Hoàn thiện công tác đánh giá thực hiện công việc tại công ty cổ phần đầu tư thành quang merged

B GIO DC V O TO B LAO NG - THNG BINH V X HI TRNG I HC LAO NG X HI NGUYN TH T TRANG HON THIN CễNG TC NH GI THC HIN CễNG VIC TI CễNG TY C PHN U T THNH QUANG LUN VN THC S QUN TR NHN LC H NI - 2015 B GIO DC V O TO B LAO NG - THNG BINH V X HI TRNG I HC LAO NG X HI NGUYN TH T TRANG HON THIN CễNG TC NH GI THC HIN CễNG VIC TI CễNG TY C PHN U T THNH QUANG Chuyờn ngnh: Qun tr nhõn lc Mó s : 60340404 LUN VN THC S QUN TR NHN LC NGI HNG DN KHOA HC:.TS PHM TH BCH NGC H NI - 2015 LI CAM OAN Tụi xin cam oan lun Thc s: Hon thin cụng tỏc ỏnh giỏ thc hin cụng vic ti Cụng ty C phn u t Thnh Quang l cụng trỡnh nghiờn cu c lp ca riờng tụi c thc hin di s hng dn caTS.Phm Th Bớch Ngc Cỏc s liu s cp, th cp v trớch dn ti liu tham kho c trỡnh by lun l trung thc Nhng kt qu nghiờn cu c trỡnh by lun ny cha tng c cụng b bt k cụng trỡnh no khỏc H Ni, ngy 25 thỏng 10 nm 2015 Tỏc gi lun Nguyn Th Tỳ Trang I MC LC DANH MC T VIT TT IV DANH MC BNG BIU V DANH MC S VI LI M U I Lý chn ti Tỡnh hỡnh nghiờn cu liờn quan n ti Mc ớch, nhim v nghiờn cu i tng, phm vi nghiờn cu Phng phỏp nghiờn cu Kt cu ca lun CHNG 1: C S Lí LUN V CễNG TC NH GI THC HIN CễNG VIC TRONG T CHC 1.1.Khỏi nim ỏnh giỏ thc hin cụng vic .8 1.2.í ngha v tm quan trng ca ỏnh giỏ thc hin cụng vic .9 1.3.Ni dung cụng tỏc ỏnh giỏ thc hin cụng vic .12 1.3.1.Lp k ho ch ỏn gi ỏ h c in c ng v i 1.3.2.T hc nh gi th hi n cụ ng v c 1.3.3.S ng k t q u ỏn gi ỏ h c in c ng v i tr on c ụn g ỏ c QT L 1.4 Cỏc yu t nh hng n cụng tỏc GTHCV 24 1.4.1.Cụn g ỏ c p õn t h c ụn vi c 1.4.2.Ngun c c a d o nh ng ip d n h cho 1.4.3 S uan õ m c a n g i la o n V 1.4.4 Vn 1.4.5 Mt c n g ỏc G H CV i v i c ụ g t ỏ G TH úa d anh n hip .27 s cụng tỏc khỏc ca hot ng qun tr nhõn lc 28 1.5 Kinh nghim ca mt s t chc v ngoi nc v cụng tỏc ỏnh giỏ thc hin cụng vic .30 I CHNG 2: THC TRNG CễNG TC NH GI THC HIN CễNG VIC TI CễNG TY C PHN U T THNH QUANG 35 II 2.1 Tng quan v Cụng ty C phn u t Thnh Quang 35 2.1.1.Lc h h nh th n h v hỏt tri n ca C ụ g t y CP T h h Qu ng 2.1.2.S c c b m ỏy a C n g t CP T T h nh Q ang 2.1.3.c m n g n nh õ l c i C n g t CP T T h nh Q ang 2.2 Phõn tớch thc trng cụng tỏc ỏnh giỏ thc hin cụng vic ti Cụng ty c phn u t Thnh Quang 41 2.2.1.Thc rng l p k oc ỏn h iỏ th c hi n cụ n 2.2.2.Thc rng t ch c ỏ n v i c gi ỏ h c in c ng v i 2.2.3.Thc rng s d g k tqu ỏnh iỏ th c hi n cụ n v i c ron g ụn gt ỏ qun r n õn l 2.3 Phõn tớch thc trng cỏc yu t nh hng n cụng tỏc ỏnh giỏ thc hin cụng vic ti Cụng ty c phn u t Thnh Quang 66 2.3.1.H t ng ph n tớ c c ụ ngvi c 6 2.3.2.Vn úa d anh n hip 2.3.3.Ngun c c a d o nh ng ip ch o ụng tỏc T H C V 2.3.4.S uan õ m ca n g i la o n i v i c ụ g t ỏ G TH V 2.4 ỏnh giỏ chung v cụng tỏc ỏnh giỏ thc hin cụng vic ti Cụng ty c phn u t Thnh Quang 70 2.4.1.Mt t c h c 2.4.2.Mt h n c h v guy n nhõn CHNG 3: GII PHP HON THIN CễNG TC NH GI THC HIN CễNG VIC TI CễNG TY C PHN U T THNH QUANG 75 3.1 Phng hng hot ng phỏt trin ca cụng ty 72 II 3.1.1.Chin c v s xu kin h an 3.1.2 Chin c v qu n lý h õn s 3.1.3 Nhim v c o ụng tỏc n h g ỏ th h i cụn g vic 3.2 Mt s gii phỏp hon thin cụng tỏc ỏnh giỏ thc hin cụng vic ti Cụng ty c phn u t Thnh Quang 77 3.2.1.Mt s gi i ph ỏ to s ch cụ g t c GT C V 7 3.2.1.1.Tin nh p õn t h c ụn vi c 3.2.1.2 Nõn g ao ng l c ch ng m c 75 n g tc GTC V VI II 3.2.2.Mt s gi i ph ỏ ho n thi n cụn g t ỏ G TH V 3.2.2.1 Xỏc n h ng m c ớc h c a c n g t c GT .7 3.2.2.2.Hon C V h i n t i u ch u n G T H V 3.2.2.3 Hon h i n p h ng ph p G T CV 3.2.2.4 S ng k t q u .8 3.2.2.5 Tn g ng giỏ 3.2.2.6 Hon s G T CV tro g quy ch n õng l ng thm gi c h i n c ụ g tỏc p h n N L voquỏ rỡnh ỏn h nh g ỏ KT LUN .97 TI LIU THAM KHO PH LC IX DANH MC CH CI VIT TT Ch vit tt Din gii BQLDA Ban Qun lý d ỏn CBCNV Cỏn b cụng nhõn viờn CTCPTTQ Cụng ty C phn u t Thnh Quang GTHCV ỏnh giỏ thc hin cụng vic H i hc TKS iu tra kho sỏt HCN Hnh chớnh - i ngoi NL Ngi lao ng P.KH KT Phũng K hoch K thut PTCV Phõn tớch cụng vic QTNL Qun tr nhõn lc TCNS T chc - Nhõn s X DANH MC BNG BIU Bng 1.1: So sỏnh tiờu nh lng v tiờu nh tớnh 12 Bng 1.2: Tng hp nhúm phng phỏp quan sỏt hnh vi .19 Bng 2.1: Thng kờ ngun nhõn lc ca cụng ty qua cỏc nm 35 Bng 2.2: Tiờu GTHCV cho lao ng iu hnh 40 Bng 2.3: Tiờu GTHCV cho cỏn b qun lý 42 Bng 2.4: Mc tiờu ca nhõn viờn Ban qun lý d ỏn 48 Bng 2.5: T l khng ch xp loi nm 2014 53 Bng 2.6: iu kin xột thng ca cụng ty 59 Bng 3.1: Tiờu chun GTHCV cho CBCNV .79 Bng 3.2: Hon thin mu GTHCV cho nhõn viờn Nhúm .85 PI-U: LUN SE 81.4L TRINH BAY QUYEĩ DE CL ONG BQ GINO DCC V DO TAO BQ LAO DQHG - THLfONG BINi:I V X HQ1 TRtfềNG DAI DQC LAO DQNG - X BQI LUNVAN TIC SI Chuyộn ngnh: Qun @ RIlR IEC M ngnh: 60340404 TẫN Dẩ TI LUN VN 10 Lx docbondc -2 Tin h han h ng h ien c iru herr uan tien de ter Lee ủ ớch, nhiem v u nghien cnn Doi tiipng, ph m vi nghien cnn * Ph iirrng phỏp 9úi dung chi tiet 11 Afin 03: Bụn k hoqclt t(rc hien de ti Wrong qHyen de cu'iyng K ẩ H O CH TH \IC H l E, N TI ậ T l Tb%oo i[ Ba dau Nhan xet vi xọc nhsn f19c s'iộn etta Ng irửi hirửng dI D hhoa b9c Trton Khat nghiởn Uni: [ ip b n z cọu foi 12 LUCSệ MU TRlbiH B Y QUYIN LUC VN Q N TệM TT 13 - Trang bra cfm3 - Trang phu bia 14 Nbi dung trinh bọy phn Nbi dung trlnh buy ph n s0LAON0- THỹDNGB YAHO( HCUYNTUNA NH XY D fNG VI4 IIễA DONT NGIlI P LM III HệA QUANDAO OQNG T@ NGN ING THUONG Cệ PilN \I T NAM TiQNH YUQNG 15 Bể GIRO DCC V DO TAO BO LAB DQI?G - THUONG Bfl'-t V LA H O I TR tfểNG il NG IIQC LAO DQNG -D HQF NTUW M X Y DOUG VN Hể.4 DOAM NGHIli P LM HI HềA QUAN LAO D()NG TAI NG N MG THUOiG Cể PH N VIST NAM VUQNG Chuyốn ngnh: Quiri tri nhn lic fv! sú: 60340404 LL SAN YEN TIC SI QUAN TRI NTt N UC CN BQ HLfểNG DN KHOA H C: 15 Tmmg 2.2 , , , , , , ,., , ,. Chuong3 , , ., BầG ODQ V DOT8O B0 no n9NG -ri-USG BINH v xi u0i X Y DOG VN HểA DOCNH NG P LII Hf HểA QUAN Hb LAO DONG TQ NGN HKG KONG Cế PHN QT NAM THJNH VUQNG Chuyờn ngỏnh: Quón tri nhõn lỗic 60340404 TểM TT LUJAN VN TQC Sl QUN TQ NHN L1,1C H NQl - 2013 18 Cụng trinh dupc hoỏn thỳnh tai: DAI HQC LAO DQxG H HQl Nguúi huúng dan khoa hoc: /Gfii rừ fip rộs ciic danh Ron lips ớipc vi) Phnbiỗnl: ,.,.,., Luz von du9c bin v'j ii Hei dúog chỏm main võn Dai hpc Lao dong Xd hfoi Dal hgc Wc irộn rrung ttrú stru Khoa Sun dpi hoo, fr'rúrp Dai hpc Lao dgng X húi 19 B@ GIO D IC Y. DO TAO B0 Jo $0NG THUGNG BiNH V X H(I1 TR tfG I1@I HQC_ LAO DQô G -P HQI LUC VL Tii C SI QU N TRI >irULUC Ho tộn hoc v iộn' HồĐi - 2014 20 PI-UI UC Sể QUY TRhH BO V 21 l Dpi din Klioa Sau dli h9c kim tra cộc dim kijo bio vj vi bo quyet dĂnh cựa I-tim trôúằg fi vip thnh llp Ftối aũng chộằ var tbic si vs kiai thiju Tliu Hai d8n8 d9c IQ ljch kboa h9c cita h9c viốn vl cc dim kim ci thiet de h9c vi5n dmĂrc bo vj luis (ndu cú) vE ly ljch khoa h9c vl qu trinh dio cita h9c viốn Tc gii lun vdn trinli by tũm tit nei dung l lJii khúng qu 20 pliiit Cre phtn bis dic ahh xột v mn ertu hũi. - - Cc thnh viộn Hai dúng vl nhihig nguũi tham dy n0u cflu húi Tc gi tri tũi ci cfiu húi Nguũi ** oa h9c dy rihJ xột (NÊu oguũi hu6ng din vỡng test thl Thu kj Hai hong dic thay) 11 TM ben kilm phieu d9c biốn bn kim phiJu cha Hai d8ng 12 Chự tich Hai dúng d9c bile btn cựa Hai dúng chiam IQ vi t c8eg b0 kit qu bio vl 13 Ogi biộu ph& biộu j kim (nộu cú) 14 Tfic gii luj viti ph$t bis y ki ln 15 Chự tjch Hai d yộn bo kit thực buúi bo vt tum von vl chiỡc mimg dic viốti dfi bio vg thoh cúrig Oi4m dnh gi$ IQ von the si cita tong thinh e ito theo thang diam 10, le 45n 0,5 Dio tu(in Yri li truHg bỡnh cong tieni chi cựa cc thnh viốn Hpi hong chain m oren kim d) lugn vọn dit foul gla1(tử 8,5 abu 10 aiirii) - Uvọn duqc viồt v6i che hop lj, r6 rọng, myh lqc vồ d6ng guy djnh ciia Tru6ng Dei hpc Lao dong -Yo hai, hfiu nbu kh8ng mile cÊc li trlnh bồy vọn bọn loi chinh tọ dồnh may (kb 1{nan niy dra ử-Ên y kim th$ng nhlt cita ci h8i phọn bign vồ ngtttri hudrig din, kồt hpp vửi dọnh giồ chung eric H9i dong) - Niji dung vọ ket quồ nghiửn cilu c6 drửm m6i, c6 gi$ ttj v5 mot khoa h9c, cử 22 tinh tfii, cử the ip doug nghiửn cd vử thuc tim l?nh syc cia l vọri - Tra lửi day dii vi cử rich ihay3i pivc cao it cọ ccc chu hửi ciia ccc thọnh vien hali dong c ilng += 8* thalD der b Lugn vfin loki klili (tri 7,0 dilm don 8,4 diiin) - Kit qsọ nghi4n ette ele lu r v8ằ cử gf4 in khoe hgc ằ lvs tie - Ket in l vlln h9p IQ, h ldc, the there trinli b$y theo diing quy djnli eta Trutrag Dsi h;c Lao d g - Yr hĐi - Hy vito tdo8 boy roy buoi boo v c6u d$og M dog d4og fltd gisn quy d(nh Tri l6i duke 80% erin hửi cia ccc tblnh vien hei dGng vi ngu6i thani dl c Lujn vọri dot ichi traiig blnli (tirJlLditm d 6,9 div) - Ludri vọri thyc hijti du9c mdc dich nhijm vp nghiin ciru de m - KM chu Itku vie h9p 1), tọọ thitc trinh b$y theo d6ng quy djnh cia Tru6ng Dsi h9c Lao dgng -XI h9i - H9c vien trlnh boy buử i biIO vt ta rọng, diing th6i gian quy d - Tri lửi dupc to 60% oử 16a s5 chu hửi c0a c4c tIọnh vien hei ng v3 ngvửi d Luin vtn kli$ng mt you cm (dudi diem) - U vọri kh8ng from thọnh dupc mdc tila, nbitm v9 aa &t Up lu4n cửn quọ se siit, cửn cử di oi sai yửt - Kit cau lu(m vtn khửng hpp 1y, the thiic tririh boy vọ k that in in c6n white sai sửt, chwa theo diing guy d{nh cua Truửng D gi h9c Lao dGng Xọ hĐ1 - like vie trlnh boy irong buửi tilo vg Ihi u ty lie Kb8ng trfi l6i duqc hae tri l6i cic ciiu h6i etta cic thọnh vi$n hei doug c6n l 8 >ửrig d y diL sai kien tliiic - Trutmg h9p nọy hpc vien phọi sta chCa de boo vj the hai Ljch họn vj U thii hai c(ia ltlioọ li9c phọi duqc djnh suu ng$y cu8i cọng etta ky bin v lila thlr uhrit b AOV4 lU# VOn l?ba 23 [...]... luận về công tác đánh giá thực hiện công việc trong tổ chức Chương 2: Phân tích thực trạng công tác đánh giá thực hiện công việc tại Công ty Cổ phần đầu tư Thành Quang Chương 3: Một số giải pháp hoàn thiện công tác đánh giá thực hiện công việc tại Công ty cổ phần ầu tư Thành Quang CHƯƠNG 1 CƠ SỞ LÝ LUẬNVỀ CÔNG TÁC ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC TRONG TỔ CHỨC 1.1 Khái niệm đánh giá thực hiện công việc Thuật... tại Công ty cổ phần đầu tư Thành Quang, phân tích đánh giá và đưa ra các giải pháp khả thi hoàn thiện công tác đánh giá thực hiện công việc tại Công 3.2 Nhiệm vụ nghiên cứu − Nghiên cứu cơ sở lý luận về công tác đánh giá thực hiện công việc tại công ty − Phân tích, đánh gi thực trạng công tác đánh giá thực hiện công việc tại Công ty cổ phần đầu tư Thành Quang, chỉ ra những ưu điểm, hạn chế của công tác. .. công việc và chưa có các giải pháp phù hợp để hoàn thiện công tác đánh giá thực hiện công việc Tuy đã có nhiều nghiên cứu về công tác đánh giá thực hiện công việc nhưng tính đến thời điểm hiện nay vẫn chưa có công trình nghiên cứu nào về công tác đánh giá thực hiện công việc tại Công ty cổ phần đầu tư Thành Quang Do đó, việc nghiên cứu đề tài Hoàn thiện công tác đánh giá thực hiện công việc tại Công ty. .. động tại Công ty cổ phần đầu tư Thành Quang gồm việc lập kế hoạch đánh giá thực hiện công việc, tổ chức thực hiện đánh giá thực hiện công việc và sử dụng kết quả đánh giá thực hiện công việc 4.2 Phạm vi nghiên cứu − Về mặt không gian: Luận văn tập trung nghiên cứucông tác đánh giá thực hiện công việccủa Công ty cổ phần đầu tư Thành Quang − Về mặt thời gian: Luận văn nghiên cứu công tác ánh giá thực hiện. .. công tác đánh giá thực hiện công việc và nguyên nhân của những hạn chế này − Phân tích các yếu tố ảnh hưởng tới công tác đánh giá thực hiện công việc tại Công ty cổ phần đầu tư Thành Quang − Đề xuất một số giải pháp thiết thực, khả thi nhằm hoàn thiệncông tác đánh giá thực hiện công việc tại Công ty 4 Đối tư ng, phạm vi nghiên cứu 4.1 Đối tư ng nghiên cứu − Công tác ánh giá thực hiện công việc của... Quang đã quan tâm đến quản trị nhân lực nói chung và công tác đánh giá thực hiện công việc nói riêng Tuy nhiên hiện nay công tác này vẫn còn một số hạn chế như người lao động chưa thực sự hài lòng về kết quả đánh giá thực hiện công việc mà công ty đưa ra Để nghiên cứu rõ hơn về công tác này tại công ty, học viên lựa chọn đề tài Hoàn thiện công tác đánh giá thực hiện công việc tại Công ty cổ phần đầu. .. ty cổ phần đầu tư Thành Quang là vô cùng thiết thực, đi sâu phân tích công tác đánh giá thực hiện công việc và đưa ra các giải pháp cụ thể, phù hợp nhằm hoàn thiện hệ thống đánh giá thực hiện công việc tại Công ty 3 Mục đích, nhiệm vụ nghiên cứu 3.1 Mục đích nghiên cứu Trên cơ sở nghiên cứu đánh giá thực hiện công việc, luận văn tập trung nghiên cứu thực trạng công tác đánh giá thực hiện công việc tại. .. đến công tác ĐGTHCV 1.4.1 Công tác phân tích công việc Phân tích công việc đóng vai trò quan trọng trong công tác đánh giá thực hiện công việc Kết quả của phân tích công việc là ba bản: mô tả công việc, tiêu chuẩn thực hiện công việc và tiêu chuẩn đối với người thực hiện công việc Đây là cơ sở để đưa ra các tiêu chí đánh giá thực hiện công việc của người lao động Để công tác đánh giá thực hiện công việc. .. công việc là công tác quan trọng trong việc đánh giá thực hiện công việc của nhân viên trong doanh nghiệp Công tác góp phần tăng tính chính xác cho kết quả cuối cùng của công tác đánh giá thực hiện công việc trong doanh nghiệp 1.4.2 Nguồn lực của doanh nghiệp dành cho công tác đánh giá thực hiện công việc Đội ngũ đánh giá thực hiện công việc tại doanh nghiệp là yếu tố không thể thiếu đối với công tác. .. tham gia đánh giá thực hiện công việc cho chính người lao động ảnh hưởng không nhỏ tới công tác đánh giá thực hiện công việc Xây dựng nội dung và hệ thống đánh giá thực hiện công việc cho toàn thể người lao động là công việc quan trọng trong công tác đánh giá THCV Việc thiết kế bản đánh giá cần phải đo lường được mức độ hoàn thành công việc của người lao động do đó đòi hỏi cán bộ cho công tác này phải