ĐÁNH GIÁ CHÂT LƯỢNG ĐÀO TẠO TẠI TRƯỜNG KINH TẾ QUỐ DÂN

1 CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI LÍ DO LỰA CHỌN ĐỀ TÀI Xã hội ngày tiến phát triển tất yếu kéo theo tư duy, nhận thức, quan niệm người vật, tượng thay đổi theo Nếu khơng thường xun đánh giá lại, nhìn nhận lại chúng chúng trở nên lạc hậu, lỗi thời khơng cịn phù hợp với thực Hiện nay, giáo dục giới nói chung Việt Nam nói riêng phát triển mạnh mẽ với đời nhiều trường đại học Điều tạo thuận lợi làm tăng hội học tập cho em học sinh khối 12 trước ngưỡng cửa đại học Đồng thời thách thức lớn trường Đại học Đặc biệt, giai đoạn này, nước đẩy mạnh thực chủ trương xã hội hóa giáo dục - đào tạo Tính cạnh tranh môi trường giáo dục đại học ngày bộc lộ rõ nét hàng loạt vấn đề nóng bỏng như: Chất lượng đào tạo, sở vật chất, chất lượng đội ngũ giảng viên, Sự cạnh tranh trường đại học với việc thu hút học sinh, sinh viên đòi hỏi ban quản trị trường đại học cần lắng nghe tiếng nói sinh viên, khảo sát cảm nhận sinh viên dịch vụ đào tạo nhà trường cung cấp, để biết sinh viên muốn gì, cần gì, sinh viên đánh thực tế họ nhận q trình học tập trường Từ xác định phương hướng thúc đẩy phát triển giá trị dịch vụ đào tạo cung cấp cho sinh viên nhằm tăng uy tín, tạo dựng lịng tin sinh viên, phụ huynh nhà tuyển dụng Giáo dục Đại học nước ta thời gian gần tồn thực trạng, thân trường Đại học không nắm thông tin thực tế nhu cầu sinh viên như: Sinh viên mong muốn học tập môi trường nào? Phương pháp giảng dạy sinh viên ưa thích? Gia đình sinh viên kì vọng gì? Rất nhiều câu hỏi đặt cho ngành giáo dục bị bỏ ngỏ Sự bất cập thơng tin yếu tố tạo nên “lệch pha” “dịch vụ đào tạo” nhà trường nhu cầu xã hội, nhu cầu sinh viên Về khái niệm “dịch vụ đào tạo” nhà nghiên cứu, nhà quản lý giáo dục chưa thống việc có hay khơng tính thị trường, tính hàng hố giáo dục Việt Nam Tuy cịn có nhiều ý kiến khác nhiều người thống rằng, với phương châm lấy người học làm trung tâm, trường Đại học ngày nên coi sinh viên đối tượng phục vụ cung cấp loại dịch vụ đặc biệt dịch vụ đào tạo (chú ý khái niệm “đào tạo” hẹp nhiều so với “giáo dục” tính nhân văn cụ thể hố đào tạo chun mơn) Xem đào tạo hình thức dịch vụ nên sinh viên sử dụng dịch vụ đào tạo xem khách hàng, nghiên cứu nhằm vào việc nâng cao giá trị cảm nhận khách hàng hay nhằm đến mục tiêu hoàn thiện tối đa dịch vụ khách hàng tiến hành điều cần thiết, nhân tố làm tăng thêm cạnh tranh việc thu hút sinh viên trường Khơng nằm ngồi số đó, trường Đại Học Kinh Tế Quốc Dân phấn đấu để thu hút sinh viên nước, xứng đáng trường Đại học hàng đầu Việt Nam đào tạo lĩnh vực Kinh Tế - Tài Chính Kế Tốn Chính vậy, việc khảo sát đánh giá giá trị đào tạo trường việc cần thiết nên làm thường xuyên Về phía chúng em, thân sinh viên năm thứ ba, năm học tập rèn luyện trường Đại Học Kinh Tế Quốc Dân, tự nhận thức việc đánh giá xem dịch vụ đào tạo trường đáp ứng hầu hết nguyện vọng sinh viên hay chưa điều vô thiết thực nhằm góp sức tìm phương hướng giải pháp để phát triển ngơi trường thân u Chính lí trên, chúng em tiến hành điều tra nghiên cứu giá trị dịch vụ đào tạo trường Đại Học Kinh tế quốc dân góc nhìn sinh viên Mong nghiên cứu phát triển quy mô nội dung Và để thu thập thơng tin hữu ích với độ xác cao phục vụ mục đích nghiên cứu đề tài, chúng em nhận thức phải cẩn trọng lựa chọn phương pháp thu thập thông tin Để làm điều đó, trước hết cần phải có thơng tin liên quan đến thực trạng mong muốn nguyện vọng sinh viên dịch vụ đào tạo nhà trường Đề tài đời nhằm mục đích thu thập thơng tin quan trọng đó, song với nguồn lực điều kiện có hạn, đề tài xin giới hạn nghiên cứu thực trạng nguyện vọng sinh viên ba khoa là: Thống Kê, Kế toán - Kiểm toán Kinh tế Bảo Hiểm Qua thực đề tài này, nhóm nghiên cứu hi vọng thu thập số liệu có giá trị nhằm phản ánh xác thực trạng nguyện vọng cảm nhận sinh viên dịch vụ đào tạo trường Đồng thời kết đề tài nguồn liệu hữu ích cho điều tra vấn đề có liên quan thời gian tới 2.MỤC ĐÍCH NGHIÊN CỨU Cuộc điều tra tiến hành nhằm thu thập thông tin giá trị đào tạo trường Đại học Kinh tế Quốc dân, từ đánh giá mức độ hài lịng sinh viên học tập trường, so sánh mức độ hài lòng sinh viên ba khoa đại diện cho ba nhóm phân theo điểm đầu vào, đánh giá tổng quan kết học tập, giới tính, Đồng thời, qua thực đề tài này, nhóm điều tra mong nhận nhiều ý kiến đóng góp sinh viên chương trình đào tạo khoa, trường nhằm nâng cao chất lượng đào tạo chuyên ngành, kiến thức, kỹ mà sinh viên Kinh Tế Quốc Dân cần trang bị trước trường để tận dụng hội việc làm thời gian tới, sách phục vụ, tạo mơi trường tốt cho sinh viên học tập phát triển 3.ĐỐI TƯỢNG, PHẠM VI, ĐƠN VỊ ĐIỀU TRA Đối tượng, đơn vị điều tra sinh viên hệ quy khoa Thống kê, Kế toán, Kinh tế Bảo hiểm trường đại học Kinh Tế Quốc Dân từ khóa 53 đến khóa 50 Phạm vi điều tra Khoa Thống kê, Khoa Kinh tế Bảo hiểm, Khoa Kế toán trường đại học Kinh Tế Quốc Dân 4.NỘI DUNG ĐIỀU TRA Giá trị dành cho khách hàng khoản chênh lệch giá trị mà khách hàng nhận từ việc sở hữu sử dụng sản phẩm với chi phí bỏ để có sản phẩm Khách hàng khơng xét đốn giá trị sản phẩm chi phí bỏ cách hồn tồn mặt định lượng, họ xét đốn theo “cảm nhận” Để nghiên cứu đề tài nhóm chia giá trị “cảm nhận” thành khía cạnh bản: giá trị hình ảnh, giá trị hiểu biết, giá trị cảm xúc, giá trị chức - thiết thực, giá trị chức - học phí/chất lượng, giá trị xã hội tiến hành điều tra, phân tích theo khung sáu khía cạnh Giá trị hình ảnh thể đánh giá sinh viên danh tiếng, uy tín khoa, trường cộng đồng hay với nhà tuyển dụng, mối liên hệ với giá trị tốt nghiệp họ Nó cịn bao gồm đánh giá, mức độ tin tưởng gia đình sinh viên khoa, trường Giá trị hiểu biết đánh giá, cảm nhận sinh viên kiến thức, hiểu biết mà họ nhận từ chương trình đào tạo khoa, trường Phân tích mức độ hài lịng mong muốn học tập, mức độ trang bị kiến thức cần thiết lí thuyết thực tế trường giành cho sinh viên Ngồi ra, thu thập thơng tin, suy nghĩ sinh viên hoạt động ngoại khóa khoa, trường Giá trị cảm xúc khảo sát cảm xúc sinh viên có từ q trình tiếp nhận dịch vụ đào tạo trường Tự tin thành phần đặc thù giá trị cảm xúc Điều tra nhằm khảo sát mức độ tự tin mà sinh viên tự cảm nhận thân đào tạo trường Giá trị chức - thiết thực thể khía cạnh giá trị cảm nhận giá trị chức thể qua tính thiết thực việc có cấp đại học cơng việc sống tương lai sinh viên dạng đánh giá khả tìm việc làm, việc làm ổn định có thu nhập cao Giá trị chức - học phí/chất lượng thể đánh giá mức học phí sinh viên bỏ chất lượng đào tạo họ nhận có tương xứng Ngồi ra, thể mức độ hài lịng sinh viên chất lượng đào tạo mà họ nhận Giá trị xã hội xác định giá trị sinh viên nhận mối quan hệ với bạn bè Theo khía cạnh nhóm nghiên cứu thực điều tra: - Một số thông tin sinh viên - Đánh giá sinh viên danh tiếng, uy tín khoa theo học lượng giá trị hiểu biết tăng thêm qua kiến thức thầy cô cung cấp - Cảm xúc mà sinh viên có từ q trình tiếp nhận cung cấp dịch vụ khoa theo học - Suy nghĩ sinh viên tính thiết thực đại học kỳ vọng công việc tương lai - Nhận xét sinh viên học phí, sở vật chất chung trường PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU Việc lựa chọn phương pháp điều tra có ý nghĩa quan trọng điều tra, định tính xác thơng tin thu thập Để lựa chọn phương pháp điều tra phù hợp cần phải dựa nhiều yếu tố nội dung, mục đích, đối tượng điều tra khả người tiến hành điều tra Để cung cấp đầy đủ, xác thơng tin phục vụ cách hiệu cho mục đích nghiên cứu, đề tài vận dụng phương pháp anket để tiến hành thu thập thông tin Phương pháp anket phương pháp mà người hỏi vắng mặt, có tiếp xúc thông qua bảng hỏi, người hỏi tự điền câu trả lời vào bảng hỏi Phương pháp có số ưu điểm như: dễ tổ chức, câu trả lời khách quan tiết kiệm chi phí Bên cạnh đó, phương pháp anket có số hạn chế như: Người trả lời cần có trình độ định, đối tượng trả lời nhầm câu hỏi câu hỏi chung chung, khó hiểu Cũng hạn chế này, mà nhóm nghiên cứu cố gắng thiết kế bảng hỏi cho điều tra dễ hiểu, ngắn gọn, dễ nhìn đảm bảo cung cấp đầy đủ thông tin cho điều tra Đối tượng vấn sinh viên hệ quy ba khoa Thống kê, Kế toán – Kiểm toán, Kinh tế Bảo Hiểm trường Đại học Kinh tế quốc dân; người có học vấn, trình độ định, lượng thơng tin thu đảm bảo độ xác cao mà khơng cần phải tiếp xúc trực tiếp để giải thích cho người vấn hiểu rõ nội dung câu hỏi Do điều tra sinh viên bốn khóa 50, 51, 52, 53 nên phương pháp phân phát chỗ điều tra thư tín sử dụng điều tra Phương pháp phân phát chỗ có ưu điểm nhanh gọn, thu lại bảng hỏi Bên cạnh đó, cơng nghệ thơng tin ngày phát triển với nhiều tiện ích,việc trao đổi thông tin qua mạng internet trở nên phổ biến Vì vậy, việc phối hợp phân phát chỗ gửi phiếu điều tra qua email trở nên thuận tiện dễ dàng hơn, lại tiến hành điều tra đồng thời với nhiều người lúc điều kiện điều tra viên sinh viên, nguồn nhân lực tài lực hạn chế Việc kết hợp hai phương pháp giúp tiết kiệm chi phí cịn đảm bảo tỷ lệ thu hồi cao (phương pháp phân phát chỗ đảm bảo thu gần 100% phiếu) 6.THIẾT KẾ MẪU ĐIỀU TRA - Xác định cỡ mẫu: việc lựa chọn đơn vị mẫu để tiến hành điều tra cần phải tính tốn kĩ lưỡng khoa học Sở dĩ số lượng đơn vị mẫu sẽ ảnh hưởng tới vấn đề như: sai số điều tra, kinh phí cho điều tra, thời gian thực hiện, vào tình hình thực tế yêu cầu điều tra này, cỡ mẫu xác định 400 sinh viên - Phương pháp chọn mẫu: kết hợp phương pháp: + Phương pháp chuyên gia: lựa chọn số phiếu cho khoa để đảm bảo tính đại diện Mặt khác tỉ lệ sinh viên khoa chênh lệch lớn + Phương pháp chọn mẫu phân tổ (phân loại): số phiếu điều tra khoa phân chia theo khóa lớp theo tỷ lệ nam, nữ Phiếu điều tra phân bổ cho lớp theo khóa học tỷ lệ với quy mơ số sinh viên thể bảng sau: Thơng tin cá nhân Giới tính Khoa Khóa Q qn Điểm tổng kết Số sinh viên (người) Tỷ trọng (%) Nam 154 38.31 Nữ 248 61.69 Tổng 402 100 Bảo hiểm 87 21.64 Kế toán-Kiểm toán 215 53.48 Thống kê 100 24.88 Tổng 402 100 50 108 26.87 51 122 30.35 52 91 22.64 53 81 20.15 Tổng 402 100 Nông thôn 284 70.65 Thành thị 118 29.35 Tổng 402 100 Dưới 5.0 0.56 từ 5.0 đến 7.0 53 14.89 Từ 7.0 đến 8.0 222 62.36 Từ 8.0 đến 9.0 75 21.07 Trên 9.0 1.12 Tổng 356 100 Bảng: lựa chọn đăng kí vào khoa Khoa Bảo hiểm Lựa chọn Kế toán kiểm toán Thống kê Số sinh viên Tỷ trọng (%) Số sinh viên Tỷ trọng (%) Số sinh viên Tỷ trọng (%) Khi đăng kí hồ sơ vào trường 20 23.0% 186 86.5% 24 24.0% Khi đăng kí vào trường lần 41 47.1% 21 9.8% 18 18.0% Khi đăng kí vào trường lần 26 29.9% 0% 40 40.0% Do nhà trường tự xếp 0% 3.7% 18 18.0% 87 100% 215 100% 100 100% Tổng CHƯƠNG PHÂN TÍCH CẢM NHẬN CỦA SINH VIÊN KINH TẾ QUỐC DÂN VỀ DỊCH VỤ ĐÀO TẠO CỦA TRƯỜNG Nhà trường nơi nuôi dạy chủ nhân tương lai đất nước, nơi cung cấp cho học viên kiến thức, kĩ bổ ích để sẵn sàng cho sống sau Đối với nhà trường việc cung cấp cho học sinh, sinh viên kiến thức bổ ích nhiệm vụ hàng đầu vơ quan trọng, ngồi nhà trường – đặc biệt mái trường Đại Học - mang lại giá trị thiết thực cho sinh viên Trường ĐH Kinh Tế Quốc Dân không nằm ngồi số Và việc thường xun khảo sát ý kiến sinh viên đánh giá lượng kiến thức, kĩ nhận từ nhà trường việc cần thiết không với riêng trường Kinh Tế Quốc Dân mà với tất trường Đại Học thuộc khối ngành kinh tế, toàn giáo dục để không ngừng cải tiến, phù hợp với thời kì 1.Giá trị hình ảnh Phân tích giá trị hình ảnh phân tích cảm nhận sinh viên hình ảnh ngơi trường học mắt nhà doanh nghiệp nào? Trong mắt sinh viên khác sao? Đánh giá mức độ tin tưởng gia đình sinh viên cho em họ theo học trường? Hơn uy tín khoa có nâng cao giá trị tốt nghiệp hay khơng? Nhìn chung, để phân tích “giá trị hình ảnh” chúng tơi sử dụng mục hỏi thể đánh giá sinh viên uy tín, danh tiếng khoa, trường mắt cộng đồng, gia đình mắt nhà tuyển dụng 1.1 Sinh viên có nghe nhiều điều tốt đẹp khoa Đánh giá chung cộng đồng khoa có tác động lớn đến cảm nhận sinh viên Với mục đích điều tra “sinh viên có nghe nhiều điều tốt đẹp khoa theo học khơng? “ Ở đây, chúng tơi phân tích cảm nhận từ phía sinh viên Kinh Tế Quốc Dân đến dịch vụ đào tạo khoa, trường tác động đánh giá chung cộng đồng 10 Bảng 1.1.1: Tổng hợp kết sinh viên có nghe nhiều điều tốt đẹp khoa hay không? Nghe nhiều điều tốt đẹp khoa Rất nhiều Số sinh viên Tỷ trọng 94 Nhiều Bình thường Ít Rất % Số sinh viên Tỷ trọng % Số sinh viên Tỷ trọng % Số sinh viên Tỷ trọng % Số sinh viên Tỷ trọng % 23.4% 144 35.8% 133 33.1% 11 2.7% 20 5.0% Biểu đồ 1.1.1: mô tả kết sinh viên có nghe nhiều điều tốt đẹp khoa hay khơng Có 23% số sinh viên viên hỏi nghe nhiều điều tốt đẹp khoa.Có tới 36% số sinh viên hỏi nói nghe nhiều điều tốt đẹp khoa Chỉ có 3% sinh viên nghe điều tốt đẹp khoa 5% sinh viên nghe điều tốt đẹp khoa Cịn lại 33% nói bình thường Từ kết cho thấy phấn lớn sinh viên nghe nhiều điều tốt đẹp khoa Điều cho thấy uy tín chất lượng trường Kinh Tế Quốc Dân trở thành thương hiệu có án tượng tốt mắt cộng đồng Bên cạnh khẳng định cơng tác tuyên truyền, quảng bá hình ảnh trường có hiệu Tuy nhiên, cịn phần nhỏ số sinh viên nghe điều tốt đẹp khoa, điều nhắc nhở khoa trường cần thực 66 Có tới 60,5% sinh viên cảm thấy u thích chun ngành mình, đồng thời có nhận xét giảng viên nhiệt tình với sinh viên Có 46,2 % sinh viên cảm thấy khơng thích chun ngành mình, đồng thời đánh giá mức độ nhiệt tình, tâm huyết đa số giảng viên bình thường Hiển nhiên, nhận quan tâm, thái độ nhiệt tình giảng viên giúp cho sinh viên có hứng thú với việc học hành từ cảm thấy u thích chun ngành học 6.4 Đánh giá sinh viên cố vân học tập ( CVHT) Bảng 6.4.1.số lần gặp CVHT sinh viên kỳ Số lần gặp CVHT Số sinh viên Tỷ trọng % không gặp 98 24.4% lần/ kỳ 195 48.5% đến lần/ kỳ 74 18.4% Hơn lần/kỳ 35 8.7% Tổng 402 100% Biểu đồ 6.4.1.mô tả lần gặp CVHT sinh viên kỳ Có 49% sinh viên gặp Cố vấn học tập kỳ, 24% không gặp, 18% sinh viên gặp cố vấn học tạp từ đến lần kỳ, 9% sinh viên gặp cố vấn học tập lần kỳ 67 Bảng 6.4.2.Đánh giá giúp đỡ CVHT Đánh giá giúp đõ CVHT Số sinh viên Tỷ trọng % Nhiều 110 27.4 Bình thường 18 4.5 Ít 133 33.1 Khơng có 141 35.1 Tổng 402 100.0 Biểu đồ 6.4.2mơ tả giúp đỡ CVHT Có 33% sinh viên cho cố vấn học tập có khả giúp đỡ có 35% sinh viên cho cho CVHT không giúp họ giải thắc mắc q trình học tập Qua kết phân tích số lần gặp gỡ sinh viên kỳ với CVHT đánh giá sinh viên khả giúp đỡ CVHT thấy phần lớn sinh viên chưa nhận thấy tính hữu ích CVHT, có tới 24% sinh viên kỳ khơng gặp CVHT có tới 35% sinh viên cho CVHT không giúp sinh viên giải đáp khó khăn qua trình học tập Tuy nhiên, có 27% sinh viên cho CVHT giúp ích nhiều cho họ q trình học tập, giải thích câu hỏi thắc mắc sinh viên khác nhau, quyền quản lí CVHT nằm giới hạn định, khơng thể tránh khỏi khó khăn sinh viên như: đăng kí thêm mơn học hay hủy đăng kí học CVHT khơng thể giúp đỡ giải 68 Bảng 6.4.3.Đánh giá giúp đỡ CVHT theo khoa Khoa Bảo hiểm Kế - kiểm Thống kê Số sinh Tỷ trọng Số sinh Tỷ trọng Số sinh Tỷ trọng viên % viên % viên % Rất nhiều 18 20.7% 60 27.9% 32 32.0% Nhiều 3.4% 5% 14 14.0% Bình thường 22 25.3% 78 36.3% 33 33.0% Ít 44 50.6% 76 35.3% 21 21.0% Biểu đồ 6.4.3 mô tả giúp đỡ CVHT theo khoa Có 50.6 % sinh viên khoa Bảo hiểm đánh giá CVHT giúp đỡ họ giải vấn đề học tập, 32% sinh viên khoa Thống kê cho CVHT giúp họ giải nhiều vấn đề học tập 50% sinh viên khoa Kế toán - kiểm toán trả lời họ nhận nhiều giúp đỡ từ CVHT trình học tập Bảng 6.4.4.Đánh giá chương trình học bổng hỗ trợ sinh viên Đánh giá chương trình học bổng hỗ trợ sinh viên Số sinh viên Tỷ trọng % 69 Nhiều 43 10.7 Bình thường 227 56.5 Ít 111 27.6 Khơng có 21 5.2 Tổng 402 100.0 Biểu đồ 6.4.4.mơ tả đánh giá chương trình học bổng hỗ trợ sinh viên Có 57% sinh viên đánh giá số lượng học bổng chương trình hỗ trợ sinh viên bình thường, 28% cho số lượng học bổng chương trình hỗ trợ sinh viên ít, có 11% sinh viên cho nhiều có 5% sinh viên cho biết khơng có chương trình học bổng hỗ trợ sinh viên Sự đánh giá phụ thuộc vào mức độ hiểu biết sinh viên mức độ quan tâm khả đánh giá chương trình học bổng sinh viên khác Nhìn chung thấy số lượng học bổng chương trình học bổng trường mức độ tương đối, không nhiều 6.5 Nhận xét sinh viên nhân viên phục vụ trường Bảng 6.5.1 nhận xét sinh viên nhân viên phục vụ trường Nhân viên phục vụ trường Số sinh viên Tỷ trọng % 70 Nhiệt tình 23 5.7 Thân thiện 45 11.2 Chưa nhiệt tình 189 47.0 Khó tính 145 36.1 Tổng 402 100.0 Biểu đồ 6.5.1.mô tả nhận xét sinh viên nhân viên phục vụ trường Có 47% sinh viên nhận xét nhân viên phục vụ trường chưa nhiệt tình, 36% cho nhân viên phục vụ khó tính, 11% cho nhân viên phục vụ thân thiện 6% lại cho nhân viên phục vụ nhiệt tình Tổng quan thấy nhân viên phục vụ trường chưa nhiệt tình với sinh viên 71 6.5 Đánh giá chung sở vật chất trường Bảng 6.6.1 đánh giá chung sở vật chất trường Cơ sở vật chất Số sinh viên Hiện đại 139 Đầy đủ 164 Bình thường 79 Thiếu thốn 26 Biểu đồ 6.6.1.mô tả đánh giá chung sở vật chất trường Có 164 sinh viên nhận xét có sở vật chất trường đầy đủ, 139 sinh viên cho sở vật chất đại, có 26 sinh viên đánh giá sở vật chất trường thiếu thốn 72 KẾT LUẬN Dựa vào phân tích ta nhận thấy sinh viên Kinh tế quốc dân hài lòng với dịch vụ đào tạo trường Sinh viên khoa Kế toán- kiểm toán tỏ hài lịng khoa học là sinh viên khoa Bảo hiểm khoa Thống kê Theo chiều khác ta thấy sinh viên khóa 50 53 hài lịng với dịch vụ đào tạo trường u thích chun ngành so với sinh viên khóa 51 52 Nhìn chung, hầu hết sinh viên thấy dịch vụ đào tạo trường Kinh tế quốc dân tốt Tuy nhiên, có khơng sinh viên khơng chưa thực hài lịng với dịch vụ đào tạo mà tiếp nhận sau khoảng thời gian học tập trường Điều thách thức đòi hỏi nhà trường nâng cao chất lượng dịch vụ đào tạo để đáp ứng tối đa nhu cầu sinh viên, xây dựng trường xứng đáng trường đầu ngành kinh tế 73 MỤC LỤC 3.ĐỐI TƯỢNG, PHẠM VI, ĐƠN VỊ ĐIỀU TRA 74 DANH MỤC BẢNG 3.ĐỐI TƯỢNG, PHẠM VI, ĐƠN VỊ ĐIỀU TRA 75 DANH MỤC BIỂU 3.ĐỐI TƯỢNG, PHẠM VI, ĐƠN VỊ ĐIỀU TRA ... kê, Kế toán, Kinh tế Bảo hiểm trường đại học Kinh Tế Quốc Dân từ khóa 53 đến khóa 50 Phạm vi điều tra Khoa Thống kê, Khoa Kinh tế Bảo hiểm, Khoa Kế toán trường đại học Kinh Tế Quốc Dân 4.NỘI DUNG... sinh viên Kinh tế quốc dân phần lớn cảm thấy có lợi sinh viên trường Kinh tế khác, phần lớn cho doanh nghiệp ấn tượng tốt tốt sinh viên trường Từ đó, thấy tự tin sinh viên Kinh tế quốc dân trường. .. sát đánh giá giá trị đào tạo trường việc cần thiết nên làm thường xuyên Về phía chúng em, thân sinh viên năm thứ ba, năm học tập rèn luyện trường Đại Học Kinh Tế Quốc Dân, tự nhận thức việc đánh