Quản lý lao động tại công ty cổ phần đầu tư thành quang

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ o0o NGUYỄN TRƢỜNG NAM QUẢN LÝ LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƢ THÀNH QUANG LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ KINH TẾ CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC HÀNH Hà Nội - 2016 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ o0o NGUYỄN TRƢỜNG NAM QUẢN LÝ LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƢ THÀNH QUANG Chuyên ngành: Quản lý kinh tế Mã số: 60 34 04 10 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ KINH TẾ CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC HÀNH NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: TS DƢƠNG NGỌC THANH XÁC NHẬN CỦA CÁN BỘ HƢỚNG DẪN XÁC NHẬN CỦA CHỦ TỊCH HĐ CHẤM LUẬN VĂN Hà Nội – 2016 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn với đề tài “Quản lý lao động Công ty cổ phần đầu tư Thành Quang” kết nghiên cứu dƣới hƣớng dẫn TS Dƣơng Ngọc Thanh Những ý kiến, nhận định khoa học ngƣời khác đƣợc ghi xuất xứ đầy đủ Tôi xin chịu trách nhiệm hoàn toàn tính trung thực, chuẩn xác nội dụng luận văn Hà Nội, ngày 10 tháng 10 năm 2016 Tác giả Nguyễn Trƣờng Nam LỜI CẢM ƠN Cá nhân xin bày tỏ lòng biết ơn chân thành Tiến sỹ Dƣơng Ngọc Thanh, hạn hẹp thời gian nhƣng thầy dành nhiều công sức kinh nghiệm quý báu để hƣớng dẫn cách nhiệt tình, cẩn thận trách nhiệm Tôi xin cảm ơn thầy, cô giáo Khoa Kinh tế, Hội đồng xét duyệt đề cƣơng, giảng viên, chuyên gia trƣờng truyền đạt kiến thức kinh nghiệm để hoàn thành luận văn Xin trân trọng cảm ơn Ban lãnh đạo Công ty cổ phần đầu tƣ Thành Quang giúp đỡ tạo điều kiện thuận lợi để hoàn thành tốt việc học tập nghiên cứu thời gian qua Hà Nội, ngày 10 tháng 10 năm 2016 Tác giả Nguyễn Trƣờng Nam DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT i DANH MỤC CÁC BẢNG ii DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ iii DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ iii MỞ ĐẦU 1 Sự cần thiết đề tài Mục tiêu nhiệm vụ nghiên cứu 2.1 Mục tiêu nghiên cứu 2.2 Nhiệm vụ nghiên cứu Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu Kết cấu đề tài CHƢƠNG TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN LÝ LAO ĐỘNG 1.1 TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU 1.2 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN LÝ LAO ĐỘNG 1.2.1 Lao động, nhân lực nguồn nhân lực 1.2.2 Quản lý lao động doanh nghiệp 1.2.3 Nội dung quản lý lao động doanh nghiệp 11 1.2.4 Các nhân tố ảnh hƣởng tới hoạt động quản lý lao động 22 1.2.5 Các tiêu chí đánh giá quản lý lao động doanh nghiệp 24 1.3 CƠ SỞ THỰC TIỀN VỀ QUẢN LÝ LAO ĐỘNG 26 1.3.1 Kinh nghiệm quản lý lao động Công ty cổ phần Nam Hoàng Việt 26 1.3.2 Kinh nghiệm quản lý lao động Công ty cổ phần dịch vụ vận tải ô tô số 27 1.3.3 Bài học kinh nghiệm rút từ trƣờng hợp thực tiễn 28 CHƢƠNG PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 30 2.1 PHƢƠNG PHÁP LUẬN 30 2.1.1 Phƣơng pháp luận vật biện chứng 30 2.1.2 Phƣơng pháp luận vật lịch sử 30 2.2 CÁC PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU CỤ THỂ 30 2.2.1 Phƣơng pháp thu thập số liệu 30 2.2.2 Phƣơng pháp mô hình hóa phân tích thống kê, định lƣợng 30 2.2.3 Phƣơng pháp phân tích tổng hợp 31 2.2.4 Phƣơng pháp logic 31 2.2.5 Các phƣơng pháp khác 31 CHƢƠNG QUẢN LÝ LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƢ THÀNH QUANG GIAI ĐOẠN 2012 - 2015 32 3.1 KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƢ THÀNH QUANG 32 3.1.1 Quá trình hình thành phát triển 32 3.1.2 Lĩnh vực hoạt động 33 3.1.3 Mô hình tổ chức: 34 3.2 THỰC TRẠNG QUẢN LÝ LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƢ THÀNH QUANG 36 3.2.1 Công tác lập kế hoạch lao động hàng năm Công ty 36 3.2.2 Tuyển dụng lao động Công ty 39 3.2.3 Công tác tổ chức, phân công lao động 44 3.2.4 Công tác trì lực lƣợng lao động 57 3.2.5 Đào tạo phát triển lực lƣợng lao động Công ty 59 3.2.6 Công tác đánh giá tình hình thực công việc chuyên môn 63 3.3 ĐÁNH GIÁ CÔNG TÁC QUẢN LÝ LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƢ THÀNH QUANG 63 3.3.1 Những ƣu điểm 64 3.3.2 Hạn chế nguyên nhân 65 CHƢƠNG ĐỊNH HƢỚNG VÀ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN LÝ LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƢ THÀNH QUANG 67 4.1 ĐỊNH HƢỚNG VÀ MỤC TIÊU 67 4.1.1 Định hƣớng 67 4.1.2 Mục tiêu 68 4.2 MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN LÝ LAO ĐỘNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƢ THÀNH QUANG 68 4.2.1 Hoàn thiện công tác lập kế hoạch lao động 68 4.2.2 Tăng cƣờng công tác tuyển dụng lao động 69 4.2.3 Tăng cƣờng công tác tổ chức, phân công lao động 70 4.2.4 Hoàn thiện công tác trì lực lƣợng lao động 71 4.2.5 Đối công tác đào tạo phát triển lao động 72 4.2.6 Đổi công tác kiểm tra, đánh giá thực công việc 73 4.3 MỘT SỐ KIẾN NGHỊ ĐỐI VỚI CÔNG TY 74 KẾT LUẬN 76 DANH SÁCH TÀI LIỆU THAM KHẢO 78 DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT Nguyên nghĩa TT Ký hiệu BHTN Bảo hiểm thất nghiệp BHYT Bảo hiểm y tế BHXH Bảo hiểm xã hội CBCNV CSVC DT DTBQ Doanh thu bình quân HSTL Hiệu suất tiền lƣơng LLLĐ Lực lƣợng lao động 10 LN 11 NSLĐ 12 QL 13 QLKT Quản lý kinh tế 14 QLLĐ Quản lý lao động 15 TC Tổ chức 16 NS Nhân 17 KT Kế toán 18 SXKD Cán công nhân viên Cơ sở vật chất Doanh thu Lợi nhuận Năng suất lao động Quỹ lƣơng Sản xuất kinh doanh i DANH MỤC CÁC BẢNG TT Bảng Bảng 3.1 Bảng 3.2 Bảng 3.3 Bảng 3.4 Bảng 3.5 Bảng 3.6 Bảng 3.7 Bảng 3.8 Nội dung Kế hoạch trình độ lao động Công ty giai đoạn 2012-2015 Kết tuyển dụng lao động Công ty giai đoạn 2012-2014 Cơ cấu nguồn tuyển dụng lao động Công ty giai đoạn 2012-2015 Cơ cấu lao động trực tiếp gián tiếp giai đoạn 2012-2015 Cơ cấu lao động theo trình độ đào tạo giai đoạn 2012-2015 Cơ cấu lao động theo giới tính giai đoạn 2012-2015 Kết sản xuất kinh doanh giai đoạn 2012-2015 Mức đƣợc hƣởng so với lƣơng thực tế làm thêm ii Trang 37 41 42 45 46 48 50 58 DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ TT Biểu đồ Biểu đồ 3.1 Biểu đồ 3.2 Biểu đồ 3.3 Biểu đồ 3.4 Biểu đồ 3.5 Biểu đồ 3.6 Biểu đồ 3.7 Biểu đồ 3.8 Biểu đồ 3.9 10 11 12 Biểu đồ 3.10 Biểu đồ 3.11 Biểu đồ 3.12 13 Biểu đồ 3.13 Nội dung Kế hoạch tổng số lao động giai đoạn 2012-2015 Cơ cấu lao động đƣợc tuyển dụng theo trình độ giai đoạn 2012-2015 Tỷ lệ % lao động trực tiếp lao động gián tiếp 2012-2015 Tỷ lệ % cấu lao động theo trình độ đào tạo (2012-2015) Tỷ lệ % cấu lao động theo giới tính năm 2012-2015 Tổng doanh thu giai đoạn 2012-2015 Doanh thu bình quân lao động giai đoạn 2012-2015 -2015 Tổng lợi nhuận trƣớc thuế giai đoạn 20122015 Lợi nhuận bình quân lao động giai đoạn 2012-2015 Tổng quỹ lƣơng giai đoạn 2012-2015 Hiệu suất tiền lƣơng giai đoạn 2012-2015 Thu nhập trung bình giai đoạn 2012-2015 Kế hoạch đào tạo lao động thực năm 2012 Trang 36 43 45 47 48 50 52 53 54 55 56 58 61 DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ TT Sơ đồ Nội dung Trang Sơ đồ 1.1 Sơ đồ 1.2 Sơ đồ 1.3 11 13 14 Sơ đồ 3.1 Nội dung quản lý lao động Tiến trình lập kế hoạch lao động Quá trình tuyển dụng lao động Sơ đồ tổ chức Công ty cổ phần đầu tƣ Thành Quang iii 34 thị trƣờng yếu nên việc lập kế hoạch lao động phải bám sát theo kế hoạch sản xuất kinh doanh năm - Công tác tuyển dụng chƣa mở rộng đƣợc quy mô nên không đáp ứng đủ kế hoạch tuyển dụng Bên cạnh đó, thiếu hụt số lƣợng lao động nhu cầu công việc vị trí vận hành dây chuyền, máy móc còn, dẫn tới Công ty chƣa đạt tới đƣờng giới hạn khả sản xuất - Việc lập kế hoạch đào tạo chƣa dự trù khả tài dành cho đào tạo nguyên nhân khiến việc tổ chức đào tạo bị động số lƣợng, không hoàn thành đƣợc kế hoạch đề - Công ty chƣa có phận chuyên trách việc giám sát đánh giá việc thực công việc đơn vị, cá nhân mà phận tự đánh giá Bộ phận quản lý Công ty nhiều hạn chế lực kiểm tra, chƣa có biện pháp giám sát, đánh giá khoa học 66 CHƢƠNG ĐỊNH HƢỚNG VÀ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN LÝ LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƢ THÀNH QUANG 4.1 ĐỊNH HƢỚNG VÀ MỤC TIÊU 4.1.1 Định hƣớng - Thực tăng trƣởng bền vững, đảm bảo mục tiêu hiệu kèm với cải thiện đời sống lực lƣợng lao động Đầu tƣ phát triển lực lƣợng lao động đầu tƣ cần đƣợc ƣu tiên hàng đầu - Công tác lập kế hoạch lao động cho hoạt động triển khai tổ chức quản lý sản xuất kinh doanh Bộ phận lập kế hoạch phải có vai trò tích cực việc tham mƣu, đề xuất Lập kế hoạch lao động phải dựa sở dự báo có tính chất hệ thống tƣơng lai nhƣ khả cung ứng đủ lao động cần thiết - Xây dựng chế tuyển dụng có tính cạnh tranh cao công nhằm đem lại nguồn bổ sung lao động có chất lƣợng - Thực sách đào tạo phát triển nhằm xây dựng đội ngũ lao động vững vàng chuyên môn, ý thức kỷ luật cao gắn bó với Công ty lâu dài Gắng lý thuyết với thực hành, tăng cƣờng ứng dụng khoa học công nghệ vào quản lý nhƣ sản xuất - Phân công ngƣời việc, đảm bảo đủ việc làm cho lực lƣợng lao động Thực sách tiền lƣơng phúc lợi hợp lý để trì lực lƣợng lao động, tạo môi trƣờng văn hóa doanh nghiệp lành mạnh, khuyến khích ngƣời lao động phát huy tối đa lực Chăm lo điều kiện vật chất, tinh thần để nâng cao mức sống ngƣời lao động, đáp ứng với phát triển chung xã hội 67 - Xây dựng chế kiểm tra, đánh giá thực công việc lao động theo hƣớng khoa học, bản, xác; có quy chuẩn đánh giá mức độ hoàn thành công việc phận 4.1.2 Mục tiêu - Xây dựng phát triển lực lƣợng lao động dựa quy mô hợp lý, chuẩn hóa trình độ, ý thức kỷ luật cao, có tính gắn kết, tính kế thừa tƣ quản lý đại Chế độ phúc lợi đƣợc đảm bảo, đời sống thu nhập lực lƣợng lao động đƣợc nâng cao - Đề chiến lƣợc mang tính dài hạn, quy hoạch lực lƣợng lao động để đào tạo phát triển, cụ thể hóa thành kế hoạch cho năm - Từng bƣớc đầu tƣ chiều sâu vào dây chuyền công nghệ, nâng cao suất lao động Hiện đại hóa quy trình quản lý lao động, cập nhật mô hình quản lý tiến tiến, khắc phục hạn chế tồn - Chuẩn hóa công tác lập kế hoạch lao động Lập kế hoạch phải công cụ hữu hiệu để quản lý lao động Công tác kiểm tra giám sát thực theo kế hoạch phải đƣợc thực thƣờng xuyên có tính khoa học 4.2 MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN LÝ LAO ĐỘNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƢ THÀNH QUANG 4.2.1 Hoàn thiện công tác lập kế hoạch lao động Lập kế hoạch lao động điều kiện tiền đề cho công tác quản lý lao động, Công ty cổ phần đầu tƣ Thành Quang cần hoàn thiện công tác lập kế hoạch lao động theo nội dung giải pháp sau: - Xây dựng chiến lƣợc phát triển tổng thể, có nội dung quy hoạch lực lƣợng lao động từ 5-10 năm, cụ thể hỏa thành kế hoạch lao động năm 68 - Có phƣơng án cân đối số lƣợng lao động thiếu thừa năm để đảm bảo mức lao động bình quân giai đoạn - 10 năm đƣợc thực kế hoạch - Dự báo nhu cầu lao động Gắn kế hoạch phát triển mở rộng mạng lƣới sản xuất kinh doanh Công ty tƣơng lai với thực trạng lực lƣợng lao động sở hạ tầng kỹ thuật để xây dựng đƣợc dự báo có tính tin cậy nhu cầu lao động Xây dựng định mức lao động cho loại hình công việc để từ có xây dựng dự báo kế hoạch lao động - Định kỳ rà soát lại quy mô chất lƣợng lực lƣợng lao động để có điều chỉnh kịp thời Gắn công tác đánh giá thực kế hoạch với nội dung kế hoạch lao động, xác định sai lệch mục tiêu với trình thực kế hoạch, nguyên nhân đề xuất giải phảp để điều chỉnh 4.2.2 Tăng cƣờng công tác tuyển dụng lao động Tuyển dụng lao động có vai trò cung cấp nguồn lao động để Công ty thực sản xuất kinh doanh Tuyển dụng lao động phải đảm bảo số lƣợng chất lƣợng Những nội dung giải pháp tuyển dụng lao động Công ty cần quan tâm nhƣ sau: - Chủ động tìm kiếm nguồn lao động có chất lƣợng cao lao động có chuyên môn kỹ thuật khí xây dựng Có sách ƣu đãi để thu hút lao động làm việc cho Công ty, đồng thời phải có sách để lao động chất lƣợng cao Công ty gắn bó với doanh nghiệp, tránh bị doanh nghiệp khác thu hút - Đa dạng hóa kênh thông tin để quảng bá tuyển dụng, nâng cao thƣơng hiệu Công ty để nhiều ngƣời biết đến có nhu cầu muốn làm việc 69 cho Công ty Mở rộng đối tƣợng tuyển dụng nguồn bên nguồn bên ngoài, tạo môi trƣờng tuyển dụng cạnh tranh, bình đẳng cho đối tƣợng - Chuẩn hóa quy trình tuyển dụng, nâng cao chất lƣợng sát hạch, đa dạng hóa hình thức vấn, đề cao tính sáng tạo, chủ động ứng viên Đề tiêu chuẩn tuyển dụng cụ thể nhƣ cấp, kỹ năng, thâm niên đặc điểm cá nhân cần thiết cho nhu cầu công việc - Sử dụng sách tuyển dụng lao động nhƣ công cụ tạo sức ép lên lực lƣợng lao động để nỗ lực nâng cao suất lao động Lao động không nỗ lực, đáp ứng đƣợc yêu cầu công việc sẽ phải thay lao động khác có phẩm chất tốt - Lao động đƣợc tuyển dụng phải đƣợc theo dõi đánh giá lực hoàn thành công việc thƣờng xuyên năm làm việc để Công ty có kế hoạch cho đợt tuyển dụng sau 4.2.3 Tăng cƣờng công tác tổ chức, phân công lao động Để công tác tổ chức, phân công lao động trì lực lƣợng lao động có hiệu quả, Công ty cần tập trung vào nội dung giải pháp sau: - Xây dựng kế hoạch tổ chức, phân bố lao động dựa vào nguồn lao động đƣợc tuyển dụng lao động đƣợc đào tạo đảm bảo trình tổ chức, sử dụng lao động thực mục đích, tránh lãng phí nguồn lao động - Nghiên cứu áp dụng mô hình tổ chức, phân công lao động tiến bộ, phù hợp với tình hình thực tiễn doanh nghiệp Tinh giản tối đa lao động không tham gia vào trình sản xuất kinh doanh - Tổ chức phân công lao động theo hƣớng chuyên môn hóa, dựa sở trƣờng kinh nghiệm thực tiễn Thực tập trung, thống từ cấp cao đến cấp thấp điều hành sản xuất kinh doanh - Quan tâm đến việc đầu tƣ sở vật chất, thay định kỳ công cụ, máy móc hết niên hạn để phát huy tối đa suất lao động 70 - Áp dụng phƣơng pháp dùng số đánh giá thực công việc (KPI) để theo dõi đánh giá đƣợc lực ngƣời lao động sản xuất kinh doanh - Đảm bảo tỷ lệ lao động trực tiếp lao động gián tiếp mức hợp lý, lao động gián tiếp không vƣợt 20% tổng số lao động 4.2.4 Hoàn thiện công tác trì lực lƣợng lao động Để công tác trì lực lƣợng lao động có hiệu quả, Công ty cần thực nội dung giải pháp sau: - Xây dựng môi trƣờng làm việc lành mạnh, gắn kết tính tƣơng tác cao Hài hòa lợi ích lao động tập thể, tăng cƣờng đối thoại trao đổi cấp quản lý lực lƣợng lao động, tạo không khí thoải mái Công ty - Định kỳ tiến hành khảo sát theo hình thức bảng hỏi với toàn lực lƣợng lao động để nắm bắt đƣợc tâm lý, động lực ngƣời lao động, từ có điều chỉnh (nếu có), đảm bảo hài hòa lợi ích ngƣời lao động - Thực sách khen thƣởng xử phạt vi phạm lao động cách minh bạch, công bằng, tạo niềm tin cho lực lƣợng lao động, đƣa hoạt động sản xuất kinh doanh vào nếp kích thích ý thức nỗ lực vƣơn lên - Đề quy định rõ ràng việc luân chuyển công tác vị trí quản lý, đảm bảo việc luân chuyển phù hợp với khả năng, trình độ thân ngƣời lao động, đảm bảo mức thu nhập xứng đáng với vị trí trách nhiệm mà ngƣời lao động đảm nhận - Có sách ƣu đãi đề bạt hợp lý lao động có thành tích xuất sắc, tăng thu nhập cho ngƣời lao động có trình độ cao nhằm khuyến khích họ làm việc hiệu nhiệt huyết Duy trì quỹ tiền thƣởng để thƣởng cho tập thể cá nhân lao động có thành tích công tác tốt, có sáng kiến đem lại hiệu kinh tế cao 71 - Phân phối hợp lý quỹ tiền lƣơng, tiền lƣơng gắn với kết hiệu lao động, đảm bảo thời hạn trả lƣơng cho ngƣời lao động 4.2.5 Đối công tác đào tạo phát triển lao động Công tác đào tạo phát triển lao động đóng vai trò quan trọng để lực lƣợng lao động nhanh chóng tích lũy kiến thức kỹ thực công việc Công ty cần trọng vào việc đổi để công tác đào tạo phát triển lao động phát huy đƣợc hiệu cao hơn, bao gồm nội dung giải pháp sau: - Xác định nhu cầu đào tạo xuất phát từ sở Nhu cầu lao động khâu, phận sở nhu cầu thực tế xác Gắn công tác đào tạo với tiêu chuẩn hóa vị trí chức danh công việc - Xác định mục tiêu cụ thể hóa mục tiêu đào tạo, loại hình công việc cần đào tạo theo hình thức khác Đối với lao động gián tiếp cần xác định mục tiêu đào tạo chuyên môn nghiệp vụ cần thiết để thực công việc cụ thể phải sử dụng thành thạo phần mềm, kỹ quản lý, xử lý công việc Đối với lao động trực tiếp cần xác định mục tiêu đào tạo chuyên môn tay nghề cụ thể nội dung đào tạo chuyên sâu việc vận hành dây chuyền, thi công,…tùy phận sản xuất - Kết hợp hình thức đào tạo công việc đào tạo công việc Thiết kế chƣơng trình đào tạo đa dạng linh hoạt, đảm bảo việc học hoàn thành khối lƣợng công việc ngƣời lao động Khuyến khích hình thức tự đào tạo, đào tạo từ xa, tham gia hội thảo, trao đổi kinh nghiệm, thƣờng xuyên cập nhật kiến thức chuyên ngành - Xây dựng kế hoạch đào tạo gắn với dự trù kế hoạch tài chính, xây dựng quỹ để đào tạo phát triển lực lƣợng lao động, trích từ lợi nhuận lại Công ty Liên kết với trung tâm trƣờng dạy nghề để cử lao động 72 trực tiếp đào tạo nâng cao trình độ, tiếp cận kiến thức Tổ chức buổi trao đổi kinh nghiệm lao động đƣợc đào tạo lao động lại - Thực chế độ luân chuyển vị trí bắt buộc định kỳ lao động phận quản lý, tăng cƣờng chuyến xuống sở Thực việc đề bạt, tăng bậc lƣơng lao động phận sản xuất kinh doanh theo quy định - Có sách quy hoạch đội ngũ lao động trẻ làm nòng cốt, bƣớc chuẩn hóa lao động phận quản lý Thúc đẩy biện pháp hƣớng dẫn, kèm cặp lao động có nhiều năm kinh nghiệm với lao động trẻ, có tiềm 4.2.6 Đổi công tác kiểm tra, đánh giá thực công việc Công ty cần đổi công tác kiểm tra, đánh giá thực công việc lao động, tập trung vào nội dung giải pháp sau: - Thành lập đơn vị chuyên trách kiểm tra, đánh giá việc thực công việc toàn phòng ban, đơn vị, lực lƣợng lao động; báo cáo trực tiếp với Tổng giám đốc Hội đồng quản trị - Xây dựng kế hoạch tổng thể công tác kiểm tra, đánh giá việc thực công việc theo kế hoạch đề nhƣ: kế hoạch lao động, kế hoạch tuyển dụng, kế hoạch đào tạo, kế hoạch sản xuất kinh doanh, phân công lao động,… kịp thời phát sai lệch, đề xuất giải pháp báo cáo cấp lãnh đạo Công ty - Xây dựng quy chuẩn kiểm tra đánh giá cách khoa học hợp lý làm để lƣợng hóa việc thực kế hoạch lực lƣợng lao động toàn Công ty Áp dụng kết hợp xen kẽ biện pháp kiểm tra đánh giá với nhƣ: + Phƣơng pháp bảng điểm để gắn việc thực công việc với kết thực công việc ngƣời lao động; 73 + Phƣơng pháp phân tích định lƣợng để đánh giá tổng hợp kết thực công việc ngƣời lao động + Phƣơng pháp xếp hạng để tạo tinh thần thi đua hoạt động sản xuất kinh doanh cá nhân, phận; - Định kỳ hàng Quý, đơn vị chuyên trách kiểm tra, đánh giá thực công việc lao động có báo cáo tổng hợp tiến độ thực mức độ hoàn thành kế hoạch phòng ban, đơn vị ngƣời lao động Đề xuất biện pháp khen thƣởng xử phạt vi phạm kịp thời để tăng tính hiệu công tác kiểm tra, đánh giá - Thƣờng xuyên nghiên cứu, cập nhật phƣơng pháp kiểm tra, giám sát đánh giá nhằm đổi quy trình hoạt động hoàn thiện công tác 4.3 MỘT SỐ KIẾN NGHỊ ĐỐI VỚI CÔNG TY Để hoàn thiện công tác quản lý lao động, Công ty cổ phần đầu tƣ Thành Quang cần kết hợp giải pháp nêu cách linh hoạt Công ty cần nghiên cứu điều chỉnh phƣơng thức mô hình tổ chức cho phù hợp với thực tiễn Đặt mục tiêu chung cho toàn lực lƣợng lao động hƣớng đến, rõ cho họ thấy lợi ích chung Công ty lợi ích cá nhân có hòa quyện với Vạch hƣớng cụ thể để lực lƣợng lao động Công ty hiểu, nắm vững đồng lòng chia sẻ Công ty khó khăn sẽ phải trải qua Minh bạch hóa chi tiết hóa phân công, phân việc cho phận cá nhân lao động Mỗi lao động cần biết đƣợc nỗ lực họ sẽ đóng góp nhƣ cho kết sản xuất kinh doanh Công ty Luôn lắng nghe kêu gọi ý kiến đóng góp từ lực lƣợng lao động, phát huy tính dân chủ để ngƣời lao động thấy đƣợc vai trò Công ty Thƣờng xuyên bồi dƣỡng nghiệp vụ, chăm lo đời sống lực 74 lƣợng lao động tạo hội cho cá nhân thăng tiến nỗ lực thân 75 KẾT LUẬN Từ nghiên cứu lý luận thực tiễn với nội dung, kết công tác quản lý lao động Công ty cổ phần đầu tƣ Thành Quang đƣợc phân tích, với mục tiêu ban đầu đề ra, luận văn thực đƣợc nội dung nhƣ sau: Làm rõ khái niệm quản lý lao động doanh nghiệp tiêu chí đánh giá công tác quản lý lao động doanh nghiệp Xác định rõ nội dung quản lý lao động doanh nghiệp lập kế hoạch lao động, tuyển dụng lao động, đào tạo phát triển lao động từ bố trí, tổ chức sử dụng lao động trì lực lƣợng lao động Áp dụng nội dung vào thực tiễn quản lý lao động Công ty cổ phần đầu tƣ Thành Quang nhằm hoàn thiện công tác quản lý lao động Công ty Phân tích, đánh giá sách công tác quản lý Công ty cổ phần đầu tƣ Thành Quang cấu tổ chức; công tác xây dựng kế hoạch, tuyển dụng đào tạo lao động; công tác quản lý hoạt động sản xuất kinh doanh; quỹ tiền lƣơng sách phân phối tiền lƣơng; mối quan hệ phận ngƣời lao động Công ty Từ việc phân tích, luận văn cho thấy Công ty cổ phần đầu tƣ Thành Quang xây dựng đƣợc tảng chế quản lý lao động hợp lý, đội ngũ lực lƣợng lao động có trình độ chuyên môn cao, số vấn đề dài han Công ty cần phải quan tâm nghiên cứu Công tác kiểm tra, đánh giá thực công việc nhiệm vụ quan trọng mà Công ty cần hoàn thiện đổi từ Đánh giá, thành tựu, hạn chế nguyên nhân hạn chế đó, xác định đƣợc vấn đề cần giải đề số giải pháp cho tồn Dựa mục tiêu định hƣớng phát triển Công ty, luận văn đề xuất giải pháp: Hoàn thiện công tác lập kế hoạch lao động nhƣ: xây dựng chiến lƣợc dài hạn gắn với mục tiêu cụ thể 76 ngắn hạn; Tăng cƣờng công tác tuyển dụng lao động nhƣ: có sách thu hút lao động chất lƣợng cao làm việc cho Công ty nhƣ giữ lao động có vai trò quan trọng lại với Công ty; Đổi công tác đào tạo phát triển lao động nhƣ: xây dựng kế hoạch đào tạo gắn với dự trù tài chính, quy hoạch nguồn lao động nòng cốt để phát triển lâu dài; Tăng cƣờng công tác tổ chức, sử dụng lao động trì lực lƣợng lao động nhƣ: phân công ngƣời việc theo hƣớng chuyên môn hóa, khen thƣởng xử phạt minh bạch, phân phối quỹ tiền lƣơng hợp lý làm đòn bảy cho ngƣời lao động nỗ lực vƣơn lên; Đổi mởi công tác kiểm tra, đánh giá thực công việc nhƣ: thành lập đơn vị chuyên trách kiểm tra giám sát, xây dựng quy chuẩn đánh giá thực công việc báo cáo định kỳ với cấp lãnh đạo Công ty kịp thời có điều chỉnh phù hợp với kế hoạch đề Qua việc nghiên cứu hiệu quản lý lao động Công ty cổ phần đầu tƣ thƣơng mại Thành Quang, ta thấy bên cạnh thành tựu mà Công ty đạt đƣợc năm qua, có vấn đề mà Công ty cần lƣu ý quan tâm để có biện pháp kịp thời nhằm đạt đƣợc mục tiêu chiến lƣợc nhƣ sứ mệnh tầm nhìn 77 DANH SÁCH TÀI LIỆU THAM KHẢO Trần Xuân Cầu Mai Quốc Chánh, 2008 Giáo trình Kinh tế nguồn nhân lực Hà Nội: Nhà xuất Đại học Kinh tế Quốc dân Mai Quốc Chánh, 2009 Các giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực theo hướng Công nghiệp hóa - đại hóa Hà Nội: Nhà xuất trị quốc gia Trần Kim Dung, 2005 Quản trị nguồn nhân lực TP Hồ Chí Minh: Nhà xuất Thống kê Đại học Quốc gia Hà Nội, 2002 Giáo trình Kinh tế Chính trị Mác – Lenin Hà Nội: Nhà xuất Đại học Quốc gia Hà Nội Phan Huy Đƣờng, 2012 Giáo trình Quản lý nhà nước kinh tế Hà Nội: Nhà xuất Đại học Quốc gia Hà Nội Phan Huy Đƣờng, 2015 Giáo trình Quản lý công Hà Nội: Nhà xuất Đại học Quốc gia Hà Nội Bùi Việt Hà, 2014 Quản trị nguồn nhân lực quản lý Tổng công ty cổ phần May 10 Luận văn Thạc sỹ, Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội Phạm Minh Hạc, 2001 Nghiên cứu người nguồn lực vào công nghiệp hóa, đại hóa Hà Nội: Nhà xuất lao động xã hội Đào Thị Hoa, 2015 Quản trị nhân lực Công ty cổ phần truyền thông - xây dựng HJC3 Luận văn Thạc sỹ, Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội 10 Nguyễn Thanh Hội, 2002 Giáo trình Quản trị nhân Hà Nội: Nhà xuất thống kê 11 Lê Duy Khánh, 2013 Quản trị nguồn nhân lực Ngân hàng TMCP Đầu tư phát triển Việt Nam - Chi nhánh Sơn La Luận văn Thạc sỹ, Đại học Kinh tế quốc dân 78 12 Nguyễn Hữu Lam, 1996 Nghệ thuật lãnh đạo Hà Nội: Nhà xuất giáo dục 13 Phạm Quý Long, 2008 Quản lý nguồn nhân lực doanh nghiệp Nhật Bản học kinh nghiệm cho doanh nhân Việt Nam Hà Nội: Nhà xuất khoa học xã hội 14 Nguyễn Văn Nam, 2007 Các giải pháp gắn đào tạo với sử dụng nguồn nhân lực Hà Nội: Nhà xuất Nông nghiệp 15 Phạm Thành Nghị, 2008 Quản lý nguồn nhân lực Việt Nam: Một số vấn đề lý luận thực tiễn Hà Nội: Nhà xuất khoa học xã hội 16 Nguyễn Thơ Sinh, 2011 Kỹ quản lý doanh nghiệp - Bí quản lý hiệu Hà Nội: Nhà xuất phụ nữ 17 Nguyễn Trƣờng Sinh, 2015 Quản lý nguồn nhân lực Công ty cổ phần Nam Hoàng Việt Luận văn Thạc sỹ, Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội 18 Lê Thị Thanh, 2014 Quản lý nguồn nhân lực Tổng công ty Điện lực thành phố Hà Nội Luận văn Thạc sỹ, Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội 19 Nguyễn Tất Thắng, 2015 Quản lý nhân lực Kiểm toán Nhà nước khu vực II Luận văn Thạc sỹ, Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội 20 Nguyễn Hữu Thân, 2008 Quản trị nhân Hà Nội: Nhà xuất lao động xã hội 21 Vũ Bá Thể, 2005 Nguồn lực người trình công nghiệp hóa, đại hóa Việt Nam Hà Nội: Nhà xuất lao động xã hội 22 Nguyễn Tiệp, 2011 Quản trị nhân lực đại kinh tế thị trường Hà Nội: Nhà xuất lao động xã hội 79 23 Đinh Quang Trung, 2014 Quản lý nguồn nhân lực Chi nhánh viễn thông Viettel tỉnh Lai Châu Luận văn Thạc sỹ, Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội 24 Vũ Thị Uyên, 2008 Tạo động lực cho lao động quản lý doanh nghiệp Nhà nước Hà Nội đến năm 2020 Luận án Tiến sỹ, Đại học Kinh tế Quốc dân 25 Viện nghiên cứu quản lý kinh tế Trung ƣơng, 2009 Quản lý nguồn nhân lực Việt Nam, số vấn đề lý luận thực tiễn Hà Nội: Nhà xuất Khoa học xã hội 26 Ngô Doãn Vịnh, 2011 Nguồn lực động lực cho phát triển nhanh bền vững kinh tế Việt Nam giai đoạn (2011-2020) Hà Nội: Nhà xuất Chính trị Quốc gia 27 Nguyễn Thị Vỹ, 2013 Quản lý nguồn nhân lực giảng viên trường Đại học Hải Dương Luận văn Thạc sỹ, Đại học Kinh tế quốc dân 28 Tài liệu Công ty cổ phần đầu tƣ Thành Quang: + Giới thiệu Công ty + Báo cáo tài 2012 + Báo cáo tài 2013 + Báo cáo tài 2014 + Báo cáo tài 2015 + Báo cáo lao động - tiền lƣơng 2012 + Báo cáo lao động - tiền lƣơng 2013 + Báo cáo lao động - tiền lƣơng 2014 + Báo cáo lao động - tiền lƣơng 2015 + Nội quy lao động + Quy chế tiền lƣơng 80