Nâng cao hiệu quả hoạt động xúc tiến thương mại du lịch của tỉnh Bến Tre

http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN MỞ ĐẦU OBO OKS CO M Thời gian qua, hoạt động xúc tiến thương mại du lịch (XTTMDL) địa bàn tỉnh Bến Tre có bước phát triển tích cực, hướng, góp phần hỗ trợ doanh nghiệp nhỏ vừa tỉnh Bến Tre phát triển hoạt động sản xuất, kinh doanh, tìm kiếm khách hàng mới, thị trường mới, góp phần mang lại hiệu kinh tế doanh nghiệp hiệu chung tồn xã hội Tuy nhiên, trước tình hình hội nhập mở cửa thị trường nay, tạo cho doanh nghiệp hội to lớn để phát triển kinh doanh, mở rộng thị trường, đồng thời đặt thách thức khơng nhỏ cho doanh nghiệp phải cạnh tranh gay gắt, bình đẳng với với doanh nghiệp nước ngồi thị trường nội địa quốc tế Do vậy, hoạt động XTTMDL đóng vai trò quan trọng tồn tại, phát triển doanh nghiệp KI L Để định hướng cho hoạt động XTTMDL tỉnh phù hợp với định hướng chung nước xu hội nhập, đồng thời nâng cao chất lượng hoạt động XTTMDL, mang lại hiệu thiết thực cho doanh nghiệp nhằm góp phần thực thắng lợi mục tiêu Nghị Đại hội tỉnh Đảng lần thứ VIII Nghị Hội đồng nhân dân tỉnh Bến Tre khóa VII, việc xây dựng Dự án xúc tiến thương mại du lịch tỉnh Bến Tre giai đoạn 2007 – 2010 u cầu cấp thiết http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN CHƯƠNG I TỔNG QUAN VỀ XÚC TIẾN THƯƠNG MẠI DU LNCH OBO OKS CO M I- Khái niệm xúc tiến thương mại du lịch: 1- Khái niệm xúc tiến thương mại (XTTM), xúc tiến du lịch (XTDL): Theo cách hiểu truyền thống, "XTTM hoạt động giao tiếp hỗ trợ giao tiếp thơng tin bên bán bên mua qua khâu trung gian nhằm tác động tới thái độ hành vi mua bán, qua thúc đNy việc mua bán trao đổi hàng hóa dịch vụ" Theo Điều "Giải thích từ ngữ" Luật Thương mại Việt Nam nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam thơng qua ngày 27 tháng năm 2005, "XTTM hoạt động thúc đNy, tìm kiếm hội mua bán hàng hóa cung ứng dịch vụ, bao gồm hoạt động khuyến mại, quảng cáo thương mại, trưng bày, giới thiệu hàng hóa, dịch vụ hội chợ, triển lãm thương mại” Dưới góc độ kinh doanh quốc tế, XTTM bao gồm xúc tiến xuất khNu, xúc tiến nhập khNu, XTTM nội địa XTDL tất biện pháp có tác dụng hỗ trợ, khuyến khích phát triển du lịch như: cung cấp thơng tin, tun truyền quảng bá sản phNm du lịch thơng qua ấn phNm, phương tiện truyền thơng đại chúng, tổ chức đồn fam trip, tổ chức, tham gia kiện du lịch: lễ hội, hội chợ, triển lãm, khảo sát thị trường, đào tạo nâng cao lực hoạt động du lịch cho doanh nghiệp, nghiên cứu ứng dụng cơng nghệ thơng tin hoạt động du lịch 2- Phân định nội dung XTTM, XTDL: 2.1 XTTM, XTDL vĩ mơ: KI L Hoạt động XTTM, XTDL vĩ mơ họat động XTTM, XTDL Chính phủ, với nội dung chủ yếu sau: - Xây dựng ban hành văn quy phạm pháp luật XTTM, XTDL, xây dựng chương trình chiến lược XTTM, XTDL cấp quốc gia - Điều phối hoạt động Bộ, quan hỗ trợ XTTM, XTDL cộng đồng doanh nghiệp - Thiết lập điều hành mạng lưới đại diện thương mại – du lịch phủ nước ngồi - Hỗ trợ tăng cường lực cạnh tranh cho doanh nghiệp http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN - Tham gia đào tạo nguồn nhân lực - Dịch vụ thơng tin thương mại du lịch 2.2 XTTM, XTDL tổ chức phi Chính phủ: - Phối hợp hoạt động XTTM, XTDL với quan Chính phủ OBO OKS CO M - Tăng cường dịch vụ hỗ trợ dựa chức năng, nhiệm vụ lợi cạnh tranh đơn vị - Tăng cường lực cung cấp dịch vụ hỗ trợ doanh nghiệp - Đào tạo nguồn nhân lực cho hoạt động XTTM, XTDL 2.3 XTTM, XTDL tỉnh, thành phố: Để phát huy hiệu XTTM, XTDL Chính phủ, Trung ương địa phương có phân chia, phối hợp hoạt động phạm vi mức độ khác Xúc tiến Chính phủ mang tính quốc gia, hoạt động quan trọng phạm vi tồn quốc XTTM, XTDL quyền địa phương tập trung vào hoạt động có tính đặc thù, riêng biệt địa phương phạm vi tỉnh, thành phố trực thuộc, gồm hoạt động: - Hướng dẫn văn quy phạm pháp luật XTTM, XTDL xây dựng chiến lược chương trình XTTM, XTDL tỉnh, thành phố - Điều phối hoạt động quan hỗ trợ XTTM, XTDL cộng đồng doanh nghiệp tỉnh, thành phố - Hỗ trợ tăng cường lực cạnh tranh doanh nghiệp hoạt động thương mại du lịch địa phương - Thực chương trình đào tạo nhân lực cho hoạt động thương mại du lịch phạm vi địa phương KI L - Hỗ trợ cung cấp thơng tin thị trường nước ngồi cho doanh nghiệp tỉnh, thành phố - Hỗ trợ doanh nghiệp địa phương thực hoạt động nghiên cứu, khảo sát, tham gia hội chợ triển lãm nước ngồi - Phối hợp với địa phương, doanh nghiệp tổ chức hội chợ, triển lãm địa phương 2.4- XTTM, XTDL vi mơ: XTTM, XTDL cấp vi mơ họat động XTTM, XTDL doanh nghiệp http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN II- Một số tình hình XTTM, XTDL nước: 1- Hệ thống tổ chức XTTM, XTDL: XTTM, XTDL Chính phủ: OBO OKS CO M - Cục Xúc tiến Thương mại trực thuộc Bộ Cơng Thương; Cơ quan Thương vụ Việt Nam đặt 52 nước giới - Cục Xúc tiến Du lịch trực thuộc Tổng cục Du lịch Các tổ chức XTTM, XTDL phi Chính phủ: - Phòng Thương mại & Cơng nghiệp Việt Nam (VCCI): có tất 5.697 hội viên, với chi nhánh Thành phố Hồ Chí Minh, Đã Nẵng, Hải Phòng, Cần Thơ, Vũng Tàu; văn phòng đại diện tỉnh Khánh Hóa, Thành phố Vinh, Thanh Hóa - Hiệp hội ngành nghề, câu lạc doanh nghiệp: (cả nước có 66 hiệp hội ngành nghề) - Hiệp hội du lịch, câu lạc du lịch tỉnh, thành phố nước Các doanh nghiệp dịch vụ chun mơn hóa xúc tiến thương mại: Có 100 cơng ty tư vấn, cơng ty kinh doanh dịch vụ hội chợ, triển lãm, quảng cáo nước XTTM, XTDL địa phương: Hiện 64 Tỉnh/Thành phố tồn quốc có phận chun trách XTTM, XTDL Tại địa phương, đa phần đơn vị xúc tiến tổ chức hình thức đơn vị nghiệp có thu, nhà nước hỗ trợ kinh phí hoạt động 2- Về kinh phí hoạt động XTTM, XTDL giai đoạn 2001- 2005: Kinh phí hoạt động XTTM: KI L Thực theo Thơng tư số 86/2002/TT-BTC ngày 27 tháng năm 2002 hướng dẫn chi hỗ trợ hoạt động XTTM đNy mạnh xuất khNu Trong quy định rõ kinh phí hỗ trợ XTTM trung ương địa phương sau: Kinh phí hỗ trợ XTTM Trung ương: - Hàng năm, Nhà nước dành khoản ngân sách 0,25% tính trị giá tổng kim ngạch xuất khNu nước năm trước (trừ dầu thơ) chuyển vào quỹ hỗ trợ chương trình XTTM trọng điểm quốc gia để hỗ trợ doanh nghiệp nước đNy mạnh xuất khNu Chủ trì chương trình Hiệp hội ngành hàng, Phòng Thương mại Cơng nghiệp Việt Nam, quan XTTM thuộc Bộ, ngành Nhà nước hỗ trợ từ 50% – 70% kinh phí XTTM thơng qua http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN đơn vị chủ trì chương trình; doanh nghiệp đóng góp từ 30% - 50% tùy theo chương trình Kinh phí hỗ trợ XTTM địa phương: OBO OKS CO M - Đối với địa phương, chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh, thành phố định thành lập quỹ XTTM hỗ trợ doanh nghiệp địa phương Sở Thương mại/TMDL chủ trì xây dựng chương trình XTTM trọng điểm địa phương để trình Ủy ban nhân dân tỉnh, thành phố phê duyệt Ngun tắc hỗ trợ: Nhà nước hỗ trợ từ 50% – 70% kinh phí XTTM; doanh nghiệp đóng góp từ 30% 50% tùy theo chương trình Kinh phí hoạt động XTDL: Kinh phí hoạt động XTDL Trung ương thơng qua Chương trình hành động quốc gia du lịch giai đoạn 2000-2005 Tổng kinh phí ngân sách Trung ương chi cho Chương trình hành động quốc gia du lịch giai đoạn 2000-2005 112,506 tỷ đồng Trong đó, kinh phí chuyển hỗ trợ cho hoạt động địa phương 37,197 tỷ đồng (chiếm 34% tổng ngân sách Chương trình) Ngồi ra, địa phương trích khoản kinh phí để chi cho chương trình XTDL nhằm quảng bá du lịch địa phương 3- Một số tình hình XTTM, XTDL nước giai đoạn 2001 - 2005: 3.1- Tình hình XTTM nước: Cung cấp thơng tin thương mại - quảng bá phục vụ doanh nghiệp: Bộ Cơng Thương, Cục Xúc tiến Thương mại xây dựng trang web, ấn phNm quảng bá như: đĩa CD, VCD, sách giới thiệu ngành hàng, danh bạ doanh nghiệp xuất khNu, sách giới thiệu thị trường… Mời quan báo chí nước ngồi đến viết giới thiệu sản phNm địa phương KI L Đa số tổ chức XTTM phi Chính phủ, Trung tâm XTTM tỉnh, thành phố có xây dựng trang web, phát hành tin thương mại du lịch, xây dựng ấn phNm quảng bá thương mại địa phương, quảng bá thơng tin doanh nghiệp báo, đài, internet Tổ chức trưng bày giới thiệu hàng hóa: - Cục Xúc tiến Thương mại thành lập Trung tâm Thương mại Việt Nam Newyork, Trung tâm Thương mại Việt Nam Dubai Ngồi tổ chức phi phủ thành lập trung tâm thương mại văn phòng đại diện số nước thị trường trọng điểm nhằm giới thiệu sản phNm, hỗ trợ doanh nghiệp tìm kiếm khách hàng xuất khNu http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN - Các tổ chức XTTM địa phương tổ chức showroom trưng bày giới thiệu hàng hóa địa phương, nước, nhằm tiếp thị sản phNm, tiếp nhận thơng tin từ khách hàng phản hồi cho doanh nghiệp Hỗ trợ doanh nghiệp ứng dụng thương mại điện tử: OBO OKS CO M Bộ Cơng Thương đầu mối xây dựng Kế hoạch tổng thể phát triển thương mại điện tử giai đoạn 2006 – 2010 Thủ tướng Chính phủ phê duyệt triển khai đến địa phương chương trình phổ biến, tun truyền đào tạo thương mại điện tử nhằm giúp doanh nghiệp nâng cao sức cạnh tranh bối cảnh kinh tế hội nhập sâu vào kinh tế giới Thời gian qua, địa phương tổ chức tun truyền, phổ biến nâng cao nhận thức thương mại điện tử, hỗ trợ doanh nghiệp ứng dung thương mại điện tử thơng qua lớp tập huấn, đào tạo, hội thảo, ứng dụng phần mềm hoạt động Tuy nhiên, theo đánh giá Bộ Cơng Thương, việc ứng dụng thương mại điện tử doanh nghiệp yếu Tổ chức hội chợ triển lãm nước: - Mỗi năm có khoảng 300 lượt hội chợ triển lãm (HCTL) thực nước Các hội chợ thường từ 100 - 200 gian hàng Một số hội chợ có từ 500 – 700 gian hàng - Các hội chợ chun ngành có xu hướng ngày ổn định phát triển Các hội chợ vùng ngày địa phương doanh nghiệp ủng hộ Hội chợ triển lãm địa phương thường hội chợ thương mại du lịch gắn kết với ngày lễ lớn, lễ hội truyền thống địa phương, kết hợp với hoạt động hỗ trợ doanh nghiệp nhỏ vừa như: hội thảo, hội thi, tọa đàm, gặp gỡ, giao lưu doanh nghiệp ngồi tỉnh KI L Tổ chức đồn khảo sát thị trường nước ngồi – Tham gia hội chợ triển lãm nước ngồi: - Do hỗ trợ chương trình XTTM trọng điểm quốc gia nên quy mơ, chất lượng đồn doanh nghiệp Việt Nam khảo sát thị trương tham gia HCTL nước ngồi ngày cao Tuy nhiên, số trường hợp, yếu chất lượng, mẫu mã sản phNm, cơng nghệ, thiếu thơng tin thị trường kỹ marketing nên hiệu thu số doanh nghiệp dừng lại mức khiêm tốn - Ngồi đồn khảo sát tham gia HCTL nằm chương trình XTTM trọng điểm quốc gia, tổ chức XTTM địa phương tổ chức http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN đồn khảo sát thị trường tham gia HCTL nước ngồi để nghiên cứu thị trường, tiếp thị, quảng bá sản phNm đặc thù địa phương Tổ chức khảo sát thị trường, tham gia hội chợ triển lãm nước: OBO OKS CO M Hàng năm, tổ chức XTTM địa phương tổ chức giới thiệu cho doanh nghiệp tham gia hội chợ nước để quảng bá sản phNm địa phương tổ chức đồn khảo sát thị trường nước để tiếp thị hàng hóa, giao lưu, tìm hội kinh doanh Tổ chức hội thảo, tọa đàm, tập huấn: Hàng năm, Cục XTTM, Phòng Thương mại Cơng nghiệp Việt Nam tổ chức nhiều diễn đàn, hội thảo, lớp tập huấn cấp quốc gia mời rộng rãi doanh nghiệp nước tham dự Các tổ chức XTTM địa phương tổ chức hội thảo, lớp tập huấn mang tính chất vùng địa phương Các hội thảo thường tập trung vào chủ đề thị trương, hội nhập, xây dựng thương hiệu, thương mại điện tử… Mời đồn doanh nghiệp nước ngồi đến tim hội kinh doanh Việt Nam: Thời gian qua, Bộ Cơng Thương, Cục Xúc tiến Thương mại, Phòng Thương mại Cơng nghiệp Việt Nam, Hiệp hội ngành hàng, tổ chức XTTM tỉnh/thành phố lớn mời nhiều đồn doanh nghiệp nước ngồi vào Việt Nam tổ chức cho doanh nghiệp nước gặp gỡ, giao thương, tìm hội kinh doanh XTTM thơng qua tham tán thương mại Việt Nam nước: KI L Hàng năm, Bộ Cơng Thương triệu tập Tham tán thương mại Việt Nam nước mở hội nghị gặp gỡ tham tán thương mại với doanh nghiệp để tạo hội cho doanh nghiệp nhờ Tham tán thương mại hỗ trợ XTTM, nghiên cứu thị trường, xuất khNu hàng hóa sang nước Nhìn chung, bước đầu hoạt động tổ chức XTTM nước mang lại số hiệu cho doanh nghiệp, hỗ trợ doanh nghiệp Việt Nam hội kinh doanh, tìm kiếm khách hàng, mở rộng thị trường… Tuy vậy, tính tự phát cao Đánh giá tổng qt hệ thống tổ chức hiệu hoạt động cơng tác XTTM nước manh mún, thiếu kết nối thành hệ thống, nguồn nhân lực thiếu yếu, hiệu hoạt động chưa cao, vai trò nhà nước lĩnh vực chưa thể rõ Cơ sở hạ tầng phục vụ cho hoạt động XTTM trung tâm hội chợ triển lãm, kho ngoại quan, hạ tầng cơng nghệ thơng tin… chưa đầu tư đại hóa xây dựng thêm http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN Tuy vậy, đứng trước thách thức cạnh tranh ngày liệt doanh nghiệp nhiều tỉnh, thành nước xác định cơng tác XTTM thiết phải nhà nước can thiệp tốt đóng vai trò động lực 3.2- Tình hình XTDL nước: OBO OKS CO M Hoạt động XTDL Chính phủ thực thơng qua Chương trình hành động quốc gia du lịch 2000 – 2005, chương trình XTDL cấp quốc gia Tổng cục Du lịch chủ trì xây dựng phối hợp với địa phương triển khai thực Kết thực XTDL giai đoạn 2000 – 2005 sau: Thơng tin tun truyền: - Xây dựng chương trình giới thiệu du lịch Việt Nam Đài truyền hình Trung ương, địa phương Mời 38 đồn đại diện hãng lữ hành, thơng báo chí thị trường gửi khách lớn vào tham quan, khảo sát viết giới thiệu du lịch Việt Nam - Xây dựng websites, phát hành CD-ROM Di sản Thế giới Việt Nam, CD-ROM Lễ hội truyền thống Việt Nam (bằng ngơn ngữ Việt, Anh Pháp) Xây dựng loại sản phNm quảng bá du lịch: Xây dựng 92 biển quảng cáo, 4,5 triệu đầu ấn phNm, cung cấp 32.000 kg ấn phNm cho 29 quan đại diện Việt Nam nước ngồi, phát hành 20.000 đầu tặng phNm, đồ lưu niệm, xây dựng 05 phòng thơng tin sân bay nước Quảng bá du lịch nhân kiện quốc tế lớn Việt Nam: Tranh thủ kiện quốc tế tổ chức Việt Nam, Chương trình tiến hành hoạt động giới thiệu hình ảnh điểm đến Việt Nam, đất nước, người Việt Nam với đối tượng trực tiếp tham dự kiện thơng qua kênh báo chí (cả báo nói, hình viết) với cơng chúng quốc tế … KI L Tổ chức tham gia kiện xúc tiến ngồi nước: Tổ chức đầu tư hỗ trợ, hướng dẫn, tham gia tổ chức tun truyền quảng bá du lịch qua hoạt động gần 100 kiện du lịch nước Tổ chức tham gia 52 hội chợ du lịch quốc tế định kỳ hàng năm tổ chức 29 chương trình giới thiệu điểm đến (road show) thị trường gửi khách quan trọng Đa dạng hóa, nâng cao chất lượng sản phNm du lịch, tăng khả cạnh tranh: Lựa chọn, hỗ trợ khơi phục tổ chức 20 lễ hội truyền thống tiêu biểu/năm Đầu tư nâng cấp khu, điểm du lịch: (theo chương trình đầu tư hạ http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN tầng sở du lịch Chính phủ) Tổ chức hội thi chun ngành như: hội thi tồn quốc hướng dẫn viên du lịch, lễ tân, Nm thực, tổ chức bình chọn doanh nghiệp du lịch tiêu biểu Tập huấn, bồi dưỡng nghiệp vụ du lịch: 200 lớp 47 địa phương Xây dựng nâng cấp 16 tours du lịch làng nghề nước OBO OKS CO M Ngồi chương trình XTDL nằm chương trình hành động quốc gia du lịch, địa phương tập trung đầu tư cho hoạt động XTDL địa phương như: giới thiệu đất nước, người, sản phNm, tour, tuyến, điểm du lịch địa phương thơng qua ấn phNm, phương tiện truyền thơng Tổ chức lễ hội, hội chợ du lịch, liên hoan Nm thực, tổ chức kiện du lịch mang tính chất vùng, tham gia kiện du lịch, hội chợ du lịch nước, khảo sát thị trường, giao lưu trao đổi kinh nghiệm phát triển du lịch địa phương, tổ chức hội nghị, hội thảo, tọa đàm, hội thi chun ngành du lịch, tập huấn, bồi dưỡng nghiệp vụ du lịch cho doanh nghiệp cộng đồng dân cư Nhìn chung, hoạt động XTDL Trung ương địa phương từ 20002005 tạo bước nhảy vọt chất, làm chuyển biến nhận thức hành động cấp uỷ đảng, quyền số địa phương, huy động nhiều nguồn lực cho nghiệp phát triển du lịch nước Tuy nhiên, việc đầu tư cho XTDL số địa phương chưa quan tâm Ở địa phương, phận chun trách XTDL chưa đào tạo chun mơn, chưa đáp ứng u cầu nhiệm vụ thời kỳ hội nhập cạnh tranh gay gắt Việc gắn kết vai trò đạo, tư vấn ý tưởng, hướng dẫn nội dung, chun mơn, kỹ thuật XTDL Cục XTDL trung tâm XTDL địa phương chưa thể rõ nét Các hoạt động XTDL nước ngồi chưa tiến hành cách sâu rộng, thường xun hiệu tới đối tượng khách sở Tổng cục Du lịch chưa có Văn phòng đại diện nước ngồi KI L III- Bài học kinh nghiệm qua hoạt động XTTM, XTDL: Qua nghiên cứu hoạt động XTTM, XTDL quốc gia số tỉnh, thành Một số học kinh nghiệm rút từ hoạt động XTTM, XTDL: Nhận thức đắn đầy đủ vai trò XTTM, XTDL Sự phát triển số lượng, qui mơ hoạt động XTTM, XTDL quốc gia, tỉnh, thành, doanh nghiệp khẳng định vị trí, vai trò hoạt động XTTM, XTDL, đồng thời hoạt động XTTM, XTDL khơng xuất phát từ u cầu khách quan doanh nghiệp kinh tế thị trường, chủ động hội nhập kinh tế quốc tế mà khởi nguồn từ quan tâm Đảng, Nhà nước http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN Sự nhận thức vai trò XTTM, XTDL chứng minh qua hình thành hệ thống trung tâm XTTMDL tỉnh, thành phố nước Tuy nhiên, nhận thức phạm vi, nội dung hoạt động, mơ hình tổ chức, qui mơ mức độ đầu tư… cần củng cố yếu tố định, tạo động lực nâng cao hiệu hoạt động XTTM, XTDL OBO OKS CO M Tăng cường mối liên kết tổ chức XTTM, XTDL Các địa phương thành cơng hoạt động XTTM, XTDL nơi có liên kết chặt chẽ tổ chức XTTM, XTDL trung ương với địa phương, tổ chức xúc tiến phi phủ, doanh nghiệp sản xuất, kinh doanh doanh nghiệp chun nghiệp dịch vụ XTTMDL Mối liên kết hệ thống liên kết mở, tự nguyện theo kế hoạch hành động chung, có tác dụng nâng cao lực tổ chức XTTM, XTDL Gắn kết chặt chẽ XTTM xuất khNu, XTTM nội địa, XTDL xúc tiến đầu tư Ưu tiên hợp lý cho XTTM xuất khNu nhằm phát huy mạnh tỉnh xuất khNu, đảm bảo mục tiêu chiến lược phát triển xuất khNu tỉnh nước cần dành tỉ lệ thích hợp để XTTM nội địa, XTDL Vì thị trường nội địa tác động hội nhập kinh tế thị trường tiềm ngày lớn, có tác động thúc đNy nâng cao hiệu hoạt động xuất khNu XTTM, XTDL mang lại hiệu kinh tế - xã hội lâu dài lợi ích trước mắt Do vậy, cần phải đầu tư ngân sách cho hoạt động XTTM, XTDL tỉnh lĩnh vực đầu tư phát triển, đồng thời huy động tốt nguồn lực xã hội Có nhiều cơng cụ để triển khai hữu hiệu XTTM, XTDL Do vậy, tỉnh, thành cần lựa chọn cho riêng cơng cụ phương thức thích hợp nhằm tối đa hóa hiệu hoạt động XTTM, XTDL KI L XTTM, XTDL đòi hỏi tính chun nghiệp trình độ chun mơn sâu Vì vậy, thiết phải đào tạo nâng cao trình độ nguồn nhân lực XTTM, XTDL 10 http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN chun đề dừa, thủy sản… Cung cấp thơng tin cho doanh nghiệp đồng thời nhận thơng tin phản hồi từ doanh nghiệp OBO OKS CO M + Về tổ chức khảo sát thị trường nước ngồi: trước hết phải xác định mục tiêu chuyến đi, lựa chọn thị trường tiếp cận, chuNn bị thủ tục hành chánh, nhân sự, ngân quỹ cho chuyến đi, xây dựng chương trình khảo sát, đối tác phối hợp, cơng tác chuNn bị doanh nghiệp (thơng tin, sản phNm giới thiệu quảng bá), tiếp xúc với doanh nghiệp nước ngồi, báo cáo kết đạt sau chuyến + Về tổ chức khảo sát thị trường nước: theo nhu cầu doanh nghiệp địa phương để lựa chọn thị trường khảo sát Khảo sát thị trường nước nên kết hợp nhiều nội dung khảo sát thương mại kết hợp khảo sát du lịch, tổ chức giao lưu, gặp gỡ làm việc với doanh nghiệp thành phố, tỉnh bạn, trao đổi kinh nghiệm phát triển thương mại du lịch… với phuơng châm tiết kiện thời gian, chi phí mang lại hiệu cao + Về tham gia hội chợ thương mại quốc tế: trước hết phải xác định quy mơ, tính khả thi hội chợ, nhu cầu doanh nghiệp tỉnh tham gia hội chợ quốc tế, nguồn kinh phí hỗ trợ từ chương trình XTTM điểm quốc gia, ngồi nước (nếu có), quan hệ đối tác phối hợp, xây dựng chương trình, chuNn bị thủ tục, nơi ăn nghỉ, phiên dịch, chuNn bị cho việc trưng bày trang trí gian hàng, cách tổ chức tiếp đón khách tham quan, cơng tác chuNn bị doanh nghiệp (thơng tin, sản phNm giới thiệu quảng bá), báo cáo kết đạt sau chuyến + Về tham gia hội chợ nước: sở nhu cầu doanh nghiệp kết nghiên cứu nhu cầu thị trường nước, để tổ chức cho doanh nghiệp tham gia hội chợ nước Doanh nghiệp cần phải có bước chuNn bị trước sản phNm, thơng tin quảng bá, nhân quảng bá, tiếp xúc với khách hàng KI L + Về tổ chức hội chợ thương mại du lịch kiện tỉnh: trước hết phải xác định mục tiêu, nghiên cứu kỹ xu hướng thị trường, thị hiếu tiêu dùng, khách hàng để chọn chủ đề cho hội chợ kiện, chọn đối tác phối hợp, xây dựng kế họach cho cơng việc phải làm, dự trù kinh phí, nguồn kinh phí thực hiện, xin phép tổ chức, thực cơng tác chuNn bị triển khai chương trình Sau kết thúc hội chợ tổ chức xong kiện phải đánh giá kết đạt rút kinh nghiệm cho lần tổ chức sau + Về tổ chức hội thảo, hội nghị: xác định mục tiêu, lựa chọn chủ đề hội thảo, hội nghị thiết thực cho doanh nghiệp, xây dựng kế họach chuNn bị người thuyết trình, làm để đạt mục tiêu giới thiệu, tìm giải pháp kinh 47 http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN doanh nâng cao hình ảnh mặt hàng, ngành hàng, doanh nghiệp tỉnh Tiếp tục giữ liên lạc với khách mời sau hội thảo để khai thác lợi ích tiềm mà hội thảo tạo OBO OKS CO M + Tổ chức tập huấn, đào tạo: sở nhu cầu doanh nghiệp để tổ chức lớp tập huấn, đào tạo ngắn hạn, lựa chọn giảng viên giỏi để thời gian ngắn truyền đạt nhiều kiến thức bổ ích cho doanh nghiệp Kinh phí đào tạo nhà nước hỗ trợ phần, lại doanh nghiệp đóng góp Ngồi ra, tranh thủ nguồn kinh phí hỗ trợ đào tạo doanh nghiệp tổ chức xúc tiến trong, ngồi nước, tổ chức phi phủ 2.1.3- Tận dụng tối đa chương trình XTTM trọng điểm quốc gia: - Tỉnh sớm có chủ trương để chủ động phối hợp với hiệp hội ngành hàng tham gia chương trình XTTM trọng điểm quốc gia hàng năm - Tích cực vận động, hỗ trợ doanh nghiệp tham gia vào hoạt động hiệp hội ngành hàng - Xây dựng đề án, chương trình tốt, kịp thời, bảo vệ thành cơng để trở thành đối tượng tiếp nhận chương trình XTTM trọng điểm quốc gia 2.1.4- Kết hợp có hiệu cơng cụ XTTMDL, phối hợp XTTMDL với xúc tiến đầu tư: - Lựa chọn cơng cụ XTTM phù hợp với điều kiện mơi trường, lực doanh nghiệp, giai đoạn khởi doanh nghiệp - Thay đổi cơng cụ có u cầu cao nhận thức khách hàng sản phNm đạt tới trình độ định - Sử dụng cơng cụ xúc tiến hỗn hợp để tối đa hóa hiệu hoạt động XTTM - Phối hợp nâng cao hiệu XTTM, XTDL xúc tiến đầu tư KI L 2.1.5- Giải pháp phát triển mạng lưới thơng tin thương mại: Để đảm bảo việc cung cấp thơng tin thương mại cho doanh nghiệp có chất lượng, kịp thời hiệu cần có hệ thống thơng tin thương mại, cần chia xẻ trách nhiệm quan quản lý nhà nước, tổ chức XTTM doanh nghiệp theo hướng doanh nghiệp khắc phục tư tưởng ỷ lại, trơng chờ thơng tin miễn phí từ tổ chức XTTM mà thân doanh nghiệp phải đổi việc tổ chức cơng tác thơng tin doanh nghiệp Các hiệp hội ngành hàng, hiệp hội doanh nghiệp phải có hệ thống thơng tin để cung cấp thơng tin cho thành viên Vai trò hiệp hội phải nghiên cứu 48 http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN tổng hợp u cầu thơng tin cho doanh nghiệp, đồng thời có phương án hợp tác, chia xẻ thơng thơng tin với tổ chức XTTM OBO OKS CO M Hệ thống thơng tin Chính phủ, UBND tỉnh khơng thể thiếu, tập trung vào việc cải tiến nâng cấp sở hạ tầng thơng tin, đào tạo nguồn nhân lực, hỗ trợ tài cho phát triển thơng tin, phủ sóng rộng khắp địa bàn để doanh nghiệp tiếp cận dễ dàng miễn phí thơng tin như: đường lối, sách, dự báo trung, dài hạn 2.1.6- Giải pháp tăng cường nguồn lực cho hoạt động XTTMDL: - Tăng cường nguồn kinh phí cho hoạt động XTTMDL thơng qua nguồn: ngân sách tỉnh, chương trình XTTM trọng điểm quốc gia dành cho doanh nghiệp, từ chương trình, dự án tài trợ cho hoạt động XTTMDL tổ chức phi phủ, tổ chức XTTMDL ngồi nước, từ nguồn kinh phí doanh nghiệp đóng góp - Về nguồn ngân sách tỉnh dành cho hoạt động XTTMDL tương xứng với chương trình XTTMDL xây dựng sau cân đối nguồn hỗ trợ từ Chương trình XTTM trọng điểm quốc gia, phần hỗ trợ tổ chức XTTMDL phần đóng góp doanh nghiệp tỉnh - Nguồn nhân lực yếu tố định thành cơng cơng tác XTTMDL nhằm hỗ trợ doanh nghiệp Những hạn chế lớn nguồn lực thiếu kiến thức kinh tế thị trường, luật pháp quốc tế, thương mại quốc tế, thiếu kỹ sử dụng phương tiện thơng tin đại (internet, e-mail, thương mại điện tử…) để tiến hành hoạt động XTTM Do vậy, cần trọng đào tạo, tuyển dụng cán chun sâu XTTM, có trình độ ngoại ngữ, tin học, am hiểu thương mại quốc tế, có khả phân tích thơng tin, dự báo KI L Đối với doanh nghiệp cần có kế hoạch đào tạo lại nguồn nhân lực theo u cầu nhiệm vụ cơng tác XTTM thời gian tới, dựa chiến lược ngành hàng cụ thể chiến lược kinh doanh doanh nghiệp 2.1.7- Giải pháp tăng cường sở hạ tầng phục vụ cho hoạt động XTTMDL: Tăng cường sở hạ tầng phục vụ cho họat động XTTMDL như: Trung tâm hội chợ triển lãm, cửa hàng giới thiệu sản phNm, sở hạ tầng thơng tin điện tử… Trước mắt, tập trung đầu tư xây dựng Trung tâm Hội chợ triển lãm để tổ chức kiện tỉnh hội chợ, triển lãm, lễ hội, trưng bày giới thiệu sản phNm địa phương, tổ chức hội nghị, hội thảo dịch vụ khác nhằm 49 http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN phục vụ cho việc hỗ trợ doanh nghiệp hoạt động XTTMDL, đồng thời thể nét văn minh ngành Thương mại Du lịch tỉnh 2.2- Giải pháp XTTMDL doanh nghiệp: OBO OKS CO M Các doanh nghiệp phải tăng cường cơng tác nghiên cứu thị trường, nghiên cứu tạo sản phNm đáp ứng nhu cầu thị trường, có khả cạnh tranh Vấn đề cốt lõi để mở rộng thị trường vấn đề sức cạnh tranh sản phNm Sản phNm sản xuất phải phù hợp với nhu cầu thị trường, giá thành hạ, đa dạng hóa chủng loại, mẫu mã, tiêu chuNn hóa chất lượng, vệ sinh thực phNm, bao bì, nhãn hiệu, mã số…, sản phNm du lịch phải độc đáo, hấp dẫn, lạ cơng tác XTTM, XTDL phát huy tác dụng Để cơng tác XTTM, XTDL doanh nghiệp mang lại hiệu cao, doanh nghiệp cần xác định cơng cụ xúc tiến, thứ tự tầm quan cơng cụ cơng tác phối hợp cơng cụ Các cơng cụ XTTM, XTDL doanh nghiệp: + Bán hàng trực tiếp: Mẫu chào hàng - Trưng bày - Hội chợ triển lãm - Hội nghị bán hàng + Marketing trực tiếp: Catalogue - Email - Marketing trực tiếp qua điện thoại - Gởi thư + Quảng cáo: Sách mỏng tập gấp - Sách niên giám - Biểu tượng logo - Ấn phNm - Bao bì ngồi - Phim ảnh + Quan hệ cơng chúng: Mơi trường - Vận động hành lang Quan hệ với cộng đồng - Tạp chí cơng ty - Hội thảo - Báo cáo năm - Họp báo - Đóng góp từ thiện - Bảo trợ + Sản phNm thương mại: Đặc tính trội - Màu sắc bao gói - Nhãn hiệu riêng - Bảo hành dịch vụ; Sản phNm du lịch phải mang tính đặc thù riêng doanh nghiệp KI L + Con người: Am hiểu nghề nghiệp sản phNm - Khả thiết lập trì mối quan hệ + Phương tiện: Phương tiện giao dịch bán hàng - phương tiện liên lạc truyền thơng + Các doanh nghiệp cần tích cực, chủ động nhiều cơng tác XTTM, XTDL phải xây dựng kế hoạch XTTM, XTDL hàng năm, đồng thời dành khoản kinh phí cho hoạt động XTTM, XTDL, tận dụng tối đa hội mà quan XTTMDL nhà nước dành cho doanh nghiệp Để thực chương trình XTTM, XTDL mang lại hiệu quả, doanh nghiệp nên chủ động tìm hiểu trước thơng tin thị trường, chuNn bị sản phNm, ấn phNm giới thiệu, 50 http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN nhân quảng bá, tiếp xúc với khách hàng…, làm để mang lại hiệu cáo sau tham gia chương trình XTTMDL Các doanh nghiệp thiết phải có đội ngũ cán chun nghiệp XTTM, XTDL thành lập phận chun trách XTTM, XTDL OBO OKS CO M VII- Tổ chức thực hiện: 1- Dự án Xúc tiến Thương mại Du lịch tỉnh Bến Tre từ 2007 – 2010 sau phê duyệt, tổ chức triển khai rộng rãi đến ngành, huyện thị, hiệp hội ngành nghề, doanh nghiệp, sở hoạt động thương mại du lịch tỉnh 2- Cơng tác phối hợp: - Giao cho Sở Thương mại - Du lịch quan chủ trì, đạo cho Trung tâm Xúc tiến Thương mại Du lịch tổ chức thực Thường xun báo cáo xin đạo UBND Tỉnh để khơng ngừng củng cố nâng cao chất lượng hoạt động XTTMDL Định kỳ tháng lần, Sở Thương mại Du lịch chủ trì họp mặt ngành, doanh nghiệp rút kinh nghiệm cơng tác XTTMDL - Các Sở Cơng nghiệp, Sở Thủy sản, Sở Nơng nghiệp phát triển nơng thơn, huyện thị, hiệp hội ngành nghề, vào chức nhiệm vụ phối hợp với Sở Thương mại - Du lịch xây dựng triển khai thực chương trình XTTM DL có liên quan đến ngành, địa phương, hiệp hội - Các doanh nghiệp cần chủ động xây dựng chiến lược kinh doanh nghiên cứu thị trường, đầu tư nâng cao chất lượng sản phNm dịch vụ để nâng cao khả cạnh tranh điều kiện hội nhập, đồng thời tranh thủ hội hỗ trợ nhà nước trung ương địa phương thơng qua chương trình XTTMDL 3- Tiến độ thực hiện: Từ năm 2007-2008: KI L - Xây dựng tổ chức triển khai Dự án - Triển khai thực chương trình XTTMDL năm 2007, 2008 - Tổng kết năm thực Dự án Xúc tiến Thương mại Du lịch tỉnh Bến Tre từ 2007 – 2010 Năm 2009-2010: - Triển khai thực chương trình XTTMDL năm 2009, 2010 - Tổng kết năm thực Dự án Xúc tiến Thương mại Du lịch tỉnh Bến Tre từ 2007–2010 51 http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN KẾT LUẬN OBO OKS CO M Để hội nhập vào kinh tế tồn cầu nay, địa phương phải xây dựng cho chiến lược để phát triển kinh tế, đồng thời cơng tác XTTMDL đóng vai trò động lực vơ quan trọng góp phần thực thắng lợi mục tiêu kinh tế Nhận thức tầm quan trọng hoạt động XTTMDL, tỉnh Bến Tre chủ trương cho xây dựng Đề án XTTMDL giai đoạn 2007–2010 Về mặt lý luận, đề tài khái qt cách có hệ thống vấn đề lý luận XTTMDL, phân định XTTMDL cấp vĩ mơ, vi mơ, rút kết kinh nghiệm XTTMDL, phân tích tình hình XTTMDL nước, đánh giá tình hình XTTMDL tỉnh Bến Tre thời gian qua - Thuận lợi Khó khăn tồn – Ngun nhân Trên sở lý luận, thực trạng hoạt động XTTMDL nước tỉnh Bến Tre thời gian vừa qua, dự báo tình hình thị trường thời gian tới, chủ trương nhà nước XTTMDL, mục tiêu tỉnh phát triển thương mại du lịch, kết tham khảo doanh nghiệp nhu cầu XTTMDL, chúng tơi xây dựng chương trình XTTMDL tỉnh Bến Tre giai đọan từ 2007 – 2010 đề xuất giải pháp nhằm thực XTTMDL vĩ mơ tỉnh, giải pháp XTTMDL doanh nghiệp KI L Dự án XTTMDL tổ chức thực tốt động lực quan trọng góp phần thúc đNy phát triển kinh tế xã hội tỉnh, hội nhập thành cơng vào kinh tế giới 52 http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN PHỤ LỤC TỔ CHỨC TUẦN LỄ DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA VÀ HỘI CHỢ THƯƠNG MẠI DU LNCH OBO OKS CO M Tuần lễ DNNVV lần I: - Hội chợ thương mại 1998; - Giao lưu Doanh nghiệp Hồ Chi Minh Doanh nghiệp Bến Tre; - Hội thảo: “Tăng cường mối quan hệ quyền địa phương với nhà quản lý doanh nghiệp”; - Hội thi: “Tiếng hát học sinh sinh viên”; - Lớp học: “Khởi doanh nghiệp”; - Chương trình vui chơi giải trí; Tuần lễ DNNVV lần thứ II: - Hội chợ Hàng tiêu dùng năm 2002; - Giao lưu doanh nghiệp ngồi nước; - Hội thảo: “Nâng cao sức cạnh tranh hàng hố” “Vai trò nữ doanh nhân thời kỳ đổi mới”; - Lớp học: “Quản lý dự án”, “Hiệp định thương mại Việt Mỹ”; - Hội thi: “Tìm hiểu lịch sử Bến Tre Đồng Khởi” “Tiếng hát sinh viên”; - Chương trình vui chơi giải trí Tuần lễ DNNVV lần thứ III: - Hội chợ Thương mại – Du lịch Đầu tư 2003; KI L - Giao lưu Doanh nhân ngồi nước lĩnh vực đầu tư; - Hội thảo: “Xúc tiến đầu tư – XTTM với q trình hội nhập quốc tế”; - Lớp học: “Khởi doanh nghiệp”, “Lập quản lý dự án chợ”; - Tư vấn: “Phục vụ DNNVV lĩnh vực đăng ký kinh doanh, thuế, ngân hàng, thương hiệu, xây dựng kế hoạch kinh doanh…”; - Hội thi: “Nấu ăn ăn ngày tết”, cắm hoa; - Liên hoan: “Những ca khúc truyền thống cách mạng”; - Chương trình vui chơi giải trí 53 http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN Tuần lễ DNNVV lần thứ IV: - Hội chợ: “Thương mại – Du lịch xn 2004”; - Sân khấu hóa lễ hội đồng khởi; OBO OKS CO M - Hội thảo: “Tăng cường mối quan hệ quyền, tổ chức XTTM doanh nghiệp XTTM”; - Lớp học: “Kỹ XTTM”; - Hội thi: “Ẩm thực cắm hoa” - Hội trại: “Về nguồn”; - Chương trình vui chơi giải trí Tuần lễ DNNVV lần V: - Trao huy chương nghiệp Thương mại – Du lịch; - Hội chợ: “Thương mại – Du lịch xn 2005”; - Triển lãm giới thiệu sản phNm xuất khNu Tỉnh; - Hội thảo: “ĐNy mạnh xuất khNu thuỷ sản”; - Siêu thị mini; - Triển lãm đề xuất Guiness Bến Tre; - Hội thi: “Ẩm thực du lịch”; - Chương trình ca nhạc hàng đêm; - Chương trình bốc thăm trúng thưởng Tuần lễ DNNVV lần VI: - Hội thảo: “XTTMDL - Giải pháp phát triển doanh nghiệp nhỏ vừa”; - Toạ đàm bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng - Tơn DNNVV”; - Khảo sát nhu cầu XTTMDL địa phương; - Chương trình tham quan nghiên cứu mơ hình phát triển du lịch biển; KI L - Chương trình doanh nghiệp tham gia chăm sóc sức khoẻ cộng đồng; Tuần lễ DNNVV lần VII: - Hội chợ Thương mại – Du lịch năm 2007; - Hội thảo "Hỗ trợ thương nhân phát triển mạng lưới cửa hàng tiện lợi"; - Chương trình hỗ trợ nơng gia thành nhà cung cấp chun nghiệp; - Chương trình Nm thực du lịch; - Chương trình ca nhạc hàng đêm; - Chương trình bốc thăm trúng thưởng 54 http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN PHỤ LỤC 2: THAM GIA HỘI CHỢ TRONG NƯỚC TỪ 2001 - 2006 Tên Hội chợ Năm 2001 Đơn vị tổ chức OBO OKS CO M TT Hội chợ Thương mại Du lịch Đồng Nai Hội chợ hàng xuất khNu TP.HCM EXPO 2001 Liên hoan Du lịch “Đất phương Nam” Năm 2002 Sở TMDL Đồng Nai - Sở Thương mại TP.HCM Sở Du lịch TP.HCM 12 10 Hội chợ hàng xuất khNu TP.HCM EXPO 2002 Hội chợ Thương mại Du lịch Cà Mau Sở TMDL Cà Mau 12 Hội chợ Thương mại quốc tế Cần Thơ Cơng ty Hội chợ Cần Thơ 11 Liên hoan du lịch “Hương sắc Miền Sở Du lịch TP.HCM Nam” Năm 2003 - Sở Thương mại TP.HCM DN tham gia 10 Hội chợ hàng thủ cơng mỹ nghệ Sở Thương mại TP.HCM TP.HCM - EXPO 2003 10 Hội chợ hàng Việt Nam chất lượng cao Báo Sài gòn Tiếp thị TP.HCM 14 10 Hội chợ Thương mại Du lịch Lâm Đồng Sở DLTM Lâm Đồng 12 11 Festival du lịch ĐBSCL Cần Thơ Sở Du lịch Cần Thơ Năm 2004 Hội chợ hàng thủ cơng mỹ nghệ Sở Thương mại TP.HCM TP.HCM - EXPO 2004 10 13 Hội chợ kinh tế thương mại Á – Âu Cơng ty Hội chợ CAT TP.HCM 14 Hội chợ Nơng nghiệp TP.HCM KI L 12 Sở Thương mại TP.HCM Năm 2005 15 Hội chợ hàng thủ cơng mỹ nghệ Sở Thương mại TP.HCM TP.HCM - EXPO 2005 10 16 Hội chợ triển lãm thương mại TP.HCM Hiệp hội DN TP.HCM 17 Hội chợ OVIFES TP.HCM 2005 Cơng ty Hội chợ ALPHA 10 55 http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN 18 Hội chợ quốc tế du lịch TP.HCM Sở Du lịch TP.HCM 19 Hội chợ hàng Thương mại Du lịch Sở Du lịch Thương mại cơng nghệ cao Đà Lạt Lâm Đồng 14 Năm 2006 Hội chợ triển lãm Mekong Festival An Sở Du lịch An Giang Giang 10 21 Liên hoan Nm thực Du lịch Festival Sở Du lịch Vũng Tàu biển Vũng Tàu 22 Hội chợ triển lãm Thương mại Du lịch Sở Thương mại Du lịch Trà Trà Vinh Vinh KI L OBO OKS CO M 20 56 http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN PHỤ LỤC KHẢO SÁT THN TRƯỜNG TỪ 2001 - 2006 Nội dung khảo sát Năm 2002 Đơn vị tổ chức OBO OKS CO M TT Khảo sát thị trường rau Thái Lan Năm 2003 Hiệp hội Trái VN Số người tham gia 12 Khảo sát thị trường giao dịch thương Sở TMDL Lào Cai, An mại với doanh nghiệp tỉnh Vân Nam Giang, Tiền Giang, Bến Trung Quốc Tre Khảo sát thị trường tỉnh biên giới Sở Thương mại Du lịch Trung tâm XTTM phía Bắc 25 Năm 2004 Khảo sát thị trường giao dịch thương Bộ Thương mại mại với doanh nghiệp Campuchia 5 Khảo sát thị trường giao dịch thương Phòng Thương mại mại với doanh nghiệp tỉnh Quảng Tây Cơng nghiệp Việt Nam Trung Quốc 6 Khảo sát trao đổi kinh nghiệm phát triển Sở Thương mại Du lịch TMDL với Đồng Tháp – Kiên Giang Trung tâm XTTM 14 Khảo sát trao đổi kinh nghiệm phát triển Sở Thương mại Du lịch Trung tâm XTTM TMDL với Bình Dương – Lâm Đồng 18 Năm 2005 Khảo sát thị trường giao dịch thương Hiệp hội Trái VN mại với doanh nghiệp Đài Loan Khảo sát trao đổi kinh nghiệm tổ chức lễ Sở Thương mại Du lịch Trung tâm XTTM hội với Lâm Đồng (Festival hoa) 40 KI L Năm 2006 10 Khảo sát trao đổi kinh nghiệm phát triển Sở Thương mại Du lịch du lịch biển với Cần Giờ, Bình Thuận Trung tâm XTTM 17 11 Khảo sát trao đổi kinh nghiệm phát triển Sở Thương mại Du lịch TMDL với Đồng Tháp – Trà Vinh Trung tâm XTTM 15 12 Khảo sát trao đổi kinh nghiệm phát triển Sở Thương mại Du lịch TMDL với Quảng Nam, Đà Nẵng, Thừa Trung tâm XTTM Thiên Huế, Quảng Bình 16 13 Khảo sát trao đổi kinh nghiệm sản xuất Sở Thương mại Du lịch rau củ cung cấp cho siêu thị Trung tâm XTTM 10 57 http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN PHỤ LỤC TỔ CHỨC HỘI THẢO, TỌA ĐÀM, HỘI THI TỪ 2001 – 2006 Chủ đề hội thảo Năm 2001 Đại biểu Kết đạt OBO OKS CO M TT Hiệp định thương mại Việt - Mỹ 62 Tìm hiểu quy định Hiệp định thương mại Việt Mỹ Giải pháp đNy mạnh xuất khNu sản phNm dừa 24 Bàn giải pháp đNy mạnh XK sản phNm dừa Ứng dụng thương mại điện tử hoạt động SX, KD doanh nghiệp 34 Tăng cường nhận thức doanh nghiệp ứng dụng TMĐT Năm 2002 ĐNy mạnh xuất khNu trái sang thị trường Trung Quốc 68 Bàn giải pháp đNy mạnh XK trái sang Trung Quốc Tọa đàm: Khởi doanh nghiệp đầu năm 20 Hướng hoạt động DN năm Giải pháp đNy mạnh xuất khNu sản phNm dừa 21 Bàn giải pháp đNy mạnh XK sản phNm dừa Nâng cao sức cạnh tranh hàng hố vai trò nữ doanh nhân thời kỳ đổi 72 Giải pháp nâng cao cạnh tranh hàng hố vai trò nữ doanh nhân thời kỳ đổi Năm 2003 Xúc tiến đầu tư – Xúc tiến thương mại với q trình hội nhập quốc tế 69 Nhận thức vai trò Xúc tiến đầu tư – Xúc tiến thương mại với q trình hội nhập quốc tế Ứng dụng thương mại điện tử hoạt động SX, KD doanh nghiệp 42 Tăng cường nhận thức doanh nghiệp ứng dụng TMĐT 10 Giải pháp đNy mạnh sản xuất, tiêu thụ hàng TCMN 22 Bàn giải pháp đNy mạnh SX, tiêu thụ hàng TCMN Năm 2004 KI L 11 Tăng cường mối quan hệ quyền, tổ chức XTTM doanh nghiệp hoạt động XTTM 65 Ban giải pháp liên kết đNy mạnh cơng tác XTTM 12 Phát triển du lịch bền vững 48 Bàn giải pháp phát triển DL bền vững 58 http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN 13 Xây dựng tour du lịch gắn với lễ hội 46 Giải pháp xây dựng tour du lịch gắn với lễ hội 14 Xây dựng trang web ngành TMDL Bến Tre 36 Xây dựng trang web ngành TMDL Bến Tre OBO OKS CO M Năm 2005 15 ĐNy mạnh xuất khNu thuỷ sản 98 Bàn bạc giải pháp để hàng thủy sản Bến tre thâm nhập vào thị trường Mỹ, Nhật, Châu Âu 16 Tăng cường mối quan hệ hợp tác 50 SX, XK hàng TCMN tiếp xúc trao đổi kinh nghiệm liên kết với DN SX, XK hàng TCMN TP.HCM, Bình Dương 17 Tổ chức Hội thi sáng tạo kiểu dáng hàng thủ cơng mỹ nghệ Năm 2006 50 Khuyến khích doanh nghiệp, sở SX hàng TCMN sáng tạo kiểu dáng Hội Thảo “Xúc tiến Thương mại Du lịch - Giải pháp quan trọng để đNy mạnh phát triển doanh nghiệp nhỏ vừa” 80 Thống quan điểm định hướng phát triển xúc tiến thương mại thời gian tới 20 Toạ đàm “Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng - Tơn DNNVV” 18 Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, chống hàng gian, hàng giả 21 Hội thảo: “Làm để kinh doanh có hiệu thị trường Hoa Kỳ” 36 Cung cấp cho doanh nghiệp xuất khNu số thơng tin cách tiếp cận thị trường Hoa Kỳ 22 Tổ chức Hội thi sáng tạo kiểu dáng hàng thủ cơng mỹ nghệ 46 Khuyến khích doanh nghiệp, sở SX hàng TCMN sáng tạo kiểu dáng KI L 18 59 http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN PHỤ LỤC TỔ CHỨC TẬP HUẤN, ĐÀO TẠO TỪ 2001 - 2006 Tên lớp/chun đề Năm 2001 Khởi doanh nghiệp Nhận thức tham gia Hiệu đào tạo OBO OKS CO M TT Kết đạt Số người 60 Khá tốt Trang bị kiến thức cho DN thành lập Nghiệp vụ marketing 55 Khá tốt Trang bị kiến thức nghiệp vụ marketing Ứng dụng thương mại điện tử 64 Khá tốt Trang bị kiến thức TMĐT Nghiệp vụ kinh doanh xăng dầu, gas 66 Khá tốt Trang bị kiến thức quản lý KD xăng dầu, gas Năm 2002 Hội nhập kinh tế quốc tế 57 Khá tốt Trang bị kiến thức hội nhập kinh tế quốc tế Kỹ giao tiếp Nghệ thuật bán hàng 62 Khá tốt Trang bị kiến thức giao tiếp bán hàng Khởi doanh nghiệp 58 Khá tốt Trang bị kiến thức cho DN thành lập Nghiệp vụ kinh doanh xăng dầu, gas 61 Khá tốt Trang bị kiến thức quản lý xăng dầu, gas Nghiệp vụ quản lý chợ 66 Khá tốt Trang bị kiến thức quản lý chợ Năm 2003 KI L 10 Nghiệp vụ kinh doanh xăng dầu, gas 59 Khá tốt Trang bị kiến thức quản lý KD xăng dầu, gas 11 Lớp du lịch sinh thái 62 Khá tốt Trang bị kiến thức du lịch sinh thái 12 Khởi doanh nghiệp 54 Khá tốt Trang bị kiến thức cho DN thành lập 13 Lập, quản lý dự án chiến lược thu hút vốn đầu tư 58 Khá tốt Trang bị kiến thức lập, quản lý dự án 60 http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN Năm 2004 Xây dựng đăng ký thương hiệu 86 Khá tốt Trang bị kiến thức xây dựng đăng ký thương hiệu 15 Nghiệp vụ kinh doanh xăng dầu, gas 54 Khá tốt Trang bị kiến thức quản lý KD xăng dầu, gas 16 Quản lý nhà hàng khách sạn 58 Khá tốt Trang bị kiến thức quản lý nhà hàng khách sạn 17 Khởi doanh nghiệp 56 Khá tốt Trang bị kiến thức cho DN thành lập 18 Xúc tiến thương mại 48 Khá tốt Trang bị kiến thức XTTM Năm 2005 OBO OKS CO M 14 19 Phát triển hiệp hội ngành hàng 46 Khá tốt Trang bị kiến thức phát triển hiệp hội 20 Phát triển thương mại điện tử 54 Khá tốt Trang bị kiến thức TMĐT 21 Nghiệp vụ kinh doanh xăng dầu, gas 56 Khá tốt Trang bị kiến thức quản lý KD xăng dầu, gas 22 Kiến thức du lịch sinh thái 40 Khá tốt Trang bị kiến thức du lịch sinh thái Năm 2006 Tập huấn thiết kế sản phNm thủ cơng mỹ nghệ 50 Khá tốt Trang bị kiến thức thiết kế sản phNm TCMN 24 Nghiệp vụ kinh doanh xăng dầu, gas 44 Khá tốt Trang bị kiến thức tồn trữ, vận chuyển, kinh doanh xăng dầu, gas 25 Tập huấn xây dựng tuyến điểm du lịch 45 Khá tốt Xây dựng, khai thác phát triển tuyến điểm du lịch KI L 23 61 [...]... Nam, gởi cho các thương vụ Việt Nam tại nước ngồi… - Các loại ấn phNm quảng bá: + Danh bạ các doanh nghiệp hoạt động sản xuất, kinh doanh thương mại; + Tập sách hướng dẫn du lịch Bến Tre; + Trang web ngành Thương mại - Du lịch Bến Tre; + Quảng bá thương mại du lịch Bến Tre trên các báo, đài, Internet, các ấn phNm của các tổ chức XTTM, XTDL trong, ngồi nước KI L 3 Tham gia hội chợ thương mại trong nước,... hạ tầng du lịch tiếp tục được đầu tư xây dựng, đầu tư của doanh nghiệp cho hoạt động du lịch sẽ phát triển mạnh sau khi Cầu Rạch Miễu hồn thành Các loại hình du lịch chủ yếu như: du lịch sinh thái, du lịch miệt vườn làng q, du lịch văn hóa, lễ hội, du lịch nghỉ cuối tuần kết hợp với vui chơi, giải trí, du lịch thể thao sơng nước Các sản phNm du lịch đặc thù sẽ gắn với sắc thái riêng của Bến Tre như... TRỰC TUYẾN CHƯƠNG II THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG XTTMDL CỦA TỈNH BẾN TRE I- Các hoạt động XTTMDL hỗ trợ doanh nghiệp (2001–2006): OBO OKS CO M Cùng với hoạt động XTTMDL trên cả nước, thời gian qua, tỉnh Bến Tre đã triển khai nhiều hoạt động XTTMDL hỗ trợ các doanh nghiệp tìm kiếm khách hàng, thị trường, đNy mạnh hoạt động thương mại du lịch Một số hoạt động XTTMDL được tập trung tiến hành từ 2001-2006: 1- Về... và Hội chợ thương mại du lịch nhân kỷ niệm ngày Bến Tre Đồng khởi 17/1 hàng năm từ năm 2000 – 2007 Tuần lễ doanh nghiệp nhỏ và vừa – Hội chợ thương mại, du lịch là hoạt động thường kỳ, mang tính truyền thống của ngành thương mại, du lịch, gắn liền 12 http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN với lễ kỷ niệm ngày truyền thống Đồng khởi 17 tháng 01 của tỉnh Bến Tre đã thu được nhiều kết quả khả quan,... doanh nghiệp hoạt động du lịch, 32 điểm du lịch sinh thái, 30 khách sạn – nhà nghỉ, 37 nhà hàng – cơ sở ăn uống lớn KI L - Phương tiện vận chuyển: trên 100 xe khách; 490 xe ngồi tỉnh hoạt động tại Bến Tre, 60 đò du lịch, 30 đầu xe ngựa; trên 100 xuồng chèo phục vụ du khách - Ca nhạc tài tử: 8 đội - Loại hình du lịch: du lịch sinh thái kết hợp với du lịch văn hóa, lịch sử - Tổng số lao động: 2.624 người... tham gia hội chợ triển lãm thương mại du lịch trong nước nhằm giúp cho các doanh nghiệp giới thiệu, quảng bá các sản phNm thương mại du lịch, nắm bắt nhu cầu thị hiếu khách hàng, tìm cơ hội đầu tư, hợp tác sản xuất, kinh doanh thương mại du lịch - Đối tượng tham gia: doanh nghiệp, cơ sở hoạt động thương mại, du lịch - Các hội chợ trong nước dự kiến tham gia: + Hội chợ Thương mại quốc tế tổ chức tại Hà... quan du lịch tại tỉnh; 12 chương trình du lịch nối tour với các địa phương trong nước; 6 chương trình du lịch quốc tế đến Campuchia, Hồng Kơng, Trung Quốc, Thái Lan, Singapore, Malaysia Kết quả hoạt động XTDL góp phần tăng doanh thu du lịch và khách du lịch khơng ngừng tăng lên Tuy nhiên, hoạt động XTDL của các doanh nghiệp cũng còn một số hạn chế sau đây: KI L Một số doanh nghiệp, cơ sở hoạt động du lịch. .. xây dựng trang web để giới thiệu và quảng bá sản phNm - Thơng qua hoạt động XTTMDL, các doanh nghiệp đã cập nhật được thơng tin thị trường, sản phNm, quảng bá thương hiệu, mở rộng thị trường trong nước và ngồi nước, tạo điều kiện để ổn định và nâng cao hiệu quả hoạt động, góp phần thực hiện tốt mục tiêu của ngành thương mại du lịch và mục tiêu phát triển kinh tế - xã hội của tỉnh nhà 2 Hạn chế và ngun... mang lại hiệu quả thiết thực cho các doanh nghiệp, đồng thời mang lại hiệu quả chung cho tồn xã hội, gớp phần phát triển kinh tế xã hội của tỉnh và sự thành cơng của q trình hội nhập vào nền kinh tế thế giới Mục tiêu cụ thể: Hoạt động XTTMDL phải tác động thực hiện hồn thành tốt các mục tiêu phàt triển thương mại du lịch của tỉnh đã được Tỉnh ủy, Hội đồng nhân dân, Ủy ban nhân dân tỉnh phê duyệt - Giá... thương mại du lịch là 50, tổng số phiếu thu lại là 32 Kết quả tổng hợp các phiếu điều tra cho thấy: - Về thơng tin thương mại du lịch: có 75% đề nghị hỗ trợ cung cấp thơng tin thương mại du lịch OBO OKS CO M - Về quảng bá thơng tin trên trang web ngành TMDL Bến Tre 81,25% đề nghị được hỗ trợ để quang bá thơng tin trên trang web ngành TMDL Bến Tre - Tham gia danh bạ các doanh nghiệp Bến Tre: 68,75% ...http:/ /kilobooks. com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN CHƯƠNG I TỔNG QUAN VỀ XÚC TIẾN THƯƠNG MẠI DU LNCH OBO OKS CO... thương mại – du lịch phủ nước ngồi - Hỗ trợ tăng cường lực cạnh tranh cho doanh nghiệp http:/ /kilobooks. com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN - Tham gia đào tạo nguồn nhân lực - Dịch vụ thơng tin thương... phương 2.4- XTTM, XTDL vi mơ: XTTM, XTDL cấp vi mơ họat động XTTM, XTDL doanh nghiệp http:/ /kilobooks. com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN II- Một số tình hình XTTM, XTDL nước: 1- Hệ thống tổ chức XTTM,