Tiểu luận khoa học: Thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực và một số giải pháp hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực tại công ty TNHH sứ đông lâm

MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN BẢNG KÊ CÁC CHỮ VIẾT TẮT PHẦN MỞ ĐẦU 1 1. Lý do chọn đề tài 1 2. Lịch sử nghiên cứu đề tài 2 3. Phạm vi nghiên cứu, đối tượng nghiên cứu 2 4. Mục đích nghiên cứu 2 5. Phương pháp nghiên cứu 2 6. Bố cục của đề tài 3 CHƯƠNG 1.CƠ SỞ LÍ LUẬN VỀ TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC VÀ KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY TNHH SỨ ĐÔNG LÂM 4 1.1. Một số cơ sở lí luận 4 1.1.1. Khái niệm về tuyển dụng nhân lực, nguyên tắc tuyển dụng và tầm quan trọng của tuyển dụng trong phát triển doanh nghiệp 4 1.1.1.1. Khái niệm về tuyển dụng nhân lực 4 1.1.1.2. Nguyên tắc tuyển dụng 4 1.1.1.3. Tầm quan trọng của tuyển dụng 4 1.1.2. Các nhân tố ảnh hưởng đến quá trình tuyển dụng 5 1.1.2.1. Nhân tố bên trong của doanh nghiệp 5 1.1.2.2. Nhân tố bên ngoài của doanh nghiệp 5 1.1.3. Quy trình tuyển dụng 6 1.2. Khái quát về công ty TNHH Sứ Đông Lâm 7 1.2.1. Giới thiệu về công ty 7 1.2.2. Lịch sử hình thành và phát triển 8 Tiểu kết: 9 CHƯƠNG 2.THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH SỨ ĐÔNG LÂM 10 2.1 Thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực tại công ty TNHH Sứ Đông Lâm 10 2.1.1. Cơ cấu tổ chức bộ máy và chức năng các bộ phận 10 2.1.1.1. Sơ đồ cơ cấu tổ chức 10 2.1.1.2. Chức năng của các bộ phận 11 2.1.2. Đặc điểm về lao động của công ty 13 2.1.2.1. Cơ cấu tình hình lao động theo giới 13 2.1.2.2. Cơ cấu lao động theo trình độ chuyên môn 15 2.1.2.3. Cơ cấu lao động theo tính chất lao động 16 2.1.3. Thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực tại công ty TNHH Sứ Đông Lâm 17 2.1.3.1. Điều kiện tuyển dụng 17 2.1.3.2. Căn cứ của tuyển dụng 18 2.1.3.3. Nguyên tắc tuyển dụng 18 2.1.3.4. Nguồn và phương pháp tuyển dụng 19 2.1.3.5. Quy trình tuyển dụng 21 2.1.4.6. Đánh giá kết quả của công tác tuyển dụng 23 2.2. Những ưu điểm và hạn chế trong công tác tuyển dụng nhân lực tại công ty TNHH Sứ Đông Lâm 25 2.2.1. Những ưu điểm trong công tác tuyển dụng nhân lực tại công ty TNHH Sứ Đông Lâm 25 2.2.2. Những hạn chế trong công tác tuyển dụng nhân sự tại công ty TNHH Sứ Đông Lâm 25 Tiểu kết: 26 CHƯƠNG 3.MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH SỨ ĐÔNG LÂM 27 3.1 Định hướng phát triển của công ty 27 3.1.1 Định hướng phát triển chung của công ty 27 3.1.2 Kế hoạch quản trị nhân lực của công ty 28 3.2. Một số giải pháp hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực tại công ty TNHH Sứ Đông Lâm 28 Tiểu kết: 32 KẾT LUẬN 33 TÀI LIỆU THAM KHẢO 34

LỜI CAM ĐOAN

Tôi xin cam đoan bài tiểu luận khoa học với đề tài: “Thực trạng công táctuyển dụng nhân lực và một số giải pháp hoàn thiện công tác tuyển dụng nhânlực tại công ty TNHH Sứ Đông Lâm” là bài tiểu luận của tôi trong thời gian qua.Tôi xin chịu hoàn toàn trách nhiệm nếu có sự không trung thực về thông tin sửdụng trong bài tiểu luận khoa học này

Hà Nội, Tháng 01, Năm 2016

Sinh viên thực hiện

LỜI CẢM ƠN

Để hoàn thành bài tiểu luận khoa học này, trong quá trình tìm hiểu, thuthập và tổng hợp thông tin tôi đã nhận được sự giúp đỡ tận tình của cán bộ trongcông ty TNHH Sứ Đông Lâm

Nhân đây, cho phép tôi gửi lời cảm ơn chân thành tới Tiến sĩ Bùi Thị ÁnhVân bởi cô đã tận tình hướng dẫn, chỉ bảo để tôi có thể hoàn thành xuất sắc đềtài này

Em xin trân trọng cảm ơn!

BẢNG KÊ CÁC CHỮ VIẾT TẮT

TNHH : Trách nhiệm hữu hạn NNL : Nguồn nhân lực

UBND : Ủy Ban Nhân Dân CBCN : Cán bộ công nhân CBCNV : Cán bộ công nhân viên CMND : Chứng minh nhân dân XNK : Xuất nhập khẩu

MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN

LỜI CẢM ƠN

BẢNG KÊ CÁC CHỮ VIẾT TẮT

PHẦN MỞ ĐẦU 1

1 Lý do chọn đề tài 1

2 Lịch sử nghiên cứu đề tài 2

3 Phạm vi nghiên cứu, đối tượng nghiên cứu 2

4 Mục đích nghiên cứu 2

5 Phương pháp nghiên cứu 2

6 Bố cục của đề tài 3

CHƯƠNG 1 CƠ SỞ LÍ LUẬN VỀ TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC VÀ KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY TNHH SỨ ĐÔNG LÂM 4

1.1 Một số cơ sở lí luận 4

1.1.1 Khái niệm về tuyển dụng nhân lực, nguyên tắc tuyển dụng và tầm quan trọng của tuyển dụng trong phát triển doanh nghiệp 4

1.1.1.1 Khái niệm về tuyển dụng nhân lực 4

1.1.1.2 Nguyên tắc tuyển dụng 4

1.1.1.3 Tầm quan trọng của tuyển dụng 4

1.1.2 Các nhân tố ảnh hưởng đến quá trình tuyển dụng 5

1.1.2.1 Nhân tố bên trong của doanh nghiệp 5

1.1.2.2 Nhân tố bên ngoài của doanh nghiệp 5

1.1.3 Quy trình tuyển dụng 6

1.2 Khái quát về công ty TNHH Sứ Đông Lâm 7

1.2.1 Giới thiệu về công ty 7

1.2.2 Lịch sử hình thành và phát triển 8

* Tiểu kết: 9

CHƯƠNG 2 THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH SỨ ĐÔNG LÂM 10

2.1 Thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực tại công ty TNHH Sứ Đông Lâm 10

2.1.1 Cơ cấu tổ chức bộ máy và chức năng các bộ phận 10

2.1.1.1 Sơ đồ cơ cấu tổ chức 10

2.1.1.2 Chức năng của các bộ phận 11

2.1.2 Đặc điểm về lao động của công ty 13

2.1.2.1 Cơ cấu tình hình lao động theo giới 13

2.1.2.2 Cơ cấu lao động theo trình độ chuyên môn 15

2.1.2.3 Cơ cấu lao động theo tính chất lao động 16

2.1.3 Thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực tại công ty TNHH Sứ Đông Lâm 17

2.1.3.1 Điều kiện tuyển dụng 17

2.1.3.2 Căn cứ của tuyển dụng 18

2.1.3.3 Nguyên tắc tuyển dụng 18

2.1.3.4 Nguồn và phương pháp tuyển dụng 19

2.1.3.5 Quy trình tuyển dụng 21

2.1.4.6 Đánh giá kết quả của công tác tuyển dụng 23

2.2 Những ưu điểm và hạn chế trong công tác tuyển dụng nhân lực tại công ty TNHH Sứ Đông Lâm 25

2.2.1 Những ưu điểm trong công tác tuyển dụng nhân lực tại công ty TNHH Sứ Đông Lâm 25

2.2.2 Những hạn chế trong công tác tuyển dụng nhân sự tại công ty TNHH Sứ Đông Lâm 25

* Tiểu kết: 26

CHƯƠNG 3 MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH SỨ ĐÔNG LÂM 27

3.1 Định hướng phát triển của công ty 27

3.1.1 Định hướng phát triển chung của công ty 27

3.1.2 Kế hoạch quản trị nhân lực của công ty 28

3.2 Một số giải pháp hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực tại công ty TNHH Sứ Đông Lâm 28

* Tiểu kết: 32

KẾT LUẬN 33

TÀI LIỆU THAM KHẢO 34

PHẦN MỞ ĐẦU

1 Lý do chọn đề tài

Trước xu thế hội nhập, phát triển và cạnh tranh gay gắt ngày nay mỗidoanh nghiệp đều phải tìm ra lợi thế cạnh tranh của mình nhằm tạo ra sức mạnhvượt trội Song song với đó là việc phát huy tối đa mọi nguồn nhân lực vào quátrình hoạt động Đặc biệt, một nguồn lực khá là quan trọng và cũng được coi làlợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp là nguồn nhân lực Thực tế đã cho thấydoanh nghiệp nào có đội ngũ nhân lực tốt, có chiến lược quản lí, tuyển dụngnhân lực lâu dài, hoàn chỉnh sẽ tạo ra sưc mạnh vượt trội trong quá trình pháttriển của doanh nghiệp Tất cả các hoạt động trong một doanh nghiệp đều có sựtham gia trực tiếp hay gián tiếp của con người, nếu doanh nghiệp tạo lập sửdụng tốt nguồn nhân lực thì đó là một lợi thế rất lớn so với các doanh nghiệpkhác trên thị trường Tuy nhiên, không phải doanh nghiệp nào cũng biết tìmkiếm, sử dụng và biết khai thác nguồn lực này có hiệu quả nhất là đối với cácdoanh nghiệp Việt Nam Vì vậy, để có được một đội ngũ nhân lực tốt thì vai tròcủa việc tuyển dụng nhân sự càng trở nên cần thiết

Xuất phát từ sự thay đổi cách nhận thức của bản thân về công tác tuyểndụng nhân sự và tầm quan trọng của nó, trong thời gian tìm hiểu và điều tra thực

tế tại công ty TNHH Sứ Đông Lâm mặc dù công ty đã có rất nhiều cố gắng, nỗlực và đạt được nhiều thành tựu vượt bậc so với giai đoạn trước Tuy nhiên vẫnđang còn tồn tại nhiều khó khăn, hạn chế, vướng mắc, gây ảnh hưởng xấu đếnnăng suất, chất lượng cũng như hiệu quả sản xuất, kinh doanh, làm lãng phínguồn nhân lực, vật lực, tài lực, tác động tiêu cực tới hoạt động của doanhnghiệp, thậm chí nếu nghiêm trọng hơn có thể dẫn đến thua lỗ kéo dài Vì vậy,tôi quyết định nghiên cứu vấn đề tuyển dụng nguồn nhân lực ở công ty nhằm tìm

ra phương hướng, giải pháp để nâng cao chất lượng đội ngũ nhân viên đồng thờiđóng góp ý kiến của mình để phần nào đó nâng cao chất lượng tuyển dụng chocông ty TNHH Sứ Đông Lâm

Bên cạnh đó, là một sinh viên chuyên ngành Quản trị nhân lực, tôi nhận thấyviệc tìm hiểu, nghiên cứu và giải quyết vấn đề này phục vụ và giúp ích rất nhiều

cho việc học tập đồng thời tích lũy nhiều bài học kinh nghiệm thực tế chochuyên ngành mà tôi đang theo học cũng như cho công việc của tôi sau này

Vì những lí do trên nên tôi quyết định lựa chọn đề tài: “Thực trạng công táctuyển dụng nhân lực và một số giải pháp hoàn thiện công tác tuyển dụng nhânlực tại công ty TNHH Sứ Đông Lâm” cho bài tiểu luận của mình

2 Lịch sử nghiên cứu đề tài

Trong quá trình nghiên cứu tìm hiểu đề tài, các tác phẩm “Giáo trìnhQuản trị nhân lực” của PGS.TS.Nguyễn Ngọc Quân và ThS Nguyễn Văn Điền

đã cung cấp cho tôi những cơ sở lý thuyết về nguồn nhân lực và tuyển dụngnhân lực Bên cạnh đó, qua việc tìm hiểu các báo cáo cùng tổ chức bộ máy củacông ty TNHH Sứ Đông Lâm đã cung cấp cho tôi số liệu cũng như cơ sở thựctiễn để tôi có thể chỉ ra được những mặt tích cực và hạn chế của công tác tuyểndụng nhân lực tại công ty, từ đó tìm ra những giải pháp cho vấn đề và hoànthành bài tiểu luận này

3 Phạm vi nghiên cứu, đối tượng nghiên cứu

 Phạm vi nghiên cứu: Tập trung chủ yếu vào các vấn đề nhân sự và đặcbiệt là công tác tuyển dụng nhân lực tại công ty trong thời kì hiện tại và kếhoạch trong tương lai

 Đối tượng nghiên cứu: Công ty TNHH Sứ Đông Lâm

4 Mục đích nghiên cứu

Trên cơ sở nghiên cứu những lí luận cơ bản và thực trạng của công táctuyển dụng nhân lực của công ty, phát hiện ra những ưu điểm và những mặt còntồn tại để đề xuất một số biện pháp nhằm nâng cao hơn nữa chất lượng công táctuyển dụng nhân sự, giúp cho doanh nghiệp có được đội ngũ lao động chấtlượng cao

5 Phương pháp nghiên cứu

Để nghiên cứu đề tài, các phương pháp được nghiên cứu trong bài báo cáochủ yếu là:

 Phương pháp thu thập thông tin: thu thập thông tin trực tiếp tại công ty,tham khảo tài liệu số liệu lao động của các năm trước còn lưu giữ lại, các văn

bản của công ty Những kiến thức học được từ các bài giảng, giáo trình, tài liệucủa giảng viên trong và ngoài nhà trường, thông tin trên internet.

 Phương pháp phân tích, tổng hợp: từ việc phân tích số liệu thực tế tôi

đã phân tích những mặt đã làm được và khó khăn của công tác tuyển dụng nhân

1.1.1.1 Khái niệm về tuyển dụng nhân lực

 Tuyển dụng là quá trình tìm kiếm, thu hút và tuyển chọn từ nhiềunguồn khác nhau những nhân viên đủ khả năng đảm nhận những vị trí mà doanhnghiệp cần tuyển

 “Tuyển dụng nhân lực là quá trình thu hút những người xin việc cótrình độ từ lực lượng lao động xã hội và lực lượng lao động bên trong tổ chức.Mọi tổ chức đều phải có đầy đủ khả năng để thu hút đủ số lượng và chất lượnglao động để nhằm đạt được các mục tiêu của mình Quá trình tuyển dụng sẽ ảnhhưởng rất lớn đến hiệu quả của quá trình tuyển chọn Trong thực tế sẽ có ngườilao động có trình độ cao nhưng họ không được tuyển chọn vì họ không đượcbiết các thông tin tuyển dụng, hoặc không có các cơ hội nộp đơn xin việc.”[3;Trang 93]

1.1.1.3 Tầm quan trọng của tuyển dụng

Công tác tuyển dụng nhân sự trong doanh nghiệp có một ý nghĩa cực kỳ

to lớn, có tính chất quyết định đến sự thành bại của mỗi doanh nghiệp Tuyểndụng nhân lực có tác động trực tiếp đến doanh nghiệp, đến người lao động và xa

hơn còn tác động đến sự phát triển kinh tế- xã hội của đất nước.

 Đối với doanh nghiệp: Tuyển dụng có hiệu quả sẽ cung cấp cho doanhnghiệp một đội ngũ lao động lành nghề, năng động, sáng tạo, bổ sung nguồnnhân lực phù hợp với yêu cầu hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp

Từ đó nâng cao hiệu quả kinh doanh, phát triển đội ngũ, đáp ứng yêu cầu hoạtđộng kinh doanh trong điều kiện toàn cầu hóa Đồng thời tuyển dụng nhân sự tốtgiúp doanh nghiệp giảm gánh nặng chi phí kinh doanh và sử dụng có hiệu quảnguồn ngân sách của doanh nghiệp

 Đối với người lao động: tuyển dụng nhân lực tạo ra không khí thi đua,tinh thần cạnh tranh trong nội bộ những người lao động của doanh nghiệp, từ đónâng cao hiệu quả kinh doanh

 Đối với xã hội: Việc tuyển dụng nhân lực của doanh nghiệp giúp choviệc thực hiện các mục tiêu kinh tế - xã hội như: người lao động có việc làm,giảm bớt gánh nặng xã hội như thất nghiệp và các tệ nạn xã hội khác Đồng thờiviệc tuyển dụng nhân lực của doanh nghiệp còn giúp cho việc sử dụng nguồnlực của xã hội một cách hữu ích nhất

1.1.2 Các nhân tố ảnh hưởng đến quá trình tuyển dụng

1.1.2.1 Nhân tố bên trong của doanh nghiệp

 Mục tiêu phát triển của doanh nghiệp

 Hình ảnh uy tín của doanh nghiệp

 Nhu cầu nhân sự của bộ phận

 Thái độ của nhà quản trị

1.1.2.2 Nhân tố bên ngoài của doanh nghiệp

 Yếu tố kinh tế - chính trị: khi một quốc gia có tình hình kinh tế chính trị

ổn định thì nền kinh tế đó sẽ có điều kiện phát triển bền vững, thu nhập củangười dân lao động được cải thiện, do vậy đời sống của nhân dân ngày càngđược nâng cao cả về vật chất lẫn tinh thần Điều này đòi hỏi doanh nghiệp phảituyển dụng lao động mới

 Hệ thống pháp luật và các chính sách quy định của nhà nước về côngtác tuyển dụng: các doanh nghiệp có các phương pháp tuyển dụng khác nhau,

nhưng áp dụng phương pháp nào thì cũng phải chấp hành các quy định của luậtlao động

 Môi trường cạnh tranh của doanh nghiệp: cạnh tranh buộc các doanhnghiệp phải đa dạng hóa các hình thức và phương pháp tuyển dụng

 Quan hệ cung cầu trên thị trường lao động: nếu trên thị trường lao độngđang dư thừa lao động mà doanh nghiệp cần tức là cung lớn hơn cầu, điều này

sẽ có lợi cho công tác tuyển dụng

 Trình độ khoa học – kỹ thuật: để đủ sức cạnh tranh trên thị trường cáccông ty phải cải tiến kỹ thuật, cải tiến trang thiết bị Sự thay đổi này cũng ảnhhưởng đến công tác tuyển dụng nhận lực của tổ chức, đòi hỏi phải có nhiều nhânviên mới có khả năng và tuyển dụng những người này không phải là dễ dàng

1.1.3 Quy trình tuyển dụng

Quy trình tuyển dụng nhân lực “ là một quy trình gồm nhiều bước, mỗibước trong quy trình được xem như là một hàng rào chắn để sang lọc, loại bỏnhững ứng viên không đủ các điều kiện đi tiếp vào các khâu sau Số lượng cáckhâu trong quy trình tuyển chọn không phải là cố định mà nó tùy thuộc vào mức

độ phức tạp của công việc khi tuyển dụng lao động, tính chất của loại lao độngcần tuyển Để được nhận vào làm việc thì các ứng viên phải vượt qua được tất

cả các khâu trong quá trình tuyển dụng đề ra” [ 3; Trang 105] Vì vậy, muốn làmtốt công tác tuyển dụng nhân lực thì trước hết phải có một quy trình tuyển dụngkhoa học và hợp lý Mỗi doanh nghiệp có thể xây dựng cho mình một quy trìnhtuyển dụng riêng tùy thuộc vào từng loại đặc điểm của công việc tuy nhiên quytrình tuyển dụng nhân sự trong doanh nghiệp thường được thực hiện thông quacác bước cơ bản như sơ đồ sau:

Sơ đồ 1.1: Quy trình tuyển dụng nhân lực trong doanh nghiệp

1.2 Khái quát về công ty TNHH Sứ Đông Lâm

1.2.1 Giới thiệu về công ty

Tên công ty : Công ty TNHH Sứ Đông Lâm

Tên giao dịch : DONG LAM SANITARY WARE COMPANY

Tuyển dụng lao động

sứ vệ sinh cao cấp mang thương hiệu của công ty hiện nay đã xâm nhập sâurộng tới các vùng dân cư từ Bắc tới Nam, từ thành thị tới nông thôn, từ nhữngcăn hộ riêng đến những khu chung cư, những toà nhà hành chính, công sở, cơquan, khách sạn, villa, biệt thự,… được người tiêu dùng ưa chuộng đã trở nênquen thuộc và gắn bó với khách hàng trong nước cũng như các thương gia nướcngoài Đa dạng hoá sản phẩm, liên tục cải tiến mẫu mã, chất lượng, áp dụngcông nghệ tiên tiến với trang thiết bị hiện đại là việc làm thường xuyên, gắn liềnvới quá trình phát triển sản xuất kinh doanh của công ty.

Công ty hiện có 50 nhà phân phối lớn trải từ Lào Cai, Lạng Sơn, TháiNguyên, Hà Nội, Quảng Ninh, Hải Phòng, Nam Định, Ninh Bình, Nghệ An, ĐàNẵng, Nha Trang, Thành phố Hồ Chí Minh, Bình Dương… cùng với hệ thốngđại lý phủ kín 64 tỉnh thành phố cả nước

Bên cạnh đáp ứng nhu cầu thị trường trong nước, sản phẩm sứ vệ sinhcao cấp Đông Lâm còn xuất khẩu sang Hàn Quốc, Australia, Lào, Campuchia…Công ty đã đầu tư công nghệ xử lý nước thải, hệ thống hút bụi hiện đại, trang bị

đủ bảo hộ lao động, công tác chống cháy nổ, an toàn lao động thực hiện nghiêmtúc, tạo môi trường làm việc tốt nhất cho người lao động

1.2.2 Lịch sử hình thành và phát triển

Công ty TNHH Sứ Đông Lâm được thành lập ngày 02 tháng 9 năm 1995theo Quyết định số 13 ngày 19 tháng 9 năm 1996 của UBND huyện Tiền Hải

Được thành lập lại theo Quyết định số 072610/QĐ-KHĐT ngày 19/7/1999 của

Sở Kế hoạch & Đầu tư tỉnh Thái Bình Đăng ký thay đổi theo Giấy phép kinhdoanh số 0802000520 ngày05/4/2005

Khi mới ra đời, công ty là một đơn vị sản xuất nhỏ với số lượng côngnhân 150 người và ngày càng mở rộng quy mô sản xuất và dần dần nâng caođược vị thế, uy tín trên thị trường Đến nay số lượng CBCN của Công ty đã tănggấp 5 lần và sản lượng hàng năm đạt gần 1000.000 sản phẩm sứ vệ sinh, trên5000.000 sản phẩm sứ dân dụng và sứ mỹ nghệ với chất lượng cao Trong chiếnlược cũng như trong định hướng sản xuất, kinh doanh, công ty luôn coi trọng lợiích của các đối tác, người tiêu dùng, bạn hàng, nhà cung ứng vật liệu, thiết bị vànhững cộng sự khác hướng tới mối quan hệ bền vững, lâu dài, nghiêm túc vàmối quan hệ đó ngày càng được khẳng định một cách chắc chắn hơn chữ tín từ

cả hai bên

Sản phẩm sứ Đông Lâm vinh dự được tặng Cúp Vàng giải thưởng chấtlượng Việt Nam (2003), nhiều năm liền được người tiêu dùng bình chọn HàngViệt Nam chất lượng cao; đoạt Cúp Vàng thương hiệu mạnh ngành xây dựng;đoạt giải thưởng “Sao vàng đất Việt” năm 2006; giải thưởng Cúp vàng Doanhnhân Tâm Tài 2008, Cúp Vàng thương hiệu 2008; 3 bằng khen của Bộ Tài chính

về chấp hành tốt chính sách thuế cùng nhiều giấy khen, cờ thưởng của các cấp,các ngành

Tiểu kết:

Quan những cơ sở lí thuyết trên ta có thể nhận thấy rằng việc tuyểndụng nguồn nhân lực một cách kĩ lưỡng, có chọn lọc là một việc cần thiết vàquan trọng trong sự phát triển của doanh nghiệp Chính vì vậy, việc đưa ranhững giải pháp để hoàn thiện một quy trình tuyển dụng nhân sự khoa học vàhợp lí cho doanh nghiệp là việc cấp thiết

CHƯƠNG 2 THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY

TNHH SỨ ĐÔNG LÂM 2.1 Thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực tại công ty TNHH Sứ Đông Lâm

2.1.1 Cơ cấu tổ chức bộ máy và chức năng các bộ phận

2.1.1.1 Sơ đồ cơ cấu tổ chức

Sơ đồ 2.1: Cơ cấu tổ chức bộ máy của công ty [ 2; Trang 25]

BAN GIÁM ĐỐC

Kinh doanh nội địa

Kinh doanh xuất khẩu

Phòng

Kỹ Thuật

Phòng Công Trình

Mua hàng

Kế toán

Nhà Máy Sản Xuất

Bảo trì sửa chữa

Tổ sản xuất

Quản

lý chất lượng

Ban quản đốc Marketing

Phòng Kinh Doanh XNK

Phòng Nhân Sự

Ban

Dự Án

Phòng

Kế Toán Tổng hợp

Thiết kế Tuyển

Kỹ thuật sản xuất

Đào

Tạo

mẫu Quản

lý chất lượng

Dự toán

2.1.1.2 Chức năng của các bộ phận

 Ban gián đốc: Giám đốc là người đều hành cao nhất của công ty, chỉđạo mọi hoạt động sản xuất, kinh doanh của toàn công ty, từ việc xây dựngchiến lược, tổ chức thực hiện đến việc kiểm tra, đánh giá, điều chỉnh và lựa chọncác phương án và huy động các nguồn lực để tổ chức thực hiện Giám đốc chịutrách nhiệm về hoạt dộng quản lý và các cán bộ do giám đốc ký bổ nhiệm

 Ban dự án: Trực tiếp nghiên cứu thị trường, nguồn hàng, khách hàng đểxúc tiến thương mại, trực tiếp quản lý và theo dõi việc sử dụng thương hiệu củacông ty, theo dõi và báo cáo ban giám đốc về công tác xúc tiến thương mại,quảng bá thương hiệu Chịu trách nhiệm dự thảo, lập các hợp đồng thương mại,điều kiện và phương thức thanh toán Xây dựng các kênh thông tin về thươngmại, đồng thời quản lý các thông tin liên quan đến các hợp đồng kinh doanh củacông ty thông qua các hệ thống thông tin Giúp ban giám đốc công ty thực hiệnhoặc tổ chức thực hiện các công việc về quản lý các dự án Ban dự án có nhiệm

vụ thực hiện hoặc tổ chức việc lập, thẩm định dự án đầu tư xây dựng công trìnhphù hợp với năng lực của phòng và chức năng hoạt động của công ty

 Phòng nhân sự:

Chức năng: Tham mưu cho Ban Giám đốc quản lý trong công tác tổ

chức, công tác cán bộ, công tác lao động, tiền lương, công tác thanh tra, phápchế, công tác an toàn lao động, vệ sinh lao động, công tác quản trị hành chính,đời sống, y tế, công tác tuyên truyền, thi đua, khen thưởng, kỷ luật Công tácquan hệ quốc tế, công tác văn thư, lưu trữ Công tác lễ tân, tổng hợp thông tin vàcác văn phòng khác Thực hiện các nhiệm vụ khác do Ban Giám đốc giao

Nhiệm vụ: Lập kế hoạch xây dựng bộ máy, tổ chức trong công ty Nghiên

cứu tham mưu cho Ban Giám đốc về cơ cấu mô hình sản xuất, chủ trì xây dựngphương án tổ chức quản lý Lập kế hoạch tuyển dụng, sử dụng, đánh giá, bổnhiệm, miễn nhiệm cán bộ Tham mưu cho Giám đốc trong công tác quản lý,sắp xếp bố trí cán bộ theo phân cấp Chủ trì lập quy hoạch đào tạo và bồi dưỡngnghiệp vụ cán bộ để đáp ứng yêu cầu sản xuất và quản lý Chủ trì lập kế hoạch

và tổ chức thực hiện công tác đào tạo về kỹ thuật, kỹ năng chuyên môn nghiệp

vụ và kỹ năng quản lý cho CBCNV Chủ trì thực hiện việc ký kết hợp đồng laođộng, thỏa ước lao động, xây dựng nội quy, quy chế và các chế độ về trả lương,bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế và các chế độ khác có liên quan Chủ trì xâydựng và thực hiện kế hoạch vệ sinh, y tế, chăm lo sức khỏe cho người lao động,công tác bảo hộ lao động, an toàn vệ sinh lao động, phòng chống cháy nổ trongtoàn công ty

 Phòng công trình: Có nhiệm vụ nhận và giao nhiệm vụ cho các đội thicông, thi công các công trình mà khách hàng đã đặt đơn hàng với công ty Ngoài

ra còn chịu trách nhiệm kiểm tra, theo dõi, đôn đốc và tham mưu giúp Giám đốc

về lĩnh vực quản lý, sử dụng phương tiện, máy móc, thiết bị, vật tư trong toàncông ty

 Phòng kỹ thuật: Tham mưu cho Ban Giám đốc về công tác quản lý vàgiám sát về kỹ thuật, chất lượng, công tác lập, trình duyệt, thiết kế mỹ thuật,thiết kế bản vẽ thi công kiểm định chất lượng thi công, chất lượng công trình.Tham mưu cho Giám đốc hồ sơ thiết kế thi công các công trình phù hợp vớinăng lực của công ty, giám sát, theo dõi kiểm tra phát hiện kịp thời những sự cố

kỹ thuật trong quá trình thi công và đề xuất các phương án xử lý trình Giám đốcphê duyệt cho các đơn vị thực hiện

 Phòng kinh doanh xuất nhập khẩu: Chủ động tìm kiếm đối tác để pháttriển, mạng lưới phân phối, từng bước mở rộng thị trường trong và ngoài nước.Chọn lựa sản phẩm chủ lực và xây dựng chiến lược phát triển, thúc đẩy hoạtđộng xúc tiến thương mại mở rộng mạng lưới kinh doanh trên thị trường nội địa

và phát triển kinh doanh xuất, nhập khẩu Phối hợp với Phòng kế toán tổng hợpcủa công ty trong các nghiệp vụ thu tiền bán hàng hóa, thanh toán tiền mua hànghóa - dịch vụ có liên quan đến hoạt động kinh doanh trên cơ sở các cam kết vàquy định của pháp luật hiện hành Phối hợp với các phòng nghiệp vụ và các đơn

vị kinh doanh trực thuộc quản lý theo dõi thực hiện các hợp đồng kinh tế chođến khi hoàn thành việc thanh lý hợp đồng đã ký kết theo đúng quy định củapháp luật hiện hành.Thống kê, báo cáo hoạt động kinh doanh theo đúng tiến độ

và quy định Chịu trách nhiệm về kết quả hoạt động kinh doanh trước Ban Giám

đốc công ty.

 Nhà máy sản xuất: là đơn vị trực tiếp thực hiện công tác sản xuất sảnphẩm theo chỉ tiêu kế hoạch công ty giao cho Thực hiện công tác quản lý, chỉđạo sản xuất, quản lý thiết bị, quản lý lao động, thực hiện công tác an toàn vệsinh lao động

 Phòng kế toán tổng hợp: Theo dõi và báo cáo kịp thời các số liệu phảnánh tình hình hoạt động kinh doanh, phân tích hoạt động tài chính, lập báo cáothống kê Theo dõi, xử lý các việc về lĩnh vực tài chính, công nợ số vốn vay…Thanh toán các khoản tiền lương, tiền thưởng và các khoản thu nhập khác chonhân viên trong công ty Thực hiện chế độ báo cáo thống kê theo quy định củaNhà nước và theo yêu cầu của ban giám đốc công ty

2.1.2 Đặc điểm về lao động của công ty

2.1.2.1 Cơ cấu tình hình lao động theo giới

Bảng 2.2: Số liệu lao động theo giới tính của công ty trong 3 năm

Nhận xét: Qua bảng trên ta thấy số lượng lao động của công ty qua 3

năm đều tăng lên: Tổng số lao động của năm 2010 tăng 9.3% so với năm 2009

là 44 người, năm 2011 tăng 25.8% so với năm 2010 là 133 người Sự thay đổilao động theo giới được thể hiện rõ hơn qua biểu đồ dưới đây:

dễ dàng, ít ảnh hưởng đến quá trình sản xuất của công ty Với tổng số lượng laođộng được tăng lên hằng năm như vậy cho ta thấy công ty tuyển dụng lao độngnhiều và ít nhất là bằng số tăng lên hằng năm, do công ty càng nhận được sự tincậy của các đối tác làm ăn do đó đơn đặt hàng nhiều hơn Vì thế càng cho tathấy vai trò của công tác tuyển dụng được nâng lên.