THỰC TRẠNG VÀ MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO GIẢNG VIÊN TRƢỜNG ĐẠI HỌC NỘI VỤ HÀ NỘI

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƢƠNG LUẬN VĂN THẠC SĨ THỰC TRẠNG VÀ MỘT SỐ GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO GIẢNG VIÊN TRƢỜNG ĐẠI HỌC NỘI VỤ HÀ NỘI Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh NGUYỄN THỊ THANH HÒA Hà Nội, 2019 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƢƠNG LUẬN VĂN THẠC SĨ Thực trạng số giải pháp hồn thiện cơng tác tạo động lực làm việc cho giảng viên Trường Đại học Nội vụ Hà Nội Ngành: Kinh doanh Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 8340101 Họ tên học viên: Nguyễn Thị Thanh Hòa Người hướng dẫn: TS Nguyễn Thị Bích Huệ Hà Nội, 2019 i LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành Luận văn thạc sỹ này, tác giả xin gửi lời cảm ơn chân thành sâu sắc tới TS Nguyễn Thị Bích Huệ - giảng viên tận tình hướng dẫn, bảo tạo điều kiện thuận lợi để tác giả hoàn thành luận văn cách tốt Tác giả xin chân thành cảm ơn đến Ban giám hiệu Trường Đại học Nội vụ Hà nội toàn thể giảng viên Nhà trường, cán quản lý phòng, khoa giúp đỡ tác giả q trình nghiên cứu thu thập số liệu Bên cạnh đó, tác giả gửi lời cảm ơn đến thầy, cô Khoa Sau đại học Trường Đại học Ngoại thương tạo điều kiện thuận lợi cho toàn học viên cao học khóa 22 hồn thành tốt Luận văn Trong trình thực Luận văn, hạn chế lý luận kinh nghiệm thân, thời gian nghiên cứu eo hẹp nên Luận văn tránh khỏi sai sót Tác giả mong nhận ý kiến đóng góp nhà khoa học, Thầy, giáo bạn để Luận văn hoàn thiện Xin chân thành cảm ơn! Tác giả Nguyễn Thị Thanh Hòa ii LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan Luận văn thạc sỹ Quản trị kinh doanh với đề tài “Thực trạng số giải pháp hoàn thiện công tác tạo động lực làm việc cho giảng viên Trường Đại học Nội vụ Hà Nội” cơng trình nghiên cứu khoa học cá nhân tôi, chưa công bố sử dụng công trình nghiên cứu Nội dung Luận văn dựa quan điểm cá nhân tác giả, sở nghiên cứu lý luận, tổng hợp thực tiễn với hướng dẫn khoa học TS Nguyễn Thị Bích Huệ Các số liệu trình bày luận văn thu thập từ nhiều nguồn số liệu liên hệ thực tế để viết ra, không chép cơng trình tác giả Các số liệu kết luận văn trung thực có nguồn gốc rõ ràng Tôi xin chịu trách nhiệm đề tài nghiên cứu Tác giả Nguyễn Thị Thanh Hòa iii MỤC LỤC DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT VIII DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ .IX DANH MỤC BẢNG BIỂU X TÓM TẮT KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU LUẬN VĂN XIII LỜI MỞ ĐẦU CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐL VÀ TẠO ĐL CHO NLĐ TRONG TỔ CHỨC 1.1 Các khái niệm 1.1.1 Nhu cầu lợi ích 1.1.2 Động 10 1.1.3 ĐL ĐL lao động 10 1.1.4 Mối quan hệ ĐL, động cơ, nhu cầu lợi ích 11 1.1.5 Tạo ĐL lao động 11 1.2 Vai trò tạo ĐL quản trị nguồn nhân lực 12 1.2.1 Đối với NLĐ 12 1.2.2 Đối với tổ chức 12 1.2.3 Đối với xã hội 13 1.3 Các học thuyết tạo ĐL cho NLĐ 13 1.3.1 Học thuyết phân cấp nhu cầu Maslow 13 1.3.2 Học thuyết công Stacy Adams 14 1.3.3 Học thuyết hệ thống hai yếu tố Frederic Herzberg 15 1.3.4 Học thuyết kỳ vọng Victor Vroom 15 1.3.5 Học thuyết đặt mục tiêu Edwin Locke 16 1.4 Một số vấn đề ĐL làm việc GV 16 1.4.1 GV đặc thù công việc GV 16 1.4.2 ĐL làm việc GV 18 1.4.3 Các tiêu chí đánh giá ĐL làm việc GV 18 1.4.3.1 Tính chủ động, sáng tạo công việc người GV 18 1.4.3.2 Tính hiệu chất lượng công việc GV 19 1.4.3.3 Mức độ gắn bó GV với Nhà trường 20 1.5 Các yếu tố tác động tới ĐL làm việc GV 20 iv 1.5.1 Các yếu tố thuộc cá nhân 20 1.5.1.1 Hệ thống nhu cầu 20 1.5.1.2 Năng lực 21 1.5.1.3 Tính cách cá nhân 21 1.5.1.4 Mục tiêu cá nhân 21 1.5.1.5 Thái độ 21 1.5.1.6 Thâm niên, kinh nghiệm công tác 21 1.5.2 Các yếu tố thuộc môi trường làm việc GV 22 1.5.2.1 Văn hóa tổ chức 22 1.5.2.2 Các sách nhân 22 1.5.2.3 Điều kiện chế độ thời gian lao động 22 1.5.2.4 Kỷ luật lao động 22 1.5.3 Các yếu tố thuộc công việc 23 1.5.3.1 Sự phù hợp cơng việc với trình độ chuyên môn 23 1.5.3.2 Mức độ phức tạp công việc 23 1.5.3.3 Tính hấp dẫn cơng việc 23 1.5.3.4 Tính ổn định mức độ tự chủ công việc 23 1.5.3.5 Cách thức đánh giá kết làm việc 23 1.5.3.6 Được đào tạo, nâng cao trình độ 24 1.6 Nội dung hoạt động tạo ĐL làm việc cho GV 24 1.6.1 Tạo ĐL cho GV thông qua tác động tới yếu tố thuộc cá nhân 24 1.6.1.1 Nghiên cứu hệ thống nhu cầu GV 25 1.6.1.2 Giúp GV xây dựng mục tiêu làm việc hiệu 25 1.6.2 Tạo ĐL làm việc cho GV thông qua tác động tới yếu tố thuộc công việc 25 1.6.2.1 Phân cơng bố trí cơng việc phù hợp với khả GV 25 1.6.2.2 Đánh giá sử dụng kết đánh giá thực công việc công bằng, khách quan sách quản trị nhân lực 26 1.6.2.3 Đào tạo, bồi dưỡng nâng cao trình độ chun mơn cho GV 26 1.6.3 Tạo ĐL cho GV thông qua tác động tới yếu tố thuộc mơi trường làm việc 26 1.6.3.1 Hồn thiên sách thu nhập phúc lợi Nhà trường 26 1.6.3.2 Cơ hội thăng tiến cho GV hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ có nhiều đóng góp cho Nhà trường 27 1.6.3.3 Môi trường điều kiện làm việc 27 v CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG TẠO ĐL LÀM VIỆC CHO GV TẠI TRƢỜNG ĐHNVHN 29 2.1 Tổng quan Trƣờng ĐHNVHN 29 2.1.1 Sơ lược trình hình thành phát triển 29 2.1.2 Cơ cấu tổ chức 30 2.1.3 Ngành nghề quy mô đào tạo 32 2.1.4 Cơ sở vật chất phục vụ đào tạo 33 2.2 Đặc điểm đội ngũ GV Trƣờng ĐHNVHN 34 2.2.1 Về số lượng 34 2.2.2 Về cấu độ tuổi 34 2.2.3 Về thâm niên công tác 35 2.2.4 Về cấu giới tính 36 2.2.5 Về chất lượng 36 2.2.5.1 Về trình độ chun mơn nghiệp vụ sư phạm 36 2.2.5.2 Về trình độ tin học, ngoại ngữ 37 2.3 Thực trạng ĐL làm việc tạo ĐL làm việc cho GV Trƣờng ĐHNVHN 37 2.3.1 Khái quát nội dung khảo sát tiêu chí, thang điểm đánh giá 37 2.3.2 Thực trạng ĐL làm việc GV trường ĐHNVHN 38 2.3.2.1 Thực trạng nhận thức vai trò ĐL làm việc GV hiệu thực công việc chất lượng đào tạo Nhà trường 38 2.3.2.2 Tính chủ động, sáng tạo công việc GV 39 2.3.2.3 Tính hiệu chất lượng công việc GV 40 2.3.2.4 Mức độ gắn bó GV với Nhà trường 42 2.3.3 Thực trạng tác động yếu tố tới ĐL làm việc GV Trường ĐHNVHN 44 2.3.3.1 Thực trạng tác động yếu tố thuộc cá nhân đến ĐL làm việc GV Trường ĐHNVHN 44 2.3.3.2 Thực trạng tác động yếu tố thuộc công việc đến ĐL làm việc GV Trường ĐHNVHN 45 2.3.3.3 Thực trạng tác động yếu tố thuộc môi trường làm việc đến ĐL làm việc GV Trường ĐHNVHN 46 2.3.4 Thực trạng tạo ĐL cho GV Trường ĐHNVHN 48 2.3.4.1 Thực trạng tạo ĐL cho GV thông qua tác động tới yếu tố thuộc cá nhân48 vi 2.3.4.2 Thực trạng tạo ĐL cho GV thông qua tác động tới yếu tố thuộc công việc 50 2.3.4.3 Thực trạng tạo ĐL cho GV thông qua tác động tới yếu tố thuộc môi trường làm việc 57 2.4 Đánh giá thực trạng tạo ĐL cho GV Trƣờng ĐHNVHN 68 2.4.1 Ưu điểm 68 2.4.2 Hạn chế nguyên nhân 69 2.4.2.1 Về hoạt động tạo ĐL cho GV thông qua tác động tới yếu tố thuộc cá nhân 69 2.4.2.2 Về hoạt động tạo ĐL cho GV thông qua tác động tới yếu tố thuộc công việc 69 2.4.2.3 Về hoạt động tạo ĐL cho GV thông qua tác động tới yếu tố thuộc môi trường làm việc 71 CHƢƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC TẠO ĐL LÀM VIỆC CHO GV TRƢỜNG ĐHNVHN 73 3.1 Kinh nghiệm tạo ĐL cho GV trƣờng đại học nƣớc nƣớc 73 3.1.1 Kinh nghiệm tạo ĐL làm việc cho GV Trường Đại học FPT 73 3.1.2 Kinh nghiệm tạo ĐL làm việc cho GV Trường Đại học Đà Nẵng 73 3.1.3 Kinh nghiệm tạo ĐL cho GV số trường đại học Mỹ 74 3.1.4 Bài học kinh nghiệm tạo ĐL cho GV Trường ĐHNVHN 75 3.2 Các đề xuất giải pháp 76 3.2.1 Mục tiêu chiến lược Trường ĐHNVHN 76 3.2.1.1 Mục tiêu chung 76 3.2.1.2 Mục tiêu cụ thể 77 3.2.2 Định hướng công tác tạo ĐL cho GV 78 3.2.3 Nguyên tắc đề xuất giải pháp 79 3.2.3.1 Nguyên tắc pháp lý 79 3.2.3.2 Nguyên tắc đảm bảo tính hệ thống 79 3.2.3.3 Nguyên tắc đảm bảo tính thực tiễn 79 3.2.3.4 Nguyên tắc đảm bảo tính sáng tạo, thường xuyên 80 3.3 Một số giải pháp hoàn thiện công tác tạo ĐL cho GV Trƣờng ĐHNVHN 80 3.3.1 Thực nghiên cứu hệ thống nhu cầu GV 80 vii 3.3.2 Hỗ trợ GV thiết lập mục tiêu làm việc hiệu 82 3.3.3 Hồn thiện sách thu nhập 83 3.3.3.1 Về sách tiền lương 83 3.3.3.2 Về sách khen thưởng 84 3.3.3.3 Về sách phúc lợi 85 3.3.4 Hồn thiện quy trình đánh giá kết thực công việc GV 86 3.3.5 Xây dựng văn hóa tổ chức nhằm xây dựng môi trường làm việc hiệu 90 3.3.6 Hồn thiện sách đào tạo, phát triển hội thăng tiến 92 3.3.6.1 Hồn thiện sách đào tạo, phát triển 92 3.3.6.2 Cơ hội thăng tiến cho GV 95 3.4 Điều kiện thực giải pháp 96 3.4.1 Điều kiện người 96 3.4.1.1 Đối với Đảng ủy, Ban Giám hiệu 96 3.4.1.2 Đối với cán lãnh đạo quản lý cấp Phòng, Khoa 96 3.4.1.3 Đối với GV 97 3.4.2 Điều kiện nguồn lực tài 97 KẾT LUẬN 99 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 101 PHỤ LỤC 01 I PHỤ LỤC 02 XII viii DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT TỪ VIẾT TẮT NỘI DUNG ĐẦY ĐỦ ĐHNVHN Đại học Nội vụ Hà Nội ĐL Động lực GV Giảng viên NCKH Nghiên cứu khoa học NLĐ Người lao động ix STT Nội dung Rất không đồng ý Không đồng ý Khơng có ý kiến rõ ràng Đồng ý Hồn tồn đồng ý Nhà trường trang bị đầy đủ sở vật chất, trang thiết bị phục vụ cho công tác đào tạo, bồi dưỡng giảng viên Phương pháp đào tạo phù hợp Nhà trường có quy định rõ ràng công tác đào tạo, bồi dưỡng, nâng cao trình độ cho người lao động Kết thực công việc cải thiện rõ rệt sau đào tạo Thày/cơ hài lòng cơng tác đào tạo, bồi dưỡng, nâng cao trình độ cho giảng viên Nhà trường Câu 16: Xin quý thày/cô cho biết ý kiến mức độ quan trọng yếu tố ảnh hƣởng đến khả thăng tiến giảng viên STT Nội dung Uy tín thân tập thể Năng lực, sở trường Quan hệ tốt tập thể Thâm niên công tác Bằng cấp Mức độ hồn thành cơng việc Vị trí cơng tác Khơng quan trọng Ít quan trọng Khơng có ý kiến Quan trọng Rất quan trọng x Câu 17: Xin quý thày/cơ cho biết ý kiến mơi trƣờng làm việc Trƣờng Đại học Nội vụ Hà Nội Nội dung STT Rất không đồng ý Không đồng ý Khơng có ý kiến rõ ràng Đồng ý Hồn tồn đồng ý Bầu khơng khí nội vui vẻ, thoải mái Luôn nhận hỗ trợ, hợp tác từ đồng nghiệp Thày hài lòng với mối quan hệ đồng nghiệp Điều kiện làm việc đáp ứng đầy đủ theo yêu cầu công việc An tồn vệ sinh lao động ln Nhà trường trọng quan tâm Chế độ làm việc nghỉ ngơi hợp lý Thày/cơ hài lòng mơi trường, điều kiện làm việc Nhà trường Ban lãnh đạo quan tâm sát tới đời sống vật chất tinh thần nhân viên Thày/cơ hài lòng với phong cách lãnh đạo đơn vị Nhà trường Câu 18: Nếu có điều kiện đƣợc chuyển cơng tác, thày/cơ có định chuyển cơng tác hay khơng? Có Khơng Chưa biết xi Câu 19: Lý nguyên nhân khiến thày/cơ nghỉ việc Trƣờng? (Lƣu ý giả thuyết) Mức thu nhập thấp Không có hội phát triển Mâu thuẫn với đồng nghiệp cấp Công việc không phù hợp Môi trường điều kiện làm việc chưa tốt Khác:………………………………… Cám ơn hợp tác quý Thày/cô! xii PHỤ LỤC 02 CÁC BIỂU MẪU CHẤM ĐIỂM ĐÁNH GIÁ THÁNG CỦA GIẢNG VIÊN BIỂU CHẤM ĐIỂM ĐÁNH GIÁ THÁNG Mẫu 05 (Dành cho giảng viên) Tháng……năm……… Họ tên:…………………………………………………………………… Ngày tháng năm sinh:……………………………………………………… Chức danh (chức vụ) đơn vị công tác:………………………………… TT I 1.1 1.2 1.3 1.4 1.5 2.2 2.3 2.4 2.5 II Nội dung đánh giá Thực nhiệm vụ khác đƣợc giao (Khối lượng giảng dạy NCKH tính sau kết thúc năm học) Mức độ hoàn thành khối lượng cơng việc giao Hồn thành 100% khối lượng cơng việc Hoàn thành từ 80% đến 100% khối lượng cơng việc Hồn thành 80% khối lượng cơng việc Có cơng việc bỏ sót khơng làm (do nguyên nhân chủ quan) Có nhiệm vụ giao tương ứng với ngạch giữ không triển khai phải trả lại chuyển cho người khác (do nguyên nhân chủ quan) Chất lượng tiến độ thực cơng việc giao Có cơng việc giao để xảy sai sót chưa tiến độ Một lần vi phạm quy định thực lớp; thời gian ra, vào lớp muộn sớm từ 15 phút trở lên Một lần vi phạm quy chế coi thi, chấm thi, đề, trả điểm… Một lần vi phạm quy định công tác giáo viên chủ nhiệm cố vấn học tập Thực công việc, nhiệm vụ đƣợc giao bổ sung, đột xuất Thực công việc, nhiệm vụ giao bổ sung, đột xuất (mang tính chất khó, phức tạp) bảo đảm thời gian, chất lượng, hiệu Thực công việc, nhiệm vụ giao bổ sung, đột xuất (chưa mang tính chất phức tạp) bảo đảm thời gian, chất lượng, hiệu Thực công việc, nhiệm vụ giao bổ sung, đột xuất bảo đảm thời gian, chất lượng, hiệu Điểm tối đa (1) Điểm cộng (2) Điểm trừ (3) 30 25 20 5 30 3 3 Điểm tự chấm (4)=(1) +(2)-(3) Đơn vị chấm xiii TT III Nội dung đánh giá Điều hành thực kiêm nhiệm cơng việc tổ chức đồn thể (thực ngồi hành chính) đảm bảo thời gian, chất lượng, hiệu Chủ trì tổ chức tham gia trực tiếp phong trào, thi Nhà trường cử đạt giải cấp huyện, giải nhì trở lên cấp bộ, ban, ngành, tỉnh; đạt giải ba cấp trung ương có thành tích xuất sắc tặng giấy khen, khen Chấp hành chủ trƣơng, đƣờng lối, sách Đảng pháp luật Nhà nƣớc, nội quy, quy định Trƣờng Luôn gương mẫu, chấp hành tốt chủ trương, đường lối, sách Đảng pháp luật Nhà nước, nội quy, quy định Trường không để xảy vi phạm Một lần vi phạm chủ trương, đường lối, sách Đảng, pháp luật Nhà nước, vi phạm quy định Luật phòng, chống tham nhũng; Luật thực hành tiết kiệm, chống lãng phí Điểm tối đa (1) Điểm cộng (2) Điểm trừ (3) 20 10 Một lần vi phạm việc viên chức không làm quy định Luật viên chức 10 Một lần vi phạm quy định thời làm việc, nghỉ ngơi, nghỉ việc riêng IV Một lần vi phạm quy định chế độ hội họp; bỏ họp, tập huấn không lý do; họp muộn sớm từ 15 phút trở lên khơng có lý nói chuyện riêng, làm việc riêng họp bị nhắc nhở Một lần vi phạm quy định văn minh nơi công sở; nơi làm việc thiếu gọn gàng ngăn nắp; không đeo thẻ làm việc (do nguyên nhân chủ quan) mặc trang phục gây phản cảm (bị phản ánh) Một lần vi phạm quy định sử dụng quản lý tài sản; nội quy sử dụng điện; nội quy phòng cháy, chữa cháy Một lần vi phạm quy định tốn khoản tài với Trường, chậm tốn bị thông báo từ lần thứ trở (do nguyên nhân chủ quan) Một lần vi phạm nội quy, quy định khác Trường (bị nhắc nhở bị lập biên bản) Đạo đức, tác phong, tinh thần học tập nâng cao trình độ, tham gia hoạt động phong trào Trƣờng 2 2 Điểm tự chấm (4)=(1) +(2)-(3) Đơn vị chấm xiv TT Nội dung đánh giá Có đạo đức, tác phong, thái độ tốt; thực nghiêm túc quy tắc ứng xử, đạo đức nghề nghiệp; có tinh thần học tập, nâng cao trình độ; tham gia đầy đủ hoạt động phong trào Trường phân công Một lần vi phạm quy định đạo đức nhà giáo; gây khó khăn, phiền hà người học; trù dập, chèn ép có thái độ thiên vị, gây phân biệt đối xử, thành kiến người học; xúc phạm danh dự, nhân phẩm người học Một lần có phong cách làm việc chưa tốt, có hành vi cố ý gây phiên hà, sách nhiễu giải công việc khơng có tinh thần hợp tác, phối hợp công việc (bị phản ánh) Một lần gây đoàn kết đơn vị Một lần gửi đơn, thư tố cáo nặc danh (bị phát hiện) Một lần say rượu, bia làm việc đánh bạc, cá độ chưa đến mức xử lý kỷ luật theo quy định Tự ý bỏ không tham gia đợt bồi dưỡng Trường cử Một lần vi phạm quy định, quy chế đào tạo, bồi dưỡng công chức, viên chức Trường Một lần không tham gia thiếu ý thức trách nhiệm hoạt động phong trào Trường Cộng: Kết xếp loại:………… Điểm tối đa (1) Điểm cộng (2) Điểm trừ (3) Điểm tự chấm (4)=(1) +(2)-(3) Đơn vị chấm 20 2 5 Xếp loại tháng Điểm đơn vị chấm Xếp loại A Xếp loại B Xếp loại C Xếp loại D > 100 100 < 100 > 95 < 95 Hà Nội, ngày ……… tháng ……… năm……… TRƢỞNG ĐƠN VỊ ĐÁNH GIÁ NGƢỜI TỰ ĐÁNH GIÁ (Ghi xác nhận, ký ghi rõ họ tên) (Ký ghi rõ họ tên) xv BIỂU CHẤM ĐIỂM ĐÁNH GIÁ THÁNG Mẫu 06 (Dành cho giảng viên kiêm nhiệm phòng chức năng) Tháng……năm……… Họ tên:…………………………………………………………………… Ngày tháng năm sinh:……………………………………………………… Chức danh (chức vụ) đơn vị công tác:………………………………… TT I 1.1 1.2 1.3 1.4 1.5 1.6 2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 II Nội dung đánh giá Thực nhiệm vụ đƣợc giao thƣờng xuyên Mức độ hoàn thành khối lượng cơng việc giao Hồn thành 100% khối lượng cơng việc Hồn thành từ 80% đến 100% khối lượng cơng việc Hồn thành 80% khối lượng cơng việc Có khối lượng cơng việc giao thường xuyên tăng đột biến (chiếm từ 20% thời gian làm việc tháng trở lên) Có cơng việc bỏ sót khơng làm (do ngun nhân chủ quan) Có nhiệm vụ giao tương ứng với ngạch giữ không triển khai phải trả lại chuyển cho người khác Chất lượng tiến độ thực cơng việc giao Có cơng việc giao để xảy sai sót chưa tiến độ (do nguyên nhân chủ quan) Một lần vi phạm quy định thực lớp; thời gian ra, vào lớp muộn sớm từ 15 phút trở lên Một lần vi phạm quy chế coi thi, chấm thi, đề, trả điểm… Một lần vi phạm quy định công tác giáo viên chủ nhiệm cố vấn học tập Có cơng việc khơng đạt yêu cầu, xảy vi phạm pháp luật gây hậu nghiêm trọng (BGH, lãnh đạo đơn vị phải có biện pháp khắc phục) Thực công việc, nhiệm vụ đƣợc giao bổ sung, đột xuất Thực công việc, nhiệm vụ giao bổ sung, đột xuất (mang tính chất khó, phức tạp) bảo đảm thời gian, chất lượng, hiệu Thực công việc, nhiệm vụ giao bổ sung, đột xuất (chưa mang tính chất phức tạp) bảo đảm thời gian, chất lượng, hiệu Điểm tối đa (1) Điểm cộng (2) Điểm trừ (3) 30 25 20 5 30 3 3 10 Điểm tự chấm (4)=(1)+ (2) -(3) Đơn vị chấm xvi TT Nội dung đánh giá Thực công việc, nhiệm vụ giao bổ sung, đột xuất bảo đảm thời gian, chất lượng, hiệu Điểm tối đa (1) Điểm trừ (3) Điều hành thực kiêm nhiệm công việc tổ chức đồn thể (thực ngồi hành chính) đảm bảo thời gian, chất lượng, hiệu Chủ trì tổ chức tham gia trực tiếp phong trào, thi Nhà trường cử đạt giải cấp huyện, giải nhì trở lên cấp bộ, ban, ngành, tỉnh; đạt giải ba cấp trung ương có thành tích xuất sắc tặng giấy khen, khen Chấp hành chủ trƣơng, đƣờng lối, III sách Đảng pháp luật Nhà nƣớc, nội quy, quy định Trƣờng Luôn gương mẫu, chấp hành tốt chủ trương, đường lối, sách Đảng pháp luật Nhà nước, nội quy, quy định Trường không để xảy vi phạm Một lần vi phạm chủ trương, đường lối, sách Đảng, pháp luật Nhà nước, vi phạm quy định Luật phòng, chống tham nhũng; Luật thực hành tiết kiệm, chống lãng phí Một lần vi phạm việc viên chức không làm quy định Luật viên chức Một lần vi phạm quy định thời làm việc, nghỉ ngơi, nghỉ việc riêng; nghỉ làm việc không lý làm muộn, sớm từ 30 phút trở lên khơng có lý Một lần vi phạm quy định chế độ hội họp; bỏ họp, tập huấn không lý do; họp muộn sớm từ 15 phút trở lên khơng có lý nói chuyện riêng, làm việc riêng họp bị nhắc nhở Một lần vi phạm quy định văn minh nơi công sở; nơi làm việc thiếu gọn gàng ngăn nắp; không đeo thẻ làm việc (do nguyên nhân chủ quan) mặc trang phục gây phản cảm (bị phản ánh) Một lần vi phạm quy định sử dụng quản lý tài sản; nội quy sử dụng điện; nội quy phòng cháy, chữa cháy Một lần vi phạm quy định toán khoản tài với Trường, chậm tốn bị thông báo từ lần thứ trở (do nguyên nhân chủ quan) Một lần vi phạm nội quy, quy định khác Trường (bị nhắc nhở bị lập biên bản) Điểm cộng (2) 20 10 10 2 2 2 Điểm tự chấm (4)=(1)+ (2) -(3) Đơn vị chấm xvii TT IV Nội dung đánh giá Đạo đức, tác phong, tinh thần học tập nâng cao trình độ, tham gia hoạt động phong trào Trƣờng Có đạo đức, tác phong, thái độ tốt; thực nghiêm túc quy tắc ứng xử, đạo đức nghề nghiệp; có tinh thần học tập, nâng cao trình độ; tham gia đầy đủ hoạt động phong trào Trường phân cơng Một lần có phong cách làm việc chưa tốt, có hành vi cố ý gây phiên hà, sách nhiễu giải công việc khơng có tinh thần hợp tác, phối hợp công việc (bị phản ánh) Một lần gây đoàn kết đơn vị Một lần gửi đơn, thư tố cáo nặc danh (bị phát hiện) Một lần say rượu, bia làm việc đánh bạc, cá độ chưa đến mức xử lý kỷ luật theo quy định Tự ý bỏ không tham gia đợt bồi dưỡng Trường cử Một lần vi phạm quy định, quy chế đào tạo, bồi dưỡng công chức, viên chức Trường Một lần không tham gia thiếu ý thức trách nhiệm hoạt động phong trào Trường Cộng: Điểm tối đa (1) Điểm cộng (2) Điểm trừ (3) Điểm tự chấm (4)=(1)+ (2) -(3) Đơn vị chấm 20 2 5 Kết xếp loại:………… Xếp loại tháng Điểm đơn vị chấm Xếp loại A Xếp loại B Xếp loại C Xếp loại D > 100 100 < 100 > 95 < 95 Hà Nội, ngày ……… tháng ……… năm……… TRƢỞNG ĐƠN VỊ ĐÁNH GIÁ NGƢỜI TỰ ĐÁNH GIÁ (Ghi xác nhận, ký ghi rõ họ tên) (Ký ghi rõ họ tên) xviii BIỂU CHẤM ĐIỂM ĐÁNH GIÁ THÁNG Mẫu 04 (Dành cho giảng viên giữ chức vụ quản lý làm việc phòng chức năng) Tháng……năm……… Họ tên:…………………………………………………………………… Ngày tháng năm sinh:……………………………………………………… Chức danh (chức vụ) đơn vị công tác:………………………………… TT Nội dung đánh giá I Thực nhiệm vụ đƣợc giao thƣờng xuyên Quản lý, điều hành đơn vị, phụ trách lĩnh vực đơn vị bảo đảm khối lượng công việc 1.1 1.2 1.3 1.4 1.5 1.6 2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 Quản lý, điều hành đơn vị hoàn thành 100% khối lượng cơng việc Bố trí, sử dụng hiệu nhân giao quản lý Hoàn thành từ 80% đến 100% khối lượng cơng việc Hồn thành 80% khối lượng công việc Điều hành thực khối lượng công việc giao thường xuyên tăng đột biến (chiếm từ 20% thời gian làm việc tháng trở lên) Có cơng việc bỏ sót khơng điều hành không làm (do nguyên nhân chủ quan) Không đảm nhận nhiệm vụ tương ứng với ngạch giữ, không triển khai Chất lượng tiến độ thực công việc giao Điểm tối đa (1) Điểm cộng (2) Điểm trừ (3) 30 25 20 5 30 Điều hành thực công việc giao để xảy sai sót chưa tiến độ (do nguyên nhân chủ quan) Một lần vi phạm quy định thực lớp; thời gian ra, vào lớp muộn sớm từ 15 phút trở lên Điều hành thực công việc để xảy vi phạm quy chế coi thi, chấm thi, đề, trả điểm… Một lần vi phạm quy định công tác giáo viên chủ nhiệm cố vấn học tập Điều hành thực công việc không đạt yêu cầu, xảy vi phạm pháp luật gây hậu nghiêm trọng (BGH, lãnh đạo đơn vị phải có biện pháp khắc phục) 3 3 10 II Thực công việc, nhiệm vụ đƣợc giao bổ sung, đột xuất Điều hành thực công việc, nhiệm vụ giao bổ sung, đột xuất (mang tính chất khó, phức tạp) bảo đảm thời gian, chất lượng, hiệu Điều hành thực công việc, nhiệm vụ giao bổ sung, đột xuất (chưa mang tính chất phức tạp) bảo đảm thời gian, chất lượng, hiệu 3 Điều hành thực công việc, nhiệm vụ giao bổ sung, đột xuất bảo đảm thời gian, chất lượng, hiệu Điểm tự chấm (4)=(1)+ (2) -(3) Đơn vị chấm xix TT Nội dung đánh giá Điểm tối đa (1) Điều hành thực kiêm nhiệm công việc tổ chức đoàn thể (thực hành chính) đảm bảo thời gian, chất lượng, hiệu Chủ trì tổ chức tham gia trực tiếp phong trào, thi Nhà trường cử đạt giải cấp huyện, giải nhì trở lên cấp bộ, ban, ngành, tỉnh; đạt giải ba cấp trung ương có thành tích xuất sắc tặng giấy khen, khen Điểm cộng (2) Điểm trừ (3) Chấp hành chủ trƣơng, đƣờng lối, sách III Đảng pháp luật Nhà nƣớc, nội quy, quy định Trƣờng IV Luôn gương mẫu, chấp hành tốt chủ trương, đường lối, sách Đảng pháp luật Nhà nước, nội quy, quy định Trường không để xảy vi phạm Một lần vi phạm chủ trương, đường lối, sách Đảng, pháp luật Nhà nước, vi phạm quy định Luật phòng, chống tham nhũng; Luật thực hành tiết kiệm, chống lãng phí 20 10 Một lần vi phạm việc viên chức không làm quy định Luật viên chức 10 Một lần vi phạm quy định thời làm việc, nghỉ ngơi, nghỉ việc riêng; nghỉ làm việc không lý làm muộn, sớm từ 30 phút trở lên khơng có lý Một lần vi phạm quy định chế độ hội họp; bỏ họp, tập huấn không lý do; họp muộn sớm từ 15 phút trở lên khơng có lý nói chuyện riêng, làm việc riêng họp bị nhắc nhở Một lần vi phạm quy định văn minh nơi công sở; nơi làm việc thiếu gọn gàng ngăn nắp; không đeo thẻ làm việc (do nguyên nhân chủ quan) mặc trang phục gây phản cảm (bị phản ánh) Một lần vi phạm quy định sử dụng quản lý tài sản; nội quy sử dụng điện; nội quy phòng cháy, chữa cháy Một lần vi phạm quy định toán khoản tài với Trường, chậm tốn bị thông báo từ lần thứ trở (do nguyên nhân chủ quan) Một lần vi phạm nội quy, quy định khác Trường (bị nhắc nhở bị lập biên bản) 2 2 2 Đạo đức, tác phong, tinh thần học tập nâng cao trình độ, tham gia hoạt động phong trào Trƣờng Có đạo đức, tác phong, thái độ tốt; thực nghiêm túc quy tắc ứng xử, đạo đức nghề nghiệp; có tinh thần học tập, nâng cao trình độ; tham gia đầy đủ hoạt động phong trào Trường phân công Một lần vi phạm quy định đạo đức nhà giáo; gây khó khăn, phiền hà người học; trù dập, chèn ép có thái độ thiên vị, gây phân biệt đối xử, thành kiến người học; xúc phạm danh dự, nhân phẩm người học 20 Điểm tự chấm (4)=(1)+ (2) -(3) Đơn vị chấm xx Nội dung đánh giá TT Điểm tối đa (1) Điểm cộng (2) Điểm trừ (3) Một lần có phong cách làm việc chưa tốt, có hành vi cố ý gây phiên hà, sách nhiễu giải cơng việc khơng có tinh thần hợp tác, phối hợp công việc (bị phản ánh) Một lần gây đoàn kết đơn vị Một lần gửi đơn, thư tố cáo nặc danh (bị phát hiện) Một lần say rượu, bia làm việc đánh bạc, cá độ chưa đến mức xử lý kỷ luật theo quy định Tự ý bỏ không tham gia đợt bồi dưỡng Trường cử Một lần vi phạm quy định, quy chế đào tạo, bồi dưỡng công chức, viên chức Trường Một lần không tham gia thiếu ý thức trách nhiệm hoạt động phong trào Trường Điểm tự chấm (4)=(1)+ (2) -(3) Đơn vị chấm 2 Cộng: Kết xếp loại:………… Xếp loại tháng Điểm đơn vị chấm Xếp loại A Xếp loại B Xếp loại C Xếp loại D > 100 100 < 100 > 95 < 95 Hà Nội, ngày ……… tháng ……… năm……… TRƢỞNG ĐƠN VỊ ĐÁNH GIÁ NGƢỜI TỰ ĐÁNH GIÁ (Ghi xác nhận, ký ghi rõ họ tên) (Ký ghi rõ họ tên) xxi BIỂU CHẤM ĐIỂM ĐÁNH GIÁ THÁNG Mẫu 03 (Dành cho giảng viên giữ chức vụ quản lý làm việc khoa chuyên môn) Tháng……năm……… Họ tên:…………………………………………………………………… Ngày tháng năm sinh:……………………………………………………… Chức danh (chức vụ) đơn vị công tác:………………………………… TT I 1.1 1.2 1.3 1.4 1.5 2.2 2.3 2.4 2.5 II Nội dung đánh giá Thực nhiệm vụ đƣợc giao (Khối lượng giảng dạy NCKH tính sau kết thúc năm học) Quản lý, điều hành đơn vị, phụ trách lĩnh vực đơn vị bảo đảm khối lượng cơng việc Quản lý, điều hành đơn vị hồn thành 100% khối lượng cơng việc bố trí, sử dụng hiệu nhân giao quản lý Hoàn thành từ 80% đến 100% khối lượng công việc Hồn thành 80% khối lượng cơng việc Có cơng việc bỏ sót khơng điều hành khơng làm (do nguyên nhân chủ quan) Không đảm nhận nhiệm vụ tương ứng với ngạch giữ, không triển khai (do nguyên nhân chủ quan) Chất lượng tiến độ thực công việc giao Điều hành thực công việc giao để xảy sai sót chưa tiến độ Một lần vi phạm quy định thực lớp; thời gian ra, vào lớp muộn sớm từ 15 phút trở lên Điều hành thực công việc để xảy vi phạm quy chế coi thi, chấm thi, đề, trả điểm… Một lần vi phạm quy định công tác giáo viên chủ nhiệm cố vấn học tập Thực công việc, nhiệm vụ đƣợc giao bổ sung, đột xuất Điều hành thực công việc, nhiệm vụ giao bổ sung, đột xuất (mang tính chất khó, phức tạp) bảo đảm thời gian, chất lượng, hiệu Điều hành thực công việc, nhiệm vụ giao bổ sung, đột xuất (chưa mang tính chất phức tạp) bảo đảm thời gian, chất lượng, hiệu Điều hành thực công việc, nhiệm vụ giao bổ sung, đột xuất bảo đảm Điểm tối đa (1) Điểm cộng (2) Điểm trừ (3) 30 25 20 5 30 3 3 Điểm tự chấm (4)=(1)+(2) -(3) Đơn vị chấm xxii TT Nội dung đánh giá Điểm tối đa (1) Điểm cộng (2) Điểm trừ (3) thời gian, chất lượng, hiệu Điều hành thực kiêm nhiệm cơng việc tổ chức đồn thể (thực ngồi hành chính) đảm bảo thời gian, chất lượng, hiệu Chủ trì tổ chức tham gia trực tiếp phong trào, thi Nhà trường cử đạt giải cấp huyện, giải nhì trở lên cấp bộ, ban, ngành, tỉnh; đạt giải ba cấp trung ương có thành tích xuất sắc tặng giấy khen, khen Chấp hành chủ trƣơng, đƣờng lối, III sách Đảng pháp luật Nhà nƣớc, nội quy, quy định Trƣờng Luôn gương mẫu, chấp hành tốt chủ trương, đường lối, sách Đảng pháp luật Nhà nước, nội quy, quy định Trường không để xảy vi phạm Một lần vi phạm chủ trương, đường lối, sách Đảng, pháp luật Nhà nước, vi phạm quy định Luật phòng, chống tham nhũng; Luật thực hành tiết kiệm, chống lãng phí Một lần vi phạm việc viên chức không làm quy định Luật viên chức Một lần vi phạm quy định thời làm việc, nghỉ ngơi, nghỉ việc riêng Một lần vi phạm quy định chế độ hội họp; bỏ họp, tập huấn không lý do; họp muộn sớm từ 15 phút trở lên khơng có lý nói chuyện riêng, làm việc riêng họp bị nhắc nhở Một lần vi phạm quy định văn minh nơi công sở; nơi làm việc thiếu gọn gàng ngăn nắp; không đeo thẻ làm việc (do nguyên nhân chủ quan) mặc trang phục gây phản cảm (bị phản ánh) Một lần vi phạm quy định sử dụng quản lý tài sản; nội quy sử dụng điện; nội quy phòng cháy, chữa cháy Một lần vi phạm quy định toán khoản tài với Trường, chậm tốn bị thông báo từ lần thứ trở (do nguyên nhân chủ quan) Một lần vi phạm nội quy, quy định khác Trường (bị nhắc nhở bị lập biên bản) IV Đạo đức, tác phong, tinh thần học tập nâng cao trình độ, tham gia hoạt động phong trào Trƣờng 20 10 10 2 2 2 Điểm tự chấm (4)=(1)+(2) -(3) Đơn vị chấm xxiii Nội dung đánh giá TT Có đạo đức, tác phong, thái độ tốt; thực nghiêm túc quy tắc ứng xử, đạo đức nghề nghiệp; có tinh thần học tập, nâng cao trình độ; tham gia đầy đủ hoạt động phong trào Trường phân công Một lần vi phạm quy định đạo đức nhà giáo; gây khó khăn, phiền hà người học; trù dập, chèn ép có thái độ thiên vị, gây phân biệt đối xử, thành kiến người học; xúc phạm danh dự, nhân phẩm người học Một lần có phong cách làm việc chưa tốt, có hành vi cố ý gây phiên hà, sách nhiễu giải cơng việc khơng có tinh thần hợp tác, phối hợp công việc (bị phản ánh) Một lần gây đoàn kết đơn vị Một lần gửi đơn, thư tố cáo nặc danh (bị phát hiện) Một lần say rượu, bia làm việc đánh bạc, cá độ chưa đến mức xử lý kỷ luật theo quy định Tự ý bỏ không tham gia đợt bồi dưỡng Trường cử Một lần vi phạm quy định, quy chế đào tạo, bồi dưỡng công chức, viên chức Trường Một lần không tham gia thiếu ý thức trách nhiệm hoạt động phong trào Trường Điểm tối đa (1) Điểm cộng (2) Điểm trừ (3) Điểm tự chấm (4)=(1)+(2) -(3) Đơn vị chấm 20 2 5 Cộng: Kết xếp loại:………… Xếp loại tháng Điểm đơn vị chấm Xếp loại A Xếp loại B Xếp loại C Xếp loại D > 100 100 < 100 > 95 < 95 Hà Nội, ngày ……… tháng ……… năm……… TRƢỞNG ĐƠN VỊ ĐÁNH GIÁ NGƢỜI TỰ ĐÁNH GIÁ (Ghi xác nhận, ký ghi rõ họ tên) (Ký ghi rõ họ tên) ... chun mơn cho GV 26 1.6.3 Tạo ĐL cho GV thông qua tác động tới yếu tố thuộc môi trường làm việc 26 1.6.3.1 Hồn thi n sách thu nhập phúc lợi Nhà trường 26 1.6.3.2 Cơ hội thăng tiến cho GV hoàn... PHÁP HỒN THI N CƠNG TÁC TẠO ĐL LÀM VIỆC CHO GV TRƢỜNG ĐHNVHN 73 3.1 Kinh nghiệm tạo ĐL cho GV trƣờng đại học nƣớc nƣớc 73 3.1.1 Kinh nghiệm tạo ĐL làm việc cho GV Trường... giải pháp hồn thi n cơng tác tạo ĐL cho GV Trƣờng ĐHNVHN 80 3.3.1 Thực nghiên cứu hệ thống nhu cầu GV 80 vii 3.3.2 Hỗ trợ GV thi t lập mục tiêu làm việc hiệu 82 3.3.3 Hồn thi n sách