Hệ thống thông tin quản lý giáo dục

Khái niệm thông tin• Các nhà điều khiển học hiểu thông tin là một phạm trù phản ánh nội dung và hình thức vận động của các sự vật và hiện t ợng.. - Các nhà triết học quan niệm thông ti

Hệ thống thông tin quản lý giáo dục

Số đơn vị học trình: 2

Giảng viên: TS V ơng Thanh H ơng

• N m v ng khái ni m, m c tiêu, vai trò v các ắ ữ ệ ụ à đặ c tr ng ư

c b n c a h th ng thông tin qu n lý giáo d c ơ ả ủ ệ ố ả ụ

• N m ắ đượ c khái ni m v ph ệ à ươ ng pháp xây d ng các ch ự ỉ

CÊu tróc bµi gi¶ng m«n häc

1 Th«ng tin

2 ICT trong gi¸o dôc

3 HÖ thèng th«ng tin qu¶n lý gi¸o dôc

4 HÖ thèng chØ sè trong qu¶n lý gi¸o dôc

5 Các nguồn thông tin giáo dục

Kiểm tra - đánh giá

• Bài tập điều kiện

• Thi hết môn

Th«ng tin

Môc tiªu bµi häc:

• Phân biệt được khái niệm thông tin

và quá trình thông tin

• Phân biệt được các loại thông tin

• Hiểu được vấn đề thông tin – tri thức trong thế kỷ 21

3) N ng l c c nh tranh - h p tác v giao ti p ă ự ạ ợ à ế Các giao ti p t tin v tinh th n ế ự à ầ

h p tác ôi khi l m cho ng ợ đ à ườ i ta th nh công h n à ơ

4) K n ng s ng v n ng l c t phát tri n cá nhân ĩ ă ố à ă ự ự ể (H c t p su t ọ ậ ố đờ i).

5) Hi u bi t v to n c u, kinh doanh v t i chính ể ế ề à ầ à à .

6) Con ng ườ ầ i c n có các giá tr ị đạ đứ o c c b n ơ ả : trung th c, th t th , bi t ự ậ à ế

thông c m, chia s , bi t tha th , bi t n, hòa bình, h u ngh , tình yêu ả ẻ ế ứ ế ơ ữ ị

• T¹i sao Ng êi qu¶n lý cÇn th«ng tin?

• Thông tin là công cụ của quản lý

• Quản lý là một dạng hoạt động đặc biệt đ ợc phát

sinh trên cơ sở phân chia và chuyên môn hóa, bản chất thuộc về lao động trí óc.

• Quản lý bao gồm các hoạt động – phải làm thế

nào, khi nào, sử dụng công cụ gì– do vậy ng ời cán

bộ quản lý phải biết thu thập và phân tích thông tin, biết tính toán đ ờng đi và ph ơng pháp phát

triển cho một tổ chức.

• Nếu thiếu thông tin ng ời quản lý th ờng rơi vào

Khái niệm thông tin

• Các nhà điều khiển học hiểu thông tin là một

phạm trù phản ánh nội dung và hình thức vận

động của các sự vật và hiện t ợng

- Các nhà triết học quan niệm thông tin là quá trình phản ánh và tiếp nhận phản ánh, biến phản ánh thành hiểu biết, thành tri thức

• Các nhà xã hội hiểu thông tin là sự phản ánh nội

dung và hình thức vận động, liên hệ giữa các đối t ợng, các yếu tố của hệ thống kinh tế-xã hội và giữa

hệ thống đó với môi tr ờng

• Các nhà chính khách định nghĩa thông tin là sự

truyền tải văn minh nhân loại và dân chủ xã hội

• Từ điển Oxford cho rằng thông tin là điều ng ời ta

đánh giá hoặc nói đến, là tri thức, tin tức

Phân biệt dữ liệu và thông tin

Dữ liệu Thông tin

- L u giữ các sự kiện - Cung cấp các sự kiện

- Mang tính bị động - Mang tính hoạt động

- Đ ợc thu thập từ - Đ ợc xử lý, biến đổi từ dữ liệu

từ nhiều nguồn #

* Thụng tin là dữ liệu đó được tổ chức, xử lớ cú mục đớch, cũn

dữ liệu là cơ sở của thụng tin Dữ liệu là đầu vào, thụng tin

là đầu ra Thụng tin là kết quả của sự phõn tớch, tổng hợp

và đỏnh giỏ trờn những dữ liệu cú sẵn.

Quá trình xử lý dữ liệu thành thông tin

Dữ liệu Công cụ hỗ

trợ Trí tuệ con ng ời

Thông tin Tri thức

ng ời quản lý

Quyết

định

Thụng tin là đối tượng nghiờn cứu trực tiếp của lý thuyết thụng tin và tin học Cú nhiều định nghĩa về thụng tin, x ét ở góc độ thông tin phục vụ công tác

quản lý thông tin đ ợc hiểu là –những tri thức, tin tức đ ợc thu nhận, đ ợc hiểu và đ ợc đánh giá là có ích cho việc ra quyết định”

Qu¸ tr×nh th«ng tin

NhiÔu

Ph¸t tin Kªnh th«ng tin Thu tin

Th«ng tin ph¶n håi

• Nhiễu thông tin

Trong thực tế, ngay cả khi dùng chung một hệ thống tín hiệu vẫn xảy ra sự sai lạc do nơi phát và nơi thu không hiểu nhau, do kỹ thuật, do nhiễu – gọi

chung là nhiễu thông tin Nhiễu là những tác động

từ môi tr ờng hoặc từ các quá trình bên trong hệ

thống làm sai lệch tín hiệu thông tin đối với ng ời

nhận.

• Rèi lo¹n th«ng tin: Ng êi dïng tin bÞ r¬i vµo tr¹ng

th¸i rèi lo¹n th«ng tin nÕu ë trong t×nh tr¹ng:

- Sè l îng th«ng tin qu¸ lín

- Kh«ng thÓ biÕt ®iÒu m×nh cÇn trong sè th«ng tin

hiÖn cã

- MÊt ph ¬ng h íng kh«ng biÕt t×m th«ng tin ë ®©u

- BiÕt chç th«ng tin ë ®©u nh ng kh«ng biÕt c¸ch tiÕp

Các đặc tr ng cơ bản của thông tin

• Dung l ợng thông tin

• Số l ợng thông tin

• Chất l ợng thông tin

• Giá trị của thông tin

• Giá thành của thông tin

• Dung l ợng thông tin: Một thông báo có dung l ợng

thông tin lớn nếu nó phản ánh nhiều về hệ thống đ

ợc nghiên cứu.

• Số l ợng thông tin: Số l ợng thông tin biểu hiện mối

quan hệ giữa thông báo và ng ời nhận Một thông báo có số l ợng thông tin lớn đối với ng ời nhận nếu

nó đem lại nhiều hiểu biết mới để ng ời nhận tin

định dạng chính xác hơn hệ thống đ ợc nghiên cứu.

• Chất l ợng thông tin: Thông tin có chất l ợng thì

phải phù hợp với thực tế Thông tin có chất l ợng cao phải đ ợc cập nhật một cách đầy đủ, kịp thời, chính xác và phải đ ợc trình bày d ới một hình thức phù hợp, dễ hiểu đối với ng ời nhận thông tin

• Giá trị của thông tin: Có 4 yếu tố tác động đến chất

l ợng thông tin và đem lại giá trị cho nó, đó là:

(i) Tính chính xác;

(ii) Phạm vi bao quát của nội dung;

(iii) Tính sử dụng

(iv) Tần số sử dụng

Trong 4 yếu tố quan trọng nhất là nội dung và tính

chính xác Nói chung, thông tin có giá trị là những

• Giá thành của thông tin: Giá thành của thông tin

có thể qui về hai bộ phận chính:

• * Lao động trí tuệ bao gồm việc hình thành ra

thông tin và việc xử lý nội dung của nó

• * Các yếu tố vật chất, đó là ph ơng tiện xử lý và l u

trữ thông tin, các ph ơng tiện truyền tin–

• Đối với yếu tố vật chất việc định giá th ờng dễ dàng và tuân theo cơ chế thị tr ờng (ví dụ thông tin

đ ợc lặp lại và ghi trên số l ợng lớn nh sách, báo, tạp chí–) Trong tr ờng hợp này thông tin có thể mua, bán, trao đổi và rõ ràng quyền sở hữu của thông tin bị chia sẻ.

Phân loại thông tin

• Xuất phát từ nội dung phản ánh có 3 loại thông

tin: Thông tin vật lý, thông tin sinh học, thông tin xã hội

• Theo chức năng có 2 loại: Thông tin đại chúng và

thông tin khoa học

• Thông tin đại chúng là thông tin dành cho đông đảo mọi thành viên trong xã hội, không phụ thuộc vào trình độ và công việc của họ; thông báo những vấn

đề, những hiện t ợng và sự kiện của đời sống xã hội.

• –Thông tin khoa học là một bộ phận của thông tin xã hội, là loại thông tin có logic, đ ợc hình thành

trong quá trình nhận thức của con ng ời, phản ánh khách quan những hiện t ợng, những qui luật của tự nhiên, xã hội và t duy, dành cho những đối t ợng

nhất định, nhằm giúp họ giải quyết những nhiệm

vụ cụ thể trong từng lĩnh vực hoạt động–

Vai trò của thông tin

• Thông tin KH-CN = nguồn lực của mỗi quốc gia

• Chuyển giao thông tin KH-CN = yếu tố tiên quyết

của tiến bộ kinh tế - xã hội

• Thông tin là công cụ của quản lý

• Thông tin giữ vai trò quan trọng trong giáo dục và

đời sống

• Thông tin giữ vai trò hàng đầu trong phát triển

KH-CN

a Thông tin KH-CN một nguồn lực của mỗi quốc gia

• Trong bối cảnh toàn cầu hoá tiến tới nền kinh tế tri

thức, với sự phát triển mạnh mẽ của khoa học – công nghệ mới, ng ời ta phải thừa nhận rằng vật chất, năng

l ợng và thông tin là những yếu tố cơ bản quyết định

sự tồn tại và phát triển của toàn xã hội Thông tin KH-CN đang đ ợc xem xét nh một tài nguyên đặc biệt của mỗi quốc gia Nguồn tài nguyên này khi đ ợc sử dụng sẽ đem lại hiệu quả kinh tế thực sự to lớn, đồng thời bản thân nó không bị cạn đi mà càng trở nên phong phú do đ ợc bổ sung những thông tin mới.

b Chuyển giao thông tin KH-CN là

yếu tố tiên quyết của tiến bộ KT-XH

• Trong bối cảnh phát triển KH-CN mới, khoa học

– công nghệ và sản xuất là những bộ phận quan hệ khăng khít với nhau tạo thành một chu trình –khoa học - công nghệ – sản xuất– trong đó, mỗi

bộ phận vừa là tiền đề, vừa là điều kiện thúc đẩy các bộ phận kia phát triển Thực chất mối quan hệ hữu cơ này là trao đổi thông tin Nh vậy, thông tin KH-CN thực sự đóng vai trò quan trọng đối với khoa học – công nghệ và sản xuất, góp phần rút

c Thông tin là công cụ của quản lý

• Chức năng cơ bản của quản lý là lập kế hoạch, tổ chức

thực hiện, chỉ đạo và kiểm tra đánh giá Thực chất quản lý

là quá trình chuẩn bị và ra quyết định về một tình huống, một vấn đề nào đó trên cơ sở thông tin thu nhận đ ợc Hiệu quả quản lý phụ thuộc vào chất l ợng các quyết định mà chất l ợng các quyết định lại phụ thuộc cơ bản vào chất l ợng

và giá trị các thông tin đ ợc cung cấp Công tác quản lý đòi hỏi ng ời quản lý cần có những phẩm chất: biết thu thập thông tin, phân tích thông tin, tính toán đ ờng đi và ph ơng

h ớng phát triển của tổ chức Thông tin là đối t ợng của ng ời quản lý và giữ vai trò quan trọng trong quản lý.

d Thông tin giữ vai trò quan trọng

trong GD và đời sống

• Ngày nay cùng với sự phát triển của khoa học, nhu

cầu về giáo dục và nâng cao trình độ, cập nhật tri thức nghề nghiệp tăng lên nhanh chóng làm cho vai trò của thông tin càng đ ợc nâng cao Các hoạt

động giảng dạy, học tập, tự học, tự bồi d ỡng – luôn cần đến các kho tri thức, các th viện, các trung tâm thông tin, đặc biệt là thông tin khoa học.

e Thông tin giữ vai trò hàng đầu trong

sự phát triển của khoa học

• Một trong những qui luật phát triển nội tại của khoa học là

tính kế thừa và tính quốc tế của nó Không một phát minh khoa học nào lại chỉ là sản phẩm lao động của một ng ời

thậm chí của một thế hệ

• Isac Niutơn đã diễn đạt t t ởng này rất sinh động nh

sau: –Nếu tôi có nhìn xa hơn ng ời khác một phần nào đó, là

vì tôi đứng trên vai những ng ời khổng lồ–

• C Max cũng diễn đạt t t ởng này trong bộ –T bản–:

–Mọi công trình khoa học, mọi phát minh sáng chế nào

cũng đều là lao động nói chung Nó tuỳ thuộc một phần bởi

sự hợp tác của những ng ời đ ơng thời và một phần bởi việc sử dụng lao động của những ng ời đi tr ớc–.

• –Kh«ng cã th«ng tin th× sÏ kh«ng cã tiÕn bé trong

c¸c lÜnh vùc khoa häc, kü thuËt vµ s¶n xuÊt vËt

chÊt– (V.I Lenin)

• –Sèng cã hiÖu qu¶ lµ sèng víi th«ng tin–

To live effectively is to live with information

(Nobert Wiener)

Bùng nổ thông tin

Các cơ quan thông tin KHCN ở VN

• Trung tâm thông tin KHCN quốc gia

• 44 cơ quan thông tin KHCN cấp bộ/ngành

• 64 cơ quan thông tin KHCN cấp tỉnh và thành phố

trực thuộc TW

• Hơn 400 cơ quan TT-TV tại các viện/trung tâm

nghiên cứu, các tr ờng ĐH, CĐ; hàng chục trung tâm thông tin ở các Tổng công ty 90, 91.

• Kinh phí đầu t từ ngân sách nhà n ớc cho các cơ

quan TT-TV để mua sách, báo, nguồn tin điện

tử–: 1,5 triệu USD/năm

• 352 tr ờng ĐH, CĐ (173 tr ờng ĐH) Các đơn vị này cũng đã thành lập

34 viện nghiên cứu, 147 trung tâm nghiên cứu và 11 doanh nghiệp

Nhân lực KH-CN

• VN cú kho ng 2,6 tri u ng ả ệ ườ i cú trỡnh độ Đ H tr lờn, chi m 4,5% ở ế

l c l ự ượ ng lao độ ng Trong ú, cú 16.000 ti n s v TSKH Trờn đ ế ĩ à

6.000 GS, PGS

• Trớ th c trong khu v c s nghi p chi m 71%, khu v c h nh chớnh ứ ự ự ệ ế ự à

g n 22% v khu v c kinh doanh 7% Trớ th c n ầ à ự ứ ướ c ngo i kho ng à ả 400.000 ng ườ i, chi m h n 10% ế ơ

((Ngu n: T ng c c Th ng kờ, tớnh ồ ổ ụ ố đế n thỏng 10/2007).)

Thành tựu KH-CN của Việt Nam

• Í t nh t l trong b mỏy nh n c v trong gi i doanh nghi p, s ng i cú b ng ti n s ấ à ộ à ướ à ớ ệ ố ườ ằ ế ĩ

VN nhi u h n h n Nh t B n l n c ụng dõn h n nhi u v cú thu nh p u

• Số công trình khoa học của VN đ ợc đăng trên tạp chí uy tín là 300 bài/năm, trong đó

có 100 bài là do kết quả NC của ta, 200 bài là do kết quả hợp tác với các cơ quan bên ngoài;

• Nh vậy 1 năm VN cần gần 2 tr ờng ĐH, CĐ, 200 TS., hay 56 PGS., GS mới cho ra đ ợc

1 công trình đăng trên tạp chí KH có uy tín quốc tế; trong khi đó Thái lan 5 ng ời làm

KH thì có 1 ng ời có công trình, Malayxia 3 ng ời làm KH thì có 1 ng ời có công trình

đăng quốc tế.

• Tại hội thảo sở hữu trớ tuệ thỏng 5/2008, cỏc tổ chức thế giới cụng bố từ 2002-2007 Singapore cú hơn 2500 đơn xin đăng ký sỏng chế quốc tế, Philippines cú 116 đơn,

• Khoa h c Vi t Nam ang âu? ọ ệ đ ở đ

(B i vi t à ế đă ng trên VietnamNet)

• Ch t l ấ ượ ng NCKH Vi t Nam ệ

(B i vi t à ế đă ng trên VietnamNet)

Hệ quả của bùng nổ thông tin

• Bộ óc con ng ời trong 1 giây chỉ có khả năng tiếp thu từ 0,2

đến 1bit thông tin trong khi đó 1 giây thông tin nảy nở từ 30-40 bit.

• Các nhà hóa học trong cả đời mình dù say s a đọc sách đến

đâu cũng chỉ có khả năng l ớt qua 1/20 các ấn phẩm hóa

học cần thiết

• Do không xử lý và kiểm soát thông tin tốt dẫn đến các công

trình nghiên cứu thiết kế trùng lắp làm thất thoát từ

40-70% tổng kinh phí đầu t cho NCKH

• 1 th viện lớn ở London qua 1 năm theo dõi ng ời ta thấy

rằng trong tổng số 9.120 loại tạp chí bổ sung có đến 4.821

BiÖn ph¸p kh¾c phôc

TËp trung vµo c¸c gi¶i ph¸p tæ chøc, c«ng nghÖ vµ

ph ¬ng ph¸p xö lý th«ng tin, vÝ dô

• Më réng sè l îng vµ qui m«

• §a d¹ng hãa vµ chuyªn m«n hãa

• TiÕp thu vµ øng dông CNTT

Giải quyết bùng nổ thông tin trong GD

Giải pháp: ứng dụng CNTT và phân loại các cơ quan thông tin GD theo dạng:

(1) Loại hỗn hợp

(2) Loại chức năng chuyên biệt

(3) Loại thông tin chuyên biệt

Những cơ quan thông tin thuộc dạng (1) gắn với các phòng giáo

dục, các sở giáo dục có trách nhiệm thu thập, quản lý và điều

hành thông tin ở khu vực địa lý mà họ phụ trách Loại thứ (2) chỉ

chuyên vào các hoạt động giáo dục có liên quan đến quá trình thu thập, xử lý và phân tích hoặc cung cấp thông tin qua các hoạt

động xuất bản ấn phẩm Loại thứ (3) có trách nhiệm thu thập, l u

giữ và cung cấp thông tin có liên quan đến các lĩnh vực giáo dục

chuyên sâu nh : Giáo dục phi chính qui, giáo dục tiền học đ ờng,

tr¹ng nªu trªn.

• T i li u tham kh o (t à ệ ả ự đọ c)

1 Ngô T Th nh Xây d ng m i quan h gi a ứ à ự ố ệ ữ

CNTT v truy n thông v i giáo d c trong xu à ề ớ ụ

th h i nh p T p chí KHGD, s 47, 2009, tr ế ộ ậ ạ ố 14-20

2 Ngô T Th nh ng d ng mô hình lý thuy t ứ à Ứ ụ ế

thông tin để nâng cao hi u qu gi ng d y ệ ả ả ạ