MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN LỜI MỞ ĐẦU DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT PHẦN MỞ ĐẦU 1 1. Tính cấp thiết của đề tài 1 2. Đối tượng, phạm vi nghiên cứu của đề tài 3 3.Lịch sử nghiên cứu. 3 4. Mục tiêu nghiên cứu của đề tài 4 5. Phương pháp nghiên cứu của đề tài. 4 6.Đóng góp của đề tài. 4 7. Kết cấu của đề tài. 5 Chương 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN QUỐC TẾ LONG QUANG 6 1.1.Khái quát chung về công ty cổ phần Quốc tế Long Quang 6 1.1.1 Mục tiêu hoạt động của công ty 6 1.1.2. Chức năng và nhiệm vụ của công ty 7 1.1.2.1. Chức năng 7 1.1.2.2. Nhiệm vụ 7 1.1.3. Cơ cấu tổ chức, chức năng, nhệm vụ của các phòng ban 8 1.1.3.1. Cơ cấu tổ chức 8 1.1.3.2. Chức năng, nhiệm vụ của các phòng ban 8 1.2. Hoạt động quản trị nhân lực tại công ty cổ phần Quốc tế Long Quang 10 1.2.1. Công tác lập kế hoạch 10 1.2.2. Công tác phân tích công việc 10 1.2.3. Công tác tuyển dụng 10 1.3. Lý luận về công tác tuyển dụng nhân lực trong doanh nghiệp 11 1.3.1 Khái niệm và vai trò của tuyển dụng nhân sự trong doanh nghiệp. 11 1.3.1.1 Khái niệm 11 1.3.1.2. Tầm quan trọng của tuyển dụng nhân sự trong doanh nghiệp 12 1.3.1.2.1. Đối với doanh nghiệp 12 1.3.1.2.2. Đối với lao động 13 1.3.1.2.3. Đối với xã hội 13 1.3.2. Mối quan hệ giữa tuyển dụng nhân sự và các nội dung khác của quản trị nhân sự 13 1.3.2.1. Mối quan hệ giữa tuyển dụng nhân sự và bố trí sử dụng lao động 14 1.3.2.2. Mối quan hệ giữa tuyển dụng nhân sự với đào tạo và phát triển nhân sự 14 1.3.2.3. Mối quan hệ giữa tuyển dụng và đãi ngộ nhân sự 15 1.3.2. Các nguồn tuyển dụng nhân sự trong doanh nghiệp 16 1.3.2.1. Nguồn tuyển bên trong doanh nghiệp. 16 1.3.2.2. Nguồn tuyển dụng bên ngoài doanh nghiệp 16 1.3.3. Các nguyên tắc cơ bản của tuyển dụng. 16 1.3.4. Quy trình tuyển dụng nhân sự trong doanh nghiệp. 17 Chương 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN QUỐC TẾ LONG QUANG 19 2.1.Tình hình nhân sự của công ty cổ phần Quốc tế Long Quang 19 2.2. Nguồn tuyển dụng 20 2.2.1. Nguồn tuyển bên trong doanh nghiệp 20 2.2.2. Nguồn tuyển dụng bên ngoài doanh nghiệp 20 2.3. Phương pháp tuyển dụng 21 2.4. Quy trình tuyển dụng 21 2.4.1 Lập kế hoạch tuyển dụng 22 2.4.2. Thống nhất phương pháp và nguồn tuyển dụng. 23 2.4.3. Xác định thời gian, địa điểm thi tuyển. 23 2.2.4.Quảng bá cho chương trình tuyển dụng. 23 2.4.5.Thi tuyển 23 2.4.6.Thông báo, ra quyết định tuyển dụng 25 2.4.7.Hướng dẫn nhân viên mới hòa nhập, chuyển qua quy trình đào tạo 26 2.5. Đánh giá về thực trạng công tác tuyển dụng nhân sự ở Công ty cổ phần Quốc tế Long Quang 27 Chương 3. MỘT SỐ KIẾN NGHỊ VÀ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN QUỐC TẾ LONG QUANG 31 3.1. Phương hướng phát triển công ty trong thời gian tới 31 3.1.1. Phương hướng kinh doanh 31 3.1.2. Kế hoạch tuyển dụng nhân sự của công ty trong thời gian tới 31 3.2. Một số giải pháp và kiến nghị nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân sự tại công ty cổ phần Quốc tế Long Quang 32 3.2.1. Lập kế hoạchchiến lược phát triển nguồn nhân lực 32 3.2.2. Tiến hành các phân tích công việc để xác định bản tiêu chuẩn đối với chức danh cần tuyển. 32 3.2.3. Đa dạng hoá phương pháp tuyển mộ. 33 3.2.4. Mở rộng nguồn tuyển mộ. 34 3.2.5. Đầu tư cho nguồn đối tượng tuyển dụng. 37 3.2.6. Kiến nghị quy trình tuyển dụng tương lai. 38 3.2.7. Một số giải pháp khác 39 KẾT LUẬN 41 TÀI LIỆU THAM KHẢO 42 PHỤ LỤC
Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN MỤC LỤC PHỤ LỤC LỜI CẢM ƠN LỜI MỞ ĐẦU DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT PHẦN MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Đối tượng, phạm vi nghiên cứu đề tài .3 3.Lịch sử nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu đề tài Phương pháp nghiên cứu đề tài 6.Đóng góp đề tài Kết cấu đề tài Chương : TỔNG QUAN VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN QUỐC TẾ LONG QUANG 1.1.Khái quát chung công ty cổ phần Quốc tế Long Quang 1.1.1Mục tiêu hoạt động công ty 1.1.2 Chức nhiệm vụ công ty 1.1.2.1 Chức .7 1.1.2.2 Nhiệm vụ 1.1.3 Cơ cấu tổ chức, chức năng, nhệm vụ phòng ban 1.1.3.1 Cơ cấu tổ chức 1.1.3.2 Chức năng, nhiệm vụ phòng ban .8 1.2 Hoạt động quản trị nhân lực công ty cổ phần Quốc tế Long Quang .10 Sinh viên: Trần Thị Huế Lớp: 1205.QTNC Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội 1.2.1 Công tác lập kế hoạch 10 1.2.2 Công tác phân tích công việc 10 1.2.3 Công tác tuyển dụng 10 1.3 Lý luận công tác tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp 11 1.3.1 Khái niệm vai trò tuyển dụng nhân doanh nghiệp 11 1.3.1.1 Khái niệm 11 1.3.1.2 Tầm quan trọng tuyển dụng nhân doanh nghiệp .12 1.3.1.2.1 Đối với doanh nghiệp 12 1.3.1.2.2 Đối với lao động 13 1.3.1.2.3 Đối với xã hội 13 1.3.2 Mối quan hệ tuyển dụng nhân nội dung khác quản trị nhân 13 1.3.2.1 Mối quan hệ tuyển dụng nhân bố trí sử dụng lao động .14 1.3.2.2 Mối quan hệ tuyển dụng nhân với đào tạo phát triển nhân .14 1.3.2.3 Mối quan hệ tuyển dụng đãi ngộ nhân .15 1.3.2 Các nguồn tuyển dụng nhân doanh nghiệp .16 1.3.2.1 Nguồn tuyển bên doanh nghiệp 16 1.3.2.2 Nguồn tuyển dụng bên doanh nghiệp 16 1.3.3 Các nguyên tắc tuyển dụng 16 1.3.4 Quy trình tuyển dụng nhân doanh nghiệp 17 Chương 2: 19 THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN QUỐC TẾ LONG QUANG 19 2.1.Tình hình nhân công ty cổ phần Quốc tế Long Quang 19 2.2 Nguồn tuyển dụng 19 Sinh viên: Trần Thị Huế Lớp: 1205.QTNC Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội 2.2.1 Nguồn tuyển bên doanh nghiệp .19 2.2.2 Nguồn tuyển dụng bên doanh nghiệp 20 2.3 Phương pháp tuyển dụng 21 2.4 Quy trình tuyển dụng 21 2.4.1 Lập kế hoạch tuyển dụng 22 2.4.2 Thống phương pháp nguồn tuyển dụng 23 2.4.3 Xác định thời gian, địa điểm thi tuyển 23 2.2.4.Quảng bá cho chương trình tuyển dụng 23 2.4.5.Thi tuyển 23 2.4.6.Thông báo, định tuyển dụng .25 2.4.7.Hướng dẫn nhân viên hòa nhập, chuyển qua quy trình đào tạo .26 2.5 Đánh giá thực trạng công tác tuyển dụng nhân Công ty cổ phần Quốc tế Long Quang 27 Chương 31 MỘT SỐ KIẾN NGHỊ VÀ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN QUỐC TẾ 31 LONG QUANG .31 3.1 Phương hướng phát triển công ty thời gian tới 31 3.1.1 Phương hướng kinh doanh 31 3.1.2 Kế hoạch tuyển dụng nhân công ty thời gian tới 31 3.2 Một số giải pháp kiến nghị nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân công ty cổ phần Quốc tế Long Quang 32 3.2.1 Lập kế hoạch/chiến lược phát triển nguồn nhân lực 32 3.2.2 Tiến hành phân tích công việc để xác định tiêu chuẩn chức danh cần tuyển 32 3.2.3 Đa dạng hoá phương pháp tuyển mộ .33 3.2.4 Mở rộng nguồn tuyển mộ 34 Sinh viên: Trần Thị Huế Lớp: 1205.QTNC Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội 3.2.5 Đầu tư cho nguồn đối tượng tuyển dụng 37 3.2.6 Kiến nghị quy trình tuyển dụng tương lai .38 3.2.7 Một số giải pháp khác 39 KẾT LUẬN 41 TÀI LIỆU THAM KHẢO 42 PHỤ LỤC PHỤ LỤC Sinh viên: Trần Thị Huế Lớp: 1205.QTNC Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội LỜI CẢM ƠN Báo cáo kiến tập “Hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân công ty cổ phần Quốc tế Long Quang” kết trình làm việc nghiên túc đầy nhiệt huyết sau thời gian kiến tập thực tế Công ty Cổ phần Quốc tế Long Quang Trong trình kiến tập, bên cạnh nỗ lực, cố gắng học hỏi thân, nhận ủng hộ, giúp đỡ nhiệt tình nhiều mặt cá tổ chức, cá nhân Chính điều tạo nên động lực cho nỗ lực học hỏi, làm việc để đem lại kết cao cho báo cáo thực tập Trước hết, xin chân thành cảm ơn Thầy Cô Khoa Tổ chức Quản lý Nhân lực, đặc biệt hướng dẫn tâm huyết nhiệt tình cô Nguyễn Thị Hoa Thời gian hướng dẫn kiến tập cô quãng thời gian thực có ý nghĩa để củng cố thêm kiến thức chuyên môn, chuẩn bị điều kiện tâm lý đón nhận công việc mới, chủ động trước thử thách trình kiến tập Những kiến thức, kỹ thực hành trang quý giá giúp vững bước vào đời Xin chân thành cảm ơn Ban Giám đốc, Phòng Hành chính- Nhân Anh, Chị Công ty Cổ phần Quốc tế Long Quang tạo điều kiện nhiệt tình giúp đỡ trình thực hành tìm hiểu sâu nghiệp vụ kỹ chuyên môn để hoàn thành báo cáo kiến tập Mặc dù cố gắng để hoàn thành báo cáo hạn chế nhiều mặt, chắn báo cáo không tránh khỏi sai xót Vì vậy, mong nhận bảo đóng góp ý kiến tận tình thầy cô Tôi xin chân thành cảm ơn! Sinh viên: Trần Thị Huế Lớp: 1205.QTNC Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội LỜI MỞ ĐẦU Một quốc gia muốn phát triển cần phải có nguồn lực phát triển linh tế như: tài nguyên thiên nhiên, vốn, khoa học - công nghệ, người … Trong nguồn lực nguồn lực người quan trọng nhất, có tính chất định tăng trưởng phát triển kinh tế quốc gia từ trước đến Một nước cho dù có tài nguyên thiên nhiên phong phú, máy móc kỹ thuật đại người có trình độ, có đủ khả khai thác nguồn lực khó có khả đạt phát triển mong muốn Quá trình công nghiệp hoá, đại hoá đất nước ngày công hội nhập phát triển nhằm mục tiêu “dân giàu, nước mạnh, xã hội công bằng, dân chủ, văn minh”, Đảng ta xác định: Nguồn nhân lực nước dồi dào, người Việt Nam có truyền thông yêu nước, cần cù, sáng tạo, có tảng văn hoá, giáo dục, có khả nắm bắt nhanh khoa học công nghệ” Để đất nước phát triển việc nâng cao chất lượng nguồn nhân lực cần phải hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân để tìm nhân lực có chuyên môn, nghiệp vụ phù hợp với công việc để phát huy cao lực nguồn nhân lực Công ty cổ phần Quốc tế Long Quang công ty có công tác tuyển dụng nhân đánh giá cao Là mô hình mà nhiều công ty muốn học tập Để hiểu rõ công tác tuyển dụng nhân công ty cổ phần Quốc tế Long Quang, tìm giải pháp để hoàn thiện công tác tuyển dụng công ty, định thực tiểu luận “Hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực Công ty cổ phần Quốc tế Long Quang ” Sinh viên: Trần Thị Huế Lớp: 1205.QTNC Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT ĐVT CPTM VNĐ HCM QLDN HĐKD TNDN CSH LĐ 10.TT 11.TL 12.CL 13.ĐH 14.CĐ 15.NSLĐ 16.CP Sinh viên: Trần Thị Huế : Đơn vị tính : Cổ phần thương mại : Việt Nam Đồng : Hồ Chí Minh : Quản lý doanh nghiệp : Hoạt động kinh doanh : Thu nhập doanh nghiệp : Chủ sở hữu : Lao động : Tỷ trọng : Tỷ lệ : Chênh lệch : Đại học : Cao đẳng : Năng suất lao động : Cổ phần Lớp: 1205.QTNC Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Ngày với phát triển vũ bão khoa học kỹ thuật, máy móc công nghệ liên tục thay đổi làm Đặc biệt với phát triển công nghệ thông tin biến điều cách vài năm tưởng chừng thành thực tế Năng suất lao động ngày tăng Cùng với phát triển phân công lao động xã hội ngày sâu sắc phạm vi toàn giới, nước ngày phụ thuộc lẫn xuất trình toàn cầu hóa Các nước lấy phát triển kinh tế làm trọng tâm, kinh tế xem thước đo quan trọng sức mạnh quốc gia Trong bối cảnh Việt Nam ngày phát triển đường hội nhập kinh tế quốc tế Quá trình toàn cầu hóa rõ nét kể từ Việt Nam gia nhập WTO đem đến cho doanh nghiệp Việt Nam nhiều hội chứa đựng nhiều khó khăn, thách thức to lớn Với kinh tế động , n ền kinh tế thị trường biến đổi liên tục, ganh đua , cạnh tranh ngày gay gắt khốc liệt không nhanh chóng thay đổi tụt hậu thất bại bị đào thải Để đứng vững phát triển hoàn cảnh doanh nghiệp cần phải biết phát huy nguồn lực Cùng với vốn, sở vật chất, khoa học kỹ thuật…thì nguồn nhân lực nguồn lực quan trọng nhất, quý giá doanh nghiệp Bởi Nhật Bản rút trình phát triển : Con người vốn quý quan trọng Nhân lực - người chủ thể làm chủ máy móc,vốn , tài Các yếu tố khác máy móc thiết bị, nguyên vật liệu, tài chính, sách Nhà nước trở nên vô dụng bàn tay trí tuệ người tác động vào Thành công doanh nghiệp tách rời yếu tố người Trước nguy tụt hậu trước mắt việc củng cố thêm nguồn vốn, tiếp thu Khoa học kĩ thuật, nâng cao chất lượng sản phẩm, mở rộng thị trường… bối cảnh toàn cầu hóa hết yếu tố nhân lực cần doanh nghiệp nhận thức cách đắn sử dụng hiệu Sinh viên: Trần Thị Huế Lớp: 1205.QTNC Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội Đặc biệt chất lượng nhân đầu vào Tuy nhiên Việt Nam xây dựng lên kế hoạch phát triển doanh nghiệp nhà lãnh đạo thường trọng vào yếu tố liên quan tới vốn công nghệ, máy móc yếu tố liên quan đến người, chất lượng nhân thường không trọng đầu tư giai đoạn khởi đầu Sự thiếu quan tâm quan tâm không mức tới yếu tố nhân dẫn đến tình trạng doanh nghiệp bị tụt hậu, thiếu sức cạnh tranh môi trường kinh tế thị trường khốc liệt Vì để nâng cao hiệu trình kinh doanh doanh nghiệp cần phải đặt công tác tuyển dụng nhân lên vị trí số nhằm mục đích có đội ngũ nhân đủ số lượng, có chất lượng tốt, đáp ứng yêu cầu công việc, luôn thay đổi để phù hợp với biến động môi trường Công ty cổ phần Quốc tế Long Quang hoạt động chủ yếu đại lý vé máy bay dịch vụ nông nghiệp khác nên cần đội ngũ lao động có chất lượng cao, sáng tạo để tạo sản phẩm đa dạng, đáp ứng nhu cầu ngày cao thị hiếu người tiêu dùng Công ty cổ phần Quốc tế Long Quang công ty có tầm nhìn chiến lược, luôn xem trọng vấn đề nhân lực đầu vào chiến lược phát triển công ty Công tác tuyển dụng công ty Long Quang điểm sáng mô hình tuyển dụng đại mà nhiều công ty nước muốn áp dụng Tuy nhiên có hạn chế chưa thể khắc phục Qua việc tìm hiểu thực tế thời gian thực tập Công ty Cổ phần Quốc tế Long Quang, nhận thấy vai trò quan trọng công tác tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp Long Quang doanh nghiệp thành lập công tác tuyển dụng nhân lực diễn thường xuyên nhằm đáp ứng yêu cầu sử dụng lao động số lượng chất lượng, góp phần đưa công ty đứng vững thị trường Mặt khác, với định hướng trở thành nhân viên phòng nhân chuyên công tác tuyển dụng nhân lực nên quan tâm đến vấn đề Chính lí trên, định chọn đề tài “Hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần Quốc tế Long Quang” làm báo cáo Sinh viên: Trần Thị Huế Lớp: 1205.QTNC Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội kiến tập chuyên Đây hội để củng cố, hoàn thiện kiến thức chuyên môn định hướng nghề nghiệp tương lai Đối tượng, phạm vi nghiên cứu đề tài Đối tượng nghiên cứu: Hoạt động liên quan đến tuyển dụng nhân lực ( nguồn nhân lực, quy trình tuyển dụng…) , phương pháp hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân Công ty cổ phần Quốc tế Long Quang Phạm vi nghiên cứu: -Phạm vi không gian : Công ty cổ phần Quốc tế Long Quang - Phạm vi thời gian : từ năm 2015 đến 2020 - Phạm vi nội dung : Công tác tuyển dụng nhân lực Công ty cổ phần Quốc tế Long Quang 3.Lịch sử nghiên cứu Việc nghiên cứu vấn đề tuyển dụng nhân doanh nghiệp đề tài nóng bỏng nhiều học giả quan tâm nghiên cứu Đặc biệt Tiêu biểu kể đến số công trình nghiên cứu : Sách “Quản trị nhân sự” Tác giả Ts Nguyễn Thanh Hội NXB Giáo dục Cuốn sách nêu sơ lược quy trình tuyển dung truyền thống công ty, có ví dụ minh họa cụ thể bước tuyển chọn, công trình mang tính khái quát cao Bài nghiên cứu “Tuyển dụng nhân sự” Thạc sĩ Trịnh Đặng Khánh Toàn; TS Nguyễn Hữu Lam Đại học kinh tế Thành phố HCM Là tác phẩm đề cập tới nhiều quy trình tuyển dụng mới, phù hợp với thực tiễn đai “ Lý luận chung quản trị nhân doanh nghiệp” Tập thể nghiên cứu sinh Đại học Kinh tế quốc dân Hà Nội Là kiến thức tuyển dụng nhân doanh nghiệp tư nhân Tuy nhiên nghiên cứu sơ sài, bộc lộ nhiều hạn chế Trong trình thực cố gắng tiếp thu nghiên cứu nhà nghiên cứu trước, phát triển hoàn thiện để có tiểu luận Sinh viên: Trần Thị Huế Lớp: 1205.QTNC Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội - Tuyển nhân viên từ sở đào tạo: Các trường đại học, cao đẳng trung họcchuyên nghiệp ngày trở thành nơi cung cấp nhân lực quan trọng hầu hết công ty Tuy nhiên thời gian qua, công ty chưa trọng quan tâm tới nguồn Đây nguồn tuyển dụng lớn có xu hướng phát triển, nên cung cấp cho doanh nghiệp lao động có chất lượng ngày cao Các sinh viên, học viên trường thường đào tạo bản, khoa học có hệ thống Mặc dù họ chưa đủ kinh nghiệm để làm việc họ lại có sức trẻ, nhiệt tình, động, sáng tạo, tinh thần ham học hỏi cầu tiến, khả thích ứng nhanh chóng với thay đổi môi trường Trong trường hợp công ty có chiến lược lâu dài nhân sự, để thu hút người có lực, có trình độ ngồi ghế nhà trường công ty nên thiết lập mối quan hệ mật thiết với số sở đào tạo Công ty cử chuyên viên tới trường đưa yêu cầu cụ thể cho sinh viên có khả đến công ty thực tập Khi công ty có nhu cầu sở đào tạo chọn lọc giới thiệu ứng viên có chất lượng cao để công ty chọn lựa, sau công ty tạo điều kiện cho họ quan sát, học hỏi thực tế làm việc công ty Công ty điều kiện khuyến khích sinh viên học tập, trao học bổng cho sinh viên có thành tích cao học tập nên có chương trình giới thiệu công ty, đưa câu hỏi để sinh viên trả lời, họ đáp ứng yêu cầu nhận họ vào làm việc cho công ty Công việc mang lại lợi ích cho sinh viên với công ty Các sinh viên có điều kiện tiếp xúc, cọ sát với thực tế từ ngồi ghế nhà trường Mặt khác để chứng tỏ khả họ nỗ lực, cố gắng hoàn thành nhiệm vụ Do vậy, trường tuyển vào công ty họ nhanh chóng hòa nhập với công việc hết lòng làm việc để đáp lại tin tưởng công ty Đồng thời công ty có nguồn nhân lực bổ sung cần thiết mà nhiều chi phí thời gian cho tuyển dụng -Từ trung tâm giới thiệu việc làm: công ty sử dụng nguồn thông qua việc nhờ tổ chức chuyên nghiệp tuyển dụng giúp Tuy nhiên công Sinh viên: Trần Thị Huế 36 Lớp: 1205.QTNC Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội ty cần ý tuyển dụng từ nguồn công ty cần có biện pháp kiểm tra chặt chẽ kĩ lưỡng chất lượng ứng viên giới thiệu Tốt công ty nên kết hợp với trung tâm với họ tuyển dụng tìm nhân viên tốt phù hợp với công việc, có công ty chọn người phù hợp với công việc Công ty cần tránh tình trạng trung tâm lợi dụng lòng tin công ty, chạy theo lợi nhuận cung ứng cho công ty lao động không đủ phẩm chất cần thiết với công việc -Các ứng viên tự nộp đơn xin việc: Đây nguồn tuyển dụng phổ biến doanh nghiệp, công ty CP Quốc tế Long Quang chưa trọng nguồn nên ứng cử viên nộp đơn xin việc Đây sinh viên trường hay nhân viên hãng khác cảm thấy hứng thú với vị trí trống công ty muốn thử sức vị trí Những người thường có lòng nhiệt tình, lòng đam mê công việc Vì để không bỏ sót nhân tài, công ty cần có thêm nhiều hình thức để thu hút nguồn ứng viên nhiều tích cực quảng cáo phương tiện thông tin đại chúng ( đài, báo, ti vi, internet,…) 3.2.5 Đầu tư cho nguồn đối tượng tuyển dụng Nguồn tuyển dụng công ty hạn hẹp, chất lượng tuyển dụng chưa cao Vì thời gian tới công ty nên tích cực tìm kiếm, đầu tư cho đối tượng trường đại học, cao đẳng biện pháp nhận sinh viên thực tập công ty, cấp học bổng, đỡ đầu cho ứng viên tương lai, đối tượng có khả Trên thực tế việc tiếp nhận sinh viên thực tập công ty nhiều hạn chế, chưa tạo điều kiện cho sinh viên tìm hiểu công ty Việc nhận sinh viên vào thực tập giải pháp thiết thực, suốt trình thực tập sinh viên có điều kiện tiếp xúc với môi trường làm việc, việc hiểu chức nhiệm vụ, hoạt động sản xuất kinh doanh công ty.Dẫn đến giảm chi phí đào tạo sau tuyển dụng đối tượng sinh viên thực tập Đồng thời lại có nguồn tuyển dụng có chất lượng cao, có lực Sinh viên: Trần Thị Huế 37 Lớp: 1205.QTNC Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội thực mà qua trình thực tập mà nhà tuyển dụng có điều kiện tiếp xúc với ứng viên việc định tuyển dụng xác 3.2.6 Kiến nghị quy trình tuyển dụng tương lai Công tác tuyển dụng công ty đạt số hiệu định bên cạnh tồn số hạn chế định Công ty tiến tới quy trình tuyển dụng hoàn chỉnh hơn,để thu hút đươc nhiều ứng viên có trình độ chuyên môn cao khả đáp ứng yêu cầu công việc, mở rộng nguồn tuyển dụng mà hoàn thiện công tác tuyển dụng dẫn đến chất lượng tuyển dụng ngày cao, giảm đáng kể chi phí đào tạo lại đưa công ty ngày vững mạnh với đội ngũ nhân viên lành nghề, có trách nhiệm công công tác Nhằm đảm bảo cho công tác tuyển dụng nhân lực công ty ngày hiệu hơn, công ty cần tiến hành hoàn thiện công tác tuyển dụng Trong quy trình tuyển dụng trắc nghiệm nhận bước quan trọng thông qua trắc nghiệm mà nhà quản trị đánh giá cách khách quan lực, sở trường, cá tính ứng viên, để từ có định tuyển chọn phù hợp Khi dùng phương pháp trắc nghiệm để tuyển chọn ta nên chọn phương pháp thích hợp dự đoán thành tích thực công việc.Trong trình xây dựng trắc nghiệm cần phải người am hiểu công việc nghiên cứu kỹ công việc mô tả công việc, yêu cầu công việc người thực Trong đề thi trắc nghiệm cần đưa tình cụ thể, hay gặp phải trình thực công việc để dự đoán khả thực công việc ứng viên, làm sở cho việc lựa chọn sau Khi tiến hành trắc nghiệm cần ý tình trạng giả mạo trả lời câu hỏi hội đồng đưa ra, gặp trường hợp giả mạo thông tin ta nên sa thải, ứng viên coi xuất sắc Trong trình tuyển dụng khâu vấn trực tiếp giúp nhà tuyển dụng đánh giá cách xác khả thực công việc ứng Sinh viên: Trần Thị Huế 38 Lớp: 1205.QTNC Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội viên.Phương pháp vấn trực tiếp tiến hành công ty nhiên mức độ áp dụng hạn chế Do thời gian tới để đảm bảo chất lượng nhân tuyển vào công ty nên tiến hành đồng bộ, theo thứ tự bước đề xuất 3.2.7 Một số giải pháp khác Ngoài giải pháp chủ yếu nêu trên, để nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng nhân công ty cần thực số giải pháp khác sau đây: -Nghiên cứu kỹ văn quy định Nhà nước liên quan đến công tác tuyển dụng: luật lao động, pháp lệnh hợp đồng lao động, điều lệ tuyển dụng, việc công nhân viên chức,…Đồng thời cần cập nhật quy định liên quan đến hoạt động quản trị nhân nói chung công tác tuyển dụng nhân nói riêng - Thực sách đào tạo đãi ngộ tốt cho người lao động: Rõ ràng với công ty có mức đãi ngộ đào tạo người lao động tốt công ty khác thu hút nhiều ứng cử viên tham gia tuyển dụng Mức đãi ngộ thể qua tiền lương, tiền thưởng khả thăng tiến công việc Mức ưu đãi hợp lý thu hút nhiều ứng cử viên có trình độ tham gia, thu hút có tác dụng giữ chân nhân tài Vì công ty cần xem xét để có chế độ lương bổng, đãi ngộ hợp lý cán công nhân viên Công ty tham khảo thêm cách trả lương mức lương mà công ty khác áp dụng từ đưa định cho công ty - Xây dựng kế hoạch chương trình chủ động cho công tác tuyển dụng: Một hạn chế công ty nhiều công tác tuyển dụng nhân dựa nhu cầu phát sinh nên mang tính thụ động Với phương pháp tuyển dụng nhân dẫn đến tình trạng bị động việc thu hút ứng cử viên, nhu cầu gấp nên bước quy trình tuyển dụng diễn nhanh Trong thời gian ngắn nên chất lượng tuyển dụng bước không đảm bảo Những nhu cầu phát sinh mang tính chất công việc công ty khiến công ty không tiếp cận với nguồn tuyển dụng phong phú nhu cầu công ty không phù hợp với nguồn cung ứng lao động thị trường Sinh viên: Trần Thị Huế 39 Lớp: 1205.QTNC Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội thời gian -Kiểm tra, giám sát chặt chẽ trình tuyển dụng nhân sự: Bởi kế hoạch tuyển dụng dù xây dựng chi tiết, cụ thể đến đâu thực không mong muốn Mỗi hoạt động mắc sai lầm với nguyên nhân khác nhau, điều làm mục tiêu chệch hướng Việc kiểm tra giám sát công tác tuyển dụng cho phép xác định sai lệch so với mục tiêu nguyên nhân dẫn đến sai lệch đồng thời có sửa chữa kịp thời Trong năm tới công ty cần có biện pháp chặt chẽ giám sát toàn quy trình tuyển dụng nhân để hạn chế tối đa sai lầm thực -Tăng cường nâng cao uy tín công ty thị trường: Một công ty có uy tín lớn thị trường tức họ chứng tỏ khả họ sản phẩm có chất lượng, giá hợp lý Công ty ứng cử viên quan tâm nhiều so với công ty khác, ứng cử viên có trình độ cao họ muốn làm việc cho công ty viễn cảnh tương lai tốt so với công ty khác Vì thời gian tới công ty cần có biện pháp để nâng cao uy tín như: Nâng cao chất lượng sản phẩm, hạ giá thành…tạo thương hiệu lòng người tiêu dùng Sinh viên: Trần Thị Huế 40 Lớp: 1205.QTNC Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội KẾT LUẬN Việc tuyển dụng doanh nghiệp thường bắt đầu thay tuyển dụng không thực Vì vậy, chất lượng nhân đầu vào cần đặc biệt trọng để tuyển chọn ứng viên phù hợp với tiêu chí đề Các doanh nghiệp khác có phương pháp tuyển dụng nhân khác phụ thuộc vào thành phần kinh tế, lĩnh vực quy mô doanh nghiệp hoạt động,…Tuy nhiên, trình tuyển dụng doanh nghiệp giống chỗ mong muốn tuyển người tài giữ chân người tài lâu dài với doanh nghiệp, công ty cổ phần Quốc tế Long Quang không trường hợp ngoại lệ Thông qua quy trình tuyển dụng khép kín trải qua vòng vấn từ sơ đến chuyên môn, thời gian thử việc, làm thu hoạch sau thời gian thử việc, công ty Long Quang mong muốn tìm ứng viên đủ tài đức cho doanh nghiệp Đây mục tiêu quan trọng Phòng Nhân Sự công ty Long Quang đề thực công tác tuyển dụng Với số góp ý giải pháp nhằm hòan thiện chất lượng tuyển dụng công ty Long Quang, hy vọng giúp ích phần cho công ty có nhiều cải tiến quy trình tuyển dụng nhân để có nhân viên giỏi chuyên môn, phù hợp với văn hóa công ty muốn cống hiến, gắn bó, góp phần thúc đẩy công ty trở thành: “ Một đối tác tin cậy lĩnh vực phân phối vé may bay” Sinh viên: Trần Thị Huế 41 Lớp: 1205.QTNC Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội TÀI LIỆU THAM KHẢO - TS Phương Kỳ Sơn, Phương pháp nghiên cứu khoa học, Nxb Chính trị quốc gia - TS Vũ Duy Yên, Tập giảng tâm lý học quản lý, Nxb Thống kê - PGS.TS Võ Kim Sơn, Giáo trình quản lý học đại cương, Nxb Khoa học kỹ thuật - Khoa Tổ chức quản lý nhân lực, Tập giảng Lịch sử tư tưởng học thuyết quản lý - Trần Kim Dung , Quản trị nguồn nhân lực , Nhà xuất Thống kê, 2005 - Nguyễn Văn Điềm, Nguyễn Ngọc Quân, Giáo trình quản trị nhân lực, Nhà xuất Lao động xã hội, 2004 - Nguyễn Thanh Hội, Quản trị nhân lực, Nhà xuất Thống kê, 1995 - Phạm Vũ Luận, Quản trị doanh nghiệp thương mại, Nhà xuất Thống kê, 2004 - Báo cáo kết tuyển dụng nhân công ty cổ phần Quốc tế Long Quang năm 2014-2015 - Danh sách nhân viên công ty cổ phần quốc tế Long Quang năm 20142015 - Tài liệu tuyển dụng nhân công ty Sinh viên: Trần Thị Huế 42 Lớp: 1205.QTNC Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội PHỤ LỤC KẾ HOẠCH TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ CÔNG TY CỔ PHẦN QUỐC TẾ LONG QUANG (Quý I năm 2015) Stt Vị trí tuyển Đơn vị SL Lý Dự kiến Thời gian dự kiến Hình Hội Dự trù tuyển dụng mức lương tuyển Nhận HS Nhân viên bán Phòng kinh 15 3.000.000 doanh hàng Nhân Phòng viên hành nhân 5.000.000 01/0201/04 01/0201/04 thức đồng kinh Test PV đăng tuyển phí 15/0420/04 15/0420/04 nhân GIÁM ĐỐC TRƯỞNG PHÒNG NHÂN SỰ Kiều Thị Thu Huyền Nguyễn Cao Cường NGƯỜI LẬP Nguyễn Văn Tành Tổng số lao động công ty năm 2014-2015 ĐVT: Người Sinh viên: Trần Thị Huế Lớp: 1205.QTNC Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội Năm 2014 Chỉ tiêu Số Lao Động TỔNG LAO ĐỘNG LAO ĐỘNG GIÁN TIẾP LAO ĐỘNG TRỰC TIẾP Tỷ Trọng (%) Năm 2015 Số Lao Động Tỷ Trọng (%) So Sánh Chênh Tỷ Lệ Lệch (%) 102 100 129 100 27 26.5 37 36.3 42 32.5 13.5 65 63.7 87 67.5 22 33.8 (Nguồn: phòng hành chính-nhân sự) Sinh viên: Trần Thị Huế Lớp: 1205.QTNC Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội Cơ cấu lao động theo giới tính ĐVT: Người Chỉ tiêu Năm 2014 Năm 2015 So Sánh Số Tỷ Số Tỷ Lao Trọng Lao Trọng Động (%) Động (%) TỔNG LĐ 102 100 129 100 27 NAM 72 70.6 94 72.8 22 30.5 NỮ 30 29.4 35 27.2 16.7 Chênh Tỷ Lệ Lệch (%) ( Nguồn: phòng hành chính-nhân sự) Sinh viên: Trần Thị Huế Lớp: 1205.QTNC Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội Cơ cấu lao động theo độ tuổi Chỉ tiêu Năm 2014 Năm 2015 So Sánh Số Tỷ Số Tỷ Lao Trọng Lao Trọng Động (%) Động (%) TỔNG LĐ 102 100 129 100 27 DƯỚI 30 50 49 65 50.4 15 30 TỪ 30-45 37 36.3 43 33.4 16.2 TRÊN 45 15 14.7 21 16.2 40 Chênh Tỷ Lệ Lệch (%) ( Nguồn: Phòng hành nhân sự) Sinh viên: Trần Thị Huế Lớp: 1205.QTNC Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội Cơ cấu lao động theo trình độ (Đơn vị tính:người) Chỉ tiêu Năm 2014 Năm 2015 Số Tỷ Số Lao Trọng Lao Động (%) Động (%) TỔNG LĐ 102 100 129 100 27 ĐẠI HỌC 30 29.4 40 31 10 23.3 CAO ĐẲNG TRUNG 20 19.6 25 19.4 25 17 16.7 21 16.3 23.5 35 34.3 43 33.3 22.8 HOC PHỔ THÔNG So Sánh Tỷ Trọng Chênh Lệch Tỷ Lệ (%) (Nguồn: Phòng hành chính- nhân sự) Sinh viên: Trần Thị Huế Lớp: 1205.QTNC Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội Hiệu sử dụng lao động công ty Long Quang Chỉ tiêu Đơn vị Năm 2014 Năm 2015 So sánh tính Chênh Lệch Tỷ Lệ (%) Tổng doanh vnđ 21.019.648.097 22.482.637.596 1.462.989.500 6.96 vnđ 224.400.000 290.250.000 65.850.000 29.34 102 129 27 26.5 2.200.000 2.250.000 50.000 2.27 206.074.981 174.284.012 -31.790.969 -14.43 2.134.079.640 2.960.573.362 826.493.722 38.73 20.922.349 22.950.181 2.027.832 9.70 thu Tổng quỹ lương Tổng số Người lao động Thu nhập Vnđ/ bình người quân NSLĐ /tháng bình quân Lợi nhuận Lợi người /năm Vnđ nhuận vnđ/ngư bình ời /năm quân (Nguồn: Phòng tài kế toán) Sinh viên: Trần Thị Huế Lớp: 1205.QTNC Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội Kết tuyển dụng công ty phân theo nguồn tuyển dụng Nguồn tuyển Năm Năm dụng 2007 2008 So sánh Chênh Tỷ Trọng (%) Lệch Bên 100 Bên 18 21 16.7 TỔNG SỐ 21 27 28.5 ( Nguồn: Phòng hành chính-nhân sự) Thống kê số lượng nhân viên nghỉ việc năm 2014 (tính 07 tháng đầu năm năm 2014) Tháng Tháng Tháng Tháng Tháng Tháng Tháng Số TT 01 02 03 04 05 06 07 LĐ (%) 17 13 15 14 12 80 Văn phòng 1 3 15 Giao nhận 2 0 1 Chỉ tiêu Tài xế - phụ xế Tổng cộng Sinh viên: Trần Thị Huế 103 77.67 % 14.56 % 7.77 % 100 % Lớp: 1205.QTNC Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội Bảng dự toán chi phí doanh nghiệp bị hao hụt nghỉ việc (tính đến tháng 07/2014) Số lượng bình quân NV Chỉ tiêu nghỉ việc 01 tháng (người) Thu bình quân người lao động 01 tháng Chi phí (VND) (VND) Tài xế 11 2.250.000 24.750.000 Văn phòng 4.500.000 Giao nhận 2.250.000 Tổng chi phí 01 tháng 31.500.000 Tổng chi phí 07 tháng 220.500.000 Sinh viên: Trần Thị Huế Lớp: 1205.QTNC