Phân tích chiến lược marketing của công ty may nhà bè và 2 đối thủ cạnh tranh là may 10 và may VIệt tiến

Môn học: Quản trị Marketing Phân tích chiến lược Marketing công ty may Nhà bè đối thủ cạnh tranh May 10 May VIệt Tiến I- GIỚI THIỆU Trong môi trường kinh doanh hiện nay, để thành công doanh nghiệp phải làm tốt đối thủ cạnh tranh việc thỏa mãn nhu cầu khách hàng trọng điểm Do đó, chiến lược marketing phải thiết kế cho phù hợp với nhu cầu người tiêu dùng cân sức với chiến lược đối thủ cạnh tranh Để chuẩn bị chiến lược marketing có hiệu công ty phải nghiên cứu đối thủ cạnh tranh khách hàng hiện có tiềm ẩn Trong marketing, khó khăn phải cạnh tranh với đối thủ hùng mạnh chiếm ưu tuyệt đối thị trường với thị phần áp đảo Chiến lược doanh nghiệp cạnh tranh thường phụ thuộc vào chiến lược “market leader” (người lãnh đạo thị trường) Một doanh nghiệp bị phá sản không nắm bắt kịp thời thị hiếu khách hàng, không tiên liệu xu hướng tiêu dùng hiện đại hoàn toàn bị bất ngờ trước đòn cạnh tranh đối thủ Phân tích chiến lược marketing đối thủ cạnh tranh động thái thiết thực cần thiết với doanh nghiệp kinh doanh thị trường Qua thời gian học tập môn học Quản trị Marketing phân tích cụ thể Doanh nghiệp lựa chọn giúp cho học viên chúng hệ thống hóa kiến thức chiến lược Marketing, xác định phân tích vấn đề marketing doanh nghiệp đối thủ cạnh tranh, để từ xây dựng kế hoạch marketing hiệu Mục tiêu: Qua nghiên cứu, phân tích chủ đề chúng ta hy vọng nắm bắt có nhận định tính hiệu chiến lược Marketing khác Qua rút kết luận tài liệu hữu ích thiết thực cho nghiên cứu vấn đề Phương pháp nghiên cứu: Thông qua tài liệu lưu hành nội Grigg, kênh thông tin từ Internet số tài liệu liên quan, khảo sát kết nghiên cứu vấn đề đặt từ tổng hợp, phân tích, bình luận rút kết luận 1/ 20 II-PHÂN TÍCH 1.Giới thiệu về doanh nghiệp - Công ty may Nhà Bè 1.1 Khái quát về Doanh nghiệp Tên công ty: Công Ty May Nhà Bè - Tên giao dịch: Nhà Bè Garment Import – Export Company - Gọi tắt là: Nha_ Be_ Co - Địa chỉ: đường Bến Nghé, phường Tân Thuận Đông, Quận 7, Tp.HCM - Trụ sở chính: Tân Thuận Đông – Nhà Bè, Thành phố Hồ Chí Minh (TP.HCM ) - Điện thoại: 8720077-8729124-8729125 - Fax: (848)8729993 - Email: nhabeco@hcm.fpt.vn - Website: http://www.nhabe-textile.com - Giấy phép thành lập: 225/ CCN- TCLĐ ngày 24/03/1992 Bộ Công Nghiệp nhẹ - Nhận chứng nhận bảo đảm chất lượng ISO 9002 vào ngày 15/12/2000 - Số tài khoản: 3611110064 Vietcombank - Số đăng ký kinh doanh: 102550 1.2 Quá trình hình thành phát triển công ty - Công ty May Nhà Bè doanh nghiệp nhà nước, thành viên Tổng Công Ty Dệt May Việt Nam trực thuộc Bộ Công Nghiệp - Từ ngày thành lập vào hoạt động nay, công ty có uy tín chấp nhận nhiều thị trường quốc tế Công ty có đông đảo khách hàng nhờ chất lượng hàng hóa tốt thời gian giao hàng ngắn, đáp ứng với yêu cầu khách hàng Với yếu tố công ty chiếm ưu thị trường may mặc hiện - Công ty May Nhà Bè có trình lịch sử nhiều năm Trước có tên gọi khu chế xuất Sài Gòn, khởi công xây dựng từ năm 1972, nhiên đến đầu 1975 hình thành nhà xưởng may là: LEGDINE JEANSYMI (do cổ đông Hồng Kông Đài Loan đầu tư ) - Tháng 03/1992 sự lớn mạnh phát triển không ngừng ngành may mặc Việt Nam nói chung, công ty nói riêng đáp ứng yêu cầu quản lý, phù hợp với đơn vị phát triển Bộ Công nghiệp định thành lập Công ty May Nhà Bè theo định số 225/ CCN- TCLĐ ngày 24/03/1992 2/ 20 - Công ty có đơn vị trực thuộc sau:+ 10 xí nghiệp ( khu vực công ty); xí nghiệp thành phố Nam Định; Văn phòng đại diện giới thiệu bán sản phẩm; Xí nghiệp liên doanh nước: xí nghiệp liên doanh may An Giang ; Xí nghiệp liên doanh với Pháp: xí nghiệp may Nhà Bè – Sapa; xí nghiệp may sông Tiền ( Tiền Giang); xí nghiệp thêu Komtum + Ngoài ra, Công Ty May Nhà Bè liên doanh với Queensway ASIA ( Hồng Kông ) thành lập xí nghiệp Newell – Nhà Bè ( Việt Nam ) Thị trường xuất chính Mỹ Châu Âu với mức dự kiến 80% sản phẩm, số lại tiêu thụ nước Đến tất tỉnh thành nước có đại lí giới thiệu bán sản phẩm Công Ty May Nhà Bè 1.3 Tiềm triển vọng công ty Sau 30 năm, thành công lớn NBC tạo uy tín với khách hàng nước lực sản xuất, chất lượng sản phẩm, đồng thời xây dựng đội ngũ vững mạnh, đoàn kết hướng đến mục tiêu cao Đến NBC phát triển thành tổng công ty có 34 đơn vị thành viên, 17.000 cán công nhân viên hoạt động nhiều lĩnh vực với địa bàn trải rộng khắp nước Công ty May Nhà Bè có tổng diện tích mặt là: 100.000m 2, diện tích nhà xưởng chiếm 50.000m2 phần lại dùng làm sân bãi container Lực lượng lao động cán công nhân viên có đủ lực trình độ quản lý, tổ chức sản xuất, điều hành sản xuất tay nghề để đáp ứng sức cạnh tranh hiện nay, toàn máy móc thiết bị công ty thay đổi sang thiết bị hiện đại, đáp ứng nhu cầu phát triển xã hội ngày - Công ty chuyên sản xuất mặt hàng cao cấp theo hình thức gia công hoặc mua nguyên vật liệu bán thành phẩm - Sản phẩm Công ty May Nhà Bè khách hàng tín nhiệm chất lượng cao, mẫu mã đẹp người tiêu dùng Việt Nam bình chọn hàng Việt Nam chất lượng cao Đồng thời, công ty đạt tiêu chuẩn quản lý chất lượng (ISO 9002) nên sản phẩm công ty tạo lòng tin cho khách hàng nước Sản phẩm chủ yếu mặt hàng may mặc truyền thống như: áo sơ mi cao cấp loại, loại quần tây, váy đầm, trang phục thể thao, T- Shirt, Jacket… * Tình hình thị trường Các sản phẩm công ty May Nhà Bè có mặt hầu hết thị trường lớn giới Thị trường nước có sản phẩm công ty May Nhà Bè (NHABECO) như: Các nước thuộc khối EU; Nhật Bản; Đài Loan; Hàn Quốc; Các nước thuộc khối Đông Âu; Liên Bang Nga; Hoa Kỳ;Canada;Úc; Châu Phi 3/ 20 Tình hình thị trường khách hàng công ty có nhiều thay đổi Trước đây, thị trường EU thị trường lớn công ty, thị trường Nhật năm tỷ trọng thay đổi sau: đứng đầu thị trường Mỹ ( chiếm 60% ), thị trường EU ( chiếm 20% ), thị trường Nhật ( chiếm 15%) Còn lại 5% thị trường khác Còn thị trường nội địa: với dân số Việt Nam khoảng 87 triệu người Đây thị trường không nhỏ cho công ty năm qua chưa khai thác hết tiềm sẵn có thị trường Công ty cần có chiến lược cụ thể, thích hợp, có sự quan tâm đúng mức đến thị trường *Cơ cấu các mặt hàng kinh doanh: Công ty có cấu sản phẩm đa dạng nhiều chủng loại với loại sản phẩm may mặc cao cấp Veston nam nữ, loại áo sơ mi, loại áo jacket, áo coat, loại quần âu, quần áo thể thao, T- shirt, pullover,… Trong áo Jacket mặt hàng chủ lực công ty có giá trị sản xuất cao, áo sơ mi Veston Các loại sản phẩm lại chiếm tỉ trọng khiêm tốn so với mặt hàng 2.Phân tích chiến lược hai đối thủ cạnh tranh mạnh ngành so sánh đề xuất với chiến lược Công ty lựa chọn: 2.1 Bảng dữ liệu bản Tiêu thức Đối thủ cạnh tranh Đối thủ cạnh tranh Doanh nghiệp lựa chon Công ty Việt Tiến Công ty May 10 Công ty may Nhà Bè Thị trường Về xuất khẩu: Thị trường Ngoài việc quan tâm Mang xu thời trang mục tiêu chính: Mỹ, Tây Âu, châu chiếm lĩnh thị trường đến với người Việt Á, nước ASEAN… nước, May 10 Nam giới vai trò Thị trường nội địa: Phạm đẩy mạnh xuất nhà cung cấp sản phẩm thời vi nước để đưa sản phẩm mang trang công nghiệp hàng đầu thương hiệu May 10 tới - Thuộc nhóm DN hàng đầu nước giới Việt Nam lực kinh Rất đa dạng: Với mỗi nhãn hiệu Công ty có đối tượng sử dụng nghiệm sản xuất, gia công sản đặc thù riêng phẩm may mặc xuất 2.Chiến lược Marketing 2.1 Về Sản -Áo jacket, áo khoác, -Ngoài việc củng cố -Đa dạng phong phú Về xuất 4/ 20 phẩm thể thao; Áo sơ mi, áo phát triển sản phẩm :gia công sản phẩm nữ ;Quần áo loại; mũi nhọn Sơmi nam thun,coats,T.Shirt,Jacket Thị Veston,Các mặt hàng khác Veston nam cao cấp,… trường nội địa :thiết kế -Sản phẩm với uy tín lâu May 10 bắt đầu đồng phục, áo sơ mi (nam, nữ), đời tín nhiệm cao phát triển dòng sản phẩm thời trang phục vụ giới trẻ thương trường -Sản phẩm mang thời trang công sở quần kaki, cung cấp cho shop, đại lý, cửa hàng bán trực tiếp :Việt -So với sản phẩm loại, Sơmi May Tiến;Vee Sendy;TT-up - Chất lượng sản phẩm thị 10 vượt trội hẳn lượng sản phẩm sơ mi màu sắc, kiểu dáng trì Đi đôi với việc củng cố chất Đặc biệt, chất liệu vải có lượng, đặc biệt sản phẩm độ thoáng lớn lại không veston, sản phẩm Jacket nhàu nên thoải mái công nhận sản xuất theo quy trình sử dụng trình phù hợp với tiêu chuẩn thương San hiệu Siaro; sau Manhattan; Smart Casual trường đánh giá ổn định, chất quản lý chất lượng ISO 9002 2.2 Về Giá -Tùy theo sự phân khúc thị - Với mặt hàng thông - Giá nằm mức trung bình, trường khách hàng, sản dụng mình, Công ty dễ mua, gần với giá thị trường phẩm Công ty đề đặt mức giá mức Đối với sản phẩm may mặc chiến lược giá phù hợp trung, vừa phải, phù hợp áo sơ mi, áo thời trang, trung với thị trường với từng đối tượng khách bình có giá từ 130.000 – - Với nhiều dòng sản phẩm hàng cao cấp, công ty đưa chiến lược giá - Áp dụng mức giá phân phẩm may xuất có giá từ biệt cho phép giảm 11,8 – 12,5 USD/sản phẩm linh hoạt giá cho sản phẩm mở -Đặt giá cán phòng kế 150.000đồng/sản phẩm Sản hay sản phẩm hoạch thực hiện sở dự khai thác từ lâu đoán giá thành, mức lợi nhuận mong muốn so sánh với giá khách hàng đưa tham khảo mức giá thị trường để tiến tới thoả thuận 2.3 Phân phối - Hệ thống đại lý rộng khắp - Rộng khắp với sự xuất NBC có mạng lưới điểm bán thành phố hiện ngày nhiều hàng rộng khắp tỉnh thành nước cửa hàng bán sản nước đội ngũ bán -Hiện công ty có phẩm May 10, không hàng tận tâm 20 cửa hàng 300 đại lý Thủ đô mà khắp 5/ 20 nước tỉnh thành nước - Có 21 đơn vị sản xuất trực thuộc nhà máy liên doanh liên kết 2.4 Xúc tiến -Tăng cường công tác tiếp -Triển khai xây dựng -Chiến lược quảng cáo bán thị, tham gia triển áp dụng hệ thống -Chào hàng trực tiếp hay sử lãm, hội chợ quốc tế, hội quản lý theo tiêu chuẩn dụng thư chào hàng thảo quốc tế: Hệ thống quản lý -Tiếp tục mở rộng thị chất lượng ISO 9001, hệ trường Nhật Bản thị thống quản lý môi trường trường Free Quota ISO 14001 hệ thống -Từng bước nâng tỷ trọng sản xuất hàng mua nguyên liệu bán thành phẩm, thay dần phương thức gia công -Có chính sách ưu đãi sản phẩm mang nhãn hiệu Việt Tiến thị trường giới Việc xây dựng bảo vệ thương - Cổ động bán hàng quản lý trách nhiệm xã hội SA 8000 Đây chính công cụ quản lý tiên tiến, hỗ trợ đắc lực cho hoạt động sản xuất kinh doanh, khẳng định đẳng cấp chất lượng sản phẩm thương hiệu May 10 thị trường hiệu trì tốt -Duy trì hội nghị khách hàng tham gia hội chợ hàng Việt Nam chất lượng cao, đẩy mạnh quảng cáo tiếp thị, tăng cường hướng dẫn thị trường người tiêu dùng Có chính sách hậu sau bán hàng 2.2 Phân tích chiến lược Marketing của hai thủ cạnh tranh : 2.2.1 Công ty may Việt Tiến : * Về sản phẩm: 6/ 20 Với lực lượng công nhân công ty đào tạo lâu năm nên tay nghề họ cao, suất lao động cao so với ngành.Khả công ty thực hiện hợp đồng có đơn hàng lớn Sản phẩm công ty với uy tín lâu đời tín nhiệm cao thương trường Hiện công ty kinh doanh sản phẩm mang thương hiệu sau : Việt Tiến; Vee Sendy;TT-up; San Siaro; Manhattan; Smart Casual - Các sản phẩm Năng lực sản xuất: Áo jacket, áo khoác, thể 13.100.000 sản phẩm / năm 15.130.000 sản phẩm / năm Áo sơ mi, áo nữ 12.370.000 sản phẩm / năm Quần áo loại 300.000 sản phẩm / năm Veston 1.000.000 sản phẩm / năm thao Các mặt hàng khác * Về giá: Tùy theo sự phân khúc thị trường khách hàng, sản phẩm Công ty đề chiến lược giá phù hợp với thị trường Với nhiều dòng sản phẩm cao cấp, công ty đưa chiến lược giá linh hoạt Là Tổng Công ty lớn, Công ty có phận chuyên trách nghiên cứu giá Dựa việc tính toán giá thành, lợi nhuận , kết hợp nghiên cứu giá đối thủ cạnh tranh chính thị trường, Công ty đưa mức giá phù hợp với từng sản phẩm, đối tác người tiêu dùng chấp nhận Ngoài Công ty có phận nghiên cứu thị trường cách chuyên nghiệp, khảo sát tiếp thu ý kiến người tiêu dùng để làm tốt công tác * Về phân phối: Hệ thống đại lý rộng khắp thành phố nước Hiện công ty có 20 cửa hàng 300 đại lý nước Thị trường chính: Mỹ, Tây Âu, châu Á, nước ASEAN… 7/ 20 Hiện nay, doanh nghiệp có 21 đơn vị sản xuất trực thuộc ; có nhà máy liên doanh nước bao gồm đơn vị sản xuất quần áo may mặc sẵn sau: Công ty CP Việt Thịnh ; Công ty CP Việt Hưng; Công ty CP Công Tiến ; Công ty CP may Vĩnh Tiến; Công ty CP Đồng Tiến Công ty liên doanh với nước ngoài: Việt phát J.v Ltd Co; GOLDEN-VTEC J.v Ltd Co VIETTIEN-TUNGSHING; VIỆT THUẬN J.v Ltd Co * Về xúc tiến bán: Đối với thị trường xuất khẩu: Phải giữ vững thị trường có cách: Linh hoạt giá cả, đảm bảo chất lượng sản phẩm tiến độ giao hàng Sử dụng hiệu loại QUOTA cấp Phân tích lựa chọn khách hàng có chính sách ưu đãi từng loại khách hàng Phát triển thị trường cách: Tăng cường công tác tiếp thị, tham gia triển lãm, hội chợ quốc tế, hội thảo Coi trọng thị trường Asean để tận dụng ưu gia nhập Aisa Tiếp tục mở rộng thị trường Nhật Bản thị trường Free Quota Từng bước nâng tỷ trọng sản xuất hàng mua nguyên liệu bán thành phẩm, thay dần phương thức gia công, đến năm 2005, sản xuất FOB chiếm tỷ trọng 70% tổng doanh thu sản xuất Có chính sách ưu đãi sản phẩm mang nhãn hiệu Việt Tiến thị trường giới Đối với thị trường nội địa: Hoàn thiện qui chế cho hệ thống đại lý tiêu thụ sản phẩm Công ty phạm vi nước Mở rộng thêm đại lý địa phương có tiềm phát triển kinh tế khu vực phía Bắc, miền Trung, đồng sông Cửu Long, Tây Nguyên đôi với chính sách cho từng khu vực Nghiên cứu chế thử hoàn thiện thông số sản phẩm cho phù hợp với đặc điểm từng vùng Duy trì hội nghị khách hàng tham gia hội chợ hàng Việt Nam chất lượng cao, đẩy mạnh quảng cáo tiếp thị, tăng cường công tác hướng dẫn thị trường 8/ 20 người tiêu dùng Có chính sách hậu sau bán hàng Nâng cao tỷ trọng tiêu thụ nội địa lên từ 30% đến 35% tổng doanh thu hàng mua nguyên liệu bán thành phẩm *Chiến lược Công ty: - Tiếp tục đổi công nghệ thiết bị sản xuất Đổi công nghệ có ý nghĩa then chốt Chính nhờ thiết bị mới, công nghệ công ty tạo sản phẩm đạt yêu cầu thâm nhập vào thị trường mới, tạo nguồn thu ngoại tệ góp phần đổi sở hạ tầng công ty - Giữ vững phát triển thị trường nước, sở cho chiến lược thâm nhập thị trường nước thương hiệu chính Công ty phải củng cố mối quan hệ khách hàng cũ, mở rộng quan hệ giao dịch với khách hàng thị trường khác - Hoàn thiện chế tổ chức, đổi quản lý kinh doanh, đào tạo phát triển nhân lực theo hướng tiếp cận trình độ quốc tế, công ty chú trọng nâng cao kiến thức Marketing, đàm phán cho nhân viên - Nâng cao chất lượng sản phẩm đạt tiêu chuẩn quốc tế quản lý hệ thống theo tiêu chuẩn ISO 9002 & trách nhiệm xã hội SA8000, đạo đức kinh doanh theo tiêu chuẩn WRAP - Liên doanh liên kết: tìm hiểu kỹ đối tác nước để liên doanh lĩnh vực sản xuất nguyên phụ liệu cho ngành may – đặc biệt nguyên liệu chính- Từ đó, công ty có nguồn cung cấp ổn định phục vụ cho sản xuất xuất & nội địa - Tiến hành biện pháp chống nạn làm nhái,hàng giả công ty Các biện pháp cụ thể thông qua quan quyền lực chống lại việc làm nhái giả hàng công ty Công ty cải tiến dây viền, cúc áo, nhãn hiệu, cách tinh xảo để chống giả mạo, đăng báo, in brochute danh sách đại lý chính thức, rõ phân biệt hàng giả, hàng thật Đầu tư mức vào chiến lược phát triển thương hiệu cách quán xuyên suốt, thực hiện cách ghi nhãn mác Chấp nhận phát triển thương hiệu, sản phẩm trước sóng ạt nhiều đối thủ cạnh tranh cũ & qui luật sự tồn phát triển tương lai mà người lãnh đạo cao công ty có tầm nhìn xa đầy sách lược 2.2.2 Công ty may 10 Để tạo dựng hình ảnh khẳng định thương hiệu, từ đầu năm 1992 công ty sớm đưa chiến lược định vị, xây dựng phát triển thương hiệu mình, nhằm phù hợp với hành lang pháp lý khẳng định vị công ty thị trường nước quốc tế Công ty có định hướng xây dựng chiến lược Marketing, cụ thể: * Về sản phẩm: 9/ 20 Theo Tổng giám đốc Công ty May 10: “Mỗi doanh nghiệp xây dựng thương hiệu có chiến lược cho Đối với May 10, mục tiêu chúng chất lượng hàng hóa cho người tiêu dùng bảo đảm thời gian giao hàng cho nhà nhập khẩu" May 10 có 60 năm xây dựng phát triển, Thương hiệu May 10 tiếng yếu tố tạo nên điều chất lượng sản phẩm Về sản phẩm, áp dụng nhiều biện pháp bảo vệ, Từ năm 1999, công ty May 10 tiến hành dán “Tem chống hàng giả” vào thẻ đưa “Sợi chống hàng giả” vào nhãn dệt chính sản phẩm Khi có tranh chấp, thiết bị chuyên dùng, công ty xác định nguồn gốc xuất xứ sản phẩm thông qua nội dung bí mật “Tem chống hàng giả” “Sợi chống hàng giả” Đây biện pháp có hiệu để bảo vệ quyền lợi người tiêudùng Bên cạnh đó, công ty có đội ngũ thiết kế chuyên nghiệp giàu kinh nghiệm Mỗi loại sản phẩm trước đưa vào sản xuất nghiên cứu, thiết kế xác nhận giá trị sử dụng phù hợp với nhu cầu thị hiếu người tiêu dùng Luôn coi trọng khách hàng: Khách hàng người định tới sự tồn phát triển công ty nên việc nghiên cứu yêu cầu thoả mãn khách hàng trọng điểm mà công ty quan tâm xây dựng chiến lược Với phương châm phục vụ tận tình - chu đáo - lợi ích người tiêu dùng, công ty xây dựng tiêu chuẩn, đăng kí công bố tiêu chuẩn từng loại sản phẩm cam kết bán sản phẩm đảm bảo yêu cầu theo tiêu chuẩn Với người từng gắn bó với sản phẩm May 10 suốt năm qua cho rằng: So với sản phẩm loại, Sơmi May 10 vượt trội hẳn màu sắc, kiểu dáng Đặc biệt, chất liệu vải có độ thoáng lớn lại không nhàu nên thoải mái trình sử dụng Để tạo uy tín với người tiêu dùng, Công ty chú trọng quan tâm tới khâu thiết kế, sự tỷ mỉ người công nhân từng đường kim mũi Hiện nay, việc củng cố phát triển sản phẩm mũi nhọn Sơmi nam Veston nam cao cấp,… May 10 bắt đầu phát triển dòng sản phẩm thời trang phục vụ giới trẻ thời trang công sở Thêm vào đó, việc chính thức khai trương cửa hàng may đo Veston cao cấp thủ đô Hà Nội, vị trí số 765 Nguyễn Văn Linh – Long Biên, cạnh Công ty Cổ phần May 10 số Lê Thành Tông – Hoàn Kiếm, năm qua để đáp ứng tốt nhu cầu khách hàng góp phần củng cố “làm mới” thêm cho thương hiệu May 10 thị trường nước * Về giá: Với mặt hàng thông dụng mình, Công ty đặt mức giá mức trung, vừa phải cho loại sản phẩm khác phù hợp với từng đối tượng khách hàng 10/ 20 Bộ phận chịu trách nhiệm giá Công ty thực hiện việc định giá tương đối tốt, giá đưa cho từng mặt hàng phù hợp với từng đối tượng chấp nhận thị trường Áp dụng mức giá phân biệt cho phép giảm giá cho sản phẩm mở hay sản phẩm khai thác từ lâu * Về phân phối Khi nói bí “dệt” nên thành công May 10, Tổng giám đốc Công ty nói: Trên thực tế từ 20 năm nay, phục vụ thị trường nội địa đích hướng tới May 10 Ngoài ra, không quan tâm chiếm lĩnh thị trường nước, May 10 đẩy mạnh xuất để đưa sản phẩm mang thương hiệu May 10 tới nước giới Nhờ chọn chiến lược sản phẩm đúng đắn, giữ chữ tín với bạn hàng nên thương hiệu May 10 ngày có chỗ đứng vững thị trường quốc tế Trên đà thành công này, Công ty chuyển dần phương thức gia công hàng xuất sang kinh doanh thương mại FOB Các sản phẩm mang thương hiệu May 10 chính thức tiêu thụ thị trường Đông Âu; đến 2009 thương hiệu May 10 đăng ký thành công thị trường lớn Mỹ, EU Nhật Bản * Về xúc tiến bán: Để thỏa mãn nhu cầu đa dạng khách hàng, mở rộng thị phần, công ty thực hiện chiến lược: Tăng hàm lượng chất xám sản phẩm cách tập trung nghiên cứu thiết kế mẫu mốt thời trang; tăng cường nghiệp vụ marketing; tìm hiểu có kế hoạch tiếp cận thị trường giàu tiềm năng; dành 3% doanh thu hàng năm cho việc quảng bá phát triển thương hiệu Công ty tổ chức thi “Sáng tác Logo May 10” tiến hành đăng kí sở hữu nhãn hiệu hàng hoá từ năm 1992 Công ty thành lập phận marketing chuyên nghiên cứu thị trường chịu trách nhiệm triển khai hoạt động quảng cáo, đồng thời xây dựng kế hoạch đầu tư mỗi năm hàng tỷ đồng cho công tác quảng bá thương hiệu Với tất biện pháp đồng trên, hầu hết sản phẩm công ty có số lượng tiêu thụ nhiều so với sản phẩm loại đối thủ cạnh tranh May 10 giành giải thưởng “Thương hiệu uy tín Việt Nam 2004-2007”, “Thương hiệu mạnh Việt Nam 2004-2007” Tổng giám đốc trực tiếp quản lí phận marketing nhằm tăng cường điều hành công tác kinh doanh phát triển thương hiệu có hiệu thông qua hoạt động quản lý động hệ thống cửa hàng chi nhánh, đại lý mình, tạo sự gắn bó hữu cơ, sự cộng đồng trách nhiệm hai khối máy quản lý Các sản phẩm May 10 có tem chống hàng giả hướng dẫn cho người tiêu dùng cách sử dụng phân biệt hàng giả, hàng nhái Tổ chức khuyến mại, tặng quà cho khách hàng mua sản phẩm công ty ngày lễ, kì hội chợ Hội chợ thời trang, hội chợ xuân Các yêu cầu khách hàng trước, sau bán hàng phương diện 11/ 20 May 10 nghiên cứu tìm cách đáp ứng tốt nhất, từ yêu cầu chất lượng yêu cầu giá cả, mẫu mã, phương thức phục vụ thời hạn giao hàng… Những khiếu nại, phàn nàn giải triệt để nhằm đáp ứng lòng tin mong đợi khách hàng Từ năm 1999, May 10 quan tâm tới việc triển khai xây dựng áp dụng hệ thống quản lý theo tiêu chuẩn quốc tế: Hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001, hệ thống quản lý môi trường ISO 14001 hệ thống quản lý trách nhiệm xã hội SA 8000 Đây chính công cụ quản lý tiên tiến, hỗ trợ đắc lực cho hoạt động sản xuất kinh doanh, góp phần khẳng định đẳng cấp chất lượng sản phẩm thương hiệu May 10 thị trường *Định hướng phát triển: Về định hướng phát triển Công ty thời gian tới, Tổng giám đốc Công ty cho biết: Đến năm 2020, May 10 trở thành tập đoàn kinh tế mạnh với tảng văn hoá doanh nghiệp vững chắc, sở củng cố phát triển thương hiệu May 10 Tập đoàn lấy lĩnh vực may mặc làm trọng tâm, từng bước mở rộng phát triển sang lĩnh vực sản xuất, kinh doanh khác III-Giải pháp cho chiến lược Marketing Doanh nghiệp lựa chọn - Công ty May Nhà Bè Sản phẩm Ngành dệt may Việt Nam hiện đa dạng mẫu mã, chủng loại, vừa phải cạnh tranh với sản phẩm nước vừa phải cạnh tranh với sản phẩm nước Vì vậy, muốn tồn phát triển đòi hỏi Công ty dệt may Việt Nam Công ty May Nhà Bè phải biết xây dựng chiến lược Marketing cho từ bây giờ để củng cố vị thương hiệu nhãn hiệu sản phẩm mình.Trên sở phân tích chiến lược Marketing hai đối thủ cạnh tranh trên, thực trạng kinh doanh Công ty ta đưa số giải pháp cho chiến lược Marketing Công ty may Nhà Bè sau: *Về sản phẩm: Công ty có cấu sản phẩm đa dạng nhiều chủng loại với loại sản phẩm may mặc cao cấp Veston nam nữ, loại áo sơ mi, loại áo jacket, áo coat, loại quần âu, quần áo thể thao, T- shirt, pullover,… Trong áo Jacket mặt hàng chủ lực công ty có giá trị sản xuất cao, áo sơ mi Veston Các loại sản phẩm lại chiếm tỉ trọng khiêm tốn so với mặt hàng Các sản phẩm NBC veston, sơmi, quần với nhãn hàng Novelty, Cavaldi, Style of Living từ lâu khách hàng nước tín nhiệm Tất hội tụ ưu NBC, nét tinh tế lựa chọn chất liệu, kiểu dáng sự sắc sảo thiết kế, cắt may nhằm phục vụ tốt cho người tiêu dùng Việt Nam Sản phẩm Công ty May Nhà Bè khách hàng tín nhiệm chất lượng cao, mẫu mã đẹp người tiêu dùng Việt Nam bình chọn hàng Việt Nam chất lượng cao Đồng 12/ 20 thời, công ty đạt tiêu chuẩn quản lý chất lượng (ISO 9002) nên sản phẩm công ty tạo lòng tin cho khách hàng nước NBC doanh nghiệp thuộc nhóm đầu Việt Nam lực kinh nghiệm sản xuất, gia công sản phẩm may mặc xuất Từ nhiều năm qua NBC trực tiếp sản xuất sản phẩm nhãn hàng tiếng giới JCPenney, Decathlon, Tommy Hilfiger đối tác quốc tế đánh giá cao chất lượng sản phẩm, trình độ sản xuất yếu tố liên quan khác Ngoài ra,với cấu sản phẩm trên, để mở rộng chiếm lĩnh thị trường, công ty chọn lọc áp dụng giải pháp hai đối thủ cạnh tranh xây dựng nhiều nhãn hiệu cho đối tượng sử dụng đặc thù riêng ( Việt Tiến áp dụng thành công ) Công ty cần đặc biệt chú trọng đầu tư cho nghiên cứu, phát triển sản phẩm mới, xây dựng nhãn hiệu nhằm tăng thị phần thị trường *Về giá: Vì khách hàng mục tiêu công ty người lao động nên giá nằm mức trung bình, dễ mua, gần với giá thị trường Công tác đặt giá cán phòng kế hoạch thực hiện sở dự đoán giá thành công xưởng, giá thành toàn bộ, mức lợi nhuận mong muốn công ty so sánh với giá khách hàng đưa tham khảo mức giá thị trường để tiến tới thoả thuận Với cách định công ty có số thuận lợi giá bảo đảm hoà vốn, công tác định giá đơn giản nhanh chóng, mức giá đưa để thuyết phục khách hàng chấp nhận Việc định giá Công ty May Nhà Bè hiện chủ yếu dựa vào tổng chi phí đơn vị sản phẩm sau thêm vào phần trăm lợi nhuận mong muốn đem so sánh, tham khảo mức giá thị trường đưa mức giá phù hợp Đây chiến lược giá linh động hoặc tùy theo từng vùng hay từng thời điểm mà mức lợi nhuận cộng vào nhiều hay ít Khi định giá cho sản phẩm công ty nên chú ý đến vấn đề sau: -Giảm bớt chi phí trình sản xuất kinh doanh để hạ tối đa giá thành sản phẩm Công ty giảm chi phí cách: thay nguồn nhiên liệu nước -Công ty giảm giá cho đơn hàng lớn, khách hàng phải biết cách giữ lại -Cho trả chậm mặt hàng khó tiêu thụ -Mức định giá: G = Z + m ( G: giá, Z: tổng chi phí / đơn vị sản phẩm, m: Mức lãi dự kiến) - Khi định giá bán sản phẩm công ty cần nghiên cứu yếu tố bên điều kiện kinh tế ảnh hưởng lớn đến giá cần nắm bắt hoạt động đối thủ cạnh tranh thể hiện qua chiến lược giá họ nghĩa công ty cần nắm rõ giá cả, phương thức chào hàng 13/ 20 chất lượng sản phẩm, hình thức ưu đãi đối thủ cạnh tranh sở công ty đưa chính sách giá tối ưu mang lại hiệu Xác định mục tiêu giá Xác định nhu cấu sản phẩm Dự tính chi phí Phân tích hàng hóavà giá đối thủ cạnh tranh Lựa chọn phương pháp định giá Lựa chọn mức định giá cuối * Về phân phối: Để phân phối sản phẩm đến tay người tiêu dùng công ty sử dụng kênh phân phối sau: Công Ty May Nhà Bè Cửa hàng đại diện Đại lý, siêu thị, cửa hàng Người tiêu dùng Sơ đồ phân phối nội địa Công ty May Nhà Bè Các sản phẩm công ty May Nhà Bè có mặt hầu hết thị trường lớn giới Thị trường nước có sản phẩm công ty May Nhà Bè (NHABECO) như:Các nước 14/ 20 thuộc khối EU; Nhật Bản; Đài Loan; Hàn Quốc;Các nước thuộc khối Đông Âu; Liên Bang Nga; Hoa Kỳ; Canada; Úc; Châu Phi Thị trường xuất chính: Với thị trường xuất khẩu: Tiếp tục phân bổ khu vực sản xuất theo từng thị trường nhằm chuyên môn hóa tiêu chuẩn cho từng khu vực: Ví dụ Khu A chuyên sản xuất hàng thể thao trượt tuyết nhật, Khu E chuyên sản xuất áo Jacket nữ Châu Âu, Sông Tiền chuyên sản xuất hàng quần Mỹ Chuyên môn hóa chủng loại sản phẩm cho từng đơn vị sản xuất để tạo hiệu cao Phân loại mức độ chất lượng sản phẩm cho từng khu vực đáp ứng thực trạng tay nghề Tập trung vào mặt hàng có tính chiến lược lâu dài đặc biệt đồ Veston Hiện đồ Veston lợi lớn công ty tất thị trường: Mỹ,Nhật, EU Ngoài ra, NBC có mạng lưới điểm bán hàng rộng khắp tỉnh thành nước đội ngũ bán hàng tận tâm.Cụ thể: 02 điểm bán hàng Huế, gần 50 điểm bán hàng lớn Hà nội; gần 50 điểm bán hàng TP Hồ Chí Minh Với thị trường nội địa: với dân số Việt Nam 87 triệu người Đây thị trường không nhỏ cho công ty trước ( theo điều tra số lượng người biết đến Nhà Bè 19% Việt Tiến 34%), Công ty chưa khai thác hết tiềm sẵn có thị trường Nên để phát triển thị trường này, Công ty cần tiếp tục đưa chiến lược Marketing phù hợp : Phân khúc khách hàng, phân khúc thị trường; Tăng cường phục vụ để đưa hàng vào siêu thị lớn, có uy tín như: CORA, METRO, CO-OPMART Đế đẩy mạnh nhanh việc thâm nhập thị trường công ty cần quan tâm đến số vấn đề sau: Nhà sản xuất Đại lý Đại Nhà bán buôn Môi giới 15/ 20 Nhà bán lẻ Người tiêu dùng -Nghiên cứu hoạt động thu hút đại lý đối thủ cạnh tranh để lập chương trình mở rộng kênh phân phối, đánh giá chính xác khả năng, địa điểm phân phối thuận lợi -Cần thấy kênh phân phối đóng góp tích cực vào hoạt động Marketing truyền danh tiếng, uy tín, tạo dựng hình ảnh tốt đẹp tâm lý khách hàng -Cần đánh giá tổng quát ước muốn người muốn làm đại lý -Việc đưa sản phẩm đến tay người tiêu dùng đúng lúc, đúng nơi, tạo lợi cho việc tiêu thụ sản phẩm làm cho trình sản xuất kinh doanh đạt hiệu quả, công ty nên sử dụng kênh phân phối trung gian để đưa sản phẩm đến tay người tiêu dùng Vì nhà trung gian họ có kinh nghiệm, sự chuyên môn hoá quy mô hoạt động họ đem lại cho nhà sản xuất nhiều điều lợi Công ty nên lập nhiều đại lý TP Hồ Chí Minh, thành phố lớn nước, số dân cư đông đảo nước thu hút khách du lịch nhà đầu tư nhiều nước -Ơ TP Hồ Chí Minh công ty cần lập đại lý, shop thời trang nhiều hơn, mở rộng thêm showroom để trưng bày sản phẩm mới, tham gia hội chợ triển lãm để giới thiệu sản phẩm công ty làm cho khách hàng quan tâm biết đến Vấn đề nên chọn đại lý chọn địa điểm để xây dựng cửa hàng bán sản phẩm cho phù hợp nhằm tránh tình trạng lợi dụng hình thức đại lý mà đại lý chiếm dụng vốn công ty Ngoài công ty nên mở rộng nhiều đại lý tỉnh phía bắc Vì thị trường công ty chưa khai thác hết nhu cầu người tiêu dùng Công ty nên thành lập phận Marketing chuyên trách vấn đề Cùng với công ty kinh doanh hàng thời trang Tổng Công ty, thiết kế sản xuất hàng thời trang theo mùa, theo tháng ( ngày 08/03, 20/11, Valentine ), kết kợp trung tâm bán hàng thời trang tỉnh, đặc biệt quan tâm việc bán hàng Khu Công nghiệp hình thức 16/ 20 Tăng cường mở cửa hàng trung tâm thành phố lớn để vừa quảng cáo, vừa nơi đón tiếp người tiêu dùng ; Các thành phố lớn lại ít có cửa hàng trung tâm Tăng cường tìm kiếm đối tác may đồng phục từ vài trăm trở lên, đặc biệt hàng Veston nam + Veston nữ *Về xúc tiến bán: Như phân tích thị trường chúng ta thấy mặc dù công ty tạo đứng thị trường với sản phẩm đạt chất lượng cao nhìn chung chiến lược đề mang tính thụ động, sản phẩm mang tính truyền thống, không tạo chủ động thị trường chưa khai thác hết khả chiến lược cạnh tranh ưu Ngành may ảnh hưởng lớn đến ngành khác hoạt động sản xuất kinh doanh Chính vậy công ty cần phải có chiến lược chiêu thị phù hợp để thu hút thêm lượng khách hàng Dưới số yếu tố cần quan tâm: -Có Chiến lược Quảng cáo chuyên nghiệp +Công ty nên xây dựng chương trình quảng cáo hỗ trợ sản phẩm Quảng cáo giúp công ty có lợi ích sau: Tạo nhận thức khách hàng sản phẩm, uy tín công ty Tăng khả tìm kiếm đối tác bên cạnh giữ mối quan hệ tốt với đối tác hiện - Chào hàng trực tiếp hay sử dụng thư chào hàng: Để tiếp xúc tiến tới thiết lập hợp đồng hợp tác kinh doanh, mua bán, trao đổi sản phẩm công ty cần sử dụng biện pháp chào hàng, thực hiện chào hàng trực tiếp việc chào hàng qua hành vi gặp gỡ thuyết phục nhân viên cử chào hàng, hay sử dụng thư chào hàng cách chào hàng gián tiếp để giảm chi phí Khi chào hàng trực tiếp hoặc gửi thư chào hàng công ty nên giới thiệu mẫu mã sản phẩm phong phú trực tiếp mẫu vật hoặc gián tiếp catalogue Lợi ích hình thức chào hàng tìm khách hàng, đối tác mới, giúp tăng sản lượng, doanh thu, lợi nhuận, tiêu thụ sản phẩm - Cổ động bán hàng: Khi có cấu sản phẩm với mẫu mã đa dạng, uy tín dần mở rộng, công ty có nhiều khách hàng, dùng hình thức cổ động bán hàng để nâng cao hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh Các hình thức cổ động công ty sử dụng: 17/ 20 - Áp dụng mức giá phân biệt cho phép giảm giá cho sản phẩm mở hay sản phẩm khai thác từ lâu - Tổ chức trang trí cửa hàng giới thiệu bán sản phẩm công ty hội chợ, nhân viên bán hàng phải huấn luyện để hướng dẫn cho khách hàng sản phẩm phù hợp với khách hàng Ngoài ra, để tăng tốc hàng nội địa, cần phải tăng cường quảng bá thương hiệu nhiều hình thức như: tham gia hội chợ, quảng cáo đài truyền hình, đặc biệt lưu tâm Đài truyền hình tỉnh, vừa rẻ, vừa sát thực với từng địa phương Công ty xây dựng khu Phố Nối – Hưng Yên kho để phân loại, trang trí phân phối kịp thời tỉnh phía Bắc Từng mùa phải tổ chức hội nghị khách hàng để lắng nghe góp ý người tiêu dùng, kịp thời chấn chỉnh mẫu mã màu sắc cho phù hợp, tránh tình trạng hàng sản xuất bị tồn đọng Tổ chức công tác nghiên cứu thị trường thường xuyên để nắm bắt thông tin đặc điểm nhu cầu khách hàng nước để sản phẩm công ty thích ứng với nhu cầu người tiêu dùng chủng loại, mẫu mã, số lượng… Đồng thời phải xác định mạnh sản phẩm may mặc, tạo uy tín cho nhãn hiệu sản phẩm công ty thị trường nội địa quốc tế Hợp tác với doanh nghiệp ngành để phân công, hỗ trợ bổ sung cho đầu tư phát triển sản xuất kinh doanh, phát triển hệ tthống phân phối khắp nơi để khách hàng thuận lợi cho việc tiếp cận sản phẩm công ty, giảm đến mức tối đa chi phí sản xuất Phấn đấu, thiết kế, sản xuất cung cấp mặt hàng may mặc chất lượng cao, mẫu mã đa dạng phù hợp với thị hiếu phong tục tập quán khách hàng mục tiêu Đáp ứng nhu cầu từng phân khúc thị trường theo lứa tuổi, giới tính, thu nhập thuộc khu vực địa lý khác với giá hợp lý Trong môi trường kinh doanh hiện nay, công ty cần phải chú trọng đến khâu xúc tiến bán hàng gồm: quảng cáo, khuyến mãi, truyền thông, chào hàng Đồng thời chú ý đúng mức đến dịch vụ sau bán hàng cho khách hàng Ngoài ra, Công ty đề số chiến lược chung như: Tận dụng sở vật chất hiện có, kết hợp đổi công nghệ phù hợp với trình độ tay nghề công nhân từng thời kỳ, kết hợp lao động thủ công với hiện đại hóa công nghiệp hiện để tạo sản phẩm vừa có độ tinh xảo, vừa có giá thành hợp lý, tạo lợi cạnh tranh thị trường Nỗ lực thực hiện tốt hoạt động để thực hiện nghĩa vụ đầy đủ với Nhà nước Góp phần tích lũy cho ngân sách nhằm thực hiện thành công sự nghiệp Công Nghiệp Hóa- Hiện Đại Hóa đất nước 18/ 20 Phấn đấu khai thác thị trường tiềm nước, mở rộng quy mô sản xuất chiều rộng lẫn chiều sâu cách hợp lý, tạo điều kiện thu hút lực lượng lao động chưa có việc làm, góp phần giải công ăn việc làm cho người lao động xã hội Công ty có kế hoạch đãi ngộ thích đáng người lao động tùy theo khả họ, tạo điều kiện để thành viên phát huy khả tiềm tàng, có hội học tập nâng cao trình độ nghiệp vụ chuyên môn hoặc tay nghề, có thu nhập thỏa đáng ổn định, để người lao động yên tâm gắn bó với công ty, với nghề nghiệp, đồng thời hạn chế việc di chuyển lao động khỏi công ty Tiếp tục nghiên cứu kinh nghiệm mặt hàng may mặc nước lân cận, đồng thời phối hợp với ngành có liên quan kinh tế để xây dựng móng vững thuận lợi giúp ngành may mặc ngành liên quan phát triển tốt IV- KẾT LUẬN Trong năm gần đây, ngành may mặc Việt nam đánh giá ngành có triển vọng lớn ngành xuất chủ lực Nhiều thương hiệu dệt may khẳng định tên tuổi thị trường đạt kết kinh doanh ấn tượng Cùng với sự phát triển kinh tế đất nước, điều kiện cạnh tranh gay gắt hiện Công ty May Nhà Bè có chỗ đứng vững cho mình, có uy tín thị trường nước Đây điều đáng khích lệ, doanh nghiệp vừa kinh doanh vừa sản xuất với quy mô lớn, đáp ứng mục tiêu xuất ngày tăng, đồng thời tương lai Công ty hạ giá thành nâng cao chất lượng sản phẩm Công ty tiết kiệm chi phí sản xuất kinh doanh vẫm đảm bảo vượt kế hoạch với giá hợp lý Đây điều kiện thuận lợi giúp Công ty tăng cường tích lũy để mở rộng thị trường sản xuất kinh doanh xuất nhập nước lẫn nước Mặt khác, doanh nghiệp muốn tồn phát triển phải nỗ lực phấm đấu, không ngừng cạnh tranh khẳng định chính thương trường để tìm cho chỗ đứng vững nhằm nâng cao hiệu kinh doanh đạt đến mức tối ưu Qua trình phân tích cho thấy việc Phân tích chiến lược Marketing đối thủ cạnh tranh lớn sát sườn việc làm cần thiết với mỗi Doanh nghiệp hoạt động kinh doanh môi trường cạnh tranh gay gắt hiện Qua đó, doanh nghiệp có học kinh nghiệm bổ ích, tìm thị trường xâm nhập để góp phần nâng cao thị phần thị trường CÁC NGUỒN TÀI LIỆU THAM KHẢO 19/ 20 Danh mục các tài liệu tham khảo: - Tài liệu môn học Quản trị Marketing Chương trình Đào tạo Thạc sĩ quản trị kinh doanh Các nguồn cung cấp tài liệu tham khảo: Các Websites: http://www.suctrevietnam.com http://chungta.com/ http://WKT.VN-KET NOI TU DUY.com/ 20/ 20 ... xuất với chiến lược Công ty lựa chọn: 2. 1 Bảng dữ liệu bản Tiêu thức Đối thủ cạnh tranh Đối thủ cạnh tranh Doanh nghiệp lựa chon Công ty Việt Tiến Công ty May 10 Công ty may Nhà Bè Thị... phát triển Bộ Công nghiệp định thành lập Công ty May Nhà Bè theo định số 22 5/ CCN- TCLĐ ngày 24 /03/19 92 2/ 20 - Công ty có đơn vị trực thuộc sau:+ 10 xí nghiệp ( khu vực công ty) ; xí nghiệp...II-PHÂN TÍCH 1.Giới thiệu về doanh nghiệp - Công ty may Nhà Bè 1.1 Khái quát về Doanh nghiệp Tên công ty: Công Ty May Nhà Bè - Tên giao dịch: Nhà Bè Garment Import – Export