Hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực tại công ty TNHH An Hải

MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT PHẦN MỞ ĐẦU 1 1. Lý do chọn đề tài 1 2. Mục tiêu nghiên cứu 2 3. Phạm vi nghiên cứu 2 4. Vấn đề nghiên cứu 2 5. Phương pháp nghiên cứu 2 6. Kết cấu đề tài 3 PHẦN NỘI DUNG 4 Chương 1CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUNG VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC 4 1.1. Khái niệm tuyển dụng nhân lực 4 1.1.1. Tuyển mộ 4 1.1.2. Tuyển chọn 4 1.2. Vai trò của tuyển dụng nhân lực 5 1.2.1. Đối với tổ chức 5 1.2.2. Đối với người lao động 5 1.2.3. Đối với xã hội 6 1.3.Nguồn tuyển dụng 6 1.3.1.Nguồn tuyển dụng bên trong doanh nghiệp 6 1.3.2. Nguồn tuyển dụng bên ngoài doanh nghiệp 7 1.4. Các yếu tố ảnh hưởng đến quá trình tuyển dụng 7 1.4.1 Môi trường bên trong ( Các yếu tố thuộc về tổ chức) 7 1.4.2. Môi trường bên ngoài (các yếu tố thuộc về môi trường). 8 1.5. Những căn cứ dẫn đến tuyển dụng nhân lực 8 1.6. Nguyên tắc tuyển dụng nhân lực 8 1.7. Quy trình tuyển dụng 10 1.7.1. Xây dựng kế hoạch và phương án tổ chức tuyển dụng 10 1.7.2. Triển khai kế hoạch tuyển dụng 12 1.7.3. Đánh giá quy trình tuyển dụng nhân lực 15 1.7.4. Một số vấn đề quan tâm khi thực hiện công tác tuyển chọn trong tổ chức 15 Chương 2.THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰCTẠI CÔNG TY TNHH AN HẢI 17 2.1. Tổng quan về Công ty TNHH An Hải 17 2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển của công ty TNHH An Hải 17 2.1.2. Cơ cấu tổ chức và chức năng nhiệm vụ của các phòng ban 18 2.1.2.1. Cơ cấu tổ chức 18 2.1.2.2. Chức năng, nhiệm vụ của các phòng ban 18 2.2. Thực trạng công tác tuyển dụng tại công ty TNHH An Hải 19 2.2.1. Đặc điểm nguồn nhân lực tại công ty TNHH An Hải 19 2.2.2. Các nguồn tuyển dụng 23 2.2.3. Quy trình tuyển dụng nhân lực trong công ty TNHH An Hải 24 2.2.4. Đánh giá công tác tuyển dụng nhân lực tại công ty TNHH An Hải 27 2.2.4.1. Mặt đạt được trong công tác tuyển dụng nhân lực 27 2.2.4.2 Những hạn chế trong công tác tuyển dụng 29 2.2.4.3 Nguyên nhân 31 Chương 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KHUYẾN NGHỊ NHẰMNÂNG CAO CHẤT LƯỢNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH AN HẢI 33 3.1. Mục tiêu của công ty trong những năm tới 33 3.2. Các định hướng của công ty 33 3.3. Giải pháp nâng cao hiệu quả công tác tuyển dụng nhân lực tại công ty TNHH An Hải 35 3.3.1. Các giải pháp trong việc lập kế hoạch tuyển dụng nhân lực tại công ty 35 3.3.2. Các giải pháp trong việc triển khai kế hoạch tuyển dụng nhân lực tại công ty 38 3.3.3 Một số giải pháp khác 40 3.4. Những khuyến nghị nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực tại công ty TNHH An Hải. 43 3.4.1. Đối với doanh nghiệp 43 3.4.2. Đối với người lao động 45 3.4.3. Đối với nhà nước 46 KẾT LUẬN 48 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 49 PHỤ LỤC

LỜI CẢM ƠN Lời cho gửi lời cảm ơn chân thành đến quý thầy (cô), giảng viên Trường Đại học Nội vụ Hà Nội, thầy (cô) khoa Tổ chức Quản lý nhân lực Để hoàn thành báo cáo này, xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến giảng viên Đỗ Thị Hải Hà, người trực tiếp hướng dẫn, giúp đỡ suốt trình thực nghiên cứu đề tài Qua đây, xin gửi lời cảm ơn đến Ban lãnh đạo Công ty TNHH An Hải tạo điều kiện thuận lợi sở vật chất, tinh thần điều kiện khác trình thực tập Công ty Đồng thời xin cảm ơn anh chị Phòng Hành - Nhân quan tâm giúp đỡ, tận tình bảo hướng dẫn thời gian thực tập, hướng dẫn nghiên cứu tài liệu cần thiết, đóng góp ý kiến để hoàn thiện báo cáo Trong trình thực tập, trình làm báo cáo khó tránh khỏi sai sót Rất mong thầy (cô) cô chú, anh chị Công ty TNHH An Hải đóng góp ý kiến để báo cáo hoàn thiện Tôi xin chân thành cảm ơn ! Sinh viên Hoàng Thị Hải Yến MỤC LỤC DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT TNHH : Trách nhiệm hữu hạn DN : Doanh nghiệp HCNS : Hành nhân GĐ : Giám đốc PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Con người trọng tâm tất hoạt động, hoạt động diễn nhờ người Để tồn phát triển đường khác trì phát triển nguồn tài nguyên nhân cách hiệu Nhân định tồn phát triển tổ chức, xã hội quốc gia Đặc biệt, xu ngày phát triển hội nhập quốc tế, cạnh tranh diễn gay gắt khốc liệt doanh nghiệp để phát triển bền vững có nguồn lực người vững mạnh số lượng chất lượng, thể lực trí lực Con người nguồn lực quan trọng tổ chức Sự thành công doanh nghiệp lớn hay nhỏ, phụ thuộc chủ yếu vào lực hiệu suất làm việc người lao động Mặt khác, người lao động không đủ trình độ doanh nghiệp thuê, vấn đề thiếu sót trầm trọng khâu tuyển dụng doanh nghiệp, sai lầm mà người lao động trở thành gánh nặng cho doanh nghiệp Xuất phát từ vai trò vô to lớn nguồn tài nguyên người phát triển thời đại nói chung, kinh tế quốc gia doanh nghiệp Đồng thời, xuất phát từ thực trạng đơn vị thực tập, thuận lợi lấy liệu, phân tích liệu ý nghĩa vô to lớn công tác tuyển dụng nhân - công tác hoạt động quản trị nhân lực doanh nghiệp em định chọn đề tài: “Hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực công ty TNHH An Hải” Thực đề tài này, hi vọng góp phần cải thiện công tác tuyển dụng nhân lực công ty, làm cho công ty ngày hiệu Đồng thời trình nghiên cứu hội để hiểu tầm quan trọng công tác tuyển dụng nhân lực Qua tích lũy thêm cho thân kiến thức, kinh nghiệm tuyển dụng để thực tốt công việc tương lai Mục tiêu nghiên cứu Làm sáng tỏ vấn đề lý luận thực tiễn công tác tuyển dụng nhân lực công ty TNHH An Hải, đề xuất số giải pháp hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực công ty Phạm vi nghiên cứu Trong thời gian thực tập công ty, em định nghiên cứu vấn đề tuyển dụng nhân lực phận công ty + Về mặt không gian: Phạm vi nghiên cứu công ty TNHH An Hải + Về mặt thời gian: Đề tài nghiên cứu vấn đề tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH An Hải khoảng thời gian 2013 - 2015 Vấn đề nghiên cứu Đề tài tập chung nghiên cứu vấn đề sau: Một là: Làm rõ sở lí luận công tác tuyển dụng nhân lực Hai là: Nghiên cứu thực trạng tuyển dụng nhân lực công ty TNHH An Hải Ba là: Từ thực trạng hoạt động tuyển dụng nhân lực công ty, đề tài đưa số giải pháp khuyến nghị nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực công ty TNHH An Hải Phương pháp nghiên cứu Dựa vào đặc thù doanh nghiệp nên chọn phương pháp sau nghiên cứu cho đề tài Phương pháp quan sát: Quan sát việc thực nhiệm vụ cán phòng ban để tìm kiếm, thu thập thông tin thời gian tuyển dụng: trình tuyển dụng nào, vấn, tiếp nhận, đánh giá lại trình tuyển dụng Phương pháp so sánh: Trên sở lý thuyết mà học nhà trường với trình khảo sát thực tế công ty TNHH An Hải tiến hành so sánh để thấy điểm khác biệt giải thích lại khác Phương pháp thu thập phân tích tài liệu: Sau thu thập thống kê tài liệu liên quan đến công tác tuyển dụng doanh nghiệp( sơ đồ cấu tổ chức, hoạt động kinh doanh giai đoạn 2013- 2015)…) tiến hành đối chiếu, phân tích số liệu trước sau trình tuyển dụng, để từ rút điểm có phù hợp với mục tiêu tuyển dụng không, tận dụng khai thác hết lợi chưa,… Kết cấu đề tài Kết cấu đề tài lời cảm ơn, phụ lục, danh mục tham khảo, phần mở đầu, phần kết luận nội dung gồm chương: Chương 1: Cơ sở lý luận chung công tác tuyển dụng nhân lực Chương Thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực công ty TNHH An Hải Chương Một số giải pháp khuyến nghị nhằm nâng cao hiệu công tác tuyển dụng nhân lực công ty TNHH An Hải PHẦN NỘI DUNG Chương CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUNG VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC 1.1 Khái niệm tuyển dụng nhân lực Nhân viên tiềm lực, tài nguyên kiến thức vô hạn doanh nghiệp Chất lượng nguồn nhân lực định lực cạnh tranh bền vững doanh nghiệp Trên thương trường đầy sóng gió đổi thay, công ty thành công hay thất bại, có hướng chiến lược hay chịu kẻ theo sau, phần lớn phụ thuộc vào đội ngũ nhân viên Điều kiện tiên để có đội ngũ nhân có chất lượng, đáp ứng yêu cầu mục tiêu chiến lược doanh nghiệp cần phải làm tốt công tác tuyển dụng nhân Tuyển dụng nhân trình tìm kiếm lựa chọn nhân để thỏa mãn nhu cầu sử dụng doanh nghiệp bổ sung lực lượng lao động cần thiết nhằm thực mục tiêu doanh nghiệp 1.1.1 Tuyển mộ Công tác tuyển mộ có ảnh hưởng lớn đến chất lượng nguồn nhân lực tổ chức Tuyển mộ không ảnh hưởng tới việc tuyển chọn, mà ảnh hưởng tới chức khác quản trị nguồn nhân lực “Tuyển mộ trình thu hút người xin việc có trình độ từ lực lượng lao động xã hội lực lượng lao động bên tổ chức” [4, 93] Thu hút khuyến khích ứng viên đáp ứng yêu cầu phẩm chất lực, đủ số lượng thời điểm nộp đơn xin việc Mọi tổ chức phải có đầy đủ khả để thu hút đủ số lượng chất lượng lao động nhằm đạt mục tiêu 1.1.2 Tuyển chọn “Quá trình tuyển chọn nhân lực trình đánh giá ứng viên theo nhiều khía cạnh khác dựa vào yêu cầu công việc, để tìm người phù hợp với yêu cầu đặt số người thu hút trình tuyển mộ”.[4,105] Quá trình tuyển chọn nhân lực trình đánh giá ứng viên theo nhiều khía cạnh khác dựa vào yêu cầu công việc, để tìm người phù hợp với yêu cầu đặt số người thu hút trình tuyển mộ Cơ sở trình tuyển chọn yêu cầu công việc đề theo mô tả công việc yêu cầu người thực công việc 1.2 Vai trò tuyển dụng nhân lực 1.2.1 Đối với tổ chức Tuyển dụng giúp tổ chức bổ sung nguồn nhân lực phù hợp với yêu cầu hoạt động kinh doanh tổ chức Giúp cho tổ chức thực mục tiêu kinh doanh hiệu nhất, nâng cao hiệu kinh doanh , phát triển đội ngũ nhân lực đáp ứng yêu cầu hoạt động kinh doanh điều kiện hội nhập cạnh tranh Năng lực cạnh tranh tổ chức phụ thuộc chủ yếu vào chất lượng đội ngũ nhân lực, hoạt động tuyển dụng nhân lực góp phần quan trọng vào việc tạo “đầu vào” chất lượng để đáp ứng yêu cầu tổ chức Thực tốt công tác tuyển dụng nhân lực góp phần làm cho tổ chức hoàn thành tốt kế hoạch kinh doanh Hoạt động tuyển dụng nhân lực giúp cho tổ chức tiết kiệm chi phí sử dụng có hiệu nguồn lực tổ chức Hoạt động tuyển dụng nhân lực góp phần vào trình thay máu tổ chức, ảnh hưởng lớn đến mục tiêu, văn hóa, sách tổ chức Tuyển dụng nhân lực ảnh hưởng đến hoạt động khác công tác quản trị nhân lực: xếp nhân lực, thù lao lao động, quan hệ lao động… 1.2.2 Đối với người lao động Quá trình tuyển dụng nhân lực tiến hành cách phù hợp, khoa học hiệu giúp cho người lao động có hội lựa chọn công việc phù hợp với trình độ, nguyện vọng, lực thân Quá trình tuyển dụng tạo điều kiện cho người lao động hiểu sâu sắc ngành nghề, chuyên môn đào tạo để từ đưa định hướng đào tạo phù hợp Tạo không khí thi đua, hoạt động cạnh tranh lành mạnh đội ngũ lao động tổ chức 1.2.3 Đối với xã hội Góp phần vào trình điều tiết nguồn nhân lực ngành nghề kinh tế khác nhau, địa phương khác Tạo ổn định kinh tế xã hội, cân cung cầu nhân lực Hoạt động tuyển dụng tổ chức tạo điều kiện cho người lao động có việc làm, có thu nhập, giảm tỷ lệ thất nghiệp tệ nạn xã hội khác.Tuyển dụng nhân lực làm giảm tình trạng thất nghiệp, nâng cao đời sống xã hội, giảm tệ nạn xã hội 1.3.Nguồn tuyển dụng Doanh nghiệp tuyển dụng nhân lực từ hai nguồn nguồn bên nguồn bên 1.3.1.Nguồn tuyển dụng bên doanh nghiệp Nguồn bên giới hạn người lao động làm việc doanh nghiệp lại có nhu cầu thuyên chuyển đến công việc khác mà doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng Các liệu trình độ học vấn, sở thích nghề nghiệp sở thích cá nhân, kĩ lực đặc biệt, lớp đào tạo bồi dưỡng qua… nhà quản trị sử dụng để xem xét khả đề bạt thuyên chuyển nhân viên đến vị trí công tác cần thiết Để tìm nhân viên doanh nghiệp có đủ khả đảm nhiệm chức danh trống, ban lãnh đạo công ty thường sử dụng phương pháp: Niêm yết chỗ làm hay công việc cần tuyển, thường gọi tắt niêm yết công việc trống Bản niêm yết dán chỗ công khai để người biết Đó thủ tục thông báo cho công nhân viên toàn công ty biết tuyển người cho số công việc Trong niêm yết thường người ta ghi rõ chỗ làm trống, thủ tục cần thiết phải làm đăng kí, điều kiện tiêu chuẩn cụ thể, kể tuổi tác, sức khỏe, lương bổng quyền lợi Trong niêm yết nhà quản trị khuyến khích người đăng kí tham gia 1.3.2 Nguồn tuyển dụng bên doanh nghiệp Là việc tuyển dụng nhân viên từ thị trường lao động Một doanh nghiệp thu hút lao động tham gia tuyển dụng từ nguồn bên cần quan tâm đến yếu tố thị trường sức lao động, vị trí cần tuyển, vị doanh nghiệp, sách nhân doanh nghiệp quyền địa phương nơi doanh nghiệp hoạt động kinh doanh, khả tài doanh nghiệp Nguồn tuyển dụng lao động từ bên giúp doanh nghiệp bổ sung số lượng chất lượng lao động cho trình thực mục tiêu đề Xuất phát từ đối tượng tuyển dụng, nguồn tuyển dụng bên doanh nghiệp xem xét từ loại lao động sau: Những lao động đào tạo, lao động chưa tham gia đào tạo, lao động việc làm Đối với lao động này, phương thức tìm kiếm, tuyển chọn, mục đích tuyển chọn có khác thông qua phương tiện truyền thông, trung tâm giới thiệu việc làm ,… 1.4 Các yếu tố ảnh hưởng đến trình tuyển dụng Quá trình tuyển dụng nhân doanh nghiệp có nhiều nhân tố tác động đến Nếu tác động tích cực làm cho trình tuyển dụng diễn theo ý muốn doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp lựa chọn ứng viên tốt, hội tụ đầy đủ phẩm chất, kỹ nghiệp vụ cần thiết cho công việc cần tuyển Ngược lại tác động tiêu cực môi trường làm trở ngại cho quy trình tuyển dụng, doanh nghiệp không tuyển ứng viên đáp ứng điều kiện công việc, điều ảnh hưởng không nhỏ đến hiệu sử dụng lao động kết kinh doanh doanh nghiệp Do doanh nghiệp cần lưu ý đến tác động yếu tố môi trường tới công tác tuyển dụng để có kết tuyển dụng tốt 1.4.1 Môi trường bên ( Các yếu tố thuộc tổ chức) Uy tín công ty Quảng cáo mối quan hệ xã hội Các quan hệ với công đoàn, sách nhân bầu không khí tâm lý tập thể lao động Chi phí 1.4.2 Môi trường bên (các yếu tố thuộc môi trường) + Các điều kiện cung – cầu lao động + Sự cạnh tranh doanh nghiệp khác + Các xu hướng kinh tế + Thái độ xã hội số ngành định 1.5 Những dẫn đến tuyển dụng nhân lực - Xu hướng phát triển thay đổi số lượng chất lượng nhân năm trước - Quan hệ tương quan nhân tiêu khác công ty - Ý kiến dự báo chuyên gia phân tích ảnh hưởng biến đổi thuộc môi trường bên vấn đề nhân Cân đối nhu cầu nhân số lượng thực tế có, ta tính số lượng cần tuyển dụng xuất số trường hợp sau: + Do cải tiến công nghệ, áp dụng kỹ thuật mới, thay đổi chiến lược mà tăng số nơi làm việc cần tuyển thêm người + Có số nơi làm việc trống ( trước có hưu, thuyên chuyển công tác, thăng chức 1.6 Nguyên tắc tuyển dụng nhân lực Nguyên tắc tuyển dụng yêu cầu bản, có tính chất bắt buộc nhà tuyển dụng tiến hành tuyển dụng nhân lực * Nguyên tắc tuyển dụng theo nhu cầu thực tiễn Trong công tác tuyển dụng, tiến hành trình tuyển dụng cần vào nhu cầu bổ sung lao động vào vị trí trống sau thực biện pháp để bù đắp thiếu hụt nhân lực Tuyển dụng theo kế hoạch nhân tổ chức, theo nghiên cứu đề xuất khâu, phận Trong phòng ban chức vào nhu cầu nhân lực với vị trí công việc đề xuất số lượng nhân cần tuyển thông qua phiếu yêu cầu tuyển dụng gửi tới phận nhân Xuất phát từ “việc cần người” thực tiễn phân tích công việc tổ chức để định số lượng, chất lượng thời gian tuyển dụng Thực tế việc tuyển dụng cần dựa số lượng vị trí cần bổ sung để đáp ứng yêu cầu công việc, xuất phát từ nhu cầu nhân lực thiếu để đáp ứng yêu cầu sản xuất kinh doanh 10 thuộc hàng “top” khác hẳn với nhân viên bình thường điểm nào.Với thông tin này, Công ty xây dựng mẫu hồ sơ thành công điển hình để tuyển dụng người có vị trí thành công cao vị trí - Lập tiêu chuẩn tuyển chọn cụ thể cho vị trí công việc Tiêu chuẩn tuyển chọn cho trình tuyển chọn thật đầy đủ, cụ thể vị trí công việc để làm sở tuyển chọn ứng viên xác hiệu Ngoài cấp chứng chỉ, công ty dựa vào như: + Trình độ chuyên môn: quan trọng cấp, chứng văn giấy tờ, mà công ty cần người có khả làm việc vê thực tế, nguồn tuyển dụng chủ yếu công ty trường đào tạo, ứng viên chủ yếu sinh viên trường tiêu chuyên môn cần phù hợp nhằm kiểm tra chưa thể dựa vào kinh nghiệm làm việc thưc tiễn để đánh giá ứng viên + Trình độ ngoại ngữ: Không cần nhân viên cần đến tiêu chuẩn nên cần chuẩn bị cho vị trí công việc cần tuyển + Trình độ vi tính : Vi tính kỹ cần thiết hoạt động văn phòng đặc biệt phòng ban văn phòng công ty Xây dựng mô tả công việc cách cụ thể tùy vị trí công việc trọng tâm phải đưa công việc cụ thể để ứng viên thấy họ có đáp ứng hay không để có định sáng suốt nộp đơn vừa tránh gây thời gian lãng phí cho nhà tuyển dụng lẫn người lao động - Xây dựng chiến lược nhân hợp lý, linh hoạt thời kỳ Thị trường lao động môi trường kinh doanh có biến đổi theo ngày, cạnh tranh nhân lực tổ chức, doanh nghiệp ngày gay gắt Đối với giai đoạn sản xuất kinh doanh có thay đổi khác Chính vậy, để tăng tính chủ động cho công tác tuyển dụng nhân lực tổ chức nên xây dựng chiến lược nhân cho thời kỳ Chiến lược nhân xây dựng dựa tình hình thực tế thị trường 37 lao động kế hoạch kinh doanh công ty Có chiến lược nhân hợp lý cán hành nhân công ty có chuẩn bị chu đáo cho công tác tuyển dụng Công ty đảm bảo có đủ lao động để ổn định kinh doanh tránh tình trạng bị động trình tuyển dụng - Đa dạng hóa nguồn tuyển dụng + Nguồn tuyển dụng bên Chú trọng vào việc lưu trữ thông tin cá nhân nhân viên hồ sơ nhân riêng biệt: Trong hồ sơ nêu rõ thông tin cá nhân như: tuổi tác, trình độ chuyên môn, sức khỏe, khả đặc biệt Ngoài có hồ sơ phát triển nhân hồ sơ xếp lại nhân Dự báo nhu cầu tuyển dụng qua tỷ lệ sàng lọc: Công việc thi tuyển kế toán, công nhân quan trọng sát thực lao động quản lý công việc vấn quan trọng Do công ty nên tăng tỷ lệ sàng lọc bước lên 1/4 Đồng thời giảm tỷ lệ sàng lọc bước nghiên cứu hồ sơ xuống 1/3 người nộp đơn có hội lớn tham gia vấn Từ tính toán số người cần tuyển chọn, lúc cứng nhắc, dập khuôn mà tùy theo số lượng ứng viên nộp hồ sơ vào công ty mà cải tiến tỷ lệ cho phù hợp với thực tế + Nguồn tuyển dụng bên Có kế hoạch chi tiết cụ thể với nguồn tuyển dụng từ bên Đối với nguồn công ty cần phần trọng quan tâm đa dạng hóa nguồn Có thể đối tượng sinh viên trường đại học, cao đẳng, sở đào tạo, trung tâm dạy nghề Những lao động đào tạo bản, khoa học ghế nhà trường Mặt khác, với nguồn công ty lựa chọn cho nhân viên tốt có đủ khả phụ vụ, nâng cao hiệu cho công ty Ngoài hội trợ việc làm công ty tiếp xúc trực tiếp với ứng viên mở rộng hội lựa chọn cho công ty Tóm lại để có thêm nhiều hội thu hút, tìm kiếm nhân tài công ty phải đa dạng hóa nguồn tuyển dụng, không bỏ qua hội để tìm nhân 38 tài cho công ty Đây điều kiện để nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng nhân lực công ty Trên thực tế việc tiếp nhận sinh viên thực tập công ty không nhiều, công ty có kế hoạch tiếp nhận sinh viên thực tập đầu tư vào nguồn đối tượng Công ty nên có quan hệ chặt chẽ khác với trường có giảng dạy môn học phù hợp với ngành hoạt động tiến hành tuyển dụng Những sinh viên trường thích thú làm việc, thể thân công việc Yếu tố tinh thần có tác dụng đáng kể chất lượng lao động - Đa dạng hóa phương pháp tuyển dụng Công ty nên đa dạng hóa phương pháp tuyển dụng, thông báo qua kênh báo chí, đài truyền hình, đài phát thanh, tạp chí, trung tâm giới thiệu việc làm, trang web việc làm, - Xây dựng dự trù kinh phí cho tuyển dụng: Kinh phí vấn đề mà doanh nghiệp phải lưu tâm trước kế hoạch Hơn kinh phí cho tuyển dụng vơi số lượng tuyển dụng nhân lực lớn công ty thường nhỏ Do công ty nên có quỹ tài riêng giành cho việc tuyển dụng nhân lực 3.3.2 Các giải pháp việc triển khai kế hoạch tuyển dụng nhân lực công ty - Công việc vấn: ứng viên nộp hồ sơ qua email, chuyển phát nhanh …tránh gây tốn thời gian, kinh phí cho người lao động doanh nghiệp Công ty sử dụng phương pháp vấn thi tuyển để tuyển người lao động Tuy nhiên, công việc vấn công ty mang tính chủ quan Công ty nên thành lập hội đồng vấn gồm: Giám đốc (phó giám đốc), trưởng phòng nhân sự, trưởng phòng ban thiếu người Giám đốc trực tiếp vấn nhữn g ứng viên dự tuyển vào vị trí quản lý, vị trí khác trưởng phòng nhân người lãnh đạo trực tiếp vấn Sự thành công hay thất bại vấn phụ thuộc nhiều vào 39 thái độ người vấn ứng cử viên Ngay từ đầu, người vấn phải tạo bầu không khí cởi mở, hòa đồng, để ứng viên thấy rằng: Cuộc vấn nói chuyện Nên tạo vững tin, tâm lý thoải mái cho ứng viên, họ có hội để bày tỏ mình, chánh gây áp lực, căng thẳng vấn, hiệu mang lại không cao - Quy trình tuyển dụng Trong quy trình nên bổ sung thêm bước khám sức khỏe cho ứng viên Bởi lẽ khám sức khỏe công việc cần thiết Nếu ứng viên tuyển mà không qua khâu khám sức khỏe trình làm việc phát sinh nhiều vấn đề sức khỏe từ ảnh hưởng đến chất lượng công việc Để đảm bảo cho công tác tuyển dụng cần có trình độ, kiến thức chuyên môn sức khỏe công ty cho ứng viên khám sức khỏe trước tuyển vào công ty Thực hoạt động xác minh lý lịch ứng viên chấp nhận hồ sơ ứng viên nộp đến cho nhà tuyển dụng, khâu loại bỏ ứng viên không phù hợp với doanh nghiệp để tránh tổn thất cho doanh nghiệp - Công ty nên tăng cường công tác kiểm tra, giám sát hoạt động tuyển dụng nhân lực công ty Để từ thực hoạt động đánh giá lại công tác tuyển dụng mặt công tác lên kế hoạch, kết hoạt động tuyển chọn, kinh phí cho tuyển dụng, kết tuyển dụng nhân viên số lượng nhân viên bỏ việc…có tìm cách để nâng cao hiệu công tác tuyển dụng nhân lực công ty - Công ty cần quan tâm có đạo cụ thể việc hướng dẫn cụ thể cho nhân viên Lãnh đạo công ty không nên giao nhiều công việc cho nhân viên thực thực nhiệm vụ hướng dẫn thử việc để họ có thời gian hướng dẫn cụ thể cho nhân viên - Trong trình xét tuyển hồ sơ, cán thực công tác tuyển dụng nên xây dựng tiêu chuẩn đánh giá hồ sơ với tiêu chí cụ thể, thống người đánh giá Tiêu chí đánh giá cụ thể, thống 40 người tham gia đánh giá hồ sơ quan trọng Vì điều kiện để việc đánh giá trở nên đơn giản tạo công cho ứng viên - Công ty nên áp dụng biện pháp áp dụng nhận hồ sơ qua mạng hay chuyển phát nhanh để có thêm nhiều nguồn ững viên Hình thức tạo điều kiện thuận lợi cho ứng viên địa phương khác muốn nộp hồ sơ xin việc công ty Họ di chuyển đến trụ sở công ty mà nộp hồ sơ Doanh nghiệp có thêm nhiều hội tuyển chọn nhân tài - Sự tham gia trực tiếp lãnh đạo công ty Sự tham gia trưc tiếp ban lãnh đạo công ty nói hạn chế rủi ro khả công ty bị sa vào tình trạng lực giảm dần, có tham gia ban lãnh đạo- cán quản lý cấp cao ngăn chặn tình trạng sai lệch mục tiêu đặt công ty, đồng thời cán tuyển dụng có tâm lý tuyển người có lực chút hạn chế tình trạng có tham gia cán quản lý cấp cao nhất, trường hợp người cán quản lý có tư tưởng giống giải pháp phải tự vượt qua bé nhỏ để hiệu công việc công ty, đồng thời làm thông tư tự kỷ đội ngũ nhân viên thực tuyển dụng có tượng xảy Hơn ban lãnh đạo tham gia trực tiếp thể quan tâm công ty, vừa kích tinh thần làm việc đội ngũ nhân viên thực tuyển dụng, giải pháp tăng hiệu tuyển dụng, vừa tăng thêm uy tín công ty mắt ứng viên tham gia vào tuyển dụng Đây biện pháp ngăn ngừa trước tình trạng xấu xảy hoàn toàn có lợi tuyển dụng công ty - Đối với công tác tuyển dụng cán quản lý, công ty nên bổ sung hình thức thi trắc nghiệm Hình thức đánh giá ứng viên cách hiệu hạn chế tình trang gian lận trình thi tuyển 3.3.3 Một số giải pháp khác - Đầu tư ứng dụng phần mềm quản trị nhân lực Ngày công nghệ thông tin phát triển rộng rãi phổ biến tất lĩnh vực, ngành nghề,là 41 công cụ giảm sức lao động nâng cao mức độ xác chuyên môn cho tất ngành nghề, lĩnh vực khác Quản trị nhân lực ngoại lệ Việc ứng dụng công nghệ thông tin công tác quản trị nhân lực có tác dụng hỗ trợ công tác quản trị nhân lực phát triển hơn, nhanh hơn, xác hơn, hiệu chuyên nghiệp - Chú trọng đánh giá sau đợt tuyển dụng : Sau đợt tuyển dụng kết thúc, nhân viên qua kỳ thử việc công ty phải tổ chức đánh giá lại tất trình tuyển dụng vừa để tìm sai sót trình tuyển dụng để rút kinh nghiệm lần sau - Bồi dưỡng kỹ cho đội ngũ cán tuyển dụng cán quản lý nhân lực Công ty nên cử cán làm công tác tuyển dụng nhân lực tham gia khóa đào tạo tuyển dụng công tác quản trị nhân lực số trường học như: Trường đại học kinh tế quốc dân, trường đại học thương - Thực sách đãi ngộ với người lao động Để trì nguồn nhân lực có chất lượng yếu tố quan trọng hàng đầu công tác quản trị nguồn nhân lực việc xây dựng sách nhân khoa học hiệu Chính sách nhân khoa học xét phương diện phù hợp với kế hoạch sản xuất kinh doanh theo thời kỳ công ty phát triển lĩnh vực số hóa khả tài Công ty Việc xây dựng sách nhân khoa học, hiệu giúp Công ty quản lý trì nguồn nhân lực có chất lượng, đảm bảo hoạt động công tác quản trị nguồn nhân lực trọng đặc biệt công tác tuyển dụng nhân lực, người yếu tố cấu thành chi phí đầu vào đem lại hiệu sản xuất kinh doanh lợi nhuận tối đa cho doanh nghiệp Việc xây dựng sách nhân khoa học hiệu thể qua việc xây dựng chế độ đãi ngộ nhân lực hợp lý Xét đến cống hiến người lao động muốn tổ chức ghi nhận đảm bảo trì cho sống sinh hoạt thân người lao động sống gia đình họ Nếu công ty có chế độ đãi ngộ tốt đối thủ cạnh tranh sở 42 để thu hút nhiều ứng viên đăng ký ứng tuyển Trong xu đại nhu cầu vật chất người lao động mong muốn tổ chức quan tâm nhiều tới nhu cầu đời sống tinh thần họ họ có đủ chế độ nghỉ ngơi hợp lý để tái sản xuất sức lao động Ngoài hình thức đãi ngộ vật chất công ty nên bổ sung thêm nhiều hình thức đãi ngộ phi vật chất để đảm bảo đời sống tinh thần cho người lao động Công ty bổ sung thêm hoạt động vui chơi, tham quan du lịch hàng năm cho nhân viên công ty, tổ chức thêm nhiều hoạt động thi đua dịp chào mừng ngày lễ, kỷ niệm ngày thành lập công ty,… nhằm gắn kết tinh thần làm việc, tạo thi đua phòng ban, phận công ty Bên cạnh công ty bổ sung thêm số khoản trợ cấp trợ cấp lại, trợ cấp ăn trưa, trợ cấp ăn nhẹ làm thêm giờ… thực tế người lao động làm việc công ty chưa có khoản trợ cấp Vì vậy, để hoàn thiện chế độ đãi ngộ thời gian tới Công ty cần bổ sung thêm nhiều chế độ, sách để giữ chân người lao động Đãi ngộ tốt không giúp công ty thu hút nhân lực tới làm việc mà góp phần giữ chân nhân viên công ty Dựa tình hình thực tế đơn vị công ty nên áp dụng sách đãi ngộ nhân viên như: Đối với công nhân xa, công ty nên có hỗ trợ kinh phí lại, hay xây khu tập thể cho cán công nhân viên Như người lao động an tâm vào công ty làm việc Hoặc công ty nên tổ chức buổi tham quan, dã ngoại giúp cho nhân viên cong ty có dịp nghỉ ngơi, thư giãn tạo đoàn kết doanh nghiệp để tăng trung thành nhân viên công ty - Nghiên cứu kỹ văn nhà nước liên quan đến công tác tuyển dụng Xem xét luật lao động, pháp lệnh hợp đồng lao động, điều lê tuyển dụng, việc công nhân viên chức Đồng thời cập nhật quy định liên quan đến công tác quản trị nhân lực nói chung công tác tuyển dụng nói riêng - Chính sách “ Marketing nhân sự” nhằm thu hút ứng viên giỏi 43 Để thuyết phục người tuyển dụng cần phần phải học cách tự chào hàng Đây điều mà người tìm việc thường răn dạy Tuy nhiên từ trở đi, công ty cũng cần phải học câu hiệu thị trường trở nên căng thẳng (khan nhân tài) Xu ngày cho thấy để thu hút giữ chân nững người giỏi,công ty phải tự “chào hàng”, quyến dũ người lao động với sách nhân nói tới chào hàng tức nói tới Marketing quản lý nguồn nhân lực Để thu hút thuyết phục cần phải biết tiếp thu Vì công ty cần phải xây dựng cách bên bên cách ưu tiên giá trị sáng kiến liên quan đến nguồn nhân lực Mục tiêu chình doanh nghiệp dành cho nhân viên thuận lợi hỗ trợ tích cực Nhưng tiến hành kiểu nói này, công ty người đưa lời hứa mà họ phải tôn trọng lâu dài không họ có nguy tự thiêu lửa mình.Trước hết việc đem lại hài lòng cho nhân viên, sau biện pháp thương mại Chính thế, để biến chiến lược thành biện pháp thương mại, công ty phải quan tâm đến đến nguyện vọng nhân viên nắm bắt chúng Sự tiến triển chiến lược diễn nhanh chóng thu hút ý nhiều nhà quản lý mối quan tâm số người lãnh đạo không vấn đè lương Cũng nhà quản lý nhân dần quen với việc giao tiếp nội việc đảm gây thiệt hại cho quản lý giao tiếp, cần phải biết sử dụng kỹ thuật từ Marketing để thu hút người đồng nghiệp tương lai, đón tiếp họ biến họ thành người trung thành Nhà quản lý nhân hài lòng với việc quản lý dòng nhân lực vào mà không kết hợp với mục tiêu chiến lược tổ chức mối quan hệ với môi trường 3.4 Những khuyến nghị nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực công ty TNHH An Hải 3.4.1 Đối với doanh nghiệp Dự báo nhu cầu tương lai vấn đề doanh nghiệp phải quan tâm hoạt động kinh tế thị trường Mức độ dự báo 44 xác doanh nghiệp đưa định đắn kinh doanh tuyển dụng nhân Để đạt mục tiêu đòi hỏi công ty phải có đội ngũ nhân viên có trình độ chuyên môn cao, có kiến thức tổng hợp Do vậy, công ty không ngừng phát huy nhân tố người đào tạo nâng cao trình độ chuyên môn kinh nghiệm đội ngũ công nhân viên Để làm việc công ty nên có sách cụ thể: Coi trọng người sử dụng công cụ công tác đánh giá người Nâng cao lực đánh giá người người làm công tác tuyển chọn Xây dựng mô hình đánh giá hợp lý Luôn nỗ lực hoàn thiện công cụ đánh giá Xây dựng chế phù hợp để phát để nhân lực xuất sắc tự bộc lộ Xây dựng môi trường làm việc phù hợp, mô hình sử dụng phù hợp.Bố trí công việc phù hợp, giao việc rõ ràng nhiệm vụ, quyền hạn, trách nhiệm quy trình làm việc Doanh nghiệp nên quan tâm đến ứng dụng tin học vào công tác quản trị nhân lực.Tin học không làm giảm sức lao động người mà chí làm cho công việc trở nên đơn giản, thuận lợi hiệu Mở rộng liên kết với công ty để từ học hỏi kinh ngiệm họ hoàn thiện công tác quản trị nhân lực nói chung công tác tuyển dụng nói riêng công ty Xây dựng kế doạch chương trình chủ động cho công tác tuyển dụng: nhiều công tác tuyển dụng nhân dựa nhu cầu phát sinh mang tính thụ động, dẫn đến tình trạng bị động việc thu hút ứng viên Do nhu cầu gấp nên bước quy trình tuyển dụng bị rút gọn, chất lượng tuyển dụng không đảm bảo,tổ chức giao lưu giới thiệu việc làm Vì lãnh đạo cần xây dựng chương trình kế hoạch chủ động hội để nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng Lãnh đạo phải thường xuyên kiểm tra, giám sát chặt chẽ trình tuyển 45 dụng nhân Hoạt động tuyển dụng mắc sai lầm làm mục tiêu sai hướng Việc kiểm tra giám sát công tác tuyển dụng giúp xác định sai lệch so với mục tiêu nguyên nhân dẫn đến sai lệch để có sửa chữa kịp thời Trong năm tới công ty cần giám sát chặt chẽ quy trình tuyển dụng nhân lực để hạn chế tối đa sai lầm thực Tăng cường nâng cao uy tín công ty thị trường: công ty có uy tín lớn thị trường ứng cử viên quan tâm nhiều so với công ty khác, ứng cử viên có lực họ muốn làm việc cho công ty điều kiện tốt công ty khác Vì thời gian tới công ty cần xây dựng biện pháp để nâng cao uy tín tạo thương hiệu thị trường kinh doanh Ngoài công ty nên đưa yêu cầu vừa sức, đãi ngộ xứng đáng Bộ phận tuyển dụng nhân lực coi phận nòng cốt định thành công công tác tuyển dụng Hiện phận tuyển dụng nhân lực công ty mỏng nhu cầu tuyển dụng nhân lực ngày nhiều Vì vậy, yêu cầu cấp thiết trước mắt công ty cần bổ sung thêm nhân lực cho phận tuyển dụng tăng thêm nguồn lực để đảm bảo nguồn lực phục vụ cho hoạt động tuyển dụng Bộ phận tuyển dụng cần hoàn thiện quy trình tuyển dụng, bổ sung giai đoạn đánh giá sau tuyển dụng, tổ chức họp tổng kết rút kinh nghiệm sau đợt tuyển dụng Bên cạnh trình đánh giá ứng viên, cán tuyển dụng cần có thái độ nghiêm túc, đánh giá khách quan không để tình cảm cá nhân xen lẫn công việc có công tác tuyển dụng thực có hiệu 3.4.2 Đối với người lao động Nên tìm kiếm thông tin việc làm từ nhiều nguồn thông tin khác như: bạn bè, người than quen, trung tâm giới thiệu việc làm, qua mạng Internet… Đổng thời phải kiểm tra độ tin cậy nguồn thông tin Ngoài việc tìm kiếm địa xin việc người lao động nên xem xét lại nơi dự tuyển - Người lao động chủ động liên lạc với nhà tuyển dụng không thấy có thông tin phản hồi 46 Tìm hiểu kỹ thông tin nhà tuyển dụng, xác định rõ kỳ vọng tham gia dự tuyển đòi hỏi công việc nhà tuyển dụng từ so sánh mức độ phù hợp khả đáp ứng để đưa quy định sáng suốt, tiết kiệm thời gian chi phí Tìm hiểu rõ quy định pháp luật liên quan đến tuyển dụng sách lương, thưởng, chế độ làm việc…để đảm bảo quyền lợi cuả Phát triển toàn diện thân kiến thức chuyên môn, kỹ mềm rèn luyện sức khỏe để đáp ứng yêu cầu ngày cao nhà tuyển dụng Tích cực tham gia đóng góp ý kiến lần công ty trưng cầu ý kiến người lao động: hàng năm Phòng HCNS thường tổ chức lần trưng cầu ý kiến cán bô công nhân viên hoạt động quản trị nhân lực, cán công nhân viên công ty cần tích cực góp ý kiến măt hạn chế công tác tuyển dụng nhân lực công ty Từ công ty có sở để cải tiến quy trình tuyển dụng, nâng cao hiệu hoạt động, giảm thiểu chi phí tuyển dụng Quảng bá thông tin tuyển dụng công ty bạn bè, người thân: nguồn tuyển dụng đem lại hiệu cao tiết kiệm nhiều chi phí Chính công ty cần động viên người lao động tích cực giới thiệu người thân, bạn bè tham gia ứng tuyển 3.4.3 Đối với nhà nước Nhà nước cần đưa quy định cụ thể, rõ ràng quyền lợi, trách nhiệm người lao động người sử dụng lao động Nhà nước nên hoàn thiện lao động, đặc biệt quy định đào tạo, thỏa thuận làm việc sau đào tạo hay quy định nhà ở, chế độ đãi ngộ, bảo hiểm Đồng thời quy định nghĩa vụ mà người lao động phải thực tham gia làm việc công ty để đảm bảo công băng lợi ích chủ sử dụng thân người lao động Nhà nước nên trích khoản ngân sách nhiều để đầu tư cho giáo dục, đặc biệt công tác đào tạo nguồn nhân lực Các trường cao đẳng, đại học sở dạy nghề nên trọng vào công tác 47 đạo tạo, tránh đào tạo nặng lý thuyết mà phải cân lý thuyết thực tế chí sinh viên trường phải giỏi thực hành, sáng tạo, xử lý tinh cách nhạy bén Trên giải pháp khuyến nghị mà đưa công tác tuyển dụng nhân lực công ty TNHH An Hải Mong giải pháp sớm áp dụng để công tác tuyển dụng nhân lưc công ty ngày hoàn thiện hiệu 48 KẾT LUẬN Trong kinh tế thị trường nay, để tồn phát triển doanh nghiệp phải đối mặt với cạnh tranh gay gắt Đòi hỏi công ty, doanh nghiệp cần phải xây dựng chiến lược đầu tư hiệu để đứng vững thương trường Một chiến lược thiếu công tác quản trị nhân Bởi lẽ đội ngũ lao động mối quan tâm hàng đầu chìa khóa hoạt động kinh doanh Sự cạnh tranh dẫn đến đào thải kinh doanh, khôn khéo, động tận dụng hội, phòng tránh rủi ro, công việc không khác người làm Vậy vai trò người lao động doanh nghiệp quan trọng vấn đề "quản trị người" lại trở nên quan trọng hơn, tảng cho hoạt động khác Tuy vậy, doanh nghiệp làm tốt công việc này, doanh nghiệp cần phải có giải pháp bước thay đổi để nâng cao chất lượng tuyển dụng nhằm có nguồn lao động có hiệu Trong đề tài này, việc sâu vào nghiên cứu thực trạng tuyển dụng, phân tích mặt tốt mặt tồn công tác tuyển dụng công ty TNHH An Hải, mạnh dạn đưa số đề xuất phù hợp với thực tế công ty để góp phần nâng cao khả cạnh tranh, hiệu sản xuất kinh doanh Trong trình tìm hiểu công tác tuyển dụng, nhận thức tầm quan trọng nguồn nhân lực công ty, cách nhìn nhận nguồn lao động sinh viên Đồng thời thấy doanh nghiệp mong muốn yêu cầu từ người lao động, họ cần lao động từ thấy có cần phải cố gắng đạt để sẵn sàng tìm cho công việc phù hợp với khả năng, với tính cách Do việc lựa chọn đề tài giúp thêm kiến thức để có hội việc làm cho thân 49 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO TS Bùi Tuấn Anh (2003), Giáo trình hành vi tổ chức, NXB Thống Kê, Hà Nội Tống Thị Ánh (2013), Thực trạng giải pháp hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực công ty cổ phần Tiến Thành, sinh viên khoa kinh tế trường sư phạm kỹ thuật Hưng Yên Trần Kim Dung (2006), Giáo trình Quản trị nhân lực, NXB Thống kê, Hà Nội ThS Nguyễn Văn Điềm & PGS.TS Nguyễn Ngọc Quân (2004), Giáo trình Quản trị nhân lực, NXB Lao Động- Xã Hội TS.Nguyễn Hữu Thân (2008), Giáo trình Quản trị nhân sự( tái lần thứ 9), Nhà xuất Lao Động Xã Hội Quy trình tuyển dụng nhân lực công ty TNHH An Hải Một số tài liệu phòng hành nhân công ty TNHH An Hải 50 PHỤ LỤC Phụ lục 1: BM - 05-01 Đề xuất tuyển dụng Phụ lục 2: BM - 05-02 Kế hoạch tuyển dụng Phụ lục 3: BM - 05-03 Đánh giá ứng viên Phụ lục 4: BM - 05-04 Kế hoạch định hướng nhân viên Phụ lục 5: BM - 05-05 Đánh giá sau thử việc Phụ lục 6: Hợp đồng lao động