Sau những năm đầu chuyển sang cơ chế thị trường, nền kinh tế nước ta đã có sự chuyển biến mạnh mẽ. Hoà nhịp với tốc độ phát triển của nền kinh tế không thể không nói đến bước phát triển của ngành sơn Việt Nam. Ngành sơn Việt Nam đã phát triển vượt bậc cả về số lượng và chất lượng từ sau khi đổi mứoi đến nay. Công ty Sơn Tổng hợp Hà Nội thành viên của Tổng công ty Hoá chất Việt Nam, là đơn vị sản xuất sơn hàng đầu của Việt Nam với gần 30 năm hoạt động. Công ty đã có nhiều đóng góp cho quá trình phát triển của nền kinh tế đất nước. Từ năm 1991 đến nay, với sự đầu tư đúng hướng, từng bước chắc chắn Công ty liên tục đạt được mức tăng trưởng cao bình quân 2530%năm. Công ty là đơn vị dẫn đầu về tốc độ tăng trưởng trên mọi phương diện và đã khẳng định được vị trí của mình trên thị trường sơn vốn đã có nhiều hãng sơn nước ngoài tham gia. Công ty Sơn Tổng hợp Hà Nội là đơn vị duy nhất của Việt Nam có sản phẩm sơn đa dạng đáp ứng được nhu cầu đa dạng của thị trường cũng như các loại sơn cao cấp cung cấp cho các công ty liên doanh nước ngoài sản xuất tại Việt Nam như sơn ô tô, sơn xe máy, sơn TV, tủ lạnh... Trong công cuộc công nghiệp hoá hiện đại hoá đất nước, việc xây dựng cơ sở hạ tầng, cầu cống, đường xá, các công trình nhà cửa, các máy móc trang thiết bị, các loại xe cộ, tàu thuyền... đòi hỏi một khối lượng sơn bảo vệ đa dạng và chất lượng cao. Hiện tại sản phẩm của Công ty Sơn Tổng hợp Hà Nội mới chỉ được tiêu thụ trên thị trường miền Bắc, còn thị trường miền Trung và miền Nam sản phẩm của công ty được tiêu thụ rất ít. Mặt khác, trên thị trường sơn công nghiệp hiện nay có rất nhiều nhà sản xuất, do vậy có sự cạnh tranh găy gắt nhằm tranh giành thị trường. Trước tình hình như vậy, để tiếp tục tồn tại và phát triển, Công ty Sơn Tổng hợp Hà Nội cần thiết phải duy trì được thị trường hiện có và không ngừng mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm sơn công nghiệp của mình. Sau một thời gian thực tập tại Công ty Sơn Tổng hợp Hà Nội, được sự hướng dẫn của thầy giáo Nguyễn Viết Lâm và sự giúp đỡ của các cán bộ công nhân viên Công ty Sơn Tổng hợp Hà Nội, em xin chọn đề tài chuyên đề thực tập tốt nghiệp của mình là: “Một số giải pháp Marketing nhằm duy trì và mở rộng thị trường sản phẩm sơn công nghiệp của Công ty Sơn Tổng hợp Hà Nội”. Nội dung đề tài: Phần I: Vai trò và nội dung của chiến lược duy trì và mở rộng thị trường trong hoạt động Marketing trên thị trường công nghiệp. Phần II: Thực trạng sản xuất kinh doanh và chiến lược thị trường đối với sản phẩm sơn công nghiệp ở Công ty Sơn Tổng hợp Hà Nội. Phần III: những giải pháp Marketing nhằm duy trì và mở rộng thị trường sản phẩm sơn công nghiệp của Công ty Sơn Tổng hợp Hà Nội.
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Khoa Marketing Mục lục Lời nói đầu Phần thứ nhất: Lý luận chiến lợc trì mở rộng thị trờng vai trò hoạt động Marketing I Thị trờng vai trò chiến lợc trì mở rộng thị trờng Khái quát chung thị trờng Vai trò thị trờng hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Tầm quan trọng việc áp dụng chiến lợc trì mở rộng thị trờng doanh nghiệp II Những nội dung chủ yếu chiến lợc trì mở rộng thị trờng vai trò hoạt động Marketing 10 Marketing chiến lợc trì mở rộng thị trờng 10 Nguyễn Vũ Hà - Lớp Marketing 38B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Khoa Marketing Nội dung chiến lợc trì mở rộng thị trờng doanh nghiệp biện pháp Marketing tơng ứng 12 Phần thứ hai: Thực trạng hoạt động sản xuất kinh doanh chiến lợc thị trờng sản phẩm sơn công nghiệp Công ty Sơn Tổng hợp Hà Nội 23 I Thực trạng hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty Sơn Tổng hợp Hà Nội 23 Quá trình hình thành phát triển 23 Các yếu tố ảnh hởng đến sản xuất kinh hoạt động công ty 25 Điều kiện doanh công ty 31 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty Sơn Tổng hợp Hà Nội thời gian qua 37 II Thực trạng chiến lợc thị trờng Công ty Sơn Tổng hợp Hà Nội 40 Hoạt động nghiên cứu thị trờng Công ty Sơn Tổng hợp Hà Nội Nguyễn Vũ Hà - Lớp Marketing 38B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Khoa Marketing 41 Các giải pháp Marketing - mix sử dụng chiến lợc thị trờng công ty 43 Phần thứ ba: Những giải pháp Marketing nhằm trì mở rộng thị trờng sản phẩm sơn công nghiệp Công ty Sơn Tổng hợp Hà Nội 56 I Những quan điểm định hớng chung cho chiến lợc trì mở rộng thị trờng Công ty Sơn Tổng hợp Hà Nội 56 II Những giải pháp Marketing chủ yếu 58 Nghiên cứu thị trờng 58 Những giải pháp Marketing nhằm đảm bảo trì thị trờng 60 Những giải pháp Marketing nhằm th mở rộng thị trờng 61 Những giải 68 Nguyễn Vũ Hà - Lớp Marketing 38B pháp Marketing khác Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Khoa Marketing III Các kiến nghị đề xuất với Nhà nớc Tổng Công ty Hoá chất Việt Nam 71 Kiến nghị với Nhà nớc 71 Kiến nghị với Tổng Công ty Hoá chất Việt Nam 71 Kết luận 73 Danh mục tài 74 Nguyễn Vũ Hà - Lớp Marketing 38B liệu tham khảo Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Khoa Marketing Lời nói đầu Sau năm đầu chuyển sang chế thị trờng, kinh tế nớc ta có chuyển biến mạnh mẽ Hoà nhịp với tốc độ phát triển kinh tế không nói đến bớc phát triển ngành sơn Việt Nam Ngành sơn Việt Nam phát triển vợt bậc số lợng chất lợng từ sau đổi mứoi đến Công ty Sơn Tổng hợp Hà Nội - thành viên Tổng công ty Hoá chất Việt Nam, đơn vị sản xuất sơn hàng đầu Việt Nam với gần 30 năm hoạt động Công ty có nhiều đóng góp cho trình phát triển kinh tế đất nớc Từ năm 1991 đến nay, với đầu t hớng, bớc chắn Công ty liên tục đạt đợc mức tăng trởng cao bình quân 25-30%/năm Công ty đơn vị dẫn đầu tốc độ tăng trởng phơng diện khẳng định đợc vị trí thị trờng sơn vốn có nhiều hãng sơn nớc tham gia Công ty Sơn Tổng hợp Hà Nội đơn vị Việt Nam có sản phẩm sơn đa dạng đáp ứng đợc nhu cầu đa dạng thị trờng nh loại sơn cao cấp cung cấp cho công ty liên doanh nớc sản xuất Việt Nam nh sơn ô tô, sơn xe máy, sơn TV, tủ lạnh Trong công công nghiệp hoá - đại hoá đất nớc, việc xây dựng sở hạ tầng, cầu cống, đờng xá, công trình nhà cửa, máy móc trang thiết bị, loại xe cộ, tàu thuyền đòi hỏi khối lợng sơn bảo vệ đa dạng chất lợng cao Hiện sản phẩm Công ty Sơn Tổng hợp Hà Nội đợc tiêu thụ thị trờng miền Bắc, thị trờng miền Trung miền Nam sản phẩm công ty đợc tiêu thụ Mặt khác, thị trờng sơn công nghiệp có nhiều nhà sản xuất, có cạnh tranh găy gắt nhằm tranh giành thị trờng Trớc tình hình nh vậy, để tiếp tục tồn phát triển, Công ty Sơn Tổng hợp Hà Nội cần thiết phải trì đợc thị trờng có không ngừng mở rộng thị trờng tiêu thụ sản phẩm sơn công nghiệp Nguyễn Vũ Hà - Lớp Marketing 38B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Khoa Marketing Sau thời gian thực tập Công ty Sơn Tổng hợp Hà Nội, đợc hớng dẫn thầy giáo Nguyễn Viết Lâm giúp đỡ cán công nhân viên Công ty Sơn Tổng hợp Hà Nội, em xin chọn đề tài chuyên đề thực tập tốt nghiệp là: Một số giải pháp Marketing nhằm trì mở rộng thị tr ờng sản phẩm sơn công nghiệp Công ty Sơn Tổng hợp Hà Nội Nội dung đề tài: Phần I: Vai trò nội dung chiến lợc trì mở rộng thị trờng hoạt động Marketing thị trờng công nghiệp Phần II: Thực trạng sản xuất kinh doanh chiến lợc thị trờng sản phẩm sơn công nghiệp Công ty Sơn Tổng hợp Hà Nội Phần III: giải pháp Marketing nhằm trì mở rộng thị trờng sản phẩm sơn công nghiệp Công ty Sơn Tổng hợp Hà Nội Phần thứ Nguyễn Vũ Hà - Lớp Marketing 38B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Khoa Marketing Lý luận chiến lợc trì mở rộng thị trờng vai trò hoạt động Marketing I Thị trờng vai trò chiến lợc Marketing trì mở rộng thị tr ờng thị trờng công nghiệp Khái quát chung thị trờng 1.1 Khái niệm thị trờng, phân loại thị trờng a)Khái niệm thị trờng *Những khái niệm truyền thống Cho đến nay, nhà kinh tế học đa nhiều định nghĩa thị trờng, nhng nói thị trờng phạm trù khách quan, đời phát triển với sản xuất lu thông hàng hoá Nó đạt tới quy mô đặc biệt rộng rãi kết tan rã kinh tế tự nhiên phân công xã hội ngày cao Nếu hiểu theo nghĩa hẹp thị trờng địa điểm diễn trao đổi, nơi tiến hành hoạt động mua bán Theo khái niệm thì thị trờng bao gồm hình thức sơ khai nh chợ, cửa hàng hình thức phát triển nh sở giao dịch hàng hoá, sở giao dịch chứng khoán Theo Samuelson thị trờng trình đó, ngời mua ngời bán thứ hàng tác động qua lại lẫn để xác định giá số lợng hàng hoá Một khái niệm khác thị trờng đợc nhiều ngời thừa nhận, là: Thị trờng tổng hợp tất quan hệ kinh tế, yếu tố kinh tế có liên quan đến việc mua bán hàng hoá dịch vụ Nh thị trờng theo nghĩa thị trờng bao gồm quan hệ cung cầu, quan hệ cạnh tranh, quan hệ hàng tiền yếu tố sản phẩm, dịch vụ, ngời mua, ngời bán, yếu tố môi trờng có ảnh hởng *Khái niệm thị trờng theo quan điểm Marketing: Nguyễn Vũ Hà - Lớp Marketing 38B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Khoa Marketing Theo quan điểm Marketing thị trờng tổng thể tất khách hàng tiềm ẩn có nhu cầu hay mong muốn cụ thể, sẵn sàng có khả tham gia trao đổi để thoả mãn nhu cầu hay mong muốn Nh vậy, theo quan điểm Marketing, khái niệm thị trờng hớng vào ngời mua, nhấn mạnh khâu tiêu thụ, ngời bán, địa điểm hay lĩnh vực nh quan điểm khác Thị trờng ám tổng thể ngời mua tiêu dùng sản phẩm, họ có nhu cầu sản phẩm cần phải đợc thoả mãn Từ đó, quan điểm Marketing lại nhấn mạnh số khái niệm cụ thể hơn: - Thị trờng sản phẩm (dịch vụ): thị trờng bao gồm ngời tiêu thụ sản phẩm (dịch vụ) Thị trờng doanh nghiệp nhóm khách hàng chung thuỷ mua hàng doanh nghiệp - Thị trờng tiềm năng: gồm ngời tiêu thụ hàng đối thủ ngời không tiêu dùng tơng đối (là ngời có nhu cầu khả toán nhng cha tiêu dùng sản phẩm doanh nghiệp lẫn đối thủ cạnh tranh) b) Phân loại thị trờng Phân loại thị trờng giúp cho nghiên cứu thấy đợc tính chất đặc trng quy luật vận động loại thị trờng Sự phân loại thị trờng góp phần thành công cho việc trì mở rộng thị trờng doanh nghiệp Trên thực tế có nhiều cách phân loại thị trờng khác nhau, kể số cách phân loại phổ biến dựa vào tiêu thức khác nhau: *Theo tính chất: bao gồm thị trờng thành thị thị trờng nông thôn *Theo tính chất sản phẩm: -Thị trờng sản phẩm hữu hình hay thị trờng hàng hoá thông thờng gồm nhìn thấy đợc hình dáng, kích cỡ, màu sắc Nguyễn Vũ Hà - Lớp Marketing 38B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Khoa Marketing -Thị trờng sản phẩm vô hình hay thị trờng dịch vụ gồm không nhìn thấy đợc cách thông thờng nh dịch vụ *Theo không gian địa lý -Thị trờng giới (toàn cầu) -Thị trờng khu vực (Bắc Mỹ, Tây Âu, Đông Nam -Thị trờng quốc gia: Việt Nam, Pháp, Thái Lan -Thị trờng địa phơng: miền Bắc, miền Trung, miền Nam, Hà Nội, TP Hồ Chí Minh *Theo khách hàng: - Thị trờng ngời tiêu dùng: cá nhân, hộ gia đình mua hàng hoá dịch vụ cho mục đích tiêu dùng cá nhân - Thị trờng khách hàng công nghiệp: tất tổ chức mua hàng hoá dịch vụ để phục vụ vào việc sản xuất sản phẩm khác hay dịch vụ để bán, cho thuê hay cung ứng cho ngời khác *Theo phơng thức giao dịch chia: -Thị trờng buôn bán: giao dịch trung gian phân phối họ với nhà sản xuất -Thị trờng bán lẻ: bán trực tiếp tới ngời tiêu dùng cuối Nhìn chung có nhiều tiêu thức khác để phân loại thị trờng, loại có ý nghĩa riêng trình kinh doanh Song doanh nghiệp cần phải xác định đâu thị trờng mình, thị trờng có đặc tính để tiến hành hoạt động sản xuất kinh doanh có hiệu Vai trò thị trờng hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Thị trờng có vai trò quan trọng doanh nghiệp Trong vai trò cụ thể: Nguyễn Vũ Hà - Lớp Marketing 38B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Khoa Marketing + Trớc hết thị trờng yếu tố định sống doanh nghiệp Trong doanh nghiệp sản xuất công nghiệp, trình kinh doanh không ngừng diễn theo chu kỳ: mua nguyên vật liệu, máy móc thiết bị, sức lao động thị trờng đầu vào tiến hành sản xuất sản phẩm sau bán thị trờng đầu Sơ đồ sản xuất kinh doanh Thị trờng yếu tố sản xuất (thị trờng Hàng đầu vào) Tiền Doanh nghiệp sản xuất Hàng Tiền Thị trờng sản phẩm (thị trờng đầu ra) Nói đến doanh nghiệp nói đến thị trờng doanh nghiệp sản xuất để bán, muốn bán đợc tất yếu phải tiếp cận với thị trờng Thị trờng tiêu thụ lớn công việc sản xuất kinh doanh doanh nghiệp phát triển, thị trờng ngày hẹp doanh nghiệp tiêu thụ đợc sản phẩm hiệu sản xuất kinh doanh thấp dẫn đến bị đình trệ Trong chế nay, thị trờng có vai trò định với tồn phát triển doanh nghiệp + Thị trờng phản ánh lực doanh nghiệp cạnh tranh Thị trờng doanh nghiệp lớn chứng tỏ doanh nghiệp ngày mạnh, ngày phát triển, có sức cạnh tranh cao thị trờng Thị trờng lớn giúp cho việc tiêu thụ dễ dàng, nhanh chóng tăng doanh thu lợi nhuận tạo điều kiện cho doanh nghiệp đầu t đại hoá sản xuất, đa dạng hoá sản phẩm tăng thêm khả chiếm lĩnh mở rộng thị trờng +Thị trờng có tác dụng định hớng kinh doanh cho doanh nghiệp nói đến thị trờng nói đến cung, cầu, giá Nghiên cứu yếu tố cấu thành thị trờng giúp cho tổ chức kinh doanh có sở lập kế hoạch hiệu +Thị trờng thúc đẩy việc ứng dụng khoa học kỹ thuật sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Sản xuất ngày phát triển, chuyên môn hoá ngày cao trình mua bán diễn ngày nhanh hơn, suất lao động Nguyễn Vũ Hà - Lớp Marketing 38B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Khoa Marketing Để thực chiến lợc mở rộng thị trờng có hiệu quả, kiểu mở rộng thị trờng công ty nên áp dụng biện pháp cụ thể, bên cạnh cần phải áp dụng giải pháp dùng chung cho bốn kiểu mở rộng thị trờng công ty * Thâm nhập thị trờng: Công ty nên áp dụng chiến lợc thâm nhập thị trờng với sản phẩm truyền thống mà công ty mạnh nh loại sơn Alkyd, Alkyd Melamin đồng thời áp dụng với sản phẩm giai đoạn tăng trởng mạnh nh sơn ô tô, xe máy, sơn giao thông, sơn công trình kiến trúc Mục tiêu chiến lợc thâm nhập thị trờng tăng đợc khối lợng tiêu thụ sơn khách hàng có tìm kiếm khách hàng từ khách hàng tủa đối thủ lẫn khách hàng cha sử dụng sơn thị trờng Từ ta đa số giải pháp sau: Để tăng sức mua khách hàng tại: Để khuyến khích khách hàng tăng khối lợng mua sản phẩm sơn lần mua cần sử dụng sách giá nh giảm giá với mức mua sản phẩm sơn định Công ty sử dụng mức chiết khấu cố định 1% với sơn thông thờng 4% với sơn cao cấp doanh số mua hàng khách hàng nên để khuyến khích khách mua hàng với số lợng lớn lần cần đa tỷ lệ chiết khấu tăng theo doanh thu mua sản phẩm sơn công ty Công ty đa dịch vụ nhằm khuyến khích khách hàng mua hàng nhiều lần cách đa chơng trình khuyến nh vận chuyển miễn phí trờng hợp khách hàng mua với khối lợng lớn mức độ theo quy định công ty Sử dụng biệp pháp nh thởng tiền sản phẩm công ty khuyến khích khách hàng mua sản phẩm nhiều Sử dụng bán hàng cá nhân thờng xuyên liên hệ với khách hàng nhằm phát sớm nhu cầu có kế hoạch chào hàng, giới thiệu sản phẩm đáp ứng đợc Nguyễn Vũ Hà - Lớp Marketing 38B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Khoa Marketing nhu cầu Nhân viên tiêu thụ có hội phải cố gắng tạo việc kinh doanh bổ sung khách hàng có Thờng xuyên hợp tác với khách hàng giúp họ mở mang kinh doanh Với khách hàng sản xuất tìm hiểu đa hội làm ăn cho họ, với khách hàng trung gian phân phối hỗ trợ họ việc tiêu thụ sản phẩm Công việc kinh doanh khách hàng có triển vọng tạo nhu cầu sơn cao hơn, từ công ty đạt đợc lợng tiêu thụ cao khách hàng Để thu hút khách hàng sử dụng giải pháp: Với sản phẩm sơn công ty, đa mức giá thấp so với sản phẩm loại đối thủ cạnh tranh nhằm lôi kéo khách hàng đối thủ cạnh tranh chuyển sang lấy sản phẩm sơn từ công ty thu hút đợc đối tợng cha sử dụng sơn mua hàng công ty Tuy nhiên việc giảm giá giống nh sử dụng dao hai lỡi Giá thấp gây cạnh tranh giá với nguồn vốn kẻ thua có lẽ công ty Mặt khác giá thấp phản tác dụng khách hàng đánh giá chất lợng dựa theo giá bán Vì để xác định mức giá tối u công ty cần phải nghiên cứu kỹ lỡng thị trờng để từ đa mức giá phù hợp Hoàn thiện hệ thống phân phối sản phẩm nhằm đáp ứng đợc nhu cầu thời gian địa điểm giao hàng khách hàng Tìm kiếm nhà phân phối lớn có kinh nghiệm lĩnh vực sản phẩm sơn công nghiệp hoá chất để hợp tác Họ có kinh nghiệm kinh doanh sản phẩm hoá chất, có kho tàng Để kích thích hệ thống phân phối hoạt động có hiệu việc tìm kiếm khách hàng tăng khối lợng bán hàng qua hệ thống phân phối, công ty cần đa giải pháp kích thích nhà phân phối tìm kiếm khách hàng nh khuyến mại, thởng theo doanh số tiêu thụ giai đoạn định theo năm, hỗ trợ quảng cáo cho nhà phân phối Nguyễn Vũ Hà - Lớp Marketing 38B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Khoa Marketing Tiến hành quảng cáo nhằm thu hút khách hàng ý đến sản phẩm công ty Đối với khách hàng công nghiệp công ty cần chọn phơng tiện quảng cáo phù hợp để thông điệp quảng cáo đợc đa đến đối tợng Nâng cao uy tín công ty thị trờng cách tích cực tuyên truyền thành tích công ty, chất lợng sản phẩm hệ thống tiêu chuẩn chất lợng ISO 9002 mà công ty đạt đợc Chức phòng Marketing cần phải tìm hiểu kỹ thị trờng tại, xác định quy mô, dự báo nhu cầu, tìm hiểu kỹ mô hình mua, nhân vật ảnh hởng tới trình mua, từ có đợc thông tin xác giúp cho trình tiếp xúc với khách hàng, lập kế hoạch tiêu thụ có hiệu *Phát triển sản phẩm: Với thị trờng Công ty Sơn Tổng hợp Hà Nội áp dụng chiến lợc phát triển sản phẩm để mở rộng thị trờng Đó việc đa sản phẩm vào tiêu thụ thị trờng Công ty Sơn Tổng hợp Hà Nội cải tiến sản phẩm riêng biệt, bổ sung thêm vào cấu mặt hàng, phát triển sản phẩm hoàn toàn Việc cạnh tranh thị trờng sơn công nghiệp liệt, thị trờng có nhiều loại sản phẩm với đủ kiểu dáng, đủ tính kỹ thuật nhu cầu loại sơn thay đổi, Công ty Sơn Tổng hợp Hà Nội sản xuất loại sơn không theo kịp nhu cầu thị trờng Từ dẫn đến Công ty Sơn Tổng hợp Hà Nội cần thiết phải đẩy mạnh đầu t phát triển hoạt động sản xuất kinh doanh nhằm đa dạng hoá sản phẩm, đa thị trờng sản phẩm đón đầu nhu cầu thị trờng làm cho khách hàng thoả mãn Chiến lợc đòi hỏi công ty phải có khả vốn nghiên cứu phát triển Hiện công ty có phòng thí nghiệm đại, nhiên nguồn vốn dành cho nghiên cứu phát triển tơng đối hạn hẹp, đợc hỗ trợ vốn Tổng Công ty Hoá chất Việt Nam trờng hợp nghiên cứu đề tài lớn Tổng Công ty giao, hầu hết Công ty Sơn Tổng hợp Hà Nội tự huy động vốn vay Nguyễn Vũ Hà - Lớp Marketing 38B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Khoa Marketing ngân hàng để đầu t phát triển Chiến lợc đem lại hiệu cao cho công ty, nâng cao uy tín công ty thị trờng, tận dụng đợc hiểu biết thị trờng Tuy vậy, chiến lợc chứa đựng nhiều mạo hiểm, đặc biệt trờng hợp phát triển sản phẩm hoàn toàn Để thực chiến lợc công ty cần sử dụng giải pháp: Với cải tiến sản phẩm riêng biệt cần phải thực hiện: nghiên cứu thị trờng nhằm tìm thay đổi nhu cầu sản phẩm tìm tính kỹ thuật sản phẩm sơn quan trọng với khách hàng Từ áp dụng giải pháp phù hợp để cải tiến sản phẩm nh nâng cao chất lợng sản phẩm, tăng độ bền sản phẩm, bổ sung tính kỹ thuật nh mau khô, chịu điều kiện thời tiết đặc biệt, chịu nhiệt độ cao cho phù hợp với nhu cầu thị trờng; Cải tiến mẫu mã vỏ hộp, vỏ thùng sơn tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng vận chuyển, dự trữ sử dụng; Nghiên cứu phát triển tạo công dụng sản phẩm Với phát triển chủng loại sản phẩm: phân tích cấu chủng loại sản phẩm, bổ sung mặt hàng vào chủng loại sản phẩm hay phát triển sản phẩm nằm chủng loại sản phẩm công ty Với việc phát triển sản phẩm hoàn toàn: Để giới thiệu thị trờng sản phẩm hoàn toàn trớc tiên cần phải trọng tới giai đoạn từ hình thành ý tởng đến việc thử nghiệm thị trờng sau tiến hành hoạt động thơng mại hoá sản phẩm Các giải pháp Marketing phục vụ cho chiến lợc phát triển sản phẩm công ty: Định giá phù hợp giai đoạn chu kỳ sống sản phẩm Với sản phẩm cần thiết mở rộng tìm kiếm nhà phân phối phù hợp với yêu cầu việc tiêu thụ sản phẩm Tiến hành hoạt động xúc tiến hỗn hợp nh quảng cáo, bán hàng cá nhân, tuyên truyền, tham gia hội chợ triển lãm, tổ chức buổi hội thảo giới Nguyễn Vũ Hà - Lớp Marketing 38B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Khoa Marketing thiệu sản phẩm để giới thiệu sản phẩm công ty, tiêu chuẩn kỹ thuật, tính sử dụng cho khách hàng *Phát triển thị trờng: Hiện sản phẩm sơn công nghiệp công ty đợc tiêu thụ hầu hết tỉnh miền Bắc, tỉnh miền Trung miền Nam sản phẩm công ty đợc sử dụng Do thời gian tới, để phát triển thị trờng, công ty cần phải tăng cờng việc tiêu thụ sản phẩm miền Trung miền Nam Đây hình thức mở rộng thị trờng mặt địa lý với sản phẩm Bớc đầu mở rộng thị trờng vào miền Trung miền Nam công ty nên tập trung vào khu vực thị trờng lớn nh thành phố, trung tâm công nghiệp miền Trung miền Nam nh Đà Nẵng, Thừa Thiên - Huế, Vũng Tàu, thành phố Hồ Chí Minh Chiến lợc có u điểm Công ty Sơn Tổng hợp Hà Nội không cần thiết phải đổi cải tiến sản phẩm Tuy vậy, chiến lợc đòi hỏi chi phí lớn nghiên cứu thị trờng chi phí vận chuyển, chi phí thiết lập hệ thống kênh phân phối thị trờng mới, chi phí quảng cáo, xúc tiến hỗ trợ cho việc mở rộng thị trờng Để thực chiến lợc này, Công ty Sơn Tổng hợp áp dụng giải pháp Marketing sau: Thứ nhất, chiến lợc có mức độ rủi ro lớn nên công ty cần phải nghiên cứu thị trờng miền Trung miền Nam, xác định quy mô thị trờng, nhu cầu thị trờng, nhà cung cấp sơn hoạt động thị trờng đó, điểm mạnh, điểm yếu, đặc điểm sản phẩm, giá cả, hệ thống phân phối, hoạt động xúc tiến khuếch trơng nhà phân phối Thứ hai, cần phải xây dựng hệ thống kênh phân phối phù hợp: Với khách hàng khách hàng công nghiệp Công ty Sơn Tổng hợp nên thiết lập hệ thống kênh phân phối ngắn qua trung gian nên Nguyễn Vũ Hà - Lớp Marketing 38B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Khoa Marketing số lợng đại lý công ty nên đợc tính toán cho phù hợp khu vực thị trờng Công ty tận dụng trung gian phân phối sơn có sẵn thị trờng miền Trung miền Nam để xây dựng kênh phân phối Để không thời gian cho khách hàng việc mua hàng, công ty nên tìm kiếm khu vực miền Trung miền Nam doanh nghiệp thơng mại lớn, có hệ thống kho tàng, bến bãi, có phơng tiện vận chuyển để ký kết hợp đồng làm đại diện cho công ty khu vực đó, nhà phân phối đến lấy hàng đại diện nhằm giảm bớt chi phí vận chuyển cho đại lý thời gian lấy hàng khách hàng Các đại diện cần phải có kinh nghiệm sơn hoá chất, công ty nên tìm kiếm đối tác công ty thuộc ngành hoá chất Thứ ba, tăng cờng công tác quảng cáo, xúc tiến hỗn hợp: Quảng cáo phơng tiện phù hợp với khách hàng mục tiêu lựa chọn tạp chí, báo chuyên ngành, báo địa phơng Hỗ trợ chi phí quảng cáo xúc tiến hỗn hợp cho nhà phân phối lớn thời gian đầu nhằm giúp nhà phân phối chiếm lĩnh thị trờng Đa chơng trình xúc tiến hỗn hợp nh giảm giá giai đoạn đầu, tham gia hội chợ triển lãm, giới thiệu sản phẩm thông qua tuyên truyền nâng cao uy tín công ty * Đa dạng hoá kinh doanh Trong thời gian tới, Công ty Sơn Tổng hợp Hà Nội thực chiến lợc đa dạng hoá kinh doanh cách nghiên cứu cải tiến sản phẩm phát triển sản phẩm để phục vụ cho khu vực thị trờng miền Trung miền Nam Tuy nhiên việc thực chiến lợc mạo hiểm công ty cần phải có đợc thông tin xác thị trờng từ phát hiện, tiếp cận đa sản phẩm nhằm thoả mãn nhu cầu thị trờng Các giải pháp Marketing sử dụng để phục vụ chiến lợc này: Nguyễn Vũ Hà - Lớp Marketing 38B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Khoa Marketing Nghiên cứu kỹ thị trờng khách hàng, đối thủ, loại sản phẩm bán thị trờng miền Trung Các khách hàng tổ chức cần nghiên cứu xem họ thuộc lĩnh vực kinh doanh nào, yêu cầu sản phẩm sơn sao, có thoả mãn với loại sơn đợc bán thị trờng hay không, từ có đợc thông tin phát triển sản phẩm mới, cải tiến sản phẩm cũ nhằm phù hợp với khách hàng Quan tâm đến chất lợng sản phẩm, hình thức bao bì, mẫu mã phù hợp với thị trờng Trên sở nghiên cứu thị trờng đa đợc mức giá phù hợp với thị trờng Có thể sử dụng hệ thống phân phối nh trờng hợp mở rộng thị trờng vào miền Trung miền Nam Tăng cờng quảng cáo hoạt động xúc tiến nhằm giới thiệu sản phẩm mới, nhằm kích thích khách hàng mua sản phẩm công ty Các giải pháp Marketing khác sử dụng chiến lợc thị trờng để trì mở rộng thị trờng sản phẩm sơn công nghiệp Công ty Sơn Tổng hợp Hà Nội: Ngoài giải pháp Marketing nêu áp dụng trờng hợp mở rộng thị trờng, Công ty Sơn Tổng hợp Hà Nội cần phải sử dụng số giải pháp Marketing khác nhằm bổ sung hỗ trợ toàn chiến lợc mở rộng thị trờng: Chính sách sản phẩm: Kiểm tra chất lợng sản phẩm trớc nhập kho tiêu thụ, đảm bảo sản phẩm chất lợng đợc tung thị trờng Thực tốt dịch vụ khách hàng: t vấn sử dụng miễn phí, bảo hành miễn phí cho sản phẩm sơn công ty thời hạn năm, giao hàng theo ý khách, thi công sơn cho khách hàng Chính sách giá: Nguyễn Vũ Hà - Lớp Marketing 38B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Khoa Marketing Đa mức giá phù hợp với sản phẩm, với sản phẩm có nhiều nhà sản xuất công ty nên đa mức giá thấp đối thủ cạnh tranh nhằm thu hút đợc khách hàng mua sản phẩm Với sản phẩm có nhà sản xuất có công ty sản xuất, công ty nên dựa vào uy tín chất lợng sản phẩm để định giá cao Với sản phẩm tồn kho cần thiết công ty bán sản phẩm với giá thấp chi phí bỏ để tiêu thụ hết để khích lệ khách hàng quan tâm tới toàn thể mặt hàng công ty Định giá cho toàn chủng loại sản phẩm cách hợp lý Công ty Sơn Tổng hợp có nhiều sơn khác lĩnh vực Do việc định giá cho toàn chủng loại sản phẩm cách hợp lý giúp công ty tránh đợc việc sơn bán chạy lại ngời mua Với sản phẩm, công ty cần phải xem xét khách hàng đánh giá nh chênh lệch giá trị sản phẩm, từ tiêu thụ đợc sản phẩm Nhiệm vụ công ty phải làm tơng xứng chênh lệch giá trị nhận thức đợc với chênh lệch giá Để khuyến khích khách hàng mua sản phẩm công ty nên định giá trọn gói sản phẩm rẻ so với mua lẻ loại sơn Thực giảm giá, chiết khấu theo khối lợng mua Công ty nên đa mức tỷ lệ chiết khấu tăng dần theo khối lợng mua hàng khách hàng nhằm khuyến khích họ mua nhiều lần Công ty giảm giá cho khách hàng mua nhiều hàng thời gian định nhằm khuyến khích họ mua hàng với khối lợng lớn tần suất mua hàng nhanh Chính sách phân phối: Vì kinh doanh sản phẩm sơn công nghiệp nên công ty cần phải giữ hệ thống kênh Marketing ngắn trung gian Tăng cờng mối liên hệ với đại lý công ty Hỗ trợ đại lý biện pháp đào tạo họ kiến thức sơn, bán hàng, trang bị biển hiệu, biển quảng cáo Nguyễn Vũ Hà - Lớp Marketing 38B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Khoa Marketing Có biện pháp kích thích họ nhằm đẩy nhanh tốc độ tiêu thụ sản phẩm sơn công ty nh khuyến mại thởng tiền vật, sản phẩm công ty đại lý đạt đợc kết tốt tiêu thụ Về phân phối vật chất để tiện cho trung gian xa trực tiếp đến lấy hàng công ty, công ty nên lựa chọn khu vực nhà tổng đại lý có quy mô lớn, có kho tàng bến bãi đủ lớn để dự trữ khối lợng lớn sơn đại lý Tại tỉnh miền Bắc nhà phân phối chủ yếu lấy hàng từ công ty Còn khu vực thị trờng miền Trung miền Nam để mở rộng cần đặt đại lý nơi thuận tiện, có nhiều khách hàng Miền Trung đặt tổng đại lý Đà Nẵng, miền Nam đặt tổng đại lý thành phố Hồ Chí Minh Chính sách xúc tiến hỗn hợp: Công ty cần phải ý đến nội dung quảng cáo Hiện quảng cáo công ty nêu tên lĩnh vực kinh doanh công ty cha đề cập cụ thể đến sản phẩm cần bán Tăng cờng hoạt động tuyên truyền, quan hệ công chúng để tăng uy tín, địa vị công ty thị trờng Sử dụng công cụ khuyến mại nh giảm giá, thởng nhằm kích thích tiêu thụ sản phẩm sơn công ty Tham gia hội chợ triển lãm nhằm thông qua tìm kiếm bạn hàng hội phát triển cho công ty Công cụ bán hàng cá nhân công cụ quan trọng xúc tiến hỗn hợp hoạt động kinh doanh hàng công nghiệp Vì vậy, công ty cần phải ý đặc biệt đến hoạt động bán hàng cá nhân Công ty cần phải đào tạo đội ngũ ngời bán hàng có kiến thức, kỹ tiếp xúc với khách hàng Các nhân viên bán hàng cầu nối công ty khách hàng, họ thu thập thông tin từ khách hàng thông qua đối thoại với khách hàng, tìm hiểu nhu cầu thị trờng, từ công ty đáp ứng nhu cầu cụ thể khách hàng, phát nhu cầu để phát triển sản phẩm phù hợp Nguyễn Vũ Hà - Lớp Marketing 38B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Khoa Marketing III Các kiến nghị đề xuất Nhà n ớc Tổng Công ty Hoá chất Việt Nam Kiến nghị với Nhà nớc Hiện tại, lĩnh vực sản xuất sơn nớc ta có 30 doanh nghiệp hoạt động, doanh nghiệp sản xuất nhiều loại sơn khác Trong năm 1999 thị trờng sơn có tợng cung vợt cầu số sản phẩm nh sơn xây dựng, sơn công trình kiến trúc Điều dẫn đến cạnh tranh liệt nhằm tranh giành thị trờng trờng hợp này, doanh nghiệp sản xuất sơn Nhà nớc doanh nghiệp t nhân Việt Nam phải chịu thiệt trớc đối thủ có vốn đầu t nớc Do vậy, thời gian tới lĩnh vực sơn doanh nghiệp sản xuất đủ để cung cấp nớc Nhà nớc nên hạn chế cấp giấy phép đầu t cho công ty nớc muốn đầu t vào lĩnh vực sản xuất sơn Với Công ty Sơn Tổng hợp Hà Nội, nguyên liệu cho hoạt động sản xuất kinh doanh công ty hầu hết phải nhập từ nớc ngoài, nguyên liệu mua nớc chủ yếu loại dầu thực vật nguyên liệu vô Nhà nớc nên giảm miễn thuế nhập với nguyên liệu nớc cha sản xuất đợc Kiến nghị với Tổng Công ty Hoá chất Việt Nam Với tình trạng ngành hoá chất nớc không sản xuất đợc nguyên liệu đầu vào cho ngành sản xuất sơn, sản xuất đợc nguyên liệu vô đơn giản nhng chất lợng lại không cao, mặt khác nguồn tài nguyên thiên nhiên để sản xuất nguyên liệu cho ngành sơn nớc ta phong phú, Nhà nớc Tổng công ty hoá chất Việt Nam cần phải có phơng án đầu t để sản xuất nguyên liệu hoá chất dùng cho ngành sơn nh ngành hoá chất Việt Nam Tổng Công ty cần hỗ trợ cho doanh nghiệp sản xuất sơn nớc, có Công ty Sơn Tổng hợp Hà Nội, chi phí nghiên cứu phát triển, nghiên cứu thị trờng Tổng công ty tổ chức tiến hành điều tra nghiên cứu Nguyễn Vũ Hà - Lớp Marketing 38B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Khoa Marketing thị trờng cho toàn sản phẩm hoá chất quy mô lớn, giúp đỡ doanh nghiệp thuộc Tổng công ty hoạt động sản xuất kinh doanh có hiệu Tổng công ty cần phối hợp tổ chức công tác thị trờng cách chặt chẽ, thống theo hiệp hội nhằm hạn chế tình trạng gà nhà đá tập trung sức mạnh cạnh tranh thị trờng Nguyễn Vũ Hà - Lớp Marketing 38B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Nguyễn Vũ Hà - Lớp Marketing 38B Khoa Marketing Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Khoa Marketing Kết luận Công ty Sơn Tổng hợp Hà Nội đơn vị dẫn đầu ngành hoá chất sản xuất sơn Việt Nam Trong thời gian qua, nguồn vốn hạn hẹp nh ng với sách đầu t đắn đạt hiệu cao, Công ty vợt qua đợc khó khăn để liên tục tăng trởng nhanh kinh tế Đạt đợc kết có đóng góp không nhỏ hoạt động Marketing chiến lợc thị trờng công ty Ban lãnh đạo công ty nhận thức đợc vai trò hoạt động Marketing công tác thị trờng có quan tâm mức tới hoạt động Để chiếm lĩnh thị trờng công ty thực sách Marketing cách có hiệu Thực tế thị trờng sơn công nghiệp có cạnh tranh liệt với 30 nhà sản xuất sơn, có doanh nghiệp nhà nớc, 13 doanh nghiệp có vốn đầu t nớc ngoài, lại doanh nghiệp t nhân Với tình hình cạnh tranh liệt giành thị trờng nh nay, thị phần doanh nghiệp nhà nớc có xu hóng giảm mạnh, Công ty Sơn Tổng hợp Hà Nội gặp khó khăn việc tiêu thụ sản phẩm sơn Do Công ty cần thiết phải trì giữ vững đợc thị trờng có mình, bớc mở rộng thị trờng để tiếp tục tồn phát triển, giữ vững đợc tốc độ tăng trởng Với thực tế nh trên, trớc sức ép việc cạnh tranh để hoàn thành mục tiêu đạt mức tăng trởng phấn đấu hàng năm công ty từ 15-20% em xin mạnh dạn đa số giải pháp Marketing nhằm trì mở rộng thị trờng sản phẩm sơn công nghiệp Công ty Sơn Tổng hợp Hà Nội Do kinh nghiệm thực tế ngời viết hạn chế, xin thầy cô giáo khoa Marketing cán công nhân viên Công ty Sơn Tổng hợp Hà Nội đóng góp ý kiến để em hoàn thành chuyên đề thực tập tốt nghiệp Em xin chân thành cảm ơn TS Nguyễn Viết Lâm hớng dẫn em hoàn thành đề tài Em xin chân thành cảm ơn cán công nhân viên Nguyễn Vũ Hà - Lớp Marketing 38B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Khoa Marketing Công ty Sơn Tổng hợp Hà Nội tận tình hớng dẫn em thời gian em thực tập Danh mục tài liệu tham khảo Quản trị Marketing - Philip Kotler - NXB Thống kê Marketing công nghiệp Chiến lợc sách lợc kinh doanh Chiến lợc thị trờng - John Shaw - NXB Thế giới 1995 Kinh tế học P.Samuelson & W.D Nordhaus - Viện quan hệ quốc tế Báo cáo tổng kết kết hoạt động sản xuất kinh doanh năm 1997,1998, 1999 Công ty Sơn Tổng hợp Hà Nội Danh bạ doanh nghiệp Việt Nam 2000 Tạp chí Công nghiệp số 15 năm 1999 Nguyễn Vũ Hà - Lớp Marketing 38B Sơ đồ tổ chức máy quản lý Công ty Sơn Tổng hợp Hà Nội Giám đốc công ty Các Phó Giám đốc công ty Phòng Hợp tác Quốc tế & Đảm bảo chất lợng Phòng Kỹ Thuật Công nghệ Phòng Cơ điện Phòng Kế hoạch Phòng Tài vụ Phòng Thị trờng Phòng Tiêu thụ Phòng Quản lý Vật t Phòng Tổ chức Nhân Phòng Quản trị Đời sồng Phân xởng tổng hợp nhựa Alkyd Các PX sản xuất sơn Phân xởng Cơ điện Đội xây dựng 76 [...]... mở rộng thị trờng Phần thứ hai Thực trạng sản xuất kinh doanh và chiến lợc thị trờng đối với sản phẩm sơn công nghiệp Nguyễn Vũ Hà - Lớp Marketing 38B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Khoa Marketing ở Công ty Sơn Tổng hợp Hà Nội I Thực trạng hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty Sơn Tổng hợp Hà Nội 1 Quá trình hình thành và phát triển Công ty Sơn Tổng hợp Hà Nội là một doanh nghiệp Nhà nớc thuộc Tổng. .. vực công nghiệp nh sơn xây dựng, sơn giao thông, sơn ô tô, xe máy nên các khách hàng chính của công ty hầu hết là các khách hàng công nghiệp Do quản lý hệ thống đại lý khá tốt nên Công ty Sơn Tổng hợp Hà Nội đợc sự tín nhiệm của khách hàng, công ty đã chiếm đợc thị trờng sơn thông thờng ở miền Bắc (sơn gỗ, sắt, sơn trang trí ) Để đáp ứng nhu cầu của khách hàng một cách kịp thời, đầy đủ, Công ty Sơn Tổng. .. duy trì và mở rộng thị trờng của doanh nghiệp Duy trì thị trờng là việc tiếp tục có quan hệ mua bán với các khách hàng hiện tại của doanh nghiệp Còn mở rộng thị trờng chính là mở rộng thị trờng hiện tại, chiếm lĩnh một phần thị trờng tiềm năng, mở rộng công tác bán hàng sang phần thị trờng của đối thủ cạnh tranh Trong cơ chế thị trờng, thị trờng tạo nên môi trờng kinh doanh của doanh nghiệp Doanh nghiệp. .. Hiện nay Công ty Sơn Tổng hợp Hà Nội nằm trên một diện tích đất 18.491 m2 trong đó diện tích nhà xởng, nhà kho, nhà làm việc là 6.063 m2 chia thành nhiều khu phân xởng sản xuất các loại sơn khác nhau Hệ thống trang thiết bị, máy móc, dây chuyền sản xuất của Công ty Sơn Tổng hợp Hà Nội hiện nay vào loại hiện đại nhất so với các doanh nghiệp sơn Nhà nớc Một phần hệ thống trang thiết bị của Công ty đợc... nối thị trờng với doanh nghiệp Nguyễn Vũ Hà - Lớp Marketing 38B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Khoa Marketing 2 Nội dung của chiến lợc duy trì và mở rộng thị trờng của doanh nghiệp và những biện pháp Marketing tơng ứng 2.1 Nghiên cứu thị trờng, một nội dung quan trọng của bất kỳ chiến lợc phát triển thị trờng nào Nghiên cứu thị trờng là một điều kiện tiên quyết đối với mọi công ty muốn đa ra sản phẩm. .. trị Tổng Công ty hoá chất Việt Nam quyết định thành lập Công ty Sơn tổng hợp Hà Nội theo quyết định số 682/QĐ/HĐQT Tổng Công ty hoá chất Việt Nam Công ty Sơn tổng hợp Hà Nội hoạt động độc lập, có t cách pháp nhân, hạch toán độc lập Từ năm 1991 đến nay, công ty đã có những bớc phát triển vợt bậc, đạt mức tăng trởng bình quân hàng năm là 30% Từ cuối năm 1998, công ty đã áp dụng hệ Nguyễn Vũ Hà - Lớp Marketing. .. Sơn Tổng hợp có hệ thống kho tàng, cơ sở vật chất khá hiện đại đồng bộ và có hình thức bán hàng phù hợp với từng yêu cầu cụ thể nên đợc khách hàng tín nhiệm, tin tởng, ủng hộ Công ty hiện có 5 cửa hàng trng bày và giới thiệu sản phẩm tại Hà Nội sẵn sàng cung cấp các loại sơn của Công ty cho khách hàng Hiện tại Công ty Sơn Tổng hợp Hà Nội có hơn 100 khách hàng công nghiệp, trong đó có các khách hàng lớn:... thụ sơn 2.2 Môi trờng vi mô 2.2.1.Đối thủ cạnh tranh Hiện nay, trên thị trờng sơn có rất nhiều mặt hàng với rất nhiều nhãn hiệu khác nhau Công ty Sơn Tổng hợp Hà Nội hiện đang có rất nhiều đối thủ cạnh tranh bao gồm cả các doanh nghiệp sản xuất sơn của Nhà nớc, doanh nghiệp t nhân, doanh nghiệp liên doanh và cả các nhãn hiệu sơn nhập khẩu Các đối thủ cạnh tranh chính của Công ty Sơn Tổng hợp Hà Nội. .. Công ty Sơn Tổng hợp Hà Nội đã ngày càng phát triển 3.2 Cơ sở vật chất kỹ thuật Nguyễn Vũ Hà - Lớp Marketing 38B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Khoa Marketing Khi mới thành lập, Công ty chỉ có vài ba máy nghiền cán ba trục của Trung Quốc đã cũ cùng với vài nồi nấu dầu đợc gia nhiệt bằng than, sản phẩm chủ yếu là sơn gốc dầu và mực in cấp thấp Sau năm 1974, Công ty đã trở thành nhà máy sản xuất sơn và. .. lợng, công ty cần phải tiến hành đổi mới công nghệ Các thành tựu khoa học công nghệ trong việc sản xuất sơn trên thế giới cũng ảnh hởng đến hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty Nhiều loại sơn mới cao cấp, có các tính năng đặc biệt đợc đa vào sản xuất Công ty Sơn Tổng hợp Hà Nội có phòng Kỹ thuật Công nghệ nghiên cứu và ứng dụng các các thành tựu khoa học công nghệ trong lĩnh vực sản xuất sơn Trong ... sản phẩm sơn công nghiệp Công ty Sơn Tổng hợp Hà Nội Phần III: giải pháp Marketing nhằm trì mở rộng thị trờng sản phẩm sơn công nghiệp Công ty Sơn Tổng hợp Hà Nội Phần thứ Nguyễn Vũ Hà - Lớp Marketing. .. giải pháp Marketing nhằm trì mở rộng thị trờng sản phẩm sơn công nghiệp Công ty Sơn Tổng hợp Hà Nội 56 I Những quan điểm định hớng chung cho chiến lợc trì mở rộng thị trờng Công ty Sơn Tổng hợp. .. cán công nhân viên Công ty Sơn Tổng hợp Hà Nội, em xin chọn đề tài chuyên đề thực tập tốt nghiệp là: Một số giải pháp Marketing nhằm trì mở rộng thị tr ờng sản phẩm sơn công nghiệp Công ty Sơn Tổng