Một số giải pháp hoàn thiện công tác tạo động lực làm việc cho công nhân tại tổng công ty may 10 CTCP

BỘ GIÁO DỤC ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC THĂNG LONG -o0o - KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: MỘT SỐ GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO CÔNG NHÂN TẠI TỔNG CÔNG TY MAY 10 - CTCP SINH VIÊN THỰC HIỆN : NGUYỄN MỸ HẠNH MÃ SINH VIÊN : A22173 CHUYÊN NGÀNH : QUẢN TRỊ KINH DOANH HÀ NỘI - 2016 BỘ GIÁO DỤC ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC THĂNG LONG -o0o - KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: MỘT SỐ GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO CÔNG NHÂN TẠI TỔNG CÔNG TY MAY 10 - CTCP Giáo viên hƣớng dẫn : Th.S Lê Huyền Trang Sinh viên thực : Nguyễn Mỹ Hạnh Mã sinh viên : A22173 Chuyên ngành : Quản trị kinh doanh HÀ NỘI - 2016 Thang Long University Library LỜI CẢM ƠN Để hồn thành tốt Khóa luận này, em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới cô giáo Lê Huyền Trang người hướng dẫn em tận tình, chu đáo suốt thời gian em làm Khóa luận Đồng thời, em xin chân thành cảm ơn thầy cô giáo khoa Kinh tế - Quản lý cán bộ, công nhân Tổng Công ty May 10 - CTCP tạo hội cho em làm việc học tập để hồn thành tốt Khóa luận Em xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày 05 tháng 07 năm 2016 Sinh viên Nguyễn Mỹ Hạnh LỜI CAM ĐOAN Em xin cam đoan Khóa luận tốt nghiệp tự thân thực có hỗ trợ từ giáo viên hướng dẫn không chép cơng trình nghiên cứu người khác Các liệu thơng tin thứ cấp sử dụng Khóa luận có nguồn gốc trích dẫn rõ ràng Em xin chịu hoàn toàn trách nhiệm lời cam đoan này! Hà Nội, ngày 05 tháng 07 năm 2016 Sinh viên Nguyễn Mỹ Hạnh Thang Long University Library MỤC LỤC LỜI GIỚI THIỆU CHƢƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUNG VỀ TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƢỜI LAO ĐỘNG .1 1.1 Khái niệm phân loại ngƣời lao động doanh nghiệp 1.1.1 Khái niệm người lao động 1.1.2 Phân loại người lao động doanh nghiệp 1.1.2.1 Căn vào việc quản lí lao động trả lương .1 1.1.2.2 Căn vào mục đích tuyển dụng thời gian sử dụng 1.1.2.3 Căn vào phạm vi hoạt động 1.1.2.4 Căn vào chức người lao động trình sản xuất 1.2 Khái niệm động lực tạo động lực làm việc cho ngƣời lao động 1.2.1 Khái niệm động lực 1.2.2 Khái niệm tạo động lực làm việc cho người lao động 1.3 Vai trò tạo động lực làm việc cho ngƣời lao động 1.3.1 Đối với thân người lao động .4 1.3.2 Đối với doanh nghiệp 1.3.3 Đối với xã hội 1.4 Các học thuyết tạo động lực làm việc cho ngƣời lao động 1.4.1 Học thuyết nhu cầu (Abraham Maslow) 1.4.2 Học thuyết hệ thống hai yếu tố (Frederick Herzberg) 1.4.3 Học thuyết kỳ vọng (Victor Vroom) .7 1.4.4 Học thuyết công (John Stacy Adams) 1.5 Các yếu tố tác động đến động lực làm việc ngƣời lao động 1.5.1 Yếu tố thuộc cá nhân người lao động 1.5.1.1 Nhu cầu người lao động 1.5.1.2 Khả kinh nghiệm làm việc người lao động 1.5.1.3 Thái độ, quan điểm người lao động 10 1.5.1.4 Đặc điểm tính cách người lao động 10 1.5.2 Yếu tố thuộc công việc 11 1.5.2.1 Tính hấp dẫn công việc người lao động 11 1.5.2.2 Mức độ chuyên môn hóa cơng việc 11 1.5.2.3 Khả thăng tiến công việc người lao động 11 1.5.3 Yếu tố thuộc doanh nghiệp 12 1.5.3.1 Chính sách nhân doanh nghiệp 12 1.5.3.2 Môi trường làm việc người lao động 12 1.5.3.3 Phong cách lãnh đạo doanh nghiệp .13 1.5.4 Yếu tố bên doanh nghiệp 13 1.5.4.1 Chính sách pháp luật Nhà nước 13 1.5.4.2 Chính sách nhân doanh nghiệp khác 14 1.6 Các công cụ tạo động lực làm việc cho ngƣời lao động 14 1.6.1 Tạo động lực làm việc thông qua cơng cụ tài 14 1.6.1.1 Tạo động lực làm việc thông qua công cụ tiền lương 14 1.6.1.2 Tạo động lực làm việc thông qua công cụ phụ cấp lương 16 1.6.1.3 Tạo động lực làm việc thông qua công cụ tiền thưởng .16 1.6.1.4 Tạo động lực làm việc thông qua công cụ phúc lợi lao động .17 1.6.2 Tạo động lực làm việc thông qua công cụ phi tài 18 1.6.2.1 Tạo động lực làm việc thơng qua bố trí, sử dụng hợp lý lao động .18 1.6.2.2 Tạo động lực làm việc thông qua đào tạo người lao động 19 1.6.2.3 Tạo động lực làm việc thông qua tạo hội thăng tiến cho người lao động .20 1.6.2.4 Tạo động lực làm việc thông qua môi trường làm việc .20 1.6.2.5 Tạo động lực làm việc thông qua đánh giá thực cơng việc xác 21 TĨM TẮT CHƢƠNG 22 CHƢƠNG THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO CÔNG NHÂN TẠI TỔNG CÔNG TY MAY 10 - CTCP 23 2.1 Giới thiệu Tổng Công ty May 10 - CTCP 23 Thang Long University Library 2.1.1 Khái quát chung Tổng Công ty May 10 - CTCP 23 2.1.2 Quá trình hình thành - phát triển Tổng Công ty May 10 - CTCP .23 2.1.3 Nhiệm vụ chủ yếu Tổng Công ty May 10 - CTCP 23 2.1.4 Các sản phẩm chủ yếu Tổng Công ty May 10 - CTCP 24 2.1.5 Cơ cấu tổ chức Tổng Công ty May 10 - CTCP .24 2.1.6 Chức năng, nhiệm vụ phận phịng ban Tổng Cơng ty May 10 CTCP .26 2.1.7 Kết sản xuất kinh doanh Tổng Công ty May 10 - CTCP năm gần .27 2.1.8 Số lượng đặc điểm công nhân Tổng Công ty May 10 - CTCP 28 2.1.8.1 Số lượng công nhân Tổng Công ty May 10 - CTCP 28 2.1.8.2 Đặc điểm cơng nhân theo giới tính, trình độ Tổng Công ty May 10 - CTCP 29 2.2 Thực trạng công tác tạo động lực làm việc cho công nhân Tổng Công ty May 10 - CTCP .31 2.2.1 Thực trạng công tác tạo động lực làm việc cho công nhân thông qua công cụ tài 31 2.2.1.1 Thực trạng công tác tạo động lực làm việc cho công nhân thông qua công cụ tiền lương 31 2.2.1.2 Thực trạng công tác tạo động lực làm việc cho công nhân thông qua công cụ phụ cấp lương 37 2.2.1.3 Thực trạng công tác tạo động lực làm việc cho công nhân thông qua công cụ tiền thưởng 38 2.2.1.4 Thực trạng công tác tạo động lực làm việc cho công nhân thông qua phúc lợi lao động 42 2.2.2 Thực trạng công tác tạo động lực làm việc cho công nhân thơng qua cơng cụ phi tài 46 2.2.2.1 Thực trạng công tác tạo động lực làm việc cho cơng nhân thơng qua bố trí, sử dụng hợp lí lao động 46 2.2.2.2 Thực trạng công tác tạo động lực làm việc cho công nhân thông qua đào tạo, nâng cao tay nghề cho công nhân 48 2.2.2.3 Thực trạng công tác tạo động lực làm việc cho công nhân thông qua tạo hội thăng tiến cho công nhân 52 2.2.2.4 Thực trạng công tác tạo động lực làm việc cho công nhân thông qua môi trường làm việc 53 2.2.2.5 Thực trạng công tác tạo động lực làm việc cho công nhân thông qua đánh giá thực cơng việc xác .57 2.2.3 Đánh giá công tác tạo động lực làm việc cho công nhân Tổng Công ty May 10 - CTCP 62 2.2.3.1 Ưu điểm .62 2.2.3.2 Hạn chế .63 2.2.3.3 Nguyên nhân hạn chế 64 TÓM TẮT CHƢƠNG .65 CHƢƠNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO CÔNG NHÂN TẠI TỔNG CÔNG TY MAY 10 - CTCP 66 3.1 Định hƣớng phát triển Tổng Công ty May 10 - CTCP đến năm 2020 66 3.1.1 Đ nh hướng phát triển kinh doanh 66 3.1.2 Đ nh hướng phát triển ngu n nhân lực 66 3.2 Định hƣớng công tác tạo động lực làm việc công nhân Tổng Công ty May 10 - CTCP 67 3.3 Một số giải pháp hồn thiện cơng tác tạo động lực làm việc cho công nhân Tổng Công ty May 10 - CTCP 67 3.3.1 Xác đ nh hệ thống nhu cầu công nhân mức độ ưu tiên nhu cầu 67 3.3.2 Hồn thiện cơng tác tạo động lực làm việc cho công nhân thông qua công cụ tài .69 3.3.2.1 Hoàn thiện công tác trả lương phụ cấp cho công nhân Tổng Công ty 69 Thang Long University Library 3.3.2.2 Hồn thiện cơng tác trả thưởng cho cơng nhân thơng qua xây dựng sách tiền thưởng hợp lý 71 3.3.2.3 Duy trì đa dạng hoạt động phúc lợi lao động cho công nhân 72 3.3.3 Hồn thiện cơng tác tạo động lực cho công nhân thông qua công cụ phi tài 74 3.3.3.1 Duy trì hiệu cơng tác bố trí, sử dụng hợp lí lao động 74 3.3.3.2 Hồn thiện sách đào tạo, nâng cao tay nghề cho cơng nhân 75 3.3.3.3 Tạo hội thăng tiến phát triển nghề nghiệp cho công nhân .77 3.3.3.4 Cải thiện điều kiện làm việc cho công nhân .79 3.3.3.5 Hoàn thiện mối quan hệ cấp với công nhân Tổng Công ty .82 3.3.3.6 Xây dựng phong trào thi đua, đồn thể Tổng Cơng ty ngày đa dạng, phong phú 84 3.3.3.7 Hồn thiện cơng tác kiểm tra, đánh giá thực công việc 85 3.3.4 Thường xuyên theo dõi, đánh giá kết công tác tạo động lực 88 TÓM TẮT CHƢƠNG 89 KẾT LUẬN 90 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC DANH MỤC VIẾT TẮT Ký hiệu viết tắt Tên đầy đủ CTCP Công ty cổ phần Thang Long University Library PHỤ LỤC PHỤ LỤC 01: Phiếu khảo sát công tác tạo động lực làm việc cho công nhân Tổng Công ty May 10 - CTCP PHỤ LỤC 02: Kết khảo sát bảng hỏi PHỤ LỤC 03: Tiêu chuẩn thực công việc số v trí cơng nhân Tổng Cơng ty May 10 - CTCP PHỤ LỤC 01 PHIẾU KHẢO SÁT CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO CÔNG NHÂN TẠI TỔNG CÔNG TY MAY 10 - CTCP ( Bộ mẫu phiếu dành cho công nhân làm việc Tổng Công ty May 10 - CTCP) Để đánh giá cơng tác khuyến khích cơng nhân sản xuất Tổng Cơng ty May 10 nhằm đƣa sách động viên tinh thần làm việc cơng nhân có hiệu hơn, xin Anh/Chị vui lòng cung cấp số thông tin theo câu hỏi dƣới Những ý kiến Anh/Chị đƣợc dùng cho mục đ ch nghiên cứu tổng hợp không nêu danh t nh ngƣời trả lời câu hỏi Xin chân thành cảm ơn giúp đỡ nhiệt tình Anh/Chị I Thơng tin cá nhân: V trí công ty: a Công nhân sản xuất b Nhân viên phịng ban c Khác Trình độ chun mơn a Đại học b Cao đẳng c Khác Giới tính a Nam b Nữ Độ tuổi a