Thuyết trình môn marketing quốc tế truyền thông marketing quốc tế của louis vuitton

Giới thiệu chung về Louis Vuitton• Louis Vuitton được thành lập năm 1854 với các sản phẩm đầu tiên là những vali, túi xách và phụ tùng du lịch.. Giới thiệu chung về Louis Vuitton• Louis

TRUYỀN THÔNG MARKETING QUỐC TẾ CỦA LOUIS VUITTON

Nội Dung

I Giới thiệu khái quát về Louis

Vuitton

II Quy trình truyền thông

III Truyền thông marketing quốc

tế

I Giới thiệu chung về Louis Vuitton

• Louis Vuitton được thành lập

I Giới thiệu chung về Louis Vuitton

• Louis Vuitton được thành lập năm 1854 với các sản phẩm đầu tiên là những vali, túi xách và phụ tùng du lịch

• Louis Vuitton không ngừng phát triển và ngày càng nổi tiếng như một thương hiệu thời trang đắt giá nhất thế giới

• Louis Vuitton sản xuất các mặt hàng da thuộc, thời trang,

quần áo may sẵn, trang sức, mỹ phẩm Nhiều sản phẩm của công ty sử dụng chất liệu màu nâu Damier và Monogram

Canvas, cả hai được sử dụng lần đầu cuối thế kỷ 19

1 Khái quát chung

I Giới thiệu chung về Louis Vuitton

• Louis Vuitton vào Việt Nam từ năm 1997 với cửa hàng đầu tiên tại khách sạn Metropole Hà Nội, cửa hàng thứ hai tại

thành phố Hồ Chí Minh năm 2007 và mới đây nhất là cửa hàng tại Tràng Tiền Plaza năm 2013 – cửa hàng lớn nhất tại Việt Nam

• Cửa hàng Louis Vuitton tại Tràng Tiền Plaza là cửa hàng đầu tiên của Việt Nam cung cấp dịch vụ Haute Maroquinerie

2 Louis Vuitton ở Việt Nam

II Quy trình truyền thông

• Nhóm khách hàng chính là những người phụ nữ giàu có

những tín đồ thời trang tuổi từ 18-54 cực kì khao khát thương hiệu như doanh nhân, nghệ sĩ, chính khách, việt kiều và cả những dòng khách du lịch cao cấp đến từ Trung Quốc, Nhật Bản, Hàn Quốc…

• Louis Vuitton đang thu hút thêm khách hàng nam giới, hiện nay các sản phẩm dành cho nữ giới chiếm trên 65% doanh số của thương hiện này

1 Nghiên cứu thị trường Việt Nam

II Quy trình truyền thông

• Thế mạnh

- Dân số trẻ và tỉ lệ người giàu, người sử dụng hàng cao cấp trẻ ngày càng tăng là điều rất thu hút với các thương hiệu cao cấp

- Tỉ lệ khách hàng bản địa cao hơn tỉ lệ khách hàng là khách du lịch

- Cùng với sự toàn cầu hóa thị trường Việt Nam đã không

ngừng phát triển và phát triển nhanh chóng

1 Nghiên cứu thị trường Việt Nam

II Quy trình truyền thông

Prada, Christan Dior…

1 Nghiên cứu thị trường Việt Nam

II Quy trình truyền thông

- Ngay khi bước chân vào thị trường Việt Nam, Louis Vuitton đã tìm địa điểm để mở cửa hàng độc quyền đó là khách sạn

II Quy trình truyền thông

- Louis Vuitton trực tiếp mở cửa hàng phân phối sản phẩm riêng không thông qua kênh đại lý

- Một chiếc túi xách Louis Vuitton có giá dao động trên

dưới 2000$ tùy vào chất liệu, kích cỡ, màu sắc cũng như kiểu dáng

- Louis Vuitton là thương hiệu thời trang xa xỉ duy nhất không bao giờ giảm giá các sản phẩm của mình

- Tràng Tiền Plaza là một trong những của hàng cung cấp dịch vụ Haute Maroquinerie chỉ xuất hiện tại 10 quốc gia trên thế giới

3 Bán hàng

II Quy trình truyền thông

- Giải quyết các vấn đề về sản phẩm sau mua xong chậm chạp, thiếu chuyên nghiệp

- Louis Vuiton không chú trọng trong dịch vụ bảo hành sản phẩm

- Nhiều phản hồi không tốt về dịch vụ chăm sóc khách

hàng của Louis Vuitton

4 Các dịch vụ sau bán

II Chiến lược truyền thông

- Gợi lên những cảm giác về sự độc quyền, sang trọng vĩnh cửu từ những hình ảnh, logo, font chữ mà Louis Vuitton xây dựng

1 Mục tiêu truyền thông

II Chiến lược truyền thông

marketing quốc tế

- Đánh giá bán hàng hằng năm của các dòng sản phẩm, chi phí quảng cáo, bán hàng của các đối thủ cạnh tranh

- Đo lường hoạt động trên các kênh truyền thông xã hội

(Facebook, Twitter, Youtube và số lần nhấp chuột)

- Dựa trên số lượng truy cập trang web, Hot Maps và lượt xem trang, đo lường lượng chuyển đổi

- Tiến hành khảo sát tại các cửa hàng bán lẻ đại diện trên toàn quốc Cuộc khảo sát sẽ mang đến các thông tin về nhận thức của khách hàng, sơt thích thương hiệu và ý định mua hàng

2 Phương pháp đánh giá

II Chiến lược truyền thông

marketing quốc tế

• Quảng cáo và quan hệ công chúng

- Nhắm đến những phụ nữ trẻ giàu có và sang trọng, Louis Vuitton kết hợp với các tạp chí thời trang như Elle và Vogue…

- Xây dựng hình ảnh gắn với tên tuổi của những nghệ sĩ nổi tiếng như Angelina Joile, Michelle Williams…

- Biển quảng cáo được đặt tại chi nhánh cửa hàng chính của Louis Vuitton và những trung tâm mua sắm lớn

- Tổ chức các tuần lễ trình diễn thời trang nhằm quảng

bá hình ảnh và giới thiệu sản phẩm mới

3 Các công cụ truyền thông

Nữ diễn viên Alicia Vikander trong chiến dịch "Spirit of travel” quảng cáo cho

BST Cruise 2016 của Louis Vuitton

Mẫu trang phục mang cảm

hứng retro trong BST Xuân Hè

2015 của LV

Mẫu áo khoác lông cừu mở màn cho buổi trình diễn Thu Đông

2015 của LV

II Chiến lược truyền thông

marketing quốc tế

• Internet

- Phát triển mạnh mẽ kênh trực tuyến gồm ứng dụng trên điện thoại với 1000 người sử dụng hàng tháng, một trang facebook với gần 18 triệu người thích…

- Các kênh này được Louis Vuitton tận dụng triệt để để truyền tải những hình ảnh, thông điệp, các chiến dịch quảng cáo một cách mạnh mẽ, chân thực và gần gũi nhất

3 Các công cụ truyền thông

II Chiến lược truyền thông

marketing quốc tế

• Công cụ khuếch trương

- Bảng giá: được đăng tải trực tiếp trên website của Louis

Vuitton

- Catalogue: Mỗi bộ sưu tập đều có những catalogue với những chủ đề và phong cách riêng được xuất bản và đăng tải trên các kênh truyền thông của Louis Vuitton

- Quảng cáo trên tạp chí: Được in toàn trang với sự thống nhất trong màu sắc, hình ảnh, thông điệp quảng cáo trên tất cả các kênh truyền thông

3 Các công cụ truyền thông

Thank you!