chiến lược kinh doanh của công ty TNHH daikan việt nam đến năm 2020

i LỜI CAM ĐOAN Đề tài: “Chiến lƣợc kinh doanh Công ty TNHH Daikan Việt Nam đến năm 2020” Học viên thực hiện: Phan Thị Ái Hƣơng Tôi tên Phan Thị Ái Hƣơng, cam đoan công trình nghiên cứu Các số liệu, kết nêu luận văn tự thu thập thông tin cách trung thực chƣa đƣợc công bố công trình nghiên cứu khác Đồng Nai, ngày 30 tháng 10 năm 2014 Học viên thực Phan Thị Ái Hƣơng ii LỜI CẢM ƠN Xin chân thành cám ơn nhân viên chuyên gia Công ty TNHH Daikan Việt Nam, Công ty Cổ phần Tập đoàn Nguyễn Thiện, Công ty Cổ phần Bao bì Công nghiệp Tân Trung Sơn, Doanh nghiệp tƣ nhân Quảng cáo Trẻ quan liên quan nhiệt tình hỗ trợ việc thu thập thông tin; có ý kiến đóng góp thực tế hỗ trợ hoàn thành luận văn Xin chân thành cám ơn quý Thầy, Cô Trƣờng Đại học Lạc Hồng, đặc biệt Thầy, Cô Phòng Nghiên cứu Sau đại học truyền đạt kiến thức quý báu; kinh nghiệm giúp hoàn thành chƣơng trình cao học đƣợc thuận lợi Xin chân thành cám ơn TS Mai Thanh Loan - ngƣời tận tình hƣớng dẫn hoàn thành luận văn Xin cám ơn bạn đồng nghiệp, ngƣời giúp đỡ thời gian vấn khảo sát để hoàn thành luận văn Cám ơn bạn lớp Cao học Quản trị kinh doanh - Khóa hỗ trợ trình thực iii TÓM TẮT LUẬN VĂN Đề tài: “Chiến lƣợc kinh doanh Công ty TNHH Daikan Việt Nam đến năm 2020” Học viên thực hiện: Phan Thị Ái Hƣơng Hƣớng dẫn khoa học: TS Mai Thanh Loan Trong hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp đặt cho mục tiêu, chiến lƣợc hoạt động hay giải pháp để thực nhằm đạt đƣợc kết mong muốn mà hoạch định đặt Trƣớc kinh tế giới nƣớc phải đối mặt với nhiều khó khăn nhƣ doanh nghiệp phải hứng chịu tác động từ kinh tế ảnh hƣởng trực tiếp lớn tới hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Phát triển bền vững mục tiêu vô quan trọng mà doanh nghiệp hay tổ chức muốn hƣớng tới Để thực đƣợc mục tiêu đó, doanh nghiệp thƣờng đƣa chiến lƣợc cho việc phát triển doanh nghiệp Tuy nhiên, lựa chọn cho doanh nghiệp chiến lƣợc kinh doanh không khó nhƣng để lựa chọn đƣợc chiến lƣợc phát triển tối ƣu, phù hợp với giai đoạn kinh tế gặp khó khăn nhƣ lại vấn đề lớn cấp lãnh đạo doanh nghiệp nói chung Công ty TNHH Daikan Việt Nam nói riêng Để làm đƣợc nhƣ vậy, doanh nghiệp phải xây dựng đƣợc cho chiến lƣợc kinh doanh, để từ tiếp cận ngày phục vụ khách hàng tốt Mục đích đề tài nghiên cứu hệ thống hóa lý luận chiến lƣợc kinh doanh, thông qua việc phân tích yếu tố ảnh hƣởng đến hoạt động kinh doanh Công ty TNHH Daikan Việt Nam Kết hợp phân tích thăm dò ý kiến chuyên gia yếu tố môi trƣờng công ty nhằm tìm đƣợc thuận lợi khó khăn, điểm mạnh điểm yếu nhƣ hội thách thức mà sản phẩm công ty phải cạnh tranh với sản phẩm loại công ty khác khu vực tỉnh Đồng Nai Bên cạnh đó, luận văn đề xuất lựa chọn chiến lƣợc để nhằm mở rộng, đẩy mạnh sản phẩm Công ty TNHH Daikan Việt Nam thị trƣờng thời gian tới Cuối cùng, luận văn đề số giải pháp thực chiến lƣợc nói Qua đề tài, tác giả hy vọng giúp công ty phát triển bền vững đạt đƣợc mục tiêu to lớn tƣơng lai thông qua chiến lƣợc đƣợc đề xuất luận văn iv MỤC LỤC Trang LỜI CAM ĐOAN LỜI CÁM ƠN TÓM TẮT LUẬN VĂN MỤC LỤC DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC HÌNH DANH MỤC BẢNG MỞ ĐẦU ……………………………………………………………………………1 CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHIẾN LƢỢC KINH DOANH .5 1.1 Tổng quan chiến lƣợc kinh doanh 1.1.1 Khái niệm chiến lƣợc kinh doanh 1.1.2 Mục tiêu, ý nghĩa chiến lƣợc kinh doanh 1.1.3 Phân loại chiến lƣợc kinh doanh 1.2 Tiến trình hoạch định chiến lƣợc kinh doanh 1.2.2 Xác định sứ mệnh mục tiêu doanh nghiệp 1.2.3 Phân tích môi trƣờng .9 1.2.4 Xây dựng chiến lƣợc kinh doanh 14 1.2.5 Đề xuất giải pháp thực chiến lƣợc kinh doanh 15 1.2.6 Kiểm tra, đánh giá hiệu chiến lƣợc kinh doanh 15 1.3 Công cụ ma trận để hình thành lựa chọn chiến lƣợc 16 1.3.1 Ma trận đánh giá yếu tố bên (IFE) .16 1.3.2 Ma trận đánh giá yếu tố bên (EFE) .17 1.3.3 Ma trận hình ảnh cạnh tranh 18 1.3.4 Ma trận SWOT 18 1.3.5 Lựa chọn chiến lƣợc thông qua ma trận QSPM 19 CHƢƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH DAIKAN VIỆT NAM .23 2.1 Quá trình hình thành phát triển Công ty Daikan Việt Nam 23 2.1.1 Giới thiệu chung công ty .23 2.1.2 Lịch sử hình thành phát triển 23 2.1.3 Cơ cấu tổ chức .24 2.2 Phân tích môi trƣờng bên Công ty Daikan Việt Nam 26 2.2.1 Phân tích môi trƣờng bên công ty 26 v 2.2.2 Ma trận đánh giá yếu tố môi trƣờng bên công ty TNHH Daikan Việt Nam .38 2.3 Phân tích môi trƣờng bên công ty 40 2.3.1 Phân tích môi trƣờng vĩ mô 40 2.3.2 Phân tích môi trƣờng vi mô 44 2.3.3 Ma trận yếu tố bên .48 2.3.4 Ma trận hình ảnh cạnh tranh Công ty TNHH Daikan Việt Nam 50 CHƢƠNG 3: XÂY DỰNG CHIẾN LƢỢC KINH DOANH CHO CÔNG TY TNHH DAIKAN VIỆT NAM ĐẾN NĂM 2020 53 3.1 Cơ sở xây dựng chiến lƣợc 53 3.2 Sứ mạng mục tiêu công ty 53 3.2.1 Sứ mạng Công ty TNHH Daikan Việt Nam 53 3.2.2 Mục tiêu đến năm 2020 .54 3.3 Hình thành lựa chọn chiến lƣợc 54 3.3.1 Ma trận SWOT để hình thành chiến lƣợc 54 3.3.2 Phân tích nhóm chiến lƣợc 57 3.3.3 Ma trận QSPM để lựa chọn chiến lƣợc .58 3.4 Đề xuất giải pháp để thực chiến lƣợc 63 3.4.1 Chiến lƣợc phát triển thị trƣờng 63 3.4.2 Chiến lƣợc hội nhập phía sau 65 3.4.3 Chiến lƣợc phát triển sản phẩm 65 3.4.4 Chiến lƣợc tăng cƣờng hoạt động marketing 68 3.4.5 Một số giải pháp thực chiến lƣợc 70 3.5 Kiểm tra đánh giá chiến lƣợc 73 3.5.1 Kiểm tra trƣớc 73 3.5.2 Kiểm tra trình 74 Tóm tắt Chƣơng 76 KẾT LUẬN 77 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC vi DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT DN: Doanh nghiệp EFE: Ma trận yếu tố bên IFE: Ma trận yếu tố bên NXB: Nhà xuất O: Cơ hội QSPM: Ma trận hoạch định chiến lƣợc định lƣợng S: Điểm mạnh SXKD: Sản xuất kinh doanh SX: Sản xuất SP: Sản phẩm SWOT: Ma trận kết hợp TNHH: Trách nhiệm hữu hạn T: Nguy VH: Văn hóa W: Điểm yếu vii DANH MỤC HÌNH Hình 1.1: Quy trình nghiên cứu Hình 1.1: Sơ đồ quy trình xây dựng chiến lƣợc kinh doanh Hình 1.2: Mô hình áp lực cạnh tranh yếu tố vi mô 14 Hình 2.1: Sơ đồ cấu tổ chức Công ty TNHH Daikan Việt Nam 24 viii DANH MỤC BẢNG Bảng 1.1: Ma trận đánh giá yếu tố bên 16 Bảng 1.2: Ma trận đánh giá yếu tố bên 17 Bảng 1.3: Ma trận hình ảnh cạnh tranh 18 Bảng 1.4: Ma trận SWOT 19 Bảng 1.5: Ma trận QSPM 20 Bảng 2.1: Báo cáo kết hoạt động kinh doanh giai đoạn 2011-2013 25 Bảng 2.2: Phân tích tài công ty TNHH Daikan Việt Nam 26 Bảng 2.3: Số lƣợng cán công nhân viên 29 Bảng 2.4: Bảng thống kế máy móc thiết bị 35 Bảng 2.5: Ma trận IFE 39 Bảng 2.6: Tốc độ tăng trƣởng kinh tế giai đoạn 2011-2013 40 Bảng 2.7: Tỷ lệ lạm phát giai đoạn 2011-2013 41 Bảng 2.8: Danh sách nhà cung cấp Công ty Daikan Việt Nam 45 Bảng 2.9: So sánh số tiêu nhóm công ty cạnh tranh với Daikan 47 Bảng 2.10: Ma trận EFE 49 Bảng 2.11: Ma trận đánh giá yếu tố cạnh tranh công ty 50 Bảng 3.1: Ma trận SWOT 56 Bảng 3.2: Ma trận QSPM nhóm chiến lƣợc SO 59 Bảng 3.3: Ma trận QSPM nhóm chiến lƣợc ST 60 Bảng 3.4: Ma trận QSPM nhóm chiến lƣợc WO 61 Bảng 3.5: Ma trận QSPM nhóm chiến lƣợc WT 62 MỞ ĐẦU Lý thực đề tài Nằm khu vực tam giác kinh tế trọng điểm miền Đông Nam bộ, Đồng Nai không cầu nối Thành phố Hồ Chí Minh – Bình Dƣơng – Bà Rịa Vũng Tàu mà tỉnh thu hút nhiều dự án có vốn đầu tƣ nƣớc đƣợc nhiều doanh nghiệp có vốn đầu tƣ nƣớc có tiềm kinh tế vững mạnh chọn để đầu tƣ hoạt động lâu dài Một số phải kể đến Công ty TNHH Daikan Việt Nam, doanh nghiệp 100% vốn đầu tƣ nƣớc ngoài, chủ đầu tƣ đến từ Nhật Bản Công ty TNHH Daikan Việt Nam công ty chuyên sản xuất loại bảng hiệu bảng quảng cáo doanh nghiệp đầu tƣ nƣớc mạnh dạn đầu tƣ công nghệ tiên tiến sản xuất bảng hiệu bảng quảng cáo Việt Nam Với sách mở cửa hội nhập, doanh nghiệp Việt Nam nói chung Công ty TNHH Daikan Việt Nam nói riêng chịu sức ép lớn phải hoạt động môi trƣờng cạnh tranh thị trƣờng gay gắt Để đứng vững đƣợc thƣơng trƣờng, Công ty TNHH Daikan Việt Nam phải trọng đến công tác phát triển mở rộng thị trƣờng; đồng thời công ty cần phải có biện pháp để chủ động tiếp cận thị trƣờng, sẵn sàng đối phó với nguy cơ, đe dọa nhƣ áp lực cạnh tranh phía thị trƣờng Để thực đƣợc điều này, đòi hỏi công ty phải xây dựng chiến lƣợc kinh doanh phù hợp hiệu Do đó, sau thời gian tìm hiểu, tác giả định chọn đề tài: “Chiến lƣợc kinh doanh Công ty TNHH Daikan Việt Nam đến năm 2020” để làm nội dung nghiên cứu cho luận văn Mục tiêu nghiên cứu - Mục tiêu tổng quát: Đề tài nhằm xây dựng chiến lƣợc kinh doanh cho Công ty TNHH Daikan Việt Nam đến năm 2020 - Mục tiêu cụ thể: Phân tích, đánh giá thực trạng hoạt động sản xuất kinh doanh công ty TNHH Daikan Việt Nam Xác định thời cơ, nguy cơ, mạnh điểm yếu để làm sở định hƣớng chiến lƣợc kinh doanh Đề xuất chiến lƣợc kinh doanh phù hợp với thực trạng công ty Xây dựng giải pháp khác để thực có hiệu chiến lƣợc kinh doanh Đối tƣợng, phạm vi phƣơng pháp nghiên cứu : Đối tƣợng nghiên cứu: Chiến lƣợc kinh doanh Công ty TNHH Daikan Việt Nam Phạm vi nghiên cứu -Không gian: Công ty TNHH Daikan Việt Nam -Thời gian: Nghiên cứu số liệu hoạt động kinh doanh Công ty TNHH Daikan Việt Nam năm từ năm 2011 đến 2013 tập trung xây dựng chiến lƣợc cho Công ty TNHH Daikan Việt Nam cụ thể đến năm 2020 Phƣơng pháp nghiên cứu: : tổng hợp sở lý thuyết chiến lƣợc - kinh doanh; thu thập xử lý thông tin thứ cấp công ty nhằm diễn giải thực trạng, phân tích môi trƣờng; vận dụng tổng hợp kiến thức chuyên ngành xây dựng chiến lƣợc -Phương pháp nghiên cứu trường: vấn chuyên gia, nhà quản lý công ty với nội dung: - ,b - - - Xác định điểm phân loại yếu tố Sau xây dựng đƣợc bảng tổng hợp ý kiến chuyên gia cho tình hình công ty thông qua yếu tố môi trƣờng; từ xây dựng ma trận yếu tố bên (IFE), ma trận bên ( EFE), ma trận hình ảnh cạnh tranh Dựa sở ma trận EFE, IFE ma trận hình ảnh cạnh tranh, tiếp tục xây dựng ma trận SWOT, ma trận QSPM nhằm đƣa chiến lƣợc phù hợp Tác giả tiến hành xây dựng quy trình nghiên cứu dựa trình nghiên cứu thực luận văn thực trạng Công ty TNHH Daikan Việt Nam, nhƣ sau: xii PHỤ LỤC 02 DANH SÁCH CÁC CHUYÊN GIA THAM GIA KHẢO SÁT Họ tên STT Chức vụ Osamu Jingi Chủ tịch 10 11 12 13 14 15 Nguyễn Công Đoàn Đỗ Thị Kim Chung Nguyễn Thị Hoàng Nhi Hai Nguyễn Thị Thuận Thiên Trần Đình Huê Nguyễn Lê Anh Vũ Nguyễn Thị Thanh Viễn Nguyễn Thị Thanh Hòa Đinh Văn Chƣơng Trƣơng Văn Minh Nguyễn Công Hợp Tổng Giám đốc Kế toán Kế toán-theo doi don hang Thiết kế đồ họa Thiết kế đồ họa Thiết kế đồ họa Mỹ thuật công nghiệp (đồ họa) Công nghệ tự động Kỹ thuật máy tính Thiết kế đồ họa Mỹ thuật công nghiệp (đồ họa) Công nghệ chế tạo máy Công nghệ khí Công nghệ chế tạo máy 16 Hồ Văn Vinh Công nghệ kỹ thuật hóa học 17 Lƣơng Hoàng Tuấn Sản xuất kỹ thuật Lâm Thị Thu Nga Sản xuất kỹ thuật 18 19 Trịnh Thành Khang Sản xuất kỹ thuật 20 Huỳnh Văn Bình Dƣơng Sản xuất kỹ thuật 21 22 23 Hoàng Hồng Hiến Nguyễn Duy Tân Sản xuất kỹ thuật Sản xuất kỹ thuật Sản xuất kỹ thuật 24 25 26 Fukiami Jingi Aikodo Saito Takumi Nakamura Chuyên gia kỹ thuật Theo dõi sản xuất Chuyên gia kỹ thuật 27 Takashi Kawasaki Chuyên gia kỹ thuật 28 29 Daijyu Hara Satoshi Koyama Chuyên gia kỹ thuật Chuyên gia kỹ thuật 30 Kanako Kamiji Chuyên gia kỹ thuật xiii PHỤ LỤC 03 KẾT QUẢ LẤY Ý KIẾN CHUYÊN GIA I- Công tác khảo sát ý kiến chuyên gia để xây dựng ma trận chiến lƣợc Thời gian thực hiện: từ tháng 01/2014 đến tháng 04/2014 Đối tƣợng: để thực xác định đƣợc số điểm mức độ quan trọng yếu tố cách xác thực Tác giả có tham khảo lấy ý kiến chuyên gia điểm mức độ tầm quan trọng mức độ phân loại điểm hấp dẫn với chuyên gia có kinh nghiệm ngành, nhân viên Công ty nhân viên có kinh nghiệm công ty khác Tổng thể mẫu: 30 chuyên gia Phƣơng pháp: vấn trực tiếp qua bảng câu hỏi Phiếu khảo sát: -Số lƣợng phiếu phát ra: 30 - Số lƣợng phiếu hợp lệ: 30 Nội dung khảo sát: - Phiếu khảo sát tầm quan trọng mức độ phân loại môi trƣờng bên bên - Phiếu khảo sát hình ảnh cạnh tranh so với đối thủ ngành - Phiếu khảo sát cho điểm AS (điểm hấp dẫn) cho chiến lƣợc đƣợc hình thành ma trận SWOT II- Yếu tố bên Bảng 1: Ý kiến chuyên gia điểm phân loại Các yếu tố môi trƣờng bên Tổng mẫu Tổng điểm Điểm phân loại trung bình Uy tín công ty 30 73 2,43 2 Giá cạnh tranh 14 30 62 2,07 Tài lành mạnh SXKD hiệu 12 17 30 106 3,53 4 Mức độ đa dạng sản phẩm 12 30 64 2,13 TT Làm tròn xiv Hoạt động marketing 11 30 72 2,40 Cơ sở vật chất đại Cơ cấu tổ chức chất lƣợng nhân 12 30 90 3,00 14 13 30 99 3,30 Chất lƣợng nghiên cứu & phát triển 12 30 89 2,97 3 9 30 84 2,80 0 11 19 30 109 3,63 4 8 30 84 2,80 10 11 Hệ thống thông tin quản lý hiệu Công nghệ SX, chất lƣợng sản phẩm Quản trị điều hành văn hoá Cty 10 Tổng điểm 932 Bảng 2: Ý kiến chuyên gia mức độ quan trọng TT Các yếu tố môi trƣờng bên Tổng mẫu Tổng điểm Mức độ quan trọng Uy tín công ty 9 30 111 0,10 Giá cạnh tranh Tài lành mạnh SXKD hiệu 7 13 30 120 0,10 10 11 30 117 0,10 Mức độ đa dạng sản phẩm 12 30 113 0,10 Hoạt động marketing 8 30 105 0,09 Cơ sở vật chất đại 30 100 0,09 Cơ cấu tổ chức chất lƣợng nhân 5 30 99 0,09 Chất lƣợng nghiên cứu & phát triển 8 30 106 0,09 Hệ thống thông tin quản lý hiệu 30 84 0,07 10 Công nghệ SX, chất lƣợng sản phẩm 14 30 126 0,11 11 Quản trị điều hành văn hoá Cty 10 4 30 80 0,07 1.161 1,00 Tổng điểm xv III- Yếu tố bên Bảng 1: Ý kiến chuyên gia điểm phân loại TT Các yếu tố môi trƣờng bên Tổng mẫu Tổng điểm Điểm phân loại trung bình Kinh tế Việt Nam tăng trƣởng cao ổn định 10 9 30 85 2,83 Chính trị ổn định, PL máy hành chánh đƣợc cải cách 11 30 87 2,90 3 Mức độ cạnh tranh gay gắt có nhiều doanh nghiệp vừa nhỏ tham gia thị trƣờng 11 30 65 2,17 15 30 99 3,30 12 30 88 2,93 3 13 30 88 2,93 8 30 81 2,70 30 66 2,20 11 30 88 2,93 13 6 30 73 2,43 10 Lãi suất thị trƣờng cho vay ngân hàng Tiềm phát triển thị trƣờng Sự tiến khoa học công nghệ Các sản phẩm thay Đòi hỏi khách hàng chất lƣợng đa dạng ngày 10 cao Áp lực nhà cung ứng phƣơng thức thời hạn toán Các yếu tố đầu vào Tổng điểm Làm tròn 820 Bảng 2: Ý kiến chuyên gia mức độ quan trọng TT Các yếu tố môi trƣờng bên Kinh tế Việt Nam tăng trƣởng cao ổn định Chính trị ổn định, PL máy hành chánh đƣợc cải cách Tổng mẫu Tổng điểm Mức độ quan trọng 4 11 10 30 117 0,11 30 113 0,11 xvi Mức độ cạnh tranh gay gắt có nhiều DN vừa nhỏ tham gia thị trƣờng Lãi suất thị trƣờng cho vay ngân hàng 5 11 30 110 0,11 8 30 100 0,10 Tiềm phát triển thị trƣờng 10 30 108 0,11 Sự tiến khoa học công nghệ 8 31 105 0,10 Các sản phẩm thay 10 30 90 0,09 Đòi hỏi khách hàng chất lƣợng đa dạng ngày cao 9 30 110 0,11 Áp lực nhà cung ứng phƣơng thức thời hạn toán 6 30 80 0,08 10 Các yếu tố đầu vào 6 30 95 0,09 1.028 1,00 Tổng điểm IV – Đối thủ cạnh tranh Bảng 1: Ý kiến chuyên gia điểm phân loại - Cty TNHH Daikan Việt Nam Các yếu tố TT Tổng mẫu Tổng điểm Điểm phân loại trung bình Làm tròn Thị phần 12 30 86 2,87 Chât lƣợng sản phẩm 0 22 30 112 3,73 Dịch vụ khách hàng 14 30 66 2,20 Uy tín 1 10 18 30 105 3,50 Giá bán 17 20 73 3,65 Họat động chiêu thị 18 11 30 43 1,43 Khả tài 5 12 30 83 2,77 Thiết bị công nghệ 10 10 30 87 2,90 Tình trạng nhân - quản lý 10 30 82 2,73 10 Lòng trung thành khách hàng 1 13 15 30 102 3,40 Tổng điểm 839 xvii Bảng 2: Ý kiến chuyên gia điểm phân loại - Cty Nguyễn Thiện Các yếu tố TT Tổng mẫu Tổng điểm Điểm phân loại trung bình Làm tròn Thị phần 19 30 107 3,57 Chât lƣợng sản phẩm 1 10 18 30 105 3,50 Dịch vụ khách hàng 11 30 87 2,90 Uy tín 0 10 14 24 86 3,58 Giá bán 10 30 84 2,80 Họat động chiêu thị 16 10 2 30 50 1,67 Khả tài 11 17 30 105 3,50 Thiết bị công nghệ 12 30 89 2,97 Tình trạng nhân - quản lý 10 30 85 2,83 10 Lòng trung thành khách hàng 9 30 81 2,70 Điểm phân loại trung bình Làm tròn Tổng điểm 879 Bảng 3: Ý kiến chuyên gia điểm phân loại - Cty Tân Trung Sơn Các yếu tố TT Tổng mẫu Tổng điểm Thị phần 10 30 67 2,23 2 Chât lƣợng sản phẩm 11 30 72 2,40 Dịch vụ khách hàng 11 18 30 107 3,57 4 Uy tín 14 30 77 2,57 Giá bán 11 30 88 2,93 Họat động chiêu thị 10 16 30 102 3,40 Khả tài 15 30 77 2,57 Thiết bị công nghệ 11 30 87 2,90 Tình trạng nhân - quản lý 1 10 18 30 105 3,50 10 Lòng trung thành khách hàng 11 7 30 76 2,53 Tổng điểm 858 xviii Bảng 4: Ý kiến chuyên gia điểm phân loại - Doanh nghiệp Trẻ Các yếu tố TT Tổng mẫu Tổng điểm Điểm phân loại trung bình Làm tròn Thị phần 11 30 65 2,17 2 Chât lƣợng sản phẩm 9 30 66 2,20 Dịch vụ khách hàng 7 10 30 80 2,67 Uy tín 14 30 65 2,17 Giá bán 12 30 88 2,93 Họat động chiêu thị 11 5 30 64 2,13 Khả tài 12 30 87 2,90 Thiết bị công nghệ 10 30 79 2,63 Tình trạng nhân - quản lý 11 30 87 2,90 10 Lòng trung thành khách hàng 11 7 30 76 2,53 Tổng điểm 757 Bảng 5: Ý kiến chuyên gia mức độ quan trọng Các yếu tố TT Tổng mẫu Tổng điểm Mức độ quan trọng Thị phần 30 103 0,10 Chât lƣợng sản phẩm 10 12 30 121 0,11 Dịch vụ khách hàng 11 30 91 0,09 Uy tín 3 30 107 0,10 Giá bán 11 30 115 0,11 Họat động chiêu thị 30 105 0,10 Khả tài 2 9 30 110 0,10 Thiết bị công nghệ 0 10 13 30 126 0,12 Tình trạng nhân - quản lý 11 4 30 81 0,08 10 Lòng trung thành khách hàng 9 30 95 0,09 Tổng điểm 1.054 1,00 xix V – Điểm hấp dẫn (AS) ma trận QSPM nhóm SO Bảng 1: Điểm hấp dẩn AS Chiến lƣợc phát triển thị trƣờng (SO) TT Các yếu tố quan trọng Tổng mẫu Tổng điểm Điểm phân loại trung bình I Các yếu tố môi trƣờng bên Uy tín công ty 10 18 30 106 3,53 11 30 87 2,90 10 11 30 91 3,03 Giá cạnh tranh Tài lành mạnh sản xuất kinh doanh có hiệu Mức độ đa dạng sản phẩm 19 30 106 3,53 Hoạt động marketing 12 30 71 2,37 Cơ sở vật chất đại 13 30 58 1,93 Cơ cấu tổ chức chất lƣợng nhân 30 77 2,57 Chất lƣợng nghiên cứu & phát triển 12 30 87 2,90 Hệ thống thông tin quản lý hiệu 11 30 88 2,93 10 Công nghệ sx, chất lƣợng sản phẩm 11 17 30 105 3,50 11 Quản trị điều hành văn hoá công ty 12 17 30 106 3,53 II Các yếu tố môi trƣờng bên Kinh tế Việt Nam tăng trƣởng cao ổn định Chính trị ổn định, pháp luật máy hành chánh đƣợc cải cách Mức độ cạnh tranh gay gắt có nhiều doanh nghiệp vừa nhỏ tham gia thị trƣờng Lãi suất thị trƣờng cho vay ngân hàng 12 30 73 2,43 12 30 85 2,74 19 30 106 3,53 18 30 105 3,50 3 Tiềm phát triển thị trƣờng 11 17 30 105 3,50 Sự tiến khoa học công nghệ 12 11 30 92 3,07 Các sản phẩm thay Đòi hỏi khách hàng chất lƣợng đa dạng ngày cao Áp lực nhà cung ứng phƣơng thức thời hạn toán Các yếu tố đầu vào 14 30 95 3,17 8 30 71 2,37 19 30 105 3,50 10 30 72 2,40 10 xx Bảng 2: Điểm hấp dẫn (AS) - Chiến lƣợc thâm nhập thị trƣờng (SO) TT Các yếu tố quan trọng Tổng mẫu Tổng điểm Điểm phân loại trung bình I Các yếu tố môi trƣờng bên Uy tín công ty 10 30 74 2,47 11 30 87 2,90 8 10 27 58 2,15 Giá cạnh tranh Tài lành mạnh sản xuất kinh doanh có hiệu Mức độ đa dạng sản phẩm 19 30 106 3,53 Hoạt động marketing 12 30 75 2,50 Cơ sở vật chất đại 13 30 86 2,87 Cơ cấu tổ chức chất lƣợng nhân 30 77 2,57 Chất lƣợng nghiên cứu & phát triển 19 30 106 3,53 Hệ thống thông tin quản lý hiệu 13 30 72 2,40 10 Công nghệ sx, chất lƣợng sản phẩm 17 11 30 99 3,30 11 Quản trị điều hành văn hoá công ty 12 17 30 106 3,53 II Các yếu tố môi trƣờng bên Kinh tế Việt Nam tăng trƣởng cao ổn định Chính trị ổn định, pháp luật máy hành chánh đƣợc cải cách Mức độ cạnh tranh gay gắt có nhiều doanh nghiệp vừa nhỏ tham gia thị trƣờng Lãi suất thị trƣờng cho vay ngân hàng 12 30 73 2,43 12 30 83 2,77 19 30 106 3,53 11 30 88 2,93 3 Tiềm phát triển thị trƣờng 10 17 29 102 3,52 Sự tiến khoa học công nghệ 12 17 30 106 3,53 Các sản phẩm thay Đòi hỏi khách hàng chất lƣợng đa dạng ngày cao Áp lực nhà cung ứng phƣơng thức thời hạn toán Các yếu tố đầu vào 11 30 74 2,47 8 30 71 2,37 11 13 30 95 3,17 10 30 72 2,40 10 xxi VI – Điểm hấp dẫn (AS) ma trận QSPM nhóm ST Bảng 3: Điểm hấp dẫn (AS) - Chiến lƣợc phát triển sản phẩm (ST) TT Các yếu tố quan trọng Tổng mẫu Tổng điểm Điểm phân loại trung bình I Các yếu tố môi trƣờng bên Uy tín công ty 30 76 2,53 8 10 30 84 2,80 14 30 72 2,40 Giá cạnh tranh Tài lành mạnh sản xuất kinh doanh có hiệu Mức độ đa dạng sản phẩm 11 6 30 71 2,37 Hoạt động marketing 13 30 72 2,40 Cơ sở vật chất đại 11 30 69 2,30 Cơ cấu tổ chức chất lƣợng nhân 10 30 73 2,43 Chất lƣợng nghiên cứu & phát triển 11 13 30 97 3,23 Hệ thống thông tin quản lý hiệu 16 4 30 66 2,20 10 Công nghệ sx, chất lƣợng sản phẩm 10 18 30 106 3,53 11 Quản trị điều hành văn hoá công ty 7 30 76 2,53 II Các yếu tố môi trƣờng bên Kinh tế Việt Nam tăng trƣởng cao ổn định Chính trị ổn định, pháp luật máy hành chánh đƣợc cải cách Mức độ cạnh tranh gay gắt có nhiều doanh nghiệp vừa nhỏ tham gia thị trƣờng Lãi suất thị trƣờng cho vay ngân hàng 12 10 30 88 2,93 13 7 30 60 2,00 11 11 30 92 3,07 10 10 30 87 2,90 3 Tiềm phát triển thị trƣờng 16 30 67 2,23 Sự tiến khoa học công nghệ 9 12 30 93 3,10 Các sản phẩm thay Đòi hỏi khách hàng chất lƣợng đa dạng ngày cao Áp lực nhà cung ứng phƣơng thức thời hạn toán Các yếu tố đầu vào 11 18 30 107 3,57 10 19 30 108 3,60 30 71 2,37 10 7 30 69 2,30 10 xxii Bảng 4: Điểm hấp dẫn (AS) - Chiến lƣợc hội nhập phía sau (ST) TT Các yếu tố quan trọng Tổng mẫu Tổng điểm Điểm phân loại trung bình I Các yếu tố môi trƣờng bên Uy tín công ty 11 30 87 2,90 19 30 106 3,53 13 30 86 2,87 Giá cạnh tranh Tài lành mạnh sản xuất kinh doanh có hiệu Mức độ đa dạng sản phẩm 11 30 85 2,83 Hoạt động marketing 12 30 73 2,43 Cơ sở vật chất đại 11 30 72 2,40 Cơ cấu tổ chức chất lƣợng nhân 30 77 2,57 Chất lƣợng nghiên cứu & phát triển 19 30 106 3,53 Hệ thống thông tin quản lý hiệu 11 30 84 2,80 10 Công nghệ sx, chất lƣợng sản phẩm 10 11 30 90 3,00 11 Quản trị điều hành văn hoá công ty 20 30 108 3,60 II Các yếu tố môi trƣờng bên Kinh tế Việt Nam tăng trƣởng cao ổn định Chính trị ổn định, pháp luật máy hành chánh đƣợc cải cách Mức độ cạnh tranh gay gắt có nhiều doanh nghiệp vừa nhỏ tham gia thị trƣờng Lãi suất thị trƣờng cho vay ngân hàng 5 12 30 87 2,90 11 30 74 2,47 11 30 87 2,90 12 17 30 106 3,53 3 Tiềm phát triển thị trƣờng 10 17 29 102 3,52 Sự tiến khoa học công nghệ 13 30 72 2,40 Các sản phẩm thay Đòi hỏi khách hàng chất lƣợng đa dạng ngày cao Áp lực nhà cung ứng phƣơng thức thời hạn toán Các yếu tố đầu vào 11 30 82 2,73 9 30 79 2,63 11 13 30 95 3,17 10 30 72 2,40 10 xxiii VII – Điểm hấp dẫn (AS) ma trận QSPM nhóm WO Bảng 5: Điểm hấp dẫn (AS) - Chiến lƣợc đa dạng hoá sản phẩm (WO) TT Các yếu tố quan trọng Tổng mẫu Tổng điểm Điểm phân loại trung bình I Các yếu tố môi trƣờng bên Uy tín công ty 17 11 30 99 3,30 11 15 30 98 3,27 12 17 30 106 3,53 Giá cạnh tranh Tài lành mạnh sản xuất kinh doanh có hiệu Mức độ đa dạng sản phẩm 19 30 106 3,53 Hoạt động marketing 16 30 93 3,10 Cơ sở vật chất đại 13 30 86 2,87 Cơ cấu tổ chức chất lƣợng nhân 0 21 30 111 3,70 Chất lƣợng nghiên cứu & phát triển 8 10 30 70 2,33 Hệ thống thông tin quản lý hiệu 11 10 30 88 2,93 10 Công nghệ sx, chất lƣợng sản phẩm 11 30 87 2,90 11 Quản trị điều hành văn hoá công ty 10 10 30 66 2,20 II Các yếu tố môi trƣờng bên Kinh tế Việt Nam tăng trƣởng cao ổn định Chính trị ổn định, pháp luật máy hành chánh đƣợc cải cách Mức độ cạnh tranh gay gắt có nhiều doanh nghiệp vừa nhỏ tham gia thị trƣờng Lãi suất thị trƣờng cho vay ngân hàng 10 30 81 2,70 10 30 71 2,37 19 30 106 3,53 11 30 88 2,93 3 Tiềm phát triển thị trƣờng 14 30 78 2,60 Sự tiến khoa học công nghệ 7 30 72 2,40 Các sản phẩm thay Đòi hỏi khách hàng chất lƣợng đa dạng ngày cao Áp lực nhà cung ứng phƣơng thức thời hạn toán Các yếu tố đầu vào 10 11 30 89 2,97 11 30 65 2,17 15 30 60 2,00 11 11 30 64 2,13 10 xxiv Bảng 6: Điểm hấp dẫn (AS) - Chiến lƣợc ổn định sản xuất (WO) TT Các yếu tố quan trọng Tổng mẫu Tổng điểm Điểm phân loại trung bình I Các yếu tố môi trƣờng bên Uy tín công ty 10 30 74 2,47 11 30 87 2,90 6 9 30 81 2,70 Giá cạnh tranh Tài lành mạnh sản xuất kinh doanh có hiệu Mức độ đa dạng sản phẩm 14 30 93 3,10 Hoạt động marketing 12 5 30 67 2,23 Cơ sở vật chất đại 0 23 30 113 3,77 Cơ cấu tổ chức chất lƣợng nhân 6 11 30 81 2,70 Chất lƣợng nghiên cứu & phát triển 11 30 61 2,03 Hệ thống thông tin quản lý hiệu 10 30 69 2,30 10 Công nghệ sx, chất lƣợng sản phẩm 11 18 30 107 3,57 11 Quản trị điều hành văn hoá công ty 12 9 30 87 2,90 II Các yếu tố môi trƣờng bên Kinh tế Việt Nam tăng trƣởng cao ổn định Chính trị ổn định, pháp luật máy hành chánh đƣợc cải cách Mức độ cạnh tranh gay gắt có nhiều doanh nghiệp vừa nhỏ tham gia thị trƣờng Lãi suất thị trƣờng cho vay ngân hàng 12 12 30 59 1,97 10 30 83 2,77 13 30 68 2,27 11 30 64 2,13 3 Tiềm phát triển thị trƣờng 11 30 81 2,70 Sự tiến khoa học công nghệ 10 30 65 2,17 Các sản phẩm thay Đòi hỏi khách hàng chất lƣợng đa dạng ngày cao Áp lực nhà cung ứng phƣơng thức thời hạn toán Các yếu tố đầu vào 6 9 30 81 2,70 8 30 71 2,37 12 12 30 94 3,13 10 11 30 65 2,17 10 xxv VIII – Điểm hấp dẫn (AS) ma trận QSPM nhóm WT Bảng 7: Điểm hấp dẫn (AS) - Chiến lƣợc tăng cƣờng hoạt động Marketing (WT) TT Các yếu tố quan trọng Tổng mẫu Tổng điểm Điểm phân loại trung bình I Các yếu tố môi trƣờng bên Uy tín công ty 10 11 30 71 2,37 11 30 87 2,90 8 10 30 70 2,33 Giá cạnh tranh Tài lành mạnh sản xuất kinh doanh có hiệu Mức độ đa dạng sản phẩm 8 30 76 2,53 Hoạt động marketing 12 30 75 2,50 Cơ sở vật chất đại 13 30 88 2,93 Cơ cấu tổ chức chất lƣợng nhân 10 30 81 2,70 Chất lƣợng nghiên cứu & phát triển 11 30 84 2,80 Hệ thống thông tin quản lý hiệu 0 21 30 111 3,70 10 Công nghệ sx, chất lƣợng sản phẩm 11 18 30 107 3,57 11 Quản trị điều hành văn hoá công ty 10 12 30 93 3,10 II Các yếu tố môi trƣờng bên Kinh tế Việt Nam tăng trƣởng cao ổn định Chính trị ổn định, pháp luật máy hành chánh đƣợc cải cách Mức độ cạnh tranh gay gắt có nhiều doanh nghiệp vừa nhỏ tham gia thị trƣờng Lãi suất thị trƣờng cho vay ngân hàng 12 30 68 2,27 12 30 83 2,77 11 30 85 2,83 11 30 88 2,93 3 Tiềm phát triển thị trƣờng 0 13 17 30 107 3,57 Sự tiến khoa học công nghệ 10 12 30 76 2,53 Các sản phẩm thay Đòi hỏi khách hàng chất lƣợng đa dạng ngày cao Áp lực nhà cung ứng phƣơng thức thời hạn toán Các yếu tố đầu vào 11 18 30 107 3,57 9 30 82 2,73 0 23 30 113 3,77 13 16 30 105 3,50 10 xxvi Bảng 8: Điểm hấp dẫn (AS) - Chiên lƣợc cạnh tranh giá (WT) TT Các yếu tố quan trọng Tổng mẫu Tổng điểm Điểm phân loại trung bình I Các yếu tố môi trƣờng bên Uy tín công ty 10 10 30 66 2,20 11 30 68 2,27 11 10 30 90 3,00 Giá cạnh tranh Tài lành mạnh sản xuất kinh doanh có hiệu Mức độ đa dạng sản phẩm 11 30 83 2,77 Hoạt động marketing 0 22 24 94 3,92 Cơ sở vật chất đại 13 30 86 2,87 Cơ cấu tổ chức chất lƣợng nhân 11 30 82 2,73 Chất lƣợng nghiên cứu & phát triển 10 30 72 2,40 Hệ thống thông tin quản lý hiệu 13 30 78 2,60 10 Công nghệ sx, chất lƣợng sản phẩm 11 11 30 87 2,90 11 Quản trị điều hành văn hoá công ty 12 30 89 2,97 II Các yếu tố môi trƣờng bên Kinh tế Việt Nam tăng trƣởng cao ổn định Chính trị ổn định, pháp luật máy hành chánh đƣợc cải cách Mức độ cạnh tranh gay gắt có nhiều doanh nghiệp vừa nhỏ tham gia thị trƣờng Lãi suất thị trƣờng cho vay ngân hàng 7 11 30 84 2,80 30 71 2,37 11 30 71 2,37 9 30 70 2,33 3 Tiềm phát triển thị trƣờng 10 30 73 2,43 Sự tiến khoa học công nghệ 8 30 74 2,47 Các sản phẩm thay Đòi hỏi khách hàng chất lƣợng đa dạng ngày cao Áp lực nhà cung ứng phƣơng thức thời hạn toán Các yếu tố đầu vào 10 19 30 108 3,60 11 18 30 107 3,57 12 5 31 65 2,10 10 30 72 2,40 10 [...]... pháp chiến lƣợc kinh doanh cho công ty nhằm đóng vai trò rất quan trọng trong tƣơng lai, giúp cho công ty chủ động ứng phó đối với những thay đổi bất thƣờng của nền kinh tế thị trƣờng 23 CHƢƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH DAIKAN VIỆT NAM 2.1 Quá trình hình thành và phát triển Công ty TNHH Daikan Việt Nam 2.1.1 Giới thiệu chung về công ty Tên Công ty: Công ty TNHH Daikan. .. cấu của đề tài: Ngoài phần Mở đầu, kết luận luận văn bao gồm 03 chƣơng: Chƣơng 1: Cơ sở lý luận về chiến lƣợc kinh doanh Chƣơng 2: Phân tích thực trạng hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH Daikan Việt Nam trong thời gian qua Chƣơng 3: Xây dựng chiến lƣợc kinh doanh cho công ty TNHH Daikan Việt Nam đến năm 2020 5 CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHIẾN LƢỢC KINH DOANH 1.1 Tổng quan về chiến lƣợc kinh doanh. .. tranh Hình thành và lựa chọn chiến lƣợc qua ma trận SWOT và ma trận QSPM Đề xuất một số giải pháp khả thi để thực hiện chiến lƣợc nhằm nâng cao hoạt động kinh doanh của công ty TNHH Daikan Việt Nam đến năm 2020 Hạn chế của đề tài Phạm vi nghiên cứu của đề tài chỉ tập trung nghiên cứu vào sản phẩm của Công ty TNHH Daikan Việt Nam; khi phân tích đối thủ cạnh tranh của công ty, đề tài chỉ phân tích các... thêm lĩnh vực kinh doanh: gia công nguyên liệu sản xuất bảng hiệu và thiết kế, may đồ bảo hộ lao động nhằm mở rộng quy mô và mục tiêu hoạt động kinh doanh của dự án 2.1.3 Cơ cấu tổ chức Tổng Giám Đốc Phòng Hành chính Nhân sự Phòng Kinh doanh Phòng Tài chính Kế toán Phòng Thiết kế Phân xƣởng sản xuất Hình 2.1: Sơ đồ cơ cấu tổ chức Công ty TNHH Daikan Việt Nam (Nguồn: Công ty TNHH Daikan Việt Nam) Cơ cấu... các năm doanh thu bán hàng và lợi nhuận gộp đều có sự gia tăng so với các năm trƣớc mặc dù tình hình kinh doanh 26 của công ty chịu ảnh hƣởng của khủng hoảng kinh tế thế giới nhƣng Công ty vẫn duy trì và phát triển đƣợc hoạt động sản xuất kinh doanh Bên cạnh đó, Công ty mới thành lập năm 2010 và đi vào hoạt động đƣợc hơn 3 năm, với nguồn nhân lực yếu, thƣa và chƣa có kinh nghiệm quản lý hoạt động kinh. .. động kinh doanh của công ty Đối với ngành công ty, yếu tố cơ sở vật chất còn đƣợc biểu thị qua mạng lƣới chi nhánh mà công ty đó đang sở hữu vì mạng lƣới này thể hiện mức độ đầu tƣ của công ty vào cơ sở vật chất nhằm gia tăng các kênh phân phối, mức độ tiếp cận của công ty với khách hàng Đây là các nhân tố quan trọng để đảm bảo cho chiến lƣợc kinh doanh có đƣợc thực thi hay không và khi thực hiện chiến. .. Căn cứ vào phạm vi của chiến lƣợc Chia chiến lƣợc kinh doanh ra làm hai loại: Chiến lược tổng quát: đề cập đến những vấn đề quan trọng nhất, bao trùm nhất và có ý nghĩa lâu dài Chiến lƣợc tổng quát quyết định những vấn đề sống còn của doanh nghiệp Chiến lược bộ phận: đây là chiến lƣợc cấp hai, loại chiến lƣợc này bao gồm: Chiến lƣợc sản phẩm, chiến lƣợc giá cả, chiến lƣợc phân phối và chiến lƣợc chiêu... của vấn đề, có thể có đƣợc những khám phá mới làm cơ sở cho chiến lƣợc kinh doanh của doanh nghiệp mình Chiến lược khai thác các mức độ tự do: cách xây dựng ở đây không nhằm vào nhân tố then chốt mà nhằm vào khai thác khả năng có thể có của các nhân tố bao quanh nhân tố then chốt Qua các phân loại chiến lƣợc vừa nêu trên, đề tài tác giả xây dựng chiến lƣợc cho Công ty TNHH Daikan Việt Nam là loại chiến. .. hƣởng đến chiến lƣợc và lợi thế cạnh tranh của một công ty Điều quan trọng không phải là tổng giá trị mà công ty đã đầu tƣ vào khoa học công nghệ mà là tính hiệu quả của nó Một số công ty đầu tƣ mạnh vào khoa học công nghệ nhƣng lại có tác dụng ngƣợc lại, làm hao phí nguồn lực của công ty, đó là do không có sự nghiên cứu kỹ về mặt hiệu quả, tính tích hợp của công nghệ mới vào bộ máy hoạt động của mình... phần doanh thu đạt đƣợc, Công ty kinh doanh có lãi, doanh thu luôn cao hơn tổng chi phí Tỷ suất lợi nhuận trên tổng tài sản (ROA): Tỷ suất lợi nhuận trên tổng tài sản của công ty tƣơng đối khá ở mức 3,97% đến 6,79% cho thấy 1 đồng tài sản công ty bỏ ra thì tạo ra đƣợc 0,03 đến 0,06 đồng lợi nhuận 28 Tỷ suất lợi nhuận trên vốn chủ sở hữu (ROE): Tỷ suất ROE của công ty tƣơng đối khá, cho thấy công ty ... cứu: Chiến lƣợc kinh doanh Công ty TNHH Daikan Việt Nam Phạm vi nghiên cứu -Không gian: Công ty TNHH Daikan Việt Nam -Thời gian: Nghiên cứu số liệu hoạt động kinh doanh Công ty TNHH Daikan Việt Nam. .. lƣợc kinh doanh Chƣơng 2: Phân tích thực trạng hoạt động kinh doanh Công ty TNHH Daikan Việt Nam thời gian qua Chƣơng 3: Xây dựng chiến lƣợc kinh doanh cho công ty TNHH Daikan Việt Nam đến năm 2020. .. phát triển Công ty TNHH Daikan Việt Nam 2.1.1 Giới thiệu chung công ty Tên Công ty: Công ty TNHH Daikan Việt Nam Tên giao dịch: Daikan VietNam Co.,Ltd Loại hình công ty: Công ty trách nhiệm hữu