MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU 1 1. Lý do chọn đề tài 1 2. Mục tiêu của đề tài 2 3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 2 4. Nguồn tài liệu tham khảo 2 5. Lịch sử vấn đề nghiên cứu 3 6. Phương pháp nghiên cứu 3 7. Bố cục của đề tài 3 PHẦN I. TÌNH HÌNH TỔ CHỨC VÀ HOẠT ĐỘNG CỦA SỞ NỘI VỤ TỈNH HÀ GIANG 4 I. Sự ra đời, chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và cơ cấu tổ chức của Sở Nội vụ tỉnh Hà Giang 4 1. Sự ra đời 4 2. Vị trí, chức năng 5 3. Nhiệm vụ và quyền hạn 5 4. Cơ cấu tổ chức 13 5. Biên chế, số lượng người làm việc và Hợp đồng theo Nghị định 68 14 II. Khảo sát tình hình tổ chức, quản lý, hoạt động công tác hành chính văn phòng Sở Nội vụ tỉnh Hà Giang 14 2.1 Tổ chức và hoạt động của Văn phòng Sở Nội vụ tỉnh Hà Giang 14 2.1.1 Chức năng, nhiệm vụ của Văn phòng; vẽ sơ đồ cơ cấu tổ chức của Văn phòng Sở Nội vụ 14 2.1.1.1 Chức năng: 14 2.1.1.2 Nhiệm vụ, quyền hạn : 15 2.1.1.3. Sơ đồ cơ cấu tổ chức của Văn phòng Sở Nội vụ (phụ lục 01) 16 2.1.2 Thống kê số nhân sự hiện có của văn phòng và phân công nhiệm vụ của các cá nhân 16 2.1.2.1 Thống kê số nhân sự hiện có 16 2.1.2.2 Phân công nhiệm vụ của các cá nhân 16 PHẦN II. TỔ CHỨC CÔNG TÁC VĂN THƯ CỦA SỞ NỘI VỤ TỈNH HÀ GIANG 18 I. Lý luận chung về công tác Văn thư 18 1 Khái niệm công tác Văn thư 18 2.Nội dung và nhiệm vụ của công tác Văn thư 18 2.1 Nội dung của công tác Văn thư 18 2.1.1Tiếp nhận và giải quyết văn bản đến: 18 2.1.2 Tổ chức và giải quyết văn bản đi: 19 2.1.3 Tổ chức quản lý giải quyết các văn bản mật trong cơ quan: 19 2.1.4 Tổ chức quản lý các hồ sơ, tài liệu trong cơ quan 20 2.1.5 Tổ chức và sử dụng con dấu 20 3. Tổ chức công tác Văn thư 22 3.1 Biên chế công tác Văn thư 22 3.2 Hình thức tổ chức công tác Văn thư 22 4.Yêu cầu của Công tác Văn thư 23 5.Vị trí, ý nghĩa của công tác Văn thư 23 5.1.Vị trí của công tác Văn thư 23 5.2.Ý nghĩa của công tác Văn thư 23 II. Tổ chức về công tác Văn thư của Sở Nội vụ tỉnh Hà Giang 25 1. Công tác chỉ đạo về công tác Văn thư của Sở Nội vụ 25 2.Tình hình cán bộ làm công tác Văn thư. 26 3.Các cán bộ, công chức, viên chức của Sở Nội vụ 26 4. Công chức phụ trách công tác Văn thư của Sở Nội vụ 27 5.Thực trạng về Công tác Văn thư của Sở Nội vụ tỉnh Hà Giang 27 5.1. Hệ thống hóa các văn bản quản lí của cơ quan về công tác Văn thư, lưu trữ của Sở Nội vụ tỉnh Hà Giang (Phụ lục 04) 27 5.2.Công tác soạn thảo và ban hành văn bản của cơ quan 27 5.2.1. Xác định thẩm quyền ban hành các hình thức văn bản quản lí của cơ quan 27 5.2.2.Nhận xét về thể thức và kỹ thuật trình bày văn bản của Sở Nội vụ tỉnh Hà Giang 28 5.2.3. Các bước trong quy trình soạn thảo văn bản quản lí của cơ quan. So sánh với quy định hiện hành và nhận xét, đánh giá 28 5.2.4.Nhận xét 30 5.2.5. Nhận xét về quy trình quản lí và giải quyết văn bản 31 5.2.5.1 Sơ đồ hóa quy trình quản lí và giải quyết văn bản 31 5.2.6. Tìm hiểu về lập hồ sơ hiện hành của cơ quan 32 5.2.7.Nhận xét 32 5.2.7.1. Về quản lý văn bản đi 32 5.2.7.2. Về quản lý văn bản đến 33 5.2.7.3. Đối với việc lập hồ sơ hiện hành 34 5.2.7.4. Phòng làm việc của Văn thư 34 5.2.7.4.1 Nhận xét 35 5.2.7.4.2 Cách bố trí hợp lý hơn 35 5.2.7.5 Tên các phần mềm được sử dụng trong công tác Văn thư Sở Nội vụ tỉnh Hà Giang 35 PHẦN III. KẾT LUẬN VÀ ĐỀ XUẤT KIẾN NGHỊ 37 3.1 Đánh giá chung 37 3.1.1 Ưu điểm 37 3.1.1.1 Về công tác văn phòng 37 3.1.1.2 Về công tác Văn thư 38 3.1.2 Hạn chế 40 3.1.2.1 Công tác Văn phòng 40 3.1.2.2 Về công tác Văn thư 40 3.1.3 Nguyên nhân 41 3.2 Đề xuất, kiến nghị 41 3.2.1 Đề xuất 41 3.2.2 Kiến nghị 43 3.2.2.1 Đối với cơ quan 43 3.2.2.2 Đối với nhà trường 43 KẾT LUẬN 45 PHẦN PHỤ LỤC 46
Báo cáo thực tập Khoa Quản trị Văn phòng MỤC LỤC MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU 1.Lý chọn đề tài Mục tiêu đề tài Đối tượng phạm vi nghiên cứu Nguồn tài liệu tham khảo Lịch sử vấn đề nghiên cứu .3 Phương pháp nghiên cứu Bố cục đề tài PHẦN I .4 TÌNH HÌNH TỔ CHỨC VÀ HOẠT ĐỘNG CỦA SỞ NỘI VỤ TỈNH HÀ GIANG I Sự đời, chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn cấu tổ chức Sở Nội vụ tỉnh Hà Giang 1.Sự đời 2.Vị trí, chức .5 Nhiệm vụ quyền hạn Cơ cấu tổ chức .13 Biên chế, số lượng người làm việc Hợp đồng theo Nghị định 68 14 II Khảo sát tình hình tổ chức, quản lý, hoạt động công tác hành văn phòng Sở Nội vụ tỉnh Hà Giang 14 2.1 Tổ chức hoạt động Văn phòng Sở Nội vụ tỉnh Hà Giang 14 2.1.1 Chức năng, nhiệm vụ Văn phòng; vẽ sơ đồ cấu tổ chức Văn phòng Sở Nội vụ 14 2.1.1.1 Chức năng: .14 2.1.1.2 Nhiệm vụ, quyền hạn : 15 2.1.1.3 Sơ đồ cấu tổ chức Văn phòng Sở Nội vụ (phụ lục 01) .16 2.1.2 Thống kê số nhân có văn phòng phân công nhiệm vụ cá nhân 16 2.1.2.1 Thống kê số nhân có 16 2.1.2.2 Phân công nhiệm vụ cá nhân 16 PHẦN II 18 TỔ CHỨC CÔNG TÁC VĂN THƯ CỦA SỞ NỘI VỤ TỈNH HÀ GIANG 18 I Lý luận chung công tác Văn thư .18 Khái niệm công tác Văn thư 18 2.Nội dung nhiệm vụ công tác Văn thư 18 2.1 Nội dung công tác Văn thư 18 2.1.1Tiếp nhận giải văn đến: 18 Phan Thị Lan Lớp: QTVP K1D Báo cáo thực tập Khoa Quản trị Văn phòng 2.1.2 Tổ chức giải văn đi: 19 2.1.3 Tổ chức quản lý giải văn mật quan: 19 2.1.4 Tổ chức quản lý hồ sơ, tài liệu quan 20 2.1.5 Tổ chức sử dụng dấu .20 Tổ chức công tác Văn thư 22 3.1 Biên chế công tác Văn thư 22 3.2 Hình thức tổ chức công tác Văn thư 22 4.Yêu cầu Công tác Văn thư .23 5.Vị trí, ý nghĩa công tác Văn thư .23 5.1.Vị trí công tác Văn thư 23 5.2.Ý nghĩa công tác Văn thư .23 II Tổ chức công tác Văn thư Sở Nội vụ tỉnh Hà Giang 25 Công tác đạo công tác Văn thư Sở Nội vụ 25 2.Tình hình cán làm công tác Văn thư 26 3.Các cán bộ, công chức, viên chức Sở Nội vụ 26 Công chức phụ trách công tác Văn thư Sở Nội vụ 27 5.Thực trạng Công tác Văn thư Sở Nội vụ tỉnh Hà Giang .27 5.1 Hệ thống hóa văn quản lí quan công tác Văn thư, lưu trữ Sở Nội vụ tỉnh Hà Giang (Phụ lục 04) 27 5.2.Công tác soạn thảo ban hành văn quan 27 5.2.1 Xác định thẩm quyền ban hành hình thức văn quản lí quan 27 5.2.2.Nhận xét thể thức kỹ thuật trình bày văn Sở Nội vụ tỉnh Hà Giang 28 5.2.3 Các bước quy trình soạn thảo văn quản lí quan So sánh với quy định hành nhận xét, đánh giá 28 5.2.4.Nhận xét 30 5.2.5 Nhận xét quy trình quản lí giải văn .31 5.2.5.1 Sơ đồ hóa quy trình quản lí giải văn 31 5.2.6 Tìm hiểu lập hồ sơ hành quan 32 5.2.7.Nhận xét 32 5.2.7.1 Về quản lý văn 33 5.2.7.2 Về quản lý văn đến 33 5.2.7.3 Đối với việc lập hồ sơ hành 34 5.2.7.4 Phòng làm việc Văn thư 35 5.2.7.4.1 Nhận xét 35 5.2.7.4.2 Cách bố trí hợp lý 36 5.2.7.5 Tên phần mềm sử dụng công tác Văn thư Sở Nội vụ tỉnh Hà Giang 36 PHẦN III 38 KẾT LUẬN VÀ ĐỀ XUẤT KIẾN NGHỊ 38 3.1 Đánh giá chung 38 Phan Thị Lan Lớp: QTVP K1D Báo cáo thực tập Khoa Quản trị Văn phòng 3.1.1 Ưu điểm 38 3.1.1.1 Về công tác văn phòng 38 3.1.1.2 Về công tác Văn thư 39 3.1.2 Hạn chế .41 3.1.2.1 Công tác Văn phòng 41 3.1.2.2 Về công tác Văn thư 41 3.1.3 Nguyên nhân .42 3.2 Đề xuất, kiến nghị 42 3.2.1 Đề xuất 42 3.2.2 Kiến nghị 44 3.2.2.1 Đối với quan .44 3.2.2.2 Đối với nhà trường 44 KẾT LUẬN 46 PHẦN PHỤ LỤC .46 Phan Thị Lan Lớp: QTVP K1D Báo cáo thực tập Khoa Quản trị Văn phòng LỜI MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Trong giai đoạn đẩy mạnh công nghiệp hóa - đại hóa, kinh tế nước ta tăng trưởng với tốc độ cao Để phát triển mạnh mẽ, vững chắc, cần phải có quản lý, điều hành tốt Điều đòi hỏi nỗ lực cuả thành viên tham gia vào việc phát triển kinh tế đất nước Như biết,Văn thư hoạt động đảm bảo thông tin văn phục vụ cho việc lãnh đạo, đạo, quản lý điều hành công việc quan Đảng, quan nhà nước, tổ chức kinh tế, tổ chức trị xã hội, đơn vị vũ trang nhân dân (gọi chung quan) thời đại ngày Văn thư giữ chức vị trí quan trọng, doanh nghiệp, tổ chức nghiệp Nhà nước dù lớn hay nhỏ, Làm tốt công tác góp phần đạt hiệu hoạt động quản lý quan tổ chức Nhất công cải cách hành nhà nước ngày nay, công tác Văn thư trọng tâm Nhà nước ta quan tâm ý tới.Vì Văn thư phải tổ chức, quản lý cách khoa học hiệu Bộ phận Văn thư khoa học hoạt động có hiệu giúp cho quan, tổ chức triển khai công việc thuận lợi, đem lại nhiều lợi ích chất lượng công việc ngược lại Bộ phận Văn thư tham gia vào tổ chức Lưu trữ hồ sơ, chứng từ, công tác soạn thảo, vào sổ quản lý công văn - đến, duyệt văn bản, chuyển giao văn bản, lập hồ sơ hành, trả thủ tục hành chính, photo in ấn văn Thấy vai trò Văn thư vấn đề cấp thiết người Là sinh viên thực tập, sau bốn năm học tập trường Đại học Nội vụ Hà Nội, nắm kỹ năng, thao tác làm việc chương trình đào tạo nhà trường Tuy nhiên nhiều điều mà chưa biết cần học hỏi thêm nhiều ứng dụng vào công việc thực tế Để tìm hiểu rõ công tác tổ chức văn phòng, đặc biệt công tác Văn thư, nắm bắt thuận lợi khó khăn ngành, trình thực tập Sở Nội vụ tỉnh Hà Giang xin đưa đề tài: “Tổ chức công tác Phan Thị Lan Lớp: QTVP K1D Báo cáo thực tập Khoa Quản trị Văn phòng Văn thư Sở Nội vụ tỉnh Hà Giang” Mục tiêu đề tài Sau xác định lý chọn đề tài, tiến hành xây dựng đề tài nhằm hướng tới mục tiêu sau: -Khảo sát toàn công tác Văn phòng - Tìm hiểu vấn đề công tác Văn thư - Phân tích, đánh giá hoạt động công tác Văn thư Sở Nội vụ tỉnh Hà Giang, thấy rõ ưu điểm, hạn chế, nhằm đưa vấn đề cần nghiên cứu giải Sở Nội vụ tỉnh Hà Giang -Ứng dụng kiến thức học vào công việc thực tiễn, rèn luyện kỹ nghề nghiệp, xây dựng phong cách làm việc cán khoa học quản trị văn phòng Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu đề tài lý thuyết Văn thư thực tiễn hoạt động Văn thư Sở Nội vụ tỉnh Hà Giang, bao gồm - Nghiên cứu lịch sử hình thành - Cơ cấu tổ chức, chức năng, nhiệm vụ Sở Nội vụ tỉnh Hà Giang, đặc biệt công tác Văn thư - Thực trạng hoạt động văn phòng Sở Nội vụ tỉnh Hà Giang công tác Văn thư - Đánh giá hiệu hoạt động Văn thư Sở Nội vụ tỉnh Hà Giang ưu điểm, hạn chế, nguyên nhân hạn chế Trên sở đưa số kiến nghị nhằm hoàn thiện nâng cao hiệu hoạt động công tác Văn thư Nguồn tài liệu tham khảo Nguồn tài liệu thu thập từ nhiều nguồn khác nhau: - Tài liệu, báo cáo khóa trước - Cuốn Quản trị văn phòng, văn hóa công sở, nghi thức nhà nước, luật ban hành văn Phan Thị Lan Lớp: QTVP K1D Báo cáo thực tập Khoa Quản trị Văn phòng - Các tài liệu thu thập quan - Các phương tiện truyền thông đại chúng: mạng internet, tivi, báo, đài…… Lịch sử vấn đề nghiên cứu Tổ chức công tác Văn thư phận quan trọng thiếu quan, tổ chức Vì có nhiều công trình nghiên cứu từ việc nghiên cứu lý luận đến thực tế đề tài này, cụ thể như: - Ngày 28/02/2012 sinh viên Dương Thu Hằng, Đại học Nội vụ Hà Nội nghiên cứu đề tài “Công tác lập danh mục hồ sơ Sở Nội vụ tỉnh Hà Giang” - Ngày 28/04/2014 sinh viên Nguyễn Thị Thu Dự, Đại học Nội vụ Hà Nội nghiên cứu đề tài “Thực trạng công tác Văn thư – lưu trữ Sở Nội vụ tỉnh Bắc Cạn” Tuy nhiên chưa có báo cụ thể nghiên cứu sâu vào vấn đề công tác Văn thư, đề tài hướng đến kế thừa phát huy từ công trình nghiên cứu trước Phương pháp nghiên cứu Bài báo cáo sử dụng số phương pháp nghiên cứu sau: - Phương pháp vật biện chứng - Phương pháp quan sát - Phương pháp điều tra, khảo sát - Phương pháp thống kê - Phương pháp so sánh Bố cục đề tài Ngoài lời mở đầu nội dung báo cáo bao gồm chương Phần I: Tình hình tổ chức hoạt động Sở Nội vụ tỉnh Hà Giang Phần II: Tổ chức công tác Văn thư Sở Nội vụ tỉnh Hà Giang Phần III: Kết luận đề xuất kiến nghị Phan Thị Lan Lớp: QTVP K1D Báo cáo thực tập Khoa Quản trị Văn phòng PHẦN I TÌNH HÌNH TỔ CHỨC VÀ HOẠT ĐỘNG CỦA SỞ NỘI VỤ TỈNH HÀ GIANG I Sự đời, chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn cấu tổ chức Sở Nội vụ tỉnh Hà Giang Sự đời Thực Nghị kỳ họp thứ Quốc hội khóa VIII (từ ngày 27/712/8/1991), tỉnh Hà Tuyên chia tách thành hai tỉnh Hà Giang Tuyên Quang Cùng với chia tách địa giới hành chính, quan, tổ chức tỉnh Hà Tuyên chia tách Do đó, ban Tổ chức quyền tỉnh Hà Giang tái thành lập từ năm 1991 Ban Tổ chức Chính quyền tỉnh Hà Giang quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân (sau viết tắt UBND) tỉnh Hà Giang có trách nhiệm giúp UBND tỉnh thực chức quản lý nhà nước lĩnh vực tổ chức máy, công chức viên chức nhà nước, lập hội quần chúng tổ chức nhà nước khác Thực Nghị định số 171/2004/NĐ-CP ngày 29/9/2004 chủa Chính phủ quy định tổ chức quan chuyên môn thuộc UBND tỉnh, thành phố trực thuộc trung ương, Ban Tổ chức quyền tỉnh Hà Giang đổi tên thành Sở Nội vụ tỉnh Hà Giang Sở Nội vụ quan tham mưu, giúp UBND tỉnh thực chức quản lý nhà nước tổ chức máy, biên chế quan hành chính, nghiệp; cải cách hành chính; tổ chức quyền đia phương, quản lý địa giới hành chính; cán bộ, công chức, viên chức nhà nước, cán bộ, công chức xã, phường, thị trấn; tổ chức hội tổ chức phi phủ Ngày 04 tháng 02 năm 2008, Chính phủ ban hành Nghị định số 13/2008/NĐ-CP quy định tổ chức quan chuyên môn thuộc UBND tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương Sở Nội vụ quan tham mưu, giúp UBND tỉnh quản lý nhà nước tổ chức máy; biên chế quan hành chính, Phan Thị Lan Lớp: QTVP K1D Báo cáo thực tập Khoa Quản trị Văn phòng nghiệp nhà nước; cải cách hành chính; quyền địa phương; địa giới hành chính; cán bộ, công chức, viên chức nhà nước, cán bộ, công chức xã, phường, thị trấn; tổ chức Hội, tổ chức phi Chính phủ; Văn thư, lưu trữ nhà nước; tôn giáo; thi đua - khen thưởng; Vị trí, chức Chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn cấu tổ chức Sở Nội vụ tỉnh Hà Giang quy định Quyết định số 349/QĐ-UBND ngày 03 tháng năm 2015 UBND tỉnh Hà Giang việc ban hành Quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn cấu tổ chức máy Sở Nội vụ tỉnh Hà Giang Cụ thể sau: 2.1 Sở Nội vụ quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân tỉnh có chức tham mưu, giúp Ủy ban nhân dân tỉnh quản lý nhà nước về: Tổ chức máy; vị trí việc làm; biên chế công chức, cấu ngạch công chức quan, tổ chức hành chính; vị trí việc làm, cấu viên chức theo chức danh nghề nghiệp số lượng người làm việc đơn vị nghiệp công lập; tiền lương cán bộ, công chức, viên chức, lao động hợp đồng quan, tổ chức hành chính, đơn vị nghiệp công lập; cải cách hành chính, cải cách chế độ công vụ, công chức; quyền địa phương; địa giới hành chính; cán bộ, công chức, viên chức cán bộ, công chức xã, phường, thị trấn (sau gọi chung cấp xã); đào tạo, bồi dưỡng cán bộ, công chức, viên chức cán bộ, công chức cấp xã; người hoạt động không chuyên trách cấp xã; tổ chức hội, tổ chức phi phủ; Văn thư, lưu trữ nhà nước; tôn giáo; thi đua - khen thưởng công tác niên 2.2 Sở Nội vụ có tư cách pháp nhân, có dấu tài khoản riêng; chấp hành lãnh đạo, quản lý tổ chức hoạt động Ủy ban nhân dân tỉnh, đồng thời chấp hành đạo, kiểm tra, hướng dẫn chuyên môn, nghiệp vụ Bộ Nội vụ Nhiệm vụ quyền hạn 3.1 Trình Ủy ban nhân dân Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh dự thảo Phan Thị Lan Lớp: QTVP K1D Báo cáo thực tập Khoa Quản trị Văn phòng định, thị; quy hoạch, kế hoạch dài hạn, năm năm, hàng năm; đề án, dự án chương trình, biện pháp tổ chức thực nhiệm vụ cải cách hành ngành, lĩnh vực thuộc phạm vi quản lý nhà nước Sở Nội vụ địa bàn tỉnh 3.2 Tổ chức thực văn quy phạm pháp luật, quy hoạch, kế hoạch, đề án, dự án, chương trình phê duyệt; thông tin, tuyên truyền, hướng dẫn, kiểm tra, phổ biến, giáo dục, theo dõi thi hành pháp luật lĩnh vực thuộc phạm vi quản lý nhà nước giao 3.3 Về tổ chức máy: 3.3.1 Trình Ủy ban nhân dân tỉnh định việc phân cấp quản lý tổ chức máy quan chuyên môn, đơn vị nghiệp công lập thuộc Ủy ban nhân dân tỉnh, Ủy ban nhân dân cấp huyện theo quy định pháp luật; 3.3.2 Thẩm định, trình Ủy ban nhân dân tỉnh quy định chức năng, nhiệm vụ , quyền hạn, cấu tổ chức đề án thành lập, sáp nhập, chia tách, giải thể, đổi tên quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân cấp tỉnh, Ủy ban nhân dân cấp huyện để trình cấp có thẩm quyền định theo quy định; 3.3.3 Thẩm định, trình Ủy ban nhân dân tỉnh định việc thành lập, giải thể, sáp nhập tổ chức phối hợp liên ngành cấp tỉnh theo quy định pháp luật; 3.3.4 Phối hợp với quan chức liên quan tỉnh hướng dẫn, theo dõi, kiểm tra việc thực hiện, phân loại, xếp hạng quan hành chính, đơn vị nghiệp xếp hạng doanh nghiệp nhà nước theo quy định pháp luật; 3.4 Về biên chế hành nghiệp: 3.4.1 Phối hợp với quan chuyên môn cấp tỉnh, Ủy ban nhân dân cấp huyện đơn vị nghiệp thuộc tỉnh xây dựng kế hoạch biên chế hàng năm; tổng hợp kế hoạch biên chế hàng năm báo cáo Ủy ban nhân dân tỉnh trình Hội đồng nhân dân tỉnh định; Phan Thị Lan Lớp: QTVP K1D Báo cáo thực tập Khoa Quản trị Văn phòng 3.4.2 Trình Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh định giao tiêu biên chế hành chính, nghiệp nhà nước theo quy định; 3.4.3 Hướng dẫn quản lý, sử dụng biên chế quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân tỉnh, Ủy ban nhân dân cấp huyện đơn vị nhà nước theo quy định pháp luật; 3.5 Về cán bộ, công chức, viên chức chế độ, sách tiền lương 3.5.1 Trình Ủy ban nhân dân tỉnh ban hành văn tuyển dụng, quản lý, dụng thực chế độ cán bộ, công chức, viên chức nhà nước theo quy định pháp luật; 3.5.2 Hướng dẫn, thẩm định kiểm tra việc tuyển dụng, quản lý, sử dụng thực sách, chế độ cán bộ, công chức, viên chức thuộc tỉnh Tham mưu cho Giám đôc Sở quản lý ngạch cán bộ, công chức, viên chức việc xét cử cán bộ, công chức, viên chức thuộc tỉnh dự thi nâng ngạch theo quy định; 3.5.3 Trình Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh định định theo thẩm quyền việc tuyển dụng, đánh giá, điều động, bổ nhiệm, bổ nhiệm lại, luân chuyển, khen thưởng, kỷ luật thực chế độ, sách cán bộ, công chức, viên chức nhà nước thuộc Ủy ban nhân dân cấp tỉnh quản lý theo quy định; 3.5.4 Hướng dẫn, thẩm định kiểm tra việc thực quy định tiêu chuẩn chức danh cấu cán bộ, công chức, viên chức nhà nước; tuyển dụng, quản lý, sử dụng thực chế độ, sách cán bộ, công chức, viên chức nhà nước thuộc tỉnh việc phân cấp quản lý hồ sơ cán bộ, công chức, viên chức theo quy định pháp luật; 3.6 Về tổ chức quyền địa phương 3.6.1 Hướng dẫn tổ chức hoạt động máy quyền địa phương cấp thuộc tỉnh hướng dẫn công tác bầu cử đại biểu Hội đồng nhân dân cấp; phối hợp với quan hữu quan tổ chức hướng dẫn công tác bầu cử đại biểu Quốc hội theo quy định pháp luật; tổng hợp kết Phan Thị Lan Lớp: QTVP K1D Báo cáo thực tập Khoa Quản trị Văn phòng vào, không đảm bảo giữ gìn bí mật thông tin tài liệu thực in Hơn nữa, bàn thực đăng ký văn đi, đến bố trí phía máy photo không hợp lý quan khác đến gửi văn công chức Sở đến nhận ký sổ văn đến 5.2.7.4.2 Cách bố trí hợp lý * Đối với Phòng làm việc Văn thư cần bố trí lại sau: - Chuyển máy photocopy vào phía phòng; - Chuyển vị trí bàn để thực tiếp nhận, đăng ký văn đi, đến sát cửa vào phòng 5.2.7.5 Tên phần mềm sử dụng công tác Văn thư Sở Nội vụ tỉnh Hà Giang - Phần mềm quản lí văn Eoffice : + Quản lý phân quyền nhập văn đến, văn + Quản lý danh mục loại văn bản, tính chất văn bản, lĩnh vực, phân + Cấp ký, cấp quan bên ngoài, nơi lưu trữ, loại hồ sơ, sổ văn + Cấu hình luồng văn đến hoàn toàn động + Cấu hình luồng văn hoàn toàn động + Cập nhật, phân phối, theo dõi xử lý văn đến + Cập nhật, phân phối, theo dõi văn + Cập nhật, phân phối, theo dõi xử lý hồ sơ công việc + Truy cập nhanh văn phân công xử lý, theo dõi xử lý hay xin ý kiến xử lý; theo ngày, tuần, tháng; theo ngày nhận, số đến, số ký hiệu, ngày ban hành, cấp quan, đơn vị gửi đến, phân cấp ký, độ mật, độ khẩn, tầm quan trọng, sổ văn bản, vị trí lưu trữ + Truy cập nhanh hồ sơ công việc theo trạng thái công việc: thực hiện, đến hạn, hạn, hoàn thành, chờ duyệt + Đưa hồ sơ công việc vào tủ hồ sơ cá nhân + Quản lý tài liệu theo chuẩn ISO + Lập báo cáo – thống kê văn đến, văn đi; xuất báo cáo word, excel Phan Thị Lan 36 Lớp: QTVP K1D Báo cáo thực tập Khoa Quản trị Văn phòng + Lập báo cáo – thống kê hồ sơ công việc; xuất báo cáo word, excel Phan Thị Lan 37 Lớp: QTVP K1D Báo cáo thực tập Khoa Quản trị Văn phòng PHẦN III KẾT LUẬN VÀ ĐỀ XUẤT KIẾN NGHỊ 3.1 Đánh giá chung Qua thời gian thực tập Văn phòng Sở Nội vụ có điều kiện tìm hiểu tình hình thực tế công tác quản trị hành văn phòng công tác Văn thư đây, nên bước đầu có liên hệ, so sánh đối chiếu lý luận với thực tiễn công tác Từ nhận thấy công tác hành văn phòng Sở Nội vụ có ưu điểm tồn số hạn chế Cụ thể sau: 3.1.1 Ưu điểm 3.1.1.1 Về công tác văn phòng - Văn phòng Sở Nội vụ nhìn chung thực tốt công việc đạt nhiều thành tích bật quan công tác văn phòng - Các phận văn phòng phân công nhiệm vụ cách cụ thể chi tiết, giao người việc tạo không khí làm việc hòa thuận phòng để người hoàn thành nhiệm vụ cách tốt đạt hiệu làm việc cao - Một môi trường làm việc thoáng mát với nhiều chậu cảnh trí cách hợp lý phòng tạo nên thân thiện điều giúp cho hiệu công việc nâng cao - Trang thiết bị phục vụ cho công tác văn phòng: Hệ thống trang thiết bị có vai trò quan trọng việc nâng cao suất lao động, hiệu công tác văn phòng Thực tế cho thấy, sở vật chất trang thiết bị Văn phòng Sở Nội vụ trang bị tương đối đầy đủ đại Nhờ mà cán văn phòng tiết kiệm thời gian công sức trình thực công việc, đồng thời giúp cho việc quản lý, tra tìm thông tin cách nhanh chóng, cung cấp thông tin cách kịp thời cho lãnh đạo quan - Hơn nữa, phòng thường xuyên tổ chức bồi dưỡng, nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ cho cán việc cử cán học trường lớp có uy tín lớp nhằm đào tạo nhiều cán giỏi cho quan, nâng cao Phan Thị Lan 38 Lớp: QTVP K1D Báo cáo thực tập Khoa Quản trị Văn phòng trình độ trị, ý thức công việc cá nhân quan - Công tác soạn thảo ban hành văn thực theo quy trình, quy định đảm bảo theo trình tự mà Nhà nước ban hành Thực tốt chương trình giải vấn đề cho nhân dân hoàn thành tốt kế hoạch lãnh đạo giao phó Văn phòng Sở Nội vụ với nhiệm vụ tham mưu cho lãnh đạo, giúp cấp đạo, điều hành thực công tác thu thập, xử lý thông tin cách khoa học hiệu để Giám đốc Sở vào thông tin mà giải công việc - Nhân viên văn phòng có ý thức thực nội quy cách nghiêm chỉnh, tạo mối quan hệ gắn bó, đoàn kết, hòa hợp cấp cấp dưới, đồng nghiệp với quan Văn phòng xây dựng kịp thời, đầy đủ chương trình công tác thường kì, chương trình công tác năm Sở - Mỗi quý Văn phòng tổ chức bình xét, lấy ý kiến tất nhân viên phòng từ lựa chọn người có thành tích xuất sắc quý khen thưởng nhằm động viên tinh thần làm việc cán bộ, nhân viên văn phòng Ngoài ra, thay đổi cách làm việc phương pháp mà phòng thực để tạo môi trường làm việc cho cán với mục đích nâng cao hiệu công việc 3.1.1.2 Về công tác Văn thư Công tác Văn thư Sở Nội vụ tỉnh Hà Giang thực tốt, đáp ứng yêu cầu bảo đảm thông tin cho hoạt động quan đạt nhiều thành tích: Việc soạn thảo, đăng ký, quản lý, chuyển giao văn kịp thời xác Các sở vật chất đại phục vụ cho công tác Văn thư quan tâm, đầu tư, trang bị đầy đủ như: Mạng internet, máy vi tính, máy in, máy quét, máy phô tô tài liệu… Hiện Sở Nội vụ tỉnh Hà Giang bố chí 01 cán công chức phụ ttách công tác Văn thư, chị người đào tạo chuyên môn nghiệp vụ tốt nghiệp trung cấp Văn thư Trường Đại học Nội Vụ Hà Nội từ Trường Phan Thị Lan 39 Lớp: QTVP K1D Báo cáo thực tập Khoa Quản trị Văn phòng Trường Trung cấp Văn thư-Lưu trữ Trung ương I, nắm chuyên môn nghiệp vụ sử dụng thành thạo trang thiết bị văn phòng như: Máy in, máy quét, máy phô tô tài liệu… Phòng làm việc thoáng mát bố chí, xếp tương đối khoa học Cán Văn thư đào tạo trình độ chuyên môn cao,đội ngũ cán bộ, công chức trẻ hóa, tất độ tuổi từ 20 đến 40 tuổi, nên công tác Văn thư đảm bảo, cán Văn thư am hiểu tính chất công việc nên văn bản, giấy tờ bảo quản an toàn bí mật cung dễ dàng tìm kiếm cấp cần đến Về tổ chức quản lý văn đi: Các khâu nghiệp vụ từ trình soạn thảo đến việc xếp, phục vụ sử dụng lưu Việc trình bày phông chữ, cỡ chữ, lề, yếu tố thể thức văn đến nội dung văn thực theo quy định Thông tư số: 01/2011/TT_BNV ngày 19 tháng 01 năm 2011 Bộ Nội Vụ hướng dẫn thể thức kỹ thuật trình bày văn bản, quy định khác công tác Văn thư Nhà nước, quan cấp Sở nội vụ Quy trình soạn thảo văn bản, đăng kí văn đến, văn thực đầy đủ nghiêm túc Văn Sở Nội vụ sau quý cán bộ, công chức phụ trách công tác Văn thư lập thành tập lưu gồm: Tập lưu Quyết định tập lưu văn khác gọi tập lưu công văn đi, cho vào cặp để giá đựng tài liệu phòng Văn thư Về tổ chức quản lý giải văn đến: Các khâu nghiệp vụ từ tiếp nhận đến theo dõi đôn đốc việc giải văn đến thực tương đối tốt Tất văn đến giải nhanh chóng, kịp thời có hiệu Về quản lý sử dụng dấu: Con dấu Sở Nội vụ tỉnh Hà Giang cán bộ, công chức phụ trách công tác Văn thư Sở Nội vụ bảo quản phòng Văn thư Sở Nội vụ, trực tiếp dóng dấu lên văn Sở Nội vụ phát Phan Thị Lan 40 Lớp: QTVP K1D Báo cáo thực tập Khoa Quản trị Văn phòng hành Việc đóng dấu lên văn thực theo quy định nhà nước: Mực dấu màu đỏ, dấu đóng ngắn, rõ ràng, trùng lên khoảng 1/3 chữ ký người có thẩm quyền lệch phía bên tay trái Công tác Văn thư văn phòng Sở thực cách nghiêm túc, đáp ứng yêu cầu chung, phục vụ cho việc giám sát, quản lý, đạo, điều hành quan tất lĩnh vực Tài liệu lưu trữ chỉnh lý, đáp ứng yêu cầu bảo vệ, bảo quản tổ chức sử dụng tài liệu Các trang thiết bị phục vụ cho công tác Văn thư quan tâm đầu tư trang bị 3.1.2 Hạn chế 3.1.2.1 Công tác Văn phòng Bên cạnh ưu điểm mà Văn phòng đạt số tồn sau: - Trang thiết bị phòng cần đầu tư để đáp ứng cho khối lượng công việc ngày nhiều chưa đáp ứng tốt yêu cầu nhiệm vụ - Mặc dù phòng thường xuyên tổ chức bồi dưỡng chuyên môn nghiệp vụ cho cán bộ, nhân viên khối lượng công việc nhiều, số lượng người làm việc nên kết công việc đạt chưa cao 3.1.2.2 Về công tác Văn thư Bên cạnh ưu điểm nêu công tác Văn thư Sở Nội vụ tỉnh Hà Giang mắc phải số nhược điểm sau: -Văn ban hành có nhầm lẫn dẫn đến tình trạng nhảy số, chèn số Khi chuyển giao văn chưa có sổ chuyển giao, văn lưu lại văn thư phô tô đóng dấu đỏ chưa hoàn toàn thống gốc theo quy định Nhà nước Hiện Sở Nội vụ chưa xây dựng Danh mục hồ sơ dự kiến, việc lập hồ sơ chưa thực nghiêm túc Tình hình mát văn bản, Phan Thị Lan 41 Lớp: QTVP K1D Báo cáo thực tập Khoa Quản trị Văn phòng giấy tờ sảy Tài liệu nộp lưu vào lưu trữ chủ yếu tình trạng bó gói, chất bao (trừ tập lưu văn đi, đến cán bộ, công chức phụ trách công tác Văn thư lập), gây khó khăn việc tra tìm sử dụng tài liệu cần Tại phận Văn thư phương tiện sở vật chất trang bị đầy đủ lạc hậu so với công nghệ Công tác lập hồ sơ hành nộp lưu hồ sơ, tài liệu vào Lưu trữ qua nhiều công chức chưa thực quy định 3.1.3 Nguyên nhân - Trang thiết bị phòng làm việc chưa thực đầu tư theo hướng đại hóa, lạc hậu so với công nghệ - Do khối lượng công việc nhiều, số lượng người làm việc - Không gian phòng làm việc chật, hẹp 3.2 Đề xuất, kiến nghị 3.2.1 Đề xuất Để công tác Văn thư Sở Nội vụ tỉnh Hà Giang tốt hơn, đáp ứng yêu cầu khai thác, nghiên cứu sử dụng tài liệu Văn thư, giúp nâng cao hiệu công việc, đưa công tácVăn thư Sở Nội vụ tỉnh Hà Giang vào nề nếp Qua trình khảo sát em thấy công tác Văn thư Sở Nội vụ tỉnh Hà Giang chưa thực quan tâm dẫn đến tài liệu Lưu trữ không bảo quản tốt, không đem khai thác sử dụng Muốn làm tốt Lãnh đạo Sở Nội vụ cần quan tâm nhiều đến công tác này, bên cạnh theo em thấy việc ứng dụng công nghệ thông tin vào công tác Văn thư Sở Nội vụ tỉnh Hà Giang cần thiết ví em xin đưa đề xuất ứng dụng công nghệ thông tin vào công tác Văn thư Sở Nội vụ tỉnh Hà Giang Cụ thể sử dụng chương trình quản lý tài liệu Văn thư máy vi tính: Chương trình quản lý thôngbtin tài liệu lưu trữ máy vi tính thiết lập mạng thông qua giao thức ODBC môi trường WINDOWS Do Phan Thị Lan 42 Lớp: QTVP K1D Báo cáo thực tập Khoa Quản trị Văn phòng chương trình chạy môi trường mạng, nên đồng thời có nhiều người thao tác sở liệu Điều đặc biệt hữu ích việc quản lý, đáp ứng yêu cầu cập nhật, khai thác thông tin thuận tiện, nhanh chóng Với giao diện thuận tiện, nhiều chức nhằm giúp cho người sử dụng giảm thiểu thời gian cập nhật quản lý thông tin, cụ thể chương trình có chức sau: Tài liệu Lưu trữ: ♦ Tài liệu Lưu trữ hành ♦ Văn hồ sơ ♦ Tài liệu khoa học kỹ thuật ♦ Tài liệu ảnh ♦ Tài liệu ghi âm Khung phân loại In mục lục ♦ In mục lục tài liệu hành ♦ In mục lục văn bản, tài liệu hồ sơ ♦ In mục lục tài liệu khoa học kỹ thuật ♦ In mục lục tài liệu ảnh ♦ In mục lục tài liệu ghi âm Thiết lập hệ thống ♦ Cập nhật danh mục ♦ Thiết lập chế độ ngầm định ♦ Sao lưu liệu ♦ Quản trị mạng Vì việc ứng dụng công nghệ vào việc quản lý loại văn công tác Văn thư đạt hiệu cao Phan Thị Lan 43 Lớp: QTVP K1D Báo cáo thực tập Khoa Quản trị Văn phòng 3.2.2 Kiến nghị 3.2.2.1 Đối với quan - Văn phòng đầu tư phần mềm việc quản lý hồ sơ, nhân chưa thực hiệu cần khắc phục vận dụng hiệu phần mềm Đồng thời cần bổ sung thêm số phần mềm phục vụ cho công tác Văn thư quan - Cơ quan cần tăng cường bồi dưỡng kỹ soạn thảo văn bản, lập hồ sơ công việc cho toàn thể công chức thuộc sở để công việc thực tốt hơn, góp phần nâng cao hiệu suất làm việc quan - Chánh văn phòng người chịu trách nhiệm quản lý nhân viên nên thường xuyên kiểm tra, đôn đốc công việc văn phòng để đảm bảo việc hoàn thành nhiệm vụ mà cấp giao phó Đồng thời tìm hiểu, áp dụng phương thức làm việc mới, nâng cao hiệu công việc tạo cho cán thực nhiệm vụ phong thái nhanh nhẹn công việc, không bỡ ngỡ trước tình khó khăn gặp phải - Thường xuyên tổ chức họp nội để cố, đánh giá lực, phẩm chất công việc cán phòng Từ khen thưởng người có thành tích cao, phê bình cán không hoàn thành tốt nhiệm vụ giao giúp cho cán biết phê bình tự phê bình lực làm việc - Cơ quan thiếu nhiều trang thiết bị, phương tiện để nâng cao hiệu công việc cần đầu tư thêm hệ thống trang thiết bị - Bộ phận Văn thư cần đươc đầu tư thêm loại giá, tủ máy móc để phục vụ cho công tác Văn thư 3.2.2.2 Đối với nhà trường Trong thời gian thực tập Văn phòng Sở Nội vụ tỉnh Hà Giang quan tâm, bảo tận tình anh, chị, chú, bác làm việc Văn phòng rút nhiều học mới, nâng cao hiểu biết khâu nghiệp vụ công tác Văn thư môi trường làm việc thực tế quan Phan Thị Lan 44 Lớp: QTVP K1D Báo cáo thực tập Khoa Quản trị Văn phòng Tuy nhiên số khó khăn chưa khắc phục xin đưa số đề xuất ý kiến kiến nghị với Nhà trường Quản trị văn phòng trường Đại học Nội Vụ Hà Nội sau: Do tính chất, yêu cầu công việc ứng dụng công nghệ thông tin công việc ngày cao theo em: Nhà trường xây dựng học phần môn học cần trọng nhiều đến việc tăng học phần môn học “Tin học ứng dụng Kỹ thuật soạn thảo văn máy vi tính” nhiều Đồng thời cần tạo điều kiên cho sinh viên ngành Văn thư-Lưu trữ chúng em tiếp xúc học cách sử dụng thành thạo trang thiết bị Văn phòng như: máy phô tô, máy fax, máy in, máy quét tài liệu…Vì thời đại công nghiệp hóa đại hóa ngày phát triển khoa học công nghệ thông tin đay công cụ gắn liền với công tác Văn thư quan Ở trường cần cho sinh viên thực hành nhiều khâu nghiệp vụ công tác Văn thư có trường sinh viên không bỡ ngỡ sử dụng phương tiện hữu ích nhằm phát huy tối đa khả công việc phục vụ cho phát triển đất nước Phan Thị Lan 45 Lớp: QTVP K1D Báo cáo thực tập Khoa Quản trị Văn phòng KẾT LUẬN Sau thời gian thực tập Sở Nội Vụ tỉnh Hà Giang, thời gian hạn chế khó khăn khác thân cố gắng hoàn thành tốt yêu cầu nhà trường đặt Bản báo cáo tóm tắt trình thực tập thân, công việc cụ thể, kết lần thực tập Qua trình thực tập Sở Nội vụ tỉnh Hà Giang giúp hiểu rõ quy trình thực kỹ công tác Văn thư,từ vận dụng kiến thức học áp dụng vào thực tế Trong trình thực tập nhiều bỡ ngỡ nên thân tránh khỏi sai sót, nơi anh, chị quan quan tâm, bảo tận tình để biết lỗi mắc phải để sửa sai - thử thách đầu tiên, va chạm công việc bước vào thực tế Và tin rằng, lần mắc lỗi làm cho thân trưởng thành hơn, vững bước Có kết ngày hôm trước hết nhờ vào giảng dạy nhiệt tình thầy, cô trường Đại học Nội vụ Hà nội trang bị cho kiến thức lý luận vững vàng, nhờ hướng dẫn tận tình cán hướng dẫn thực tâp, anh chị cán quan Sở giúp hoàn thành tốt công việc giao Mặc dù cố gắng, báo cáo tránh khỏi thiếu sót, hạn chế Kính mong nhận góp ý thầy, cô, cán hướng dẫn thực tập tất bạn để báo cáo hoàn thiện Tôi tin rằng, với học tập trải nghiệm thực tế ngày tháng vừa qua giúp tự tin vững vàng làm việc tương lai, thực hiệu mong muốn Trường Đại học Nội Vụ Hà Nội:" Học thật, thi thật, đời làm thật" Một lần xin chân thành cảm ơn ! Hà Giang, ngày 10 tháng 03 năm 2016 NGƯỜI VIẾT BÁO CÁO Phan Thị Lan PHẦN PHỤ LỤC Phan Thị Lan 46 Lớp: QTVP K1D Báo cáo thực tập Khoa Quản trị Văn phòng Phụ lục 01: *Sơ đồ cấu tổ chức Văn phòng Sở Nội vụ Chánh Văn phòng PCVP phụ trách tổng hợp, hành Bộ phận tổng hợp Bộ phận Văn thư PCVP phụ trách quản trị, tài vụ Bộ phận cửa Bộ phận tổ chức, cán Bộ phận kế toán Bộ phận tài vụ Phụ lục 02: *Mẫu sổ theo dõi văn đến quan Số văn Ngày Nơi gửi Số, ký Ngày Trích đến đến văn hiệu văn tháng yếu nội năm văn dung văn Ghi Phụ lục 03: Phan Thị Lan 47 Lớp: QTVP K1D Báo cáo thực tập Khoa Quản trị Văn phòng *Mẫu sổ đăng kí văn quan Ngày Số ký Nơi Số lượng Ngày Trích tháng hiệu văn nhận văn tháng yếu nội văn văn dung Ghi văn Phụ lục 04: *Hệ thống hóa văn quản lí quan công tác Văn thư, lưu trữ Sở Nội vụ tỉnh HàLãnh Giang Giám đốc, Phó đạo đơn vị STT Số, Văn Văn thư thư cơ Kí hiệu văn quan quan Lãnh đạo đơn vị Giám đốc, Phó Giám Giám đốc đốc Sở Sở Tên loại trích yếu nội dung 01 01/QĐ-SNV Văn Văn bản đến đến 02 Tiếp Tiếp nhận, nhận, phân phân loại sơ loại sơ bộ, bộ, bóc bóc bì, bì, đóng đóng dấu dấu “Đến”, “Đến”, ghi ghi số số và ngày 45/QĐ-SNV ngày đến, đến, đăng đăng ký, ký, scan, scan, chuyển chuyển giao giao văn văn bản đến đến Quyết định ban hành Cán Cán bộ, bộ, công công chức, chức, viên viên chức chức chuyên chuyên Ngàymôn tháng văn môn 02/01/2014 Danh mục hồ sơ Sở Nội vụ năm 2014 Ý Ý kiến kiến phân phân phối phối văn văn bản Quyết định ban hành 15/4/2014 Quy chế công tác Văn thư, lưu trữ Không Quan Quan trọng trọng Tổ Tổ chức chức thực thực hiện Giải Giải quyết Có Ý Ý kiến kiến chỉ đạo đạo giải giải quyết Phụ lục 05: *Đối với văn đến Theo Theo dõi dõi giải giải quyết Chú Phan Thịthích: Lan 48 Đường văn điện tử Đường văn Lớp: QTVP K1D Báo cáo thực tập Khoa Quản trị Văn phòng CBCCVC CBCCVC chuyên chuyên môn môn Lãnh Lãnh đạo đạo đơn đơn vị vị Dự Dự thảo, thảo, tiếp tiếp thu, hoàn thu, hoàn thiện thiện dự dự thảo thảo văn văn bản Tiếp Tiếp thu thu ýý kiến kiến chỉ đạo lãnh đạo lãnh đạo đạo cơ quan, quan, chỉ đạo đạo chuyên chuyên viên viên Lãnh Lãnh đạo đạo văn văn phòng phòng Văn Văn thư thư cơ quan quan Giám Giám đốc, đốc, Phó Phó Giám Giám đốc đốc Sở Sở Có Không Có Có xin xin ýý kiến kiến Kiểm Kiểm tra tra nội nội dung, dung,thể thể thức, thức,kỹ kỹ thuật, thuật, có cóbổ bổsung, sung, sửa sửa đổi đổi Không Có Kiểm Kiểm tra tra pháp pháp chế, chế, hình hìnhthức, thức, thể thể thức, thức, kỹ kỹthuật, thuật, có cóbổ bổ sung, sung, sửa sửa đổi đổi Không Ý Ý kiến kiếnchỉ đạo, đạo, có cóbổ bổ sung, sung,sửa sửa đổi đổi Ý Ý kiến kiến đóng đóng góp góp In, In, trình trình ký ký Không Có Có Ký Ký tắt tắt về pháp pháp chế, chế, thể thể thức, thức, kỹ kỹ thuật thuật Ký Ký tắt tắt về nội nội dung dung Chuyển Chuyển giao giao Ký Ký ban ban hành hành Phụ lục 06: *Đối với văn Đăng Đăng ký, ký, làm làm thủ thủ tục tục phát phát hành hành Lưu Lưu hồ hồ sơ sơ Phát hành Chú thích: Phan Thị Lan Đường văn điện tử Đường văn giấy 49 Lớp: QTVP K1D Báo cáo thực tập Phan Thị Lan Khoa Quản trị Văn phòng 50 Lớp: QTVP K1D