Chiến lược kinh doanh của công ty TNHH nestle việt nam đến năm 2010

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH  TRẦN LƯƠNG HIỀN CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY NESTLÉ VIỆT NAM ĐẾN NĂM 2010 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ NGÀNH: 5.02.05 NGƯỜI HƯỚNG DẪN: PGS.TS VŨ CƠNG TUẤN TP.HỒ CHÍ MINH – NĂM 2004 ' ? LOI CAM Ott ·~ :o Xin chan cam on: •!• PG~.T~ Vu C6n8 Tu&n da t~n tinh huc'5n8 dtin cho em hoan lu~n van th~c si •!• O'!.c TMy C6 8iao khos O!!_an trj kinh dos.nh da d~y d6, truy6n d~t cho em nhi6u ki~n thU'c b6 ich tron8 su6t qua trinh hQc Cs.o hQc •!• Ban Giam D6c va cac d6n8 n8hi¢p tron8 c6n8 ty Nestle Vi¢t Ns.m da cun8 c&p cho t6i nhi6u kinh n8hi¢m, ki~n thU'c tron8 thdi 8is.n c6n8 lac d~ hoan t&t lu~n van .~ Cis dinh va be b~n lu6n lu6n qus.n tam 8iu p do, d¢n8 vi en t6i tron8 su6t thdi ·~ 8is.n hQc t~p : : TP.H6 Chi Minh, 2004 TQAN LVdNG HIEN : ·~ ; Ml)C Ll)C Trang Trang phQ bia ' ? ~ LOIMODAU ? , ~ , , , CHUONG 1: CO SO L Y LU~N VE CHIEN LlJ(1C KINH DOANH " , , ~ K ? 1.1 CAC KHAI NI~M VE CHIEN Lu'C)C KINH DOANH CUA DOANH NGHI~P 1.1.1 Cac khai ni~m v~ chie'n lu'ng cua cong ty, ciing nhu' nit du't chu6i nhung ho(;lt d(>ng c(;lnh tranh va phu'dng thlic qmln ly tie'p c~n kinh doanh d€ d(;lt du'QC ke't qua kinh doanh cong Chie'n lu'QC kinh doanh thljc slj la ke' ho(;lch cua nha quan ly nh~m cling c6 vi tri cua t6 chlic, thoa man nhu c5u cua khach hang va d(;lt du'QC nhii'ng ffi\}C tieu kinh doanh mong mu6n" - Theo Fred R David thl "chie'n lu'ng va phan ph6i cac ngu6n lljc c5n thie't d€ thljc hi~n CaC ffi\}C tieu do" - Hay theo William J Glueck: "Chie'n lu'Qc kinh doanh la m(>t ke' ho(;lch mang tinh th6ng nhfft, tinh toan di~n va tinh ph6i hQp du'QC thie't ke' d€ dam bao dng cac ffi\}C tieu Cd ban CUa doanh nghi~p se du'QC thljc hi~n " Nhln chung, du du'ng t6ng quat d€ d(;lt du'(li ngii nhan vien lam vi~c va ngoai nu'(ic tre, nang d(lng va c6 kha nang t6t Khii nang vay khong gi(ii hl)n uy tin cda t~p doan me< Cong ngh~ san xuilt hi~n dl)i, cong suilt ian, c6 khii nang dap ung rna r(lng thi tru'ong Ty I~ n(li dia h6a ngu6n nguyen li~u tu'ong d6i cao 3 16 12 12 12 12 th6ng thong tin t6t Kha nang tai chinh giai hl)n dang thoi gian xay dl)'ng thi tru'ong 16 Co cilu t6 chuc chiu sl)' chi ph6i tir t~p doan me< Chi phi tiep thi quang cao cao nn dt,mg cong suilt thilp diin den chi phi c6 dinh tren san phii'm tu'ong d6i cao Cac ye'u t6Mn ngoai: 3 9 I 2 I 2 4 I 2 I 4 T6c d(l tang tru'ang cua n~n kinh te cao va 6n dinh 3 I 3 I 3 2 6 2 6 6 T6c d(l tang dan s6 6n dinh, dan s6 tre tl)o I 2 ngu6n nhiin ll)'c dl)' phong d6i dao Ti~m nang thi trltong ian 3 12 8 3 12 I 3 1 2 I 2 2 2 4 H~ Ti gia 6n dinh, chuyen ngol)i t~ nu'(ic ngoai nai long Moi tru'ong chinh tri 6n dinh va an toan Vi~t Nam gia nh~p t6 chuc WTO Ia co h(li cift giam thue nMp khii'u, du'qc nMp khii'u trl)'c tiep khong qua dl)i ly, dang thoi m6i quan h~ Vi~t-EUMy titn trien t6t dc