Một số giải pháp hoàn thiện hoạt động marketing tại công ty TNHH một thành viên mây việt đến năm 2020

B GIO DC V O TO TRNG I HC LC HNG *** INH THY THIấN HNG MT S GII PHP HON THIN HOT NG MARKETING TI CễNG TY TNHH MT THNH VIấN MY VIT N NM 2020 LUN VN THC S QUN TR KINH DOANH NG NAI- NM 2014 B GIO DC V O TO TRNG I HC LC HNG *** INH THY THIấN HNG MT S GII PHP HON THIN HOT NG MARKETING TI CễNG TY TNHH MT THNH VIấN MY VIT N NM 2020 CHUYấN NGNH: QUN TR KINH DOANH M S: 60340102 LUN VN THC S QUN TR KINH DOANH NGI HNG DN KHOA HC: TS TRN ANH MINH NG NAI- NM 2014 LI CM N Tụi xin gi li cm n n Quý Thy Cụ ca Trng i Hc Lc Hng ó trang b cho tụi nhng kin thc hu ớch nm ca chng trỡnh hc ti trng Xin cm n Thy Tin S Trn Anh Minh ó tn tỡnh hng dn cho tụi hon thnh lun ny Xin gi li cm n ti ban lónh o cụng ty TNHH Mt Thnh Viờn Mõy Vit, cỏc phũng nghip v, cỏc cỏn b cụng nhõn viờn cụng ty v cỏc n v ni tụi n liờn h ó to iu kin, giỳp , chia s kin thc sut quỏ trỡnh hon thnh bi lun Xin chõn thnh cm n! LI CAM OAN Tụi xin cam oan lun thc s kinh t Mt s gii phỏp hon thin hot ng marketing ti cụng ty TNHH Mt Thnh Viờn Mõy Vit n nm 2020 l cụng trỡnh nghiờn cu ca bn thõn tụi Cỏc kt qu nghiờn cu lun l trung thc v cha tng cụng b cỏc cụng trỡnh khỏc TC GI LUN VN INH THY THIấN HNG TểM TT LUN VN Qun tr marketing ang gi mt vai trũ quan trng vic to lp, trỡ v phỏt trin cỏc doanh nghip thi i m ca hi nhp kinh t v tri thc Di iu kin hi nhp kinh t quc t v s phỏt trin ca cụng ngh s, qun tr marketing ang phỏt trin ngy cng manh m vi nhiu kin thc v k nng mi mi lnh vc hot ng trờn th gii Cựng vic tng trng ca xut khu, cỏc doanh nghip Vit Nam núi chung cng nh cụng ty TNHH MTV Mõy Vit cng phi chỳ trng hn ti cỏc hot ng marketing xut khu vi phm vi th trng th gii c thnh lp vo nm 2005, cụng ty TNHH MTV Mõy Vit l cụng ty 100% t nhõn chuyờn sn xut v kinh doanh xut khu cỏc sn phm th cụng m ngh lm t mõy Cụng ty cú tr s chớnh ti: 29C Bựi Trng Ngha, Phng Trng Di, thnh ph Biờn Hũa, ng Nai V nh mỏy vi din tớch rng 5.000 m2 Nm 2013 doanh thu ca cụng ty t mc 112.77 t ng, gii quyt vic lm cho 800 lao ng ú cú 87.12% lao ng ph thụng Trc tỡnh hỡnh bin ng ca nn kinh t, giỏ nguyờn vt liu u vo liờn tc tng ú giỏ u li cú xu hng gim, yờu cu ca khỏch hng v cht lng sn phm ngy cng cao Do ú, thỏch thc t cho cụng ty ngy cng ln Bờn cnh vic kim soỏt cht lng sn phm thỡ cụng ty phi hon thin hn cỏc hot ng marketing xut khu nhm nõng cao doan thu cng nh v th ca doanh nghip Theo phõn tớch, nm 2013, hot ng marketing sn phm mi cha c u t ỳng mc, cha cú b phn Marketing thc hin cỏc hot ng chuyờn trỏch v Marketing Hin cụng tỏc Marketing nhõn viờn phũng kinh doanh kiờm nhim nờn hiu qu cha cao Giỏ ca cụng ty luụn cao hn cỏc i th, gõy s gii hn, khú tip cn vi mt s nhúm khỏch hng v th trng Cụng tỏc nghiờn cu th trng ca cụng ty cũn cha tớch cc, ch ng Trờn c s phõn tớch thc trng trờn, lun ó xut mt s gii phỏp nhm hon thin hot ng marketing quc t ti cụng ty TNHH MTV Mõy Vit n nm 2020 MC LC Trang LI CM N LI CAM OAN TểM TT LUN VN MC LC DANH MC CH VIT TT DANH MC BNG S LIU DANH MC HèNH V M U CHNG 1: C S Lí LUN V MARKETING QUC T 1.1 Cỏc khỏi nim v Marketing v Marketing quc t: 1.1.1 Khỏi nim v Marketing: 1.1.2 Khỏi nim v Marketing quc t: 1.1.3 Ni dung Marketing quc t: 1.2 Nghiờn cu th trng th gii v cỏc phng thc xõm nhp: 1.2.1 ỏnh giỏ th trng quc t 1.2.1.1 Ngun thụng tin nghiờn cu th trng th gii 1.2.1.2 La chn th trng mc tiờu 1.2.2 Cỏc phng thc thõm nhp th trng th gii 1.2.2.1 Phng thc xõm nhp th trng th gii t sn xut nc 1.2.2.2 Phng thc xõm nhp th trng th gii t sn xut nc ngoi 1.2.2.3 Phng thc xõm nhp th trng th gii ti khu thng mi t 1.2.2.4 La chn phng thc xõm nhp 1.3 Cỏc thnh phn Marketing quc t: 10 1.3.1 Chin lc sn phm quc t 10 1.3.1.1 K hoch v phỏt trin sn phm 10 1.3.1.2 Tiờu chun húa v thớch nghi húa sn phm 11 1.3.1.3 Nhón hiu quc t 12 1.3.1.4 nh v sn phm quc t 12 1.3.2 Chin lc giỏ quc t 13 1.3.2.1 Cỏc yu t c bn tỏc ng n giỏ quc t: 13 1.3.2.2 Cỏc chin lc giỏ quc t 14 1.3.3 Phõn phi sn phm quc t: 17 1.3.3.1 Thnh viờn kờnh phõn phi sn phm nc 17 1.3.3.2 Thnh viờn kờnh phõn phi th trng nc ngoi 17 1.3.4 Chin lc xỳc tin 18 1.3.4.1 Nhng ro cn xỳc tin thng mi quc t: 18 1.3.4.2 Hn hp xỳc tin v cỏc yu t nh hng: 19 1.4 Mụi trng v cỏc nhõn t nh hng n Marketing xut khu: 19 1.4.1 Cỏc yu t bờn trong: 19 1.4.1.1 Nng lc ti chớnh: 19 1.4.1.2 Tỡnh hỡnh t chc v ngun nhõn lc 20 1.4.1.3 H thng thụng tin 20 1.4.1.4 Nghiờn cu v phỏt trin 21 1.4.2.Cỏc yu t bờn ngoi: 21 1.4.2.1 Yu t v mụ: 21 1.4.2.2 Yu t vi mụ: 24 1.5 c im ca th trng xut khu sn phm mõy tre: 25 CHNG 2: THC TRNG MARKETING QUC T TI CễNG TY TNHH MT THNH VIấN MY VIT 28 2.1 Tng quan v cụng ty TNHH Mt Thnh Viờn Mõy Vit: 28 2.1.1 Quỏ trỡnh hỡnh thnh v phỏt trin 28 2.1.2 Chc nng, nhim v: 29 2.1.3 Quy mụ c cu, t chc 29 2.2 Kt qu hot ng kinh doanh ca cụng ty t 2011-2013: 31 2.3 Thc trng hot ng Marketing xut khu ca cụng ty TNHH MTV Mõy Vit thi gian qua: 33 2.3.1 Nghiờn cu th trng v xỏc nh th trng mc tiờu: 33 2.3.2 c im sn phm 36 2.3.3 Chin lc sn phm: 38 2.3.4 Chin lc giỏ 40 2.3.5 Chin lc phõn phi 42 2.3.6 Chin lc chiờu th: 43 2.3.7 ỏnh giỏ tn ti v thnh tu ca hot ng Marketing xut khu ti cụng ty 44 2.3.8 ỏnh giỏ cỏc yu t mụi trng bờn tỏc ng theo ma trn IFE 45 2.4 Cỏc yu t tỏc ng n hot ng Marketing xut khu ca cụng ty 46 2.4.1 Cỏc yu t mụi trng Marketing v mụ: 46 2.4.1.1 Cỏc yu t v kinh t 46 2.4.1.2 Cỏc yu t chớnh tr, phỏp lut 47 2.4.1.3 Cỏc yu t v dõn s, hoỏ, xó hi 49 2.4.1.4 Cỏc yu t v mụi trng t nhiờn 50 2.4.1.5 Cỏc yu t v phỏt trin khoa hc- cụng ngh 51 2.4.2 Cỏc yu t mụi trng Marketing vi mụ: 52 2.4.2.1.Khỏch hng 52 2.4.2.2.Cỏc trung gian Marketing 53 2.4.2.3.Nh cung cp 53 2.4.2.4.Sn phm thay th 54 2.4.2.5.i th cnh tranh 54 2.4.3 Cỏc yu t bờn trong: 56 2.4.4 Cỏc yu t mụi trng bờn ngoi tỏc ng theo Ma trn EFE 60 CHNG 3: MT S GII PHP NHM HON THIN HOT NG MARKETING QUC T TI CễNG TY TNHH MT THNH VIấN MY VIT N NM 2020 62 3.1.Mc tiờu ca cụng ty TNHH Mt Thnh Viờn Mõy Vit n nm 2020: 62 3.2.Mc tiờu Marketing ca cụng ty TNHH Mt Thnh Viờn Mõy Vit n nm 2020: 62 3.3 Mt s gii phỏp nhm hon thin hot ng Marketing xut khu ti cụng ty TNHH Mt Thnh Viờn Mõy Vit 63 3.3.1 Hỡnh thnh gii phỏp qua phõn tớch SWOT 63 3.3.2 La chn gii phỏp 65 3.3.2.1: Nhúm S-O: 66 3.3.2.2 Nhúm W-O 68 3.3.2.3.Nhúm S-T 71 3.3.2.4 Nhúm W-T 72 3.3.3 Kin ngh: 74 3.3.3.1 Kin ngh vi hip hi: 74 3.3.3.2 Kin ngh vi chớnh quyn a phng: 74 KT LUN 76 TI LIU THAM KHO PH LC DANH MC CH VIT TT Cty TNHH Cụng Ty Trỏch nhim hu hn EU European Union Liờn minh Chõu u EMC Export Management Company - cụng ty qun lý xut khu EFE Ma trn ỏnh giỏ cỏc yu t bờn ngoi FSC Forest Stewardship Council - Hi ng qun lý rng quc t HRPC Trung Tõm nghiờn cu, h tr lng ngh th cụng truyn thng Vit Nam IFE Ma trn ỏnh giỏ cỏc yu t bờn ITC Trung tõm thng mi quc t ISO 14001 : 2010 B tiờu chun v h thng qun lý mụi trng LC Letter of Credit- Th tớn dng MTV Mt thnh viờn REACH Registration (ng ký), Evaluation (ỏnh giỏ), Authorization (cp phộp) v Restriction (hn ch) húa cht SA 8000 Social Accountability 8000- tiờu chun v cỏc yờu cu v trỏch nhim xó hi SWOT Strengths-Weaknesses-Opportunities-Threats Ma trn SWOT TT in Advance Telegraphic Transfer in advance - in chuyn tin VIETCRAFT T chc Hip hi hng xut khu hng th cụng m ngh Vit Nam VIETRADE Cc Xỳc tin Thng mi VRN Mng li mõy Vit Nam VNACCS/VCIS H thng thụng quan t ng v C ch mt ca quc gia gm 02 h thng nh: H thng thụng quan t ng (VNACCS) v H thng c s d liu thụng tin nghip v (VCIS) PH LC 3: PHIU XEM XẫT NH GI í KIN KHCH HNG Chỳng tụi chõn thnh cỏm n quý khỏch hng ó cho chỳng tụi c hi c phc v gia tng giỏ tr h thng qun lý cng nh hon thin hn cht lng dch v, sn phm ca cụng ty chỳng tụi, chỳng tụi mong c quý cụng ty gúp ý chõn thnh v nhng ni dung di õy Vui lũng ỏnh du vo ụ thớch hp nht v gi li cho chỳng tụi qua fax, email hay ng bu in Ghi Chỳ : 1- Khụng quan trng 2- Quan trng mc yu 3- Quan trng mc trung bỡnh 4- Quan trng mc khỏ 5- Quan trng mc cao 1.Xin quý khỏch hng cho bit mc quan trng ca cỏc tiờu mụi trng ni b di õy i vi hot ng marketing ca doanh nghip xut khu hng th cụng m ngh mõy tre an: STT Cỏc yu t bờn Cht lng sn phm Uy tớn thng hiu Duy trỡ s n nh cỏc ngun cung Hot ng R&D tt Cỏc hot ng xỳc tin tt Nng lc ỏp ng n hng Kinh nghim xut khu Marketing quan h vi khỏch hng truyn thng Cụng tỏc marketing sn phm mi 10 B phn Marketing chuyờn bit 11 Kh nng cnh tranh v giỏ 12 Hot ng chm súc khỏch hng th trng ngỏch 13 Cụng tỏc nghiờn cu th trng Xin quý khỏch hng cho bit mc phn ng ca cỏc doanh nghip ngnh mõy tre an i vi cỏc tiờu mụi trng ni b di õy: Mc phn ng n (yu n mnh) STT Cỏc yu t bờn 10 11 12 13 Cht lng sn phm Uy tớn thng hiu Duy trỡ s n nh cỏc ngun cung Hot ng R&D tt Cỏc hot ng xỳc tin tt Nng lc ỏp ng n hng Kinh nghim xut khu Marketing quan h vi khỏch hng truyn thng Cụng tỏc marketing sn phm mi B phn Marketing chuyờn bit Kh nng cnh tranh v giỏ Hot ng chm súc khỏch hng th trng ngỏch Cụng tỏc nghiờn cu th trng Cty TNHH Mõy Vit Cty TNHH Tin t Cty Scancom 4 Xin quý khỏch hng cho bit mc quan trng ca cỏc tiờu yu t mụi trng bờn ngoi di õy i vi hot ng marketing ca doanh nghip xut khu hng th cụng m ngh mõy tre an: STT Cỏc yu t bờn ngoi Chớnh ph cú nhiu quan tõm u ói vi ngnh mõy tre Ln súng dch chuyn n hng sn xut t Trung Quc sang Vit Nam Hỡnh nh ca Vit Nam v sn phm th cụng Nhu cu n nh ca th trung th gii i vi sn phm v theo Tc tng trng ngnh mõy tre lỏ Cnh tranh gay gt ngnh t Trung Quc, Indo, Malaysia Cụng ngh v nghiờn cu phỏt trin (R&D) sn phm mi ca ngnh Giỏ cc chuyn bng ung bin v bng ng hng khụng Vit Nam ph thuc vo mt s nhng khỏch hng quc t ln 4 10 Nguy c cn kit ngun nguyờn liu t thiờn nhiờn Gim lc lng lao ng cỏc ngnh th cụng v lm cho giỏ lao 11 ng tng lờn Xin quý khỏch hng cho bit mc phn ng ca cụng ty TNHH MTV Mõy Vit i vi cỏc tiờu yu t mụi trng bờn ngoi di õy: STT Mc phn ng n (yu n mnh) Cỏc yu t bờn ngoi Chớnh ph cú nhiu quan tõm u ói vi ngnh mõy tre Ln súng dch chuyn n hng sn xut t Trung Quc sang Vit Nam Hỡnh nh ca Vit Nam v sn phm th cụng Nhu cu n nh ca th trung th gii i vi sn phm v theo Tc tng trng ngnh mõy tre lỏ Cnh tranh gay gt ngnh t Trung Quc, Indo, Malaysia Cụng ngh v nghiờn cu phỏt trin (R&D) sn phm mi ca ngnh Giỏ cc chuyn bng ung bin v bng ng hng khụng Vit Nam ph thuc vo mt s nhng khỏch hng quc t ln 10 Nguy c cn kit ngun nguyờn liu t thiờn nhiờn Gim lc lng lao ng cỏc ngnh th cụng v lm cho giỏ lao 11 ng tng lờn í KIN ểNG GểP KHC: Ngy _thỏng _ Nm 20 Ngi nhn xột (nu cú th, xin ghi rừ h tờn) PH LC 4: BO CO KT QU HOT NG KINH DOANH n v: Cụng Ty TNHH MTV Mõy Vit a ch: p sui tiờn, Xó cõy Gỏo, Huyn Trng Bom, TP Biờn Hũa, ng Nai MST: 0 3 Bá o cá o kết hoạ t động kinh doanh Chỉtiêu M ã số Doanh thu bá n hàng 01 cung cấp dịch vụ Cá c khoản giảm trừ 02 doanh thu Thuyết minh VI.25 11 2012 2011 112,766,617,081 105,009,213,415 132,180,877,920 740,917,776 Doanh thu bá n hàng cung cấp 10 dịch vụ (10=01- 02) Giá vốn hàng bá n 2013 112,766,617,081 104,268,295,639 VI.27 Lợ i nhuận gộp bá n hàng cung cấp 20 dịch vụ (20=10-11) 132,180,877,920 86,665,202,102 77,496,674,928 100,052,200,647 26,101,414,979 26,771,620,711 32,128,677,273 Doanh thu hoạ t động tài 21 VI.26 226,886,257 185,245,264 162,880,379 Chi phítài 22 VI.28 1,797,198,449 2,038,471,033 2,868,036,228 - Trong đó: Chi phílã i 23 vay 1,797,198,449 1,988,130,255 2,485,162,819 Chi phíbá n hàng 24 12,296,468,121 12,876,374,948 15,102,216,169 Chi phíquản lý doanh nghiệp 25 7,590,138,967 8,006,271,855 9,022,043,578 10 Lợ i nhuận từ hoạ t động kinh doanh {30=20+(2122)-(24+25)} 30 4,644,495,699 4,035,748,139 11 Thu nhập c 31 81,152,000 344,833,174 353,798,837 12 Chi phíkhá c 32 58,287,676 73,602,981 5,299,261,676 13 Lợ i nhuận c (40=31-32) 40 81,152,000 286,545,498 14 Tổng lợ i nhuận kế toá n tr- c thuế 50 (50=30+40) 4,725,647,699 4,322,293,637 1,181,411,925 756,401,386 1,227,480,657 3,544,235,774 3,565,892,249 4,351,976,875 15 Chi phíthuế TNDN hành 16 Chi phíthuế TNDN hoã n lạ i 17 Lợ i nhuận sau thuếthu nhập doanh nghiệp(60=50-51-52) 51 VI.30 52 VI.30 60 280,195,856 5,579,457,532 18 Lã i cổ 70 phiếu Ngi lp Lp ngy 20 thỏng 02 nm 2014 P.Giỏm c Trn Th Hnh PH LC 5: KT QU THU THP V X Lí S LIU Thi gian: t thỏng n thỏng nm 2013 i tng phng vn: cỏc chuyờn gia Phng phỏp phng vn: gi email, fax, bu in, phỏt phiu thm dũ ti hi ch quc t S phiu phỏt cho cỏc chuyờn gia: 30 phiu S phiu tr li hp l: 30 phiu Phng phỏp x lý s liu: phng phỏp thng kờ, x lý bng phn mm Excel Thang im ỏp dng: i vi mc quan trng s dng thang o Likert bc Cho s im = s mc chn quan trng ( vớ d mc = im, mc = im) im ca yu t= tng s im ca mi mc nhõn vi s ngi chn mc ú Tớnh trng s ca mi yu t: Tng s im ca yu t chia cho tng s im cỏc yu t, sau ú lm trũn ly s l Bng 1: Mc quan trng ca cỏc yu t ni b i vi hot ng marketing ca doanh nghip xut khu hng th cụng m ngh mõy tre an: STT Cỏc yu t bờn Tng s ngi tr li Tng im Mc quan trng iu chnh Cht lng sn phm 17 30 113 0.0865 0.09 Uy tớn thng hiu 16 30 101 0.0773 0.08 Duy trỡ s n nh cỏc ngun cung 13 30 86 0.0658 0.07 Hot ng R&D 12 30 99 0.0757 0.07 Cỏc hot ng xỳc tin tt 16 30 89 0.0681 0.07 Nng lc ỏp ng n hng 3 14 30 113 0.0865 0.09 Kinh nghim xut khu 15 12 30 105 0.0803 0.08 14 30 82 0.0627 0.06 3 19 30 86 0.0658 0.07 12 30 106 0.0811 0.08 3 10 14 30 125 0.0956 0.09 10 30 82 0.0627 0.06 7 13 30 120 0.0918 0.09 18 64 131 117 60 1307 1.00 1.00 Marketing quan h vi khỏch hng truyn thng Cụng tỏc marketing sn phm mi B phn Marketing chuyờn 10 bit 11 Kh nng cnh tranh v giỏ Hot ng chm súc khỏch hng th trng ngỏch Cụng tỏc nghiờn cu th 13 trng 12 Tng cng Bng 2: ỏnh giỏ im phõn loi mc phn ng ca cỏc yu t i vi hot ng marketing ca cụng ty TNHH MTV Mõy Vit: STT Cỏc yu t bờn Tng s ngi tr li Tng im im Lm trung bỡnh trũn Cht lng sn phm 15 30 91 3.0333 Uy tớn thng hiu 13 10 30 92 3.0667 3 Duy trỡ s n nh cỏc ngun cung 10 30 81 2.7000 Hot ng R&D 14 30 83 2.7667 Cỏc hot ng xỳc tin tt 12 30 75 2.5000 Nng lc ỏp ng n hng 14 30 78 2.6000 Kinh nghim xut khu 16 30 87 2.9000 Marketing quan h vi khỏch hng truyn thng 13 10 30 90 3.0000 Cụng tỏc marketing sn phm mi 12 30 79 2.6333 10 B phn Marketing chuyờn bit 14 5 30 69 2.3000 11 Kh nng cnh tranh v giỏ 7 11 30 74 2.4667 12 30 72 2.4000 10 30 76 2.5333 12 Hot ng chm súc khỏch hng th trng ngỏch 13 Cụng tỏc nghiờn cu th trng Tng cng 55 99 150 86 1047 Bng 3: ỏnh giỏ im phõn loi mc phn ng ca cỏc yu t i vi hot ng marketing ca cụng ty Tin t: STT Cỏc yu t bờn tng s ngi tr li Tng im im Lm trung bỡnh trũn Cht lng sn phm 11 10 30 76 2.5333 Uy tớn thng hiu 14 30 79 2.6333 3 Duy trỡ s n nh cỏc ngun cung 10 10 30 78 2.6000 Hot ng R&D tt 30 73 2.4333 Cỏc hot ng xỳc tin tt 12 30 75 2.5000 Nng lc ỏp ng n hng 30 71 2.3667 Kinh nghim xut khu 12 30 78 2.6000 Marketing quan h vi khỏch hng truyn thng 5 15 30 80 2.6667 Cụng tỏc marketing sn phm mi 10 30 69 2.3000 10 B phn Marketing chuyờn bit 11 7 30 76 2.5333 11 Kh nng cnh tranh v giỏ 11 30 86 2.8667 12 30 86 2.8667 11 10 30 82 2.7333 12 Hot ng chm súc khỏch hng th trng ngỏch 13 Cụng tỏc nghiờn cu th trng Tng cng 66 112 129 83 1009 Bng 4: ỏnh giỏ im phõn loi mc phn ng ca cỏc yu t i vi hot ng marketing ca cụng ty Scancom: STT Cỏc yu t bờn tng im s Tng trung ngi im bỡnh tr li Lm trũn Cht lng sn phm 11 13 30 95 3.1667 Uy tớn thng hiu 11 12 30 94 3.1333 3 Duy trỡ s n nh cỏc ngun cung 10 11 30 90 3.0000 Hot ng R&D tt 14 30 96 3.2000 Cỏc hot ng xỳc tin tt 14 30 90 3.0000 Nng lc ỏp ng n hng 20 30 105 3.5000 Kinh nghim xut khu 12 30 87 2.9000 Marketing quan h vi khỏch hng truyn thng 15 30 86 2.8667 Cụng tỏc marketing sn phm mi 12 30 85 2.8333 10 B phn Marketing chuyờn bit 13 12 30 97 3.2333 11 Kh nng cnh tranh v giỏ 11 30 86 2.8667 11 30 76 2.5333 3 20 30 107 3.5667 26 73 142 149 12 Hot ng chm súc khỏch hng th trng ngỏch 13 Cụng tỏc nghiờn cu th trng Tng cng 1194 Bng 5: Mc quan trng yu t mụi trng bờn ngoi i vi hot ng marketing ca doanh nghip xut khu hng th cụng m ngh mõy tre an: STT Cỏc yu t bờn ngoi Tng s Tng ngi im tr li Mc quan trng iu chnh Chớnh ph cú nhiu quan tõm u ói vi ngnh mõy tre 12 30 100 0.0858 0.08 Ln súng dch chuyn n hng sn xut t Trung Quc sang Vit Nam 14 30 124 0.1064 0.11 Hỡnh nh ca Vit Nam v sn phm th cụng 9 30 108 0.0927 0.09 Nhu cu n nh ca th trung th gii i vi sn phm v theo 11 30 103 0.0884 0.09 Tc tng trng ngnh mõy tre lỏ 12 30 101 0.0867 0.09 15 30 124 0.1064 0.11 10 30 73 0.0627 0.06 12 30 116 0.0996 0.10 11 30 107 0.0918 0.09 16 30 126 0.1082 0.11 30 83 0.0712 0.07 25 44 83 87 91 1165 1.00 1.00 10 Cnh tranh gay gt ngnh t Trung Quc, Indo, Malaysia Cụng ngh v nghiờn cu phỏt trin (R&D) sn phm mi ca ngnh Giỏ cc chuyn bng ung bin v bng ng hng khụng Vit Nam ph thuc vo mt s nhng khỏch hng quc t ln Nguy c cn kit ngun nguyờn liu t thiờn nhiờn Gim lc lng lao ng 11 cỏc ngnh th cụng v lm cho giỏ lao ng tng lờn Tng cng Bng 6: Mc phn ng ca cụng ty TNHH MTV Mõy Vit i vi cỏc tiờu yu t mụi trng bờn ngoi: STT Cỏc yu t bờn ngoi Tng im s Tng trung ngi im bỡnh tr li Lm trũn Chớnh ph cú nhiu quan tõm u ói vi ngnh mõy tre 14 10 30 92 3.0667 Ln súng dch chuyn n hng sn xut t Trung Quc sang Vit Nam 15 30 99 3.3000 3 Hỡnh nh ca Vit Nam v sn phm th cụng 12 11 30 92 3.0667 Nhu cu n nh ca th trung th gii i vi sn phm v theo 12 30 87 2.9000 Tc tng trng ngnh mõy tre lỏ 15 30 91 3.0333 Cnh tranh gay gt ngnh t Trung Quc, Indo, Malaysia 10 30 86 2.8667 Cụng ngh v nghiờn cu phỏt trin (R&D) sn phm mi ca ngnh 11 30 78 2.6000 Giỏ cc chuyn bng ung bin v bng ng hng 10 khụng 14 30 56 1.8667 Vit Nam ph thuc vo mt s nhng khỏch hng quc t ln 15 30 97 3.2333 10 Nguy c cn kit ngun nguyờn liu t thiờn nhiờn 13 30 89 2.9667 11 13 30 57 1.9000 42 81 108 99 Gim lc lng lao ng 11 cỏc ngnh th cụng v lm cho giỏ lao ng tng lờn Tng cng 924 PH LC 6: DANH SCH CHUYấN GIA THAM KHO í KIN STT H v tờn n v Website Alexandra Garrreau Giỏm c chi nhỏnh Siplec Chõu www.siplec.com Veronique Thuere Giỏm c chi nhỏnh Intercoop Ltd Vit Nam www.intercoop.com Michael Andersen Giỏm c chi nhỏnh Scan-pot chõu www.scanpot.dk Carsten Johansen Giỏm c Marketing cụng ty 2M2 Trading AB www.2m2.se Jorgen Skov Giỏm c Marketing cụng ty Trade Point www.tradepoint.dk Quỏch th Thu Trng phũng mua hng cụng ty Global Business www.global-business.dk Jackie Cheung Trng phũng mua hng cụng ty OBI Hong Kong www.OBI.com Bria Chia Giỏm c Marketing cụng ty Li & Fung Viet Nam www.lifung.com Lynn Lu Giỏm c chi nhỏnhWilliam E.Connor & Associated Ltd Vit Nam www.wecornor.com 10 Nguyn Hng Nhung Trng nhúm mua hng bn gh cụng ty Metro Cash &Carry www.metro.com.vn 11 Vit Anh Nhõn viờn theo dừi n hng ca phũng Testrite Viet Nam www.testritegroup.com 12 Lờ nguyn Hong anh Nhõn viờn theo dừi n hng ca phũng Bizzotto Viet Nam www.bizzotto.com 13 Barry Ansel Trng phũng mua hng cụng ty J Sansbury plc www.sainsbury.co.uk 14 Chris Bath Giỏm c chi nhỏnh Sainsbury's chõu www.sainsbury.co.uk 15 Christian Puning Trng phũng mua hng cụng ty H.Gautzsch www.gautzsch.de 16 m l quyờn Nhõn viờn theo dừi n hng ca phũng Euro Group Viet Nam www.eurogroup.com.uk 17 Nguyn Hu Lc Nhõn viờn theo dừi n hng ca phũng Mountfield Viet Nam www.mountfield.cz 18 V Hi Yn Nhõn viờn theo dừi n hng ca phũng Furniture Solution www.furnituresolutions.com.au 19 Lờ Thựy Dng Nhõn viờn theo dừi n hng ca phũng Mio www.mio.se Viet Nam 20 Nguyn ng Khoa Trng phũng mua hng phũng Mio Viet Nam www.mio.se 21 Lờ Th H Trng i Din phũng Vhome Vit Nam www.vhomeco.com 22 H Tn Thnh Trng nhúm phỏt trin hng Vhome Vit Nam www.vhomeco.com 23 Brooke Bakum Giỏm c ngnh hng m ngh cụng ty HomeGoods www.tjx.com 24 Vichent Lee Giỏm c Marketing cụng ty TJMaxx www.tjx.com 25 Nguyn Hoi Bo Lờ Trng Nhúm Marketing ngnh bn gh ngoi tri cụng ty Family Leisure www.familyleisure.com 26 Nguyn Hong Oanh Nhõn viờn theo dừi n hng ca phũng Northcote Pottery Viet Nam www.northcotepottery.com 27 Nguyn Minh Chõu Trng Phũng Kinh Doanh cụng ty Mõy Vit www.mayviet.vn 28 Lai Phi Linh Trng Nhúm kinh Doanh th trng M www.mayviet.vn 29 ng th tuyt mai Trng nhúm ngnh hng trang trớ cụng ty Outlook www.outlookintltd.com 30 Lờ Quang Huy Nhõn viờn theo dừi n hng ca phũng APG Innovation SDN.BHD Viet Nam www.apags.com PH LC 7: TểM LC N GIN B LUT REACH [...]... thực trạng hoạt động Marketingcho thị trƣờng quốc tế tại công ty TNHH MTV Mây Việt - Phạm vi nghiên cứu: * Không gian nghiên cứu: Các hoạt động Marketing tại công ty TNHH MTV Mây Việt để xuất khẩu hàng hóa ra thị trƣờng quốc tế * Thời gian nghiên cứu: Đánh giá thực trạng hoạt động Marketing tại công ty TNHH MTV Mây Việt ở giai đoạn 2011 - 2013 Đề xuất các giải pháp hoàn thiện hoạt động Marketingcho... triển ổn định ,Công Ty TNHH MTV Mây Việt cần có chính sách Marketinghợp lý nhằm nâng cao khả năng khám phá cơ hội kinh doanh và vị thế cạnh tranh của mình Vì vậy, tác giảchọn đề tài Một số giải pháp hoàn thiện hoạt độngMarketingtại Công Ty TNHH Một Thành Viên Mây Việt ến năm 2020 để đánh giá thực trạng đang tồn tại cũng nhƣ những giải pháp khắc phục để giúp doanh nghiệp có các giải pháp Marketing xuất... của hoạt động Marketing xuất khẩu tại Công ty TNHH MTV Mây Việt Từ đó, đề ra một số giải pháp nhằm phát huy những ƣu điểm và khắc phục những nhƣợc điểm 5 Kết Cấu Của Đề Tài Ngoài phần mở đầu và kết luận, đề tài đƣợc bố cục làm 3 chƣơng : Chƣơng 1: Cơ sở lý luận về Marketingquốc tế Chƣơng 2: Thực trạng Marketingquốc tế tại công ty TNHH MTV Mây Việt Chƣơng 3: Một số giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động Marketingquốc... tập trung nghiên cứu những lý luận về Marketing giành cho xuất khẩu 2 - Phân tích và đánh giá thực trạng hoạt động Marketingcủa Công Ty TNHH MTV Mây Việt, từ đó tìm ra nguyên nhân ảnh hƣởng đến hoạt động Marketing, xuất khẩu của doanh nghiệp - Đề xuất một số giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động Marketing để nâng cao năng lực xuất khẩu của của Công Ty TNHH MTV Mây Việt 3 Đối tƣợng và phạm vi nghiên cứu:...DANH MỤC BẢNG SỐ LIỆU Trang Bảng 1.1 Thống kê sơ bộ thị trƣờng xuất khẩu mây, tre, cói thảm đến 11 tháng 2013 26 Bảng 2.1: Quy mô lao động của công ty TNHH MTV Mây Việt 30 Bảng 2.2 : Phân tích hoạt động kinh doanh của công ty từ 2011-2013 32 Bảng 2.3 : Các chỉ số tài chính 32 Bảng 2.4 So sánh giá của TNHH MTV Mây Việt với các doanh nghiệp cùng ngành... Marketingquốc tế tại công ty TNHH MTV Mây Việt đến năm 2020 3 CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ MARKETINGQUỐC TẾ 1.1 Các khái niệm về Marketing và Marketingquốc tế: 1.1.1 Khái niệm về Marketing: Khái niệm Marketing đã đƣợc định nghĩa bằng nhiều cách bởi nhiều tác giả khác nhau Tuy nhiên, định nghĩa ở đây xin chỉ giới hạn theo quan điểm của Philip Kotlernhƣ sau: Marketing là tập hợp các hoạt động của doanh... hoạt động Marketingcho thị trƣờng quốc tế tại công ty TNHH MTV Mây Việt đến năm 2020 4 Phƣơng pháp nghiên cứu của đề tài Kết hợp với các phƣơng pháp nhƣ thống kê, so sánh, phân tích, tổng hợp,…nhằm làm rõ vấn đề nghiên cứu Phƣơng pháp thu thập, xử lý số liệu: * Số liệu thứ cấp đƣợc thu thập từ các báo thƣờng niên, bản công bố thông tin, cơ quan thống kê, tạp chí * Số liệu sơ cấp thu thập từ phỏng vấn bảng... tên gọi các hoạt động chủ động giảm nhu cầu của tất cả hay một số khách hàng trƣớc mắt cũng nhƣ lâu dài Demarketing điều chỉnh các nỗ lực marketing phù hợp với hoàn cảnh thiếu hụt nguồn cung cấp.( Trương Đình Chiến, 2012 tr 114) Các chiến lƣợc demarketing thƣờng đƣợc dùng để giảm nhu cầu khách hàng nhƣ giảm quảng cáo, tăng giá, thành lập hệ thống phân phối hạn chế và một số hoạt động khác Demarketing... ngoài Thành viên kênh phân phối thị trƣờng nƣớc ngoài gồm những thành viên của nhà sản xuất và những thành viên không phải của nhà sản xuất a Thành viên của nhà sản xuất: • Chi nhánh bán hàng xuất khẩu • Kho bán hàng ở nƣớc ngoài • Công ty con xuất khẩu b Thành viên không phải của nhà sản xuất: b1 Trung gian nhập khẩu: Trung gian nhập khẩu nhập hàng từ nƣớc ngoài để thỏa mãn nhu cầu trong nƣớc Họ hoạt động. .. động sản xuất xuất khẩu của mình Các hoạt động quản trị nhân sự doanh nghiệp thƣờng sử dụng là: • Hoạt động tuyển dụng và chọn lọc nhân sự đầu vào • Hoạt động đào tạo, trợ cấp thƣởng, khuyến khích • Hoạt động duy trì và tăng cƣờng tham gia của nhân viên • Hoạt động xây dựng cấp hệ thống quản lý và đánh giá kết quả hoạt động làm việc của hệ thống, các cá nhân hay một nhóm cá nhân 1.4.1.3 Hệ thống thông ... ty TNHH Một Thành Viên Mây Việt đến năm 2020: 62 3.2.Mục tiêu Marketing công ty TNHH Một Thành Viên Mây Việt đến năm 2020: 62 3.3 Một số giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động Marketing. .. tác động theo Ma trận EFE 60 CHƢƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG MARKETING QUỐC TẾ TẠI CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN MÂY VIỆT ĐẾN NĂM 2020 62 3.1.Mục tiêu công ty TNHH. .. trạng hoạt động Marketing công ty TNHH MTV Mây Việt giai đoạn 2011 - 2013 Đề xuất giải pháp hoàn thiện hoạt động Marketingcho thị trƣờng quốc tế công ty TNHH MTV Mây Việt đến năm 2020 Phƣơng pháp