẽ phụ thuộc vào chiến lược của “market leader” (người lãnh đạo thị trường) này Một doanh nghiệp có thể bị phá sản vì không nắm bắt kịp thời thị hiếu của khách hàng, không tiên liệu được xu hướng tiêu dùng hiện đại và nhất là hoàn toàn bị bất ngờ trước những đòn cạnh tranh của đối thủ

Phân tích chiến lược marketing của các đối thủ cạnh tranh là động thái thiết thực và cần thiết với mọi doanh nghiệp kinh doanh trên thị trường Qua thời gian học tập môn học Quản trị Marketing và phân tích cụ thể các Doanh nghiệp lựa chọn đã giúp cho các học viên chúng tôi hệ thống hóa các kiến thức cơ bản về chiến lược Marketing, xác định và phân tích những vấn đề marketing cơ bản trong doanh nghiệp cũng như đối thủ cạnh tranh, để từ đó xây dựng được một

kế hoạch marketing hiệu quả

Mục tiêu:

Qua nghiên cứu, phân tích chủ đề này chúng ta hy vọng nắm bắt được và có những nhận định về tính hiệu quả của các chiến lược Marketing khác nhau Qua đó rút ra kết luận và có thể

là tài liệu hữu ích và thiết thực cho những ai nghiên cứu về vấn đề này

Phương pháp nghiên cứu: Thông qua tài liệu lưu hành nội bộ của Grigg, các kênh

thông tin từ Internet và một số các tài liệu liên quan, khảo sát các kết quả nghiên cứu về vấn đề đặt ra từ đó tổng hợp, phân tích, bình luận và rút ra kết luận

II-PHÂN TÍCH

1.Giới thiệu về doanh nghiệp - Công ty may Nhà Bè

1.1 Khái quát về Doanh nghiệp

Tên của công ty: Công Ty May Nhà Bè

- Tên giao dịch: Nhà Bè Garment Import – Export Company

- Gọi tắt là: Nha_ Be_ Co

- Địa chỉ: đường Bến Nghé, phường Tân Thuận Đông, Quận 7, Tp.HCM

- Trụ sở chính: Tân Thuận Đông – Nhà Bè, Thành phố Hồ Chí Minh (TP.HCM )

- Điện thoại: 8720077-8729124-8729125

- Fax: (848)8729993

- Email: nhabeco@hcm.fpt.vn

- Website: http://www.nhabe-textile.com

- Giấy phép thành lập: 225/ CCN- TCLĐ ngày 24/03/1992 của Bộ Công Nghiệp nhẹ

- Nhận bằng chứng nhận bảo đảm chất lượng ISO 9002 vào ngày 15/12/2000

- Số tài khoản: 3611110064 Vietcombank

- Số đăng ký kinh doanh: 102550

1.2 Quá trình hình thành và phát triển của công ty

- Công ty May Nhà Bè là một doanh nghiệp của nhà nước, là thành viên của Tổng Công Ty Dệt May Việt Nam trực thuộc Bộ Công Nghiệp

- Từ ngày thành lập và đi vào hoạt động cho đến nay, công ty đã có uy tín và được chấp nhận trên nhiều thị trường quốc tế Công ty có đông đảo khách hàng nhờ chất lượng hàng hóa tốt và thời gian giao hàng ngắn, đáp ứng với yêu cầu của khách hàng Với các yếu tố này công ty cũng

đã chiếm được ưu thế trên thị trường may mặc hiện nay

- Công ty May Nhà Bè có quá trình lịch sử nhiều năm nay Trước có tên gọi là khu chế xuất Sài Gòn, được khởi công xây dựng từ năm 1972, tuy nhiên đến đầu 1975 mới hình thành cơ bản nhà xưởng may là: LEGDINE và JEANSYMI (do cổ đông Hồng Kông và Đài Loan đầu tư )

- Tháng 03/1992 do sự lớn mạnh và phát triển không ngừng của ngành may mặc Việt Nam nói chung, của công ty nói riêng và đáp ứng yêu cầu quản lý, phù hợp với một đơn vị đang phát triển Bộ Công nghiệp quyết định thành lập Công ty May Nhà Bè theo quyết định số 225/ CCN- TCLĐ ngày 24/03/1992

- Công ty có các đơn vị trực thuộc sau:+ 10 xí nghiệp ( tại khu vực công ty); 1 xí nghiệp tại thành phố Nam Định; Văn phòng đại diện giới thiệu và bán sản phẩm; Xí nghiệp liên doanh trong nước: xí nghiệp liên doanh may An Giang ; Xí nghiệp liên doanh với Pháp: xí nghiệp may Nhà Bè – Sapa; 1 xí nghiệp may sông Tiền ( Tiền Giang); 1 xí nghiệp thêu tại Komtum + Ngoài ra, Công Ty May Nhà Bè liên doanh với Queensway ASIA ( Hồng Kông ) và thành lập xí nghiệp Newell – Nhà Bè ( Việt Nam ) Thị trường xuất khẩu chính là Mỹ và Châu Âu với mức dự kiến 80% sản phẩm, số còn lại tiêu thụ trong nước Đến nay tất cả các tỉnh thành trong

cả nước đều có đại lí giới thiệu và bán sản phẩm của Công Ty May Nhà Bè

1.3 Tiềm năng và triển vọng của công ty

Sau hơn 30 năm, thành công lớn nhất của NBC là tạo được uy tín với khách hàng trong và ngoài nước về năng lực sản xuất, chất lượng sản phẩm, đồng thời xây dựng được một đội ngũ vững mạnh, đoàn kết hướng đến những mục tiêu cao hơn

Đến nay NBC đã phát triển thành một tổng công ty có 34 đơn vị thành viên, 17.000 cán bộ công nhân viên hoạt động trên nhiều lĩnh vực với địa bàn trải rộng khắp cả nước

Công ty May Nhà Bè có tổng diện tích mặt bằng là: 100.000m2, trong đó diện tích nhà xưởng chiếm 50.000m2 và phần còn lại dùng làm sân bãi container Lực lượng lao động cán

bộ công nhân viên có đủ năng lực trình độ quản lý, tổ chức sản xuất, điều hành sản xuất và tay nghề để đáp ứng sức cạnh tranh hiện nay, toàn bộ máy móc thiết bị của công ty đã thay đổi sang thiết bị hiện đại, đáp ứng nhu cầu phát triển của xã hội ngày nay

- Công ty chuyên sản xuất các mặt hàng cao cấp theo hình thức gia công hoặc mua nguyên vật liệu bán thành phẩm

- Sản phẩm của Công ty May Nhà Bè được khách hàng tín nhiệm vì chất lượng cao, mẫu mã đẹp

và được người tiêu dùng Việt Nam bình chọn là hàng Việt Nam chất lượng cao Đồng thời, công ty đạt được tiêu chuẩn quản lý chất lượng (ISO 9002) nên sản phẩm của công ty đã tạo lòng tin cho khách hàng trong và ngoài nước Sản phẩm chủ yếu là các mặt hàng may mặc truyền thống như: áo sơ mi cao cấp các loại, các loại quần tây, váy đầm, trang phục thể thao, T- Shirt, Jacket…

* Tình hình thị trường

Các sản phẩm của công ty May Nhà Bè có mặt hầu hết tại các thị trường lớn trên thế giới

Thị trường các nước có sản phẩm của công ty May Nhà Bè (NHABECO) như: Các nước thuộc khối EU; Nhật Bản; Đài Loan; Hàn Quốc; Các nước thuộc khối Đông Âu; Liên Bang Nga; Hoa Kỳ;Canada;Úc; Châu Phi.

Tình hình thị trường khách hàng của công ty có nhiều thay đổi Trước đây, thị trường EU là

thị trường lớn nhất của công ty, kế đến là thị trường Nhật thì trong năm nay tỷ trọng này đã thay

đổi như sau: đứng đầu là thị trường Mỹ ( chiếm 60% ), kế đến là thị trường EU ( chiếm 20% ),

tiếp theo là thị trường Nhật ( chiếm 15%) Còn lại 5% là các thị trường khác

Còn thị trường nội địa: với dân số của Việt Nam khoảng 87 triệu người Đây là thị trường

không nhỏ cho công ty nhưng trong những năm qua chưa khai thác hết những tiềm năng sẵn có

của thị trường này Công ty cần có một chiến lược cụ thể, thích hợp, có sự quan tâm đúng mức

đến thị trường này

*Cơ cấu các mặt hàng kinh doanh:

Công ty có cơ cấu sản phẩm đa dạng nhiều chủng loại với những loại sản phẩm may mặc

cao cấp như Veston nam nữ, các loại áo sơ mi, các loại áo jacket, áo coat, các loại quần âu, quần

áo thể thao, T- shirt, pullover,…

Trong đó áo Jacket là mặt hàng chủ lực của công ty có giá trị sản xuất cao, kế đến là áo sơ

mi và Veston Các loại sản phẩm còn lại chiếm tỉ trọng khá khiêm tốn so với các mặt hàng trên

2.Phân tích chiến lược của hai đối thủ cạnh tranh mạnh nhất trong ngành và so sánh đề

xuất với chiến lược Công ty lựa chọn:

2.1 Bảng dữ liệu cơ bản

Tiêu thức Đối thủ cạnh tranh 1

Công ty Việt Tiến

Đối thủ cạnh tranh 2 Công ty May 10

Doanh nghiệp lựa chon Công ty may Nhà Bè

1 Thị trường

mục tiêu

Về xuất khẩu: Thị trường chính: Mỹ, Tây Âu, châu Á, các nước ASEAN…

Thị trường nội địa: Phạm

vi cả nước Rất đa dạng: Với mỗi một nhãn hiệu Công ty có những đối tượng sử dụng đặc thù riêng

Ngoài việc quan tâm chiếm lĩnh thị trường trong nước, May 10 còn luôn đẩy mạnh xuất khẩu

để đưa sản phẩm mang thương hiệu May 10 tới các nước trên thế giới

Mang những xu thế thời trang mới nhất đến với người Việt Nam và thế giới trong vai trò nhà cung cấp sản phẩm thời trang công nghiệp hàng đầu

- Thuộc nhóm DN hàng đầu của Việt Nam về năng lực và kinh nghiệm sản xuất, gia công sản phẩm may mặc xuất khẩu

2.Chiến lược

Marketing

2.1 Về Sản -Áo jacket, áo khoác, bộ -Ngoài việc củng cố và -Đa dạng và phong phú Về xuất

phẩm thể thao; Áo sơ mi, áo

nữ ;Quần áo các loại; Veston,Các mặt hàng khác -Sản phẩm với uy tín lâu đời được tín nhiệm cao trên thương trường

-Sản phẩm mang những thương hiệu sau :Việt Tiến;Vee Sendy;TT-up San Siaro; Manhattan;

Smart Casual

phát triển các sản phẩm mũi nhọn như Sơmi nam

và Veston nam cao cấp,…

May 10 cũng đã bắt đầu phát triển dòng sản phẩm thời trang phục vụ giới trẻ

và thời trang công sở

-So với các sản phẩm cùng loại, Sơmi của May

10 luôn vượt trội hơn hẳn

về màu sắc, kiểu dáng

Đặc biệt, chất liệu vải có

độ thoáng lớn lại không nhàu nên rất thoải mái trong quá trình sử dụng

khẩu :gia công các sản phẩm thun,coats,T.Shirt,Jacket Thị trường nội địa :thiết kế các bộ đồng phục, áo sơ mi (nam, nữ), quần kaki, cung cấp cho các shop, đại lý, cửa hàng bán trực tiếp của mình

- Chất lượng sản phẩm được thị trường đánh giá là ổn định, chất lượng sản phẩm sơ mi được duy trì Đi đôi với việc củng cố chất lượng, đặc biệt là sản phẩm bộ veston, sản phẩm Jacket được công nhận sản xuất theo quy trình phù hợp với tiêu chuẩn quản lý chất lượng ISO 9002 2.2 Về Giá -Tùy theo sự phân khúc thị

trường khách hàng, sản phẩm Công ty đề ra các chiến lược về giá phù hợp với thị trường

- Với nhiều dòng sản phẩm cao cấp, công ty đưa ra những chiến lược về giá rất linh hoạt

- Với các mặt hàng thông dụng của mình, Công ty đặt ra các mức giá mức trung, vừa phải, phù hợp với từng đối tượng khách hàng

- Áp dụng mức giá phân biệt cho phép được giảm giá cho các sản phẩm mở hay các sản phẩm đã được khai thác từ lâu

- Giá cả nằm ở mức trung bình,

dễ mua, gần với giá thị trường Đối với sản phẩm may mặc như

áo sơ mi, áo thời trang, trung bình có giá từ 130.000 – 150.000đồng/sản phẩm Sản phẩm may xuất khẩu có giá từ 11,8 – 12,5 USD/sản phẩm -Đặt giá do cán bộ phòng kế hoạch thực hiện trên cơ sở dự đoán giá thành, mức lợi nhuận mong muốn rồi so sánh với giá khách hàng đưa ra và tham khảo mức giá trên thị trường để tiến tới thoả thuận

2.3 Phân phối - Hệ thống đại lý rộng khắp

tại các thành phố trên cả nước

-Hiện nay công ty có hơn

20 cửa hàng và 300 đại lý

- Rộng khắpvới sự xuất hiện ngày càng nhiều của các cửa hàng bán sản phẩm May 10, không chỉ

ở Thủ đô mà ở khắp các

NBC có mạng lưới các điểm bán hàng rộng khắp các tỉnh thành trong cả nước và đội ngũ bán hàng tận tâm

trong cả nước

- Có 21 đơn vị sản xuất trực thuộc và các nhà máy liên doanh liên kết

tỉnh thành trong cả nước

2.4 Xúc tiến

bán

-Tăng cường công tác tiếp thị, tham gia các cuộc triển lãm, hội chợ quốc tế, hội thảo

-Tiếp tục mở rộng thị trường Nhật Bản và các thị trường Free Quota

-Từng bước nâng tỷ trọng sản xuất hàng mua nguyên liệu bán thành phẩm, thay dần phương thức gia công

-Có chính sách ưu đãi đối với các sản phẩm mang nhãn hiệu Việt Tiến ra thị trường thế giới Việc xây dựng và bảo vệ thương hiệu duy trì tốt

-Duy trì hội nghị khách hàng tham gia các hội chợ hàng Việt Nam chất lượng cao, đẩy mạnh quảng cáo tiếp thị, tăng cường hướng dẫn thị trường và người tiêu dùng Có chính sách hậu mãi sau bán hàng

-Triển khai xây dựng và

áp dụng các hệ thống quản lý theo tiêu chuẩn quốc tế: Hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001, hệ

thống quản lý môi trường ISO 14001 và hệ thống quản lý trách nhiệm xã hội SA 8000 Đây chính

là những công cụ quản lý tiên tiến, hỗ trợ đắc lực cho các hoạt động sản xuất kinh doanh, khẳng định đẳng cấp chất lượng sản phẩm và thương hiệu May 10 trên thị trường

-Chiến lược quảng cáo -Chào hàng trực tiếp hay sử dụng thư chào hàng

- Cổ động bán hàng

2.2 Phân tích chiến lược Marketing của hai thủ cạnh tranh :

2.2.1 Công ty may Việt Tiến :

* Về sản phẩm:

Với lực lượng công nhân tại công ty được đào tạo lâu năm nên tay nghề của họ cao, năng suất lao động cao so với ngành.Khả năng công ty có thể thực hiện các hợp đồng có đơn hàng lớn Sản phẩm của công ty với uy tín lâu đời được tín nhiệm cao trên thương trường

Hiện nay công ty kinh doanh các sản phẩm mang những thương hiệu sau : Việt Tiến; Vee Sendy;TT-up; San Siaro; Manhattan; Smart Casual

- Các sản phẩm chính và Năng lực sản xuất:

Áo jacket, áo khoác, bộ thể

thao

Áo sơ mi, áo nữ

Quần áo các loại

Veston

Các mặt hàng khác

13.100.000 15.130.000 12.370.000 300.000 1.000.000

sản phẩm / năm sản phẩm / năm sản phẩm / năm sản phẩm / năm sản phẩm / năm

* Về giá:

Tùy theo sự phân khúc thị trường khách hàng, sản phẩm Công ty đề ra các chiến lược về giá phù hợp với thị trường

Với nhiều dòng sản phẩm cao cấp, công ty đưa ra những chiến lược về giá rất linh hoạt

Là một Tổng Công ty lớn, Công ty có một bộ phận chuyên trách nghiên cứu về giá Dựa trên việc tính toán giá thành, lợi nhuận , kết hợp nghiên cứu giá cả của các đối thủ cạnh tranh chính trên thị trường, Công ty đã đưa ra được các mức giá phù hợp với từng sản phẩm, được đối tác và người tiêu dùng chấp nhận

Ngoài ra Công ty cũng có bộ phận nghiên cứu thị trường một cách chuyên nghiệp, khảo sát và tiếp thu ý kiến của người tiêu dùng để làm tốt công tác này

* Về phân phối:

Hệ thống đại lý rộng khắp trên các thành phố trên cả nước Hiện nay công ty có hơn 20 cửa hàng và 300 đại lý trong cả nước

Thị trường chính: Mỹ, Tây Âu, châu Á, các nước ASEAN…

Hiện nay, doanh nghiệp có 21 đơn vị sản xuất trực thuộc ; ngoài ra có các nhà máy liên doanh trong nước bao gồm các đơn vị sản xuất quần áo may mặc sẵn sau:

Công ty CP Việt Thịnh ; Công ty CP Việt Hưng; Công ty CP Công Tiến ; Công ty CP

may Vĩnh Tiến; Công ty CP Đồng Tiến

Công ty liên doanh với nước ngoài: Việt phát J.v Ltd Co; GOLDEN-VTEC J.v Ltd Co VIETTIEN-TUNGSHING; VIỆT THUẬN J.v Ltd Co

* Về xúc tiến bán:

Đối với thị trường xuất khẩu:

Phải giữ vững thị trường đã có bằng cách:Linh hoạt giá cả, đảm bảo chất lượng sản phẩm và tiến độ giao hàng Sử dụng hiệu quả các loại QUOTA được cấp Phân tích lựa chọn khách hàng và có chính sách ưu đãi đối với từng loại khách hàng

Phát triển thị trường mới bằng cách: Tăng cường công tác tiếp thị, tham gia các cuộc triển lãm, hội chợ quốc tế, hội thảo Coi trọng thị trường Asean để tận dụng các ưu thế khi gia nhập Aisa Tiếp tục mở rộng thị trường Nhật Bản và các thị trường Free Quota Từng bước nâng

tỷ trọng sản xuất hàng mua nguyên liệu bán thành phẩm, thay dần phương thức gia công, đến năm 2005, sản xuất FOB chiếm tỷ trọng 70% trong tổng doanh thu sản xuất Có chính sách ưu đãi đối với các sản phẩm mang nhãn hiệu Việt Tiến ra thị trường thế giới

Đối với thị trường nội địa: Hoàn thiện qui chế cho hệ thống đại lý tiêu thụ sản phẩm của Công ty trên phạm vi cả nước Mở rộng thêm các đại lý ở các địa phương có tiềm năng phát triển kinh tế như khu vực phía Bắc, miền Trung, đồng bằng sông Cửu Long, Tây Nguyên đi đôi với chính sách cho từng khu vực Nghiên cứu chế thử và hoàn thiện thông số sản phẩm cho phù hợp với đặc điểm từng vùng Duy trì hội nghị khách hàng tham gia các hội chợ hàng Việt Nam chất lượng cao, đẩy mạnh quảng cáo tiếp thị, tăng cường công tác hướng dẫn thị trường và

người tiêu dùng Có chính sách hậu mãi sau bán hàng Nâng cao tỷ trọng tiêu thụ nội địa lên từ 30% đến 35% trong tổng doanh thu hàng mua nguyên liệu và bán thành phẩm

*Chiến lược Công ty:

- Tiếp tục đổi mới công nghệ thiết bị sản xuất Đổi mới công nghệ có ý nghĩa then chốt Chính nhờ thiết bị mới, công nghệ mới công ty mới có thể tạo ra những sản phẩm đạt yêu cầu thâm nhập vào thị trường mới, tạo nguồn thu ngoại tệ góp phần đổi mới cơ sở hạ tầng tại công ty

- Giữ vững và phát triển thị trường trong nước, đây là cơ sở cho chiến lược thâm nhập thị trường nước ngoài bằng thương hiệu của chính mình Công ty luôn phải củng cố mối quan hệ khách hàng cũ, mở rộng quan hệ giao dịch với khách hàng mới ở các thị trường khác nhau

- Hoàn thiện cơ chế tổ chức, đổi mới quản lý kinh doanh, đào tạo phát triển nhân lực theo hướng tiếp cận trình độ quốc tế, công ty chú trọng nâng cao kiến thức Marketing, đàm phán cho nhân viên

- Nâng cao chất lượng sản phẩm đạt được tiêu chuẩn quốc tế về quản lý hệ thống theo tiêu chuẩn ISO 9002 & trách nhiệm xã hội SA8000, đạo đức kinh doanh theo tiêu chuẩn WRAP

- Liên doanh liên kết: tìm hiểu kỹ đối tác trong và ngoài nước để liên doanh trong các lĩnh vực sản xuất nguyên phụ liệu cho ngành may – đặc biệt là nguyên liệu chính- Từ đó, công ty sẽ có nguồn cung cấp ổn định phục vụ cho sản xuất xuất khẩu & nội địa

- Tiến hành các biện pháp chống nạn làm nhái,hàng giả của công ty Các biện pháp cụ thể là thông qua các cơ quan quyền lực chống lại việc làm nhái giả hàng công ty Công ty đã cải tiến các dây viền, cúc áo, nhãn hiệu, một cách tinh xảo để chống giả mạo, đăng báo, in brochute danh sách các đại lý chính thức, chỉ rõ phân biệt hàng giả, hàng thật

Đầu tư hơn mức vào chiến lược phát triển thương hiệu một cách nhất quán và xuyên suốt, thực hiện cách ghi nhãn mác mới Chấp nhận phát triển thương hiệu, sản phẩm của mình trước những làn sóng ồ ạt của nhiều đối thủ cạnh tranh cũ & mới là qui luật của sự tồn tại và phát triển trong tương lai mà người lãnh đạo cao nhất công ty đã có tầm nhìn xa đầy sách lược

2.2.2 Công ty may 10

Để tạo dựng hình ảnh và khẳng định thương hiệu, ngay từ đầu năm 1992 công ty đã sớm đưa ra chiến lược định vị, xây dựng và phát triển thương hiệu của mình, nhằm phù hợp với hành lang pháp lý và khẳng định vị thế của công ty trên thị trường trong nước và quốc tế Công ty đã

có định hướng xây dựng một chiến lược Marketing, cụ thể:

* Về sản phẩm:

Theo Tổng giám đốc Công ty May 10: “Mỗi doanh nghiệp khi xây dựng thương hiệu đều

có chiến lược cho mình Đối với May 10, mục tiêu của chúng tôi là chất lượng hàng hóa cho người tiêu dùng và bảo đảm thời gian giao hàng cho các nhà nhập khẩu" May 10 đã có 60 năm xây dựng và phát triển, Thương hiệu May 10 cũng đã rất nổi tiếng và một trong những yếu tố tạo nên điều đó là chất lượng sản phẩm

Về sản phẩm, áp dụng nhiều biện pháp bảo vệ, Từ năm 1999, công ty May 10 đã tiến hành dán “Tem chống hàng giả” vào thẻ bài và đưa “Sợi chống hàng giả” vào nhãn dệt chính của sản phẩm Khi có tranh chấp, bằng các thiết bị chuyên dùng, công ty có thể xác định nguồn gốc xuất xứ của sản phẩm thông qua các nội dung bí mật trên “Tem chống hàng giả” và “Sợi chống hàng giả” Đây là một trong những biện pháp có hiệu quả để bảo vệ quyền lợi của người tiêudùng

Bên cạnh đó, công ty còn có một đội ngũ thiết kế chuyên nghiệp giàu kinh nghiệm Mỗi loại sản phẩm trước khi đưa vào sản xuất đều được nghiên cứu, thiết kế và xác nhận giá trị sử dụng phù hợp với nhu cầu và thị hiếu của người tiêu dùng

Luôn coi trọng khách hàng: Khách hàng là người quyết định tới sự tồn tại và phát triển của công ty nên việc nghiên cứu yêu cầu và thoả mãn của khách hàng luôn là trọng điểm mà công ty hết sức quan tâm khi xây dựng chiến lược Với phương châm phục vụ tận tình - chu đáo

- vì lợi ích người tiêu dùng, công ty xây dựng các tiêu chuẩn, đăng kí và công bố tiêu chuẩn của từng loại sản phẩm cũng như cam kết bán các sản phẩm đảm bảo yêu cầu theo tiêu chuẩn Với những người đã từng gắn bó với sản phẩm của May 10 trong suốt những năm qua cho rằng: So với các sản phẩm cùng loại, Sơmi của May 10 luôn vượt trội hơn hẳn về màu sắc, kiểu dáng Đặc biệt, chất liệu vải có độ thoáng lớn lại không nhàu nên rất thoải mái trong quá trình sử dụng Để tạo uy tín với người tiêu dùng, Công ty chú trọng quan tâm tới khâu thiết kế, sự tỷ mỉ của người công nhân trong từng đường kim mũi chỉ

Hiện nay, ngoài việc củng cố và phát triển các sản phẩm mũi nhọn như Sơmi nam và Veston nam cao cấp,… May 10 cũng đã bắt đầu phát triển dòng sản phẩm thời trang phục vụ giới trẻ và thời trang công sở Thêm vào đó, việc chính thức khai trương 2 cửa hàng may đo Veston cao cấp tại thủ đô Hà Nội, vị trí số 765 Nguyễn Văn Linh – Long Biên, ngay cạnh Công

ty Cổ phần May 10 và số 2 Lê Thành Tông – Hoàn Kiếm, trong năm qua để đáp ứng tốt hơn nhu cầu của khách hàng cũng đã góp phần củng cố và “làm mới” thêm cho thương hiệu May 10 tại thị trường trong nước

* Về giá:

Với các mặt hàng thông dụng của mình, Công ty đặt ra các mức giá mức trung, vừa phải cho các loại sản phẩm khác nhau phù hợp với từng đối tượng khách hàng