Phần 1: Tóm tắt về kế hoạch Năm 2009, khoa Quan hệ quốc tế Học viện Báo chí và Tuyên truyền chính thức mở thêm chuyên ngành đào tạo Quan hệ quốc tế. Trước thực trạng Việt Nam đang ngày một tham gia sâu rộng hơn vào các mối quan hệ quốc tế, việc cung cấp nguồn nhân lực trong lĩnh vực này là đặc biệt cần thiết. Do đó, kế hoạch PR này nhằm mục đích thu hút được sự chú ý của phụ huynh cũng như sự quan tâm của các sinh viên tiềm năng đối với chuyên ngành Quan hệ quốc tế của khoa Quan hệ quốc tế Học viện Báo chí và Tuyên truyền. Kế hoạch gồm có 2 hoạt động chính: • Tổ chức một buổi chiếu phim miễn phí tại Học viện Báo chí và Tuyên truyền. Tờ rơi giới thiệu về buổi chiếu phim sẽ được phát tới cổng một số trường cấp 3 trong khu vực Hà Nội. Tại buổi chiếu phim sẽ kết hợp giới thiệu và quảng bá chuyên ngành Quan hệ quốc tế. • Chiến dịch truyền thông cho chuyên ngành Quan hệ quốc tế thông qua mạng xã hội Facebook.
Trang 1XÂY DỰNG KẾ HOẠCH PR MỘT CHUYÊN NGÀNH ĐÀO TẠO MỚI CỦA HVBC ĐỂ THU HÚT SỰ CHÚ Ý CỦA PHỤ HUYNH VÀ SỰ QUAN TÂM CỦA SINH VIÊN TIỀM NĂNG
1 Kế hoạch tổng quan
- Thời gian :từ tháng 2- 5/2013
1 Tháng 2-3/2013 Truyền thông trên Website học viện, Website khoa,
Fanpage Liên chi khoa QHQT và các trang báo điện tử
2 Tháng 4 Tổ chức gian hàng trong “Ngày hội tư vấn tuyển
sinh- hướng nghiệp”
Tọa đàm hướng nghiệp “Ngành Quan hệ quốc tế và
cơ hội việc làm” cho học sinh, sinh viên
3 Tháng 5 Duy trì đăng tin, bài truyền thông trên các nhiều
kênh thông tin
2 PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH:
- Trường Học viện báo chí& tuyên truyền là một trường có uy tín, có chất
lượng đào tạo hàng đầu trong lĩnh vực truyền thông
- Khoa Quan hệ quốc tế là một trong những khoa được đánh giá cao trong học
viện
- Nhiều giảng viên là các chuyên gia trong các lĩnh vực như kinh tế đối ngoại, chính trị, văn hóa, truyền thông,
- Khoa có nhiều thành tích và danh hiệu cao trong công tác giảng dạy, quản
lý sinh viên
- Sinh viên ngành Quan hệ quốc tế vừa có hiểu biết về quan hệ quốc tế, nghiệp vụ ngoại giao và được trang bị cả kiến thức cơ bản về thông tin đối ngoại, về báo chí, truyền thông quốc tế
- Hoạt động nghiên cứu khoa học của sinh viên giành được nhiều giải thưởng uy tín, gần đây nhất là Dự án “Giảng đường tươi đẹp” của nhóm sinh viên
Trang 2K29 thắng giải trong cuộc thi “Sáng kiến phòng chống tham nhũng Việt Nam VACI 2011” phối hợp tổ chức bởi Ngân hàng Thế giới và Thanh tra Chính phủ
- Môi trường hoạt động sinh viên tích cực, năng động, công tác Đoàn sôi nổi
- Cấp bằng Cao cấp lý luận chính trị cho sinh viên sau khi ra trường
- Có kiến thức lý luận chính trị vững vàng
- Nhiều thầy cô trong khoa giữ vị trí cao trong Ban giám đốc học viện, Ban chấp hành Đoàn trường
- Bị cạnh tranh bởi các trường có bề dày đào tạo và uy tín mạnh hơn như Học
viên ngoại giao, Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn, Đại học Đông Đô
trong trường cũng không biết có chuyên ngành Quan hệ quốc tế
- Chưa được nhận thức sâu rộng trong công chúng và xã hội
- Là một ngành mới mở của khoa nên nội dung đào tạo còn nhiều hạn chế bất cập
- Chất lượng đào tạo còn nhiều hạn chế, thiếu các môn kỹ năng có thể ứng dụng được cho nghề nghiệp sau này
- Chất lượng đầu ra chưa được đánh giá và kiểm chứng.
- Mở rộng phạm vi đối tượng dự thi với cả học sinh thi khối C, D
- Có nhiều ưu thế lựa chọn so với các ngành khác trong trường
- Đang là một ngành “ hot” trong xu hướng nghề nghiệp tương lai
- Thu hút nhiều bạn trẻ có định hướng vào các cơ quan nhà nước
- Thu hút những người đam mê nghề ngoại giao và có khả năng liên quan báo
chí, truyền thông
d Thách thức
- Cạnh tranh thu hút sinh viên với các trường học viện, đại học khác có bề dày đào tạo chuyên ngành lâu năm hơn và phổ biến hơn
Trang 3- Phải nâng cao hơn nữa chất lượng giảng dạy và học tập
- Nâng cao chất lượng sinh viên đầu ra, dần tạo chỗ đứng, uy tín cho chuyên ngành
- Kinh phí hạn hẹp, không đáp ứng được đủ nhiều yêu cầu, nhiệm vụ chiến lược
- Tiếp cận thông tin đến nhiều nhóm đối tượng đông đảo nhiều vùng miền,
cơ sở vật chất thiếu thốn, vô cùng lạc hậu hậu
II XÁC ĐINH MỤC TIÊU
1 Mục tiêu ưu tiên
Thu hút sự chú ý của sinh viên tiềm năng và phụ huynh đến ngành Quan hệ quốc tế của Học viện báo chí tuyên truyền Sau việc thưc thi kế hoạch càng nhiều thí sinh đăng ký dự thi, chất lượng đầu vào càng tăng cao Đây chính là lợi thế của chúng ta mà chưa phát hiện được
2 Mục tiêu ngắn hạn
- Tăng số lượng hồ sơ đăng ký dự thi vào chuyên ngành Quan hệ Quốc tế khoa QHQT, Học viên báo chí tuyên truyền trong kỳ thi tuyển sinh đại học 2013
- Tăng chất lượng đối tượng dự thi hay là thu hút nhiều lượng học sinh khá, giỏi tuyển sinh vào chuyên ngành
3 Mục tiêu dài hạn
- Tăng sự nhận thức của học sinh, sinh viên, các bậc phụ huynh về chuyên ngành Quan hệ Quốc tế trường Học viện báo chí tuyên truyền
- Xây dựng và nâng cao hình ảnh khoa và chuyên ngành trước hết là trong Học viện sau đó là với các trường đại học khác có cùng chuyên ngành
- Trở thành 1 nghề phổ biến trong xã hội
III XÁC ĐỊNH CÔNG CHÚNG
1 Bên trong tổ chức
- Cán bộ, giảng viên của khoa
- Sinh viên trong khoa
- Giảng viên mời
2 Bên ngoài tổ chức
Trang 4- Sinh viên tiềm năng:
Là đối tượng công chúng quan trọng nhất của chiến lược.Các em là những người đăng ký dự thi đại học( học sinh lớp 12, thí sinh tự do) vào chuyên ngành Quan hệ quốc tế hoặc vào Học viện báo chí tuyên truyền Mỗi người đều có ước
mơ, khát vọng cho riêng mình và cánh cửa đại học thường là con đường chúng ta lựa chọn để thực hiện ước mơ đó Nên việc quyết định chọn trường, chọn ngành học xuất phát trước hết từ sự đam mê, yêu thích của các em với nghề nghiệp sau đó đến
sự tác động của các yếu tố khách quan như định hướng gia đình, tư vấn cuả thầy cô,anh chị đi trước và thông tin trên báo đài, các phương tiện truyền thông đại chúng khác
- Phụ huynh học sinh, người quyết đinh hoặc định hướng cho con cái mình Nhiều gia đình, phụ huynh là người quyết định cho con cái ngành nghề theo học do
đã định hướng trước được công việc sau này vào cơ quan- tổ chức nào hay do hoàn cảnh gia đình chi phối Bên cạnh đó, nhiều bậc cha mẹ để cho con cái tự quyết định hướng đi tương lai của mình và chỉ thực hiện vai trò định hướng, hỗ trợ Vậy, phụ huynh có thể là người quyết định, hoặc định hướng, tác động rất mạnh đến tình cảm , tâm lý sinh viên tương lai
- Nhà trường và giáo viên trung học phổ thông Nếu gia đình thường tác động vào tình cảm, cảm xúc của học sinh thì thầy cô lại tác động vào lý trí các em mạnh mẽ Đối với các em, lời khuyên, tư vấn của giáo viên, nhà trường là đáng tin tưởng, khoa học và hữu ích Giáo viên thực chất làm công tác PR dần dần trong một khoảng thời gian nhất định và kết hợp với quá trình giảng dạy
- Cơ quan báo chí- truyền thông, nhất là các nhà báo phụ trách chuyên mục giáo dục- tuyển sinh- đời sống trẻ Đây là những kênh thông tin chính của học sinh, sinh viên và thường định hướng dư luận lớp trẻ, tác động mạnh mẽ đến suy nghĩ, nhận thức của sinh viên tương lai Nên đây là một công cụ quan trọng của chiến lược PR
- Sinh viên trong trường
Các bạn chính là “ nhân viên truyền thông” có uy tín khá cao với phụ huynh
và sinh viên tiềm năng Đây là nguồn nhân lực dồi dào, phục vụ đắc lực và không mất phí cho dạng PR đặc thù “ worth of mouth” Trong khi các trung tâm tư vấn
Trang 5hướng nghiệp chưa phát triển ở Việt Nam thì học sinh, phụ huynh thường tham khảo ý kiến vấn từ chính sinh viên- người trong cuộc và từng trải ở môi trường đại học Đây là người đại sứ thân thiện của chúng ta, cần được đánh giá, quan tâm đúng mức trong quá trình thực hiện chiến lược
- Cán bộ, nhân viên hành chính và giảng viên trong trường đặc biệt với các cán bộ Phòng đào tạo và công tác chính trị
- Các nhà tuyển dụng: cơ quan- tổ chức, doanh nghiệp, tập đoàn chính là nơi thẩm định chất lượng đầu ra sinh viên chuyên ngành Do đó những đánh giá, nhận xét của họ luôn mang tính thực tiễn, xác đáng và quan trọng ảnh hưởng tới cả công tác giáo dục, giảng dạy cũng như tâm lý, quyết định của học sinh và phụ huynh
IV PHƯƠNG TIỆN TRUYỀN THÔNG
1 Website học viện, Website khoa, Facebook Liên chi đoàn Khoa QHQT
2 Báo in: Sinh viên Việt Nam, Hoa học trò, Mực tím…
3 Báo mạng: Dân trí, VnExpress, Kênh 14
4 Ngày hội tuyển sinh
5 Halloween- hoạt động truyền thống của khoa
V THÔNG ĐIỆP TRUYỀN THÔNG
“Quan hệ quốc tế- xu hướng nghề nghiệp tương lai”
VI CÁC HOẠT ĐỘNG PR
Giáo dục- với ý nghĩa là “ quốc sách” hàng đầu của đất nước trước giờ trong đường lối chính sách của Đảng và Nhà nước ta vẫn được dành nhiều ưu tiên nhất quán, và chưa bị trở thành một hình thức kinh tế thương mại Thực tế này đã và đang tồn tại ở các nước có nền kinh tế thị trường nhất là ở các nước phát triển, trường học cũng là doanh nghiệp, chủ yếu là do tư nhân thành lập và điều hành, quản lý Do đó, hoạt động PR được chú trọng và đề cao và là 1 trong những yếu tố
Trang 6đánh giá vị thế và uy tín của trường Tuy nhiên, điều này lại không giống với thực tế của hệ thống giáo dục Việt Nam vì giáo dục là hoạt động “ phi thương mại”, là thành quả của chế độ Xã hội chủ nghĩa, được nhà nước trợ cấp ngân sách và kinh phí Thế nên, ở nước ta trước nay, các trường đại học thường không chú trọng nhiều hoạt động PR - tạo lợi thế cạnh tranh mạnh mẽ
Thực chất, uy tín của các trường đại học hình thành trên nguyên tắc mà ông cha ta đã đúc kết trong câu thành ngữ vô cùng giản dị: “ hữu xạ tự nhiên hương”
Có nghĩa là, những trường đại học được đánh giá cao như Đại học Bách khoa, Đại học Ngoại thương, Đại học y Hà nội, Học viện Tài chính, Học viện Ngân hàng… đều không cần quá tốn kém cho các hoạt động PR, quảng cáo hay đánh bóng thương hiệu để thu hút sinh viên giỏi, chất lượng cao Chỉ cần có chất thơm thì ắt có hương thơm ngát Do vậy, người nghiên cứu kế hoạch PR thiết nghĩ cho dù là một ngành mới mở, nhưng với những ưu thế của mình, chuyên ngành Quan hệ quốc tế của chúng ta nếu có một chiến lược phát triển tốt để tăng được hiệu quả, chất lượng đào tạo cho có “ xạ” thì nhất định vị thế, danh tiếng của ngành ta sẽ lan xa theo nguyên lý “ tự nhiên hương” Có nghĩa là, thay vì quá chú trọng tập trung vào hoạt động PR chuyên ngành QHQT của trường Học viện báo chí tuyên truyền để cạnh tranh với các trường đại học khác có cùng ngành, Khoa ta nên sử dụng các nguồn lực ấy vào việc nâng cao chất lượng giảng dạy Như thế, ta đã tiết kiệm được thời gian, chi phí, nhân lực, vật lực, tránh được sai lầm chạy theo xu hướng nhất thời, tầm nhìn ngắn hạn, kém bền vững chỉ cốt tăng số lượng mà sử dụng các nguồn lực
ấy để nâng cao chất lượng học tập thực chất của sinh viên Bởi sự thành công của sinh viên sau khi ra trường là sản phẩm của quá trình đào tạo, của những nỗ lực, cố gắng cả thầy và trò Đây chính là giá trị bền vững, cốt lõi mà sức lan tỏa của nó, ấn tượng, thiện cảm của nó đối với công chúng, với xã hội không có công cụ PR nào tác động hiệu quả cao bằng
Vậy làm cách nào thực hiện được triết lý “hữu xạ tự nhiên hương” này để tiếng tăm, vị thế của chuyên ngành Quan hệ quốc tế trường Học viện báo chí tuyên truyền trở thành 1 thương hiệu uy tín, độc đáo trong nhận thức của phụ huynh và sinh viên tiềm năng? Chiến lược PR sau đây sẽ không nhằm vào các hoạt động sự kiện, truyền thông quá rầm rộ, tốn kém mà xét trong kinh phí hạn hẹp của ngân sách
Trang 7khoa, kế hoạch PR đề xuất một số hoạt động thiết thực, cơ bản để góp phần từng bước xây dựng thương hiệu ngành Quan hệ quốc tế của Học Viện báo chí tuyên truyền Thiết nghĩ, nhiệm vụ tiên quyết, điều kiện cần trước hết là chất lượng đào tạo của ngành trong trường Khi có hoạt động đào tạo tốt, phong trào học tập tốt và công tác Đoàn nổi bật, ta chỉ cần viết bài và thông tin tốt trên các phương tiện báo chí, internet thì giá trị hình ảnh chuyên ngành nhất định sẽ được nâng cao, mở rộng
và có hiệu ứng nhất định PR coi như đã có những viên gạch nền đầu tiên vững chắc
1 Hoạt động truyền thông
a Trên website khoa: www.khoaqhqt.edu.vn
- Cung cấp thông tin về chuyên ngành Quan hệ quốc tế, khoa Quan hệ quốc tế
thuộc Học viện báo chí & tuyên truyền
- Thông tin về chương trình đào tạo của chuyên ngành Quan hệ quốc tế cho
sinh viên, phụ huynh, học sinh và mọi người
- Tăng lượng bài viết thường xuyên, liên tục về tin tức, các sự kiện, hoạt động
tiêu biểu của khoa, các chi đoàn, sinh viên Quan hệ quốc tế
- Biểu dương các cá nhân, tập thể có thành tích tốt, làm tấm gương noi theo
cho mọi người
- Thông tin về các phong trào, sự kiện đoàn trường học viện phát động, tổ
chức
- Đẩy mạnh, kích thích phong trào học tập và nghiên cứu tích cực của sinh
viên
- Đăng tải lịch học, và tình hình học tập theo tháng, quý và mỗi kỳ của các lớp
- Xây dựng và phát triển Thư viện- tài liệu trực tuyến đa dạng, phong phú làm
nguồn tham khảo cho công tác học tập của sinh viên
- Phát triển Forum thảo luận, trao đổi ý kiến và giao lưu, kết bạn
- Mục liên hệ, hỏi đáp, ý kiến đóng góp hoặc thắc mắc.
b Trên Website học viện www.ajc.edu.vn
- Đăng các thông tin chung về khoa và chuyên ngành Quan hệ quốc tế
- Thông tin về các sự kiện, hoạt động nổi bật hoặc thành tích tốt của cán bộ,
giảng viên, sinh viên chuyên ngành Quan hệ quốc tế
- Viết bài về thầy cô, sinh viên các lớp Quan hệ quốc tế trong các sự kiện lớn.
Trang 8c Trên Facebook của Liên chi Đoàn khoa Quan hệ quốc tế
Facebook là 1 trang mạng xã hội phổ biến và được yêu thích rộng rãi, quen thuộc với giới trẻ nên nó là một công cụ PR hữu hiệu tới cả nhóm đối tượng bên trong và bên ngoài Facebook Liên chi QHQT vừa được thành lập chưa lâu và đang được đẩy mạnh hoạt động, liên kết, chia sẻ Thông tin trên facebook vừa giúp truyền thông nội bộ, vừa giúp cập nhật thông tin ra bên ngoài nhanh chóng, có sức lan tỏa cao Thông tin ở đây vừa mang tính giải trí vừa mang tính thiết thực, có chọn lọc
Nhiệm vụ cụ thể:
- Tăng cường và nâng cao chất lượng thông tin, bài viết về chuyên ngành
QHQT, về sinh viên các lớp QHQT K30, K31, K32
- Xây dựng các chuyên mục có tính chuyên môn hóa về các ngành học ứng
dụng vào tình hình chính trị, xã hội, kinh tế… để các bạn cùng tham khảo và nhận xét, đánh giá, bày tỏ quan điểm như:
+ Góc ngoại giao
+ Bàn tròn tối thứ 2
+ Kinh tế cuối tuần
+ Thế giới 24/7
- Xây dựng chuyên mục Đời sống sinh viên là nơi giãi bày tâm sự về đủ các thứ chuyện đời sinh viên
- Viết bài về sinh viên có thành tích xuất sắc hoặc giành được các danh hiệu như một tấm gương điển hình trong giới trẻ Đây chính là những đại sứ truyền thông gắn kết và tạo dựng niềm tin với công chúng
- Quản lý, post bài viết, status và comment.
Trang 9 Phân công nhiệm vụ:
ST
T
1 Cập nhật nội dung - + Status: Các
khung giờ: sáng, trưa, chiều, tối + 2 ngày 1 chuyên mục
+ Chia sẻ các bài viết website khoa website học viện
+ Quản lý và phản hồi comments + Góc thư giãn hàng ngày
3 admin vừa quản lý kỹ thuật, vừa chỉnh sửa nội dung
2 Liên kết Các khoa, lớp khác trong trường
3 Tổng hợp cuối
tuần, cuối tháng
Tổng kết bài đăng, tần suất
4 Tăng lượng Like,
Suscribe
Tăng chất lượng bài viết, hấp dẫn người đọc và chia sẻ
d Trên các trang báo mạng, báo in dành cho học sinh- sinh viên
- Hầu hết học sinh thường tham khảo thông tin trên báo chí, Internet Vì vậy, đây là công cụ hữu hiệu để thông tin cho các em cụ thể, nhanh chóng, cập nhật nhất
- Thông qua nhiều hình thức bài viết khác nhau có thể giới thiệu những nét
cơ bản về ngành Quan hệ quốc tế của Học viện báo chí tuyên truyền :
+ Khối thi:C, D
+ Điểm chuẩn: khối C từ 20-22 , khối D: 18- 20
+ Ngành học hấp dẫn, phát huy được khả năng tư duy và sáng tạo, rèn luyện nhiều kỹ năng mềm cần thiết trong môi trường làm việc hiện nay
+ Môi trường học tập năng động, được tham gia nhiều phong trào Đoàn, hoạt
Trang 102. Sự kiện: “ NGÀY HỘI TƯ VẤN TUYỂN SINH- HƯỚNG NGHIỆP”
a Thông tin chung
- Thời gian: 7h30 – 5h ngày 25/2/2013
- Địa điểm: Sân trường ĐH Quốc gia Hà Nội
- Ban tổ chức: Bộ Giáo dục- Đào tạo, Báo Tuổi trẻ, Sở GD-ĐT Hà Nội, Đại học học quốc gia Hà Nội phối hợp
- Hình thức tổ chức:
+ Gian hàng tư vấn tuyển sinh ngành Quan hệ quốc tế
+ Tọa đàm hướng nghiệp “Ngành Quan hệ quốc tế và cơ hội việc làm”
+ Chiếu video giới thiệu về khoa, và ngành học
+ Tổ chức các hoạt động, trò chơi