Một số giải pháp hoàn thiện công tác marketing tại nhà máy granite trung đô – công ty cổ phần trung đô

CHƯƠNG BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI VÕ TRUNG THÀNH MỘT SỐ GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC MARKETING TẠI NHÀ MÁY GRANITE TRUNG ĐƠ - CƠNG TY CỔ PHẦN TRUNG ĐƠ 1.1 Chun ngành: Quản trị kinh doanh LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: PGS TS PHẠM THỊ THU HÀ 1.2 HàNội - 2016 Trường Đại học Bách khoa Hà 1.3 Luận văn tốt LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan Luận văn tốt nghiệp thạc sĩ cơng trình nghiên cứu thực cá nhân tơi, thực sở nghiên cứu lý thuyết, nghiên cứu khảo sát tình hình thực tiễn hướng dẫn khoa học PGS.TS Phạm Thị Thu Hà Các số liệu, mơ hình kết luận văn trung thực, đóng góp đưa xuất phát từ thực tiễn kinh nghiệm, kết nghiên cứu luận văn trung thực chưa cơng bố cơng trình nghiên cứu khác Tơi xin chịu trách nhiệm cơng trình nghiên cứu 1.3.1.1.1 Tác giả thực Võ Trung Thành MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC BẢNG DANH MỤC CÁC HÌNH 1.3.1.2 PHẦN MỞ ĐẦU 1.3.1.3 CHƢƠNG NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ CƠNG TÁC MARKETING CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 KHÁI QT VỀ CƠNG TÁC MARKETING 1.1.1 Sự đời phát triển Marketing .3 1.1.2 Khái niệm Marketing 1.1.3 Mục tiêu chức marketing 1.1.4 Vai trò marketing hoạt động kinh doanh doanh nghiệp 1.2 NỘI DUNG CƠ BẢN CỦA CƠNG TÁC MARKETING 1.2.1 Phân tích mơi trường marketing (nghiên cứu thị trường) .6 1.2.1.1 Sự cần thiết việc phân tích mơi trường 1.2.1.2 Phân tích mơi trường vi mơ 1.2.1.3 Phân tích mơi trường vĩ mơ .12 1.2.2 Lựa chọn thị trường mục tiêu 15 1.2.2.1 Khái qt chung lựa chọn thị trường mục tiêu 15 1.2.2.2 Phân đoạn thị trường 16 1.2.2.3 Lựa chọn đoạn thị trường mục tiêu .16 1.2.2.4 Định vị thị trường (sản phẩm) 17 1.2.3 Các định sản phẩm 18 1.2.3.1 Khái niệm .18 1.2.3.2 Các định thương hiệu 18 1.2.3.3 Các định liên quan đến bao gói sản phẩm 19 1.2.3.4 Các định vể danh mục chủng loại sản phẩm .19 1.2.3.5 Các định dịch vụ khách hàng .21 1.2.3.6 Các định thiết kế marketing cho sản phẩm 21 1.2.3.7 Phân tích chu kỳ sống sản phẩm 22 1.2.3.8 Các định chiến lược cho sản phẩm 22 1.2.4 Các định giá 23 1.2.4.1 Khái niệm .23 1.2.4.2 Quyết định chiến lược giá doanh nghiệp 23 1.2.4.3 Phân tích nhân tố chủ yếu ảnh hưởng đến định giá doanh nghiệp 24 1.2.4.4 Tiến hành xác định mức giá bán .25 1.2.5 Các định phân phối 27 1.2.5.1 Khái niệm kênh phân phối 27 1.2.5.2 Các định thiết kế lựa chọn kênh phân phối 28 1.2.6 Các định truyền thơng marketing 31 1.2.6.1 Khái qt truyền thơng marketing 31 1.2.6.2 Xác lập thành phần hỗn hợp truyền thơng marketing 32 1.2.6.3 Các bước để thiết kế chương trình truyền thơng hiệu 35 KẾT LUẬN CHƢƠNG 36 CHƢƠNG PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CƠNG TÁC MARKETING CỦA NHÀ MÁY GRANITE TRUNG ĐƠ 37 2.1 KHÁI QT VỀ NHÀ MÁY GRANITE TRUNG ĐƠ – CƠNG TY CỔ PHẦN TRUNG ĐƠ 37 2.1.1 Tổng quan Nhà máy Granie Trung Đơ – Cơng ty CP Trung Đơ .37 2.1.2 Sự hình thành phát triển cơng ty 37 2.1.3 Chức năng, nhiệm vụ cơng ty Nhà máy Granite Trung Đơ 38 2.1.4 Cơ cấu tổ chức máy hoạt động kinh doanh Nhà máy Granite Trung Đơ 39 2.1.5 Cơ cấu tổ chức máy sản xuất 41 2.2 Kết sản xuất kinh doanh nhà máy 42 2.3 Đặc điểm kinh tế kỹ thuật ảnh hƣởng đến sách marketing nhà máy 45 2.3.1 Tổng quan hoạt động cung - cầu gạch ngói ốp lát 45 2.3.2 Mơi trường bên 51 2.3.3 Mơi trường bên ngồi 55 2.4 Phân tích thực trạng sách marketing gạch ốp lát nhà máy Granite Trung Đơ 58 2.4.1 Thị trường nhà máy 58 2.4.2 Các đối thủ cạnh tranh Nhà máy Granite Trung Đơ 60 2.4.3 Thực trạng sách marketing Nhà máy Granite Trung Đơ 61 2.4.3.1 Chính sách sản phẩm 62 2.4.3.2 Chính sách giá 69 2.4.3.3 Chính sách phân phối .71 2.4.3.4 Chính sách xúc tiến 76 2.5 Đánh giá chung 78 2.5.1 Điểm mạnh yếu nhà máy 78 2.5.2 Ưu điểm sách marketing mà nhà máy thực .79 2.5.3 Một số hạn chế tồn sách marketing 80 2.5.4 Ngun nhân tồn .81 2.5.4.1 Ngun nhân khách quan 81 2.5.4.2 Ngun nhân chủ quan .82 KẾT LUẬN CHƢƠNG 82 CHƢƠNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC MARKETING SẢN PHẨM GẠCH NGĨI ỐP LÁT TẠI NHÀ MÁY GRANITE TRUNG ĐƠ GIAI ĐOẠN TỪ NĂM 2016 ĐẾN NĂM 2020 83 3.1 Dự báo xu phát triển thị trƣờng gạch ốp lát định hƣớng chiến lƣợc kinh doanh Nhà máy Granite Trung Đơ 83 3.1.1 Đặc điểm xu phát triển thị trường gạch ốp lát Việt Nam 83 3.1.2 Định hướng chiến lược kinh doanh mục tiêu kinh doanh Nhà máy Granite Trung Đơ 84 3.2 Giải pháp hồn thiện sách marketing sản phẩm gạch lát Nhà máy Granite Trung Đơ 85 3.2.1 Đẩy mạnh cơng tác điều tra nghiên cứu thị trường .85 3.2.2 Hồn thiện việc phân đoạn thị trường mục tiêu 88 3.2.3 Hồn thiện sách sản phẩm 91 3.2.4 Hồn thiện sách giá 95 3.2.5 Hồn thiện hệ thống kênh phân phối .99 3.2.6 Quảng cáo xúc tiến thương mại 103 3.2.7 Một số kết đạt từ giải pháp .106 3.3 Một số đề xuất kiến nghị nhằm thực hiệu chinh sách nhà nƣớc Hiệp hội Gốm sứ Việt Nam 107 KẾT LUẬN CHƢƠNG 108 KẾT LUẬN 109 TÀI LIỆU THAM KHẢO 111 DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 1.1 Chiến lược xúc tiến giai đoạn chu kỳ sống sản phẩm 34 Bảng 2.1: Kết kinh doanh nhà máy từ năm 2011-2015 43 Bảng 2.2: Danh sách nhà máysản xuất gạch, Granite, Ceramic Việt Nam 46 Bảng 2.3: Cơ cấu lao động Nhà máy Granite Trung Đơ 52 Bảng 2.4: Hiện trạng máy mọc thiết bị Nhà máy Granite Trung Đơ 53 Bảng 2.5: Một số mã sản phẩm sản xuất nhà máy năm 2011– 2015 theo nhãn sản phẩm theo dòng sản phẩm 62 Bảng 2.6: Sản phẩm gạch lát cơng ty 63 Bảng 2.7: Tình hình sản xuất gạch lát cơng ty 63 Bảng 2.8: Tình hình tiêu thụ sản phẩm gạch lát cơng ty .66 Bảng 2.9: Tỷ trọng doanh số bán kênh phân phối cơng ty 74 Bảng 2.10: Số lượng nhà phân phối (NPP) sản lượng bán 75 khu vực thị trường cơng ty 75 Bảng 2.11: Các loại biển quảng cáo Nhà máy Granite Trung Đơ 77 Bảng 2.12: Tổng kết chương trình quảng cáo truyền hình từ 9/2015 đến 12/2015 .77 Bảng 2.13 : Chi phí quảng cáo Nhà máy Grantie Trung Đơ .77 1.4 DANH MỤC CÁC HÌNH Hình 1.1 Các yếu tố thuộc mơi trường vi mơ Hình 1.2 Q trình định mua khách hàng 10 Hình 1.3 Q trình phân tích đối thủ cạnh tranh 11 Hình 2.1: Sơ đồ tổ chức máy quản lý Nhà máy Granite Trung Đơ .39 Hình 2.2: Biểu đồ doanh thu nhà máy .44 Hình 2.3: Biểu đồ lợi nhuận cơng ty 44 Hình 2.4: Tình hình sản xuất chủng loại gạch lát 400×400×8 mm 64 Hình 2.5: Tình hình sản xuất chủng loại gạch lát 600×600×9 mm 65 Hình 2.6: Tình hình tiêu thụ gạch lát 400×400×8 mm 66 Hình 2.7: Tình hình tiêu thụ gạch lát 600×600×9 mm 67 Hình 2.8: Mơ hình kênh phân phối Nhà máy Granite Trung Đơ 73 1.5 PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Trong kinh tế thị trường doanh nghiệp phải hoạt động mơi trường kinh doanh đầy biến động phức tạp, chứa đựng nhiều hội lại khơng phần rủi ro mạo hiểm Muốn thành cơng thương trường, doanh nghiệp phải ln biết tự thích nghi với thay đổi liên tục mơi trường kinh doanh, nắm bắt kịp thời hội hạn chế thấp rủi ro, né tránh đe dọa Việt Nam q trình hội nhập kinh tế quốc tế, bối cảnh suy thối kinh tế Nhiều nhà máy phải đóng cửa, nhiều xí nghiệp phải giảm cơng suất chí ngưng sản xuất Nhu cầu thị trường biến đổi phức tạp Nhà máy Granite Trung Đơ đơn vị thành viên Cơng ty Cổ phần Trung Đơ Nhà máy đời thành lập 14 năm Nhà máy Granite Trung Đơ thích ứng nhanh chóng với mơi trường kinh doanh mới, sớm khai thác lợi mình, nắm bắt hội đáp ứng nhu cầu thị trường mặt hàng gạch ngói ốp lát Granite, mở rộng mạng lưới tiêu thụ nhiều tỉnh thành Tuy nhiên q trình thiết lập sách marketing nhằm phát triển thị trường Nhà máy bộc lộ số hạn chế dẫn đến hiệu cơng tác marketing chưa đạt hiệu cao Từ nhận thức, phát vấn đề nghiên cứu thời gian thực tập kết hợp với kiến thức tích lũy học tập em nhận thấy tầm quan trọng hồn thiện sách marketing để giúp cho cơng tác marketing Nhà máy đạt hiệu cao Vì em chọn đề tài : “Một số giải pháp hồn thiện cơng tác marketing Nhà máy Granite Trung Đơ – Cơng ty CP Trung Đơ” làm luận văn tốt nghiệp Mục đích nghiên cứu: Nhằm phân tích thực trạng sách marketing cơng ty để đánh giá, tìm hạn chế ngun nhân Từ đề xuất số giải pháp nhằm hồn thiện sách marketing cơng ty Giới hạn phạm vi nghiên cứu: Do thời gian nghiên cứu có hạn nội dung nghiên cứu rộng nên đề tài em xin đề cập đến nội dung sách marketing vấn đề liên quan đến sách marketing cho sản phẩm gạch lát nhằm phát triển thị trường tiêu thụ doanh nghiệp Phạm vi nghiên cứu đề tài: Từ năm 2011 đến năm 2015 Các giải pháp đề xuất cho giai đoạn từ năm 2016 đến năm 2020 Phƣơng pháp nghiên cứu Vận dụng phương pháp tiếp cận mơn học quản trị kinh doanh quản trị marketing Trong viết em sử dụng số biện pháp như: tiếp cận lơgic, phân tích tổng hợp, sơ đồ hóa mơ hình hóa Kết cấu luận văn Ngồi phần mục lục, phần mở đầu, kết luận bảng phụ lục phần nội dung chia thành chương, đó: Chương 1: Những vấn đề hoạt động marketing doanh nghiệp Chương 2: Phân tích thực trạng cơng tác marketing Nhà máy Granite Trung Đơ Chương 3: Một số giải pháp hồn thiện sách marketing Nhà máy Granite Trung Đơ giai đoạn 2016 - 2020 1.6 CHƢƠNG NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ CƠNG TÁC MARKETING CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 KHÁI QT VỀ CƠNG TÁC MARKETING 1.1.1 Sự đời phát triển Marketing Hoạt động marketing xuất vào năm đầu kỷ XX nhà kinh doanh Mỹ, Nhật… áp dụng biện pháp mẻ như: Phục vụ tối đa theo u cầu khách hàng, sẵn sàng đổi lại sản phẩm mà khách hàng khơng vừa ý, bán hàng kèm q tặng, mua nhiều có thưởng, có chiết khấu, giảm giá… Các biện pháp tạo điều kiện cho doanh nghiệp bán hàng nhanh với khối lượng lớn thu nhiều lợi nhuận Tuy nhiên phương pháp thực cách đơn lẻ hoạt động mang tính bề thị trường Dần dần phát triển sản xuất, qui mơ cấu thị trường, hoạt động marketing nói khơng phù hợp với qui mơ sản xuất thị trường ngày lớn, ln thay đổi Các nhà kinh doanh liên kết để tạo thống cung ứng hàng hóa nhu cầu tiêu dùng Marketing trở thành hoạt động xun suốt từ khâu sản xuất đến tiêu dùng Vào thập niên 30 khoa học kỹ thuật phát triển mạnh, cạnh tranh diễn gay gắt tình hình kinh tế giới có nhiều thay đổi Cạnh tranh tự cơng ty để chiếm lĩnh thị trường tiêu thụ phá vỡ cân đối cung ứng hàng hóa nhu cầu tiêu dùng Khủng hoảng kinh tế giới 1929-1932 minh chứng cho hạn chế loại hình marketing truyền thống Chính vậy, Marketing đại đời Sự có mặt marketing đại góp phần khơng nhỏ vào việc khắc phục tình trạng khủng hoảng thừa thúc đẩy sản xuất, khoa học kỹ thuật phát triển Đặc trưng marketing đại: Thị trường người mua có vai trò định, nhu cầu mục tiêu sản xuất thỏa mãn nhu cầu yếu tố định q trình sản xuất Việc làm marketing đại phát nhu cầu thị trường (nắm bắt nhu cầu) sau tổ chức tất khâu khác q trình tái sản [Ngày truy cập: 19 tháng năm 2010] Võ Đình Phước (2011) Đề xuất cải tiến chương trình tiếng Anh theo hướng lấy người học làm tTrung tâm, Kỷ yếu hội thảo [Ngày truy cập: tháng 11 năm 2011] Anglia Ruskin University Harvard System of Referencing Guide [online] Available at: [Accessed 12 August 2011] 6.2.5 Các tài liệu đăng hình thức truyền thơng khác: Ngồi định dạng tài liệu ấn phẩm (được in) dạng điện tử, có nhiều thơng tin trích dẫn nhiều hình thức truyền thơng khác như: phim ảnh, đĩa CD, băng video, phát thanh, truyền hình Các thơng tin trích dẫn từ định dạng cần ghi rõ định dạng: [Phim], [CD], [VIDEO], [CHƯƠNG TRÌNH TRUYỀN HÌNH, CHƯƠNG TRÌNH PHÁT THANH] Ghi thơng tin tác giả, năm sản xuất, ngày phát thanh, phát hình… thơng tin khác nhằm tăng thêm độ tin cậy thơng tin trích dẫn 6.2.6 Các tài liệu hạn chế tối đa việc sử dụng để trích dẫn Khi sử dụng tài liệu tác giả, tổ chức học thuật,… để tham khảo trích dẫn vào viết, phải hạn chế tối đa tài liệu thiếu thơng tin mức độ tin cậy sau đây: Khơng có tên tác giả, khơng có năm xuất (đây hai thơng tin trích dẫn theo hệ thống Harvard), khơng biết rõ nguồn gốc tài liệu, khơng có địa đường dẫn internet, trích dẫn thứ cấp (trích qua trích dẫn tác giả khác) Những thơng tin trích từ tài liệu có thiếu sót gọi ‘tài liệu tham khảo đen’ 6.3 Ví dụ danh mục tài liệu tham khảo Danh mục tài liệu tiếng Việt Đồn Thị Hồng Vân, 2002 Giáo trình kỹ thuật ngoại thương Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh Hồng Trọng Chu Nguyễn Mộng Ngọc, 2008 Thống kê ứng dụng Hà Nội: Nhà xuất Thống kê Hội đồng chức danh nhà nước, 2011 Văn pháp quy tài liệu hướng dẫn việc xét cơng nhận đạt tiêu chuẩn chức danh giáo sư, phó giáo sư năm 2011 Hà Nội, tháng năm 2011 Huỳnh Thanh Điền, 2011 Ảnh hưởng vốn xã hội lãnh đạo doanh nghiệp đến việc tiếp cận quỹ đất phát triển dự án bất động sản Tạp chí Phát triển Kinh tế, số 251, trang 2936 Nguyễn Cao Anh, 2011 Đánh giá hài lòng người lao động doanh nghiệp địa bàn tỉnh Bến Tre Luận văn Thạc sĩ Trường Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh Nguyễn Đơng Phong, 2011 Vững bước thực sứ mạng tầm nhìn Bản tin Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh, số đặc biệt 116, tháng 8-9 10, trang 2-5 Nguyễn Thị Thu Hiền, 2011 Kế tốn cơng cụ tài chính: Tiếp cận quan điểm hệ thống Tạp chí Cơng nghệ Ngân hàng, số 66, trang 22-27 Sterner, T., 2002 Cơng cụ sách cho quản lý tài ngun mơi trường Dịch từ tiếng Anh Người dịch Đặng Minh Phương, 2008 Hồ Chí minh: Nhà xuất Tổng hợp Thành phố Hồ Chí Minh Sử Đình Thành, 2011 Phân tích mối quan hệ chi tiêu cơng tăng trưởng kinh tế Việt Nam Hội thảo khoa học: ổn định kinh tế vĩ mơ phát triển kinh tế, trang 17-33 Trường Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 10 năm 2011 18 Tổng cục Thống kê, 2010 Niên giám thống kê 2010 Hà Nội: Nhà xuất Thống kê Trần Thanh Tồn, 2009 Phát triển doanh nghiệp nhỏ vừa tỉnh Bình Định q trình hội nhập kinh tế quốc tế Luận án Tiến sĩ Trường Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh Trường Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh, Phòng quản lý giảng đường thời khóa biểu, 2011 Thời khóa biểu hệ sau đại học (học kỳ đầu-năm 2012) Tháng năm 2011 Võ Văn Nhị, 2009 Bài tập ngun lý kế tốn Trường Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh Danh mục tài liệu tiếng Anh Anglia Ruskin University, 2007 Using the Cochrane Library.[leaflet] August 2007 ed Cambridge: Anglia Ruskin University Bank of England, 2008 Inflation Report [pdf] Available at: [Accessed 20 April 2009] Grace, B et al., 1988 A history of the world Princeton, NJ: Princeton University Press Kant, I., 1785 Fundamental principles of the metaphysic of morals Translated by T.K Abbott., 1988 New York: Prometheus Books Karshenas, M., 2001 Agriculture and economic development in Sub-Saharan Africa and Asia Cambridge Journal of Economics, 25:315 - 342 Kipper,D.,2008.Japan’snewdawn,PopularScienceandTec hnol ogy, [online]Availableat: [Accessed 22 June 2009] Lansin, A.O., 1997 Micro-economic models for analyzing policy changes in Dutch arable farming PhD thesis Agricultural University Wageningen Max Spoor, N Heerink and Q Futian, eds., 2007 Dragons with clay feet? Transition, sustainable land use, and rural environment in China and Vietnam Plymouth: Lexington Books, A Division of Rowman & Littlefield Publishers Redman, P., 2006 Good essay writing: a social sciences guide 3rd ed London: Open University in assoc with Sage Smith, J., 1975 A source of information In: W Jones, ed 2000 One hundred and one ways to find information about health Oxford: Oxford University Press Ch.2 UNDESA (United Nations Department of Economic and Social Affairs), 2005 6th Global forum on reinventing government:towards participatory and transparent governance Seoul, Republic of Korea 24-27 May 2005 New York: United Nations Phụ lục luận văn Phần bao gồm nội dung cần thiết nhằm minh họa bổ trợ cho nội dung luận văn số liệu, mẫu biểu, tranh ảnh… Nếu luận văn sử dụng câu trả lời cho bảng câu hỏi bảng câu hỏi mẫu phải đưa vào phụ lục dạng ngun dùng để điều tra, thăm dò ý kiến; khơng tóm tắt sửa đổi Các tính tốn mẫu trình bày tóm tắt bảng biểu cần nêu Phụ lục luận văn Phụ lục khơng dày phần luận văn Hình 4.2 ví dụ minh họa bố cục luận văn qua trang Mục lục Nên xếp cho mục lục luận văn gọn trang giấy LỤC Hình 4.2 Ví dụ trangMỤC mục lục luận văn Trang phụ bìa Lời cam đoan Mục lục Danh mục ký hiệu, chữ viết tắt Danh mục bảng Danh mục hình vẽ, đồ thò MỞ ĐẦU Chương – Tổng quan 1.1…… 1.2…… Chương - …… 2.1…… 2.1.1…… 2.1.2…… 2.2…… …… Chương – Kết Bàn luận Kết luận Kiến nghò Danh mục công trình tác Mẫu trang bìa phụ bìa luận văn Mẫu bìa luận văn có in chữ nhũ (khổ 210x297 mm) BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH Họ tên tác giả luận văn TÊN ĐỀ TÀI LUẬN VĂN LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Mẫu trang phụ bìa luận văn: BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH Họ tên tác giả luận văn TÊN ĐỀ TÀI LUẬN VĂN CHƯƠNG 7Chu yên ngành: Mã số: LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: 7.1.1 Tp Hồ Chí Minh - Năm II Mã ngành: Học viên ghi chuyên ngành, mã ngành theo học sau: TT Tên chun ngành Mã số Quản trò kinh doanh Kinh 60340102 doanh thương mại Kế toán 60340121 Kinh tế phát triển 60340301 Chính sách công 60310105 Kinh tế học 60340402 Tài – Ngân hàng 60310101 - Ngân hàng 60340201 - Tài doanh nghiệp - Tài công Kinh tế trò Quản lý kinh tế 60310102 60340410 Chương 2: Phân tích thực trạng cơng tác marketing Nhà máy Granite Trung Đơ Trong chương 2, luận văn giới thiệu tổng quan lịch sử hình thành phát triển Nhà máy Granite Trung Đơ – Cơng ty CP Trung Đơ, sâu phân tích thực trạng cơng tác marketing Nhà máy Granite Trung Đơ : Phân tích đánh giá tranh chung tồn cảnh tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh giai đoạn 2011 – 2015, bên canh phân tích đánh giá ưu nhược điểm, điểm mạnh, điểm yếu, số hạn chế tồn phân tích tình hình thị trường gạch ngói ốp lát thị trường Việt Nam Chính từ phân tích chun sâu cứ, sở tiền đề để đưa giải pháp múc tiêu để hồn thiện cơng tác marketing Nhà máy Granite Trung Đơ chương luận văn Chương 3: Một số giải pháp hồn thiện cơng tác marketing Nhà máy Granite Trung Đơ giai đoạn từ năm 2016 đến năm 2020 Để hồn thiện phát triển cơng tác marketing Nhà máy Granite Trung Đơ, chương luận văn đề cập đến đặc điểm, xu phát triển trường gạch ngói ốp lát chung Việt Nam, bên cạnh nắm bắt chiến lược mục tiêu kinh doanh Nhà máy Từ đưa giải pháp để giải vấn đề tồn tại, hồn thiện cơng tác marketing việc đưa nhóm giải pháp chính: - Thành lập phòng Marketing đẩy mạnh cơng tác điều tra thị trường giúp cho nhà máy đạt lợi ích lâu dài, khơng nhà máy xây dựng kế hoạch sản xuất tiêu thụ ,xây dựng chiến lược dài hạn - Hồn thiện sách sản phẩm : Từ việc thiêt kế đa dạng hóa mẫu mã kích thước theo định hướng nhu cầu khách hàng giúp nhà máy đáp ứng tốt đồng thời đón đầu nhu cầu khách hàng Những lợi ích góp phần nâng cao khả cạnh tranh cho nhà máy thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm - Hồn thiện sách giá cả: Bằng việc xác định giá phù hợp cho vùng thị trường, nhà máy có khả tiếp tục phát huy lợi so với đối thủ khác mặt giá Sản phẩm nhà máy phù hợp với khả nhiều người tiêu dùng hơn.Nhà máy tiếp tục khai thác lợi kinh tế nhờ quy mơ - Hồn thiện sách phân phối: Tạo dựng kênh phân phối hợp lý, loại bỏ thành viên hiệu có dấu hiệu tiêu cực việc tiêu thụ sản phẩm nhà máy, giảm chi phí vận chuyển tránh tình trạng thừa thiếu giả tạo khu vực thị trường khác - Hồn thiện sách quảng cáo xúc tiến thương mại: Việc trọng xúc tiến thương mại, tăng hoạt động truyền thơng, quảng cáo, tìm hiểu khách hàng giúp cho nhà máy có đầy đủ thơng tin khách hàng, thị trường, đối thủ cạnh tranh Phương pháp nghiên cứu Vận dụng phương pháp tiếp cận mơn học quản trị kinh doanh quản trị marketing Trong viết em sử dụng số biện pháp như: tiếp cận lơgic, phân tích tổng hợp, sơ đồ hóa mơ hình hóa Kết luận Luận văn phân tích cụ thể thực trạng cơng tác marketing Nhà máy Granite Trung Đơ, tìm yếu tố ảnh hưởng để cơng tác marketing Từ đó, đưa giải pháp nhằm hồn thiện phất triển cơng tác marketing Nhà máy Mặc dù cố gắng việc nghiên cứu tài liệu, tìm hiểu tình hình thực tế Nhà máy, thời gian có hạn kiến thức hạn chế nên luận văn khơng thể tránh khỏi thiếu sót Rất mong nhận ý kiến đóng góp thầy giáo bạn đọc để giúp tơi hồn chỉnh kiến thức cho thân Xin chân thành cảm ơn ! Người hướng dẫn Học viên PGS.TS Phạm Thị Thu Hà Võ Trung Thành [...]... Bao gồm - Các mục tiêu marketing: Mục tiêu marketing đóng vai trò định hướng trong việc xác định vai trò và nhiệm vụ của giá cả Một doanh nghiệp thường theo đuổi một trong các mục tiêu cơ bản sau: • Tối đa hoá lợi nhuận • Dẫn đầu về tỷ phần thị trường • Đảm bảo sống sót • Dẫn đầu về chất lượng • Các mục tiêu khác - Các biến số khác của Marketing- Mix: Giá cả chỉ là một công cụ của marketing - mix mà doanh... khâu trung gian Các loại trung gian trong phân phối: Nhà bán buôn (bán sỉ), đại lý, các nhà trung gian hỗ trợ (là các công ty vận tải, kho bãi, ngân hàng, công ty bảo hiểm…là những người hỗ trợ cho nhà sản xuất) 1.2.5.2 Các quyết định về thiết kế và lựa chọn kênh phân phối Việc thiết kế, xây dựng kênh phân phối cần thực hiện qua 4 bước chính như sau: a) Xác định vai trò của kênh phân phối trong marketing. .. trường công nghệ: Công nghệ là một vũ khí cạnh tranh Công nghệ mới sẽ tạo ra các sản phẩm mới cạnh tranh với sản phẩm hiện tại Do vậy công nghệ tạo ra cơ hội cho các doanh nghiệp mới giúp cho các doanh nghiệp mới cạnh tranh với các doanh nghiệp cũ chậm chạp e) Môi trường chính trị, pháp lý: Môi trường chính trị, pháp lý có ảnh hưởng lớn tới các hoạt động Marketing của doanh nghiệp Môi trường chính trị pháp. .. sản phẩm Cũng tương tự như trên, công ty có thể thêm hoặc bớt các sản phẩm trong mỗi chủng loại sản phẩm Khi một sản phẩm đã bước vào giai đoạn bão hoà, công ty có thể thực hiện chiến lược đổi mới sản phẩm bằng cách cải tiến sản phẩm hiện hành và loại bỏ sản phẩm đó • Quyết định về chiến lược phát triển chủng loại sản phẩm: Chủng loại sản phẩm của một công ty cũng là một bộ phận của chủng loại sản phẩm... khách hàng một thái độ thiện chí với nhãn hiệu của doanh nghiệp, thì đó chính là những giải pháp tốt giúp doanh nghiệp gia tăng thị trường và duy trì khách hàng trung thành e) Đối thủ cạnh tranh Đối thủ cạnh tranh là bất kỳ một doanh nghiệp hay tổ chức nào có thể thoả mãn được nhu cầu các khách hàng của doanh nghiệp bạn ở hiện tại và tương lai Yếu tố cạnh tranh tác động lớn đến hoạt động marketing của... mong muốn • Tối đa hoá lợi nhuận + Mục tiêu định hướng bán hàng: Với mục tiêu này, công ty quan tâm đến các mục tiêu sau: • Tăng số lượng hàng bán tối đa • Duy trì hoặc tăng thị phần + Mục tiêu tồn tại: Công ty chọn mục tiêu này khi gặp phải tình trạng cạnh tranh gay gắt, khách hàng thay đổi nhu cầu nhanh quá, công ty không xoay chuyển kịp + Mục tiêu dẫn đầu về chất lượng - Bước 2: Xác định cầu ở thị... luật và các văn bản dưới luật, các công cụ, chính sách nhà nước, các cơ quan pháp luật, các cơ chế điều hành của Nhà nước Tác động của môi trường chính trị pháp luật đến doanh nghiệp thể hiện vai trò quản lý nhà nước đối với nền kinh tế quốc dân f) Môi trường văn hoá xã hội: Văn hoá là một hệ thống giá trị, quan niệm, niềm tin, truyền thống và các chuẩn mực hành vi được một tập thể giữ gìn, được hình thành... thị trường mục tiêu là một trong những nội dung quan trọng nhất của lý thuyết marketing và là một khâu không thể thiếu được của tiến trình hoạch định các chiến lược marketing Marketing tiến hành lựa chọn thị trường mục tiêu xuất phát từ ba lý do: Thị trường tổng thể luôn bao gồm một số lượng rất lớn khách hàng với những nhu cầu, đặc tính mua và sức mua khác nhau Sẽ không có một doanh nghiệp cá biệt... tối đa nhu cầu Khẩu hiệu của marketing hiện đại lúc này là “bán những cái thị trường cần chứ không phải cái mà ta sẵn có” Marketing hiện đại không còn bó hẹp trong lĩnh vực kinh doanh thương mại mà lan rộng sang các lĩnh vực khác của đời sống xã hội và trở thành một hoạt động quan trọng trong chiến lược phát triển của các công ty 1.1.2 Khái niệm cơ bản về Marketing Theo Marketing Glossary (Swiss-AIT... định về giá mà nhà quản trị Marketing phải đề ra và tổ chức thực thi để doanh nghiệp đạt được mục tiêu đã đặt ra Chiến lược giá bao gồm nhiều vấn đề phức tạp, chứ không phải chỉ là việc quyết định các mức giá Chiến lược giá bao gồm các vấn đề cơ bản sau đây: - Công ty phải nắm bắt và dự báo một cách chính xác mức độ ảnh hưởng của các nhân tố tác động đến các quyết định về giá - Công ty cần lựa chọn ... CÔNG TÁC MARKETING CỦA NHÀ MÁY GRANITE TRUNG ĐÔ 37 2.1 KHÁI QUÁT VỀ NHÀ MÁY GRANITE TRUNG ĐÔ – CÔNG TY CỔ PHẦN TRUNG ĐÔ 37 2.1.1 Tổng quan Nhà máy Granie Trung Đô – Công ty. .. hoàn thiện sách marketing để giúp cho công tác marketing Nhà máy đạt hiệu cao Vì em chọn đề tài : Một số giải pháp hoàn thiện công tác marketing Nhà máy Granite Trung Đô – Công ty CP Trung Đô ... tác marketing Nhà máy Granite Trung Đô Chương 3: Một số giải pháp hoàn thiện sách marketing Nhà máy Granite Trung Đô giai đoạn 2016 - 2020 1.6 CHƢƠNG NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ CÔNG TÁC MARKETING CỦA