Cải tiến hoạt động phân tích công việc tại Công ty Cơ khí – Điện – Điện tử tàu thủy

MỤC LỤC Trang Đàm Thị Phượng QTNL 48 Lớp: DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT BHXH BHYT CB CNV CCTC CV DNNN ĐG THCV GTVT HĐQT LĐ – TBXH NNL PTCV QTNL TC – HC THCV Đàm Thị Phượng QTNL 48 Bảo hiểm xã hội Bảo hiểm y tế Cán bô công nhân viên Cơ cấu tổ chức Công việc Doanh nghiệp nhà nước Đánh giá thực hiện công việc Giao thông vận tải Hội đồng quản trị Lao động – thương binh xã hội Nguồn nhân lực Phân tích công việc Quản trị nhân lực Tổ chức – hành Thực hiện công việc Lớp: DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 3.1 Sử dụng văn kết của phân tích công việc cho hoạt động khác của QTNL…………………………………………………………………….56 DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ Đàm Thị Phượng QTNL 48 Lớp: LỜI MỞ ĐẦU 1. Tính cấp thiết của đề tài Trong thời đại công nghiệp hóa - hiện đại hóa đất nước, nguồn lực người đóng vai trò quan trọng trung tâm định đến tăng trưởng phát triển của kinh tế. Con người xem nguồn lực quý báu, tổ chức dù có máy móc hiện đại, tài dồi dào, ban giám đốc đề chiến lược cạnh tranh động, nhân viên của công ty lực, không bố trí vào công việc phù hợp với khả công ty khó thành công. Vì mà công tác quản trị nhân lực (QTNL) thực vấn đề mà doanh nghiệp quan tâm. Đây thước đo, nhân tố định, thúc đẩy tồn tại phát triển của doanh nghiệp. Hoạt động đầu tiên của QTNL PTCV; nói rằng vấn đề then chốt, kim chỉ nam soi đường cho hoạt động khác của doanh nghiệp, PTCV tác động có ảnh hưởng sâu sắc đến vấn đề khác của hoạt động QTNL; hay nói cách khác sở cho vấn đề của QTNL. Một doanh nghiệp có chương trình PTCV tốt nghĩa nắm tay chìa khóa thành công của doanh nghiệp. Trong thời gian thực tập tại Công ty Cơ khí – Điện – Điện tử tàu thủy (Vinamrel) nhận thấy công tác QTNL chưa thực phát huy hết vai trò của hoạt động PTCV chưa quan tâm đầu tư đúng mức, lộ tồn tại hạn chế làm ảnh hưởng đến hoạt động khác của QTNL đến kết hoạt động sản xuất kinh doanh. Được giúp đỡ của công ty giảng viên hướng dẫn với hiểu biết của PTCV em lựa chọn đề tài “Cải tiến hoạt động phân tích công việc Công ty Cơ khí – Điện – Điện tử tàu thủy” làm chuyên đề tốt nghiệp nhằm luận giải vai trò, cần thiết của PTCV doanh nghiệp. 2. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu Đối tượng: Đề tài nghiên cứu Phân tích công việc tại Công ty Cơ khí – Điện – Điện tử tàu thủy giai đoạn 2007 – 2009. Phạm vi: Do thời gian lực có hạn nên chuyên đề chỉ nghiên cứu tình hình PTCV của cán quản lý làm việc tại văn phòng Công ty xây dựng thí điểm hai chức danh công việc phòng Tổ chức – Hành chính. 3. Mục đích nghiên cứu Đề tài xác định lý luận phân tích công việc để làm sở nghiên cứu, từ phân tích thực trạng PTCV tại Vinamrel rút ưu điểm, hạn chế nguyên nhân của hạn chế của hoạt động PTCV tại công ty từ đưa Đàm Thị Phượng QTNL 48 Lớp: giải pháp nhằm cải tiến hoạt động PTCV tại vinamrel. 4. Phương pháp nghiên cứu Các phương pháp chủ yếu sử dụng nghiên cứu phương pháp tra cứu tài liệu, quan sát, thống kê số liệu từ công ty, điều tra bằng bảng hỏi vấn, phân tích - tổng hợp. 5. Kết cấu của đề tài Ngoài lời mở đầu, lời kết luận, mục lục, phụ lục, danh mục tài liệu tham khảo, danh mục viết tắt danh mục bảng biểu đề tài gồm chương sau: Chương 1: Cơ sở lý luần phân tích công việc Chương 2: Đánh giá thực trạng Phân tích công việc tại Công ty Cơ khí – Điện – Điện tử tàu thủy Chương 3: Một số giải pháp kiến nghị nhằm hoàn thiện hoạt động Phân tích công việc tại Công ty Cơ khí – Điện – Điện tử tàu thủy CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHÂN TÍCH CÔNG VIỆC 1.1 Khái niệm, mục đích Phân tích công việc 1.1.1 Một số khái niệm Đàm Thị Phượng QTNL 48 Lớp: Nhiệm vụ: “Biểu thị từng hoạt động lao động riêng biệt với tính mục đích cụ thể mà mỗi người lao động phải thực hiện”.1 Vị trí (Vị trí làm việc): “Biểu thị tất nhiệm vụ thực hiện người lao động”.2 Công việc: “Là tất nhiệm vụ thực hiện người lao động hoặc tất nhiệm vụ giống thực hiện số người lao động”.3 “ Phân tích công việc trình thu thập tư liệu đánh giá cách có hệ thống thông tin quan trọng có liên quan đến công việc cụ thể tổ chức nhằm làm rõ chất của từng công việc đó”.4 1.1.2 Mục đích của Phân tích công việc Mục đích chủ yếu của PTCV cung cấp thông tin yêu cầu, đặc điểm công việc cho hoạt động quản lý khác. Một người quản lý hiểu yêu cầu người có khả tốt việc lựa chọn đúng người vào đúng vị trí làm việc của công ty vào thời điểm hiện tại tương lai dài hạn. Mục đích của PTCV để trả lời câu hỏi sau đây:  Nhân viên thực hiện nhiệm vụ, công việc trách nhiệm gì?  Khi công việc hoàn tất?  Công việc thực hiện đâu?  Nhân viên làm công việc nào?  Tại phải thực hiện công việc đó?  Để thực hiện công việc cần có tiêu chuẩn trình độ cho nhân viên?  Những máy móc, thiết bị,công cụ sử dụng?  Những mối quan hệ thực hiện? Như PTCV có ý nghĩa quan trọng, cung cấp cho nhà quản trị tóm tắt nhiệm vụ trách nhiệm của công việc đó, mối tương quan của công việc với công việc khác kỹ cần thiết điều kiện làm việc. Các yếu tố liên quan đến công việc thu thập, phân tích ghi Nguyễn Vân Điềm, Nguyễn Ngọc Quân .(2005). Giáo trình quản trị nhân lực. Hà Nội. NXB Lao động- xã hội, tr.46 Nguyễn Vân Điềm, Nguyễn Ngọc Quân .(2005). Giáo trình quản trị nhân lực. Hà Nội. NXB Lao động- xã hội, tr.46 Nguyễn Vân Điềm, Nguyễn Ngọc Quân .(2005). Giáo trình quản trị nhân lực. Hà Nội. NXB Lao động- xã hội, tr.46 Nguyễn Vân Điềm, Nguyễn Ngọc Quân .(2005). Giáo trình quản trị nhân lực. Hà Nội. NXB Lao động- xã hội, tr.50 Đàm Thị Phượng QTNL 48 Lớp: chép lại hiện hữu thực tế, mơ hồ công việc nào. Ta thấy rằng PTCV mang lại cho doanh nghiệp nhiều lợi ích tiêu tốn của doanhnghiệp khoản chi phí định (gồm chi phí tài chính, nhân lực, thời gian). Do doanh nghiệp tiến hành PTCV cần cân nhắc thật kỹ lưỡng chi phí của chương trình PTCV lợi ích mà chương trình sẽ mang lại. Vậy doanh nghiệp cần tiến hành PTCv? Sau số trường hợp thực tế doanh nghiệp thường tiến hành PTCV: Trường hợp thứ nhất: Doanh nghiệp thành lập hình thành cấu tổ chức, ta cần tiến hành PTCV từng công việc của từng vị trí tổ chức nhằm làm rõ chất của công việc để tiến hành hoạt động khác của tổ chức. Trường hợp thứ hai: Khi doanh nghiệp có công việc mới, ta tiến hành PTCV làm rõ chất của công việc – coi sở quan trọng để tuyển dụng đúng người cho công việc đó. Trường hợp thứ ba: Công việc doanh nghiệp bị thay đổi thay đổi chiến lược sản xuất kinh doanh, doanhnghiệp tiến hành rà soát lại tất công việc hoặc ảnh hưởng của khoa học kỹ thuật. Vì cần tiến hành lại PTCV cho phù hợp với tình hình thực tế để cạnh tranh với doanh nghiệp khác. 1.2 Mối quan hệ giữa phân tích công việc với các hoạt động quản trị nguồn nhân lực khác PTCV công cụ của Quản trị nhân lực, có tác động qua lại chặt chẽ với tất hoạt động nhân khác.  Đối với hoạt động kế hoạch hóa nguồn nhân lực Kế hoạch hóa nguồn nhân lực trình đánh giá, xác định nhu cầu nguồn nhân lực để đáp ứng mục tiêu công việc của tổ chức. Mục đích của hoạt động đảm bảo đủ số lượng chất lượng lao động cho từng vị trí công việc của doanh nghiệp khoảng thời gian để đạt hiệu kinh tế cao nhất. Khi lập kế hoạch nguồn nhân lực phải xác định rõ: loại công việc sẽ thực hiện tổ chức; chỗ trống tổ chức cần thay bổ sung nguyên nhân: thuyên chuyển lao động, đề bạt, hưu công việc phát sinh. Nguồn lực sẽ thu hút từ đâu? Khả đào tạo phát triển người lao động hiện có tổ chức để hoàn thành công việc Đàm Thị Phượng QTNL 48 Lớp: nào? Nhân lực tuyển sao? …khi tiến hành PTCV sẽ có sở để xác định yếu tố trên.  Đối với hoạt động tuyển dụng Có thể nói PTCV hoạt động tiên góp phần vào thành công của tuyển dụng. Việc có tuyển dụng đúng người phù hợp với công việc mục đích cao của công tác tuyển mộ, tuyển chọn. Để đạt mục đích thông tin công việc đăng tuyển mộ phải đầy đủ, cụ thể, rõ ràng; yêu cầu với người thực hiện công việc phải sát với thực tế phù hợp với tính chất công việc. Muốn hoạt động PTCV của doanh nghiệp cần đượcquan tâm sâu sắc tiến hành cách tốt nhất. Bản mô tả công việc sẽ đưa thông tin đầu vào cho cán tuyển dụng đăng quảng cáo vị trí mà doanh nghiệp cần tuyển nhân viên; yêu cầu với người thực hiện công việc để chọn ứng viên, để ứng viên định xem có nên gửi hồ sơ tuyển cho nhà tuyển dụng hay không. Bản tiêu chuẩn thực hiện công việc giúp ứng viên định hình kết mà nhà tuyển dụng mong đợi họ, sở để đánh giá nhân viên thời gian thử việc.  Đối với hoạt động đào tạo và phát triển nguồn nhân lực Đào tạo phát triển nguồn nhân lực nhằm mục đích sử dụng tối đa nguồn lực hiện có nâng cao tính hiệu của tổ chức thông qua việc giúp cho người lao động hiểu rõ công việc, nâng cao khả đáp ứng công việc phức tạp hơn, đáp ứng nhu cầu thăng tiến của nhân viên… Do xây dựng tiến hành chương trình đào tạo phát triển cần phải xác định rõ rằng sau kết thúc chường trình người lao động có đủ khả hoàn thành nhiệm vụ, trách nhiệm… ghi mô tả công việc. Nội dung của chương trình đào tạo phát triển phải kĩ năng, kiến thức ghi yêu cầu của công việc với người thực hiện. Kết của chương trình đào tạo phát triển phải đảm bảo người lao động đạt tiêu chuẩn ghi tiêu chuẩn THCV. Tóm lại, PTCV sở để xác định nhu cầu đào tạo, hình thức đào tạo, nội dung của chương trình đào tạo đánh giá hiệu của chương trình đào tạo mang lại.  Đối với hoạt động đánh giá thực hiện công việc Đánh giá thực hiện công việc (ĐGTHCV) hiểu đánh giá có hệ thống thức tình hình thực hiện công việc của người lao động quan hệ Đàm Thị Phượng QTNL 48 Lớp: so sánh với tiêu chuẩn xây dựng thảo luận đánh giá với người lao động. Mục tiêu của ĐGTHCV cải tiến thực hiện công việc của người lao động giúp cho người quản lý đưa định đúng đắn đào tạo phát triển, thù lao, thăng tiến, kỷ luật. Một hệ thống đánh giá thường phận là: tiêu chuẩn thực hiện công việc, đo lường thực hiện công việc theo tiêu thức có tiêu chuẩn, thông tin phản hồi đến người lao động phận quản lý nguồn nhân lực. Như hai ba phận của hệ thống đánh giá liên quan trực tiếp tới PTCV. Phần lớn tiêu chuẩn THCV của hệ thống đánh giá lấy tiêu chuẩn THCV – ba văn kết của PTCV, đồng thời tiêu chuẩn trở thành mốc chuẩn làm sở đo lường THCV thực tế của người lao động. Vậy tiêu chuẩn THCV định hiệu của hệ thống đánh giá. Tóm lại, PTCV sở quan trọng để doanh nghiệp xây dựng hệ thống đánh giá THCV. Đánh giá THCV đo lường nhiệm vụ, trách nhiệm ghi mô tả công việc. Cơ sở để đo lường nhiệm vụ, trách nhiệm cụ thể hóa tiêu chuẩn THCV.  Đối với thù lao lao động Thù lao lao động có ảnh hưởng lớn đến thực hiện công việc của người lao động, chất lượng sản phẩm, hiệu hoạt động của tổ chức. Vì sách thù lao của tổ chức phải đáp ứng mục tiêu: hợp pháp, kích thích, thỏa đáng, công bằng, bảo đảm hiệu suất nhằm thu hút gìn giữ người lao động giỏi, nâng cao hài lòng của người lao động thực hiện công việc. Để đạt mục tiêu trên, hệ thống thù lao phải xây dựng dựa kết đánh giá công việc kết đánh giá THCV. Ta thấy rằng PTCV sở quan trọng để xây dựng hệ thống đánh giá THCV kết đánh giá THCV. Các nhiệm vụ, trách nhiệm có mô tả công việc để đánh giá giá trị công việc, xây dựng mức lương, hay tiêu chuẩn THCV để đánh giá THCV. Tóm lại, hai sở quan trọng của hệ thống thù lao (đánh giá giá trị công việc đánh giá THCV) chịu tác động của PTCV, điều chứng minh rằng sở sâu xa để xây dựng hệ thống thù lao hiệu PTCV.  Đối với hoạt động thiết kế lại công việc Mục tiêu của thiết kế lại công việc đổi nội dung công việc cho phù hợp với tình hình thực tế của doanh nghiệp của thị trường. Do đó, PTCV đóng vai trò chương trình thiết kế lại công việc Đàm Thị Phượng QTNL 48 Lớp: công việc cần phải thay đổi. Gần ta tiến hành phân tích lại công việc sở lần phân tích trước cho phù hợp.  Đối với quan hệ lao động và an toàn lao động Quan hệ lao động toàn quan hệ có liên quan đến quyền, nghĩa vụ, quyền lợi bên tham gia trình lao động. Bản tiêu chuẩn THCV sở quan trọng để xác định người lao động có hoàn thành đúng công việc theo quy trình công nghệ… hay nói cách khác có hoàn thành trách nhiệm của không từ định khen thưởng hay kỷ luật. An toàn lao động: mục tiêu của an toàn lao động cung cấp môi trường làm việc an toàn sức khỏe cho người lao động; tiếp cận từng bước để ngăn ngừa tai nạn lao động, yếu tố độc hại bệnh nghề nghiệp; tiến hành đào tạo cho người lao động an toàn sức khỏe, trang bị phương tiện kỹ thuật đảm bảo an toàn sức khỏe. Để đạt mục tiêu từ đầu, mô tả công việc cần ghi rõ điều kiện làm việc. Người sử dụng lao động phải có trách nhiệm cung cấp thiết bị máy móc làm việc cho người lao động. Các văn kết của PTCV sở pháp lý bảo vệ người lao động hoặc người sử dụng lao động có tranh chấp xảy ra, đồng thời giúp giảm tị nạnh bất bình xảy doanh nghiệp. 1.3 Các nhân tố tác động và các phương pháp thu thập thông tin phân tích công việc 1.3.1 Các nhân tố tác động đến Phân tích công việc Có thể nói rằng chương trình PTCV thành công hay không phụ thuộc lớn quan điểm nhận thức, trình độ lực, thái độ hành vi của bên liên quan: lãnh đạo, người quản lý trực tiếp, cán nhân sự, người thực hiện công việc.  Quan điểm của lãnh đạo: tác động lớn đến hoạt động PTCV, tất hoạt động quản lý nói chung hoạt động QLNL nói riêng chị chi phối của triết lý quản lý của lãnh đạo cấp cao. Triết lý quản lý coi kim chỉ nam cho hoạt động của doanh nghiệp, PTCV bị chi phối triết lý quản lý của lãnh đạo. Trên thực tế, người lãnh đạo hiểu rõ tầm quan trọng của PTCV quan tâm đúng mức tới chương trình PTCV chắc chắn PTCV sẽ tiến hành cách thống mang lại hiệu cao.  Người quản lý trực tiếp: Sự ảnh hưởng của người quản lý trực tiếp thể hiện ba phương diện họ kênh cung cấp thông tin PTCV, đồng thời kênh thẩm định độ xác của thông tin người THCV cung cấp. Họ Đàm Thị Phượng QTNL 48 Lớp: CÔNG TY CƠ KHÍ - ĐIỆN - ĐIỆN TỬ TÀU THỦY Bản yêu cầu công việc với người thực Chức danh: Trưởng phòng TC – HC Mã số CV: TPTC01 Phòng/ban: Tổ chức – Hành Quản lý trực tiếp: Phó giám đốc phụ trách nội dung Quản lý gián tiếp: Giám đốc phó giám đốc khác Chế độ làm việc: Hành Yêu cầu công việc với người thực Trình độ văn hóa: 12/12 Trình độ chuyên môn: Tốt nghiệp đại học hoặc tương đương Quản trị nhân lực, Luật, Kinh tế lao động, hoặc Quản trị kinh doanh Kiến thức chuyên môn: Hiểu biết hoạt động của Quản trị nhân lực. Hiẻu biết quy định, sách của nhà nước, của Bộ Lao động Thương binh Xã hội lĩnh vực lao động xã hội. Am hiểu luật BHXH, BHYT, luật Lao động, quy trình an toàn vệ sinh. Kinh nghiệm: Có năm kinh nghiệm làm quản lý doanh nghiệp Ngoại ngữ: chứng chỉ C Tiếng anh Tin học: Sử dụng thành thạo tin học văn phòng Kỹ năng: có kỹ quản lý, tổ chức, kỹ lĩnh vực nhân sự, kỹ giao tiếp, làm việc nhóm, thuyết trình. Tính cách: vui vẻ, hòa đồng, dễ thích ứng với môi trường làm việc Giám đốc Đàm Thị Phượng QTNL 48 Trưởng phòng TC – HC Trưởng phận Lớp: TỔNG CÔNG TY CÔNG NGHIỆP TÀU THỦY VIỆT NAM CÔNG TY CƠ KHÍ - ĐIỆN - ĐIỆN TỬ TÀU THỦY Bản tiêu chuẩn thực công việc Chức danh: Trưởng phòng TC – HC Mã số CV: TPTC01 Phòng/ban: Tổ chức – Hành Quản lý trực tiếp: Phó giám đốc phụ trách nội dung Quản lý gián tiếp: Giám đốc phó giám đốc khác Chế độ làm việc: Hành Thứ tự Tiêu chuẩn THCV Trách nhiệm  Đảm bảo hội nghị, họp diễn tốt đẹp  Đảm bảo cho chương trình tham quan nghỉ mát diễn đúng lịch trình, đảm bảo công tác quản lý số lượng người để chương trình diễn vui vẻ thuận lợi  Giải tốt vấn đề người lao động gia đình. Trách nhiệm  Thực hiện đầy đủ công tác BHXH cho nhân viên  Tư vấn cho Giám đốc định nhân hợp lý Trách nhiệm  Cung cấp thông tin kịp thời đầy đủ hành nhan cho Giám đốc Phó giám đốc.  Các công văn của công ty phải đưa đến phòng/ ban đầy đủ kịp thời. Giám đốc Đàm Thị Phượng QTNL 48 Tr.phòng TC- HC Trưởng phận Lớp: 3.2.4 Sử dụng các văn kết của phân tích công việc cho các hoạt động khác của QTNL Hiện hoạt động QTNL tại Vinamrel tồn tại số bất cập thiếu sót quy trình PTCV. Để phát huy vai trò của PTCV hoạt động khác của QTNL, sau xây dựng xong văn kết PTCV phòng TC – HC cần đưa văn vào sử dụng. Cụ thể (tham khảo mục 1.2) Bảng 3.1: Sử dụng các văn kết của phân tích công việc cho các hoạt động khác của QTNL Hoạt động QTNL Bản mô tả công việc Bản yêu cầu với người THCV Kế hoạch hóa NNL √ √ Tuyển dụng √ √ √ Đào tạo phát triển √ √ √ Đánh giá THCV Bản tiêu chuẩn THCV √ Thù lao lao động √ √ √ Thiết kế lại công việc √ √ √ Quan hệ lao động √ √ √ 3.2.5 Kiến nghị với ban lãnh đạo Từ thực trạng hoạt động QTNL của công ty, ban lãnh đạo cần hiểu rõ mục đích, vai trò của PTCV cần thiết phải tiến hành PTCV tại công ty. Vì ban lãnh đạo cần quan tâm hoạt động PTCV. Ban lãnh đạo cần giao nhiệm vụ cụ thể cho phòng TC – HC đồng hành cử người theo dõi, giám sát việc thực hiện chương trình PTCV. Để chương trình PTCV của công ty hoàn thiện cần có đầu tư nguồn lực (nguồn lực tài phi tài chính). Khi tiến hành xây dựng lại chương trình hoặc bổ sung hoạt động PTCV, phòng TC – HC cần cụ thể hóa nguồn lực cần thiết sau trình lên Ban Lãnh Đạo, Ban lãnh đạo xem xét hỗ trợ để kế hoạch tiến hành KẾT LUẬN Đàm Thị Phượng QTNL 48 Lớp: Qua phân tích nghiên cứu sở lý luận, đồng thời phân tích thực trạng PTCV của Công ty Vinamarel, chúng ta nhìn nhận cách khái quát khẳng định vấn đề PTCV thực quan trọng doanh nghiệp; PTCV sở cho tất hoạt động khác của Quản trị nhân lực đạt hiệu tốt nhất. Một công ty có chương trình phân tích công việc tốt nghĩa nắm chắc tay chìa khóa thành công. Trong thời gian thực tập tại Công ty Cơ khí – Điện – Điện tử tàu thủy nghiên cứu sâu vấn đề QTNL của công ty, nhận thấy hoạt động PTCV tại công ty nhiều thiếu sót mà lựa chọn đề tài “Cải tiến hoạt động Phân tích công việc tại Công ty Cơ khí – Điện – Điện tử tàu thủy” với mong muốn vận dụng kiến thức đào tạo tại trường đại học với tìm tòi nghiên cứu tài liệu thực tế đưa số giải pháp cải tiến hoạt động PTCV của công ty nhằm góp phần thay đổi diện mạo tốt cho công ty. Em chân thành gửi lời chân thành cảm ơn đến giảng viên hướng dẫn TS. Nguyễn Vĩnh Giang, đến cán văn phòng Công ty Cơ khí – Điện – Điện tử tàu thủy tận tình giúp đỡ em thực hiện báo cáo này. Mặc dù cố gắng báo cáo thiếu sót mong nhận ý kiến để đề tài hoàn thiện hơn. DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Đàm Thị Phượng QTNL 48 Lớp: 1. Nguyễn Hữu Thân (2007), Quản trị nhân sự, NXB Lao động – xã hội, Hà Nội. 2. Nguyễn Ngọc Quân, Nguyễn Vân Điềm (2004), Quản trị nhân lực, NXB Lao động-xã hội, Hà Nội. 3. Trần Kim Dung (2000), Quản trị nguồn nhân lực, NXB Đại học quốc gia, Thành phố Hồ Chí Minh 4. Vũ Thị Uyên, Bài giảng Quản trị nhân lực. 5. Website : www.vietnamhumans.com www.chungta.com PHỤ LỤC Đàm Thị Phượng QTNL 48 Lớp: Phụ lục 2.1: Phiếu mô tả nhiệm vụ 13. Ngày: 14. Họ tên: 15. Đơn vị: 16. Tên công việc 17. Tóm tắt nội dung công việc 18. Các nhiệm vụ 19. Các nhiệm vụ phụ 20. Mối quan hệ chủ yếu công việc Mối quan hệ với tổ chức Mối quan hệ với cá nhân 21. Trách nhiệm giám sát quản lý Phạm vi giám sát, quản lý Đối tượng giám sát, quản lý 22. Yêu cầu trình độ học vấn Không cần học vấn: PTTH: Trung cấp, học nghề: Đại học ………. 23. Chuyên ngành học 24. Kinh nghiệm làm việc cần thiết 25. Kiến thức /kỹ cần thiết 26. Yêu cầu thể chất/điềukiện làm việc Phụ lục 2.2: Một số văn bản kết quả PTCV của công ty Vinamarel Đàm Thị Phượng QTNL 48 Lớp: Chức danh: Trưởng Phòng Trưởng Phòng: Phụ trách chung 1. Trách nhiệm : Quản lý điều hành hoạt động của Phòng lĩnh vực nhiệm vụ giao Giúp việc cho Giám đốc tham mưu cho Giám đốc công tác tổ chưc cán Kiểm tra, đôn đốc xử lý công việc phục vụ, quản lý tài sản, văn phòng, quản trị , chế độ sách của Đảng Nhà nước để vận dụng vào đơn vị người lao động thuộc phạm vi chức nhiệm vụ của Phòng. 2. Quyền hạn : Được phân công công việc cho nhân viên quyền thực hiện nhiệm vụ của Phòng Được từ chối công việc vượt khả quyền hạn của Phòng hoặc không đúng với chế độ sách ban hành. 3. Báo cáo : Thường xuyên trực tiếp báo cáo với Giám đốc hoặc Phó giám đốc phụ trách theo phân công việc hoàn thành công việc tồn tại vướng mắc để xin ý kiến xử lý Đề xuất với Giám đốc Ban lãnh đạo Công ty vấn đề, công việc bất cập vướng mắc cần tháo gỡ, cần giải 4. Thay thế vắng mặt : Bàn giao việc quản lý điều hành hoạt động của phòng cho Phó trưởng phòng Yêu cầu về lực : Trình độ : Tốt nghiệp đại học luật hoặc Quản trị kinh doanh Ngoại ngữ: Chứng chỉ C tiếng anh Kinh nghiệm: Có 03 năm làm quản lý doanh nghiệp . 5. Quan hệ công tác : Giữ mối quan hệ chặt chẽ với tất Phòng, Ban, đơn vị doanh nghiệp Đàm Thị Phượng QTNL 48 Lớp: Mở rộng mối quan hệ trên, để học hỏi kinh nghiệm xử lý, giao tiếp với quan đơn vị. Chức danh: Phó Trưởng Phòng Phó Trưởng Phòng: Giúp trưởng phòng thực hiện công việc giao. 1. Trách nhiệm : Thực hiện đúng nhiệm vụ Trưởng phòng phân công giao việc. Giúp Trưởng phòng khâu tuyển dụng lao động, tiền lương soạn thảo số quy chế hoạt động của doanh nghiệp trình Giám đốc duyệt 2. Quyền hạn : Chủ động giải công việc, nhiệm vụ thuộc thẩm quyền giao Đề xuất với Trưởng phòng phương pháp giải quyết, xử lý công việc phạm vi quyền hạn của phòng. 3. Báo cáo : Báo cáo Trưởng phòng công việc hoàn thành hoặc vướng mắc cần có biện pháp khắc phục hoặc xử lý để giải tốt công việc chung của Phòng. 4. Thay thế vắng mặt : 5. Yêu cầu về lực : Trình độ : Tốt nghiệp đậi học luật hoặc quản trị kinh doanh Ngoại ngữ: bằng C tiếng anh hoặc ngoại ngữ khác Kinh nghiệm: Có 02 năm làm quản lý doanh nghiệp cấp phân xưởng. 6. Quan hệ công tác : Hợp tác chặt chẽ công tác với Phòng, Ban, Đơn vị Quan hệ mở rộng với tất đối tác, quan cấp trên, cấp để học hỏi kinh nghiệm điều hành, xử lý công việc. Chức danh: Văn thư lưu trữ Nhân viên văn phòng. Đàm Thị Phượng QTNL 48 Lớp: 1. Trách nhiệm : Quản lý công văn đến của Nhà nước, cấp, ngành của Phòng, Ban, Đơn vị trực thuộc Công ty. Quản lý chặt chẽ dấu kể dấu chức danh Mở số sách theo dõi việc lưu giữ, phát, chuyển công văn đến cách xác, đúng thời gian tính của công văn. 2. Quyền hạn : Chỉ cho phép mượn lại hoặc chép công văn đi, đến đồng ý của Giám đốc, Thủ trưởng đơn vị. Khi đóng dấu thấy công văn hoặc giấy tờ nội dung không rõ ràng. Yêu cầu cung cấp đầy đủ trang thiết bị văn phòng đáp ứng nhu cầu công việc. 3. Báo cáo : Báo cáo lãnh đạo phòng phát hiện giấy tờ công văn không rõ lai lịch xuất xứ. 4. Thay thế vắng mặt : Trưởng phòng chỉ định người làm thay phải chịu trách nhiệm thời gian làm thay 5. Yêu cầu về lực : Trình độ : Cử nhân Văn thư – Lưu trữ Tin học: Biết sử dụng tin học văn phòng Kinh nghiệm: Có năm kinh qua công việc. 6. Quan hệ công tác : Quan hệ chặt chẽ với Phòng, Ban, Đơn vị trực thuộc tạo điều kiện giúp đỡ hoàn thành nhiệm vụ giao. Chức danh: Lao động - Tiền lương Nhân viên nghiệp vụ. 1. Trách nhiệm : Đàm Thị Phượng QTNL 48 Lớp: Theo dõi diễn biến lao động hàng tháng, quý để có kế hoạch điều chỉnh, tuyển dụng, thực hiện chế độ sách, tổ chức lên lương, nâng bậc cho CBCNV- LĐ theo đúng luật định hiện hành. 2. Quyền hạn : Giúp Giám đốc lựa chọn, tuyển dụng lao động có kế hoạch sử dụng lao động. Tham mưu giúp Giám đốc chế độ tiền lương thực tế đơn vị, xây dựng đơn giá tiền lương. Tổng hợp diễn biến lương hàng năm của CBCNv- LĐ, làm chứng từ toán lương hành tháng cho người lao động. Yêu cầu cung cấp đầy đủ trang thiết bị văn phòng đáp ứng nhu cầu công việc 3. Báo cáo : Báo cáo Trưởng Phòng phát hiện vấn đề bất cập tuyển dụng. Trong điều chuyển. Báo cáo Trưởng Phòng bất cập tiền lương, giải chế độ cho người lao động. 4. Thay thế vắng mặt : Trưởng phòng chỉ định người làm thay phải chịu trách nhiệm thời gian làm thay 5. Yêu cầu về lực : Trình độ : Cử nhân kinh tế lao động hoặc cử nhân Quản trị khinh doanh Tin học: Biết sử dụng tin học văn phòng Kinh nghiệm: Có năm làm công việc LĐTL. 6. Quan hệ công tác : Quan hệ chặt chẽ với Phòng, Ban, Đơn vị trực thuộc mối quan hệ theo hệ thống ngành dọc ( Trên, ). Chức danh: Thường trực - Bảo vệ Nhân viên thường trực- bảo vệ. 1. Trách nhiệm : Được thực hiện theo điều chương II của Nội quy tổ chức hoạt động của lực Đàm Thị Phượng QTNL 48 Lớp: lượng thường trực - bảo vệ Công ty Cơ khí Điện - Điện tử tàu thuỷ ( Ban hành kèm theo định số: 442QĐ/NQTTBV – Công ty ngày 15 tháng năm 2004 ) của Giám đốc Công ty. 2. Quyền hạn : Được thực hiện theo điều chương II của Nội quy tổ chức hoạt động của lực lượng thường trực - bảo vệ Công ty Cơ khí Điện - Điện tử tàu thuỷ ( Ban hành kèm theo định số: 442QĐ/NQTTBV – Công ty ngày 15 tháng năm 2004 ) của Giám đốc Công ty. 3. Báo cáo : Báo cáo Trưởng Phòng . 4. Thay thế vắng mặt : Trưởng Phòng chỉ định người khác có bằng lái kinh nghiệm lái thay. 5. Yêu cầu về lực : Trình độ : Có tay nghề từ bậc trở lên có trình độ văn hoá 10/10 hoặc 12/12, sức khoẻ tốt. Ngoại ngữ: Biết ngoại ngữ Anh giao tiếp tốt Kinh nghiệm: Có năm trở lên. 6. Quan hệ công tác : Giữ mối quan hệ, hợp tác hỗ trợ lẫn chuyến công tác với bạn bè, đòng nghiệp. Chức danh: Tạp vụ- Vệ sinh Nhân viên tạp vụ. 1. Trách nhiệm : Thực hiện trách nhiệm qui định hợp đồng tạp vị vệ sinh, . 2. Quyền hạn : Thực hiện ghi hợp đồng tạp vụ vệ sinh, cung cấp đầy đủ phương tiện để hoàn thành nhiệm vụ. 3. Báo cáo : Đàm Thị Phượng QTNL 48 Lớp: Báo cáo Trưởng Phòng có công việc phát sinh. 4. Thay thế vắng mặt : Trưởng Phòng bố trí người khác thay thế. 5. Yêu cầu về lực : Trình độ : tốt nghiệp trung học phổ thông. Sức khoẻ: Có sức khoẻ tốt. 6. Quan hệ công tác : Giữ mối quan hệ tốt với CBCNV – LĐ Công ty. Phụ lục 3.1: các văn bản kết quả PTCV vị trí Phó trưởng phòng TC – HC Đàm Thị Phượng QTNL 48 Lớp: 1. Bản mô tả công việc TỔNG CÔNG TY CÔNG NGHIỆP TÀU THỦY VIỆT NAM CÔNG TY CƠ KHÍ - ĐIỆN - ĐIỆN TỬ TÀU THỦY Bản mô tả công việc Chức danh: Phó trưởng phòng TC – HC Mã số CV: PPTC01 Phòng/ban: TC - HC Quản lý trực tiếp: Trưởng phòng TC - HC Quản lý gián tiếp: Giám đốc phó giám đốc khác Chế độ làm việc: Hành Các nhiệm vụ và trách nhiệm của công việc Thứ thự Nhiệm vụ Trách nhiệm Nhiệm vụ 1: vào sổ công văn giấy tờ đến từ quan Nhiệm vụ 2: lưu trữ văn gốc Nhiệm vụ 3: Bảo quản sở vật chất của phòng dấu Nhiệm vụ 1: cập nhập thông tin liên quan đến công tác hành nhân sự. Báo cáo Nhiệm vụ 2: Thực hiện đúng nhiệm vụ Trưởng phòng phân công giao việc. Giúp Trưởng phòng khâu tuyển dụng lao động, tiền lương soạn thảo số quy chế hoạt động của doanh nghiệp trình Giám đốc duyệt Nhiệm vụ 3: giao nhiệm vụ thường xuyên kiểm tra đôn đốc nhân viên cấp Trưởng phòng TC - HC Trách nhiệm Đàm Thị Phượng QTNL 48 Lớp: Quan hệ công ty Quan hệ công ty Điều kiện làm việc Giám đốc Đàm Thị Phượng QTNL 48 Nhận chỉ đạo, mệnh lệnh của trưởng phòng TC – HC, phối hợp với nhân viên công ty thực hiện công việc có liên quan. Tiếp khách đến công ty, thay mặt trưởng phòng giao dịch hoặc ký kết. Làm việc với đầy đủ trang thiết bị văn phòng Trưởng phòng TC – HC Trưởng phận Lớp: 2. Bản yêu cầu công việc với người thực TỔNG CÔNG TY CÔNG NGHIỆP TÀU THỦY VIỆT NAM CÔNG TY CƠ KHÍ - ĐIỆN - ĐIỆN TỬ TÀU THỦY Bản yêu cầu công việc với người thực Chức danh: Phó trưởng phòng TC – HC Mã số CV: PPTC01 Phòng/ban: TC - HC Quản lý trực tiếp: Trưởng phòng TC - HC Quản lý gián tiếp: Giám đốc phó giám đốc khác Chế độ làm việc: Hành Yêu cầu công việc với người thực Trình độ văn hóa: 12/12 Trình độ chuyên môn: Đại học luật, Đại học kinh tế hoặc tương đương quản lý nhân lực Kiến thức chuyên môn: Hiểu biết quy định của nhà nước công tác lưu trữ, bảo quản sử dụng dấu. Hiểu biết hoạt động của Quản trị nhân lực. Kinh nghiệm: năm kinh nghiệm Ngoại ngữ: Tiếng Anh giao tiếp Tin học: sử dụng thành thạo tin học văn phòng Kỹ năng: kỹ quản lý, tổ chức, làm việc nhóm làm việc độc lập Tính cách:vui vẻ, hòa đồng, dễ thích ứng với môi trường làm việc mới. Tố chất: có khả giao tiếp, thuyết trình quan hệ xã hội Đàm Thị Phượng QTNL 48 Lớp: Giám đốc Trưởng phòng TC – HC Trưởng phận 3. Bản tiêu chuẩn thực công việc TỔNG CÔNG TY CÔNG NGHIỆP TÀU THỦY VIỆT NAM CÔNG TY CƠ KHÍ - ĐIỆN - ĐIỆN TỬ TÀU THỦY Bản tiêu chuẩn thực công việc Chức danh: Phó trưởng phòng TC – HC Mã số CV: PPTC01 Phòng/ban: TC - HC Quản lý trực tiếp: Trưởng phòng TC - HC Quản lý gián tiếp: Giám đốc phó giám đốc khác Chế độ làm việc: Hành Các nhiệm vụ và trách nhiệm của công việc Thứ thự Tiêu chuẩn Trách nhiệm Nhận đầy đủ công văn, vào sổ bảo quản dấu đúng theo yêu cầu quy định của pháp luật Trách nhiệm Thực hiện đúng trách nhiệm trưởng phòng giao. Tư vấn cung cấp thông tin kịp thời cho trưởng phòng Giám đốc Đàm Thị Phượng QTNL 48 Trưởng phòng TC – HC Trưởng phận Lớp: [...]... hoạt động PTCV càng cần thiết phải cải tiến để hoàn thiện hơn, phù hợp hơn với thực tế công việc để có thể đi đến mục tiêu cao nhất của doanh nghiệp mình CHƯƠNG II ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG PHÂN TÍCH CÔNG VIỆC TẠI CÔNG TY CƠ KHÍ – ĐIỆN – ĐIỆN TỬ TÀU THỦY 2.1 Tổng quan về công ty 2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển 2.1.1.1 Lịch sử hình thành Công ty cơ khí điện- điện tử. .. vụ Công ty Cơ khí - Điện - Điện tử tàu thuỷ được thành lập theo quyết định số: 1047QĐ/TCCB-LĐ ngày 27 tháng 5 năm 1993 của Bộ Giao thông vận tải, quyết định đổi tên “ Xí nghiệp Thiết bị điện tử tàu thủy thành Công ty Thiết bị điện tử GTVT” số: 2387QĐ/TCCB-LĐ ngày 01 tháng 12 năm 1993 của Bộ GTVT và quyết định đổi tên Công ty Thiết bị điện tử GTVT” thành Công ty Cơ khí Điện Điện tử. .. Thiết bị điện tử tàu thuỷ được đổi tên thành Công ty Thiết bị điện tử GTVT theo Quyết định số 2387 QĐ/TCCB - LĐ của Bộ trưởng Bộ GTVT Năm 2002: Đổi tên thành Công ty VINAMAREL Ngày 01/8/2002, Công ty Thiết bị điện tử GTVT được đổi tên thành Công ty Cơ khí - Điện - Điện tử tàu thủy (VINAMAREL) theo Quyết định số 446/QĐTCCB-LĐ của Hội đồng quản trị Tổng công ty Công nghiệp tàu thủy Việt... Theo cơ cấu giới tính thì lao động nữ của công ty qua các năm chiếm 43%, 42%, 37%, đây là một ty lệ hợp lý phù hợp với lĩnh vực kinh doanh chính của công ty cơ khí – điện – điện tử Lao động nam chiếm lớn hơn lao động nữ đáp ứng yêu cầu công việc của công ty đòi hỏi sức khoẻ, kỹ thuật và phải di chuyển nhiều về nơi làm việc Theo chức năng lao động trực tiếp và gián tiếp của công ty qua... QTNL 48 Lớp: (nay là Tập đoàn Công nghiệp tàu thủy Việt Nam - VINASHIN) Năm 2006: Đầu tư xây dựng “Nhà máy chế tạo thiết bị điện tàu thuỷ” tại Lô CN6, Khu Công Nghiệp tàu thủy Lai Vu, Hải Dương Năm 2007: Là thành viên của Tổng Công ty VINASHIN Bạch Đằng Ngày 20/7/2007, Công ty Cơ khí - Điện - Điện tử tàu thủy là thành viên Tổng công ty Công nghiệp tàu thủy Bạch Đằng theo Quyết định... - (2000) - (Nguồn: phòng Tài chính – Kế toán của công ty Vinamarel năm 2009) 2.1.2.2 Hiệu quả sử dụng lao động của công ty  Quy mô, cơ cấu của công ty Lực lượng lao động của công ty giảm dần qua các năm ,năm 2008 công ty có số lao động là 202 người, giảm 3 người so với năm 2007, tương ứng với tốc độ giảm 1.46% Đến năm 2009 lao động của công ty tiếp tục giảm 67 người còn 135 người... tự động hoá XN chế tạo thiết bị tàu thuỷ XN cơ khí hoá chât Phó giám đốc phụ trách sản xuất Trung tâm thiết kế khoa học công nghệ Chi nhánh phía nam Trung tâm điện lực viễn Thông Chi nhánh vũng Tàu Trung tâm TVLĐ điện tử hàng hải Trung tâm cơ điện lạnh Chi nhánh Miền Trung Xưởng sản xuất tủ bảng điện Văn phòng HP 2009) 2.2 Đánh giá thực trạng phân tích công việc tại công ty Cơ khí –. .. đồng quản trị Tập đoàn Công nghiệp tàu thủy Việt Nam 2.1.2 Đánh giá kết quả hoạt động của công ty 2.1.2.1 Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty từ năm 2006 – 2009 Trong các năm gần đây, hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty có nhiều biến động lúc tăng lúc giảm Năm 2006 doanh nghiệp làm ăn có lãi Đến 2007 hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty tiếp tục tăng về... nhiều nhà phân tích, nhưng đối với cơ quan nhỏ thì cấp quản đốc thường đảm nhiệm việc phân tích này Các công ty thiếu chuyên viên có thể nhờ các chuyên viên tư vấn ở bên ngoài Trước khi thực hiện PTCV, nhà phân tích phải nghiên cứu kỹ sơ đồ cơ cấu tổ chức, thông tin về công việc cần phân tích Trước khi bắt đầu, các quản đốc hay trưởng phòng nên giới thiệu chuyên viên phân tích với công nhân,... tạo cung cấp các loại tời, vận thăng, thang máy SẢN PHẨM Thiết bị điện cho tàu thủy • Bảng điện chính • Bảng điện sự cố • Bảng điện động lực • Bảng điện chiếu sáng AC/DC • Bảng điện buồng lái AC/DC • Bảng điện sinh hoạt • Bảng điện nhà bếp • Hộp điện bờ • Hộp khởi động • Panel nút ấn khởi động/ dừng động cơ • Tủ chỉnh lưu - nạp ắc quy • Hộp đựng ắc quy • Bàn điều khiển buồng máy