Phân tích chiến lược marketing của công ty CP dịch vụ kỹ thuật PHATECO và so sánh với chiến lược marketing của công ty APAVE

QUẢN TRỊ MARKETING Đoàn kết, Hợp tác Cùng Thành Công Phân tích chiến lược marketing công ty CP dịch vụ kỹ thuật PHATECO so sánh với chiến lược marketing công ty APAVE Việt Nam & Đông Nam Á công ty CP kỹ thuật giám định Hạ Long Page of 14 Đối tượng nghiên cứu: CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ KỸ THUẬT PHATECO Phân tích đối thủ cạnh tranh: CÔNG TY APAVE VIỆT NAM & ĐÔNG NAM Á - APAVE (Đối thủ trực tiếp nước ngoài) CÔNG TY CP KỸ THUẬT GIÁM ĐỊNH HẠ LONG – HAINTEC (Đối thủ trực tiếp nước) I/ Giới thiệu khái quát chung Công ty cổ phần dịch vụ kỹ thuật PHATECO: 1.1 Quá trình hình thành phát triển doanh nghiệp Tên công ty : Công ty cổ phần dịch vụ kỹ thuật Phateco Tên giao dịch : Phateco Technical Services Joint Stock Company Tên viết tắt : PHATECO Địa : Số 308 Văn Cao, Hải An, Hải Phòng Công ty Cổ phần dịch vụ kỹ thuật Phateco – “PHATECO” hoạt động lĩnh vực cung cấp dịch vụ kỹ thuật cao như: tư vấn kỹ thuật, giám định chất lượng sản phẩm nghành công nghiệp như: dầu khí, giàn khoan, thuỷ điện, nhiệt điện, đóng tàu xây dựng dân dụng Tầm hoạt động PHATECO xuyên suốt Việt Nam nước khu vực Hoạt động PHATECO trì kiểm soát thông qua hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001-2008 tổ chức “DNV (Na-uy)” hàng đầu giới đánh giá chứng nhận Ngoài ra, PHATECO đạt chứng chứng nhận khả cung cấp dịch vụ tổ chức Đăng kiểm nước quốc tế PED, VR, DNV, ABS, BV, GL, KR, LR, NK, RINA Nguồn nhân lực có trình độ chuyên môn cao đào tạo đánh giá tổ chức Quốc tế như: ASME, CSWIP, ASNT, HwC, SETSCO, TALON, v.v mang phong cách chuyên nghiệp, có nhiều kinh nghiệm làm việc với chuyên gia nước ngoài, thực dự án trọng điểm Quốc gia Quốc tế với trang thiết bị đại, tài ổn định yếu tố đảm bảo thành công PHATECO Khách hàng Với triết lý kinh doanh: Page of 14 “ĐOÀN KẾT, HỢP TÁC VÀ CÙNG THÀNH CÔNG” PHATECO phát huy khả sức mạnh tối đa thành viên công ty khẳng định toàn Công ty khối thống hướng tới yêu cầu Khách hàng để định hướng cải tiến nâng cao chất lượng dịch vụ Với lực uy tín mình, PHATECO cam kết phát triển trở thành nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật “Đạt chuẩn quốc tế” hàng đầu Việt Nam khu vực Thời điểm thành lập, mốc quan trọng trình phát triển • Ngày 31/8/2006: Giấy phép kinh doanh Sở kế hoạch đầu tư thành phố hải phòng cấp • Ngày 30/1/2007: Chứng ISO9001 tổ chức DNV (Nauy) cấp • Ngày 8/5/2007 : Chứng dịch vụ kiểm tra không phá hủy đăng kiểm NK (Nhật cấp) • Ngày 30/12/2007: Nhận hết chứng cung cấp dịch vụ kiểm tra không phá hủy khảo sát đánh gia an mòn Tàu biển, Giàn khoan… tổ chức đăng kiểm quốc tế cấp: LR (Anh), DNV (Nauy), GL (Đức), BV (Pháp), KR (Hàn Quốc), VR (Việt Nam), Rina (Ý), ABS (Mý) • Ngày 8/1/2010: Chứng nhận phòng thí nghiệm tính VILAS 404 Văn phòng công nhận chất lượng thuộc khoa học công nghệ cấp • Ngày 22/3/2010: Chứng cung cấp dịch vụ kiểm tra không phá hủy ủy ban châu Âu cấp 1.2 Các sản phẩm dịch vụ doanh nghiệp: Công ty Phateco kinh doanh lĩnh vực sau: 1- Tư vấn, giám định thực kiểm tra không phá huỷ công trình công nghiệp, tàu thuỷ, xây dựng giao thông * Kiểm tra chụp ảnh phóng xạ (RT) * Kiểm tra chân không (VCT) * Kiểm tra siêu âm (UT) * Phương pháp dòng xoáy (ET) * Kiểm tra hạt từ (MT) * Kiểm tra độ cứng (HT) * Kiểm tra thẩm thấu màu (PT) * Kiểm tra nhận dạng vật liệu (PMI) * Thử kín khí (LT) - Tư vấn quản lý điều hành giám sát xây lắp công trình công nghiệp; tàu thuỷ xây dựng - Tư vấn xây dựng hệ thống kiểm soát chất lượng cho nhà máy, dây chuyền sản xuất theo yêu cầu tiêu chuẩn, quy phạm quốc tế : ASME, DOT… - Thí nghiệm vật liệu kiểm định chất lượng công trình công nghiệp xây dựng Page of 14 - Tư vấn xây dựng đánh giá quy trình hàn thợ hàn theo tiêu chuẩn, quy phạm quốc tế : DNV, GL, LR, NK, BV, VR, ASME, AWS…cho thép cacbon, thép cường độ cao, thép không gỉ, đồng, nhôm… - Khảo sát thực đo chiêu dày tôn tàu, dàn khoan giám sát sửa chữa tàu - Đào tạo hỗ trợ kỹ thuật lĩnh vực chế tạo, xây lắp, kiểm tra thử nghiệm : Cơ khí, hàn, điện, không phá huỷ sản xuất - Mua bán lắp đặt chuyển giao công nghệ thiết bị công nghiệp; tàu thuỷ xây dựng khoa học kỹ thuật 1.3 Công nghệ sản xuất số hàng hoá dịch vụ chủ yếu PHATECO có trụ sở Hải Phòng văn phòng đại diện Hà Nội, Vũng Tàu Thành phố Hồ Chí Minh Đội ngũ cán bộ, chuyên gia, kỹ thuật viên Phateco bao gồm 150 người có trình độ, kiến thức thuộc lĩnh vực ngành nghề khác nhau, chuyên nghiệp, thạo nghề sẵn sàng đáp ứng nhu cầu đáng thỏa thuận khách hàng Trang thiết bị PHATECO thường xuyên bổ sung, nâng cấp đáp ứng nhu cầu kiểm tra chất lượng, phân tích thử nghiệm khách hàng Ngoài Phateco có phòng thí nghiệm kiểm tra phá hủy công nhận phòng thí nghiệm quốc gia, với Hệ thống quản lý PHATECO tuân theo Hệ thống quản lý quốc tế chứng nhận, công nhận như: • Chứng nhận ISO 9001 DNV Nauy • Công nhận ISO/IEC 17025 Văn phòng công nhận chất lượng BoA thuộc Bộ Khoa học công nghệ • Chứng nhận ủy ban châu Âu cấp cho dịch vụ kiểm tra không phá hủy (RT, UT, MT, PT) sản phẩm nồi hơi, bình áp lực • Chứng nhận dịch vụ kiểm tra không phá hủy (RT, UT, MT, PT) tổ chức quốc tế cấp DNV (đăng kiểm Nauy), BV (đăng kiểm Pháp), LR (đăng kiểm Loyd Anh), GL (đăng kiểm Loyd Đức), Rina (đăng kiểm Ý), KR (đăng kiểm hàn Quốc), NK (đăng kiểm Nhật), VR (đăng kiểm Việt Nam) PHATECO thiết lập, trì tốt hệ thống quản lý chất lượng dịch vụ đáp ứng yêu cầu ngày khắt khe tổ chức đăng kiểm quốc tế khách hàng Hơn nữa, Page of 14 PHATECO thành viên số tổ chức, hiệp hội Phòng thương mại công nghiệp Việt Nam (VCCI), Hiệp hội kiểm tra không phá hủy ASNT Hoa Kỳ 1.4 Cơ cấu tổ chức máy quản lý doanh nghiệp: Mô hình cấu tổ Công ty PHATECO Đại hội đồng cổ đông Hội đồng quản trị Ban giám đốc Các Văn Phòng đại diện Khối văn phòng Công ty Văn phòng Hà Nội Phòng kinh doanh Phòng hành Phòng tài Văn phòng VTàu Phòng KT CN Phòng KT HH Phòng CN Hàn Văn phòng S.Gòn Phòng Xây dựng 1.5 Chức Phòng kinh doanh: - Phát triển thị trường nước - Xây dựng, quản bá thương hiệu công ty - Xây dựng chiến lược marketing công ty 1.6 Chiến lược Marketing Công ty cổ phần dịch vụ kỹ thuật Phateco: CHIẾN LƯỢC MARKETING THEO MARKETING MIX 4P CHÍNH SÁCH VỀ SÀN PHẪM (PRODUCT): - Tuy Công ty cổ phần dịch vụ kỹ thuật Phateco hoạt động gần năm thương hiệu Phateco lĩnh vực kiểm tra giám định chất lượng sản phẩm, đào tạo thợ hàn, khảo sát đo tôn tàu Page of 14 nhiều khách hàng nước biết đến Với đội ngũ chuyên gia, kỹ thuật viên có nhiều kinh nghiệm, đào tạo bản, chuyên nghiệp Phateco đáp ứng cho nhu cầu khách hàng - Tuy nhiên Công ty có sản phẩm dịch vụ mang lợi cạnh tranh, gần độc quyền công ty có sức mạnh thị trường Ví dụ sản phẩm dịch vụ Rope Accsess (phương pháp tiếp cận dây), khảo sát đo chiều dày tôn tàu, giàn khoan thiết bị chuyên dụng máy đo chống cháy nổ, đo nước - Phát triển thương hiệu Phateco trở thành thương hiệu quen thuộc đối cới doanh nghiệp, đoàn kết, hợp tác thành công triển, lấy tính độc lập với ba bên chủ đạo phát triển, đảm bảo tính trung thực, độc lập chất lượng nhiệm vụ đặt lên hàng đầu ban lãnh đạo công ty - Đầu tư mở rộng phát triển dịch vụ có chất lượng cao, sản xuất kinh doanh thông qua dịch vụ công nghệ cao, dịch vụ giám định loại hàng xuất châu âu, nhật, thị trường có tính nghiêm ngặt việc quản lý chất lượng hàng hóa CHÍNH SACH PHÂN PHỐI SẢN PHẨM (PLACE): - Hiện Công ty có phân cấp quản lý theo vùng miền, địa lý: + Có văn phòng đại diện (Hà Nội, Vũng Tàu TP HCM) + công trường thực tác nghiệp (Công trường Phà Rừng, Nam Triệu, Aalborg, Hạ Long, Hà Nội, Sài gòn) + phòng thí nghiệm Hải Phòng + Ngoài Công ty tổ chức xây dựng phát triển công trường Quảng Ngãi Khánh Hòa Nha Trang - Mở rộng thị trường quốc tế, Công ty phát triển quan hệ với số tổ chức giám định quốc tế để hợp tác, phối hợp cung cấp, nhận hợp đồng cung cấp dịch vụ giám định kiểm tra chất lượng sản phẩm CHÍNH SÁCH GIÁ (PRICE): - Giá đôi với chất lượng mối quan tâm chủ yếu yếu tố cạnh tranh yếu tố định để khách hàng sử dụng dịch vụ Công ty - Công ty luôn đẩy mạnh xuất, nâng cao việc quản lý tăng hiệu côn việc, giảm thiểu chi phí, sử dụng công nghệ cao để cải thiện giá cho khách hàng, nâng cao tính cạnh tranh chất lượng vẩn đảm bảo - Đồng hành doanh nghiệp giai đoạn khó khăn, công ty có sách nợ gối đầu để hỗ trợ cho doanh nghiệp đối tác - Công ty có sách tư vấn đào tạo kỹ thuật miễn phí cho khách hàng nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm cho khách hàng CHÍNH SÁCH QUẢNG BÁ (PROMOTION): - Quảng bá dịch vụ rộng rãi tới nhiều doanh nghiệp nước thông qua phương tiện thông tin đại chúng: truyền hình, tạp chí, internet, poster… - Công ty có chiến lược cung cấp dịch vụ tùy điều kiện cụ thể, đội ngũ kỹ thuật viên giàu Page of 14 kinh nghiệm, động, gắn liền lợi ích, trách nhiệm cá nhân với lợi ích công ty khách hàng sử dụng dịch vụ - Hỗ trợ tư vấn cho khách hàng, mang lại hiệu cho khách hàng - Bên cạnh kinh doanh công ty quan tâm tới hoạt động xã hội, từ thiện như: + Các hoạt động giúp đỡ người nghèo trẻ em có hoàn cảnh khó khăn + Bên cạnh tham gia ủng hộ đồng bào bị bão lũ hoạt động khác CHÍNH SÁCH CON NGƯỜI ( PEOPLE): - Ngoài 4P truyền thống Marketing Mix phải kể đến 1P khác không phần quan trọng mà Phateco tiếp tục phát huy nhân tố người - Phateco không ngừng nâng cao trình độ mặt cho nhân viên thông qua việc đào tạo nội bên - Ngoài Phateco đầu tư cho cán chủ chốt, chuyên gia có lực tham dự khóa đạo tạo nước - Phát triển sản xuất kinh doanh Phateco coi trọng việc phát triển nguồn nhân lực bước phát triển chất cho phát triển bền vững lâu dài - Phateco có sách đãi ngộ, tiền lương phù hợp cạnh tranh Mức lương phù hợp để thu hút, giữ khích lệ cán nhân viên công ty II/ PHÂN TÍCH ĐỐI THỦ CẠNH TRANH A/ CÔNG TY APAVE VIỆT NAM & ĐÔNG NAM Á Giới thiệu chung Công ty APAVE Việt Nam & Đông Nam Á APAVE có mặt Đông Nam Á từ năm 1993 Bộ Thương Mại cấp giấy phép mở văn phòng đại diện Hà Nội Thành Phố Hồ Chí Minh ngày 25/11/1996 Năm 1997,Bộ Kế Hoạch Đầu Tư cấp giấy phép thành lập Công ty 100% vốn nước -APAVE Việt Nam Đông Nam Á Ban Lãnh Đạo tập đoàn APAVE định chọn Việt Nam bàn đạp chiến lược để phát triển kinh doanh khu vực Đông NamÁ APAVE Việt Nam& Đông Nam Á thành viên động Tập đoàn có sức vươn mạnh khu vực Đông Nam Á: - Số nhân viên không ngừng tăng, tính đến cuối năm 2010 toàn công ty có 800 người, đội ngũ chuyên gia, kỹ sư chiếm tới 80% Các chuyên gia, kỹ sư, kỹ thuật viên đào tạo nước để nâng cao trình độ, cập nhật công nghệ giới ứng dụng công tác nhằm nâng cao hiệu thể tính chuyên nghiệp - Trang thiết bị Công ty đầu tư đại phù hợp với công nghệ tiên tiến Mỹ Châu Âu để đáp ứng yêu cầu thị trường - Được cấp chứng hành nghề tổ chức đánh giá chất lượng hàng đầu giới Page of 14 nước (Lloyd's, NK, VIAS, LR, GL, BV, ABS, VR…) CÁC LĨNH VỰC CHÍNH: -Tư Vấn Xây Dựng -Giám Định Công Nghiệp -Thử Nghiệm Không Phá Hủy ( NDT ) -Tư Vấn Quản Lý Mục tiêu phát triển chiến lược Marketing APAVE Bắt đầu gia nhập vào thị trường Việt Nam từ năm 1993 APAVE tổ chức giám định quốc tế hàng đầu Việt Nam Với mục tiêu trở thành tổ chức giám định hàng đầu Việt Nam, trở thành đối tác quen thuộc doanh nghiệp a) Mục tiêu sản phẩm: Công ty APAVE công ty hàng đầu giám định giới vào Việt Nam họ cung cấp gần đầy đủ dịch vụ cho khách hàng trừ dịch vụ phủ định doanh nghiệp Việt Nam tham gia b) Mục tiêu Thị Phần: Hiện APAVE đối thủ trực tiếp Phateco bước chiếm thị phần giám định chất lượng sản phẩm, kiểm tra không phá hủy, giám sát chế tạo Hiện thị phần APAVE chiếm 25% doanh thu từ dịch vụ giám định Việt nam so với Phateco 35% thị phần Phân tích chiến lược Marketing Công ty APAVE Với mục tiêu phát triển thị phần để chiếm thị phần người dẫn đầu Phateco Công ty APAVE sử dụng chiến lược người thách thức thị trường Họ công người dẫn đầu Phateco để giành thị phần họ khuấy đảo người theo sau doanh nghiệp chiếm 40% thị phần lại PHÂN TÍCH SWOT a) Điểm mạnh chiến lược: - Đứng đầu tổ chức giám định chất lượng nước hoạt động Việt Nam, hỗ trợ thương hiệu xây dựng toàn cầu: - Danh mục cung cấp dịch vụ sản phẩm đa dạng mạnh, APAVE cung cấp sản phẩm dịch vụ đa dạng, phục vụ cho đối tượng doanh nghiệp - Mạng lưới chi nhánh rộng khắp thuận lợi công tác giám định - Mạng lưới phân phối bán hàng rộng khắp công ty yếu tố thiết yếu dẫn đến thành công hoạt động, cho phép công ty chiếm số lượng lớn khách hàng Tính đến công ty có chi nhánh, văn phòng đại diện, công ty Malaysia Trung Quốc - Năng lực nghiên cứu phát triển theo định hướng thị trường Do có kinh nghiệm hàng chục năm cung cấp dịch vụ toàn giới mang lại cho APAVE kinh nghiệm nghiên cứu phát triển thị trường Việt Nam - Công ty có khả nghiên cứu phát triển dịch vụ quan điểm nâng cao chất lượng mở rông dịch vụ đáp ứng cho tầng lớp sử dụng dịch vụ - Kinh nghiệm quản lý tốt: Hiện vị trí lãnh đạo cấp cao chuyên gia nước giữ Page of 14 vị trí, có chất lượng trình độ cao so với mặt kinh nghiệm quản lý Việt Nam - Thiết bị công nghệ sản xuất đạt chuẩn quốc tế: Sử dụng công nghệ tiên tiến chuyển giao từ nước vào Việt Nam, đáp ứng nhu cầu sử dụng dịch vụ công nghệ cao, mang lại hiệu lớn b) Các điểm yếu APAVE: - Là doanh nghiệp nước nên chưa hiểu hết văn hóa kinh doanh doanh nghiệp Việt Nam - Chính sách giá sản phẩm dịch vụ cao điểm yếu lớn chiến lược Marketing APAVE - Dịch vụ khảo sát đo chiều dày tôn tàu chưa đăng kiểm quốc tế Nauy cấp c) Thách thức Công ty gặp nhiều thách thức như: - Hiện thị trường cung cấp dịch vụ giám định chất lượng sản phẩm Việt Nam phát triển mạnh mẽ, thách thức cạnh tranh thị trường lớn - Do nhân Công ty đào tạo tốt, có kinh nghiệm làm việc quốc tế công ty APAVE có thách thức lớn công tác giữ người - Rủi ro ngoại tệ phát sinh có khác biệt đáng kể khoản phải thu khoản phải trả theo đồng ngoại tệ ảnh hưởng trọng yếu đến kết kinh doanh, làm tăng giá dịch vụ theo đồng USD Việt Nam làm giảm tính cạnh tranh thị trường - Tin cậy vào nhân quản lý chủ chốt: Sự cạnh tranh nhân có kỹ lực cao, đóng góp hay nhiều nhân vị trí mà đủ nhân thay d) Cơ hội - Cơ hội thu hút nhân tài từ doanh nghiệp nước có sách đãi ngộ tốt - Việt Nam trình công nghiệp hóa có nhiều công trình lớn, trọng điểm mang tính quốc gia nhà máy lọc dầu, nhiệt điện, thủy điện hội để thị phần APAVE tăng cao B/ CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ KỸ THUẬT GIÁM ĐỊNH HẠ LONG - HAINTEC Giới thiệu chung Công ty CP dịch vụ kỹ thuật giám định Hạ Long Công ty CP Dịch vụ kỹ thuật giám định Hạ Long-Haintec thuộc Công ty Đóng tàu Hạ Long - Tập đoàn công nghiệp Tàu thuỷ Việt Nam-VINASHIN hoạt động kinh doanh theo giấy phép đăng ký kinh doanh số: 0103014162 Sở Kế hoạch Đầu tư thành phố Hà Nội cấp tháng 10/2006 Công ty hoạt động kinh doanh lĩnh vực sau: - Mua bán, lắp đặt chuyển giao công nghệ thiết bị công nghiệp, xây dựng khoa học kỹ thuật Page of 14 - Tư vấn, giám định thực kiểm tra không phá hủy, thí nghiệm điện, tính, hóa tính công trình công nghiệp, dân dụng, giao thông an toàn - Đào tạo hỗ trợ kỹ thuật lĩnh vực chế tạo, xây lắp, kiểm tra, thử nghiệm khí, hàn, điện, không phá hủy sản xuất - Tư vấn xây dựng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn quốc tế - Xuất nhập mặt hàng công ty kinh doanh - Tư vấn giám sát xây dựng công trình giao thông - Sản xuất, lắp ráp, mua bán hệ thống điện, điện tử, tự động hóa cho công trình công nghiệp - Sản xuất mua bán phần mềm tin học - Giám sát thi công xây dựng công trình dân dụng công nghiệp - Thế kế kết cấu công trình dân dụng công nghiệp - Lập dự án đầu tư, tư vấn lập hồ sơ mời thầu đánh giá hồ sơ dự thầu công trình xây dựng dân dụng công nghiệp - Kiểm tra, thẩm định thiết kế, thẩm định tổng dự toán công trình (trong phạm vi chứng hành nghề có) Mục tiêu phát triển marketing CP dịch vụ kỹ thuật giám định Hạ Long - Haintec - Nhìn chung công ty Hiantec công ty giám định nước có quy mô nhỏ, mục tiêu xuyên xuốt giành thị phần dần chiếm lĩnh thị trường Việt Nam - Mục tiêu sản phẩm: - Cung cấp đầy đủ dịch vụ giám định theo yêu cầu doanh nghiệp nước - Phát triển dịch vụ mới, dịch vụ giám định công nghệ cao đáp ứng phát triển Việt Nam - Phát triển lĩnh vực kinh doanh cung cấp thiết bị phụ kiện điện, điện tử cho ngành dầu khí, lọc dầu, vv - Mục tiêu thị phần nước giữ vững dịch vụ cung cấp dịch vụ giám định chất lượng sản phẩm cho ngành đóng tàu - Phát triển thị phần để cạnh tranh với Phateco APAVE cung cấp dịch vụ giám định nước Phân tích chiến lược Marketing công ty Haintec Công ty Haintec có thị trường chiếm thị phần lớn dịch vụ giám định Page 10 of 14 chất lượng sản phẩm cho nhà máy đóng tàu, cung cấp thiết bị điện, điện tử cho dự án, công trình dầu khí, lọc dầu chiến lược Marketing Hiantec theo chiến lược “Nép góc thị trường” Với chiến lược trú trọng vào lĩnh vực truyền thống thị phần lớn giúp cho công ty phát triển đặn tăng trưởng hàng năm, đồng thời phát triển sản phẩm nhằm đáp ứng thị trường PHÂN TÍCH SWOT a) Điểm mạnh chiến lược: - Với việc tập trung trọng vào nhà máy đóng tàu, dự án dầu khí, lọc dầu nên Hiantec thuận lợi việc bố trí điều động nhân đáp ứng yêu cầu khách hàng - Kinh nghiệm quản lý tốt có chuyên gia lĩnh vực điện, kỹ thuật hội đồng quản trị b) Các điểm yếu HaIntec: - Mới thành lập từ năm 2007 nên thương hiệu Công ty chưa mạnh - Chưa thể cung cấp nhiều dịch vụ Phateco APAVE, - Do dịch vụ chủ yếu cung cấp thiết bị, kiểm tra không phá hủy cho đóng tàu nên công ty có nhiều rủi ro hai loại dịch vụ giảm - Quy mô công ty nhỏ nên không đáp ứng dự án lớn c) Thách thức Công ty gặp nhiều thách thức như: - Thị trường công ty dịch vụ cho đóng tàu nên thị trường giảm ảnh hưởng lớn đến hoạt động sản xuất công ty - Do thành lập, có bề dày kinh nghiệm chưa APAVE công tác đào tạo phát triển nguồn lực thách thức lớn Công ty - Do chủ yếu cung cấp dịch vụ ngành đóng tàu mà thị trường thu nhỏ nên công ty gặp nhiều khó khăn d) Cơ hội - Phát triển nhiều dịch vụ khác nhằm đáp ứng nhu cầu khách hàng - Có kinh nghiệm nhiều ngành điện tàu thủy, điện dầu khí nên dịch vụ cung cấp thiết bị mang lại doanh thu lớn cho công ty Page 11 of 14 III/ SO SÁNH CHIẾN LƯỢC MARKETING CỦA DOANH NGHIỆP TRÊN Đặc điểm so sánh Chiến lược sử dụng Điểm mạnh Điểm yếu Thách thức Cơ hội PHATECO Chiến lược 4P APAVE HAINTEC Chiến lược thánh thức thị Nép góc thị trường trường - Thị phần - Công nghệ - Thị trường ngách - Đã xây dựng thương hiệu nước - Kinh nghiệm - - Kênh phân phối Đối tác dầu khí, đóng tàu - Thị trường quốc tế - Thương hiệu phổ biến quốc tế - Công nghệ quản lý - Chính sách giá - Kinh nghiệm - Am hiểu văn hóa doanh nghiệp Việt Nam - Trình độ nhân viên - Chính sách cán Dịch vụ quen thuộc với doanh nghiệp việt nam - Rủi ro thị trường - Rủi ro suy giảm dịch vụ đóng tàu - Đào tạo nhân viên, nâng cao tay nghề - Dịch vụ chuyên nghiệp - Kỹ quản lý - Chính sách nhân viên - Giá dịch vụ cao, - Kinh nghiệm - Giữ vị trí dẫn đầu Thị trường Việt Nam - Giữ nhân tài có nhiều công ty tham gia thị trường - Sự cạnh tranh không lành mạnh - Cải thiện giá tương lai - Mang tầm quốc tế - Soán Phateco - - Dịch vụ công nghệ cao - Áp dụng công nghệ cao việt nam công nghiệp hóa, đại hóa Phát triển thị trường dịch vụ kiểm tra chất lượng cho ngành thủy điện, dầu khí, vv - Phát triển dịch vụ khác đáp ứng nhu cầu - Page 12 of 14 Điểm mạnh, điểm yếu, hội thách thức công ty Phateco so với hai đối thủ cạnh tranh a) Điểm mạnh - Phateco chiếm thị phần lớn so với hai công ty APAVE Haintec - Đã xây dựng thương hiệu có uy tín doanh nghiệp nước - Phát triển dịch vụ mang lợi cạnh tranh, chuyên nghiệp gần độc quyền công ty có sức mạnh thị trường Ví dụ sản phẩm dịch vụ Rope Accsess (phương pháp tiếp cận dây), khảo sát đo chiều dày tôn tàu, giàn khoan thiết bị chuyên dụng máy đo chống cháy nổ, đo nước - Phateco có sách đãi ngộ, tiền lương phù hợp cạnh tranh Mức lương phù hợp để thu hút, giữ khích lệ cán nhân viên công ty - Đội ngũ lãnh đạo, quản lý trung gian có kinh nghiệm, kỹ quản lý tốt góp phần trì chất lượng dịch vụ, hiệu công việc cao - Máy móc thiết bị tiên tiến đạt chuẩn quốc tế đáp ứng nhu cầu sử dụng dịch vụ công nghệ cao, mang lại hiệu lớn b) Điểm yếu - Giá dịch vụ cao, chưa cạnh tranh - Do công ty thành lập chưa năm nên kinh nghiệm để thực hiên dự án lớn chưa nhiều c) Thách thức - Hiện thị trường cung cấp dịch vụ giám định chất lượng sản phẩm Việt Nam phát triển mạnh mẽ, thách thức cạnh tranh thị trường lớn - Do nhân Công ty đào tạo tốt, có kinh nghiệm làm việc quốc tế Phateco có thách thức lớn công tác giữ người d) Cơ hội - Nền kinh tế giới nói chung Việt Nam nói riêng dần phục hồi, dự án lớn dần triển khai việc mở rộng phát triển dịch vụ nước phát triển thương hiệu mang tầm quốc tế Phateco có nhiều thuận lợi - Trong lĩnh vực giám định kiểm tra chất lượng sản phẩm xu sử dụng máy móc thiết bị có công nghệ cao phát triển, hội tốt cho Phateco phát triển Một số giải pháp kiến nghị - Phateco cần xây dựng giá thành dịch vụ cho phù hợp để tăng tính hiệu quả, cạnh tranh thị trường - Cần xây dựng chế độ sách đãi ngộ cụ thể người lao động, đặc biệt Page 13 of 14 chuyên gia có trình độ chuyên môn cao để họ gắn bó lâu dài với công ty - Ngoài việc quảng bá thương hiệu Phateco thông qua kênh thông tin đại chúng cần trì giữ vững chất lượng dịch vụ - Nghiên cứu, đầu tư công nghệ đại tiên tiến nhằm nâng cao suất, chất lượng hiệu - Nghiên cứu, phát triển dịch vụ kỹ thuật cao, giá trị lớn - Tăng cường công tác quản lý đặc biệt công trường, văn phòng đại diện nhằm giảm thiểu chi phi dẫn tới việc giảm giá thành sản phẩm tăng tính cạnh tranh trường TÀI LIỆU THAM KHẢO: Giáo trình Marketing Chiến lược Marketing Công ty Cổ phần dịch vụ kỹ thuật Phateco Chiến lược Marketing Công ty APAVE Chiến lược Maketing Công ty CP dịch vụ kỹ thuật giám định Hạ Long Website: www.phateco.com, www.haintec.com, www.apave.com Page 14 of 14 ... trình Marketing Chiến lược Marketing Công ty Cổ phần dịch vụ kỹ thuật Phateco Chiến lược Marketing Công ty APAVE Chiến lược Maketing Công ty CP dịch vụ kỹ thuật giám định Hạ Long Website: www .phateco. com,... dựng, quản bá thương hiệu công ty - Xây dựng chiến lược marketing công ty 1.6 Chiến lược Marketing Công ty cổ phần dịch vụ kỹ thuật Phateco: CHIẾN LƯỢC MARKETING THEO MARKETING MIX 4P CHÍNH SÁCH... tượng nghiên cứu: CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ KỸ THUẬT PHATECO Phân tích đối thủ cạnh tranh: CÔNG TY APAVE VIỆT NAM & ĐÔNG NAM Á - APAVE (Đối thủ trực tiếp nước ngoài) CÔNG TY CP KỸ THUẬT GIÁM ĐỊNH