Cải thiện năng lực cạnh tranh của công ty TNHH MTV ứng dụng kỹ thuật và sản xuất

y o c u -tr a c k c ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ o0o - TRẦN VĂN CHIẾN CẢI THIỆN NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY TNHH MTV ỨNG DỤNG KỸ THUẬT VÀ SẢN XUẤT LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ KINH TẾ CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC HÀNH Hà Nội - 2015 d o m o w w w d o C lic k to bu y bu to k lic C w w w N O W ! h a n g e Vi e N PD ! XC er O W F- w m h a n g e Vi e w PD XC er F- c u -tr a c k c y o c u -tr a c k c ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ o0o - TRẦN VĂN CHIẾN CẢI THIỆN NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY TNHH MTV ỨNG DỤNG KỸ THUẬT VÀ SẢN XUẤT Chuyên nghành: Quản lý Kinh tế Mã số: 60 34 04 10 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ KINH TẾ CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC HÀNH NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS TS LÊ DANH TỐN XÁC NHẬN CỦA CÁN BỘ HƢỚNG DẪN XÁC NHẬN CỦA CHỦ TỊCH HĐ CHẤM LUẬN VĂN Hà Nội - 2015 d o m o w w w d o C lic k to bu y bu to k lic C w w w N O W ! h a n g e Vi e N PD ! XC er O W F- w m h a n g e Vi e w PD XC er F- c u -tr a c k c y o c u -tr a c k c d o m o w w w d o C lic k to bu y bu to k lic C w w w N O W ! h a n g e Vi e N PD ! XC er O W F- w m h a n g e Vi e w PD XC er F- c u -tr a c k MỤC LỤC Trang Danh mục ký hiệu viết tắt Danh mục bảng Danh mục hình vẽ MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Tổng quan tình hình nghiên cứu Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu 4 Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu 5 Phƣơng pháp nghiên cứu Những đóng góp luận văn Kết cấu đề tài CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Cạnh tranh lực cạnh tranh 1.1.1 Cạnh tranh 1.1.2 Năng lực cạnh tranh 10 1.1.3 Năng lực cạnh tranh doanh nghiệp 14 1.2 Các tiêu chí đánh giá lực cạnh tranh doanh nghiệp 16 1.2.1 Các tiêu chí định lƣợng đánh giá lực cạnh tranh doanh nghiệp 1.2.2 16 Các tiêu chí định tính đánh giá lực cạnh tranh doanh nghiệp 19 1.3 Các nhân tố ảnh hƣởng đến lực cạnh tranh doanh nghiệp 21 1.3.1 Các nhân tố bên doanh nghiệp 22 1.3.2 Các nhân tố bên doanh nghiệp 26 c y o c u -tr a c k c 1.4 Sự cần thiết cải thiện lực cạnh tranh doanh nghiệp d o m o w w w d o C lic k to bu y bu to k lic C w w w N O W ! h a n g e Vi e N PD ! XC er O W F- w m h a n g e Vi e w PD XC er F- c u -tr a c k 31 CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY TNHH MTV ỨNG DỤNG KỸ THUẬT VÀ SẢN XUẤT 2.1 Tổng quan Công ty 33 2.1.1 Quá trình phát triển chức năng, nhiệm vụ 33 2.1.2 Cơ cấu tổ chức quản lý, điều hành 37 2.1.3 Đóng góp Công ty vào xây dựng, phát triển Quân đội phát triển kinh tế xã hội 2.2 40 Phân tích nhân tố ảnh hƣởng đến lực cạnh tranh Công ty TNHH MTV Ứng dụng Kỹ thuật Sản xuất 42 2.2.1 Các nhân tố bên 42 2.2.2 Các nhân tố bên 50 2.3 Phân tích tiêu chí đánh giá lực cạnh tranh Công ty TNHH MTV Ứng dụng Kỹ thuật Sản xuất 57 2.3.1 Doanh thu, lợi nhuận 57 2.3.2 Thị phần tốc độ tăng thị phấn 60 2.3.3 Năng suất lao động 62 2.3.4 Tỷ suất lợi nhuận 63 2.3.5 Chính sách giá bán sản phẩm 64 2.3.6 Uy tín, thƣơng hiệu Công ty 65 2.4 Đánh gia lực cạnh tranh Công ty vấn đề đặt 68 2.4.1 Phân tích lực cạnh tranh thông qua mô hình SWOT 68 2.4.2 Những vấn đề đặt lực cạnh tranh Công ty 71 CHƢƠNG 3: PHƢƠNG HƢỚNG VÀ GIẢI PHÁP NHẰM CẢI THIỆN NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY TNHH MTV ỨNG DỤNG KỸ THUẬT VÀ SẢN XUẤT 3.1 Bối cảnh tác động đến lực cạnh tranh 72 3.1.1 Bổi cảnh chung kinh tế 72 3.1.2 Chủ trƣơng Nhà nƣớc doanh nghiệp quân đội 73 3.2 Phƣơng hƣớng mục tiêu nâng cao lực cạnh tranh Công ty 76 c y o c u -tr a c k c d o TECAPRO 3.2.1 Phƣơng hƣớng mục tiêu tổng quát 76 3.2.2 Phƣơng hƣớng mục tiêu cụ thể 78 3.3 Một số giải pháp chủ yếu nhằm cải thiện lực cạnh tranh Công ty TNHH MTV Ứng dụng Kỹ thuật Sản xuất 3.3.1 Thƣờng xuyên đánh giá yếu tố ảnh hƣởng đến lực cạnh tranh Công ty 3.3.2 79 Nâng cao hiệu sản xuất, kinh doanh xây dựng kinh tế kết hợp với quốc phòng 3.3.3 79 80 Củng cố, mở rộng thị trƣờng tìm kiếm phát triển thị trƣờng 83 3.3.4 Tăng cƣờng đào tạo sử dụng hiệu nguồn nhân lực 84 3.3.5 Đa dạng hóa kênh huy động vốn để đảm bảo nguồn lực tài cho đầu tƣ 86 3.3.6 Nâng cao lực nghiên cứu ứng dụng khoa học công nghệ 87 3.3.6 Giải tốt vấn đề nguồn hàng hóa cung cấp đầu vào phục vụ 88 sản xuất kinh doanh 3.3.7 Tích cực xây dựng văn hóa doanh nghiệp 89 KẾT LUẬN 93 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 95 m o w w w d o C lic k to bu y bu to k lic C w w w N O W ! h a n g e Vi e N PD ! XC er O W F- w m h a n g e Vi e w PD XC er F- c u -tr a c k c y o c u -tr a c k c LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn cao học “CẢI THIỆN NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN ỨNG DỤNG KỸ THUẬT VÀ SẢN XUẤT” công trình nghiên cứu riêng với hƣớng dẫn PGS TS Lê Danh Tốn Các số liệu, thông tin đƣợc sử dụng luận văn trung thực, có xuất xứ rõ ràng Hà Nội, ngày 20 tháng năm 2015 Ngƣời thực Trần Văn Chiến d o m o w w w d o C lic k to bu y bu to k lic C w w w N O W ! h a n g e Vi e N PD ! XC er O W F- w m h a n g e Vi e w PD XC er F- c u -tr a c k c y o c u -tr a c k c LỜI CẢM ƠN Tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành tới tập thể Thầy cô giáo giảng dạy, Khoa Kinh tế trị Phòng Đào tạo Trƣờng Đại học Kinh tế Đại học Quốc gia Hà Nội tạo điều kiện cho suốt trình học tập nghiên cứu Trƣờng Đặc biệt xin gửi lời cảm ơn sâu sắc tới Thầy giáo PGS.TS Lê Danh Tốn trực tiếp hƣớng dẫn suốt trình thực luận văn tốt nghiệp với đề tài “CẢI THIỆN NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN ỨNG DỤNG KỸ THUẬT VÀ SẢN XUẤT” Nhân đây, gửi lời cảm ơn đến ủng hộ giúp đỡ tận tình Ban giám đốc, lãnh đạo phòng ban anh, chị Công ty TNHH Một thành viên Ứng dụng Kỹ thuật Sản xuất tổng hợp cung cấp số liệu giúp hoàn thành luận văn tốt nghiệp Xin trân trọng cảm ơn! Hà Nội, ngày 20 tháng năm 2015 Ngƣời thực Trần Văn Chiến d o m o w w w d o C lic k to bu y bu to k lic C w w w N O W ! h a n g e Vi e N PD ! XC er O W F- w m h a n g e Vi e w PD XC er F- c u -tr a c k c y o c u -tr a c k c DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT STT Ký hiệu Nguyên nghĩa BQP Bộ Quốc phòng BIDV Ngân hàng Đầu tƣ phát triển CBCNV Cán công nhân viên CN Chi nhánh CNTT Công nghệ thông tin CTCP Công ty cổ phần ELINCO Công ty Cổ phần Điện tử Tin học Hóa chất GDP Tổng tài sản nội địa GNP Tổng sản phẩm quốc dân GTGT Giá trị gia tăng HĐQT Hội đồng quản trị HĐLĐ Hợp đồng lao động HITACO Công ty TNHH MTV Ứng dụng Công nghệ cao IMD Viện nghiên cứu phát triển kinh tế ISO Tổ chức tiêu chuẩn hóa quốc tế MB Ngân hàng Thƣơng mại Cổ phần Quân đội MTV Một thành viên SWOT Điểm mạnh, điểm yếu, hội, thách thức KHKT Khoa học kỹ thuật TNHH Trách nhiệm hữu hạn USD Đô la Mỹ VAXUCO Tổng công ty xuất nhập Tổng hợp Vạn Xuân WEF Diễn đàn kinh tế giới WTO Tổ chức thƣơng mại giới DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ d o m o w w w d o C lic k to bu y bu to k lic C w w w N O W ! h a n g e Vi e N PD ! XC er O W F- w m h a n g e Vi e w PD XC er F- c u -tr a c k c y o c u -tr a c k c Nội dung d o STT Bảng Bảng 2.1 Bảng tổng hợp số liệu tài công ty TECAPRO 42 Bảng 2.2 Doanh thu công ty TECAPRO 58 Bảng 2.3 Cơ cấu doanh thu Công ty TECAPRO 59 Bảng 2.4 Thị phần Công ty thị trƣờng quân đội 61 Bảng 2.5 Năng suất lao động Công ty TECAPRO 62 Bảng 2.6 Tỷ suất lợi nhuận Công ty TECAPRO 63 Bảng 2.7 Bảng giá số sản phẩm Công ty TECAPRO 65 m o w w w d o C lic k to bu y bu to k lic C w w w N O W ! h a n g e Vi e N PD ! XC er O W F- w m h a n g e Vi e w PD XC er F- c u -tr a c k Trang c y o c u -tr a c k c d o m o w w w d o C lic k to bu y bu to k lic C w w w N O W ! h a n g e Vi e N PD ! XC er O W F- w m h a n g e Vi e w PD XC er F- c u -tr a c k DANH MỤC HÌNH VẼ STT Bảng Nội dung Trang Hình 1.1 Sơ đồ mô hình lực lƣợng cạnh tranh M Porter 29 Hình 2.1 Sơ đồ tổ chức Công ty TECAPRO 38 Hình 2.2: Cơ cấu nhân Công ty TECAPRO 44 10 c O W ! h a n g e Vi e y ty Việc mở rộng thị trƣờng đầu vào tiền đề để công ty phát triển, mở rộng thị trƣờng đầu 3.3.4 Tăng cƣờng đào tạo sử dụng hiệu nguồn nhân lực Là đơn vị sản xuất, kinh doanh đặc thù Bộ Quốc phòng, nguồn nhân lực TECAPRO có trình độ chuyên môn cao, đƣợc đào tạo bản, thƣờng xuyên đƣợc huấn luyện nâng cao, có kỹ sản xuất kinh doanh, tâm huyết, động, am hiểu pháp luật, đƣợc luyện môi trƣờng quân đội, có lĩnh trị nhận thức đắn trách nhiệm doanh nghiệp quân đội Trong điều kiện môi trƣờng cạnh tranh ngày gay gắt thị trƣờng mở cửa vai trò nguồn nhân lực lại đƣợc đánh giá cao Bởi điều kiện nƣớc ta, yếu tố nhƣ lực công nghệ lực tài hạn chế nguồn nhân lực có chất lƣợng ngày cao lợi Trong phát triển nguồn nhân lực, Công ty nên thực số biện pháp sau: - Kiện toàn máy tổ chức, đào tạo, nâng cao trình độ cho cán bộ, rèn luyện đạo đức tác phong lao động, xếp bố trí lao động cách hợp lý, ngƣời, việc, tránh tình trạng chuyên môn đƣờng, phân công công việc nẻo Sắp xếp lại phòng ban theo hƣớng tinh giảm gọn nhẹ, động hiệu quả, xây dựng nội quy làm việc rõ ràng, nghiêm túc, thƣởng phạt phân minh để thúc đẩy tác phong làm việc công nghiệp cho ngƣời lao động Chống tƣ tƣởng cho công ty nhà nƣớc, làm việc theo kiểu hành Công ty cần đầu tƣ thích đáng cho cán cấp quản lý, thành viên Ban giám đốc, lãnh đạo phòng ban ảnh hƣởng lớn đến kết sản xuất, kinh doanh Công ty Đội ngũ lãnh đạo việc đƣa đƣờng lối, sách sản xuất kinh doanh phù hợp, “mái chèo” công ty việc có trình độ, kinh nghiệm, khả đánh giá, động, có mối quan hệ tốt với bên họ không mang lại lợi ích trƣớc mắt cho công ty mà lợi ích - uy tín lâu dài Công ty yếu tố quan trọng tác động đến khả cạnh tranh Công ty Thế nên Ban giám đốc, lãnh đạo phòng ban phải nắm vững kiến 83 d o m C w o o c lic k to bu y bu to k lic C c u -tr a c k w w d o w w w w N PD ! nƣớc SNG có đủ điều kiện lực cung cấp sản phẩm cho công XC N O W F- w m h a n g e Vi e er PD XC er F- c u -tr a c k c O W ! h a n g e Vi e y bắt kịp tốc độ phát triển khoa học công nghệ trình hội nhập Hiện nay, phần lớn đội ngũ cán bộ, công nhân viên Công ty TECAPRO đƣợc đào tạo môi trƣờng quân đội, xét tƣ đạo đƣc lĩnh trị hoàn toàn đáp ứng yêu cầu Tuy nhiên xét số khía cạnh hoạt động kinh tế số hạn chế vậy, Công ty cần trọng việc đào tạo, nâng cao kiến thức kỹ hoạt động kinh tế cho đội ngũ nhân viên, đặc biệt đội ngũ nhân viên trẻ, có lực, xây dựng đội ngũ nòng cốt cho công ty tƣơng lai - Thƣờng xuyên tổ chức khóa đào tạo, bồi dƣỡng đội ngũ cán bộ, lao động để có trình độ chuyên môn nghiệp vụ, đáp ứng nhu cấu công việc - Áp dụng chế bổ sung đào thải nhân lực để trì đội ngũ cán bộ, nhận viên đáp ứng nhu cầu công việc - Công ty cần hoàn thiện sách đãi ngộ, chăm lo đời sống vật chất tinh thần nhân viên, chế sách thu hút lao động chất lƣợng cao 3.3.5 Đa dạng hóa kênh huy động vốn để đảm bảo nguồn lực tài cho hoạt động Vốn kinh doanh doanh nghiệp đƣợc ví nhƣ huyết mạch thể, điều kiện để tồn Để đảm bảo hoạt động sản xuất kinh doanh, sử dụng hiệu phẩn vốn tự có công ty phải đa dạng hóa kênh huy động nguồn vốn Đa dạng hóa kênh huy động nguồn vốn yêu cầu khách quan để trì hoạt động doanh nghiệp Công ty TECAPRO hoạt động theo mô hình công ty mẹ - công ty nên không đƣợc phép huy động vốn từ thị trƣờng chứng khoán, thê Công ty huy động vốn từ số nguồn sau: - Vay vốn từ ngân hàng: Hiện Công ty TECAPRO đối tác nhiều ngân hàng lớn nhƣ Ngân hàng Vietcomebank, Ngân hàng BIDV, Ngân hàng MB, Ngân hàng Agribank Với ngân hàng Công ty có dƣ nợ 60 tỷ Hiện theo đánh giá ngân hàng này, 84 d o m C w o o c lic k to bu y bu to k lic C c u -tr a c k w w d o w w w w N PD ! thức không kinh tế, quản lý, mà phải có kiến thức công nghệ để XC N O W F- w m h a n g e Vi e er PD XC er F- c u -tr a c k c O W ! h a n g e Vi e y uy tín để vay tín chấp ngân hàng Đây kênh huy động vốn hiệu Công ty Điều cần quan tâm Công ty TECAPRO phải cân đối cho tỷ lệ vay vốn hợp lý, không tạo ảnh hƣởng tiêu cực đến sản xuất kinh doanh Công ty Vì cấu vốn không tốt gây áp lực lên Công ty ngày trả nợ đến gần - Sử dụng vốn đối tác, khách hàng: Kéo dài thời hạn toán với đối tác cách mà nhiều doanh nghiệp làm để tạo nguồn vốn Khoản trả lãi mà có quỹ Công ty Bên cạnh việc huy động vốn từ bạn hàng với thỏa thuận đặt tiền trƣớc nhận hàng sau Điều thành tiền lệ công ty doanh nghiệp vay tiền khách hàng với lãi suất tƣơng đƣơng lãi suất huy động từ ngân hàng - Huy động nguồn vốn nội Công ty: Một nguồn vốn lớn rẻ lại Công ty nguồn vốn nhàn rỗi từ nhân viên công ty Bên cạnh việc phát hành tín phiếu nội để gọi vốn, công ty huy động thêm nguồn vốn nhàn rỗi nằm nhân viên công ty với mức lãi suất hợp lý - Cho thuê tài sản: Công ty cho thuê số tài sản sở hữu Công ty TECAPRO có số lƣợng bất động sản lớn đô thị lớn vậy, việc cho thuê lại số bất động sản không sử dụng đến giúp Công ty thu số tiền không nhỏ, bổ sung vốn cho sản xuất kinh doanh - Thu nợ nhiều tốt: Các khoản nợ công ty phải đƣợc thu mức cao khoảng thời gian ngắn vốn không tập trung mà phân tán khách hàng điều lợi cho công ty đặc biệt hoàn cảnh công ty phải vay vốn để hoạt động 3.3.6 Nâng cao lực nghiên cứu ứng dụng khoa học công nghệ Ngoài lĩnh vực kinh doanh hàng hóa, dịch vụ chuyển giao công nghệ, Công ty TECAPRO doanh nghiệp sản xuất thiết bị tổng đài kỹ thuật số loại 24, 48, 64, 128, 256 512 số triển khai từ năm 1998 85 d o m C w o o c lic k to bu y bu to k lic C c u -tr a c k w w d o w w w w N PD ! Công ty TECAPRO khách hàng loại A Vì Công ty sử dụng XC N O W F- w m h a n g e Vi e er PD XC er F- c u -tr a c k c O W ! h a n g e Vi e y phòng số quan Nhà nƣớc Ngoài ra, Công ty TECAPRO phối hợp với đối tác nghiên cứu, cải tiến trang thiết bị quân đội Liên Xô cũ sản xuất từ năm 1970 - 1980 Vì vậy, Công ty đặt yêu cầu phải thƣờng xuyên nghiên cứu, tìm hiểu công nghệ để ứng dụng vào việc nâng cao hiệu sản xuất, nghiên cứu phục vụ tốt cho khách hàng Công nghệ kỹ năng, kiến thức, thiết bị phƣơng pháp sử dụng sản xuất để chế tạo sản phẩm Nhƣ vậy, thấy công nghệ có vai trò quan trọng chất lƣợng sản phẩm, suất lao động Để có đƣợc lợi cạnh tranh, bắt buộc Công ty phải đầu tƣ, trọng vào yếu tố công nghệ Để tạo lợi cho mặt công nghệ, Công ty phải làm công việc sau đây: - Tận dụng hiệu công suất máy móc thiết bị, Công ty chƣa sử dụng hết công suất thiết kế máy - Căn vào nhu cầu sản xuất, kinh doanh năm, giai đoạn để mua sắm trang thiết bị mới, thay đổi công nghệ cũ thấy lạc hầu Khi thay cần có phƣơng án lựa chọn công nghệ tối ƣu - Đẩy mạnh phong trào phát huy sáng kiến cải tiến kỹ thuật, hợp lý hóa sản xuất - Liên kết ứng dụng khoa học kỹ thuật nƣớc - Tích cực đào tạo sử dụng đội ngũ cán khoa học kỹ thuật, công nhân lành nghề, đảm bào bồi dƣỡng vật chất thỏa đáng cho họ - Thực hợp đồng nghiên cứu ứng dụng khoa học kỹ thuật công ty quan nghiên cứu 3.3.7 Giải tốt vấn đề nguồn hàng hóa cung cấp đầu vào phục vụ sản xuất kinh doanh Sau Liên bang Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Xô Viết nƣớc Xã hội chủ nghĩa Đông Âu sụp đổ, nguồn viện trợ trang thiết bị, vũ khí, khí tài 86 d o m C w o o c lic k to bu y bu to k lic C c u -tr a c k w w d o w w w w N PD ! tạo sản phẩm phục vụ công tác đảm bảo thông tin liên lạc cho Bộ Quốc XC N O W F- w m h a n g e Vi e er PD XC er F- c u -tr a c k c O W ! h a n g e Vi e y Quân đội phù hợp với tình hình mới, buộc phải chuyển sang chế mua bán Để phục vụ cho nhu cầu sử dụng đại hóa khí tài quân đội, Công ty cần đảm bảo nguồn cung cấp hàng hóa đầu vào Hợp tác lâu dài nguyên tắc hợp tác tất yếu mà Công ty phải sử dụng mối quan hệ với bạn hàng cung cấp hàng hóa, có bạn hàng truyền thống LB Nga nƣớc thuộc khối SNG Tuy nhiên, nhu cầu đổi công nghệ ngày cao việc mua hàng hóa từ nƣớc LB Nga nƣớc SNG gặp số khó khăn Công ty cần chủ động trao đổi, làm việc với đối tác nƣớc nƣớc SNG công nghệ nhƣ: Pháp, Đức, Anh, Israel, Ấn Độ để tìm hiểu nguồn hàng, công nghệ đáp ứng nhu cầu nƣớc Ngoài việc trao đổi, làm việc với đối tác nƣớc nhà cung cấp hàng hóa thƣờng xuyên để tạo dựng ổn định giá cả, chất lƣợng hàng hóa đầu vào, Công ty cần tập trung phối hợp với viện nghiên cứu, nhà máy quân đôi, nghiên cứu, cải tiến trang thiết bị có nâng cao tính thời gian sử dụng 3.3.8 Tích cực xây dựng văn hóa doanh nghiệp Công ty tự hào doanh nghiệp quân đội Vì vậy, xác định rõ: Dù hoàn cảnh phải xây dựng, giữ hình ảnh đẹp Quân đội xây dựng, sản xuất, kinh doanh phát triển đất nƣớc, trọng phát triển theo hƣớng ổn định, bền vững quản trị rủi ro hàng đầu; tuân thủ nghiêm quy định pháp luật, định hƣớng sách Chính phủ, Bộ Quốc phòng, góp phần khẳng định uy tín thị trƣờng mà Công ty tham gia Văn hóa doanh nghiệp tổng hòa quan niệm giá trị, tiêu chuẩn đạo đức, triết lý kinh doanh, quy phạm hành vi, ý tƣởng kinh doanh, phƣơng thức quản lý quy tắc chế độ đƣợc toàn thể thành viên doanh nghiệp chấp nhận, tuân theo Văn hóa doanh nghiệp lấy việc phát triển toàn diện 87 d o m C w o o c lic k to bu y bu to k lic C c u -tr a c k w w d o w w w w N PD ! quân cho Quốc phòng không Để đảm bảo cho hoạt động XC N O W F- w m h a n g e Vi e er PD XC er F- c u -tr a c k c h a n g e Vi e w N y bu to w doanh nghiệp quan điểm giá trị doanh nghiệp Trong trình phát triển, doanh nghiệp nỗ lực xây dựng hệ thống quan điểm giá trị để công nhân viên chức chấp nhận, tạo hài hòa nội doanh nghiệp, không khí văn hóa tích cực để phát huy mạnh văn hóa tập thể, tăng cƣờng nội lực sức mạnh doanh nghiệp Văn hóa doanh nghiệp giai đoạn phát triển tƣ tƣởng quản lý doanh nghiệp đại, thể chuyển dịch chiến lƣợc phát triển kỹ thuật nhằm tạo nên sản phẩm hàm chứa hàm lƣợng văn hóa cao Bởi thế, coi văn hóa doanh nghiệp yếu tố tối quan trọng thực tiễn doanh nghiệp đƣơng đại Để phát huy ƣu bối cảnh cạnh tranh kinh tế toàn cầu, Công ty TECAPRO cần phải xem xét hoàn thiện vấn đề văn hóa doanh nghiệp Văn hóa doanh nghiệp đƣợc xây dựng hoàn thiện kích thích sức phát triển sản xuất mà có ý nghĩa quan trọng để xây dựng uy tín thƣơng hiệu doanh nghiệp Khi xây dựng văn hóa doanh nghiệp, Công ty cần ý đồng năm phƣơng diện sau: - Xây dụng quan niệm lấy ngƣời làm gốc: Văn hóa doanh nghiệp lấy việc nâng cao tố chất toàn diện ngƣời làm trung tâm để nâng cao trình độ quản lý doanh nghiệp, làm cho quan niệm giá trị doanh nghiệp thấm sâu vào tầng chế độ sách, bƣớc chấn hƣng, phát triển doanh nghiệp Điều bao gồm nội dung bản: + Bồi dƣỡng tinh thần trách nhiệm cán bộ, công nhân viên để phát huy tính tích cực chủ động họ + Bồi dƣỡng quan điểm giá trị doanh nghiệp tinh thần doanh nghiệp để trở thành nhận thức chung đông đảo cán công nhân viên chức trở thành động lực nội khích lệ tất ngƣời phấn đấu + Tăng cƣờng đào tạo phát triển tài nguyên văn hóa doanh nghiệp nhằm tạo không khí văn hóa tốt đẹp để nâng cao tố chất văn hóa trình độ nghiệp vụ cán công nhận viên 88 d o m ngƣời làm mục tiêu cuối Cốt lõi văn hóa doanh nghiệp tinh thần o c lic k c u -tr a c k C m o d o w w w w w C lic k to bu y N O W ! XC er O W F- w PD h a n g e Vi e ! XC er PD F- c u -tr a c k c O W ! h a n g e Vi e y ngƣời có cống hiến cho phát triển doanh nghiệp đƣợc tôn trọng đƣợc hƣởng lợi ích vật chất xứng đáng với công sức mà họ bỏ - Xây dựng quan niệm hƣớng tới thị trƣờng: Việc doanh nghiệp phải trở thành doanh nghiệp tự chủ để phù hợp với kinh tế thị trƣờng đòi hỏi doanh nghiệp phải nhanh chóng hình thành quan niệm thị trƣờng linh động, sát với thực tiễn Quan niệm thị trƣờng bao gồm nhiều mặt nhƣ: giá thành, chất lƣợng sản phẩm, khả tiêu thụ, dịch vụ sau bán hàng, đợt khuyến mại nhằm thu hút khách hàng Tất phải hƣớng tới việc tăng cƣờng sức cạnh tranh, dành thị phần cho doanh nghiệp Cần phải coi nhu cầu thị trƣờng điểm sản sinh điểm xuất phát văn hóa doanh nghiệp - Xây dựng quan niệm khách hàng hết: Doanh nghiệp hƣớng thị trƣờng nói cho hƣớng tới khách hàng Phải lấy khách hàng làm trung tâm, cụ thể: + Căn vào yêu cầu ý kiến khách hàng để khai thác sản phẩm cung cấp dịch vụ chất lƣợng cao + Xây dựng hệ thống tƣ vấn cho ngƣời tiêu dùng, cố gắng mức cao để thỏa mãn nhu cầu ngƣời tiêu dùng với việc nâng cao chất lƣợng phục vụ để tăng cƣờng sức mua khách hàng + Xây dựng quan niệm phục vụ thứ nhất, doanh lợi thứ hai Tiên hành khai thác văn hóa môi trƣờng sinh tồn doanh nghiệp, xây dựng hình ảnh doanh nghiệp tốt đẹp - Doanh nghiệp trình phát triển phải tăng cƣờng ý thức đạo đức chung, quan tâm đến an sinh xã hội: Từ thập kỹ 90 kỹ XX vấn đề bảo vệ môi trƣờng, vấn đề sản xuất loại hàng hóa tiêu dùng không độc hại thành định hƣớng giá trị quốc gia giới Đó thách thức lớn tất doanh nghiệp Ở nƣớc ta nay, doanh nghiệp phát triển nhanh chóng nhƣng hậu phát triển nặng nề mà biểu rõ ô nhiễm môi trƣờng lãng phí tài nguyên Để khắc phục tình trạng đó, cần thông qua doanh nghiệp hƣớng tới 89 d o m C w o o c lic k to bu y bu to k lic C c u -tr a c k w w d o w w w w N PD ! + Có chế độ thƣởng, phạt hợp lý, có chế quản lý dân chủ khiến cho XC N O W F- w m h a n g e Vi e er PD XC er F- c u -tr a c k c O W ! h a n g e Vi e y ích trƣớc mắt mà bỏ quên lợi ích ngƣời Định hƣớng phát triển Công ty phải kết hợp cách hữu phát triển doanh nghiệp cách liên tục, ổn định, hài hòa bền vững - Xây dụng tinh thần trách nhiệm xã hội: Một doanh nghiệp phải coi sản phẩm phận làm nên trình phát triển nhân loại mà phải coi việc xây dựng văn hóa doanh nghiệp phận văn hóa nhân loại Doanh nghiệp đóng góp cho xã hội không số lƣợng cải mà thỏa mãn đƣợc nhu cầu văn hóa nhiều mặt xã hội đại nhƣ tích cực ủng hộ, tài trợ cho nghiệp giáo dục, văn hóa, xã hội, thúc đẩy khoa học - kỹ thuật phát triển tiến Thông qua hoạt động nhân đạo văn hóa hình ảnh Công ty trở nên tốt đẹp hơn, uy tín Công ty đƣợc nâng lên đáng kể Đó hƣớng phát triển lành mạnh, thiết thực để Công ty đóng góp ngày nhiều vào công đổi mới, phát triển xã hội 90 d o m C w o o c lic k to bu y bu to k lic C c u -tr a c k w w d o w w w w N PD ! mục tiêu phát triển lâu dài, bền vững tránh đƣợc tình trạng phát triển lợi XC N O W F- w m h a n g e Vi e er PD XC er F- c u -tr a c k c h a n g e Vi e w N y bu to Cạnh tranh có vai trò đặc biệt quan trọng kinh tế thị trƣờng, động lực thúc đẩy sản xuất phát triển, góp phần vào phát triển kinh tế Đứng trƣớc tình hình nay, việc nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp có ý nghĩa sống tồn phát triển doanh nghiệp sản xuất, kinh doanh quân đội nói chung Công ty TNHH Một thành viên Ứng dụng Kỹ thuật Sản xuất nói riêng Trong khuôn khổ luận văn với đề tài “Cải thiện lực cạnh tranh Công ty TNHH MTV Ứng dụng Kỹ thuật Sản xuất”, bám sát vào mục đích, nhiệm vụ, đối tƣợng, phạm vi nghiên cứu, luận văn giải số vấn đề sau: Về mặt lý luận, luận văn hệ thống hóa vấn đề lý luận lực cạnh tranh doanh nghiệp Các nội dung chủ yếu đƣợc nghiên cứu bao gồm: Khái niệm cạnh tranh; Năng lực cạnh tranh cấp độ lực cạnh tranh; Các tiêu chí đánh giá lực cạnh tranh doanh nghiệp; Các nhận tố ảnh hƣởng đển lực cạnh tranh doanh nghiệp Về mặt thực tiễn, luận văn tập trung phân tích thực trạng nhân tố ảnh hƣởng đến lực cạnh tranh Công ty TECAPRO, tiêu chí đánh giá lực cạnh tranh Công ty TECAPRO; Đƣa đánh giá lực cạnh tranh Công ty TECAPRO hội, thách thức, điểm mạnh, điểm yếu, xác định vấn đề đặt Công ty TECAPRO việc cải thiển lực cạnh tranh Công ty Trên sở phân tích thực trạng lực cạnh tranh Công ty TECAPRO bối cảnh mới, luận văn đƣa giải pháp chủ yếu nhằm cải thiện lực cạnh tranh Công ty Đó giả pháp: Nâng cao hiệu sản xuất, kinh doanh, xây dựng kinh tế kết hợp với quốc phòng; Củng cố, mở rộng thị trƣờng tìm kiếm phát triển thị trƣờng mới; Tăng cƣờng đào tạo sử dụng hiệu nguồn nhân lực; Đa dạng hóa kênh huy động vốn để đảm bảo nguồn lực tài cho hoạt động; Nâng cao lực nghiên cứu ứng dụng khoa học công nghệ; Giải tốt vấn đề nguồn hàng hóa 91 d o m w o c lic k c u -tr a c k C m KẾT LUẬN o d o w w w w w C lic k to bu y N O W ! XC er O W F- w PD h a n g e Vi e ! XC er PD F- c u -tr a c k c O W ! h a n g e Vi e y doanh nghiệp Việc thực đồng giải pháp nói góp phần quan trọng việc cải thiên lực cạnh tranh Công ty TECAPRO thời gian tới 92 d o m C w o o c lic k to bu y bu to k lic C c u -tr a c k w w d o w w w w N PD ! cung cấp đầu vào phục vụ sản xuất kinh doanh; Tích cực xây dựng văn hóa XC N O W F- w m h a n g e Vi e er PD XC er F- c u -tr a c k c h a n g e Vi e w N y bu to Tiếng Việt Báo cáo hoạt đồng kinh doanh thƣờng niên Công ty TECAPRO (2010, 2011, 2012, 2013, 2014) Bach Thụ Cƣờng (2002), “Bàn cạnh tranh toàn cầu”, Nhà xuất Thông tấn, Hà Nội Bài nghiên cứu Viện Nghiên cứu Quản lý Kinh tế TW (2008) “Nâng cao lực cạnh tranh sản phẩm chủ lực kinh tế Việt Nam”, Nhà xuất Giao thông vận tải, Hà Nội Bộ Giáo dục đào tạo (2002), Giáo trình Kinh tế trị Mác - Lê nin, Nhà xuất Chính trị quốc gia, Hà Nôi Dƣơng Đức Hùng (2011), “Nâng cao lực cạnh tranh Công ty Cổ phần Traphaco”, luận văn thạc sỹ, Trƣờng Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội Hà Phƣơng (2008), “Để DNNN thúc đẩy tăng trưởng kinh tế”, Tạp chí Kinh tế & Dự báo (Số 9) Hoàng Hiếu Thảo (2010) “Nâng cao lực cạnh tranh Công ty Cổ phần sữa Hà Nội”, luận văn thạc sỹ, Trƣờng Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội Hội đồng Quốc gia đạo biên soạn (2005), “Từ điển Bách khóa Việt Nam tập 3”, Nhà xuất từ điển Bách khoa, Hà Nội Trần Sửu (2006), “Năng lực cạnh tranh doanh nghiệp điều kiện toàn cầu hóa”, Nhà xuất Lao động Hà Nội 10 Lê Văn Tâm (2004), “Cổ phần hóa quản lý DNNN sau cổ phần hóa”, Nhà xuất Chính trị Quốc gia, Hà Nội 11 Phạm Quang Trung (2009), “Tăng cường lực cạnh tranh doanh nghiệp vừa nhỏ”, Nhà xuất Đại học Kinh tế quốc dân Hà Nội, Hà Nội 12 Nguyễn Đức Dỵ (1996), “Từ điển Kinh tế kinh doanh Anh Việt”, Nhà xuất Khoa học Kỹ thuật, Hà Nội 93 d o m w o c lic k c u -tr a c k C m TÀI LIỆU THAM KHẢO o d o w w w w w C lic k to bu y N O W ! XC er O W F- w PD h a n g e Vi e ! XC er PD F- c u -tr a c k c O W ! h a n g e Vi e y doanh nghiệp Việt Nam giai đoạn nay”, Tạp chi Nghiên cứu kinh tế (Số 8) 14 Nguyễn Nhƣ Ý (2000), “Đại từ điển tiếng Việt”, Nhà xuất Văn hóa Thông tin, Hà Nội 15.Nguyễn Kiến Quốc (2011), “Năng lực cạnh tranh Công ty Viettel Campuchia – Những học Kinh nghiệm”, luận văn thạc sỹ, Trƣờng Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội 16 Thanh Kim Huệ (2012), “Nâng cao lực cạnh tranh Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Chi nhánh tỉnh Bắc Ninh”, luận văn thạc sỹ, Trƣờng Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội 17 Trần Văn Tùng (2004), “Cạnh tranh kinh tế: lợi cạnh tranh quốc gia chiến lƣợc cạnh tranh công ty”, Nhà xuất Thế giới, Hà Nội 18 Viện nghiên cứu Quản lý Kinh tế Trung ƣơng (2002), “Nâng cao lực cạnh tranh quốc gia”, Nhà xuất Thống kê, Hà Nội 19 Võ Đại Lƣợc (2007), “Kinh tế Việt Nam đổi hội nhập”, Nhà xuất giới, Hà Nội 20.Vũ Trọng Lâm (2006), “Nâng cao mức cạnh tranh doanh nghiệp tiến trình hội nhập kinh tế quốc tế”, Nhà xuất Chính trị Quốc gia, Hà Nội 21.Vũ Văn Phúc, “Nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp”, Tạp chí Cộng sản điện tử ngày 11/12/2007 Tiếng Anh 22 Aldington report (1985), House of commons Select Commititee on Oversea Trade, London: HMSO 23.Ajitabh Ambastha, K Momaya (2004), “Competitivenes of firms: review of theory, frameworks, and models”, Singapore Management Review, January [20] 94 d o m C w o o c lic k to bu y bu to k lic C c u -tr a c k w w d o w w w w N PD ! 13 Nguyễn Vĩnh Thanh (2005), “Nâng cao lực cạnh tranh XC N O W F- w m h a n g e Vi e er PD XC er F- c u -tr a c k c O W ! h a n g e Vi e y and Medium-sized Firm”, Long Range Planning, 22(5), pp 80-88 25 Barney J (1991) “Firm Resources and Sustained Competitive Advantage” Journal of Management N 17(1), pp.99-120 26 Buckley PJ, (1998) “Measures of International Competitiveness: A Critical Survey”, Journal of Marketing Management N 4(2), pp.174200 27 Goode W (1997), Dictionary of Trade Policy, Center for International Economics Studies, University of Adelaide 28 Momaya K Evaluating International Competitiveness at Industry Level, Vikalpa - The Journal for Decision Makers, Vol.23, No.2, AprilJune, 1998, pp 39-46 29 Porter, M.E (1979), “How competitive Forces Shape Strategy” Harvard Business Review, March/April 30 Porter, M.E (1980), “Competitive Strategy’, The Free Press 31 Porter, M.E (1985), “Competitive Advantage’, The Free Press 32.Porter, M.E (1998), “The Competitive Advantage of Nations’, The Free Press 33 Paul Samuelson and William Nordhaus (2009) “Economics”, McGraw-Hill Education 34 World Bank (2011) “World Development Report 2011” 35 World Economic Forum (1991) “World Competitiveness Report” 36 World Economic Forum (1995) “Global Competitiveness Report” 37 World Economic Forum (2010 - 2011) “Global Competitiveness Report” Internet 38 www.tecapro.com.vn 39 www.ckt.gov.vn 40 www.mod.gov.vn/wps 41.www.tapchicongsan.org.vn 95 d o m C w o o c lic k to bu y bu to k lic C c u -tr a c k w w d o w w w w N PD ! 24 Bambarger B (1989) “Developing Competitive Advantage in Small XC N O W F- w m h a n g e Vi e er PD XC er F- c u -tr a c k c y c 96 d o m w o o c u -tr a c k w w d o C lic k to bu y bu to k lic C w w w N O W ! h a n g e Vi e N PD ! XC er O W F- w m h a n g e Vi e w PD XC er F- c u -tr a c k c y c d o m w o o c u -tr a c k w w d o C lic k to bu y bu to k lic C w w w N O W ! h a n g e Vi e N PD ! XC er O W F- w m h a n g e Vi e w PD XC er F- c u -tr a c k c