Báo cáo thực tập quản trị nhân lực: Công tác tuyển dụng nhân lực tại huyện kim bảng

MỤC LỤC A. PHẦN MỞ ĐẦU 3 1. Lý do chọn đề tài. 3 2. Mục tiêu nghiên cứu. 4 3. Nhiệm vụ nghiên cứu. 5 4.Phạm vi nghiên cứu . 5 5. Phương pháp nghiên cứu. 6 6. Ý nghĩa,đóng góp của đề tài. 6 7. Kết cấu đề tài. 6 B. PHẦN NỘI DUNG 12 CHƯƠNG 1. TỔNG QUAN VỀ UBND HUYỆN KIM BẢNG VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI UBND HUYỆN KIM BẢNG. 12 1.1. Khái quát chung về UBND huyện Kim Bảng 12 1.1.1.Khái quát chung về huyện Kim Bảng 12 1.1.2. Chức năng, nhiệm vụ, của UBND huyện Kim Bảng. 13 1.1.3.Qúa trình phát triển của UBND huyện Kim Bảng 1.1.4.Cơ cấu tổ chức tổ chức của UBND huyện Kim Bảng 1.1.5. Phương hướng hoạt động trong thời gian tới. 18 1.1.6 Khái quát các hoạt động của công tác tuyển dụng trong thời gian tới 1.2. Cơ sở lý luận về công tác tuyển dụng nguồn nhân lực ở UBND huyện Kim Bảng. 20 1.2.1.Các khái niệm về quản trị nhân lực 21 1.2.1.1. Khái niệm tuyển dụng,tuyển mộ và tuyển chọn nguồn nhân lực 21 1.2.1.2 Quy trình tuyển dụng nguồn nhân lực của phòng Tư pháp huyện Kim Bảng. 23 1.3.Mục tiêu,đối tượng,nội dung các hình thức và ý nghĩa của công tác tuyển dụng nhân lực 26 CHƯƠNG 2. THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI UBND HUYỆN KIM BẢNG TỈNH HÀ NAM. 29 2.1. Thực trạng tuyển dụng nhân lực ở UBND huyện Kim Bảng. 29 2.1.1Những nhân tố ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng nhân lực. 29 2.1.2. Sự biến động về nhân sự ở UBND huyện Kim Bảng so với thực tế. 29 2.1.3. Đặc điểm dân số và lao động phòng Tư pháp UBND huyện Kim Bảng. 32 2.2. Đánh giá thực trạng công tác tuyển dụng ở UBND huyện Kim Bảng. 2.2.1. Kết quả đạt được trong công tác tuyển dụng 36 2.2.2 Nguyên nhân và những hạn chế cần khắc phục 36 CHƯƠNG 3.MỘT SỐ GIẢI PHÁP, KHUYẾN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI UBND HUYỆN KIM BẢNG 47 3.1.Những giải pháp nhằm nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng nhân lực của UBND huyện Kim Bảng 3.1.1. Chiến lược và mục tiêu hoạt động nhân sự của UBND huyện từ 2015 đến năm 2019. 47 3.1.2. Giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân sự ở UBND huyện Kim Bảng. 48 3.1.2.1 Giải pháp hoàn thiện công tác kế hoạch hoá nguồn nhân lực. 48 3.1.2.2. Giải pháp hoàn thiện công tác phân tích công việc. 50 3.1.2.3. Giải pháp đối với công tác tuyển dụng nguồn nhân lực. 51 3.1.2.4. Hoàn thiện công tác bố trí sử dụng lao động. 54 3.2. Một số khuyến nghị nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân sự. 55 3.3.2. Một số kiến nghị. 56 C. PHẦN KẾT LUẬN 58 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 60

TRƯỜNG ĐH NỘI VỤ HÀ NỘI Khoa Tổ chức Quản lý nhân lực MỤC LỤC MỤC LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT A PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Phương pháp nghiên cứu Kết cấu đề tài CHƯƠNG TỔNG QUAN VỀ UBND HUYỆN KIM BẢNG VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI UBND HUYỆN KIM BẢNG .6 1.1.Khái quát chung UBND huyện Kim Bảng .6 1.1.1 Khái quát chung chung huyện Kim Bảng 1.1.2 Chức năng, nhiệm vụ UBND huyện Kim Bảng 1.1.4 Cơ cấu tổ chức UBND huyện Kim Bảng 13 Sơ đồ cấu tổ chức .14 1.1.5 Phương hướng hoạt động thời gian tới 15 1.2 Cơ sở lý luận công tác tuyển dụng nguồn nhân lực UBND huyện Kim Bảng 18 1.2.2.Khái niệm tuyển dụng, tuyển mộ tuyển chọn nguồn nhân lực 18 - Nguồn nội bộ: Nguồn ứng viên nội người làm việc tổ chức.Khác với đề bạt, bổ nhiệm nội bộ, hình thức thực công khai, có tiêu chuẩn rõ ràng với tất ứng viên từ bên nội tổ chức 22 CHƯƠNG THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI UBND HUYỆN KIM BẢNG TỈNH HÀ NAM 24 2.1 Thực trạng tuyển dụng nhân lực UBND huyện Kim Bảng 24 2.1.1 Những nhân tố ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng nhân lực 24 Ngô Thị Hiền Lớp QTNL K6D TRƯỜNG ĐH NỘI VỤ HÀ NỘI Khoa Tổ chức Quản lý nhân lực 2.1.2 Sự biến động nhân UBND huyện Kim Bảng so với thực tế .25 2.1.3 Đặc điểm dân số lao động phòng Tư pháp UBND huyện Kim Bảng 27 CHƯƠNG 3.MỘT SỐ GIẢI PHÁP, KHUYẾN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI UBND HUYỆN KIM BẢNG .36 3.1.Những giải pháp nhằm nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng nhân lực UBND huyện Kim Bảng .36 3.1.1 Chiến lược mục tiêu hoạt động nhân UBND huyện từ 2015 đến năm 2019 36 3.1.2 Giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân UBND huyện Kim Bảng 37 3.1.2.2 Giải pháp hoàn thiện công tác phân tích công việc 39 3.2.3 Giải pháp công tác tuyển dụng nguồn nhân lực 40 3.2.4 Hoàn thiện công tác bố trí sử dụng lao động 43 3.2 Một số khuyến nghị nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân 44 C PHẦN KẾT LUẬN .46 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 48 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT QTNL : Quản trị nhân lực UBND : Ủy ban nhân dân HĐND : Hội đồng nhân dân CBCC : Cán công chức QPPL : Quy phạm pháp luật KH-KT :Khoa học - kĩ thuật NN & PTNT : Nông nghiệp phát triển nông thôn Ngô Thị Hiền Lớp QTNL K6D TRƯỜNG ĐH NỘI VỤ HÀ NỘI VH-XH Khoa Tổ chức Quản lý nhân lực : Văn hóa -xã hội A PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài “Bí thành công có khả tự đặt vào địa vị người khác xem xét vật,vừa theo quan điểm họ vừa theo quan điểm mình” Henry Ford (1863-1947.Ông tổ hãng xe Ford) - Quản lý nguồn nhân lực nghệ thuật, người quản lý phải thực có tài, theo Henry Ford người nói chung nhà Quản trị nhân lực (QTNL) nói riêng phải biết đặt vào vị trí người khác, nhìn nhận chuyện từ nhiều phía, bí thành công Muốn cho tổ chức, Ngô Thị Hiền Lớp QTNL K6D TRƯỜNG ĐH NỘI VỤ HÀ NỘI Khoa Tổ chức Quản lý nhân lực quan vững mạnh, phát triển lâu bền cần có nguồn nhân lực thực mạnh chuyên môn nghề nghiệp kỹ cần thiết, thực nhạy bén trước biến động môi trường làm việc yếu tố giúp cho nhân lực tránh thụ động công việc Vậy làm để tuyển dụng nguồn nhân lực thực chất lượng phù hợp với công việc vấn đề đặt đòi hỏi nhà QTNL cần giải hiệu giai đoạn cạnh tranh nguồn nhân lực mạnh mẽ - Hiện trình hội nhập kinh tế quốc tế đòi hỏi nguồn nhân lực ngày phải có chất lượng không mặt chuyên môn mà cần kinh nghiệm thực tế Ngoài phát triển KH – KT ngày cao đòi hỏi nguồn nhân lực có chất lượng để đáp ứng sử dụng tốt hiệu máy móc thiết bị tiên tiến hiên đại - Huyện Kim Bảng huyện thuộc vùng đồng sông Hồng gặp nhiều khó khăn tuyển dụng nguồn nhân lực Các nguồn lực phát triển kinh tế nguồn lực khác chưa nhiều, nguồn nhân lực đáp ứng chỗ mỏng chất lượng chưa cao, thường xuyên phải tăng cường nguồn lực từ địa phương khác chủ yếu huyện đồng tỉnh Trong trình thực tập phòng Tư pháp thuộc UBND huyện Kim Bảng, thấy việc tuyển dụng nguồn nhân lực gặp nhiều khó khăn vấn đề cần đặt để giải tốt nữa, cần phải tìm giải pháp để phát huy mạnh nguồn lực có sẵn thu hút lực lượng lao động có chất lượng cao đồng thời đào tạo nâng cao chất lượng nguồn nhân lực chỗ phục vụ trực tiếp cho phát triển huyện Chính lựa chọn đề tài:”Thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực UBND huyện Kim Bảng” làm đề tài nghiên cứu cho báo cáo kiến tập Mục tiêu nghiên cứu - Làm rõ sở lý luận tầm quan trọng đề tài - Phân tích đánh giá thực trạng tuyển dụng nguồn nhân lực UBND huyện Kim Bảng Ngô Thị Hiền Lớp QTNL K6D TRƯỜNG ĐH NỘI VỤ HÀ NỘI Khoa Tổ chức Quản lý nhân lực - Trên sở tìm hiểu thực trạng đưa số giải pháp,khuyến nghị nhằm giúp tổ chức hoàn thiện công tác tuyển dụng nguồn nhân lực Nhiệm vụ nghiên cứu - Phân tích đánh giá đề xuất giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng UBND huyện Kim Bảng - Tìm hiểu công tác tuyển dụng nhân lực UBND huyện Kim Bảng Phạm vi nghiên cứu - Về không gian Tại UBND huyện Kim Bảng - Về thời gian Từ gian đoạn 2009-2015 Phương pháp nghiên cứu - Phương pháp:thu thập xử lí tài liệu,phân tích tài liệu,tổng hợp tài liệu - Điều tra xã hội học:quan sát,ghi chép 6.Ý nghĩa, đóng góp đề tài - Ý nghĩa mặt lý luận: Thông qua đề tài nghiên cứu này, em muốn nêu thực trạng công tác đào tạo phát triển UBND huyện Kim Bảng, từ phân tích điểm mạnh điểm yếu để đưa số giải pháp khuyến nghị nhằm nâng cao hiệu công tác đào tạo phát triển - Ý nghĩa mặt thực tiễn: đề tài nghiên cứu giúp em tìm hiểu thêm công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực quan, mà cụ thể UBND huyện Kim Bảng Đề tài nghiên cứu không tài liệu tham khảo bổ ích cho thân, mà tài liệu tham khảo hữu ích cho độc giả quan tâm, đồng thời tư liệu đóng góp phần không nhỏ giúp nâng cao hiệu công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực UBND huyện Kim Bảng Kết cấu đề tài Đề tài gồm phần: mở đầu,nội dung,kết - Nội dung gồm chương: Ngô Thị Hiền Lớp QTNL K6D TRƯỜNG ĐH NỘI VỤ HÀ NỘI Khoa Tổ chức Quản lý nhân lực + Chương I: Tổng quan UBND huyện Kim Bảng sở lý luận công tác tuyển dụng nhân lực UBND huyện Kim Bảng + Chương II: Thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực UBND huyện Kim Bảng tỉnh Hà Nam + Chương III: Một số giải pháp khuyến nghị nhằm nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng nhân lực UBND huyện Kim Bảng CHƯƠNG TỔNG QUAN VỀ UBND HUYỆN KIM BẢNG VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI UBND HUYỆN KIM BẢNG 1.1.Khái quát chung UBND huyện Kim Bảng 1.1.1 Khái quát chung chung huyện Kim Bảng - Tên gọi: Ủy ban nhân dân huyện Kim Bảng - Địa chỉ: Thị trấn Quế – Huyện Kim Bảng – Tỉnh Hà Nam - Điện thoại: 0351.3820.020 - Kim Bảng nằm phía tây bắc tỉnh Hà Nam.Tổng diện tích toàn huyện 134,2 km2,huyện cách Hà Nội khoảng 60km Ngô Thị Hiền Lớp QTNL K6D TRƯỜNG ĐH NỘI VỤ HÀ NỘI Khoa Tổ chức Quản lý nhân lực - Khí hậu nhiệt đới gió mùa, hàng năm có mùa rõ rệt: Xuân - Hạ - Thu Đông phân thành mùa mùa mưa mùa khô + Phía Tây giáp huyện Lạc Thủy tỉnh Hòa Bình + Phía Bắc giáp huyện Mỹ Đức, Ứng Hòa- Hà Nội + Phía Đông giáp huyện Duy Tiên thành phố Phủ Lý + Phía Nam giáp huyện Thanh Liêm 1.1.2 Chức năng, nhiệm vụ UBND huyện Kim Bảng Chức - UBND cấp huyện HĐND cấp bầu ra, quan chấp hành pháp luật HĐND, quan hành nhà nước địa phương, chịu trách nhiệm trước HĐND cấp quan nhà nước cấp - UBND huyện chịu trách nhiệm chấp hành Hiến pháp, Luật pháp, văn quan nhà nước cấp nghị HĐND cấp nhằm đảm bảo thực chủ trương, biện pháp phát triển kinh tế - xã hội, củng cố an ninh quốc phòng thực sách địa bàn UBND huyện thực chức quản lý nhà nước địa phương, góp phần đảm bảo đạo, quản lý thống máy hành nhà nước từ trung ương tới sở Nhiệm vụ - Nhiệm vụ, quyền hạn quản lý nhà nước huyện quy định luật tổ chức Hội đồng nhân dân Ủy ban nhân dân ngày 26/11/2003 Quốc hội Nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam bao gồm lĩnh vực: Trong lĩnh vực kinh tế: - Xây dựng kế hoạch phát triển kinh tế - xã hội hàng năm trình Hội đồng nhân dân huyện thông qua để trình Uỷ ban nhân dân tỉnh phê duyệt; tổ chức kiểm tra việc thực kế hoạch - Lập dự toán thu ngân sách nhà nước địa bàn; dự toán thu, chi ngân sách địa phương, phương án phân bổ dự toán ngân sách cấp mình; toán ngân sách địa phương; lập dự toán điều chỉnh ngân sách địa phương Ngô Thị Hiền Lớp QTNL K6D TRƯỜNG ĐH NỘI VỤ HÀ NỘI Khoa Tổ chức Quản lý nhân lực trường hợp cần thiết trình Hội đồng nhân dân huyện định báo cáo Uỷ ban nhân dân, quan tài cấp trực tiếp - Tổ chức thực ngân sách địa phương; hướng dẫn, kiểm tra Uỷ ban nhân dân xã xây dựng thực ngân sách kiểm tra nghị Hội đồng nhân dân xã thực ngân sách địa phương theo quy định pháp luật - Phê chuẩn kế hoạch kinh tế - xã hội xã Trong lĩnh vực nông nghiệp, lâm nghiệp, thuỷ lợi đất đai - Xây dựng, trình Hội đồng nhân dân huyện thông qua chương trình khuyến khích phát triển nông nghiệp, lâm nghiệp, ngư nghiệp địa phương tổ chức thực chương trình - Chỉ đạo Uỷ ban nhân dân xã, thị trấn thực biện pháp chuyển dịch cấu kinh tế, phát triển nông nghiệp, bảo vệ rừng, trồng rừng khai thác lâm sản, phát triển ngành - Thực giao đất, cho thuê đất, thu hồi đất cá nhân hộ gia đình, giải tranh chấp đất đai, tra đất đai theo quy định pháp luật - Xét duyệt quy hoạch, kế hoạch sử dụng đất đai Uỷ ban nhân dân xã - Xây dựng quy hoạch thuỷ lợi; tổ chức bảo vệ đê điều, công trình thuỷ lợi vừa nhỏ; quản lý mạng lưới thuỷ nông địa bàn theo quy định pháp luật Trong lĩnh vực công nghiệp: - Tham gia với Uỷ ban nhân dân tỉnh việc xây dựng quy hoạch, kế hoạch phát triển công nghiệp, tiểu thủ công nghiệp địa bàn huyện - Xây dựng phát triển sở công nghiệp, tiểu thủ công nghiệp, dịch vụ xã - Tổ chức thực xây dựng phát triển làng nghề truyền thống, sản xuất sản phẩm có giá trị tiêu dùng xuất khẩu; phát triển sở chế biến nông, lâm sở công nghiệp khác theo đạo Uỷ ban nhân dân tỉnh Trong lĩnh vực xây dựng, giao thông vận tải: Ngô Thị Hiền Lớp QTNL K6D TRƯỜNG ĐH NỘI VỤ HÀ NỘI Khoa Tổ chức Quản lý nhân lực - Tổ chức lập, trình duyệt xét duyệt theo thẩm quyền quy hoạch xây dựng thị trấn, điểm dân cư nông thôn địa bàn huyện; quản lý việc thực quy hoạch xây dựng duyệt - Quản lý, khai thác, sử dụng công trình giao thông kết cấu hạ tầng sở theo phân cấp - Quản lý việc xây dựng, cấp giấy phép xây dựng kiểm tra việc thực pháp luật xây dựng; tổ chức thực sách nhà ở; quản lý đất quỹ nhà thuộc sở hữu nhà nước địa bàn - Quản lý việc khai thác, sản xuất, kinh doanh vật liệu xây dựng theo phân cấp Uỷ ban nhân dân tỉnh Trong lĩnh vực thương mại, dịch vụ du lịch: - Xây dựng, phát triển mạng lưới thương mại, dịch vụ, du lịch kiểm tra việc chấp hành quy định Nhà nước hoạt động thương mại, dịch vụ du lịch địa bàn huyện; - Kiểm tra việc thực quy tắc an toàn vệ sinh hoạt động thương mại, dịch vụ, du lịch địa bàn - Kiểm tra việc chấp hành quy định nhà nước hoạt động thương mại, dịch vụ, du lịch địa bàn Trong lĩnh vực giáo dục, y tế, xã hội, văn hoá, thông tin thể dục thể thao: - Xây dựng chương trình, đề án phát triển văn hoá, giáo dục, thông tin, thể dục thể thao, y tế, phát địa bàn huyện tổ chức thực sau cấp có thẩm quyền phê duyệt - Tổ chức kiểm tra việc thực quy định pháp luật phổ cập giáo dục, quản lý trường tiểu học, trung học sở, trường dạy nghề; tổ chức trường mầm non; thực chủ trương xã hội hoá giáo dục địa bàn; đạo việc xoá mù chữ thực quy định tiêu chuẩn giáo viên, quy chế thi cử - Quản lý công trình công cộng phân cấp; hướng dẫn phong trào văn hoá, hoạt động trung tâm văn hoá - thông tin, thể dục thể Ngô Thị Hiền Lớp QTNL K6D TRƯỜNG ĐH NỘI VỤ HÀ NỘI Khoa Tổ chức Quản lý nhân lực thao; bảo vệ phát huy giá trị di tích lịch sử - văn hoá danh lam thắng cảnh địa phương quản lý - Thực kế hoạch phát triển nghiệp y tế; quản lý trung tâm y tế, trạm y tế; đạo kiểm tra việc bảo vệ sức khoẻ nhân dân; phòng, chống dịch bệnh; bảo vệ chăm sóc người già, người tàn tật, trẻ mồ côi không nơi nương tựa; bảo vệ, chăm sóc bà mẹ, trẻ em; thực sách dân số kế hoạch hoá gia đình - Kiểm tra việc chấp hành pháp luật hoạt động sở hành nghề y, dược tư nhân, sở in, phát hành xuất phẩm - Tổ chức, đạo việc dạy nghề, giải việc làm cho người lao động; tổ chức thực phong trào xoá đói, giảm nghèo; hướng dẫn hoạt động từ thiện, nhân đạo Trong lĩnh vực khoa học, công nghệ, tài nguyên môi trường: - Thực biện pháp ứng dụng tiến khoa học, công nghệ phục vụ sản xuất đời sống nhân dân địa phương - Tổ chức thực bảo vệ môi trường; phòng, chống, khắc phục hậu thiên tai, bão lụt - Tổ chức thực quy định pháp luật tiêu chuẩn đo lường chất lượng sản phẩm; kiểm tra chất lượng sản phẩm hàng hoá địa bàn huyện; ngăn chặn việc sản xuất lưu hành hàng giả, hàng chất lượng địa phương Trong lĩnh vực quốc phòng, an ninh trật tự, an toàn xã hội, nhân dân: - Tổ chức phong trào quần chúng tham gia xây dựng lực lượng vũ trang quốc phòng toàn dân; thực kế hoạch xây dựng khu vực phòng thủ huyện; quản lý lực lượng dự bị động viên; đạo việc xây dựng lực lượng dân quân tự vệ, công tác huấn luyện dân quân tự vệ - Tổ chức đăng ký, khám tuyển nghĩa vụ quân sự; định việc nhập ngũ, giao quân, việc hoãn, miễn thi hành nghĩa vụ quân xử lý trường hợp vi phạm theo quy định pháp luật; Ngô Thị Hiền 10 Lớp QTNL K6D TRƯỜNG ĐH NỘI VỤ HÀ NỘI Khoa Tổ chức Quản lý nhân lực không với chuyên môn Điều tác động lớn đến hiệu công việc gây khó khăn cho người bị luân chuyển Những hạn chế số nguyên nhân như: - Nhận thức CBCC lãnh đạo cấp công tác tuyển dụng chưa chuyển biến kịp thời không đáp ứng nhu cầu thời đại Chính mà tổ chức đạo thiếu kiên quyết, phối hợp chưa chặt chẽ, thiếu tính thường xuyên liên tục - Công tác đào tạo, bồi dưỡng CBCC chưa đạt kết cao phần thân người tuyển dụng nhiều hạn chế trình nhận thức hạn chế lực chuyên môn - Chưa đảm bảo nguyên tắc khách quan, dân chủ công bằng:tình trạng lợi dụng chức quyền để ưu tiên tuyển” Con ông cháu cha” gây nên công trình tuyển chọn + Để đảm bảo nguyên tắc này, tổ chức cần xây dựng hệ thống tiêu chuẩn cho việc tuyển dụng Tiêu chuẩn chọn người Tất người lao động có hội tham gia ứng tuyển, có người đáp ứng đầy đủ phù hợp với tiêu chuẩn tuyển dụng.Việc đánh giá ứng viên phải theo tiêu chí thống nhất, tiêu chí tuyển dụng rõ ràng, nội dung có tính phân loại cao - Nguyên tắc công khai được sử dụng phổ biến: sảy tình trạng cắt xén,ăn bớt tiền nhân viên.Vì vậy,nhà tuyển dụng phải công khai thông tin tuyển dụng như: số lượng, vị trí cần tuyển, ,yêu cầu ứng viên, thời gian địa điểm tuyển dung; Công khai việc làm,chế độ thăng tiến điều kiện thời gian làm việc Ngô Thị Hiền 35 Lớp QTNL K6D TRƯỜNG ĐH NỘI VỤ HÀ NỘI Khoa Tổ chức Quản lý nhân lực CHƯƠNG 3.MỘT SỐ GIẢI PHÁP, KHUYẾN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI UBND HUYỆN KIM BẢNG 3.1.Những giải pháp nhằm nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng nhân lực UBND huyện Kim Bảng 3.1.1 Chiến lược mục tiêu hoạt động nhân UBND huyện từ 2015 đến năm 2019 - Với xu phát triển nguồn nhân lực trí thức trẻ, UBND huyện Kim Bảng trọng đến việc thu hút nguồn nhân lực trẻ, có trình độ cao, phù hợp với chuyên môn, nghề nghiệp để tiếp bước CBCC hưu Nhận thức tầm quan trọng nguồn nhân lực tương lai, UBND huyện đề kế hoạch, chương trình dài hạn từ 2011 đến 2020, chuẩn bị nguồn nhân lực thật tốt cho phát triển mặt toàn huyện - Trong năm 2011 việc ổn định quân số nâng cao chất lượng nguồn nhân lực huyện tổ chức tuyển giáo viên mầm non 2011 110 tiêu - Ngoài phát triển nhân UBND huyện bước đổi mới, tư vấn lãnh đạo chế độ sách, quy hoạch cán bộ, xây dựng tổ chức nhằm đáp ứng nhu cầu nhân lực cho phát triển; đồng thời UBND huyện trọng xây dựng đội ngũ nhân lực có trình độ chuyên môn cao, hoàn thiện nâng cao lực người làm công tác nhân Với chiến lược chung UBND huyện đề mục tiêu cụ thể lĩnh vực hoạt động sau: + Vể tuyển dụng: UBND huyện tiếp tục tạo điều kiện cho em huyện tham gia lớp tập huấn, đào tạo chuyên nghiệp để tạo nguồn nhân lực chỗ chất lượng cao có sách thu hút nguồn lực bên ngoài, tuyển dụng thông qua hình thức thi tuyển để thu hút người có trình độ cao Ngô Thị Hiền 36 Lớp QTNL K6D TRƯỜNG ĐH NỘI VỤ HÀ NỘI Khoa Tổ chức Quản lý nhân lực + Về đào tạo: Dựa nhu cầu thực tế chất lượng nguồn nhân lực, UBND tổ chức đợt tập huấn chuyên môn, nghề nghiệp, nâng cao trình độ sử dụng trang thiết bị văn phòng, công nghệ đại Bên cạnh cần có ưu tiên nhân có thành tích lao động cao học thêm để nâng cao trinh độ + Về quản lý cán bộ: Kiểm soát chặt chẽ đảm bảo tiến hành tiến độ tiêu nhân đề ra, hoàn thiện chế độ bảo hiểm gắn liền với quyền lợi cán nhân viên + Về chế độ sách: Thực kịp thời, linh hoạt, vừa đảm bảo mong muốn người lao động vừa phù hợp với tình hình thực tế quan triển khai hệ thống đãi ngộ tập thể, áp dụng thang lương mới, tiếp tục triển khai dự án mô tả công việc xây dựng hệ thống đánh giá thực công việc 3.1.2 Giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân UBND huyện Kim Bảng 3.1.2.1.Giải pháp hoàn thiện công tác kế hoạch hoá nguồn nhân lực - Kế hoạch nguồn nhân lực giữ vị trí trung tâm quản lý chiến lược nguồn nhân lực Kế hoạch hoá chiến lược nguồn nhân lực trính xây dựng chiến lược chiến thuật thiết lập chương trình chiến thuật để thực chiến lược nguồn nhân lực Do đó, vai trò kế hoạch hoá nguồn nhân lực giúp cho tổ chức đạt mục tiêu công việc - Kế hoạch hoá chiến lực nguồn nhân lực tổ chức xây dựng mang lại nhiều lợi ích trực tiếp gián tiếp cho tổ chức Kế hoạch hoá nguồn nhân lực giúp cho tổ chức chủ động thấy trước khó khăn tìm biện pháp klhắc phục, xác định rõ khoảng cách tình trạng định hướng tương lai tổ chức, tăng cường tham gia người quản lý trực tuyến vào trình kế hoạch hoá chiến lược, nhận rõ hạn chế hội nguồn nhân lực tổ chức Ngô Thị Hiền 37 Lớp QTNL K6D TRƯỜNG ĐH NỘI VỤ HÀ NỘI Khoa Tổ chức Quản lý nhân lực - Công tác kế hoạch hoá nguông nhân lực cần thiết sở xác định nhu cầu nhân lực đề sách biện pháp tuyển dụng, đào tạo phát triển nghề nghiệp, đề bạt, thuyên chuyển để chủ động đáp ứng nhu cầu nhân lực, nhằm thực mục tiêu đề giai đoạn phát triển chi phí thấp đồng thời thoả mãn mong muốn phát triển nghề nghiệp người lao động Vì vậy, công tác kế hoạch hoá nguồn nhân lực cần phải tiến hành thường xuyên, có hệ thống, dựa phương hướng phát triển mục tiêu quan UBND huyện Kim Bảng cần xây dựng phân tích công việc, mô tả công việc cụ thể cho tất vị trí chức danh công việc Đây việc cần đầu tư nhiều thời gian, công sức tài - Ban lãnh đạo UBND huyện Kim Bảng cần quy định bắt buộc ban, ngành đánh giá lại lực thực tế lao động số lượng chất lượng, cân đối công việc giao để xác định kế hoạch nhân Các tiêu đánh giá phải cụ thể, không chừng, dựa cảm tính Công tác đánh giá phải thực toàn thể nhân viên phòng, đảm bảo phân chia nhiệm vụ cách hợp lý để đưa yêu cầu nhân xác - Công tác kế hoạch hoá nguồn nhân lực phải xây dựng dài hạn, năm hay 10 năm Nội dung kế hoạch nhân bao gồm số lượng lao động, tỉ lệ lao động theo tiêu chí: Trình độ văn hoá, trình độ chuyên môn kỹ thuật, giới tính, độ tuổi Muốn kế hoạch hoá nguồn nhân lực hiệu phải thường xuyên phân tích, đánh giá biến động môi truờng, dự báo nhu cầu thị trường, xu thay đổi nguồn nhân lực quan thị trường lao động, tiến khoa học kỹ thuật Một kế hoạch hoá nguồn nhân lực có hiệu phải xây dựng sở cân đối trình độ, tuổi, giới tính người lao động quan Để làm điều này, quan phải cử cán có lực, trình độ, áp dụng phương pháp khoa học phân tích, dự báo nhằm xây dựng kế hoạch nhân lực đắn hợp lý Ngô Thị Hiền 38 Lớp QTNL K6D TRƯỜNG ĐH NỘI VỤ HÀ NỘI Khoa Tổ chức Quản lý nhân lực - Bên cạnh đó, cần hoàn thiện công tác thu thập thông tin, lập hồ sơ lưu giữ nhân viên Để vào nắm vững lực, đặc điểm nhân viên thuận lợi cho thuyên chuyển, đề bạt vị trí Thông tin hồ sơ bao gồm trình độ học vấn, khoá học quan tổ chức, sở thích nghề nghiệp sở thích muốn đào tạo phát triển, sinh ngữ, kỹ Hệ thống thông tin phải lưu trữ máy vi tính, thuận tiện cho việc tra cứu sử dụng Hệ thống máy tính cần liên kết thành mạng nội hoàn chỉnh (mạng LAN), đảm bảo dễ việc quản lý hồ sơ nhân viên, tạo điều kiện nhanh chóng định lập kế hoạch nhân hoàn thiện kế hoạch công tác kế hoạch hoá nguồn nhân lực hợp lý tạo thuận lợi cho công tác truyển dụng lao động 3.1.2.2 Giải pháp hoàn thiện công tác phân tích công việc - Phân tích công việc trình thu thập liệu đánh giá cách có hệ thống thông tin quan trọng có liên quan tới công việc cụ thể tổ chức nhằm làm rõ chất công việc - Phân tích công việc có ý nghĩa quan trọng nhờ phân tích công việc mà nhà quản lý xác định kỳ vọng người lao động hiểu nhiệm vụ, nghĩa vụ trách nhiệm công việc Đồng thời, phân tích công việc điều kiện để thực hoạt động quản lý nguồn nhân lực đắn hiệu cao công việc giúp cho nhà quản lý đưa quýết định nhân như: tuyển dụng, đề bạt, thù lao dựa tiêu thức có liên quan tới công việc dựa tiêu chuẩn mơ hồ mang tính chất chủ quan - Trong xu chung ngày công tác quản lý nhân phải tuân thủ yêu cầu ngày cao luật pháp nhân quyền quyền bình đẳng người lao động, phân tích công việc ngày trở thành phận quan trọng lý nguồn nhân lực tổ chức Chính phòng Tư pháp phối hợp với phòng ban khác quan phân tích công việc, xây dựng lên danh mục công việc cho tổ chức Danh mục hội cho Ngô Thị Hiền 39 Lớp QTNL K6D TRƯỜNG ĐH NỘI VỤ HÀ NỘI Khoa Tổ chức Quản lý nhân lực phòng đưa định nhân đắn hợp lý - Sau xây dựng xong danh mục công việc phận phân tích công việc phải lựa chọn phương pháp thu thập thông tin thích hợp, quan sát từ thực công việc người lao động để thu thập thông tin thực tế công việc, người nghiên cứu sử dụng phương pháp ghi chép kiện quan trọng để ghi lại hành vi thực công việc người làm việc không hiệu để khái quát phân loại đặc trưng công việc đòi hỏi công việc Ngày phương pháp sử dụng điều tra áp dụng rộng rãi dựa bảng hỏi thiết kế sẵn nhiệm vụ, hành vi, kỹ điều kiện liên quan tới thực công việc Thông tin thu thập từ phương pháp lược hoá dễ cập nhật, xử lý máy tính - Khi lựa chon phương pháp thu thập thông tin thích hợp phòng tiến hành thu thập thông tin sử dụng thông tin thu thập để phân tích công việc Từ kết thu thập được, ban tổ chức lao động phối hợp với cán quản lý, nhân viên giám sát phận người lao động viết mô tả công việc yêu cầu công việc Còn tiêu chuẩn thực công việc người lý người giám sát người quyền phụ trách 3.2.3 Giải pháp công tác tuyển dụng nguồn nhân lực - Theo nhà kinh tế học Letter C Thurrow: “Điều định cho tồn phát triển tổ chức người tổ chức mà tổ chức có Đó người có học vấn cao, đào tạo tốt, có đạo đức, có văn hoá biết cách làm việc hiệu quả” Do đó, tuyển dụng nguồn nhân lực công tác quan trọng, cần quan tâm đầu tư Bởi kết trình tuyển dụng người mà tương lai đóng góp vào phát triển Tổ chức - Để trình tuyển dụng thành công tốt đẹp, có nghĩa tổ chức có nhân viên giỏi, phù hợp với yêu cầu đặt ra, thực phương pháp hoàn thiện sau: Ngô Thị Hiền 40 Lớp QTNL K6D TRƯỜNG ĐH NỘI VỤ HÀ NỘI Khoa Tổ chức Quản lý nhân lực + Thông báo tuyển dụng phải đăng tải rộng rãi báo chí, truyền hình trang web tuyển dụng như: www.vietnamworks.com, www.vnexpress.net, + Bảng thông báo tuyển dụng bổ sung số thông tin thu hút quan tâm người lao động như: khả thăng tiến, môi trường làm việc hấp dẫn, mức thu nhập phù hợp với khả +Trước tuyển dụng, quan nên tổ chức huấn luyện, đào tạo bồi dưỡng kiến thức cho vấn viên Lựa chọn kiến thức kiểm tra, vấn ứng cử viên, câu hỏi vấn nên ngắn gọn, chặt chẽ, đảm bảo đưa phương án trả lời, người vấn đánh giá kiến thức, hiểu biết ứng viên Nên đưa tình cụ thể yêu cầu ứng viên đưa hướng giải Qua nhận thấy khả phản ứng nhanh nhạy xử lý tình họ Câu hỏi không nên mang tính lý thuyết mà nên thiên hiểu biết xã hội Bởi thực tế nay, sinh viên trường giỏi lý thuyết làm việc thực tế lại lúng túng, vụng thiếu hiểu biết xã hội hạn chế, điều kiện thực hành Vì vậy, việc đưa câu hỏi yêu cầu hiểu biết xã hội nhiều giúp nhà tuyển dụng nhanh chóng tìm ứng cử viên đạt yêu cầu +Trong trình vấn, phóng viên cần có ghi chép cách cẩn thận giữ liệu, thông tin thực tế thu thập đánh giá nhận xét ứng cử viên, tránh lỗi định kiến vấn viên tiến hành vấn tuổi, giới tính, dung mạo không đảm bảo công Nên tạo không khí thoải mái cho ứng cử viên trình vấn để họ có hội bộc lộ hết kiến thức, khả Nhờ đó, người vấn thu nhiều thông tin cần thiết làm lựa chọn + Tổ chức cần phải vào công tác kế hoạch hoá nguồn nhân lực để có kế hoạch rõ ràng nhu cầu tuyển dụng, đối tượng tuyển dụng, thời gian tuyển dụng cho phù hợp + Vẫn thực chế độ đãi ngộ, ưu tiên em quan Ngô Thị Hiền 41 Lớp QTNL K6D TRƯỜNG ĐH NỘI VỤ HÀ NỘI Khoa Tổ chức Quản lý nhân lực sở công công khai với yêu cầu phải có lực thực + Trong giai đoạn nghiên cứu hồ sơ, cán tuyển dụng cần phải nghiên cứu kỹ hồ sơ đạt yêu cầu để nắm cách khái quát thông tin, hình dung vấn đề cần thiết muốn biết thêm ứng cử viên Từ có chuẩn bị câu hỏi phù hợp + Hoàn thiện công tác tuyển dụng đảm bảo cho quan có đội ngũ lao động kế cận có chất lượng phục vụ cho chiến lược phát triển lâu dài - Ngoài để đưa công tác tuyển dụng quản lý nguồn nhân lực UBND huyện Kim Bảng tốt nữa, UBND huyện ý hoàn thiện tốt hoạt động sau đây: + Hoàn thiện công tác xây dựng kế hoạch, hoạch định nguồn nhân lưc tương lai.UBND huyện nên lập kế hoạch ngắn hạn, dài hạn kế hoạch năm năm lâu kế hoạch mười năm… Về nguồn lao động dựa kế hoạch dài hạn nhiệm vụ quan Chuẩn bị làm tốt công tác giúp quan chủ động công tác quản trị nhân lực nói chung công tác tuyển dụng nói riêng có khó khăn bất ngờ + Cần đa dạng hóa phương pháp tuyển mộ, tuyển chọn.UBND huyện cần có chuẩn bị kỹ lưỡng trước đợt tuyển dụng, ý tới đối tượng phù hợp xác định địa bàn huyện, chủ động việc khai thác thông tin từ ứng viên, từ tìm ứng viên phù hợp cho vị trí cần tuyển + Thực gọn nhẹ, nhanh chóng hiệu cao công tác tuyển dụng.Quá trình tuyển dụng công chức, viên chức, cán UBND huyện cần tiến hành nhanh chóng, gọn nhẹ hơn, tránh trường hợp xét tuyển song thời gian chờ kết lâu khiến người lao động cảm thấy không tin tưởng, gây uy tín cho người lao động, ảnh hưởng tới trình tuyển dụng sau + Xây dựng hội đồng tuyển dụng với quy định cụ thể mục tiêu, yêu cầu, nội dung công tác tuyển dụng UBND, tạo phong cách làm việc chuyên nghiệp, thống hiệu Ngô Thị Hiền 42 Lớp QTNL K6D TRƯỜNG ĐH NỘI VỤ HÀ NỘI Khoa Tổ chức Quản lý nhân lực 3.2.4 Hoàn thiện công tác bố trí sử dụng lao động - Theo Henri Ford, Chủ tịch hãng xe Ford hàng đầu giới: “Tập hợp lực lượng khởi đầu, tiếp tục công tác tiến triển, đồng tâm hiệp lực công tác thành công” Để công tác tuyển dụng thật thành công quan trọng sử dụng người để họ phát huy hết khả năng, lực, hoàn thành tốt công việc Làm người lao động bố trí vào công việc phù hợp nhất, thảo mãn nguyện vọng thân phù hợp với lực, sở trường - Nhìn chung công tác bố trí, sử dụng lao động UBND huyện Kim Bảng tương đối hợp lý, nhiệm vụ, chức phòng ban đến trình độ chuyên môn người lao động Tuy nhiên, để hoàn thiện công tác bố trí lao động sau tuyển dụng nên làm việc sau đây: + Sau tuyển chọn ứng cử viên phù hợp, cán tổ chức quan nên nghiên cứu kỹ lại hồ sơ, đánh giá lực xem xét đến nguyện vọng người lao động, đồng thời phân tích mức độ nhiệm vụ công việc định phân công để có lựa chọn, xếp hợp lý + Sau trình thử việc, cán nhân tiến hành tập hợp ý kiến trưởng ban mà nhân viên tập với ý kiến cán hướng dẫn trực tiếp để đưa bố trí công việc thích hợp nhất, khai thác tiềm người lao động ra, cán tổ chức nên tham khảo ý kiến tất nhân viên phòng Vì bố trí công việc không căng vào kỹ năng, trình độ nhân viên mà xem xét đến khả hoà đồng với tập thể, tinh thần hợp tác công việc Bởi đảm bảo đoàn kết, hợp tác, tạo môi trường thuận lợi, mang đến thành công tập thể Hơn qua tiếp xúc thời gian, cán nhân viên phòng ban nhân viên thực tập có đánh giá, nhận xét xác nhân viên đó, cán tổ chức dụng làm để định Tuy nhiên nên ý, bố trí công việc thức thấy trình thực công việc chưa tốt, chưa đạt yêu cầu cán tổ chức phải có điều Ngô Thị Hiền 43 Lớp QTNL K6D TRƯỜNG ĐH NỘI VỤ HÀ NỘI Khoa Tổ chức Quản lý nhân lực chỉnh, tránh tình trạng bỏ qua xáo trộn Nếu điều kiện cho phép, cho nhân viên thuyên chuyển qua nhiều nơi qua nhiều công việc để từ lựa chọn công việc phù hợp đạt hiệu công việc cao - Hoàn thiện công tác bố trí, sử dụng lao động giúp nhà quản lý khai thác triệt để tiềm người lao động, đóng góp nhiều cho phát triển quan - Tóm lại việc tuyển dụng lao động phải dựa tiêu chí sau: + Tuyển chọn lao động phải dựa nhu cầu thực quan + Tuyển chọn số lượng chất lượng mà tổ chức thực cần + Phải thể vị trí lao động tuyển chọn công việc cụ thể làm cho việc phân công lao động sau + Khi tuyển chọn phải thực cách khách quan, công bằng, xác theo quy trình + Khi tuyển chọn phải đề bảng mô tả tiêu chuẩn tương ứng làm 3.2 Một số khuyến nghị nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân Để phát huy hiệu tuyển dụng nguồn nhân lực UBND huyện hoàn thiện xin đưa số ý kiến: - Nên phát huy tốt việc tuyển dụng nguồn nhân lực bên quan, tạo hội cho nhiều người tham gia vào quan quản lí nhà nước đề làm nguồn nhân lực quan - Tổ chức nhiều hoạt động để công chức phòng ủy ban nhân dân huyện có hội giao lưu học hỏi kinh nghiệm - Nghiêm chỉnh chấp hành quy định nhà nước công tác tuyển dụng công chức - UBND huyện phải nâng cao tầm quan trọng công tác này, để từ đưa sách, chế phù hợp, nhận thức rằng: cán giỏi, có trình độ chưa đủ, cách sử dụng cán Ngô Thị Hiền 44 Lớp QTNL K6D TRƯỜNG ĐH NỘI VỤ HÀ NỘI Khoa Tổ chức Quản lý nhân lực để phát huy tiềm họ, để họ cống hiến cho quan - Tuyển dụng nhân lực phải đảm bảo nguyên tắc ”công khai minh bạch” Có đảm bảo chất lượng tuyển dụng Bên cạnh quan tâm đên sách, chế độ cán công chức Tránh tình trạng chảy máu chất xám nguồn lực quan, tạo cho họ có động lực, niềm tin vào quan để làm việc thật tốt, bắng cách khen thưởng, đề bạt, bổ nhiệm người có lực, tinh thần làm việc cao vào vị trí quan trọng - Quán triệt tinh thần thống tư tưởng cho lãnh đạo quan, toàn thể cán bộ, công chức, viên chức quan thực quy trình bố trí, xếp theo quy định nhà nước cách nghiêm túc Ngô Thị Hiền 45 Lớp QTNL K6D TRƯỜNG ĐH NỘI VỤ HÀ NỘI Khoa Tổ chức Quản lý nhân lực C PHẦN KẾT LUẬN Có thể nói công tác tuyển dụng đóng vai trò then chốt hoạt động tuyển dụng nhân lực tổ chức nói chung UBND huyện Kim Bảng nói riêng Để có nguồn nhân lực phù hợp, chất lượng cao đáp ứng yêu cầu công việc UBND huyện Kim Bảng coi trọng ý tới hiệu công tác tuyển dụng nguồn nhân lực Tuy nhiên, trình tuyển dụng nguồn nhân lực gặp khó khăn thử thách, thời đại đổi ngày nay.Thông qua chuyên đề báo cáo kiến tập với chuyên đề “ Thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực UBND huyện Kim Bảng” cho hiểu rõ tầm quan trọng công tác tổ chức nắm vững hoạt động trình tuyển dụng Công tác tuyển dụng nhân lực UBND huyện việc làm cần thiết phải hoàn thiện tốt Tuy nhiên, để làm tốt công việc không cần cố gắng riêng cán tuyển dụng nhân lực phòng Tư pháp mà cần quan tâm tất cán công viên chức toàn ủy ban Hy vọng với giải pháp thân góp phần giúp UBND huyện có định hướng hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực nhằm đem lại hiệu cao Tuy nhiên, qua trình tìm hiểu công tác tuyển dụng phòng Tư pháp UBND huyện Kim Bảng cho thấy vấn đề nhiều khó khăn làm hạn chế khả thu hút nguồn nhân lực chất lượng cao cho quan, dẫn Ngô Thị Hiền 46 Lớp QTNL K6D TRƯỜNG ĐH NỘI VỤ HÀ NỘI Khoa Tổ chức Quản lý nhân lực đến ảnh hưởng trực tiếp đến công việc phát triển tổ chức Với tầm quan trọng công tác tuyển dụng, đòi hỏi người cán tuyển dụng phải có lực thực nhận thức thật sâu sắc cán lãnh đạo vấn đề Tổ chức phải xây dựng chiến lược dài hạn tuyển dụng phát triển cá nhân xuất sắc, người tạo thay đổi cho UBND huyện Kim Bảng Sau thời gian hai tháng tiến hành khảo sát, thực tập phòng Tư pháp UBND huyện Kim Bảng, nói học hỏi số điều bổ ích thực thấy trưởng thành Bài báo cáo viết sở nhận thức thân quy trình tuyển dụng nguồn nhân lực, từ sở lý luận chung đến học thực tiễn Từ cảm thấy công tác tuyển dụng nguồn nhân lực nhiệm vụ tất yếu công tác cải cách hành Nhìn lại trình thực tập hoàn thành báo cáo, thân cố gắng nhiều, nhiên kinh nghiệm chưa có với thời gian thực tập không nhiều nên báo cáo tránh khỏi sai sót mong nhận đóng góp thầy, cô giáo để báo cáo hoàn thiện Trên báo cáo thực tập với đề tài “ Thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực UBND huyện Kim Bảng” Qua viết, xin chân thành cảm ơn thầy, cô giáo Khoa Tổ chức Quản lý nhân lực trường Đại học Nội Vụ Hà Nội cô chú, anh chị phòng Tư pháp tận tình hướng dẫn tạo điều kiện cho hoàn thành báo cáo Tôi xin chân thành cảm ơn! Kim Bảng, ngày 24 tháng 04 năm 2014 SINH VIÊN Ngô Thị Hiền Ngô Thị Hiền 47 Lớp QTNL K6D TRƯỜNG ĐH NỘI VỤ HÀ NỘI Khoa Tổ chức Quản lý nhân lực DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 1.PGS.TS Trần Kim Dung (2009), Giáo trình Quản trị nguồn nhân lực, Nhà xuất Thống kê, Hà Nội ThS Nguyễn Vân Điềm – PGS TS Nguyễn Ngọc Quân ( Đồng chủ biên) (2010), Giáo trình Quản trị nhân lực, Nhà xuất Đại học kinh tế Quốc dân, Hà Nội Luật Tổ chức HĐND – UBND năm 2003 Luật cán công chức năm 2010 Ban Tổ chức, Sơ đồ tổ chức UBND huyện Kim Bảng Ngô Thị Hiền 48 Lớp QTNL K6D TRƯỜNG ĐH NỘI VỤ HÀ NỘI Ngô Thị Hiền Khoa Tổ chức Quản lý nhân lực 49 Lớp QTNL K6D