Xem xét, đánh giá lại tiến độ thực hiện từng giai đoạn của chiến lƣợc, có thể dựa trên các câu hỏi định tính để đánh giá chiến lƣợc để tìm ra nguyên nhân sai soát và khắc phục sửa chữa:
- Chiến lƣợc có thích ứng với môi trƣờng không ?
- Chiến lƣợc có thích ứng với khả năng các nguồn lực không ? - Chiến lƣợc có chấp nhận mức độ rủi ro nào không ?
- Về mặt xã hội, các chiến lƣợc đƣợc lựa chọn của công ty đáp ứng những nội dung nào ?
- Các đối thủ cạnh tranh chủ yếu phản ứng với chiến lƣợc ra sao ?
- Các mối quan hệ giữa các nhân tố chiến lƣợc bên trong và bên ngoài chủ yếu của công ty là gì ?
Ngoài trả lời những câu hỏi về nêu trên, kiểm tra quá trình thực hiện tƣơng tƣ nhƣ các bƣớc kiểm tra trƣớc.
Tóm tắt Chƣơng 3
Trên cơ sở khái quát hóa các cơ sở lý luận của chiến lƣợc kinh doanh và từ những kết quả thực trạng ở chƣơng 2, tác giả dựa vào mục tiêu mà Công ty đã đặt ra đến năm 2020 để xây dựng ma trận SWOT. Từ đó tác giả đã đề xuất các giải pháp nhằm hoàn thiện chiến lƣợc kinh doanh cho công ty đến năm 2020.
Vì nguồn lực của công ty là có hạn cho nên trong số các giải pháp xây dựng, tác giả đã ƣu tiên lựa chọn những giải pháp có thể kết hợp đƣợc nhiều điểm mạnh, tận dụng đƣợc nhiều thời cơ cũng nhƣ giải pháp có thể tối thiểu hoá nhiều yếu điểm, hạn chế các thách thức đe doạ công ty, đồng thời giúp giữ vững giá trị cốt lõi của công ty.
KẾT LUẬN
Hoạt động trong một môi trƣờng năng động và thị trƣờng cạnh tranh gay gắt nhƣ hiện nay, công ty mới ra đời nhƣ Công ty TNHH Daikan Việt Nam cần họach định cho mình chiến lƣợc kinh doanh cụ thể và rõ ràng.
Kết quả sản xuất kinh doanh của công ty luôn đạt ở mức độ khá, các chỉ tiêu về doanh thu, lợi nhuận đều đạt chỉ số cao và liên tục tăng trƣởng qua các năm. Hiện nay, công ty mặc dù bị cạnh tranh, nhƣng vẫn là một doanh nghiệp kinh doanh bảng hiệu, bảng quảng cáo có chất lƣợng tốt nhất, bền nhất ở Đồng Nai.
Tuy nhiên, trong cơ chế thi trƣờng hiện nay các doanh nghiệp sản xuất kinh doanh trong lĩnh vực quảng cáo đang có điều kiện phát triển mạnh mẽ và cạnh tranh giữa các doanh nghiệp này ngày càng trở nêm gay gắt, quyết liệt hơn bao giờ hết.
Do đó, nhiệm vụ quan trọng trƣớc mắt đạt ra cho Công ty là phải giữ cho đƣợc sản lƣợng, doanh thu và tính đến các chiến lƣợc phát triển lâu dài.
Với việc đề ra giải pháp để thực thi các chiến lƣợc kinh doanh phù hợp, tác giả hy vọng sẽ đóng góp đƣợc ý tƣởng có ích cho sự phát triển của công ty. Tác giả tin rằng, các giải pháp trên nếu áp dụng một cách đồng bộ, hiệu quả thì công ty sẽ thành công trong hoạt động sản xuất kinh doanh.
Mặc dù bản thân ngƣời viết có nhiều cố gắng để hoàn thành luận văn này nhƣng chắc chắn không tránh khỏi thiếu sót, rất mong nhận đƣợc sự góp ý quý báo chân thành của Quý thầy cô, Ban giám đốc Công ty TNHH Daikan Việt Nam để ngày càng hoàn thiện chiến lƣợc Công ty, qua đó giúp cho Công ty phát triển bền vững hơn.
TÀI LIỆU THAM KHẢO I- Tài liệu Tiếng Việt
[1] Công ty TNHH Daikan Việt Nam (2011 - 2012 - 2013), Bảng cân đối kế toán đã được kiểm toán, Đồng Nai.
[2] Công ty TNHH Daikan Việt Nam (2011 - 2012 - 2013), Bảng thuyết minh báo cáo tài chính đã được kiểm toán, Đồng Nai.
[3] Cẩm nang kinh doanh Harvard (2013), NXB Tổng Hợp TP.Hồ Minh, TP. Hồ Chí Minh.
[4] Fred R..David, Trƣơng Công Minh, Trần Tuấn Nhạc, Trần Thị Trƣờng Nhƣ (2012), Khái luận quản trị chiến lược, NXB Lao động, Hà Nội.
[5] Hồ Tiến Dũng (2009). Quản trị Điều hành, Nhà xuất bản Lao động - Xã hội, Thành phố Hồ Chí Minh.
[6] Michael Porter (2009), Chiến lược cạnh tranh, NXB Trẻ, TP.Hồ Chí Minh.
[7] Nguyễn Thị Liên Diệp (2006), Quản trị học, NXB Thống Kê, Hà Nội. [8] Nguyễn Thị Liên Diệp, Phạm Văn Nam (2013), Chiến lược và chính sách kinh doanh, NXB Hồng Đức, TP.Hồ Chí Minh.
[9] Phạm Thị Thu Phƣơng (2007), Quản trị chiến lược trong nền kinh tế toàn cầu, NXB Khoa học Kỹ thuật.
[10] Trƣơng Đình Chiến (2012), Quản trị Marketing, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội.
[11] Tôn Thất Nguyễn Thiêm (2006), Thị trường chiến lược cơ cấu, NXB Trẻ, Tp Hồ Chí Minh.
II- Website
[10] Tổng cục Thống kê (2011), ‘Thông cáo báo chí Tình hình kinh tế - xã hội năm 2011’, truy cập ngày 30 tháng 6 năm 2014.
<http://www.gso.gov.vn/default.aspx?tabid=413&thangtk=12/2011.> (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
[11] Tổng cục Thống kê (2012), ‘Thông cáo báo chí Tình hình kinh tế - xã hội năm 2012’, truy cập ngày 30 tháng 6 năm 2014. <http://www.gso.gov.vn/default.aspx?tabid=413&thangtk=12/2012.>
[12] Tổng cục Thống kê (2013), ‘Thông cáo báo chí Tình hình kinh tế - xã hội năm 2013’, truy cập ngày 30 tháng 6 năm 2014.
<http://www.gso.gov.vn/default.aspx?tabid=507&ItemID=14764.>
[13] Các văn bản pháp lý liên quan đến ngành:
http://vanban.chinhphu.vn/portal/page/portal/chinhphu/hethongvanban. [14] Các văn bản, thông tin về tỉnh Đồng Nai:
PHỤ LỤC 01
PHIẾU KHẢO SÁT CHUYÊN GIA
Kính chào quý Ông/Bà!
Tôi là Phan Thị Ái Hƣơng, học viên cáo học khoá 4 – ngành Quản trị kinh doanh, Trƣờng ĐH Lạc Hồng. Hiện nay, tôi đang thực hiện đề tài luận văn thạc sĩ với đề tài “Chiến lƣợc kinh doanh của Công ty TNHH Daikan Việt Nam đến năm 2020” nhằm mục đích đƣa ra các định hƣớng chiến lƣợc kinh doanh cho Công ty , vì thế mong quý Ông/Bà cho ý kiến về một số vấn đề của Công ty.
Rất mong nhận đƣợc sự hỗ trợ của quý Ông/Bà. Nội dung khảo sát:
I – Yếu tố bên trong:
1. Xin Ông/Bà cho biết ý kiến về điểm mạnh/điểm yếu của các yếu tố bên trong có tác động đến sự phát triển Công ty:
STT Các yếu tố môi trƣờng bên trong 1 2 3 4
1 Uy tín công ty 2 Giá cả cạnh tranh
3 Tài chính lành mạnh và SXKD hiệu quả 4 Mức độ đa dạng sản phẩm
5 Hoạt động marketing 6 Cơ sở vật chất hiện đại
7 Cơ cấu tổ chức và chất lƣợng nhân sự 8 Chất lƣợng nghiên cứu & phát triển 9 Hệ thống thông tin quản lý hiệu quả 10 Công nghệ SX, chất lƣợng sản phẩm 11 Quản trị điều hành và văn hoá công ty
* Ghi chú: Điểm phân loại nhƣ sau:
1 điểm – Yếu nhiều; 2 điềm – Yếu ít; 3 điểm – Mạnh ít; 4 điểm - Mạnh nhiều;
(Anh/Chị chọn điểm phân loại nào xin vui lòng đánh dấu “x” vào ô đó)
2. Xin Ông/Bà đánh giá mức độ quan trọng của các yếu tố môi trƣờng bên trong tác động đến sự phát triển của Công ty:
STT Các yếu tố môi trƣờng bên trong 1 2 3 4 5
1 Uy tín công ty 2 Giá cả cạnh tranh
3 Tài chính lành mạnh và SXKD hiệu quả 4 Mức độ đa dạng sản phẩm
5 Hoạt động marketing 6 Cơ sở vật chất hiện đại
7 Cơ cấu tổ chức và chất lƣợng nhân sự 8 Chất lƣợng nghiên cứu & phát triển 9 Hệ thống thông tin quản lý hiệu quả 10 Công nghệ SX, chất lƣợng sản phẩm 11 Quản trị điều hành và văn hoá công ty
* Ghi chú: Thang điểm đƣợc chia theo phƣơng pháp Likert: 1 điểm – Không quan trọng;
2 điềm – Ít quan trọng - Quan trọng ở mức độ yếu; 3 điểm – Quan trọng - Quan trọng ở mức độ trung bình; 4 điểm - Khá quan trọng - Quan trọng ở mức độ khá; 5 điểm - Rất quan trọng - Quan trọng ở mức độ cao;
II – Yếu tố bên ngoài:
1. Xin Ông/Bà cho biết ý kiến về cơ hội/nguy cơ của các yếu tố bên ngoài có tác động đến sự phát triển Công ty: (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
STT Các yếu tố môi trƣờng bên ngoài 1 2 3 4
1 Kinh tế Việt Nam tăng trƣởng cao và ổn định
2 Chính trị ổn định, PL và bộ máy hành chánh đƣợc cải cách.
3 Mức độ cạnh tranh gay gắt vì có quá nhiều doanh nghiệp vừa và nhỏ tham gia thị trƣờng
4 Lãi suất thị trƣờng cho vay của các ngân hàng. 5 Tiềm năng phát triển của thị trƣờng.
6 Sự tiến bộ của khoa học công nghệ 7 Các sản phẩm thay thế
8 Đòi hỏi của khách hàng về chất lƣợng và sự đa dạng ngày càng cao.
9 Áp lực của các nhà cung ứng về phƣơng thức và thời hạn thanh toán
10 Các yếu tố đầu vào
* Ghi chú: Điểm phân loại nhƣ sau:
1 điểm – Ít phản ứng;
2 điểm – Phản ứng trung bình; 3 điểm – Phản ứng trên trung bình; 4 điểm – Phản ứng tốt;
2. Xin Ông/Bà đánh giá mức độ quan trọng của các yếu tố môi trƣờng bên ngoài tác động đến sự phát triển của Công ty:
STT Các yếu tố môi trƣờng bên ngoài 1 2 3 4 5
1 Kinh tế Việt Nam tăng trƣởng cao và ổn định 2 Chính trị ổn định, PL và bộ máy hành chánh
đƣợc cải cách.
3 Mức độ cạnh tranh gay gắt vì có quá nhiều doanh nghiệp vừa và nhỏ tham gia thị trƣờng 4 Lãi suất thị trƣờng cho vay của các ngân hàng. 5 Tiềm năng phát triển của thị trƣờng.
6 Sự tiến bộ của khoa học công nghệ 7 Các sản phẩm thay thế
8 Đòi hỏi của khách hàng về chất lƣợng và sự đa dạng ngày càng cao.
9 Áp lực của các nhà cung ứng về phƣơng thức và thời hạn thanh toán
10 Các yếu tố đầu vào
* Ghi chú: Thang điểm đƣợc chia theo phƣơng pháp Likert: 1 điểm – Không quan trọng;
2 điềm – Ít quan trọng - Quan trọng ở mức độ yếu; 3 điểm – Quan trọng - Quan trọng ở mức độ trung bình; 4 điểm - Khá quan trọng - Quan trọng ở mức độ khá; 5 điểm - Rất quan trọng - Quan trọng ở mức độ cao;
III – Đối thủ cạnh tranh
1. Xin Ông/Bà cho biết khả năng ứng phó với các yếu tố môi trƣờng của các công ty:
STT Các yếu tố Công ty 1 2 3 4
1 Thị phần
Daikan
Nguyễn Thiện
Tân Trung Sơn (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
DN Trẻ
2 Chât lƣợng sản phẩm Daikan
Nguyễn Thiện
Tân Trung Sơn
DN Trẻ
3 Dịch vụ khách hàng Daikan
Nguyễn Thiện
Tân Trung Sơn
DN Trẻ
4 Uy tín Daikan
Nguyễn Thiện
Tân Trung Sơn
DN Trẻ
5 Giá bán Daikan
Nguyễn Thiện
Tân Trung Sơn
DN Trẻ
6 Họat động chiêu thị Daikan
Nguyễn Thiện
Tân Trung Sơn
DN Trẻ
7 Khả năng tài chính Daikan
Nguyễn Thiện
DN Trẻ
8 Thiết bị công nghệ Daikan
Nguyễn Thiện
Tân Trung Sơn
DN Trẻ
9 Tình trạng nhân sự - quản lý Daikan
Nguyễn Thiện (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Tân Trung Sơn
DN Trẻ
10 Lòng trung thành của khách hàng Daikan
Nguyễn Thiện
Tân Trung Sơn
DN Trẻ
* Ghi chú: Điểm phân loại nhƣ sau:
1 điểm – Yếu nhiều; 2 điềm – Yếu ít; 3 điểm – Mạnh ít; 4 điểm - Mạnh nhiều;
2. Xin Ông/Bà cho biết ý kiến về sự tác động của các yếu tố môi trƣờng đến sự thành công đối với các công ty trong cùng ngành:
STT Các yếu tố 1 2 3 4 5 1 Thị phần 2 Chât lƣợng sản phẩm 3 Dịch vụ khách hàng 4 Uy tín 5 Giá bán 6 Họat động chiêu thị 7 Khả năng tài chính 8 Thiết bị công nghệ 9 Tình trạng nhân sự - quản lý 10 Lòng trung thành của khách hàng
* Ghi chú: Thang điểm đƣợc chia theo phƣơng pháp Likert: 1 điểm – Không quan trọng;
2 điềm – Ít quan trọng - Quan trọng ở mức độ yếu; 3 điểm – Quan trọng - Quan trọng ở mức độ trung bình; 4 điểm - Khá quan trọng - Quan trọng ở mức độ khá; 5 điểm - Rất quan trọng - Quan trọng ở mức độ cao;
IV – Lựa chọn chiến lƣợc:
Xin anh/chị vui lòng đánh giá về mức độ hấp dẫn của các yếu tố để chọn lựa chiến lƣợc cho Công ty TNHH Daikan Việt Nam qua bốn nhóm chiến lƣợc sau:
Nhóm chiến lƣợc SO gồm có 2 chiến lƣợc
+ Chiến lƣợc 1: Chiến lƣợc phát triển thị trƣờng + Chiến lƣợc 2: Chiến lƣợc thâm nhập thị trƣờng
Nhóm chiến lƣợc ST gồm có 2 chiến lƣợc
+ Chiến lƣợc 1: Chiến lƣợc nâng cao chất lƣợng nguồn nhân lực + Chiến lƣợc 2: Chiến lƣợc hội nhập về phía sau
Nhóm chiến lƣợc WO gồm có 2 chiến lƣợc
+ Chiến lƣợc 1: Chiến lƣợc phát triển sản phẩm + Chiến lƣợc 2: Chiến lƣợc ổn định sản xuất
Nhóm chiến lƣợc WT gồm có 2 chiến lƣợc
+ Chiến lƣợc 1: Chiến lƣợc tăng cƣờng hoạt động marketing + Chiến lƣợc 2: Chiến lƣợc cạnh tranh về giá
*Ghi chú: Điểm phân loại nhƣ sau:
1 điểm – Không hấp dẫn; 2 điềm – Có hấp dẫn đôi chút; 3 điểm – Khá hấp dẫn;
ST
T Các yếu tố lựa chọn Mức độ hấp dẫn
Chiến lƣợc 1 Chiến lƣợc 2
Các yếu tố bên trong 1 2 3 4 1 2 3 4
1 Uy tín công ty 2 Giá cả cạnh tranh
3 Tài chính lành mạnh và SXKD hiệu quả 4 Mức độ đa dạng sản phẩm (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
5 Hoạt động marketing 6 Cơ sở vật chất hiện đại
7 Cơ cấu tổ chức và chất lƣợng nhân sự 8 Chất lƣợng nghiên cứu & phát triển 9 Hệ thống thông tin quản lý hiệu quả 10 Công nghệ SX, chất lƣợng sản phẩm 11 Quản trị điều hành và văn hoá công ty
Các yếu tố bên ngoài 1 2 3 4 1 2 3 4
1 Kinh tế Việt Nam tăng trƣởng cao và ổn định 2 Chính trị ổn định, PL và bộ máy hành chánh
đƣợc cải cách.
3 Mức độ cạnh tranh gay gắt vì có quá nhiều doanh nghiệp vừa và nhỏ tham gia thị trƣờng 4 Lãi suất thị trƣờng cho vay của các ngân hàng. 5 Tiềm năng phát triển của thị trƣờng.
6 Sự tiến bộ của khoa học công nghệ 7 Các sản phẩm thay thế
8 Đòi hỏi của khách hàng về chất lƣợng và sự đa dạng ngày càng cao.
9 Áp lực của các nhà cung ứng về phƣơng thức và thời hạn thanh toán
10 Các yếu tố đầu vào
PHỤ LỤC 02
DANH SÁCH CÁC CHUYÊN GIA THAM GIA KHẢO SÁT
STT Họ và tên Chức vụ
1 Osamu Jingi Chủ tịch
2 Nguyễn Công Đoàn Tổng Giám đốc
3 Kế toán
4 Lâm Thị Thu Nga Kế toán-theo doi don hang
5 Thiết kế đồ họa
6 Đỗ Thị Kim Chung Thiết kế đồ họa
7 Nguyễn Thị Hoàng Nhi Hai Thiết kế đồ họa
8 Nguyễn Thị Thuận Thiên Mỹ thuật công nghiệp (đồ họa)
9 Trần Đình Huê Công nghệ tự động
10 Nguyễn Lê Anh Vũ Kỹ thuật máy tính
11 Nguyễn Thị Thanh Viễn Thiết kế đồ họa
12 Nguyễn Thị Thanh Hòa Mỹ thuật công nghiệp (đồ họa)
13 Đinh Văn Chƣơng Công nghệ chế tạo máy
14 Trƣơng Văn Minh Công nghệ cơ khí
15 Nguyễn Công Hợp Công nghệ chế tạo máy
16 Hồ Văn Vinh Công nghệ kỹ thuật hóa học
17 Lƣơng Hoàng Tuấn Sản xuất kỹ thuật (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
18 Sản xuất kỹ thuật
19 Trịnh Thành Khang Sản xuất kỹ thuật
20 Huỳnh Văn Bình Dƣơng Sản xuất kỹ thuật
21 Hoàng Hồng Hiến Sản xuất kỹ thuật
22 Sản xuất kỹ thuật
23 Nguyễn Duy Tân Sản xuất kỹ thuật
24 Fukiami Jingi Chuyên gia kỹ thuật
25 Aikodo Saito Theo dõi sản xuất
26 Takumi Nakamura Chuyên gia kỹ thuật
27 Takashi Kawasaki Chuyên gia kỹ thuật
28 Daijyu Hara Chuyên gia kỹ thuật
29 Satoshi Koyama Chuyên gia kỹ thuật
PHỤ LỤC 03
KẾT QUẢ LẤY Ý KIẾN CHUYÊN GIA
I- Công tác khảo sát ý kiến chuyên gia để xây dựng các ma trận chiến lƣợc
Thời gian thực hiện: từ tháng 01/2014 đến tháng 04/2014.
Đối tƣợng: để thực hiện xác định đƣợc số điểm của mức độ quan trọng của các yếu tố một cách xác thực hơn. Tác giả có tham khảo lấy ý kiến chuyên gia để cho điểm các mức độ tầm quan trọng và mức độ phân loại và điểm hấp dẫn với các chuyên gia có kinh nghiệm trong ngành, nhân viên của Công ty cùng các nhân viên có kinh nghiệm ở các công ty khác.
Tổng thể mẫu: 30 chuyên gia.
Phƣơng pháp: phỏng vấn trực tiếp qua bảng câu hỏi. Phiếu khảo sát:
-Số lƣợng phiếu phát ra: 30.