phân tích thực trạng hoạt động kinh doanh của công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên thiết bị tin học và viễn thông lê huy

Tuy nhiên, các tác giả đều chưa chỉ ra được mức độ ảnh hưởng của các nhân tố ảnh hưởng đến lợi nhuận của một số mặt hàng chủ lực của Công ty chẳng hạn đối với lợi nhuận thì nhân tố nào ả

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CẦN THƠ KHOA KINH TẾ - QUẢN TRỊ KINH DOANH

MAI VĂN NGUYÊN

PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MỘT THÀNH VIÊN THIẾT BỊ TIN HỌC VÀ VIỄN THÔNG LÊ HUY

LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC Nghành: Quản trị kinh doanh

Mã nghành: 52340101

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CẦN THƠ KHOA KINH TẾ - QUẢN TRỊ KINH DOANH

MAI VĂN NGUYÊN MSSV: 3093634

PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MỘT THÀNH VIÊN THIẾT BỊ TIN HỌC VÀ VIỄN THÔNG LÊ HUY

LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC Nghành: Quản trị kinh doanh

Mã nghành: 52340101

CÁN BỘ HƯỚNG DẪN HUỲNH NHỰT PHƯƠNG

LỜI CẢM TẠ

Tôi xin chân thành cảm ơn đến Ban giám đốc Công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên thiết bị tin học và viễn thông Lê Huy và Khoa Kinh tế - Quản trị kinh doanh, trường Đại học Cần Thơ đã tạo điều kiện thuận lợi cho tôi trong suốt thời gian thực hiện luận văn tốt nghiệp

Tôi xin bày tỏ lòng biết ơn đến quý thầy, cô giáo trong trường Đại học Cần Thơ đã hết sức tận tình giảng dạy và truyền đạt kiến thức quý báo trong suốt thời gian học vừa qua để tôi có thể hoàn thành tốt công việc học tập và luận văn tốt nghiệp

Xin gửi lời cảm ơn sâu sắc nhất đến cô Huỳnh Nhựt Phương đã dành nhiều thời gian tận tình hướng dẫn, động viên, cung cấp nhiều kiến thức quý báu và tạo điều kiện tốt nhất cho tôi trong thời gian hoàn thành luận văn tốt nghiệp

Xin chân thành cảm ơn bạn bè, tập thể lớp Quản trị kinh doanh khóa 35 đã giúp đỡ tôi trong lúc thực hiện đề tài

Sau cùng tôi xin chân thành cảm ơn sâu sắc đến những người thân trong gia đình, bạn bè đã quan tâm và ủng hộ tôi trong quá trình học tập và hoàn thành tốt luận văn tốt nghiệp

Xin chân thành cảm ơn !

Cần Thơ, ngày 20/12/2014 Tác giả luận văn

Mai Văn Nguyên

LỜI CAM ĐOAN

Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu khoa học của riêng tôi, tên đề tài

“Phân tích thực trạng hoạn động kinh doanh của Công ty trách nhiệm hữu hạn

một thành viên thiết bị tin học và viễn thông Lê Huy” Các số liệu, kết quả trình

bày trong luận văn là trung thực

Tác giả luận văn

Mai Văn Nguyên

MỤC LỤC

Lời cảm tạ………i

Lời cam đoan……… ……… ii

Danh sách bảng……….vii

Danh sách hình……… … ix

Danh mục từ viết tắt……… ……….…x

CHƯƠNG 1 GIỚI THIỆU……….………1

1.1 Đặt vấn đề 1

1.2 Mục tiêu nghiên cứu………2

1.2.1 Mục tiêu chung……… ………2

1.2.2 Mục tiêu cụ thể……… ………2

1.3 Phạm vi nghiên cứu……….2

1.3.1 Không gian……….……2

1.3.2 Thời gian 2

1.4 Đối tượng nghiên cứu……….………….2

1.5 Lượt khảo tài liệu 2

CHƯƠNG 2 PHƯƠNG PHÁP LUẬN VÀ PHƯƠNG NGHIÊN CỨU……… …4

2.1 Phương pháp luận……… 4

2.1.1 Khái niệm hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh……… 4

2.1.2 Vai trò của hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh……… 4

2.1.3 Sự cần thiết phải nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh……….5

2.1.4 Các nhân tố ảnh hưởng tới hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh……5

a Các nhân tố bên ngoài……… 5

b Nhân tố bên trong……….………8

2.1.5 Các khái niệm về doanh thu, chi phí, lợi nhuận ………9

a Doanh thu……….9

b Chi phí……… ……… 10

c Lợi nhuận……… …………10

2.1.6 Phân tích các chỉ tiêu tài chính… ……… 11

a Các tỷ số thanh khoản……….… 11

b Các tỷ số về quản trị tài sản….……….11

c Phân tích các tỷ số khả năng sinh lợi……….12

2.2 Phương pháp nghiên cứu……… 12

2.2.1 Phương pháp thu thập số liệu……… …12

2.2.2 Phương pháp phân tích số liệu……….13

a Phương pháp so sánh……….….13

b Phương pháp thay thế liên hoàn……….……14

CHƯƠNG 3 GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MỘT THÀNH VIÊN THIẾT BỊ TIN HỌC VÀ VIỄN THÔNG LÊ HUY………16

3.1 Lịch sử hình thành và quá trình phát triển của Công ty ………… …… 16

3.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển……….16

3.1.2 Lĩnh vực hoạt động……… 16

3.2 Cơ cấu tổ chức và chức năng nhiệm vụ…….………16

3.2.1 Sơ đồ bộ máy quản lý … ……… 16

3.2.2 Chức năng nhiệm vụ 17

3.3 Tổng quan hoạt động kinh doanh từ năm 2011 – 2013 và 6 tháng đầu năm 2014 18

3.4 Thuận lợi, khó khăn và định hướng phát triển của Công ty trong thời gian tới 21

3.4.1 Thuận lợi 21

3.4.2 Khó khăn 22

3.4.3 Định hướng phát triển 22

CHƯƠNG 4 PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MỘT THÀNH VIÊN THIẾT BỊ TIN HỌC VÀ VIỄN THÔNG LÊ HUY 24

4.1 Phân tích kết quả hoạt động kinh doanh về doanh thu, chi phí, lợi nhuận 24

4.1.1 Tình hình doanh thu của Công ty từ năm 2011 đến 6 tháng đầu năm 2014 24

a Tổng hợp doanh thu theo nhóm mặt hàng 24

b Tổng hợp doanh thu theo mặt hàng máy tính xách tay 30

c Tổng hợp doanh thu theo mặt hàng máy tính bàn 34

d Tổng hợp doanh thu theo nhóm linh kiện 38

4.2.2 Tình hình chi phí của Công ty từ năm 2011 đến 6 tháng đầu năm

2014 43

a Kết quả tổng hợp chi phí 43

b Kết quả chi tiết chi phí theo nhóm mặt hàng 46

4.1.3 Tình hình lợi nhuận của Công ty từ năm 2011 đến 6 tháng đầu năm 2014 51

4.2 Các nhân tố ảnh hưởng của nhóm linh kiện đến lợi nhuận 55

4.2.1 Năm 2012 so với 2011 55

4.2.2 Năm 2013 so với 2012 54

4.2.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến lợi nhuận 6 tháng đầu năm 2014 so với 6 tháng đầu năm 2013 58

4.3 Phân tích các chỉ tiêu về tài chính 60

4.3.1 Các tỷ số thanh khoản 61

a Tỷ số thanh toán hiện thời 61

b Tỷ số thanh toán nhanh 61

4.3.2 Các tỷ số về quản trị tài sản 61

a Tỷ số vòng quay hàng tồn kho 61

b Tỷ số vòng quay tổng tài sản 61

4.3.3 Các tỷ số khả năng sinh lời 62

a Tỷ số lợi nhuận ròng trên doanh thu 62

b Tỷ số lợi nhuận ròng trên tổng tài sản 62

c Tỷ số lợi nhuận ròng trên vốn chủ sở hữu 63

CHƯƠNG 5 MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MỘT THÀNH VIÊN THIẾT BỊ TIN HỌC VÀ VIỄN THÔNG LE HUY 64

5.1 Đánh giá những tồn tại và nguyên nhân 64

5.2 Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh 64

5.2.1 Tăng doanh thu 65

5.2.2 Giảm chi phí 65

5.2.3 Nhà cung ứng 66

5.2.4 Các giải pháp về Marketing, quan hệ khách hàng 67

CHƯƠNG 6 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 68

6.1 Kết luận 68

6.2 Kiến nghị 68

6.2.1 Đối với Công ty 68

6.2.2 Đối với Nhà nước 69

Tài liệu tham khảo 70

Phụ lục 1 71

Phụ lục 2 72

Phụ lục 3 73

Phụ lục 4 74

DANH SÁCH BẢNG

Trang

Bảng 3.1 Bảng tổng hợp doanh thu, chi phí, lợi nhuận của Công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên thiết bị tin học và viễn thông Lê Huy từ năm 2011 – 6 tháng đầu năm 2014 19 Bảng 4.1 Bảng tổng hợp doanh thu nhóm mặt hàng của Công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên thiết bị tin học và viễn thông Lê Huy từ năm 2011 – 2013… 27 Bảng 4.2: Bảng tổng hợp doanh thu nhóm mặt hàng của Công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên thiết bị tin học và viễn thông Lê Huy từ 6/2013 – 6 tháng đầu năm 2014……… …………28 Bảng 4.3 Bảng doanh thu theo từng mặt hàng thuộc nhóm máy tính xách tay của Công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên thiết bị tin học và viễn thông Lê Huy

từ năm 2011 – 2013 32 Bảng 4.4: Bảng tổng hợp doanh thu nhóm máy tính xách tay của Công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên thiết bị tin học và viễn thông Lê Huy từ 6/2013 – 6 tháng đầu năm 2014……… ………33 Bảng 4.5 Bảng doanh thu theo từng mặt hàng thuộc nhóm máy tính bàn của Công

ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên thiết bị tin học và viễn thông Lê Huy từ năm

2011 – 2013 36 Bảng 4.6: Bảng doanh thu theo từng mặt hàng thuộc nhóm máy tính bàn của Công

ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên thiết bị tin học và viễn thông Lê Huy từ 6 tháng đầu 2013 – 6 tháng đầu năm 2014……… 37 Bảng 4.7 Bảng doanh thu theo từng mặt hàng thuộc nhóm linh kiện của Công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên thiết bị tin học và viễn thông Lê Huy từ năm

2011 – 2013 41 Bảng 4.8: Bảng doanh thu theo từng mặt hàng thuộc nhóm linh kiện của Công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên thiết bị tin học và viễn thông Lê Huy từ 6 tháng đầu năm 2013 – 6 tháng đầu năm 2014……… 42 Bảng 4.9 Bảng tổng hợp chi phí của Công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên thiết bị tin học và viễn thông Lê Huy từ năm 2011 – 2013 45 Bảng 4.10: Bảng tổng hợp chi phí của Công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên thiết bị tin học và viễn thông Lê Huy từ 6 tháng đầu năm 2013 – 6 tháng đầu năm 2014 46Bảng 4.11: Bảng tổng hợp chi phí của Công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên thiết bị tin học và viễn thông Lê Huy từ 6 tháng đầu năm 2013 – 2014 49

Bảng 4.12: Bảng tổng hợp chi phí theo nhóm mặt hàng của Công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên thiết bị tin học và viễn thông Lê Huy từ 6 tháng đầu năm

2013 – 6 tháng đầu năm 2014 50 Bảng 4.13 Bảng tổng hợp lợi nhuận theo nhóm mặt hàng của Công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên thiết bị tin học và viễn thông Lê Huy từ năm 2011 - 2013 53 Bảng 4.14: Bảng tổng hợp lợi nhuận theo nhóm mặt hàng của Công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên thiết bị tin học và viễn thông Lê Huy từ 6 tháng đầu năm

2013 – 6 tháng đầu năm 2014……… ………54 Bảng 4.15 Tổng hợp các nhân tố ảnh hưởng đến lợi nhuận năm 2012 so với 2011……… ………56 Bảng 4.16 Tổng hợp các nhân tố ảnh hưởng đến lợi nhuận năm 2013 so với 2012……… 58 Bảng 4.17 Tổng hợp các nhân tố ảnh hưởng đến lợi nhuận từ 6 tháng đầu năm 2013 – 6 tháng đầu năm 2014………59 Bảng 4.18 Các chỉ tiêu tài chính của Công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên thiết bị tin học và viễn thông Lê Huy từ năm 2011 đến 6 tháng đầu năm 2014 60

DANH SÁCH HÌNH

Trang

Sơ đồ 3.1 Bộ máy quản lý của Công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên thiết bị tin học và viễn thông Lê Huy 16

CHƯƠNG 1 GIỚI THIỆU 1.1 ĐẶT VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU

Việt Nam đã trở thành thành viên thứ 150 của tổ chức thương mại thế giới WTO Sau nhiều năm hội nhập, hàng hoá trên thị trường trong nước ngày càng đa dạng và phong phú đáp ứng được nhu cầu trong nước và xuất khẩu sang thị trường nước ngoài… Để nhanh chóng phát triển nền kinh tế hội nhập vào thị trường khu vực và thế giới Bên cạnh những mặt lợi của sự mở cửa nền kinh tế, thì các doanh nghiệp phải đối mặt với không ít những khó khăn từ bên ngoài, khi hàng hoá của thị trường nước ngoài xâm nhập vào thị trường nước ta Vì vậy các doanh nghiệp không những phải cạnh tranh với các doanh nghiệp trong nước mà còn phải cạnh tranh với các doanh nghiệp của các nước khác đầu tư vào Bởi vì thế ngay từ bây giờ các doanh nghiệp cần phải định hướng phát triển cho mình sẵn sàng cho việc hội nhập và phát triển với thế giới

Trong xu hướng phát triển hiện nay, đặc biệt là ngành công nghệ thông tin

và viễn thông Các doanh nghiệp phải đối mặt với nền kinh tế rất biến động, ngày càng phức tạp và có nhiều khả năng xuất hiện nhiều biến cố bất ngờ có cả cơ hội lẫn nguy cơ Để tồn tại và phát triển, mỗi doanh nghiệp cần phải tìm cho mình một hướng đi và phải xây dựng ra những chương trình hành động thích hợp, để thích nghi với các thay đổi của môi trường kinh doanh và đem lại lợi nhuận cao nhất Đó

là công cụ thiết yếu và cực kỳ quan trọng ảnh hưởng đến hiệu quả kinh doanh

Trong một môi trường kinh doanh cạnh tranh gay gắt như hiện nay thì một doanh nghiệp muốn tồn tại và phát triển ngoài việc ổn định tài chính, đo lường rủi

ro, quản trị nguồn nhân lực, đào tạo đội ngũ Marketing vững vàng Mà bên cạnh đó còn phải có biện pháp kinh doanh cụ thể và mang nét riêng, để đảm bảo cho sự

phát triển bền vững và lâu dài của doanh nghiệp

Việc phân tích thực trạng hoạt động kinh doanh để đưa ra một số giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh, còn giúp cho doanh nghiệp có cách nhìn đúng đắn hơn về những nỗ lực của doanh nghiệp Nhận thấy được những khó khăn trên cần

phải có một phương pháp kinh doanh cụ thể và cấp thiết Từ đó, đề tài “Phân tích

thực trạng hoạt động kinh doanh của Công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên thiết bị tin học và viễn thông Lê Huy” là hết sức cần thiết Nhằm thấy rõ kết

quả hoạt động kinh doanh của Công ty, đồng thời đưa ra những giải pháp hữu hiệu nhất để kinh doanh đem lại hiệu quả tốt nhất và nguồn doanh thu cao nhất cho doanh nghiệp trong thời gian sắp tới

1.2 MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU

Mục tiêu 1: Phân tích kết quả về doanh thu, chi phí, lợi nhuận và các nhân tố

ảnh hưởng đến lợi nhuận của Công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên thiết bị tin học và viễn thông Lê Huy từ năm 2011 đến 6 tháng đầu năm 2014

Mục tiêu 2: Phân tích các chỉ tiêu về tài chính để thấy rõ hiệu quả hoạt động

kinh doanh của Công ty

Mục tiêu 3: Đề xuất các giải pháp thực hiện nhằm nâng cao hiệu quả kinh

doanh cho Công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên thiết bị tin học và viễn thông Lê Huy trong thời gian tới

1.3 PHẠM VI NGHIÊN CỨU

1.3.1 Không gian

Nghiên cứu tại Công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên thiết bị tin học

và viễn thông Lê Huy

1.3.2 Thời gian

Thời gian được thực hiện từ tháng 08/2014 đến tháng 11/2014

1.4 ĐỐI TƯỢNG NGHIÊN CỨU

Hoạt động kinh doanh của Công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên thiết

bị tin học và viễn thông Lê Huy

1.5 LƯỢT KHẢO TÀI LIỆU

Nguyễn Đức Thắng, (2010) Luận văn tốt nghiệp “Phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh của Công ty cổ phần Hoàng Sơn” Tác giả sử dụng các phương pháp phân tích như sau: Phương pháp thống kê mô tả, phương pháp so sánh, phương pháp ma trận SWOT, phân tích các tỷ số tài chính của Công ty từ năm 2007 – 6 tháng đầu năm 2010 Kết quả cho thấy hoạt động Công ty đã kinh doanh rất có hiệu quả ở cả hai lĩnh vực xây dựng và thương mại Doanh thu, chi phí, lợi nhuận đều tăng, năm sau cao hơn năm trước, riêng năm 2008 là sự nổ lực của Công ty và tạo đà đi lên cho những năm sau Tuy nhiên tác giả chưa sử dụng phương pháp thay thế liên hoàn, không phân tích mức độ ảnh hưởng các nhân tố đến lợi nhuận của các mặt hàng chủ lực của Công ty Vì vậy, tác giả không kết luận được chi tiết đến mức ảnh hưởng của nhân tố đến lợi nhuận

Nguyễn Tấn Tài, (2010) Luận văn tốt nghiệp “Phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh Công ty trách nhiệm hữu hạn xây dựng Quang Tiền tỉnh Cà Mau” Phương pháp phân tích sử dụng trong bài viết là phương pháp so sánh, phương pháp liên hệ, phương pháp chi tiết Đề tài tập trung phân tích tình hình kinh doanh của Công ty từ năm 2007 đến 6 tháng đầu năm 2010, phân tích các chỉ tiêu doanh thu, chi phí, lợi luận và các phân tích các chỉ số tài chính của Công ty Qua quá trình phân tích, tác giả kết luận như sau: Tình hình hoạt động của Công ty qua 3 năm tương tối tốt, doanh thu các năm qua luôn tăng cao Nguyên nhân chính làm cho doanh thu thu tăng cao là do sản lượng cung ứng các sản phẩm dịch vụ tăng, Công

ty mở thêm nhiều loại hình kinh doanh và mở rộng thị trường Về chi phí cũng tăng qua các năm Nguyên nhân chính làm cho tổng chi phí tăng là do sản lượng dịch vụ cung ứng ra thị trường tăng cao, tăng lương và thưởng cho quản lý, nhân viên Công

ty Tuy nhiên tác giả chưa sử dụng phương pháp thay thế liên hoàn, chưa phân tích mức độ ảnh hưởng các nhân tố đến lợi nhuận, nhằm đánh giá nhân tố nào ảnh hưởng nhiều nhất Để làm cho doanh thu và lợi nhuận được tăng cao

Nguyễn Thanh Truyền, (2009) Luận văn tốt nghiệp “Phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh tại Công ty dệt may Gia Định” Tác giả sử dụng phương pháp so sánh, thống kê mô tả Đề tài tập trung phân tích cách chỉ tiêu như doanh thu, chi phí, lợi nhuận, các chỉ tiêu về tài chính từ năm 2006 đến 2008 Qua kết quả cho thấy Công ty làm ăn có hiệu quả tuy vẫn còn ở mức thấp nhưng vẫn đảm bảo tốc độ tăng trưởng lợi nhuận cũng như hiệu quả kinh doanh ngày càng một cao hơn Về mặt tài chính các tỷ số ROA, ROE, ROS đều tăng qua các năm Bên cạnh đó, tác giả chưa

sử dụng phương pháp thay thế liên hoàn, chưa phân tích mức độ ảnh hưởng đến các nhân tố đến lợi nhuận nên khó có thể biết được nhân tố nào ảnh hưởng cụ thể

Nhìn chung, qua quá trình lược khảo tài liệu các tác giả đều sử dựng phương pháp phân tích thống kê mô tả, phương pháp so sánh, phương pháp ma trận SWOT, phân tích các tỷ số tài chính, Phân tích tình hình hoạt động kinh doanh qua các chỉ tiêu như doanh thu, chi phí và lợi nhuận, các tỷ số tài chính như khả năng thanh toán, tỷ suất sinh lời của Công ty Tuy nhiên, các tác giả đều chưa chỉ ra được mức

độ ảnh hưởng của các nhân tố ảnh hưởng đến lợi nhuận của một số mặt hàng chủ lực của Công ty chẳng hạn đối với lợi nhuận thì nhân tố nào ảnh hưởng ra làm sao thì các tác giả chưa phân tích được

CHƯƠNG 2 PHƯƠNG PHÁP LUẬN VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 2.1 PHƯƠNG PHÁP LUẬN

2.1.1 Khái niệm hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh

Trong cơ chế thị trường hiện nay ở nước ta, mục tiêu lâu dài bao trùm của các doanh nghiệp là kinh doanh có hiệu quả và tối đa hoá lợi nhuận Môi trường kinh doanh luôn biến đổi đòi hỏi mỗi doanh nghiệp phải có chiến lược kinh doanh thích hợp Công việc kinh doanh là một nghệ thuật đòi hỏi sự tính toán nhanh nhạy, biết nhìn nhận vấn đề ở tầm chiến lược Hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh luôn gắn liền với hoạt động kinh doanh, có thể xem xét nó trên nhiều góc độ Để hiểu được khái niệm hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh cần xét đến hiệu quả kinh tế của một hiện tượng

Theo Ngô Đình Giao, “Hiệu quả kinh tế của một hiện tượng (hoặc quá trình) kinh tế là một phạm trù kinh tế phản ánh trình độ sử dụng cá nguồn lực (nhân lực, tài lực, vật lực, tiền vốn) để đạt được mục tiêu xác định”

Từ định nghĩa về hiệu quả kinh tế của một hiện tượng như trên ta có thể hiểu hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh (SXKD) là một phạm trù kinh tế phản ánh trình độ sử dụng các nguồn lực để đạt được mục tiêu đã đặt ra Nó biểu hiện mối tương quan giữa kết quả thu được và những chi phí bỏ ra để có được kết quả đó, độ chênh lệch giữa hai đại lượng này càng lớn thì hiệu quả càng cao Trên góc độ này thì hiệu quả đồng nhất với lợi nhuận của doanh nghiệp và khả năng đáp ứng về mặt chất lượng của sản phẩm đối với nhu cầu của thị trường

2.1.2 Vai trò của hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh

Để tiến hành bất kỳ hoạt động SXKD nào con người cũng cần phải kết hợp yếu tố con người và yếu tố vật chất Nhằm thực hiện công việc phù hợp với ý đồ trong chiến lược và kế hoạch SXKD của mình trên cơ sở nguồn lực sẵn có Để thực hiện điều đó bộ phận quản trị doanh nghiệp sử dụng rất nhiều công cụ trong đó có công cụ hiệu quả hoạt động SXKD Việc xem xét và tính toán hiệu quả hoạt động SXKD không những chỉ cho biết việc sản xuất đạt được ở trình độ nào Mà còn cho phép các nhà quản trị tìm ra các nhân tố Để đưa ra những các biện pháp thích hợp trên cả hai phương diện tăng kết quả và giảm chi phí kinh doanh, nhằm nâng cao hiệu quả

Bản chất của hiệu quả hoạt động SXKD là phản ánh trình độ sử dụng các nguồn lực đầu vào Do đó xét trên phương diện lý luận và thực tiễn, phạm trù hiệu hoạt động SXKD quả đóng vai trò rất quan trọng trong việc đánh giá, so sánh, phân tích kinh tế Nhằm tìm ra một giải pháp tối ưu nhất để đạt được mục tiêu tối đa hoá lợi nhuận Với vai trò là phương tiện đánh giá và phân tích kinh tế, hiệu quả hoạt

động SXKD không chỉ được sử dụng ở mức độ tổng hợp, đánh giá chung trình độ

sử dụng đầu vào ở toàn bộ doanh nghiệp Mà còn đánh giá được trình độ sử dụng từng yếu tố đầu vào ở phạm vi toàn doanh nghiệp cũng như đánh giá được từng bộ phận của doanh nghiệp

2.1.3 Sự cần thiết phải nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh

Mọi nguồn tài nguyên trên trái đất đều là hữu hạn và ngày càng cạn kiệt, khan hiếm do hoạt động khai thác, sử dụng hầu như không có kế hoạch của con người Trong khi đó mật độ dân số của từng vùng, từng quốc gia ngày càng tăng và nhu cầu sử dụng sản phẩm hàng hoá dịch vụ là phạm trù không có giới hạn- càng nhiều,càng đa dạng, càng chất lượng càng tốt Sự khan hiếm đòi hỏi con người phải

có sự lựa chọn kinh tế Nhưng đó mới chỉ là điều kiện cần, khi đó con người phát triển kinh tế theo chiều rộng: tăng trưởng kết quả sản xuất trên cơ sở gia tăng các yếu tố sản xuất Điều kiện đủ là cùng với sự phát triển của khoa học kỹ thuật ngày càng có nhiều phương pháp khác nhau, để tạo ra sản phẩm dịch vụ Cho phép cùng những nguồn lực đầu vào nhất định người ta có thể tạo ra rất nhiều loại sản phẩm khác nhau Sự phát triển kinh tế theo chiều dọc nhường chỗ cho sự phát triển kinh tế theo chiều sâu: sự tăng trưởng kết quả kinh tế của sản xuất chủ yếu nhờ vào việc cải tiến các yếu tố sản xuất về mặt chất lượng, ứng dụng các tiến bộ kỹ thuật mới, công nghệ mới, hoàn thiện công tác quản trị và cơ cấu kinh tế Nói một cách khái quát là nhờ vào việc nâng cao hiệu quả hoạt động SXKD

Trong cơ chế thị trường, việc giải quyết ba vấn đề kinh tế sản xuất cái gì, sản xuất cho ai và sản xuất như thế nào Được quyết định theo quan hệ cung cầu, giá cả thị trường, cạnh tranh và hợp tác Doanh nghiệp phải tự đưa ra chiến lược kinh doanh và chịu trách nhiệm với kết quả kinh doanh của mình Lúc này mục tiêu lợi nhuận trở thành mục tiêu quan trọng mang tính chất quyết định Trong điều kiện khan hiếm các nguồn lực thì việc nâng cao hiệu quả hoạt động SXKD là tất yếu đối với mọi doanh nghiệp Mặt khác, doanh nghiệp còn chịu sự cạnh tranh khốc liệt, để tồn tại và phát triển được Phương châm của các doanh nghiệp luôn phải là không ngừng nâng cao chất lượng và năng suất lao động, dẫn đến việc tăng năng suất là điều tất yếu

2.1.4 Các nhân tố ảnh hưởng tới hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh

a Các nhân tố bên ngoài

- Môi trường pháp lý:

Môi trường pháp lý bao gồm luật, văn bản dưới luật, quy trình, quy phạm kỹ thuật sản xuất…Tất cả các quy phạm kỹ thuật sản xuất kinh doanh đểu tác động trực tiếp đến hiệu quả và kết quả hoạt động SXKD của doanh nghiệp

Môi trường pháp lý tạo môi trường hoạt động, một môi trường pháp lý lành

của mình lại vừa điều chỉnh các hoạt động kinh tế vĩ mô theo hướng chú trọng đến các thành viên khác trong xã hội, quan tâm đến các mục tiêu khác ngoài mục tiêu lợi nhuận Ngoài ra các chính sách liên quan đến các hình thức thuế, cách tính, thu thuế có ảnh hưởng rất lớn đến hiệu quả hoạt động SXKD của doanh nghiệp

Môi trường pháp lý tạo sự bình đẳng của mọi loại hình kinh doanh, mọi doanh nghiệp có quyền và nghĩa vụ như nhau trong phạm vi hoạt động của mình Trong nền kinh tế thị trường mở cửa hội nhập không thể tránh khỏi hiện tượng những doanh nghiệp lớn có khả năng cạnh tranh sẽ thâu tóm những doanh nghiệp nhỏ Nhà nước đứng ra bảo vệ quyền lợi cho các doanh nghiệp “yếu thế ” có thể duy trì hoạt động SXKD của mình và điều chỉnh các lĩnh vực sản xuất cho phù hợp với cơ chế, đường lối kinh tế chung cho toàn xã hội

Tính công bằng và nghiêm minh của luật pháp ở bất kỳ mức độ nào đều có ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động SXKD của doanh nghiệp Nếu môi trường kinh doanh mà mọi thành viên đều tuân thủ pháp luật thì hiệu quả tổng thể sẽ lớn hơn, ngược lại, nhiều doanh nghiệp sẽ tiến hành những hoạt động kinh doanh bất chính, sản xuất hàng giả, trốn lậu thuế, gian lận thương mại, vi phạm các quy định về bảo

vệ môi trường làm hại tới xã hội

- Môi trường chính trị, văn hoá – xã hội:

Hình thức, thể chế đường lối chính trị của Đảng và Nhà nước quyết định các chính sách, đường lối kinh tế chung, từ đó quyết định các lĩnh vực, loại hình hoạt động SXKD của các doanh nghiệp Môi trường chính trị ổn định sẽ có tác dụng thu hút các hình thức đầu tư nước ngoài liên doanh, liên kết tạo thêm được nguồn vốn lớn cho doanh nghiệp mở rộng hoạt động SXKD của mình Ngược lại nếu môi trường chính trị rối ren, thiếu ổn định thì không những hoạt động hợp tác SXKD với các doanh nghiệp nước ngoài hầu như là không có mà ngay hoạt động SXKD của doanh nghiệp ở trong nước cũng gặp nhiều bất ổn

Môi trường văn hoá- xã hội bao gồm các nhân tố điều kiện xã hội, phong tục tập quán, trình độ, lối sống của người dân… Đây là những yếu tố rất gần gũi và có ảnh hưởng trực tiếp hay gián tiếp đến hoạt động SXKD của doanh nghiệp Doanh nghiệp chỉ có thể duy trì và thu được lợi nhuận khi sản phẩm làm ra phù hợp với nhu cầu, thị hiếu khách hàng, phù hợp với lối sống của người dân nơi tiến hành hoạt động sản xuất Mà những yếu tố này do các nhân tố thuộc môi trường văn hoá- xã hội quy định

- Môi trường kinh tế:

Môi trường kinh tế là một nhân tố bên ngoài tác động rất lớn đến hiệu quả SXKD của doanh nghiệp Tăng trưởng kinh tế quốc dân, chính sách kinh tế của Chính phủ, tốc độ tăng trưởng, chất lượng của sự tăng trưởng hàng năm của nền kinh tế, tỷ lệ lạm phát, thất nghiệp, cán cân thương mại…luôn là các nhân tố tác

động trực tiếp đến các quyết định cung cầu và từ đó tác động trực tiếp đến kết quả

va hiệu quả hoạt động SXKD của từng doanh nghiệp Là tiền đề để Nhà nước xây dựng các chính sách kinh tế vĩ mô như chính sách tài chính, các chính sách ưu đãi với các doanh nghiệp, chính sách ưu đãi các hoạt động đầu tư… ảnh hưởng rất cụ thể đến kế hoạch SXKD và kết quả SXKD của mỗi doanh nghiệp

Ngoài ra, tình hình kinh doanh hay sự xuất hiện thêm của các đối thủ cạnh tranh cũng buộc doanh nghiệp cần quan tâm đến chiến lược kinh doanh của mình Một môi trường cạnh tranh lành mạnh sẽ thúc đẩy các doanh nghiệp cùng phát triển, cùng hướng tới mục tiêu hiệu quả SXKD của mình Tạo điều kiện để các cơ quan quản lý kinh tế nhà nước làm tốt công tác dự báo điều tiết đúng đắn các hoạt động

và có các chính sách mang lại hiệu quả kinh tế cho các doanh nghiệp

- Môi trường thông tin:

Trong nền kinh tế thị trường cuộc cách mạng về thông tin đang diễn ra mạnh

mẽ bên cạnh cuộc cách mạng khoa học kỹ thuật Để làm bất kỳ một khâu nào của quá trình SXKD cần phải có thông tin, vì thông tin bao trùm lên các lĩnh vực, thông tin để điều tra khai thác thị trường cho ra một sản phẩm mới, thông tin về kỹ thuật sản xuất, thông tin về thị trường tiêu thụ sản phẩm, thông tin về các đối thủ cạnh tranh, thông tin về kinh nghiệm thành công hay nguyên nhân thất bại của các doanh nghiệp đi trước Doanh nghiệp muốn hoạt động SXKD của mình có hiệu quả thì phải có một hệ thống thông tin đầy đủ, kịp thời, chính xác Ngày nay thông tin được coi là đối tượng kinh doanh, nền kinh tế thị trường là nền kinh tế thông tin hoá

Biết khai thác và sử dụng thông tin một cách hợp lý thì việc thành công trong kinh doanh là rất cao, đem lại thắng lợi trong cạnh tranh, giúp doanh nghiệp xác định phương hướng kinh doanh tận dụng được thời cơ hợp lý mang lại kết quả kinh doanh thắng lợi

- Môi trường quốc tế:

Trong xu thế toàn cầu hoá nền kinh tế như hiện nay thì môi trường quốc tế có sức ảnh hưởng lớn đến kết quả hoạt động SXKD của doanh nghiệp Các xu hướng, chính sách bảo hộ hay mở cửa, sự ổn định hay biến động về chính trị, những cuộc bạo động, khủng bố, những khủng hoảng về tài chính, tiền tệ, thái độ hợp tác làm ăn của các quốc gia, nhu cầu và xu thế sử dụng hàng hoá có liên quan đến hoạt động của doanh nghiệp đều có ảnh hưởng đến hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp, không chỉ với những doanh nghiệp Môi trường quốc tế ổn định là cơ sở để các doanh nghiệp tiến hành nâng cao hiệu quả hoạt động SXKD của mình

b Nhân tố bên trong

- Nhân tố quản trị doanh nghiệp và cơ cấu tổ chức:

Hoạt động SXKD của doanh nghiệp được chỉ đạo bởi bộ máy quản trị của doanh nghiệp Tất cả mọi hoạt động của doanh nghiệp từ quyết định mặt hàng kinh doanh, kế hoạch sản xuất, quá trình sản xuất,huy động nhân sự, kế hoạch, chiến lược tiêu thụ sản phẩm, các kế hoạch mở rộng thị trường, các công việc kiểm tra, đành giá và điều chỉnh các quá trình trên Các biện pháp cạnh tranh, các nghĩa vụ với nhà nước Vậy sự thành công hay thất bại trong SXKD của toàn bộ doanh nghiệp phụ thuộc rất nhiều vào vai trò điều hành của bộ máy quản trị

Cơ cấu tổ chức là sự sắp xếp các phòng ban, các chức vụ trong doanh nghiệp,

sự sắp xếp này nếu hợp lý, khoa học, các thế mạnh của từng bộ phận và của từng cá nhân được phát huy tối đa thì hiệu quả công việc là lớn nhất Khi đó không khí làm việc hiệu quả bao trùm cả doanh nghiệp Không phải bất lỳ một doanh nghiệp nào cũng có cơ cấu tổ chức hợp lý và phát huy hiệu quả ngay, việc này cần đến một bộ máy quản trị có trình độ và khả năng kinh doanh Thành công trong cơ cấu tổ chức

là thành công bước đầu trong kế hoạch kinh doanh

- Nhân tố vốn:

Con người điều hành và thực hiện các hoạt động của doanh nghiệp, kết hợp các yếu tố sản xuất tạo ra của cải vật chất và dịch vụ cho xã hội Để doanh nghiệp hoạt động có hiệu quả thì vấn đề quan tâm hàng đầu của doanh nghiệp là vấn đề lao động Công tác tuyển dụng được tiến hành nhằm đảm bảo trình độ và tay nghề của người lao động Có như vậy thì kế hoạch sản xuất và nâng cao hiệu quả hoạt động SXKD mới thực hiện được CPH Có thể nói chất lượng lao động là điều kiện cần để tiến hành hoạt động SXKD và công tác tổ chức lao động hợp lý là điều kiện đủ để doanh nghiệp tiến hành hoạt động SXKD có hiệu quả cao

Trong quá trình SXKD lực lượng lao động của doanh nghiệp có thể có những sáng tạo khoa học và có thể áp dụng vào hoạt động sản xuất nhằm nâng cao hiệu quả SXKD Lực lượng lao động tạo ra những sản phẩm (dịch vụ) có kiểu dáng

và tính năng mới đáp ứng thị hiếu thị trường làm tăng lượng hàng hoá dịch vụ tiêu thụ được của doanh nghiệp, tăng doanh thu làm cơ sở nâng cao hiệu quả kinh doanh

Lực lượng lao động là nhân tố quan trọng liên quan trực tiếp đến năng suất lao động, trình độ sử dụng các nguồn lực khác như vốn, máy móc thiết bị, nguyên vật liệu nên tác động trực tiếp đến hiệu quả hoạt động SXKD Ngày nay hàm lượng khoa học kỹ thuật kết tinh trong sản phẩm ngày càng lớn đòi hỏi người lao động phải có mộ trình độ nhất định để đáp ứng được các yêu cầu đó, điều này phần nào cũng nói lên tầm quan trọng của nhân tố lao động

Bên cạnh nhân tố lao động của doanh nghiệp thì vốn cũng là một đầu vào có

khả năng tài chính không những chỉ đảm bảo cho doanh nghiệp duy trì hoạt động SXKD ổn định mà còn giúp cho doanh nghiệp đầu tư đổi mới trang thiết bị tiếp thu công nghệ sản xuất hiện đại hơn nhằm làm giảm chi phí, nâng cao những mặt có lợi, khả năng tài chính còn nâng cao uy tín của doanh nghiệp, nâng cao tính chủ động khai thác và sử dụng tối ưu đầu vào

- Trình độ phát triển cơ sở vật chất kỹ thuật và ứng dụng khoa học kỹ thuật:

Doanh nghiệp phải biết luôn tự làm mới mình bằng cách tự vận động và đổi mới, du nhập những tiến bộ khoa học kỹ thuật thời đại liên quan đến lĩnh vực sản xuất của doanh nghiệp mình Vấn đề này đóng một vai trò hết sức quan trọng với hiệu quả hoạt động SXKD vì nó ảnh hưởng lớn đến vấn đề năng suất lao động và chất lượng sản phẩm Sản phẩm dịch vụ có hàm lượng kỹ thuật lớn mới có chỗ đứng trong thị trường và được mọi người tin dùng so với những sản phẩm dịch vụ cùng loại khác

Kiến thức khoa học kỹ thuật phải áp dụng đúng thời điểm, đúng quy trình để tận dụng hết những lợi thế vốn có của nó nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ hay tăng năng suất lao động đưa sản phẩm dịch vụ chiếm ưu thế trwn thị trường nâng cao hiệu quả kinh doanh

2.1.5 Các khái niệm về doanh thu, chi phí, lợi nhuận

a Doanh thu

Doanh thu: bao gồm doanh thu từ hoạt động kinh doanh và thu nhập khác

- Doanh thu bán hàng hóa và cung cấp dịch vụ: là giá trị sản phẩm hàng hoá dịch vụ mà doanh nghiệp đã bán, cung cấp cho khách hàng Giá trị của hàng hoá được thoả thuận ghi trong hợp đồng kinh tế về mua bán và cung cấp sản phẩm, hàng hoá dịch vụ và đã ghi trên hoá đơn bán hàng hoặc là sự thoả thuận giữa người mua

và người bán

- Doanh thu thuần bán hàng hóa và cung cấp dịch vụ: phản ánh số tiền thực

tế doanh nghiệp thu được trong kinh doanh sau khi trừ các khoản giảm trừ như: chiết khấu thương mại, giảm giá hàng bán, hàng bán bị trả lại, thuế tiêu thụ đặc biệt

- Doanh thu từ hoạt động tài chính: bao gồm các khoản thu từ hoạt động liên doanh liên kết, góp vốn cổ phần, cho thuê tài chính, lãi tiền gửi, lãi tiền cho vay, thu

từ hoạt động mua bán chứng khoán và hoàn nhập dự phonghf giảm giá chứng khoán

đã trích năm trước nhưng không sử dụng hết

- Thu nhập khác: là khoản thu từ các hoạt động không xảy ra thường xuyên ngoài các khoản thu đã được quy định như: thu từ bán vật tư, hàng hóa, tài sản dôi thừa, công cụ dụng cụ đã phân bổ hết giá trị bị hư hỏng hoặc không cần sử dụng, các khoản phải trả nhưng không trả được vì nguyên nhân từ phía chủ nợ, thu hồi

được, hoàn nhập các khoản dự phòng giảm giá hàng tồn kho, phải thu khó đòi đã trích năm trước nhưng không sử dụng hết và các khoản thu bất thường khác

b Chi phí

Chi phí nói chung là sự hao phí thể hiện bằng tiền trong quá trình kinh doanh với mong muốn mang về một sản phẩm, dịch vụ hoàn thành hoặc một kết quả kinh doanh nhất định Chi phí phát sinh trong các hoạt động sản xuất, thương mại, dịch

vụ nhằm đến việc đạt được mục tiêu cuối cùng của doanh nghiệp là doanh thu và lợi nhuận Có 3 loại chi phí:

- Giá vốn hàng bán: là biểu hiện bằng tiền toàn bộ chi phí của doanh nghiệp

để hoàn thành việc sản xuất và tiêu thụ một loại sản phẩm nhất định

- Chi phí bán hàng: gồm các chi phí phát sinh trong quá trình tiêu thụ sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ, tiền lương, các khoản phụ cấp phải trả cho nhân viên bán hàng, tiếp thị, đóng gói sản phẩm, bảo quản, khấu hao tài sản cố định…

- Chi phí quản lý doanh nghiệp: Là những chi phí chi ra có liên quan đến việc tổ chức, quản lý, điều hành hoạt động sản xuất kinh doanh Chi phi quản lý gồm nhiều loại: chi phí nhân viên quản lý, chi phí vật liệu, dụng cụ… Đây là những khoản chi phí mang tính chất cố định

c Lợi nhuận

Lợi nhuận là một khoản thu nhập thuần túy của doanh nghiệp sau khi đã khấu trừ mọi chi phí Nói cách khác lợi nhuận là khoản tiền chênh lệch giữa doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ trừ đi các khoản giảm trừ, giá vốn hàng bán, chi phí hoạt động, thuế Lợi nhuận gồm có:

- Lợi nhuận gộp: Là lợi nhuận thu được của Công ty sau khi lấy tổng doanh thu trừ đi các khoản giảm trừ như giảm giá hàng bán, hàng bán bị trả lại, thuế tiêu thụ đặc biệt, thuế xuất nhập khẩu và trừ giá vốn hàng bán

- Lợi nhuận thuần từ hoạt động kinh doanh: Là lợi nhuận thu được từ hoạt động kinh doanh thuần của doanh nghiệp Chỉ tiêu này phản ánh kết quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp trong kỳ báo cáo Chỉ tiêu này được tính toán dựa trên

cơ sở lợi nhuận gộp từ doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ trừ chi phí bán hàng

và chi phí quản lý doanh nghiệp phân bổ cho hàng hóa, dịch vụ đã cung cấp trong

kỳ báo cáo

- Lợi nhuận từ hoạt động tài chính: Phản ánh hiệu quả của hoạt động tài chính của doanh nghiệp Chỉ tiêu này được tính bằng cách lấy thu nhập hoạt động tài chính trừ đi các chi phí phát sinh từ hoạt động này

- Lợi nhuận khác: Là những khoản lợi nhuận doanh nghiệp không dự tính trước hoặc có dự tính trước nhưng ít có khả năng xảy ra

2.1.6 Phân tích các chỉ tiêu tài chính

Phân tích các tỷ số tài chính là kỹ thuật phân tích căn bản và quan trọng nhất của phân tích các báo cáo tài chính Phân tích các tỷ số tài chính là việc sử dụng các

tỷ số tài chính để đo lường và đánh giá tình hình tài chính, hiệu quả hoạt động kinh doanh của công ty Số liệu dùng để phân tích được thu thập từ bảng cân đối kế toán

và bản báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh

a Các tỷ số thanh khoản

Các tỷ số thanh khoản đo lường khả năng thanh toán các khoản nợ ngắn hạn của công ty bằng các tài sản ngắn hạn Nhóm tỷ số này gồm: tỷ số thanh toán hiện thời và tỷ số thanh toán nhanh

- Tỷ số thanh toán hiện thời (R C ):

Tỷ số thanh toán Tài sản ngắn hạn

Tỷ số thanh toán hiện thời là công cụ đo lường khả năng thanh toán nợ ngắn hạn Tỷ số này tăng lên có thể tình hình tài chính được cải thiện tốt hơn

- Tỷ số thanh toán nhanh (R Q ):

Tỷ số thanh toán Tài sản ngắn hạn - Hàng tồn kho

Tỷ số thanh toán nhanh là tiêu chuẩn đánh giá khắt khe hơn về khả năng thanh toán Phản ánh nếu không bán hết hàng tồn kho thì khả năng thanh toán của doanh nghiệp ra sao? Bởi vì, hàng tồn kho không phải là nguồn tiền mặt tức thời đáp ứng ngay cho việc thanh toán

b Các tỷ số về quản trị tài sản

- Tỷ số vòng quay hàng tồn kho (R I ):

hàng tồn kho Hàng tồn kho bình quân

Đây là chỉ tiêu kinh doanh quan trọng bởi sản xuất, dự trữ hàng hóa và tiêu thụ nhằm đạt được mục đích doanh số và lợi nhuận mong muốn trên cơ sở đáp ứng nhu cầu đa dạng của thị trường Số vòng quay hàng tồn kho càng lớn thì tốc độ luân chuyển hàng tồn kho càng nhanh, hàng tồn kho tham gia vào luân chuyển được nhiều vòng hơn và ngược lại

=

=

=

- Vòng quay tổng tài sản (R A ):

tổng tài sản Tổng tài sản bình quân

Tỷ số vòng quay tổng tài sản đo lường hiệu quả sử dụng toàn bộ tài sản trong công ty

c Phân tích các tỷ số khả năng sinh lợi

- Tỷ số lợi nhuận ròng trên tổng tài sản (ROA):

tổng tài sản Tổng tài sản bình quân

Tỷ số lợi nhuận ròng trên tổng tài sản đo lường khả năng sinh lời của tài sản Chỉ tiêu này phản ánh cứ một đồng tài sản dùng vào sản xuất kinh doanh trong kỳ thì tạo ra được bao nhiêu đồng lợi nhuận Chỉ tiêu này càng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh càng lớn

- Tỷ số lợi nhuận ròng trên vốn chủ sở hữu (ROE):

vốn chủ sở hữu Vốn chủ sở hữu bình quân

Tỷ số lợi nhuận ròng trên vốn chủ sở hữu đo lường mức độ sinh lời của vốn chủ sở hữu Chỉ tiêu này cho biết khả năng sinh lời của vốn chủ sở hữu, phản ánh cứ một đồng vốn chủ sở hữu dùng vào sản xuất kinh doanh trong kỳ thì tạo ra được bao nhiêu đồng về lợi nhuận

- Tỷ số lợi nhuận ròng trên doanh thu (ROS):

Tỷ số lợi nhuận ròng trên doanh thu phản ánh khả năng sinh lời trên cơ sở doanh thu được tạo ra trong kỳ Chỉ tiêu này phản ánh cứ một đồng doanh thu trong

kỳ phân tích thì có bao nhiêu đồng về lợi nhuận Chỉ tiêu này càng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp càng cao

2.2 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU

2.2.1 Phương pháp thu thập số liệu

Đề tài chủ yếu sử dụng số liệu thứ cấp thu thập từ các tài liệu trong Công ty, quan sát thực tế tại cơ quan, phỏng vấn trực tiếp các nhân viên quản lý trong Công ty…

Lợi nhuận ròng trên Lợi nhuận ròng

=

=

=

=

2.2.2 Phương pháp phân tích số liệu

Đối với mục tiêu 1: Phân tích kết quả về chỉ tiêu doanh thu, chi phí, lợi nhuận của công ty từ năm 2011 đến 6 tháng đầu năm 2014 Trong mục tiêu này phương pháp thống kê mô tả và phương pháp so sánh được sử dụng để phân tích tình hình chung của chỉ tiêu doanh thu, chi phí và lợi nhuận

Các nhân tố ảnh hưởng đến lợi nhuận: trong mục tiêu này sử dụng phương pháp thay thế liên hoàn

Đối với mục tiêu 2: Phương pháp chủ yếu là thống kê mô tả và so sánh Đối với mục tiêu 3: Qua phân tích mục tiêu 1 và mục tiêu 2 từ đó đưa ra các giải pháp cụ thể nhằm nâng cao hoạt động kinh doanh cho Công ty

a Phương pháp so sánh

Là phương pháp xem xét một chỉ tiêu phân tích bằng cách dựa trên việc so sánh với một chỉ tiêu cơ sở (chỉ tiêu gốc) Đây là một phương pháp đơn giản phù hợp với nhiều đối tượng phân tích Do đó nó được sử dụng phổ biến trong phân tích hoạt động kinh doanh Tuy nhiên, khi áp dụng phương pháp này cần phải chú ý ba nguyên tắc sau:

+ Lựa chọn tiêu chuẩn so sánh phải phù hợp

+ Điều kiện so sánh phải đồng nhất

+ Kỹ thuật so sánh phải đúng đắn

Các phương pháp so sánh:

- Phương pháp số tuyệt đối: Là hiệu số của hai chỉ tiêu kỳ phân tích và chỉ tiêu gốc Chẳng hạn so sánh giữa kết quả thực hiện và kế hoạch hoặc giữa thực hiện

kỳ này với thực hiện kỳ trước

- Phương pháp số tương đối: Là tỷ lệ phần trăm của chỉ tiêu kỳ phân tích so với chỉ tiêu gốc để thể hiện mức độ hoàn thành hoặc tỷ lệ của số chênh lệch tuyệt đối so với chỉ tiêu gốc để nói lên tốc độ tăng trưởng Tuỳ theo nhiệm vụ và yêu cầu của phân tích mà ta sử dụng các công thức sau:

+ Số tương đối hoàn thành kế hoạch = số thực tế (TT) / số kế hoạch (KH) + Mức chênh lệch giữa thực tế và kế hoạch = số thực tế - số kế hoạch

+ Tỷ lệ năm sau so năm trước = (số năm sau – số năm trước) / số năm trước + Mức chênh lệch năm sau so với năm trước = số năm sau – số năm trước + Hiệu quả sử dụng vốn = chi phí / doanh thu

b Phương pháp thay thế liên hoàn

Là phương pháp xác định mức độ ảnh hưởng của từng nhân tố đến sự biến động của chỉ tiêu phân tích (đối tượng phân tích) bằng cách cố định các nhân tố khác trong mỗi lần thay thế Quá trình thực hiện phương pháp thay thế liên hoàn gồm 4 bước sau:

Bước 1: Xác định đối tượng phân tích là mức chênh lệch chỉ tiêu kỳ phân tích so với kỳ gốc

Nếu gọi Q1 là chỉ tiêu kỳ phân tích và Q0 là chỉ tiêu kỳ gốc

Đối tượng phân tích được xác định là: Q1 – Q0 = Q

Bước 2: Thiết lập mối quan hệ của các nhân tố với chỉ tiêu phân tích và sắp xếp các nhân tố theo trình tự nhất định, từ nhân tố lượng đến nhân tố chất

Để xác định nhân tố lượng trước, nhân tố chất sau, giả sử có 4 nhân tố a, b, c, d đều

có quan hệ tích số với chỉ tiêu Q và nhân tố a phản ánh lượng tuần tự đến nhân tố d phản ánh về chất, chúng ta thiết lập mối quan hệ giữa các nhân tố sau:

Xác định mức ảnh hưởng:

Mức ảnh hưởng của nhân tố a: a1b0c0d0 – a0b0c0d0 = a

Mức ảnh hưởng của nhân tố b: a1b1c0d0 – a1b0c0d0 = b

Mức ảnh hưởng của nhân tố c: a1b1c1d0 – a1b1c0d0 = c

Mức ảnh hưởng của nhân tố d: a1b1c1d1 – a1b1c1d0 = d

Tổng cộng các nhân tố: a1b1c1d1 – a0b0c0d0 = a + b + c + d

Ưu điểm và nhược điểm của phương pháp thay thế liên hoàn:

- Là phương pháp đơn giản, dễ hiểu, dễ tính toán Phương pháp thay thế liên hoàn có thể chỉ rõ mức độ ảnh hưởng được nội dung bên trong của hiện tượng kinh

tế

- Khi xác định ảnh hưởng của nhân tố nào đó, phải giả định các yếu tố khác không đổi, nhưng trong thực tế có trường hợp các nhân tố đều cùng thay đổi Khi sắp xếp trình tự các nhân tố, trong nhiều trường hợp để phân biệt được nhân tố nào

là số lượng và chất lượng là vấn đề không đơn giản

Tổng quát phương pháp phân tích

Lợi nhuận kỳ nghiên cứu (P1)

CHƯƠNG 3 GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MỘT THÀNH VIÊN THIẾT BỊ TIN HỌC VIỄN THÔNG LÊ HUY

3.1 LỊCH SỬ HÌNH THÀNH VÀ QUÁ TRÌNH PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG

TY

3.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển

Công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên thiết bị tin học và viễn thông Lê Huy đi vào hoạt động ngày 27 tháng 10 năm 2009, do chủ sở hữu bỏ vốn vào để kinh doanh, giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh được cấp vào ngày 22 tháng 08 năm 2011, theo giấy phép kinh doanh số 1801084483 Từ khi thành lập đến nay Công ty luôn phát triển không ngừng, doanh thu và lợi nhuận năm sau cao hơn năm trước

Tên kinh doanh: Công ty TNHH MTV thiết bị tin học và viễn thông Lê Huy Địa chỉ trụ sở: Số 329V1/10, khu vực 3, Phường An Khánh, Quận Ninh Kiều,

TP Cần Thơ

Mã số thuế: 1801084483

Số điện thoại: 0710 3840570

3.1.2 Lĩnh vực hoạt động

Công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên thiết bị tin học và viễn thông Lê

Huy hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh các thiết bị tin học và viễn thông

3.2.CƠ CẤU TỔ CHỨC VÀ CHỨC NĂNG NHIỆM VỤ

3.2.1 Sơ đồ bộ máy quản lý

Sơ đồ 3.1 Bộ máy quản lý của Công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên thiết bị

tin học và viễn thông Lê Huy Trong doanh nghiệp cơ cấu tổ chức đóng vai trò hết sức quan trọng, nó có thể hiện sự chặt chẽ của cả một hệ thống Việc tổ chức bộ máy quản trị đòi hỏi phải khách quan và mang đậm tính khoa học, vì trong quá trình hoạt động kinh doanh,

Công ty hoạt động có hiệu quả hay không phụ thuộc phần lớn vào cách tổ chức quản lý của Công ty

Một tổ chức hoạt động kinh doanh không thể có hiệu quả nếu bộ phận quản

lý kém và lỏng lẻo, không phù hợp Nhưng ngược lại nếu tổ chức quản lý của công

ty hợp lý, chặt chẽ, quan hệ giữa các cấp thống nhất, hỗ trợ nhau, nắm vững nhiệm

vụ chức năng, hoàn thành tốt công việc bộ phận và cấp của mình thì sẽ tạo thành khối sức mạnh tác động tích cực và có hiệu quả vào quá trình hoạt động kinh doanh của Công ty

3.2.2 Chức năng nhiệm vụ

Giám đốc: Là người đại diện cao nhất của Công ty và chịu trách nhiệm trực

tiếp trước pháp luật về mọi hoạt động cũng như trong việc thực hiện các quyết định của Công ty và tiến hành công việc quản lý điều hành các hoạt động của Công ty

Tổ chức thực hiện các quyết định vấn đề liên quan đến hoạt động kinh doanh hàng ngày của Công ty

Tổ chức thực hiện kế hoạch kinh doanh và phương án đầu tư của Công ty, ban hành quy chế quản lý nội bộ Công ty

Tuyển dụng lao động, bổ nhiệm, miễn nhiệm các nhân sự quản lý trong Công

ty

Bộ phận bán hàng: có trách nhiệm theo dõi tình hình nhập, xuất hàng hóa và

thực hiện một số nghĩa vụ khác liên quan đến công tác bán hàng tại đơn vị Cung cấp thông tin về doanh số bán ra cho quản lý và cung cấp thông tin hàng hóa cho khách hàng

Bộ phận kế toán: có nhiệm vụ xây dựng các kế hoạch về tài chính, tổ chức

ghi chép, hạch toán, kiểm tra các nghiệp vụ kinh tế phát sinh; thực hiện phân tích, tham mưu đề xuất giải pháp phục vụ yêu cầu quản trị doanh nghiệp và cung cấp thông tin, số liệu kế toán theo quy định của pháp luật

Chấp hành các nguyên tắc quản lý và tổng hợp báo cáo cấp trên

Theo dõi phản ánh chính xác các hoạt động có liên quan đến nguồn vốn của Công ty theo chế độ hiện hành

Tổ chức phân tích hoạt động kinh doanh theo yêu cầu của cấp trên

Thực hiện đúng chế độ nộp ngân sách theo qui định của Nhà nước

Bộ phận tổ chức hành chính: có nhiệm vụ quản lý nhân sự, thực hiện các

công việc có liên quan đến nhân sự của Công ty Xây dựng chiến lược kinh doanh cho Công ty, thực hiện chính sách khen thưởng cho cán bộ nhân viên và làm một số công tác văn thư cho đơn vị

Bộ phận kỹ thuật: có nhiệm vụ lắp đặt, sửa chữa và bảo hành khi có yêu cầu

từ khách hàng, kiểm tra hàng hóa khi nhập hàng và xuất hàng, cung cấp cho bộ phận bán hàng những thông tin cần thiết để nhận biết một số lỗi kỹ thuật của sản phẩm

3.3 TỔNG QUAN HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TỪ NĂM 2011 – 2013 VÀ 6 THÁNG ĐẦU NĂM 2014

Trong thời gian qua tình hình kinh tế có những chuyển biến phức tạp, giá cả mặt hàng đều leo thang do khủng hoảng nền kinh tế đã ảnh hưởng không nhỏ đến hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp Bên cạnh đó, sự cạnh tranh ngày càng gay gắt của các doanh nghiệp trong cùng ngành cũng là mối quan tâm của Ban lãnh đạo Công ty Tuy nhiên hoạt động kinh doanh của Công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên thiết bị tin học và viễn thông Lê Huy vẫn tiếp tục duy trì ổn định Dựa vào bảng kết quả hoạt động kinh doanh có thể đánh giá và phân tích khái quát mối quan hệ doanh thu, chi phí, lợi nhuận của Công ty từ năm 2011 đến 6 tháng đầu năm 2014

Bảng 3.1: Bảng tổng hợp doanh thu, chi phí, lợi nhuận của Công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên thiết bị tin học và viễn thông

Lê Huy từ năm 2011 – 6 tháng đầu năm 2014

Đơn vị tính: Triệu đồng

Chỉ tiêu

Năm 6 tháng

đầu năm

2013

6 tháng đầu năm 2014

Qua bảng 3.1 cho thấy kết quả kinh doanh của Công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên thiết bị tin học và viễn thông Lê Huy hoạt động có hiệu quả qua các năm, lợi nhuận năm sau cao hơn năm trước

Doanh thu đều tăng qua các năm, năm sau doanh thu cao hơn năm trước Nổi bậc giai đoạn năm 2011 đến năm 2012 doanh thu tăng 979,70 triệu đồng, tương đương 53,93% Do tình hình khủng hoảng nền kinh tế, nên từ năm 2011 đến hết năm 2012 Công ty bán hàng chỉ mang tính chất giữ chân khách hàng và chủ yếu giải phóng lượng hàng tồn kho Do nhiều khách hàng thắt chặt chi tiêu, khách hàng yêu cầu về giá cả phải hợp lý và chế độ sau hậu mãi phải cụ thể và rõ ràng Nên dẫn đến lợi nhuận không cao chỉ tăng 21,37%, tốc độ tăng lợi nhuận rất thấp so với tốc

độ tăng doanh thu Nhưng chi phí cũng tăng qua các năm, tốc độ tăng thì giảm qua các năm, chỉ trong giai đoạn từ năm 2011 đến năm 2012 thì tốc độ tăng cao nhất chiếm 55,63%, tăng cao hơn so với doanh thu Do sự khó khăn trong ngành công nghệ tin học viễn thông, sự thu nhập giảm của khách hàng do nền kinh tế suy thoái, dẫn đến việc bán hàng của Công ty chỉ thu hồi vốn và lợi nhuận rất ít Vào cuối năm

2012 thì nền kinh tế khởi sắc hơn, khách hàng sẳn sàng mua một số thiết bị tin học

để phục vụ cho việc học tập, việc làm ăn của họ khi họ có nhu cầu, chỉ cần họ tìm được một công ty cung cấp sản phẩm thật uy tín Đến năm 2013 thì Công ty đã có nhiều người biết đến, nên khách hàng đặt niềm tin và ủng hộ Công ty nên doanh thu bán hàng cũng tăng lên Nhưng đặc biệt là chi phí cũng tăng nhưng tốc độ lại giảm hơn doanh thu, vì Công ty đã có biện pháp phân bổ chi phí hợp lý và kiểm soát chặt chẽ nên làm chi phí giảm lại Hơn thế tốc độ tăng lợi nhuận trong năm 2013 so với năm 2012 tăng đáng kể, tăng 43,66% tăng hơn tốc độ tăng doanh thu và chi phí Doanh nghiệp đã định hướng được sự phát triển của ngành công nghệ viễn thông và biết được nhu cầu của thị trường, nên đã cố gắng lấy những nhóm mặt hàng phù hợp với thời đại Nên tiết kiệm được các chi phí như chi phí kho bãi, chi phí bán hàng…Làm cho lợi nhuận tăng nhanh Ngoài ra, lợi nhuận mấy năm đầu chưa cao

là do Công ty thành lập năm 2009, với chiến lược thăm nhập thị trường, chủ yếu quan tâm đến doanh thu chưa quan tâm đến lợi nhuận vì để cho khách hàng biết đến,

để biết sự có mặt của Công ty trên thị trường

Bên cạnh đó, 6 tháng đầu năm 2014 thì nền kinh tế đã phát triển hơn, nhu cầu về công nghệ thông tin tăng cao, việc học, việc làm, việc nghiên cứu của các ngành đều cần đến công nghệ thông tin Vì vậy, Công ty đã cố gắng tạo uy tín và tên tuổi của mình trên thương trường Công ty hoạt động có khả quan hơn, doanh thu đạt 1.821,00 triệu đồng, chi phí là 1.735,05 triệu đồng, lợi nhuận là 85,94 triệu đồng, qua kết quả 6 tháng đầu năm 2014 cho thấy tình hình kinh doanh có hiệu quả hơn mấy năm vừa qua, mặt dù 6 tháng đầu năm 2014 là những tháng không thuộc vào giai đoạn cao điểm – mùa tựu trường Nhưng mà lợi nhuận vẫn cao chiếm khoảng 95,12% so với lợi nhuận cả năm 2011

Nhìn chung tình hình hoạt động kinh doanh của Công ty trong thời gian từ năm 2011 đến 6 tháng đầu năm 2014 là có hiệu quả và ngày càng phát triển Mặc dù, tốc độ tăng doanh thu từ năm 2012 đến năm 2013 có thấp hơn so với tốc độ tăng doanh thu từ năm 2011 đến 2012 nhưng hiệu quả hoạt động kinh doanh từ năm

2012 đến năm 2013 vẫn tốt hơn so với cùng kỳ từ năm 2011 đến năm 2012 biểu hiện qua việc lợi nhuận từ năm 2012 đến năm 2013 tăng 43,67% cao hơn so với cùng kỳ từ năm 2011 đến 2012 là 21,37 %

Tuy nhiên, để phát triển bền vững thì Công ty cần có những chiến lược và giải pháp cụ thể hơn nữa để thu hút khách hàng và tạo dựng uy tín, để đa số khách hàng đều biết đến Ngoài ra, Công ty thường xuyên giao dịch tìm kiếm khách hàng,

ký kết nhiều hợp đồng với các cơ sở kinh doanh, các cơ sở giáo dục trên địa bàn và các tỉnh lân cận Thường xuyên tổ chức lại chiến lược kinh doanh, nâng cao chất lượng quản lý điều hành đối với bộ phận quản lý Cải tiến cơ chế tiền lương, tiền thưởng trên doanh thu, để kích thích tinh thần làm việc của cán bộ công nhân viên

và có nhiều chính sách ưu đãi đối với công nhân viên chức có năng lực

3.4 THUẬN LỢI, KHÓ KHĂN VÀ ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY TRONG THỜI GIAN TỚI

3.4.1 Thuận lợi

Mặt dù Công ty thành lập chưa lâu nhưng nhờ tác phong làm việc chuyên nghiệp và phục vụ chu đáo nên đã dần tạo dược uy tín nơi đối tác và lòng tin của khách hàng, ngày càng được nhiều người biết đến và được khách

Công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên thiết bị tin học và viễn thông Lê Huy nằm ở vị trí giao thông thuận lợi, có điều kiện tốt để giao lưa hàng hóa, đáp ứng mọi yêu cầu của khách hàng trong và ngoài tỉnh, đặc biệt là Thành phố Cần Thơ

Đa số cán bộ công nhân viên trong Công ty là những người trẻ, khoẻ, có trình độ và giàu tri thức, luôn nhiệt tình trong công tác cộng với những kinh nghiệm

đã tích luỹ trước được trong quá trình làm việc họ đã không ngừng hoàn thiện và phát triển bản thân để luôn hoàn thành tốt nhất các công việc được giao

Chính sách nhân sự của Công ty luôn được xây dựng trên tinh thần đoàn kết, nhất trí giữa Ban giám đốc với công nhân viên Toàn thể công nhân viên trong Công

ty đều được sắp xếp làm việc ổn định với thu nhập khá tốt và tương đối ổn định nên

đã nâng cao được sự gắn bó với nghề, họ có ý thức trách nhiệm hơn đối với công việc

Hàng hóa đa dạng, phong phú và có chất lượng cao

Công ty ngày càng được khách hàng tín nhiệm

Nguồn cung cấp hàng hóa được ổn định

Công việc kế toán được thực hiện trên máy vi tính nên khá thuận tiện và nhanh chóng

Sự tiến bộ của công nghệ thông tin trong đời sống hiện nay

3.4.2 Khó khăn

Công ty gặp nhiều đối thủ cạnh tranh như Thế giới di động, Phương Tùng Nguồn vốn kinh doanh có hạn vì chủ yếu là do chủ sở hữu bỏ ra nên quy mô còn hạn chế

Sự biến động giá cả bất thường trong những năm vừa qua dẫn đến sức mua của khách hàng đối với sản phẩm của Công ty cũng bị ảnh hưởng

Chưa tạo dựng trang web mạng để quảng bá và marketing sản phẩm của mình trên mạng để cho khách hàng để dàng biến đến

Chưa có bộ phận kinh doanh – marketing nên khó phát triển các sản phẩm mới ra thị trường, chưa quảng bá hình ảnh Công ty ra nhiều khu vực khác

Công ty thành lập không lâu, chưa cạnh tranh nổi với các đối thủ lớn

Tiền thân của Công ty là cửa hàng bán linh kiện, Công ty mới bắt đầu kinh doanh sang các thiết bị tin học và viễn thông

Thu thập và theo dõi tình hình, phương thức kinh doanh của đối thủ cạnh tranh để có các biện pháp kinh doanh phù hợp

Kiểm tra, quản lý và đôn đốc việc thanh toán tiền hàng của khách hàng Tạo lập các mối quan hệ để có thêm nhiều khách hàng tiềm năng

Hoàn thiện và nâng cao hiệu quả quản lý trong các hoạt động kinh doanh Tăng cường tìm hiểu và cập nhật các quy định mới để đảm bảo công ty hoạt động đúng quy định của pháp luật

Hoàn thành tốt các chỉ tiêu kinh doanh và phương hướng phát triển mà công

Tăng cường sự đoàn kết nhất trí của tập thể cán bộ công nhân viên, phát huy tinh thần dân chủ, sức sáng tạo, trí tuệ của người lao động cùng nhau đưa Công ty phát triển đi lên

Trong thời gian tới khi nền kinh tế đã dần ổn định trở lại sẽ tạo ra những cơ hội cũng như thách thức đối với hoạt động kinh doanh của Công ty Điều này đòi hỏi Công ty cần có định hướng phát triển phù hợp nhằm nâng cao hơn nữa chất lượng sản phẩm và dịch vụ Góp phần nâng cao uy tín và khẳng định tên tuổi của Công ty trên thị trường Do đó, định hướng phát triển của Công ty như sau:

Mục tiêu trước mắt: Phát triển nhanh và bền vững cả về quy mô và chiều sâu các sản phẩm và dịch vụ chủ lực hiện có, tăng nhanh doanh thu và hiệu quả hoạt động kinh doanh, phấn đấu đến năm 2020 đưa Công ty thành doanh nghiệp mạnh trong lĩnh vực thiết bị tin học và viễn thông cung cấp các sản phẩm và dịch vụ hết sức phù hợp với khách hàng, là nơi uy tín hàng đầu cho khách hàng

Phát triển đồng bộ và hợp lý từ nguồn cung cấp sản phẩm đến việc hậu mãi một cách thiết thực

Lựa chọn và phát triển các sản phẩm – dịch vụ có chất lượng cạnh tranh, giá

cả hợp lý, phục vụ cho mọi đối tượng khách hàng và đối tác Thường xuyên chăm

lo và phát triển nguồn nhân lực làm nòng cốt cho sự phát triển

CHƯƠNG 4 PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH

CỦA CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MỘT THÀNH VIÊN

THIẾT BỊ TIN HỌC VÀ VIỄN THÔNG LÊ HUY 4.1 PHÂN TÍCH KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH VỀ DOANH THU, CHI PHÍ, LỢI NHUẬN

4.1.1 Tình hình doanh thu của Công ty từ năm 2011 đến 6 tháng đầu năm

2014

a Tổng hợp doanh thu theo nhóm mặt hàng

Qua bảng 4.1 cho thấy tình hình kinh doanh của Công ty theo nhóm mặt hàng là khá tốt, doanh thu của nhóm mặt hàng tăng đều qua các năm Giai đoạn năm 2011 đến năm 2012 thì tốc độ doanh thu tăng cao nhất Công ty đẩy mạnh công tác bán hàng, tung hàng tồn ra thị trường, đặc biệt nhóm linh kiện được kinh doanh nhiều nhất doanh thu chiếm tỷ trọng cao nhất qua các năm, chiếm từ 62,85% đến 71,44%, do tiền thân của Công ty lúc trước là Cửa hàng bán linh kiện Lê Huy, nên Công ty chỉ tập trung bán nhóm linh kiện là chủ yếu Kế đến là nhóm máy tính xách tay chiếm tỷ trọng từ 14,81% đến 15,54%, trong đó các nhóm máy điện thoại bàn, máy chiếu, máy in chiếm tỷ trọng doanh thu rất thấp Do Công ty thành lập chưa lâu, thành lập năm 2009, nên không cạnh tranh nổi với các đối thủ trên địa bàn và các tỉnh lân cận Mặc dù tỷ trọng doanh thu của các nhóm mặt hàng tăng giảm không đáng kể qua các năm, nhưng tốc độ doanh thu tăng qua các năm thì thay đổi đáng

kể

Đặc biệt tốc độ doanh thu tăng nhóm linh kiện là cao nhất qua các năm, kế đến là nhóm máy tính bàn tốc độ tăng ở năm 2012 là 43,26%, tốc độ năm 2013 là 50,48% Do Công ty đã thực hiện chiến lược tự lắp ráp máy tính bàn theo đơn đặt hàng của khách hàng, vì linh kiện sẳn có nên Công ty cố gắng lắp ráp để tiết kiệm được chi phí để có thể cạnh tranh ra thị trường Năm 2012 tốc độ tăng doanh thu của các nhóm mặt hàng đều tăng cao, cao nhất 95,24% là nhóm máy chiếu, kế đến

là nhóm điện thoại bàn tăng 85,90% Nguyên nhân chủ yếu là nền kinh tế khó khăn, đặc biệt là ngành công nghệ viễn thông bị ảnh hưởng khá mạnh, Công ty thấy bán hai nhóm mặt hàng điện thoại bàn và máy chiếu không thả thi Vì giá cả chưa cạnh tranh với các Công ty khác và các loại nhóm hàng này đã lỗi thời, không phù hợp với giai đoạn mới nên Công ty đã đẩy mạnh bán các mặt hàng này Mặc dù lợi nhuận ít hoặc có thể lỗ để thu hồi vốn, nhập các mặt hàng phù hợp với thị trường phát triển để lợi nhuận tăng lên

Sang năm 2013, Công ty đã đoán được sự cạnh tranh kém của mình về nhóm mặt hành máy chiếu và nhóm điện thoại bàn ở năm 2012 nên doanh thu đã giảm

đáng kể, giảm 120,89 triệu đồng, tương đương giảm 68,15% đối với nhóm máy chiếu Còn nhóm điện thoại bàn giảm 74,85 triệu đồng, tương đương giảm 61,79%

so với năm 2012 Nguyên nhân do giai đoạn nền kinh tế khôi phục, sự phát triển của ngành công nghệ viễn thông Sự ra đời rất nhiều của các điện thoại thông minh, điện thoại không dây Sự ưa chuộng của khách hàng về các loại thiết bị nhỏ gọn của thiết bị, nên Công ty chủ yếu bán cho các doanh nghiệp mới thành lập dẫn đến doanh thu giảm mạnh Nguyên nhân là chưa có bộ phận kinh doanh, chưa định hướng được thị trường, chưa nghiên cứu thị hiếu của khách hàng Không tạo được các loại thiết bị của Công ty đang bán ra thị trường Chủ yếu là sức mua của các khách hàng thân thiết

Còn nhóm máy in thì doanh thu cũng tăng qua các năm, tỷ trọng doanh thu qua các năm có giảm, nhưng giảm không đáng kể qua các năm, nhóm mặt hàng có doanh thu cao hơn nhóm máy chiếu và nhóm điện thoại bàn, Công ty đã đẩy mạnh bán hàng và nhờ mối quan hệ rộng của Giám đốc đối với các doanh nghiệp nên có nhiều đơn đặt hàng, chủ yếu hàng của doanh nghiệp bán ra là các doanh nghiệp kinh doanh trên địa bàn và các tỉnh lân cận, các cơ sở kinh doanh mạng và dịch vụ game, các cơ sở giáo dục… Nên doanh thu bán hàng tăng cao qua các năm Nhưng thực tế thì nhóm khách hàng mục tiêu chưa tăng, chủ yếu là nhóm khách hàng thân thiết đã từng mua hàng của Công ty và họ giới thiệu bạn bè thêm cho Công ty Công ty đẩy mạnh công tác bán hàng, bán cho những đối tác và những khách hàng quen do mối quan hệ của Công ty tương đối rộng thêm vào đó Công ty muốn giải phóng một số mặt hàng lỗi thời để nhập thêm một số mặt hàng mới và đang hiện hành

Ngoài ra, cho thấy từ năm 2011 đến năm 2012 thì doanh thu nhóm mặt hàng máy chiếu tăng lên đáng kể, tốc độ tăng doanh thu xấp xỉ gần 100% so với năm

2011 Lý do là sang năm 2012 doanh nghiệp giảm giá mạnh mặt hàng này để giải phóng hết lượng hàng tồn kho và việc giảm giá này sẽ giúp cho Công ty thu hút được nhiều khách hàng đến Công ty mua hàng Để công ty có thể giới thiệu sản phẩm mới đến với khách hàng, đây là một trong những chiến lược kinh doanh của Công ty Công ty vẫn thực hiện các chiến lược tung lượng hàng tồn kho ra trong giai đoạn nền kinh tế khủng hoảng, nhu cầu về máy chiếu giảm lại, với chiến lược bán hàng với việc tang doanh thu là chủ yếu Công ty chưa xem đến lợi nhuận, có thể nói Công ty bán một số mặt hàng với lợi nhuận lỗ nhưng Công ty vẫn bán Vì vậy làm cho lợi nhuận của Công ty không cao, do đó Công ty cần nên xem xét về chiến lược này có khả thi hay không

Bên cạnh đó, Công ty đã nổ lực trong việc tiếp cận khách hàng, với việc tung

ra nhiều chương trình và dịch vụ dành cho học sinh sinh viên trong mùa tựu trường Nhiều chương trình khuyến mãi cho khách hàng như bốc thăm trúng thưởng, tri ân khách hàng, ngày càng được các bạn trẻ cũng như các khách hàng muốn vì việc thuận tiện trong việc học hành, làm việc mang theo một cách dể dàng, tiện lợi, mỗi

lúc mọi nơi đều có thể sử dụng Hơn thế, hiện nay ngành công nghệ mạng không dây và có dây đều phát triển kéo theo đó là các thiết bị tin học cũng phát triển theo,

ở đâu cũng lên mạng được, wifi được nên nhu cầu xem phim, đọc báo, các phần mềm ứng dụng của khách hàng qua thiết bị tin học tăng cao Công ty đã đưa ra các thiết bị phù hợp với nhu cầu của khách hàng

Bảng 4.1: Bảng tổng hợp doanh thu nhóm mặt hàng của Công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên thiết bị tin học và viễn thông

Lê Huy từ năm 2011 – 2013

Số tiền

Tỷ trọng (%)

Số tiền

Tỷ trọng (%)

Bảng 4.2: Bảng tổng hợp doanh thu nhóm mặt hàng của Công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên thiết bị tin học và viễn thông Lê Huy từ 6/2013 – 6 tháng đầu năm 2014

Nguồn: Công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên thiết bị tin học và viễn thông Lê Huy 6 tháng

đầu năm 2013 – 6 tháng đầu năm 2014.

Qua bảng 4.2 thì doanh thu của các nhóm mặt hàng đều tăng qua các năm Cũng tương tự như các năm trước, doanh thu nhóm linh kiện ở 6 tháng đầu năm

2013 và 6 tháng đầu năm 2014 lại chiếm tỷ trọng cao nhất trong các nhóm mặt hàng kinh doanh của Công ty Do chủ lực nhóm hàng kinh doanh của Công ty, mặc dù Công ty đã có uy tín trên thị trường Nhưng do nguồn cung ứng của Công ty còn ít

về các nhóm mặt hàng khác, nên không thể cạnh tranh giá với các doanh nghiệp cùng ngành Còn nhóm linh kiện thì có rất nhiều nhà cung ứng nên giá cả cạnh tranh rất nhiều Các nhóm mặt hàng có doanh thu thấp nhất lần lượt là nhóm máy in, máy chiếu, điện thoại bàn, ở đây cơ cấu doanh thu cũng như nhóm mặt hàng bán ra của Công ty không cân đối với nhau Có những nhóm hàng doanh thu cao, có nhóm hàng doanh thu rất thấp do sự kinh doanh của chủ Công ty Vì đây là vốn một mình chủ doanh nghiệp bỏ ra để kinh doanh nên chưa được sự liên kết lớn mạnh, nên chủ doanh nghiệp còn kinh doanh theo nhu cầu lúc trước khi còn là cưa hàng linh kiện

Là bán cái nào càng lâu càng có uy tín thì tiếp tục bán cái đó, am hiểu về nhóm hàng đó nhiều thì doanh nghiệp cứ tập chung bán vào nhóm hàng đó Nên doanh nghiệp chủ yếu ở đây bán nhóm linh kiện là rất cao

Nhìn chung nhóm linh kiện có doanh thu cao nhất và tốc độ tăng ở 6 tháng đầu năm là 35,80%, chỉ có 6 tháng đầu năm mà doanh thu đạt cao là sự kinh doanh