PHÂN TÍCH CHIẾN lược MARKETING của CÔNG TOYOTA VIỆT NAM và đối THỦ CẠNH TRANH HONDA và FORD VIỆT NAM

QUẢN TRỊ MARKETING *** CHỦ ĐỀ: PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC MARKETING CỦA CÔNG TOYOTA VIỆT NAM VÀ ĐỐI THỦ CẠNH TRANH - HONDA VÀ FORD VIỆT NAM I/ GIỚI THIỆU Lời giới thiệu: Ngày này, phát triển khoa học công nghệ, bùng nổ thông tin đặt doanh nghiệp trước sức ép cạnh tranh gay gắt Sự tồn phát triển doanh nghiệp không phụ thuộc vào khả thích ứng với đột biến thị trường mà phụ thuộc nhiều vào việc hoạt định chiến lược phát triển dài hạn Song để có chiến lược marketing hiệu quả, chủ doanh nghiệp hay nhà quản lý phải dành khoảng thời gian định để phân tích thị trường, vạch mục tiêu, định hướng, cách thức… đơn giản suy nghĩ nảy sinh đầu Chính điều đặt yêu cầu cho chủ doanh nghiệp hay nhà quản lý họ phải có kiến thức định lĩnh vực marketing Tuy nhiên, khó khăn cố hữu cho doanh nghiệp Việt Nam đặc biệt doanh nghiệp việc thực thi chiến lược marketing, vấn đề vốn Đối với doanh nghiệp có vài nhân viên, kinh phí hạn hẹp, nhiều thời gian để xây dựng hay thực chiến lược marketing cho doanh nghiệp mình? Hay, có không chủ doanh nghiệp hay nhà quản lý giữ quan điểm làm marketing có nghĩa chi số tiền để quảng cáo Nhưng quan điểm sai lầm marketing phải đầu tư để tạo dựng, định vị thương hiệu tạo khác biệt cho thương hiệu Song, có số doanh nghiệp động, sáng tạo xây dựng chiến lược marketing hợp lý để không tồn mà phát triển mạnh môi trường cạnh tranh khốc liệt Thông qua việc nghiện cứu phân tích chiến lược marketing công ty ôtô Toyota Việt Nam đối thủ cạnh tranh ( Công ty Honda Việt Nam Công ty Ford Việt Nam) giúp hiểu cách sâu sắc đầy đủ công ty nội dụng chiến lược marketing mà công ty áp dụng Mục đích: Việc nghiên cứu phân tích tình hình hoạt động công ty nhằm: • HIểu tình hình hoạt động doanh nghiệp tất phương diện từ khâu sản xuất khâu phân phối bán sản • Hiểu môi trường vĩ mô, ngành đối thủ cạnh tranh trực tiếp doanh nghiệp thị trường • Hiểu chiến lược Marketing mà doanh nghiệp áp dụng để nâng cao sức cạnh tranh thị trường Phương pháp tiếp cận: Trong báo cáo này, chọn phương pháp tiếp cận nghiên cứu, phân tích tổng hợp nguồn tài liệu có giáo trình, sách, tạp chí, website internet có liên quan đến chủ đề phân tích Bên cạnh đó, kết hợp kiến thức từ thực tiễn vào phân tích để làm rõ thêm vấn đề II/ NÔI DUNG PHÂN TÍCH Khái quát công ty Toyota Việt Nam a Quá trình hình thành phát triển Giới thiệu: Công ty ô tô Toyota Việt Nam (TMV) liên doanh thành lập vào tháng năm 1995 với số vốn đầu tư 89,6 triệu USD sở góp vốn Tập đoàn ô tô Toyota Nhật Bản (70%), Tổng công ty Máy Động Lực Máy Nông Nghiệp-VEAM (20%) Công ty TNHH KUO Singapore (10%) Kể từ đến nay, TMV liên tục phát triển doanh số, quy mô sản xuất số lượng nhân Gia nhập thị trường ô tô từ lúc thị trường sơ khai, đến doanh số bán cộng dồn TMV vượt qua số 130.000 giữ vững vị trí nhà sản xuất ô tô hàng đầu Việt Nam với sản lượng sản xuất trung bình đạt 30.000 xe/năm Từ 11 nhân viên ngày đầu thành lập, tới số lượng cán công nhân viên thức công ty lên tới gần 1.000 người 1.800 nhân viên làm việc đại lý thức, chi nhánh đại lý toàn quốc Ban giám đốc: - Tổng giám đốc: Ông Akito Tachibana - Phó tổng giám đốc: Bà Đặng Phan Thu Hương Địa chỉ: - Trụ sở chính: Phường Phúc Thắng, Thị xã Phúc Yên, Tỉnh Vĩnh Phúc - Chi nhánh Hà Nội: Tầng 8,Tòa nhà Viglacera, Số Đại Lộ Thăng Long, Mễ Trì, Từ Liêm, Hà Nội - Chi nhánh Hồ Chí Minh: Tầng 9, Tòa nhà CentrePoint, số 106 Nguyễn Văn Trỗi, Quận Phú Nhuận, Thành phố Hồ Chí Minh - Trung tâm Toyota miền Nam: Số 32A, Đường Hữu Nghị, Khu công nghiệp Việt Nam – Singapore, Huyện Thuận An, Tỉnh Bình Dương Thành đạt được: Chứng ISO 14001 Hệ thống Quản lý Môi trường 1999 Bằng khen đóng góp xây dựng phát triển công tác giúp đỡ hoạt động văn hóa - xã hội Việt Nam từ năm1996-1999 Bằng khen Thủ tướng Phan Văn Khải đóng góp to lớn TMV cho ngành công nghiệp ô tô năm 2000 Bằng khen Thủ tướng Phan Văn Khải thành tích TMV việc thực Luật Hải Quan từ năm 2000 đến năm 2002, góp phần vào nghiệp xây dựng Chủ nghĩa Xã hội bảo vệ Tổ quốc Huy chương "Vì nghiệp phát triển nghành công nghiệp ô tô" Huân Chương Lao Ðộng hạng 2005 Bằng khen "Vì nghiệp giáo dục" 2007 Bằng khen đóng góp tích cực cho phát triển dòng âm nhạc cổ điển, thính phòng Việt Nam 2008: Giải thưởng "Vì nghiệp môi trường" Giải thưởng "Rồng Vàng” từ năm 2001-2009 Giải thưởng "Doanh nghiệp có thành tích xuất xuất sắc năm” từ 2004- 2008 Giải thưởng "Chất lượng toàn cầu cho xe xuất xưởng năm” từ 2007- 2008 Giải thưởng "Việt Nam Golden FDI 2009” b Lĩnh vực hoạt động sản phẩm Lĩnh vực hoạt động chính: - Sản xuất, lắp ráp kinh doanh ô tô Toyota loại - Sửa chữa, bảo dưỡng kinh doanh phụ tùng hiệu Toyota Việt Nam - Xuất linh kiện phụ tùng ô tô Toyota sản xuất Việtnam Sản phẩm: - Sản xuất lắp rắp VN: Hiace, Camry, Corolla Altis, Innova, Vios Fortuner - Kinh doanh xe nhập khẩu: Land Cruiser, land Cruiser Prado, Hilux, Yaris Công suất: 30.000 xe/năm/2 ca làm việc c Hệ thống đại lý, chi nhánh đại lý ủy quyền Toyota Việt Nam có mạng lưới phân phối rộng khắp với nhiều đại lý, chi nhánh đại lý ủy quyền năm tỉnh thành phố nước Cụ thể: Công ty liên doanh Toyota – TC Hà Nội (TTHC) Xí nghiệp Toyota Hoàn Kiếm Hà Nội (THKC) Công ty liên doanh Toyota Giải Phóng (TGP) Công ty cổ phần Toyota Thăng Long (TTL) Công ty cổ phần Toyota Mỹ Đình (TMD) Công ty TNHH Toyota Hà Đông (THD) Xí nghiệp Toyota Hải Phòng (THP) Công ty cổ phần Toyota Vinh (TVC) Xí nghiệp Toyota Đà Nẵng (TDN) 10 Chi nhánh Quy Nhơn (TDN - QN) 11 Công ty TNHH Toyota Buôn Ma Thuột (TBMT) 12 Công ty Cổ phần Thương mại-Dịch vụ An Thành (ASTA) 13 Xí nghiệp Ô tô Toyota Bến Thành (TBTC) 14 Công ty cổ phần Toyota Đông Sài Gòn (TESC) 15 Chi nhánh Gò Vấp (TESC – GV) 16 Công ty TNHH dịch vụ ô tô Sài Gòn Toyota Tsusho (TTSAMCO) 17 Công ty Toyota Lý Thường Kiệt (TLTK) Công ty TNHH Toyota Hiroshima Tân Cảng-HT (THTC) 18 Công ty TNHH thành viên Toyota Phú Mỹ Hưng (TPMH) 19 Doanh nghiệp tư nhân Toyota Biên Hòa (TBH) 20 Chi nhánh Bình Dương (TBH-BD) 21 Công ty TNHH Toyota Cần Thơ (TCTC) d Chiến lược marketing công ty ( 4P) Mục tiêu marketing: Phát triển bền vững tảng kết hợp hài hòa ba nhân tố chính: kinh doanh, môi trường người Kinh doanh hiệu - giữ vững vị dẫn đầu Chính thức có mặt Việt Nam vào năm đầu mở cửa 1998, Công ty ô tô Toyota Việt Nam vượt qua nhiều thách thức khó khăn để có vị trí dẫn đầu thị trường ô tô Việt Nam Đối với khách hàng, Toyota tâm niệm niềm tri ân sâu sắc Đối với nhân viên, Toyota ghi nhận tôn vinh nỗ lực cống hiến tất bạn Đối với đối tác, Toyota cam kết hoàn thành tốt trọng trách người cầmlái để TMV ngày phát triển Đối với quốc gia, Toyota không ngừng nỗ lực để đóng góp nhiều cho tăng trưởng kinh tế, để Việt Nam lên phát triển bền vững Bảo vệ môi trường - Nâng tầm sống Là nhà sản xuất ô tô quan tâm sâu sắc đến môi trường, TMV không ngừng nỗ lực giảm thiểu tối đa tác hại đến môi trường cách loại bỏ hoàn toàn hóa chất gây hại ứng dụng “công nghệ xanh” thân thiện với môi trường nhà máy sản xuất; hỗ trợ tích cực nhà cung cấp đại lý hoạt động cải thiện bảo vệ môi trường nhằm thực mục tiêu tạo “chu trình xanh” toàn hệ thống hoạt động Bên cạnh đó, TMV tự nguyện khởi xướng chương trình lớn bảo vệ môi trường mang tên “Go Green - Hành trình xanh” với nhiều hoạt động phong phú môi trường nhận ủng hộ hưởng ứng mạnh mẽ toàn xã hội, đặc biệt giới trẻ Con người – Nhân tố thiết yếu phát triển Ý thức vai trò quan trọng nhân tố người phát triển lớn mạnh bền vững, Toyota không ngừng tạo điều kiện tăng cường đầu tư vào việc phát triển nguồn nhân lực Thông qua hình thức hỗ trợ tài trợ khóa đào tạo nước nhằm nâng cao chuyên môn kỹ cần thiết cho nhân viên, TMV bước xây dựng đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp với trình độ chuyên môn kỹ ngày cao, mang đến khách hàng hài lòng chất lượng phục vụ tốt Marketing hỗn hợp Mix 4P Về sản phẩm Thực cam kết hoạt động lâu dài Việt Nam động lực phát triển công ty, kể từ ngày thành lập, TMV không ngừng nỗ lực nâng cao tỷ lệ nội địa hóa Nhờ hoạt động Xưởng Dập Trung tâm Xuất Phụ tùng Ô tô đẩy mạnh hoạt động mạng lưới nhà cung cấp, TMV tự hào nhà sản xuất ôtô dẫn đầu thị trường tỷ lệ nội địa hóa, đạt từ 19% đến 37% tùy theo mẫu xe (theo phương pháp tính giá trị ASEAN) Đặc biệt, với nỗ lực đưa Xưởng Sản Xuất Khung Gầm Xe Việt Nam vào hoạt động, tỷ lệ nội địa hóa Innova tăng từ 33% lên 37% năm 2008 Trong tương lai, với sản lượng gia tăng, TMV xây dựng kế hoạch bước để nâng cao tỉ lệ nội địa hóa Innova, đạt mức 50%60% vào năm 2018 doanh số bán dòng sản phẩm đạt khoảng 50 nghìn xe/năm, đủ sức cạnh tranh với xe nhập Ngoài ra, để gia tăng sức mạnh cạnh tranh đáp ứng nhu cầu khách hàng ngày tốt bên cạnh dòng xe Toyota Việt Nam lắp ráp nước, công ty tiến hành lựa chọn nhập số mẫu xe công ty mẹ thể giới Land Cruiser, land Cruiser Prado, Hilux, Yaris Về giá Toyota Việt Nam xây dựng chiến lược giá hợp lý đầu viêc linh hoạt: Điều chỉnh giá cho sản phẩm mình, tài thông báo thay đổi thuế suất công ty Và đơn vị niêm yết giá xe đồng Việt Nam sớm nhất, điều cho thấy tôn trọng Toyota khách hàng cua Theo kể từ 1/9 toàn loại xe Toyota Việt Nam (TMV) cung cấp niêm yết toán VND Bảng giá xe cập nhật ngày 04/03/2011 Thực sách hỗ trợ cho khách hàng mua xe: Vay từ Toyota, mua xe Toyota”: Là dịch vụ cho vay mua xe Toyota với hình thức trả góp thông qua Công ty Tài Toyota Việt Nam (TFSVN) với lãi suất cạnh tranh, thủ tục nhanh gọn lựa chọn tài linh hoạt Tỷ lệ vay mua xe tối đa 90% giá trị xe thời hạn toán từ đến năm Để cung cấp cho khách hàng thông tin dịch vụ cách nhanh nhất, chuyên viên tư vấn TFSVN có mặt tất đại lý TMV Hà Nội TP HCM Với dịch vụ này, Toyota trở thành hãng xe Việt Nam có dịch vụ cho vay mua xe Về phân phối Với mạng lưới phân phối rộng lớn, Toyota Việt Nam bước chiếm lĩnh thị trường Việt Nam Để đảm bảo hoạt động phân phối sản phẩm đến khách hàn tốt công ty không ngừng gia tăng thêm số lượng đại lý, chi nhánh đại lý ủy quyền Cho đến thời điểm công ty có 21 đơn vị phân phối nước công ty tiếp tục nghiên cứu để phát triển thêm thời gian xắp đến Bên cạnh việc tăng thêm số lượng đơn vị phân phối công ty ý đến việc đảm bảo tiêu chuẩn hoạt động đơn vị để đảm bảo chất lượng trước sau bán hàng đại diện bán hàng Toyota Việt Nam Cụ thể, TMV thiết kế chương trình đào tạo dành cho đại lý nhằm nâng cao tay nghề cho nhân viên đại lý, đồng thời kiến thiết mối quan hệ vững bền TMV đại lý Bên cạnh chương trình đào tạo thường xuyên cho nhân viên bán hàng, TMV thành lập Trung tâm Đào tạo Hà Nội nhằm mục đh đào tạo nâng cao tay nghề cho đội ngũ kỹ thuật viên cốvấn dịch vụ hệ thống đại lý trạm dịch vụ ủy quyền Để đáp ng tốt nhu cầu đào tạo ngày tăng, Trung tâm Đào tạo khu vực phía Nam khai trương đầu năm 2009 Bình Dương Cho đến nay, năm Trung tâm tổ chức 50 khóa đào tạo với khoảng 1000 lượt học viên tham dự Ngoài việc tiến hành đào tạo chuyên môn cho nhân viên đại lý, Trung tâm Đào tạo có nhiệm vụ kiểm tra cấp chứng theo tiêu chuẩn toàn cầu cho kỹ thuật viên cố vấn dịch vụ Toyota; đồng thời nơi tổ chức Hội thi Tay nghề Kỹ thuật viên Toyota (*) nước để chọn kỹ thuật viên xuất sắc tham dự Hội thi Tay nghề Kỹ thuật viên Châu Á - Thái Bình Dương Về xúc tiến bán hàng - Thực chương trình quản bá hình ảnh phương tiện truyền thông Toyota Việt Nam thời gian qua tiến hành tổ chức nhiều hoạt động truyền thông sản phẩm phương tiện truyền thông mạnh truyền hình, tờ báo, poster website internet Ngoài ra, Toyota Việt Nam tổ chức chương trình ca nhac buổi tiệc để giới thiệu sản phẩm thị trường - Tạo dựng hình ảnh doanh nghiệp quan tâm đến hoạt động xã hội: Bằng cách thành lập quỹ Toyota Việt Nam để thực hoạt động: tổ chức chương trình để chia sẻ kinh nghiệm bí uyết thành công Toyota; chương trình giáo dục giao thông; chương trình hỗ trợ nâng cấp dàn nhạc quốc gia; chương trình giáo dục Bên cạnh đó, Toyota Việt Nam tiến hành tài trợ tổ chức chương trình hòa nhạc, văn hóa nghệ thuật, hoạt động thể thao số hoạt động có ý nghĩa với công đồn khác - Tư vấn chăm sóc khách hàng trước sau mua xe: Công ty ô tô Toyota Việt Nam coi việc tư vấn, chăm sóc để đảm bảo quyền lợi khách hàng mục tiêu quan trọng chiến lược kinh doanh Toyota Việt Nam công ty ô tô Việt Nam thực chương trình như: tìm hiểu ý kiến khách hàng, câu lạc Toyota, lái thử xe, hướng dẫn sử dụng chăm sóc xe Để giúp cho khách hàng hài lòng với dáng vẻ xe Toyota sở hữu, công ty ôtô Toyota Việt Nam giới thiệu dịch vụ mới: Toyota Beauty Salon Dịch vụ chăm sóc làm đẹp cho Toyota bạn Với dịch vụ này, khách hàng đem xe ô ô tới đại lý Toyota để làm nội thất ngoại thất xe Hơn nữa, khách hàng làm cho xe sang trọng, an toàn khác biệt hẳn lắp thêm phụ kiện hiệu Toyota tay nắm cửa mạ crom, ốp gương mạ crom, đèn sương mù, chống trộm khoá cửa điều khiển từ xa Hiểu khó khăn người sử dụng, Toyota Việt Nam kết hợp với đại lý Toyota toàn quốc liên tục tổ chức khoá “hướng dẫn sử dụng chăm sóc xe” cho khách hàng mua xe Toyota Từ năm 2001 đến nay, nhiều khoá “hướng dẫn sử dụng chăm sóc xe” tổ chức cho hàng ngàn khách hàng Bên cạnh đó, sách thông tin quyền lợi khách hàng giới thiệu cập nhật Đặc biệt, khoá giới thiệu cho khách hàng kinh nghiệm để sử dụng xe phù hợp với điều kiện cụ thể Việt Nam Với Khóa hướng dẫn sử dụng chăm sóc xe, Toyota đảm bảo cho việc đầu tư khách hàng vào xe Toyota phương án đầu tư hiệu kinh tế Hoạt động phong phú CLB “cầu nối” để Toyota khách hàng khám phá “chất lượng sống” mà xe Toyota phần sống chất lượng Các hoạt động CLB tổ chức định kỳ, thường xuyên dịp thành viên CLB gặp gỡ, trao đổi kinh nghiệm Với hiệu "Tiến tới tương lai", Công ty ô tô Toyota Việt Nam coi dịch vụ hậu phần quan trọng hoạt động kinh doanh Phân tích chiến lược marketing đối thủ cạnh tranh a Sơ lược đối thủ cạnh tranh lý lựa chọn đối thủ cạnh tranh Sơ lược đối thủ cạnh tranh: Công ty Honda Việt Nam Tháng năm 2005, Honda Việt Nam thức nhận giấy phép Bộ Kế hoạch Đầu tư cho phép sản xuất lắp ráp ô tô Việt Nam Đây mốc lịch sử quan trọng đánh dấu phát triển Công ty Chỉ sau năm tháng, Honda Việt Nam xây dựng thành công nhà máy, xây dựng mạng lưới đại lý, chương trình đào tạo bán hàng, dịch vụ, lái xe an toàn cho nhân viên đại lý mắt mẫu xe vào tháng năm 2006 Từ thời điểm đó, Honda Việt Nam đến nhà sản xuất xe máy với sản phẩm danh tiếng mà nhà sản xuất ô tô uy tín thị trường Việt Nam - Nhà máy sản xuất Ô tô: Năm thành lập: 2005 Trụ sở: Phúc Thắng, Phúc Yên, Vĩnh Phúc Vốn đầu tư: Khoảng 60 triệu USD Diện tích: 17.000m2 Lao động: 408 người Công suất: 10,000 xe/năm Nhà máy sản xuất Ô tô trang bị máy móc thiết bị tương tự nhà máy Honda nước khác với tiêu chí đặc biệt coi trọng chất lượng, an toàn thân thiện với môi trường Hơn nữa, nhà máy trang bị dây chuyền lắp ráp động với mong muốn bước nội địa hóa sản phẩm Ôtô Công ty ford Việt Nam Công ty Ford Việt Nam thuộc tập đoàn ô tô Ford thành lập năm 1995 khai trương nhà máy lắp ráp tỉnh Hải Dương (cách Hà Nội 55 km phía Đông) hai năm sau vào tháng 11/1997 Công suất nhà máy 14.000 xe năm / ca sản xuất với sáu dòng sản phẩm Transit, Ranger, Escape, Mondeo, Everest, Focus Tổng vốn đầu tư Ford Việt Nam 102 triệu USD, Ford Motor đóng góp 75% số vốn Công ty Diesel Sông Công Việt Nam có 25% vốn góp Đây liên doanh ô tô có vốn đầu tư lớn dự án đầu tư lớn Mỹ Việt Nam Tổng số nhân viên Ford Việt Nam 580 nhân viên Với 100 năm kinh nghiệm hoạt động thị trường quốc tế công ty Ford Motor, 10 năm hoạt động thị trường Việt Nam, Ford Việt Nam (FVL) đạt nhiều thành công thị trường phát triển Cũng 10 năm qua, với nỗ lực không ngừng Ban lãnh đạo toàn thể nhân viên công ty, Ford Việt Nam dẫn đầu thị trường nhiều mặt Nhà máy Ford Hải Dương nhà máy ô tô Việt Nam cấp ba chứng chất lượng ISO 9001; ISO 14001 QS 9000 Tháng 6/2005, Ford Việt Nam vui mừng thông báo vượt qua kiểm định cần thiết đạt tiêu chuẩn nhận chứng chất lượng ISO:TS 16949 chuyên ngành Công nghiệp ôtô Ford VN coi hoạt động đóng góp xã hội phần trách nhiệm công ty cộng đồng FVL thực nhiều chương trình lĩnh vực an toàn giao thông; bảo vệ môi trường gìn giũ di sản văn hoá dân tộc nhiều chương trình từ thiện khác Lý lựa chọn đối thủ cạnh tranh Trên thị trường ôtô Thế giới việc cạnh tranh ba ông lớn diễn từ lâu Với hai hãng Nhất Toyota Honda với hãng lớn Mỹ Ford Việc cạnh tranh hãng xảy Việt Nam thời gian từ 1997 trở lại Ford bắt đầu gia nhập thị trường vốn lúc có hãng ôtô Toyota Việt Nam thành lập năm 1995 Cho đến năm 2005 Honda Viêt Nam vào sau thời gian dài có mặt Việt Nam chủ yếu người dân Việt Nam biết đến với nhãn hiệu xe máy Cuộc cạnh tranh ba hãng bắt đầu lớn dần lên thị trường ôtô Việt Nam phát triển mạnh Trong năm gần đây, dễ dàng thấy hãng cạnh tranh với liết tất phuơng diện từ sản phẩm, giá, phân phối hoạt động quảng bá bán sản phẩm Cụ thể: Về sản phẩm: công ty tung sản phẩm công ty lại có sản phẩm để cạnh tranh Như việc toyota tung sản phẩm camry sau ford cho sản phẩm ford modeo Honda đưa sản phẩm Honda accord phân khúc để cạnh tranh giành thị phần… Về giá: dễ dàng thấy giá sản phẩm hãng gần với phân khúc thấy sản phẩm với giá chất lượng tương tư Về phân phối: Cho đến thời điểm số đại diện phân phối nước công ty Toyota Việt Nam co 21 đại diện , Ford Việt Nam có 23 đại diện Honda Việt Nam sản phẩm ôtô có đại diện Điều cho phản ánh bao phủ hãng thị trường ôtô lớn Về xúc tiến bán hàng: Chúng ta dễ dàng tìm thấy sản phẩm ba hãng quảng cáo phương tiện đại chúng Bên cạnh đó, hoạt động quảng bá khác tổ chức chương trình giới thiệu sản phẩm, hoạt động xã hội hãng tham gia tích cực Tóm lại, Ba công ty ba đơn vị cạnh tranh trực tiếp với thi trường ôtô không Việt Nam mà thị trường giới Các hãng sứng đáng đối thủ xứng tầm b So sánh chiến lược marketing công ty đối thủ cạnh tranh Chiến lược marketing 4P Về sản phẩm Công ty Toyota Công ty Honda Công ty Ford Việt Việt Nam Việt Nam Đưa sản phẩm đa Sản phẩm chủng Sản chủng loại, Nam phẩm nhiều với loại hơn, co chủng loại với nhiều nhiêu sản phẩm hai dòng xe SUV, sản phẩm trong hãng Các sedan Các sản phẩm chủ sản phẩm lắp Các sản phẩm yếu lắp ráp ráp nước lắp ráp trong nước nhập nước nhập Phát triển sản Phát triển sản Phát triển sản phẩm sử dụng nhiên phẩm sử dụng nhiên phẩm sử dụng nhiên liệu tiết kiệm liệu có hiệu liệu có hiệu quả, đưa sản phẩm có nhiều dòng hybird sản phẩm khác sử dụng loại nhiên liệu khác Không ngừng đưa Tập trung vào việc vào thị trường đảm bảo có loại sản phẩm sản phẩm hợp lý, cho phân khúc động thiết kế phù xe hạng nhỏ hợp với điều kiện việc đưa thêm sản địa hình với phẩm Hay thiết kế đặc trưng hạng xe SUV đưa đưa thêm sản phẩm thêm mẫu nhập Land fiesta cruiser Về giá yaris xe nhỏ land cruiser Prado Chiến lược giá linh Chiến lược giá Chiến lược giá linh hoạt, có chương linh hoạt, có hoạt, có chương trình hỗ trợ cho chương trình hỗ trợ trình hỗ trợ cho khách hàng mua cho khách hàng khách hàng mua xe Về Phân phối xe mua xe Hệ thông phân phối Hệ thống phân phôi Hệ thống phân phối rộng lớn, phân bổ chưa nhiều rộng lớn với số khăp nước lượng đai diện bán hàng nhiều Tiếp tục mở rộng Tiếp tục mở rộng Tiếp tục mở rộng thêm mạng lưới đại thêm mạng lưới đại thêm mạng lưới đại lý trạm dịch lý trạm dịch lý trạm dịch Về xúc tiến bán vụ uỷ quyền có vụ uỷ quyền có vụ uỷ quyền có Thực hoạt Thực hoạt Thực hoạt hàng động quảng bá xúc động quảng bá xúc động quảng bá xúc tiến bán hàng tốt Đã tiến bán hàng tốt tiến bán hàng tốt ý xây dựng Một thương hiệu có Là thương hiệu thương chỗ đứng lớn mạnh hiệu tốt lòng lòng khách trường ôtô thị Việt khách hàng Được hàng Việt Nam đối Nam khách hàng Việt với sản phẩm xe Thương hiệu Ford Nam lựa chọn nhiều máy tiếp tục khẳng định thương hiệu bước vị việc giới đáng kể sản thiệu sản phẩm phẩm ôtô toàn cầu Áp dụng hệ thống tiêu chuẩn Ford cho hệ thống đại lý dịch vụ toàn quốc Liên tục tổ chức chương trình khuyến Quan tâm nhiều đến Quan tâm nhiều đến Có nhiều hoạt động hoạt động xã hội hoạt động xã hội xã hội song so với từ thiện từ thiện hai công ty Toyota Honda chưa hiệu Như vậy, thông qua việc phân tích, so sánh chiến lược Marketing công ty Toyota Việt Nam hai công ty Honda Việt Nam Ford Việt Nam thấy Toyota có số tiêu có phần tốt đôi thủ là: Về sản phẩm: sản phẩm đa dạng nhiều chủng loại hơn, sản phẩm khách hàng tin cậy so với Ford Về giá: sản phẩm nhìn chung có bám sát giá tất phân khúc, nhiên, xe toyota có phân cao hãng khác Về phân phối: mạng lưới Toyota Việt Nam Ford hai hãng có mạng lưới phân phối so với Honda Về xúc tiến bán hàng: Do xuất từ sớm có nhiều chương trình truyền thông hiệu thị trường nên thương hiệu Toyota có phần định vị tốt tâm trí khách hàng Honda Việt Nam thường hiệu xuất sớm chủ yếu khách hàng biết đến qua sản phẩm xe máy sản phẩm ôt ô từ 2005 đến Đối với Ford xuất sớm Việt Nam làm công tác quảng bá rầm rộ hãng xe vấp phải số vấn đề mức tiêu hao nhiên liệu độ bền máy thời gian trước nên thương hiệu hãng không người tiêu dùng đánh giá cao hai hãng xe Nhật Trong ba hãng rõ ràng hai hãng xe Nhật có nhiều chương trình quảng bá hiệu so với hãng xe Mỹ Có thể nhận định cạnh tranh thị trường thời điểm rõ ràng Toyota Việt Nam có chiến lược kinh doanh hiệu có lợi so với hai đối thủ Thực tế chứng minh điều doanh số Toyota đơn vị đứng đầu bảng xếp hạng hãng xe bán chạy Việt Nam thời gian qua III/ KẾT LUẬN Mọi chủ doanh nghiệp nhận thức rõ ràng khó khăn “cuộc chiến” giành giật thị phần công ty Tuy nhiên thực tế, doanh nghiệp biết cách tận dụng phát huy lợi mình, doanh nghiệp hoàn toàn có đủ khả vượt mặt “cuộc chiến giành thị phần” Cụ thể, việc xây dựng cho chiến lược marketing tốt-doanh nghiệp vận dụng nguyên tắc 4P (Product: sản phẩm, Place: bối cảnh, Promotion – Quảng bá, Price: Giá) rèn luyện để đội ngũ nhân viên hiểu hành động theo chiến lược marketing đề doanh nghiệp tồn phát triển lâu dài thị trường TÀI LIỆU THAM KHẢO: Tài liệu tham khảo môn quản trị Marketing ( lưu hành nội bộ) http://dddn.com.vn/20080716033952125cat45/chien-luoc-marketing-voi-doanh nghiep.htm http://vi.wikipedia.org/wiki/Marketing_h%E1%BB%97n_h%E1%BB%A3p http://www.scribd.com/doc/44974090/CHI%E1%BA%BEN-L%C6%AF %E1%BB%A2C-KINH-DOANH-C%E1%BB%A6A-FORD-T%E1%BA%A0IVI%E1%BB%86T-NAM ... lai", Công ty ô tô Toyota Việt Nam coi dịch vụ hậu phần quan trọng hoạt động kinh doanh Phân tích chiến lược marketing đối thủ cạnh tranh a Sơ lược đối thủ cạnh tranh lý lựa chọn đối thủ cạnh tranh. .. từ thiện hai công ty Toyota Honda chưa hiệu Như vậy, thông qua việc phân tích, so sánh chiến lược Marketing công ty Toyota Việt Nam hai công ty Honda Việt Nam Ford Việt Nam thấy Toyota có số... marketing công ty đối thủ cạnh tranh Chiến lược marketing 4P Về sản phẩm Công ty Toyota Công ty Honda Công ty Ford Việt Việt Nam Việt Nam Đưa sản phẩm đa Sản phẩm chủng Sản chủng loại, Nam phẩm nhiều