1. Trang chủ
  2. » Kinh Doanh - Tiếp Thị

Thuyết trình môn marketing khách hàng tổ chức phân tích trung tâm mua máy chiếu của trường đại học kinh tế quốc dân

14 952 2
Tài liệu đã được kiểm tra trùng lặp

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Định dạng
Số trang 14
Dung lượng 1,35 MB

Nội dung

Trang 1

VŨ THÀNH CÔNGBÙI ĐÌNH CHIẾNPHẠM THỊ YẾNLÊ THỊ LAN

Trang 2

NỘI DUNG

I Cơ sở lý thuyết

II Giới thiệu

III Trung tâm mua

IV Kết luận

Trang 3

Cơ sở lý thuyết

Trung tâm mua

Trung tâm mua là thuật ngữ được dùng để chỉ những cá nhân trong tổ chức mua hàng có liên quan trực tiếp đến tiến trình mua hàng Khái niệm trung tâm mua được sử dụng để chỉ tất cả những thành viên bên trong doanh nghiệp khách hàng sẽ tham gia một quá trình mua cụ thể.

Một tổ chức khách hàng thường có nhiều trung tâm mua.

Một trung tâm mua có thể tham gia nhiều giai đoạn khác nhau của quá trình mua và có cai trò khác nhau trong từng giai đoạn.

Quá trình ra quyết định mua

Nhận biết và dự đoán nhu cầu.

Xác định đặc điểm và số lượng mua.Mô tả đặc điểm và số lượng sản phẩm.Tìm kiếm các nguồn cung ứng.

Phân tích các đơn chào hàng, nguồn cung ứng.Lựa chọn nguồn cung ứng.

Lựa chọn chu trình đặt hàng.Phản hồi và đánh giá.

Trang 4

GIỚI THIỆU

 Trường Đại học Kinh tế Quốc dân được thành lập theo Nghị định số 678-TTg ngày 25 tháng 1 năm 1956 với tên gọi ban đầu là Trường Kinh tế Tài chính

 22/10/1985 Bộ trưởng Bộ đại học và Trung học chuyên nghiệp (nay là Bộ Giáo dục và Đào tạo) ra Quyết định số 1443/QĐ-KH đó đổi tên Trường thành trường Đại học Kinh tế Quốc dân.

Trang 5

GIỚI THIỆU

Trang 6

TRUNG TÂM MUA

Trang 7

CÁ TÍNH – CHIẾN DỊCH MADE BY YOU

NGƯỜI SỬ DỤNG

GIÁO VIÊN

SINH VIÊNNHÂN VIÊN KỸ THUẬT

Vai trò: Là những thành viên của tổ chức sẽ sử dụng sản phẩm hay dịch vụ được mua về Trong nhiều trường hợp, những người sử dụng đề nghị mua và giúp xác định các chi tiết kỹ thuật của sản phẩm Bao gồm:

Trang 8

NGƯỜI SỬ DỤNG

Các mối quan tâm của Người sử dụng:

Chất lượng trang thiết bị có đáp ứng được nhu cầu sử dụng hay không?

Cách sử dụng, bảo quản các trang thiết bị đó như thế nào?Thiết kế, hình thức của các trang thiết bị

Không gian, thời gian, hoàn cảnh sử dụng các thiết bịCác tác động của người bán đến Người sử dụng:

Tác động vào nhu cầu sử dụng: Đối với sản phầm là trang thiết bị phòng học tại trường đại học Kinh tế quốc dân, người sử dụng có ảnh hưởng rất nhỏ trong quá trình quyết định mua, tuy nhiên, người bán hàng vẫn có thể tác động vào nhu cầu sử dụng sản phẩm như: cần máy chiếu tốt, cần phòng học mát mẻ

Trang 9

NGƯỜI ẢNH HƯỞNG

GIÁO VIÊNHIỆU TRƯỞNGPHÒNG THIẾT BỊPHÒNG TÀI CHÍNH

Trang 10

NGƯỜI MUA

PHÒNG TÀI CHÍNHPHÒNG THIẾT BỊ

Vai trò: Tham mưu và giúp cho Hiệu trưởng trong công tác quản lý, mua sắm, sữa chữa, bảo quản phần cơ sở vật chất của trường, phục vụ cho công tác đào tạo, nghiên cứu khoa học, sinh hoạt của CBCNV và sinh viên toàn trường.

Tham mưu giúp việc cho Hiệu trưởng thực hiện công tác lập kế hoạch, quản lý tài chính của nhà trường.

Thực hiện thanh quyết toán mọi nguồn kinh phí

Hướng dẫn, kiểm tra hoạt động tài chính tại các đơn vị thuộc, trực thuộc.

Tổng hợp báo cáo tình hình hoạt động tài chính

Trang 11

NGƯỜI QUYẾT ĐỊNH

Bộ phận quản lý thiết bị Quyết định nên lấy sản phẩm loại nào cho phù hợp với người sử dụng

Bộ phận kế toán Quyết định có nên lấy thiết bị từ nhà cung ứng đó hay không thông qua việc Kiểm tra cân đối xem tổng giá trị số thiết bị kia có phù hợp với tình hình tài chính hiện tại

Bộ phận ban giám hiệu Xem xét lại lần cuối trước khi phê duyệt cho kết luận cuối cùng là nên mua thiết bị hay là không từ nhà cung ứng đó.

QUYẾT ĐINH

Trang 12

NGƯỜI KIỂM DUYỆT

HIỆU TRƯỞNG-BAN GIÁM HIỆU

Người phê duyệt là người phê chuẩn những đề nghị của người quyết định hay người mua, tác động vào hầu hết quá trình mua, có vai trò rất quan trọng trong trung tâm mua.

Các mối quan tâm của người phê duyệt:• Kế hoạch mua, dự toán kinh phí

• Nhà cung cấp

• Kết quả thương thảo hợp đồng trước khi ký

• Quá trình thực hiện cung cấp, lắp đặt: đánh giá, phê duyệt các lỗi của nhà cung cấp

• Hồ sơ chứng từ của bộ phận kế toán tài chính: chuẩn xác, hợp lý với tiến độ,…

Trang 13

Ảnh hưởng đến thông tin cũng như việc tiếp xúc của người quyết định với những nhà cung ứng, qua đó ảnh hưởng đến việc ra quyết định mua.

Tiêu chuẩn: quan tâm đến năng lực của nhà cung ứng.Các giai đoạn tham gia: các giai đoạn mà người quyết định tham gia.

Trang 14

Nghiên cứu hành vi của trung tâm mua để có tác động phù hợp trong quá trình mua.

Xây dựng chiến lược sản phẩm để tăng lợi thế cạnh tranh.

Kết Luận

Ngày đăng: 12/06/2016, 23:36

TỪ KHÓA LIÊN QUAN

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

TÀI LIỆU LIÊN QUAN

w