Hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực tại Công ty TNHH MTV Khai Kim

MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN PHẦN MỞ ĐẦU 1 1. Lý do chọn đề tài 1 2. Mục tiêu nghiên cứu 2 3. Phạm vi nghiên cứu 2 4. Vấn đề nghiên cứu 2 5. Phương pháp nghiên cứu 3 6. Kết cấu đề tài 3 PHẦN NỘI DUNG 4 Chương 1. CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC 4 1.1. Khái niệm tuyển dụng nhân lực và một số khái niệm có liên quan 4 1.1.1. Khái niệm nhân lực 4 1.1.2. Khái niệm nguồn nhân lực 4 1.1.3. Khái niệm tuyển dụng nhân lực 5 1.1.4. Khái niệm tuyển mộ nhân lực 5 1.1.5. Khái niệm tuyển chọn nhân lực 5 1.2. Vai trò của tuyển dụng nhân lực trong doanh nghiệp. 5 1.3. Các yêu cầu trong tuyển dụng nhân lực 6 1.4. Các nguyên tắc trong tuyển dụng nhân lực 7 1.5. Các nhân tố ảnh hưởng đến tuyển dụng nhân lực 8 1.6. Quy trình tuyển dụng nhân lực 10 1.6.1. Quy trình tuyển mộ nhân lực 10 1.6.2. Quy trình tuyển chọn nhân lực 15 Chương 2. THỰC TRẠNG VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH MTV KHAI KIM 19 2.1. Tổng quan về Công ty TNHH MTV Khai Kim 19 2.1.1. Vị trí pháp lý 19 2.1.2. Lĩnh vực hoạt động 19 2.1.3. Cơ cấu tổ chức 20 2.1.4. Đặc điểm về nguồn nhân lực của Công ty 23 2.2. Thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực tại Công ty TNHH MTV Khai Kim. 26 2.2.1. Hệ thống chính sách tuyển dụng của Công ty 26 2.2.2. Các nguyên tắc tuyển dụng nhân lực áp dụng tại Công ty 26 2.2.3. Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng nhân lực tại Công ty TNHH MTV Khai Kim 27 2.2.4. Quy trình và kết quả tuyển dụng nhân lực tại Công ty 29 2.3. Đánh giá hoạt động tuyển dụng nhân lực tại Công ty TNHH MTV Khai Kim 41 Chương 3. MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KHUYẾN NGHỊ NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH MTV KHAI KIM 44 3.1. Chiến lược và mục tiêu hoạt động của Công ty trong thời gian tới. 44 3.1.1. Chiến lược hoạt động tuyển dụng nhân lực của Công ty trong thời gian tới 44 3.1.2. Định hướng về công tác tuyển dụng nhân lực của Công ty trong thời gian tới 44 3.2. Giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực trong Công ty. 45 3.2.1. Xây dựng kế hoạch nhân sự linh hoạt, khoa học cụ thể cho từng giai đoạn, từng thời kỳ biến công tác tuyển dụng từ thế bị động sang thế chủ động. 45 3.2.2. Nâng cao trình độ chuyên môn, phát triển toàn diện vai trò của cán bộ làm công tác tuyển dụng nói riêng, công tác quản trị nhân sự nói chung. 46 3.2.3. Hoàn thiện bộ tiêu chuẩn đánh giá kết quả tuyển dụng 46 3.3. Một số khuyến nghị nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH MTV Khai Kim. 47 KẾT LUẬN 49 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 50 PHỤ LỤC 51

LỜI CẢM ƠN Báo cáo thực tập “Nâng cao hiệu công tác tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH MTV Khai Kim” kết trình thực tập, làm việc thực tế Công ty TNHH MTV Khai Kim Trong trình thực tập, bên cạnh nỗ lực, cố gắng học hỏi thân, nhận ủng hộ, giúp đỡ nhiệt tình mặt tổ chức, cá nhân Những điều đó, tạo điều kiện cho hoàn thành báo cáo thực tập Tôi xin chân thành cảm ơn Thầy Cô Khoa Tổ chức & Quản lý Nhân lực trau dồi kiến thức hướng dẫn, định hướng cho báo cáo thực tập Những kiến thức, kỹ thực điều quý báu giúp hoàn thành tốt báo cáo này, hành trang quý giá giúp vững bước trường Tôi xin chân thành cảm ơn Ban Giám đốc, Phòng Hành tổ chức Anh, Chị Công ty TNHH MTV Khai Kim tạo điều kiện giúp đỡ trình tiếp cận tài liệu, thực hành công việc tìm hiểu sâu công tác tuyển dụng nhân lực công ty Bài báo cáo nhiều hạn chế, không tránh khỏi sai sót Vì vậy, mong nhận ý kiến đóng góp độc giả, phía công ty, thầy cô giáo để đề tài hoàn thiện Tôi xin chân thành cảm ơn! MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN LỜI CẢM ƠN .1 MỤC LỤC PHẦN MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài Mục tiêu nghiên cứu Phạm vi nghiên cứu Vấn đề nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Kết cấu đề tài PHẦN NỘI DUNG Chương CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC 1.1 Khái niệm tuyển dụng nhân lực số khái niệm có liên quan 1.1.1 Khái niệm nhân lực .4 1.1.2 Khái niệm nguồn nhân lực 1.1.3 Khái niệm tuyển dụng nhân lực 1.1.4 Khái niệm tuyển mộ nhân lực 1.1.5 Khái niệm tuyển chọn nhân lực 1.2 Vai trò tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp 1.3 Các yêu cầu tuyển dụng nhân lực 1.4 Các nguyên tắc tuyển dụng nhân lực 1.5 Các nhân tố ảnh hưởng đến tuyển dụng nhân lực 1.6 Quy trình tuyển dụng nhân lực .10 1.6.1 Quy trình tuyển mộ nhân lực .10 1.6.2 Quy trình tuyển chọn nhân lực 15 Chương THỰC TRẠNG VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC 19 TẠI CÔNG TY TNHH MTV KHAI KIM .19 2.1 Tổng quan Công ty TNHH MTV Khai Kim 19 2.1.1 Vị trí pháp lý 19 2.1.2 Lĩnh vực hoạt động .19 2.1.3 Cơ cấu tổ chức .20 2.1.4 Đặc điểm nguồn nhân lực Công ty 23 2.2 Thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH MTV Khai Kim 26 2.2.1 Hệ thống sách tuyển dụng Công ty 26 2.2.2 Các nguyên tắc tuyển dụng nhân lực áp dụng Công ty 26 2.2.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH MTV Khai Kim 27 2.2.4 Quy trình kết tuyển dụng nhân lực Công ty 29 2.3 Đánh giá hoạt động tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH MTV Khai Kim 41 Chương MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KHUYẾN NGHỊ 44 NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC .44 TẠI CÔNG TY TNHH MTV KHAI KIM 44 3.1 Chiến lược mục tiêu hoạt động Công ty thời gian tới 44 3.1.1 Chiến lược hoạt động tuyển dụng nhân lực Công ty thời gian tới 44 3.1.2 Định hướng công tác tuyển dụng nhân lực Công ty thời gian tới 44 3.2 Giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực Công ty 45 3.2.1 Xây dựng kế hoạch nhân linh hoạt, khoa học cụ thể cho giai đoạn, thời kỳ biến công tác tuyển dụng từ bị động sang chủ động .45 3.2.2 Nâng cao trình độ chuyên môn, phát triển toàn diện vai trò cán làm công tác tuyển dụng nói riêng, công tác quản trị nhân nói chung 46 3.2.3 Hoàn thiện tiêu chuẩn đánh giá kết tuyển dụng 46 3.3 Một số khuyến nghị nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH MTV Khai Kim 47 KẾT LUẬN 49 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 50 PHỤ LỤC 51 PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Nguồn nhân lực không đơn yếu tố đầu vào trình sản xuất Trong nguồn lực tự nhiên tồn dạng tiềm năng, không người khai thác trở thành vô dụng lao động nguồn lực có khả phát hiện, khơi dậy cải biến nguồn lực tự nhiên xã hội Chỉ có người có khả nhận biết quy luật sản xuất kinh doanh, dự báo xu hướng phát triển quan trọng biết vận dụng cách sáng tạo quy luật hoạt động thị trường để sử dụng có hiệu nguồn lực khác Thêm vào đó, giới thời kỳ với chuyển biến mẻ, mau lẹ, đột biến kinh tế, trị, văn hóa khoa học kỹ thuật, điều không làm giảm vai trò nguồn nhân lực mà làm cho ngày trở nên quan trọng Vì trí tuệ kỹ người yếu tố thiếu để sáng tạo làm cho giới ngày phát triển Tuyển dụng nhân lực có vai trò quan trọng hình thành phát triển doanh nghiệp tổ chức Vì vậy, trách nhiệm đặt lên vai nhà tuyển dụng nhân lực phải tìm ứng viên sáng giá cho vị trí trống Đòi hỏi người làm công tác tuyển dụng phải có tầm nhìn kỹ phương pháp tìm nguồn lao động có lực phẩm chất đáp ứng tốt với yêu cầu công việc phục vụ cho mục tiêu phát triển tổ chức Cùng với công tác đào tạo đào tạo lại công tác tuyển dụng nhân lực xem hoạt động then chốt tổ chức doanh nghệp việc có đội ngũ nhân viên chất lượng Nếu thực tốt công tác doanh nghiệp có cấu tổ chức hợp lý đủ sức tồn phát triển Sau thời gian nghiên cứu tìm hiểu thực trạng hoạt động chung Công ty TNHH MTV Khai Kim Qua tìm hiểu thực trạng nguồn nhân lực Công ty năm gần đầy, nhận thấy công tác tuyển dụng nhân lực luôn giữ vai trò quan trọng trở thành công tác thường xuyên quan tâm mức Tuy nhiên, với phát triển khoa học công nghệ xã hội nói chung Công ty nói riêng công tác tuyển dụng nhân lực Công ty bộc lộ tồn hạn chế Do làm để hoàn thiện, nâng chất lượng công tác tuyển dụng nhân lực Công ty nhằm mang lại cho Công ty đội ngũ nhân lực hùng mạnh đáp ứng kịp thời thay đổi Điều đòi hỏi nổ lực từ nhiều phía tổ chức Nhận thấy tầm quan trọng công tác tuyển dụng nhân lực, bất cập tồn công tác Công ty nên chọn đề tài: “Hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH MTV Khai Kim” làm đề tài báo cáo thực tập Mục tiêu nghiên cứu Trên sở nghiên cứu sở ý luận tuyển dụng nhân lực, đề tài phân tích đánh giá thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH MTV Khai Kim, đồng thời đưa giải pháp khuyến nghị nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực Công ty Phạm vi nghiên cứu - Phạm vi không gian: Công ty TNHH MTV Khai Kim - Phạm vi thời gian: Giai đoạn 2014-2016 Vấn đề nghiên cứu Có thể khẳng định công tác tuyển dụng có vai trò quan trọng tất quan, tổ chức Nói đến công tác tuyển dụng có nhiều đề tài nghiên cứu khoa học đề cập, vấn đề tuyển dụng không thu hút nhà quản lý, người làm công tác nhân lực mà vấn đề quan tâm nhiều nhà khoa học Một số công trình khoa học tiêu biểu công tác tuyển dụng nêu sau: Đề tài nghiên cứu khoa học cấp Bộ năm 2014 chuyên đề: “Nghiên cứu giải pháp nâng cao chất lượng tuyển dụng công chức quan hành nhà nước” Đề tài nghiên cứu khoa học cấp Bộ năm 2006 tác giả Nguyễn Thu Huyền “Nghiên cứu kinh nghiệm tuyển dụng đánh giá công chức số nước giới” Đề tài nghiên cứu “Vấn đề công cụ trực tuyến tuyển dụng xây dựng thương hiệu tuyển dụng” Ths Nguyễn Đăng Tuấn Minh – Tại Hội nghị ngày Nhân Việt Nam - VietNam HRDay điểm bất cập như: Thiếu thông tin; thiếu tính thương tác; thiếu sáng tạo; thiếu tập trung vào ứng viên Những công trình nghiên cứu gợi ý quý báu có giá trị tham khảo, kế thừa giúp tiến hành nghiên cứu đề tài “Hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH MTV Khai Kim” Phương pháp nghiên cứu Để thực đề tài trình nghiên cứu tác giả sử dụng số phương pháp nghiên cứu như: - Phương pháp thu thập, xử lý số liệu, tổng hợp, phân tích vấn đề có liên quan đến đề tài nghiên cứu như: tài liệu có liên quan đến tuyển dụng nhân lực; sách, báo, đề tài nghiên cứu tác giả công bố, báo cáo, số liệu phòng chức Công ty - Phương pháp thống kê: Thu thập số liệu, chỉnh lý, phân tích, tổng hợp số liệu thứ cấp thu thập từ Công ty có liên quan đến công tác tuyển dụng nhân lực -Phương pháp vấn: Phỏng vấn số cán phụ trách nhân nhân viên công ty như: Trưởng phòng Hành nhân sự, nhân viên phòng Hành nhân nhân viên văn phòng - Phương pháp điều tra bảng hỏi: Dùng bảng hỏi phiếu điều tra công tác tuyển dụng nhân lực Công ty Kết cấu đề tài Ngoài phần mở đầu, mục lục, danh mục bảng, biểu, danh mục tài liệu tham khảo phụ lục, đề tài gồm có Chương: Chương 1: Cơ sở lý luận tuyển dụng nhân lực Chương 2: Thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH MTV Khai Kim Chương 3: Một số giải pháp khuyến nghị nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH MTV Khai Kim PHẦN NỘI DUNG Chương CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC 1.1 Khái niệm tuyển dụng nhân lực số khái niệm có liên quan 1.1.1 Khái niệm nhân lực “Nhân lực sức lực người, nằm người làm cho người hoạt động Sức lực ngày phát triển với phát triển thể người đến mức độ đó, người đủ điều kiện tham gia vào trình lao động – người có sức lao động.” 1.1.2 Khái niệm nguồn nhân lực “Nguồn nhân lực nguồn lực người Nguồn lực xem xét hai khía cạnh Trước hết, với ý nghĩa nguồn gốc, nơi phát sinh nguồn lực Nguồn nhân lực nằm thân người, khác nguồn lực người nguồn lực khác Thứ hai, nguồn nhân lực hiểu tổng thể nguồn nhân lực cá nhân người Với tư cách nguồn lực người có khả sáng tạo cải vật chất tinh thần cho xã hội biểu số lượng chất lượng định thời điểm định.” Trước đây, nghiên cứu nguồn nhân lực người thường nhấn mạnh đến chất lượng vai trò phát triển kinh tế xã hội Trong lý thuyết tăng trưởng kinh tế, người coi phương tiện hữu hiệu cho việc đảm bảo tốc độ tăng trưởng kinh tế bền vững chí người coi nguồn vốn đặc biệt cho phát triển – vốn nhân lực Về phương diện Liên Hợp Quốc cho nguồn lực người tất kiến thức kỹ lực người có quan hệ tới phát triển kinh tế xã hội đất nước Ngày nay, nguồn nhân lực bao hàm khía cạnh số lượng, người độ tuổi mà người độ tuổi lao động Ở Việt Nam khái niệm nguồn nhân lực sử dụng rộng rãi từ bắt đầu công đổi Điều thể rõ công trình nghiên cứu nguồn nhân lực Theo giáo sư viện sỹ Phạm Minh Hạc, nguồn lực người thể thông qua số lượng dân cư, chất lượng người (bao gồm thể lực, trí lực lực phẩm chất) Như vậy, nguồn nhân lực không bao hàm chất lượng nguồn nhân lực mà bao hàm nguồn cung cấp nhân lực tương lai Từ phân tích trên, dạng khái quát nhất, hiểu nguồn nhân lực phạm trì dùng để sức mạnh tiềm ẩn dân cư, khả huy động tham gia vào trình tạo cải vật chất tinh thần cho xã hội trong tương lai Sức mạnh khả thể thông qua số lượng, chất lượng cấu dân số, số lượng chất lượng người có đủ điều kiện tham gia vào sản xuất xã hội 1.1.3 Khái niệm tuyển dụng nhân lực Tuyển dụng nhân lực trình tìm kiếm lựa chọn người để thỏa mãn nhu cầu lao động tổ chức Tuyển dụng nhân lực trình tuyển mộ, tuyển chọn nhân lực nhằm tìm ứng viên phù hợp để bù đắp thiếu hụt nhân lực tổ chức 1.1.4 Khái niệm tuyển mộ nhân lực Tuyển mộ trình thu hút người xin việc có trình độ từ lực lượng lao động xã hội lực lượng lao động bên tổ chức Mọi tổ chức phải có đầy đủ khả để thu hút đủ số lượng chất lượng lao động để nhằm đạt mục tiêu 1.1.5 Khái niệm tuyển chọn nhân lực Tuyển chọn nhân lực trình đánh giá ứng viên theo nhiều khía cạnh khác dựa vào yêu cầu công việc, để tìm người phù hợp với yêu cầu đặt số người thu hút trình tuyển mộ Cơ sở tuyển chọn yêu cầu công việc đề theo mô tả công việc yêu cầu người thực công việc 1.2 Vai trò tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp Công tác tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp có ý nghĩa to lớn, có tính chất định đến thành bại doanh nghiệp Tuyển dụng nhân lực có tác động trực tiếp đến doanh nghiệp,đến người lao động xa tác động đến phát triển kinh tế - xã hội đất nước a) Đối với doanh nghiệp Tuyển dụng có hiệu cung cấp co doanh nhiệp đội ngũ lao động có chất lượng, động, sáng tạo, bổ sung nguồn nhân lực phù hợp với yêu cầu hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Tuyển dụng tốt giúp doanh nghiệp thực tốt mục tiêu kinh doanh hiệu Từ nâng cao hiệu kinh doanh, phát triển đội ngũ, đáp ứng yêu cầu hoạt động kinh doanh điều kiện toàn cầu hóa Đồng thời tuyển dụng nhân lực tốt giúp doanh nghiệp giảm gánh nặng chi phí kinh doanh sử dụng có hiệu nguồn ngân sách doanh nghiệp b) Đối với doanh nghiệp Tuyển dụng nhân lực giúp cho người lao động doanh nghiệp hiểu rõ thêm triết lý, quan điểm nhà quản trị, từ định hướng cho họ theo quan điểm Đồng thời tuyển dụng nhân tạo không khí thi đua, tinh thần cạnh tranh nội người lao động doanh nghiệp, từ nâng cáo hiệu kinh doanh c) Đối với xã hội Việc tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp giúp cho việc thực mục tiêu kinh tế - xã hội như: Người lao động có việc làm, có thu nhập, giảm bớt gánh nặng xã hội thất nghiệp tệ nạn xã hội khác Đồng thời việc tuyển dụng nhân doanh nghiệp giúp cho việc sử dụng nguồn nhân lực xã hội cách hữu ích 1.3 Các yêu cầu tuyển dụng nhân lực Thứ nhất: Các đợt tuyển dụng tiến hành phải phù hợp với nhu cầu nguồn nhân lực chiến lược sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Mọi hoạt động quản trị nhân lực hướng tới mục đích lớn tăng hiệu sản xuất kinh doanh Việc xác định nhu cầu nhân lực phải lấy kế hoạch phát triển sản xuất kinh doanh làm phương hướng Thứ hai: Các thông tin thu thập ứng viên phải đa dạng, phong phú đặc biệt đảm bảo tính xác độ tin cậy cao Đây yêu cầu quan trọng Các thông tin thu thập giúp nhà tuyển dụng đánh giá ứng viên đưa định tuyển chọn phù hợp Việc cập nhập thiếu thông tin, thông tin thu thập sai lệch dẫn đến rủi ro tuyển dụng Thứ ba: Các tiêu chí dùng để loại bỏ ứng viên phải xây dựng dựa đặc điểm yêu cầu công việc cần tuyển Nhà tuyển dụng phải vào kết phân tích công việc để đưa tiêu chí tuyển chọn phù hợp Hay nói cách khác lấy công việc làm trung tâm Nhiều cán làm công tác tuyển dụng không bán sát đặc điểm yêu cầu công việc mà ý nhiều đến trình độ người dự tuyển Từ đó, dẫn đến việc tuyển ứng viên có trình độ lại không phù hợp với công việc giao Thứ tư: Nhà tuyển dụng phải ý thực yêu cầu pháp luật trình tuyển dụng Khi doanh nghiệp tuyển nguồn việc cho đối thủ cạnh tranh doanh nghiệp cần ý điều bí mật đối thủ cạnh tranh Nếu không họ kiện Vì xưa tồn ý kiến cho người lao động thường hay tiết lộ thông tin kinh doanh họ cho chủ 1.4 Các nguyên tắc tuyển dụng nhân lực Ngày nay, nhiều doanh nghiệp, việc tìm kiếm, phát thu hút người có khả làm việc thực tâm huyết với công việc đặt lên hàng đầu Để vậy, trình tuyển dụng hợp lý hiệu quan trọng Trước hết, doanh nghiệp cần chủ động xây dựng quy chế tuyển chọn nhân viên đắn, dựa quan điểm trọng dụng nhân viên có đức có tài thực sự, không câu nệ vào cấp, cấu, trình cống hiến hay thành phần xuất thân Một quy trình tuyển dụng hiệu thiếu yếu tố sau đây: • • • • • • Tuyển dụng theo nhu cầu thực tiễn Nguyên tắc tuân thủ pháp luật Nguyên tắc công khai, minh bạch, khách quan Nguyên tắc phù hợp Nguyên tắc đảm bảo tính cạnh tranh Nguyên tắc linh hoạt 1.5 Các nhân tố ảnh hưởng đến tuyển dụng nhân lực thức quản lý, tri thức quản lý xã hội, quản lý doanh nghiệp…có đủ trình độ, tay nghề, chuyên môn nghiệp vụ cao - Thực công tác đào tuyển dụng nhân lực theo quy định, pháp luật hành Từ nhằm trang bị kiến thức, kỹ năng, trình độ chuyên môn, nghiệp vụ cho người lao động lý luận trị, công tác hành nhà nước, đào tạo, bồi dưỡng ngoại ngữ, tin học cho cán công nhân viên công ty - Nâng cao lực cán làm công tác tuyển dụng, sử dụng nguồn nhân lực, tăng cường công tác tra, kiểm tra, đôn đốc, hướng dẫn người thực tốt công tác - Xây dựng chiến lược tuyển dụng nhân lực mang tính chất lâu dài kế hoạch đào tạo, huấn luyện, từ tạo cho doanh nghiệp có đội ngũ lao động tay nghề cao 3.2 Giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực Công ty Mặc dù kết công tác tuyển dụng Công ty dần hoàn thiện tôt Công tác thực Công ty xác định đắn vai trò nó, thực tương đối hiệu góp phần nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh Công ty thời gian qua Nhưng bên cạnh điểm mạnh đó, công tác tuyển dụng Công ty nhiều hạn chế cần phải khắc phục Để nâng cao hiệu công tác tuyển dụng hoàn thiện công tác Công ty Công ty TNHH MTV Khai Kim xin đưa số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng Công ty: 3.2.1 Xây dựng kế hoạch nhân linh hoạt, khoa học cụ thể cho giai đoạn, thời kỳ biến công tác tuyển dụng từ bị động sang chủ động Kế hoạch nhân phải dựa vào kế hoạch hoạt động hàng năm Công ty định hướng chiến lược Công ty thời kỳ kinh doanh Việc xác định lập kế hoạch giúp cho kế hoạch mà Công ty lập khoa học hiệu đồng thời linh hoạt đáp ứng thay đổi 45 tuyển dụng nhân Khi Công ty bị động có nhu cầu nhân có kế hoạch tuyển dụng mà chuyển sang chủ động Công tác tuyển dụng chủ động, tăng hiệu tuyển dụng mà giúp Công ty giảm thiểu chi phí tuyển dụng, hiệu hoạt động Công ty nâng cao chi phí hoạt động Công ty hạn chế cách tốt 3.2.2 Nâng cao trình độ chuyên môn, phát triển toàn diện vai trò cán làm công tác tuyển dụng nói riêng, công tác quản trị nhân nói chung Một đội ngũ cán tuyển dụng làm việc hiệu quả, đội ngũ cán phòng nhân phải hiểu rõ tầm quan trọng công việc lập kế hoạch tuyển dụng hoạt động quản trị nhân sự, thành thạo công việc lập kế hoạch vận dụng cách linh hoạt Cần phải đầu tư cho cán làm công tác tuyển dụng tham gia khóa học, đào tạo chuyên sâu thực công tác tuyển dụng nhân lực đặc biệt công tác lập kế hoạch phương pháp, cách thức thực Là người đại diện cho Công ty quản lý mặt nhân sự, cán quản trị nhân phải người hiểu rõ nắm bắt định hướng phát triển Công ty qua thời kỳ đồng thời người đại diện cho người lao động nói lên nhu cầu họ Người cán nhân phải hiểu đặc điểm cá nhân Công ty mình, động sáng tạo công việc Sự phát triển toàn diện đội ngũ cán quản lý nhân sự, tính chuyên nghiệp đội ngũ hình ảnh Công ty với người lao động bên bên doanh nghiệp 3.2.3 Hoàn thiện tiêu chuẩn đánh giá kết tuyển dụng Tiêu chuẩn đánh giá kết tuyển dụng bảng quy chiếu dùng để so sánh kết tuyển dụng đạt kết hay mục tiêu tuyển dụng mong muốn Do Công ty cần bổ sung thêm tiêu chuẩn đánh giá kết tuyển dụng để đánh giá tuyển dụng hoàn thiện nhằm nâng cao chất lượng tuyển dụng nhân lực Một số tiêu chuẩn đánh giá tuyển dụng mà tác giả đề xuất sau: 46 Bảng 3.1: Tiêu chuẩn đánh giá tuyển dụng đề xuất STT 10 Tiêu chuẩn đánh giá Số lượng hồ sơ ứng tuyển Số hồ sơ chọn/ số hồ sơ ứng tuyển Tỷ lệ nhân viên tuyển/ số lượng dự định tuyển Kết thực công việc nhân viên Số lượng nhân viên bỏ việc trước tháng Số người thành đạt sau năm tuyển dụng Chi phí tuyển dụng đầu người Thời gian tuyển dụng nhân lực so với kế hoạch Tính công minh bạch xuyên suốt trình tuyển dụng Tinh thần trách nhiệm ứng viên Nguồn: Thu thập - Tác giả 3.3 Một số khuyến nghị nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH MTV Khai Kim - Lãnh đạo cao cấp phải trì coi trọng công tác phát triển nguồn nhân lực Lãnh đạo phải xem nguồn nhân lực tài sản quý giá Công ty Người lãnh đạo công ty phải xác định việc nâng cao chất lượng nhân lực công ty việc làm thương xuyên, trọng tâm mang tính chất định đến phát triển công ty Một cách nâng cao chất lượng nguồn nhân lực hữu hiệu thông qua tuyển dụng nhân lực Lãnh đạo cao cấp công ty cần nhân thức rõ điều Từ mà đưa định, đạo nhằm nâng cao hiệu công tác Lãnh đạo công ty phải quan tâm công tác tuyển dụng Để thực tốt công tác tuyển dụng nhân lực lãnh đạo công ty cần phải cấp thêm kinh phí cho đợt tuyển dụng Việc làm giúp hội đồng tuyển dụng tiếp cần nhiều với nguồn tuyển, làm tăng hiệu đợt tuyển chọn Lãnh đạo nên có tiếp xúc, nói chuyện với nhân viên mơi tuyển nhiều nưa để tạo ấn tượng với nhân viên mơi, truyền đạt tư tương quan điểm, đình hướng phát triển công ty tương lai Lãnh đạo phải người tiên phong việc thực công tuyển dụng Dự báo nhu cầu tương lai vấn đề doanh nghiệp 47 phải quan tâm hoạt động kinh tế thị trường.Mức độ dự báo xác doanh nghiệp đưa định đắn kinh doanh tuyển dụng nhân - Phòng tổ hành - nhân mà trước tiên trưởng phòng phải tham mưu tư vấn cho phòng ban xác định nhu cầu tuyển dụng, thực số bước trình tuyển chọn Phòng phải tham mưu cho lãnh đạo cao cấp hiểu tầm quan trọng việc nâng cao hiệu công tác tuyển dụng -Phòng tổ hành - nhân phải truyền đạt cách thức, quy trình xác định nhu cầu nguồn nhân lực cho phòng ban Tham mưu cho người lãnh đạo phòng ban tiêu chí, cách thức tiến hành đánh giá ứng viên trình thử việc - Các nhân viên phòng ban, đặc biệt trưởng phòng ban phải tạo điều kiện cho nhân viên thực tốt công việc Đồng thời đánh nhân viên cách bình đẳng, thân thiện khả làm việc, khả giao tiếp, khả thích ứng với công việc môi trường làm việc, đặc biệt giai đoạn thử việc Chính phòng ban môi trường làm việc cho ứng viên tuyển, Vì vậy, người phòng ban phải bầu không khí làm việc thoải mái, động, hiệu quả, hòa đồng 48 KẾT LUẬN Công tác tuyển dụng nhân lực khâu có tính chất quan trọng ảnh hưởng lớn đến chất lượng nguồn nhân lực tổ chức Để tổ chức hoạt động hiệu tối đa với nguồn lực có sẵn trang thiết bị, máy móc, tài chính… yếu tố then chốt người Chính vậy, công tác tuyển dụng nhân lực đóng vai trò to lớn việc phát triển hoàn thành mục tiêu tổ chức đề Quá trình thực tập làm việc Công ty TNHH MTV Khai Kim, có hội tìm hiểu trực tiếp thực hiên công tác tuyển dụng nhân lực công ty giúp nắm quy trình, nội dung, phương pháp, cách thức thực hiên công tác tuyển dụng nhân lực Công ty Đề tài thực với mục đích nghiên cứu thực trạng quy trình tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH MTV Khai Kim đưa giải pháp nhằm hoàn thiện quy trình tuyển dụng Công ty Đề tài số kết đạt mặt hạn chế công tác tuyển dụng Công ty TNHH MTV Khai Kim Từ nguyên nhân dẫn đến hạn chế đề tài đưa số giải pháp nhằm hoàn thiện quy trình tuyển dụng nhân lực công ty Tuy nhiên, đề tài báo cáo giải pháp, khuyến nghị mà đưa mang tính định hướng giới hạn trình độ Tôi mong Công ty có số nghiên cứu sâu công tác tuyển dụng nhân lực nghiên cứu nguồn tuyển dụng, hình thức vấn ứng viên đặc biệt nghiên cứu lại quy trình tuyển dụng Công ty để hoàn thiện công tác tuyển dụng quy trình tuyển dụng Công ty Hy vọng, vấn đề mà đưa nguồn tài liệu để Công ty tham khảo nghiên cứu nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng phục vụ cho phát triển lớn mạnh bền vững công ty 49 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Báo cáo lao động thu nhập Công ty qua năm 2014 - 2016; Bộ Luật lao động văn pháp luật liên quan năm 2016; Kinh phí cho hoạt động tuyển dụng Công ty năm 2014- 2016 Martin hilb (2003), Quản trị nhân tổng thể - Nxb thống kê; Nguyễn Vân Điềm, Nguyễn Ngọc Quân (2004), Giáo trình quản trị nguồn nhân lực – Nxb Lao động – Xã hội; Nguyễn Xuân Cầu, (2008), Giáo trình kinh tế nguồn nhân lực, Nxb Đại học Kinh tế Quốc Dân Quy trình tuyển dụng quy chế tuyển dụng quản lý lao động Công ty; Tác giả: Tracy Dịch giả Trương Hồng Dũng, Trương Thảo Hiền, Bí tuyển dụng đãi ngộ người tài, Nxb tống hợp Hồ Chí Minh; Tổng hợp kết tuyển dụng nhân lực năm 2014 – 2016; 10.Trần Kim Dung (2005), Giáo trình quản trị nguồn nhân lực, Nxb thống kê; 11.TS Trần Xuân Cầu (chủ biên ), Giáo trình phân tích lao động, Nxb lao động xã hội; 50 PHỤ LỤC Phụ lục 01 BẢNG KẾ HOẠCH TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ NĂM 2016 (PERSONNEL RECUITMENT PLAN SHEET) Phòng: Quý:…………………………………….Năm……………………………… VỊ TRÍ STT CẦN CHỨC TUYỂN DANH SỐ LƯỢNG (NGƯỜI) THỜI GIAN CẦN LÝ DO TUYỂN NHÂN SỰ TỔNG CỘNG Hà Nội ngày tháng năm 2016 BAN GIÁM ĐỐC PHÒNG NHÂN SỰ 51 TRƯỞNG BỘ PHẬN Phụ lục BẢN MÔ TẢ CÔNG VIỆC QUẢN LÝ BÁN HÀNG Thông tin chung Nơi Làm Việc: Hà Nội Cấp Bậc: Nhân viên Mức Lương: Cạnh Tranh Ngành nghề: Bán hàng / Kinh doanh, Nhân sự, Quản lý điều hành, Tư vấn, Tiếp thị, Điện / Điện tử / Điện lạnh Mô Tả Công Việc Trực tiếp đào tạo cho nhân viên bán hàng công ty (PC) nhân viên bán hàng cửa hàng (FSM) kiến thức sản phẩm ngành hàng điện tử/điện lạnh Hỗ trợ chương trình đào tạo tỉnh Quản lý, đánh giá nhân viên bán hàng shop (PC) Phối hợp với nhân viên kinh doanh công ty (Salesman) để thúc đẩy bán hàng Hướng dẫn điều phối PG/PB Floor Salesmen tập trung vào sản phẩm cao cấp LG Phối hợp với phòng Marketing để cải thiện việc trưng bày sản phẩm cửa hàng Thường xuyên cập nhật hình ảnh vấn đề phát sinh cửa hàng Chịu trách nhiệm làm báo cáo bán hàng hàng tuần (báo cáo sell-out), báo cáo trực tiếp tới trưởng ngành hàng Yêu Cầu Công Việc Số lượng tuyển: 01 Nam Tốt nghiệp cao đẳng trở lên chuyên ngành kinh tế, quản trị ngành liên quan Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm giám sát bán hàng quản lý 52 nhân viên bán hàng Có thể giao tiếp tiếng Anh Kĩ máy tính tốt Có khả thuyết trình, giao tiếp tốt Nhiệt tình, chăm chỉ, có khả làm việc độc lập làm việc nhóm, chịu áp lực cao công việc Có thể thường xuyên công tác tỉnh 53 Phụ lục ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ THỬ VIỆC Họ tên: ……………………………………………………………………………………… Ngày sinh: ……………………………………………………………………………………… Vị trí công việc: ………………………………………………………………………………… Ngày thử việc: ………………………………………………………………………………… Nhân viên thử việc tự nhận xét: ………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……… ………………………………………………………………….… ……………………………………………………………………………………………… …….… ……………………………………………………………………………………………… … Ngày ………/……./……… Nhân viên ký tên: Nhận xét Trưởng phận ………………………………………….………………………… …………………………………………………… Kết luận: ………………………………………………………… Ngày……./…… /…… Ký tên: Ý kiến Trưởng phòng Tổ chức ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… Ngày……/……/…… Ký tên: Phê duyệt Tổng Giám đốc ………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… …………………… 54 Ngày … /……./……… Ký tên: 55 Phụ lục Số: HỒ SƠ TUYỂN DỤNG VỊ TRÍ DỰ TUYỂN : POSITION APPLIED FOR Anh/Chị biết thông tin tuyển dụng qua: Which sources you know this application information? THÔNG TIN CÁ NHÂN FERSONAL DATA Ảnh 3x4 Họ tên : Giới tính: Full name Sex Ngày sinh: Female Nữ Tình trạng hôn nhân Date of birth Số CMT : Nữ x Photo Male Marital status Chưa kết hôn  ID-Card No Nam Đã kết hôn x Khác  Single ĐỊA CHỈ LIÊN LẠC: Married MAILING ADDRESS Địa chỉ: Địa tạm trú tập thể Số điện thoại nhà : Temporary Address Số điện thoại quan Home phone Số điện thoại di động : Office phone Email : Hand phone TRÌNH ĐỘ HỌC VẤN EDUCATION BACKGROUND Tên trường Chuyên ngành Name of Institute Faculty/Major in Bằng cấp Thời gian Certificate From year to year attained CÁC CHỨNG CHỈ KHÁC Ngày cấp OTHER CERTIFICATES Tên chứng Date issued Academic/Professional Qualification Obtained 56 Nơi cấp Xếp loại Institute Issued Level Attended QUÁ TRÌNH CÔNG TÁC (Nêu bắt đầu công việc gần nhất) EMPLOYMENT RECORD (Most recent work) Tên công ty, Thời gian Công việc, Chức Lương tháng Lý việc Reason(s) for leaving Lĩnh vực hoạt Employment vụ Monthly động, Điện thoại period From To Position held Salary liên hệ KINH NGHIỆM LÀM VIỆC DETAILS OF WORKING EXPERIENCE Anh/Chị cho biết quan điểm vị quản lý trực tiếp cũ mà thích nhất? Your viewpoints of a direct former manager you like best? Theo quan điểm anh/chị, để thành công công việc cần có phẩm chất gì? According to you, Which virtues are required for the success in works? Theo anh/chị, yếu tố khiến doanh nghiệp thành công? According to you, Which factors lead to the success of a company? 57 Trình bày mục đích trước mắt mơ ước nghề nghiệp sau này? Please present your occupational purpose in the time being and the future desire? MỨC LƯƠNG YÊU CẦU (VNĐ) ? SALARY EXPECTED? Thời gian làm việc mong muốn? Anh/Chị có chấp nhận bố trí công việc khác Working time expected? công việc yêu cầu? Do you accept to work in another position? Anh/Chị thường xuyên làm việc muộn đặc thù công việc, phát sinh công việc Can you work overtime? Anh/Chị có sẵn sàng công tác? Ngày bắt đầu làm việc? Are you willing in business trip? What date can you start working? NHỮNG NGƯỜI MÀ CHÚNG TÔI CÓ THỂ THAM KHẢO THÔNG TIN CÁ NHÂN CỦA BẠN? REFERENCES Họ tên Full name Điện thoại Địa Nghề nghiệp Mối quan hệ với bạn Tel Add Occupation Relationship Tôi cam đoan tất thông tin Tôi trí đưa thông tin sai lệch gì, Công ty chấm dứt Hợp đồng lao động với mà không cần báo trước đền bù I here by declare that every statement given by me in this form is true an correct I also agree that if any false declaration is made me, my contract of Employment with the Company is terminated immediately forthwith notice or payment in lieu of notice Ngày tháng năm 2010 Chữ ký người dự tuyển Date Applicant’s signature 58 APPLICATION FOR EMPLOYMENT 59