Bài giảng Quản trị nguồn nhân lực Chương 1: Tổng quan về.quản trị nguồn nhân lực cung cấp các kiến thức giúp người học có thể: Hiểu được bản chất, vai trò và mục tiêu của QTNNL, biết được các hoạt động chủ yếu của QTNNL, các nhân tố ảnh hưởng đến môi trường, bản chất và vai trò của nhà quản trị.
CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC KHOA KHOAVẬN VẬNTẢI TẢIHÀNG HÀNGKHÔNG KHÔNG GV TS HUỲNH MINH TRIẾT TÀI LIỆU THAM KHẢO ********* Ts Trần Kim Dung, gíao trình QTNNL, NXB thống kê – 2006 Ts Nguyễn Ngọc Quân Ths Nguyễn Văn Điền, giáo trình QTNNL, NXB trường ĐH Kinh Tế Quốc Dân- 2007 Tải tài liệu học tập: https://sites.google.com/site/eclassdrtriet/h ome/quan-tri-nguon-nhan-luc CHƯƠNG TỔNG QUAN VỀ QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC MỤCTIÊU TIÊUCHƯƠNG CHƯƠNG MỤC Hiểu chất, vai trò mục tiêu QTNNL Biết họat động chủ yếu QTNNL Các nhân tố ảnh hưởng đến mơi trường Bản chất vai trị nhà quản trị Chương TỔNG QUAN VỀ QTNNL BẢN CHẤT HĐNNL 1.1 1.1 KHÁINIỆM NIỆM KHÁI Doanh nghiệp tập hợp nguồn lực: • Con người (nhân lực) • Máy móc • Kiến thức, khoa học kỹ thuật (cơng nghệ) • Tiền Nhân lực gồm: • Thể lực • Trí lực Chương TỔNG QUAN VỀ QTNNL BẢN CHẤT HĐNNL Nguồn nhân lực: tất thành viên tổ chức sử dụng kiến thức, kỹ năng, trình độ, kinh nghiệm, hành vi đạo đức, để thành lập, phát triển trì doanh nghiệp “ QTNNL tất họat động tổ chức nhằm thu hút, sử dụng, đánh giá, bảo tồn gìn giữ lực lượng lao động phù hợp yêu cầu tổ chức số lượng chất lượng ” Chương TỔNG QUAN VỀ QTNNL BẢN CHẤT HĐNNL 1.2 PHẠM VI QTNNL công tác quản lý người nội tổ chức, đối xử tổ chức lao động QTNNL chịu trách nhiệm đưa người vào tổ chức giúp cho họ thực công việc, thù lao lao động giải vấn đề phát sinh Chương TỔNG QUAN VỀ QTNNL BẢN CHẤT HĐNNL • Thành lập tổ chức, giúp tổ chức tồn phát triển thị trường 1.3 VAI TRỊ • Phát triển nguồn nhân lực làm tăng suất • Quản lý nguồn lực khác hiệu • Tăng lợi cạnh tranh doanh nghiệp Chương TỔNG QUAN VỀ QTNNL BẢN CHẤT HĐNNL 1.4 MỤC TIÊU • Sử dụng hiệu NNL nhằm đạt mục tiêu kinh doanh • Củng cố trì số lượng chất lượng lao động • Tạo điều kiện môi trường làm việc cho nhân viên • Xây dựng mối quan hệ tốt nhân viên người quản lý, tạo đặc thù cho DN Chương TỔNG QUAN VỀ QTNNL TÍNH TÍNH KHOA KHOA HỌC HỌC VÀ VÀ NGHỆ NGHỆ THUẬT THUẬT CỦA CỦA QTNNL QTNNL TÍNHKHOA KHOA TÍNH HỌC HỌC TÍNHNGHỆ NGHỆ TÍNH THUẬT THUẬT Là hệ thống kiến thức, nguyên tắc phương pháp khoa học đúc kết kiểm nghiệm qua thực tế Là cách thức vận dụng linh hoạt kiến thức, phương pháp, kỹ QTNL vào thực tế Chương TỔNG QUAN VỀ QTNNL 3.CÁC CÁCHOẠT HOẠTĐỘNG ĐỘNGCỦA CỦAHĐNNL: HĐNNL: Nhóm chức thu hút NNL: • Hoạch định NNL • Phân tích thiết kế cơng việc • Thu hút, tuyển dụng bố trí nhân lực Nhóm chức đào tạo phát triển NNL: • Có loại: đào tạo đào tạo lại • Huấn luyện đào tạo nhân viên • Hướng nghiệp cho nhân viên Nhóm chức trì NNL: • Đánh giá hiệu cơng việc • Xây dựng quản lý hệ thống tiền lương • Quan hệ xã hội Chương TỔNG QUAN VỀ QTNNL 4.TÁC TÁCĐỘNG ĐỘNGCỦA CỦAMÔI MÔI TRƯỜNG TRƯỜNG ĐẾN ĐẾN HĐNNL HĐNNL Có nguồn thay đổi tới hoạt động QTNNL: • Mơi trường vật chất mơi trường kinh tế • Mơi trường cơng nghệ- kỹ thuật thơng tin • Mơi trường trị • Mơi trường văn hóa- xã hội Chương TỔNG QUAN VỀ QTNNL 4.TÁC TÁCĐỘNG ĐỘNG CUẢ CUẢ MÔI MƠITRƯỜNG TRƯỜNGĐẾN ĐẾN HĐNNL HĐNNL a Mơi trường bên doanh nghiệp: • Mục tiêu chiến lược doanh nghiệp • Quy mơ cấu tổ chức doanh nghiệp • Văn hóa doanh nghiệp • Cơng nghệ doanh nghiệp b Mơi trường bên ngồi doanh nghiệp: • Kinh tế- trị • Dân số- lực lượng lao động • Văn hóa- xã hội • Pháp luật • Khoa học- cơng nghệ • Khách hàng • Đối thủ cạnh tranh Chương TỔNG QUAN VỀ QTNNL 5.CƠ CƠCẤU CẤUTỔ TỔCHỨC CHỨCPHÒNG PHÒNGNHÂN NHÂN SỰ SỰ Cơng ty nhỏ: CHỦ TỊCH Giám đốc tài Giám đốc Sản xuất Giám đốc NNL Giám đốc Marketing Trợ lý giám đốc NNL Trợ lý Nhân Trợ lý Quản trị (Nguồn: Human resource management, Wendell E.French, Houghton Mihlin Comp:1994, page.14) Chương TỔNG QUAN VỀ QTNNL 5.CƠ CƠCẤU CẤUTỔ TỔCHỨC CHỨCPHÒNG PHÒNGNHÂN NHÂN SỰ SỰ Cơng ty lớn: CHỦ TỊCH Phó chủ tịch Tài Phó chủ tịch Sản xuất Phó chủ tịch NNL Phó chủ tịch Marketing GĐ Tuyển dụng GĐ Thù lao Phúc lợi GĐ quan hệ Lao động (pháp chế) GĐ quan hệ Lao động (nhân viên) GĐ Đào tạo Phát triển (Nguồn: Human resource management, Wendell E.French, Houghton Mihlin Comp:1994, page.14) Chương TỔNG QUAN VỀ QTNNL 6.VAI VAI TRÒ TRÒCỦA CỦAPHÒNG PHÒNG QUẢN QUẢN TRỊ TRỊ NNL NNL Thiết lập tham gia thiết lập sách Phối hợp trưởng phận thực họat động Cố vấn cho nhà quản trị Kiểm tra việc thực sách thủ tục quản trị Chương TỔNG QUAN VỀ QTNNL 7.PHẨM PHẨMCHẤT CHẤTCẦN CẦN THIẾT THIẾT CỦA CỦANHÀ NHÀQUẢN QUẢN TRỊ TRỊNL NL • • • • • • • • Công kiêm Ý thức nghề nghiệp Sự khéo léo tài xoay xở Người trực trung thực Có tinh thần trách nhiệm XH Biết quan tâm cảm thông Hiểu lao động giới hạn khác Kỹ truyền thông ... mơi trường Bản chất vai trị nhà quản trị Chương TỔNG QUAN VỀ QTNNL BẢN CHẤT HĐNNL 1. 1 1. 1 KHÁINIỆM NIỆM KHÁI Doanh nghiệp tập hợp nguồn lực: • Con người (nhân lực) • Máy móc • Kiến thức,... ome/quan-tri-nguon-nhan-luc CHƯƠNG TỔNG QUAN VỀ QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC MỤCTIÊU TIÊUCHƯƠNG CHƯƠNG MỤC Hiểu chất, vai trò mục tiêu QTNNL Biết họat động chủ yếu QTNNL Các nhân tố ảnh hưởng đến... phát sinh Chương TỔNG QUAN VỀ QTNNL BẢN CHẤT HĐNNL • Thành lập tổ chức, giúp tổ chức tồn phát triển thị trường 1. 3 VAI TRỊ • Phát triển nguồn nhân lực làm tăng suất • Quản lý nguồn lực khác hiệu