Tóm lạ
3.2.1 Đào tạo cán bộ chuyên trách thực hiện chương trình PTC
Trong việc thực hiện chương trình PTCV, cán bộ phòng TC – HC là người trực tiếp tham gia vào chương trình PTCV. Họ là người nắm được rõ nhất ý nghĩa, mục đích của PTCV, là những người trực tiếp đi thu thập thông tin, thiết kế các văn bản mẫu cũng như thiết kế phiếu thu thập thông tin, thực hiện các nghiệp vụ chuyên môn liên quan đến QTNL. Điều kiện tiên quyết để chương trình PTCV đạt hiệu quả thì các cán bộ nhân sự cần được đào tạo các kiến thức chuyên môn, các kỹ năng cần thiết như giao tiếp, thuyết phục, làm việc nhóm. Ngoài ra các cán bộ nhân sự cũng cần hiểu biết những tiêu chuẩn quốc tế như ISO 9000, ISO 14000, quy chuẩn SA 8000. Công ty có thể tiến hành đào tạo các cán bộ nhân sự chuyên trách như cử đi học tại các trường chính quy, mở các lớp do doanh nghiệp tổ chức, tham gia các buổi hội thảo về PTCV hoặc mời các chuyên gia đến nói chuyện và cử các cán bộ , nhân viên tham dự học hỏi kinh nghiệm.
3.2.2 Nâng cao nhận thức của quản lý trực tiếp các phòng/ban và nhân viênthực hiện công việc thực hiện công việc
Hạn chế của công ty: Cán bộ quản lý trực tiếp các phòng/ban chưa nhận thức rõ được vai trò, ý nghĩa và mục đích của PTCV, họ cho rằng PTCV là công việc chỉ riêng của phòng nhân sự, họ không mấy quan tâm đến vấn đề này và thường chỉ cung cấp thông tin cho phòng nhân sự theo phiếu mô tả nhiệm vụ mà thôi.
Với nhân viên THCV, có nhiều người họ vẫn chưa nắm được PTCV là hoạt động gì? Điều này chứng tỏ thiếu từ phòng tổ chức hành chính và người lãnh đạo
trực tiếp đã không phổ biến rõ cho nhân viên. Nguyên nhân này dẫn đến việc thiếu sự hợp tác của người thực hiện công việc như vậy ảnh hưởng rất lớn đến việc cung cấp thông tin cho PTCV cũng như ảnh hưởng đến thái độ làm việc của người THCV.
Do đó cần nâng cao nhận thức của những đối tượng này.
Cách thức thực hiện: Cán bộ phòng nhân sự cần có trách nhiệm kiến nghị
với lãnh đạo cấp cao tổ chức buổi nói chuyện giữa nhân viên toàn công ty, lãnh đạo các phòng ban chức năng, với cán bộ phòng TC – HC và lãnh đạo cấp cao nhằm phổ biến về công tác PTCV nói riêng và các hoạt động QTNL khác nói chung. Qua buổi nói chuyện đó người lao động có thể nói lên các nguyện vọng và khó khăn của công việc để tìm ra các biện pháp khắc phục cũng như hiểu thêm về công việc, từ đó có được sự đồng nhất giữa các bên liên quan thì việc tiến hành PTCV sẽ thuận lợi và hiệu quả hơn.