LỜI MỞ ĐẦUCó thể hiểu PR là các phương pháp, hoạt động của một tổ chức hoặc cá nhânthực hiện nhằm làm nổi bật mục tiêu mà mình muốn truyền tải đến công chúng, xâydựng mối quan hệ mật thiết với các đối tượng bên ngoài nhằm tạo nên một thươnghiệu mạnh.Cùng với sự phát triển của xã hội, PR không chỉ là hoạt động của riêng cácdoanh nghiệp kinh doanh mà còn có ở nhiều lĩnh vực khác như âm nhạc, điện ảnh,giáo dục ….Hiện nay loại hình PR cho Giáo dục tại Việt Nam còn tương đối mới mẻ,các cơ quan ban ngành có liên quan và trường học chưa có nhiều kinh nghiệmtrong lĩnh vực này. Trong khi đó ở nước ta hiện nay lại có rất nhiều trường Đạihọc lớn, rất nhiều chuyên ngành đào tạo, sự đa dạng này làm cho các bậc phụhuynh gặp nhiều khó khăn trong việc quyết định chọn trường, chọn ngành họcphù hợp cho con em mình.Làm thế nào để PR hiệu quả để xã hội và công chúng hiểu rõ hơn về ngànhhọc, để phụ huynh có thể yên tâm gửi gắm con em họ và thu hút sự quan tâm củanhiều học sinh tiềm năng? Đó là điều mà hiện nay rất nhiều trường đại học đangphải trăn trở, trong đó có trường Học viện báo chí và tuyên truyền
Trang 1TÊN ĐỀ TÀI TIỂU LUẬN XÂY DỰNG KẾ HOẠCH PR CHO CHUYÊN NGÀNH QUAN HỆ QUỐC TẾ CỦA HỌC VIỆN BÁO CHÍ VÀ TUYÊN TRUYỀN
TIỂU LUẬN MÔN HỌC QUAN HỆ CÔNG CHÚNG
Hà Nội, tháng 12 - năm 2012
LỜI MỞ ĐẦU
Trang 2Có thể hiểu PR là các phương pháp, hoạt động của một tổ chức hoặc cá nhân thực hiện nhằm làm nổi bật mục tiêu mà mình muốn truyền tải đến công chúng, xây dựng mối quan hệ mật thiết với các đối tượng bên ngoài nhằm tạo nên một thương hiệu mạnh
Cùng với sự phát triển của xã hội, PR không chỉ là hoạt động của riêng các doanh nghiệp kinh doanh mà còn có ở nhiều lĩnh vực khác như âm nhạc, điện ảnh, giáo dục …
Hiện nay loại hình PR cho Giáo dục tại Việt Nam còn tương đối mới mẻ, các cơ quan ban ngành có liên quan và trường học chưa có nhiều kinh nghiệm trong lĩnh vực này Trong khi đó ở nước ta hiện nay lại có rất nhiều trường Đại học lớn, rất nhiều chuyên ngành đào tạo, sự đa dạng này làm cho các bậc phụ huynh gặp nhiều khó khăn trong việc quyết định chọn trường, chọn ngành học phù hợp cho con em mình
Làm thế nào để PR hiệu quả để xã hội và công chúng hiểu rõ hơn về ngành học, để phụ huynh có thể yên tâm gửi gắm con em họ và thu hút sự quan tâm của nhiều học sinh tiềm năng? Đó là điều mà hiện nay rất nhiều trường đại học đang phải trăn trở, trong đó có trường Học viện báo chí và tuyên truyền
KẾ HOẠCH PR CHO CHUYÊN NGÀNH QUAN HỆ QUỐC TẾ CỦA HỌC
VIỆN BÁO CHÍ VÀ TUYÊN TRUYỀN
Trang 3I ĐÁNH GIÁ TÌNH HÌNH
1 Vị trí ngành học Quan hệ quốc tế
Khoa Quan hệ quốc tế, là một trong những khoa có lịch sử thành lập và phát triển lâu đời, trực thuộc Học viện Báo chí – Tuyên truyền Khoa Quan hệ quốc
tế , tiền thân là Khoa Phong trào Cộng sản và Công nhân Quốc tế, được thành lập ngày 20/06/1983 theo quyết định số 03- QĐ/TTH
Tháng 6 năm 1994 Khoa Phong trào Cộng sản và Công nhân Quốc tế được đổi tên là Khoa Quan hệ Quốc tế, với ba nhiệm vụ: Giảng dạy Lịch sử phong trào cộng sản và công nhân quốc tế, phong trào giải phóng dân tộc; Giảng dạy những vấn đề quan hệ quốc tế và chính sách đối ngoại của Đảng và Nhà nước; Giảng dạy một số vấn đề cơ bản về ngoại giao và lễ tân ngoại giao
Từ tháng 6 năm 2003, Khoa Quan hệ Quốc tế được nhận thêm nhiệm vụ đào tạo cử nhân hệ chính quy tập trung chuyên ngành Thông tin đối ngoại Năm 2010 khoa đào tạo thêm chuyên ngành Quan hệ quốc tế
2 Thực trạng ngành Quan hệ quốc tế
Cần phân tích nội lực và ngoại lực trước khi thực hiên kế hoạch truyền thông nhằm “ Thu hút được sự chú ý của phụ huynh và của học sinh tiềm năng thi vào ngành Quan hệ Quốc tế”, ta cần vạch ra những điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội cũng như thách thức, để có bước đi phù hợp, đúng định hướng và mục tiêu kế hoạch đã đề ra
- Ngành quan hệ quốc tế ra đời phù hợp với sự phát triển và biến động phức
tạp của tình hình thế giới hiện nay
- Tất cả cán bộ, giảng viên của Khoa Quan hệ quốc tế đều có trình độ chuyên
môn cao, có tinh thần trách nhiệm với công việc, hết lòng tận tình với sinh viên và công việc giảng dạy Đặc biệt có nhiều thầy cô được ra nước ngoài nghiên cứu và giảng dạy nên có nhiều phương pháp dạy mới giúp sinh viên nhận thức nhanh và có những ứng dựng thực tế, học luôn đi đôi với hành
- Sinh viên khoa Quan hệ quốc tế luôn được xem là những sinh viên năng
động, nhiệt tình, không chỉ có thành tích học tập rất tốt mà còn có những hoạt động
xã hội có tiếng vang Sinh viên năng động ngay từ khi còn ngồi trên ghế giảng
Trang 4đường, được học tập qua thầy cô, bạn bè, tham gia đề tài nghiên cứu khoa học cấp trường và cấp bộ
- Liên chi đoàn Quan hệ quốc tế được thành lập từ năm 2007, là một trong
những Liên chi đoàn có thành tích hoạt động nổi bật nhất của Đoàn Học viện với nhiều phong trào thiết thực, tiêu biểu là Lễ hội Halloween được duy trì suốt 8 năm Ngoài ra còn sinh viên của ngành được tham gia cuộc thi do đoàn trường tổ chức, sinh viên có cơ hội tỏa sáng, thể hiện tài năng của mình trên tất cả các lĩnh vực
2.2 Điểm yếu
- Do là ngành mới nên mọi hoạt động đều gặp khó khăn
- Nguồn kinh phí đào tạo, truyền thông của khoa do nhiều nguyên nhân khách quan mà còn nhiều hạn chế
- Hoạt động quảng bá còn nặng tính hình thức, thiếu tính thiết thực, mang tính
tự phát
- Nguồn nhân lực có sự nhiệt tình, năng động song về chất lượng chưa đồng
bộ, nhiều người còn yếu và chưa được đào tạo chuyên môn đúng mức Đôi khi hoạt động truyền thông cho ngành chỉ tập trung vào một bộ phân sinh viên chưa thu hút được sự nhiệt tình của sinh viên toàn ngành
- Tài liệu học tập cũng như cơ sở vật chất còn thiếu và hiệu quả chưa cao
2.3 Cơ hội
- Ngành Quan hệ quốc tế đào tạo cử nhân nắm vững kiến thức chuyên môn và
kỹ năng thực hành về quan hệ quốc tế, sinh viên được đào tạo bốn năm và được trang bị những kiến thức chuyên sâu về quan hệ quốc tế
- Sinh viên tốt nghiệp có thể đảm đương các công việc đối ngoại và hợp tác quốc tế phù hợp tại các bộ, ban, ngành trung ương, địa phương, các tổ chức xã hội
và các doanh nghiệp hoặc nghiên cứu và giảng dạy về quan hệ quốc tế tại các cơ sở nghiên cứu và đào tạo
- Công tác tuyển sinh, hướng nghiệp hiện đang được Bộ Giáo dục - Đào tạo chú trọng và khuyến khích các trường Đại học, các tổ chức, cá nhân đẩy mạnh thực hiện để có thể cung cấp cho học sinh, sinh viên những thông tin đầy đủ nhất về ngành học, nội dung giảng dạy Công tác xã hội hóa giáo dục đang ngày càng được đẩy mạnh Sự tham gia của các doanh nghiệp, tổ chức, cá nhân trong xã hội vào công tác giáo dục đang tạo điều kiện cho việc tổ chức quảng bá, định hướng, hướng
Trang 5nghiệp các em học sinh, sinh viên thi vào ngành Quan hệ quốc tế đứng trước nhiều thuận lợi và điều kiện để thực hiện và phát triển
- Internet và các kênh truyền thông, phát triển, đời sống nhân dân được nâng cao, do đó có điều kiện tiếp cận với internet, truyền hình, nên công tác quảng bá, giới thiệu và truyền thông sẽ gặp nhiều thuận lợi
- Cha mẹ, các bậc phụ huynh, các em thí sinh ( nói chung là đối tượng trực tiếp và gián tiếp) đang ngày càng coi trọng đến việc tìm hiểu ngành học, khối thi trước khi tham gia thi tuyển Do đó nếu làm tốt công tác quảng bá, định hướng sẽ thu hút được một lượng lớn thi sinh tham gia đăng kí tuyển sinh vào ngành Quan hệ quốc tế
2.4 Thách thức
- Sự cạnh tranh của các trường Đại học, các Khoa có cùng ngành tuyển sinh sẽ gây khó khăn cho công tác quảng bá và định hướng việc thu hút thi sinh thi tuyển vào ngành Quan hệ quốc tế
- Nhận thức của các đối tượng mà kế hoạch hướng đến (trực tiếp và gián tiếp)
về mặt cơ bản, một bộ phần con chưa cao, chưa hiểu rõ được vai trò của việc định hướng ngành học Trinh độ dân trí nhiều nơi còn thấp, truyền thông chưa phát triển
1 Mục tiêu tổng thể
Thu hút sự chú ý của phụ huynh và sự quan tâm của sinh viên tiềm năng, học sinh lớp 12, đây là đối tượng chuyển giao từ cấp 3 lên đại học có nhu cầu cần lựa chọn các ngành học và nghề nghiệp tương lai có liên quan tới ngành học Quan hệ quốc tế
2 Mục tiêu cụ thể
- Mục tiêu 1: Giúp học sinh lớp 12 có những hiểu biết căn bản về môi trường học tập cũng như chương trình đào tạo và khả năng nghề nghiệp trong tương lai từ đó tạo hứng thú cho học sinh để đăng ký vào ngành Quan hệ quốc tế thông qua:
+ Lượng người biết đến chiến dịch
+ Số lượng người qua điều tra hiểu được những lợi thế khi được học ở khoa quan hệ quốc tế
+ Số lượng thí sinh đăng ký thi vào ngành Quan hệ quốc tế
Trang 6+ Số ý kiến phản hồi về mục tiêu, thông điệp cũng như hiệu quả của chiến dịch sau khi được hoàn thành
- Mục tiêu 2: Góp phần thu hút sự quan tâm của phụ huynh học sinh:
+ Số lượng các ý kiến phản hồi từ phụ huynh, tổ chức, cá nhân ủng hộ và hợp tác với chương trình
+Số lương phản hồi qua trang Webside của khoa, qua phương tiện truyền thông đại chúng
- Mục tiêu 3: Thu hút được sự quan tâm của toàn xã hôi:
+ Các trường đại học có chuyên ngành liên quan
+ Các ngành học của học viện báo chí và tuyên truyền
+ Các cơ quan, tổ chức, …liên quan trực tiếp hoặc gián tiếp tới công việc giảng dạy, đào tạo giảng viên và công việc tương lai của sinh viên
III Xác định đối tượng công chúng
Ngành Quan hệ quốc tế nhắm tới nhóm công chúng: học sinh lớp 12 chuẩn bị thi tuyển sinh vào các trường đại học; phụ huynh học sinh; các cấp các ngành có liên quan và các cơ quan , tổ chức, công ty liên quan trực tiếp tới việc làm của sinh viên sau khi học
IV Thời gian tổng thể
Kế hoạch truyền thông này được áp dung từ ngày 01 tháng 01 năm 2013 đến ngày 30 tháng 6 năm 2013
V Nhân lực tổng thể
- Chịu trách nhiệm chính về các hoạt động : Trưởng khoa Quan hệ quốc tế, Bí thư Liên chi đoàn Khoa Quan hệ quốc tế, Ban chấp hành Liên chi đoàn Khoa Quan
hệ quốc tế
- Các hoạt động được triển khai và thực hiện bởi toàn thể cán bộ, giảng viên, sinh viên các chi đoàn Khoa Quan hệ quốc tế
- Hỗ trợ về truyền thông : Đội truyền thông và website chính thức của Khoa Quan hệ quốc tế (www.http://khoaqhqt.edu.vn )
- Nguồn kinh phí : Quỹ Liên chi, đóng góp từ các chi đoàn và xin tài trợ từ các nguồn tài chính khác
VI Lựa chọn phương tiện truyền thông và thông điệp
Trang 7Thông điệp: “ Quan hệ quốc tế - sức mạnh tiềm tàng, tương lại vững bước”.
+ “ Những điều cần biết về tuyển sinh ĐH, CĐ” của bộ Giáo dục và đào tạo Nội dung: Mã trường, mã ngành, tỷ lệ chọi, điểm đầu vào qua các năm, đối tương xét tuyển, đối tượng ưu tiên,…
2 Internet, Website:
+ http://khoaqhqt.edu.vn
+ http://ajc.edu.vn
+ http://www.moet.gov.vn
+ http://www.giangduongtuoidep.com.vn
- Lấy Website khoa http://khoaqhqt.edu.vn làm trọng tâm
- Giới thiệu Website:
+ Là địa chỉ cung cấp thông tin chi tiết nhất về khoa quan hệ quốc tế: lịch sử, hoạt động, các ngành học…
+ Là địa chỉ tìm hiểu về các hoạt động trong khoa
+ Là trang web giới thiệu, phục vụ, hỗ trợ những thông tin cho việc tìm hiểu khoa quan hệ quốc tế
+ Là diễn đàn trao đổi, giao lưu những vấn đề lien quan đến các ngành học: quan hệ quốc tế, thông tin đối ngoại
+ Là nơi giải đáp , cung cấp mọi thắc mắc về ngành học
- Thời gian: duy trì trong suốt 6 tháng thực hiện chiến dịch
- Nội dung Website:
+ Trang chủ : Những tin tức chính về những hoạt động của chiến dịch
+ Thông tin về tổ chức thực hiện chương trình ( nhân sự, cơ quan lãnh đạo, mục tiêu hoạt động…)
+ Thông tin về các sư kiện đã, đang và dự kiến được tổ chức trong chiến dịch + Cung cấp điểm sàn, tỉ lệ trọi tuyển sinh qua các năm
+ Giới thiệu và chỉ rõ sự khác nhau giữa 2 chuyên ngành trong khoa quan hệ quốc tế là: chuyên ngành quan hệ quốc tế và chuyên ngành thông tin đối ngoại + Diễn đàn bàn luận về những vấn đề liên quan đến việc dạy và học các môn học trong 2 chuyên ngành: quan hệ quốc tế, thông tin đối ngoại
+ Cung cấp những hoạt động của Đoàn trong khoa
Trang 8+ Thông tin về những buổi thảo luận khoa học, hội thảo
+ Gương những học sinh ưu tú trong khoa ( đã ra trường )
+ Các thông tin hướng nghiệp khi sinh viên tốt nghiệp 2 chuyên ngành: quan
hệ quốc tế, thông tin đối ngoại
+ Giới thiệu, trao đổi về đời sống sinh viên trong và ngoài khoa
+ Ý kiến phản hồi của bạn đọc
+ Đăng kí là thành viên để tham gia website và truy cập diễn đàn để được trao đổi thông tin ngành học và giải đáp mọi thắc mắc khi đăng kí dự thi
- Chỉ số đánh giá:
+ Lượng bạn đọc truy cập vào trang web
+ Lượng ý kiến được đưa ra bàn luận trong diễn đàn
+ Lượng ý kiến phản hồi về chiến dịch được đăng trên mục ý kiến phản hồi của bạn đọc
+ Lượng hội viên tham gia vào diễn đàn
3 Báo mạng:
- Các báo cần liên hệ: http://www.moet.gov.vn ( website chính thức của Bộ Giáo dục và Đào tạo) http://ajc.edu.vn( website hoc viên báo chí- tuyên truyền) http://tuyensinh24h.com/, http://tuvantuyensinh.vn/, Báo Thanh Niên, báo Tuổi Trẻ, Báo Hoa Học Trò, Báo Sinh viên Việt Nam,…
- Các thông tin cần đưa:
+ Thông tin về mã ngành nghề, tỉ lệ trọi các năm, điểm số các năm
+ Học phí, học bổng ,…
+ Trả lời câu hỏi, thắc mắc của thí sinh đăng ký dự thi vào ngành Quan hệ quốc tế - Học viện báo chí và tuyên truyền
- Thời gian: liên tục 3 tháng từ tháng 1 đến tháng 4
4 Tư vấn trực tiếp điện thoại qua tổng đài của chiến dịch
- Số điện thoại để tư vấn: trực tiếp liên lạc với khoa Quan hệ quốc tế (04)37.546.963 khi nghe thấy lời chào bấm 608 (Trưởng khoa), 609 (Văn phòng khoa)
- Thời gian: mở tổng đài từ tháng 2 đến tháng 4 (vì đây là khoảng thời gian học sinh lớp 12 đăng kí hồ sơ thi tuyển sinh đại học ) và từ tháng 5 đến hết tháng 6 ( giai đoạn này rất quan trọng vì thí sinh cần đưa ra quyết định trường mình sẽ dự thi )
Trang 9- Mục đích: tư vấn trực tiếp nhanh nhất, đầy đủ nhất mọi thông tin liên quan đến tuyển sinh và thông tin mới nhất của Khoa quan hệ quốc tế về tuyển sinh, quá trinh học tập, hướng nghiệp tương lai
- Chỉ số đánh giá:
+ Số lượng cuộc gọi đến trong một ngày
+ Những câu hỏi chủ yếu được hỏi
5 ý kiến đóng góp của phụ huynh học sinh, học sinh với chiến dịch
VII Hoạt động tổng thể
- Triển khai chuỗi các hoạt động từ ngày 01/01/2013 đến ngày 30/6/2013, bao
gồm các hoạt động tiến hành trong khoảng thời gian 4 tháng, cụ thể các hoạt động như sau:
1. Hội thảo tư vấn tuyển sinh và trao đổi thông tin về ngành Quan hệ quốc tế với học sinh lớp 12 trên địa bàn Hà Nội (thời gian: 8-11h ngày 3/3/2013)
2. Làm poster quảng bá hình ảnh của khoa ( từ tháng 2 đến tháng 4)
VIII Kế hoạch thành phần
Hoạt động 1: Hội thảo tư vấn tuyển sinh và trao đổi thông tin về ngành Quan hệ quốc tế với học sinh lớp 12 trên địa bàn Hà Nội.
Thông điệp: “ Định hướng tương lai”
- Cung cấp thông tin cần thiết về ngành Quan hệ quốc tế giúp các bạn định
hướng tốt hơn cho sự lựa chọn tương lai của mình
- Giúp các bậc phụ huynh và học sinh có cái nhìn đầy đủ hơn về chuyên ngành
Quan hệ quốc tế
- Tạo môi trường giao lưu giữa giảng viên và học sinh
2 Thời gian, địa điểm
- Từ 8h- 11h ngày 31/3/2103
- Địa điểm: Hội trường B1, phòng 601, Học viện Báo chí và Tuyên truyền
3 Thành phần tham dự
- Trong Học viện:
+ Đại diện ban lãnh đạo học viện: Giám đốc hoặc phó giám đốc
+ Đại diện ban chấp hành: Bí thư hoặc phó bí thư
+ Các giảng viên Khoa quan hệ quốc tế
Trang 10+ Đại diện liên chi đoàn khoa Quan hệ Quốc tế.
+ Đại diện hội cựu sinh viên khoa Quan hệ Quốc tế đang công tác ở các cơ quan truyền thông, các tòa soạn báo…
- Ngoài Liên chi:
+ Ông Bạch Ngọc Chiến – trưởng ban truyền hình đối ngoại VTV4
+ Các cơ quan báo chí- truyền thông, học sinh và phụ huynh học sinh quan tâm đến chương trình
+ Lãnh đạo, giáo viên một số trường THPT tại Hà Nội
8h-8h15 Đại diện văn phòng khoa Quan hệ Quốc tế
lên khai mạc hội thảo 8h15 – 8h 30 Đại diện học viện lên phát biểu ý kiến về
hội thảo 8h30-9h30 Trao đổi thông tin với diễn giả Bạch Ngọc
Chiến
Trưởng ban truyền hình đối ngoại VTV4 9h 30- 9h 45 Hoạt động văn nghệ
9h 45- 10h 30 + Giao lưu giữa thầy cô với phụ huynh
vàcác sinh viên tiềm năng
+ Các cựu sinh viên chia sẻ vấn đề cơ hội
và việc làm với phụ huynh và sinh viên tiềm năng
10h30 – 10h45 Mc tổng kết chương trình
Đại diện văn phòng khoa Quan hệ Quốc tế lên bế mạc hội thảo
5 Phân công nhiệm vụ
Trang 11- Trưởng Ban nội dung: PGS TS Phạm Minh Sơn, Trưởng Khoa Quan hệ
quốc tế
- Trưởng Ban Truyền thông: TS Nguyễn Ngọc Oanh,
- Trưởng Ban Tài chính- hậu cần: Ths Nguyễn Thúy Hiền
STT Nội dung công việc Phụ trách
1 - Lập kế hoạch kịch bản, kế hoạch tổ chức
- Lên danh sách đại biểu, khách mời
Ban Nội dung
2 - Gửi giấy mời đến giảng viên trong khoa,
khách mời, đại biểu
- Đặt tên chương trình thiết kế logo, poster,
Backdrop
- Thông tin về quá trình trước, trong và sau
chương trình, viết bài về chương trình trên Website
khoa, tạo event trên facebook
- Thiết kế clip, chụp ảnh làm tư liệu
- Làm clip+ trailer chương trình
Ban Truyền thông
3 - Liên hệ mượn hội trường
- Thuê âm thanh, ánh sáng
- Trang trí sân khấu
- Chuẩn bị các vật dụng cần thiết cho phần
biểu diễn của các tiết mục trong hội diễn
- Mượn khăn trải bàn, cốc chén, ấm nước…
- In ấn tài liệu
- Mua nước uống, đồ ăn nhẹ cho đại biểu
Ban Hậu cần
4 - Đón và đưa đại biểu, khách mời vào vị trí
trong hội trường theo đúng quy định trong sơ đồ của
Ban tổ chức
- Mời nước đại biểu
Đội Lễ tân