kỹ năng làm việc nhóm của sinh viên đại học Khoa Học Xã Hội Nhân Văn

Trong cuộc sống ngày nay, làm việc nhóm dần trở thành một trong những kỹ năng quan 3trọng nhất đối với mỗi người đặc biệt là các bạn sinh viên. Kỹ năng ấy giúp mỗi cá nhân tự tin hơn, chủ động hơn và đạt kết quả cao hơn trong quá trình làm việc. Nhưng trên thực tế, việc áp dụng kỹ năng làm việc nhóm còn gặp nhiều hạn chế do sự khác biệt về tính cách, sở thích, quan điểm sống,…. Điều đó đã tác động không nhỏ đến quá trình học tập ở hiện tại và cơ hội nghề nghiệp của sinh viên trong tương lai. Theo một thống kê gần đây của trường Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn: có 26,2% cử nhân đại học ra trường không có việc làm, 54,8% có việc làm nhưng phần lớn là làm trái ngành nghề, chỉ có 19% làm đúng ngành nghề được đào tạo.(Nguồn: Báo Giáo dục Việt Nam). Chính vì thế, nhằm cải thiện kỹ năng làm việc nhóm của sinh viên trường Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn chúng tôi quyết định chọn đề tài này để nghiên cứu.

ĐẠI HỌC QUỐC GIA THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN TP.HCM KHOA ĐỊA LÝ - BỘ MÔN DU LỊCH MÔN: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU KHOA HỌC ĐỀ TÀI: THỰC TRẠNG KỸ NĂNG LÀM VIỆC NHÓM CỦA SINH VIÊN TRƯỜNG ĐH KHXH&NV TPHCM Giáo viên hướng dẫn: Nhóm thực hiện: Lớp Du lịch THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH, 12/ 2016 [Type text] Page MỤC LỤC TRANG PHẦN MỞ ĐẦU I Lý chọn đề tài II.Giới hạn phạm vi nghiên cứu III Mục đích, nhiệm vụ nghiên cứu .3 1.Mục đích nghiên cứu 2.Nhiệm vụ nghiên cứu IV Phương pháp nghiên cứu V Tổng quan nghiên cứu VI Ý nghĩa khoa học ý nghĩa thực tiễn 1.Ý nghĩa khoa học 2.Ý nghĩa thực tiễn PHẦN NỘI DUNG CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN I Lịch sử trình hình thành, phát triển phương pháp làm việc nhóm Lịch sử hình thành Quá trình phát triển .10 II Khái quát kĩ làm việc nhóm 11 1.Khái niệm nhóm 11 2.Đặc điểm nhóm làm việc 13 a/ Các thành viên hiểu rõ tồn nhóm 13 b/ Nguyên tắc hoạt động nhóm .13 c/ Phân công nhiệm cụ rõ rang .13 d/ Các thành viên chia sẻ, hỗ trợ 14 e/ Đánh giá khen thưởng 14 f/ Môi trường khuyến kích 15 Tiêu chí đánh giá nhóm hoạt động hiệu 15 www.kymfashion.vn a/ Tự cam kết làm việc hiệu .15 b/ Thỏa thuận thông qua trí 15 c/ Xung đột sáng tạo lành mạnh 15 d/ Giao tiếp nhóm 16 e/ Chia sẻ quyền lực 16 Kỹ làm việc nhóm .16 a/ Định nghĩa kỹ làm việc nhóm 16 b/ Những kỹ làm việc nhóm 16 c/ Lợi ích kỹ làm việc nhóm 20 CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG KỸ NĂNG LÀM VIỆC NHÓM CỦA SINH VIÊN KHOA ĐỊA LÝ 22 Thực trạng kỹ làm việc nhóm sinh viên .22 Các nguyên nhân dẫn đến thực trạng thiếu kỹ làm việc nhóm 32 CHƯƠNG III: MỘT SỐ GIẢI PHÁP GÓP PHẦN NÂNG CAO KỸ NĂNG LÀM VIỆC NHÓM CỦA SINH VIÊN KHOA ĐỊA LÝ .35 PHẦN KẾT LUẬN 38 PHỤ LỤC 39 TÀI LIỆU THAM KHẢO 45 www.kymfashion.vn PHẦN MỞ ĐẦU I Lý chọn đề tài: Trong sống ngày nay, làm việc nhóm dần trở thành kỹ quan 3trọng người đặc biệt bạn sinh viên Kỹ giúp cá nhân tự tin hơn, chủ động đạt kết cao trình làm việc Nhưng thực tế, việc áp dụng kỹ làm việc nhóm gặp nhiều hạn chế khác biệt tính cách, sở thích, quan điểm sống,… Điều tác động không nhỏ đến trình học tập hội nghề nghiệp sinh viên tương lai Theo thống kê gần trường Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn: có 26,2% cử nhân đại học trường việc làm, 54,8% có việc làm phần lớn làm trái ngành nghề, có 19% làm ngành nghề đào tạo.(Nguồn: Báo Giáo dục Việt Nam) Chính thế, nhằm cải thiện kỹ làm việc nhóm sinh viên trường Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn định chọn đề tài để nghiên cứu II Giới hạn phạm vi nghiên cứu: Sinh viên khoa Địa Lý trường Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn Thành phố Hồ Chí Minh III Mục đích, nhiệm vụ nghiên cứu: Mục đích nghiên cứu: - Tìm hiểu thực trạng làm việc nhóm sinh viên trường đại học khoa học xã hội nhân văn Từ tìm vần đề khó khăn tồn đọng ảnh hưởng đến việc học tập sinh viên - Nhằm giúp sinh viên hoàn thiện việc rèn luyện kỹ làm việc nhóm Đồng thời tạo điều kiện cho nhóm học tập nghiên cứu tốt Nhiệm vụ nghiên cứu: - Thống kê phương pháp làm việc nhóm sinh viên www.kymfashion.vn - Tìm hiểu thái độ sinh viên tác động kỹ làm việc nhóm sinh viên - Đưa số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng làm việc nhóm IV Phương pháp nghiên cứu: Nhằm nghiên cứu vấn đề sử dụng phường pháp sau: - Điều tra hỏi - Phỏng vấn - Thống kê - Phân tích - Tổng hợp V Tổng quan nghiên cứu: Trong trình nghiên cứu, tham khảo tìm hiểu nguồn tài liệu sau: 1.“Cẩm nang kỹ thực hành xã hội cần thiết cho sinh viên”, nhiều tác giả, NXB Trẻ, năm 2010 Cuốn sách cung cấp cho sinh viên cẩm nang bên cạnh kiến thức chuyên môn văn hóa đào tạo nhà trường, để bạn làm hành trang chuẩn bị bước vào môi trường làm việc tự tin, lĩnh, động, hạn chế vấp váp không cần thiết, đạt thành công, cống hiến, trưởng thành Cẩm nang kỹ thực hành xã hội cần thiết cho sinh viên với nội dung trang bị thiết thực cho sinh viên, là:  Thực trạng kỹ sống sinh viên: nguyên nhân - giải pháp  Những kỹ bản: giao tiếp, làm việc nhóm, học đại học  Những kỹ chuyên biệt: hội nhập - thích nghi, tự lập, xác định mục tiêu, xây dựng hình tượng cá nhân, giải tỏa stress, lãnh đạo, giải vấn đề, định hướng nghề nghiệp, tư sáng tạo www.kymfashion.vn 2.“Vấn đề làm việc nhóm Sinh viên khoa Kinh tế- Luật, Đại học Quốc gia TP.HCM”, nhóm Sinh viên khoa Kinh tế - Luật, Đại học Quốc gia TP.HCM, năm 2010 Đề tài đưa giải pháp cho vấn đề làm việc nhóm Từ mạnh dạn đưa mô hình khả thi vừa giúp sinh viên tiếp cận thực tế doanh nghiệp vừa nâng cao khả làm việc nhóm 3.“Vấn đề làm việc nhóm Sinh viên khoa Kinh tế- Luật, Đại học Quốc gia TP.HCM”, nhóm Sinh viên khoa Kinh tế- Luật, Đại học Quốc gia TP.HCM, năm 2010 Đề tài “Vấn đề làm việc nhóm sinh viên Khoa kinh tế Luật -ĐHQG TPHCM” phôi thai, nhen nhóm từ ý tưởng ngẫu nhiên mà đưa từ băn khoăn trăn trở Những vấn đề mà nhóm nghiên cứu gặp phải trình làm việc từ vào ĐH với bao suy nghĩ, bao trăn trở mong muốn hình ảnh đẹp tươi sáng cho tranh giáo dục đại học, để sinh viên không giỏi chuyên môn, đồng thời lại phải thành thạo kỹ mềm để đáp ứng kịp nhu cầu xã hội Kỹ làm việc nhóm kỹ cần thiết mà sinh viên thiếu học tập cho việc làm sau, nhóm nhìn nhận vấn đề cách nghiêm túc liên quan trực tiếp tới quyền lợi sinh viên xem thực trạng làm việc nhóm sinh viên Khoa kinh tế- Luật làm điểm khởi đầu cho định thực đề tài vấn đề làm việc nhóm sinh viên Khoa kinh tế Luật- ĐHQG TPHCM Làm việc nhóm phát triển nhanh chóng hầu hết giáo dục nước giới nhiều cấp bậc khác Hiệu cao công việc, lợi ích mà mang lại du nhập phương pháp vào Việt Nam kiểm chứng lịch sử hình thành nên phương pháp Như khắc phục vấn đề tồn nâng cao hiêu làm việc www.kymfashion.vn nhóm, sinh viên kiên thức mà nhiều điều khác mà làm việc nhóm mang lại Tuy nhiên, đề tài nhóm không dừng lại việc bất cập nêu yếu tố ảnh hưởng tới vấn đề làm việc nhóm Trọng tâm đề tài đề giải pháp hợp lý cho vấn đề làm việc nhóm Khoa Từ đó, mạnh dạn đề mô hình khả thi vừa giúp sinh viên tiệp cận thực tế doanh nghiệp lại vừa nâng cao khả làm việc nhóm Với tất vấn đề đặt giải đề tài, nhóm mong muốn góp phần nâng cao chất lượng giảng dạy Khoa Kinh Tế trước yêu cầu doanh nghiệp kỹ giải vấn đề sinh viên, bên cạnh mong muốn biến trình dạy học thành trình tự học, lấy sinh viên làm trung tâm Đề tài sinh vi ên khoa Kinh t ế - Lu ật lần nêu lên mong muốn sinh viên cố gắng sinh viên đồng thời giúp đỡ vật chất dẫn thầy cô trình giảng dạy nâng cao hiẹu làm việc nhóm từ nâng cao chất lượng giáo dục, mục tiêu mà toàn xã hội mong muốn 4.“Khả làm việc thep nhóm sinh viên trường Đại học Kinh Tế Quốc Dân”, nhóm sinh viên chuyên ngành Quản trí nhân lực, năm 2011 Đề tài nghiên cứu thực trạng khả làm việc theo nhóm sinh viên trường Đại học Kinh tế Quốc Dân Qua nhận biết nguyên nhân chủ quan khách quan làm hạn chế khả làm việc theo nhóm đưa giải pháp để làm việc theo nhóm hiệu 5.“Nâng cao hiệu làm việc nhóm sinh viên môn Kế toán – Tin học theo hệ thống đào tạo tín chỉ” trích “Tuyển tập Báo cáo Hội nghị sinh viên nghiên cứu Khoa học lần 8, Đại học Đà Nẵng”, nhóm sinh viên khoa hệ thống www.kymfashion.vn thong tin kinh tế trường Cao Đẳng Công nghệ thong tin – Đại học Đà Nẵng, năm 2012 Đề tài nghiên cứu thực trạng làm việc nhóm nhằm đưa giải pháp nâng cao hiệu làm việc sinh viên môn Kế toán – Tin học trường CĐ Công nghệ Thông tin theo hệ thống đào tạo tín Đề tài: “ Kỹ làm việc nhóm sinh viên khoa Tiếng Pháp, trường ĐH Ngoại Ngữ - ĐH Đà Nẵng” sinh viên Nguyễn Đăng Khoa Bài viết đưa tình hình làm việc nhóm, nguyên nhân số yếu tố ảnh hưởng đến trình làm việc nhóm không hiệu sinh viên khoa Tiếng Pháp thuộc trường ĐH Ngoại Ngữ - ĐH Đà Nẵng Cuốn sách “ 17 nguyên tắc vàng làm việc nhóm” tác giả Jonh C Maxwell Cuốn sách nêu lên nguyên tắc cần tuân thủ trình làm việc nhóm giá trị nguyên tắc Nhận xét chung: Tất công trình nghiên cứu dù xuát phát từ nguồn tư liệu phương pháp tiếp cận khác chúng nêu lên tầm quan trọng kỹ làm việc nhóm sinh viên Dưa thành tựu đạt tiếp tục góp phần vào việc phân tích thực trạng kỹ làm việc nhóm đưa số giải pháp nhằm giúp sinh viên trường ĐH KHXH&NV cải thiện kỹ làm việc nhóm VI Ý nghĩa khoa học thưc tiễn: Ý nghĩa khoa học: Từ việc nghiên cứu “ Thực trạng kĩ làm việc nhóm sinh viên trường ĐH KHXH&NV”, khẳng định tầm quan trọng kĩ làm việc nhóm học tập nghề nghiệp sinh viên trường ĐH www.kymfashion.vn KHXH&NV, đồng thời đề phương pháp để nhóm hoạt động tốt Ý nghĩa thực tiễn Qua đề tài, mong muốn góp chút tài liệu tham khảo tới bạn sinh viên để bạn tìm hiểu sâu kỹ làm việc nhóm cần thiết www.kymfashion.vn PHẦN NỘI DUNG CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN I Lịch sử trình hình thành, phát triển phương pháp làm việc nhóm Lịch sử hình thành Ngay từ cuối năm 20, đầu năm 30 kỉ XX, hoạt động “Teambuilding” xuất hiên giới Người nghiên cứu hoạt động Elton Mayo (1880 -1949), ông khai sáng “hoạt động tương quan người người” Để hoàn thành tốt công việc, cần phải xây dựng tinh thần đồng nhất, gắn kết thành viên tập thể.Sau nhiều lần nghiên cứu, thử nghiệm áp dụng cho nhiều nhóm công nhân hiệu công việc rõ rệt Năng suất lao động tăng lên đáng kể nhóm hình thành vào hoạt động Những thập niên sau đó, ngày có nhiều tập đoàn Genaral Motors, Saab, Volvo, Honeywell, Xerox, Pratt & Whitney tổ chức hoạt động, nhằm chứng tỏ hiệu lớn lao làm việc nhóm Giờ đây, kỹ làm việc nhóm coi tất yếu cho nhân viên kỉ XXI hay nói cách khác làm việc theo nhóm đòi hỏi thời đại Khi khoa học kỹ thuật ngày phát triển yêu cầu làm việc theo nhóm cần thiết hết Từ nhiều kỷ qua, niên Nhật xin việc làm, vấn cá nhân phải qua tập làm việc theo nhóm.Tinh thần kỹ hợp tác người lao động quan trọng không thua phẩm chất khác nắm vững chuyên môn,siêng cần cù , có tinh thần học hỏi Con người thực thể sống, không hoàn hảo, làm việc theo nhóm tập trung mặt mạnh người bổ sung cho Cá nhân thường đảm nhiệm hai việc cụ thể nhóm lại làm nhiều việc lúc với hiệu thường cao www.kymfashion.vn đặt cho bạn sinh viên Hầu như, đến trường bạn phải làm việc nhóm từ vấn đề học tập đến hoạt động Chính thế, làm việc nhóm không hiệu ảnh hưởng nhiều đến kết học tập bạn  Qua phương pháp phân tích, đánh giá nhóm đưa vài kết luận thực trạng làm việc nhóm sinh viên khoa Địa Lý, trường Đại học Khoa Học Xã Hội Nhân Văn sau: - Hầu hết bạn sinh viên khoa Địa Lý thường xuyên làm việc nhóm với trình học tập hoạt động trường, lớp - Các bạn nhận thấy kỹ làm việc nhóm cần thiết, kỹ lắng nghe, trao đổi thảo luận quan trọng - Lợi ích mà kỹ làm việc nhóm mang lại lớn Đặc biệt bạn nhận thấy tầm quan trọng đến việc nâng cao hiệu làm việc nhóm - Đa số sinh viên khoa Địa Lý đánh giá kỹ làm việc nhóm mức độ bình thường phận bạn yếu kỹ - Vấn đề trang bị, bổ sung thêm kiến thức kỹ làm việc nhóm chưa bạn sinh viên quan tâm - Phần lớn bạn sinh viên không chủ động rèn luyện kỹ làm việc nhóm, nhiên có phận sinh viên bắt đầu quan tâm đến việc trau dồi kỹ www.kymfashion.vn 31 - Hiện nay, thực trạng làm việc nhóm bạn chưa đạt hiệu cao phần lớn thiếu kỹ Mức độ đạt hiệu bình thường cao Nguyên nhân dẫn đến thực trạng thiếu kỹ làm việc nhóm Từ số liệu thống kê qua bảng khảo sát ý kiến dành cho bạn sinh viên khoa Địa lý, nhận thấy thực trạng kỹ làm việc nhóm sinh viên khoa kém,vì có nhiều nguyên nhân ảnh hưởng đến thực trạng thiếu kỹ làm việc nhóm sinh viên  Nguyên nhân chủ quan: - Do bạn sinh viên thờ ơ, vô trách nhiệm, không quan tâm đến kỹ làm việc nhóm Thành viên nhóm không hiểu lợi ích mà hoạt động nhóm đem lại Họ thường lấy cớ bận việc để không tham gia hay thường xuyên trễ buổi họp nhóm Chính điều này, việc hoạt động nhóm gặp nhiều trở ngại - Các bạn sinh viên trao dồi, rèn luyện để nâng cao kỹ làm việc nhóm Xuất phát từ tính cách thành viên, có người sống khép kín, họ không thích tham gia hoạt động mang tính tập thể Vì vậy, họ hoàn thành nhiệm vụ giao mà không tham gia trao đổi, góp ý kiến với thành viên khác nhóm Thiếu tính chủ động việc bổ sung thêm kỹ làm việc nhóm, vận dụng kỹ mà có sẵn - Hầu hết sinh viên chưa tích cực trình làm việc nhóm: đóng góp ý kiến bảo vệ ý kiến Các bạn sinh viên chưa mạnh dạn đưa ý kiến www.kymfashion.vn 32 để xây dựng phần tập cho nhóm, nêu ý kiến cách sơ sài, qua loa Sinh viên khoa tranh luận bảo vệ ý kiến thân Không tạo thói quen trao đổi, thuyết phục, lập luận để đưa ý kiến ứng dụng vào nội dung làm việc nhóm - Hầu hết bạn sinh viên thường trọng vào kỹ mà bỏ qua kỹ khác Các bạn chưa hiểu rõ hết lợi ích mà kỹ làm việc nhóm mang lại, tập trung vào hay vài kỹ mà quên cần thiết tất kỹ lại  Nguyên nhân khách quan: - Chương trình giảng dạy thiếu hướng dẫn kỹ mềm: Khi nhắc đến thực trạng thiếu kỹ làm việc nhóm, sinh viên khoa có chung nhận xét sau: “chương trình giảng dạy nhà trường chủ yếu giảng dạy kiến thức “ cứng” sách vở, điều làm cho sinh viên xem nhẹ kỹ mềm điểm số lớp, gây không khó khăn cho sinh viên sau này.” - Bên cạnh đó, nhà trường tổ chức diễn đàn, buổi ngoại khóa, buổi nói chuyện mà có diện chuyên gia tư vấn, đại diện kinh doanh, giải đáp thắc mắc định hướng cụ thể cho sinh viên tầm quan trọng kỹ mềm nói chung kỹ làm việc nhóm nói riêng - Một nguyên nhân đáng lo ngại tổ chức, câu lạc đội nhóm, rèn luyện kỹ trường phổ biến, có hoạt động Đoàn Đội, làm hạn chế cọ sát nâng cao kỹ làm việc nhóm cho cá nhân, từ hội để rèn luyện thực hành kỹ www.kymfashion.vn 33 Những nguyên nhân phần khái quát lí hầu hết sinh viên khoa Địa lý thiếu kĩ làm việc nhóm Có thể chưa đủ nêu nguyên nhân nhất, phổ biến để giúp bạn sinh viên kịp thời trang bị, bổ sung cho kỹ cần thiết làm việc nhóm www.kymfashion.vn 34 CHƯƠNG III MỘT SỐ GIẢI PHÁP GÓP PHẦN NÂNG CAO KỸ NĂNG LÀM VIỆC NHÓM CỦA SINH VIÊN KHOA ĐỊA LÝ Qua thăm dò ý kiến, thực trạng cho thấy việc thiếu yếu kỹ làm việc nhóm sinh viên khoa Địa Lí chiếm tỉ lệ cao Nguyên nhân đưa thay đổi môi trường học tập, tính thờ ơ, ỷ lại tìm hiểu kỹ cách qua loa sinh viên dẫn đến việc vận dụng kỹ làm việc nhóm không hiệu Do vậy, nhóm đưa số giải pháp với hy vọng góp phần giúp bạn sinh viên sớm hoàn thiện nâng cao kỹ làm việc nhóm  Đối với sinh viên: - Mỗi sinh viên phải thường xuyên trao dồi, rèn luyện kỹ làm việc nhóm Hiện nay, sinh viên yếu thiếu kỹ làm việc nhóm Chính thế, cần phải xây dựng bước thực kỹ làm việc nhóm cách cụ thề khoa học nhằm giúp sinh viên có định hướng trao dồi kỹ Điều giúp sinh viên tiết kiệm thời gian, công sức, nâng cao chất lượng hiệu làm việc nhóm Cần phải xây dựng thứ tự bước thực kỹ sau: + Lập kế hoạch hoạt động nhóm + Xây dựng nội quy hoạt động nhóm + Phân công nhiệm vụ rõ ràng, hợp lý + Thảo luận, trao đổi + Nghiên cứu tài liệu chia sẻ thông tin + Chia sẻ trách nhiệm + Lắng nghe chủ động, tích cực + Giải xung đột + Tự kiểm tra, đánh giá hoạt động nhóm www.kymfashion.vn 35 - Rèn luyện thường xuyên kỹ làm việc nhóm tạo thuận lợi cho trình hoạt động nhóm giúp bạn mạnh dạn đưa ý kiến, quan điểm Các vấn đề hoàn thành cách tốt - Kỹ làm việc nhóm sinh viên chưa thật đầy đủ Bởi vậy, cá nhân biết khắc phục kỹ yếu kém, chấp nhận, sửa đổi bổ sung kỹ thiếu đòng thời phát huy kỹ mạnh Học hỏi thêm bạn bè, thường xuyên tham gia buổi nói chuyện kỹ tham gia diễn đàn kỹ học đường - Những thành viên nhóm cần phải thay đổi cách tư duy, cách suy nghĩ kỹ làm việc nhóm Sinh viên phải có ý thức trách nhiệm cao, không thời ơ, luôn lắng nghe nêu ý kiến, tích cực trình hoạt động nhóm, cố gắng phát huy hết lực mà có để xây dựng nhóm làm việc chất lượng hiệu cao - Mỗi cá nhân nhóm có mạnh khác Mỗi sinh viên nắm vững số kỹ làm việc nhóm, sinh viên nên kết hợp nhuần nhuyễn lại với tạo nhóm mạnh kỹ Tìm hiểu mạnh bạn nhóm ddeert tạo hỡ trợ bổ sung kỹ cho nhóm Các thành viên nhóm thường xuyên trao đổi kinh nghiệm kỹ làm việc nhóm với để đưa nhóm phát triển mạnh mặt học tập mà mặt hoạt động Đoàn Thanh niên, Hội sinh viên  Đối với nhóm: - Cần có đoàn kết, hợp tác chặt chẽ thành viên nhóm Sinh viên phải tôn trọng, trách gây mâu thuẫn, bất đồng nhóm Không nên chơi thành nhóm nhỏ nhóm ảnh hưởng xấu đến mối quan hệ thành viên nhóm Có tinh thần hỗ trợ cao thành viên, giúp đỡ để hoàn thành nhanh nhiệm vụ giao www.kymfashion.vn 36 - Các công việc, hoạt động có tính chất liên hệ, gắn kết với độc lâp Chính mà phân công công việc phù hợp giúp người dễ dàng nắm bắt nhiệm vụ hơn, nhóm trưởng dễ quản lý trình làm việc thành viên nhóm Chia công việc thành phần, thành nội dung cụ thể, rõ ràng tạo tinh thần hăng say làm việc hơn, thành viên không bị áp lực làm việc nhóm - Bầu nhóm trưởng có lực người trưởng nhóm phải trang bị kiến thức, kỹ cần thiết để kết hợp người, khai thác, phân tích ý kiến, ý tưởng thành viên nhóm Nhóm trưởng phải có khả lãnh đạo quản lý nhóm việc  Đối với nhà trường: - Tổ chức thường xuyên buổi thảo luận, hội thảo trao đổi kỹ làm việc nhóm hiệu trường học - Lập văn phòng tư vấn cho sinh viên kỹ cần thiết trình học tập kỹ tin học, kỹ thuyết trình đặc biệt kỹ làm việc nhóm để sinh viên hiểu biết thêm, nắm vững kiến thức trình học tập - Tổ chức thi tìm hiểu kỹ làm việc nhóm, trò chơi mang tính chất chơi theo đội nhóm, hay buổi ngoại khóa ứng dụng kỹ học www.kymfashion.vn 37 PHẦN KẾT LUẬN Sau trình tìm hiểu áp dụng kiến thức có, nhóm hoàn tất đề tài Nhóm nhận thấy kỹ làm việc nhóm vô cần thiết hữu ích sinh viên Kỹ làm việc nhóm bổ trợ cho bạn sinh viên trình học tập nhiều Nhưng bên cạnh đó, vấn đề “tại phải họp nhóm”, “học kỹ làm cho tốn thời gian”, “ cần nhóm trưởng có kỹ đủ ” xuất thường trực số phận sinh viên Và giải vấn đề đó, thấy rõ kết mà kỹ làm việc nhóm mang lại lúc bạn sinh viên tạo cho hứng thú tinh thần hợp tác nhóm học tập học hỏi, trao dồi thực tốt kỹ làm việc nhóm Đồng thời, bước vào môi trường học tập động thực nắm vững kiến thức kỹ làm việc nhóm mang lại kết học tập cao Chính vậy, giải pháp mà đưa hy vọng đóng góp phần cho việc nâng cao kỹ làm việc nhóm bạn sinh viên khoa Địa Lý, trường ĐH Khoa Học Xã Hội Nhân Văn Mong đề tài tiếp tục nghiên cứu sâu rộng để tạo hiệu làm việc nhóm cho bạn sinh viên www.kymfashion.vn 38 PHỤ LỤC Phiếu số…… BẢNG KHẢO SÁT ĐỂ TÀI: THỰC TRẠNG KỸ NĂNG LÀM VIỆC NHÓM CỦA SINH VIÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN TPHCM Xin chào bạn! Chúng sinh viên đến từ lớp Du lịch K2, Bộ môn Du lịch, khoa Địa lý Chúng thực đề tài nghiên cứu khoa học: “ Thực trạng kỹ làm việc nhóm sinh viên trường Đại học Khoa học xã hội nhân văn TPHCM” nhằm nâng cao kỹ làm việc nhóm sinh viên Để hoàn thành nghiên cứu mình, cần hỗ trợ bạn từ câu trả lời cho bảng hỏi Chúng xin cam đoan câu trả lời phục vụ cho mục đích nghiên cứu Chân thành cảm ơn! Các bạn vui lòng đánh dấu chọn ( ) vào đáp án mà bạn nghĩ cho ý kiến riêng bạn vào bảng khảo sát Bạn sinh viên năm mấy?  Năm  Năm  Năm  Năm Giới tính bạn:  Nam www.kymfashion.vn  Nữ 39 Bạn có thường xuyên làm việc nhóm không?  Rất thường xuyên  Thỉnh thoảng  Thường xuyên  Ít Theo bạn, kỹ cần thiết cho làm việc nhóm? ( Có thể chọn nhiều đáp án)  Kỹ lập kế hoạch hoạt động nhóm  Kỹ xây dựng nội quy nhóm  Kỹ thảo luận, trao đổi  Kỹ phân công nhiệm vụ rõ ràng, hợp lý (dành cho nhóm trưởng, nhóm phó)  Kỹ nghiên cứu tài liệu  Kỹ chia sẻ trách nhiệm  Kỹ lắng nghe cách chủ động, tích cực  Kỹ chia sẻ thông tin  Kỹ giải xung đột 10  Kỹ tự kiểm tra - đánh giá hoạt động nhóm 11  Ý kiến khác……………………………………… Mức độ ảnh hưởng kỹ làm việc nhóm đến kết hoạt động nhóm:  Rất ảnh hưởng  Ít ảnh hưởng  Ảnh hưởng  Không ảnh hưởng  Bình thường Hãy cho biết mức độ đồng ý bạn lợi ích mà kỹ làm việc nhóm đem lại: www.kymfashion.vn 40 Hoàn toàn đồng ý Đồng ý Không đồng ý MỨC ĐỘ ĐỒNG Ý LỢI ÍCH Nâng cao hiệu làm việc nhóm Tạo tinh thần đoàn kết thành viên Phát huy lực sáng tạo, học hỏi lẫn Hãy cho biết mức độ đánh giá kỹ làm việc nhóm bạn: Rất tốt Tốt Bình thường KỸ NĂNG Rất yếu MỨC ĐỘ ĐÁNH GIÁ Kỹ lập kế hoạch hoạt động nhóm Kỹ xây dựng nội quy nhóm Kỹ thảo luận, trao đổi Kỹ phân công nhiệm vụ rõ ràng, hợp lý (dành cho nhóm trưởng, nhóm phó) Kỹ nghiên cứu tài liệu Kỹ chia sẻ trách nhiệm Kỹ chia sẻ thông tin Kỹ lắng nghe cách chủ động, tích cực www.kymfashion.vn Yếu 41 Kỹ tự kiểm tra - đánh giá hoạt động nhóm Kỹ giải xung đột Khi làm việc nhóm, bạn có thường nêu bảo vệ ý kiến không?  Rất thường xuyên  Thỉnh thoảng  Thường xuyên  Không Bạn nhận thấy mức độ đóng góp bạn nhóm nào?  Rất nhiều  Ít  Nhiều  Rất  Bình thường 10 Bạn nghiên cứu tài liệu nào?  Tham khảo hết  Chỉ tìm biết  Đánh giá, chọn lọc tài liệu cần tìm 11 Mục tiêu lắng nghe bạn gì?  Để hiểu  Giúp đỡ  Học hỏi  Hỗ trợ  Thưởng thức  Ý kiến khác………………… 12 Mức độ thường xuyên xảy mâu thuẫn nhóm bạn:  Rất thường xuyên  Thỉnh thoảng  Thường xuyên  Không (Làm tiếp câu 15) www.kymfashion.vn 42 13 Khi xảy mâu thuẫn, nhóm bạn giải nào?  Ngay mâu thuẫn xảy  Xong việc giải  Giải  Không giải 14 Nhóm học tập bạn làm việc có hiệu không?  Có (Làm tiếp câu 17)  Bình thường (Làm tiếp câu 17)  Không 15 Nguyên nhân khiến nhóm bạn làm việc không hiệu quả?  Cái cá nhân lớn  Tổ chức công việc không hơp lí  Không tuân thủ nội quy nhóm  Ý kiến khác ……………………  Mất đoàn kết 16 Bạn có trang bị thêm kiến thức kỹ làm việc nhóm không?  Có (bỏ qua câu 18)  Không 17 Hãy cho biết nguyên nhân bạn không trang bị thêm kiến thức kỹ làm việc nhóm:  Đã biết nên không cần trang bị thêm  Dù có trang bị thêm không áp dụng  Không có thời gian để tìm hiểu  Ý kiến khác…………… 18 Mức độ thường xuyên trao dồi, rèn luyện kỹ làm việc nhóm bạn:  Rất thường xuyên  Thỉnh thoảng  Thường xuyên  Không www.kymfashion.vn 43 19 Đề xuất bạn để nâng cao kỹ làm việc nhóm: …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… Một lần xin chân thành cám ơn bạn hòan thành bảng khảo sát Câu trả lời bạn giúp ích nhiều cho đề tài nghiên cứu Chúc bạn hoc tập thật tốt! www.kymfashion.vn 44 TÀI LIỆU THAM KHẢO Michel Maginn; Thúc đẩy nhóm làm việc hiệu quả; Nhà xuất tổng hợp TP HCM, Trần Thị Bích Nga; Phạm Ngọc Sáu; Nguyễn Thu Hà (biên dịch); Xây dựng nhóm làm việc hiệu quả; Nhà xuất tổng hợp TP Hồ Chí Minh, 2006 PGS.TS Vũ Hoàng Ngân, ThS Trương Thị Nam Thắng; Xây dựng phát triển nhóm làm việc; Nhà xuất Phụ nữ, 2009 ThS.Nguyễn Thị Oanh; Làm việc theo nhóm; Nhà xuất Trẻ, 2007 www.vnedoc.com Kĩ làm việc theo nhóm, http:// www.kynang.edu.vn/ www.kymfashion.vn 45 [...]... Đại học Khoa Học Xã Hội và Nhân Văn 1 Thực trạng kỹ năng làm việc nhóm của sinh viên Đề tài nghiên cứu của chúng tôi xoay quanh những vấn đề sau: - Mức độ thường xuyên làm nhóm của sinh viên - Những kỹ năng cần thiết cho làm việc nhóm - Mức độ ảnh hưởng của kỹ năng làm việc nhóm đến kết quả hoạt động nhóm - Mức độ tự đánh giá kỹ năng làm việc nhóm của sinh viên - Trang bị thêm kiến thức về kỹ năng làm. .. quan tâm đến kỹ năng làm việc nhóm trong sinh viên, đặc biệt là sinh viên khoa Địa Lý, trường Đại Học Khoa Học Xã Hội và Nhân Văn a Định nghĩa kỹ năng làm việc nhóm Kỹ năng làm việc nhóm là năng lực hay khả năng của chủ thể trong một nhóm, thực hiện thuần thục một hay một chuỗi các hoạt động trên cơ sở những kiến thức có được nhằm tạo kết quả mong đợi b Những kỹ năng làm việc nhóm Để làm việc nhóm đạt... kỹ năng làm việc nhóm HÌNH 3: NHỮNG LỢI ÍCH MÀ KĨ NĂNG LÀM VIỆC NHÓM MANG LẠI Trong số sinh viên được khảo sát, hầu như các bạn đều đồng ý với việc mà lợi ích của những kỹ năng làm việc nhóm mang lại, tỉ lệ này chiếm rất cao Có 54% sinh viên đồng ý rằng kỹ năng làm việc nhóm giúp nâng cao hiệu quả làm việc nhóm Có 48,5% tỉ lệ đồng ý kỹ năng làm việc nhóm sẽ tạo tinh thần đoàn kết giữa các thành viên. .. kỹ năng làm việc nhóm Đây là vấn đề hết sức nan giải không những của sinh viên khoa Địa Lý mà còn cả sinh viên trong trường HÌNH 6: MỨC ĐỘ RÈN LUYỆN KỸ NĂNG LÀM VIỆC NHÓM CỦA SINH VIÊN www.kymfashion.vn 29 Thứ bảy, mức độ hiệu quả của làm việc nhóm và đây cũng là vấn đề đánh giá cuối cùng của nhóm trong quá trình nghiên cứu đề tài Kỹ năng làm việc nhóm có ảnh hưởng rất lớn đến kết quả học tập của sinh. .. kiến thức về kỹ năng làm việc nhóm - Trao đổi, rèn luyện kỹ năng làm việc nhóm - Hiệu quả làm việc nhóm - Từ những vấn đề trọng tâm trên đây, chúng tôi tiến hành nghiên cứu thực trạng kỹ năng làm việc nhóm của sinh viên khoa Địa Lý hiện nay www.kymfashion.vn 22 Thứ nhất, về mức độ thường xuyên làm việc nhóm của sinh viên HÌNH 1: MỨC ĐỘ THƯỜNG XUYÊN LÀM VIỆC NHÓM CỦA SINH VIÊN Theo số liệu chúng tôi... những kỹ năng cần thiết khi làm việc nhóm www.kymfashion.vn 34 CHƯƠNG III MỘT SỐ GIẢI PHÁP GÓP PHẦN NÂNG CAO KỸ NĂNG LÀM VIỆC NHÓM CỦA SINH VIÊN KHOA ĐỊA LÝ Qua thăm dò ý kiến, thực trạng cho thấy việc thiếu và yếu kỹ năng làm việc nhóm của sinh viên khoa Địa Lí chiếm tỉ lệ cao Nguyên nhân đưa ra là do thay đổi môi trường học tập, tính thờ ơ, ỷ lại hoặc tìm hiểu các kỹ năng một cách qua loa của sinh viên. .. sinh viên đã dẫn đến việc vận dụng kỹ năng làm việc nhóm không hiệu quả Do vậy, nhóm chúng tôi đã đưa ra một số giải pháp với hy vọng góp phần giúp các bạn sinh viên sớm hoàn thiện và nâng cao hơn kỹ năng làm việc nhóm của mình  Đối với sinh viên: - Mỗi sinh viên phải thường xuyên trao dồi, rèn luyện các kỹ năng làm việc nhóm Hiện nay, sinh viên còn yếu và thiếu các kỹ năng làm việc nhóm Chính vì thế,... THỨC VỀ KỸ NĂNG LÀM VIỆC NHÓM CỦA SINH VIÊN www.kymfashion.vn 28 Thứ 6, là mức độ rèn luyện kỹ năng làm việc nhóm Chúng ta biết tổ chức UNESCO đã đề xướng mục tiêu học tập đó là học để biết, học để làm, học để chung sống, học để tự khẳng định mình Hiện nay, cách học của sinh viên vẫn còn nặng về học để biết mà thiếu đi ba tiêu chí còn lại Vì thế, việc trau dồi,và rèn luyện kỹ năng làm việc nhóm là... ít 2 Nguyên nhân dẫn đến thực trạng thiếu kỹ năng làm việc nhóm Từ những số liệu thống kê được qua bảng khảo sát ý kiến dành cho các bạn sinh viên khoa Địa lý, chúng tôi nhận thấy thực trạng kỹ năng làm việc nhóm của sinh viên khoa còn kém,vì thế có rất nhiều nguyên nhân ảnh hưởng đến thực trạng thiếu kỹ năng làm việc nhóm của sinh viên hiện nay  Nguyên nhân chủ quan: - Do các bạn sinh viên thờ ơ,... thế, làm việc nhóm không hiệu quả sẽ ảnh hưởng rất nhiều đến kết quả học tập của các bạn  Qua những phương pháp phân tích, đánh giá trên nhóm chúng tôi đã đưa ra vài kết luận về thực trạng làm việc nhóm của sinh viên khoa Địa Lý, trường Đại học Khoa Học Xã Hội và Nhân Văn như sau: - Hầu hết các bạn sinh viên khoa Địa Lý đều thường xuyên làm việc nhóm với nhau trong quá trình học tập và các hoạt động của ... 16 Kỹ làm việc nhóm .16 a/ Định nghĩa kỹ làm việc nhóm 16 b/ Những kỹ làm việc nhóm 16 c/ Lợi ích kỹ làm việc nhóm 20 CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG KỸ NĂNG LÀM VIỆC NHÓM... tới 17% sinh viên làm việc nhóm có tới 12% sinh viên làm việc nhóm Những số phần phản ánh mức độ thường xuyên làm việc nhóm sinh viên Nhìn chung, sinh viên khoa làm việc nhóm với Thứ hai, kỹ cần... - Những kỹ cần thiết cho làm việc nhóm - Mức độ ảnh hưởng kỹ làm việc nhóm đến kết hoạt động nhóm - Mức độ tự đánh giá kỹ làm việc nhóm sinh viên - Trang bị thêm kiến thức kỹ làm việc nhóm - Trao