MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN DANH MỤC VIẾT TẮT LỜI MỞ ĐẦU 1 Chương 1.Tổng quan – Cơ sở lý luận về công tác tuyển dụng nhân lực tại Công ty TNHH Vận tải – Thương mại Phát Đạt 4 1.1. Tổng quan về đơn vị kiến tập. 4 1.1.1. Tên và địa chỉ cơ quan kiến tập. 4 1.1.2. Chức năng và nhiệm vụ của cơ quan kiến tập. 4 1.1.3. Qúa trình phát triển của công ty. 6 1.1.4. Phương hướng hoạt động trong thời gian tới của công ty. 6 1.1.5. Khái quát hoạt động của công tác tuyển dụng nhân lực của công ty. 7 1.2. Cơ sở lý luận về công tác tuyển dụng nhân lực. 8 1.2.1. Khái niệm tuyển dụng và các khái niệm liên quan. 8 1.2.2. Vai trò của tuyển dụng. 9 1.2.3. Các nguyên tắc tuyển dụng. 9 1.2.4. Quy trình tuyển dụng. 9 Chương 2.Thực trạng về công tác tuyển dụng nhân lực tạiCông ty TNHH Vận tải – Thương mại Phát Đạt 14 2.1. Khái quát về nguồn nhân lực ở Công ty TNHH Vận tải – Thương mại Phát Đạt. 14 2.1.1. Số lượng, chất lượng nhân lực. 14 2.1.2. Tình hình quản lý nhân lực. 15 2.1.3. Chính sách nhân lực của công ty. 16 2.2. Các yếu tố ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng của công ty. 17 2.2.1. Quan điểm của ban lãnh đạo công ty. 17 2.2.2. Khả năng cung và cầu nhân lực của công ty. 17 2.3. Quy trình tuyển dụng tại công ty TNHH Vận tải – Thương mại Phát Đạt. 17 2.3.1. Quy trình tuyển dụng đối với lao động có trình độ chuyên môn kĩ thuật. 20 2.3.1.1. Xây dựng kế hoạch, phương án, tổ chức tuyển dụng. 20 2.3.1.2. Thành lập hội đồng tuyển dụng 21 2.3.1.3. Tổ chức triển khai phương án tuyển dụng. 22 2.3.2. Đối với lao động phổ thông. 25 2.4. Kết quả tuyển dụng nhân lực của công ty giai đoạn 2013 2014. 27 2.5. Đánh giá chất lượng công tác tuyển dụng tới sự phát triển của công ty. 28 2.5.1. Những mặt tích cực. 28 2.5.2. Hạn chế. 29 Chương 3.Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả công tác tuyển dụng nhân lực tại Công ty TNHHVận tải – Thương mại Phát Đạt 31 3.1. Các giải pháp nâng cao hiệu quả công tác tuyển dụng nhân lực của công ty. 31 3.1.2. Nâng cao trình độ chuyên môn của cán bộ làm công tác tuyển dụng. 35 3.1.2. Đối với công tác đào tạo trong các nhà trường. 35 3.1.3. Đối với quy trình tuyển dụng của công ty. 35 3.1.4. Xây dựng chính sách nhân sự khoa học hiệu quả. 36 3.2. Một số khuyến nghị. 36 KẾT LUẬN 38 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 40
TRƯỜNG ĐẠI HỌC NỘI VỤ HÀ NỘI KHOA TỔ CHỨC VÀ QUẢN LÝ NHÂN LỰC BÁO CÁO KIẾN TẬP ĐỀ TÀI: HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH VẬN TẢI – THƯƠNG MẠI PHÁT ĐẠT ĐỊA ĐIỂM KIẾN TẬP: CÔNG TY TNHH VẬN TẢI – THƯƠNG MẠI PHÁT ĐẠT Người hướng dẫn Sinh viên thực Ngành đào tạo Lớp Khóa học : Đặng Văn Liêu : Lương Thanh Giang : Quản trị Nhân lực : 1205.QTNG : 2012 - 2016 Hà Nội - 2015 TRƯỜNG ĐẠI HỌC NỘI VỤ HÀ NỘI KHOA TỔ CHỨC VÀ QUẢN LÝ NHÂN LỰC BÁO CÁO KIẾN TẬP ĐỀ TÀI: HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH VẬN TẢI – THƯƠNG MẠI PHÁT ĐẠT ĐỊA ĐIỂM KIẾN TẬP: CÔNG TY TNHH VẬN TẢI – THƯƠNG MẠI PHÁT ĐẠT Người hướng dẫn Sinh viên thực Ngành đào tạo Lớp Khóa học : Đặng Văn Liêu : Lương Thanh Giang : Quản trị Nhân lực : 1205.QTNG : 2012 - 2016 Hà Nội - 2015 MỤC LỤC MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN DANH MỤC VIẾT TẮT LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG Tổng quan – Cơ sở lý luận công tác tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH Vận tải – Thương mại Phát Đạt 1.1 Tổng quan đơn vị kiến tập 1.1.1.Tên địa quan kiến tập 1.1.2 Chức nhiệm vụ quan kiến tập 1.1.3 Qúa trình phát triển công ty .6 1.1.4 Phương hướng hoạt động thời gian tới công ty 1.1.5.Khái quát hoạt động công tác tuyển dụng nhân lực công ty 1.2 Cơ sở lý luận công tác tuyển dụng nhân lực 1.2.1 Khái niệm tuyển dụng khái niệm liên quan 1.2.2 Vai trò tuyển dụng 1.2.3 Các nguyên tắc tuyển dụng 1.2.4 Quy trình tuyển dụng 11 Chương 15 Thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực 15 Công ty TNHH Vận tải – Thương mại Phát Đạt 15 2.1 Khái quát nguồn nhân lực Công ty TNHH Vận tải – Thương mại Phát Đạt 15 2.1.1 Số lượng, chất lượng nhân lực .15 2.1.2 Tình hình quản lý nhân lực 16 2.1.3 Chính sách nhân lực công ty 17 2.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng công ty 17 2.2.1 Quan điểm ban lãnh đạo công ty 17 2.2.2 Khả cung cầu nhân lực công ty 18 2.3 Quy trình tuyển dụng công ty TNHH Vận tải – Thương mại Phát Đạt 18 2.3.1 Quy trình tuyển dụng lao động có trình độ chuyên môn kĩ thuật 21 2.3.1.1 Xây dựng kế hoạch, phương án, tổ chức tuyển dụng 21 2.3.1.2 Thành lập hội đồng tuyển dụng 22 2.3.1.3 Tổ chức triển khai phương án tuyển dụng 22 2.3.2 Đối với lao động phổ thông 26 2.4 Kết tuyển dụng nhân lực công ty giai đoạn 2013 - 2014 28 2.5 Đánh giá chất lượng công tác tuyển dụng tới phát triển công ty .29 2.5.1 Những mặt tích cực 29 2.5.2 Hạn chế 30 Chương 32 Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu công tác tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH 32 Vận tải – Thương mại Phát Đạt .32 3.1 Các giải pháp nâng cao hiệu công tác tuyển dụng nhân lực công ty .32 3.1.2 Nâng cao trình độ chuyên môn cán làm công tác tuyển dụng .36 3.1.2 Đối với công tác đào tạo nhà trường 36 3.1.3 Đối với quy trình tuyển dụng công ty 36 3.1.4 Xây dựng sách nhân khoa học hiệu 37 3.2 Một số khuyến nghị .37 KẾT LUẬN 38 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO .40 LỜI CẢM ƠN Lời đầu tiên, em xin chân thành cảm ơn thầy, cô Khoa tổ chức quản lý nhân lực tạo điều cho em tìm hiểu kiến thức, kỹ chuyên ngành quản trị nhân lực cô chú, anh chị Công ty Phát Đạt tạo điều kiện, giúp em có hội tiếp xúc thực tế công ty TNHH vận tải TM Phát Đạt Trong thời gian thực đề tài em học hỏi nhiều điều bổ ích, phục vụ đắc lực cho công việc thực tế thân sau này.Bài báo cáo sản phẩm, giá trị đúc kết thân em sau trình kiến tập.Tuy nhiên, kiến thức, trình độ thân thời gian thực báo cáo hạn chế, mong nhận góp ý thầy, cô bạn Em xin chân thành cảm ơn! DANH MỤC VIẾT TẮT TNHH HĐTD BHYT BHTN Trách nhiệm hữu hạn Hội đồng tuyển dụng Bảo hiểm y tế Bảo hiểm thất nghiệp LỜI MỞ ĐẦU Lý lựa chọn đề tài Trong bối cảnh đổi kinh tế xu hội nhập kinh tế quốc tế Việt Nam thành viên thức Tổ chức thương mại giới WTO, Công ty Việt Nam đứng trước hội phát triển thách thức Điều đỏi hỏi Công ty Việt Nam không muốn bị đào thải phải không ngừng làm hoàn thiện mình.Nhiều Công ty nhờ có thích ứng với tình hình nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh củng cố vị thế, nâng cao uy tín mình, đứng vững phát triển thị trường đầy cạnh tranh.Nhưng bên cạnh đó, có Công ty thụ động, phản ứng chậm chạp với biến động kinh tế.Không phát huy mạnh, khắc phục điểm yếu để kết cục bị đào thải quy luật vốn khắc nghiệt kinh tế thị trường Có nhiều yếu tố tạo nên thành công Công ty, nguồn lực yếu tố đó: Nguồn lực tài chính, nguồn lực nhân sự… Nguồn lực quan trọng hỗ trợ cho tạo nên thành công Công ty Một Công ty cho dù có nguồn tài phong phú lớn mạnh trở nên vô nghĩa thiếu yếu tố người Con người biến máy móc thiết bị đại phát huy có hiệu hoạt động việc tạo sản phẩm Nói đến người tổ chức người chung chung mà nói tới số lượng chất lượng lực phẩm chất, công suất, hiệu làm việc người lao động Tất hoạt động Công ty có tham gia trực tiếp hay gián tiếp người, Công ty tạo lập sử dụng tốt nguồn lợi lớn so với Công ty khác thị trường Tuy nhiên Công ty biết tìm kiếm, sử dụng biết khai thác nguồn lực có hiệu Công ty Việt Nam Vì vậy, để nâng cao hiệu trình hoạt động kinh doanh, để nâng cao Lương Thanh Giang – Lớp 1205.QTNG chất lượng công tác quản trị nhân sự, công tác tuyển dụng nhân - "đầu vào" để có nguồn nhân lực có trình độ chuyên môn cao, có đạo đức phải đặt lên hàng đầu Xuất phát từ thay đổi cách nhận thức thân công tác tuyển dụng nhân tầm quan trọng nó, thời gian tìm hiểu thực tế môi trường công ty em chọn đề tài “ Hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân công ty TNHH Vận Tải - Thương Mại Phát Đạt” để hiểu biết thêm công tác tuyển dụng nhân đóng góp ý kiến để phần nâng cao chất lượng tuyển dụng cho công ty TNHH Vận Tải - Thương Mại Phát Đạt Qua thời gian kiến tập công ty thân em thu số kết trình bày báo cáo chắn không tránh khỏi sai xót mong thầy cô thông cảm Mục tiêu nghiên cứu Mục tiêu đề tài nghiên cứu sở lý luận thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực công ty TNHH Vận tải – Thương mại Phát Đạt nhằm tìm mặt hạn chế, đồng thời nêu lên vài ý kiến cá nhân giúp công ty nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, xây dựng lên đội ngũ nhân lực thực có lực Đây hội để em trau dồi vốn kiến thức đào tạo trường Nhiệm vụ nghiên cứu Mô tả đánh giá thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực công ty TNHH Vận tải – Thương mại Phát Đạt Hệ thống hóa vấn đề lý luận công tác tuyển dụng nhân lực Vận dụng lý luận tuyển dụng nhân lực để phân tích thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao hiệu công tác tuyển dụng nhân lực công ty Phạm vi nghiên cứu Về không gian: Công ty TNHH Vận tải – Thương mại Phát Đạt Về thời gian: giai đoạn 2011 – 2015 Lương Thanh Giang – Lớp 1205.QTNG Phương pháp nghiên cứu Đề tài viết dựa lý thuyết Quản trị nhân lực mà em học trường Bên cạnh sử dụng phương pháp nghiên cứu như: Phương pháp phân tích tài liệu thực tế, phương pháp điều tra, vấn… để làm rõ vấn đề cần nghiên cứu Ý nghĩa, đóng góp đề tài Về mặt lý luận, đề tài giúp hiểu rõ vấn đề tuyển dụng nguồn nhân lực công ty, góp phần làm sáng tỏ khái niệm, vấn đề có lien quan đến công tác tuyển dụng tổ chức, doanh nghiệp nói chung Công ty Phát Đạt nói riêng Về mặt thực tiễn, hoạt động có ý nghĩa quan trọng, sâu vào nghiên cứu để nắm bắt vai trò công tác tuyển dụng phát triển công ty Đồng thời, góp phần giải vướng mắc gặp phải tương lai tham gia môi trường làm việc sau Ngoài ra, tài liệu tham khảo cho quan tâm, gợi mở giải pháp, cung cấp thông tin khách quan cho lãnh đạo công ty công tác quản lý Kết cấu đề tài Ngoài phần mở đầu kết luận, nội dung báo cáo gồm chương: Chương 1: Tổng quan – Cơ sở lý luận công tác tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH Vận tải – Thương mại Phát Đạt Chương 2: Thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH Vận tải – Thương mại Phát Đạt Chương 3: Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu công tác tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH Vận tải – Thương mại Phát Đạt Lương Thanh Giang – Lớp 1205.QTNG công việc đồng thời theo dõi kiểm chứng phù hợp ứng viên với công việc Từ định thức có tiếp nhận nhân viên hay không - Ra định tuyển dụng ký hợp đồng lao động Căn vào điểm kiểm tra, điểm vấn, lực chuyên môn, thông tin tham khảo, kết đánh giá phận quản lý trực tiếp nguyện vọng thái độ ứng viên, tính quán công việc mà có đánh giá khác Nếu ứng viên đáp ứng điều kiện định tuyển dụng sau kí hợp đồng lao động 2.3.2 Đối với lao động phổ thông Lao động phổ thông nguồn lao động nhằm tạo sản phẩm, trực tiếp xây dựng, làm việc chi nhánh, vận tải để hoàn thành hạn mục cho công ty Vì vậy, nguồn lao động quan trọng công ty Công tác tuyển dụng áp dụng lao động phổ thông công ty đơn giản nhiều so với lao động có trình độ kĩ thuật cao Việc xây dựng kế hoạch tuyển dụng nguồn lao động phổ thông giống với xây dựng kế hoạch tuyển dụng nguồn nhân lực chất lượng cao, phòng chuyên môn, đội gửi cho phòng tổ chức hành chính, phòng ổ chức hành gửi cho Giám đốc phê duyệt Nếu chấp nhận phòng tổ chức hành phân bổ kế hoạch nhân lao động phổ thông phù hợp với phòng chuyên môn, đội thi công - Hình thức tuyển dụng lao động phổ thông cho phòng chuyên môn bảo vê, lái xe… cán phòng giới thiệu người thân quen vào làm Người giới thiệu mang hồ sơ đến phòng chuyên môn để trưởng phòng kiểm tra, đánh giá, tiến hành vấn sơ kĩ năng, kinh nghiệm làm việc Nếu ứng viên đạt yêu cầu hồ sơ gửi qua phòng tổ chức hành trình Giám đốc phê duyệt quết định tuyển dụng Trong trường hợp nhân viên người quen biết trình tuyển dụng lúc phòng tổ chức hành với thông báo tuyển dụng có chữ ký Giám đốc dán trước văn phòng trước cổng vào công ty Lương Thanh Giang – Lớp 1205.QTNG 26 Nhân viên bảo vệ có nhiệm vụ tiếp nhận hồ sơ ứng viên tiến hành sàng lọc, hồ sơ đầy đủ giấy tờ hợp lệ chấp nhận Sau công đoạn sơ loại hồ sơ việc phòng Tổ chức hành kết hợp với phòng chuyên môn vấn tuyển dụng Vòng vấn hỏi vấn đề thân người lao động để thấy họ người chăm chỉ, thật thà, có tinh thần làm việc cao Khi người lao động thỏa mãn yêu cầu mà nhà tuyển dụng đưa họ thức ký hợp đồng lao động có thời hạn trưởng phòng phòng Tổ chức hành định - Với lao động phổ thông làm việc tổ, đội thi công có hai hình thức tuyển dụng: trực tiếp gián tiếp + Tuyển dụng trực tiếp đội trưởng đội lái xe, đội vận tải sử dụng mối quan hệ để tuyển dụng lao động cho đội Đội trưởng áp dụng hình thức tuyển dụng tiếp nhận hồ sơ vấn Quy trình tuyển dụng tiến hành giống tuyển dụng lao động phổng thông cho phòng chuyên môn khác chỗ đội trưởng người trực tiếp nhận hồ sơ vấn ký hợp đồng + Tuyển dụng gián tiếp tuyển dụng qua trung tâm môi giới trung gian hay người cai thầu nhân công để có người lao động làm việc cho công trình Việc tuyển dụng thường công ty ký hợp đồng lao động với cai thầu nhiều vấn đề khác tuyển dụng, chấm công, chia lương… người cai thầu chịu trách nhiệm công ty trả lương cai thầu họ chia lương cho người lao động tùy thuộc vào khả hoàn thành công việc Cai thầu giữ vị trí quan trọng việc đảm bảo ổn định nguồn lao động đồng thời giảm bớt chi phí quản lý Đánh giá trình tuyển dụng: Đây hoạt động cần thiết thực sau kêt thưc hoạt động tuyển dụng Công tác đánh giá nhằm rút kinh nghiệm đề xuất phương án tuyển dụng tốt lần tuyển dụng sau công ty Hiểu rõ vai trò, ý nghĩ thực tốt công tác tuyển dụng nhân lực giúp cho công ty tuyển dụng người lao động thích hợp với vị trí cần tuyển Lương Thanh Giang – Lớp 1205.QTNG 27 2.4 Kết tuyển dụng nhân lực công ty giai đoạn 2013 - 2014 Qua giai đoạn tuyển dụng ta thấy công ty trọng đến công tác tuyển dụng nhân lực công ty thông qua số liệu mà sau tuyển dụng đạt Ngày thấy bước tiến với hoàn thiện công tác tuyển dụng nguồn nhân lực có hiệu số lượng chất lượng nguồn lực góp phần tăng doanh thu, lợi nhuận thu nhập cho người tìm việc làm Lương Thanh Giang – Lớp 1205.QTNG 28 Bảng 6: Kết tuyển dụng lao động giai đoạn 2013- 2014 (Đơn vị: Người) Năm Năm Chỉ tiêu Cán kỹ thuật, LĐ đầu năm lái xe 28 Lao động phổ thông 20 2013 Năm Nhu cầu cần tuyển 10 20 Tiếp nhận hồ sơ Phỏng vấn Cho thử việc Ký hợp đồng thức Số LĐ giảm Số LĐ cuối năm LĐ đầu năm 15 12 12 10 34 34 30 25 22 20 37 37 Nhu cầu cần tuyển Tiếp nhận hồ sơ Phỏng vấn Cho thử việc Ký hợp đồng thức Số LĐ giảm Số LĐ cuối năm 19 16 13 41 25 45 37 30 25 58 2014 2.5 Đánh giá chất lượng công tác tuyển dụng tới phát triển công ty 2.5.1 Những mặt tích cực Nhận thức tầm quan trọng nguồn nhân lực với lợi cạnh tranh lâu dài Công ty TNHH Vận Tải – Thương Mại Phát Đạt coi công tác tuyển dụng lao động khâu định trình hợp lý hóa công tác nhân Phát huy yếu tố người trình đạt mạnh, uy tín thị trường nước Công ty có quy trình tuyển dụng hoàn chỉnh nhằm tìm ứng viên phù hợp với yêu cầu câu việc bố trí họ vào phận thích hợp Lương Thanh Giang – Lớp 1205.QTNG 29 Công ty có nguồn kinh phí ổn định đảm bảo để phục vụ cho công tác tuyển dụng Với tiêu chuẩn dự tuyển mở rộng có nhiều đối tượng công ty có nguồn ứng viên dồi dào, đối tượng trẻ từ 18 đến 35 tuổi phát huy tố chất động, sáng tạo, ham học hỏi Công ty thực đóng BHXH, BHYT, BHTN cho người lao động theo quy định pháp luật Ngoài sách tiền lương công ty có chế độ khác khuyến khích mặt tinh thần, thăm hỏi động viên thân gia đình bị ốm đau hay có hiếu, hỉ, đồng thời tổ chức nghỉ mát hàng năm… Điều thể quan tâm ban lãnh đạo công ty nhân viên góp phần khuyến khích người lao động tích cực, gắn bó với công việc 2.5.2 Hạn chế Bên cạnh ưu điểm, mặt tích cực công tác tuyển dụng công ty bộc lộ số hạn chế: Là công ty thành lập số năm nên việc tuyển dụng nhân lực cho công ty chưa bản, nhiều thiếu sót nên người lao động biết đến Công ty chưa thực ý đến công tác hậu tuyển dụng trình giúp nhân viên tìm hiểu doanh nghiệp, giúp họ có cảm giác tự hào tuyển, tìm hiểu công việc họ làm nhằm tạo trung thành làm tốt công việc Đánh giá trình tuyển dụng để rút kinh nghiệm cho lần sau Cần xây dựng mô tả công việc cụ thể, chi tiết để người lao động hiểu rõ công việc Đồng thời đánh giá trình thực công việc người lao động Vì tính chất công việc mà lao động phổ thông phải phụ thuộc vào công trình nên lực lượng phải thường xuyên di chuyển, gây khó khăn cho việc lại, ăn, ở… Công ty chưa thực trọng tới việc giữ lại lao động phổ thông có tay nghề cao, chưa trải qua trình đào tạo chất lượng công việc mà họ hoàn thành đáng ghi nhận Lương Thanh Giang – Lớp 1205.QTNG 30 Lương Thanh Giang – Lớp 1205.QTNG 31 CHƯƠNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH VẬN TẢI – THƯƠNG MẠI PHÁT ĐẠT Công ty TNHH Phát Đạt Công ty sản xuất hoạt động ngành vận tải thương mại, nhu cầu số lượng cán quản lý ít, chủ yếu nhu cầu tuyển dụng lái xe, vận tải trực tiếp lao động phổ thông Do trình tuyển dụng công nhân sản xuất không phức tạp yêu cầu, đòi hỏi đối tượng không cao nên công tác tuyển dụng tương đối đơn giản Trong thời gian qua, Công ty tiến hành công tác tuyển dụng hiệu quả, đáp ứng kịp thời nhu cầu nhân lực để thực tốt hoạt động kinh doanh, vận tải, phù hợp với tình hình thực tế Công ty Công ty nhận thức tầm quan trọng công tác tuyển dụng hoạt động sản xuất kinh doanh, công tác tuyển dụng Công ty quan tâm thực cách khoa học, chặt chẽ Phòng nhân tiến hành theo dõi danh sách công nhân viên thực chế độ hưu trí, kế hoạch nhân lực lập dựa kế hoạch sản xuất kinh doanh năm Công ty Mặc dù kết công tác tuyển dụng Công ty hoàn toàn đáng ghi nhận công tác thực Công ty xác định đắn vai trò nó, thực tương đối hiệu góp phần nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh Công ty thời gian qua Nhưng bên cạnh điểm mạnh đó, công tác tuyển dụng Công ty nhiều hạn chế cần phải khắc phục 3.1 Các giải pháp nâng cao hiệu công tác tuyển dụng nhân lực công ty Để nâng cao hiệu công tác tuyển dụng nhân lực cần nghiên cứu kĩ văn quy định nhà nước lên quan đến công tác tuyển dụng như: Bộ Luật lao động , pháp lệnh hợp đồng lao động, điều lệ tuyển dụng,thôi việc cán công chức… đồng thời cập nhật quy định hoạt động quản Lương Thanh Giang – Lớp 1205.QTNG 32 trị nhân lực nói chung công tác tuyển dụng nhân lực nói riêng Xây dựng chương trình, kế hoạch chủ động cho công tác tuyển dụng Một hạn chế doanh nghiệp nhiều công tác tuyển dụng dựa nhu cầu phát sinh mang tính thụ động Kiểm tra giám sát chặt chẽ trình tuyển dụng kế hoạch tuyển dụng dù xây dựng chi tiết đến đâu có trường hợp không thực mong muốn, hoạt động mắc sai lầm nguyên nhân khác dẫn đến mục tiêu chệch hướng Việc kiểm tra, giám sát trình tuyển dụng cho phép xác định sai lệch so với mục tiêu nguyên nhân dẫn đến sai lệch nhằm có cách sửa chữa khắc phục kịp thời Để thực tốt hoạt động quản trị nhân lực có công tác tuyển dụng nhân lực Công ty cần ý đến hoạt động sau: - Hoàn thiện công tác kế hoạch hóa nhân lực: Hoạch định nhu cầu nhân trình xác định cách có hiệu yêu cầu số lượng, chất lượng lao động theo cấu ngành nghề đáp ứng nhu cầu tổ chức Công ty thời kỳ kinh doanh Kế hoạch nhân phải dựa vào kế hoạch sản xuất kinh doanh hàng năm Công ty, định mức gia công chế tạo sản phẩm theo kế hoạch duyệt định hướng chiến lược Công ty thời kỳ kinh doanh Kế hoạch nhân phải vào dự báo tình hình tăng trưởng phát triển ngành sản xuất, thi công xây dựng qua thời kỳ vào dự báo biến động nhân nội Công ty, thị trường lao động nói chung Việc xác định lập kế hoạch giúp cho kế hoạch mà Công ty lập khoa học hiệu đồng thời linhhoạt đáp ứng thay đổi tuyển dụng nhân - Xây dựng hoàn thiện kế hoạch tuyển dụng: Để hoạt động tuyển dụng mang lại hiệu cao công ty phải lập kế hoạch chi tiết cụ thể Kế hoạch tuyển dụng cần phải xác định tỉ lệ sàng lọc dựa yaaus tố cung cầu lao động, chất lượng nhân lực, tính chất công việc Trong kế hoạch tuyển dụng phải ý đến công bằng, cạnh tranh lành mạnh ứng viên Lương Thanh Giang – Lớp 1205.QTNG 33 Kế hoạch nhân đảm bảo thực theo quy trình giúp Côngty có kế hoạch nhân khoa học, linh hoạt Khi Công ty thếbị động có nhu cầu nhân có kế hoạch tuyển dụng mà chuyển sang thếchủ động Từ nghiên cứu tình hình biến động thị trường, hoạt động sản xuất kinh doanhcùng kế hoạch từ kế hoạch nhân đưa có yếu tố dự phòng biếnđộng bên giúp Công ty chủ động công tác tuyển dụng Công tác tuyển dụngkhông chủ động, tăng hiệu tuyển dụng mà giúp Công ty giảm thiểuchi phí tuyển dụng, hiệu hoạt động Công ty nâng cao chi phíhoạt động Công ty hạn chế cách tốt Công ty cần lập kế hoạch dài hạn nhân lực dựa kế hoạch kinh doanh giúp công ty chủ động việc xác định nhu cầu nhân lực Kế hoạch hóa nhân lực giữ vai trò trung tâm quản lý chiến lược nguồn lao động Khi xây dựng kế hoạch công ty đạt nhiều lợi ích trực tiếp gián tiếp cho công ty Kế hoạch hóa nguồn nhân lực có quan hệ chặt chẽ với chiến lược kinh doanh Đồng thời sở cho hoạt động đào tạo phát triển nhân lực Không công ty lập kế hoạch hóa giúp điều hòa hoạt động nguồn nhân lực - Cần đa dạng hóa phương pháp tuyển mộ, tuyển chọn: Nguồn tuyển dụng bên bên có điểm mạnh điểm hạn chế riêng, thực tế áp dụng thiên vào nguồn tuyển dụng nhân mà phải vào tính chất đặc điểm công việc lúc để có xác nhận nguồn lao động cụ thể nguồn hay kết hợp hai nguồn tuyển dụng Khi xác định nguồn tuyển dụng đáp ứng công việc đề từ có lựa chọn phương pháp tuyển dụng thích hợp Công ty nên mở rộng nguồn tuyển dụng, phương pháp tuyển dụng như: nhân viên cũ Công ty, trường đào tạo – dạy nghề Hiện có nhiều trường dạy nghề tuyển dụng người có tay nghề cao đáp ứng yêu cầu công việc mà tốn thêm chi phí cho việc quảng cáo, thông báo tuyển Lương Thanh Giang – Lớp 1205.QTNG 34 dụng Công ty sử dụng số phương pháp, cách thức khác để tuyển dụng như: Công ty liên hệ trực tiếp với uỷ ban nhân dân xã, phường địa bàn việc tìm kiếm thu hút lao động, Công ty thuê mướn lao động Công ty kinh doanh khác Công ty có nhu cầu ngắn hạn với điều kiện thời gian Công ty khác cho công ty thuê lao động Đối với công tác điều động nội bộ, có vị trí trống cần bổ nhiệm, Công ty nên tiến hành thông báo rộng rãi tới toàn công nhân viên Công ty để họ biết người có khả tự ứng cử Điều tạo công việc bổ nhiệm, tạo tâm lý thoải mái cho cán công nhân viên công ty, từ kích thích họ nhiệt tình, sáng tạo có trách nhiệm công việc, làm tăng suất lao động Công ty Để thu hút đội ngũ lao động có trình độ chuyên môn, kĩ thuật cao đồng thời thay đổi chất lượng lao động nguồn lao động bên tổ chức có nhu cầu tuyển dụng công ty, nên thông báo công khai khuyến khích người lao động Nên gửi thông báo tuyển mộ vị trí công việc cần tuyển người, thông báo gửi tới tất nhân viên tổ chức - Nâng cao, đa dạng phương pháp vấn, thi trắc nghiệm sử dụng trình tuyển dụng: Khâu đề thi phải đảm bảo mặt nội dung tính bí mật Nội dung đề thi đáp ứng mục đích thi tuyển, tập trung vào nội dung mà nhà tuyển dụng muốn kiểm tra Bổ sung nội dung cho vấn, nội dung vấn không bó gọn kiến thức chuyên môn hiểu biết xã hội, nên xem xét thái độ, quan điểm ứng viên để tìm hiểu nhiều chi tiết thông tin ứng viên, khả mong muốn nguyện vọng ứng viên Phỏng vấn bước quan trọng trình tuyển dụng, có nhiều hình thức vấn vấn theo mẫu, vấn liên tục, vấn nhóm, vấn căng thẳng Phỏng vấn thảo luận nhiều chủ đề trách nhiệm, quyền hạn, thù lao Lương Thanh Giang – Lớp 1205.QTNG 35 3.1.2 Nâng cao trình độ chuyên môn cán làm công tác tuyển dụng Chất lượng nguồn nhân lực hiệu công tác tuyển dụng phụ thuộc lớn vàotrình độ chuyên môn cán làm công tác tuyển dụng trình độ, chuyênmôn nghiệp vụ cán quản trị nhân Khi cán quản trị cótrình độ chuyên mônkịp thời nắm bắt nhu cầu nhân từ có kế hoạch tuyển dụng cụ thể cho từngthời kỳ Năng lực cán chuyên môn tốt vừa tiết kiệm thời gian chi phí chocông tác tuyển dụng, công tác quản trị nhân vừa góp phần tạo hiệu sản xuấtkinh doanh cao Một đội ngũ cán tuyển dụng làm việc hiệu quả, đội ngũ cán phòng nhân sựphải hiểu rõ tầm quan trọng công việc lập kế hoạch tuyển dụng hoạtđộng quản trị nhân sự, thành thạo công việc lập kế hoạch vận dụng mộtcách linh hoạt Là người đại diện cho Công ty quản lý mặt nhân sự, cán quản trị nhân sựphải người hiểu rõ nắm bắt định hướng phát triển Công ty qua thờikỳ đồng thời người đại diện cho người lao động nói lên nhu cầu cá nhân nhưnhu cầu thăng tiến, đào tạo phát triển, nhu cầu an toàn lao động, thùlao lao động quan hệ, môi trường lao động Người cán nhân phải hiểu đặc điểm cá nhân Công ty mình, động sáng tạo công việc Sựphát triển toàn diện đội ngũ cán quản lý nhân sự, tính chuyên nghiệp đội ngũnày hình ảnh Công ty với người lao động bên bên Công ty 3.1.2 Đối với công tác đào tạo nhà trường Trường học nôi, khởi nguồn cho tri thức nhân loại, cha ông ta có câu "không thầy đố mày làm nên" Nhưng hoàn cảnh trường học đáp ứng đủ yêu cầu cho công tác đào tạo nhân lực Đôi yếu tố chủ quan sinh viên mà gây hậu lỗ hổng kiến thức sau Biện pháp để hạn chế tình trạng nhà trường phải quan tâm, trọng tới công tác đào tạo, học phải đôi với hành, cần phải nghiêm khắc việc quản lý sinh viên 3.1.3 Đối với quy trình tuyển dụng công ty Lương Thanh Giang – Lớp 1205.QTNG 36 Tăng cường quan tâm lãnh đạo cho công tác tuyển dụng Lãng đạo người trực tiếp sử dụng lao động nên có lãnh đạo hiểu thực cần lao động cho phù hợp Đa dạng hóa hình thức tuyển dụng, sau Giám đốc kiểm tra phê duyệt kế hoạch tuyển dụng người tuyển dụng phải triển khai phương án tuyển dụng Công ty nên tiến hành quảng cáo nhiều phương tiện truyền thông nhằm thu hút nhiều ứng viên tham gia tuyển dụng Với phát triển công nghệ thông tin có nhiều người tra cứu mạng Internet công ty nên đăng thông báo tuyển dụng nên website, giúp phần cho công tác tuyển dụng công ty Chú trọng tới hệ thống đãi ngộ làm cho ứng viên cảm thấy phấn khởi, gắn bó với công ty Ngay trình tuyển dụng nhà tuyển dụng nêu sách đãi ngộ mà người lao động nhận nhận vào làm việc Nên tăng đãi ngộ cho người lao động mà công ty cảm thấy có trình độ giỏi để giữ chân họ từ đầu tránh việc bỏ qua người tài 3.1.4 Xây dựng sách nhân khoa học hiệu Nâng cao thu nhập cho người lao động đồng thời đưa chế độ tiền lương, tiền công, tiền thưởng phù hợp với công sức mà người lao động bỏ đồng thời kích thích họ làm việc nâng cao suất lao động, gắn bó lâu dài với Công ty Đồng thời yếu tố nhân tố thu hút nhân lực từ bên với Công ty xin việc nỗ lực làm việc cho Công ty 3.2 Một số khuyến nghị Qua trình tìm hiểu công ty, nhận thấy mặt mạnh hạn chế nhỏ nên xin đưa vài đóng góp cho công tác tuyển dụng nhân lực công ty nhằm góp phần giúp công ty có sách hoàn chỉnh công tác • Đối với công ty: Công ty cần quan tâm tới lao động phổ thông có tay nghề cao, họ không qua trình đào tạo chất lượng công việc mà họ hoàn thành đáng ghi nhận Kinh nghiệm tài sản vô doanh Lương Thanh Giang – Lớp 1205.QTNG 37 nghiệp cần phải có Quan tâm tới lao động giúp công ty giảm nhiều chi phí, thời gian công sức vấn đề tuyển dụng Nên khai thác nguồn nhân lực sẵn có công ty bên họ làm quen với công việc mình, khả thích ứng nhanh Xây dựng mô tả công việc cụ thể, chi tiết để người lao động hiểu rõ công việc Đồng thời đánh giá trình thực công việc người lao động Chú trọng đến công tác phân tích công việc để làm rõ vai trò người lao động việc hoàn thành công việc người Từ hiểu tầm quan trọng công việc người lao động • Đối với nhà nước: Nhà nước ta nhà nước" dân, dân dân" bảo vệ quyền, lợi ích hợp pháp cho nhân dân người lao động Nhưng hoàn cảnh Nhà nước lắng nghe ý kiến người lao động diễn quan hệ lao động việc tranh chấp lao động điều không tránh khỏi Giải pháp cho vấn đề Nhà nước nên lắng nghe ý kiến người lao động để từ xây dựng hệ thống pháp luật hoàn chỉnh đảm bảo công cho người lao động Những quan làm nhiệm vụ thi hành pháp luật nên thoáng việc giải thủ tục để doanh nghiệp hoạt động thuận tiện Cần tuyên truyền sâu rộng hệ thống pháp luật cho người dân hiểu vai trò luật pháp sống mình, đồng thời nâng cao ý thức chấp hành KẾT LUẬN Lương Thanh Giang – Lớp 1205.QTNG 38 Thực tiến cho thấy, tồn tại, phát triển tổ chức, nhiều điều kiện chủ yếu phụ thuộc vào người hay nguồn nhân lực tổ chức Nguồn nhân lực đóng vai trò quan trọng trọng thịnh vượng quốc gia bước tiến doanh nghiệp.Việc tuyển dụng kĩ thiết yếu nhà quản lý.thành công hầu hết doanh nghiệp phụ thuộc chủ yếu vào tài sản người tài sản vật chất Đó quy trình khép kín Từ khâu tiếp nhận hồ sơ đến vấn thời kì tập đến trở thành lao động thực thụ, tất công đoạn sàng lọc nghiêm túc kĩ lưỡng Sau gần hai tháng thực tập tập công ty TNHH Vận tải – Thương mại Phát Đạt khoảng thời gian dài giúp em có thêm nhiều kinh nghiệm, kiến thức ngành quản trị nhận lực kỹ khác giúp em trưởng thành hơn.Bên cạch đó, giúp đỡ ban lãnh đạo công ty giúp em nghiên cứu tìm hiểu vấn đề em thắc mắc Ý thức tầm quan trọng nguồn nhân lực nên em chọn đề tài "Hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH Vận tải – Thương mại Phát Đạt" với mong ước áp dụng kiến thức gặt hái suốt ba năm thầy,cô tận tụy truyền đạt với mong muốn học hỏi, trau dồi kinh nghiệm thực tế để củng cố kiến thức học trường Vấn đề hoàn thiện công tác tuyển dụng vấn đề lớn, phức tạp đòi hỏi nhiều thời gian công sức Do trình độ lý luận khả lĩnh hội thực tế hạn chế, chắn báo cáo không tránh khỏi thiếu sót Em mong nhận góp ý thầy, cô, ban lãnh đạo công ty để báo cáo em hoàn thiện có ý nghĩ thực tiễn Em xin trân trọng cảm ơn hướng dẫn tận tình thầy, cô Khoa Tổ chức Quản lý nhân lực với cô, Công ty TNHH Vận tải – Thương mại Phát Đạt giúp em hoàn thành báo cáo thực tập tốt nghiệp Lương Thanh Giang – Lớp 1205.QTNG 39 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO TS Trần Kim Dung (2005), Quản trị nguồn nhân lực (tái lần thứ 6), Nhà xuất Thống kê ThS Nguyễn Văn Điềm PGS.TS Nguyễn Ngọc Quân (2007), Giáo trình Quản trị nhân lực, Nhà xuất Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội Nguyễn Hữu Thân (2003), Giáo trình Quản trị nhân sự, Nhà xuất Lao động – Xã hội, Hà Nội Tài liệu Công ty TNHH Vận tải – Thương mại Phát Đạt Lương Thanh Giang – Lớp 1205.QTNG 40